Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Сеть салонов сотовой связи "Связной"

Сеть салонов сотовой связи "Связной"

1.2

Мнений: 310

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

плохой связной

Pavel (1 июля 2010 18:07)

читал ваши отзывы сдесь все.И решил проверить на лживость Связной.Позвонил и спросил что делать если сломаеться кпк,куда повезут по какому адресу в ремонт.Они сказали что нет такой информации.обалдеть.они сами незнают свои мастерские же. потом спросил,может быть такое что скажут самим везти в ремонт в мастерскую,а оператор по тел. сказал что У НАС ТАКОЕ НЕ ПРАКТИКУЕТЬСЯ. я сказал что были случчаи такие что говорили самим везти. Оператор МОЛЧИТ!!!вот делайте вывод.

Ужасный магазин!

Кучерова (28 марта 2010 19:00)

В первых числах февраля купила сот тел Сони Эрриксон в Связном, при покупке сказала продавцу, что в телефоне мне самое важное это камера, так как у меня ребенок, удобно что фотоаппарат всегда с собой. Я попросила несколько телефонов, чтобы сравнить камеры, но продавец, дал мне для просмотра только одну модель, сказав что это, то что мне нужно, все остальные телефоны в магазине без зарядки и посмотреть их нельзя. Он был так внимателен и убедителен, что я повелась. Дома я обнаружила, что камера слабая. Вернувшись в магазин, мне сказали, что тел обмену и возврату не подлежит, я сама юрист, законы знаю, в сертификате тел написано, что это не телефон, а Радиостанция носимая, которая согласно ГОСТУ не является ни телефоном, ни аппаратурой радиоэлектронной бытовой, и подлежит обмену и возврату! СОГЛАСНО ЗАКОНУ!!! Но в Связном, больше никто вежлив со мной не был, продавец Капылов (р-н Братеево) орал и в грубых выражениях обвинял меня во лжи! 3 дня подряд я ходила туда, объясняя необразованному персоналу элементарные основы законодательства, которые они должны знать сами, и должны знать, что на самом деле они продают не телефоны, а радиостанции носимые, ЧТО ИХ МОЖНО СДАВАТЬ И МЕНЯТЬ!!! Меня мурыжили в жарком павильоне с маленьким ребенком, в конце концов, мне сказали, что все в порядке, но вместо возврата тел отправили на экспертизу, указав недостаток, плохая камере, НО камера просто слабая для меня! Она не сломана, претензию у меня взяли на 3й день, дважды просто отказав ее принять не объясняя причин. Нет и все! В итоге сказали, что претензию конечно возьмут, но все равно не удовлетворят, так как они уже выписали направление на экспертизу в связи с плохой камерой, уроды. Вот прошло уже почти два месяца, никакого ответа я не получила, им там всем просто на всех плевать. Больше туда не пойду и вам не советую.

Отвратительно!

Vladimir (25 февраля 2010 17:01)

дикари, зарабатывают на впаривании дерьма, лентяи, не квалифицированные

Первый (и единственный) раз столкнулся с этой "конторой".
Решил приобрести автомобильный навигатор....
В процессе оформления покупки продавец рассыпался в любезностях, подчеркнул, что в течении 14 дней товар подлежит обмену в торговой точке.
На следующий день навигатор перестал определяться при подключении к компьютеру ия понес его для обмена....
Теперь я услышал, что товар обмену не подлежит, а направляется на экспертизу. На мой вопрос: "А как же Закон о Защите прав потребителя?", услышал, что они руководствуются не законами, а внутренними распоряжениями, показать которые отказались. Потом я узнал, что отвезти навигатор на экспертизу я должен сам!!!. В направлении адрес не был указан и по моему требованию продавец вписал его от руки.
По указанному адресу располагается такая же "конторка", только совсем крошечная (примерно 8 м2), где аккумулируется товар, отправленный на экспертизу. В квитанции, полученной о сдаче навигатора на экспертизу, указано, что "Связной" не имеет собственного сервисного центра. Контактные телефон и адрес организации, куда направляется навигатор, отсутствуют.
То есть покупатель лишен какой-либо информации о судьбе своей "игрушки".

Вывод: Если Вы хотите узнать, что такое абсолютное беззаконие, хамство, ложь, наплевательское отношение к клиентам - милости прошу в "Связной"!
P.S.
Все вышеописанное произошло в салоне «Связной», расположенном по адресу ул. Зеленодольская, д. 40 ТЦ «Будапешт».

Связной обманул меня на 4 ГБ!!

dess (11 января 2010 15:56)

зарабатывают на впаривании дерьма, лентяи

Покупал в конце декабря 2009г в магазине в Москве на ул. Летчика Бабушкина USB модем X060S. На сайте написано ( до сих пор и сегодня- 11.01.2010 ) - что в комплекте с модемом идет карта micro-sd на 4 ГБ.

Карту мне не дали. Куда они их девают - мне непонятно , но как в известном анекдоте - "осадочек остаётся".

Плохо. Обманывают! Не покупайте там..

Что в Москве то и в глубинке

alisars (8 декабря 2009 13:52)

дикари, лентяи, не квалифицированные, одни стажеры

Живу далеко от Москвы но прочитав Ваши отзывы вспомнила про наш месный магазин с таким же названием, возникло ощущение что он принадлежит к той же сети, так как обслуживание цены и товары оставляют желать лучшего, моя свекровь обратилась к ним с просьбой сменить тариф на мтс так они заломили ей стоимость в полторы тысячи рублей, спрашивается за что за то что ини нажмут пару кнопок на ее телефоне, вобщем она одумалась и обратилась с этой же просьбой к своему сыну, он сделал это за пару минут и с ее счета при этом практически ничего не снялось. Такие же ситуации происходили и с другими знакомыми, я даже счет у них не пополняю у них комиссия бешеная.

Работа с клиентами основана на везении

Вадим (7 декабря 2009 21:45)

не квалифицированные

Необходимо купить 2-х симочный сотовый телефон. Выбрал Связной, так как раньше не раз в нём производил платежи и делал покупки.

1. Разместил заказ на сайте. В течение 2 часов никто не перезвонил.
2. Позвонил сам. Заказа в системе нет и не было. Заказал повторно по телефону. Пообещали подарок. Согласился. Доставку обещали с 18:00 до 21:00.
3. Примерно через 4 часа позвонила другая девушка с вопросом о заказе через Интернет. Он всё-таки появился. Я его отменил.
4. Через 7 часов позвонил курьер и сказал, что телефон для меня у него, подарка нет. Попросил разобраться, позвонить в Связной.
5. Позвонил по телефону, указанному на сайте. Рассказал девушке историю: проверили на складе - подарки кончились. Предложили перенести доставку телефона на среду, либо доставить подарок в среду. От подарка отказался, телефон нужен был как подарок для друга с утра на следующий день.
6. Мне перезвонил курьер и сказал, что он не успеет в указанное время - дай бог успеть к 22-23.

Думаю, что буду отказывать от Связного.

Неприветливые работники ппортят всё.

mao (8 ноября 2009 16:20)

лентяи, не квалифицированные

Я пытался купить в этом салоне обычную простейшую вещь - usb провод для телефона. Просто хотел подсоединить телефон к компьютеру. Мне никто не смог адекватно рассказать какой usb подойдет и на меня смотрели, как на врага народа. Неприятные, ну ладно, возможно, просто очень сильно уставшие и от того неприветливые работники просто звереют от любого вопроса. Где же улыбки?
Меня не устраивает также то, что при попытке купить bluetooth адаптер мне всучивали самый дорогой и уверяли, что он прямо самый лучший. Хорошо хватило мозгов посмотреть в интернете и купить по адекватной цене.

Отвратительный магазин и персонал!!!

Анастасия89 (8 ноября 2009 02:29)

не квалифицированные

Недавно мне нужно было купить телефон зашла в несколько магазинов смотрела асортимент и сравнивала цены.И конечно зашла в связной.В связном та модель телефона который меня заинтересовал стоила на всемсот рублей дороже,чем в других магазинах,мало того там оказался совершенно неквалифицированный продавец,который не мог ничего расказать про интересующую меня модель телефона.И это ещё не всё телефон я всё таки купила,но в другом месте,а вот сим карт оператора МТС в то магазине не было, пришлось возвращаться в Связной.Там карты оказались,но внятно о тарифах мне опять же продавец не смог рассказать.Короче говоря отвратительный магазин и никому не советую в нём что либо покупать!!!

магазин некачественных товаров!!!

ketlove07 (23 октября 2009 19:42)

зарабатывают на впаривании дерьма, не квалифицированные

К сожалению, пришлось столкнуться с этим магазином лицом к лицу. Как-то покупали кпк, зашли в Связной, девушка-консультант показала нам интересующую нас модель. мы ее купили. Но на следующий день телефон начал глючить, пришли обратно и сказали об этом продавцам, они сказали, что надо ехать в сервисный центр, поехали, нам его починили, через 2 дня опять та же песня. Так в итоге в сервисный центр мы ездили 3 раза, потом написали претензию магазину, о возврате уплоченной суммы за товар, и нам благополучно...ОТКАЗАЛИ!!! Мы обратились в суд и выиграли дело, а они даже в суд не явились. Так мы с них и сумму товара стребовали и неустойку и моралку... Совет: не покупайте ничего в этом магазине, половина товара контрафактного, неисправного, или бывшего в употреблении, а выставленного как новый... Если уж пришлось столкнуться с этим магазином, не опускайте руки, идите до конца))) Удачи!

Не будьте доверчивыми,Вас обманывают!!!

MehanikSS (9 октября 2009 09:06)

красиво

дикари, лентяи, одни стажеры

Раньше рядом с моим домом был только Связной.Частенько приходилось ходить в него оплачивать номера телефонов.Однажды я потерял свой телефон (забыл в такси),ну и в общем пришел в Связной восстановить СИМ-карту.Они восстанавливают СИМ-карты Билайн бесплатно,вернее должны и обязаны.На мою просьбу отреагировали очень быстро ответом:"У нас не работает интернет..."Ну ладно,не работает,так не работает.Зашел через час - не работает, пришел на следующий день - то же самое.Опять ладно,наверное просто точка такая,провайдер хреновый и т.д.Поехал я на работу на Чистые пруды и зашел там попутно в салон.И что я услышал? НЕ РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ!!! Я не буду рассказывать в подробностях,как я "исправил" им связь,но скажу одно.В Связном инет появляется сразу после требования книги жалоб.Так случайно.
Да и в общей сложности обслуживание оставляет желать лучшего.Можно было бы и по серьезнее относиться к работе.
P.S.Могу ответить на вопрос.Почему так?В Связном при поступлении на работу очень отсеивает служба безопасности,т.е.иногороднему совсем трудно туда попасть.Зато поддерживает студентов,которые на работу приходят не работать,а учиться,либо спать.Я их конечно тоже понимаю,но все таки...имейте совесть.