Главная » Техника » Связь » Провайдеры, операторы связи » Отзывы Операторы мобильной связи МТС

Операторы мобильной связи МТС

1.7

Мнений: 506

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Хороший - не значит лучший

n1ckey (18 ноября 2013 16:15)

дешево обходится, замечательное обслуживание, обширная зона действия, пакетные минуты, практически н

дорогой роуминг, навязчивый сервис платных услуг

Дорогие читатели, я хочу поделиться своим опытом пользования услугами оператора сотовой связи "МТС". В целом, я хочу сказать, что не соглашусь с большинством отрицательных высказываний в адрес "МТС". Сбои, задержки, неполадки со связью свойственны любому оператору. Навязчивая реклама, недочёты в передачи сигнала - да, присутствуют. Но, если сравнивать с другими операторами, коих я перепробовал немало, можно смело сказать, что "МТС" не напрасно занимает одну из лидирующих позиций на рынке услуг сотовой связи. Меня устраивает качество, скорость обслуживания, а так же замечательная политика "пакетов", в которые включают выгодные предложения: минуты, смс, доступ в интернет. И рекомендую вам пользоваться именно ими. Благодаря этому оператору я начал экономить 300-400 рублей в месяц на одной только мобильной связи, так как я использую все возможности: и интернет, и минуты, и смс/ммс-сообщения. В целом, решайте сами, но если вы, как и я, любите всего и побольше - обратите внимание именно на него.

Привыкла, и только

Chan.clo3 (13 ноября 2013 21:56)

быстрый интернет, дёшево, халявные бонусы :)

не ловит в метро

С момента появления у меня первого телефона у меня не менялся ни оператор, ни номер, а это уже больше 10 лет

Безумно бесит, что ни в метро, ни в переходе метро, ни даже спустя несколько после минут после выхода на улицу связь не ловится. Билайн, например, замечательно в метро ловит.

Сейчас поставила себе новый тариф и в целом довольна (400 рублей в месяц, быстрый интернет, много бесплатных минут), плюс у меня накапало огромное количество бонусов, на которые можно накупить всяких полезных штук (смски, например). За это большое спасибо

Короче говоря, МТС меня вполне устраивает, т.к. опыта пользования другими операторами у меня нет. На Билайне, говорят, интернет дорогой, но то, что связь прекрасно ловится в недосягаемых для МТСа местах - несомненный плюс.

Плохая связь и отношение к клиентам

Katerina.katerina (13 ноября 2013 21:47)

Обратилась с претензией в МТС, с тем что в нашем поселке ужасно работает связь МТС, в то время как другие операторы(Билайн, Мегафон) в нашем поселке работают отлично. С МТСа же поговорить нормально нельзя, все квакает и прерывается, что уж говорить про вообще никакой интернет! После моего обращения в МТС с просьбой устранить неполадку, приехал молодой человек с прибором, измерил по указанному адресу что то своим прибором и сказал что здесь связь нормальная, когда я поговорить на улицу выхожу! Поизмерял еще походил по поселку и сказал: "сейчас мы ничего менять не будем, если очень нужно, пишите еще претензии". Через несколько дней пришло смс с текстом: Уважаемый Клиент! На Ваше обращение от 09.08.13 сообщаем, что по указанному Вами адресу наблюдается стабильная работа оборудования, но возможно наличие мест с низким уровнем сигнала сети. Обеспечить стопроцентное покрытие в данном районе технически сложно. Информируем Вас о том, что данная ситуация будет учтена при дальнейшем планировании сети.С уважением, ОАО "МТС". Так получилось, что у меня все родственники в других городах пользуются мтсом, и чтобы экономнее было им звонить, приходится держать сим-карту мтс, а в смартфоне пользоваться Билайном, так как там все идеально работает. Хотелось бы пользоваться одной сим-картой для всего, но качество связи и интернета МТС оставляет желать лучшего...

Мтс жирует и пренебрегает клиентами.

Polson (10 ноября 2013 06:30)

дёшево

ужасная техподжержка

Купил в мтс модем конект 4,обещали что интернет будет летать,а я уже с ним замучился звоню обьясняю а они отговариваются мол помехи ,тарелки всякие,скорости нет. Очень часто выключается сам по себе постоянно звоню ругаюсь,после того как поговорю с ними становиться получше,обещал с ними последний месяц работать и если не наладят перейду на другого оператора,тут они вроде стало получше я остался на другой месяц и опять все повторяется,буду искать подходящую альтернативу,а вот с телефонной связью дела обстоят лучше,дешево и она получше интернета,по крайней мере у меня. Да чуть не забыл самое главное, при подключении когда покупаешь новую сим карту, то нужно позвонить сразу оператору и отключатся от всяких услуг, которые включатся автоматически при активации симки,и если не сделать этого деньги будут утекать.

ЕРУНДА!

zarazka4231 (1 ноября 2013 23:51)

воруют и лгут нагло, воруют со счетов, дезинформация - их конек, дорогой роуминг, навязчивый сервис

Вообще я бы никогда не стала пользоваться данной связью, если бы у папы было что-то другое

Мы живем в разных городах и у него ловит только МТС + он дешевый

Итак, во-первых, он НИГДЕ не ловит, а тем более у меня дома

Почему?

И я не знаю,живу в центре и почему тут не ловит, не понятно

Приходится выходить на улицу и ловить там ( даже зимой!!)

Дальше, у меня стали исчезать деньги( номер этой карты никто не знал и я принимала только входящие звонки от мтс!!))

Но это не самое страшное..

мне стали приходить подписки, которые я вообще не заказывала ( соответственно и стали опять списываться деньги)

по договору - через 3 месяца не пользуешься и должны отключить!

И тут нет! Спустя полгода она активна, с нее идут минусы, смс разные..веселая компания.

Интернет- безумно тупой!

Роуминг дорогой, если связь и поймаешь, то ничего слышно не будет. В техподдержку не дозвонишься, а если позвонишь ( то пожалеешь), везде обман и подпись мелким шрифтом...

Ниже упасть чем они просто не возможно!!!

ALEXANDROVICH2580 (1 ноября 2013 22:57)

Я давно пользовался мобильным оператором мтс! Еще когда компанию не выкупила Россия и называлась она UMC. МТС никогда не давал самого качественного покрытия. Одно время мтс был самым дешовым мобильным оператором но все же-мобильный интернет ужасен,их хваленый мобильный 3G интернет коннект просто сплошной развод. Никогда они даже не давали даже половины обещяного! А про связь я вообще молчу!! Последний год покрытие стало таким плохим что мне приходилось вылезать на дерево чтобы поймать сеть мтс в том месте где мобильные операторы Лайф и Киевстар работали отлично. К тому же не пользуясь никакими услугами кроме звонков начали снимать все деньги со счета а операторы ничего не могут обьяснить по этому поводу. Лично я перехожу на другой оператор

Хочется, чтобы реклама совпадала с реальностью.

Kroshka.Anya (1 ноября 2013 18:58)

дезинформация - их конек, навязчивый сервис платных услуг, ужасная техподжержка

О! Так вот оно место для жалоб! Жаль, что здесь не бывают сами сотрудники мтс, вместо своего дурацкого “пожалуйста оцените работу компании МТС” заглядывали бы сюда. Пользы было бы больше. Итак я постоянная их клиентка больше 10 лет. Нет, не потому что я в восторге от них. А потому что когда-то у меня был очень выгодный (на тот момент он меня устраивал) тариф. И я по своей наивности перевела всех друзей, знакомых, а так же свою семью и родственников на этого оператора. И когда-то у них была очень оперативная тех.поддержка. Теперь по делу. Связь не оправдывает затраченных средств. Всю свою телефонную жизнь я «просидела» на мобильных с безлимитной связью и абонентской платой. И я бы дальше мирилась с огромной кучей недостатков, если бы не один нюанс-интернет. Он просто не работает у меня в доме. Да, я могу подключиться по Wi-fi через стационарный модем, но дело в том, что я ежемесячно оплачиваю этот самый мобильный интернет, получается, что одна из сторон нарушает правила договора. Я оплачиваю, а компания не может мне его предоставить. Тех.поддержка тоже изменилась не в лучшую сторону. Теперь нужно просиживать часами, чтобы добиться ответа. И еще, отключала услугу с телефона. Приходит смс- «услуга отключена ранее» (ну и славно думаю я). А первого числа опять списание средств за эту же отключенную услугу. И так в течении нескольких месяцев. Вначале я этого не замечала, и каждый раз “благополучно отключала опцию». Потом не выдержав и дозвонившись в тех. помощь получила ответ- что услугу никто не отключал. Я была в бешенстве. Сказала девушке, что пришлю ей кучу смс уведомлений об отключении. На что мне девушка ответила –«Я могу отключить вам её сейчас, но деньги на счет за оплаченный и неиспользованный период возвращены не будут»

Ну и на последок. За неимением лучшей связи приходится пользоваться тем, что имеется

если вы не с МТС вам повезло

Ordnung (27 октября 2013 17:41)

воровство денежных средств с лицевых счётов, воруют и лгут нагло, воруют со счетов, дезинформация -

Оператором не доволен полностью,качество связи в крупных городах нормально,на за городом начинается средневековъе и почтовые голуби ибо связь или теряется полностью либо очень плохо слышно собеседника.И как же не вспомнить про любовь МТС списывать деньги со счета без вашего ведома,подключать услугу которая вам и даром не надо,а после звонка оператору разрешат выключить но уже за деньги.Про звнки оператору можно написать целую книгу,но если в паре слов на бесплатный номер отвечают очень редко,за то платная консультация будет разговаривать с вами как можно дольше.

Дороговат

tigra120886 (9 октября 2013 21:54)

пакетные минуты, халявные бонусы :)

навязчивый сервис платных услуг, плохая связь за городом

Симкарта МТС у меня давно. Раньше связь обходилась дешевле. Сейчас не замечаю, куда уходят деньги. Вроде разговариваю немного, а только успевай пополнять свой счет. Не нравится, что связь неустойчивая. Постоянно пропадает сеть. Невозможно дозвониться, когда срочно нужно. Единственное, что устраивает, что сестра звонит с другого региона, тоже с мтс, ей и мне бесплатно один час. Очень удобно. А так бы только по скайпу общались. Подключала безлимитный интернет. Надолго его не хватает. Через некоторое время скорость падает. Поэтому видео вообще не смотрела. Подумываю поменять оператора сотовой связи.

Тупой МТС!!! Всю жизнь плохая связь, интернет и сплошное воровство и обман!!!!

Аделя Карамеля (9 октября 2013 18:01)

воровство денежных средств с лицевых счётов, воруют со счетов, навязчивый сервис платных услуг, нагл

Ранее всегда пользовалась оператором мегафон, но после появления акции "кладёшь 100 руб и звонишь всем абонентам МТС бесплатно" перешла на этот тариф...благо телефон с 2-мя сим-картами позволяет пользоваться разными тарифами. Связь плохая, то вообще недоступна, то глючит при разговоре... СМС-1,5 руб абонентам МТС, а остальным ещё дороже... Когда-то давно пользовалась МТС и как-то сняли 400 руб, потом 300, якобы я отправляла заявки на короткие номера для скачивания игр...хотя этого не было, ладно родители оплатили,я ещё маленькая была, наверное подумали что вру... Вот так МТС всё время меня разочаровывал! Теперь пользуюсь только безлимитными звонками на мтс за 100 руб в месяц (связь которого ужасна) и безлимитным интернетом за 120 руб в месяц (скорость которого черепашья или вообще не работает) при этом мне за месяц без моего ведома подключили несколько платных услуг и сняли прилично денег, я каждый день звонила операторам и отключала эти услуги...деньги так и не вернули...сплошное разочарование, МТС никогда не станет лучше! говнюки!!!

ГОПНИКИ МТС

SPRIDJAZZSAX (9 октября 2013 17:35)

высокое качество связи, обширная зона действия

воруют и лгут нагло, воруют со счетов, дезинформация - их конек, дорогой роуминг, навязчивый сервис

Здравствуйте ! МТС это отличная связь ! Все на этом заканчиваются плюсы...раньше мне нравился МТС потому что были выгодные тарифы и они не навязывали свое мнение..но сейчас думаю менять симку на Мегафон. Последнее время они достают своими анекдотами,гудками и т.д. и т.п. "вам предоставлена бесплатная подписка на 3 дня..... и в таком духе". За интернет берут много...везде пишут бесплатно, на самом деле стоят звездочки такие мелкие что хрен увидишь и в дальнейшем не придерешься к ним, а они (МТС) тем временем списывают деньжатки каждый день или месяц...Вообщем не советую переходить или покупать !! По крайней мере на момент написания моего отзыва !!!

P.S: дозвониться до оператора - НЕВОЗМОЖНО !!! в офисах постоянные сбои !!!

МТС: Не в восторге, но привыкла

MashaV220 (30 сентября 2013 08:55)

Надо взглянуть правде в глаза.

Трудно возразить тем, кто кричит, что мтс - это монстр, сосущий деньги. Но качество связи у них более-менее приличное. К тому же широкое покрытие - красно-белый упырь неплохо "ловит" у меня дома. Не сказать, что это так сильно за чертой населенного пункта, но его полосатый дружок Билайн работает у нас только в прихожей, а дальше позорно отрубается (к вящему изумлению билайнозависимых друзей). Возможно, он просто боится кошек, которых у нас пять штук? Не понятно...

Однако вернемся к МТСу. Услуги связи у него не такие и дорогие (средний ценовой диапазон), а если звонить тем, кто тоже на мтсе, вообще нормально выходит.

Вот роуминг - тихий ужас, даже с условием всевозможных подключаемых опций.

И еще страшно раздражает их перманентные ограничения скорости, если скачаешь больше, чем дозволено оператором.

Все остальное - терпимо! Жить можно.

Безлимитный интернет с тарифом "супер-тормоз"!

Lovely Fox (18 сентября 2013 16:27)

нагло обманывают, тормозной интернет, ужасная техподжержка

Уже более 2 лет пользуюсь услугой безлимитного интернета на мобильном, ежемесячно снимают по 150р в месяц. Но с той тормозной скоростью можно только общаться в соц.сетях и то непродолжительное время, т.к. если превышен лимит трафика, скорость снижают до минимума. В этом случае МТС предлагает подключить "турбо-кнопку" за 25р на 20минут. Впервые подключив эту услугу(т-к), скорость будут снижать автоматически, чтобы срубить денег за повторные подключения турбо-кнопки. В месяц утекает из кошелька более тысячи рублей за этот интернет. Качество самой сотовой связи оставляет желать лучшего и услуги операторов по номеру 0890 меня очень разочаровали. Единственное, что у меня осталось с былых времён - это тарифный план "red-text", на котором совсем немного денег уходит на разговоры и смс. В настоящее время все тарифы в салонах связи невыгодные.

Ещё у меня есть МТС-бонус. За пополнение баланса, пользование услугами связи МТС, в День моего Рождения начисляются бонусные баллы, о количестве которых можно узнать на сайте в личном кабинете. Кстати, зайти в личный кабинет со смартфона получается с трудом, т.к. страницы очень долго грузятся, а потратить бонусы,подключив бонусные услуги с мобильного интернета просто невозможно! Приходится заходить в ЛК с компьютера. Начала задумываться о смене оператора связи.

Воруют деньги в наглую!

Volka (17 сентября 2013 15:26)

Все началось примерно полгода назад, когда я купила новый телефон в салоне мтс. Продавец тут же навязал мне сим-карту мтс, сказав, что теле2 (моя старая сим-карта) невозможно обрезать под новый телефон и вообще, на смартфонах они "не тянут". Я согласилась. Примерно через час после того, как я вставила сим-карту, мне кучей начали приходить смс от разных банков с просьбой погасить долг или оплатить кредитку. То есть, этот номер ранее принадлежал кому-то, кто набрал кучу кредитов и сменил оператора, чтобы банки не надоедали, а сейчас этот номер мтс продали мне. И я уже устала отбиваться от коллекторов и доказывать, что я не верблюд! Но это - не самая большая проблема. За период пользования я потратила на оплату мобильной связи столько денег, что и подумать страшно. Сначала мне подключили тариф, который был мне ну совсем не выгодным (безумно дорогие смс и звонки на номера других операторов, я постоянно была в минусах), и, чтобы сменить его, я позвонила специалисту call-центра. Девушка не посчитала нужным уведомить меня, что смена тарифа стоит 75 рублей, и, только что положив на счет деньги, я снова оказалась в минусах. Тарификация поминутная, так что, даже если я говорю 10 секунд - они округляют до минуты(!) и снимают рубль. Здорово как они округляют. Накануне я положила на счет 150 р., а сегодня утром мне пришла смс: ваш баланс -50 рублей, пополните счет. Я в бешенстве. Запросила детализацию расходов (я частенько ее запрашиваю за надобностью узнать, куда делись мои деньги!), оттуда выяснила, что за последние 2 дня стоимость разговоров не превышала 10 рублей. Дозвонилась оператору (около 40 минут не могла этого сделать, переключали на робота) и узнала, что мне подключена чертова куча платных услуг по умолчанию (анекдотики, гороскопы). Никаких уведомлений о подключенных услугах мне не приходило! В ближайшее время меняю оператора, ибо моему терпению пришел конец. Кстати, про интернет. Интернет ужасно тормозит, хотя я живу в центре большого города. Вот уже 2 дня я не могу посмотреть погоду и загрузить ммс. А денежки за него снимают каждый месяц, по 129 рублей, без всяких предупреждений и уведомлений - хренак и я в минусе. Хоть бы предупреждали заранее, что ли, чтобы людей не вгонять в затруднительные ситуации.

Прошло время, я по-прежнему пользуюсь мтс. С нетерпением жду следующего года, чтобы сменить оператора и оставить за собой нынешний номер, потому что из-за работы номер менять нельзя. И по-прежнему моему возмущению нет предела в ответ на их беспредельную наглость!!! 24 ноября 2013 года в 15 часов я положила на счет 100 рублей. Утром 25 ноября на моем балансе было уже 4.5 рубля. Оператору не могла дозвониться в течение всего дня, у них там какие-то технические работы, из-за которых меня переключают на роботов, а в этом режиме нужной информации не добьешься никогда. В который раз я запросила детализацию расходов, из которой выяснила, что за этот период (24-25 ноября) на разговоры я потратила 28 рублей. Все. Куда ушли остальные деньги - для меня до сих пор загадка. call-центр не функционирует второй день, я в диком бешенстве.

Как я переводила деньги с одного номера на другой

elizza (4 сентября 2013 16:43)

обширная зона действия

навязчивый сервис платных услуг

Расскажу про их услугу, которой мне недавно пришлось воспользоваться, - "Легкий платеж" (который на деле не очень легкий).

Это делается через Интернет ([ссылка]) или смс. Мне нужно было со своего баланса перекинуть деньги на другой телефон. Все просто, если это МТС, Билайн, Мегафон и еще несколько. Оператор, куда мне надо было перекинуть деньги, в этом списке не значился. Пришлось скидывать деньги сначала на WebMoney, а потом на нужный номер. И больше я этого делать не буду.

То, что взимается комиссия, около 10%, это еще ладно, с этим я смирилась. Когда я отправила часть денег со своего баланса через [ссылка] на свой номер WebMoney, сайт выдал ошибку, мол, слишком долго, не выполнено. Я попробовала еще раз, немного изменив сумму, - деньги прошли.

Мне приходит смс с короткого номера 6996 - транзакция такая-то, сумма такая-то (причем та, что еще с 1-й попытки якобы не прошла), подтвердите платеж, отправьте смс с любым текстом в ответ. Если хотите отменить платеж, отправьте 0.

Я знала, что рискую, номер-то короткий, и таки да, за это смс с подтверждением с меня взяли еще 10 р. То есть даже смс с отказом от платежа стоила бы денег. Так что, если хотите отказаться от платежа, лучше ничего не отправлять, и так отменится.

Деньги с баланса ушли. Я проверяю WebMoney - денег нет. Ждала несколько часов, хотела уже писать в поддержку. Уже пожалела, что вообще это дело затеяла.

Деньги все-таки дошли, но часов через 8-10. Хорошо, что мне не срочно было! В общем, если готовы ждать и платить значительную комиссию, можно воспользоваться. Но мне больше не хочется.

Если говорить об МТС вообще, мне он никаких услуг не подключал и деньги не забирал. Но вот у моего отца тоже МТС, и у него была такая ситуация, что деньги уходили с телефона, который просто лежал. И пришлось звонить отменять услуги, которые он не заказывал и даже не знал. Так что я регулярно проверяю баланс. В общем, после этой ситуации мы все начеку.

об услуге НОЛЬ БЕЗ ГРАНИЦ - развод , нулем станет ваш положительный баланс

Карина Барбарискина (3 сентября 2013 23:25)

нагло обманывают, разводят граждан на немалые деньги

Собираюсь поменять оператора связи, МТС меня окончательно доконал своими вечными обманками. Расскажу об услуге НОЛЬ без ГРАНИЦ . Подключила я ее в аэропроту Пулково, улетала за границу, и перед зоной досмотра снует молодой человек и всем впаривает этот ноль без границ - якобы это очень дешево за границей , списывается ежесуточно всего 25 рублей , и чуть ли не все бесплатно, в том числе интернет ( специально спросила! ). Я в спешке повелась и подключила (дура). По прилете в Германию написала только сестре в whatsapp , что все со мной в порядке, и увидела, что на счету у меня -1500, вместо +1500, что я положила перед вылетом, отлично! после этого я решила, что конечно же дешевле будет поменять симкарту на местного оператора и об этом нуле без границ забыла ( второй раз дура! нужно было сразу его отключить). Прилетела первого сентября домой, кинула денег на телефон, через два дня ( сегодня) смотрю - у меня минус 750 рублей. вспомнила про этот "ноль без границ" Зашла на сайт в личный кабинет - отключила, и внимательно почитала, что же они предлагают. Дело в том, что условиях на сайте черным по белому написано - списывается 25 рублей ежесуточно. Они же по факту списывают деньги сразу за месяц - 750 рублей, что является обманом, так что будте осторожны!

Будьте бдительны!

smirnih61 (2 сентября 2013 22:23)

быстрый интернет, высокое качество связи, дёшево, дешево обходится, обширная зона действия, практиче

навязчивый сервис платных услуг, не поддерживают клиента при возникновении проблем, не честно, ужасн

Являюсь абонентом много лет.НО всегда остаюсь на чеку,иначе невозможно! Если становитесь абонентом-то сразу же начинайте пользоваться Интернет-Помощником,чтобы полностью контролировать свои расходы и подключенные услуги. Данный оператор славиться своими грабительскими и мошенническими выходками: без ведома абонента подключают платные услуги. Возьмите за правило хотя бы раз в месяц проверять подключенные услуги и просматривать счета.

Из плюсов могу сказать следущее:

+очень нравиться разнообразие тарифов и опций-обязательно найдется что-то именно для Вас

+приемлемые цены

+много возможностей для дешевых звонков в роуменге или по межгороду

+мобильный интернет дешевый (от 50руб безлимитный-опция СуперБит)

+качество связи всегда на высоте

Самое ужасное что до сих пор пользуюсь

APOLINARIYA (30 августа 2013 21:05)

воруют и лгут нагло, воруют и обманывают, воруют со счетов, навязчивый сервис платных услуг, нагло о

пользовалась интернетом от мтс все вроде бы ничего но когда передумала пользоваться мне в салоне сказали что в минус не войдет и когда положите деньги то интернет снова заработает, ни тут то было, через пару месяцев мне пришло письмо ни от компании МТС а от какой то компании которая занимается выбиванием долгов, честно говоря я испугалась и погасила долг, но на этом дело не закончилось, через какое то время мне снова прислали бумагу о долге, сказать что я была в шоке, ни сказать ничего.... я сходила написала жалобу, но деньги мне так и не вернули..... Самое ужасное что до сих пор пользуюсь, в моей местности остальные операторы работают очень плохо.

Ужасное разочарование!

рявка (23 августа 2013 20:28)

дезинформация - их конек, дорогой роуминг, разводят граждан на немалые деньги

МТС..

Я с давних пор являюсь абонентом другого сотового оператора, которым довольна целиком и полностью. Совсем недавно по воле обстоятельств пришлось приобрести сим карту МТС. Разочарованию моему не было придела и пожалуй не только моему.

Цены на связь просто космические (в моем городе во всяком случае). Никакого тебе привлечения новых абонентов. Жадная, жадная компания. И жадность их проявляется буквально во всем. Вот например буквально недавно была ситуация, которая заставила меня схватиться за живот. Нужно было отправить смс важное, а деньги на балансе закончились (как всегда в самый не подходящий момент). Тут же вспомнила, что на сайте компании можно отправлять короткие смс их абонентам анонимно и бесплатно. И сделать это можно быстро и просто, буквально в три шага:

Ввести номер телефона получателя.Ввести текст сообщения.Ввести проверочный код.

И Ваше сообщение будет отправлено.

А СЕЙЧАС ВНИМАНИЕ!!! Что же требуют жиды МТС, для отправки бесплатного сообщения онлайн:

первое, что сразу бросается в глаза, это фраза ОТПРАВЛЯТЬ БЕСПЛАТНЫЕ СООБЩЕНИЯ МОГУТ ТОЛЬКО АБОНЕНТЫ МТС. Вот он "приятный" сюрприз неожиданный!!!

Ну а теперь о главном, моя сим карта после приобретения какое-то время была включена, но звонков с нее я не совершала, принимала только входящие вызовы (для это она собссна и приобреталась), однако средства с нее исправно списывались. Благо на тот момент друг работал в этой компании и мне не пришлось сутками ждать ответов тех поддержки, пока уши не опухнут. Он быстренько отключил мне все платные опции (которых не должно было быть в помине). На возврате средств я конечно же не настаивала, даже не потому что, сумма была незначительной, а хотя бы просто потому что доказать компании, что я не просила подключать мне платные услуги не представлялось мне возможным. Дальше еще забавнее, узнаю, что моя семья тоже стали абонентами МТС (т.к. нужен был роуминг для выезда за пределы РФ) и тут началооось.. На каждой из сим карт долг и суммы кстати не маленькие. И по факту использование данных сим карт было минимальным, для выставления таких счетов. Так что с некоторых пор, данный оператор перечеркнут жирным крестиком в списке операторов, чьими услугами я и моя семья продолжают пользоваться.

У подруги тоже ситуация наизабавнейшая. Периодически получает смс, с номерами телефонов, якобы на нее зарегистрированных и (как Вы наверное уже догадались) с задолженностью. В сообщении так же сказано, что в случае неуплаты задолженности, абонента отключат. Разумеется тут же обращаемся к другу, он проверяет эти номера и выясняется, что они никогда не принадлежали человеку с данными моей подруги. И что надо делать в такой ситуации? А предлагают идти в офис и писать заявление. Почему же спрашивается, я должна тратить свое время и бегать по офисам с папкой бумаг и коробкой карандашей?

Огромный минус от меня, данному сотовому оператору.

Один сплошной негатив.

Denis-mzn (23 августа 2013 16:35)

навязчивый сервис платных услуг, разводят граждан на немалые деньги, ужасная техподжержка

Расскажу свою историю. Мне 22 года, и я за всю свою жизнь (точнее с того момента как мне исполнилось 18 лет) подключался всего к 2-3 операторам. С паспортом, как и положено, не в какой то конторе а именно в официальных офисах. Это был и НСС (ростелеком) и местный оператор Смартс, а так же оператор "ё" (так сказать отдельный тариф на базе смартса) С мтс-ом я дела никогда не имел, но каким то странным образом мне в почтовый ящик стали приходить уведомления о задолженности, то 5 тысяч, то 10, то вроде даже 100 было. Оно и понятно-шарлатаны это. Но всё же неприятно, уведомления эти приходили в письменном виде и на моё имя. Точнее отчество было другим, при попытках выяснить хоть что то у оператора-я слышал в ответ что да, такая задолженность есть и подключена сим карта была на "бензоколонке" да вы не ослышались! Это просто безумие, я бы никогда в своей жизни не пошёл на какую то там бензоколонку чтобы оформить сим карту. Короче я на это дело забил, и если ещё что то подобное получу то буду подавать на них в суд, уж пусть поверять сил и времени на эту контору мне не жалко, готов хоть сутками судится. Это всё было 3-4 года назад, да было дело одно время я пользовался ихним интернетом мобильным, но сим-ка оформлена была не на меня. Кстати интернет тогда был у них ужасным и дорогим, мегафон за вдвое меньшую сумму предлагал более быстрый интернет и более человечный чтоли.

Новая история.

Буквально неделю назад я приготовился для подключения к этому недо-оператору, по причине того что у них есть очень заманчивая услуга-за 200 рублей в месяц межгородка в день по 30 минут. Я пошёл на этот шаг только ради девушки, которая мне и предложила подключится.

Пришёл в офис, там мягко говоря сидели придурки лет 20-25, полные отморозки, которые хохотали над каждым зашедшим к ним и донимали всех своими вопросами. Сказать честно те 20 минут в офисе мтс-для меня были ужасной мукой, но я терпел ради девушки. Они мне вешали лапшу на уши, я потратил 300 рублей но почему то той услуги с междугородкой так и не было, нужно было ещё зачем то закинуть 100 рублей в этот же день, у меня с собой их не было и я остался ни с чем. Там же мне предложили вторую симку в подарок но придя домой в конверте я её не обнаружил. Полнейшее кидалово.

Ну и последняя часть истории-я подключил смс пакет на 500 смс, для того чтобы общатся с девушкой, как оказалось этот пакет не действует в моем регионе и вместо него действует услуга 30 смс по моему региону (Татарстан) это просто безумие-на кой мне эти жалкие 30 смс, за которые кстати каждый месяц в районе 100 рублей списывают (я внимательно читал тариф, и много чего они не договаривают, поверьте) В итоге я остался без денег (150рублей) которые они списали, и конечно же без смс пакета. Сейчас у меня на тарифе такие дела-если положить 200 рублей то деньги каждый день будут списыватся по долям за 30 смс в сутки(будь они прокляты) а так же за звонки по межгороду. Конечно же я ничего ложить не буду, сейчас у меня подключен интернет на месяц-как он заканчивается то я отключаю вообще все услуги в личном кабинете, симку буду держать только для входящих вызовов с другово города. А интернет - пожалуй у НСС позаманчивее будет, 100 рублей в месяц, и всё более прозрачно и понятно по тарифам.

Итог: Мтс-комания жуликов, это не травля оператора, это не заказной отзыв, достаточно посмотреть в ютубе сколько жалоб на них, и вы всё поймёте. Помните какого оператора подключить решаете только вы, подходите к этому обдуманно, вылизав все условия подключения и все условия тарифа, тогда и будет всё хорошо. У меня на этом всё. Спасибо за Внимание.

Мошенники!

md5u (20 августа 2013 15:12)

нагло обманывают, не честно

Купил USB модем от МТС почти за тысячу рублей да плюс еще тариф за 700 рублей в месяц!

Вышка сотовой связи стоит рядом со мной и уровень сигнала 97%.

Все началось отлично, скорость отличная, ничего не тормозит и не лагает, можно было даже играть в онлайн игры.

Повторюсь, что тариф стоит самый дорого за 700р. безлимит!

Ну радовался я дня 3-4, потом началось. График скорости становился быть похожим на кардиограмму сердца! Скорость один раз подскочит и потом резко падает на ноль! Вот так и продолжалось, пока не забросил эту фигню подальше на полку.

Меня хватило только на одну неделю, больше не хватило нервов.

Получается, что МТС приманивает клиентов очень хорошей скоростью, а потом БАЦ! Дергают рубильник!

Жду не дождусь, когда закон о смене оператора вступит в силу...

Marerka (14 августа 2013 08:34)

в последнее время их нет

операторы не могут толком помочь, плохая связь

Как долго я ждала этого момента, чтобы высказать весь тот негатив от связи МТС. Мое недовольство уже растет 2 года и вот вот этот большой злой пузырь лопнет, но надеюсь я дождусь закона о смене оператора. МТС пользуюсь уже 6 лет и если бы писала о нем отзыв года 3-4 назад, то поставила бы твердую тройку, а сейчас даже единицу ставить жалко. Два года назад начались МЕГА проблемы со связью, на 10-15 секунде разговора связь прирывается и иногда приходится звонить по несколько раз, чтоьы установилось нормальное соединение с другими абонентами. Звонила оператору-жаловалась, обещали разобраться и в результате тишина. Звонила спустя месяц еще раз предположили, что у меня что-то с телефоном, сигнал связи слабый и разговор прирывается. Стала грешить на свой айфон, купила симку мегафона для проверки и поняла, что я зря грешила на ''яблочко''. Сейчас ситуация чуть чуть стала лучше, разговор уже не прерывается, просто не слышишь другого абонента. А про погодные условия и говорить ннчего, как сильный ветер так вообще звонить бесполезно!!!

Давно бы перешла полностью на мегафон, но все основные контакты, банки, мобильные банки, управляющие компании и просто важные люди знают именно этот номер мтс, а оставить им новый номер будет очень проблематично.

Еще отдельно стоит рассказать про бонусы: активировала я бесплатный интернет, пользовалась им пользовалась, ничего плохого и не думала-а раз телефон отключили из-за минуса, по детализации счета поняла-денежки за интернет немалые сняли.

Если бы не услуга - детализация счета, никогда бы не догадалась, что плачу за услуги, которые не подключала и которыми не пользовалась.

Надо рвать когти от них.

mimfisa (1 августа 2013 16:18)

МТС- Мобильные Телесистемы.

Первый мой тариф у них появился боявился более 10 лет назад. На тот момент, естественно звонков и работы с телефон было гораздо меньше. Сейчас эта компания постоянно пожирает деньги с моего номера. Особенно ненравится следующее. МТС для того чтобы не уходили клиенты придумали систему накопительных баллов, то есть, чем больше пользуешься связью, а именно, вкачиваешь им свои деньги-даются баллы, которые можно потратить на бесплатные услуги, такие как гудок, скачивание игр. музыки, доступ в интернет, бесплатные звонки внутри сети и смс-ки. В общем, даже эти заработанные баллы настроены на выкачку денег - мелкими буквами на сайте написан срок использования, после него же, просто начинают списывать деньги.

Планирую менять оператора.

ТОлько номер красивый-менять жалко(

Спасибо!

Всем добра!

Компания жуликов, воров и хамов

my_majestry (21 июля 2013 02:11)

Я пользуюсь услугами компании МТС уже около 10 лет, мой номер у меня со школы и ни разу менялся. Ежегодня я сталкиваюсь с проблемами с даной компанией.

Начну с того, что МТС ворует деньги. Это общеизветсный факт, но у нас случались совсем уж из ряда вон выходящие ситуации. Обычно это происходит во время отдыха за границей, под предлогом роуминга и под шумок "любимый" лператор списывает деньги. Причем неважно, пользуешь ли ты телефоном, даже если ты отправил 1 смску, они найдут способы приплюсовать к ней еще 20. Однажды списали за несуществующий вызов сразу 5000!!! А мы были во Вьетнами, выяснять что, как и куда было невозможно, мы остались без связи! По возвращении в Москву и долгих разюорок эти деньги нам вернули на счет номера телефона, обвинив Вьетнамского партнера-оператора МТС.

По мелочи воруют каждый отпуск, поэтому я уже просто не подключаю российскую симку за границей!

Недавно я решила переоформить номер с мамы на себя, тк номер у меня со школьных времен, то оформлен он на мою маму, что создает массу проблем при обращении в колл-центр. Для этого мне пришлось с мамой вместе вечером идти в офис МТС, стоять там в очереди, заполнять несколько завялений, после чего специалист уверил, что владелец сменится в течении 2х недель, но надо всегда поддерживать баланс более 350 руб, тк это комиссия за переоформление и иначе переоформление не сделают. Я честно поддерживала баланс месяц, но переоформления так и не произошло! После долгого общения с хамскими сотрудниками колл-центра, особенно там отличилась Наталья, я выяснила, что из-за того, что сотрудник офиса что-то не дописал, в переоформлении мне отказано! Но меня об этом никто не предупредил! В общем я думаю, что проше сменить оператора связи. чем владельца номера в данной ситуации, очень жаль, ведь у всей моей семьи корпоративный тариф и выгодные звонки. МТС потерял хорошего клиента.

больше никогда не куплюсь (пытались обворовать на 1800 рублей).

Nikoleta80 (4 июля 2013 10:00)

воруют и лгут нагло, дезинформация - их конек, навязчивый сервис платных услуг, нагло обманывают, ра

Использовала я связь МТС 2 раза и оба раза я осталась крайне недовольна.

В первый раз у меня была сим-карта для рабочего телефона, которым я пользовалась в основном на входящие звонки. Каково же было моё удивление, когда заметила, что деньги снимаются с космической скоростью. Я звонила в службу поддержки клиентов и разбиралась что к чему (иногда что-то мне ошибочно снимали, иногда подключали без моего согласия разные функции).

Когда вся эта канитель мне надоела, я просто отключила эту сим-карту.

Второй раз мне понадобилась сим-карта для интернета, в магазине мне просто навязали комплект МТС, рассказывая, что он выгоднее всех и там была акция - первый месяц бесплатно!).

Ну я и согласилась.

Связь, хочу сказать, меня не впечатлила, нестабильная, скорость убогая, антивирусник обновлялся несколько часов.

Прошел первый месяц использования (ожидаемо мной бесплатно), связь исчезла, не поняв в чем дело, я позвонила в службу поддержки, где мне сообщили новость, от которой я обалдела, что у меня на счету минус 1800 рублей!!!

На мой вопрос - Как же первый месяц бесплатно? - мне запудривали мозги всякими отговорками, что у них там что-то поменялось, что не так надо было использовать.... не став дослушивать эту ерунду, я отключилась и эту сим-карту выбросила.

На Шаг Впереди ...

Jillis (14 июня 2013 16:23)

высокое качество связи, можно самому выбрать симпатичный номер, обширная зона действия

бесстыдно дорого, воровство денежных средств с лицевых счётов, воруют и лгут нагло, воруют со счетов

Всем Доброго времени суток ! Хочу поделиться информацией , которая возможно кому-то покажется полезной и нужной.

Я работала в МТС и сталкивалась со множеством ну ОЧЕНЬ неприличных ситуаций , после которых сделала для себя мудрый вывод. Люди бегите и еще раз бегите от этой компании. Столько случаев хищений денежного имущества ( и там поверьте не обходится Вашими 100 рублями ) не видел мир , так сказать. У простых людей воруют тысячами , а то и пару случаев припоминаю , что и десятки тысяч. И все списывают на "контент-подписки". Живу я не в Москве , так что и уровень жизни немного другой. Могу сказать , что для людей 300 рублей в день - это круто !

Много случаев когда всплывали 100 летние симки с ОГРОМЕННЫМИ счетами неизвестно откуда. Мало того возникают вообще непонятно какие симки , почему то оформленные на НЕСУЩЕСТВУЮЩИХ лиц , т.е. людей просто выдумали. А это как я знаю дело подсудное ...

Очень много встречала людей , которые приобретая симкарту сталкивались с тем , что на этот номер приходят СМС уведомления о задолжности прошлого владельца в банке. Это просто дурдом если честно. И известен случай когда на номер пришли СМСки с задолжностью аж с 13(!) банков на разных владельцев...

Теперь из полезного :

- если решили забросить МТС , то нужно это делать в письменном виде (!) , а не просто услышать фразу от специалиста ( что ваш номер теперь заблокирован )

- за любые " контент - подписки" возможно вернуть деньги через ЛЮБОЙ срок , так что бояться , что деньги утеряны не нужно.

- не ведитесь на "халяву". Бесплатный сыр только в мышеловке !

Итог : думаю много писать не нужно . Вы и сами с этим сталкивались. Я не делаю антирекламу этой компании , ведь качество связи думаю самое лучшее. Но то . что они берут за это - слишком. И будущие коллеги - не лезть в эту контору, вы там больше оставите , чем получите.

Прямой номер? Нет, не слышал.

Mag_nolia (10 июня 2013 12:24)

бардак, дезинформация - их конек, ужасная техподжержка

Как-то совсем недавно моему хорошему другу понадобился прямой номер. Мы с ним проштудировали интернет в поисках наиболее выгодного варианта, и остановились на МТС Смарт (400 минут за 900 рублей в месяц). На сайте была информация, что такой тариф можно купить с прямым номером, и мы, позвонив в службу поддержки и запутавшись в их 10-уровневом автоответчике, решили зайти в ближайший офис. Этот офис находился в районе Ново-Переделкино. Услышав, что нам нужен прямой телефон, местный сотрудник призадумался немного, и сказал: мы тут только розничный магазин и продаем только федеральные номера, а за прямым надо обращаться в главный офис. Ну мы и ушли ни с чем. Второй раз позвонили в службу поддержки, все-таки дождались оператора, и он сказал, что все это чушь, и что можно в любом офисе купить прямой номер. С такой информацией мы и решили поехать в другой офис, подумав, конечно же, что нам просто не повезло с сотрудниками. Следующим офисом оказался офис продаж около м. Юго-Западная. Мало того, что там было очень неприятно находиться, так как посетителями этого салона за исключением нас, были исключительно гости из Средней Азии, но и с теми сотрудниками нам тоже не очень повезло. Одна девушка сказала, что все прямые номера они распродали, другой молодой человек сказал, что прямые номера вообще запретили продавать, якобы с 1 июня 2012 г., и третий сотрудник сказал то же, что и девушка, при этом все трое нам говорили о главном офисе. Мы с другом, сбитые с толку, решили, что все-таки доедем до этого их главного офиса. Обычно конечно же головные офисы компаний не приемные и работают только по будням, как обычные офисы, но все-таки в некоторых компаниях там же находятся и офисы продаж. Приехали - к закрытым дверям. Никакими офисами продаж и не пахнет. Хорошо еще, что пробок не было - офис-то в самом центре находится!
Звоним мы снова в службу поддержки - там опять говорят, что нам дали неправильную информацию, и что нам надо в любой офис продаж, и т. д. Поехали мы обратно, по пути заехали в другой офис МТС, рядом с м. Смоленская. Там внутри достаточно приятно, никаких гостей из Средней Азии, и вообще мы были единственными посетителями. Подходим к девушке за компьютером и спрашиваем про прямой номер. Ее соседи, услышав наш вопрос, сразу усиленно стали изображать занятый вид. Девушке же уже деваться было некуда, и ей-таки пришлось обратить на нас внимание. Посмотрев на моего друга подозрительно-испуганным взглядом (как будто он ее спросил про ядерную бомбу), она стала говорить, что у них можно это сделать, но не сейчас и, вероятно, не сегодня, так как у них с самого утра не работает программа, в которой они все оформляют. При этом она ни разу даже не создала вид, что проверяет программу.
После этого офиса у меня сложилось впечатление, что это и правда запрещено, и т.д.
Совсем уже в расстроенных чувствах, мы решили заглянуть в офис Билайн. Там было много народу (вот где действительно работа кипит), но мы все равно решили дождаться нашей очереди. Дождались, очень милая девушка сразу же нам все оформила, выбрали номер, подписали бумажку, нам выдали симку - и все!
Вывод: никогда не любила МТС, а теперь он мне в кошмарах будет сниться! "Спасибо" им за испорченный выходной и жуткую трату времени!

ну фигня же

inna2792 (4 июня 2013 12:27)

бесплатные минуты, смс, можно самому выбрать симпатичный номер, халявные бонусы :)

бесстыдно дорого, дорогой роуминг, навязчивый сервис платных услуг, плохая связь за городом

пользуюсь мтс-ом уже года 3,ну что сказать,дорогая и не качественная связь!сменить не могу,потому что у родителе,бабушек и дедушек тоже мтс,и им видите ли дорого мне звонить,а заставить всех сменить симки естественно я не могу.поэтому хожу с 2мя телефонами...
теперь о качестве самой связи!
-дорого
-ловит плохо
-часто пропадает
-интернет грузит ужасно!!!!что бесит больше всего,а ведь я плачу за него по 130 рублей в месяц!!!
-сайт мтс бонус это вообще финиш!он так долго грузится что такое ощущение что его создали в далеких 90х и больше не обновляли!!!
вобщем я в шоке...видела ссылку,на такой же крик души как и мой [ссылка] посмотрите кому интересно:)не одну меня жутко бесит эта связь!)

Что за фигня такая?МТС лохотронщик!

Бкристина (20 мая 2013 11:56)

воровство денежных средств с лицевых счётов, воруют и лгут нагло, разводят граждан на немалые деньги

просто мой номер зареган на юрид. лицо.
так вот помню я хотела заказать вещи на одном сайте и оплатить по сотовому. мне отказали так как сказали что у вас юрид номер....
прошло месяца 2.....
с меня стали слетать крупные суммы(всего ок 1600)
на телефоне тогда лежало 900р и стало 150
потом второй раз было 250 стало 400...
и приходят всё смс что типо я покупала ОКи на одноклассниках...
хотя я ничего там не покупала!!!
Звоним в МТС ответил оператор
Я ЗНАЮ ЧТО ПРОИЗОШЛО НО Я ВАМ НЕ СКАЖУ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Когда звонили второй раз нам сказали тоже самое!
чесно говоря мы офигели....
ведь так как юрид лицо то снять деньги невозможно!
А тут бац и сняли!((
Писали на одноклассники те сказали что оплата была другому пользователю,но опять вопрос на вопрос как так? никто не ответил(
Пришлось сменить номер(((
А тот корпаративный тариф вообще классный был!очень дешёвый,не то что этот СУПЕР НОЛЬ!
сейчас у меня -400 р(((
очень хочеться вернуть свой номер,но как сразу вспоминаю,что надо платить просто так,НИ ЗА ЧТО!!!!то не хочеть восстанавливать((((

Самый нечистоплотный оператор

Tiamat (19 мая 2013 10:27)

воровство денежных средств с лицевых счётов, навязчивый сервис платных услуг, нагло обманывают, разв

Часто меняю номер сотового телефона и операторов мобильной связи, и за свою жизнь перепробовал всех, которые есть в нашем городе.Наиболее неприятное впечатление осталось от МТС,теперь меня не заставишь воспользоватся их услугами.Возмутило то как нагло они залазят в чужой карман.Конечно надо признать воруют все операторы,но МТС по моей оценке превосходит всех в изобретении оригинальных схем по отъему денег со счетов клиентов.Достаточно провести простой эксперимент-забивать в поисковик вопрос: "МТС ворует",и потом подобный запрос про других операторов,выясняется что МТС безусловно лидирует среди всех других операторов,и поисковик выдает наибольшее количество ссылок,тысячи возмущенных людей пишут о вопиющей наглости. Однажды черт дернул подключить услугу автоплатеж и за ночь было украдено 500 руб.Стал разбиратся, оказалось каким то образом были подключены разные так называемые "услуги".Причем меня стали уверять что само МТС тут совершенно не при чем-это мол все провайдеры,то что МТС заинтересованный участник воровства, имеющий как минимум 50% от наворованного скромно умалчивается.Казалось бы подобную проблему решить просто, посылали бы перед списанием средств, уведомление клиенту что мол у вас подключена такая то и такая то хренотень, стоит столько то-согласны вы за это платить? Нет на такое операторы мобильной связи не идут-понимают что нормальный в здравом уме человек не согласится получать какие то сомнительные услуги типа "смс" с пошлыми анегдотиками, или идиотским гороскопом, за списание порой немаленькой суммы ежедневно,на такое подписывают втихаря,незаметно.Если вы попались на подобное выход один-звонить и заявлять примерно следующее: "В действиях, в результате которых у меня со счета были списаны денежные средства, усматриваются признаки преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ «Мошенничество», а также ст.34 УК РФ «Ответственность соучастников преступления».:Я требую вернуть мне украденные деньги. В противном случае мои действия будут следующие:
1. Заявление в прокуратуру
2. Заявление в МВД, в том числе заявку на сайт МВД.
3. Заявление в общество защиты прав потребителей.
4. Напишу на сайт Федеральной службы по финансовому мониторингу ([ссылка])
5. Отправлю письмо на сайт Президента и Премьера [ссылка] Как правило деньги возвращают без проблем.Мне вернули деньги через сутки,фактически это означает что МТС признало факт мошенничества