Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Группа Фабрик "Много Мебели", Сеть магазинов

Группа Фабрик "Много Мебели", Сеть магазинов

1.3

Мнений: 512

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Хотите потратить нервы и остаться с бракованной мебелью, тогда смело заказывайте у этого производите

lenok11 (8 июня 2016 00:48)

достоинств не нашлось

вся фирма один большой недостаток, длительность производства, доставляют когда им удобно, задержка д

Хочу излить душу, очень обидно. Отзыв будет касаться работы в целом и качества мебели, мебельной фабрики "МНОГО МЕБЕЛИ".

История началась с того, что я увидела рекламные листовки в почтовом ящике. На листовке были красивые диваны и огромные скидки и конечно мы не могли пройти мимо такой рекламы. В итоге после некоторых раздумий мы пошли в салон. Там любезно нам ещё раз показали, рассказали, это было наверное отправной точкой. Теперь распишу всю хронологию, дальше будет интересно и грустно одновременно.

Мы составили договор 21.04.16 г. и оплатили полную стоимость, подписали договор, всё как надо. Покупка нам обошлась 12990 рублей за диван "Атланта" и стол трансформер за 4990 рублей, то есть мы сделали две покупки сразу.

Продавцы нам сказали, что мебель доставят нам в течение 26 рабочих дней. Началось ожидание. Прошёл ровно месяц, никто не звонил, я не выдержала и позвонила сама 26.05.16 г. Дозвонилась не сразу, но потом на том конце трубки раздался женский голос. Спросив про свою покупку, она мне ответила, что диваны завезли лишь только 23.05.16 г. и сказала ждать звонка логиста.

Тут у меня вопрос, когда составляется договор с числами доставки, он для кого вообще, если срок доставки грубо нарушен? Я бы поняла, если бы ко мне заранее позвонили и поставили в известность, что доставка будет задерживаться, но к сожалению этого не произошло.

В итоге мне позвонили лишь 28.05.16 г. и поставили просто перед фактом, что в выходные нам привезут долгожданную мебель. А мы не можем, тогда пришлось перенести доставку на более поздний срок. И наконец привезли мебель уже 1.06.16 г. Грузчики молодцы, быстренько всё занесли начали собирать диван.

Тут я увидела скол на подлокотнике, дальше больше.

Диван оказался просто один сплошной БРАК. Обивка дивана была порвана в нескольких местах, на подушках были непонятные полосы. И самое главное на диване ТКАНЬ БЫЛА ДРУГОЙ, не та которая была в салоне. Конечно я сразу же высказала претензии грузчиками, а они с невозмутимым видом " Сейчас мы всё заполним, а завтра вы сходите в салон и напишите заявление . Скорее всего вам заменят этот диван на другой." Простите, как это скорее всего? Я не за такой БРАК платила, тем более мне нужен диван именно тот с другой тканью, а не с этой, в которой был этот диван.

2.06.16 г. я иду в салон мебели, рассказываю что привезли бракованный диван, на что мне девушка даёт бланк заявления, где я перечисляю все изъяны. Она принимает и говорит чтобы я ждала звонка мастера. Напоследок я ещё раз посмотрела диван который стоял у них с той тканью, которую мы заказали и убедилась в том, что ТКАНЬ на самом деле НЕ ТА! Естественно я сказала об этом девушке, на что она с невозмутимым видом ответила "Так с середины мая уже ткань поменяли, а этой уже нет." Ничего себе?! Я никак не думала, что такое возможно. Оказывается этот производитель в легкую может менять ткань и не удосуживается довести до сведения покупателя. Мол уже покупка то оплачена, куда они денутся, всё равно возьмут. Так получается?

У девушки поинтересовалась, в течении какого времени позвонит мастер, хотя бы примерно, мне ответили "Как только, так сразу".

Сегодня уже 7.06.16 г., ко мне так никто и не позвонил. Боюсь что история затянется.

Одно хочу сказать, этот салон мебели обходите стороной. Ну а если хотите потратить нервы, тогда добро пожаловать.

Чем всё закончилось, напишу обязательно. Надеюсь это случится скоро.

Пишу обещанное продолжение истории. Как только я написала отзыв 7.06.16, в этот же день пошла в салон, узнать почему так долго нет мастера. Меня там немного успокоили, сказали что обязательно придёт, а если не придёт, то они сами позвонят ему и попросят, чтобы он приехал наконец на осмотр дивана.

Так и случилось, на следующий день ко мне так и никто не позвонил, стала звонить опять сама. В итоге наконец-то вышли на этого мастера, договорились о встрече.

Мастер приехал 9.06.16, всё зафиксировал, сфотографировал, я написала отказ от бракованной мебели и напоследок сказал, что скорее всего будет только ремонт. Тут меня порвало, я сказала, что буду звонить в РОСПОТРЕБНАДЗОР, на что он спокойно ответили "Звоните".

Естественно я пошла на следующий день опять в этот салон мебели, наводить "разбор полётов", в итоге услышала в ответ много интересного, что я будто бы нарушаю их договор-купли продажи и сама подписала этот договор.

А на мои вопросы, почему диван привезли не в той ткани и в таком состоянии я не услышала внятного ответа. Вся наша дискуссия начинала перерастать в конфликт. Ушла я из салона со словами "Я подам на вас в суд!" И это были не пустые слова.

Следующим днём куда я только не звонила, в Роспотребнадзор, экспертизу, консультационный центр, короче всех подняла. Узнала благодаря этому, что именно на эту фабрику или фирму "МНОГО МЕБЕЛИ" очень много жалоб и исков суд.

А тем временем моё заявление видимо рассматривали в верхах этой шаражки. 13.06.16 г. раздался звонок, девушка объявила мне, что диван заберут 15.06.16 г., я даже не поверила своим ушам. В итоге прождала в этот день всё время дома, но в этот день так никто и не приехал. На следующий день была просто возмущена, дозвонится так и не смогла, трубку никто не брал. Дозвонилась только 2 дня спустя, конечно высказала им всё, на что у них опять был нелепый ответ, мол не нужно сидеть дома и ждать.

И вот наконец вчера поздно вечером, то есть 20.06.16 г. приехали экспедиторы и забрали этот злополучный диван. К слову сказать, пока он у нас стоял в квартире, я обнаружила массу недостатков, у него спинка и сиденье разной жёсткости и в разложенном виде очень дискомфортно лежать, а по середине чувствуются какие-то палки, короче ужас.

Сегодня пойду в салон со всеми документами, чтобы делали возврат денег и за доставку в том числе.

Вот такая длинная история покупки дивана. Ещё раз хочу предупредить, этот производитель недобросовестный, подсовывает не тот товар, что стоит на экспозиции. Прежде чем покупать у них подумайте сто раз и вспомните мою историю покупки.

Всего доброго!

Надувательство с диваном "Монако"(((.

Юлия Шиндяпина (6 июня 2016 20:18)

низкие цены

вся фирма один большой недостаток, длительность производства, задержка доставки, игнорируют жалобы,

10.04.2016 г. оплатили диван Монако 19990 и стенку Мальта. Ждали до конца мая, и вот.... привезли...нас не было, получала мать, по приезду обнаружили что диван выполнен не из велюра, как по сей день в салоне на витрине, а из бумажной ткани, из которой делают чехлы для одежды. Сначала подумали что это упаковка, затем выяснилось что нас "забыли" предупредить что ткань поменялась у этой модели и впредь будет выпускаться так, поэтому обменять не получится и предложили написать заявление о возврате, написали, отказ по смс. Звоним, приходим, привозили в салон подушку чтоб менеджеры сами сравнили что на витрине и что пришло, нам отвечают что подпись в документах о приёмке не надо было ставить, а теперь вроде всё.... Обить диван стоит 6000 + 8000 ткань, за доставку мы заплатили 900 и за занос 800...Вот и считайте сколько мы сэкономили... В договоре написано что на экспертизу диван везти нужно за свой счёт в другой город, собирать его смысла нет, т.к. пользоваться ЭТИМ невозможно. Приехали в очередной раз в салон, предложили доплатить и взять другой, на что нам сказали что все диваны теперь из такой вот "ТКАНИ")))). Кто вернёт деньги, нервы... продолжаем спать на полу, у меня 6 месяц беременности, и вот что ещё! В салоне говорят что надо было отказываться, но я почитав отзывы на других сайтах и договор поняла что и это не выход, потому что в итоге вам будут привозить один и тот же диван, а когда вы потребуете возврата денег - потребуют в ответ компенсацию за проезд. Вот такие дела... И это мы ещё стенку не смотрели, даже и открывать не хочется. Делайте выводы господа. Никогда бы не подумала что попаду в организацию-лохотрон. Кстати, вот номер заказа ЧР 137 Ж 00000 177, чтоб не думали что я сочиняю. Попросили письменный отказ у организации чтоб составить исковое заявление, на что тоже получили отказ, видите ли их многочисленные юристы заняты и отказов не дают (чем интересно заняты их юристы, задумайтесь!). В общем составили досудебную претензию, будем отправлять почтой, чувствую я что после родов тоже буду спать на полу ещё доооолгое время((((((.

шляпа

maxim62 (2 июня 2016 13:50)

вежливый и внимательный персонал, низкие цены, симпотичный дизайн

ужасное качество материалов

Купили диван "Атлант 3 метра"уже почти год назад, через пол года диван просел,причем скорее всего из-за брака(пружины поперечные под обшивкой установлены с одной стороны выше чем с другой, некоторые швы разошлись, с одной стороны между частями дивана пролазиет две руки а с другой все плотно, все это уже было через пол года пользования. Зашел в офис, оформили заявку,приехал эксперт все посмотрел, и нам сказали ,что не какого обмена на новый вам не видать, возврат денег тем более а оставлять этот диван не очень хочется увидев со временем его качество, но они предложили только один вариант, (за свой счет)разбирайте ,грузите и везите к нам на фабрику подремонтируем, что на другом конце города. Ну как так то!!!

Прошло больше года со дня покупки ситуация не изменилась ,не кому я после покупки дивана в магазине не нужен, и стала даже еще хуже, швы в хваленой эко коже рвутся, то есть через пол года диван можно или выкидывать или везти на дачу, 30 с лишнем т.р. выкинуты.

Ужасное отношение к клиентам.

aleksandr_tula (31 мая 2016 13:42)

вся фирма один большой недостаток, мошенники, отвратительное обслуживание, отвратительное отношение

30 октября 2015 года купил диван Амстердам за 16 999 рублей в Туле, договор №ММ_ЧР53П000004240, салон располагался в Гипермагните на Сойфера. Через несколько дней заметили, что выдвижная часть не останавливается при раздвигании, а едет дальше. Позвонили на горячую линию, через неделю исправили - прикрутили дополнительный брус внутри. Уже интересно - дефект шириной с брус!

На второй неделе использования поняли, что наполнение у дивана и пружины очень плохого качества - телом чувствовался каркас дивана ближе к краю и посередине. Вновь обратились на горячую линию - приехавший мастер сказал, что это нормально, так как диван бюджетный.

Настоящие проблемы начались сейчас - через полгода использования. Спальное место конкретно просело, чувствуешь себя как в гамаке. Каждое утро болит спина и ломит все тело.

Поехали обращаться в салон по месту приобретения в салон на Сойфера - он закрылся. На двери лист с рекомендацией обращаться в торговый цент Макси. При ехал туда, менеджер отказался принимать какие-либо рекламации и отправил обращаться на горячую линию или в суд. Тут я насторожился, но не оставлял надежды решить свои проблемы с диваном.

19 апреля я наконец-то дозвонился на горячую линию, мою рекламацию приняли, сказали, что мастер по ремонту свяжется со мной в течении 10 дней. Этого случилось и через 15 дней. Я позвонил вновь, мне сказали, что создали претензию по вопросу того, что со мной не связались. Прошло 30 дней - никто не связался, создали еще одну претензию. То что я не могу нормально спать сотрудникам горячей линии мягко говоря было все равно.

После майских праздников позвонил на горячую линию и попросил сообщить адрес салона, в который мне можно обратиться для написания заявления на рекламацию. Меня отправили в салон на улицу Епифанскую. Управляющий салона сообщил, что Много Мебели больше не занимаются ремонтом и если у меня какие-то претензии нужно самостоятельно привезти диван на их склад в Саратов для экспертизы. Абсурдность ситуации зашкаливает.

Я решил найти сотрудников, которые продавали диван мне, они перешли в салон в центе Пирамида. По телефону сотрудники создали рекламацию и сказали, что со мной скоро свяжется мастер.

Спустя неделю со мной связались сотрудники горячей линии Много Мебели и сообщили, что на текущее время в Туле всех клиентов компании обслуживает только один мастер и поэтому придется его очень долго ждать, НО есть альтернативные варианты - 1) в салоне мне могут дать 10% скидку от стоимости дивана, чтобы я самостоятельно отремонтировал диван или просто закрыл рекламацию; 2) самостоятельно привезти диван для ремонта на склад в Люберцы.

На сегодняшний день прошло 42 дня с момента моего обращения. В договоре прописано, что вопросы по рекламации решаются в течении 45 дней. Это конкретное надувательство.

Компании Много Мебели позор за такое отношение к клиентам и пожизненные комплименты на всех ресурсах.

Много нервных клеток погибнет и за это еще и заплатите

mortuis (30 мая 2016 14:57)

низкие цены

отвратительное отношение к клиентам, платная доставка, тянут время, не желая возвращать деньги

Год назад заказывали столик-книжку в Тамбовском магазине "Много Мебели". Сначала все было вполне на уровне - вежливые продавцы рассказали все преимущества покупки, показали столик на фото в каталоге, рассказали как будет проходить процесс доставки. Единственное что огорчило сразу, так это то что нет возможности забрать мебель самовывозом, но это все было мелочи, так как столик очень понравился. Настоящие проблемы начались при доставке. Во первых, перед доставкой не созвонились, и позвонили только когда машина стояла у подъезда. Быстренько разгрузили и уехали. Через два часа мы решили собрать столик, очень уж хотелось его поставить на место, вот тут поджидал главный сюрприз... Вместо столика с аккуратными сборными ножками в коробке оказался с ножками литыми. Огорчившись окончательно, позвонили в магазин и сообщили о том что произошла ошибка, там ответили что все исправят. Прождали неделю, столик менять никто не планировал. Позвонили еще раз, и получили ответ что поменять не могут ибо такого столика больше в производстве нет и мы можем оформить возврат... Ну на нет и суда нет, едем в магазин и пишем заявление на возврат товара и доставки. Во время оформления нам сообщили что столик заберут в течении 3-х дней и в течении недели (максимум две) получим деньги назад, и предложили позвонить им в пятницу или вторник чтобы уточнить можно ли приходить за деньгами. Столик и правда забрали быстро, только деньги возвращать никто не планировал. Звонили и в пятницу и во вторник на протяжении месяца! И каждый раз получали в ответ что бухгалтерия возврат еще не провела и чтобы перезвонили в следующий раз. Через месяц нервы кончились и пришлось позвонить на горячую линию магазина (им отдельное спасибо, отнеслись ответственно и доброжелательно). Через два дня после звонка на горячую линии позвонили из магазина и сказали чтобы приезжали за деньгами, что мы и сделали незамедлительно Но и тут оказалось все не так безоблачно - возвращать деньги за доставку отказались категорически, а аргументом было что произошла смена юр.лица и поэтому вернуть не могут, поспорив часок пришлось уйти ни с чем (кроме денег за товар).

Не могу судить о других магазинах этой фирмы, на В городе Тамбове они ведут себя ужасно и безответственно, причем наш случай далеко не единственный. Никому не порекомендую пользоваться услугами этой фирмы и всех знакомых оповестил об отношении "Много Мебели" к покупателям

Проходите мимо магазина,не пожалеете!!

Les_dremu4i (30 мая 2016 01:58)

Доброго времени суток!какой прекрасный вечер,ведь мы наконец то собрали стенку (горка 3 д) и шкаф-купе)))собирали почти сутки))наверно надо начать с самого начала.1,5 месяца назад мы зашли в "прекрасный " магазин Много Мебели,и решили преобрести там мебель(о там так дешево,на офсайте написано что доставка в течение одного дня) и вот,пока мы оформляли договор,нам красиво ездили по ушам ,что в течение максимум 2 х недель приедет наш заказ.ну прошло 2,5 недели (как раз после 1-3 мая) мы решили позвонить и узнать,когда же все таки привезут заказ,на что ответили вы понимаете праздники ..мы вам позвоним,вот и 9 мая прошло..в общем уже 26 мая нам звонят и говорят,ждите едут!))приехали разгрузили..потом нам звонят и говорят,что это не весь наш заказ приехал,а только 1/3)))ну ладно,что ж 1,5 месяца ждали,еще подождем!))и вот наконец то привезли все остальные части.в общем за доставку отдали ~2000) начинаем собирать..и тут попадает брак!!в инструкции ошибки!!и не все шурубчики(болтики и т.п) как хорошо,что мы люди опытные и нашли выход из этой ситуации!!очень много было негативных эмоций!!больше в этот магазин не ногой!!лучше потратить чуть больше денег и купить более качественое!!

Не покупайте в "Много Мебели" - ДЕНЬГИ ЗАПЛАТИТЕ, А МЕБЕЛЬ ТАК И НЕ ПРИВЕЗУТ!!!!!!

Марина 1480 (29 мая 2016 19:05)

Добрый день! Очень жалею, что перед покупкой не почитала побольше отзывов в инете, а ограничилась только официальным сайтом! В итоге осталась и без денег и без мебели!

Итак: 12 апреля 2016 года я купила стенку Мальта со 100% предоплатой (дог УР56Т000000221) - соблазнилась недорогой ценой, а так как в данный момент нахожусь в декрете, каждая копейка на счету. В договоре указаны сроки - 26 рабочих дней, но продавцы прямо "клялись", что мебель будет через 2 недели. Прошли все сроки - мебель так и не привезли. Самое ужасное - что все телефоны из договора молчат!!! Нашла какой-то телефон через сайт - звоню (при чем звонок не бесплатный, а время ожидания ответа доходит до 20 минут!!!) - говорят : "Мебель будет Вам доставлена в ближайшее время" - и ложат трубку! И так уже почти месяц! В магазине "втирают" что-то про сильнейшие паводки около мебельной фабрики и невозможность выехать грузовикам ..... вообщем чушь какая-то! Прошу вернуть деньги - мне говорят все только через суд! Опаньки!!! Отнесла претензию в магазин с требованием привезти мебель в новые сроки - тишина в ответ - видимо все только через суд. Конечно не судами и изучением наизусть ЗоЗПП я хотела заняться в декрете! Так что если Вы начинающий юрист без практики - то рискните сделать покупку, всем остальным - чур-чур-чур!!!

Никогда не покупайте в "Много мебели"!

Елена Замяткина (28 мая 2016 23:25)

достоинств не нашлось

длительность производства, задержка доставки, назойливые продавцы, отвратительное обслуживание, отвр

13 апреля 2016 года я авансом оплатила заказ на покупку и доставку мебели в салоне фирмы "Много мебели" - диван "Дубай", стол-трансформер и 2 стула. Срок исполнения заказа - 12 мая. Покупка совершена в Костроме, офис "Много мебели" в ТЦ "Галерея". Договор № ВВ73К000000106 от 13 мая 2016 года. До сих пор заказ не выполнен!!!Продавцы не могут предоставить никакой информации, ссылаясь то на проблемы в транспортной компании, то на отсутствие материалов для изготовления дивана. Я возмущена до предела! Никто не предупредил о возможной задержке с исполнением договора, не извинился за доставленные неудобства. Мебель заказывала к приезду гостей, надеясь на порядочность этой фирмы. Гости приезжают завтра... и спать им придется на полу, а мне краснеть за такое "гостеприимство"!. Очень жалею, что повелась на рекламу фирмы. Теперь никому и никогда не посоветую иметь с ними дело.И вопрос остается открытым: когда доставят полностью оплаченный мною полтора месяца назад заказ???

Хуже не куда

nikoy (27 мая 2016 19:59)

задержка доставки, игнорируют жалобы

Всем привет!О компании "Много мебели " узнала из рекламы,обещающей низкие цены и быструю доставку. Но увы...

Сделала заказ на диван и шкаф 14.04.2016 внесла 100% оплату и стала ждать. Когда обещанные продавцом 10 рабочих дней прошли - позвонила.Мне сказали -мебель не готова ждите.Так я прождала месяц,а мебели так и нет.Продавцы в салоне даже не могли сказать когда будет поставка.Все бы ничего,но переезд на новое место жительствоо был запланирован в соответствие со сроками указанными в договоре. Пришлось спать на полу....

21.05.2016 пришла и написала заявление на возврат денег. Сказали ждите))

P.S.заказала мебель в другом месте все привезли в течении 3 дней.

Привезли шкаф со сломанной дверцей

АллаВладимировна (25 мая 2016 17:02)

недорогой диван, низкие цены

доставляют когда им удобно, задержка доставки, игнорируют жалобы, рекламация работает из рук вон пло

Я 24 февраля заключила Договор № ЮГ13С000000250 на покупку мебели в г. Сочи на сумму 49 930 руб.

Мебель привозили по частям, с большим нарушением сроков и времени доставки, иногда машина, доставляющая части заказа, приезжала в начале первого ночи.

Последний раз мне доставили шкаф 12 апреля 2016 г. Машина пришла поздно вечером, уже было темно. Грузовик был забит коробками полностью. Для того, чтобы достать мой шкаф, нужно было выгрузить почти половину мебели, которая находилась в машине. Водитель сильно ругался и, выгрузив наши ящики, сразу же уехал. После того, как на следующий день мы стали распаковывать части шкафа, обнаружили, что одна створка сломана. Я сразу же позвонила в магазин и рассказала о сломанной створке. Из магазина мне перезвонили и сказали, что нужно приехать лично в магазин и написать претензию. 21 апреля я приехала в магазин и написала претензию. В течении 10 дней ко мне должен быть приехать мастер и убедиться, что дверца сломана. Никто так и не приехал. Тогда я снова 10 мая приехала в магазин и напомнила о своей претензии. Снова никто так и не приехал.

20 мая мне пришла от магазина СМС-ка о том, что «Вашу претензию выполнить не можем, т.к. это не гарантийный случай».

Мне уже 75 лет, и мне очень тяжело бегать по магазинам и доказывать свою правоту.

Много мебели -много потраченного времени и нервов

NarNar (25 мая 2016 15:47)

дизайн, низкие цены

вся фирма один большой недостаток, длительность производства, задержка доставки, игнорируют жалобы,

Как обычно это бывает, люди верят многочисленным рекламам по городу о низких ценах на мебель, и при осмотре в салоне думаешь:" Да вроде неплохая мебель, нужно брать,тем более за такую цену!". Плюс возле вас крутятся продавцы-консультанты, которые говорят вам о том, насколько хороша и качественна данная мебель, и как у этой компании берут и закупаются крупнейшие продавцы мебели. Так вот, во-первых, продавцы дают неверную информацию по поводу всего. Мне сказали, что если внести предоплату, то уже сейчас мой диван встанет на очередь и в течение 10 дней я смогу доплатить оставшуюся часть, но диван придет раньше. На деле оказалось, что срок доставки начинает отсчитываться именно с последней внесенной копейки полной стоимости товара! Во-вторых, мне сказали, что диван будет доставлен в течение 21 дня. В договоре прописана цифра-24 дня.

Крайняя дата доставки была прописана 10 мая. Через каждые 2 дня после 10 мая я приходила в салон и меня убеждали в том, что скоро уже вот-вот диван придет, его распределили (один консультант говорил, что распределили, второй-что нет). И успокаивали меня тем, что за каждый просроченный день будет выплачена 0,05% от суммы товара и что данная жалоба будет рассмотрена управляющей. Далее, мне диван приходит 25 мая (это вы представьте с 9 апреля по 25 мая ждать один диван! С Китая быстрее доставляется все!).

Моему счастью не было бы предела, если бы не....

Диван пришел такого же фасона, как бы указан в салоне, но!!!ВНИМАНИЕ!в другой ткани! тоненькая ткань, на которой невозможно сидеть, множество складок, где то уже начинают появляться катышки, шеверюшки, неважно, как это называть,смысл понятен всем. Плюс на товаре есть царапины на боковых стенках.

Когда я пришла в салон, мне начали говорить о том, что это не их вина, что чуть ли им не все равно и я должна обращаться в суд.

В общем, если вы цените свои нервы и время, лучше переплатить пару тысяч, но взять товар у нормальной компании, которая хотя бы относится к своим клиентам как к людям!

Нарушение сроков доставки

diztruktor (20 мая 2016 20:07)

задержка доставки

Купились как и все на заманчивые цену, но увы, мебели своей так и не дождались.... Однжды недобрым апрельским днем, зашел в магазин Много мебели. Цены показались вестьма заманчивыми и решил купить 2 стола, стенку, шкаф купе, обычный шкаф. Много всего. Доставка была бесплатной и продавец клятвенно нам обещал, что доставку смогут сделать по 2-м адресам (мебель брал для себя и мамы). Подписал договор, оплатил и начал ждать. Прошло полтора месяца, звоню, начинают кормить завтраками, что отгрузка идет, что чего-то там пока нет, а т.к. доставка бесплатная, ждут полного комплекта. Приезжаю через пару дней в магазин, соглашаюсь пока на частичную поставку (без стола). Стол, дескать, потом заберу, со склада. И тут выясняется новое обстоятельство: доставку можно сделать только по одному адресу, а что обещал там продавец при покупке, то неведомо, продавец тот уволился, взятки с него гладки. Оформил возврат, который, как оказалось, делается 10 дней. Предупредил, что через 4 дня уезжаю отдыхать, попросил оформить побыстрее, на что получил заверения "Приезжайте в пятницу вечером, все будет". Однако ничего не было. Сейчас просят приехать после возвращения. В общем, тысячу раз пожалел, что связался с "Много мебели"

Ужас

Враньё (19 мая 2016 14:40)

достоинств не нашлось

вся фирма один большой недостаток, назойливые продавцы, отвратительное отношение к клиентам, тянут в

Мебель ужасная! Сборки нормальной нет! Собирают водитель и экспедитор! Начальник даже не отвечает на телефонные звонки! Так что прежде чем купить у них мебель задумайтесь! Деньги они быстро берут, а вот возвращаются они долго!!! О клиентах помнят только когда приобретаем мебель, потом про них просто забывают, свои же деньги вернуть клиент не может!! Не знаю кто уж тут пишет хорошие отзывы!

не всё так плохо

Наталья122 (18 мая 2016 17:44)

низкие цены

вся фирма один большой недостаток, наглый сборщик

2 апреля купили шкаф Рим-150. Скажу честно, очень переживала, прочитав кучу отрицательных отзывов, что шкаф не привезут или он будет в ужасном состоянии...

По договору срок доставки был обозначен 26 рабочими днями, поэтому не ждали, что очень быстро привезут.

Привезли в итоге шкаф 5 мая, в принципе вовремя, перед этим отзвонились(накануне кстати тоже звонили, узнавали смогу ли я в этот день принять шкаф).

Привезли, подняли, заплатила оговоренную ранее стоимость доставки и поднятия на 4 этаж без лифта. Всё ок.

Сборщик приехал 9 мая. По договору была указана стоимость сборки 900 руб. (именно поэтому и заказывали сборку, что в принципе-то недорого и опытный человек соберет шкаф быстрее). Но в итоге сборщик взял 1800 руб, аргументировав, что это еще за его "доставку". В общем, это наверно, единственный момент, который меня разочаровал. Шкаф стоил 9000, а сборка - 2000. Если б знала, что так дорого выйдет, то нашла б того, кто мне его дешевле собрал.

По качеству шкафа - надеюсь он быстро не развалится, но в целом выглядит неплохо.

Хоть мой отзыв больше положительный, но я не рекомендую покупать мебель в этом магазине. Лучше заплатить больше, но и качество будет лучше и не будет столько потрачено нервов, думая привезут/не привезут, когда соберут и соберут ли вообще, и какого качества приедет мебель

Не соблюдение сроков договора.

Дорожкин Андрей (16 мая 2016 17:55)

задержка доставки

Договор №МВ53H0000000181 от 09.апреля 2016-05-16

Заказал два дивана, шкаф и стол. Решил вроде как цены приемлемы закажу в одном месте!

У вот все сроки вышли и что бы уточнить, где же мой заказ, решил позвонить на фабрику.

Специалист сразу же составила претензию.

На вопрос когда будет доставка оператор мне не ответил.

Мне 3 раза повторили фразу, жалоба составлена, с вами свяжутся логисты в момент доставки.

Я просто хочу получить оплаченный на 100% мой заказ, внятно услышать дату доставки.

зрительный обман

Милла999 (14 мая 2016 02:29)

дизайн, низкие цены

платная доставка, ужасное качество материалов

Приобретенный диван МНОГО МЕБЕЛИ АТЛАНТА имеет резкий технический запах, оставшийся даже после второго месяца использования. Сидеть и тем более лежать на нем очень не комфортно, так как мягкий от только в центре. По краям широкий жесткий каркас с выступающими из него болтами, под тонким (не более 4см) слоем проминающегося наполнителя. Выдвигающийся элемент спального места также обтянут лишь тонким (не более 4см) слоем проминающегося наполнителя. Даже при весе в 60 кг. спать не комфортно, и чревато синяками

"Обещанного 3 года ждут." Это про МногоМебели!!!!

Лилия Ковалева (30 апреля 2016 02:32)

длительность производства, игнорируют жалобы, отвратительное отношение к клиентам, платная доставка

Поставила 1 звездочку, жаль, что нельзя в минус, т.к. даже 1 звезды не заслуживают . Покупали мебель по акции 27 марта 2016г. Нам сказали, что через 20 дней все будет готово и можно будет забирать. Сегодня уже 29 апреля. Зашла в магазин уточнить когда нам все-таки ее сделают. Оформляли покупку в г. Видное, Березовая, дом 6, ТЦ Березка, менеджер был молодой человек.

И тут меня очень поразило отношение менеджера. Когда я пришла в первый раз, такие песни пел, такой учительный и вежливый был. Сказал "по секрету", что в апреле не будет никаких акций, и что нужно покупать сейчас. Оформили сделку. Когда пришла 28 апреля 2016г. с вопросом "Готова ли наша мебель". Получила ответ: "Готовы 2 комода и диван". А когда сделают шкафы с пеналом и стол-трансформер с креслом не известно. Согласился, что сроки все прошли. На мой вопрос о том, что сейчас идет акция "Бесплатная доставка", мы готовы еще подождать, а Вы нам сделаете в качестве компенсации бесплатную доставку. Получила ответ (причем при ответе даже на меня не смотрел, а смотрел в монитор): "Нет, такого не будет!". Первый раз вижу, что косячат и не идут на встречу и даже не думают об этом. Ведь не с криками пришла, как многие недовольные покупатели, а по хорошему.

Пообещала оставить "хороший" отзыв. На что мне ответил менеджер"Ваше право".

Так вот, я свое право использую. Ни за что не связывайтесь с МногоМебели!!!!

Менеджеры ради выполнения плана будут сначала вежливыми, а потом плевать они на вас хотели. Я понимаю, что заказов много, могут не успевать все в срок сделать. Но как-то нужно по-человечески относится к людям и пытаться найти компромисс. Извините, мы приносим свои кровные деньги, не для того чтобы нас потом завтраками кормили и сидели с каменным надменным лицом.

Больше покупать там ничего не буду и друзьям буду рекомендовать НЕ покупать в МногоМебели!

Все очень и очень плохо!!!!

Сергей Бульбаш (26 апреля 2016 15:01)

достоинств не нашлось, низкие цены

задержка доставки, ужасное качество материалов

В выставочном магазине-продаж в "Жемчужной Плазе", при получении 100% оплаты, продавцы-консультанты радовались полученным деньгам как щенки, при виде хозяина (виляли хвостом, кидались на руки, терлись об ноги, и пытались лизнуть в щеки, при этом весело скуля и повизгивая, периодически принимая стойку собаки с куском сахара на носу (видио ждали, "авось этот этот безумный клоун (я), сотворит еще один жест невиданной щедрости, и, о Боже, осчастливит этих бездомных, голодных продавцов тем, что купит у них, хоть что-нибудь!!!"). Да, б..ть, не с пустыми же руками идти ему( мне) домой!!! Ладно, ушел я домой из этого "ША-ПИ-ТО". Дело думаю за малым - привезут и соберут. (долго подбирал более тактичную и литературную фразу к слову " не тут то и было")))) Мне казалось, что ближе, роднее и точнее описания чем " часть моего тела была там", мне подобрать не удалось. В итоге, смешно даже сейчас писать - вместо двух шкафов, за день до конечной даты, мне привезли один шкаф!!! И то, почитал я отзывы об этом "российском цирке" гораздо позднее, чем заказывал у них мебель, поэтому на звонок из доставки летел через весь город как Шумахер)). меня порадовала фраза грузчика из доставки - "Ну ничего, если вы не успеете - мы подождем". На такую щедрость и подарок жизни я вряд ли мог рассчитывать ( ссылаюсь на все все те же отзывы, прочитанные ранее). Но нет - все действительно прошло чинно и благородно, мебель была доставлена в целости и сохранности, а грузчики оказались весьма общительными и вежливыми. Но это и все!!!! Шкаф -то ОДИН!!!! А по договору их должно быть ДВА!!!! на что мне грузчики ( с ними я уже успел познакомиться) на законный вопрос о том "КОГДА ЖЕ БУДЕТ МОЙ ВТОРОЙ ДОЛГОЖДАННЫЙ ШКАФ?" - сказали - "ЖДИТЕ!!! 5-6 дней - это нормально, это всегда так!!! Т.е. обещали клоуна с обезьянками - обезьянки сидят, а клоун придет чуть позже - а пока, дамы и господа, у нас АНТРАКТ!!!" Ну далее было по накатанной. Руки у меня, к счастью, не из (прошу прощения за мой французский) попо растут, и поэтому я решил собрать мебель самостоятельно. (опыт по сборке мебели у меня имеется немалый).Решив все-таки собрать единственную "мою прелесть" - я взялся за работу. Впечатления: На внешний вид - упаковано добротно и качественно. после вскрытия коробки я не обнаружил никаких деформаций, сколов и трещин на панелях и стеклах шкафа. все металлические профиля защищены от царапин клейкой пленкой (что немало порадовало), фурнитура была упакована отдельно и качественно, лишнего опилочного или иного хлама, мусора в коробке не обнаружено.Схема по сборке шкафа тоже присутствовала. Распечатана она была на формате А4, и имела довольно понятные изображения, а так же понятный порядок сборки. Но положительные эмоции меня сразу же покинули, как только я стал более тщательно рассматривать качество панелей и материал из которого они сделаны. Определяющим фактором при выборе мебели является качество материала из которого она изготовлена. И здесь очередной прокол. качество панелей не то, чтобы низкое, а очень низкое. Такая мебель (если она будет в доме) 2 транспортировки или сборки - разборки не переживет - ОДНОЗНАЧНО!!!! Несмотря на то, что отверстия под "кубышки" и стяжки сделаны симметрично, качество ДСП играет с ними злую шутку. Половина мебельных стяжек прокручивается перед стяжкой панелей (шуруповерт в положении 3 - для закручивания болтиков на китайских игрушках). Полностью собранную конструкцию необходимо переворачивать для сборки задней стенки при помощи 4 (минимум) здоровых мужиков, чтобы эта хлипкая конструкция не рассыпалась на горе и разочарование. При закреплении задней стенки конструкция стала более устойчивой. Напоминаю, что эта конструкция, в недособранном виде - очень и очень тяжелая, поэтому у меня навязчиво крутилась мысль в голове о том, что панели попросту имеют повышенную влажность, в связи с этим имеют лишний вес. Но пока это непроверенный факт!. Поставив с друзьями каркас шкафа в нужное мне место в комнате, я стал продолжать сборку "любимого творения человечества". На отсутствие некоторых шурупов, необходимых для фиксации роллерных планок я уже не обращал внимания, так как на горизонте замаячило слово - "ФИНИШ"!!! Собрав окончательно ШКАП (старо-руск.название), я с ужасом обнаружил повышенный шум механизма раздвижных дверей. Как написано было в одном из комментариев - "Когда я одеваюсь или раздеваюсь, то об этом знают соседи не только по лестничной площадке, но и выше и ниже этажами"))) Так как мебель собирается в новую квартиру, то жена пока еще не видела и не слышала этого. Я вежливо и корректно отложил их знакомство на неопределенное время))) Вот сейчас сижу и жду, когда привезут ВТОРОЙ ШКАФ!!!!! Попрошу сборщика мебели за денежку собрать второй (может я чего на так делаю? может обряд какой надо было провести, может он слова какие заветные знает)))), а может квартиру надо очистить от злых духов))))) Короче - пусть шаманит, а я больше вестись на "бесплатный сыр" НЕ БУДУ!!! Надеюсь, что мой отзыв кому-то поможет сделать правильный выбор!!! Всем добра!!!

Не рекомендую

Татьяна_ Михайловна (25 апреля 2016 18:04)

Увидев рекламу решила приобрести шкаф-купе "Рим-180". С магазином заключили договор № ур104И00000115 от 20.02.2016г. Срок передачи товара по договору 04.04.2016г., но продавцы уверяли, что товар поступит в течение месяца. Стоимость шкафа оказалась дороже, чем было указано в рекламе. Я заплатила за шкаф полную стоимость 14990 руб. 19 марта я зашла в магазин узнать не поступил ли шкаф. Продавец ответил, что поступление будет 20 и 26 марта, но точно не знает будет ли распределение к ним в магазин. Я еще раз перечитала договор и в пункте 2.7 договора увидела, что продавец в одностороннем порядке может перенести срок передачи товара на четырнадцать дней. Так как срок передачи в договоре 04.04.2016 я решила подождать 18 апреля. Не дождавшись ни товара, ни звонков, ни СМС сообщений, я 23 апреля 2016г. пошла в магазин узнать хоть что-то о моей покупке. Продавец толком ни чего ответить не смог, сказал, что надо связываться с логистами. Через 30 минут продавец перезвонил мне и сказал, что эту модель сняли с производства. Вопрос: если модель сняли с производства, зачем заключать договор на продажу данной модели? Я поинтересовалась когда же эту модель сняли, он мне ответил, что в конце марта и что меня должны были уведомить об этом. Но ни каких уведомлений от них не поступало. Затем продавец предложил мне другую модель с возмещением разницы в цене (2000 руб.). А зачем мне другая модель? Я покупала именно "РИМ-180" (зеркальный). Получается, что фабрика "Много мебели" пользуется больше двух месяцев моими деньгами и не несет ни какой ответственности. Тем более, что точно такой шкаф я могла купить в другом магазине за 15000 руб. (разница в 10 рублей всего!) и он был и есть на скале в наличии! В отличии от "Много мебели" доставка в том магазине бесплатно и сборка дешевле. Возникает огромное желание подать на них ("Много мебели") в суд. Наверно так и сделаю.

Главное продать, а как дальше им не важно! Плевали на всех, если вы уже купили!

MiuАнастасия (25 апреля 2016 14:38)

низкие цены

игнорируют жалобы, мошенники, отвратительное обслуживание, отвратительное отношение к клиентам, плат

Заказала в этом магазине диван и стол со сборкой и доставкой. Привезли доставщики взяли 2500 р. за подъём на лифте так еще и не собрали. После чего звонила в компанию 3 недели и писала им на сайте, узнавала когда мне соберут мебель. На что мне отвечали заявка принята и все, сборку должны производить доставщики, а это другая компания, и номер их не дают(((( Придется самой искать сборщика и опять платить((( А о самой мебели даже сказать не чего, настроения нет на нее даже смотреть(((

Отвратительный магазин

helen1977 (23 апреля 2016 12:31)

симпотичный дизайн

вся фирма один большой недостаток

Ужасный магазин.Уже100 раз пожалела, что обратилась туда, лучше бы день потратила и в ИКЕЯ съездила - уже бы была с диваном.

Я вижу тут иногда представители магазина отзывы комментируют, во избежание ненужных вопросов мой номер договора МВ68Н000000168 от 19 марта 2016 года, заключен в Москве, в магазине около метро Сокольники. Диван Дубай.

1) Сроки доставки. Мы оплатили диван 19 марта, вчера, 22 апреля, поздно вечером была первая попытка доставить диван. Менеджер в салоне сказал, что диван привезут максимум через 2 недели, но по факту вышло месяц без дивана - это слишком долго. В договоре был прописан срок 24 дня - но в момент подписания договора у меня в машине маленький ребенок один спал (и я сказала продавцу об этом), возможности читать договор не было, поверила на слова продавца. Я, конечно, понимаю, что работа под заказ, а не на склад - это один из факторов низкой цены в вашем случае, но если ваша администрация не может самостоятельно спрогнозировать даже кратковременный спрос - то для этого есть специальные программы, в масштабе компании стоят недорого - но эффективность, а следовательно и степень удовлетворенности клиента повышается в разы.

2) Логистика. Звонят в среду, говорят в пятницу у вас будет доставка. Спрашиваю - во сколько? Ответ с 10 до 22, за час вам позвонят. Ребята, я в Москве живу, если ваше руководство в Саратове (или где вы там сидите) не знает, что это огромный мегаполис, то скажу - меня (и не только меня) иногда по работе так заносит - что потом полдня до дома ехать надо. Мне непонятно, почему нельзя в договоре с перевозчиком обязать его накануне составлять график поездки и звонить клиенту и обозначать более короткие интервалы в 2-3 часа на доставку, что бы клиент свои планы скорректировал. Большинство грузоперевозчиков - как крупных, так и мелких уже давно и успешно решают эту задачу. Даже если что-то пойдет не так и вы на полчаса-час опоздаете, но соответственно, проинформируете клиента об этом - это вызовет меньше негатива. В итоге я попросила ребенка не ходить в школу и ждать диван, который привезли около 9 вечера., т.е. школу мы прогуляли зря. В таком случае начинаешь смотреть в сторону шведских мебельщиков-конкурентов - поездка к ним и покупка занимают всего несколько часов - и готовый диван дома.

3) Компановка товара при упаковке. Настолько неудачно составлена, что рабочим неудобно поднимать в квартиру диван в упаковке, даже на грузовом лифте - они разбирают диван на отдельные детали и снимают упаковку еще в машине. Вчера лил дождь - легко догадаться в каком состоянии диван добрался до квартиры. Спать на нем я не собиралась, поэтому готова была принять его в таком состоянии - к утру бы высох. (но опять-таки вспоминаешь конкурентов - их диваны можно в разобранном виде загрузить в обычный внедорожник и спокойно своими силами домой привезти)

4) В договоре прописано, что у грузчиков будут бахилы или они снимут обувь. Бахил не было, обувь была такая, что снимать ее нужно минуты 3 - в итоге один из грузчиков все-таки попросил разрешения пройти по ковру в обуви. Я разрешила. Но у меня на этом ковре маленькие дети играют.

5) В компании не работает отдел контроля качества. Когда диван подняли, выяснилось, что на одном из подлокотников диванов дефект окраски - просто полоса не прокрашена. Почему это не выявили на производстве и как этот подлокотник вообще до клиента доехал мне непонятно.

6) Неспособность перевозчика решать мелкие проблемы. Нет дежурного администратора на телефоне в компании в вечерние часы доставки. Когда подняли диван, выяснилось про этот подлокотник. Вы помните, что я месяц без дивана, я готова к компромиссу, например на дальнейшую замену подлокотника или вообще жить без него (некоторые компании продают эту модель с одним подлокотником и все очень отлично выглядит). С небольшой, компенсацией, конечно (например, бесплатная сборка или доставка). Однако перевозчик не снабжен инструкцией для решения таких мелких проблем, а офисных работников в компании в 9 вечера уже нет. В итоге диван в полном составе поехал обратно, а мы продолжаем активную половую жизнь (не в смысле обилия секса, а в смысле, что вся жизнь не полу проходит - почти японская комната)

7) Мне показалось, что ткань сидения дивана была дешевле и хуже качеством, чем на образце в магазине - но тут я не уверенна - так как она была мокрой.

Вот такая история. Подожду понедельника, что мне скажут в МНОГО МЕБЕЛИ и, наверное, заберу деньги и поеду в икеа. Лучше полдня потерять, но сидеть на диване, а не на полу.

Лохотрон

rasul92 (20 апреля 2016 00:33)

низкие цены

вся фирма один большой недостаток

100-ПРОЦЕНТНЫЙ ОТЗЫВ, ИЗ ПЕРВЫХ РУК, ЛИЧНО УБЕДИЛСЯ!!!

Сегодня, 19.04.2016 побывал в магазине "Много мебели" (он же [ссылка]) по адресу: г. Люберцы, Инициативная ул., 7 Б. Хотел купить диван "Монако" угловой.

Я не стал покупать его по 2-м причинам.

Во-первых:

Вот пункты Договора, который они хотели со мной заключить:

n. Передача товара Покупателю осуществляется через 24 рабочих дня после оплаты полной стоимости.

n+1. Передача осуществляется путем самовывоза силами Покупателя со склада в р.п. Томилино после проверки состояния товара, осмотра и т.п.

О доставке, то есть о правилах и сроках, в Договоре нет ни одного слова.

Вместо этого они просто прикрепили степлером к Договору лист бумаги с "Информацией о доставке, сборке и подъеме". Там было написано:

n. Доставка осуществляется ежедневно с 9:00 до 22:00 (за час до доставки позвонят...)

И внизу место для подписи, типа я ознакомлен с этими условиями.

Что-либо менять в Договоре продавщица отказалась, якобы не уполномочена.

Вывод: после 24 рабочих дней я могу прождать еще полгода, а может и год, пока они соизволят доставить мне диван. При этом условия сделки не нарушатся, и деньги они мне врядли вернут. А оплатить полную стоимость я обязан заранее. Так и обмануты многие недовольные покупатели. Не надо вестись на обещания продавцов.

Во-вторых:

Я интересовался, из чего сделан диван, каков срок службы. Все ответы были устные.

Когда я попросил паспорт изделия, мне сказали, что вместе с диваном будет и паспорт. А у выставочного образца ничего такого нет. Более того, в Договоре есть только названия дивана и материала обивки английскими буквами. А что это за диван, ничего не написано.

Вывод: привезли бы они мне после долгого и мучительного ожидания какую-нибудь "скамейку" и сказали бы: "Получите и распишитесь!". Ну или заменили бы наполнитель какой-нибудь губкой. Ведь по бумагам все бьет. В общем, хотели продать мне "кота в мешке". А "покупатель должен знать, что покупает,"- цитата Путина В.В.

Общий вывод: все негативные отзывы я поддерживаю, ибо это официальные методы работы с клиентами в этом магазине.

Люди, не верьте этим мошенникам. Все на бумагах должно фиксироваться. А если не жалко денег, времени и нервов, то Welcome!!!

Не добросовестный продавец

Marfa Salut (17 апреля 2016 06:10)

ничего хорошего

игнорирование, отвратительное отношение к клиентам, тянут время, не желая возвращать деньги

Вроде покупка дивана начиналась легко, ни что не предвещало каких-то там махинаций со стороны магазина. Только оплата 100 % за диван, который стоил под 40 тысяч, немного удивила так как везде берут предоплату только. Понадеялась, что так может и лучше будет. Но оказалось совсем всё ни так. Покупку оформила 20 марта, а доставка должна быть 5 мая. Продавец сказал, что скорее всего доставят даже раньше. Я им не звонила, а спокойно ждала, так как старый диван у нас был. Наступил конец апреля, мне никто не звонил из Много Мебели, я открыла их сайт, чтобы просто посмотреть и своей модели дивана не нашла. Тут я им все-таки позвонить решила. А мне сказали, типа того, что всё доставят, ещё срок по доставке не подошел, так что ждите. А старый диван я уже отдала, думала освободить место для нового. В общем новый диван у меня появился только в начале июля и то, с другой фабрики. До начала июня я ждала свой диван от Много мебели - наконец-то мне удалось выяснить, что диван сняли с производства, а сообщить мне об этом конечно же для Много мебели составило большого труда. Написала заявление на возврат денег. Снова ждала неделю, две, три, потом четыре. Они долго испытывали моё терпение.Так что делайте выводы кому собираетесь отдать деньги

Отвратительный магазин, бегите подальше от него!

DonoR100500 (16 апреля 2016 00:10)

низкие цены

вся фирма один большой недостаток, длительность производства, доставляют когда им удобно, задержка д

Всем привет, перейдем сразу к делу. Заказал я в этом убогом месте при переезде в новую квартиру шкаф, диван и тумбу. Посоветовал мне магазин знакомый чтоб его... Начнем с оформления, когда я пришел в магазин, были консультанты (читал в прошлом отзыве что клиентов игнорируют, так и есть) которые ходили мимо меня, ладно нашел девушку вроде начали разговаривать, выбрал диван для начала, был приоритетом для меня, полежал, посмотрел со всех сторон, устроил по всем пар-рам, в догонку выбрал шкаф и тумбу потому что по акции была, все вышло на 31900 рублей. Оформили заказ, и тут вылазиет вопрос что оплата только вперед и только полная сумма, ну я подумал что раз такие условия значит доставят сразу и без вопросов, оплатил, подписали, и тут опять подстава, доставка платная, мало того что заплатил за все что можно круглую сумму так еще и доставку им оплати, давно с таким не встречался тем более в Москве, и тут самое интересное начинается, доставка ШКАФА вышла ДЕШЕВЛЕ чем тумба, на логичный вопрос "почему?" отказались отвечать вообще. Я и это проглотил так как спать на полу уже надоело, то что сборка платная говорить не стану, и то что цену дерут за нее тоже, матом так и хочется написать. Ну продолжим. Доставка, сказали что все привезут в течении месяца, ну так как у них все супер-пупер и компания отличная, привезут через неделю или максимум две, на деле хрен там, привезли все через полтора месяца потому что срок доставки 45 дней максимум, ну они и тянули до последнего, моей злости не было предела, что я там только им не говорил и не делал, рассказывать не буду спал полтора месяца на полу из-за этих..........

Привезли, подняли на грузовом лифте мне все это ЗА ДЕНЬГИ при чем не малые.....

Сборку предложили за деньги опять же за что и были отправлены в места всем знакомые, диван правда собирали бесплатно, даже напоминать не пришлось, собрали они мне его за 2 часа (двое было их), грязи почти не оставили, вонищи дома было нереально от этих потных сборщиков, кондера в машине нету что ли? Жарко? Во время сборки дивана рассказали пару историй, что им никто не рассказывает как собирать мебель и никто их не учит, потому что до меня буквально 3-4 дивана назад, появились новые детали в мебели, которые сами сборщики просто выкидывали в мусорку по дороге к клиенту потому что никто не знал куда их прикручивать, так что имейте в виду, работают дилетанты. Закончу сразу про диван, и потом перейдем к остальному. В общем диван МОНАКО угловой который так мне понравился в магазине и был такой удобный на деле оказался полной противоположностью, почему, потому что когда я лег на него с одной стороны то чуть не сломал себе спину потому что там доски из которых состоит бельевой ящик, видимо вообще не прикрыты никаким материалом и по этому там лежать то же самое что и на поддонах, с другой стороны дивана спинка которая откидывается как бы пустая, в буквальном смысле слова, на нее нажимаешь пальцем в середине а она вся прогибается внутрь, то есть туда тупо забыли напихать материала видимо, то есть спать с одной стороны не удобно, с другой страшно, ну этим все не ограничилось, через 5 месяцев эта самая спинка сломалась в УГЛУ (по идеи самой крепкой части дивана) я вроде не кабан чтобы диваны ломать (82кг) но факт есть факт, позвонил им в магазин сказали что придет "Кулибин" какой-то и будет чинить на дома, так что купил освежитель воздуха, НЕ ПОКУПАЙТЕ ДИВАНЫ ТАМ НИКОГДА!!!

Перейдем к комоду, все вроде нормально, все упаковано, крепко, ничего не бито, ни порвано, но... Открыв коробки эти вылезли детали, насчитал я их около 80 штук, я вроде комод заказал, а не конструктор лего, ладно собрать не проблема, но это еще не все, оказалось что поперечные палки которые лежат между ящиками оказались сломаными попалам 3 из 8. Этому я особого значения не придал и собрал комод все равно потому что функционала эти палки не дают, они просто прикручены между ящиками и никак не влияют на жесткость конструкции, но впечатления отвратительные.

Шкаф, деталей тоже море, к нему практически нету претензий за исключением двух наверное, он ДИКО ВОНЯЕТ не пойми чем, проветрить никак не удается, воняет внутри так что почти не страшно. При сборке оказалось что верхний ящик который при открытий двустворчатой двери с зеркалом облицован не с той стороны и у меня теперь прямо по середине торчит это уродство, сам шкаф черный красивый, но открываешь и фу... Ужасный вид внутри из-за этой единственной палки, звонил в магазин, ругался, условия замены просто потрясающие, я должен приехать в офис к ним, написать заявление, приложить туда фотографии и в течении черт возьми 45 суток они его будут РАССМАТРИВАТЬ!!!!! А мне что делать прикажете??? Потом разбирать его и опять собирать если они согласятся мне поменять 1 чертову палку? В общем послал я этого консультанта туда же куда и сборщиков мебели.

В общем то и все, то что мебель местами облуплена говорить думаю не стоит, это и так понятно, мой вам совет дорогие читатели, не ходите в эту помойку, купите нормальную мебель, переплатите 5-10 тысяч но горя знать не будете, и не стыдно людей привести домой и посадить на диван не сломаный.

Сплю 2 месяца на полу, спасибо Много мебели!

fumnogomebeli (13 апреля 2016 11:34)

ни каких

вся фирма один большой недостаток, длительность производства, доставляют когда им удобно, задержка д

Зарекалась я не принимать решения не обдумав, но... Надо было нам купить детскую и кухню, в процессе выбора зашли мы еще и много мебели и решили за одно и гостиную обновить.

Купили диван, пуф и стол. В магазине говорили, что через месяц доставят 100%, прошел месяц, диван старый у нас уже забрали, а мы остались жить на полу. Дивана до сих пор нет, уже 2 надувных матраса у нас было, все уже отслужили, а мы все еще без дивана. Через месяц, я 1 раз в неделю делаю звонки в магазин, но мне только отвечают, что по закону срок еще не вышел, ждите... Ну я и жду когда срок выйдет, чтоб пойти в суд. 2 месяца уже жду!!! Кстати, детскую, кухню и обеденную зону с других компаний нам давно уже привезли. ВЫ РАБОТАЕТЕ ХУЖЕ ВСЕХ, а ведь кухню под индивидуальный заказ делали, нам ее изготавливали!!!! Верните деньги!!!! Мы ведь в Сибире живем, холодно спать на полу, а я ведь с детьми сплю, один ночью приходит, второй (8 месяцев) со мной только спит!!!

Договор № СБ41Г000000147 от 28 февраля 2016 г.

Ну вот как замечательно, написала я на [ссылка]

Специалист группы онлайн поддержки клиентов Компании "Много Мебели",Юлия ответила мне!

"Добрый день, Кристина!Благодарим Вас за обращение в нашу Компанию. По Вашему заказу мебель пока не поступила на склад, мы всегда стараемся доставить мебель раньше оговоренного срока, но напрямую зависим от фабрики-производителя. Сроки изготовления указаны в Вашем договоре в рабочих днях c учетом праздников и выходных(22.04). Когда мебель поступает на склад она распределяется по заказам автоматически в порядке очереди. Как только мебель распределится под Ваш заказ мы в кратчайшие сроки осуществим Вам доставку. Заранее с Вами свяжется специалист для согласования даты и времени доставки. При получении обязательно проверьте внешний вид и комплектацию товара."

НУ ВОТ И ЧТО НОВОГО Я ПРОЧЛА? Это я уже слышала неоднократно.

Ни какой конкретики.... Такого безобразия я еще ни где не встречала!!! Из всего заказа не пришло ничего, вероятность практически равна 0, что груз доставят ко мне в квартиру в сроки!!!Спрашиваю про возврат средств по истечению срока, молчание. Жду окончания сроков и начинаю готовить документы в суд.

Троечники

Commandant (10 апреля 2016 19:34)

На сайте пишут, что они такие большие и сильные, все в наличии и за 1 день. В магазине обещают привезти за 2 недели, в договоре 26 рабочих дней! Заказ готов к концу срока. Брал на самовывоз, не было возможности поймать доставку. Логист по тлф не в состоянии рассказать о габаритах упаковок, чтобы определить транспорт перевозки. Когда выражаешь недовольство, начинают хамить. Знают, что товар оплачен! Довез распаковал, выяснилось,что упаковка слабая. Углы дсп и кромки сплющены или замяты. Инструкция слабая, неясная, некоторые фрагменты пришлось пересобирать. Детали недоделаны, требуется дрель. Вообще, такое чувство, что проектировали троечники, другие троечники делали, третьи упаковывали! На сайте вранье

В ожидании чуда...

Xenia481 (8 апреля 2016 20:51)

симпотичный дизайн

вся фирма один большой недостаток, длительность производства, доставляют когда им удобно, задержка д

22.02.2016 г. в магазине "Много мебели", находящемся у м. Озерки, мы купили два дивана (Монако и Атланта) и четыре шкафа (Рим-150 2шт,, Рим-50 2 шт). Причем продавец сказал, что при покупке Рим-150 и Рим-50, стеллаж идет в подарок. Соответственно, мы должны были получить два стеллажа в подарок. Продавец сидел долго все подсчитывал, пересчитывал и, в итоге, на*бал нас на два стеллажа, повторюсь, шедшие в подарок. За них мы заплатили 5980 руб. Так как все оформляли в кредит, и заметили это уже при первой оплате, ничего уже было не поделать. Когда продавец нам отдал договор о доставке, он сказал, что диваны привезут через две недели, а шкафы максимум через три. Так же он обозначил, что если мебель не будет доставлена через три недели, то компания должна выплатить неустойку за каждый день просрочки.

В силу некоторых обстоятельств, а так же по причине ремонта, нам пришлось выбросить старые диваны и шкафы. "Всего-то две недели ждать диваны. Поспим и на полу", -- наивно полагали мы. И что же по итогу? Прошло две недели, три. Звоним по номеру, указанному в договоре доставки, а нам говорят, что крайний срок доставки, который стоит в нашем договоре -- 1 апреля. Почти полтора месяца доставка??? ШТА?! После четырех недель бессонных ночей на полу, в мечтах о новых мягоньких диванчиках, мы были несказанно рады,когда нам таки их доставили. Часть шкафов привезли спустя почти шесть недель. И вот сегодня 08.04.2016 нам должны доставить еще два шкафа. И вообще не удивлюсь, если привезут только один. Насчет неустойки, которую нам должна компания...Девушка по телефону сказала, что можно получить ее только через суд. Такие пирожки. Классно работают ребята! В магазине плетут одно, лишь бы у людей глаза загорелись, а в итоге получается совсем иная ситуация. Фу такими быть!!!

кому на полу спать нравится

anamoran (5 апреля 2016 10:44)

вся фирма один большой недостаток, задержка доставки, игнорируют жалобы, отвратительное отношение к

Никогда не думала, что буду выбивать свое. Началось всё в середине марта, мы с мужем переехали в свою квартиру и встал вопрос о приобретении новой мебели. Не мудрствуя лукаво отправились в ближайший к нам магазин. И дернул же нас кто-то нехороший зайти в отдел данного производителя. А тут -на тебе, супер комплект мебели да еще и с хорошей скидкой. Повелись. Два идиота. Менеджер в красках нам расписал как всё у нас будет прекрасно, какая замечательная у нас мебель и как всё быстро нам доставят. Быстрая доставка был у нас особый пункт. Т.к. я находидась в тот момент на шестом месяце беременности и спать на полу был не вариант. Мы согласились. Произвели оплату. А дпльше началось самое интересное. В обещанные менеджером 2-3 дня наша кровать так и не пришла. В ближайшую неделю тоже. Каждую неделю пришлось звонить и спрашивать и каждый раз один ответ -вот уже везут , скоро будет. Итог идет четвертая неделя, а я уже на седьмом месяце беременности сплю на полу. К концу срока по договору оказалось еще что и мебель нам привезут не всю сразу, а по частям. Т.е. каждый раз ради тумбы надо мужу отпрашиваться с работы. Люди, если вам реально нечего делать и хотите пощекотать себе нервы - вам сюда.

Самый ужасный магазин!!!!!

Олеся7788 (4 апреля 2016 17:53)

1. низкие цены, достоинств не нашлось

вся фирма один большой недостаток, игнорируют жалобы, отвратительное отношение к клиентам, тянут вре

Добрый день дорогие читатели!!!! Усаживайтесь поудобнее, потому что в двух словах о моем горьком опыте с этим магазином не описать!

Итак, повелись мы на эти шикарные акции!!!! Что после мы 55 раз пожалели, что я раньше не заглянула на отзывы! Начнем: В ноябре 2015 г купили мы в кредит стол Асти и 8 стульев! Доставку нам сделали быстро за 2 недели! Но когда мы собрали стол он качался, т.е. когда ставишь чашку с чаем или первое и не дай Бог слегка коснешься стола, то все будет на столе! Когда мы позвонили в магазин с претензией, то нам предложили своего мастера-сборщика, который по их словам волшебник!

Конечно же волшебства не произошло! Стол как качался так и продолжает качаться!!!! Далее мы захотели сделать возврат, но т.к. у нас товар в кредите по их словам мы обязаны сначала погасить кредит, а потом только прийти и писать претензию на возврат или обмен.... Черт меня дернул повестись на их слова!!!! По идее было бы правильно если бы мы сразу в акте приема товара написали отказ и не приняли бы этот товар, то все было бы намного проще! И правильно было бы чтобы магазин вернул деньги банку, а мы доплатили бы банку % за пользование кредитом! Это я поняла очень поздно!!!! Итак в марте месяце мы закрыли кредит досрочно! Но..... на этом наши проблемы только начались!!!! Теперь чтобы написать претензию нам нужен официальный документ из банка, что мы ничего не должны банку(и ждать его нужно от банка в течение 20 дней, банк ОТП, я такого дурдома не видела еще), далее с этим документом мы должны прийти в магазин и со всеми договорами и написать претензию на возврат! И вот что самое интересное ждать рассмотрения нужно 10-20 дней!!!! Прошли 2 недели а от банка письма так и нет!!!! Сегодня решила позвонить на горячую линию, как чувствовала что так будет лучше.... Но лучше не для нас!!!!! Так вот что нам сказали: я предлогаю прежде чем прочитать выпить 200гр водки! На горячей линии девушка нам обьяснила, что когда мы напишем претензию, мы сами должны везти этот стол в сервисный центр и отдать на экспертизу! и все за свои деньги!!!! Экспертиза будет делаться в течение 10 дней!!!!! и если они выявят что стол качается не по нашей вине, то нам сделают возврат!!!! Буду кратка сейчас кроме одних матов у меня нет слов!!!! Т.е. за то что мы купили вроде как хороший стол, а нам по вине магазина доставили бракованный и который не соответствует качеству, то мы сами должны за свои деньги собрать его и везти за 180 км чтобы сделать экспертизу!!!!!!!! и если она покажет их вину то нам возместят деньги!!!!!!Вообщем эти деньги не стоят наших нервов, чтобы с ними судиться, т.к. сумма небольшая и оно того не стоит!!!! Уважаемые люди я Вам советую обходить оббегать стороной эту шарашкину контору!!!! Я обычно отзывы не пишу, но после всего этого хамства и дурдома решила написать, чтобы другие не делали наших ошибок!!!!! Всем удачи! Извините за такой длинный отзыв, но по другому не получается))))

Хуже нет, чем ждать и догонять.

ЕвгенийZ (3 апреля 2016 18:06)

Здравствуйте. Хочу поделиться своей печальной историей. На дворе апрель месяц, мы с супругой уже должны были 3 месяца спать на новой кровати. Но мы не можем этого сделать, потому что не собрали до сих пор до конца спальный гарнитур, а именно саму кровать, т.к. привезли детали мебели, а вот чем её собирать не привезли. Приобрели мы гарнитур 19 декабря 2015 года. Сумму, как и полагается, оплатили всю сразу. Продавец-консультант заверила нас, что доставят мебель от 7 до 14 дней. А на деле в договоре срок доставки был прописан как 31 день и согласно договора, не ставя клиента в известность, фирма может отсрочить доставку ещё на 14 дней. Нам через неделю доставили кровать, две тумбочки, комод, а вот шифонер прибыл лишь через 45 деней. Тумбочки и комод распаковали и собрали сразу. Кровать собирать не стали, так как из-за нехватки места в квартире нужно было собрать сначала шифонер. А его все нет и нет. Как только доставили шифонер, его распаковали и собрали. Затем принялись собирать кровать и обнаружили, что не хватает фурнитуры. Стали звонить в салон, нам ответили, что мы сами виноваты, надо было проверять наличие всего что доставили сразу. А как проверит сразу, если мебель доставили поздно вечером, почти ночью и она вся основательно запокована. Понадеялись на фирму. А зря... Петицию составили уже давно и все ждём и ждём. Красноярск заверяет, что Москва не доставляет, номер московский никто не даёт. Так и ходим по замкнутому кругу.

P.S. Прежде чем оплатить доставку в этой фирме, распакуйте все и проверьте наличие деталей и комплектующих. А ещё лучше, не хотите проблем, не связывайтесь с этой фирмой.