Главная » Город » Город - разное » Отзывы Почта России

Почта России

1.4

Мнений: 587

Город: Россия

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Отзыв. Главпочтамт Кемерово - ад.

MarikAreva (10 августа 2013 21:33)

... и не доходят, бардак, воруют и обманывают, грубое обращение с клиентами, грубые операторы, долго

Являюсь частым клиентом почты.Надоело хамское поведение работников Почты. У нас Главпочтамт в Кемерово в центре города ничем не отличается от почты в каком нибудь селе. У работников коалиция. Одна начнет кричать на клиента и все подтявкивают. Так и наровят с г... сравнять. Заведующая такая же. Абсолютно не компетентная женщина.... Поставили год назад электронную очередь, так она у них показательно раз в неделю работает. Толи этих бабищ научить не могут с ним работать?Либо за положенное время не могут клиента отпустить. Легче бумажку на аппарат выдачи талонов прикрепить. Иногда чистую бумажку, иногда ручкой написано, что не работает. Придумали, как то, себе по треку посылки не выдавать,мол, извещение несите, попросили показать письменное распоряжение, а его, естественно, нет. Хрю,му - пошли искать. А то, что извещения приходят на 2-ую неделю только? Если, вообще, приходят, можно и не дождаться.Придумывать свои правила они любят. Все не припомню, если вспомню, допишу. Например, сегодня придумала работник Павлова клиентов принимать до 17-30. У неё, вроде, своих дел хватает. Не до нас ей. И опять, начинается нервотрепка. и у нас клиентов, и у неё. От куда такой график? Вы тогда напишите на окне, на главном входе, что в субботу работает почта до 17-30, а не до 18-00.Дала какие то рекламки:"Вот. Вам! Чтобы в очереди не стояли и не жаловались тут!" Про платную доставку на дом. Ещё любят работники почты присваивать дату задним числом у посылок. Смотришь каждый час на онлайн отслеживание посылки, нет её и нет, а потом Бац, а она сегодня зарегистрирована вчерашним или позавчерашним днем.

P.S. Мы все не за миллионы работаем, но если работаешь, работай, как полагается! Мы сами строим нашу Россию. Пока будут такие невоспитанные и хамские люди, Россия будет г.....

Без мата не получается

OlgaDanilina (8 августа 2013 23:21)

... и не доходят, бардак, воруют и обманывают, долго доставляют, допускают ошибки во время работы, е

Всем добрый день. В первый раз сталкиваюсь с Почтой России. Уже написала на [ссылка], По Москве бандероль идет больше месяца, С 02.07.2013 оттправлено и с 05.07.2013 ни ответа ни привета. С 05.07. покинуло сортировочный центр МПС-3 МПКО-юг уч.1.7 № идентификатора, 12936662092006. С 17.07.2013 написано заявление в розыск в 117420 отделении, в дальнейшем написаны жалобы на адрес их офф.сайт жалобы , в Роспотреб и Минкомсвязи. Ответов нет и видимо не будет.Потеряна моя трудовая книжка с 15 летним стажем.Я уже писала свои пожелания работникам почты.Судя по отзывам людей.воспользовавшихся услугами этой организациии процент доставки состввляет 1 к 100. У меня единственный вопрос?Кагого х..я вы там работаете за такую зарплату с такими объемами? Вас что там насильно в рабстве держут или что? У меня есть только одно разумное обьяснение чтоб, пойти работать за копейки в этот шалман .Это безнаказанное воровство на местах ,совершенно бессовестное вскрытие посылок, наглое воровство личных ценных вещей, не соблюдение вообще никаких сроков отправлений, а так же преднамеренное вредительство гражданам России сотрудниками Почты России и ЕMS, которое покрывается вышестоящими государственными органами нашей страны. Поскольку я не однократно писала в вышестоящие организации с 17 июля 2013 года могу заявить, что вышестоящие организации е,,,,ли нас в рот вместе с нашими обращениями,Это совершеннийший беспредел. ЧТО ДЕЛАТЬ С ЭТИМ ДЕЛАТЬ Я НЕ ЗНАЮ, хочется и себе и людям как то помочь.

Черепашечья скорость посылок.

Сеона (3 августа 2013 23:35)

долго доставляют, очень долго идут письма и посылки, постоянные очереди

Всем доброго времени суток!

Примерно в середине апреля мне из Москвы выслали посылку(четыре книги). Прошла две недели, извещения все нет. Ну, ладно, думаю, праздники, подожду. Но и после праздников - тишина. Не поленилась, сходила на почту, вдруг квитанция затерялась, мало ли, но и там мне сказали, что посылки нет. Поговорила с отправителем, та была в шоке: посылки с аналогичным содержимым дошли уже до Петербурга и Франции. А в мою область(всего три часа езды от Москвы)до сих пор нет. В итоге посылка шла ко мне ровно месяц.

Теперь о недавнем: отправила заграницу бандероль. До таможни она точно шла пешком - две недели. Вот думаю, через сколько она дойдет до адресата? Я даже звонила на горячую линию, но там говорят только то, что указано на сайте почты и возможности, узнать, где твоя посылка, нет. Говорят: пишите заявление на поиск посылки.

Не рекомендую. Но зачастую, у нас, простых обывателей, особенно в глубинке нет выбора.((

13.09.2013.

Бандероль моя дошла. 6 сентября она пришла в Грецию, 9 сентября ее получил адресат. Почти два месяца. Безобразие!

Почему я не пользуюсь услугами Почты России?

karasi (2 августа 2013 03:27)

альтернативы нет

нарушение правил работы, очень долго идут письма и посылки, постоянные очереди

Почему я не пользуюсь услугами Почты России?

Потому что я должен сам упаковать свою посылку в мешок из белого материала, сшитого на машинке, на котором сам должен написать адрес отправления. И после этого 3 раза таскать посылку в отделение почты, потому что сделанная мной упаковка не проходит дресс-код.

Потому что время доставки по стране редко бывает меньше 3 недель, а посылка из-за рубежа, долетев до России за сутки, до адресата едет из Москвы полтора месяца.

Потому что стоимость доставки, посчитанная на официальном сайте, посчитанная оператором по телефону и уплаченная при отправке никогда не совпадает даже приблизительно.

Потому что из 5 посылок 1 будет смята в гармошку так, будто на нее сверху ставили танк. При этом посылку мне никогда без скандала не покажут, если я не желаю расписываться в получении без проверки содержимого и состояния посылки.

И, наконец, чтобы сполна насладиться всеми вышеописанными прелестями работы Почты России, я должен отстоять 40 минут в очереди.

От моей посылки остались фантики и мусор!!!!

Бити (28 июля 2013 23:56)

есть и хорошие сотрудники

воруют и обманывают, допускают ошибки во время работы, невнимательность, постоянные очереди, часто п

Пишу отзыв и зла не хватает. Случилось так, что мне послали посылку из Москвы. Прошло какое-то время и вот долгожданный день- извещение, что мол типо придите и заберите.

Пришла, расплатилась за доставку, обратила внимание на состояние коробки, но и думать не могла что что то могли с ней сделать, подумала что порвалась наверное и её ЗАКЛЕЕЛИ - КУСКОМ ПЛЕНКИ.!!! Все-таки не люблю думать о людях плохое. НО придя домой конечно же сразу кинулась распаковывать.... и что я увидела?!?!??!!! Половина посылки было на месте, а остальная -СЪЕДЕНА!!!

СТАЛА ЗВОНИТЬ ЗНАКОМОМУ (ОТПРАВИТЕЛЮ) , НЕ ОН ЛИ ВСЕ ЭТО ОСТАВИЛ??? НО НЕТ, НЕ ОН!

ВОТ СВИНЬИ !!! ДА ЕЩЕ И ТУПЫЕ !!! ХОТЯ БЫ ПОИМЕЛИ НЕМНОГО ХИТРОСТИ ЧТО БЫ НЕ ОСТАВЛЯТЬ ФАНТИКИ И ИСПАЧКАННЫЕ ПАКЕТЫ, ЗАМЕЛИ БЫ ВСЕ СВОИ СЛЕДЫ - УЛИКИ...

Я пошла опять в отделение почты, разбираться... и что мне сказали... - "Вы распаковали посылку дома, значит не к нам притензии, вы могли сами это все сделать!!!" Да, я понимаю тупанула, но что теперь делать, пошла написала в книгу жалоб своё недовольство, хотя сомневаюсь что что то изменилось.

ФОТОГРАФИЙ К СОЖАЛЕНИЮ НЕТУ, НЕ ДУМАЛА ЧТО БУДУ ПИСАТЬ ОТЗЫВ.

ТО, ЧТО ОНИ СДЕЛАЛИ ЭТО ПРОСТО УМУ НЕ ПОСТИЖИМО, Я СНАЧАЛА ДУМАЛА ЧТО У ЭТОЙ ПОЧТЫ ТОЛЬКО ОДИН МИНУС- ПОСТОЯННЫЕ НЕСКАНЧАЕМЫЕ ОЧЕРЕДИ, НО НЕТ, У НИХ ЕЩЕ И ВОРОВСТВО. Я ВОТ НЕ ПОНИМАЮ, ЛЮДЯМ КОТОРЫЕ ТАМ РАБОТАЮТ, НЕУЖЕЛИ НЕ ПЛАТЯТ, неужели у них самих нет каких либо моральных принципов?!??!?

Старики и дети томятся в огромных очередях! (+ наглядные ФОТО)

any11 (28 июля 2013 23:18)

хорошие сотрудники

долго доставляют, постоянные очереди

Во многих отзывах уже справедливо описаны различные недостатки почты России.

Я же хочу посвятить свой отзыв самому главному для себя недостатку - вечным очередям. Я жила в трех местах своего города, но каждый визит на почту (в разные отделения), мне приходилось видеть примерно одинаковую картину - куча народа томится в душном помещении, а хвост очереди идет через тамбур, на крыльцо и на улицу! Длина очереди на улице зависит от площади внутреннего помещения. Чем меньше площадь внутри, тем больше людей вынуждены ожидать на морозе, ветру или даже под дождем.

Сейчас я живу рядом с центральным отделением Почты России, тут в офисе сделан ремонт, даже есть кондиционер, скамейки для ожидающих. Предусмотрено 5 окон для приема посетителей. Вроде все сделано для людей, но нет. И тут проблема не решается.

В любое время любого дня месяца приходится занимать очередь на улице, и надеяться, что сегодня повезет и очередь подойдет минут за 40.

Большую часть очереди обычно составляют бабули с квитанциями за коммунальные услуги. Часть людей совершают денежные переводы. НУ а самая меньшая часть из всех, по моим наблюдениям (не более 20%), заняты непосредственно получением и пересылкой почтовых отправлений.

Ни в одном отделении почты РФ не работают сразу все окна. Там, где предусмотрено 5 окон (центральное отделение), обычно работают только 2. А в обычных отделениях, где предусмотрено 2-3 окна, обычно работает только 1.

Смотрю на одну и ту же картину годами: Длинный хвост из людей возле почтовых отделений стал нормой. Старики и дети томятся в этих очередях по часу, а то и дольше! Бабули ищутт места, чтоб присесть, но не всем хватает скамеек у входа и внутри. Дети капризничают. Люди ругаются, выгоняя пытающихся пролезть без очереди. Вобщем атмосфера царит та ещё...

А теперь, собственно, сами ФОТО.

Вот я подхожу к почтовому отделению, очередь по обычкновению начинается задолго до входа в сам офис.

Тут на заднем плане видны бабули, которые заняли самые смачные места (на скамейке), но часть из них все же стоит, ожидая когда первые уйдут в здание и места освободятся. Тут же и малыши, которым выдержать час в очереди очень трудно.

Очередь продвигается вперед, но она так же постоянно пополняется новыми людьми и не уменьшается.

А теперь заходим внутрь и видим такую картину:

Картина нерадостная. Да к тому же там бывает такая грязь, будто неделю не мыли... ну это уже мелочи.

За что же я поставила 3 звезды? А дело в том, что персонал на Почте мне попадается очень доброжелательный и вежливый, они стараются помочь обычно, не принимают тех, кто без очереди, стараются работать быстро без проволочек. Вобщем, хотят на своих местах чинить справедливость и примерное отношение к клиенту. Т.е. лично каждого отдельного сотрудника винить не в чем. Но кто виноват в том, что не хватает сотрудников, чтобы наконец заработали все окна? Неужели у почты недостаточно средств, чтобы нанять еще по 1-2 оператора?

Конечно, есть у Почты России и другие недостатки - долго идут отправления, бывает, что посылки приходят помятыми, могут потеряться извещения. Но поставить ниже 3 звезд у меня не поднимается рука. Т.к. сотрудники что мне попадались, работают на отлично, а вот организационная структура почты подкачала. Поэтому 3 звезды.

Рекомендовать Почту буду, ведь столь же доступной альтернативы нет.

Будем надеяться на скорое реформирование Почты РФ, увеличение кол-ва офисов или принимающих окон, ликвидацию очередей.

Ну наконец-то! Есть повод похвалить нашу почту!

zolotko-elena (19 июля 2013 10:21)

в целом работа идёт

бардак, грубые операторы, долго доставляют, еле еле справляются со своими функциями, неуважительное

Много - то и не напишешь про это... Просто продвинулась - таки наша почта, видимо, у неё, родимой 21 век на пороге! Вот в чем дело, догонять прогресс надо!

За 1 (один!) рубль можно заказать услугу смс-оповещения. Получателю отправления, что на его ОПС пришла посылка (бандероль и т.д.). Отправителю о том, что адресат получил свою посылочку (бандеролечку и т.д.). Наряду с возможностью отслеживать на сайте передвижение отправления по идентификационному номеру, это круто! Мне, например, ни разу не принесли уведомление! Вот как бы я свои 20-30 посылок в год получала? Не понятно только, почему же нельзя заказать 2 смс за 2 рубля, чтобы обе стороны в курсе были, у меня приняли заявление только на один номер телефона...

И еще появились такие штуки "Почтомат" называется. Это когда твоя посылка сама к тебе приезжает, без почтового работника. У нас такой открылся, но как - то в не очень удобном для людей месте.. Но надо ознакомиться, что за сервис, может пригодится. Отзыв напишу!

Мерзопакостная работа почты

РРРР (17 июля 2013 19:36)

очень долго идут письма и посылки

Вот ужо мерзкая организация!!!!!! Ждем письмо из Москвы в Краснодар третью неделю!!!! На горячей линии один ответ- задержка!!! Складывается впечатление, что вообще никто не работает. Чем занимаются там люди и от чего зависит такое отвратительное обслуживание. Зачем вообще нужна такая организация, если элементарного письма, которое должно приходить за 4-5 дней не дождешься, будто оно через Америку идет. Посылки из Китая по 3 месяца идут, причем все 3 по России. Совершенно бесполезная и безответственная контора. Никогда не пользовались ею, а тут пришлось, не по своей воле, испытать все "прелести". НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ну неужели нельзя что-нибудь придумать!!!???

Юлёк013 (14 июля 2013 16:29)

все посылки доходят)

бардак, долгое и некачественное обслуживание, неуважительное отношение к посетителям, постоянные оче

Наверняка, многие из нас пользуются услугами почты России. В последнее время это становится просто необходимостью. Безусловно, заказывать через интернет очень удобно! Большой ассортимент товаров и приятные цены радуют глаз.

Как и многие другие люди, я заказываю множество различных вещей через интернет. Все бы ничего, но почему-то на почте постоянно случаются какие-то приключения. Вроде бы и не скажешь, что сотрудники там совсем не работают, что-то ведь они все-таки делают, но работать они однозначно не хотят. Как-то раз девушка-оператор жаловалась на маленькие зарплаты. Может вся проблема в этом? Меня вот что удивляет: почему на раздаче посылок работают одни молоденькие девушки!? Или может только в моем городе так? Иногда посылки бывают довольно тяжелые, и поднять такую тяжесть худенькой девушке просто не по силам!

Очень утомляют большие очереди в почтовом отделении. Думаю так везде. А все из-за того, что сотрудников не хватает! В нашем отделении работает всего два окна из пяти. Это же беспредел!

Как-то раз со мной случился такой случай: я заказывала товар из-за границы и очень его ждала. Ко мне он шел около двух месяцев, и вот, получив извещение, я, довольная, отправилась на почту за посылочкой. Но не тут-то было! Выстояв в очереди час, я еще около часа ждала, пока оператор найдет мою посылку. Вы представляете! Она целый час ее искала, и так и не нашла. Затем к ней на помощь пришли еще две молоденькие девушки, но все было бесполезно. Так получилось, что посылка была в двух пакетах, один я получила, а второй нет! В это время в зале образовалась огромнейшая очередь. На вопрос как же мне теперь получить мою посылку мне предложили оставить мой номер телефона, для того чтобы мне перезвонили. Меня, конечно, это не устраивало, но что делать!? Через три дня мне перезвонили, и я пошла забирать свою посылку. Оказывается, девушка, которая раскладывала посылки в этот день, положила пакет не на ту полочку. Хочу отметить, что все сотрудники почты очень грубые и некомпетентные!

Надеюсь, что больше таких случаев ни со мной, ни с кем другим не произойдет!

Кстати, радует, что наконец-то всех сотрудников одели в униформу! На вид немного солиднее стало!

Конечно, пользоваться услугами нашей почты я буду, так как никуда от нее не деться. Все остальные способы доставки дороговато обходятся.

Думаю, почте России можно ставить твердую троечку, ведь все-таки с основной своей задачей они справляются: как бы то ни было, все посылки до меня доходят и я получаю их в целости и сохранности!

Почта России, не обламывай, плиз

Ylena (10 июля 2013 06:07)

альтернативы нет, необходимая услуга для населения

бардак, воруют и обманывают, грубое обращение с клиентами, грубые операторы, долго доставляют, долго

Это третья беда России! После дураков и дорог! Во-первых: ну все мы - россияне, знаем, что катастрофа: очереди, не состыковки, долгое время доставки, хамское обращение.. Каждому знакома знаменитая фраза "Вас много я одна!" Бедные бабушки простаивают в очередях с болящими ногами.. Но самое печальное, это то что, я решила открыть новый уровень общения - Это переписываться бумажными письмами со своими зарубежными друзьями, дабы погрузиться в эпоху средневековья. Таким способом узнавать лучше иностранные города, секреты, получать крутые штучки бандеролью:D все в этом духе) но печалькааа, все из-за Почты России, после таких огромных и долгих очередей просто опускаются руки:(

Вот так работает почта России. Шокирующие видео

Мусита (9 июля 2013 18:11)

альтернативы нет, есть и хорошие сотрудники, необходимая услуга для населения, оплачиваю всё в одном

долгое и некачественное обслуживание, неуважительное отношение к посетителям, очень долго идут письм

Я тут читаю негатив про почту России и со многими согласна. У меня были разные случае на почте . Я раньше по роду деятельности отправляла много заказных писем и посылок. Так мне каждый раз выносили на почте мозг с этими бланками, которых вечно нет как и коробок для посылок. Хотя мне приходят разные посылки с других стран и я все время думаю, что вот если бы я так упаковала, то мою бы не приняли на нашей почте России. Одна посылка ходила по кругу 4 раза и только на 4 раз мне ее наконец вручили. Хотя адрес был правильно написан. Но почему-то доходя до почты моего города ее сразу отправляли назад. Но слава Богу хоть через пол года, но доходят посылки до адресата.

Недавно по новостям показали шокирующие видео, как посылки наши швыряют на асфальт со всей силой. Это они так разгружают товар. А ведь люди и посуду заказывают и телефоны, камеры, фотоаппараты. Ужас. Видео смотрите на ютубе - [ссылка]

"Почта России": госкомпания или ларек бабы Любы?

crazymummy (9 июля 2013 17:53)

есть и хорошие сотрудники, факт доставки

бардак, долгое и некачественное обслуживание, очень долго идут письма и посылки, постоянные очереди

"Почта России": госкомпания или ларек бабы Любы?
О том как "быстро" доставляются посылки ФГУП "Почта России" известно давно и это уже давно ни для кого не новость.
А сейчас я столкнулась с еще одним идиотизмом этой компании.
Вот уже 2 недели как мы не можем получить посылку в нашем отделении находящемся по адресу МО, Раменский район, п.Электроизолятор, д.29. А связано это с тем,что данное отделение работает по графику "когда захотим", каждый день у них появляется новые записочки на двери в какое время сегодня они будут работать...
Сегодня нервы не выдержали и я решила позвонить на горячую линию "Почты России" дабы узнать,какой же график работы у данного отделения.Через 3-4 звонка по разным номерам мне удалось связаться с человеком курирующим это отделение,однако ее знания часов работы отделения не совпадало с реальностью...на вопрос почему так и что с этим делать,куратор запинающимся голосом сказала, что составит какой-то приказ о наказании и ознакомит с этим работницу данного отделения. Что за наказание, о чем приказ и что будет дальше не знаю.
На сегодняшний день ситуация такая,что "труженица" этого отделения сделала себя большой начальницей, а мы должны бегать за ней и ловить её, чтобы получить посылку. Однако, это не весь маразм. Поскольку в день она работает по несколько часов(например сегодня она решила работать с 2-х до 4-х) люди записываются на листочек висящий на дверях и беременная девушка с 2-х летним ребенком на руках пришедшая за посылкой узнала,что очередь уже расписана до 4-х часов!!!к президенту на прием проще попасть, у него хотя бы фиксированные часы приема граждан!!!
Уважаемое руководство ФГУП "Почты России" будьте добры следите за своими отделениями и их сотрудниками!!!Стыдно,что отделение госкомпании работает как палатка бабы Любы,когда захотела,тогда и пришла!!!

Ого, да после ваших отзывов у меня тут просто волшебная почта

Discodancer (6 июля 2013 04:06)

Почитала я ваши отзывы и теперь вот думаю, что наша местная почта не такая уж отвратительная.

Прежде всего, хочу совершенно честно сказать, что за 5 лет интенсивного шоппинга на ebay, feelunique, aliexpress, asos и в отечественных магазинах у меня ни разу ничего не пропало, не поломалось и не испортилось.

Максимальный срок доставки для моих посылок из Китая составил 48 дней, что не так уж плохо по сравнению с отзывами других людей. Средний срок — 20 дней. При этом, как известно, большую часть времени наши с вами посылки валяются на таможне.

Кроме того, в моём почтовом отделении работают довольно-таки воспитанные и спокойные люди, которые не хамят и стараются помочь посетителям. Чем-то они мне напоминают героических тётенек-библиотекарей, которые при крошечной зарплате и тяжёлой работе умудряются сохранить человеческий облик.

Тем не менее, поход на почту за посылкой — это такая процедура, за которую должны давать молоко. А вот почему:

1) на почте вы не встретите более одного операциониста за раз. При этом он выполняет все функции сразу: продаёт конверты, принимает платежи, запаковывает и взвешивает посылки и тому подобное;

2) из пункта 1 вытекают просто немыслимые очереди;

3) почтовые отделения, видимо, оснащены много лет назад списанными компьютерами, которые то и дело виснут и порождают ещё большие очереди;

4) "Почта России" абсолютна лишена какой-либо автоматизации. Вся документация, все бланки заполняются от руки. Из-за этого в извещениях огромное количество ошибок. Указывают неправильные адреса, цены и тому подобное. Отправляют посылки не на те адреса;

5) отслеживание посылок на сайте — единственное чудо техники, которое всё-таки докатилось до "Почты". Однако работает оно сами знаете как: очень часто для посылок висит только сообщение о приёме. Заграничные посылки отмечают только на таможне и то не всегда;

6) в отделениях почты принимают все возможные и невозможные платежи. Поэтому отделения битком набиваются теми самыми гражданами, которые не умеют пользоваться банкоматами, платёжными терминалами, интернетом. И это, заметьте, далеко не пенсионеры;

7) в моём почтовом отделении даже при температуре +35 не включают кондиционеры, а окна держат закрытыми;

8 ) часто происходят сбои с отправкой и получением переводов. Из последнего: все принятые почтой переводы целую неделю лежали в отделении, из-за проблем с каналами связи их не могли переправить в Москву. А ведь где-то были люди, которые срочно ждали денег;

9) в моём почтовом отделении нет образцов заполнения бланков и документов. Я-то их знаю уже давно наизусть, зато другие посетители часто задерживают очередь, потому что не могут заполнить бланки.

Но неприятности не ограничиваются только обустройством этой организации. Проблема ещё и в посетителях почты. Порой возникает ощущение, что человек, входя в почтовое отделение, оставляет мозги снаружи. Например, никто никогда не читает объявления на дверях и на стойке. Если на дверях написано, что "сегодня коммунальные платежи принимаются до 18.00", обязательно в 18.30 жди скандала от желающих оплатить коммуналку. Один раз мне встретилась дама, которая закатила на почте истерику и грозила судом только потому, что с неё взяли комиссию за отправку перевода. Она была совершенно убеждена, что почта услуги оказывает бесплатно и что её обманывают злодеи и мошенники. Люди никогда не знают свой адрес, индекс, не умеют его писать, никогда не берут на почту паспорт, путают адресата и адресанта, портят бланки, тупят и тем самым делают очереди ещё больше и отвратительнее.

Честно говоря, мне сложно сказать, что хуже: "Почта России" или её клиенты.

Просто безобразие!

Irina Koroleva (6 июля 2013 02:38)

есть и хорошие сотрудники

бардак, долго доставляют, очень долго идут письма и посылки, постоянные очереди, часто посылки теряю

Не первый год заказываю товары в интернет-магазинах с доставкой по почте, но такого безобразия как в этом году еще не было. Начну с того, что заказ из Китая идет больше 3 месяцев и дело вовсе не в китайской таможне. Моя последняя посылка (заказала дочери два платья летних 25 марта 2013 года) определилась в Оренбурге 3 мая и шла ко мне до Москвы аж до 25 июня. Наверное пешком! Считайте пол лета прошло. И это один из примеров. Второй случай: 17 апреля заказала в Москве!!! вставку на терку Бернера (моя поломалась). Шла вставка ко мне до Москвы!!! до 19 мая. В итоге мне пришла абсолютно не моя посылка (все это случилось по вине почты). Моя отправилась в Анапу, а посылка женщины из Анапы пришла ко мне. Правда круто! Пришлось звонить на сайт Бернера, они приезжали и забирали у меня посылку этой женщины, а мне мою привезли. Не стану говорить про новогодние авралы, когда посылки приходили разбитые (фоторамка мне пришла вся битая, заказала подарочек подруге на Новый год, причем еще в октябре). И чем дальше, тем страшнее! Причем почта России винит таможню, а таможня кивает на почту. А мне так кажется, что обыкновенному люду все равно кто из них виноват, лишь бы посылки приходили вовремя и целыми!

ненадежно

cosheen (2 июля 2013 21:56)

не обнаружено

бардак, очень долго идут письма и посылки, часто посылки теряют

Ненадежно и это мягко сказано. В прошлом году мне понадобилось отправить документы из Калининграда в Якутск. На почте мне сказали, что это займет не больше месяца. В итоге у меня сорвалось важное для меня событие именно из-за сроков. Я отслеживала письмо по интернету. В Калининграде, бог с ним, оно пробыло дня четыре, потом ушло в Москву, там полежало какое-то количество времени, ушло из Москвы и...все письмо пропало. Я сильно понервничала тогда, бомбила телефон горячей линии, они мне предложили пойти написать заявление на розыск, что я и сделала. Когда писала заявление меня "утешили", сказав, что не факт, что письмо найдут, а надо было уже получить документы с проставленным апостилем обратно в Калининград, чтобы выехать заграницу, а оно еще даже до Якутска не дошло. Потом меня предупредили, что срок рассмотрения заявлений на пропажу тоже долог. Через неделю его только рассмотрит какой-то там начальник и даст добро на розыск, а мне надо уезжать через 2 недели. В итоге мои лапки опустились. Я несколько раз в день заходила на сайт "Почты России", но статус письма не менялся. В нем было сказано, что письмо ушло из Москвы и все. В итоге, документы нашлись, но все мыслимые сроки были утеряны и в итоге я пролетела с возможностью, в которой очень сильно нуждалась. Это моя история. А одна моя знакомая заказала зимние ботинки осенью , воспользовавшись услугами "Почты России", в итоге ее ботинки потерялись и когда нашлись, была уже весна и они ей были не нужны. Отвратительная организация, в следующий раз лучше переплачу, но воспользуюсь чем-нибудь более надежным.

Островок Советского Союза в современном мире

olga.spect (2 июля 2013 17:18)

есть и хорошие сотрудники

долгое и некачественное обслуживание, неуважительное отношение к посетителям, постоянные очереди

Я не могу сказать, что всегда Почта России работает отвратно. Нет, иногда посылки доходят в срок, часто товар бывает даже не испорчен. Но если брать в среднем, то больше чем на двойку наша почта всё таки не работает.

Чтоб отправить посылку, надо отстоять адову очередь часа на три, исписать кучу бланков нужных и не нужных, потому что сразу работники не могут дать все необходимые сопроводительные документы. Видимо предполагается, что клиент сам обязан знать все необходимые формы. Бывает что и нужных форм нет. В смысле распечатанных. А распечатать - великая проблема! В последний раз меня просили из-за этого прийти в другой день))) Конечно, я ни куда не пошла, спросила просто, за чей счет покупается для печати бланков бумага и краска для принтера, сразу соизволили напечатать пару листочков. И за всё это неземное удовольствие а-ля 1983 год берется не хилая цена. За посылку в Украину возьмут минимум 1000 рублей, моя потянула на 1800 руб. Я пользуюсь еще и услугами транспортных компаний, могу сказать, что цена на почте не маленькая в сравнении, очень даже на уровне.

Сроки доставки, которые имеются на сайте Почты России - это всё так, для отвода глаз. Сейчас есть возможность отслеживать почтовые отправления, своими глазами не раз наблюдала, как моя международная посылка зависает на какой-нибудь сортировке, например в Брянске, Питере, Москве, по месяцу, а то и дольше. И это, вроде как, в порядке вещей.

Работники почты - это отдельная тема. Есть и очень хорошие люди, я не хочу всех огульно чернить. Но с завидной периодичностью встречаются такие личности, которых просто иногда хочется спросить: вы давно из зоопарка сбежали? Мания величия, абсолютная безграмотность, дикая лень и злоба на весь мир - это только малая толика всех прелестных качеств этих замечательных людей. Я все понимаю, что зарплата маленькая, что своих проблем куча и жизнь не удалась, но надо как-то хоть лицо попроще делать на работе! А не смотреть на клиентов как на кучку экскрементов. Дорогие, это ВЫ от нас зависите, а не мы от вас! Не будет спроса на ваши услуги, потеряете и эту далеко не прибыльную работу. Не будет Почты России, найдется быстро замена, благо сейчас на рынке избыток всякого рода транспортных организаций, в которых может и возьмут на пять рублей дороже, за то сделают все по-человечески. Что вы будете делать, когда люди перестанут слать письма и оформлять подписки на газеты? А это время очень скоро настанет, потому что этот вид связи отмирает быстрыми темпами, как и голубиная почта. Деловую корреспонденцию вам давно уже приличные фирмы не доверяют, посылки пересылать с вашей помощью дорого, долго и очень рисково, можно получить вместо нужного товара непонятное нечто, замученное "бережной" транспортировкой. Оплачивать коммуналку к вам ходят опять таки только люди преклонного возраста, по-старинке. Я не знаю, на что вы надеетесь.

Лично про себя скажу, что я услугами Почты России пользовалась достаточно много, но, набив на этом деле не одну шишку, теперь прибегаю к их услугам только в крайнем случае, когда просто вариантов других на момент нет. Но и это "приятное сотрудничество" стремиться к нулю, я просто перестаю что-либо покупать в интернет-магазинах, где пока нет других способов доставки. Благо их все меньше и меньше.

Знаете, работает по-разному....

solnyoshko_199856 (2 июля 2013 16:58)

в целом работа идёт, есть и хорошие сотрудники, прочный упаковочный материал, факт доставки

работают как хотят, конечно

Я вообще любительница заказать чего-нибудь в Интернет-магазинах, живу я в Оренбургской обл., а нормальные магазины только в Москве, поэтому приходится выбирать доставку Почтой России. Расскажу несколько историй...

Первым, что я заказала в этом году, был Эльбокс за апрель ( вот отзыв на него - http://ru/content/sovershenno-bespoleznaya-fignya-nu-za-isklyucheniem-nekotorogo ). Дошёл за 7 дней, всё без проблем.

Вторым был заказ на [ссылка] (мой отзыв, кому интересно - http://ru/content/magazin-prosto-super-0 ). Дошла посылочка тоже за 7 дней, магазин находится в Москве.

Затем был заказ на [ссылка] - отсюда дошла посылка за 8 дней, но магазин находится в Ярославле.

Вот ГлэмБокс... За июнь... Шёл 14 ДНЕЙ! Нет, я всё понимаю, но Глэм ведь в Москве... неприятно.

Вот, собственно, всё. Практика показывает, что работает наша родная Почта по-разному. Ах да, ещё случай) Была я поменьше, лет 10 может... Мне родные из Воронежа выслали посылку с подарками на день рождения (18 декабря). Ох... Выслали, значит, 1 декабря. Я с нетерпением ждала её до Нового года... А она не пришла... Ждали весь январь и февраль - не идёт. Пришла в конце марта, как сейчас помню - числа 20... Мне ещё мама пришла, говорит "Танцуй"..)))

Итак, вышеизложенное говорит само за себя - Почта России работает, как хочет. Из плюсов могу выделить, что есть и милые сотрудники, и определённые посылки, доставляемые быстро (в основном наложенным платежом). И упаковку. Очень прочно сделана. Просто так не откроешь...Хотя для кого то это минус, для меня в том числе - когда спешишь, не до "почтовских упаковок". Ну и сам факт того, что доставляют, хотя очень долго... а бывает быстро. В общем, как вздумается

Советовать или нет? Да уж как решите. Есть возможность? Выбирайте самовывоз или курьерскую доставку. Нет возможности - пользуйтесь. Замены то нет... Я порекомендую наверное, всё-таки)

крик души!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ymiss (2 июля 2013 16:42)

врагу не пожелаешь

Я как и многие в нашей стране относятся с особой любовью к почте россии,я конечно же не исключение. С не давнего времени стала пользоваться услугами интернет магазинов, мне кажется так дешевле выходит. Все бы ничего если бы почта работала хоть чуть- чуть лучше, даже не в плане доставки а в плане отношения. Вот сегодня буквально побежала на почту за посылками, которые очень жду из Китая. Прихожу народу тьма, но это еще цветочки. Девочка оператор вообще никому ничем помочь не может, все ей приходится объяснять по нескольку раз. Вышла старшая принимать посылку в Китай у мужчины, приняла ушла,через пять минут вернулась и обвинила все стоящих в очереди в краже своего телефона,пригрозила если мы не отдадим она вызовет охрану. Кстати в очереди стояли бабули и я, и телефон ее никто не воровал. Через 5 минут она уже весело болтала по своему телефону, никаких извинений естественно не было просто всех агульно облаяла и была счастлива. Кстати хоть я пришла в этот день за посылками,ушла с пустыми руками, потому что видетели,они их не приняли а примут только завтра.

Девочки я все понимаю что мало платят и все такое но колхоз,дело добровольное иди работай в другое место, а не хами на своем.

Кстати живу я в городе Каменск-Уральский, Свердловская область, а милые дамы работают по адресу Алюминиевая 74.

Я надеюсь в вашем городе дела обстоят лучше.

уведомление из Москвы до Твери за 2 месяца!!!!!!!!!!!которое в итоге вообще не пришло-затерялось по

неста (28 июня 2013 19:48)

бардак, грубое обращение с клиентами, грубые операторы, допускают ошибки во время работы, невнимател

раньше спокойно относилась к почте России,вроде бы ничего не пропадало,всегда вовремя приходили посылки и письма,но тут возникла ситуация с выплатой страховки!понадобилось нам отослать в Москву пачку документов (к сожалению про экспресс доставку даже не подумала),пошла в Центральный глав почтамт,отослала ценным письмом документы (про злые лица и разговор сквозь зубы приемщицы с клиентами промолчу),приложила опись,уведомление,заплатила 100 рублей за удовольствие и успокоилась...через месяц и неделю ожидания возвращения уведомления о доставке-решила попробовать отследить письмо,ввела номер указанный на квитанции и нашла свое письмецо! далее интересно-письмо было доставлено в Москву на следующий день после того,как я его отослала,отсылала 21-го,в Москве- 22 числа в сортировочном центре!в этом центре оно пролежало БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ и только 4-го числа было направлено адресату!получается из Твери до Москвы письмо шло БОЛЬШЕ МЕСЯЦА!!!!итог-сегодня 28 июня,письмо было отправлено в Москву 21-го апреля ,вручено адресату 4 июня,а уведомления о вручении обратно еще и не пришло!!!!!как же я переплевалась с этой "почтой"!!!!!!хамство и некомпетентность сотрудников вообще отдельная песня,даже писать не буду,думаю все уже не раз сталкивались с этим! теперь отсылаю посылки и письма только экспресс доставкой,пусть дороже,зато быстро и надежно!

Очень медленно

Jack_McKowl (27 июня 2013 19:37)

доставляют ))

долго доставляют, долгое и некачественное обслуживание, очень долго идут письма и посылки, постоянны

Хотя всё мои посылки всегда приходили, но вот где они ходили так долго? Вроде заказывала с Китая. От Китая до Якутска рукой подать. Нет! Посылки летели -одна через Оренбург, вторая через Брянск, третья через Москву. Не могли где-нибудь поближе к Китаю этот ММО поставить?

Постоянные очереди на самой почте. Сестра вообще говорит что почта возле её дома работает день через неделю.

Плохое обращение с посылками, вещи приходят поломаными и разбитыми (благо, со мной не случалось).

И EMS тоже долго идет, хотя обещают всего несколько дней.

При всеё своей плохой работе, они продожают делать какие-то усовершенствования. То телефоны там купить можно, то авиа и ж/д билеты.

проблема!!!!!!!!!!!!

vailenka (27 июня 2013 15:03)

альтернативы нет

бардак, грубые операторы, долгое и некачественное обслуживание, постоянные очереди

Довольно часто бываю на почте. Рядом со мной 3 отделения по близости.

И все как на одно лицо: большие очереди, хамское отношение.

Про саму работу почты России могу сказать что она очень долго доставляет письма и другие отправления! Если заказные еще как-то доходят до получателя, то простые письма идут долго долго.

Также хочу отметить наглость почты. Посылки могут запросто открыть и забрать понравившуюся себя вещь! Мне кажется это уже перебор! Человек же не просто так это все себе заказывает.

Впечатление ужасное, работники не хотят работать. Да и вообще желание туда идти снова отпадает!

Грубые сотрудники, хамство клиентам, огромные задержки, потеря посылок, разбитые посылки - наша почт

леськаНя (24 июня 2013 21:26)

Если у Вас хватит терпения дочитать до конца, то буду очень признательна.
С этим дурдомом надо что - то делать! Почему мы должны получать битые перебитые посылки? Почему?!!
Начну с того, что мой брат купил мне нетбук в подарок. Живем мы в разных городах, он в Москве, я в Саратове. Ну и решил мне брат отправить подарочек через нашу "любимую почту".
Далее буду писать из информации, которую я узнала на сайте, путем отслеживания отправлений.
Принято 04.06.13
Обработано 06.06.13
Статус: Покинуло сортировочный центр.
Это было достаточно давно, т.к. сейчас посылка уже получена.
16.06.13 меня настораживало, что посылка всё еще идет, ведь мне из Уфы приходило за 8 дней.
Я узнала у брата номер посылки, по которому и отслеживали посылку. И вот 22.06.13 мне пришло извещение. Забрала я посылку только сегодня. Пришла как раз за 5 минут перед обедом и поругалась с сотрудниками почты.
Захожу я на почту, там все собираются обедать, ну и я со своей посылкой. Я вежливо попросила быстренько ее получить, на что услышала:
-Девушка! Вы утром жрали? В обед жрали? Вот и мы хотим! Идите, что стоите?! После обеда приходите, если конечно Вас очередь, аха - ха - хах, не раздавит.
Я не выдержала такого, начала на них орать и ругаться, на что опять услышала:
-Девушка-а-а! Будешь орать, мы тебе вообще ничего не отдадим.
После этих слов эта жирная свинюха вышла из - за компьютера и под ручку вывела меня.
Я стояла этот час злая как собака. Меня просто распирало от ненависти. К 13:15 у почты было человек 10, к 13:45 их кол - во утроилось. Я была первой, поэтому как я зашла, на меня орали бабульки:
-Молодая такая, могла бы уступить бабушкам!
-Ох молодежь! Не стыдно?!
НУ ДАВАЙТЕ Я ВСЕМ УСТУПЛЮ, И К ЗАКРЫТИЮ ПОЧТЫ НЕ УСПЕЮ ЗАБРАТЬ ПОСЫЛКУ!
Меня безумно бесит то, что на почте 3 кассы, 3 КАССЫ, работает из них - ОДНА! Всех в общую очередь.
Нет бы разделились:
1 компьютер и касса для оплаты коммунальных услуг.
2 компьютер и касса для получения посылок.
3 компьютер и касса для отправки посылок.
Нет же, надо бесить людей.
Очень неграмотные сотрудники с деревенским акцентом, да еще и грубые.
Я достала камеру моб.телефона и начала снимать весь процесс получения. В общем, без грубости не обошлось. Я получила долгожданную посылку, не выключая камеру, вышла на улицу, присела на лавку и начала распаковку подарка. Коробка была слегка помята, а коробка нетбука была целая, но то, что было в коробке, повергло меня в ужас. Я включила нетбук и увидела РАЗБИТЫЙ ЭКРАНИЩЕ.
Немедленно я побежала на почту скандалить, а на меня начали орать люди, которых обслуживали.
Мне ответили так:
-Вы вскрыли ее не на почте, может сами пошли, шарахнули ее и пришли жаловаться!
Я всё еще снимала на телефон происходящее.
Просто уже орала, орала на них изо всех сил.
Мало того, что эти уроды доставляли ее чуть ли не 20 дней, так еще и разбили посылку! Меня вывели за нарушение порядка, предварительно нахамив мне.
Сейчас сижу и думаю, что мне с этим - то делать?
Замена внутреннего стекла и матрицы - 5 тысяч.
Скорее всего пойду в полицию, подам заявление на них, так как брат упаковывал целый нетбук, предварительно проверив, и был он на почте с женой, которая всё видела.
Посмотрите фото, такое может быть, если сильно давить на экран, либо кинуть нетбук с высоты, либо целенаправленно ударить по экрану чем - то тяжелым.
Такая вот история.
Однажды подруга попросила забрать ее заказ из эйвона, она уехала, оформила на меня доверенность, и я пошла забирать посылку. Захожу на нашу почту, а там запах такой обалденный, все ржут, веселая обстановка. Тут я прошу их отдать посылку, и слышу:
-Забирайте ваше чудо скорее! У нас вся почта благоухает!
Посылка была вся липкой и мокрой с одной стороны. Я вскрыла ее, всё бумажное испортилось, но подруга заказывала себе, а не клиентам. Оказывается пробили пену с запахом ежевики и ванили, которая растеклась. На коробке была дырища, которую сложно не заметить.
В общем потом отдала подруге как есть, а она сама уже разбиралась.
И последняя, самая неприятная для меня история
Я заказала с сайта ОРИГИНАЛЬНЫЕ диски FALL OUT BOY, там было много дисков, на каждом один из альбомов, а их 5. Следовательно шло мне 5 оригинальных дисков с божественной ИМХО музыкой. Доехали до меня только 2 диска. И вообще всё было достаточно долго, но тот магазинчик, он заказывал из Штатов, может из - за этого. Диски очень дорогие, 1010 рублей за один, и это еще со скидкой. Разбиралась с почтой долго, в итоге потерянные 3 диска никто не нашел, но администраторы сайта выслали мне эти 3 диска повторно,бесплатно, поверив мне на слово, в этот раз всё дошло нормально.
Итого выведу плюсы и минусы Почты России:
Плюсы:
+Доставка по всей России
Минусы:
-Некачественная работа сотрудников
-Хамство
-Неграмотные работники
-Повреждение посылок
-Утеря посылок
-Постоянная очередь
-Воровство
-Абсолютно не выполняют своих обязанностей
-Не несут ответственности за утери/повреждения посылок
-ОГРОМНЫЕ ЗАДЕРЖКИ
Пользоваться или нет - решать Вам, но я не советую категорически! Больше не связываюсь с этой почтой.

У меня культурный шок)))Совок непобедим!) Скажите,Почта России специально набирает неудовлетворенных

Багирррка (22 июня 2013 15:45)

На почте не была с детства наверно... Сходила,ёпт... А надо сказать,что когда я вижу откровенное быдлячество,то разговаривать начинаю подчеркнуто вежливо,дабы не опускаться до их уровня... Сидят мадамы...Такое ощущение,что в думе,не ниже. Полный тоски взгляд,устремленный в окно,скорбь и печаль на лице,когда задала вопрос,прямо касающийся их работы-то услышала как начали медленно шевелиться ржавые шестеренки в мозгу....Ощущение было что либо я пришла к ним домой как незванный гость,либо пять рублей им должна и отвлекаю от чего очень важного )))) Полный неадекват... Обед в нашем отделении два часа,с 12 до 14. Это где такое видано? А работают до 17,в субботу до 15. Пон и воскр-выходные....
Пришла то за бандеролью... Которая 2 недели шла по М.О.)))) Пришло мне вторичное извещение...А первое где,простите? )))
Они-а это у нас бланки закончились. Ммм,говорю... Оплачивать подхожу. Сумма посылки-1189. Старушка мне говорит-1189. Даю 1200. Она все время видимо представляет что она актриса и голосом как в театре- Итак,вы дали мне 1200. Но я считаю ,что этого мало....Я говорю-да? ))))) она - еще почтовый сбор. И молчит. Я уже со смешком говорю-так сколько еще то? Она-ща ща,подождите. Сидит втыкает в монитор.Потом такая-89р. Я грю-у меня только тыща. Она опять такая- ща ща подождите. Итак,сколько мы не даёте? Я ей тыщу еще даю. Она мне- и это всё? )))))))))))))))))))))))))) я стою уже в шоке,грю - а чё,мало? ))))))))))))))))))))) жеееесть....посчитала. На чеке получилось не 89,а 97... лан думаю. Опять мне- Итак... я отдаю вам паспорт. и сдачу.

Простите,можете не читать))))) Просто накипело)
Самое прикольное в том,что у кого не спросишь-ВЕЗДЕ и в КАЖДОМ отделении вот такое вот)

Что сказать о Почте России - и мату в горле тесно.....

Юлия Ю М (21 июня 2013 18:18)

безотвтетственность за порчу чужого имущества, долго доставляют, долгое и некачественное обслуживани

Что сказать о Почте России - и мату в горле тесно.....
Получила посылку, которая отправлялась мне по России. Посылка пришла с двухнедельным опозданием и это самое малое из зол.
Когда я открыла посылку у меня случился шок. Я заказывала кожанную сумку, так вот после вскрытия посылки я обнаружила, что моя сумка на 1/3 вся мокрая и покрыта плесенью, вся подкладка окрасилась и фурнитура проржавела. От сотрудников почты я не услышала элемнентарного извинения. Сотрудница начала мне рассказывать, что у них весь мешок с посылками пришел мокрый (можно подумать мне от этого должно было стать легче), потом начала рассказывать про пожар, но только тут опять неувязочка - пожар был в середине мая и после этого я уже получала посылки, а данная посылка была отправлена 31.05.

У меня еще была бы возможность спасти мою сумку, если бы она была просто мокрая, но сотрудники моего почтового отделения не утруждают себя вовремя разбирать посылки, и моя посылка мокрая лежала в куче тушла и плесневела неделю(!!!!) в почтовом отделении. Акт мне не отдают уже третий день, ссылаясь на сильную занятость.

Вот такие вот дела.... (((

Почта России- это ужас!

Таня201 (21 июня 2013 02:25)

Я получила посылку из интернет магазина, а она вскрыта! И увидела это, уже выйдя с почты. Товара, который я заказывала, не было. Вместо этого какая то футболка. Денег жалко!!! И два месяца ждала вещи, так надеялась. Теперь винить некого, кроме себя самой. Первый раз с таким столнулась. Хорошая работа почты.... Что делать, не знаю...

неэффективная и вредная структура

Шумская Нина (19 июня 2013 22:14)

С советских времен были претензии к почте. Сейчас же почта России превратилась для граждан России в структуру вредную. Рассчитывать на результат заявленной и оплаченной услуги нельзя. Примеры:

Приходит посылка из Германии в поврежденном виде, внутри поломанный сувенир-подарок. Претензии не принимаются, ответственность отсутствует. Предупреждаю немецких знакомых не предпринимать больше попыток.

Отправляю в суд письмо с уведомлением (два раза), оплата по прейскуранту - уведомления нет. Обращаюсь в почтовое отделение, откуда отправляла, - отсылают в отделение адресата. Услуга не оказана, несмотря на произведенную оплату и подтверждающую квитанцию.

Отправляю из Болгарии, где нахожусь в апреле на отдыхе с внучкой 6-ти лет, письма, написанные ребенком маме (два письма). До сих пор (19.06.13г.) писем нет.

Сегодня захожу в отделение почты России 117393 (г. Москва) купить конверт. Отвечают, что конверты не продают из-за ремонта отдела. Предлагают отправится в другое отделение.

Какие могут быть междометия!!!

По поводу оценки услуги ---

Ушлепки

Лошара-юзер (12 июня 2013 12:39)

не обнаружено

грубое обращение с клиентами, грубые операторы, долгое и некачественное обслуживание, допускают ошиб

Экстрималы! Долой тарзанки, парашюты, и прочих родителей адреналина!!!!! Даешь поход в ближайшее отделение Почты России! Получите заряд переживаний!!!! А радости от выхода на улицу - не меньше, чем от успешного приземления с парашютом!!!! Вы уверены, что знаете все про хамство? Не спешите! Пообщайтесь (точнее - попробуйте это сделать) с сотрудниками Почты России! Ставлю сто против одного: зомби из "обители зла" - более дружелюбны, чем эти гоблины. Ощущение такое, будто набирают сотрудников в Почту России из подъездов Южного Бутово. Шелуху от семечек с рубашки смахнули им, пиво до вечера отобрали - и на работу выпнули...

Есть и плюсы, и минусы

Grette (10 июня 2013 23:22)

альтернативы нет, в целом работа идёт, есть и хорошие сотрудники, факт доставки

долгое и некачественное обслуживание, допускают ошибки во время работы, неуважительное отношение к п

Моя тесная "связь" с Почтой России началась тогда, когда мой лучший друг ушел в армию. Попал в такие войска, что телефоны отобрали, не дозвониться, не дописаться, уж про интернет и думать забудьте.

Остался единственный выход - письма. А почему нет? Очень мило и душевно. Да и терять связь на целый год не очень-то и хочется.

Чтож, все бы было хорошо, если бы не было так плохо. Было отправлено писем 5-6, пришли из них только 2, дай бог. Сам друг писал много, пришло только одно. Спасибо хоть за это. Но куда же делись те письма, что пропали? Ведь индексы были написаны правильно, неужели просто потерялись? - Непонятно...

Про сроки я молчу. Иногда все вроде не так плохо, а порой можно ждать месяцами письма или посылки.

Приведу пример: в начале зимы заказала в китайском интернет-магазине TenyDeal много разных мелочей. Посылка должна была идти максимум 4 недели. После 6 недель уже поставлен срок, чтобы писать администраторам сайта о том, что посылки нет. То есть это уже самый крайний срок, в который посылка должна быть доставлена даже в самые отдаленные участки мира.
Что же вы думаете? 6 недель прошло, извещения нет. Ну я решила подождать еще неделю. Опять нет. Подумала, мало ли, не выписали извещение. Взяла паспорт, пошла на почту. Девушка меня, мягко говоря, послала, сказав, что проверять ничего не будет, работы и так много, показала в каком виде к ним приходят посылки(в бланках какие-то непонятные числа с буквами, которые им приходится сопоставлять). Ну я развернулась и ушла, потеряв хоть какую-то надежду получить мои покупки. Но спустя еще неделю или две приходит извещение о прибытии бандероли на мое имя. Ну да неужели?! Я в счастье побежала на почту, попросила ручку заполнить извещение, дак опять нагрубили; "мол, вы же из дома, что, дома не могли заполнить?". Кошмар, вот это отношение к людям.)) Хоть выдали посылку, и то спасибо.

Ну что я еще могу сказать? Почту же не сменить.)) Буду дальше пользоваться, надеюсь, они будут совершенствоваться все-таки..

С каждым днем все хуже и хуже

lenaflo (10 июня 2013 20:19)

необходимая услуга для населения, прочный упаковочный материал

воруют и обманывают, очень долго идут письма и посылки, постоянные очереди, часто посылки теряют

Давно пользуюсь услугами Почты России и всегда не понимала почему все ее ругают. Но тут выписала газету и что? Присылали газету через раз и порой по 3-5 выпусков за раз. Т.е. сначала собирали за несколько дней и только потом приносили. Ладно, газета досталось по акции бесплатно. Однажды обнаружила уведомление в почтовом ящике судебное повторное на чужой адрес. Позвонила - выкиньте и не парьтесь!!! Это как??? Уведомления о посылках приносят тоже через раз. Про очереди я молчу. Теперь вот жду посылку из китайского магзина уже 63 дня - 9 дней находится на сортировке в Москве и это не предел.

прикол: осталось холодильник закупить и пельмени продавать... или о том, почему мы стоим в очереди п

Пани Панда (10 июня 2013 03:12)

да просто для смеха, у меня все равно 200 отзыв)))

прочитала другие - самой уже нечего писать, только, юмором разбавлю негативки)

Вот, просто хочу вам настроение поднять смехом, если не засмеетесь - можете смело ставить минус! Но весь рассказ - чистая правда - реальность.
Уже столько раз прихожу на почту и это не только на нашей почте творится, как час стоим в очереди, принимают то переводы, то оплату за квартплату и газ, промолчу когда я стояла битый час за своей посылкой, а знаете почему? Потому что бабушка выбирала подушку! Потом она передумала и решила купить одеяло. Затем подошла очередь дяденьки, который зашел купить ручку, краски и решил заодно тоже посмотреть что то из постели... Затем подошла очередь женщины которая оплачивала по квартплате что то, очень долго выясняя где и что писать в бланке, но это все ерунда, она тоже заинтересовалась подушками, которые так активно предлагали сотрудники почты России. Потом я уже сама заинтересовалась, но тут мужчина за мной не выдержал и как начал кричать, купите уже холодильник!!! Мы все не поняли о чем он, почтальон переспросила, мужчина, мол вы о чем?
- о том, что вы уже не почта, вам осталось холодильник купить и продавать пельмени! - крикнул он покричал и ушел отплевываясь. В этот момент все так истерично захохотали, что те проведенные часы были просто приколом. Я даже начала смотреть по сторонам, а не снимает ли нас скрытая камера?
Потом мне было не до смеха, прибежала женщина размахивая бланками, крича, что она тут стояла, что у нее такси, мы бурчать стали: мол, нас не волнует, что у нее такси. Нов се таки пропустили, ну может и правда стояла. Когда она оформила все - бланки и оплатила счета, она начала выбирать... подушку. Тогда все еще раз истерично захохотали и я спросила: девушка, а пельмени не желаете?
Она убежала, подумав, что я чокнутая..
Мы все долго хохотали.
Поставьте плюсик, если не жаль) глядишь начальники почты и задумаются, не купить ли им холодильник?