» » » Отзывы Служба Доставки Экспресс-Курьер СДЭК

Служба Доставки Экспресс-Курьер СДЭК

1.7
  • 34

Мнений: 798

Тип: Курьерская служба

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

  • 40

Aleks-Di (25 августа 2017 00:00)

С алиэкспресса заказала посылочку и она попала в эту компанию на доставку. Пришла от них эсмс с просьбой уточнить адрес и дату доставки, я это сделала и вот теперь каждый день с ними общаюсь и каждый день они переносят доставку. Даже не знаю сколько они будут кормить меня завтраками и успею ли получить посылочку хотя бы до первого сентября. Кошмар

  • 20

zzzzvezda (25 августа 2017 00:00)

Самая худшая служба доставки с которой мне приходилось иметь дело, раньше я думал, что Почта России самая плохая доставка, но нет я ошибался, сдек во много раз лучше, набор персонала проходит наверно ночью в подворотне под пивко, хамство и не компетентность это их второе я. Посылки потеряли, помяли, не знаю что с ней делали, Оценка 0, жаль что ее нельзя поставить.

  • 40

ChloeAna (23 августа 2017 00:00)

Отвратительная поддержка. Несколько раз мне доставляли заказы из Китая этой службой доставки - проблем не было, но вот один из последних заказов они мне не доставили. Отпросившись с работы и приехав домой, прождал весь вечер - курьера не было и не звонил он. При этом в трекинге посылки стоит что посылка мне была доставлена. Позвонил на следующий день в сдек, описал ситуацию оператору, далее мне перезвонили из отдела претензий, я тоже описал ситуацию, после чего было сказано, что перезвонят после разбора. И всё, тишина, больше от них никаких звонков мне не было. Я неоднократно обращался по телефону к операторам, и если вначале они еще говорили, что оставляют повторную заявку в отдел претензий (иль качества, не помню), то последний раз отправили писать на сайт, где шаблон только для отправителя. Не хотят они искать посылку и ничего расследовать. Даже с почтой России такого не было, если уж не доходила посылка, то можно было продавцу об этом сообщить, а тут подставили - посылки нет, денег нет, в треке стоит что доставлена, никакой продавец с такого деньги не вернет, а там был телефон, не мелочь. Продавцу тоже напишу чтоб никогда не отправлял сдеком. Номер накладной: 1048600160.

  • 20

Nadyased (22 августа 2017 00:00)

Заказала товар на Али-экспресс, обычно доставляют почтой, но в этот раз пришло смс о доставке компанией СДЭК. На сайте было предложено выбрать время и адрес доставки, хотела выбрать пункт самовывоза, т. к. мне проще забрать самой (работаю рядом), чем дожидаться курьера. Однако, не получилось. Хорошо, выбрала субботу с 12 до 15 ч. В 10 ч пришло смс, что товар будет доставлен в оговоренное время. Однако пробило 15 ч и никто не позвонил. В 16 ч поступил звонок с городского, типа товар будет доставлен в течение часа. Честно говоря уже не было никакого желания ждать. Курьер приехал в 16-20. Мало того что весь день зря потерян, так еще и не извинился за опоздание. Безответственность полнейшая. Цените время своих клиентов!!!!!

  • 20

Mishanya-100 (22 августа 2017 00:00)

На протяжении двух лет изредка получаю посылку от данной транспортной компании. Здесь скажу, что доставка посылки может, происходит очень быстро, но есть одно, но, такое ощущение, что персонал очень не небрежно относится к посылкам, все посылки приходят в ужасном состоянии, то царапина на упаковке, то вообще дыра в упаковке. Приходят мне в посылках техника, я же не могу проверить на работоспособность, на улице, а отказываться от посылки, которая пришла из-за рубежа это головная проблема для меня и потеря, как времени, так и нервов, так и моих денег. В таком состоянии ко мне пришла из-за рубежа последняя посылка, в которой была видеокарта для компьютера, которая обошлась мне в 11000 рублей. Пока я ждал доставку посылки из-за рубежа, цена видеокарты в местном магазине составляла 27000 рублей. Отказаться я не мог, брал посылку на свой страх и риск, при этом, если упаковка повреждена я возможно и лишился на видеокарту гарантии. Внутри посылки меня ожидал сюрприз в виде порванной упаковки от видеокарты со сбитыми углами. Такое ощущение, что посылку мне не на машине курьер доставлял, а футболил от транспортной компании до моего адреса. Дыра на упаковке была сквозная и задела не только упаковку от видеокарты, но и пакет от видеокарты и слегка поцарапался один вентилятор. Но мне повезло, что видеокарта запустилась и вроде как работает, а так бы я попал на огромную для меня сумму денег. В следующий раз увижу дыру или порез буду отказываться от посылок, достали не транспортная доставка, а хуже почты России. Такое ощущение, что посылки с самолёта скидывают на землю, а после доставляют клиентам.

  • 40

fem85 (22 августа 2017 00:00)

Ужасная компания! Доставка посылки из Китая. Решил я пожертвовать выходным днем и как оказалось зря. Договорились о доставке с 10 до 14. Время уже 17-30 а я сижу прикованный как пес на цепь в своей квартире не отходя от телефона в ожидании вашего гонца! Боюсь выйти из дома, чтоб не получилось как прошлый раз курьер развернулся и ушел, когда я выскочил в магазин ненадолго! Чувствую что выходной день коту под хвост. Вы отвратительная компания, не понимаю, может кто-то мне скажет почему с вами люди до сих пор работают? Хотелось бы чтоб вы прекратили свое существование, чтоб больше не было жертв! Надо такие компании облагать системой штрафов в пользу пострадавших.

  • 60

kiselevae (22 августа 2017 00:00)

Уже дважды не выполняют мой заказ в назначенный срок! Позвонила в службу, начались какие-то отговорки! Привозят без договоренности на следующий день!.?

  • 60

Михаил Вологда (21 августа 2017 00:00)

Внесли в свою систему неверные данные для доставки:город перепутали с пригородом, адрес какой-то с потолка прилепили я сам это увидел в их смс по приходу груза, сразу зашёл на сайт и сменил адрес на правильный - полный игнор, по-прежнему пытаются найти меня в пригороде по несуществующему адресу. Трижды звонили и трижды я им всё объяснял, в ответ уверяли, что всё в системе исправили и завтра привезут - ничего нет, пятый день жду доставку по Спб. Связался уже с отправителем в Китае, теперь тот со своей стороны пытается что-то сделать, но пока всё без толку. И каждый раз звонят новые жизнерадостные девушки и каждая уверяет, что вот именно она всё прямо сейчас исправила., на следующий день всё опять заново, ну просто полные идиоты. Надеюсь, что когда-нибудь привезут мою посылку, но не удивлюсь, если всучат кому-нибудь, чтоб отвязаться и напишут, что всё доставлено по адресу.

  • 40

kristina-1801 (21 августа 2017 00:00)

Это ужасно. Доставить должны были в течении суток, по городу. Во-первых не забрали с пункта выдачи вовремя ( в четверг), в пятницу не доставили клиенту-клиент в гневе-репутации нашей компании капец. При обращении в офис сотрудники сказали, что доставят в понедельник-в двух словах мою реакцию не описать. В итоге уверили что доставят завтра-в субботу. Жду субботы. это ужас.

  • 20

Стас7878 (17 августа 2017 00:00)

Грубые, нахалы работают в г. Якутске в офисе. Надо чтобы с ними провели беседу. Не хотят работать вообще. Когда выбирала какой компании отправить запчасти (срочно надо было) машина в лесу сломалась. Мне сказали сегодня до 14 часов привезут мы отправим и получите через день. Мне это устроила. Все вовремя отвезли в Москве. Приезжаю через день в компанию там две нахалки начали грубить и говорить что нету ее. Я попросила отследить. Они побежали в комнату и начали что то шушукаться. Это была суббота. Я два часа просидела подождала пока они этот груз поставят на приход. Итого он не пришел. Приехала в понедельник в 16-00 они готовят еще курьера нет. Я уехала. В шесть часов вечера звонит кладовщик можете забирать. Я приезжаю а девушка оператор говорит нету ваше груза. Я ей мне позвонили сказали забирать. Она ушла опять в коморку. Итого кладовщик вышел и показал коробку. Она стояла у ног оператора. С недовольным лицом выдала груз. Доставка обошлась 16 тыс. Да за такие деньги и нервы я больше ни когда не буду пользоваться этой компании. Просто отвратительно!

  • 40

and-vigorous (15 августа 2017 00:00)

Необходимо было срочно отправить в другой город ноутбук и решили сделать это через компанию Сдэк. Максимальный срок доставки 4 дня. Мы все оформили и стали ждать. Но заказ не пришёл. Никто не знает, где он. Это как так вообще. В голову приходит только одна мысль, что его украли. Сказали ждать ещё неделю. Если ноутбук не дойдет до адресата, то будем обращаться в суд.

  • 20

АлисаФонМел (15 августа 2017 00:00)

Нужно было срочно отправить компьютер в другой город. Решили это сделать через компанию Сдэк. Жаль, я раньше не почитала отзывы об этой компании. Все оформили и стали ждать. Максимальный срок доставки 4 дня. Компьютер так и не пришел в назначенное место. Он просто пропал. Это как так вообще. Никто в компании не знает где заказ. Сказали ждать ещё неделю. Мысль в голову приходит, что его просто украли! [цензура]. Если до 16.08.2017, как сказали, не решится эта проблема, то я обращусь в суд.

  • 20

сестрицаАленушка (14 августа 2017 00:00)

Ужасная контора, больше в жизни услугами не воспользуюсь и не порекомендую! заказала и оплатила на алиэкспресс товар. Посылка прибыла в СДЭК Домодедово уже как две недели назад!!! А из-за того, что у продавца задолженнность перед СДЭК, мне не отдают мою оплаченную! посылку! В посылке подарок ребенку-может и не такой дорогой-но для дочки очень желанный. С таким подходом к клиентам, надеюсь не долго такая чудо компания проживет! Лучше уж почтой россии ( как ни странно, какой раз уже туда прихожу -в Центральное отделение на Каширке в Домодедово и очередей нет и таких проблем как в СДЭК). Номер трансп накладной 1048566826

  • 20

ТАТИШКА (10 августа 2017 00:00)

Делала заказ на сайте beautyhome.me и выбрала доставку посылки компанией СДЭК. Во-первых думала быстрая доставка, на сайте было написано от 3-7 дней. Во-вторых рядом с домом. Ну а в третьих прочла кучу отзывов о том как быстро все всем доходит. Доставка до Челябинска, заказывала 3го числа, крайний срок был указан 9 число. Дали номер накладной, по котором якобы я должна отслеживать посылку. Проходит два дня!!! Товар завис в Санкт Петербурге. Не обновлялась информация, после этого я начала писать менеджеру, чтобы узнать почему информация о движении посылки не обновляется, что не так. На что мне отвечали: все хорошо, товар уже в Москве и едет в Екб. Информация обновится в течении дня не беспокойтесь. Ну да ладно подумала я, подожду. Проходит еще два дня. Я уже начала беспокоится, а действительно ли отправили мою посылку? Начала опять звонить менеджеру, писать. кто то говорил что посылка не найдена вообще, кто то отвечал что она уже должна быть в Челябинске. В общем если бы я их не расшевелила, вряд ли бы они начали решать эту проблему. Оказалось, что посылка затерялась где-то на складе в Москве, ее нашли, благодаря тому что в это ввязалась компания которая отправила мне эту посылку!! Послыка была отправлена 10го числа из Москвы, и 14 ее наконец то доставили в Челябинск. Почти 10 дней вместо трех моя посылка шла. Расстроена

  • 60

Dath39 (10 августа 2017 00:00)

Если у Вас есть выбор не обращайтесь в компанию СДЭК никогда! Не известно, повезёт Вам с отправкой или нет. Вы заплатите деньги, но никто не гарантирует Вам, ни сроков ни факта доставки. Отправляла за границу РАЗРЕШЁННЫЙ к вывозу товар в качестве подарков (реально подарков). Указала реальную стоимость в накладной и описание. Сделала 2 отправки от 1600 до 1900 рублей за каждую отдала. Отправки в разные дни (разница в 4 дня), в разные страны. Итог: 1) Спрашивала менеджеров и курьера о том, нужны ли сопроводительные документов. Ответ: нет. По факту, спустя 4 дня, когда товар завис на таможне, оказалось что документы нужны. Итого, ни одна, ни вторая посылки отправлены не были. 2) Список сопроводительных документов адовый: договор, инфойс, скан паспорта, ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ на тему, почему это я отправляю РАЗРЕШЁННЫЙ товар за границу. 3) Не смотря на разницу в отправке двух посылок их прислали на таможню одновременно. Там они ещё 3 дня пролежали вместе и менеджер написала, что их могут не отправить, т. к. они подозрительны: 2 отправки в разные страны подарков, видимо Вы продаёте это. 4) Посылки отправлены не были. Таможня не разрешила. Итого: посылки провалялись больше недели. Деньги отданы не малые и пока не возвращены. Менеджеры консультируют ужасно, не объясняют. До международного отдела не возможно дозвониться. Время потеряно, деньги потеряны, жду товар назад. Подарки не отосланы.

  • 40

orskdiesel (10 августа 2017 00:00)

Работаю с ними 2 года как интернет-магазин и один косяк сменяется другим. То не выплачивают средства за мои заказы, 2 месяца разыскивали мои 20 т. р. То откуда-то берутся долги с моей стороны. Компания приостанавливает работу со мной, блокируют мои заказы у себя, не выдавая клиенту. Потом оказывается, что якобы несколько месяцев назад их бухгалтерия переплатила мне и теперь я - должник. При этом в новом периоде мне на р/с поступают средства от СДЭК. Но снова блокируют работу!! Не судьба было учесть переплату?! Кто там сидит в бухгалтерии и для чего??!! Кредитный менеджер валит все на бухгалтерию. В целом посылки мои с горем пополам доставляются, хотя порой не отправляют смс клиенту и посылка лежит на складе неделю-другую. Приходится все отслеживать в ручном режиме, отзваниваться и отписываться. Уже 100 раз пожалела о сотрудничестве с логистической компанией СДЭК.

  • 60

kostyand (8 августа 2017 00:00)

Сегодня речь пойдет в данном обзоре о курьерской службе доставки СДЭК, с которой я сотлкнулся впервые и в дальнейшем буду обходить ее стороной. Дело было так. Заказал я себе одну вещицу с алиэкспресса, с доставкой со склада в Москве. Продавец был общительный, репутация тоже у продавца немаленькая, да и плюс ко всему больше 3000 положительных отзывов говорили сами за себя. Так вот. Оплатил товар я еще 31 июля, а первого числа продавец уже отправил товар курьерской службой СДЭК. Все предыдущие мои заказы приходили со склада в Москве за два дня(другими курьерскими службами). А тут через пару дней- 02.08.17 приходит смс на мобильный от компании СДЭК- мол ожидайте доставку курьером Вашего заказа 03.08.17 в течении дня. Хорошо, думаю, ждем. Прошло пол дня- тишина. Решили позвонить. Девушка оператор очень мило стала заговаривать зубы- мол произошла ошибочка, посылка куда там не была перемещена и так далее. Курьер доставит Вашу посылку на следующий день- 04.08.2017. Обговорили время доставки. Ладно, настало четвертое число. Снова тишина. Время доставки вышло. Звоню в компанию. Опять начинаю выслушивать отговорки. Терпение мое уже начинает лопаться. В итоге, моя посылка, которая была отправлена еще 31.07.17, была доставлена сегодня! Неделю она валялась неизвестно где. Плюс ко всему доставку осуществлял курьер с очень недовольной физиономией и огрызался(так как доставка была на вечер). Вывод очевиден- категорически не советую пользоваться услугами курьерской службой доставки СДЭК, если не хотите потерять время. Хуже службы доставки я не встречал. Не даром гнилая репутация компании говорит сама за себя.

  • 20

DelphiNC (7 августа 2017 00:00)

В интернет магазине купил светильник Xiaomi mijia Smart Remote стоимостью 6 191,19 руб. 20 июля мне была доставлена посылка. На коробке была маленькая дырочка, которую я не заметил при получении посылки от курьера. При распаковке посылки такая же дырка была на фирменной коробке светильника, при открытии коробки было обнаружено что плафон разбит. Судя по всему коробку пробили металлической арматурой !!! В тот же день я позвонил на горячую линию, написал претензию и отправил на адрес PRETENZIA@cdek.ru 21 июля получил подтверждение получения претензии. Но по настоящий момент не получен ответ на претензию. Позвонив на горячую линию девушка сказала у вас отказ по претензии. Ни какой дополнительной информации предоставить не смогла, ни ответа на претензию ни причины отказа.

  • 60

Aleksey M (7 августа 2017 00:00)

Отвратительная компания!!!!!! Как можно перепутать адрес доставки, отправить посылку в другую страну, но самое интересное как реагирует персонал на ситуацию. Нет в компании человека который в ответственный момент может найти правильное решение. Берегите свои нервы и пользуйтесь другой компанией!!!

  • 40

druzer2064 (3 августа 2017 00:00)

28.07.2017 в 8:45 с номера +7-919-744-43-58 мне позвонил курьер, сообщил, что у него нет времени доставить мне посылку и я должен подъехать к магазину Александровский ЦУМ (который находится от моего дома в пяти минутах езды). Ехать я отказался. Курьер так и не приехал. 29.07.2017 в 14:18 с номера +7-499-951-34-94 мне позвонил оператор и, как ни в чем не бывало, сообщил, что посылка будет доставлена 31.07.2017. Сейчас 02.08.2017, ни посылки, ни звонков. Вопрос номер один: что это такое значит нет времени? Вопрос номер два: вы видели остальные отзывы о вашей замечательной компании и общий рейтинг?

  • 20

hit2012shy (3 августа 2017 00:00)

Списывают при оплате другую сумму, при этом ввод пин кода у них не требуеся, терминал чеки не печатает и если не стоит смс оповещения, то сразу об этом никак не узнаешь. При обнаружении оказалось, что терминал на возврат почему-то не работает, вернуть удалось с боем, наличными под угрозой вызова полиции

  • 60

Аноним1276855 (31 июля 2017 00:00)

Почта России лучше и быстрее - этим сказано все. Прозвонили 2 раза разные сотрудники договорились на определенное время вынужден был отпросится с работы чтоб быть в данное время дома было согласованно что курьер заведомо прозвонит за 1 час. Доставка не была осуществлена звонка тоже не было. После обращения в данную компанию выяснилось что доставкой клиенту занимается компания ЕМС.

  • 20

TimofeyLykov (28 июля 2017 00:00)

Доброго дня! Нашел запчасть к моей машине в базе дром ру, в Сибири. И соответственно возникла необходимость переслать ее, воспользовавшись услугами транспортной компании. Выбрал СДЕК по рекомендации коллеги, ну и потому что рядом офис. Хотя отправители рекомендавали другую. Пришла крышка, в Жуковский, Луч 20 вся потертая, углы сбиты и без упаковки, хотя отправили упакованную в картоне, со слов отправителя. Мальчики в офисе очень торопились, сразу сунули бумажку под нос - подпишите тут, не предложив проверить и не особо обращая внимание на меня. Когда увидел крышку, спросил, а она такая была при отправлении? Да! был ответ, хотя это вранье. Этим мальчикам просто наплевать на клиентов. Написал претензию. Две недели рассматривали. ответ был предсказуем в принципе : Уважаемый. ! Благодарим Вас за то, что нашли время сообщить о проблеме — это позволит улучшить качество предоставляемых нами услуг! Рассмотрев Вашу претензию по качеству обслуживания, а именно c заявлением о повреждении груза, сообщаем следующее: 3 июля 2017 года в городе Барнаул было передано Отправление по накладной № 10701103 для доставки в город Жуковский. Учитывая тот факт, что Отправления принимаются и доставляются Исполнителем (ООО СДЭК) в упакованном виде по количеству мест, без проверки и пересчета вложений. В случае видимых нарушений упаковки Клиент/Получатель в праве требовать от курьера Исполнителя участвовать в досмотре содержимого и составление двустороннего коммерческого акта по форме, установленной Исполнителем. При доставке Отправления акта составлено не было, более того Получатель подписал накладную, тем самым заявив о том, Отправление доставлено полностью, упаковка не повреждена, не нарушена. Претензий не имею. Согласно п. 9.8 року Упаковка соответствует характеру вложения. В случае если упаковка не соответствует характеру, Исполнитель не несёт ответственность за целлостность и сохранность отправления. На основании вышеизложенного, удовлетворить Ваше требование о компенсации причиненного ущерба не представляется возможным. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Естественно я им написал, что никакого сотрудничества при таком отношении не будет. Вы повредили мой товар идаже не извинились. Не делайте моих ошибок - не пользуйтесь этой компанией - одни проблемы с ней и нервы. Не подписывайте никаких бумажек, пока все не проверите. Имейте возможность позвонить отправителю тут же и все у него спросить, например как он упаковывал груз. А лучше попросите у отправителя фото либо видео отправки. Снимайте на видео процесс получения груза. Желаю удачи, и найти компанию, которая будет внимательно относиться к Вашему грузу. Это не СДЕК!

  • 40

Эдян (19 июля 2017 00:00)

Приняли отправление из Москвы в Белгород в пятницу, обещали доставить в воскресенье. В воскресенье оказалось что не отправили, обещали отправить в понедельник. В итоге отправили только в среду!!! Да отправление 1 классом Почты России быстрее бы справились!

  • 60

svolodya (19 июля 2017 00:00)

Черт меня дернул связаться с этой компанией во второй раз. Подал заявку №7303849 на доставку одной бутылки коньяка Заявку приняли. Но привезут ли её - неизвестно. Письмо-отбойник с номером заявки мне прислали. С 9-00 две стороны, отправитель и получатель сидят как вкопанные на месте. Ждем. Дозвониться в компанию нереально. Время ожидания 16 минут. Проверить статус заявки (не заказа) - невозможно. Нет такой кнопки на сайте. Это тихий ужас а не курьерская служба. Даже не смотрите в её сторону. Трек ZESZE2017779899YQ на сайте СДЕК не обновляется с момента отправки груза. Присылают СМСки в 04 часа (ночью). Ждать курьера с 10 до 17. И в назначенный день посылку так и не привозят.

  • 20

Chelyshevk (18 июля 2017 00:00)

была неудачная попытка обратиться в данную службу доставки. на выставке получила в подарок купон на бесплатную отправку посылочки весом до 1 кг. у сотрудника я уточнила все условия и ограничения. понадобилось отправить документы и решила попробовать воспользоваться услугами СДЭК. на купоне были указаны адреса и условия действия данного предложения. я зашла в офис на новослободской и, что вы думаете? они впервые слышат про данное предложение! более того, посылочка может быть отправлена только из их центрального офиса на магистральной! не тебе извинений за дезинформацию, не предложения решить проблему. лишь хамское общение сотрудницы с видом, будто ей все должны. хорошо бы до суда дойти с этим купоном, но лень тратить время

  • 20

Limar (14 июля 2017 00:00)

Недавно мне порекомендовали воспользоваться услугами данной фирмы. Сказали, что курьер в любое время доставит заказ до двери. И что же вышло. Компания называется Служба Доставки Экспресс-Курьер ага, щас. Ждал я 4 дня. Мне переносили 3 раза доставку и так и не доставили её. Пришлось созваниваться с курьером и встречаться чёрт знает где. А главное я живу на дачах (но это в пределах города) и из за этого курьеры не хотели до меня добираться, а придумывали разные отмазки, типа На дачи у нас доставка по другим дням Меня не предупредили, что это так далеко и т. д. В целом, не советую вам, товарищи, пользоваться данной компанией. Лучше 3 часа постойте в очереде на нашей любимой Почте РОССИИ и с посылкой идите домой, радуясь жизни!

  • 20

a55alex (13 июля 2017 00:00)

В общей сложности 3 посылки у меня попали в эту компанию. 1 - Видеорегистратор - Продавец с Али решил ускорить процесс доставки и отправил курьером. Я по-началу обрадовался (компания SPSR Exress мне всегда всё привозила быстро). Но на деле всё оказалось очень плохо. Позвонили раз - уточнили адрес, сказали, что завтра приедет курьер. Он не приехал. Потом через 3 дня СМС - ждите завтра с 10:00 до 15:00. Не приехал. Потом через 2 дня снова звонок и снова уточняют адрес! Обещают привезти завтра. И обещают предварительно позвонить. В 16:00 получаю СМС - 1 (ОДИН) пропущенный 40 минут назад (именно 40 минут назад телефон и был недоступен (так уж сложилось) по специфике работы) . перезваниваю - он уже уехал назад и территориально за 80 км от меня (т. е. он и не парился - нет гудка - я домой). В итоге привезли ещё через 3 дня, снова предварительно позволили и уточнили адрес. Курьер не спросил ни паспорта ничего. 2 - Ирригатор - Сегодня 11 июля. А 1 звонок мне поступил ещё 7 числа. В России посылка минимум с 6 числа по треку. Они снова позвонили и уточнили адрес (Никак не пойму - что им с посылки в лом прочитать?) . Сегодня звонили уже 3 раз. снова уточняли адрес. Первый раз - обещали в Субботу привезти. Но суббота и воскреснье были тихими. В понедельник звонили уточняли адрес 2й раз. Я уже начал ругаться. говорить, что отвратительный сервис и доставка. На что мне просто повторили информацию типа : ждите . и бросили трубку. Звонил сегодня сам - мне предложили приехать в Рязань ( 190 км от меня!!!) и забрать посылку самому!!! Афигенно!!! Уже бегу - волосы назад. Я предложил передать мою посылку Почте России . Обещали подумать)))) Но на всякий предложили ещё завтра посидеть на телефоне - типа завтра они мне персонально курьера вышлют (дико сомневаюсь, но поживём - увидим). 3 - Удочки . 9 числа сего месяца они выехали из Алматы в Москву. чую по приезду в Рязань звонки вообновятся. Ещё раз 5 спросят адрес . и раза 2-3 по неизвестной причине не привезут.(((( печаль полная.

  • 20

Ирина Антонова (13 июля 2017 00:00)

Очень грубо разговаривают работники, особенно одна из девушек, короче никому не советую, пришел с ксерокопией паспорта и показал сообщение СМС которое они же мне и прислали, так они меня послали куда подальше. Очень не доволен в общем ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ. КАМЕННЫЙ ВЕК КАКОЙ ТО :)

  • 60

curbob (13 июля 2017 00:00)

Что же, это такое, за бардак?! Посылка была доставлена, в кампанию СВЕК 26.09.17, накладная 1046796202. Мне, пять раз, предлагали доставку и каждый раз. вдень доставки, когда я отпросился с работы, или выходной день, просидев пол дня, звонят и говорят извините, курьеру на выдали вашу посылку. Сколько, это будет продолжатся?

Добавить отзыв


закрыть