Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Группа Фабрик "Много Мебели", Сеть магазинов

Группа Фабрик "Много Мебели", Сеть магазинов

1.3

Мнений: 512

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Не ходите туда

Валентина Cергеевна (25 января 2016 00:23)

гарантия 3 года

доставляют когда им удобно, задержка доставки, игнорируют жалобы, платная доставка

"Много мебели" Саранск

Зачем мы вообще туда пошли? Ну понятно - искали мебель, но почему я не посмотрела в сети все эти отзывы, которых великое число. Наверное, польстились на то, что все и сразу, да типа того - дешевле, да в одном месте. Да еще консультант пообещала, что все привезут до Нового года. В заказе было - кровать+матрац, комод, две тумбочки и шкаф. Все возили по-отдельности, и именно в том ключе - "через час мы вам привезем", а как я это буду поднимать одна никого не волнует. Доставка платная, об этом нам сразу не сообщили.

Заказ был сделан 11.12.15, а на данный момент шкафа так и нет, и привоз откладывается до вторника. А договор почитайте, там написано, что компания имеет право не привозить мебели в течение двух недель после указанного в договоре срока, и ей ничего за это не будет. Круто? Я сама обалдела.

Причем на горячую линию дозвониться бесполезно. В салоне смотрят круглыми глазами, типа они не причем. И на все претензии один и тот же ответ - машина же едет из Саратова. А на какой фиг вообще было вылезать этой шараге из своего Саратова, если они доставку наладить не могут? Может сменить логистов? Причем всех. Чего там вообще у них творится, такое ощущение, что службы между собой не встречаются.

Интересно, а что они отвечают тем, кто живет в Саратове?

Мебель сама по-себе обычная. Не могу сказать, что шикарная или очень плохая. Обычная. На свои деньги.

При этом на своем сайте негативные отзывы они не публикуют, муж пытался написать. Номер нашего договора КМ_СР24Р000001319.

Думаю, если не привезут во вторник шкаф нормальный, буду писать в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Что-то это все становится уже неприятным.

Компания "Много мебели". Чего же у них больше мебели или проблем???

Taina55 (16 января 2016 14:02)

низкие цены

вся фирма один большой недостаток, задержка доставки, игнорируют жалобы, мошенники, отвратительное о

с этой компанией сталкивалась несколько раз. Сначала покупали кровать с матрасом и все было хорошо. Но потом заказали шкаф..... И понеслось.....

14 июня 2015 г. Мы оплатили заказанный шкаф.

20.07.2015г. поздно вечером мне позвонили из службы доставки и сказали, что привезут шкаф сегодня. Шкаф привезли поздно вечером около 22.00 ч. Сотрудники доставки выгрузили коробки на землю. Дали документы мужу на подпись, сказав что очень спешат. Возможности посмотреть детально они не дали, он просто пересчитал коробки. На улице в это время уже было темно. Когда мебель была внесена в дом, он сразу заметил что на одной из коробок есть рисунок шкафа, и доставленный шкаф 2-дверный. Он сделал фото , а мы заказали 3х-дверный.

Я начала звонить доставщикам. Трубку на меня не взяли. Я отправила на этот номер СМС с сообщением о том, что нам доставили не тот шкаф. Ответа не было.

На следующий день 21.14.2015г. мы сразу поехали в офис магазина, управляющая сказала что разберется и позвонит. Позднее она перезвонила и сказала что на складе перепутали и позже нам доставят наш шкаф.

Через несколько дней мне опять позвонили из доставки, привезли шкаф. Сотрудники доставки быстренько выложили все коробки на землю и сели в машину, собираясь уезжать. Тут я поинтересовалась что нам делать с шкафом, доставленным нам ранее, они сказали что могут забрать, муж начал выносить коробки. Они быстренько клали их в машину и, когда муж вынес последнюю коробку их просто не оказалось на месте. Не смотря на это я позвонила, сказав что они не забрали последнюю коробку. Спустя несколько минут они вернулись и все забрали. Не одного документа о доставке я не подписывала! Пока мы все откроем и осмотрим, тоже ни кто ждать и не думал.

Коробки были выгружены «одно на одну». Самая нижняя оказалась с зеркальной дверью. Как только ее открыли, оказалось что зеркало с многочисленными трещинами.

На следующий день, 25.07.2015г., мы поехали в магазин к управляющей. Она сказала нам что все это легко устраняется, ничего писать не надо, нужно только позвонить на «горячую линию» магазина, оставить претензию и нам быстро все заменят. Не уходя из магазина, я позвонила и оставила заявку в первый раз 25.07.2015г.. После этого нам очень долго не звонили, решив напомнить, я опять звонила на «горячую линию». Операторы каждый раз извинялись, говорили что деталей нет в наличии, просили подождать ….. Ждали. Информации не поступало, опять звонили и опять одно и тоже, несколько раз ездили к управляющей. Просили распечатать претензию, она отказала, сказав что все фиксируется только по «горячей линии» и она этого сделать не может. Нас просили ждать и извинялись.

13.11.2015г. Мне наконец привезли деталь В этот раз представители доставки нас не торопили, помогли распаковать и мы осмотрели дверь с зеркалом.

Собираясь в салон я сделала дополнительные фото и взяла всю имеющуюся информацию по этому договору. Позднее, 21.11.2015г. в салоне магазина «Много мебели» написала заявление о выплате мне неустойке согласно Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей». Управляющая сказала, что прикладывать ничего не нужно.

Потом примерно через месяц я не вытерпела позвонила, узнала что там с неустойкой и мне сказали что мне отказано, И на мой адрес отправлено письмо, но мне ничего не приходило. Искали, нашли но по старому адресу прописки. Только непонятно где они его взяли? Доставка была на новый адрес, ксерокопию паспорта они у меня снимали.Я собрала все документы, фотографии, а мы все фотографировали: накладные , коробки, записывали звонки.... Отправляла я эту информацию 2 раза. И два раза приходил отказ.

Письма оформляют безграмотно и вообще отношение просто хамское, они мне два раза присылали одно и тоже письмо в котором писали что доказательств нет, что еще в июле я приняла шкаф а в ноябре захотела неустойку.

Поняла что это бесполезно и что бы они выплатили неустойку нужно подавать в суд.

не покупайте в "Много мебели"

Владимир Грудин (16 января 2016 13:33)

вся фирма один большой недостаток, задержка доставки, игнорируют жалобы, мошенники, отвратительное о

5,07,2015 в г. Барнауле ,тц "Москва" салон "Много мебели" купили: стенку + её сборка, диван. кресло, 07,07,2015 привезли диван-оказался брак, 09,07,215 привезли стенку- собрать её так никто и не явился. кресло мы так и не увидели, много звонков долгие дни ожидания( лето- отпуск).16,07,2015 я написал заявление-попросил вернуть деньги, 31,072015 забрали бракованный диван. вернули деньги за кресло- ВСЁ, Осень прошла в судах, которые я выиграл, но договор составлен не с "Много Мебели" а с ЧП , с двумя адресами В Саратове и Одинцово где её нет, исполнительный лист предъявить надо сначала её найти, в "Много Мебели" с ноября 2015 штампуют от имени другого ЧП Написал заявление о мошенничестве, опять ждать, опять суд НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В "Много Мебели"

В салонах практикуют обман клиентов с целью повышения объема продаж .

Викторовна Юлия (14 января 2016 14:30)

длительность производства, игнорируют жалобы, платная доставка

Хочется предостеречь будущих покупателей - внимательно читайте каждое слово, букву и цифру в договоре розничной купли - продажи составленном магазином. Данный документ составляется самым мелким из существующих шрифтов - даже людям со 100 % зрением тяжело вчитываться. А людям с дефектами зрения и подавно. Уважаемые покупатели вы можете подписать документ , в котором написано и отражено совсем не то что вам обещали и озвучили в салоне ! Мы приехали в салон " Много мебели " на ул. Харьковской города Курска с целью приобрести диван . Очень милая девушка консультант рассказала о образцах диванов , продемонстрировала образцы ткани и вскользь предупредила. что доставят диван не сразу , а через несколько дней. Мы были в салоне 4 января, а в разговоре про доставку консультант несколько раз озвучила 8 число ( без упоминания месяца ). Диван нам нужен был по возможности быстрее , но нас уверили, что в течении нескольких дней он будет доставлен. Составили договор купли продажи , прочесть его было затруднительно т. к. размер шрифта 1 миллиметр !!! ( что в тот момент не насторожило, а зря ) . А после 8 января, не дождавшись дивана, позвонили на горячую линию " много мебели " и услышали : " Внимательно читайте договор ! У Вас доставка на 8 февраля " В принципе виноваты сами нужно было раньше почитать отзывы , люди ждут мебель от 2 до 4 месяцев. но увы - каждый учится на собственных ошибках ! Тем более в договоре указано, что продавец в одностороннем порядке и без объяснения причин может задержать доставку мебели на 14 дней от срока указанного в договоре . Вот такая приятная мелочь ( изучали договор с увеличительным стеклом , чтобы найти все приятности задокументированные продавцом ). Люди будьте бдительны ! И запаситесь оптикой перед поездкой в салоны " Много мебели " !

Диван за 990!

Ульяна Vindetta (14 января 2016 00:15)

дизайн, доставка в срок, недорогой диван, низкие цены

малый выбор тканей, назойливые продавцы, платная доставка, странные акции

В почтовом ящике обнаружила рекламу Много мебели. На ней много всякого было и крупно диван нарисован и за 990! Конечно, стало интересно, хотя догадывалась, что наверняка что-то не то, хотя звездочек (*) никаких не было. Пришла в магазин, а там продавцы говорят, что надо купить какой-то комплект мебели, в который входит стенка, стол, шкаф и еще пол магазина и тогда диван можно взять за 990! Ахаахаха! Но один парень сказал, что можно купить стол и тогда тот же диван будет стоить 6990. Я спросила, а вообще сколько диван стоит, тот сказал - 9990. Тоже цена вполне такая адекватная, пошла смотреть чудо-диван. Оказался в реале вполне такой приличный. Решила купить через пару дней раздумий. Заказала. Оплатила сразу всю сумму (они предоставляют рассрочку). Через две недели позвонили, вечером привезли. Оказался такой же как в салоне. На года 3-4 его хватит, может 5. Вид у него нормальный, по комфорту тоже сгодится. Будем смотреть по долговечности.

осторожно обман

кухня (11 января 2016 03:51)

вся фирма один большой недостаток, задержка доставки, игнорируют жалобы, отвратительное отношение к

Заказал стол 23.12.15 (асти -1,5)обещали что привезут до 29.12.15 до Нового года, прежде чем идти в магазин я позвонил и спросил стол будет до Нового года? да да конечно, естественно даже не позвонили о задержке по доставке, пришлось самому звонить и в очередной раз меня обманули с доставкой конкретной информации не дали когда привезут, не первый раз уже покупаю и всё тоже самое привезем в кротчайшие сроки и т.д Да на сайте полный обман сначала писали доставим мебель до Нового года потом акция с 01.01.16 по 11.01.16 вся мебель в наличии звонил на горячую линию сказали моего стола даже на складе нет еще, а в магазине пояснили у нас мебель производится на заказ вам её значит делают,как если когда деньги с меня брали он был на складе,вообщем плохой м-н МНОГО МЕБЕЛИ

Заказывал Ярославская обл г Тутаев

Самый ненадёжный продавец!

Виктор С. (8 января 2016 13:07)

вся фирма один большой недостаток

В 2014г приобретал у них несколько предметов мебели, в итоге везли частями в течении 3-х месяцев (объясняли сбоями при переезде склада). В декабре 2015г понадобилась мебель на дачу и "купился" на их новогодние предложения и обещания, что всё изменилось в лучшую сторону и мебель привозят в 2-3 недели, приобрёл на 50т.р., взял самовывоз (рассчитывая, что будет быстрее чем с доставкой). В итоге идёт второй месяц, мебели отдали только часть, вновь слушаю о их проблемах! Понял, врать в глаза и не выполнять обещанное у них в порядке вещей. Очень жалею, что повторно связался. Никому не советую, больше нервотрёпки от неполной мебелировки и обманутых ожиданий. Качество мебели 3 балла из пяти.

Не берите там мебель!

Artem8989 (7 января 2016 15:52)

вся фирма один большой недостаток, длительность производства, доставляют когда им удобно, задержка д

Сроки изготовления не выполняются - проскочили на 28 дней!!! Мало того что опоздали, так и неустойку по просрочке возмещают уже 34 дня и не известно сколько еще пройдет времени! Ко всему этому диван, который я купил, пришел без двух ножек и комплекта креплений! В результате диваном пользоваться нельзя, заявление по поводу недостающих деталей юристы отклонили! Вот вам и качество!

Средненько

Кристина Красавица (3 января 2016 14:19)

дизайн, качество, недорогой диван, низкие цены

доставляют когда им удобно, задержка доставки, малый выбор тканей

Взяла на распродаже угловой диван Каир. Цена ему 7990. На ценнике было написано, что стоил он когда-то 13990. Ну это врят ли, думаю что сколько я за него заплатила - это крайняя цена. Там дороже стоить просто нечему! Ткань, которую они называют "Аризона" обычная рогожка, это что-то типо мешка такого, каркас из обычного дерева, самого дешевого, так что почему мебель в этой фирме такая дешевая не загадка! Мой диван вполне оправдывает свою цену. Сделан он вроде надежно, думаю на 4 года его хватит, а там посмотрим. Раскладывается легко и просто, подушки хорошо набиты, так плотно, что спать на них точно не удастся. Да и сам обит неплохо. Ткань нормальная только если ее задеть, то останется затяжка, а если порвется то вообще ничего не сделаешь, зашить не получится. Вообще впечатление двойственное, вот вроде не накосячили, а сомнения все равно есть... Доставку задержали по традиции!

Мебель неплохая, но получить то, что хочешь СЛОЖНО

OksanaVibe (30 декабря 2015 12:03)

достоинств не нашлось

вся фирма один большой недостаток, игнорируют жалобы, рекламация работает из рук вон плохо

С мужем хотели приобрести в подарок самим себе на Новый год диван Монако. Выставленный в салоне экземпляр нам понравился и по цвету (темно-бежевый) и по фактуре ткани, смотрели мы на него, смотрели, и вот, наконец, решились.

Пришли в салон, заключили договор, внесли предоплату 30%. Через неделю внесли окончательный платеж и... узнали, что цвет дивана нам написали в договоре не тот. Отмечу, что при заключении договора о цветах вообще разговора не было. Исправили цвет. Ждем доставку. Доставили - молочный! Звоним в салон, объясняем ситуацию, договорились о новой доставке... Доставили - светло бежевый образец!

Теперь уже вторую неделю мучаемся с решением нашего вопроса о диване Монако. Цвет и ворсистость ткани не соответствует выставочному образцу. Выставочный образец не продают. В общем, много проблем за наши же деньги. Управляющий магазином отсылает нас на горячую линию, чтобы мы создали рекламацию по дивану, который выставлен в магазине, а на горячей линии говорят, что выставочный экземпляр реализации не подлежит. Круговорот бюрократии. Настроение нам перед Новым годом испорчено.

О моей половой жизни. Краснодар

ururusha (30 декабря 2015 11:42)

вся фирма один большой недостаток, мошенники, назойливые продавцы, отвратительное отношение к клиент

После переезда в свою долгожданную квартиру я спала на полу так как все свои деньги вложила в ремонт.

"Половой" жизнью я жила около полутора лет.

Однажды я наткнулась на рекламу в почтовом ящике (как жаль, что нет отделения для спама у обычных ПЯ ).

Красочный буклет с красивой мебелью, информация о чудо-акции.

Поскольку на полу мне спалось не очень радужно. Мои надувные кровати прокусывали коты, мне приходилось спать на настиле из одеял.

было принято решение купить диван.

Я не была в восторге от диванов данного бренда, но меня привлекали цены.

Честно говоря, кроме цены меня ничего не привлекло. Спасибо, что полотно оббивки они делают нейтральных цветов.

В один прекрастный день я наведалась в мазазин лично и именно в этот день я приняла окончательное решение не приобретать этот ужас.

Хочу сказать, принять решение мне "помогла" продавец - консультант.

Я ходила по магазину, рассматривала мебель. Одним из условий покупки дивана было наличие товара.

Навязчивая сотрудница буквально прилипла ко мне и не отходила.

Предлагала какие-то ужасные модели, которые как она сама считала "очень стильно впишуться в мой интерьер" (откуда ей знать какой у меня интерьер).

Она настойчиво пыталась мне впихнуть диван с элементами вставок из дермантина. Я ей мотивированно отказала. Во-первых это ужасно, во-вторых мои коты очень любят драть именно дермантин, из дермантина дома лишь чехлы от планшетов, которые просто изодраны.

Знаете что тогда сделала продавец-консультант? Начала мне внушать, что котам нужно удалить когти, что это нужно делать обящательно всем котам, что коты не имеют права жить в квартире пока у них есть когти.

Вообще я очень спокойный человек и отношусь к окружающим с уважением и пониманием. Но в это случае хотелось в грубой форме объяснить человеку, что лучше ей отрезать ногти вместе с пальцами. Для понимания процедуры удаления когтей.

Я вышла из магазина (магазин находился в ТРК), решила позвонить маме и посоветоваться. Я шла вдоль магазинов, разговаривала с мамой, узнавала как у нее дела, разговаривали о семейных делах. Я прошла почти весь этаж, решила рассказать ей о том, что я посмотрела диваны и мне не очень понравились. Только я начала говорить что диваны не очень, в эту же секунду, я услышала около себя голос вышеупомянутой идиотки из магазина, которая трындела что диваны хорошие, просто нужно присмотреться.

Оказалась, что она шла за мной все то время, с момента моего выхода из магазина!!!! Вы себе это представляете? Она тараторила, что нужно именно сегодня заключить договор иначе этих чудесных диванов не будет.

Я ее послала, послала в известном направлении открытым текстом.

Больше в этот магазин ни ногой!!!!!

В итоге я купила диван в другом магазине, отдала на 6 тысяч больше, получила отменное качество, шикарный дизайн (размер дивана 3, 20 * 2 м).

Соседи меня не послушали и купили диван в горе-магазине. Купили они его летом, сейчас дело в суде.

Делайте выводы сами!

Мебели можно и не дождаться

Yuliya-1989 (30 декабря 2015 10:40)

достоинств не нашлось

доставляют когда им удобно, задержка доставки, платная доставка, тянут время, не желая возвращать де

Доброго времени суток!по поводу мебели(а именно качества)я ничего сказать не могу. Стенку Верона мы заказали 22 декабря,консультант уточнила нужную нам дату для поставки гостиной.Договорились на 27 декабря.в назначенный день не поступило и звонка,мы решили позвонить им сами,нам отвели что с нами свяжется логист,что проблемы с поставками со склада. Естественно никакого звонка не последовало. В общем кормили завтраками. Решили отказаться и не ждать месяцами их обещаний. Мои знакомые ждали гостиную 3 месяца,потом так же писали заявление на расторжение договора. Узнала об недостатках этой конторки поздно,если бы знали,что такой сервис,ни за что бы не пошла за покупкой в много мебели. Получается мы платим деньги, а потом они нам вешают лапшу. Написали заявление на расторжение,его отправят территориальному менеджеру на согласованик(согласовать оказывается нужно,чтобы отдать деньги клиенту за то, чего он не дождался)а возврат денежных средств будет только в течении двух недель.

Есть претензии

Света Карма (29 декабря 2015 19:03)

дизайн, качество, низкие цены

отвратительное обслуживание, отвратительное отношение к клиентам, платная доставка

Решила сделать себе подарок на новый год - шкаф. Выделила 10.000 на это, подумала, что будет предостаточно. Не тут-то было! За эту сумму простенький можно взять. Мама посоветовала "Много мебели", ей рекламку в ящик положили, цены там низкие такие. Поехала в этот магазин. Ну ни фига там не такие цены как на рекламе! Вернее такие есть, но это если ты купишь комод, например, как это со шкафами было. Сказала что у них дорого, а продавец мне порекомендовал из сток-центр, там типо можно порыскать и отыскать что-нибудь инетресно и по моим ценам. Поехала туда. Там мебель не посмотреть, она запакована, как выглядит в сборке только на картинке видно. Там мне шкаф-купе понравился и стоил 8790, как раз моя цена. Купила его и тут же домой увезла на их Газели. Как раз доставка и сборка + щкаф в изначальный бюджет и вложилась.

обходите строной эту сеть, мошенники

Олеся Влад-на (29 декабря 2015 16:11)

вся фирма один большой недостаток, мошенники, отвратительное отношение к клиентам

Давно хотели купить диван. Тут нам попалась рекламка компании "Много Мебели". Пришли в их выставочный зал, сыну понравился большой диван (Монако 25 тыс.руб), купили, скидка привлекла. Оплатили сразу, ждали сам диван месяц. Доставку заказали на дом. Грузчики все занесли, на 100 руб взяли больше за доставку, но я не обратила на это внимание, пожалела, что такую махину тащили. Оказывается, при доставки в квартиру, сборка бесплатна, но нам об этом не было сказано. Вечером муж начал собирать диван, а он с браком - с лицевой стороны на сидячем месте выдрана обивка. Позвонили на горячую линию. Там сказали ждать около 10 дней мастера. Пришел мастер, предложил вернуть 10% от стоимости дивана. Я отказалась. Вердикт мастера, что ремонту диван не подлежит, говорит, мол, прикройте дырку чем-нибудь, а то она сразу в глаза бросается. Составили с ним заявление на замену дивана, я подписала. И тишина... Через неделю звоним на горячую линию, узнали, что нам отказали в замене, якобы в моем заявлении говорится о механическом порезе дивана в ходе эксплуатации (ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО МАСТЕР ПЕРЕПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ И ПОДДЕЛАЛ МОЮ ПОДПИСЬ!!!!) Т.к. у меня копии заявления нет, то сказали обращаться в точку покупки дивана. Позвонили в ТЦ Аксима в точку "Много Мебели" (г.Барнаул). Менеджер успокоил, мол это не первый случай. Начал "кормить завтраками-обедами", что все благополучно решится в нашу пользу. А потом перестал отвечать на звонки, и конечно же сам ни разу не позвонил, хотя обещал...

Сегодня удалось дозвониться в торговую точку, менеджер ничего внятного ответить не мог, сказал лишь, мол, что хотите, то и делайте.

Писали претензию в службу сервиса "Много Мебели", никакого ответа. До самого начальника пытались дозвониться 3 недели, трубку не берет. Но, о чудо(!), сегодня дозвонились и до начальника. Он сказал, что все обязательства компания выполнила, нам просто не повезло с диваном.Когда начали говорить, что по договору 3 года гарантии, внятно на это он ничего не мог ответить.

Не обращайте внимание на заманчивые акции компании "Много Мебели" - эта сеть сплошное надувательство, крайних не найти. НЕ БЕРИТЕ У НИХ НИЧЕГО!!!

Мое знакомство с магазином... или как я почувствовала себя лохушкой

15vanillka11 (29 декабря 2015 10:44)

пока не нашла плюсов

вся фирма один большой недостаток, игнорируют жалобы, отвратительное обслуживание, отвратительное от

Всем привет. Давно не писала отзывов, но тут решила все таки не молчать, так как может кому то мой отзыв будет полезен. 27.12.2015 нашла в почтовом ящике листовку этого магазина. Так как нам предстоит переезд из однокомнатной квартиры в трешку решили посмотреть ассортимент. Как оказалось, что магазин "Много Мебели" открылся у нас в городе совсем недавно и соответственно меня это заинтересовало (как так новый магазин, а я там не была). Посмотрели цены на товар в листовке - любопытство начало брать верх еще больше. В итоге, посовещавшись с мужем, решили присмотреть кровать и шифоньер,да еще и по цене 4990 за каждый товар то - вообще за даром. Позвонила подруге, а та мне говорит: " Ты знаешь я там была, заказали мебель на всю квартиру, там так круто и дешево." 28.12.2015 я просто летела в этот магазин. В зале товара мало, только то, что в листовке. Ко мне сразу подошла девушка - консультант и предложила помощь. Я ей говорю:"Мне нужен вот такой шкаф и вот такая кровать по ценам 4990, что мне нужно еще докупить, что бы ценник не изменился? (в условиях акции нужно купить определенные товары + к тому, что вы выбрали, что бы сохранилась цена по акции)". Девочка мне показывает, что нужно купить еще вот такой комод и 2 прикроватные тумбы... Что ж ну прямо спальный гарнитур в итоге... Спрашиваю итоговый ценник, девушка отвечает - 23 950... Стою в ступоре - ценник то что то не такой совсем, как я ожидала. Прошу назвать мне цену на каждый товар. Консультант охотно отвечает, что кровать и шкаф по цене акции (сумму не называет!!!!), тумбе 2 шт по 1990 каждая и комод за 4990. Стою туплю... все равно что то по сумме не сростается, меньше должно быть (по идее кровать 4990 + шкаф 4990 + комод 4990 + 2 тумбы по 1990 итого = 18950). Я подумала, что может что то не поняла, ну ладно... все равно в кредит брать буду, а там перед оформлением должны разложить все по полочкам. Упустим пока этот момент. Задаю вопрос консультанту по поводу срока доставки, тут девочка за переживала, но на помощь быстро прибежал менеджер (молодой человек) и стал обещать доставку в коротчайшие сроки, мол мы со 2ого января работаем, так что числа 10 максиму 15 ждите заказ. Задаю вопрос могу ли я оформить мебель в кредит по прибытию товара, т.е. тогда, когда ой заказ будет в вашем магазине, я приеду и заплачу за него либо наличными либо в кредит. Улыбка на лице менеджера пропала моментально, он буркнул себе под нос, что у них в магазине только 100% предоплата. Окей... Говорю ему: " Ну а если я сейчас кредит оформлю, а заказ мне будет месяца 3 идти?" На что мне ответили, что такого просто быть не может, что доставка в короткие сроки, но если уж, в крайнем случае, доставка задержится - магазин выплатит мне неустойку. Что же... хорошо, мы согласны. Сидим ждем, когда менеджер (почему то) оформит клиентам кредит, в магазине жарко и душно, аж голова разболелась. Менеджер увидел, что мы уже не выдерживаем ожидания позвонил на номер тел какого то кредитного эксперта, передал данные моего мужа и сказал нам, что сейчас с нам позвонит кредитник с Москвы и оформит заявку. Тут начинается самое интересное. Кредитный эксперт позвонила, долго вела диалог по телефону с мужем, (на его возмущение по поводу такой заявки не отреагировали) в итоге эксперт сказала, что информацию по заявке на кредит можно узнать у менеджера.Менеджер сказал, что заявку одобрили, но нам придется подождать, так как к ним пришли клиенты покупать мебель за наличные (!), т.е. видимо им это более интересно, нежеле чем кредит. Ладно... Час мы слонялись по этому душному жаркому магазину в зимних куртках, (голова у меня разболелась еще больше)... и вот.... наконец то нас позвали оформлять кредит, который уже был оформлен!!! Менеджер, продолжая болтать, дает кредитный договор моему мужу на подпись, мол ознакомьтесь распишитесь. Я в шоке!!! Задаю вопрос: " А это вообще что?" последовал ответ: " Как что? Ваш кредитный договор, заявка была одобрена и кредит оформили сразу же после одобрения." (Без нашего ведома. Круто не правда ли?) У меня аж рот открылся. Говорю: " А вы не хотите меня ознакомить с суммами покупки по отдельности? Показать электронную выписку товара? Сказать сумму переплаты? Да блин хоть скажите под какой процент мне кредит то дали?" Ответ убил: " Полистайте договор, там все написано". Зашибись.... кредит оформили без моего ведома, с суммой не ознакомили, с % тоже.... даже суму ежемесячного платежа не сказали.... Дорогие мои читатели вот сколько раз кредиты брала... всякое было, но такое первый раз!!! Ну что же... раз уж все оформлено, что же делать теперь - придется брать. Далее оформили договор с магазином и договор о доставке. Читать подробно все эти договора уже не было ни сил ни желания. После подписания договора о доставке я увидела дату этой доставки 4.02.2016... немой вопрос.... и... вот клянусь.... чуть не упала прямо там. Менеджер сразу начал говорить, что это самый крайний срок, мол придет все раньше и т.д. Это меня более менее успокоило. И вот мы пришли к еще одному интересному моменту, пока мой муж читал последний договор менеджер сказал, что с нас 1700 за доставку товара (!). Шок ко мне вернулся снова. Задаю вопрос: " Почему не сказали сразу, что я должна за доставку?" ответ: " Ну мы думали вы в курсе." Видимо я должна быть экстрасенсом, что бы читать их мысли. Я говорю: "Вот хорошо, что у меня есть деньги, а если бы у меня их не было вообще?". Ответ убил: "Ну кто же в магазин без денег идет?" Я отвечаю: " Я оформляю кредит, а это значит, что на данный момент денег у меня может не быть." Психанула, расплатилась и на нервах поехала домой. И так.... барабанная дробь..... Мой шкаф оказывается мне продали по цене 9990 вместо 4990, хотя консультант сказала, что цена шкафа будет тоже по акции!!! И это не считая того, что при подробном изучении договора с магазином и службой доставки я сделала вывод, что там все должен и обязан покупатель, а про продавца ни слова - как говорится взятки гладки!!! Я расстроилась окончательно, в итоге ни выгоды ни гарантий. Муж меня стал подбадривать, говорил, что бы я не переживала, что все привезут. В итоге я вспомнила про яндекс, что та есть отзывы (лучше бы не вспоминала об этом). Почитала - теперь всю ночь не могу уснуть. Боюсь, что останусь и безе денег и без товара. Больше я в этот магазин не ногой, а вам советую (тем, кто решится на покупку в магазине "Много Мебели") просите заранее все суммы товаров, распрашивайте все все о кредите и доставке и очень подробно читайте договора. Позже я дополню отзыв, напишу про доставку и качество товара. Всем пока пока. До новых встреч

Всем привет!!! Сегодня 6.01.2016, я решила изменить отзыв. 30.12.2015 нам позвонили с магазина и сообщили, что часть мебели нам привезут 6.01.2016 (комод, тумбы и кровать). Это очень порадовало, оперативно сработали Сегодня муж поехал в магазин, что бы узнать, в какое время привезут заказ. Менеджеры и продавцы в магазине все новые, никто ничего не знает, по этому они отправили моего мужа домой и сказали, что позвонят. На вопрос по сборке ему ответили, что сборщика мебели у них нет(!), договаривайтесь с грузчиками. Через пару часов менеджер магазина нам позвонила и продиктовала номер тел, по которому нам можно узнать информацию по доставке. Дозвонились с первого раза, мужчина меня понял, сказал, что мебель привезут в течении 1 -2 х часов, рассчитал сумму подъема, но вот по поводу сборки сказал, что они этим не занимаются. (замечательно живем, а кто же мне мебель то соберет в итоге). В общем сижу жду доставку, вечером дополню отзыв и выложу фото заказа.

К сожалению фото сделать не получилось, но эту ошибку я исправлю В общем привезли мне часть мебели, занесли домой, в сборке отказали и не разрешили проверку при них (т.е. я должна расписаться только за количество коробок). Когда товарищи грузчики уехали я стала проверять содержимое коробок. Видимого брака на деталях я не обнаружила, за исключением досочек, из которых собирают спальное место кровати. В магазине на выставочном образце они аккуратные, обработанные и имеют дугообразную форму - у нас досочки не обработанные, в зазубринах, не ровные и просто прямые (как будто из фанеры выпилили и все), так еще и короче, чем на образце. Для меня это будет не критично, если досочки "встанут" ровно в пластиковые держатели (пусть даже не выгнуто). Но если они не "встанут".... Мы поехали в магазин, показали одну досочку, продавец согласилась с нами, что это совсем другие досочки. Обещали разобраться в ситуации и перезвонить нам. Когда это услышала менеджер магазина на поступило возражение: "Вы обязаны вскрыть все коробки, все проверить и только потом подписать бумагу". Я в шоке.... Говорю, что грузчики отказали нам в проверке содержимого. Менеджер повышенным тоном стала убеждать меня в том, что такого просто не может быть, что я, по ее словам, вру!!! В общем я спокойным тоном ей ответила, что мне нет нужды говорить не правду и если она в сомневается в моих словах пусть позвонит грузчикам и разберется в ситуации. На это мне менеджер ответила, что это наши проблемы и решать их мы должны сами. Видимо я должна была драться с грузчиками из за того, что они не дают мне проверить товар. Так же менеджер сказала, что мебель у них люксового качества и жалоб на нее никогда не было, так же жалоб не было ни на доставку ни на обслуживание, мол мы первые!!! Даже смешно, я ответила, что на всех сайтах отвратительные отзывы, что на 10 отрицательных 1 положительный. На эту фразу менеджер посмеялась и сказала, что хороших отзывов никто никогда не пишет и вообще это происки конкурентов!!! В общем началась словесная перепалка. Я считаю, что менеджеру не приемлемо так общаться с клиентом!!! Сегодня нам пока еще никто не позвонил. Мебель мы еще не собрали. Хотели взять сборку магазина, но сборщика у них нет. Мне сказали ждите, если после праздников мы не обзаведемся сборщиком, то вызовем вам с Владимира. Вот хоть убейте не могу понять почему его сейчас то вызвать нельзя??? Итог: хотела поднять звездочку, но из за сложившихся ситуаций просто рука не поднимается это сделать. Что ж... Посмотрим что будет во время сборки. Отзыв дополню. До встречи

1.02.2016.

Наконец то я решила дополнить свой отзыв. Божечки мои какого меня дернуло пойти в этот отвратительный магазин и заказать эту груду досок.... Я уже прокляла тот день, когда увидела эту поганую листовку. Ужас, кошмар, мрак.. далее упустим богатый список русско - матерных выражений. Эмоции бьют ключом и все по голове.

Теперь о главном. Так как сборщика нам не предоставили мы стали собирать мебель сами. Муж и мой папа вдвоем взялись за сборку, уж мебели они собрали за свою жизнь не мало, но такого еще не видели. В ОБЩЕМ ИЗ НАБОРА КОМОД, КРОВАТЬ И 2 ТУМБЫ НОРМАЛЬНАЯ ОДНА ТОЛЬКО ТУМБА.... ОДНА!!!! На второй тумбе и комоде не работают ящики, точнее бракованные салазки ( железные штуки, которые предназначены для выдвигания и задвигания ящиков), т.е. ящики задвигаются, но стоят криво и не выдвигаются обратно. Ужасно конечно, ну думаю потерплю, ладно уж фиг с ним... молоточек нам в помощь - выпрямим. При сборке кровати обнаружился целый ряд следующих проблем: рейки не выгнутые, из обычной фанеры; не рабочий подъемный механизм; кривая железная рамка (про сборку по инструкции промолчу - видимо там волшебник ее составлял).

И так.... приезжаем в магазин - менеджер Люба сразу поняла, что мы приехали с "разборками". Объяснили причину, показали подъемный механизм, который не работает, на что Люба нам ответила: " Ой... сходите на первый этаж в парикмахерскую, там девочка работает, она у нас такую кровать покупала, спросите, что она с ней делала." Вот... ну вот как?.... Ну вот это что за ответ менеджера? Компания "Много Мебели" вы их там с какого переулка набираете???? Я отвечаю, что никаких девочек я искать не собираюсь и попросила решить проблему. Менеджер Люба нам ответила, что нечего соваться в сборку, если мы в этом ничего не понимаем! Дальше дословно: "Если не умеете - берите нашу сборку!" Я сказала, что просила сборщика, но мне отказали (пересказала ситуацию выше), на что мне ответили, что вы никого не заказывали и не нужно врать! И тут, вот конечно каюсь, но это был предел.... Я повышенным тоном спросила у продавца спрашивала ли я про сборщика, та подтвердила (при чем Люба при этом разговоре тоже присутствовала) и дальше я продолжила: "Знаете что девушка я конечно понимаю, что это не вы потратили 30 000 на груду досок и вам откровенно говоря на нас наплевать, но вы получаете зарплату за работу, а не нелепые советы. Будьте добры решить нашу проблему прямо сейчас и меня мало волнует, что сегодня 9 января и праздничные дни еще не окончены!!!" На это Любочка с недовольным лицом начала звонить во Владимирский салон и искать менеджера Кемрана, который продавал нам мебель, его на месте не оказалось и нам просто написали на бумажке номер тел. сборщика и сказали, что если и у него не получиться нам собрать кровать, то тогда только они примут меры. Я спросила нужно ли за это платить, на что мне удивленно ответили: "НУ КОНЕЧНО ЖЕ". Я уточнила: "Понимаете у меня пол кровати собрано, я сейчас дождусь сборщика, он приедет срубит с меня деньги и уедет так что ли?" Мне ответили: "Наши сборщики все вам соберут и все будет работать." Как может заработать амортизатор если он не работает? В итоге я психанула и ушла, а вместе со мной ушли и другие покупатели, которые в шоке наблюдали за нашей беседой. На вопрос про салазки и рейки мне не ответили ничего!!! НИЧЕГО!!!! Через час примерно мне перезвонили с магазина и сказали, что амортизаторы начнут работать только при собранной кровати и матрасе! (интересно как?) На сегодняшний день мне так и не довезли шкаф Если честно я вообще боюсь его принимать, там наверное вообще треш. Прилагаю фото комода и кровати, так же механизма, который не работает. Тумбы фоткать не стала - смысла не вижу, но если кому надо - сфоткаю. Как приедет шкаф ( если приедет) я дополню отзыв.

Вывод:

Слов много - но все не культурные... Из моего заказа я делаю вывод, что компания "Много Мебели" продает не кондиционный товар, который уже с фабрики идет с браком, я могла бы допустить брак одной детали ну или одной вещи, но не всего набора. Менеджеры и продавцы вежливы, только когда у вас нет претензий. Вопросы они не решают, обманывают и вообще не отвечают за свой товар. НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ К НИМ.... НИКОГДА!!!! НЕ ВЕРЬТЕ ЗНАКОМЫМ, ЕСЛИ ИМ ПРИВЕЗЛИ ХОРОШИЙ ТОВАР - СКОРЕЕ ВСЕГО ЭТО СЧАСТЛИВАЯ СЛУЧАЙНОСТЬ!!!

А теперь прилагаю номер договора:

ВВ78А000000052 (фото тоже приложу) от 28 декабря 2015 года.

не связывайтесь с компанией "Много мебели"

PilikinRE (28 декабря 2015 15:23)

Хочу поведать Вам о своем взаимодействии с магазином "Много Мебели" в г.Кунгуре Пермского края. Взаимодействие оказалось очень печальным.

Начну с того, что решили с женой поменять себе диван. В почтовом ящике увидел рекламу с большими скидками, затем зашли на сайт, выбрали диван-кровать Бристоль.

18.05.2015г. решили туда заехать, сейчас этот магазин стороной обходим. Из образцов в магазине стоял только угловой диван «Бристоль» и кресло. Посидев на нем и на кресле нам очень понравилось. Но нам нужен был простой диван поменьше. Продавец (консультант) сказала, что этот диван практически ничем не отличается …..

Решили заказать диван обшитый тканью, оплатили полную стоимость 24 990 рублей. Договор № ММ УР111ИО00000272. Да совсем чуть не забыл, продавец сказала, что механизм у дивана выкатной. На что мы подумали и решили что это даже лучше, спать то удобней. При продаже были оговорены сроки доставки: диван должен был доставлен не позднее 1.07.2015г. За доставку оплата отдельная. Но две недели с небольшим после 1 июля нас «динамили», а у нас отпуск. В результате уехали отдыхать, диван получили родители. Но как приехали собрали и увидели ЭТО, собирали ЭТО где то в гараже изготовителя завода на этом диване нет. Стандарты ни какие не выдерживает глубина сиденья у этого дивана 495мм(стандарт 500-600мм), высота сиденья 460мм(стандарт 350-450). Сидеть и лежать на нем неудобно. Сидение жесткое. Подушки боковые меньше и кривые. Единственный плюс это спать на нем, но для этого у нас есть кровать. Пришли снова в магазин высказали все что думаем об этом диване, на что нам предложили написать заявление о замене на диван с другим механизмом «sedaflex» но за этот диван с таким механизмом еше нужно доплатить 10 тысяч рублей после доставки вот вам и скидкиL. Написали заявление … Несколько раз звонили но нас опять начали динамить, один раз я еще зашел. Прошло почти пять месяцев…

Люди, не связывайтесь с Много мебели.

Отдел рекламации ОЧЕНЬ плохо работает.

nectar (27 декабря 2015 15:57)

вежливый и внимательный персонал, недорогой диван, низкие цены, симпотичный дизайн

игнорируют жалобы, малый выбор тканей, рекламация работает из рук вон плохо, тянут время, не желая в

Не хочется полностью очернять эту компанию, т.к. заказал у них уже много всего (кровать, диван, шкаф, комод и т.д.) и было всегда всё положительно: Всегда привозили в разумные сроки, водители отзванивались и шли на уступки в плане смещения времени доставки. Но когда пришло время разбираться с браком по кровати "Женева", то тут началось:

Прошло одиннадцать месяцев после покупки кровати, как начала трескаться эко-кожа, которую так хвалили продавцы, что она чуть-ли не долговечнее обычной кожи. Но по фото можете судить как есть на самом деле.

7 ноября я оставил первое обращение на горячую линию. После чего мне позвонили и попросили скинуть фото брака на электронку, я так и поступил. Буквально через неделю мне отзвонились и сообщили что изголовье кровати есть на складе и мы её вам сегодня доставим. Я подумал "вот так сервис".... но в итоге доставка не состоялась, хотя я специально был дома. Позвонив ещё через несколько дней мне обещали разобраться и довести эту деталь, ...... и .... снова тишина.....

2 декабря я позвонил ещё раз и мне пообещали уже составить рекламацию для ускорения решения проблемы ....... и....... снова тишина. После этого было ещё несколько звонков .......и ....... правильно......снова тишина!

Сегодня 27 декабря решения так и нет. Говорят деталь на складе и они будут там что-то решать, хотя что решать когда можно просто её отправить, я не понимаю. Возможно у них этой детали попросту нет и мне в наглую морочат голову, т.к. ещё в первое обращение мне обмолвились что они уже не работают с этим заводом и детали скорее всего не будет. Предлагали вместо замены детали 10% скидку на следующую покупку, на что я откровенно рассмеялся в трубку ))

Похоже надо идти в салон и писать заявление, т.к. в суде предъявить обращение на горячую линию скорее всего не удастся, а так хоть будет заявление на руках.

Деньги заплатила, мебели нет более 3-х месяцев

Marina Z. (25 декабря 2015 21:35)

1. низкие цены

доставляют когда им удобно, задержка доставки, игнорируют жалобы

Все очень плачевно. Как и везде один обман. Смотрю, все отзывы положительные, значит мой точно удалят. Не поленюсь и размещу в других ресурсах.19 сентября 2015 года пришли в магазин, расположенный в г. Переславль-Залесский, Ярославской области. Глаза разбежались, так много всего сразу захотелось и цены приятно удивили. Заказали и оплатили целый ряд представленной мебели с учетом доставки, разгрузки, подъема на этаж и т.д..Разводы начались с момента доставок. Нам сказали, что не в курсе о проведенной оплате и мы платили повторно.Стенка пришла с браком и сборщик не смог ее полноценно собрать. Сегодня уже 25 декабря, а мы без стенки. Прошло более 3-х месяцев с момента ее оплаты, а желаемого результата нет. В справочную звоним, чаще, чем своим родителям. Ответ один: "информацию передадим". Жаль, что раскрученный наш - Российский брэнд, в моем случае оказался организацией по сбору денег.

Качества нет вообще!

Казанец (25 декабря 2015 11:08)

Не буду расписывать долго, (как узнал про магазин, где купил, какая была погода в день покупки) Скажу коротко, купил двух спальную кровать (Не помню как называется) и диван. Кровать начала дико скрипеть во всех местах через полгода, диван просел через год. Не дорогая цена и толпа продавцов (кот. тоже нужно платить зп) явно выраженна в качестве мебели. Его просто нет. Подумайте прежде чем там что то покупать! Или покупайте и каждый год меняйте. Если все таки здравый смысл вас подвел и вы решили купить у них "это", рекомендую обращать внимание на заполнение договора и гарантии. Обещают одну гарантию, прописывают в бумагах срок меньше. Также и по срокам доставки.

От качества товара до качества обслуживания. Тихий ужас.

Kalatea17 (19 декабря 2015 18:37)

низкие цены

вся фирма один большой недостаток, игнорируют жалобы, рекламация работает из рук вон плохо, тянут вр

4 года назад купила у них диван "Брюссель" из эко-кожи в кредит за 45 000. Вот так он выглядел изначально.

Доставили, собрали. В итоге через 2 месяца с направляющих слетели колесики. Написала заявление на ремонт. Пришел мастер и посмеялся над тем как собрали диван. Все починил, диван служил еще долго. Но качество эко-кожи ужасно. Она просто потрескалась уже через несколько месяцев, на что мне консультанты заявляли, что "я неправильно им пользуюсь". Простите, я на нем сидела и спала. В итоге я продала диван.

Но более потрясающей была история вторая.

18.06.15 я купила у них стенку "Верона".

Когда ее привезли, я с балкона наблюдала за тем, как грузчики вытащили панели стенки из газели и начали их перематывать в упаковочный материал. Занесли в квартиру. На требование снять упаковочный материал я получила отказ. Я сама все сняла и обнаружила 3 дефектных панели, о чем и написала в акте приема-передачи. Грузчик выхватывал у меня ручку, просил не писать, а то их бухгалтерия якобы не примет такой документ. Но я сама бухгалтер и сразу поняла, что это бред. Все детально написала.

18.06.15 я сделала рекламацию на замену деталей.

Пришел сборщик. 5 часов, целых 5 часов он собирал эти "дрова". В итоге обнаружилась еще одна дефектная панель. О чем я снова написала в акте приема работ по сборке. В течение 45 дней должны были произвести замену деталей. Когда прошел срок, я начала все чаще отзваниваться в магазин с вопросом что происходит и когда мне произведут замену. Еженедельно звонила и приходила к ним салон. Ответ был один - "ждем от фабрики, когда изготовят панели".

В итоге 11.11.15 я написала заявление на выплату мне неустойки в связи с нарушением сроков замены. Причем замены так и не было. А время капало. Заявление должны были рассмотреть за 10 дней. Ни ответа, ни привета. На ежедневные звонки отвечали водой, что "все передано юристам, ожидайте". Я записывала на диктофон все разговоры. Звонила каждый день.

В итоге 04.12.15 я получила неустойку в размере стоимости товара. Неустойки на этот момент накапало больше, но я спорить не стала. Слава Богу, что они согласились хотя бы на эту сумму.

Но выбесили меня такие моменты:

1. в заявлении я указала реквизиты для перечисления неустойки. Два представителя компании заявили мне, что это невозможно, тк у них нет технических средств для таких операций. В итоге, когда я пришла к ним офис за неустойкой, они удивились зачем я пришла, ведь сегодня они ее перечисляют на указанные мною реквизиты. Поэтому, если Вы и связались с этой компанией - будьте уверены, они могут перечислить на Ваш р/счет денежные средства!

2. никаких телефонов сотрудников никто не дает. Сотрудники утверждают, что отделы общаются между собой только по средством электронной почты и даже сами не разговаривают друг с другом по телефонам, тк их просто напросто нет. Это полная чушь.

3. Отправили меня получать неустойку в их бухгалтерию. Представьте себе картину - сидят 4 великовозрастные девицы в кабинете. Играет радио - попса про несчастную любовь. Две из них при мне, при их клиенте, обсуждают какие у них грязные туалеты. Бухгалтер, которая занималась моей неустойкой, пошла к юристам за документами и побросала кассовую книгу, которую она сшивала, на столе. И эти 4 бухгалтера и юрист в том числе не могли объяснить смысл фразы в доп соглашении к договору "выплачивается неустойка в размере таком-то С УЧЕТОМ НДФЛ 13%". Картина более чем печальная. И эти люди получают зарплату!

4. Откройте отзывы об этой компании во Флампе и вы увидите, что происходит. Бардак в компании.

5. До сих пор моя стенка (косячная) пахнет специфичеким запахом. Он не выветривается. И это нормально для мебели такого низкого качества, которую в народе называют "дровами".

6. Бухгалтер просила меня написать еще раз заявление на выплату неустойки, но текущей датой. На вопрос "зачем", она ответила "а как я смогу выдать Вам неустойку сегодня, если на заявлении будет стоять другая дата?!" Мне, бухгалтеру, слышать такое было просто удивительно! Я была в шоке!

7. Доп соглашение к договору о выплате неустойки и прекращении претензий попросили подписать вчерашней датой. И это все взрослые люди, вроде с высшим образованием!

8. Я могу сделать вывод, что у них явные проблемы в отношениях с фабриками-изготовителями, с грузчиками (наемные подрядчики). Я бы первом делом уволила управляющих. Это их ответственность.

P.S. Судите сами, но лично я Вам не рекомендую связываться с этой компанией, хотя и знаю примеры покупателей, у которых с этой компанией проблем не было. Их истории - скорее исключение, чем правило.

СПАСИБО ЗА ОЦЕНКИ!

Делюсь своими отзывами:

- система приучения котэ к унитазу - http://ru/content/chelovek-pridumavshii-etu-sistemu-zasluzhiv...

- инстайлер - http://ru/content/u-kazhdoi-zhenshchiny-dolzhen-byt-odin-na-v...

- мойка воздуха - http://ru/content/must-have-v-kazhdom-dome-i-ofise-neubivaema...

- закрытый туалет для котэ - http://ru/content/rekomenduyu-kachestvennoe-reshenie-problemy

- мой холодильник - http://ru/content/otlichnyi-kholodilnik-no-realno-est-minusy-...

- переплетная система - http://ru/content/otlichnaya-sistema-perepleta-bystro-nadezhn...

- краска для волос - http://ru/content/i-da-i-net-123

- увлажнитель воздуха - http://ru/content/dorogo-i-tolko-dlya-malenkikh-pomeshchenii-s-postavlennoi-zadachei-spravlyaetsya

- мои котэ - http://ru/content/luchik-i-sofa-istoriya-vyzhivaniya-i-druzhby

Кровать с подъемным механизмом - 2 балла. Перекладина ортопедического основания сломалась в 1-ый ден

Оксана Khaliullina (17 декабря 2015 02:55)

20.11.2015г приобрела кровать с подъемным механизмом. Мало того, что логист по телефону, мне сказала, что кровати, в г. Челябинске нет ( хотя смс-уведомление подтверждало обратное, равно как и консультант салона, в который я обратилась), так и качество самой кровати оставляет желать лучшего! перекладина ортопедического основания сломалась в первый же день эксплуатации ( т.к. перекладины сделаны из некачественного дерева и в местах, где были сучки просто ломаются) + изголовье кровати сделано из некачественного кожзама белого цвета, который пожелтел и не отмывается. Сотрудница сервесного центра, на мои притензии по этому поводу, в грубой форме ответила мне, что я сама нарушила правила эксплуатации. Вообщем, не советую кровать с подъемным механизмом из кожзама белого цвета! Сотрудники - хамло!

МНОГО МЕБЕЛИ.РФ, ЧЕБОКСАРЫ!!! МЫ НИ НАСТОЛЬКО БОГАТЫЕ,ЧТОБЫ ПОКУПАТЬ ДЕШЕВУЮ МЕБЕЛЬ

FEDOROVA777 (15 декабря 2015 12:55)

вся фирма один большой недостаток, доставляют когда им удобно, задержка доставки, игнорируют жалобы,

Добрый день,обращаюсь к вам со следующей проблемой-я приобрела мебель в кредит в компании "Много мебели",находящиеся по адресу ул.Университетская 32/70,договор покупки был оформлен 30.11.15г,в этот же день был оформлен кредитный договор на мебель в банке ООО "РУСФИНАНС БАНК"Московский проспект 19/9,в набор мебели входили -диван,2-х спальная кровать,кресло и стол,поставка мебели доставлялась частями-06.12.15 привезли кровать,12.12.15 вскрыли упаковку-начали сборку кровати,были обнаружены следующие дефекты- деформирована задняя стенка кровати,сломана фанерная стенка,треснуты ортопедические балки,не работают газовые лифты,отсутствует некоторые детали комплектующих,мебель вся крошилась и издавала ужасный запах,так же отсутствовали документы отвечающим нормам САНПИНа,отсутствуют сертификат,13.12.15 мебель в срочном порядке была возвращена в магазин,попросили расторгнуть договор,так же 14.12.15г обратились в банк-кредитору расторгнуть кредитный договор,я столкнулась с некомпетентным поведением банковских сотрудников,меня ввели в заблуждение,сказали,что я должна выплатить банку проценты,как так?????договор между мной и магазином расторгнут,в банк написала заявление о досрочном расторжении договора,в магазине оставила претензию о срочном возврате денежных средств банку-кредитору,о каких процентах может идти речь??-мебель возвращена владельцу,она не пригодна для использования,всо отношения с магазином расторгнуты,все обязательства перед банком должен нести магази,т.е "много мебели!

Вот моя история

ПавелTogliatty (10 декабря 2015 20:28)

низкие цены

вся фирма один большой недостаток, доставляют когда им удобно, игнорируют жалобы, обмен затянулся на

Во первых деньги они вымораживают сразу в салоне. потом в течении месяца ждешь доставку, по итогу привозят не качественный товар, но правда не весь. Покупали у них стол "Асти" красивый спора нет да и не дорогой но вот какой то он хлюпенький уж очень. Далее 4 стула "Асти" вот тут начались проблемы привезли их все в картоне замотанные пленкой при доставке они их не раскрывают не показывают при открытии их дома и сборке выяснилось, что 2 стула оказались хорошего качества но вот с другими двумя вообще беда качество нулевое. Звоним им на их горячую линию там вообще такое чувство что собаки работают разговаривать никто путем не умеют постоянно отмораживаются типо заявка принята ожидайте приедет специалист в течении 10 дней посмотрит и решит, что да как ждали месяц ни чего не произошло звоним опять они говорят что у них отмечено , что мастер нам звонил и не дозвонился хотя такого не было я им говорю давайте пришлю вам распечатку звонков за тот день они говорят не надо мы приняли новую заявку ожидайте на вопрос сколько ожидать внятного ответа не поступило. Прождали еще какое то время звонят они нам говорят вот пришел один стул давайте привезем пока один потом другой привезем заменим ну во привезли они стул открыли мы его и увидели, что он еще хуже чем те два бракованных решили отказаться от него и подождать когда привезут заново два стула на замену в общем после оплаты в магазине прошло уже 2,5 месяца решения еще ни какого не решилось сколько будет длится это не известно .Купили там еще диван ''Мадрид" претензий нет купили стол Трансформер претензий нет. Еще у них есть такая фишка почему то навязывать свои условия доставки и это не правильно. Они нам 4 наименования в 4 разных дня привозили и все днем пришлось потерять 4 рабочих дня. Но конечного эфекта пока нет ждем когда решится со стульями.

Очень разочарованы!!

Sergei80 (8 декабря 2015 19:43)

дизайн, лёгкость установки и сборки, низкие цены

длительность производства, доставка отвратительная, задержка доставки, игнорируют жалобы, отвратител

По их мнению мы сами это сделали?

В этом году мы наконец-то приобрели жилье и встал вопрос о мебели. Так как нам надо было обставить весь дом, хотелось конечно заказать все в одном месте. Почему выбор пал именно на этот магазин?...Мой брат, папа и дедушка приобретали мягкую там и проблем не возникало. Да и мы однажды там покупали кресло, которым остались очень довольны. И думали что и в этот раз получится так же. Но не тут-то было.

В конце июня мы приобрели за 100% предоплату диван "Монако", кресло "Монако", стенку "Турин-2", стулья "Сеул", столы "Асти", "Трансформер", "Трансформер-2", кровати "Миа", "Женева", шкафы "Престиж160", "Престиж210", тумбы компьютерный стол, кресло грушу, прихожую....... Договор был оплачен полностью за наличные в этот же день. Сумма составляла около 250 000 рублей. Так же управляющая в благодарность за такой заказ обещала скидку за доставку, составляла 8 000 рублей. Всю мебель нам обещали привезти до августа, мы так же были предупреждены, что т.к. все коробки не проверишь, то надо при доставке открывать зеркала и стекла. Что в последующим мы и делали. Довольные и счастливые мы ушли домой.

Сначала возили все исправно. Единственное что настораживало - отношение экспедиторов и водителей к товару. Они ходят прям по коробкам, где написано "Осторожно стекло", ища заказ, если он внизу, верхние просто бросают на пол....Мы спросили почему так, на что нам ответили:"А что им будет?" Ладно первую мебель мы собрали, все обошлось. Но тут уже прошел срок доставки. К этому времени нам не привезли кровать в детскую, ребенку приходилось спать на полу, кресло "Монако". И тут-то у нас и начались проблемы. Кровать привезли через месяц положенного срока, естественно мы написали неустойку. Затем нам пришла смс о том, что кресло сняли с производства, т.е. мы его не получим. Мы поехали и написали неустойку и на кресло. Правда деньги за кресло отдали в этот же день. Но за неустойку нам пришлось попотеть. Затем мы начали собирать свою кровать, где не было болтов для сборки ортопедического основания. И самое обидное это тумбы, у которых оказались отбиты углы. Сразу проверить у нас не получилось, т.к. ремонт на момент доставки не был окончен...... Но это дело не меняет. У одной уз тумб кромка даже не доклеена, что явно является браком. К октябрю нам так и не выплатили неустойку, все обещали заплатить все сразу вместе со скидкой за доставку....Обнаружив недостатки в кровати и тумбах, мы поехали писать претензию. Написав...ждали. Приехал мастер все сфотографировал и все. Тишина....Прошел месяц, тишина. Мы поехали написали еще претензию по неустойки и устранению недостатков. Тишина. К этому времени в магазине сменился управляющий, который ничего и не знает по поводу скидки за доставку. Теперь за нее и речи не шло....кинули...Мы уже пошли на уступки, пошли сами болты купили на кровать, спать-то надо. Но уж тумбы думали поменяют. Но не тут-то было. После 3-х хождений в магазин, мы сами позвонили на горячую линию, где все объяснили. И только после этого нам пришел отказ в обмене тумб. Так как они не знаю как они хранились и переносились в доме...... Я могу понять, что можно было нам предъявить о отбитых углах, но как мы могли так ровно оторвать кромку. Которая явно просто не доклеена.Получается их грузчики возят мебель как дрова, в таком состоянии отгружают а мы пользуйся? Да надо проверять, но когда привозят гору коробок, то не реально проверить каждую досочку......В итоге получается мы им подарили 4 000 рублей.И вот только в декабре нам оплатили неустойку, без скидки обещанной за доставку. И оставили нам разбитые их грузчиками тумбами.......

Вот так наклеена кромка

В итоге мы очень разочарованы сервисом этой фирмы. Обидно когда клиент идет на встречу, а фирма нет. Я думаю не каждый день им приходят с заказом на 200 000. А им трудно поменять бракованную тумбу!!!!!!! Мы еще думали делать заказ там, т.к нам надо было обставлять еще одну комнату, но теперь......нет. С таким отношением больше сталкиваться не хочется!!!!!!!

Наш совет всем кто все-таки решиться заказывать мебель там. При принятии товара вскрывайте каждую коробку, просматривайте все детали. Даже болты проверяйте.Пусть им это и не понравится, но зато к вам претензий не будет. Если что насторожит, не принимайте товар!!!!!!!!

Удачных покупок !

Я бы ни кому не советовал!

ЕвгенийКострома (8 декабря 2015 02:19)

низкие цены

вся фирма один большой недостаток, доставляют когда им удобно, задержка доставки, игнорируют жалобы,

Пришел в магазин 100м (наш торговый центр точнее), пришел, когда увидел листовку, где стенка стоит всего 7000 рублей! И шел за ней. Скажу, что качество обслуживания мне понравилось.

Но! Чтобы стенка стоила именно 7000, а не 15 000, нужно взять еще стол трансформер, который стоит 15000, но со стенкой всего 7000. Итого 14000, что ж, лучше взять так подумал я.

В наличие ничего нет. Ждать необходимо в течение месяца, "но обычно везут раньше", Ждал полтора месяца, кормили завтраками.

Доставка платная. По 800 рублей за каждую вещь. На мой вопрос почему так - ответили: "склада у нас нет, а стол могут привести раньше, вы платите за место в машине". Не плохие цены за доставку!

Еще сказали, что ждать целый день дома - не стоит, позвонят и договоритесь на удобное время. В удобное время - это выходные, у них машины не ходят, а соответственно доставку переносили несколько раз, в итоге привезли около 9 вечера.

За подъем и сборку я платить не стал. Поднял с другом. Кстати, проверить мебель тоже не дали, кроме конечно же цвета мебели, который совпал, но как на счет фурнитуры? Как на счет брака? В общем написал, что осмотр не производился.

Итак, наступили выходные - начался день сборки (кстати стенку и стол доставили в разные дни). Начнем с того, что инструкция написана видимо только для сотрудников организации, с виду обычная сборка, но сколько там всего пропущено - можно собирать без нее.

Проблема началась с полки в стенке Верона, под плазму, которую просто не вписали в инструкцию. Ладно, 5 минут и поехали дальше. Качество мебели оставляло желать и требовать лучшего, к примеру задняя стенка с фото не совпадает разделительной белой полосой, которая портит весь вид - зато так для них дешевле.

"Бабочка" - чтобы было проще это петли в дверях, была без резьбы, была всего одна. Никаких лишних деталей нет. Все в ровень. Вот он первый брак.

У стола несколько царапин - не слишком заметных, но новая мебель!

Заглушки сделаны очень некачественно и заметны, особенно какого то розового цвета на белом. Шестигранник в комплекте не идет.

В общем с не плохим опытом сборки, мы прокопались примерно 6 часов, неспешно и с множеством перекуров.

В целом по внешнему виду стенкой доволен....А стоп! Я же хотел шкаф справа! И в инструкции это возможно, а вот отверстия сделаны так (уже сделаны!!!), что шкаф может стоять только слева!

Шкаф цельный, а значит возможности поменять местами нет.

От сборки отказались по причине ее цены! 3000 рублей! Сборка = 5% от суммы - это максимум 700 рублей!

Видимо у фирмы другие правила...И платить 6000 за сборку не хочется вовсе.

Одно радует, если прослужит не долго, сумма небольшая, но никому советовать такую мебель не стану!

Спасибо вам "Много мебели"

lavirusex (6 декабря 2015 16:02)

низкие цены

вся фирма один большой недостаток, доставляют когда им удобно, задержка доставки, игнорируют жалобы,

Купили в салоне «Много мебели» 6 позиций (кровать «Миа», тумбы прикроватные, матрас «Биофарм», стенку «Николь», диван «Мальта», и стол трансформер. Диван и стенка повреждены при перевозке. Сборщик стенки предупредил, что в случае подачи прокламации, ждать придется 1,5-2 месяца. К «счастью», данный дефект не бросался в глаза, и не желая ждать такого срока я оставил как есть. Но, в случае с кроватью, обнаружил заводской брак, в несоответствии с конструкцией подъемного механизма. Сборщик мебели, 27.0.2015 составил прокламацию о несоответствии. Прошло уже 70 дней. В салоне, на мои обращения игнорируют, хамят, контактные данные старшего менеджера скрывают. С их слов, я понял, что они ни за что не отвечают, и единственное что мне остается, то это просто ждать и готовить документы в суд. В любом случае, согласно закону за просрочку замены брака, мне полагается 1% от стоимости товара в день. Хорошо, подожду, в таком случае будем судиться из принципа!

Договор № ММ_СМ46С000000713 от 26 августа2015.

Отвратительно!

Вика20 (4 декабря 2015 16:35)

вся фирма один большой недостаток, доставляют когда им удобно, игнорируют жалобы, мошенники, отврати

Всем добрый день! Угораздило же нас в одну прекрасную субботу познакомиться с магазином "Много Мебели" г. Мытищи. Решили мы заказать стенку "Верона". Уже на момент подписания договора нужно было брать ноги в руки и бежаааааааать! Продавцы оказались совершенно некомпетентными специалистами, когда не могли объяснить сколько же будет составлять стоимость доставки. В договоре прописано 990 рублей+ за километраж от города. От какого города- не понятно. Хотя мы живем не в деревне, а именно в городе, они не могли гарантировать, что стоимость доставки будет точно 990 рублей) "Не обращайте внимания на этот пункт договора"- забавно))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) Дальше-хуже) "Необходимо оплатить именно 100% стоимости товара, да, в договоре написано, что можно внести лишь часть денег, но тогда мы не можем обещать, что мебель поступит именно в срок", бред и еще раз бред! Лаааааадно, "Много мебели", вот вам деньги за товар, вот деньги за сборку, ура-ура, наконец-то мы всё купили, теперь осталось ожидать. Неделя прошла.... две... три.... четыре.... ждем.... в договоре крайний день доставки 6 ноября 2015 г. 6 ноября нам звонят- "Мебель не поступила на склад, ожидайте"..... ждем дальше.......через несколько дней перезванивают и радостно сообщают, что 9 ноября привезут стенку. Как я не пыталась объяснить, что ну никак мы не можем принять стенку в понедельник, девушка не хотела идти нам навстречу и переносить доставку на другой день. Поговорили с ней и обещала нам перезвонить. В общем естественно нам никто не перезвонил и 9 ноября, в понедельник, стенки не было. И "Много мебели" совершенно не интересовало, что нам пришлось менять свои планы, подстраиваться под них, хотя я до последнего не понимала, почему нельзя день отгрузки товара назначить на выходной. Они просто взяли и не привезли мебель. При этом девочки по тел горячей линии не могли прокомментировать данный инцидент. И вот наконец-то второй раз согласовали новый день доставки. Грузчики без бахил изрядно изгадили наш белый ламинат, ничего, думаю, помоем) главное привезли нашу стеночку! Дальше дни ожидания звонка от сборщика. И вот уже сборщик у нас, начал собирать и..... ОПА! А Отверстия просверлены насквозь, на лицевой стороне, и стенку перевернуть зеркально уже нельзя, как изначально было заявлено при ее покупке. Девочки-продавцы, общаясь со сборщиком по телефону, дают указания "ну собери хоть как-нибудь". Спасибо сборщику, оказался порядочным человеком, всё аккуратно сложил, отказался следовать их бредовой идее и уехал. Полетели очередные дни ожидания, составили рекламацию, каждый день писала письма, звонила, сроки установленные же ими, подходили к концу, и вот нам согласились заменить стенку, "ожидайте". И тут мы узнаем чисто случайно, что оказывается нам необходимо было приехать в салон "Много мебели", где мы заказывали мебель, перезаказать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Заново заплатить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А потом вообще подвели итог, что сменился производитель, цена подорожала и т.д. и т.п. и именно ТОЙ стенки, больше нет. Подводя итог всей моей писанины, хотелось бы предостеречь людей! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ВЫ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ! Это целая пирамида, которая крутит нашими деньгами как хочет, нарушает все сроки, а знаете, в банке, если бы мы открыли вклад набежали бы неплохие проценты. Ужасная фирма, ужасные некомпетентные работники, в очередной раз убеждаешься- БЕСПЛАТНЫЙ СЫР-В МЫШЕЛОВКЕ!

Больше не буду связываться с этой фирмой.

Натали29_str (4 декабря 2015 10:51)

вся фирма один большой недостаток

Всем привет!!! Первый раз пишу отзыв. В августе с мужем купили в Много мебели диван Амстердам, через месяц нам его привезли. Непрошло и одного месяца диван сломался, в октябре нам его заменили на новый модель Атлант и вот опять прошел месяц и диван провалился. Звоню на горячую линию мне говорят, что ждите от 3 до 10 рабочих дней специалист придет. Объясняю, что спать не где, что дети спят. А они мне это ваши проблемы. Хочу сейчас вызвать независимую экспертизу и далее буду подавать на них в суд. С возмещением всех издержек и моральных и материальных. Не покупайте в этой фирме мебель.

Впечатление двоякое

Любовь Ли (3 декабря 2015 16:30)

1. низкие цены, большой выбор мебели, дизайн, качественная консультация, качество, красивый дизайн,

доставляют когда им удобно, задержка доставки, игнорируют жалобы, отвратительное обслуживание, отвра

Если мебель вам нужна не очень срочно-срочно, то в эту компанию можно обращаться. Делов том, что у них доолгая доставка, можете прождать месяц целый. Неважно что говорят продавцы-консультанты в магазине, читайте договор. Там написано - доставка 30 дней. У меня так было. Ждала 30 дней стенку Николь. Еще есть такой момент: если вам нужно собрать мебель в день доставки, то будьте добры заплатить еще 500 рублей! И доставка дорогая.

Что же касается продукции: она неплоха. Сужу по своей стенке. Красивая и вполне качественная. Ровная, хорошо обработаны края и углы и нормальная фурнитура, ходуном не ходит. Всех деталей хватило и брака не обнаружила. Короче, продукт ок, а сервис не ок!

Не покупайте!

Олег123456 (2 декабря 2015 23:25)

В интернете очень много, о "МНОГО МЕБЕЛИ" негативных отзывов . Привезли диван с браком, взяли за доставку 2 тысячи, открыли коробку с придиванным столиком подлокотник у столика сильно поцарапан, позвонили сразу менеджеру магазина отправила на номер службы поддержки для рекламации. Позвонили в службу, зафиксировали сказали ждать 10 дней, (диван стоит, мешает, не собранный), через 3 дня опять позвонили, снова зафиксировали и сказали ждать 10 дней от этой фиксации, (на нашем телефоне все звонки пишутся). Больше звонить не стали, поехали с чеком в магазин за возвратом денег, написали заявление, сказали ждать 10 дней, (диван стоит в заводской целлофановой упаковке, мешает). Сегодня приехал эксперт смотреть царапину зафиксировал, и сказал 10 дней от этой фиксации. Понято что этот отзыв вы не разместите, но зато мы разместим, как и многие пишут о вас.P.S. На схожие дефекты, и другие покупатели жаловались. Вы специально царапаете?