Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Группа Фабрик "Много Мебели", Сеть магазинов

Группа Фабрик "Много Мебели", Сеть магазинов

1.3

Мнений: 512

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Не связывайтесь!!!!!!!!

Livdvi (1 ноября 2016 21:08)

вся фирма один большой недостаток, задержка доставки, игнорируют жалобы, мошенники, назойливые прода

Ну что сказать, компания мошенников! Завлекают якобы низкой ценой но по факту цена совсем не низкая. Схема такова: покупаете у них мебель и они говорят что мебель находится не у них на складе а где нибудь Москве, Ростове, Севастополе или ещё где нибудь по дальше, при том говорят всегда по разному)))

Вам её доставят))) заплатите за доставку по городу рублей 300 и все)))

Оформляете документы, ждете пару месяцев пока вам её привезут, хотя в магазине уверяют что это будет быстро, но вы уже ни куда не денетесь т.к. денюшки уже отдали .

Но самый смак начинается когда вам её привезут и соберут!!!

Мы купили стенку Прага за 7000р и 2300р с нас содрали за доставку, сборку, подъем на этаж

Люди 2300р!!!!!!!!! за 20 мин подъема и сборки маленькой стенки!!!!

Казалось бы, да это сборщики намудрили, не честные! НЕТ!!! Они говорят если не согласны позвоните в офис компании убедитесь что все верно.

Телефон в интернете найти не трудно, звонишь, тебе говорят что 57 в очереди, ждешь минут 40!

И внимание!!! когда подошла твоя очередь, ты остаешься первый в очереди, они говорят: все операторы заняты, перезвоните позднее!!!

Компания работает не первый год, схема развода отлажена. Ни кому ни чего не докажешь.

Лучше просто не связываться.

и да, мебель [ой]!

Настоятельно нерекомендую!!!

ElenaBeloglazova (31 октября 2016 11:49)

достоинств не нашлось

вся фирма один большой недостаток, длительность производства, доставляют когда им удобно, задержка д

Вот во что превратился диван после 3,5 месяцев эксплуатации Вот такие становятся подушки, после того как посидели облокотившись на нихРасскажу о том, как я не прочитав отзывы о данной компании лоханулась и купила у них угловой диван малибу.

Будучи беременной на 8 месяце поехала выбирать диван в мебельный центр аквилон, в Санкт-Петербурге, привлекла меня компания Много мебели "заманчивой акцией 50% скидка на все, которая вот-вот должна закончиться, буквально ещё пару дней, как мне сказали продавцы". Естественно мне ударили гормоны в голову и я решила сэкономить и купить диван за 25000, вместо 50. 9 мая 2016 года заключила договор, договорилась о доставке (не позднее 13 июня!), оплатила и счастливая уехала домой. К 13 июня утром муж вывез старый диван, освободив место под новый, я никуда не уходила из дома, ждала заветного звонка, но так и недождавшись вечером позвонила в салон, мне было сказано что из-за майских праздников на фабрике сдвинулись все сроки и в ближайшую неделю я не получу свой диван, на вопрос о том, а как же сроки указанные в договоре мне сказали, что если мне что-то не нравится я могу написать заявление на возврат, у них и так много клиентов желающих купить мебель по такой выгодной цене! А то что мне со дня на день рожать и у меня нет времени заниматься возвратом и поиском нового дивана никого не волнует. Я решила подождать недельку, но через неделю не привезли, на мой звонок было сказано, что приедет во вторник, на звонок во вторник было сказано, что его не положили в эти поставку, положат в четверг и т.д. Так меня ещё 2 недели прокормили завтраками, потом перестали брать трубку. Я не выдержала и написала официальную претензию на бумаге (т.к. на претензии оставленные в электронном виде они не очень то реагируют, отписались общими фразами типа извините разберёмся и тишина). В бумажной претензии указала все требования (привезти диван в 10 дневный срок и выплатить неустойку), менеджер салона подписала и ура, через 14 дней мне привезли диван 14 июля в 22:45. На первый взгляд все было неплохо, но через месяц вся обивка пошла волнами, подушки ужасно деформируются и самое ужасное - отвалилась металическая ось, которая держит сиденье (или матрас) в приставной части дивана, и когда на него садишься, то проваливаешься. На горячей линии приняли заявку и сказали ждите, в течении 45 дней придут починят... пришли через 55 дней, ось починили, сказали что теперь прочно и никогда не сломается, а на качественную натяжку обивки, надо писать новый запрос, эти мастера этим не занимаются ? "Качественный ремонт" продержался месяц и опять эта ось отвалилась... на этом месте мы просто сидим, там никто не прыгает, ногами не наступает и т.д. На мой звонок на горячую линию с требованием заменить на качественный диван мне было сказано недовольным-грубым тоном, что я могу только оформить возврат и то только после 45 дней в течении которых ко мне приедут, починят его, я должна буду САМА его привезти им диван (размеры для тех, кто не вкусе данной модели 360х190), они проведут оценку качества и если выявят что он некачественный, мне вернут деньги, а если их эксперты скажут, что мебель изготовлена качественно, то я опять же САМА должна буду его везти себе домой.

В итоге всего вышеперечисленного я подала в суд на эту компанию за возмещением неустойки просрочки доставки, моральной компенсации и требованием заменить на качественную мебель. Ну и параллельно жду мастеров для ремонта.

Полная дезинформация со стороны фирмы

Ольга247 (29 октября 2016 02:03)

дизайн, низкие цены

вся фирма один большой недостаток, мошенники

Заказывала шкаф 29.09.16 Рим150 в Многомебели в Колпино. менеджер магазина сказал что на практике доставляют в течение 2х недель. Мы сразу спросили будут ли задержки, тк в другой фирме уже столкнулись с "кормлениями завтраками". Он сказал, что у них все быстро и чётко. оплатили 9990р и стали ждать. Все это время с грудным ребенком живём на коробках, тк переехали.

Спустя 17 дней я решила позвонить и узнать что со шкафом, ведь ни звонков ни смс о готовности заказа обещанных я не получала. В магазине мне сказали, что оказывается мой шкаф уже с 13.10 стоит на складе и надо его срочно забирать иначе его направят на перераспределение, только заранее надо позвонить на горячую линию и уточнить это. На следующий день с утра я звоню на горячую линию (жду минут 10 ответа), там мне говорят об инвентаризации, через пару дней приезжайте. 20.10 опять звоню, снова жду на телефоне ответа оператора, мне говорят что склад переезжает и свой шкаф я смогу забрать 26.10. После долгих споров мне приходится согласиться , ведь договор на 26 дней у меня. 26.10 мне звонит менеджер с магазина и сообщает мне, что я могу наконец забрать шкаф, только нового адреса он не знает и я Сама должна позвонить на горячую линию и узнать это. Утром следующего дня я звоню, а мне говорят, что моего заказа ещё нет на складе! я уже в бешенстве! Никто не несёт ответственности! мол ждите до 31 числа пока не закончится договор! а то что меня уже 4й раз дезинформируют, и я переношу свои планы и трачу деньги на мобильную связь никого не волнует! Руководства толком нет у них. Никто помочь не может. Чтобы вернуть деньги, надо собирать реквизиты карты,ехать в магазин и писать заявление, что с маленьким дитем не так то легко.

Одним словом Мошенники!

Мой заказ СП02Н000002007.

Продолжение следует...

Осторожно! Мошенники!

ZvezdaSolnechnaya (28 октября 2016 17:39)

вся фирма один большой недостаток, длительность производства, задержка доставки, игнорируют жалобы,

Заказали недавно стол трансформер. Оплатили 100% за Товар. Все сроки по передаче стола просрочены. По телефону хамы отвечают грубо, обзывают, посылают, обманывают, обещают перезвонить - не перезванивают. Потом не берут трубки. Фраза от продавщицы хамки - что вам эти 5 тыщ, вы из-за них будете скандал устраивать? Стол до сих пор не привезли. Все нервы потратили. В пунктах продаж они очень мило себя ведут, зазывают на свою финансовую пирамиду, на свой лохотрон. В общем будем возвращать деньги. Брак и этот дешевый хлам (как мы поняли другого от них можно не ждать) нам не нужен. Попробуем взыскать неустойку. Внимание! В нашем договоре фигурирует от имени этой шарашкиной конторы ИП, юридический адрес находится в Саратове, а пункты разводилова в нижнем новгороде, так что в суд поехать будет весьма проблематично, ведь исковые заявления рассматриваются по месту нахождения ответчика. К тому же, не известно кто этот ИП, возможно даже бомж, с которого ничего не взыскать) Будьте бдительны. Не попадайтесь на это разводилово. Бессмысленная трата нервов, сил и времени.

Если говорить без мата, то сказать нечего.

MariaCait (28 октября 2016 17:27)

низкие цены

вся фирма один большой недостаток, длительность производства, доставляют когда им удобно, задержка д

Думаю, не стоит говорить про ожидание, доставку и грубых доставщик, ибо ничего нового никто не услышит. Теперь о сборке. От платной сборки отказались, так как уже немало средств потратили на одну только доставку (!!!)

Заказывали стол-трансформер и стенку.

Со столом, как ни странно, проблем не было.

Стенка. это что-то.

Инструкция только имеет таково название, ни смысла, ни сути, ни помощи от нее нет.

Детали все перепутаны, в коробках все лежит не правильно, понять где и какая деталь практически невозможно.

Полная хренотень.

Все грязное, сильно пошерканное, прямо краска содрана.

Итог: деньги и нервы потрачены. вся квартира в каких-то досках, кое-как что-то движется. злости не хватает.

Мораль сей басни такова : если Вы выбираете, где покупать мебель, то бегите из этой сети!!!!

Халатное и попросту наплевательское отношение к клиенту

Futba (28 октября 2016 09:16)

29.09.2016 заказали мебель в этой компании, всего 5 позиций на сумму около 40000 рублей, обозначили дату доставки 29.10.2016 но вот случилось непредвиденное, диван оказывается снят с производства.а сообщают об этом вечером 27.10.16!!!это как так?а ведь под этот диван мы ещё и пуф заказали ! И стенка была из соображений совместимости цветов дивана!но компания предложила скидку 20%наверное что бы потом опять то что я заказал не пришло и я вновь заказал ещё что-нибудь. Теперь у меня вообще нет желание продолжать отношения с этой компанией, благо есть рычаги давления. Но испорченное настроение и потерянное время никто не вернёт. ..

угловой дива Бристоль

lama130480 (27 октября 2016 19:13)

вся фирма один большой недостаток, мошенники

купили мебель угловой диван бристоль за 49.990 обещали подушки из натуральной кожи. "натуральная кожа " написано у них на сайте!!! на деле оказалось подделка. смотрите фото ...вот так вот дурят народ... в итоге вся мебель кожа заменитель ...клеёнка. не протянет и года 100% хотя на сайте написано срок службы 20 лет...на фото видно их рекламу.

Очень сильно разочарованы!

stillAhead (17 октября 2016 04:00)

Заказали диван БЕРГ (экокожа) в г.Семенов (Нижегородская область. Договор ВВ90Н000000092 от 21 июля 2016г.Доставили через неделю в час ночи, хотя позвонили еще утром.Уже в первую ночь мы заметили, что при раскладке дивана невозможно спать посередине, так как в спину просто упираются доски, ощущение такое, что что-то недоложили, «схалатничали».Спустя неделю, часть дивана, на которой сидишь, провалилась! Когда садишься на диван проваливаешься чуть ли не до пола! Стали торчать пружины, видно, что переломились доски!Ткань при раскладывании (выдвигании) начала рваться сразу же, оторвалась выдвижная система с одной стороны, в результате чего муж пару раз просыпался на полу, так как часть дивана сама по себе падала на пол! Также провалилось дно! И это все за неделю! Качество просто ужасное! Все, что оторвалось было скреплено мебельным степлером!Звонили 14 сентября в компанию, у нас приняли претензию, обещали, что мастер свяжется в течении недели и устранит неполадки, тишина. Как мастер будет чинить это все на месте, просто не понятно. Согласны на замену дивана или возврат денег.Звонили еще 2 раза и снова только обещания и тишина! Надеемся, что все же эту проблему решат! Но если так дальше и будет продолжаться будем решать вопрос в судебном порядке.

Неплохое качество мебели за смешные деньги, но сервис страдает

Roxxxy (15 октября 2016 17:52)

большой выбор мебели, дизайн, качество, лёгкость установки и сборки, низкие цены

доставляют когда им удобно, задержка доставки, отвратительное обслуживание, платная доставка

Наверное самое странное - это поставить три звезды и порекомендовать эту сеть мебельных магазинов. Из моего отзыва поймёте почему.

Апрель 2015 года. Прихожу в магазин с родителями. Мне нужно купить диван. Родители тоже не устояли и купили тоже диван и стол. Выбор пал на Много Мебели. Причина: низкая стоимость, визуально неплохого качества, и главным для меня было критерием - доставка в кратчайшие сроки, поэтому мы уточнили: есть ли на складе товар. Товар был. Обещали доставку через две недели (поясню - заказывали 24 или 26 числа, впереди майские праздники, мы все понимаем). Мне важно было доставить диван до 20 мая. Родителям диван и стол был не к спеху. Вот и май, а дивана все нет и нет. Звонки менеджеру не приносили никаких результатов: то трубку не брала, то кормила "завтраками". В итоге диван приехал 2 июня - ожидание почти полтора месяца при наличии на складе ??

Затем подтянулся другой диван и стол. Доставка была до подъезда (хотя естественно проплачено до квартиры) ? А квартира на 9 этаже. То есть вы подозреваете как весело мы носили все это счастье до квартиры. Ну ладно, донесли. Сборка была простой и не составила труда. Все было привезено упакованным, чистым, что несомненно огромный плюс!

Резюмирую состояние мебели - идеальное. Ничего не прогнулось, не видоизменилось как-то иначе. Поэтому смело заявляю - мебель КАЧЕСТВЕННАЯ.

На этом наше сотрудничество не ограничилось. Родители заказали стенку в зал. Такое же долгое ожидание. Мы на этот раз решили даже не звонить. Как доставят - так доставят. Доставили через полтора месяца. До куда доставили (до подъезда или квартиры) не помню. Но тут детали легче и компактнее, нежели диван. Все собрали также легко самостоятельно (со времён икеи рука набита у каждого в семье). Также стенка в идеальном состоянии.

Резюмирую опыт покупки: мебель качественная, недорогая, а вот слабым звеном оказалась логистика и сервис.

И все очевидно: заказов море (ещё бы при таком ценнике). Выход: нанять больше работников в логистическую службу предприятия.

Я рекомендую покупать мебель в "Много мебели", если вам она не к спеху, и вам важнее ценник, чем обслуживание.

Спасибо за внимание ?

Не удачный опыт

Карина О. (11 октября 2016 23:44)

низкие цены

вся фирма один большой недостаток, доставляют когда им удобно, задержка доставки, отвратительное отн

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своим опытом работы с компанией "много мебели". Все началось с посещения сток центра в колпино, заказали шкаф Рим, кровать Милан, прикроватную тумбочку, диван Мадрид, стенку Мальта, общий чек получился в районе 45 000, диван и стенку, привезли через 2 недели примерно, т.к. эти позиции были в наличии. Всё остальное по договору я ждала 26 РАБОЧИХ дней, без претензий, написано 26, ждала...что делать.)) сразу скажу, что девушка в магазине оформила нам все несколькими договорами, переспросив, про доставку, была акция на доставку при сумме чека от 30 тыс.доставка за полцены, она сообщила, что это не влияет ни на что и за доставку мы заплатим половину. ОК. В итоге оплатили полную доставку.Теперь самое смешное....мы трижды проверили адрес доставки...Спб..и вуаля...привозят мебель, НО В КОЛПИНО!!! Т.к. в спб и колпино есть улица тверская....хорошо с этим смирились...дважды....в итоге более менее была довольна до момента сборки стенки Мальта...тут отдельная история номер договора СП02Н000000829, начали собирать в субботу 8 октября сего года, распаковали, куча деталей, фурнитура и т.д. в общем приступили, собрали 4 х дверный шкафчик, стол под телевизор и боковой шкафчик о трёх дверцах...и тут я понимаю что, что-то здесь не так....оказывается от большого шкафа (куда вещи вешать на вешалка можно) у нас в наличии пол, крышка, 2 двери...и нет БОКОВЫХ панелей, не хватает полочек к тем собранным шкафчикам, нет навесной полочки куда можно пихнуть проигрыватели и ресивер, НО есть второй комплект тумбы под телевизор!!!!!!!!! Позвонила в магазин, там мне посоветовали позвонить на горячую линию, позвонила, там сказали, раз вы покупали в стоке, то по 5 пункту договора наша претензия не может быть удовлетворена, на мои аргументы что у нас не хватает деталей по заявленной комплектации и есть вторая тумба под телевизор, мне ответили, что надо было проверять как только привезли, я сказала, что товарищи приехали отгрузили, быстро взяли подпись и сказали что торопятся, зачем вам проверять, все же запаковано, и т.д. ну думаю ладно, другие люди тоже ждут свою мебель не буду задерживать.....оказалось зря(((( девушка по телефону опять повторила, что надо было проверять, на что у меня вырвалась фраза "может мне ее надо было сразу и собирать не отпуская людей" на что она опять сказала про сток и то что это не на заказ и т.д. Отмечу, что стенка ни разу не собиралась!!!!! Т.е. по своей сути абсолютно новая....в общем сидим и думаем что делать....Люди может у кого есть лишние детали для стенки мальта, готова поменять на тумбочку для телевизора, правда и у нее комплект не полный....... не доложили откидные дверцы до кучи ))))))))))??? Подводя итог я бы не рекомендовала данную компанию, т.к. отношение к потребителю наплевательское, особенно если купили в стоке))))) я бы написала более положительный отзыв и поставила больше звездочек, если бы не этот инцидент, который перечеркнул жирной линией общее впечатление...А меня предупреждали, а я подумала, что пронесет...вот и пронесли нас со стенкой. Кому нужно фото, могу скинуть на почту или опубликовать позже, сейчас не загружается то что есть в телефоне, а в живую сфотографировать могу на выходных, т.к. стенка в загородном доме. Стол трансформер в целом хороший, все детали, крепежи были на месте, собрали на раз два, как конструктор, прочитав отзывы про шкаф Рим, думаю нам очень повезло, все вошло и встало идеально, никаких зазоров и не ровных отверстий. Диван Мадрид брали на дачу, для гостей, сделан более менее прилично, все в цвет, подушки в комплекте. И наконец кровать Милан....о да...спать на ней одно удовольствие, есть небольшое НО матрас съезжает с каркаса...но это мелочь по сравнению со стенкой. Совет для тех кто все же рискнет заказывать в данном магазине:

1. Не важно торопятся или нет товарищи из доставки, не подписывайте акт приема-передачи пока не проверите комплектность изделия.

2. Как и многие писали их нужно постоянно тормошить по срокам.

3. Если все-таки просрочили доставку и передачу мебели, не стесняясь требуйте неустойку.

4. И наконец, если вам нужна мебель, не гонитесь за низкой ценой и головной болью.

Путешествие от удовлетворительного до мега отрицательного

Ольга Пирк (10 октября 2016 03:06)

вся фирма один большой недостаток, длительность производства, малый выбор тканей, отвратительное отн

Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с "Много мебели". Знакомство с этой компанией началось лет 5-6 назад, когда приобретали диван маме. Приобретали в Ростовской области г. Азов. Диван выбирали долго. Выбрали в "Много мебели" не потому что скидки, а потому что понравился. Названия не помню и сейчас его уже нет в каталоге. С красивыми покатыми подлокотниками и мыгкими, большими подушками. Цена составляла 30000 рублей, думали за такие деньги и качество должно быть приемлемое. Но о качестве позже. Сделали заказ, оплатили полностью и стали ждать. Когда подошел срок доставки нам никто не позвонил, соответственно сделали это сами. Нам ответили что он уже в пути на склад и скоро нам позвонят назначить доставку. Хорошо, мы люди понимающие (разные форс-мажоры случаются) стали ждать. Когда прошло 2,5 недели, после истечения срока доставки, я пошла в магазин лично уточнить причины задержки. Мне начали рассказывать очередную сказку. Зная законы "прав потребителя" я написала заявление на денежное возмещение за задержку сроков. Мне сразу выплатили (почти 4000 рублей) и вечером уже позвонили назначили доставку на следующий день...МАГИЯ!!! Привезли правда через 2 дня, но да ладно. Через неделю начал скрипеть и мы вызвали их мастера. Он что то там подкрутил, повертел, сказал что мол болты сильно затянули. Ну вроде все хорошо. Через 2 дня опять заскрипел, снова вызвали специалиста. Те же действия и речи. Написала заявление на возврат. Начали что то рассказывать за экспертизы, ожидания и т. д. Чтобы сохранить нервы и время матери согласилась на замену с перерасчетом (взяли диван за 20000 рублей). Заказали диван "Малибу" только не угловой. Привезли все вовремя. Ну слава богу нормально служил. Мягкий, скрипеть нечему, выдерживал стойко "поскакушки" 3-х летней племянницы. Ну вроде нормальная же мебель. На этой волне мама заказала там же стенку "Прага" и шкаф платяной (тоже не помню названия). Привезли вовремя, качество хорошее, пережили переезд. Остались довольны, первое впечатление рассеялось. В этом году (2016) переехала в Эстонию. Решили с мужем обновить диван. Тут цены конечно на мебель неподъемные для молодой семьи. Ну я воодушевленная опытом с "Много мебели" уговорила мужа купить диван там. Поехали в магазин, который находится в городе Кингисепп, Ленинградская область. Заказали диван + пуфик в ткани solo 40 (св.-бежевый, плотная) модель "Берег". Пришло вовремя. Но у них (что странно) нет склада и хранить в магазине они не могут. С Питера сразу везут на доставку. Муж договорился с администратором что бы диван привезли к нему домой, а муж заберет его сразу как сможет. Так и сделали, за диваном получилось приехать только в час ночи (тонкости границы). Соответственно забрали диван и поехали, муж понадеялся на добросовестность администратора и особо не стал разглядывать. Когда диван и пуф занесли к нам в квартиру я сразу заметила что диван не в той ткани, темно бежевый, тонкий материал. Открыла пуфик, он был в заказанной ткани. Короче даже не комплект. На утро я стала рассматривать его внимательней. Что там ткань, качество оставляло желать лучшего. Позвонили в магазин, нам предложили привезти его обратно и они поменяют на образец в зале (там стоял в нужной ткани), так как на производстве уже нет ткани в которой мы заказывали. Мы глубоко вздохнув решили что это лучше, чем обращаться по браку. Записались на очередь границу пересечь. Дождались назначенного дня, поехали. Но провезти не смогли (опять особенности российской таможни по весу). Решили что перевезем частями, Но так как это опять время решили съездить убедиться что диван стоит в зале и попросить что бы они его не продавали. Приехав в магазин обнаружили что дивана нет, а стоит такая модель в новой, серой ткани. Пуфика тоже нет в ткани присланного нам дивана. Решили что перевезем и сделаем просто возврат. Позвонили в колл центр что бы уточнить как нам все сделать быстрее. Нам начали предлагать везти его в Питер на фабрику и сдавать на экспертизу, потом ждать решения и т. п. Хотя не прошло еще и 2 недель. В итоге выяснилось что оператор даже законов "прав потребителя" не знает, по которым делается возврат товара. И это не мнение просто обиженного клиента, я сама работаю в торговле уже 15 лет и знаю что и за что можно вернуть. Пока ехали назад решили что не будем трепать себе нервы и тратить на все это время. Поспим и на такой ткани, а будет возможность возьмем нормальный диван. Но на этом наши приключения не закончились. Теперь о качестве дивана! Не прошло и месяца как спальное место стало проседать и боковой каркас начал впиваться в бока. Спать стало не возможно. В описании дивана указаны детали из которых состоит конструкция. Между поролоном и пружинами указана какая та еще деталь (типа фанеры или плотной ткани). Решили разобрать и посмотреть что же там не так. Разобрали и подтвердили свои подозрения о качестве материалов. Поролон указанный как восстанавливающий форму, оказался обычны тонким поролончиком в 2 см. Ортопедические пружины прогнуты и жесткие. Никакого дополнительно материала не было. Каркас выполнен из каких то обрезков деревянных, склеенных, в пятнах брусках. После бурного эмоционирования решили заняться хенд мейдом. Сняли "ортопедические пружины, для комфортного сна", купили фанеру и пустили его под "антиаллергенный" поролон. Спать конечно стало комфортней, но жестко. К сожалению нормальной толщины поролон не помещается в размеры тканевой обтяжки. И стоит он не мало. В покупке матраца на диван не вижу ничего хорошего. Теряется сам смысл в диване. Хочется просто выкинуть его. Думаю что производитель не читает отзывы, хотя зря. Надеюсь кого-то эти отзывы остановят от покупки мебели в "МНОГО МЕБЕЛИ"!!!!!

Диван развалился. Спать не на чем.

Grabber (29 сентября 2016 06:47)

доставка в срок, низкие цены

-низкое качество, игнорируют жалобы, рекламация работает из рук вон плохо

14.06.2016 приобрели диван "Мадрид" в магазине "Много мебели", в г. Санкт-Петербург, проспект Культуры, д. 41 ТЦ "Северный молл". Через месяц нам его доставили. Отличался от выставочного образца, т.к. сидеть на нём было жёстко, ну и словно бруски посередине - спишь как на досках. Ну да ладно.

13.09.2016 я позвонил на горячую линию в связи с поломкой дивана. Стали вылетать пружины друг за другом и провалилось спальное место. Предложили ремонт и сказали, что мастер свяжется в течение 10 дней.

26.09.2016 снова мой звонок на горячую линию. Мастер так и не связался. Тем временем, на диване спать невозможно! Внятного ответа я так и не получил. Сказали, что рекламация продублирована в центральный офис, мастер ко мне не выезжал и когда выедет мастер моего региона - им не известно!

Прошу разобраться в сложившейся ситуации и оперативно её разрешить: быстрее отремонтировать, либо забрать диван и вернуть деньги!

Ужас!

Ирина000001 (28 сентября 2016 21:18)

вся фирма один большой недостаток, доставляют когда им удобно, задержка доставки, отвратительное отн

Не думала что будет настолько плохо. Покупала в Костроме ТРЦ"Паново". Заказа 2 стенки, 11 июля. В договоре написано в течении 25 дней заказ должны ддоставит(Честно в договоре я сначало это не увидела). Прошло около месяца решила позвонить в магазин и узнать как там мой заказ. Мне сказали через неделю будет, я поинтерисовалась почему так долго, на что получила ответ, заказов очень много, и вообще смотри в договоре о доставке( типо сколько дней она должна идти). Ну я и посмотрела, увидела 25 дней, звоню опять тот же самый ответ, да еще в придачу нахомили, и сказали (ни чего не знаем, звоните по горячей линии). Я позвонила они сказали наптшут претензию и постораюсь разобраться. Чуть позже мне позванил продавец у которого я покупала стенку, и сказала. Завтра вам придет стенка, но только одна, так как другая еще неготова. Я ей сказала мне нужна одна доставка (доставка платная и я не собиралась платить за нее 2 раза), на что получила ответ " вы не переживайте, цена будет как за одну 1200р, завтра приедут к вам и заплатите сразу все". На следущий день приехала доставка 21 августа. Расписалась в документах и спрашиваю доставка 1200? На что был дан ответ "ДА". Пришла домой начала смотреть документы и увидела что за доставку 600р. Я сразу начала звонить грузчикам, все им сказала, а они мне сказали "НУ ВЫ ЖЕ САМИ НАМ ДАЛИ СТОЛЬКО". Я звоню в магазин жалуюсь, мне сказали сами виновата, (был другой продавец). Ну думаю в следущий раз приедут платить не буду. На следущий день 22 августа начали собирать стенку, на ней оказалось много дефектов. Звоню на горячую линии говорят ( в течении 10 дней мастер позвонит). В итоге мастер так и не звонит. Вторую стенку привезли только 17 сентября. Мастера до сих пор нет. Сегодня 28 сентября звоню в магазин а мне говорят "Извините мы утеряли вашу заявку, но мы ее уже передали мастеру." Вообщем жду до 3 октября, (так как у них уже срок ждания мастера 45 дней с первой претензии), если не приедет, то подаю в суд. Вообщем беда с этим магазином. Лучше здесь ни чего не заказывать. И невестить на эти скидки.

Отвратительное обслуживание, отвратительное отношение к клиентам, долгая доставка, плохое качество.

М.С.Валерий (28 сентября 2016 15:15)

лёгкость установки и сборки, низкие цены

вся фирма один большой недостаток, доставляют когда им удобно, задержка доставки, отвратительное обс

Для тех кто не хочет много читать.

Начнем с плюсов:

- Девушка консультант

- Со стороны мебель смотрится очень даже ничего, за эти деньги.

Теперь минусы:

- Очень долгая доставка, срывают все сроки, все делают из под палки.

- Нет инструкции по сбору мебели.

- Готовьтесь общаться с ними по телефону чаще чем со своей мамой.

- Диван сломался через два месяца.

Договор № СБ102ГР0000574 от 24 мая 2016. г.Омск

В данном магазине были приобретены: диван, комод, и столик журнальный(в подарок)

К цене никаких претензий нет, по сути реально не дорого. Ну если честно я бы лучше переплатил несколько тысяч чем лишняя головная боль. Везли мебель два месяца хотя по договору 26 рабочих ней, что-то привезли раньше, что-то позже (при этом регулярно приходилось названивать, потому что были одни обещания что вот вот привезут) , но чтобы не отпрашиваться лишний раз с работы, решили ждать пока привезут все сразу, последний был многострадальный диван. Когда наконец мне позвонили, среди недели и сказали что все в городе и можно забирать, спросили когда мне удобно, я попросил их перезвонить через 15 минут, так как мне нужно было уточнить когда можно отпроситься с работы,согласились. Но как и ожидалось никто не перезвонил даже на следующий день. Когда я позвонил сам, мне ответили, что вы отказались от доставки и теперь ближайшая доставка только через неделю, вот такой у них подход к клиентам. Сотрудники склада грубые, когда решил проверить мебель, как это написано в договоре, начали выступать "мол че ее смотреть и так же видно все нормально" Попросили их помочь пронести пару метров до машины, послали, сказали что в их обязанности не входит. Ну да ладно справились сами. Инструкции по сборке дивана в коробке не оказалось, тоже ничего, в семье почти все инженеры, разобрались. На комоде просверлены отверстия в одном месте не там где надо, слава богу дома есть дрель. Хорошо хоть инструкция к комоду была на месте. Диван собирается на раз два, но и ломается также. Прошло два месяца, пружины на выдвижной части продавились настолько, что если хочешь перекатиться с одной половины дивана на другую, то на доли секунд возникает ощущение свободного падения. В общем выдвижная половина теперь напоминает гамак. Спать вдвоем не возможно. При том что мой вес всего 75 кг, а девушки 55 кг. Так же задняя стенка выдвижной части сломалась пополам. Сломалась передняя стенка ящика для белья так же пополам.

Я бы сказал, что очень смело давать на такую мебель гарантию 18 месяцев, хотя учитывая что все в этой организации делается очень долго и из под палки, тогда вполне могут себе позволить. Оставил заявку на ремонт идет уже вторая неделя от мастера ни слуху, ни духу,хотя обещали в конце прошлой недели, а диван к сожалению брался для ежедневного сна. Сегодня позвонил, опять сказали что составили претензию. На мой вопрос к оператору какие теперь мои действия. Он сказал: "На скорость обслуживания никакие ваши действия, никак не по влияют". Вот так вот , сидите и ничего не делайте, они все равно все будут делать так как им удобно, или не будут делать.

Диван кстати Атланта.

В общем никому не рекомендую.

Выводы делайте сами.

Фото приложу по позже.

НЕ ДАЙ ВАМ БОГ ТУДА СОВАТЬСЯ

КошмарМногоМебели (26 сентября 2016 04:15)

вся фирма один большой недостаток, мошенники, отвратительное отношение к клиентам

Покупал Диван Берг с пуфиком в начале июля. (г.СПб)

Диван привезли ровно через месяц, пуфик спустя полтора месяца.

Через 5 дней эксплуатации дивана начали вылетать пружины.

Практически сразу написали заявление на рекламацию.

Когда писали заявление, заметили, что представленная в магазине ткань отличается от привезенной.

Ломастер приехал через 40 дней после подачи заявления на рекламацию, сказал, что может починить, но вряд ли это долго продержится.

На следующий день написали заявление о возврате средств.

Спустя еще 2 недели (24.09.2016) мы смогли дозвониться до отдела качества продукции МногоМебели, где нам "великодушно" разрешили таки привезти диван без единой пружины вместе с пуфиком.

Доставка висит на покупателе.

Моя история еще не закончилась, однако уже хочется опустить руки и послать все куда подальше.

Больше всего поражают эти безликие подставные комментарии на 4ку, которые замыливают глаза для статистики

Много мебели - ужасное качество мебели и обслуживания!!!!

Дмитрий Сироткин (25 сентября 2016 02:04)

вся фирма один большой недостаток, задержка доставки, отвратительное отношение к клиентам, платная д

18.07.2016 имели неосторожность приобрести в магазине "Много мебели" (г. Тольятти) диван-кровать "Софт" и кресло-кровать. Заказ был сделан в магазине по каталогу и демонстрационным роликам на сайте компании, которые показал продавец магазина. В каталогах и видео все выглядело красиво. Ждали свой заказ мы оччччень долго. 29.08.2016 привезли диван-кровать. После сборки которого мы потеряли дар речи и прослезились!!!! ((((( То что мы увидели не имело ничего общего с тем ,что мы видели в каталогах и видео!!!! Разве что цвет совпадал. Так называемый диван представлял из себя наспех сколоченную конструкцию из фанеры обтянутой тканью. С внутренней стороны торчали гвозди, в месте выхода которых фанера полопалась!!!! Между спинкой дивана и сиденьем была щель в кулак шириной!!!! На следующий день я поехал в магазин и написал заявление на возврат денег и отказ от второй заказанной позиции (кресло-кровать), которое я переписывал еще три раза в течении недели пока я сдавал этот диван.Некомпетентность персонала в магазине и на складе куда я привез диван просто ВЫБЕШИВАЛА!!!! Деньги должны были возвратить в течении 10 дней. Этого не произошло и на 20 день..... Искренне НЕ СОВЕТУЮ никому покупать продукцию мебельной фабрики "МНОГО МЕБЕЛИ"!!!!!

Мошенники

Mburdov (22 сентября 2016 02:57)

достоинств не нашлось

вся фирма один большой недостаток

Купил мебель в этом чудесном магазине, в итоге при сборке выявился брак, сборщик бросил все как есть и ушел. Я честно прождал положенный на устранение дефектов срок 45 дней. Абсолютно никаких действий со стороны многомебели за это время не последовало, ни звонков, ни замены, абсолютно ничего... Неоднократно звонил на горячую линию но меня там откровенно выставляли дураком из раза в раз придумывая новые отмазки. Терпение кончилось, написал заявление в суд.

Выиграл суд против этой шараги, по итогу имею исполнительный лист, по которому некий ИП обязан вернуть мне в общей сложности более 80т.р

Для ускорения процесса возврата ден. средств написал в налоговую инспекцию заявление с требованием предоставления расчетных счетов сей особы. Ответ получил такого рода: сведения о счетах отсутствуют. В налоговой объяснили что да как. Есть в базе этот ИП, есть этот ИНН, расчетный счет тоже есть но он почему-то принадлежит другому лицу....

Думаю теперь, может написать в правоохранительные органы. Дело попахивает мошенничеством...

Номер договора купли-продажи КМ_СП25П000000654

Номер договора оказания услуг сборки СП25Е000000042

Диван был только в салоне

20061990 (21 сентября 2016 04:37)

вся фирма один большой недостаток, доставляют когда им удобно, задержка доставки, назойливые продавц

Купила в салоне много мебели в городе Владимир, стенку Мальта, стол трансформеров, диван Монако, и шкаф-купе Рим. Покупали 3.05.16 по договору BB62H000000324 от 03.05.2016мебель привозили в г. Юрьев- польский. В салоне мы видели красивый, мягкий, из ВЕЛЬВЕТА!!!Диван, на котором не прощупывалось ни одно деревянное соединение, про который нам рассказали от и до, конечно же взяли...началось все с доставки привозили в два захода, обманывали, кормили завтраками... Это ладно дождались....6.06.16!! И тут понеслось...диван не из того материала, а из самого дешёвого мешка, все крепления хлипкие, все доски ощущаются, спать невыносимо... Ежедневную функцию складывания- раскладывания диван не вынес.на ткани этого чудо дивана видно все, мало того она сама просвечивает. Требую решения этой проблемы, иначе решить её поможет отдел защиты прав потребителей. Я на многое закрываю глаза, есть фотографии всех дефектов и сколов тех деталей которые предназначались к стенке мальта, не достаёт фурнитуры для сбора этой самой стенке. Требую уладить этот вопрос. И связаться со мной в ближайшее время

Неплохой сервис и диван

valiay (18 сентября 2016 14:25)

вежливый и внимательный персонал, дизайн, лёгкость установки и сборки

* дороговато, задержка доставки

Ну я как бы тоже ничего против них не имею. По сути обычная мебелька. Я там купила диван. Причем пришла в магазин, понравился, по размеру тютулька в тютельку, стоил 15000. Ушла, отложила покупку на попозже. Пришла в магазин в туда в следующем месяце а он уже 17000 стоит. За столько не захотела его покупать. Стала искать где такой же можно купить, на фабрику вышла. Никто не продает только через эту сеть. Хитрецы! Другие тоже присматривала, но не то. Короче говоря, купила этот диван за 17000. Сказали будет через три недели. по истечении этого срока диван не получила. В салон пошла с мужем, предъявили. Управляющая там что-то подсуетилась, сказала в Ростове есть, приедет через три дня. Не обманули, доставили диван. Доставку оплатила, поъем 100 р/этаж. У меня лифт грузовой, взяли 150 за этаж. Все равно дороговато. Зато диван прикольный.

Отвратительно

Denis Safronov (17 сентября 2016 14:43)

доставка в срок, недорогой диван

вся фирма один большой недостаток, игнорируют жалобы, малый выбор тканей, отвратительное отношение к

Заказал диван в мае, получил диван "Атланта" в конце июня 2016. Дома стали обнаруживаться недостатки, на которые не обратил внимание в магазине: Если убрать подушки с дивана, то спинка выглядит просто отвратительно, она другого цвета и под хлипкой тканью там всего пара-тройка деревяшек, которые не дадут вам провалиться в эту самую спинку. При неосторожном движении можно порвать эту ткань. Ужас, короче. При разложенном диване в его середина отчетливо ощущаются деревяшки каркаса, т.е. лежать ровно посередине дивана крайне неприятно из-за жесткости.Уже через месяц его пружины, или что там держит пользователя, начали продавливаться. В середине дивана образовалась настоящая яма. Была написана претензия в магазине, прошло более месяца, но даже позвонить никто не соизволил, продавцы каждый раз кормят "завтраками". Да, те 45 дней, которые написаны в договоре ещё не истекли, но отношение к покупателям и качество товара откровенно разочаровало. Допускаю, что мне не повезло, а у всех остальных всё замечательно, но мне, правда, от этого не легче. Мой совет: обходите эту сеть стороной.

Диван "Монако" - хуже качества не видели!

ЕленаД58 (14 сентября 2016 04:14)

красивый дизайн

ужасное качество материалов

В июне 2016г. заказали диван "Монако" в магазине "Много мебели" в г. Пензе для родителей. Привезли через 3 недели. Сразу отметили, что в подушках очень мало наполнителя, они как сдувшиеся мятые шары. Менеджер сказала, что это нормально, они расправятся, но с каждым днем подушки становились все тоньше и тоньше. Я предлагала вариант довезти этот наполнитель в магазин, мы бы сами наполнили подушки. Нам ответили, что фабрика этого делать не будет, и магазин ничем помочь не может. Как только вы заплатили деньги, клиентоориентированность и вежливость менеджеров бесследно пропадает! Ладно, самостоятельно решили эту проблему.Так через три недели бережной эксплуатации стали вылетать пружины и сидение стало проваливаться (повторяю, что диван привезли пожилым людям, которые лишний раз и не садились на него, берегли). Крепления пружин выполнены из какого-то мягкого материала, типа силумина, который разлетается в мелкие крошки от минимальной нагрузки. Диван теперь напоминает люльку, попа внизу - колени наверху... спать невозможно. Когда посмотрели внутренность дивана, пришли в ужас!Купили диван за 19900руб., но с такой начинкой и качеством он и половины этих денег не стоит.Диван сделан ужасно, все тяп-ляп, копеечные ненадежные крепления, экономия на поролоне и наполнителе в подушках!Никому не советую покупать их диваны. Кстати, выставочный образец был выполнен качественно и аккуратно, а на заказ привезли г-но!!!Мы очень расстроены и жалеем, что связались с компанией "Много мебели"!!!

УЖАС

FARCER (14 сентября 2016 02:50)

1. низкие цены

вся фирма один большой недостаток, задержка доставки, игнорируют жалобы, мошенники, отвратительное о

Приобретали диван Мадрид по акции. В магазине все было чудесно. Диван понравился.

Тогда я еще не знал, что это за магазин и потом пожалел, что сперва не прочитал про него отзывы.

Так вот. При покупке сумму доставки дивана мне озвучили 600р. Сборка бесплатно.

При доставке сборка действительно была бесплатной, а вот за доставку попросили 600р + еще 800, сказав, что-то про удаленность от Мкад. Притом считали не от ближайшего ко мне магазина.

Примерно через пару месяцев пользования диваном, из которых на нем сидели максимум неделю. Это была вся нагрузка на диван. Раздался шум и диван просел с одной стороны. Подняли диван - увидели, что что-то с пружиной.

Позвонил в сервисный центр 22,08,2016 Сказали, что в течение 10 дней со мной свяжется мастер и скажет когда приедет. Естественно через 10 дней никто не связался. На 11 день мне сказали, что подали еще одну заявку, чтобы побыстрее со мной связались, а максимальный срок решения обращение - 45 дней.

Пока что на 13,09,2016 со мной никто не связался, а диван при этом крошится далее и пружины вылетают по всей длине дивана.

При звонке к ним в центр 13,09,2016 мне сказали, что видят все мои обращения и еще раз направили претензию на ускорение рассмотрения заявки.

Видимо ждем, пока не истекут 45 дней, потом требую возврата денег, а в случае отказа или очередных затягиваний - подача документов в суд.

Номер договора МВ25Н00000061 от 30 апреля 2016 года .

ужасно

uliy123 (13 сентября 2016 17:53)

низкие цены

Всем добрый день.

Ну что я могу сказать о данном магазине… Мебель конечно не дорогая, но качество хочет желать лучшего.

Заказали диван «Берг», г. Тверь, в итоге через 3-4 дня отвалилось колесико (сломался шуруп, по полам), хотя детей нет и никто на нем не «скакал».

Помимо этого, заказывали стол «Айсти». Когда пришел сборщик, чтобы его собрать, прозвучал вопрос «А нет ли случайно еще деталей для него?». На что мы очень были удивлены…. Не хватало поперечной царги стола.

Сходила в магазин, написала претензию, все как положено, сказали, что в течении 45 дней Вам ее довезут. Прошло 40 дней, но так никто и не звонил. После моего звонка на данном сроке, оказалось, что претензия еще на рассмотрении. Пришлось звонить в тех поддержу. Там сказали, что могут подвезти деталь по нужному адресу или я смогу забрать ее в любом удобном мне магазине (на данный момент проживаю в Москве), но лучше связаться со складом и с ними все обсудить более подробно. Вроде бы все хорошо, но нет.. После звонка на склад, мне сказали что они так не могут сделать… В итоге плюнув на все, решила сама забрать деталь у них со склада. Благо мне повезло, что я проживаю в Жуковском и склад у них не далеко.

Позвонила на склад, договорились о дне. Все хорошо. Приезжаю на место, прихожу на склад и…вуаля…отдают деталь, а она не та. Пошли искать мне нужную деталь. По итогам сказали что у них темных нет, могут отдать комплект белых, либо подождите, мы попробуем поискать. На мои слова «поищите, я никуда не спешу, если не будет, заберу данный комплект», нужную деталь принесли буквально через 5 мин.

Самое интересное, что опознавательных знаков склада вообще нет (ни таблички, ни чего). Пришлось пройти все складские помещения (протяженностью км 3). А как оказалось, есть вход, прям напротив склада через еле заметные ворота.

В общем как то так…. Я осталась недовольна.

Р.S.: сборщик собрал мебель криво, но самим подравнять можно, но все равно, осадок остался. Не советую приобретать мебель в данном магазине. Спасибо.

Много Мебели - Мало толку

Сергей1574866257 (12 сентября 2016 16:02)

вся фирма один большой недостаток

К сожалению имею долгий опыт общения с вашей организацией. В мае 2016 приобрел у вас диван "дубаи'' на сумму 24990 р. Через месяц эксплуатации данный предмет интерьера пришел в негодность. На мои многократные!!!! просьбы выполнить ваши гарантийные обязательства никакой реакции не поступило. В конце концов добился вывоза бракованного товара. Представил квитанцию о вывозе (05 февраля 2017г.) в один из ваших салонов (г. всеволожск). Представил свои банковские реквизиты (диван покупался за безнал), написал заявление на возврат денежных средств. Деньги мне обещали вернуть в течении 10 дней. Прошло 18 календарных дней от вас ни ответа ни привета ни денег. Прошу решить мою проблему в ближайшем будущем. Иначе буду вынужден обратиться в соответствующие органы с жалобой за МОШЕННИЧЕСТВО со стороны вашей организации.

Ужасная мебель

Vovka1994 (12 сентября 2016 07:47)

брак по всюду, вся фирма один большой недостаток, ужасное качество материалов

Составили договор на покупку диванов Мадрид и Монако 18.08.2016 номер УР194В00000116. Продавец очень хорошо описывал достоинства диванов, образцы посмотрели в магазине. Все понравилось. Сообщили что доставка платная, если нужно занести и собрать тоже за отдельную плату. Нас все устроило , оплатили. Заказ пришёл в разное время. Первым диван Мадрид, при согласовании с кол-центром договорились что занесут , благо первый этаж и соберут. Привезли, предложили самим все занести и собрать. Уговоров всё таки занесли и собрали. Это победы. Беда нас ждала когда привезли диван Монако. Экспедитор позвонил в девять утра и предупредил что выезжает, я напомнил что предворительно догоыарился о подъме мебели и сборке. На что мне ответили грузчиков нет, сборщиков соответственно тоже, занесешь сам, если что помогу. Заказ привезли в семь вечера, после того как я три раза позвонил и начал настаивать на том, чтобы доставка была хотя бы до семи часов, т.к. ухожу на работу и некому будет принять диван.

И вот наш долгожданный диван, такое ощущение, что образцы в магазине и то что нам привезли совершенно разные.

Мебель как-будто собираетсы в гараже. Такой мебели я ещё не видел. Выполнена не аккуратно, тяп-ляп. Куча скоб, где то совсем мимо, трещины в досках, , честно говоря я боюсь ложиться на него. Вдруг провалился. Причём в договоре написано что в случае брака продавец осуществляет только его устранение. Как жаль что мне на глаза не попадались реальные отзывы покупателей об этой мебели. А то везде пишут благодарности. Пойду завтра в магазин писать претензию. Больше с ними связываться не буду. Хорошо что ещё стенку там не заказали. Разрекламирую я ваш магазин уж будь здоров.

Не покупайте ничего в магазине Много мебели

ОлегC (11 сентября 2016 21:37)

вся фирма один большой недостаток, игнорируют жалобы, мошенники, отвратительное обслуживание, отврат

В мае 2016 года покупал диван Берг за 13990 р. в салоне магазина Много мебели в ТЦ "Пулмарт" г.Пушкино Московской области. Доставили диван в срок, за доставку и сборку оплатил 2400. Через месяц весь диван практически развалился, хотя я спал на нем один, всего 10 ночей в месяц, остальное время работал. Написал претензию на возврат денег за товар ненадлежащего качества, отвез и передал продавцу в салон, в котором покупал. Через 3 дня позвонили, и сказали, что я сам должен отвезти им диван,для проверки качества, на другой конец области. Написал им еще одну претензию, о том, что в нарушении "Закона о потребителях" обязывают меня самого возвращать крупногабаритный некачественный товар. Письменного ответа ни на первую ни на вторую претензии не было, как в общем-то и устного тоже. Я обратился в суд, корреспонденцию из суда представители магазина не получают, так как за это время у них поменялось ИП "Морозова", с которой я заключал договор купли-продажи, и они работают от другого ИП. Сделал независимую экспертизу, послезавтра второе заседание. Придется возвратом моих денег заниматься судебным приставам.Пожелание всем потенциальным покупателям стороной обходить этот так называемый "магазин".

Больше бы ни за что не связалась с этим магазином.

nanika36 (9 сентября 2016 19:11)

низкие цены, симпотичный дизайн

вся фирма один большой недостаток, задержка доставки, отвратительное обслуживание, отвратительное от

Приобрела диван Атлант в этом магазине. Продавцы работают конечно на отлично с плюсом. Рассказывают как сказку про товар. Что качеством ничуть не уступает другим фирмам, а цены просто еще не подняли. Вот так и повелась. Диван был куплен чтобы спала дочь когда приезжала в гости, а бывает это крайне редко. Дочь пару раз поспала, потом присела и начали появляться ямы и звук был как будто что то лопнуло.(Дочь весит 65 кг к слову). Ах да, доставку и сборку оплачивали их фирме-все как положено. Перевернули глянуть что же там случилось и ахнули- пружины торчали порвав подкладку одна за одной. Написали в магазине заявление на возврат. Сказали ждите- приедет эксперт. в течении недели приехал чудо эксперт, неприятный грубый мужчина. Сказал что сделает так что больше никогда не сломается, но мы отказались, как то странно ремонтировать новый диван в моём понимании. А теперь самое интересное- чтобы мне вернули деньги- нужно отвезти самой диван на экспертизу за 200 км, и чтобы он остался в таком же виде, как запечатлил его мастер,пользоваться ним было нельзя и дочери пришлось досыпать на полу.в договоре действительно все это прописано. Так что люди не ведитесь на цену!!! Качество мебели и обслуживание ужасное!!!

Самая ужасная компания, которая может быть! Никогда не связывайтесь. Поберегите нервы, деньги и врем

Steisi9292 (8 сентября 2016 18:36)

вся фирма один большой недостаток, игнорируют жалобы, мошенники, отвратительное обслуживание, отврат

Добрый день.

Ну вот и пришло время написать отзыв тоже о данной конторе.

Встал вопрос с приобретением дивана. Магазин "Много мебели" часто попадался на глаза, много рекламных баннеров. В общем, пришли мы в магазин и взгляд пал на диван "Монако", большой, выглядит хорошо, цена по акции 19900. Доставили очень быстро, на этом все радости покупки и закончились.

Диван был куплен 07.07.2016 договор №ЮГ30С000000860. Диван с углом. После месяца эксплуатации, когда я как раз таки сидела за ноутбуком на углу, послышался стук и треск подо мной. Когда муж приподнял диван, мы пришли просто в ужас. Как оказалось, пружины держались просто какими то пластмассовыми штучками!!! Потом стали замечать еще и то, что диван проваливается вниз, когда садишься уже в другой части.

Приехали в магазин, написали претензию, копия с печатью у нас имеется. Вот прошло 10 дней ни ответа, ни привета. Компании видимо настолько все равно на клиентов и на свою, как уже сейчас выяснилось ужасную репутацию. Кто бы сомневался, претензию потеряли. По телефону начали создавать новую, но и это никак не с подвигло сотрудников этой "компании". Не чешутся. Мало того, еще и говорят, чтобы мы сами привезли им диван. Наверное в компании отсутствуют юристы, которые должны знать, вес более 5 кг, должен производитель заниматься доставкой.

В общем, не связывайтесь с этой шарагой! Как хорошо, что диван поломался до того момента, как хотели там же заказать шкаф.

Планируем независимую экспертизу и в суд) Сроки претензии просрочили. Будут еще и компенсацию за каждый день просрочки платить, раз не хотят по хорошему.

Три года гарантии. Не верьте и обходите стороной.

Фото этого ужаса прилагаю.

Логистики нет, горячая линия ничего не решает, денег не возвращают.

Anton5572 (6 сентября 2016 18:30)

вся фирма один большой недостаток, доставляют когда им удобно, игнорируют жалобы, отвратительное отн

Встал у нас с женой вопрос о выборе мебели в зал. Наткнулись случайно на "много мебель" ( далее ММ) цена/качество устроила (из расчета года на 3 хватит). Выбрали стенку, диван и пуф. Быстро заключили договор, все оплатили. Начали ждать. Пришло время отпуска. Звонка от ММ о доставке не поступало, т.к. решили уехать отдыхать за город позвонил в магазин сам попросил перенести доставку, если будет готова мебель.

Первый день отпуска - звонок из ММ с вопросом готов ли я принять мебель. Объясняю, что меня нет давайте через 2 недели. Спустя пару часов опять звонок из ММ с тем же вопросом. Оказывается стенка приедет сама по себе диван и пуф сам по себе. Прошу объединить доставку всех заказов на один день, т.к. все готово и перенести на 2 недели пока нас нет в городе. Спустя три дня опять звонок из ММ с просьбой принять мебель. Напоминаю им о просьбах. (смс подтверждения приходят что приняли переносы). Спустя два дня опять звонок... Психую, соглашаемся принимать мебель. Прошу друга прийти во вторник к нам домой принять мебель вместо нас.

Друг сидит весь день у нас, мебель не привозят... Звонят в среду, спрашивают готов ли я принять в пятницу стенку (заметьте диван и пуф уже пропал из доставки). Прошу уточнить куда пропал диван и пуф, получаю ответ что они еще не готовы приедут отдельно в. Напоминаю им, что просил объединить доставку всех заказов на один день, что ранее все было готово. Говорю, что готов буду прервать свой отпуск приехать из другого города за 1000 км и принять все. В противном случае приму только стенку от дивана и пуфа откажусь. Получаю ответ "наша компания от этого ничего не потеряет".

О_о, приезжаю домой в пятницу утром. В течение дня принимаю стенку. Еду в салон 20 августа 2016 пишу заявление на возврат денег за диван и пуф. Сегодня 06.09.2016 ни денег ни звонка от ММ. Звоню на горячую линию, только регистрируют жалобу и отвечают, что не за что не отвечают и никаких контактов не дают (утверждают что заявление написано мной только 26 и время у них еще есть). С кем связаться, чтобы хотя бы узнать дату возврата денег не знают.

Жду пару дней, если тишина продолжиться, то роспотребнадзор и суд.

Стенка пришла покоцаной, отдают в коробке и просят подписать лист доставки (сверху прикрывая другим листом) Так как уже был на эмоция подписал не глядя. Затем попросил распечатать коробки, чтобы оценить состояние стенки. Получил ответ, что я уже принял товар надлежащего качества за что расписался. Коцки попали во внутрь стенки поэтому забил.

не советую

Елена Владимир (5 сентября 2016 16:41)

вся фирма один большой недостаток, задержка доставки, игнорируют жалобы, платная доставка, тянут вре

Здравствуйте, 20 мая 2016 года я заключила договор № ВВ17Н000000378 на поставку дивана софт и оплатила в сумме 9990 рублей в магазине много мебели по адресу г. Владимир ул. Верхняя Дуброва д. 21. Диван должны были поставить 7 июля. Фактически диван был поставлен 18 июля 2016 года. При сборке дивана оказалось, что между сиденьем и спинкой щель размером 4-6 см, при первой разборке дивана оказалось, что рвется ручка и обивка, а рейка от сиденья отошла. В акте приеме указано, что к доставке претензий не имею. Я позвонила в магазин, мне сказали что необходимо обратиться в магазин и написать заяаление. 19 июля я написала заявление в магазине.На сегодняшний день 5 сентября 2016 года мастер не пришел для устранения дефекта, а в диване щель увеличивается и сиденье проваливается. В ящике для белья отваливается дно, несмотря на то что туда ничего не складывается.