Главная » Город » Город - разное » Отзывы Почта России

Почта России

1.4

Мнений: 587

Город: Россия

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

КАРАУЛ! Крадут ценности из посылок! БЕЗНАКАЗАННО!

Саша_плюс (17 апреля 2013 18:17)

факт доставки

воруют и обманывают

Прошу с вниманием отнестись к данной информации.

Услугами Почты России пользуюсь регулярно.

Сегодня впервые столкнулась с кражей (!) содержимого посылки!!!

ВНИМАНИЕ! Формулировку КРАЖА я употребляю сознательно. Рассказываю.

Неделю назад отправила в посылке подарки родителям. Москва-Ставрополь. ДВЕ сумки, женскую и мужскую. Упаковала тщательно. Более маленькую мужскую сумку разместила внутри объёмной женской. Затем поместила всё в пакет и перевязала содержимое верёвкой, крест-накрест. На почте, для надёжности и сохранности груза при транспортировке, ДОПОЛНИТЕЛЬНО купила коробку.

ОФОРМЛЕНИЕ ПОСЫЛКИ:

-оформили отправку быстро;

-предложения указать ценность и сделать опись содержимого не было;

-был предоставлен номер посылки для онлайн отслеживания перемещения груза по России.

Теперь о краже.

Сегодня 17.04.2013 посылка пришла на адрес доставки, отправлена она была 09.04.2013 г.

Так как услугами Почты России моя семья пользуется регулярно и претензий никогда не было, то мама забрала коробку с почтового отделения не вскрывая. НАПРАСНО.

Дома, при вскрытии коробки, мама обнаружила ОДНУ женскую сумку НАБИТУЮ БУМАГОЙ!!! То есть мужскую сумку, которая была внутри неё УКРАЛИ и вместо неё нагло набили женскую сумку бумагой, чтоб все посылкой сохранить - ВОТ ЧЕРТИ ВИРТУОЗНЫЕ!! Разумеется, верёвки, которой я крест-накрест перевязала содержимое посылки, тоже не было...

У меня не укладывается в голове, как можно опуститься до таких низких, спланированных краж!!!?

Самое обидное, что эти КРАЖИ БЕСКОНТРОЛЬНЫ и безнаказанны. Потому что, когда я пришла в почтовое отделение для выяснения обстоятельств несанкционированного вскрытия моей посылки, то мне сразу задали вопрос "адресат посылку вскрыл на почте или дома?", получив мой ответ "дома" мне сказали "ПОЧТА РОССИИ НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПОСЫЛКИ ВСКРЫТЫЕ ДОМА И ОТПРАВЛЕННЫЕ БЕЗ МАТЕРИАЛЬНОЙ ОПИСИ СОДЕРЖИМОГО".

В общем, факт кражи ещё не так-то просто доказать. Тем более, что воры профессионально "сохранили первичный вес" посылки, набив её бумагой...и сохранили товарный вид коробки.

СОВЕТ: всегда делайте материальную опись содержимого посылки и настаивайте на ВСКРЫТИИ ПОСЫЛКИ НА ПОЧТЕ, прям при получении. А лучше НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами Почты России.

_____________________________________________________________________________________

Отзыв о низкой компетентности сотрудников Сбербанка России (отзыв свежий, 2017 год)

______________________________________________________________________________________

В моём профиле вы сможете найти много полезных советов и отзывов на разные темы: ремонт, обзоры гипермаркетов, качественная обувь, часы, брендовые сумки, лучшее на Aliexpress, бытовая техника, косметика, бижутерия, медикаменты, Почта России, Сбербанк России, ГМ "Карусель", ГМ "Глобус", "Leroy Merlin", "OBI", "IKEA" и многое другое! Все отзывы информативные + много фотографий.

_____________________________________________________________________________________

Почта России - быль о том, как благодаря ей я оставила свою семью без подарков на праздники

tanya2020 (17 апреля 2013 15:03)

... и не доходят, бардак, грубое обращение с клиентами, грубые операторы, долго доставляют, долгое и

Ну что тут скажешь? Очереди, задержка посылок - это ведь все не ново для тех страдальцев, которые вынуждены пользоваться услугами этого адского заведения. Новый прикол - отправить посылку на сортировке НЕ ТУДА.
Итак, печальная история по порядку.
24 января я заказала подарки для мужа и сестре в интернет-магазине. Радуясь своей предусмотрительности, я ждала посылки, которая избавит меня от беготни по магазинам. По идентификатору отслеживаю РПО - и радуюсь - посылка все ближе и ближе) Чудесным субботним утром я бегу к компьютеру и вижу - посылка прибыла! Но - совсем в другой город (в 180 км от моего). Чтобы не быть голословной, прилагаю скриншот. Красным выделено место адресации и "пункт вручения", которые как-то не совпали. Как можно было посылку, адресованную правильно, зафигачить в другой город?
Звоню на горячую линию. Мне сообщают, что я должны придти в почтовое отделение и написать заявление. Учитывая, что мое почтовое отделение почему-то работает с 9 утра до 14 дня..короче, считай что ни фиг послали. Звоню в магазин. те сами идут в почтовое отделение и пишут заявление на переадресацию посылки. В итоге посылка вернулась к ним. Звонила на горячую линию, писала письма - почему допускаете мол такую некомпетентность? А в ответ - тишина. Зачем уважать клиентов - альтернативы-то толком нет, все равно придете, куда вы денетесь.
ЗЫ. А подарки я в Е5 заказала - там не нужно с Почтой связываться.
ЗЫ.ЗЫ. Когда оформляла отзыы, выбрала все возможные недостатки. Система написала - "Недостатки не может быть более 255 знаков, сейчас его длина 366 знаков." Ха-ха, когда речь идет о нашей почте, недостатков может быть гораздо больше)

сервис отрицательный

kareglazoe_4udo (15 апреля 2013 14:53)

есть и хорошие сотрудники

долгое и некачественное обслуживание, невнимательность, неуважительное отношение к посетителям, пост

Почта это ужас! Особенно мое отделение! Я если что-то отправляю, то стараюсь тащить посылку/бандероль/заказное или простое письмо на Главпочтамп. Вот только за Главное отделение района (я живу в райцентре) и поставила одну звездочку. Там и помогут оформить и все подскажут по тарифам/срокам доставки. Свое же отделение стараюсь не посещать. Хамство, очереди, непрофессиональные сотрудники, которые меняются чуть не каждую неделю. Понятно, за такую зарплату работать никто не хочет... Так еще и почтальонов постоянно не хватает, извещения идут недели две, посылки мятые и грязные приходят... Вот буду узнавать за получение на Главпочтампе всех отправлений для меня... Кроме того, режим работы с 9 до 17... Это мрак ... Приходится отпрашиваться! Не то пока извещение принесут, пока соберешься забрать отправление тут и отправят обратно... Не получишь... Да и в 16 часов придешь уже не принимают ничего, поскольку отправляют полученное за день на Главную почту... Пусть бы хоть время работы увеличили.. Раз не справляются...Квитанции ЖКХ эти почтальоны постоянно новые и все время путают квартиры... Пожаловалась, хоть это исправили... В своем ящике свое нахожу.. Но все равно людей не хватает и пока до нашей улицы дойдут.. В общем, это одни нервы при необходимости посещения почты... Но вариантов нет... Приходится...

Почему так долго идут международные посылки

Арсюша (15 апреля 2013 14:36)

В начале марта текущего года сделала заказ в одном из интернет магазинов Тайланда (это мой первый заказ через интернет), до сих пор посылки нет, и она не отслеживается на сайте Почты России, а на сайте почты Тайланда она зафиксирована. Конечно, сроки доставки оставляют желать лучшего.
И вот 11 апреля в газете Коммерсантъ появилась статья, разъясняющая ситуацию на Почте России и Федеральной таможенной службы России:[ссылка]

Хотелось бы верить, что ситуация изменится в ближайшее время и сроки доставки почтовых отправлений сократятся. Думаю, что мы должны с пониманием отнестись к работникам указанных государственных служб, которые выполняют свои обязанности в соответствии с требованиями и нормативными документами вышестоящих организаций.

И, несмотря на вышеизложенное, меня такая работа не устраивает, поэтому ставлю двойку. Рекомендую, но хотелось бы лучше.
Рекомендую ознакомиться с указанной статьёй, она многое разъясняет.

Появилась ещё одна интересная статья о ПР.

Перевод "Форсаж"

Наталья Леонтьева (14 апреля 2013 20:25)

хамло

В 71 отделении почтовойи связи горрода Ульяновска (432071) постоянно сбрасывают трубки, а чаще вообще игнорируют звонки!!!! дозвониться нереально! Когда спрашиваешь, что-то говорят, что им НЕКОГДА! 11 апреля 2013 мне был выслан перевод "Форсаж" примерно в 7:00 утра, который идет в течении часа, за который люди платят немалые деньги, чтоб он быстро дошел до получателя! Но, к сожалению, оператору почтовой связи было неохото делать весь день обмен данными, в результате чего после скандала я получила свой перевод в 15:30 !!!!!!!!!!!!! Кстати, обмен был сделан оператором только после того, как я позвонила на ГлавПочтамп!!!!! За что отправитель вообще платит деньги???? Заместитель начальника почты (ужасно выглядела, одета в вытянутую футболку непонятного синего простиранного цвета) объяснила криком, что у них был "НАРОД" как она сама выразилась и видешь ли очередь будет "КРИЧАТЬ" если они будут отвлекаться на обмены!!!!! Возмутительно! Этот самый зам.начальника даже не представилась и все время кричала!!! Никогда больше не воспользуюсь услугами "ПОЧТЫ РОССИИ".

Почта России это АД!!!

Lalin (14 апреля 2013 00:22)

бардак, воруют и обманывают, грубые операторы, постоянные очереди, хамло

Услугами почты россии стараюсь максимально не пользоваться. Работой этой организации крайне возмущена, не понимаю как они еще существуют.
Сколько я помню, а раньше приходилось ходить на почту довольно часто, каждый визит превращался практически в пытку... Все время очереди нереальные, все время грубость, крик, неуважение к клиентам! Им даже позвонить неприятно, спросишь что-нибудь, все время гавкают в трубку, по-другому не назовешь. И откуда они таких одинаковых набирают!!!!!
Последний случай просто шокировал..отправили посылку на день рождение родственнику, подарки, и плюс положили деньги в посылку. Деньги вытащили! Подарок был разобран! Потом только узнали что нельзя деньги посылкой отправлять, но что теперь можно их себе присваивать? как так то?!
Будьте осторожны!

Самое худшее обслуживание это Почта-России

foksya25 (13 апреля 2013 16:09)

доставляют ))

бардак, долгое и некачественное обслуживание, допускают ошибки во время работы, невнимательность, не

Начну стого, что я давно покупаю товары в зарубежных-интернет магазинах, и для меня самым главным фактором является быстрая доставка из за рубежа!Но не тут то было! Если сравнивать ситуацию в других странах, то там посылка идет максимумнеделю до адресата, когда в товремя у нас в России посылка идет месяцами!При том если и приходит, то в очень надлежащем потрепанном виде, интересно что же делали с ней ? Играли в футбол? или пинали ее? Иногда даже мне приходили полуоткрытые посылки, благо еще ни разу не было такого, что то то у меня пропало из посылки! Но я и не заказывала никогда на большие суммы товар, потому что это может быть чревато последствями, при том не очень то хорошими!
Вотя както с Китая заказала курточку, отслеживаю ее по номеру, смотрю уже в Москве, а так как я живу в Ростове Великом, в 3 часах до Москвы, надеюсь получить ее в скором времени, но и тут наша Почта России как всегда нас подводит, я смотрю, вместо Ростова Великого она уезжает в Ростов на Дону, потом возвращается обратно в Москву на сортировку, а потом снова едет в Ростов на Дону, какая то ситуация двоякая складывается! Как они интересно читают там адрес? Там же черным по белом у написано Ростов Великийа не Ростов на ДОну!! Так вот она приезжает обратно вМоскву и уезжает обратно в Китай!!!Таким образом я осталась без куртки!((((((Меня просто бесит, что ждешь ждешь свой товар, аего отправляют да не на тот адрес, обидно же!!
Дальше пройдемся по извещениям которые должны доставлять на адрес, посылку проверяешь, она пришла в понедельник, и уже лежит на почте ,но нет наши почтальоны зизвещение принесут только в пт и то это в лушчем случае!!Потому я не стала ждать этих извещений и хожу на почту прямо без них за своими посылками!!!
А тут как то на днях я отправляла две посылки наложкой, и потом деньги за посылки должна была получить также в почтовом отделении, когда я пришла за переводом, мне сказали что перепутали мое и мя и отчество и отправилиим обратно запрос чтобы мое имя и отчество правильно указали!Но у меня же снова не укладывается в голове, как так можно перепутать имя и отчество! Они вообще там по ходу все слыпые или они не смотрят в квитанции и пишут все наобум!!!Это уже просто ни в какие ворота не лезет! Мы тут теряем свое время, ходим на почту , простаиваем длинные очереди, потому что видите ли из трех касс, работает всего одна!И что? все бестолку, уйдешь домой обратно ни с чем!
А что касается нашей таможни, то я вообще молчу, иногда наши посылки мы ждем месяцами, пока они пройдут эту таможню, ведь все посылки из китая летя 2-3 дня максимум, а все остальное время тупо лежат на таможне и ждут своей очереди...из за таких вот сроков никакого товара не надо!
Конечно все сваливают на небольшой персонал, низкую зарплату! Так делайте что то с этим, чтобы работники хотели работать, а не воровать посылки, деньги, хочется конечно что то сказать и в защиту почты...да увы достоинств просто нет...

Боженьки! Ждать купальники из Америки 3 месяца!!!:(

caprice4you (9 апреля 2013 14:34)

бардак, долго доставляют

Девочки, я, наверное, сама виновата, что поздно очухалась и решила заказать с ебэя купальники только в апреле, но кто же знал, что сейчас такое творится..
Так вот. Зашла я недавно на ебэй и удивилась, какой там большой выбор красивых и необычных купальников. При чем, еще пару месяцев назад такого не наблюдалось. В общем пролистала я страниц 250 и нашла несколько изумительных моделек. Так как у самой ручки так и не дошли до регистрации на ебэй (лень ехать в банк брать распечатку с карты:)), поэтому заказываю через хорошего знакомого:)
Он меня сразу тааак расстроил, сказав, что купальники ждать от 2х до 3х месяцев;( я в шоке была. Еще до нового года заказывала через него чехольчики на телефон, так они приходили за 1-1,5 месяца... А тут такое. Говорит, что после нового года произошел какой то сбой на почте и все. Теперь заказать или отправить что-либо - доставляет кучу проблем.
Получается, что из-за несовершенства нашей национальной логистики, мне придется ждать купальники минимум до июля:(
Расстроена.
П.С. Недавно пришла на почту получать заказное письмо из страховой службы. Очередей на оплату больше нет:)) и удивило то, что на почте продавали хлеб, консервы, мантоварку, крупы и т.д. Докатились:)

Халатность, многочасовые очереди, хамское отношение к посетителям в почтовом отделении в г.Энгельс

test_0676 (5 апреля 2013 13:48)

необходимая услуга для населения, центр города

грубое обращение с посетителями, заведующая не следит за работой сотрудников, многочасовые очереди п

Очень много накопилось по поводу этого почтового отделения. Так получается, что по неволе приходится пользоваться услугами именно этого почтового отделения в г.Энгельсе. После ремонта внешний вид стал, конечно же, презентабельным…но вот обслуживание….это мрак. Такое ощущение, что персонал просто издевается над людьми, которые сюда приходят. Это обслуживанием даже и близко назвать нельзя. Мягко говоря, хамское отношение к посетителям. Такое ощущение, что сами сотрудники специально делают так, чтобы была постоянная очередь, в которой можно простаивать часами. Эта очередь из-за полного отсутствия организации работы сотрудников почтового отделения. В одном окне осуществляется выдача посылок и прием заказных писем. Всё очень долго. С одним заказным письмом могут возиться по пол часа (при этом ещё и сходить попить чай, поточить лясы с коллегами на отвлеченные темы) – и всё это несмотря на огромную многочасовую очередь. На все вопросы и просьбы посетителей отвечают в резкой грубой форме. А люди стоят и смиренно ждут, когда их соизволят принять . Бывает, конечно, терпение у кого-нибудь из людей заканчивается, и начинают возмущаться. Всё переходит в перебранку. С большой неохотой, словно делая одолжение, подключается ещё какая-нибудь тётка к обслуживанию посетителей. (притом, что в другие окна вообще нет посетителей, и все тётки сидят и бьют баклуши). И это изо дня в день. Лично я ни разу спокойно и без происшествий не сходила на эту почту. И по возможности стараюсь туда мужа отправлять (он хоть на полчаса, но наводит там порядок). Только за дверь – опять всё то же самое начинается. Возможно, из-за наплевательского отношения к работе, они и совершают непростительные ошибки, которым одно только название – ХАЛАТНОСТЬ! Нам, например, как-то выдали посылку, которая предназначалась не нам! Ещё уточнили в отделении – а точно ли нам? (мы вроде как ничего в тот период не ожидали) – ну мы взяли и ушли. Как выяснилось, посылка предназначалась совсем другому человеку (который кстати, её уже полностью оплатил). Вот в итоге нам пришлось с этим человеком созваниваться, он лично сам приезжал к нам домой и забирал эту посылку! (разумеется, кроя всеми словами матери работу сотрудников почтового отделения, знаю, что собирался потом пойти и устроить им разнос по полной программе). Но на этом эпопея с инцидентами не закончилась. Чтобы получить посылку эйвон, обязательно нужно перегавкаться, или упрашивать их, чтобы отдали посылку! Это крайней степени безобразие. Притом, что посылку эйвон выдать - занимает меньше минуты, они из одних только людей, получающих эйвонские посылки – могут демонстрацию собрать! Вот и недавно история повторилась. Люди кричали, требовали пригласить заведующую! Она, конечно же, оторвавшись от чашки чая, вышла к людям…Люди требовали книгу жалоб!(в свободном доступе её нет!!!) А она им вцвет так и стаказала, что не даст никому никакой книги жалоб! (правда девочку какую-то поставила на выдачу посылок) и испарилась. Потом опять неразбериха началась. И никакой управы на них нет! Ещё хочу отметить, что хамское отношение к обслуживанию в основном у тёток, которые уже в возрасте (возможно, работают здесь или в этой системе ещё с коммунистических времен, и поэтому оборзели до крайности), а вот молоденькие девочки – они молодцы. Шустро со всей работой справляются, и не хамят! Горю диким желанием накатать жалобу на официальный сайт почты России именно на это почтовое отделение с указанием всех имен и фамилий (слышала, что у почты России такое обслуживание вошло в систему). Неужели наверху об этом не знают и не могут навести порядок ? Думаю, если этих ленивых хамок повыгонять, почта от этого только выиграет! И зачем в отделении такая заведующая, которая не справляется с возложенными на неё обязанностями! Она должна улучшать работу почтового отделения, отвечать за работу сотрудников, а получается, только способствует хаосу и беспорядку.

Это стало последней каплей!

Ольга557 (5 апреля 2013 10:58)

Я искренне ненавижу нашу почту! За доставку сдирают огромные деньги, а услугу оказать по-человечески не могут! Вечно у них задержки и еще фиг знает что! А то, что произошло с нами сейчас, вообще стало последней каплей! Заказали телефон из Китая с доставкой почтой России. Продавец все выслал, дал трек-код. Дело было в декабре. Почти три месяца(!) шел до нас наш телефон, по неделе валялся на каждом "перевалочном" пункте, наконец, в марте, покинул главный сортировочный нашего города и отправился в наше отделение. Ходили в офис несколько раз, ничего не получали, кроме ответа "посылки нет, приходите завтра". А еще через неделю статус трек-кода изменился на "возврат отправителю" причина - не указана фамилия! Я хочу заметить, что несколько посылок без фамилии до этого уже были без проблем получены. Оказывается, 28 февраля, какой-то главный хмырь на почте выдал указ, чтобы все почтовые отправления из Китая без фамилии получателя отправляли обратно. Это нормально?!! Посылка в пути 2 месяца уже, нам-то что теперь делать?! Зла не хватает на всю их шайку-лейку!
В наш почтовый ящик вечно кидают чужие письма и извещения, ладно когда квартирой ошибаются, иногда даже в другой подъезд нести приходится, а недавно вообще концерт был! Мне позвонили из детского дома и попросили забрать свое извещение! На нем еще и мой телефон указан был!
Для сравнения, заказала книгу из Амазона, доставка была курьерской службой UPS, заказала в пятницу, из Финикса, штат Аризона, посылка проехала через все штаты, в Германию, затем в Москву, затем ко мне, в Челябинскую область, в среду утром курьер с посылкой стоял возле моей двери. За 5 дней посылка прошла больше 10 000 километров. На нашей же почте, хорошо если из Москвы(от меня 1500 км), придет за неделю.

Английский надо знать, раз уж ты на почте....

bo4arova (2 апреля 2013 17:36)

альтернативы нет, есть и хорошие сотрудники, своевременная доставка почты

допускают ошибки во время работы, еле еле справляются со своими функциями, невнимательность, нет даж

Живу я в небольшом городе Луховицы и в целом моё почтовое отделение устраивает.
-почтальон по нашей улице быстрая и шустрая
-работники разговорчивые и доброжелательные (особенно после того, как дашь им понять о том что знаешь свои права). Это я по поводу правильного получения посылки, акта формы 51 и так далее.
-очереди жуткие, но что ж делать...
А вот знание английского меня зацепило конкретно!!!
Сама я хоть и учу его с 4х лет далеко не профессор, но уж фамилии свои-чужие разобрать, прочитать,написать и выговорить смогу всегда...
Ещё в детстве меня научили, что пишется она так - BOCHAROVA - Бочарова.
На почте я частый гость, они меня хорошо знают, делаю заказ в интернет магазине в Китае, их впоследствии об этом предупреждаю ДАЖЕ.
Приходит извещение - БАШАРОВА....я прям как третий брат, только сестра...)
Прихожу на почту, ни слова не говорю...ну ошиблись с кем не бывает...А она мне "АХАХАХА видите как они фамилию вашу написали!!!Сейчас мы вам ничего не отдадим ахаха:D"
Уффф...я ей "давай коробку" (а там на английском написано). Достаю ей права и карточку пластиковую из банка, говорю "смотри", она "оооой это мы...ну вы уж извините нас". Ладно...скажем прямо не очень лёгкая фамилия, всё бывает.
Заказывает что-то матушка, она SLUKINA - Слукина, приходит извещение СУМКИНА!!!!
ХЭГЭЭЭЭЭЙ!Рассказала я им про английский, про то, что хотя-бы буквы надо выучить, скоро опять посылку получать, посмотрим что там у них будет новенького на уме.

Отвратительное обслуживание

РегинаMilky (2 апреля 2013 00:00)

бардак, грубые операторы, долго доставляют, долгое и некачественное обслуживание, невнимательность,

Раньше часто заказывала косметику Ив Роше, посылки приходили по Почте России. Вот уж сколько я натерпелась, набегалась... Сколько разных неприятных случаев было и не припомнить.
Один плюс все таки есть: можно отследить посылку по трек номеру, который выдают при заказе. Но информацию обновляют с опозданием.
Дальше одни минусы. Извещения о посылке мне приходили крайне редко, в основном приходилось самой отслеживать на сайте. Хорошо, что проблем с выдачей заказа без извещения не было у меня. Один раз было такое, что извещение пришло ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ после того, как я уже получила посылку.
Были такие случаи, что моя посылка лежала неделю, ее хотели отправлять обратно, хотя ходила спрашивала каждый день, повезло что однажды девушка не поленилась и проверила на складе. Оказывается на почте неправильно написали дом! И то пошла девушка с таким видом, что я должна ей еще денег за это. А когда нашла еще и меня обвинила в чем то.
В последний раз случай вышел за все границы. Ждала посылку месяц, она все на сортировке в моем городе, ходила просила посмотрите на складе по номеру, так нет - сложно! Уже хотела забыть про посылку, как однажды прихожу домой, а там извещение на эту самую посылку. Прихожу показываю и слышу: "Ой, а вам фамилию и отчество поменяли местами!!!" Это было последнее мое общение с почтой, больше ни ни ни!!
Когда спрашивала: "Почему не присылают извещение??" Ответ один: "Не кому работать!!" На этой фразе я потеряла дар речи и не нашла, что ответить.
Это такая "яма", что за те сроки доставки я спрашиваю у почтальонов: "Она что пешком идет, посылка то?" И на это был ответ у них:"Праздники, снег и тд."
Иной раз хочется заказать что нибудь через интернет магазин, а как вспомню через что мне приходилось пройти, так даже предложения и скидки меркнут по сравнению с теми впечатлениями.

Извините, уже накипело(((!!!!

yulia02 (1 апреля 2013 22:19)

... и не доходят, бардак, долго доставляют, очень долго идут письма и посылки, часто посылки теряют

Хочу сказать сразу, что ко всем профессиям отношусь с пониманием и уважением, и даже к людям которые связали свою жизнь с Почтой России, но уже порой нет желания заказывать какие либо товары с доставкой через почту!

Лично из моего почтового отделения дождаться извещение о посылке просто не реально!!!
Бывает что посылки просто не приходят совсем ( уже 2 раза мне возвращал поставщик деньги за то, что посылка заблудилась и так не пришла ко мне), а бывает, что посылки ждут меня неделями, приходится практически всегда с наглым лицом идти на почту без всяких извещений и требовать свою посылку.

В нашем отделение на это можно услышать 2 варианта ответа:

1. "Ааа..ээээ.. Ваша посылка еще не пришла, у нас ее нет!!" (а она на самом деле как раз уже пришла давным давно. Приходится просить чтоб ВНИМАТЕЛЬНО ЕЩЕ РАЗ посмотрели на своем складе и как ни странно со второй попытки просмотра, посылка чудесным способом находится);
2. "Без извещения - не дам" (обычно долго со мной не спорят и всё отдают по паспорту и номеру трека).

Вот и в этот раз, посылка пришла больше недели назад по данным сайта, извещения как не было так и нет. Опять завтра идти и ругаться. Почтовый ящик у меня закрывается на ключ, в подъезде никто не ворует.

Сразу вспоминается случай: в прошлый раз когда стояла в очереди на почте, зашла в отделение бабулька лет 80. Поинтересовалась про свою посылку из Челябинска и как оказалась, что посылка пришла более месяца назад, но у нее не было ни одного извещения.
Не смогу передать Вам все нецензурные слова которые кричала бабулька когда отдали ей посылку, но в конце она добавила о том, что жалеет что у нее нет автомата.....
Прекрасно понимаю ее, потому что я практически так же получаю свои посылки... и каждый раз одно и тоже....

Хатико подождал, и вы подождете!

skit.skit (26 марта 2013 18:36)

сближает

Ну начну я свой отзыв с хорошего.
Есть у почты России один плюс - это то,что она вообще есть
Ну теперь о главном:
Лично я не пишу и не получаю писем (разве что с ПФР), так что почта служит для меня посредником посылок.сразу хочу отметить, что:
- посылка 1-го класса идет оочень долго. Бывало что шла раза в 2 дольше обещанного срока. Про остальные отправления даже страшно думать
- постоянные проблемы с квитанциями.
- обновление информации по трек-коду. это просто нечто. однажды мне 2 месяца не приходила посылка ( заказывала с китайского интернет-магазина), по трек-коду отслеживалась только по нахождению в Китае, а потом просто 2 месяца без изменений стояла. В общем решила я ради интереса сходить в отделение ПР, и спросить, может быть что нибудь все-таки приходило? Сначала работница ПР минут 10 настаивала, что посылка не могла прийти, но потом я уболтала её проверить. Она зашла в хранилище, а минут через 5 ко мне вышла другая сотрудница ПР, отдала мне ту самую посылку,квитанцию и начала извиняться. Особенно смешно было, когда первая сотрудница, которая мне упорно что-то доказывала, выглядывала с хранилища с красным,от стыда,лицом. И кстати трек-код через неделю только обновился и сразу всё показал.
- очереди-это нечто! Моя подруга случайно познакомилась с парнем в очереди, уже год встречаются:D (похоже у почты России всё-таки 2 плюса:))
- сотрудники. я конечно понимаю, что с утра до вечера разбирать посылки и слушать недовольных людей достает, но всё-таки это ваша работа, так что будьте добры, исполняйте свои обязанности и приветливо улыбайтесь.
- сохранность посылки. то коробка помятая,то порванная,то вообще вскрытая о.О
В общем было бы все это смешно,если бы не было так грустно:о
Рекомендую только потому,что другой почты у нас нет:D

Как жаль, что альтернативы нет (советы по розыску посылок)

Раиска (26 марта 2013 14:19)

альтернативы нет, есть и хорошие сотрудники

... и не доходят, долго доставляют, долгое и некачественное обслуживание, еле еле справляются со сво

Здравствуйте!

Сегодня я хочу рассказать вам свое мнение о ФГУП «Почта Россия».
Как известно, это одно из крупнейших государственных предприятий России.
Возможно, именно это и позволяет им быть такими безалаберными и безответственными.

Адрес УФПС Республики Башкортостан: г. Уфа, ул. Ленина, 28/ул. Коммунистическая, 57.

Электронный адрес Почты России: [ссылка]

Итак,»Почта России» предоставляет широчайший спектр услуг. Вы можете:
- отправить/получить посылку/бандероль;
- отправить/получать письма (в том числе заказные и ценные), денежные переводы;
- оплатить квартплату, услуги интернета и телефонии;
- оформить подписку на газеты и журналы;
- приобрести почтовую продукцию, марки, открытки;
- прочее.

Однако (к сожалению), работает почта так, как ей заблагорассудится, так как нет у нее конкурентов. Вот и идем, как миленькие, именно туда.

Претензий к почте я имею великое множество, но расскажу только о последней истории. В феврале я активно осваивала интернет-магазины. Но прошло уже полтора месяца, а посылок все нет и нет.
К одной из посылок у меня был трек-номер, согласно которому посылка давным-давно в Уфе. Сегодня, наконец, я не выдержала и пошла в ближайшее почтовое отделение. Моя посылка (спокойно так) лежит на почте аж с 10 марта! То есть сама посылка шла до Уфы 3 недели, и еще три - просто валялась на нашей дорогой почте!
При этом мне, будучи на седьмом месяце беременности, пришлось выстоять очередь из 30 человек!

Во всех отделениях всегда есть очередь, чаще всего работает один (в лучшем случае - два) оператора! Отделениями осуществляется очень много посторонней деятельности, как то: продажа семян и бытовой химии, оформление карт, прием платежей... Почта пытается взять на себя объем, непосильный ее структуре. А мне кажется, что занимались бы уж своим делом, да делали его качественно!

Что же делать, если Вы не можете найти свою посылку?

1. Для начала вам нужно поставить в известность отправителя. Посылки от родственников или друзей вам придется искать самостоятельно. Попросите их выслать вам копию чека, которую они получили в момент отправления посылки. Если при отправке посылки составлялась опись содержимого, будет нелишним получить и ее.

2. Затем вам необходимо узнать номер почтового идентификатора, который присваивается любому почтовому отправлению. Этот номер указывается в чеке, который получает отправитель, когда почта принимает у него посылку. Современная почтовая служба России имеет свой сайт, где есть сервис, позволяющий осуществить отслеживание почтовых отправлений. Так что, зная этот номер, можно заранее отследить весь путь посылки до пункта назначения.

3. Узнав номер идентификатора, Вы можете отследить его на сайте Почты России: [ссылка]

4. Узнав пункт, где посылка исчезла из вида почтовых служб, мы можем смело идти на почту и писать претензию. Для того чтобы вашу претензию приняли, необходимо приложить копию квитанции об отправлении посылки (попросите отправителя выслать вам фотографию чека по электронной почте или факсу). Почтовая служба обязана провести проверку по вашей претензии. Она должна либо найти посылку, либо компенсировать вам ее стоимость.

5. Если же работники вашей почты всячески увиливают от выполнения своих обязанностей, пуская в ход хамство и надуманные причины отказа, вы можете написать электронное письмо на адрес: [ссылка]. Тема данного письма - «Как найти посылку». Если вы не имеете возможности воспользоваться интернетом, то позвоните по московскому телефону: 956-99-50. Так же не стесняйтесь пользоваться Книгой жалоб и предложений!

Моя оценка: 1 балл.

Не рекомендую пользоваться Почтой России, но так как пользоваться ее услугами мы вынуждены, то всегда храните чеки, используйте Опись вложения и, если есть возможность, используйте трекинги.

Приятных Вам посылочек!

На фото - одна из моих первых посылочек.

Плохая работа Почты России

Дорофеева (24 марта 2013 14:25)

... и не доходят, долгое и некачественное обслуживание, еле еле справляются со своими функциями, нев

Никакая реформа Почту России не затронула.Безобразная работа.Немыслимые расценки.Не опытные,незнающие ничего работники и главное никакой ответственности.По вине сотрудницы Мухиной Э. почты 107023 не дошли письма в Тамбов и Моск.обл.Не правильно информировала об способе отправки писем,не обьяснила,что за простую отправку письма почта России не несет ответственности...Доходят только отправления 1 класса...для пенсионера-это дорого (отправление книжки весом менее 200гр. стоит 125 руб.)Спросила,как подешевле и понадежней отправить....и вот результат...отправления не дошли.Все таки, нужно брать на работу людей имеющих не только непомерные амбиции,но еще и мозги.А то, старых опытных работников разогнали,а новых никто не учит.Только жалуются на маленькую зарплату,а работать не умеют даже на эти деньги....Бесконечные очереди и равнодушное отношение к людям.Несколько лет назад решила больше не иметь с этой почтой дело,после того как обхамили и обсчитали...Сотрудники поменялись,но все тоже самое....

отвратительная работа - убедилась ещё раз в этом!

marta20 (24 марта 2013 09:39)

альтернативы нет, не обнаружено, факт доставки

грубое обращение с клиентами, долго доставляют, долгое и некачественное обслуживание, неуважительное

Писала вчера, сегодня опять пошла на почту - узнать, пришла ли посылка (по отслежке - должна уже!), переживаю, т. к. с 1 апреля уезжаю на две недели. Почта работает до 17.30. Я пришла в 16.30, очередь в два окна, я выбрала, где поменьше, слышу: "Не занимать, я сейчас иду на перерыв". Оглядываюсь - оказывается в другое окно побольше народа потому, что там перерыв уже идёт, оператор сидит на месте, болтает по телефону, очередь смотрит на неё с ненавистью, но она, видимо к этому не восприимчива. Потом вообще ушла. Смотрю, на прилавке выписка "Перерывы с 10.30 до 10.45 и с 16.30 до 16.45". Это кроме обеденного. Скажите, зачем устраивать перерыв за час до конца рабочего дня и в то время, когда как раз идут люди наиболее плотно?!!! Судя по ропоту, перерыв начался даже раньше положенного. Появилась оператор в 17.00. На мой вопрос, продлит ли она свой рабочий день (ведь отдыхала больше положенного), получила ответ:"Щас прям!" и "Подождете!" Я тогда отклеила плакат со стенда за спиной с красивыми девушками и призывом вежливо обслуживать клиентов и положила перед оператором и спросила: "Это что - девиз Почты России ПОДОЖДЁТЕ!" В результате она отказалась искать мою посылку без идентификационного номера. Мне просто было жаль людей в очереди, не стала продолжать, завтра пойду с этим номером. Ну вот и где на них искать управу?!

недодали пенсию

kryksdryks (23 марта 2013 21:51)

подворовывают у стариков

Делюсь впечатлениями.
Отделение почтовой связи № 484
105484, Москва, бул. Сиреневый, 65, корп.1

В марте этого 2013 года на этой почте обокрали бабушку - пенсионерку: недодали 4 тысячи рублей, а она доверчивая,не пересчитала:(

А вышло так: сумма такая 14490. Дали 10000 и 490.
Обычно на дом деньги приносят , а тут понадобились раньше.Домой пришла ,стала пересчитывать- не хватает. Конечно расстроилась. Не думала что в госучреждении(может уж не гос?) такое может случится. В этот же день пошли с ней на почту, кассирша заявила что бабушка в магазин наверное зашла..ага, на 4 тысячи. Ровно. Или выронила. Все в кошельке - даже мелочь сходится, как можно выронить 4000? (Вообще как не стыдно делать такие предположения? Зачем вообще надумывать? Работница-колхоз) Кассу в тот же день поднимать отказалась, т.к. уже ушла "главная". На следующий день подняли кассу- лишних денег не обнаружено. Потом та, которая выдавала пенсию( и обсчитала) говорит,что типа не плачьте, мол у нее-то вот и зарплата меньше этой пенсии и больной ребенок в придачу...Вот так вот.
Вот так вот не стыдно обогащаться на ком...? Правильно, на стариках. Моральное оправдание - больной ребенок. И всё Ок!
--
Из личного опыта отправления посылок- даже если перед Вами трое, не факт что это часика эдак не на два из-за старинного оборудования на котором работают в общем-то нормальные специалисты. На той же почте бывает что-то отправляю, постоянно попадаю на одну и ту же женщину, вижу что уравновешенный хороший сотрудник. Быть бы всем такими.Увы..

Со звуком "Пи".

Dimas24 (23 марта 2013 00:54)

альтернативы нет, воруют, не обнаружено, факт доставки

воруют и обманывают, грубое обращение с клиентами, еле еле справляются со своими функциями, неуважит

Как сказано было в одной замечательной книге: "-Я хочу чтобы всего этого не было.. Я не хочу нести сие бремя.. -Так говорят многие, на чью долю выпадает подобное.. Но это не им решать, в наших силах распорядиться временем, что нам отпущено"...
Увы и АХ!

Посылки я в последнее время получаю часто.. по счастливому стечению обстоятельств почтальона у нас нет) ведь отделение намбер 22 находится в 6ти кварталах от меня! И каждый примерный срок поступления известий бегать на почту я не могу физически.. И так повелось, что посылки (лишь известные мне) приходят с периодичностью в 3-4 дня.. Но тут же вопрос: приходят ли они в срок? НЕТ! Они в срок приходят лишь до сортировочного пункта города, а потом месяц-3 пылятся на полке.. И благо, если посылка не протухающая, не живая, не срочная.. и не из-за границы.. Тогда можно и простить долги наши почте нашей.. Но большенство моих посылок заграничные.. Из 6 штук мне пришли только 2.. 4 же из Германии не дошли, ибо в Германии люди поумнее наших вроде будут, так они не пишут трек-номер на мелкие пакеты.. Ну, видимо, почтовики и присвоили мой новогодний подарок.. Чтож, злиться я не буду.. Мне и МТС хватило..
Учитывая последний случай, когда заказанная мной в начале января посылка массой !ВНИМАНИЕ! 0,36 килограмм шла из Великобритании в Россию целых.. 7 дней! Я на радостях просчитал путь и.. просчитался.. посылка благополучно прошла таможню, перешла в Китай, погостила у подруги месяц и не захотела уезжать.. Выгнали ее только 27 февраля! С переупакованным пакетом!) (так написано на посылке было: переупкована в связи с порчей пакета)
Мораль сей басн такова, что посылка прибыла в мест назначения лишь в середине марта.. Спасибо, что прочитали, с Почтой России я иметь ничего общего не хочу..Удачи всем в отправках)

Почта России

ГаннаГордон (22 марта 2013 19:04)

в целом работа идёт, прочный упаковочный материал

долго доставляют, долгое и некачественное обслуживание, постоянные очереди, часто посылки теряют

Одна из самых больных тем в последнее время,это наша почта. Улитка кажется спринтером по сравнению. Плохо что без нее невозможно ,но очень хотелось бы! Получаю косметику только на почте, но с этим вроде сильно проблем нет,иногда бывают задержки но максимум на 1 день. А вот заказы из Китая вообще беда(((Отслежка посылки? Работает только на словах,сервис для отвода глаз. По неделям не обновляется, а потом сразу 2-3пункта пишут.Вещи приходят по почте(от 1го отправителя) разное количество времени от 2недель до месяца,если вообще до вас дойдут. Извещения иной раз не доходят,получаешь а оно повторное,куда делось первое никто не знает ... Очередь вечно бешенная ,улитки в улитке очень гремучая смесь ...Нервы нужны железные чтоб туда обращаться

Тебе скучно?...Нечем занять свободное время? - Зайди на Почту России

mane4ka2012 (21 марта 2013 14:27)

есть и хорошие сотрудники, оплачиваю всё в одном месте

постоянные очереди

Мне,к сожалению,часто приходится пользоваться услугами Почты России. Что могу сказать...работать там не хотят. Есть в нашем отделении только 1-2 женщины, с которыми у меня хорошие отношения. Которые меня уже знают, выдают посылки без паспорта и принимают даже если их окно не работает - вот им огромное спасибо за хорошее отношение.

Что касается остальных - я только и слышу, как они с кем-то из клиентов ругаются, им предъявляют претензии, а им это не нравится, естественно. Но однажды видела иную ситуацию, когда клиентка при получении посылки из кожи вон лезла, лишь бы поругаться с ними. Они принесли ей коробку, мягко говоря, не в очень хорошем состоянии. Она начала орать, позвала заведующую, начала фотографировать все это безобразие. Но после вскрытия коробки поняла, что, на самом деле, ничего повреждено не было. Ну и тут уж, конечно, пришлось извиняться...Так что, не всегда и не во всем виноваты именно сотрудники почты.

К тому, в каком состоянии приходит посылка (у меня,благо,ни разу товар не был испорчен, максимум - помята коробка обувная,в кот. присылали обувь) в большинстве случаев они не имеют отношения. Да, они несут за это ответственность,но ведь виноваты таможня и тр.компания.

Но вот что касается хамского отношения, нежелания работать, огромных очередей - в этом,однозначно,их вина.

Как нас немцы 8 Марта поздравили с Новым Годом! фотооо зер гут!

Влад09 (18 марта 2013 21:42)

На днях получили поздравительную открытку. Наши поставщики из Германии решили проявить любезность и прислали поздравления.Женщины в отделе умилились - ах, ах с 8 Марта! Не тут то было, штамп отправления стоял 17 декабря. Однако!

Самое интересное, что судя по тексту, в открытке просто поздравляли нас с праздником. Без намека на то, с каким. При очередном международном разговоре, осторожно поинтересовался, с каким праздником они нас поздравили. Оказалось, они уже имели опыт курьезов, когда Почта России месяцами доставляла письмо или открытку. Вот и подстраховались. Хорошо еще, что мы тут же в ответ не послали, как хотели , аналогичную поздравительную открытку, а то поздравили бы фрицев к 9 Мая с Днем Победы!

Вот такая вот наша почта, наверное, на телегах письма везут, для экономии.

Ненавижу!

LERIY (15 марта 2013 20:15)

Понимаю, что о Почте России в основном негативные отзывы, да их и не читает никто, но молчать не могу, все кипит! Я всегда отрицательно относилась к ней, так как каждое посещение почты вызывает сердечный приступ. Будь то получить посылку, денежный перевод, оплатить что-то. Вечно очереди, вечно нерасторопные и наглые работники, кругом хамство! У меня такое чувство, будто работников почты специально на курсах учат хамству и наглости. Но последнее событие выбило меня вообще из колеи - это их запрет отдавать посылки если на них нет фамилии получателя. Я заказала на Алиэкспресс 10 товаров, китайцы на посылке поставили только имя без фамилии. Мало того, что посылки по России идут точно пешком, я эжала их 2,5 месяца! Теперь посылки мне не отдают, отправляют их обратно. Но ведь на посылке есть мой адрес по прописке, мой телефон. Что им еще надо??? В паспорте указаны прописка, есть фото! Для чего они это сделали? Чтоб в их сторону плевали еще больше? И самое обидное, что этой почте нет альтернативы. Даже если отправлять ЕМС, то качество ничем не лучше. НЕНАВИЖУ!!!

P.S. Извините, наболело! Теперь ждать пока они обратно придут в Китай, пройдет больше месяца. Потом обратно в Россию, еще больше месяца. А там костюм ребенку на весну, еще вещички. Еще не все готовы отправить обратно бесплатно. Вобщем, ужас! Спасибо тебе Почта России за все это!

Почта России никогда работать не научится!

slami (15 марта 2013 18:49)

Сегодня узнала, что на почте России неудокомлектован персонал и поэтому введен сокращенный режим работы.Мое письмо видимо при таком сокращенной графике отправиться обратно адресату. Пора учиться работать, а то лет через 10 некому будет втюхивать свои услуги. Что-то на других предприятиях при нехватке персонала не сокращают рабочее время. Если у почты России такие проблемы с кадрами может виновато руководство и копеечные зарплаты.

Почта России никогда работать не научится!

slami (15 марта 2013 18:47)

Посылку потеряли,заходите раз в неделю,может найдем)))))

Ллира (15 марта 2013 16:25)

не обнаружено

долгое и некачественное обслуживание, допускают ошибки во время работы, еле еле справляются со своим

Почта России-и пусть весь мир подождет!!!)))Было бы очень смешно если б не было так грустно))
Я занимаюсь продажей одежды через интернет,работаю по полной предоплате.Шла мне по почте посылка с 15 платьями которые девочки уже оплатили...Извещение КАК ВСЕГДА мне не принесли,я и не рассчитывала на него в общем,всегда отслеживаю посылки всегда через интернет.Прихожу я значит на почту даю трек-код посылки и говорю что она пришла в почтовое отделение 4 дня назад,мол пора бы мне ее забрать....Девушка искала ее минут 50 а потом сказала что она наверно потерялась где-то у них в отделении,заходите раз в недельку может найдем... МОЖЕТ НАЙДЕМ?!извините какого хрена я плачу за доставку упаковку и обслуживание если не факт что я еще получу эту посылку....возмущению не было предела.Я заходила на почту каждый день в течении 2 недель напоминая о том что я есть....через 2 недели они ее нашли чудным образом....Вот представьте если б не нашли....мне бы пришлось отдавать из своего кормана около 40 тыс руб.,а я живу на съемной квартире с ребенком,у меня таких лишних денег нет...И самое интересное что на меня еще бурчали там ходили с недовольным лицом что я их работать заставляю!
А извещения как не приносили так и не приносят до сих пор.Иногда извещения появляются в моем почтовом ящике,но уже недели через 2 после того как я посылку забрала...Мораль сей басни такова-уволить всех к чертовой бабушке,либо повысить им зарплату и ужесточить контроль за их работой.чтоб каждую неделю проверки к ним приходили,потому не хотят люди вообще работать!

И такое бывает :(

Гришина Елена Николаевна (15 марта 2013 15:58)

бардак, долго доставляют, часто посылки теряют

Решила я как-то поучаствовать в аукционе на сайте eBay. Особо ни на чего не надеясь. Долго выбирала товар. Очень понравился прозрачный зонт с большим куполом.Сделала ставку под конец аукциона и неожиданно для себя стала победительницей. Обошелся мне этот замечательный зонтик всего в 400 руб. Оплатила и стала ждать.
Но так как заказ был оформлен перед самым новым годом 29 декабря, я была готова к тому, что посылка будет идти долго, так как в Китае январь тоже весь праздничный.
Посылка пришла лишь к 8 Марта.Ещё на почте я поняла что с посылкой что-то не так, тубус был искревлён. Распаковав дома зонт я ахнула....сломан на пополам.
Я прекрасно понимаю, что вина здесь не продавца, а нашей долбанной российской почты.
Да...обидно конечно очень.

Оставляет желать лучшего

Malishka2323 (13 марта 2013 11:52)

бардак, очень долго идут письма и посылки

Почта России-не оправдывает себя.Посылку порой отслеживаешь по интернету,и в тот момент, когда она должна быть уже доставлена, она гуляет по москве. по разным отделениям.Я в шоке.Когда звонишь в общую справочную, говорят-пишите заявление на розыск.я им-а что это даст.они-ну найдут вашу посылку.я им-я и так вижу, что она в москве.что искать-то.в итоге 1,5 месяца шла.и так каждый раз.постоянно какие-то задержки с посылками.неразберихи.такое чувство, что у них там все работают "на отвали" .пересылают из одного почтового отделения в другое, для чего?!..не понятно...

Ещё одна беда нашей страны... Стыдоба (+ фото моей вкусной немецкой посылки)

Katie_boo (12 марта 2013 00:53)

бардак, воруют и обманывают, долгое и некачественное обслуживание, неуважительное отношение к посети

Давно читаю появляющиеся тут отзывы о "чуде" нашей страны "ПОЧТА РОССИИ". Я уже писала об одной беде на рельсах , давно писала. Вот и решила написать про почту России.

К сожалению, к большому прибольшому сожалению, приходится часто с ними связываться. Спешу заметить, что всё, что я напишу ниже мне встречалось не только в моём городе. Это просто повсеместно, видимо.

Каждый раз, когда понимаю, что придётся идти туда, сразу испытываю ужасное нежелание и сразу знаю, что проведу на чёртовой почте пол дня. А если кто-то пришёл отправлять или получать свои эйвоновские посылки-то вообще целый день.

--Итак, первый минус. Всегда всё долго. Работники работают крайне медленно, при этом успевают поспорить и поболтать с другими работниками.
Пока наклеют эти марки на письмо, проходит куча времени. Облизывают их как мороженку, движения производят с улиточной скоростью, время от времени вздыхая и закатывая глаза. Между тем, бабульки в очереди начинают причитать и кажется, что работник старается работать ещё медленнее.

Очень долго идут посылки. Раньше я жила на Южном Урале и бабушка с Питера часто посылала мне посылки с разными вкусностями. Ехать туда 2 с половиной суток, но посылки и письма всегда шли 2-3 недели, причём помятые. Как мне объяснили на почте-сначала они идут до Москвы, там полежат, потом в район, потом в город, потом с города снова в район (зачем??? О.о), потом в город и только тогдаааа я могу получить свои конфетки.

Второй минус.
Дорого. Да-да! Дорого! Я считаю, что за такое обслуживание это очень дорого.
Как-то мне пришлось отправлять малюсенький телефон, я купила упаковку и все дела, а за то, чтобы они отправили мою лёгкую посылочку мне пришлось заплатить 200р.

Третий и главный минус. Да у них там полный пипец творится!
Несколько моих писем так и не дошли до адресата (до деда Мороза тоже не дошло, почему то :DD), а я при этом потом оправдывалась, что это не я такая ленивая задница и не ответила на письмо, а почта куда-то потеряла моё письмо. Причём пару раз там были документы О__О
Один раз пропала сумма из конверта. Давно ещё, очень давно, но это было.
Так что теперь я всё дополнительно скотчем заклеиваю.
Однажды даже было такое, что пришлось идти узнавать, где моя посылка, долго её не было. А мне ответили-ой, видимо потерялось извещение или мы забыли вам отправить (???) Вы забыли мне отправить??
Приходили и грязные посылки и письма, и драные, и мятые... Уффф..

Они вообще нас-своих клиентов уважают?
Даже дорогой экспресс не гарантирует быструю и безпроблемную доставку.

Однажды один знакомый немец отправил мне из Гамбурга шоколадки. Я думала, что не дождусь их.
С немецкой почтой всё в порядке, она быстро пересекла немецкую границу, а когда дело в свои руки взяла почта России... Ну вы понимаете.
Посылка шла 2 месяца, в итоге я её еле забрала с почты и счастью не было предела. Я уже забыла о ней, а как-то пришла домой а там извещение. Внезапно.
Немец в шоке был, конечно, от такого обслуживания.
Сказал, что ему пришло уведомление, когда посылка пришла в Россию, это было достаточно быстро. А где она ещё почти 2 месяца плавала... Не известно.

Вот так. Я крайне негативно отношусь к нашей почте. Но им на это плевать. Им плевать, что говорят люди. Они продолжают делать лживые тупые рекламки, которые не имеют смысла и развитие этой отрасли у нас находится в зачаточном состоянии.

Я уверена, что у большинства людей не вызывает восторга ситуация неизбежности встречи в почтой России. И мне стыдно за это.

За много лет ничего не продвинулось вперёд. И никогда не продвинется, наверное. К счастью, у меня не доходило до разбирательств с ними.

Но если можно ПОЧТУ РОССИИ не рекомендовать, я не рекомендую.

Фото моих долгожданных шоколадок. Очень вкусные) А у пингвинчика отломилось крылышко =/ Не знаю, есть ли в этом вина почти России...

моя печальная история...

kostochka_v_gorle (11 марта 2013 19:31)

бардак, грубые операторы, долго доставляют, долгое и некачественное обслуживание, допускают ошибки в

Давно знакома с услугами почты России, но как то особо не афишировала свое негативное отношение к работникам почты (не всем, конечно, но большая их часть, к сожалению).
У меня подруга живет в Беларусии. И ежегодно, мы пересылаем друг другу подарки на день рождения. С этой услугой я давно знакома, но в этом году на почтамте меня удивили, довели и просто по -человечески разозлили.

ПРишла я на почту около часу дня. обед в нашем отделении с 13 до 14. Все прекрасно знают, какие бывают очереди в почтовых отделениях, поэтому эту информацию я опущу.
моя очередь подошла примерно в 13:40. я сказала, что мне необходимо отправить посылку в Беларусь, мне дали заполнить бланки. Правда дали их со словами " вы не успеете, у нас обед с 14". Но я поспорила, мол успею, не первый раз. Минут за десять я заполнила оба экземпляра, описав все данные получателя, свои данные, а также опись посылки с указанием количества и стоимости. и поспешила к дальнейшей отправке. Но не тут то было, почтальон сказала, что я неправильно заполнила бланки, не нужно было указывать стоимость посылки ( НО ВСЕ ГОДЫ Я УКАЗЫВАЛА ЭТИ ДАННЫЕ, они обязательны). я попросила новые бланки, мне их дали, с теми же словами, мол не успеешь. я ускорилась, минут за пять написала опять два бланка, и того время 13:55. я стою довольная, мол все успела, какое счастье, наконец отправлю посылку. но. у меня ее просто напросто не приняли. Сотрудница открыла пакет и начала рассматривать то, что я отправляла ( там была игрушка, и нижнее белье, купленное в городском торговом центре incity). это я указываю не просто так. не приняла посылку со словами, что пересылать в беларусь можно товары только РОССИЙСКОГО ПРОИЗВОДСТВА. а там на этикетке написано КИТАЙ.

такого шока, я не испытывала давно. Вы давно встречали вещи российского производства???? я да.
Я не могла сдерживать свои эмоции, попросила позвать старшего, но его, КОНЕЧНО ЖЕ!!! не окозалось, видимо уже потчевал. номер телефона городского главпочтамта мне тоже не дали, посылку не приняли,нахамили и отправились на обед.

Честно говоря, я таких эмоций давно не испытывала. я была настолько зла, что по приходу домой я позвонила на горячую линию почты, где мне заявили, что ни разу не слышали о таком, и дали телефон самарского глав.почтамта. там мне тоже внятно объяснили, что никаких ограничений нет по отправке посылок в "ближнее зарубежье".

После этого я обратилась в другой почтамт, посылку то отправлять надо было!и моему удивлению не было предела, когда сотрудница заявила " запаковывайте пакет" и никаких бланки заполнять не нужно!
Вы можете себе представить! ведь эту посылку я отправила за 5 минут!!!!

я очень долго хотела написать претензию на некую Равилю, что не приняла мою посылку в первый раз. но потом решила, что все равно ей все это вернется. как не крути,.... . хотя наказать таких сотрудников не помешало бы..............

Вот такое отношение, если бы не заказы с али с бесплатной доставкой я вообще бы вычеркнула почту россии из списка мест, которые нужно посещать.

Спасибо всем, кто дочитал мою историю до конца.)) выговорилась...)))