Главная » Техника » Связь » Провайдеры, операторы связи » Отзывы Операторы мобильной связи МТС

Операторы мобильной связи МТС

1.7

Мнений: 506

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

МТС не лучший оператор для интернета.

Марк Романов (24 января 2015 21:04)

дёшево

воруют со счетов, плохой интернет

Приобрел симку от МТС уже давно,где-то около двух трех лет назад. По-началу для безлимитного интернета. Теперь же она стоит в телефоне, как дополнительная, для рабочих нужд, ну и родственница звонит на нее, подешевле выходит вроде как.

Так вот ближе к сути. Интернет не стоит своих денег. Постоянно пропадал соединение, скорость ужасная. Хватало ее только на ISQ, но не для того же покупалась. Но это еще пол беды. Как то раз подключались платные услуги, без моего на то ведома. Что очень сильно огорчало.

Относительно сети, ну благо она была доступна всегда. Но покупалась она не для этого, как уже говорилось. Да сами разговоры были дешевые, как и смс, но Интернет оставляет желать лучшего.

Вообщем перешел на другого оператора. И не жалею.

Нагло дурят,играя на неосведомлённости клиента

frulya (22 января 2015 23:02)

дезинформация - их конек, нагло обманывают, не честно, разводят граждан на немалые деньги

МТС просто поражает своими наглыми проделками!!!

В начале августа я активировала услугу "СуперБит" ,которая на то момент стоила 150 рублей",с меня вычли 150 рублей ,я получила свои 3 гигабайта и даже не использовав до конца,уехала

Покинув территорию России я никаких операций с данным номером МТС не производила.через 3 месяца мне приходит долг от МТС на сумму 350 рублей,которые начислили за услугу "супербит",коей я воспользовалась в августе.на мой вопрос,каким образом я могла пользоваться интернетом,если мой номер вообще был выключен,мне ответили,что вы не отключили услугу и что при подключении супербита,он автоматичски активируется каждый месяц ( прошерстила сайт и не нашла где о таком написано).и ещё удивила наглость сотрудницы,которая спросила:"а вы за квартиру платите??",а потом вообще отказалась со мной разговаривать.

короче,будьте осторожны!

ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Авагадро (22 января 2015 15:16)

бесстыдно дорого, дорогой роуминг, нагло обманывают, разводят граждан на немалые деньги, ужасная тех

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СВЯЗЬ! Живу в пределах ТТК,дома вынужден подходить к окошку,что бы хоть как то поговорить! По МКАДу едешь связь, слетает!Спасибо ,тем кто придумал переход с действующим номером на любого оператора . Так в офисах и то пытаются палки в колеса вставить,договор не давали! Бонусные баллы не смог подарить ,т.к видите ли номер кому пытался передарить долго регистрировался...Бред! Короче Врагу не пожелаешь, будешь умирать,а толку от телефона нет! Есть один единственный положительный момент, это ,то что все праздники провел в Сергиево Посадском районе ,там как никогда все работало!

Ужасная работы, непрофессиональные сотрудники, сплошное мошенничество и обман

elevas73 (8 января 2015 23:12)

воровство денежных средств с лицевых счётов, воруют и лгут нагло, воруют и обманывают, воруют со сче

Я являюсь пользователем МТС несколько лет. Но недавно столкнулась с вопиющим мошенничеством. На мои паспортные данные и с использованием моей фотографии под видом какой-то рекламной акции был выдан посторонним лицам кредит на сумму 40 тыс. руб. Вскрылось все это письмом от коллекторских служб, которые начали мне названивать и угрожать,требовать, чтобы возвратила 60 тыс.руб.. Я тут же обратилась в правоохранительные органы и сам МТС-Банк. Оказалось, когда я обращалась в салон сотовой связи с требованием отключить роуминг, при чем подключается он автоматически при пересечении границы, а отключать надо при личном присутствии и чуть ли нее заявлении и то не факт, что отключат, как в случае со мной, зато предложили сфотографироваться на какую-то рекламную акцию и оформили на мое имя кредит, без моего участия и без моего ведома. При этом телефон был указан совершенно другой., поэтому никто из сотрудников мне не отзванивался по поводу одобрения кредита и не присылали смс-оповещения по поводу погашения кредита, поэтому я жила в неведении, а кто-то очень успешно воспользовался моими деньгами, набрали техники, продуктов, пообедали в разных заведениях общепита. Конечно, бесспорно, я этот процесс выиграю, только жалко времени и денег. В данный момент я уходу от этого оператора связи и всем желаю, пока не вляпались. А посмотри на этих операторов, какие-то дегенераты работают, прощелыги, панельные грязные девахи с грязными волосами и грязью под ногтями, без образования и без совести.... У меня только одно отвращения от этой связи. Я думаю, надо серьезно заняться прокуратуре этой связью и закрыть ее, она абсолютно себя не оправдывает. Продают наши персональные данные кому угодно, используют наши паспортные данные для выдачи кредитов посторонним лицам. Этого разве не достаточно, чтобы закрыть эту шарашкину контору...

Как МТС "сливает" своих клиентов

kutya (4 января 2015 20:21)

навязчивый сервис платных услуг, продают информацию о клиентах

В первые дни нового 2015 года стала невольным свидетелем интересной ситуации, которая откровенно дала понять, что МТС бесстыдно "сливает" информацию о клиентах третьим лицам. Вот, как это получилось.

Моя сестра заплатила перед праздниками кредит в банке "Хоум кредит". Но пустоголовые его сотрудники ошибочно зачислили эти деньги не на погашение кредита, а на кредитную карту. Вину свою они на словах, конечно, признавали сразу, однако, это не помешало им начать телефонный штурм на тему "Вы просрочили платеж и должны нам деньги". Ежедневно они стали звонить моей сестре, ее мужу, а потом добрались и до нашей мамы.

Самое интересное в том, что номера нашей мамы 100% нет ни в каких базах данных этого и других банков, и записан номер на совершенно другого человека. И вот главный вопрос: "Каким образом телефон нашей мамы, который (повторюсь) оформлен на чужого человека, был вычислен сотрудниками банка?".

Ответ прост. Сотрудники МТС попросту отдают и/или продают информацию с распечаткой совершенных звонков. Ведь, как оказалось, моя сестра в последние 2 недели звонила исключительно только маме и больше никому. Логично сделать вывод, что сами сотрудники банка доступ к подобной информации не имеют, поэтому они ее добывают у наших продажных операторов мобильной связи.

На данный момент жалобы написаны во все инстанции.Сотрудники банка признали свою вину, но еще целые сутки после этого телефон нашей мамы раскалялся от звонков со стороны банка. За что отдельное "спасибо" яицеголовому МТСу.

Будьте в курсе, что даже надежный оператор при малейшней возможности продаст вас и вашу личную информацию с потрохами тому, кто ее запросит!

P.S. Я уж молчу про наглое навязывание услуг от МТС. На моем телефоне регулярно стала появляться пуш-реклама прямо на экране и случайно нажатие кнопки вызова автоматически подпишет вас на какую-нибудь платную фигню. Это при том, что все платные услуги у меня отключены через "Интернет-помощника".

как я навсегда распрощалась с этим оператором

Liluizh (3 января 2015 22:14)

нагло обманывают, разводят граждан на немалые деньги

Лет 6 назад, я поменяла кучу операторов и кучу тарифов. Выбор был огромен.И вот казалось я нашла то, что меня вполне устраивало. Не помню какой тариф, но по сравнению с другими пользовалась МТС более полугода. Пока не пошла чехарда!!!!

Пришла мне СМСка, что оплатите задолженность (где-то в районе 500р) по такому-то номеру, в противном случае отключим действующий. Сначала был шок, но потом выяснилось, что когда -то этот номер был зарегистрирован для моей дочери и видимо она выходила в интернет, образовав задолженность.Что самое интересное, когда на моем номере оставалось 1руб или 2, я никуда не могла дозвониться, а в интернет почему то дочь смогла забраться аж в задолженность 500руб!!! Бог с ним -оплатила.

Через неделю приходит СМС-ка такая же, но задолженность уже по другому номеру.Перебрала я в памяти все, что могла, не было у меня такого номера!!! Пришла в офис МТС, взяла распечатку, написала заявление на расследование. Ответа мне никакого не было, разве , что отключили мой номер действующий.Придя сама же в офис, получила ответ, что симка была приобретена мной у дилера, где именно не ясно. (это якобы их служба безопасности каким то чудом выяснила) .Знаю я этих дилеров ! Нам эти дилеры на работу горстями(!!!!!) симки приносили, горстями в прямом смысле, на которых было якобы по 100 руб, а купить их можно было за 10 рублей!, оформлены они были на кого угодно. Я сказала, что чужие долги оплачивать не собираюсь, на что мне девушка холодным голосом ответила, что долг будет взыскан через суд. Суд так суд, моя совесть чиста, он меня не пугал. Когда я находилась в офисе народу было тьма-тьмущая с таким же наболевшим вопросом как у меня, у одного мужчины задолженность была аж около 3000 рублей!!!

При чем в моей распечатке(я ее до сих пор храню) звонки с этой симки были очень редкие примерно раз в месяц на стационарный телефон, на который я сама же позвонила и там трубку взяла женщина, сказала, что в основном ей звонит сын.То есть я думаю выяснить службе безопасности труда бы точно не составило.

Вот так вот МТС навсегда потерял доверие для меня. И сейчас какими выгодными бы предложения , не были, не важно интернет или сотовая связь. Я даже слушать про них не буду.

Компания не нравится

Arrina (25 декабря 2014 03:41)

МТС очень своеобразная компания. Я несколько лет пользовалась ее услугами. Заваливали спамом, но, правда, как добросовестному пользователю, предоставили кредит - до 100 руб. При забывчивости - полезная услуга.

Но была проблема - телефон подарил отец, а зарегистрировал на себя. Оказалось, - очень неудобно - не распечатку не взять, не вопрос какой-нибудь решить.

Первый раз пришла переписывать телефон на себя в главный офис с заявлением, написанным отцом, с двумя паспортами, своим и его, соответственно. Я объяснила, что телефоном пользуюсь уже несколько лет и хочу переписать его на себя. Дежурная девица жизнерадостно сообщила, что так нельзя и что телефон я украла, а теперь пытаюсь легализовать?????? Поскольку уровень хамства явно зашкаливал, я ушла. (Похоже, я не в курсе и у современных воров принято регистрировать украденные вещи , предоставляя заявление и паспорт бывшего владельца, ну и свой, до кучи).

Второй раз приехали уже вдвоем с отцом, - опять неудачно. У них (в офисе МТС) не работал Интернет, а когда я попросила служащего со значком "Лучший работник" сообщить, в каком из офисов связь есть и куда можно подъехать, получила решительный отказ - у них нет телефона?????? Это в офисе телефонной компании!.

На третий раз все-таки переписали. Результат - мне СРАЗУ ОТКЛЮЧИЛИ УСЛУГУ КРЕДИТА, видимо, как новому клиенту.

На основании вышесказанного - почему я не люблю МТС - потому что им наплевать на клиента.

Похоже, пора менять, только вопрос - на какую?

У вас не сняли всё со счета? Тогда идем к вам

DikayaOhota (23 декабря 2014 21:23)

разнобразие тарифов

воруют и обманывают, навязчивый сервис платных услуг, разводят граждан на немалые деньги

Как я устала от МТС. Но по сколько всё таки некоторые тарифы у них есть удобные, то я проживания не в Питере, купила себе там местную симку, что бы звонить по всей России. На тот момент был, возможно и сейчас есть тариф, кладешь 200 рублей на счет и можно по 60 минут разговаривать бесплатно по всей России с абонентами МТС. Как всё хорошо и красиво....

Так вышло, что езжу в Питер я в зависимости от обстоятельств 1-5 раз в году. И в последний раз промежуток был длиннее чем обычно. Около 6-7-ми месяцев, лишь однажды его включив и отправив 1 смс, дабы не заблокировали, о чем позднее. Перед отъездом проверяю симку, баланс, опа, а там вместо ожидаемых рублей 200-300 оказывается 0. Офигеваю. Звоню в МТС, а эти милые товарищи, на непользованную сим карту подключили платную услугу и каждый день снимали определенную сумму, пока баланс не закончился (слава богу кредита нет) Я объяснила, что услуг не подключала, симкой вообще не пользовалась, посоветовали написать в центре заявку о возврате. Написала, результат нулевой. Какая неожиданность.

Но пожалуй больше мне нравится система блокировки. Так же была до этого симка МТС с тем же тарифом и балансом около 300 рублей....не пользовалась пол года, приехала, а она уже заблокирована и передан номер, как всё четко и быстро... На вопрос можно ли восстановить или вернуть деньги, ответ был отрицательный. По мнению компании я наверное миллионер и могу расшвриваться этими суммами направо и налево.

О качестве...ну что можно сказать ловит не плохо, но теперь уже остальные компании вполне себе могут потягаться, поэтому я выбрала у себя в регионе 2 других оператора. Питерская симка так же осталось, но думаю стоит поискать замену у другого оператора, ЖАЛКО ДЕНЕГ, В итоге скупой платит дважды, проще было купить любую другую симку с повышенной платой на межгород, чем получить вот такое "чудо"

МутацияТелефоннойСвязи-никогда ни за что не берите!

Olechka007 (15 декабря 2014 19:23)

бесстыдно дорого, воруют со счетов, дезинформация - их конек, дорогой роуминг, навязчивый сервис пла

И снова здравствуйте! Хотела бы с Вами поделиться впечатлением об использовании МТС.

Им я пользуюсь в течении нескольких лет и ... я им крайне не довольна, но у меня родители в другой области и тоже сидят на МТС, а у меня сим - внутри сети бесплатно.

Начну с самого начала. Когда я только купила сим-карту, было 60 бесплатных минут в день внутри сети по всей России при условии, если я ежемесячно пополняю счет на 100 рублей. Ну я, как добропорядочный пользователь каждый месяц клала деньги на телефон, звонила по всей России и мысленно суммировала пройденные минуты, чтобы не натикало больше часа в день. Но однажды я заметила, что у меня крайне много денежки снимает, посмотрела лимит минут, а у меня оказалось их в половину меньше! То есть теперь уже 30 минут бесплатных. Я звоню по номеру 0990, набираю определенные циферки, чтобы связаться с оператором, слушаю музыку (которая, может быть, и приятная, но когда находишься в бешенстве, то она еще сильнее выводит). Оператор берет трубку, я ей рассказываю всю суть своей проблемы, на что она мне отвечает, что в договоре сказано, что все обновления публикуются на официальном сайте, и МТС не в силах всех оповестить об обновлениях. Хотя приветствовать в роуминге, присылать смс, что я выиграла сто-пятьсотый миллион, или предлагать за бонусы заказать какие-то бриллианты...это МТС в силах!

Ну, думаю, ладно. Вложусь и в 30 минут.

Да, и кстати, я живу в центральном районе города на третьем этаже многоэтажке, а сеть ловит только у окна!

Интернет в МТС безумно дорогой. Поэтому я обычно за бонусы, как в МТС сказано "заказываю подарок" бесплатные 10, 30 или 60 Мб на месяц. Только эти Мб не 50 и даже не 100 бонусов стоят. И так в очередной раз я по номеру *111# "заказываю подарок", а мне пишут "данный приз недоступен". решила, что где-то ошиблась, так попробовала снова, и снова, и снова, но все безуспешно. Решила позвонить снова оператору, но очень долго не могла найти, под какой он цифрой. Оказалось, что теперь он под цифрой, где указывается, что сим потеряна. Поэтому мне пришлось указать, что сим потеряна и я снова слушала эту идиотскую мелодию, но все же дозвонилась до оператора. Рассказала ей о своей проблеме, но что мне ответили, что якобы я "ЗАКАЗЫВАЮ ПОДАРОК", то есть не себе, а нужно выбирать СЕБЕ. Думаю, ладно, окей, я, наверное, чокнулась, попросила прощения, набираю снова *111#, выбираю привычные мной сочетания цифр, но там ТОЛЬКО "ЗАКАЗАТЬ ПОДАРОК". И тут я понимаю, что не я дура, а этот "специалист от Бога"! Я снова звоню 0990, снова "теряю симку", снова слушаю идиотскую мелодию, снова рассказываю о своей проблеме и выясняется, что пакет интернета теперь можно заказать ТОЛЬКО 60 Мб. 10 и 30 уже нельзя подключать. ТОГДА КАКОГО ЖЕ ЧЕРТА ОНИ НЕ УБРАЛИ ИХ СО СПИСКА "ПОДАРКОВ"??? Ну да ладно, я и с этим смирилась, начала заказывать 60 Мб.

Прошло время, я все также заказываю эти 60 Мб. И в один "прекрасный" день я заказываю интернет, мне приходит СМС, что идет подготовка к подключению Пакета 60 Мб. Но, так как я уже не первый и не десятый раз пользуюсь этой услугой, я знаю, что нужно еще дождаться СМС подтверждения, что Пакет 60 Мб подключен. Я дожидаюсь этого СМС и РОВНО через 10 минут захожу в интернет. Не успела я насладиться вкусом бесплатного интернета, как мне приходит СМС, что мой номер заблокирован. Проверяю баланс-минус. Делаю детализацию-сняли деньги за интернет. Снова звоню 0990, на удивление, уже сделали отдельную цифру для связи со специалистом и прослушав идиотскую музыку я все-таки дождалась специалиста. Рассказала ей суть проблемы, она мне сказала : "Подождите минуту" и снова включила мне эту музыку. Перетерпев эти звуки, я услышала совершенно другой голос оператора. Как я поняла, меня перевели на другого оператора. Я ей рассказала снова о своей проблеме, и рассказала, про предыдущего оператора. Как выяснилось, сначала я разговаривала с операторов мобильной связи, а меня перевели на оператора по вопросам интернета. Оператор поинтересовалась, с телефона я сижу в интернете или с планшета, на что я ответила, что с планшета. После этого я услышала, что это не в ее компетенции, так как она работает по вопросам интернета с планшета и мне не чем не может помочь, и снова меня переключила. Я вновь услышала мелодию и голос робота: "время ожидания специалиста составляет более 10 минут". Я бросила трубку и перезвонила заново.

Снова прослушала мелодию, снова объяснила всю суть своей проблемы, снова рассказываю о двух предыдущих "СПЕЦИАЛИСТАХ", она проверяет мои действия и заявляет, что я пользовалась интернетом ДО того, как мне пришло подтверждение. Я тут же, не отключаясь читаю время, во сколько мне пришло СМС-подтверждение и по детализации во сколько я заходила в интернет. Говорю, что время СМС не может быть неправильным, так как у меня настраиваются часы автоматически и ошибки быть не могло. Но, она сказала, что у нее написано так и она не чем не может мне помочь.

Окей. Я и с этим смирилась. Теперь не захожу в интернет с мобильного. Ведь у меня же сть МТС-модем (как бы смешно это не звучало) =D. Я, так же, как и мобильной связью, не довольна модемом. Перейти на проводной безлимитный не могу, так как живу на съемной квартире и там нет таковой возможности. Скорость интернета около 32 Кбит в секунду. Ну не всегдааааа. НОЧЬЮ она может достичь 140 Кбит. Но, увы, ночью я чаще всего сплю.(( И это 3G. Также интернет периодически отключается. Буквально сегодня я писала этот же отзыв и при отправлении отзыва интернет отключился, отзыв не сохранился, поэтому Вы читаете мою вторую попытку. Естественно, она не такая красочная, как первая, но извиняйте. Менять модемы, который стоит около 1 000 рублей.. Я ведь весной не купила доллары, я не миллионер.((( А ведь никто не знает, какой попадется следующий модем.

Можно подумать, что я ничем не довольна. Но есть в МТС корпоративный сим, которые выдаются работникам с организации или солдатам (такая досталась моему молодому человеку). Они неплохие, насколько я слышала. Но детально я о них ничего не могу сказать.

Всем спасибо за внимание. Надеюсь, я Вас не утомила. Если была полезна, дайте знать.)))

Такая серьёзная всероссийская корпорация могла бы и лучше.

Olmer (14 декабря 2014 14:17)

бесплатные минуты, смс, дёшево

дорогой роуминг, навязчивый сервис платных услуг, постоянные сбои связи

Я почитал некоторые отзывы на МТС, и решил рассказать немного про обстановку с этим оператором у меня в городе Уфа, да и по всей России, я думаю, ситуация такая же, никаких кошмаров с воровством миллионов денег со счетов я рассказывать конечно не буду, и вообще отношусь к этому скептически - кроме как отправкой платных СМС или платных подписок это объяснить не могу.

В общем, использую я старый тариф, подключенный в 2012 году, называется он СуперМТС, поэтому пользуюсь 30 минутами звонков в день бесплатно, просто пополняя каждый месяц счет на 100 рублей (их можно использовать для других целей, так как это не плата а просто пополнение счета). В принципе, предложение отличное, но сейчас такого уже нет, СуперМТС сейчас это максимум 10 минут в день, а остальные минуты уже с абонентской платой.

СМС я отправляю много, порядка 120 в месяц, поэтому пользуюсь системой бонусов - по крайней мере, каждый второй месяц 100 смс я отправляю бесплатно, покупая пакет СМС за бонусы.

Интернет использую с другой симки на планшете, у меня стоит самый дешевый безлимитный интернет "БИТ", который за 120 рублей даёт мне 70 мегабайт в день (а потом ограничивает скорость). Сейчас эта услуга подорожала и стоит 150 рублей (там и мегабайт побольше). Но старые тарифы продолжают действовать по старым ценам, так что не спешите их менять!

Вышесказанные достоинства, конечно, неоспоримы, за такие деньги как 100 рублей в месяц получать 30 минут в день и использовать эти же самые рубли для оплаты интернета. В среднем, в месяц уходит около 200 рублей - это 120 СМС, по 30-60 минут в день звонков, безлимитный интернет с ежедневными 70 мегабайтами.

Теперь о недостатках.

В моем родном городе Уфе постоянны сбои связи. Часто абонент оказывается недоступным, просто потому что где-то перегружены линии связи, и теперь я никогда не верю в "абонент недоступен", несколько раз перезваниваю и (о, чудо!) абонент оказывается вполне доступным. Иногда и я становлюсь "недоступен" и мне только и приходят СМС просто что "вам звонили", хотя телефон я не выключал. Иногда эта ситуация накаляет просто. Иногда бывает так, что именно в твоём районе выключают вышку или какие-то технические проблемы, и ВО ВСЁМ РАЙОНЕ не работает связь! Хорошо, если хотя бы СМС можно будет отправлять, чтобы сообщить кому нужно о сбоях в голосовой связи.

В центре города, особенно недалеко от Авиационного Университета и в нём, такая перегрузка интернет траффика, что МТС не справляется и интернет там практически парализован. У других операторов такого нет. И самое интересное, что МТС даже не пытается исправить ситуацию!

Еще стоит сказать, что при покупке симки сразу идите в интернет и создавайте личный кабинет. Без него Вы никогда не узнаете, сколько платных услуг Вы приобрели вместе с сим картой! И даже после их отключения периодически проверяйте список услуг - не появилось ли там платных. Часто подключаются всякие пакеты СМС и Гудки - недорогие услуги, списывание денег за которые сразу и не заметишь. В общем, нужен постоянный контроль оператора! И тогда всё будет в порядке, никаких денег просто так никто у Вас не сворует. Максимум, отберут хитростью И не отправляйте никаких СМС на короткие номера, и не вводите номер в интернете!

Подводя итог, могу сказать что с МТС я не ушел до сих пор только потому, что у меня старые дешевые тарифы, от которых тяжело отказываться в пользу более дорогой и (возможно) качественой связи. Так что смотрите сами, стоит ли подключать новые тарифы, но старые - неоспоримо выгодны по сравнению с современными предложениями от других операторов.

Несмотря на то, что я поставил оператору 3 балла за постоянные ошибки и сбои, а так же подключение ненужных услуг, всё-таки я рекомендую его всем, кто хочет получить дешевую связь, и готов для этого хотя бы раз в месяц проверять состояние своих услуг, и следить за своим счётом.

Спасибо за внимание!

Черт меня дернул опять перейти на мтс

Lenochek91 (10 декабря 2014 19:15)

навязчивый сервис платных услуг, нагло обманывают

С мтс у меня не сложилось еще очень много лет назад, когда долго деньги не снимали за пользование услугами, а потом бац - и минус несколько сотен рублей сразу. И вот по определенным причинам пришлось дать мтс-су второй шанс.

Ситуация такая: есть у меня 2 сим-карты мтс. Через какое-то время обнаружила утечки в балансе. На обеих симках оказались подключенными услуги, которые я сама бы в жизни не подключила. На одной сим-карте услуга за 370 рублей в месяц, на другой - за 155 рублей в месяц. Пополнила обе сим-карты на 100 рублей, вообще ими не пользовалась, но через пару дней теперь на одной минусовой баланс, на другой осталось 60 рублей. Что самое интересное - в личном кабинете посмотрела дату подключения услуг - они уже несколько месяцев как подключены. Но на своем балансе ощутила только сейчас. Т.е. сначала они были бесплатными, а потом стали платными. Так что, если у кого есть не используемые сим карты мтс - пусть сходят в офис и спишут эти номера с себя, потому что на каждом тарифе мтс есть несколько десятков подключенных бесплатных услуг по умолчанию, и неизвестно какая из них и когда станет платной и сколько за нее спишется. С другими операторами у меня пока таких проблем не возникало, хотя не сомневаюсь, что и они грешат этим. Будьте осторожнее!

Больше минусов, чем плюсов.

Татьяна Никишина (6 декабря 2014 16:11)

хорошая связь

дезинформация - их конек, навязчивый сервис платных услуг, не поддерживают клиента при возникновении

Когда лет пятнадцать назад мне подарили первый мой сотовый телефон, его подключили к МТС. Связь меня, в принципе, устраивала. Телефон ловил сеть практически везде, даже в глухом лесу. Особо много я не болтала, так, что денег уходило не много. Наверное, плюсы на этом заканчиваются. Как-то купила модем для интернета от мтс (такой белый похож на флешку). Он исправно работал, потом внезапно, посередине месяца, потерял доступ в интернет. Пошили разбираться в офис. Сказали, что нет денег, но тариф-то был безлимитный, платишь в начале месяца и ни каких проблем. Меня начали парить про всякие платные сайты и прочую пургу, но я-то знаю, что кроме контакта мэйла и нескольких форумов я ни где не лазила. Выяснилось, что у них был какой-то глюк и у многих тогда деньги пропали. Мне правда вернули всё, но осадочек остался. Модем этот работал где-то год и потом вдруг пропала скорость. Сеть есть, а скорости нет совсем. В салоне предложили выходить в интернет по ночам. Теперь модем где-то валяется. Теперь про сервис. Понятно, что у провайдера бывают свои акции и прочее, но МТС просто замучило своими смс (награда за преданность, выиграй автомобиль, вы уже почти выиграли, только отправь смс) Это начинало раздражать. Плюс МТС разрешало уходить в разговорах в минус (у меня был лимит где-то 300 рублей, а у мамы - 1500, так как она много говорила по работе), причем смс никакие не приходили, что баланс в минус ушел. Но самое интересное случилось совсем недавно. Все номера (мой, мамы и бабушки) были оформлены на отца, но летом он скончался от тяжелой болезни. Хотели перевести номера на себя. Обратились в офис, нам сказали - нет проблем, приносите свидетельство о смерти и напишите заявление. Принесли, написали. Через несколько дней приходит смс: "В связи с получением свидетельства о смерти владельца, данный номер блокируется, через 6 месяцев родственники могут обратиться в офис с документами и переоформить номер на себя" Пошли в офис. Объясняем, что номера фактически наши, вот все документы. Менеджер говорит: "Ну давайте попробуем" Долго куда-то звонил, с кем-то разговаривал Написали заявление. Спрашивали про смс, никто ничего не знает. Звонили на горячую линию, несколько раз разговаривали с разными операторами и каждый говорит по разному! То ничего страшного, приходите в офис, напишите заявление, то нет только через шесть месяцев можете перевести, как в наследство вступите. Телефоны так и не разблокировали. Разумеется мы не стали ждать полгода и ушли к Мегафону. Да и еще, однажды мне пришла смс, что на номер подключена услуга музыка вместо гудка, сколько-то дней бесплатно, а потом каждый день плати (уже не помню сколько, но кажется рубля три), и мелодия была просто кошмарная! Сама я ничего не настраивала, все произошло автоматически! Пришлось ехать в офис и отключать столь "замечательную" услугу.

Как обманывают предлагая новый тариф.

professor (3 декабря 2014 20:25)

воруют и обманывают, дезинформация - их конек, навязчивый сервис платных услуг, нагло обманывают, ра

У меня уже давно мобильный номер МТС, к сожалению, я пока не могу от него избавиться по двум причинам:

1. Потому что нет ничего лучше МТС, не потому что он лучший, а потому что все воруют, и у всех одинаково паршивое обслуживание.

2. Потому что номер привязан по работе и его многие уже знают.

Итак, у меня был тариф "Рождественский" где были относительно не дорогие звонки и смс. Потом появился чудо-тариф "Супер-МТС" Я позвонила на их номер, там прослушала ВСЕ ПРЕДАЛГАЕМЫЕ УСЛОВИЯ тарифа. Переход стоил 150 руб.

Перешла на тариф, и нарадоваться не могла, родные тоже на МТС, звонки с ними бесплатные на городские номер также звонки должны были быть бесплатными, так обещал оператор перед переходом на этот тариф.

Итак, прошло время и я понимаю, что у меня слишком много уходит средств со счета, проверила последние оплаченные услуги с помощью короткой команды, а там вылазит номер +7945...42 столько то денег сняло. Думаю, как так?! Вроде когда подключалась сказали на ВСЕ городские номера БЕСПЛАТНО.

Звонок оператору. Оператору как всегда сложно дозвониться и нужно предпринять титанические усилия, чтоб дождаться его ответа. Наконец-таки я дозвонилась, объяснила ситуацию и поинтересовалась почему средства списываются, он проверил мой номер и заявил, что по данному тарифу у меня НЕ ВСЕ номер с кодом 495 или 499 являются бесплатными, а только те номера которые в ИХ СПИСКЕ, КОТОРЫЙ НА ИХ САЙТЕ! Я говорю и что когда я захочу позвонить кому-то то мне надо зайти на сайт и проверить, платный ли номер?!?!?!?!? Ответ оператора: ДА! И если вас что-то не устраивает пишите заявление в салоне МТС.

Как можно себе представить ситуацию, человек собирается звонить, заходит на сайт их, ищет этот список, и думает еще 10 раз позвонить или нет, снимет денег или нет. Идиотизм чистой воды, просто воруют молча и прикрываются наличием всей информации на их сайте. Было бы время, судилась бы с ними каждый день. Но мы люди простые не такие аферистичные, и работаем, чтоб им дармоедам оплатить счета. Теперь я звоню с этого номера исключительно на на номера МТС, так как на другие мне не выгодно и проходится пользоваться другим оператором, где просто дешевле эти звонки.

Я никогда не слышала подобного бреда. Мало того они еще и продают базы телефонных номеров третьим лицам, и когда вы покупаете пакет с номером, то подписываетесь, что они вправе использовать ваши номера и передавать третьим лицам, а их суровые черные списки, совершенно не работают и невозможно заблокировать злостного спамщика.

Увы, реалия жизни такова, что нам не оставляют выбора, мы пользуемся и смиряемся с тем что есть. И от того, что мы одного оператора сменим на другого им не станет от этого хуже. Лучше общаться в живую и не давать виртуальным технологиям не только выдавить из нас культуру общения, но и наши заработанные средства.

С МТС 5 лет вместе

Persik1607 (13 ноября 2014 17:12)

отсутствуют

навязчивый сервис платных услуг, нагло обманывают, некомпетентные сотрудники в офисах продаж, плохая

С момента покупки телефона являюсь абонентом данной организации. За последние 2 года я просто не узнаю МТС. Отношение к клиентам наплевательское. Около полугода жила в районном центре, так случилось что пришлось обратится в офис компании. Девушки которые там работают, откровенно говоря, просто сидят и делают умный вид, понятия не имея о новых тарифах, об услугах которые предоставляет их компания и т.п.

Чтобы отключить все платные услуги на сим карте отправили меня звонить оператору (которому чтобы дозвониться нужно тоже не мало нервишек себе вытрепать).

Подключила услугу "Супер бит" интернет вообще никакой. Иногда даже картинки в соцсетях не все загружает. Зато по 200 рублей регулярно списывать не забывают!

Для того чтобы перевести деньги с баланса одного номера на другой (у меня 2 симки этого оператора) вообще оказывается нужно ехать в областной центр (а это 150 км).

У бабушки моей тоже мтс так вот услуга "Гудок" (это когда вместо гудком все звонящие слышат музыку) и всякие подписки подключаются сами собой, а ведь все это не бесплатно. Что бы отключить приходится снова звонить оператору. И так каждые полгода.

В общем, очень разочаровалась я. Подумываю я о побеге в Мегафон.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

Самый ужасный оператор сотовой связи!!!! Абонент не абонент

smail2012 (7 ноября 2014 21:50)

Просто предел!!! Завтра пойду переключаться к другому оператору!! Слава Богу, что сейчас можно оставить свой номер.

С этим МТС одни проблемы! Если можно было бы поставить оценку "- 5" звезд, то с радостью бы поставила!!!

Вот уже больше года, как непонятные проблемы со связью. Живу в городе, связь должна быть отличная, но до меня никто не может дозвониться. Дозвониться можно только с 3-4 раза. Люди звонят ко мне, а у меня абонент не абонент!! А мне на телефон приходят смс "данный абонент звонил вам 3 раза".

Решила обобраться с данной проблемой к оператору. Вот только проблема, оператора приходится ждать более 10 минут. И вот сидишь и слушаешь музыку и ждешь, когда же тебе ответят. А самое интересное, что помочь ничем не могут!!!!

Операторы проводили какие то тесты, но без толку. Посоветовали сменит сим карту. 2 раза меняла! В итоге, то же самое - до меня не возможно дозвониться.

Также бывают частые проблемы когда звоню я сама. Звонишь и тишина, гудков нет, просто тишина, а потом звонок заканчивается. Что это?

С интернетом тоже беда! 3G почти все отделения, а интернет ели ели работает!

Причем такие проблемы не только у меня. У многих!

Устала!!! НАКИПЕЛО!!! Бегите от МТС куда подальше!

куда бы от него уйти

Wednesday999 (7 ноября 2014 18:50)

бесстыдно дорого, воровство денежных средств с лицевых счётов, воруют и лгут нагло, воруют и обманыв

Сменила 3 года назад Теле2 на МТС. ЗРЯ!!!

Я перевела сюда всю свою семью, друзей, всех родственников.

Миллион раз я об этом пожалела!!!

У меня конечно самый выгодный тариф. 250 рублей и все что хочешь делай. Звонки, смс, ммс, интернет Все включено.

Но вечно пропадает интернет, недавно у меня ни связи, ни интернета 6 часов не было.

А работники мтс разводили руками. Поменять сим карту для них тоже проблема. Мою они восстанавливали сутки, а обещали, что через 15 минут все будет работать. Через час я к ним пришла, а они сказали, что мол что пришли, ожидайте.

Работаю я в торговом центре и работники МТС просто ЗАДОЛБАЛИ, то вечно вымогают паспорт у меня, чтобы открыть карту мтс деньги. У меня у знакомой после того, как она решила им помочь с кредитки пропала 15 тысяч, хотя она ее разрезала в тот же день. А они обещали, что если ее не активировать ей никто не воспользуется.

Вечно просят у меня подключить интернетную опцию, зачем мне, если у меня все входит в пакет. Мне говорят, что интернет будет лучше работать. Ага)

Связь вечно глючит, не дозвониться, ни позвонить.

Я покупала золотой номер. А золотого в нем то, что на конце 1900.

Просто не знаю куда от них уйти, все сидят на мтс. Сама еще всех перевела.

Еще они подключают сами опции, а этот розыгрыш от МТС.

В общем, берегите нервы.

Ужасная связь в Нижнем Новгороде!

Анастасия Е (7 ноября 2014 17:49)

бесстыдно дорого, дорогой роуминг, не поддерживают клиента при возникновении проблем

Всем доброго времени суток!

Мой отзыв будет краток и лаконичен в своем негодовании по поводу работы мобильной связи МТС именно на номерах Нижегородской области! У меня также есть московский номер МТС (рабочий) и работает он и в Москве и в Нижнем Новгороде нормально!

Салон в Нижнем Новгороде

Однако с моим личным телефонным номером МТС на +7910 , который у меня уже более 5 лет ( раньше была нормальная связь) творится ужас, тоже самое с номером мужа! И многие другие родственники - абоненты МТС тоже очень недовольны связью!

сеть может просто так пропасть в нормальной зоне, где другие операторы хорошо "ловят", ну просто "Нет сети" и ВСЕ!до call центра невозможно дозвониться поройсотрудники МТС дезинформирут клиентов! Сейчас объясню суть: я поменяла паспорт в связи со сменой фамилии в связи с выходом замуж,через некоторое время мы с мужем отправились в салон отключать какие-то доп. опции (о них я напишу ниже) и я сказала, вот, мол, свидетельство о регистрации брака, его копия, поменяйте ка мне фамилию и номер паспорта в ваших данных, на что мне спокойно ответили, что в этом нет необходимости, так как сведения о моем паспорте , который у меня был ранее, имеются у меня на последней странице паспорта нового, я подумала "Ну и хорошо, фиг с ними". Недавно я, придя с гневом в другой салон, чтобы разобраться ЧТО с моим номером, и поменять симку, потому что как мне сказали по телефону справочной "возможно, у симки отошел контакт"- обнаружила, что они "не могут этого сделать", потому что данные о моем предыдущем паспорте в их базе не совпадают с данными , указанными в моем новом паспорте! Уж наверное я больше верю своему паспорту! "И вообще, у Вас нано сим, у нас таких нет" - Зла не хватает! постоянно на номере появляются услуги, которые я не подключала (платные естественно)неизвестно куда сжираются деньги, вот как-нибудь пойду и возьму полную выписку! Я никому не звоню, только мужу и переписываюсь с ним и с другими людьми по аймесседжмне, как абоненту, который уже на протяжении долгого времени пользуется связью, сделали возможность уходить в минус до -3000 руб., в принципе это удобно! Я сначала обрадовалась а потом просто афигела от восхитилась их коварству! Ведь если человек уходит в минус, значит он не особо заботится о балансе, и можно легче тырить денежки! Могли бы хотя бы смс - ки присылать , что Вы ушли в минус !( а то я не всегда слежу) Зато всякие смс с сомнительными акциями шлют с завидной регулярностью!иногда до номера МТС невозможно дозвониться , говорят " Абонент недоступен", хотя в данный момент и сеть есть и смс приходят-уходят, и исходящие звонки спокойно проходят! У меня было такое 2ое суток! Прозванивался 1 человек из 50 ! Звонок в call центр ничего не принес- они ничего не могут сказать, кроме того, что на линии не проводится работ и номер не заблокирован! Короче, дурдом! Историю о том, как я ходила, написала жалобу и мне не смогли поменять симку я описала тремя пунктами выше! Кстати, после принятия ими письменной жалобы звонки стали поступать нормально!

Итог: будем обязательно уходить от этого оператора! сколько крови МТС нам высосал за те годы, что мы с ним работали! Хорошо, что можно теперь перейти к другому оператору за сохранением своего номера!

Никому не рекомендую связываться с этим оператором!

Всем большое спасибо за прочтение моего отзыва!

Мтс уже не тот!! :(

Waha-demon46 (6 ноября 2014 00:29)

бесплатные минуты, смс, халявные бонусы :)

навязчивый сервис платных услуг, ужасная техподжержка

Здравствуйте:)

Пользуюсь Мтс уже как года три,и хочу сказать ,что когда подключал разные опции ,там интернет безлимит ,звонки - все всегда пользовался на высшем уровне. Захотел отключил ,захотел подключил. Сейчас подключишь быстро ,ели моргнешь ,но потом отключишь фиг знает как!!!!!

Также бесит меня всякие гавнистые оповещения ,типа вот гудок , сообщения ,хиты всякие ,телефон не трогаю и как блокировку снимаю вся это фигня на заставке. Бывает подключается гудок ,сам тип на 7 дней бесплатно потом столько то рублей в день,но теперь я научился ,заходишь в личный кабинет и там мутишь добро!

Качество связи также не радует, пропадает часто,не дозвонишься, короче говоря, Мтс упало!

советую переходить на связь билайн ,интернет + звонки на вышке! 2 сим меня спасает с инетом)))

Мтс ставлю 2! Только потому что сижу сам на звонках и все родственники на нем:D И также радуют бонусы ,а они поощрительные:)

Всем приятного общения, летайте в инете только на высокой скорости!)

Работать стали намного хуже!

karolinka19 (3 ноября 2014 06:31)

бесплатные минуты, смс, разнобразие тарифов

воровство денежных средств с лицевых счётов, нагло обманывают, не поддерживают клиента при возникнов

Пользуюсь SIM-картой МТС уже больше 4 лет. Раньше мне нравилось обслуживание компанией МТС. Они предлагали выгодные тарифы. Связь ловилась лучше, чем у других операторов сотовой связи. Все родные и близкие мне люди покупали SIM-карты МТС. Но недавно со мной произошел неожиданный случай. Я такого не ожидала. У меня было в пользовании 2 SIM-карты МТС с тарифом SMART. Каждый месяц я ложила на обе карты по 300 рублей. Как-то гуляла по парку и потеряла свой телефон с одной из карт. Позвонила оператору и попросила заблокировать SIM-карту по потери. Оператор разговаривал со мной вежливо. Сказал, что карту заблокировал. Со временем я уже начала забывать, что у меня когда-то была эта карта. Но через месяц мне начали слать смс о том, что у меня задолженность и я должна положить на тот номер 300 рублей. Я подумала, что они просто ошиблись и не волновалась по этому поводу. Потом мне начали названивать и автоответчик разговаривал. Мне это очень не понравилось. На тот момент я была беременна и любила утром не вставать рано, а поваляться или даже подремать до обеда. Все равно муж был а работе и я сидела дома одна. Но этот автоответчик названивал мне в часов 9 утра, после чего я уже не могла уснуть и поэтому весь день чувствовала себя плохо. Вечером, когда муж пришел с работы, мы начали звонить снова оператору МТС. Они на мой вопрос, -Почему мне звонят? - они отвечали, что у меня задолженность по номеру. Наследующий день я взяла свой паспорт и пошла в офис МТС, чтобы они разобрались с моей проблемой. Но они тоже мне говорили, чтобы я сначала покрыла долг Находясь еще в офисе я покрыла минус на SIM-карте и написала заявление об отказе от этого номера. Мне сказали, что теперь я могу забыть об эго существовании. Я обрадовалась. Думала, что все закончилось. Но спустя еще один месяц мне опять начали названивать. Я уже не стала ни звонить оператору, ни пошла в офис МТС, потому что знала, что они опять заставят платить, а сами ничего не сделают. А за что я должна платить? Если я не пользуюсь этой SIM-картой. Я ее потеряла и восстанавливать не собираюсь. Мне она не нужна. Я начала игнорировать звонки. Так мне письмо прислали на домашний адрес, о моей задолженности. Еще хотела бы сказать о том, что они списывают с номеров деньги не за что. Если не смотреть на свой баланс, можно и не заметить этого. Я переключилась на тариф SMART+ так они у меня на следующий день 200 рублей сняли не известно за что. Дозвониться до оператора по номеру 0890 теперь не возможно. Они спрятались так, чтобы мы не дозвонились до живого оператора, а разговаривали с автоответчиком. Я пол дня пыталась дозвониться и к концу дня у меня это только получилось. Они спокойно ответили, что это было некорректное списывание. И что она подала заявку на тот, чтобы мне вернули деньги. С нас деньги гребут уже и такими способами. Я вот теперь даже и не знаю, может быть мне купить лучше SIM-карту мегафон. Может быть там лучше будет. По крайней мере ничего плохого не слышала.

Услуга " Везде как дома"

valya1 (27 октября 2014 21:07)

обширная зона действия

воруют и обманывают, дорогой роуминг, навязчивый сервис платных услуг

У меняhttp://ru/node/add/myreview?noderef=28389 у самой связь билайн. Сотовую связь МТС я подключили дочери, она у меня бывает в разъездах и ее связь http://ru/content/v-svoem-regione-da теле-2 не везде есть по России, поэтому приобрела ей МТС и подключаю услугу " Везде как дома". За подключение берут 30 рублей, за отключение не берут, хотя и получается не в роуминге и абонентская плата всего 3 рубля в день, связь обходится дорого.

Положила ей 100 рублей и отправила в город Владимир на соревнования, она мне 10 смс-сообщений за один день отправила и осталось на счету 9 рублей, по какой золотой цене эти сообщения нам обходятся не пойму.

Очень дорогая связь и деньги тают. Все услуги платные отключены, кроме этой и интернета нет.

Сегодня еще положила 200 рублей, посмотрим на сколько хватит.

Хуже может быть, только сыр в мышеловке и то даже он лучше будет!

Марина_96rus (18 октября 2014 12:53)

замечательное обслуживание, хорошие сотрудники оператора

бесстыдно дорого, воруют со счетов, дорогой роуминг, навязчивый сервис платных услуг, плохая связь з

Пользовалась раньше такими операторами как,Мегафон, Билайн, Мотив(региональный оператор связи в Екатеринбурге) , не у какого из выше перечисленных таких минусов не было.

Главный критерий был в выборе, хороший интернет и отличная связь,

Взяла МТС с тарифным планом Коннект 4 для планшета.

Буду сравнивать со оператором Мотив потому что на нем сидела, более 7-ми лет. с тарифным планом next, Потому что связь у них хоть и дешевая но о нем я больше знаю

- Связь, разочаровала там где Мотив принимал,От Мтс даже исходящий звонок не поступает.

- Интернет, тоже самое, за 1 час более 1 часа грузит, где мотив за более дешевый интернет за 50 минут. при одинаковом видео и устройстве, так же качестве. 720р разница не велика но все же...

- Очень дорогая связь, за одну минуту 2 рубля не важно какой оператор, СМС, 5 рублей. Интернет в месяц 350 рублей.

- При входе в минус, Не принимаются Входящие, ну кто так делает?? не один из вышеперечисленных этого не делает! в дороге это очень не удобно! если в городе на каждом углу есть терминалы то, за городом это не выгодно по времени,

- Обманывают - пример положила 1000 рублей с счета снимают 200 рублей, не считая звонки и смс, вопрос куда они ушли? ведь интернет я отключила через звонок в службу поддержки. После этого советую не ложить на МТС более 500-ти рублей, потом проблем не оберетесь. Но хотя бы признали свою ошибку, и вернули эти 200 рублей.

Ну есть конечно положительные моменты, но их очень мало...

Например:

- авто настройка, интернета тоесть капатся в настройках не надо.

- много тарифов как нужных так и нет

- приятный рабочий персонал, в техподдержке

Ну и все пожалуй..

Советую вам выбрать хорошего оператора. И хорошего вам времени суток.

МТС на шаг позади...

Mioo (7 октября 2014 15:49)

дешево обходится

низкое качество связи, ужасный интернет

Или стоит на месте, или я придираюсь?

г Москва. ЮВАО. Я раньше пользовалась Мтс, ушла так, как постоянно возникали проблемы со связью.... Прошло 6 лет.. И повелась я на не дорогой Тариф Smart за 400р: 1,5 Гб Интернета и 400минут в месяц на все сети бесплатно, меня вполне устроил, да и подумала что за 6 лет наверно качество то улучшилось.

В итоге я получила всё тоже отвратительное качество связи. В квартире в одной стороне комнаты ловит, в другой не ловит, во 2й комнате тоже самое.

В лифте и подъезде вообще нет сети..вот так застрянешь и всё.. вышел человек из дома и пропал!( недавно произошел со мной такой случай, договорилась о встрече, выхожу из дома и застряла в лифте, час просидела там, благо тогда была другая симка не МТС... и я была на связи с миром).

Выходишь на улицу ловит связь , но стоит зайти в магазин, несколько магазинов мной проверенны в районе -там не ловит сеть. 3G плохо ловит, и зачем мне эти 1,5 ГБ? если я не могу им воспользоваться в полной мере...В метро так же редкость и сеть и интернет...

Может я и слишком придираюсь.. Но за что я заплатила деньги - мне не понятно. Я постоянно абонент - не абонент, и с интернетом проблемы. Я разочарована..

Когда заканчивается терпение или как получить скидку на связь и дополнительные гигабайты интернета

Choko_ladka (6 октября 2014 18:20)

низкое качество связи, ужасный интернет, ужасный интернет-сёрфинг

Я была верна компании МТС лет 6, если не больше. И еще пару лет назад я бы ни за что не променяла МТС на другую компанию: меня устраивал мой тариф, я тратила не так уж много денег на связь, да и практически все, кому я звонила/писала смс, также пользовались услугами МТС.

Но, последний год качество связи очень сильно ухудшилось: до меня дозванивались через раз, я часто не могла дозвониться до других, просто не проходили гудки, а иногда во время разговора слышались звуки вроде "буэ" (особенно часто эти звуки были слышны, когда я звонила в мегафон)))) забавно, конечно, но крайне раздражало, т.к. мне постоянно приходилось переспрашивать, а это иногда напрягает собеседника.

Интернет (а вернее его отсутствие) - это вообще отдельная тема. Его просто нет. Особенно, у меня дома. Да, я живу не в центре города, да к тому же на 16 этаже, но разве я плачу не за то, чтобы быть всегда на связи? тем более тариф у меня, разработанный специально для смартфонов, и как-то я чудесным образом умудрялась израсходовать гигабайт интернета меньше чем за месяц при том, что этот интернет толком не работал.

В общем, я долго терпела и таки терпение моё кончилось. Я решила перейти на мегафон, сохранив свой номер. Написала заявление и стала ждать. Заявление одобрили и приняли в работу, а через несколько дней позвонили из МТС и спросили, почему я решила их покинуть)) я объяснила им, что меня не устраивает, на что мне ответили, что готовы рассмотреть причину некачественной связи, предоставить мне скидку 25% на мой тариф в течение 6 месяцев и дополнительный гигабайт интернета на каждый месяц в течение года. И всё это при условии, что я откажусь переходить на мегафон)) Конечно же я отказалась, но, если вы хотите платить меньше за связь и получить бесплатные гигабайты, то можно, как вариант, рассмотреть и такой способ)

МТС я больше никому не рекомендую, и, если меня устроит мегафон, то уже многие мои знакомые сделают такой же шаг, так как их МТС тоже не устраивает

Воруют деньги. Скрины смс в доказательство. История о тарифе MTC макси+

Vikimiaow8 (3 октября 2014 20:56)

бесплатные минуты, смс, быстрый интернет, халявные бонусы :)

воруют и лгут нагло, воруют со счетов, дезинформация - их конек, дорогой роуминг, навязчивый сервис

Всегда были проблемы с МТСом, всегда, но теперь,накипело, жалуюсь:

На данный момент я сижу на тарифе Макси плюс (за 500 рублей в месяц)

Этот тариф порекомендовали мне мои знакомые. На нем я сижу довольно давно, года три точно. Поначалу, меня все устраивало.

Тариф включает в себя 300 минут в месяц бесплатных разговоров на все операторы Москвы и московской области, 50 смс и 50 ммс в день бесплатно, безлимитный интернет. Все это за якобы 500 рублей в месяц. Заманчивое предложение? Не правда ли? Оторвала с руками этот тариф, перешла на него (отдала порядка трехсот рублей за один лишь переход, плюс первый взнос 500 рублей за месяц) Первый взнос мне объяснили необходим полностью, а в дальнейшем я смогу хоть каждый день по 15 рублей класть, когда мне надо поговорить.

Рекламируют они сейчас тариф также за 500 рублей в месяц, но тогда я его устанавливала года три назад, а цена списания денег в день с каждым годом на рубль да подорожает, и если раньше я платила рублей по 15 в день, то сейчас они снимают когда-как, то 16, потом стали по 17 снимать, а то и по 18 сдирают. Если посчитать на кол-во календарных дней в среднем, получаем 540 в месяц

Кому 40 рублей идут в карман, спрашивается?

Я не мелочная, но после таких "казусов", у меня просто пропадает доверие к данному оператору сотовой связи МТС. Что за безобразие получается, покупаешь тариф с одним условием, а они повышают тебе плату даже не уведомив тебя в этом. Прислали бы смс о повышении платы, но нееет, что вы, а рекламу глупую в час-два ночи посылать, это мы пожаалуйста!

"Да и если списываете деньги, списывайте, чтобы у людей подозрений не возникало". А то списывают как-то непонятно. Поначалу утром - 2 рубля, днем-четыре, вечером -сразу много. Ну потом как-то нормализовалось все, каждый день по 17-18 рублей, и теперь по два раза в день снимают такую сумму!

Главный плюс был для меня то, что я могла не класть деньги каждый день. Я оставалась на нулевом балансе, а если мне срочно нужно было позвонить или написать кому-то, или залезть в интернет, - я сразу брала обещанный платеж (Ровно столько сколько с меня снимают, ну или 20 рублей затем,уже в дальнейшем ,оплачивала в терминале) и разговаривала сколько мне надо, пока опять не спишут до нуля. Но ведь сейчас они стали специально снимать до минуса и перестали давать обещанный платеж. Даже при нулевом балансе. Очень много раз подставлял меня в таких моментах, когда деньги списывались в очередной раз до нуля,а тебе именно сейчас надо срочно с кем-то связаться, или узнать место в интернете до куда тебе надо добраться, написать смс, и ты ни обещанный платеж не можешь взять, и терминала оплаты нет поблизости. И все, ты в ж@пе. И думаешь, почему так, что деньги то в день списались, а звонить ты не можешь!

И система такая мудреная у них, обманывают только в свою пользу!

Помню, надоело мне, что они все время в самый не подходящий момент списывают мои деньги , уходя при этом в минус, и я, по хитрости, сразу же,после очередного списания до минуса положила не опять 20 рублей, а только минус оплатила, чтобы хотябы рубль был на телефоне, и я могла в интернет хоть выйти или бесплатные минуты свои потратить, так они взяли и ещё раз списали мне, и у меня уже минус 18 было рублей, и на что, спрашивается, если мне сегодня снимали уже деньги??? И я опять в минусе и не могу звонить!.Я,честно не знаю кому жаловаться в таком случае, звонила ОПЕРАТОРУ с подобным вопросом, на что она мне грубо ответила, что "ТАРИФ И СТОИТ 17 РУБЛЕЙ В ДЕНЬ И ЭТО НОРМАЛЬНО ЧТО ОНИ СПИСЫВАЮТСЯ, ОНИ И ДОЛЖНЫ СПИСЫВАТЬСЯ, СКАЖИТЕ СПАСИБО ЧТО ВООБЩЕ КЛАДЕТЕ ДЕНЬГИ КОГДА ХОТИТЕ, А НЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ, КАК ДОЛЖНЫ" мол, холяву все любят. Может в чем-то они и правы, ведь тогда люди бы вообще использовали этот тариф для траты бесплатных трехсот минут за раз, и положив при этом всего один раз 20 рублей, но я то не делаю так, я использую эту симку всегда, и хочу всегда оставаться на связи,и, судя по тому, как они моментально списывают деньги, то 500 рублями в месяц тут и не пахнет! У меня теперь вообще нет желания класть деньги на телефон. Положишь 50 - уйдут за сутки, и то, останешься без связи, положишь 100 - уйдут за три-четыре дня, да какие там 500 в месяц??!! Тысяча и то мало будет. Какая там выгода, лучше сразу безлимитку взять, и не париться.В таких подставах меня спасает Вайбер), если бы не он, давно бы уже поменяла тариф и оператора. Если я оказываюсь в такой ситуации без связи, и я на улице, и нигде не могу положить деньги, я бегу в любую кафешку, где есть wi fi, Благо таких много в Москве, и уже там соединяюсь с интернетом и звоню по Вайберу, смотрите также мой отзыв об этом приложении >>....http://ru/content/davno-ne-klala-dengi-na-schet-besplatnyi-syr-bez-myshelovki-i-eto-ne-tolko-po-rossii<< это меня спасает, но не всегда, а если у человека нету этого Вайбера, что тогда?И это ещё полбеды, если 300 бесплатных минут заканчиваются, начинаются тарифы по хардкору вообще, деньги вообще на телефон класть нет смысла, мало того что они точно также улетучиваются только успевай их класть, да ещё и за минуты нормально так отдаешь. И я даже сейчас, печатаю этот отзыв, и мне приходит смс-ка, что на моем номере опять установлена блокировка, а ведь я клала вчера вечером 50 рублей! ВЕЧЕРОМ и сегодня утром я УЖЕ без связи. И это ещё только начало месяца , с бесплатными то минутами. Прошу детализацию счета, а в ответ - тишина...Я не знаю за что со мной так, я не подписанна ни на какие платные опции, по крайней мере точно знаю, что сама себе их не подключала. Я держалась на этом сотовом операторе только из за номера, он у меня красивый , но хватит это терпеть, тем более с этого года появилась возможность менять оператора, сохраняя номер, чем я и займусь в ближайшем времени !ВО, пришла только сейчас детализация счета, полюбуйтесь - И ЭТО ВСЕ?! 17+17 = 34, а я клала 50! На телефоне хоть и был минус, но сняли они тоже до минуса, причем ещё больше, специально,чтобы у вас не работал интернет и вы "покормили"телефон ещё раз! К тому же,если верить этой детализаци, то, получается, с меня списали деньги два раза подряд в день. ЗА ЧТО? Грабеж средь бела дня, и как они там расчитывают, подсчитывают, одному только богу известно . Потрачу свои минуты и перейду на другого оператора!.

Надо заканчивать с МТС!!! Никому не рекомендую МТС!!!

Lusy-ly (2 октября 2014 13:08)

воруют и обманывают, нагло обманывают, не честно, плохая связь за городом, разводят граждан на немал

Являюсь пользователем МТС более 10 лет и неоднократно сталкиваюсь с некорректным списанием денежных средств за различные услуги. Раньше хотя бы они возвращали деньги при обращении, а теперь откровенно посылают, бросают трубки. не ведитесь на их акции, бонусы и т.п. развод чистой воды. Подключаешь за бонусы какую нибудь услугу, они присылают смс с подтверждением, заканчивается срок действия услуги, тебя никто не известит и выставят тебе счет через месяц. А мне еще и подключили обслуживание в кредит и установили лимит САМИ!!! 3000 рублей. А потом выставили счет на 2000! И говорят теперь, что не обязаны извещать меня ни о чем! Я сама должна за всем следить. Еще подключала услугу "Везде как дома". отключила её, а через пару месяцев обнаружила, что у меня задолженность 900 рублей, т.к. услуга оказалась не отключена.

При всем при этом связь стала ужасная!!! И в городе и за городом!

Надо постоянно проверять детализацию и отключать не пойми откуда берущиеся платные услуги.

ЭТО ЧТО ЗА КРЕДИТНАЯ ТАКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ?! Я С ВАМИ НЕ ПОДПИСЫВАЛА НИКАКИХ КРЕДИТНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ!!! НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ВЫ МЕНЯ ОБСЛУЖИВАЕТЕ В КРЕДИТ, УСТАНАВЛИВАЯ САМОСТОЯТЕЛЬНО РАЗМЕРЫ ЛИМИТОВ?!

ВСЕХ И ВСЕГДА БУДУ ОТГОВАРИВАТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОГО ОПЕРАТОРА!!!

Вся семья у меня и все родственники пользовались вашими услугами, теперь уже нет!

"СПАСИБО" вам, ДОРОГОЙ МТС!!!

Что за Дикий ЭМТЭС

Ladimir (1 октября 2014 19:13)

плохая связь за городом

Что за дикий оператор связи .Сколько я пользовался этим оператором связи я даже ни разу не смог найти положительно сторону .Только один негатив.И что бы весь это негатив был оправдан приведу примеры моего негодования .1.....это интернет .Это просто самый ужасный мобильный интернет который есть.При обычной работе на территории Мос.Области он и так еле тянет а при ограничении трафика хоть телефон выкидывай.2....Плохое качество связи опять же в Мос.Обл. (алле меня слышно ..ты в лесу ,нет я дома)ну да ладно.3.Слишком бесполезные акции и тарифы.Причем таки за приличную сумму денег.Зато могу похвалить работу операторов когда бы не позвонил ..сказали 5 мин ждать ,подождал ответили.А не как у других операторов ждите и ждите.Если у вас МТС настоятельно рекомендую покинуть их до лучших времен.

Поломка симки явилось катастрофой в другой области.

womaninlove (1 октября 2014 01:13)

обширная зона действия, практически нет сбоев, разнобразие тарифов

воровство денежных средств с лицевых счётов, воруют и лгут нагло, дезинформация - их конек, нагло об

Выезд на дачу в другую область обернулось полной катастрофой для сим карты МТС.

Пользуюсь МТС уже больше 10 лет и телефоны всей семьи зарегестрированы на меня. Выехали из Московской области в Калужскую на дачу и тут происходит катастрофа- телефон супруга перестаёт работать полностью. Сразу пытаемся разобраться в чем причина ,то ли телефон сломался ,то ли симка перестала работать. Меняли симки в телефонах, оказалось что именно сим карта и не работает.

Дальше началась трагедия-комедия « Работнички МТС».Кинулись в ближайший салон в нашем городке, документы какие то муж стал оформлять, но оказалось Московскую сим карту в Калужской области не меняют. А в это время ему звонят по работе,ищут,заказы предлагают,мы деньги теряем видимо. Я судорожно нахожу телефон справочной МТС,ожидание 10 минут под расслабляющую музыку и …..девушка ничем в итоге не помогает нам, даже не может сказать в каком ближайшем городе по Киескому шоссе есть Московский офис МТС. Звонок просто обрывается и просто так вежливо подрузамевается «пошли вы со своими проблемами….»

Смотрим карту в итнтернете (интернет сл богу не МТС),выясняем что Наро-Фоминск это то что надо,ближайший к нам в Московской области город.

Муж едет с моим паспортом (ну на меня же зарегестрирован как выше я писала).И тут опять облом!!!!За 60 км приехал ,а им надо лично меня видеть чтоб не работающую карту поменять на работающую.

А я не могу,с ребенком сижу.Ну прям безвыходная ситуация!!!И муж есть и штамп о браке в паспортах стоит, и паспорт есть,а карты нет!!!!И менеджер чтит закон,молодец,не хочет без моего личного присутствия делать сломанную симку.Браво МТС!!!!

А почему ваша симка вообще сломалась, чему там ломаться? Вопрос к компании МТС.Как то не продумана ситуация с ломающимися сим картами.И вообще сервис ухудшился с годами.Раньше лучше было явно.

Но вы не волнуйтесь,мы вышли из ситуации,в конце концов.Но нервов сколько потрачено и времени...

Продинамили с интернетом

sluge (19 сентября 2014 12:51)

дураки

Решил я тут себе подключить интернет от МТС. Позвонил по круглосуточному телефону, там радостно меня записали на установку и сказали что позвонит мастер. Мастер скоро позвонил и договорились с ним на пятницу когда я приду после работы. Ну вот пришел мастер, что-то посмотрел и говорит что нужен ключ от лифтовой. Ну нужен так нужен-иди говорю, иди, ищи, бери. Ан нет, говорит мастер, лифтер уже не работает в пятницу вечером и ключ взять негде. А что же ты тогда пришел я спросил? Мастер слился.

Пришел мастер опять через неделю и пошел за ключом. Приходит назад, говорит-нету ключа, так как дом кооперативный то ключ у председателя. И что я сам должен добыть ключ. Круто да? А сам к себе интернет я пронятуть не должен? Дадно, пошел я на прием к председателю, договорились на следующий день что она даст ключ. Но дернуло меня посмотреть предложения других провайдеров, что есть у нас в доме. Позвонил в РосТелеком, они сказали что им никакой ключ не нужен и что они меня могут уже записать на установку прямо сейчас, чем я и воспользовался. Позвонил горе-мастеру от МТС чтобы отказатся от его услуг-он был рад! Рад тому что не провел мне интернет и МТС не получило нового клиента! Так что предже чем подключатся к МТС, подумайте...

местами тебя слышно. хотя наиболее актуально - местами ты скачаешь.

fleur51 (15 сентября 2014 05:00)

Эх, много-много лет назад, еще учась в универе, я работала в мультибренде, а потом попала в ЦЭО МТС. Это были самые незабываемые в моей жизни полтора года. Такой нервотрепки я не получаю даже сейчас, будучи военнослужащей)) Однако, рассказ не об этом, а об МТС как об операторе связи.

Мне достался хороший номерок - 322-46-66. Всего 3 цифры - легко запомнить, мой любимый хвост из одинаковых цифр. Переплачивать за него не пришлось - подключение обошлось в 150 рублей. Довольно часто попадаются симпатичные и простые номера.

Сейчас же - после нескольких лет поддержания жизни симки исходящими звонками и смсками - я пользуюсь данным оператором для сидения в сети. На свой тп (кстати, я не в курсе какой он у меня...) я подключила доп.услугу - Интернет мини. Абонентка (350 рэ) списывается раз в месяц, дается 6 гигов на это время (я с 24,08 по 15,09 сумела выкачать только 3 гига). Никаких дополнительных списаний за подключение/отключение услуги нет.

С зоной покрытия никаких проблем нет - уверенный прием даже в местных труднодоступных местах. В городе - так еще лучше. Во время разговора никаких помех или хрипов. Все косяки начинаются при выходе в интернет. У меня дома никаких проблем со скоростью нет. У себя на работе (километр от дома, в черте города, в зоне радиусе работающих вышек) 10 мегабайт я могу качать 20 минут.

По этому поводу (а точнее - по старой памяти) связалась я с центральным офисом у нас. Бессменные работники, с которыми пересекалась я еще в те далекие годы, пообещали помочь в устранении проблемы. Вот, собственно, жду.

Ах, да. Куча спама, приходящего от оператора не радует абсолютно. Поскольку смски могут прийти и в 4 утра, и в полдень.

Дома На работе

наконец-то увидела, что мобильная связь может быть экономной. Но сколько можно дарить мне автомобили

lidochka17 (15 сентября 2014 02:41)

бесплатные минуты, смс, высокое качество, высокое качество связи, дёшево, дешево обходится, замечате

бесконечные розыгрыши автомобилей!

Сразу оговорюсь, что сим карту МТС покупала для конкретной цели: разговаривать с мужем, когда он на вахте. Некоторое время ходили, узнавали и решили, что МТС - самый выгодный. Все дело в выбранном тарифе, уже даже и не помню, как он называется. Но основопологающим для выбора стало условие: положить 100 рублей на счет и получить 1 месяц бесплатных звонков внутри сети. У мужа такой же тариф. Причем роуминг не действует, так что я просто кладу на счет 100 рублей и разговариваю с любимым мужем сколько душе моей угодно! Ну разве не здорово?

Но вот с СМС стоит быть осторожнее. МТС постоянно так и норовить "подарить" автомобиль. Какая-то лотарея, скорее всего лохотрон. Но я не знаю. Пока хожу пешком ))) Но однажды случайно вместо того, чтобы стереть СМС нажала толи вызов, толи ответить на СМС и все деньги со счета улетучились. И даже не знаю, сколько их там было... Так что вот. Сразу вспоминается чей-то статус в одноклассниках: "Уважаемый МТС, перестаньте дарить мне автомобили, у меня гаражи закончились! )))" И только за это низкая оценка. Пусть МТС задумаются...