Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы "СПСР Экспресс" - служба курьерской доставки

"СПСР Экспресс" - служба курьерской доставки

1.1

Мнений: 359

Тип: Курьерская служба

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Всё. очень. плохо.

Пряникова (8 декабря 2016 10:25)

можно проследить за доставкой на сайте спср, целая упаковка

ждать заставят, но не приедут, не экспресс доставка, плохая организация работы, постоянно переносят

Самая быстрая доставка в стране или как мне повезло стать клиентом СПСР-экспресс. Когда-то Почта вселяла ужас в клиентов интернет-магазинов. Но ныне ее слава меркнет в сравнении с восходящей звездой интернет-доставки - компанией СПСР. Клиентом которой я являюсь с 2012 года, повезло так повезло. Надо сказать, что в 2012 доставка была удовлетворительной. А вот в 2013 был у меня инцидент - ожидаемая к определенной дате обувь уехала в другой город, там погуляла пару недель, затем блудная обувь была таки доставлена по надлежащему адресу. В 2016 вновь меня угораздило сделать заказ с доставкой СПСР (выбрав между СПСР и Почтой России, пожалев, что не выбрала Почту). Из Москвы в Новосибирск заказ долетел за 1 день. Понадобилось еще 9 дней и штук 20 звонков с претензиями в офис СПСР, жалоб отправителю заказа - H&M, чтобы заказ оказался у меня (а живу я не на окраине, а у метро, более того, в том же районе, что и склад СПСР и мимо моего дома курьер за эти дни проезжал не раз). При этом в СПСР мне неоднократно намекали, что хорошо бы приехать забрать заказ самой, но разгуливать по промзоне, где у них склад, не входило в мои планы.

........При выборе услуги«Гепард» от СПСР-ЭКСПРЕСС Ваша посылка будет обработана в приоритетном режиме и доставлена получателю в самый короткий срок.........................................................................................................................

И вот он, заветный звонок от курьера (в 11 утра вместо назначенных с 14 до 18). Подумав, что курьер, быть может, не виноват в плохой организации доставки, я отменила коварный план выдать ему всю сумму за заказ мелочью. А зря. Мальчонка оказался под стать компании. Сдачи у него не было (заявил, что сдачу выдавать он и не обязан), чек печатать согласился нехотя и только после персонального напоминания. Но, получив заветную роспись на накладной, юноша под мои крики "эээ а чек??!" поскакал прочь аки лань, видимо, чтоб не дай бог не отобрали сдачу. Я понимаю, что мой вид с утра не располагает к приятному общению, но всё же))) Хорошо хоть заказанная вещь подошла, это сгладило отвратительное впечатление от работы службы доставки, ну а еще пожелаю всем (и себе в том числе) больше с этой организацией дел не иметь. А еще лучше, если дел с ней не будут иметь отправители, ведь именно их выбором обусловлено то, что, несмотря на сотни негативных отзывов, СПСР все еще существует.

И да, в следующий раз я сдержу обещание рассчитаться за заказ пакетом мелочи)) Может, даже 10-копеечные заготовлю)))

С таким цирком я столкнулась впервые!

NataFro (8 декабря 2016 09:59)

их нет

Вот угораздило меня связаться с этой непонятной курьерской службой(Точнее это была не моя прихоть.24 ноября 2016 г. я сделала заказ в магазине Остин.25 ноября остин передал мой заказ в курьерскую службу spsr.Ничего не предвещало беды...Плановая Доставка у меня была назначена на 29 ноября 2016 года.К слову это был подарок мужу на день рождения к 30 ноября.29 ноября мне пришло сообщение,что Доставка перенесена на 30.Обидно,но не смертельно.30 тоже ничего.Я стала звонить в эту службу.Операторы(извините за сравнение,но как олени) ничего сказать не могут.Только "я вижу,что Ваша Доставка запланирована на 30".Отлично!А то я без них эту информацию не могу посмотреть)Я звонила в Остин.Те ничем мне помочь не смогли,так как заказ мой был передан в курьерскую службу.Я обращалась в службу контроля качества обслуживания.Мне оттуда звонили и обещали доставку.Но уже 6 декабря,а заказа так и нет.Я с ними не ругаюсь,хотя бесят сильно.Но такого маразма я ещё не встречала нигде!Никогда не порекомендую эту службу доставки.Почта РФ это сделала и то быстрее бы.Причем я не ожидала столкнуться с таким сервисом в Москве

Самая отвратительная фирма по сервису и качеству. Не рекомендую пользоваться услугами этой конторы.

shellxxxx (8 декабря 2016 02:00)

спср-экспресс - это один большой недостаток!

Даже слов нет, все нервы убил за неделю) Заказал с алиэкспресса товар, и к моему несчастью продавец пользуется именно этой конторой для доставки в Россию. Сами они не звонят и не предупреждают ни о чем, позвонил туда сам, когда по всем законам физики и времени посылка должна была быть в Москве, с оператором согласовали день и время доставки,и даже прислали смс с подтверждением, попрощались и вроде бы все отлично но......! В оговоренную дату ни ответа ни привета! Звоню и спрашиваю, где мой заказ и когда ждать курьера. На мой вопрос ответили что заказа нет в России и когда будет незнаем, звоните позже! О как!!! А как же разговоры и смс с подтверждением доставки??? Но ладно , расстроился и подождал еще недельку) Звоню снова, и о радость посылка в Москве, когда вам привезти , давайте согласуем дату заказа и запланируем курьера! Так и сделали..... В оговоренную дату тишина! Время прошло и я без особой надежды звоню узнать что случилось ! (Сами они не звонят и не предупреждают) И мне выдают такую фразу! Курьеры занять и вам мы ничего не привезем! Мой вопрос звучал так, а зачем мы согласовывали заранее дату и время доставки???? На что девушка сказала что соединит меня с нужным человеком и перевела звонок на бесконечную музыку) Посылку я так и не получил и не надеюсь уже!) Написал Китайцам, пусть поговорят с ними!

В общем отстойная контора не советую связываться!!!!

СПСР-Самая Поганая Служба доставки товаРа

ОлегГол (7 декабря 2016 23:50)

а их нет!!!

ждать заставят, но не приедут, нагло врут, плохая организация работы, постоянно переносят дату доста

Ужасная контора (компанией назвать не могу)! Ожидал посылку по eBAY. Доставка должна быть в понедельник- не получил. Позвонил - менеджер извинился, сказал, что доставка будет в среду. В среду- такая же история и перенос на пятницу, в пятницу- на следующий понедельник. Разумеется. в очередной понедельник ожидание впустую. Каждый раз извинения разных менеджеров, обещания проконтролировать и организовать доставку. В итоге, поняв, что так я не получу свою посылку, я на сайте заказал самовывоз с Волгоградского проспекта (территориально удобная мне точка самовывоза). Во вторник мне позвонили и подтвердили самовывоз. НО!!! Не не по указанному мной адресу, а почему-то с Олимпийского проспекта!!! Вынужден был забрать свою посылку оттуда, рад, что забрал.

Создается впечатление, что сотрудники этой конторы просто неадекватны. Не рекомендую никому пользоваться их услугами, если хотите получить без нервотрепки свои посылки.

Врут безбожно

geritch (7 декабря 2016 22:44)

ждать заставят, но не приедут, нагло врут, спср-экспресс - это один большой недостаток!

Лучше отправить почтой России, чем этой, так называемой экспресс доставкой. За доставку товара из США было заплачено около 40$, За эти деньги обещалось доставить посылку на дом курьером в течении 5-7 рабочих дней с момента отправки. По факту посылка пришла на 6 день в город назначения и уже третий день лежит на сортировке. (даже не в пункте выдачи, т.е. ее сейчас нельзя даже самовывозом забрать). При этом по телефону сотрудники отвечали всегда по-разному. Сначала это было - посылка у курьера ждите, он доставит вам ее сегодня до 18.00 без предварительного звонка. Нормально да? В выходные естественно доставки нет. Т.е. если вы отпроситесь с работы, рискуете просто убить целый день. Потом сказали, что случилась техническая неполадка и курьер не смог доставить посылку, на мой вопрос, а где это отображается в системе (у меня даже нет пункта о том, что посылка передана в доставку) оператор отвечает, сейчас уточню и тупо переводит на другого оператора. Этот оператор уже говорит, что посылки в принципе нигде нет, она валяется где-то на сортировке... Обещают доставку на завтра и утверждают, что завтра получу 100%. Но никаких оповещений по почте или смс нет, а в системе даже дата доставки не обновилась, так и осталась старая. Отсюда вывод - ищите другие службы, заплатите меньше и посылку получите быстрее.

Наихудшая транспортная компания с которой я сталкивался!

promser (7 декабря 2016 21:42)

а их нет!!!, их нет, не обнаружено

девочки в коллцентре хамят, не очень хорошее отношение к клиенту, не экспресс доставка, плохая орган

Я часто что-то получаю через ТК и сам иногда отправляю, поэтому сравнивать есть с чем. Могу сказать однозначно - Наихудшая транспортная компания с которой я сталкивался! А про то, что это экспресс-доставка вообще лучше забудьте! Ну очень долго! С Москвы в Севастополь авиа доставка заняла 6 дней!!! При том, что у нас есть фирмы, которые за 3-4 дня доставляют обычной автомобильной доставкой. А в общем посылка шла с Китая месяц!!! При этом я уже вторые сутки не могу получить мою посылку в офисе, мне прямым текстом работники говорят "мы не будем искать вашу посылку, ждите пока курьер вам привезет"! И я понимаю, что такими темпами это еще 2-3 дня! Жесть!!!

При этом пока стоял у них в офисе своими глазами наблюдал как абсолютно спокойно они бросают посылки и я их даже не смущал!

За что мне все это?! Цель их работы - издеваться над людьми!!

Mary588 (7 декабря 2016 18:41)

Я заказала осциллограф с Алиэкспресс. Оплатила, сроки доставки 5-15 рабочих дней. Все круто. Однако лишь одна компания сможет доставить товар- СПСР.

Прочитав отзывы о ней на данном сайте, конечно пришла в ужас, но все-таки рискнула - выходов не было.

Прошло 10 дней, посылка только завершила таможенное оформление, были задержки на данном этапе. ОК.

Потом еще 3 и-уау!- посылка в их офисе.

И все. Черная дыра. Дно.

Сколько звонила в их офис - девушки всё в один голос трындычали, что вот-вот обновиться статус, ожидайте, "в ближайшее время" (это словосочетание доводит меня уже до состояния тошниловки).

Потом обновился-таки статус - сортировка! Сортировка длилась еще 10 дней - наверное у них склад просто-таки на половину Москвы и людей все разгрести не хватает, и территориально он просто необъят!..

В итоге пришло смс, что доставят (в сумме ждала 30 дней до этого), я подумала устало, что "ура". Но звонки не поступали от курьера еще 3-4 дня.

После позвонил курьер и сказал, что завтра ждите его.

И все. Черная дыра. Дно.

Прождав неделю, позвонила им сама и мне доставили заказ на следующий день. Что я думаю о Вашем сервисе, господа?

Оперативная доставка??

Хороший сервис??

НЕПОМЯТЫЙ ТОВАР??

Хорошо сорганизованная работа?

Четкая дата доставки???

Нет. Черная дыра. Дно.

Как я подарок на др ждала:)

Валерия1194 (5 декабря 2016 23:43)

Заказ был сделан на сайте алиэкспресс. Данной доставкой пользовалась второй раз, по моему адресу она не работает(республика крым), поэтому первую доставку, без уведомления передали почте россии. Все знают как работает наше чудная почта, поэтому, позвонила в СПСР и попросила доставить в офис компании в моем городе. Все было подтверждено, с поддержкой часа пол общалась.

И вот, посылка доставлена, при чем крайне быстро, НО в кабардино-балкарскую республику, город нальчик. Разбирательство с поддержкой было долгим, отправили куда надо, но пока не приехало.

В итоге: плохое настроение, испорченный день рождения

хамское и безответственное отношение

Фямочка (5 декабря 2016 22:27)

их нет

ждать заставят, но не приедут, не очень хорошее отношение к клиенту, никогда не извиняются, плохая о

29.11.2016г я получила сообщение, что мой заказ будет доставлен 01.12.2016г с 9 до 18 часов, 1 декабря в 11часов 47мин. получила сообщение, что заказ выдан курьеру. Весь день пришлось провести дома в ожидании, заказ так и не был доставлен. В телефонном разговоре оператор принесла извинения от имени компании и предложила выбрать другую дату доставки. 05.12.2016г в 10часов 11мин пришло сообщение, что заказ выдан курьеру и нужно ожидать доставку с 9 до 18 часов. Заказ так и не был доставлен. Оператор ответила, что вновь нужно выбрать новую дату. На мой вопрос: "Кто несет ответственность за потраченное время и есть ли хоть какие-то гарантии того, что в этот раз заказ все-таки доставят", девушка сказала, что это не входит в ее компетенцию.Кроме того, после двух дней бесплодных ожиданий я даже не имею возможности выбрать определенное время доставки.Итак, завтра я должна третий день провести дома. Я понесла убытки моральные и материальные. Компания не собирается мне это возмещать. Фразу "Поступила большая партия товара" я не считаю достойной обсуждения, т.к. если компания не имела возможности привезти товар, можно было просто не присылать уведомление и мне не пришлось бы потратить весь рабочий день на ожидание курьера.

Ну что сказать, на третий день ожидания курьер все-таки приехал, но несмотря на пометку "позвонить заранее" сделать он этого не соизволил и прибыл именно в тот момент, когда я уехала за ребенком в школу. Позвонив мне, он заявил, что у него регламент, и ждать меня он будет не более 15 минут. На мое возмущение, что я-то жду три дня, ответ был "ну и что, - регламент". Рискуя попасть в аварию, я подхватила сына и успела-таки в отведенные мне 15 минут. При получении посылки я задала вопрос: "Почему же вы не позвонили, ведь здесь отмечено?", курьер ответил, что предварительный звонок оставляется на его личное усмотрение - хочу - звоню, хочу - нет, а если не распишитесь и не покажите паспорт, отберу посылку и уеду, потому, как - регламент!!!! Как-то так....

У вас есть лишние нервы, время и вы хотите подарить подарок после дня рождения - обращайтесь в СПРС

busiriska (5 декабря 2016 19:15)

не обнаружено

ждать заставят, но не приедут, не экспресс доставка, постоянно переносят дату доставки, спср-экспрес

Покупки онлайн я совершаю не первый год уже и знаю, что такое курьерская доставка, но такую "Экспресс" встречаю впервые.

Заказала я телефон мужу в подарок в ИМ, службу доставки не выбирала, т.к. заказ был на определенную сумму, мне его отправили с бесплатной доставкой для меня. Оплачен заказ был сразу. Примерно через 10 дней мне приходит смс от СПСР от том, что мой заказ будет доставлен 30.11.16 в период с 9.00 до 18.00. Жду. Примерно в 15.00 мне поступает звонок от оператора с информацией о том, что сегодня доставить заказ мне не могут и доставят его 03.12.16.

В субботу 03.12 в надежде уточнить более точное время, чем промежуток с 9.00 - 18.00 сама позвонила в службу поддержки, где мне сообщили, что пока мой заказ курьеру не выдан, но я могу позвонить в 14.00, данные у них обновятся и мне сообщат поконкретнее, во сколько доставят заказ. Хорошо, в 14.00 мне сообщают, что мой заказ не выдан и на вопрос, а будет ли вообще он сегодня доставлен оператор ответил: "Ждите до 18.00". В 15.00 пришла смс с переносом доставки на 05.12.

Сегодня 5.12 и что вы думаете? Курьера нет! Звонила за 1,5 часа до окончания их рабочего времени и мне ВЕЛЕНО ждать до 18.00, заказ мой выдан курьеру и у него еще есть время его доставить.

Надеюсь, что посылку мою все таки доставят, но радости от нового телефона ни у меня, ни у супруга, который также участвовал в звонках и решении вопроса с доставкой уже не будет. Супругу моему вообще пообещали наказать сотрудников в регионе, т.к. они самовольно переносят дату доставки без согласования с офисом в Москве, перезвонить и сообщить какие меры они приняли для решения ситуации))

никогда не связывайтесь с ними

Mari-M (5 декабря 2016 14:43)

а их нет!!!

ждать заставят, но не приедут, нагло врут, не очень хорошее отношение к клиенту, не экспресс доставк

Сделала заказ в Zara home, они работают с этой "компанией" , и вот моя история потраченных нервов и хамского отношения сотрудников этой шарашкиной конторы:

25.11.16 сделала заказ на сайте Zara home

27.11.16 - мой заказ был передан в спср, спср со мной связались и согласовали доставку на 28.11. 16

28.11.16 -позвонили-сообщили, что по техническим причинам доставка будет перенесена на 29.11.16 см. скрины смс

29.11.16 - ждала весь день никого- ни звонка

30.11.16 - звоню - отвечают, что у меня в статусе стоит ОТКАЗ!!!! Ругаюсь, что целый день ждала, кто же отказался???? Извиняются- обещают исправить статус и доставить на следующий день. Вечером звонят и согласовывают доставку на завтрашний день т.е. 1.12.2016

01.12. 2016 - ни курьера-ни звонка, звоню опять сама -отвечают : у вас же ОТКАЗ!!! стоит. Ругаюсь, что только вчера вроде уже обсуждали и решили эту проблему... обещают решить.. Звоню в службу поддержки Zara Home, они направляют спср требование исправить статус заказа и доставить мне. Вечером 01.12. Звонят из спср и обещают доставить 02.12.2016, ок...

02.12. -опять ничего, опять звоню, оператор спср отвечает, что моя посылка на складе и когда мне Ее доставят НЕИЗВЕСТНО!!! Звоню в Zara home, те посылают им запрос повторно -ни ответа ни привета.

Сегодня 05.12.2016 звоню опять в спср-мне отвечают что 02.12.16 был ОТКАЗ !!!!! ОПЯТЬ!!!!! и на мою посылку уже была оформлена возвратная ведомость! См. Скрин! Как такое возможно??? Телефон мой у них есть, адрес правильный!!!! И как я могла отказаться от посылки и в этот же день им звонить и получит ответ, что товар на складе и неизвестно когда будет привезён!!!

Ругаюсь, что никто у меня не был, никто не звонил и моей подписи на отказе у них нет!!!! Обещают опять исправить и доставить. Но! В статусе заказа до сих пор стоит отказ!!!! Моя проблема до сих пор не решена

Как так можно работать и так относиться к клиенту, его времени!! А меня там ещё был подарок, который я должна была подарить в прошлую субботу! Одним словом -один моральный ущерб, от этой ущербной компании. Не работайте с ними-сбережёте и время, и нервы!

А вам СПСР - скорейшего банкротства!

Самая отвратительная служба доставки.

Елена Умница (4 декабря 2016 16:00)

не экспресс доставка, плохая организация работы, предварительно не звонят, спср-экспресс - это один

22.11.2016 я заказала дорогостоящий товар в интернет-магазине .Привлекло,в первую очередь то,что магазин обещал выслать товар без предварительной оплаты и службой экспресс доставки СПСР. Т.е. если товар мне подходит,то я оплачиваю его после примерки ,а если не подойдет ,то отправляю обратно этой же курьерской службой за счет магазина.Согласитесь ,очень удобно,Через 3 дня мне пришла смс , что на мое имя в нашем областном центре пришло почтовое отправление.Больше никакой информации в смс не было.Мы живем в районном центре за 120 км.Неоднократно пользовалась различными службами экспресс доставки,в т.ч. и СПСР.Зная ,что доставка в наш город 1 раз в неделю,по четвергам , я стала ждать курьера.Повторюсь,что ранее пользовалась их услугами,всегда звонили из службы и согласовывали дату и время доставки,тем более,что она уже оплачена магазином и все мои данные у них есть.Наступил четверг , а это уже было 1.12. Тишина.После обеда я решила позвонить сама по общей линии 8-800...После согласования моих данных мне ответили,что да ,на мое имя есть посылка и доставка в наш город именно по четвергам,но сегодня мне ее не привезут.Мягко говоря, я впала с ступор.Спрашиваю почему.Ответ был прост.Я САМА должна была им позвонить , чтобы согласовать дату и время доставки......Нонсенс!!!! На мой вопрос,а если бы я вообще не позвонила,мне равнодушно ответили ,что через 14 дней посылку отправили бы обратно в магазин.Пришлось заказывать доставку на следующий четверг , то бишь на 8.12.Согласитесь,малоприятная ситуация.Да я бы и сама позвонила,не так это и сложно, только в смс не было данной информации..В итоге испорчено настроение и есть сомнения ,какая же это ЭКСПРЕСС доставка , если длится она уже более 2 недель.Это мой личный опыт , а пользоваться ли данной службой , решать Вам, но учтите ,что посылка может вообще не дойти до получателя.

Хуже еще не встречала

Ирина-я84 (3 декабря 2016 07:21)

а их нет!!!

ждать заставят, но не приедут, мошенничество, нагло врут, не экспресс доставка, плохая организация р

Они просто не выполняют свою работу! Не доставляют!

Пользуюсь услугами этой транспортной компании в первый и в последний раз! Хуже работы ещё не встречала, несмотря на то, что делаю интернет покупки часто и много! Два заказа - доставка перенесена в 4ый!!! раз! Накануне телефонный оператор подтверждает, согласовывает, приходит смс оповещение, а доставка не происходит! И об отмене доставки никто не предупреждает, постфактум ответ один: "Технический сбой, ничего не можем поделать. Выберете новую дату доставки"! Ужассс!1. Компания не выполняет возложенные на себя обязательства2. Операторы работают по принципу: ничего не знаю, помочь не могу3. О "техническом сбое" никто в день доставки не предупреждает4. Интервал доставки огромный-с 9 до 18 часов5. Пункты самовывоза по Москве не распространеныЗаказы, отправленные мне из того же города того же числа обычной Почтой России (=бесплатной для меня доставкой) я уже благополучно получила, не ожидая курьера-призрака трое суток с утра до вечера! Ужас!СПСР Экспресс по невероятно плохому качеству своей работы переплюнул даже EMS в худшие годы его работы!

АПД через месяц: а через месяц ничего не изменилось))) качество не улучшилось, увы! 2 месяца с ними имею дело (прочитала бы отзывы "до", ни за что бы не заказывала с этими "ЭКСПРЕСС" доставками)))) каждую посылку получаю с нервотрепкой, приключениями, часами на телефоне за прослушиванием музыки в ожидании соединения и обрыве связи в итоге (месяц назад хотя бы дозвонится до ничего незнающего оператора можно было))) ыыыы..........)!Слава Богу, ожидаю последнее отправление, неделю лежит на складе в Москве, доставки не было. До "специалистов" дозвониться нет возможности абсолютно никакой!Просто ужас!

АПД через полтора месяца по последнему заказу! Это апофеоз происходящего!

В начале декабря заказ выпущен таможней в Москве.

16.12 мой заказ наконец зарегистрировали в СПСР Москва. Я тоже в Москве.

Лежал, валялся, я звонила, пыталась выяснить его судьбу, забрать готова была любым способом: подарок ребенку на нг (подьехать в пункт выдачи, дождаться курьера по любому адресу), меня кормили "завтраками", нагло врали, что заказ передан, уехал, уехал на сортировку, передан в Pickpoint в постамат.

30.12 ситуация не изменилась.

30.12 я позвонила, уточняя, что в новогодние каникулы меня не будет.

8.01 звоню первым делом, вернувшись из поездки.

На что мне говорят, что 31.12 по 03.01 заказ был в Pickpointe, забран оттуда и ВНИМАНИЕ! сформирована накладная на возврат посылки отправителю!

И получить я свой заказ никак не смогу больше!

Никак!

Это же мошенничество!

Обман!

Издевательство!

Я добросовестно как одержимая месяц гонялась за своим заказом! В прямом смысле караулила (более 20 посылок за это время получила обычной Почтой России)! И даже сейчас: я в Москве, моя посылка в Москве, я говорю, что хочу ее забрать, отправитель это подтверждает. А телефонисты: сформирована накладная на возврат, ничего поделать не можем.

Это как так?

Это же абсурд!

"Сроки доставки вышли!", твердят.

Какой доставки!!???

Что здесь назвать "доставкой"?!

Месяц никакой доставки не было, на 3 праздничных дня в Pickpoint закинули!

Наглые!

Наглая контора!

Аферисты!

А этот директор SPSR Express Солодкин - не стыдно своим "лицом" на главной странице сайта мелькать!!!?????? Фууу!

Отвратительно

Prepsu (2 декабря 2016 16:06)

их нет

ждать заставят, но не приедут, не экспресс доставка, плохая организация работы, постоянно переносят

Заказ был отправлен в доставку 25 ноября (пятница). В службе доставки назначили доставку на 29 число. В этот день заказ не привезли, позвонили и назначили новую дату, 1 число (четверг), 1 числа курьер позвонил пару раз, и не дозвонившись уехал. При созвоне сказал, что привезет либо этим вечером либо "может быть завтра". На связь не вышел и заказ на текущий момент не привез.

В мониторинге заказа не обнаружили, пришло сообщение с выбором новой даты доставки. Доступный вариант — 5 число (!)Итого вместо 29-го ноября мы получаем 5 декабря, при условии что курьер дозвонится или додумается подняться и позвонить в квартиру.

Хуже почты России, не экспресс доставка!

Марина 1265 (2 декабря 2016 14:24)

их нет

девочки в коллцентре хамят, ждать заставят, но не приедут, нагло врут, не очень хорошее отношение к

Никому не РЕКОМЕНДУЮ SPSR!!!Просто ужасная компания! Во-первых ,не всегда работает функция отслеживания отправки на сайте, поэтому приходиться звонить по телефону и очень долго ждать пока кто-нибудь ответит, а потом столько же ждать пока вам дадут какую-нибудь информацию по вашему отправлению!Во-вторых, когда я оформляла заказ на доставку, менеджер не сообщила,что нужно оформлять сопроводительные документы и никто не позвонил из компании SPSR! Поскольку прошло уже дня 4 ,я позвонила сама и мне сказали,что груз не отправлен, потому что я не прислала документы, про которые мне никто ничего не сказал!Документы отправила в компанию SPSR и мне сказали,что теперь через 5-6 дней груз будет доставлен! Через 4 дня,я выясняю,что груз так и не отправлен!И когда будет доставлен мне не могут сообщить!Мне кажется,что можно отправить и почтой России с таким же успехом, но не за такие деньги!!!Ужасная компания!!! НЕ советую!!!

Замечательный сервис.

DustySpirit (2 декабря 2016 10:25)

можно проследить за доставкой на сайте спср, стоимость

ждать заставят, но не приедут, нагло врут, не очень хорошее отношение к клиенту, не экспресс доставк

Если хотите испортить себе нервы и вам нечем заняться то вам сюда.

Сервис просто отвратительный. Доставляли посылку прислали смс уведомление что доставка 26 ноября с 9 до 18 . Прождал весь день посылку не привезли и не предупредили. Позвонил узнать на, что услышал в ответ что мы ничего и не гарантировали. Назначили доставку на 28 число. с утра позвонил и услышал что моя посылка не передана курьеру, и опять же они же запланировали а не гарантировали доставку. А как гарантировать доставку они не знают и единственное что ни могут это ЗАПЛАНИРОВАТЬ опять на другой день. И так уже 4 раза курьер банально не приезжает и не предупреждения об этом и все ок. Отношение просто свинское и хамское!

Отвратительная компания. Худшая доставка из всех, что пробовал. Никому не рекомендую с ними связыват

АлекSur (1 декабря 2016 20:40)

дозвониться реально

ждать заставят, но не приедут, нагло врут, не очень хорошее отношение к клиенту, не экспресс доставк

накладная 15084805073

Отвратительная компания, наверное худшая курьерская служба из всего, что мне доводилось пробовать. Сервиса просто нет! Бесконечное и ежедневное вранье.

Посылка прибыла в Москву 22.11.16, сегодня 01.12.16.

Т.о. посылка лежит в Москве уже 10 дней, но ее не доставляют, зато ежедневно дают обещания о том, что доставка будет завтра. Разумеется, доставлять никто и не собирается, также, как и позвонить, чтобы сообщить об этом. Зато каждый раз, когда звонишь им, операторы уверяют о том, что завтра доставка будет 100% и надо ее ждать. Т.о. потрачено уже 5 дней в ожидании несуществующей доставки.

Отвратительно!!!

Не теряю надежды когда-нибудь все-таки получить посылку,. Вам же искренне советую ни за что не связываться с СПСР - Пожалейте время и нервы. Даже Почта России на их фоне выигрывает необычайно.

СПСР- Шарашкина контора

tanch-i-k (1 декабря 2016 18:31)

ждать заставят, но не приедут, нагло врут, не экспресс доставка, плохая организация работы, постоянн

Это мой крик души)

Что-то неладное происходит с СПСР Экспресс. То ли не рассчитали силы, взяв на себя доставку с Али, то ли им просто надоело работать.

Сначала я подумала, что это Тверской филиал так плохо работает. Но почитав многочисленные отзывы, поняла что это болезнь всей компании.

Назначают день доставки и не доставляют. И не перезванивают.

Начинаешь выяснять - у нас техническая ошибка. Судя по отзывам, это классическая отговорка на все случаи жизни. Типа, ну что тут можно поделать, это не компания виновата, а так звезды сложились- техническая ошибка)

Назначают на другой день. И снова ни доставки ни звонков.

Не знаю для каких целей существует единый номер 8800блабла? При звонке туда, автоматом посылают: "Мы Вам перезвоним" и телефон отключается. Естественно никто не перезванивает.

Дозвониться в местный филиал (а конкретно Тверской) тоже еще та задачка. По 5-10 минут слушаешь классическую музыку (наверно рассчитывают, что это может успокоить, недовольных их работой, людей)

Специально выбираешь способ доставки СПСР Экспресс, дополнительно платишь за скорость доставки, а в итоге неделю (и я думаю это не предел) заказ лежит в городе на складе.

Уже неделю пытаюсь получить заказ.

Когда уже это безобразие прекратится? Взялись уж за Алиэкспресс, тяните достойно. Или не беритесь если не можете/не умеете.

Издеваются

shish-ka (1 декабря 2016 16:55)

а их нет!!!

ждать заставят, но не приедут

Сделала заказ в питерском интернет-магазине, отправили в Москву компанией SPSR. Обговорили день доставки с 9.00 до 18.00, весь день просидела , привязанная к одному месту, курьер не приехал. Около 7-ми вечера, после получасового дозвона, удалось прорваться с вопросом "а где?", мне ответили, что связи с курьером нет(!!!), и предложили перенести доставку на следующий день с 9.00 до 14.00. На следующий день - угадайте?! - никто не приехал! Стала дозваниваться. Буквально через 30-40 мин. прослушивания музыки мне ответили, что доставка не может состоятся из-за большой загруженности!!!!

Никто не удосужился ни позвонить, ни сообщение хотя-бы прислать. Перенесли... на завтра! С 14.00 до 18.00 сиди на одном месте и жди...у моря погоды. Отвратительная работа.

хуже чем почта россии

dkos (1 декабря 2016 16:30)

а их нет!!!

ждать заставят, но не приедут, нагло врут

Номер моего заказа по накладной 15084827538. Заказал с али, используя данную службу. 25го ноября позвонили и сказали что можем доставить прямо сегодня и сейчас. Естественно в рабочий день среди дня дома меня не было. Ну можно выбрать удобный день из доступных на сайте для новой доставки. Это нормуль. Назначил на 28 ноября. Интервал времени с 9 до 18. Сижу жду...В 17.30 чувствую что-то не то. Позвонил им. По номеру заказа,телефону и т.д. идентифицировали заказ и сказали ждите точно сегодня доставят. В 19 часов решил опять позвонить. Теперь ответ уже был что ничего не доставят сегодня и теперь ждите 30 ноября. Т.е. вместо того чтобы в 16 часов после работы идти по своим делам я просто посидел до 19. Настало 30 ноября. Сижу жду. От телефона не отхожу. В 17.30 решил им опять позвонить. Оказалось мою посылку даже никто курьеру не отдал. Т.е. они каждый раз шлют смски, что все хорошо и ждите, а посылка лежит на складе. Это, что прикол такой что ли? В общем доставки нет. Два потраченных дня впустую. Когда принесут фиг знает. В общем чтобы познать что такое хорошо надо познать что такое плохо(чтобы было с чем сравнивать). Почта России оказывается это очень хорошо (если сравнивать с спср)

ПРОСТО КОШМАР! Не могу получить заказ! Никогда не заказывайте СПСР-Экспрессом!

Revizorrro (1 декабря 2016 16:12)

не обнаружено

девочки в коллцентре хамят, ждать заставят, но не приедут, нагло врут, не очень хорошее отношение к

1. Единственная служба доставки, которая требует передачи паспортных данных онлайн. Об этом заранее, конечно, никто не предупреждает. Я заказывала на Алиэкспрессе впервые, и надо же, так не повезло!

2. Мой заказ из Алиэкспресс пришел в течение 2-х недель. Без какого-либо предварительного уведомления по СМС позвонил курьер, соответственно, я была еще на работе и не могла принять заказ на домашний адрес в течение 30 минут от звонка курьера. Курьер перенес дату доставки ...и тут начался кошмар! Мне соизволили прислать СМС с новой датой, НО... заказ в указанную дату не привезли. И так продолжается уже всю неделю. Каждый раз приходится назначать новую дату, а потом заказ так и не привозят. Обосновывают это тем, что "курьеру не выдали мой заказ на складе". В общем, меня продинамили уже 5 раз с доставкой, а заказ я так и не получила. 5 раз курьеру не выдают мой заказ, хотя каждый раз подтверждают по СМС. При этом никто не отзванивается, приходится или самой звонить операторам, или назначать другую дату доставки, которая в очередной раз срывается "по техническим причинам".

Пожаловаться некуда, на телефоне только операторы колл-центра, которые могут в который раз, как роботы, развлечь сказкой о белом бычке - "назначением новой даты доставки", на письменные жалобы ответили один раз с "выражением почтения и принесением извинений", но не решением проблемы. Телефон, куда можно пожаловаться, не работает. На последующее письменное обращение ответа уже не было. С дирекцией или более-менее вменяемым старшим сотрудником нет никакой возможности связаться. Операторы только и могут, что назначить новую дату доставки.

Сейчас я провисела на телефоне 25 минут, пока оператор соединял меня со "специалистом", а потом связь просто оборвалась. И такие разговоры я веду уже в течение всей недели, по 40 минут и более. Назначается новая дата доставки, приходит СМС-уведомление. Но мой заказ опять не выдают курьеру. Я уже не знаю, что делать. Отказаться и открывать спор с продавцом на Алиэкспресс, потому что они косвенно виноват, выбрав в партнеры такую ненадёжную службу доставки? Или первый курьер банально спёр мой заказ? Ооо...

В общем, кошмар и психо-террор. Ходишь, как цирковая лошадь, по кругу

Остается только писать в Защиту прав потребителей. Будьте уверены, что большинство положительных отзывов - заказные. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У ПРОДАВЦОВ, КОТОРЫЕ ПОЛЬЗУЮТСЯ СПСР! Уж лучше подождать неделю-другую, чем тратить свои нервы и время в течение многих дней на согласование доставки и последующий облом.

P.S. Сомнительный хэппи-энд: заказ, оформленный уже самовывозом, я всё-таки получила, и я точно больше НИКОГДА не воспользуюсь этой службой доставки. Осталось какое-то тупое чувство усталости и разочарования. ТАК НЕЛЬЗЯ ОБРАЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ.

Знаете, как звучит первая глава конституции Германии? "Достоинство любого человека - неприкосновенно". Но куда уж тут до Германии...

Отвратительная компания

b2k (1 декабря 2016 00:10)

ждать заставят, но не приедут, не экспресс доставка, плохая организация работы, постоянно переносят

Всем доброго времени суток! Никому не советую обращаться в данную "компанию": заказал товар на Алиэкспрессе с доставкой спср''ом (знал бы, воспользовался услугами Почты России), в результате вот уже 4-ый день курьер везёт заказ и всё никак не довезёт; они переносят день доставки на сайте, при это не удосуживаются позвонить и предупредить об этом. Девушка на том конце провода ссылается на загрузку курьера в связи с новогодними праздниками (ну да- ну да: месяц до нового года, и, видимо, один курьер на весь город) и не даёт телефоны ни курьера, ни тех, кто отвечает за доставку. Договорились о том, что сам в пятницу (2.12) заберу из пункта выдачи; если товара не будет, поеду в Роспотребнадзор писать жалобу (они сказали о том, что можно требовать 30% от суммы товара за каждый просроченный день).

СПСР-самая кошмарная служба доставки.

Антонова МариЙя (30 ноября 2016 17:26)

девочки в коллцентре хамят, ждать заставят, но не приедут, нагло врут, не экспресс доставка, никогда

СПСР-самая кошмарная служба доставки.

СПСР-самая кошмарная служба доставки. Только успеваю каждый день оформлять новую доставку, потому что без каких либо комментариев доставку просто не осуществляют. На письма в службу контроля качества тоже не реагируют. обратной связи нет. Телефон несколько день был просто не доступен. Автоответчик сообщал, что я не могу связаться со службой и отправлял на сайт. Просто разговор с глухим. Обкричись, ответа не получишь. Когда я сегодня наконец дозвонилась, что там с моей посылкой?. Мне ответили информации нет, почему курьер не доставил и предложили новую дату в четвертый раз!!!! В четвертый, без извинений и обещаний изменить ситуацию. Эта служба вообще работает? или просто у них хобби такое глумиться над людьми.

Не рекомендую никому

LDmitriy (30 ноября 2016 06:38)

а их нет!!!

ждать заставят, но не приедут, не экспресс доставка, плохая организация работы, постоянно переносят

Работа компании по доставке отправления просто отвратительная. Мой заказ должен был быть доставлен еще 28.11.16 с 9 до 14. Заказ доставлен не был. С оператором SPSR была согласована новая дата доставки - 29.11.16 с 9 до 18. Позвонив по телефону компании 29.11.16 в 10-30 и пообщавшись с оператором, узнал, что заказ не будет доставлен и 29.11.16 (не выдан курьеру). В связи с этим вынужден прибегнуть к самовывозу, но 01.12.16 (если заказ там окажется, конечно, может его SPSR повредила, потеряла и т.д.). В связи с изложенным, компания - помойка.

СПСР- Экспресс (SPSR Express). Экспресс уничтожители нервов и времени впустую!

НадеждаКа (30 ноября 2016 02:11)

а их нет!!!

ждать заставят, но не приедут, нагло врут, не экспресс доставка, плохая организация работы, предвари

НИКОГДА И НИКОМУ не посоветую иметь дело с этой службой "экспресс" доставки!. Ни одно из слов наименования данной организации не соответствует действительности!

-Служба? Нет!!! По телефону не дозвониться! Если хотите насладиться музыкой и автоответчиком - то Вам сюда. Пришлось изголяться в поисках живой души этой "мега экспресс" доставки.

- экспресс? Оцените быстроту: оператор позвонила, согласовали дату доставки. Временной интервал лператор обозначила с 9 до 18. Товар нужен был срочно, для изменения адреса доставки необходимо было переподать заявку и далее неизвестно когда доставят. Поэтому отпрашиваюсь с работы, откладываю все дела, сижу в ожидании. До 18-30 пыталась дозвониться до компании. Безуспешно. Счастью не было предела, когда дозвонилась только через функцию "оставить заявку на курьерскую доставку". Девушка якобы дозвонилась до курьера, он ей сообщил, что все запланированные доставки сегодня будут осуществлены. Жду. Вот время 23-40, от курьера ни слуху, ни духу! Все последующие попытки выйти на связь с курьером - безуспешны.

- доставка? товар так и не доставили!

Нет предела изумлению, возмущению и гнева! Потрачен день, потеряны деньги, мягко говоря испорчено настроение, т.к. это был подарок ребенку, а от службы даже не поступило звонка о задержке и переносе сроков!

Не умеете работать - не беритесь! Работала с большим кол-вом курьерских служб, но такой безответственной работы не встречала нигде!

Если увидите, что доставка осуществляется службой СПСР- Экспресс (SPSR Express) - от души советую не трепать себе нервы и оформить заказ в другом месте, в компании, не сотрудничающую с этим безобразием!

"Экспресс" в названии - это насмешка!

ВВП (30 ноября 2016 01:50)

а их нет!!!

спср-экспресс - это один большой недостаток!

Сделал заказал в интернет - магазине. Доставка курьерской службой доставки "СПСР-ЭКСПРЕСС". Доставка заказа на дом. Казалось бы великолепно.

Но с этого момента начинается знакомство с этой конторой. СМС и послание на почту с предложением передать персональные (паспортные) данные, при этом в такой форме при отказе: "ПРИ ОТКАЗЕ ОТ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ДАННЫХ ВАШ ЗАКАЗ БУДЕТ ВОЗВРАЩЕН ПРОДАВЦУ". Как то не приятно. При том, что доставка серьезными курьерскими службами не предполагает получение ими таких данных. Хорошо; продавец предупредил. что это произойдет. Переслал.

И началось прелюбопытное.

25.11.16 в 13:37 ко мне поступает звонок с номера +7 499 215 08 90. Девушка, звонившая из курьерской службы "СПСР-ЭКСПРЕСС", сверила мои данные и адрес доставки и этаж, и можно бы назвать дату и время доставки и распрощаться, вдруг как по написанному выпаливает: "Я приношу извинение, у нас в программе произошел сбой. для уточнения срока доставки мы с вами свяжемся дополнительно".25.11.16 и 26.11.16 ни кто не связался со мной не связался. Я звонил - ответ автоответчика.27.11.16 11:16 звонок с того же номера, та же девушка, и те же вопросы: улица, номер квартиры. На мое замечание, то уже не однократно сообщал, ступор, затем - "НАДО". Хорошо. Называет номер накладной № 15084823469. И наконец бодро так: "Уже завтра 28 ноября вам будет доставлен заказ. Курьер привезет с 9 до 18 часов". На просьбу за час до приезда позвонить - ответ: "Да, я сделала пометку".28.11.16 не заказа, ни звонка от спср (ЭКСПРЕСС в названии насмешка над клиентами). Звоню в спср на номер 8 800 555 54 45, с большим трудом дозваниваюсь, называю накладную. "Курьер получил посылку, а что не доставил?" Глупее вопроса в этой ситуации не придумаешь. "Телефона курьера у нас нет, менеджер уже закончил работу". Обещание, что передаст о проблеме менеджеру.

А вот здесь с сайта продавца пункты доставки мне посылки:

Из этого следует, что 24.11.16 и 25.11.16 были попытки связаться со мной и передать заказ и, что я не доступен для телефонных звонков. Это полная ложь.

Посылка находится в спср больше времени, чем время доставки из Китая.

На сайте конторы номер накладной вообще не отслеживается, а заказ так и не доставлен.

Полный непрофессионализм в организации и выполнении взятых на себя обязательств как курьерской службы. И выводы на отрицательные отзывы, оставляемые из года в год, только обещания, не делают.

29.11.16 09:53 звонок с номера 8 926 382 34 06 мужчина С---- й, с трудом получил от него информацию, что он менеджер, не курьер, начинает в очередной раз уточнять мой адрес. На вопрос, почему вчера не доставили заказ, звучит возмущающая лож: "До вас вчера не дозвонились". Мы в живем в тайге? Мы живем в 20 веке? НЕТ! Указываю на то, что происходит запись нашего разговора невразумительные извинения и обещание в течение дня доставить посылку. ПОПЫТКА №2.

Исходя из вышеизложенного, могу сказать, что я никогда не воспользуюсь услугами службы курьерской доставки СПСР-ЭКСПРЕСС. Никому не посоветую эту контору. А продавец от меня получит отрицательный отзыв по качеству доставки и надеюсь в будущем будет обходить стороной эту организацию.

Все переговоры с сотрудниками СПСР-ЭКСПРЕСС записаны на диктофон. Об окончании моей истории сообщу позже и непременно.

С уважением, участникам форума, не бездушным гражданам своей страны, желаю крепкой нервной системы, Владимир Владимирович.

Отвратительная доставка!

Александра Гамарис (29 ноября 2016 20:35)

их нет

дорого, если доставка за счёт получателя, ждать заставят, но не приедут, нагло врут, не очень хороше

Мой заказ мне не могут доставить уже почти неделю (по Москве), хотя первоначально доставка должна была быть осуществлена 26.11.2016г. 26 ноября без согласования со мной доставку перенесли на 28 число, 28 числа без согласования со мной доставку перенесли на 29 число и сегодня снова переносят на 30 ноября, опять же без согласования со мной. Сотрудница колл-центра отказалась дать координаты руководства. Непонятно это позиция у руководителей компании такая, прятаться от клиентов? Или просто слишком много таких отвратительных доставок и руководство устало оправдываться за своих сотрудников, которые абсолютно профнепригодны, как и тетенька из колл-центра, которая только и способна повторять, как попугай, что мой заказ ни разу не был выдан курьеру, будто это не вина сотрудников доставки, а обязанность клиента. В общем никому не советую, сейчас много очень хороших служб доставки, чтобы пользоваться услугами компаний такого низкого уровня...

Дополняю отзыв. Сделала заказ на [ссылка] 27 ноября. Стоит доставка 3500 рублей. Везли 3 недели. С 16 декабря заказ в Москве. Оформили доставку на 19, но как я и предполагала, мой заказ никто не доставил 19-го и даже не позвонил, чтобы перенести доставку на другой день. Предложили доставить 22-го, на мои возражения, что заказ мне нужен срочно дама-оператор никак не отреагировала, им на это разумеется плевать. В общем призываю всех читателей не тратить деньги на услуги этой шараги.

плохо

asachko@mail.ru (29 ноября 2016 19:23)

их нет

спср-экспресс - это один большой недостаток!

Постоянная задержка посылок, потеря адреса, бредовые ответы на поставленные вопросы. Обманывают со сроками доставки. Много обмана! Постоянно то посылка не поступила то ждите вам перезвонят. Просто ужасная компания! На претензии не отвлекаются на вопросы в чате молчат. Не советую всем этой транспортой компанией пользоваться!!! Очень очень очень очень не не не не доволен этой компанией по перевозки грузов!

Не пользуйтесь

klimanova (29 ноября 2016 19:22)

ждать заставят, но не приедут, нагло врут, не очень хорошее отношение к клиенту, плохая организация

Заказала товар с AliExpress., при чем товар не дешевый, черт дернул им отправить СПСР, доставка должна быть в МО ( заказала домой думала то почтой России отправят) сначала прислали смс 27,11 ( воскресенье) что доставке будет сегодня конечно у меня возникли сомнения, позвонив в СПСР мне сказали, что нет они не доставляют по воскресеньям по МО и что смс прислали ошибочно,, согласовали на понедельник на Московский адрес, в понедельник не привезли, и даже никто не звонил около 17 часов прислали письмо на почту, что по техническим причинам переносят доставку ( знаю я эти технические причины., я сама работаю в курьерской службе и знаю всю эту кухню), в понедельник курьер позвонил и сказал, что он едет и доставка оказывается в область, моему шоку не было предела. Я сразу же позвонила в этот чудный call-центр ( кроме него никуда не попасть ни по одному телефону), мне сказали, да. сорри, сегодня вам доставят по Москве с 9 до 18. Мне никто не позвонил в течении дня, позвонила сама, попала call-центр, попросила, чтобы меня как то соединили сотрудниками которые ответственные за курьеров или за логистику по Мск, мне ответили, что они не могут этого сделать и предложили мне просто ждать. Сижу жду. Время 17:00 а мне ни ответа ни привета. операторы на вопросы отвечают только по регламенту, на мой вопрос, что будем делать если курьер до 18:00 не доставит, мне ответили, что перенесем доставку на след. день и что курьеры сами планируют что и когда и кому доставлять, кому звонить предварительно, а кому нет., это вообще меня "убило". курьеры сами решают, что доставлять и во сколько, такого я не слышала ни разу. Я много общаюсь с такими компаниями, но эта контора меня просто поразила. Мой совет не связывайтесь с ними., я вообще не люблю все эти регламенты, как будто с роботом общаешься. Никакого человеческого отношения

Ужасная организация

Carlos33 (29 ноября 2016 18:04)

можно проследить за доставкой на сайте спср

плохая организация работы, постоянно переносят дату доставки, сильно опаздывают, спср-экспресс - это

Доброго времени суток! "Посчастливилось" связаться с компанией SPSR. Сделал заказ в интернет-магазине Хуавей. Плановой датой доставки была обозначена дата 26.11.2016. Так как при заказе была возможность заказать только курьерскую доставку, решил поменять её на самовывоз, так как обычно заказ получается забрать быстрее. В пункт самовывоза заказ должен был прийти 28.11. В этот день позвонил по номеру компаний и спросил у оператора: "Когда можно будет забрать заказ?", на что получил уверенный ответ о том, что заказ уже в пункте самовывоза и я могу приехать и забрать его. Вечером приехал в пункт самовывоза, после чего мне принесли извинения за работу оператора и сказали, что заказа еще нет. Предложили оформить курьерскую доставку на следующий день, сегодня, 29.11. Хорошо, согласился. Вечером пришло сообщение о том, что по техническим причинам заказ сегодня доставить не получилось. Позвонил еще раз. Пытался узнать номер курьера или хоть что-то, чтобы получить заказ в ближайшее время. Сказали, что могут только предложить доставку на завтра. Итого: 4 дня на доставку товара, который 26ого числа был передан им от компании заказчика. Не желаю никому "пересекаться" с этой компанией. Убогая организация процесса. Каким образом самовывоз может занимать больше времени, нежели самовывоз? Когда ты сам стараешься идти навстречу компании, а она не может этого сделать.