Главная » Техника » Связь » Провайдеры, операторы связи » Отзывы Операторы мобильной связи Мегафон

Операторы мобильной связи Мегафон

1.6

Мнений: 285

МегаФон – первый общероссийский оператор мобильной связи стандарта GSM 900/1800, был образован в мае 2002 года.
МегаФон стал первым и пока единственным оператором, развернувшим собственную сеть во всех субъектах России. Компания также первой в России ввела в коммерческую эксплуатацию сеть третьего поколения в стандарте UMTS.
В сети «МегаФон» используются передовые технологии, открывающие клиентам новые возможности общения и работы с информацией.
В 2009 году МегаФон был признан независимым жюри «Абсолютным брендом - 2009». В 2009 году МегаФон стал официальным мобильным оператором Зимних Олимпийских Игр 2014 года.
1 июля 2009 года компания завершила реорганизацию в форме присоединения дочерних обществ – региональных операционных компаний.
Лицензионный портфель Общества и принадлежащих ему филиалов как в стандарте связи GSM 900/1800, так и связи третьего поколения IMT-2000/UMTS, охватывает всю территорию России с населением 142 миллиона человек. Также дочерняя компания Общества – ЗАО «ТТ-Mobile» оказывает услуги сотовой связи в Таджикистане.
МегаФон строит свой бизнес, основываясь на принципах максимального удовлетворения потребностей абонентов, добросовестной конкуренции и информационной открытости.
МегаФон использует передовые технологии, открывающие абонентам новые возможности общения и работы с информацией. Уникальный для российского телекоммуникационного рынка спектр услуг качественной мобильной связи адресован как массовому потребителю, так и корпоративным клиентам.

Отзывы

мобильный интернет мегафон для планшета калуга

aleks1234567890 (5 января 2014 22:49)

дают базу абонентских номеров банкам, жулики!, навязывают свои услуги, не везде ловит сеть, невозмож

купил мобильный интернет от компании мегафон за 300 рублей в месяц при покупке обещали скорость до 30м/бит в секунду 4G на деле оказалось только 3G пока ты не в сети значёк показывает сеть 3g стоит зайти в интернет происходит сброс сети и дальше скорость только 2G посмотреть видео поиграть или тем более скачать что нибудь невозможно .Как итог ты платишь 300 рублей в месяц за 2G интернет да и то сеть постоянно сбрасываеться и только в домашнем регионе стоит выехать за пределы инета нет ПОЛНОЕ КИДАЛОВО в теле2 за такой же интернет (например есть и другие провайдеры) 2G плата меньше только они не обещают липовых запредельных скоростей.МЕГАФОН ВОРЫ И ОБМАНЩИКИ.

Мегафон – компания изобретательного мошенничества

defort (28 декабря 2013 18:49)

жулики!, какие-то махинации, навязывают свои услуги, снимают деньги ни за что

Мегафон – компания изобретательного мошенничества.

Несколько месяцев назад имел несчастье купить для своего ipad сим-карту Мегафон. Выбрал самый деневый тариф (150 р/мес) на интернет, пользовался редко. Когда деньги заканчивались – пополнял. Осенью заметил, что денег стало «кушать» намного больше, однако ввиду того, что пополнял счет сразу на большую сумму, не сразу заметил обнуление баланса.

Каково же было мое удивление, когда заказав детализацию счета я выяснил, что в течение трех дней с меня ежедневно списывается сумма за какую-то эфемерную «подписку». В ходе разбирательств со службой поддержки (которая умеет отвечать только заученными фразами, кстати, я вообще сомневаюсь, что там живые люди работают), выяснилось, что я якобы подписался на услугу на каком-то сайте, после чего с меня списывают деньги. На резонный вопрос, с какого такого перепугу Мегафон списывает деньги за услуги ТРЕТЬИХ лиц, не имеющих отношения к компании, ответа мне дать не смогли. Каким образом я умудрился подключиться к услуги, мне не сказали (а я в здравом уме и конечно ни на каких сайтах не подписывался на услуги). Написал официальную претензию – ответа нет, денег не вернули. Зашел в офис мегафон, те сказали, что отправляли ответ по смс (факт того, что планшет не принимает смс и симка вообще не использовалась с даты отправления претензии их конечно не смутил). Ответ в том что деньги не вернут.

Буду требовать возврата денег через суд. Не рекомендую кому-либо связываться с этим оператором связи.

P.S. Кстати, когда пришел в офис писать претензию, пришлось выстаивать очерез из тех.. кто писал претензию в адрес Мегафона по той же проблеме J

Хитрые тарифные планы

valeri280 (26 декабря 2013 15:18)

жулики!, какие-то махинации, очень дорого, снимают деньги ни за что, ужасный интернет

Решил попробовать МегаФон.Подключил тарифный план "все включёно М" и успокоился.Ну 600 минут разговора у меня есть.Зря расслабился.Хитропопые мегафяне придумали как нас обдурить нас.Ведь как нормальный человек думает? Если 600 минут в месяц включено,значит 600 в месяц выговариваем,а что получится всех лимита 600 минут,то за отдельную плату и по другому тарифу.Это ясно.На мегафяне придумали хитрый способ расчёта,каторый особо не афишируется и на странице с тарифами на ихнем сайте не присутствует,но наверное есть где нибуть в закутке.Ихний расчёт 600:30=20 минут в день можете говорить спокойно,а потом с вас будут брать деньги.В итоге у меня через полмесяца образовался минус,хотя минут 300(из 600) ещё осталось.Вот так зарабатывают только те,которые по честному не могут.У таких "компаний" вариантов много.Сделать к примеру в час лимит,или ещё что нибудь придумать.У вора лазеек много,а честные идут прямо и не хитрят с тарифами.Если хотите так сделать,то и называйте тариф "безлимит на сутки 20 мин" и все понятно.Но надож обмануть,как же без этого.Видимо у мегакаки дела плохи,раз идут на такое.

Мегафон собирает копеечки

Vladimir22 (26 декабря 2013 02:55)

жулики!, испортили тарифы, какие-то махинации, подключают услуги, которые вам не нужны, снимают день

Итого - у ребенка "умер" телефон, починили не быстро, месяца за 2... В т.ч. сгорела симка - думаю, это ключевой момент.

Посетил офис Мегафон (ТЦ Лента, Барнаул) - симку восстановили. Через пару недель, если не раньше - ребенок мне не дозвонился из школы... В итоге ребенок пришел домой - вопрос "в чем дело?" - деньги на балансе закончились!

Захожу в Сервис Гид - номер ребенка на абонентке, тариф "базовый"... Мегафон, как мелочная контора, и тут подзаработал - не предупредили, что прежний тарифный план сменится при восстановлении SIM. Я, конечно, понимаю - достаточно "не предупредить" 100 тысяч абонентов в месяц... И пару миллионов заработали. Так красиво у сотовых операторов в рекламе, и так тупо, мелочно, и где-то даже бесзаконно - на практике, просто какие-то разводилы тупые.

Итог - за неделю-полторы у ребенка списали 45 рублей на счет "абнентская плата"... Я даже не знаю, что добавить - на SIM ребенка ДО этого был такой тариф, с абоненткой? Или я не увидел SMS при получении новой SIM, что я переведен на новый тариф?

Вобщем, жду весны - там, вроде, процедура перехода с сохранением номера "устаканится" - и вся семья на Билайн. Пусть дороже, пусть не лучше - зато качество связи лучше в Барнауле )) Ну Мегафонь... Взять вот так и подзаработать на 5-летнем клиенте, какие же вы...

Просто дрянь...

sumatox (25 декабря 2013 00:23)

жулики!, испортили тарифы, очень дорого, снимают деньги ни за что, ужасный интернет

Больше десяти лет пользовался мегафоном. Терпел, так как была самая лучшая зона покрытия.Но теперь она такая же у всех крупных операторов.Интернет никакой, при жалобе на скорость - один ответ,что в этом районе как раз ремонтные работы. Я постоянно в командировках и эти работы двигались вместе со мной.К тому же бешенный роуминг как связи так и инета.Отключили безроуминговое покрытие по Северо - западу и никакой информации по смс.Снимают втихаря деньги))).В общем от жадности обнаглели в край.Это была последняя капля.Прощай мегафон, здравствуй билайн)))

Мегафон считает, что клиенты не умеют читать?

Hosting (24 декабря 2013 15:53)

интернет, нормальная связь

завалили спамом

Хочу поделиться опытом моего недолгого "сотрудничества" с оператором связи Мегафон. Не так давно мне необходим был для работы мобильный интернет, что бы всегда было возможность выхода в интернет через телефон. Здесь Мегафон меня не подвел: цена доступная, интернет работает исправно. Правда на звонки и смс тарифы зашкаливают, но это не так страшно, я же симку для другой цели покупала. В общем вроде всё устраивает. Но есть одно НО, которое заставило меня отказаться от их услуг. Это постоянно приходящие смс-сообщения с просьбой пополнить счет, когда кончаются деньги на счету! Через каждые 20 минут!!! Я не вру, честное слово, через 18-22 минут стабильно!! Это дико раздражало, особенно когда на работе, или несколько раз за ночь, хоть телефон отключай!!! Ну не могу я всё бросить на работе и бежать счет пополнить! А к вечеру замучаешься удалять эти смс!! Однажды 34 штуки насчитала за день!!! Оцениваю оператора на "троечку", даже их положительные качества по-моему мнению не перевешивают этот дибилизм!

Сделайте наконец связь доступнее!!!

Внимательная (20 декабря 2013 03:12)

зеленый цвет.успакаивает, много где ловит

дают базу абонентских номеров банкам, очень дорого, подключают услуги, которые вам не нужны

Мегафоном пользуют уже 6 лет.

Давно бы поменяла оператора, но не могу - берегу номер телефона, его знает большое количество очень важных для меня людей. Вот и приходится терпеть...Денег "съедает" немерено! У мужа другой оператор, тариф безлимитный (по смс, звонкам и интернету) - в месяц он платит за связь меньше, чем я! Оператор очень самостоятельный - может без Вашего ведома подключить Вам какую-нибудь услугу и "втихушку" списывать у Вас за это денежки (мне таким образом подключили услугу "Мелодия вместо гудка", узнала я об этом совершенно случайно - муж позвонил и удивился "услышанному") Постоянно меняют тарифные планы, причем узнать на каком же находишься ты (в смысле ЧТО-ПОЧЕМ у тебя) крайне непросто! На сайте на эту тему "черт ногу сломит"! И самое главное: Мегафон на данный момент единственный оператор, который дерет такие огромные деньги за смс. Я общаюсь по смс чаще, чем звоню кому-либо (связано с работой). Живу в Приволжском ФО - у нас самая недорогая смс стоит 50 копеек (и то в каком-то единственном безлимитно-корпоративном тарифе) У меня каждая смс стоит 1 руб.! И так во всех предлагаемых Мегафоном тарифах! И все тут! И никаких вариантов!!! Поздравления с праздниками родных и знакомых встают чуть ли не дороже подарков. Утрирую, конечно, но все же...

Я ушёл от Мегафона

alex-105 (19 декабря 2013 21:59)

депозит + мегафон - стали мошенниками. Давно не пользовался этим файлообменником. Всегда качал в обычном режиме (бесплатно). Понадобилось скачать с него архив. С телефона от мегафона сняли сразу 20 рублей и сделали подписку так как выходил в инет используя телефон в режиме модема.
Была сим-карта от мегафона с моей дачи (другая область). Что-бы её не заблокировали принудительно через 3 месяца, я сам заблокировал её на 1 день за 1 рубль, глядь, а на ней уже минус (то-есть, я конторе мегафон ещё и должен стал )))))))
В последний день моего безлимитного месячного инета, что-бы не платить деньги дальше я отключил услуги (всё честь по чести), инет мне естественно перестали предоставлять тут-же )))))) Глядь а на следующий день с меня списали деньги, как будто я и не отключался )))))

Вывод: сотовые компании (и мегафон) могут предоставлять доступ мошенникам, (сайты депозит, турбобит), к вашему счёту, при нажатии на любую кнопку на этих сайтах. Оборудование мегафона настроено так, что-бы снимать деньги при любой невнимательности пользователей. Мне могут возразить "Будьте внимательны", я отвечу - Следить за мошенническими действиями должны специально созданные для этого органы, а не я.

мегафон+интернет= воры

Romman... (15 декабря 2013 22:59)

нормальная связь

жулики!, какие-то махинации, навязывают свои услуги, подключают услуги, которые вам не нужны, снимаю

Рост конкуренции и жажда денег заставила и мегафон стать откровенно вороватой компанией.Пользуюсь мегафон 3G модемом 2года, такого не было.Когда на приглашение зайти на сайт [ссылка] ответили ОК (кстати о деньгах там речи нет ) просто прислали приглашение с логином и паролем не забыв списать 20 руб.вроде мелочь но ощущение как будто залезли в карман МЕРЗКО.Вот как это выглядело:1-От: 4832
Доступ к сайту [ссылка]: логин - x56289, пароль - 15360   2-От: 5051
Подписка Доступ к сайту [ссылка] оформлена. Справка: 88005500500...; 3-От: MegaFon
У Вас -19.00 руб. Нет возможности пополнить счет? Наберите *144*номер друга#, чтобы попросить друга позвонить Вам или *143*номер друга#, чтобы попросить пополнить Ваш счет. Услуги бесплатные. Итог на счету был 1руб(положительный баланс)стало -19(отрицательный) как следствие приостановка скорости сравнимая с отключением до пополнения баланса до значения с +. Процветания этой компании.

Терпение закончилось!

FlowerParty (13 декабря 2013 18:28)

жулики!, какие-то махинации, навязывают свои услуги, подключают услуги, которые вам не нужны, снимаю

... История как нас походу "нагрели" на деньги... Сначала всё устраивало и интернет быстрый, связь хорошая, качай сколько хочешь. Только это безлимитным интернетом не назовешь (модем)..

Пока не стала замечать,что стали в последнее время приходить странные смс-сообщения,что якобы сняли деньги в счет задолженности других номеров на наше имя (хотя эти номера давно аннулированы!), но... сначала это были копейки,но когда сняли 500 рублей с этого личного счета на другой личный счет, то у меня появилось подозрение,что нас разводят как "лохов" на деньги. Стала им писать и в твиттер, и на почту... получала тупые отмазки... типа это наша вина,что есть задолженности по другим номерам, только интересно откуда они взялись и почему именно сейчас,когда прошло больше пяти лет... ой, как странно....

Совесть наша чиста! На последнею мою фразу мегафону "..а может это ваш лохотрон?!..." общение со мной прекратилось... ))))))))

Так что отказались от этого оператора. Отправлен в черный список!

жулики

Bolachka (10 декабря 2013 19:45)

дают базу абонентских номеров банкам, невозможно связаться с оператором!, подключают услуги, которые

По моему опыту, Мегафон - самый изобретательный оператор по части воровства денег, положенных на счет. Если Вы подключены к услугам сего оператора, не ленитесь периодически заглядывать в личный кабинет и проверять, не подключены ли Мегафоном без Вашего ведома какие-нибудь ненужные дополнительные услуги. Кроме того, Мегафон любит подключать по Вашему запросу услугу даже при явном недостатке средств на счете, не предупреждая об этом, а моментально делая Вас должником и лишая возможности даже совершить звонок в контактный центр. Так, в прошлом месяце мной был отправлен запрос на подключение интернета БИТ-мини. По своей неосмотрительности я забыла, что подключаю его второй раз за месяц и посему с меня сдерут за это 100 рублей. К тому моменту на моем счете была гораздо меньшая сумма, тем не менее с баланса испарились деньги за оказание этой услуги и абонентская плата за якобы подключенный интернет. Разумеется, при отрицательном балансе стали невозможны ни звонки, ни смс-ки. Написанную мной на сайте претензию Мегафон проигнорировал, оставив без ответа. Прощай, жульническая компания! Много лет я кормила тебя и терпела твой отвратительный интернет с ограничениями по скорости и сбрасыванием соединений. К счастью, ты не единственный в этом мире оператор, ибо более честные и привлекательные по цене и качеству услуг конкуренты уже занимают твое место под солнцем.

Спонсор Олимпиады - Позор 2014

Shincoder (4 декабря 2013 21:41)

много где ловит, нормальная связь

испортили тарифы, не все друзья пользуются, перебои в связи, подключают услуги, которые вам не нужны

Я на Мегафоне сидел с 2003 г. Тогда он еще был даже не за деньги, а за так называемые "единицы". Но у нас в городе (Сочи) это была лучшая связь, хоть и ОЧЕНЬ дорогая. Время шло, за 10 лет сеть развилась неимоверно, прогресс не стоит на месте. Во время учебы в Москве я также пользовался Мегафоном. Потому что тогда в Москве - это была самая ДЕШЕВАЯ связь Ирония, как не скажи. У нас все студенты почти сидели на тарифе О''Лайт. Но, вернувшись в свой родной город я заметил, что Красные Яйца развились до неимоверных высот, а МегаШум скатился в Унылое.... ну, вы поняли.

Я долго не сдавался, но все "за" и "против" меня победили и я перешел на другого оператора. Большая часть людей Сочи сидит, как ни странно, на МТСе. Это и самое удивительное. Несмотря на то, что спонсор Олимпийских Игр 2014 - Мегафон, в городе рулит МТС. С чего так вдруг? Есть много нюансов. Ребята из МногоШума выграли тендер на Игры 2014, в связи с чем стали ставить кучу и кучу своих вышек, особенно внутри олимпийских объектов (Ибо Нех), где толстые стены и МТС там не ловит. Однако желающие все-таки позвонить, могут законнектиться вручную к мегафону. Мол, "не хотите нашу какасвязь, а вот придется хоть здесь на ней посидеть :D". Также ребятки выграли тендер на очередную баблопильную программу "Безопасный город", под шумок которой протащили по всему городу вдобавок кучу своей оптики. Затащили какафоны в автобусы (мол, теперь они с WiFi будут), пиарят свой LTE 4G и т.д. И вроде бы такой объем работ, ухищрений, протягивания волокна, установка кучи вышек, спонсорство...

По идее Мегафон должен был давно дать всем операторам под зад с криками "я теперь ловлю везде и вообще лучше всех вас". Но мы видим обратное. Да, ловит Мегафон много где, и иногда там, где МТС и Билайн не тянут. Но это заслуга пару доисторических вышек в горах, на которые МегаШум и сел. Интернет в Мегафоне - тоже унылое Г. Поймать, например, со смарта 3G или H на мегафоне тяжко. Особенно, если вы живете не в самом центре, а на 500 м. дальше. Инет сильно тужится, краснеет, пыхтит, показывая, что "я могу 3G и H", но потом с провальным пердежом сдувается на самый доисторический EDGE, и еле ползет. Если появится все-таки 3G, то скорость будет аналогичная. Как ни странно, на МТС все летает. И тут я просто не понимаю, кто все-таки спонсор Олимпиады.

На счет интернета с Мегафон модема отдельная история. А про 4G я вообще молчу. Опозорились по полной. Да еще и симки с LTE продавать без своего унылого железа не хотели. Приходилось ехать в Краснодар и там покупать. Да и вообще, в этом плане Мегафон пытается повторить полный Фэйл провайдера Йота, которые также еще не довели до ума самый глючный WiMax, как полезли на LTE. И как ни странно, даже в центре, если прогуляться по парковым зонам, офисам, набережной, местах, где нет халявного WiFi, в 90% случаев вы увидите народ с буками и модемами МТС.

По работе мне приходится ездить в Красную Поляну. Как я уже писал ранее, в горах мегафон ловит получше. Купил сегодня симку. Воткнул в телефон, сразу пошел в сервис гид, поотключал кучу платных фикалий, которую автоматом впихивают операторы, типа "живого баланса", "замени гудок", спама "инфомания" и пр. И подключил себе опцию Интернет XS. Потому что если у вас труба на Андройде, а оператор мегафон, то каждый день от вас будет убегать до 200 руб. И не потому что андройд что-то качает (это все блочится простым отключением APN или блокированием всем приложениям доступа через Droidwall или iptables ручками). А потому, что каждый раз, когда ваш телефон пытает достучаться до сети, Мегафон снимает с вас по 90 коп. По выгрузке растрат из сервис-гида, я скачал 0,01 кб. Оо И так за ночь спокойно деньги уходят к шумящим. Так вот, для этого я и подключил анлим. Но в спонсорском инете мне посидеть так и не удалось. Потому что как бы не напрягался ШумоХрень, даже на 3G его силенок не хватило. И это в районе центрального Вокзала. Печаль, симку кинул в другой телефон, буду включать, когда сети совсем нигде не будет.

Печально и обидно. Но, что поделать? Живем в России. У нас тут все спонсоры - Сбербанк, Мегафон... в общем "лучшие из лучших". Насосать бабла - в радость, подарить радость своим клиентам - насосать. Так и живем. Поэтому, вердикт мой прост. Мегафон - позор Олимпиады.

не советую . .

tin585 (29 ноября 2013 20:13)

дают базу абонентских номеров банкам, жулики!, завалили спамом, испортили тарифы, какие-то махинации

всем привет .

Хочу написать отзыв о самой отвратительной кампании связи " мегафон" . я в начале был доволен этой связью , но когда мне подключили хотя я не просил какую-то услугу за 15р.\сутки не предупредив . в начале я стал этого не замечать , но в один прекрасный момент я перестал пользоваться исходящими звонками и на тот момент было 200 рублей а потом через месяц оказалось что я вообще ущёл в минус . я позвонил оператору а там мне девочка говорит что данную улсугу можно отключить только при положительном балансе . когда я положил деньги и позвонил чтоб узнать как отключить то мне сказали что сейчас это невозможно и т.д. я звонил так несколько раз и потом , когда через неделю меня это взбесило начал говорить с ними используя такое слово как " суд" и услуга тут же отключилась .

дело даже не в деньгах - дело в отношении к клиента . тут же я перещёл на " теле2" и тут я понял большую разницу в цене и отношении к клиентам . теперь перетащие с мегафона всех своих друзей и знакомых на светлую сторону )

Развод!!!

bankir_pnz (29 ноября 2013 17:11)

жулики!, какие-то махинации, подключают услуги, которые вам не нужны

С 23 ноября 2013 г. в одностороннем порядке ввели изменения в Бонусную программу.

Если нет использования бонусных баллов в течение 9 мес., вводятся доп услуги и баллы списываются ежедневно. Хотя эти доп услуги совсем бесполезные и не используются основной массой абонентов. Абонентов не уведомляют, на претензии отвечают, что это право оператора и баллы не возвращают. По СМС не оповещают.

За неделю с 23.11.2013 г. у меня списали 350 баллов! И не одного СМС сообщения мне не пришло, что подключены какие-то доп. услуги!!! Копил баллы для новогоднего общения (смс, ммс и т.п.)

Сегодня уроды прислали сообщение: "Ваша программа экономии с МегаФон-Бонус! Копите и обменивайте баллы на вознаграждения. Управляйте баллами самостоятельно по запросу *115#, по номеру 0510 или на сайте [ссылка]. Проверка остатка вознаграждения: *115*01#. Срок жизни баллов 1 год"

Эти уроды даже издеваются! Снова в СМС обманывают - пишут про 1 год!!!

Я абонент более 10 лет. Такого развода еще ни разу не было!

Крадут деньги

СолнечныйОгонь (29 ноября 2013 13:58)

нормальная связь

дают базу абонентских номеров банкам, жулики!, завалили спамом, какие-то махинации, невозможно связа

пользуюсь мегафоном давно, потому что многие друзья и родители на нем сидят.

Из плюсов:

1. хорошее покрытие

2. связь нормальная

Из минусов:

1. много спама, постоянно предлагают кредиты из банков, такси...

2. часто меняют что то в тарифном плане, и так как за этим уследить очень сложно, а смс о том что "в вашем тарифном плане появилась очередная звездочка" они не присылают, то деньги частенько могут испарится.

3. непостоянные скидки. знаю что у других операторов, если ты можешь уйти в минус, то ты это можешь. как то мегафон мне предоставил кредит доверия, за пару месяцев к нему привыкла, удобно. но в один из месяцев, я потратила меньше обычного, так они мне кредит снизили до нуля. причем заранее не предупредили. как на зло рядом не оказалось места где можно пополнить счет, подумала ладно, подключу обещаный платеж. но его нельзя подключить если подключен кредит доверия. а кредит доверия можно отключить только личный кабинет. вообщем можно сказать осталась без связи.

4. невозможно связаться с оператором! вообще дозвонится не реально, можно весь день музыку слушать.

Мегафон - воры

spamers (29 ноября 2013 13:33)

дают базу абонентских номеров банкам, жулики!, завалили спамом, какие-то махинации, навязывают свои

Мегафон - воры. Ничего не нажимал, ничего не делал, приходит счет на 400 рублей за мегафон про, звоню в поддержку, говорят что подключена услуга в megafonpro "виртуалбобби" - 20 рублей в день списывается. Отключить мегафонпро - платно. Такой обман не первый раз, жду не дождусь отмену мобильного рабства и ухожу на другого оператора.

произвол

u27v (25 ноября 2013 07:39)

Всем добрый ...!
Раскажу поподробней... Живу в Иркутске,а интернет брал для Хабаровска
К окончанию школы и к 18-ой годовщине подарил ребенку планшет яблоко(1июля 2012года)
из опереторов выбрал мегафон и его безлимит за 250 руб ...условия,чтоб дома в Иркутске работал,а в сентябре дочь уезжает в Хабаровск учиться и там чтоб тоже был...и всё хорошо почти полтора года...платим - пользуемся,июль-август не платили,дома на летних каникулах есть вай-фай...4 сентября дочь летит на учебу в Хабаровск ...я закидываю 500р на интернет и опять всё хорошо...А 4 ноября истекает 2 месяца и интернет заканчивается,а накануне я просто не смог закинуть деньги и не по своей причине,какойто сбой и на мегафон не принимают платежи(евросеть,связной) .Звоню дочке в Хабаровск ,сама закинь 500,платежи не проходят у нас...5 ноября она платит 500р... интернет включается и через 10 минут выключается...проверяет баланс "0"дочь звонит в службу поддержки и ей говорят у вас симка иркутская вот и деньги надобыло в иркутске ложить...звонит она домой чуть не сослезами...мол так и так...я ей ладно разберусь,гон какойто ,щас денег закину...))))))
Кладу 250 р интернет включается и через 5 мин выключается....Опять звонит...я ей :после работы заеду в офис мегафоновсий и буду разбиратьсЯ...
Вечером в офисе: объясняю ситуацию... примерно как вам сейчас...выясняем 1.Что такого тарифного плана уже давно нет 2,что оказывается 4 ноября мы якобы сами отключили свою опцию(безлимит) и нас стали тарифицировать из расчета 9р за мегабайт...Вот туда мои 750 р и ушли...
Как можно отключить если у меня нет интернета...дальше объяснять не получится...их аргументы и доводы были не убедительны ,что не скажешь о моих и сошлись,что они сделают запрос в Москву в хабаровск и разберутся...постараются вернуть мне и старый тар.план и деньги..
А пока подключат интернет для планшета "S" за 190 р... интернет так и не появился ,потомучто консультант ...дурак??? он не учел что интернет в Хабаровске и там другая тарифная сетка,что надо ещё 200р доплатить... итого 390!!! Почти полтора года за тоже самое я платил по 250...мои 750 наверно с лихвой покрыли мою же "интернет халяву"
А вчера мне перезвонили и сказали ,что мне отказали...
Да я и не строил иллюзий...
Самое грустное,что наверно я далеко не одинок в этом произволе...
МЕГАФОН В ТОПКУ)))

Воровство денег через dfiles.ru и searchfilemb.com. Как отказаться от подписки

Customer (21 ноября 2013 01:41)

Пользуясь услугами, предоставляемыми «Мегафоном» для связи по мобильному, мы не имели больших претензий, поэтому имели неосторожность положиться на этого оператора связи для доступа в Интернет.

А дело было так. Перед отъездом в отпуск мы приобрели в Интернет-магазине «Мегафон» планшет с их сим-картой. В известном сетевом магазине этот планшет стоил ровно на тысячу дешевле (до копейки), но закончился, а нам нужно было срочно уезжать. «Мегафон» же анонсировал, что мы якобы покупаем планшет по очень приятной цене и получаем 1000 на Интернет в подарок.

Связь в роуминге была не очень качественная, и мы понадеялись, что в домашнем регионе она будет более стабильной. Решили потратить остатки от «подарочной» тысячи на другой тариф.

Зашли в «личный кабинет» на сайте, сделали распечатку. Каково же было наше удивление, когда мы обнаружили, что все деньги кто-то «съел». Этим кто-то оказались два мутных сайта под названием [ссылка] и [ссылка]. Мы якобы оформили на них подписку, и ежедневно каждый из вышеуказанных сайтов «съедал» с баланса по 20 рублей. Более того: это продолжалось бы до бесконечности, но увы… на балансе осталось 10 рублей, которые уже были им не по зубам.

Здесь необходимо упомянуть один нюанс. Планшет ТЕХНИЧЕСКИ не имеет возможности ни получить смс-сообщения, ни отправлять их! Как выяснилось при разборках с «Мегафоном» (дозвониться не получилось совсем, пришлось обращаться через сайт), мы якобы получили полную информацию о данном поистину бесценном предложении, согласились с ней и отправили ответное смс. Однако никаких сообщений не было (специально вставляли сим-карту в рабочий телефон, чтобы проверить это и убедиться в обмане). Предъявив вышеуказанную информацию и обещание обратиться в компетентные органы, мы наконец получили ответ, что «Мегафон» готов компенсировать деньги, но не сразу и только один раз(!) за время пользования сим-картой. Ну, вы поняли…

А со стороны все чисто. И оператор вроде бы ни при чем.

Через несколько дней деньги нам вернули. Но осадочек остался…

P. S. Хочу добавить для тех, кто тоже попался. Чтобы отказаться от подписки на [ссылка], нужно отправить смс «СТОП 3474» на сервисный номер 5051. От подписки на [ссылка] – сообщение «СТОП 3690» на этот же номер.

Готовы удавиться за любую копейку. Звонят коллекторы. Мегафон.

sokol2007 (29 октября 2013 16:48)

завалили спамом, какие-то махинации

Отмечу что с мегафоном я уже болшье 13 лет. Но такого я не ожидал от них. Я в шоке. В общем сегодня позвонило мне некое коллекторское агенство. А точнее это был автоинформатор Руссколектор. Звонок был следующего содержания о том что мне нужно срочно позвонить по такому то такому то номеру во избежании принудительного взыскания какого то долга. Перезваниваю мне начинаю в грубой форме навязывать что я должен Мегафону аж целых 109 рублей. О_О. и спрашиваю в грубой форме буду ли я платить долг или они буду его взыскивать в принудительной форме. Причем максимум что они могут это взыскать долг в судебном порядке а не в принудительном. Судебный и принудительный порядок это две разные вещи. Я конечно все понимаю, но чтобы до такого докатиться это уже перебор. Завтра иду писать заявление в полицию по факту вымогательства и угроз в свой адрес благо на всех моих телефонах включая домашний в постоянном режиме ведется аудиозапись. Завтра так же пойду расторгну все договора с Мегафоном. За последние 3 года качество услуг стало [ой]. Этот звонок был последней каплей. Всем рекомендую уходить от этого Говнооператора к конкурентам.

Радар-развивает Ванги дар

Аннушка87 (20 октября 2013 17:08)

Узнав о такой замечательной и нужной услуге от оператора мегафон, непременно решила воспользоваться ей! Тест-драйв проходил в течении двух недель после которых могу сделать абсолютно точные выводы об этой услуге. Подключается легко, абонентская плата три рубля в сутки, количество запросов не ограничено. Информацию о нахождении абонента можно получать несколькими способами- смс, ммс, на сайте мегафон-радар и в мобильном приложении. Итак! «Подопытный телефон» с заветной сим-картой лежит передо мной на столе, проверяю его местонахождение иииии…. Оператор уверяет меня ,что абонент находиться совершенно на другой улице аж километрах в пяти от меня да еще и в конкретном доме)) Продолжаем испытания… Телефон выехал на природу, проверяем местоположение иииии….. –не удалось определить координаты! При этом телефон в сети и уверенно принимает сигнал( Далее перемещаемся в другую местность, в течении примерно пяти часов систематически проверяю координаты, показывает правильный район, но расположение абонента «прыгает» километров так на десять в разные стороны с каждым запросом, так, что точных координат определить невозможно. За две недели лишь четыре раза был достоверный результат вплоть до адреса дома. Мое мнение над этой услугой еще работать и работать! Разочаровалась и отключаюсь, мегафон как всегда подвел((

Вся правда о "привлекательном работодателе года" изнутри

Виськась (19 октября 2013 18:17)

интересные тренинги

замученные и уставшие сотрудники, необходимость отработать бесплатно 30 рабочих дней, низкая зарплат

2011 год. В поисках новой работы мне всегда помогал superjob, т.к. человек я простой и связей на "золотых олимпах " рынка труда у меня нет. На тот момент я имела неполное высшее образование, поэтому работу искала не по профилю.

Как известно,среди молодежи очень популярно работать в сотовых ритейлерах и цифровых магазинах. "Работа в крупной стабильной компании,полный соц.пакет,быстрый карьерный рост" - красноречиво гласили объявления. К сожалению, я тоже решила попробовать.

Поскольку до этого у меня был опыт в продажах и составлять резюме я умею не менее красноречиво, позвонили мне на следующий же день. Собеседование оказалось коллективным и больше напоминало тренинг с психологическими играми. Я и еще 10- других соискателей отвечали на вопросы и "продавали товар" работодателям.

На следующий день, мне вновь позвонили. И сказали, что я прошла собеседование и приглашена на обучение. Около недели кандидаты на вакансию проходили различные психологические игры, которые отражали не только коммуникативные качества человека, но и его жизненную позицию, его ценности.

Например: Горит дом. Из огня можно спасти что-то одно. Домашнее животное, паспорт, деньги,важные финансовые документы, коллекцию марок и т.п. Работая над заданием в команде, вы должны доказать, что именно ваш выбор является правильным. Мне удалось доказать своей команде, что спасать нужно кошку, т.к. все остальное можно восстановить. А жизнь питомца - бесценна. Тренер объяснил нам, что задание отражает не только ценности и порядочность человека, но и его лидерские качества.

В последующие дни нам вкратце рассказывали о продуктах и услугах компании. Показывали ролики с кражей товаров, правила корпоративного дресс-кода и т.д.

Успешно пройдя обучение, я была отправлена на стажировку на торговую точку. Меня прикрепили к наставнику, который должен меня обучать и поддерживать в течение всего срока стажировки. ВОТ ТУТ-ТО МЕНЯ ЖДАЛ НЕПРИЯТНЫЙ СЮРПРИЗ. Отработать БЕСПЛАТНО стажер должен 30 рабочих дней!!! Иначе говоря, ты 1.5 месяца должен бесплатно кататься на ТТ и работать по 12 часов день (рабочий день по какой-то странной логике начинался за ЧАС до официального открытия. Ни на одной работе такого не видела. Рабочий день в торговле всегда и везде начинается за 15-30 мин)

Честно говорю, что продержалась я всего 20 рабочих дней. Но заставило меня покинуть компанию совершенно другая причина.

Этой причиной была перспектива.Перспектива стать таким же замученным сотрудником, какими были люди на ТТ.

В процессе стажировки я узнала много "хорошего" о работе в этой компании.

1)Каждую неделю тайные покупатели (кстати, забыла упомянуть выше о том, что на обучении нас заставляли под видом тайников идти на определенную точку и оценивать уровень обслуживания). Если плохой отзыв - штраф

2) Каждую неделю чек-лист. Приходят представители начальства и сотрудники должны наизусть рассказать даже слова гимна Мегафона, если им этого захочется. Вот уже до какого предела маразм дошел.

3)Сотрудники трясутся и боятся проверок, потому что их постоянно штрафуют. При этом средняя зарплата у продавцов была около 7000-10000 тысяч рублей, при этом ТТ находилась в месте с большой проходимостью людей. А не 20-35 как обещали нам на собеседовании.

4)Постоянные аттестации. Я понимаю, что обслуживание должно быть качественным, но для этого не надо все зазубривать. Достаточно уметь грамотно пользоваться базой данных, где написана вся необходимая для консультации информация, и своим речевым аппаратом.

5)Повторюсь: зубрежка всего чего можно. В пример приведу мою наставницу. Молодая замужняя девушка целыми днями на работе, после работы , в выходные сидит и повторяет материалы в каждую свободную минуту. Будучи старшим продавцом, она зарабатывала 8,5-9 тыс. При этом средняя зп по нашему городу от 15 до 25 тысяч. Рассказала мне, что ей некогда из-за работы делать домашние дела, готовить. Все это делает муж, пока она учит, повторяет рабочий материал.

Это что за жизнь? Такая работа и семью при желании может разрушить. Одним словом, состояние усталости и унылости вам на такой работе гарантировано!!!

6)Пригрозили мне, что если я не поменяю свою сим-карту мтс на Мегафон, меня могут не трудоустроить в компанию. Якобы корпоративное правило. В тот момент я начала задумываться о том, что попала в рабовладельческий строй)

Я сбежала. Точнее ушла на выходной и не вернулась больше. Мне искренне жаль тех людей, которые готовы работать на износ за копейки. Многие при поиске работы ведутся на имя и размеры корпорации. Поверьте, иногда известность - не показатель качества работодателя.

Надеюсь, что написав свой отзыв, я спасла кого-то от каторги

P.S. В последствии, я ушла к конкурентам - в Билайн. Отличная компания, очень нравилось там работать. Веселая,задорная, дружественная обстановка, хороший коллектив. Жалко, что потом сокращение персонала было. Но это уже другая история

Больше с Мегафоном дел иметь не буду !

Vladislav00 (29 сентября 2013 15:37)

жулики!, завалили спамом, испортили тарифы, какие-то махинации, навязывают свои услуги, не везде лов

Купил себе планшет Samsung Galaxy Tab 3 10.1 5200 там была сим-карта Мегафон, поехал активировать её (положил туда денег на пол года интернета вперед). В салоне мегафона мне сказали, что сим карта включится только через 3-4 дня из за загруженности. Когда прошло 8 дней я позвонил в справочную службу, все разъеснил им и они сказали подождать на линии, ждал 15 минут и потом отключили и все ! Ситуация повторялась 4 раза. Город Санкт-Петербург.

Поседеть на всю голову?Всегда пожалуйста!

moonika (25 сентября 2013 21:14)

завалили спамом, испортили тарифы, какие-то махинации, навязывают свои услуги, невозможно связаться

Мегафон...Когда-то это был лучший сотовый оператор.Были прекрасные тарифы. Как сейчас понимаю-для заманухи "поголовья" клиентов. Сейчас это просто КОШМАР! Тарифы меняют когда хотят и как хотят. например в настоящий момент- приходится очень сильно"трепыхаться" для того чтобы не остаться без связи. неуспела оглянуться- нате вам,Тааак изменили мой тариф,что мама не горюй!причём в сервис гиде- не совсем понятно что к чему(ну даа.. возможно таким тёмным непродвинутым людям как я.(( пример....близкий человек звонит недавно и дрожащим голосом сообщает,что с мобильного интернета ушли деньги.. ушли.Причём плата фиксирована- в месяц .Притом что ВСЕ УСЛУГИ КРОМЕ ИНТЕРНЕТА БЫЛИ ОТКЛЮЧЕНЫ! ходил через ноутбук.(отключены ли?- отключал оператор с год назад.Понятно что за так просто благотворительностью заниматься никто в компании не будет. НО ведь интернет был единственной бюджетной связью!А сейчас, он войти- а фиг вам! Вчера были как говорится деньги на счету. не просрочки ничего лишнего.И в интернет не заходил некоторое время- ждал подачи"скорости"после съёма денег.. Дождалииись короче инет вырублен. Звоним оператору иии.. что мы слышим.. нас посылают в Сервис гид..(такое чувство что посылают совсем в другое ...неприличное..хм..место")В сервис гиде гоняют- нажмите сюда- туда или вот сюда.А человек НЕ молод! он не может разобраться в тонкостях всех этих..нервы,валидол- деньги с инета "ушли"- для кого то копейки.а для кого то это приличная сумма..неприятно когда хоть 50 рэ да куда нить деются.. а здесь- полностью оплаченый интернет- исчез. ОК. с Гидом не вышло..Далее.. звонит оператору)))Ну это вообще фонтан.. набираешь номер..отвечаеют- если вы представитель сотрудничающией компании-типа того,дословно уж не помню.- то нажмите сюда- вот телефон -тоже дословно..а если вы КЛИЕНТ компании мегафон то звоните по таком у то номеру(аахха! Я например по тому номеру и год назад не могла дозвониться.. час висим на телефоне- под музыку,попивая валерьянку ии? А ничего! НИКТО НИКОГДА НЕ БЕРЁТ ТРУБКУ С ЭТОГО номера для КЛИЕНТОВ). ОК..так как человек живёт в сельской местности-естественно- ни через дорогу ни через 5 км от него нет НИКАКИХ киосков-офисов Мегафон.Здесь я..живу надо сказать очень не близко от дорогого мне человека- через свой интернет через систему самообслуживания сервис гид наивно так.. набираю- логин..номер ..якобы ждём пароль по СМС .. и тут с ужасом понимаю-КАРТА СИМ_ОНА ЖЕ ТОЛЬКО НА ИНТЕРНЕТ была..и её без предупреждений заблокировали. тоесть- я никак не могу зайти в его личный кабинет- получив пароль.. потому что..никак..интернет у него вырублен.А ранее он не был в сервис гиде зарегестрирован.. (так бы можно было через майл хотя бы)...короче сидит он теперь- оторваный от мира..так ждал инет и вот тебе.. обидно ,тупо неприятно. конечно.я не отрицаю- может(скорее всего ..возможно)- это мы тугие на мозг .Нодумаю вот как раз для не очень продвинутых клиентов оператор должен быть!А проще дозвониться наверное до Марса,чем до оператора компании Мегафон..вот как-то так.

Постоянно какие то СМС спам приходят ,ночью,днём,в любом месте..неуспеваешь отмахиваться от дополнительных услуг,постоянно боишься что какую нибудь такую услугу подставят,без штанов останешься..уже никуда ,ничего- кроме СМС,ЗВОНКИ . ну и отдельная симка интернет-. не нравятся мне их навязаные "медвежьи" услуги..

Я извиняюсь если кому-то непонятен текст.. Может изложила не совсем подробно..но вот общее впечатление я думаю яснО.Ну кто сталкивалсяс этим,те меня поймут...очень обидно.господа..как нагадили в душу и испортили настроение и (финансовую стабильность..)..дорогих и очень близких мне людей.

Наболело

Гугусик86 (24 сентября 2013 00:39)

какие-то махинации, не все друзья пользуются, очень дорого, перебои в связи, снимают деньги ни за чт

Наболело...Расскажу по порядку.

1. Пользовалась Пензенским Мегафоном очень давно, тратила не маленькие деньги на связь и услуги интернета-часто воровали деньги! Звонила операторам,а они мне в лоб рассказывали про звонки которые я совершала! (хотя реально проверяла-сутки сама никому не звонила) бороться было-бестолку! ругалась до хрипоты! даже меня по моему блокировали-уже не помню (давно было- года 4 назад). Потом в один прекрасный момент все прекратилось-очень порадовало!

2. Неожиданно перестал телефон ловить у меня в комнате-оставляла заявку чтобы разобрались (без изменений,хотя написали,что меры приняли). Когда звонили или бегаю ищу норм связь или выхожу из дома-разговаривала как из подвала,с провалами....Вся семья пользуется другой связью (не буду рекламировать) у них все норм.... Обидно было.... и теперь к самому обидному

3. В мае месяце украли телефон-пришла в офис г.Пензы и мне быстро выдали новую сим карту-бесплатно-приятно что бесплатно! Потом нашли телефон-пришла и поменяла на микро симку-опять бесплатно)))) ОЧЕНЬ ПРИЯТНО....НО приехала в Москву,в ближайшие пару месяцев в Пензу не планирую и снова украли телефон-естественно обратилась в офис Мегафона-на что мне работник одного из офиса сказал,что симки другого города у них нельзя восстановить-в другом восстановите ( сказал что то типа:" ищите Мегафон ритейл или дивизион"-не помню), приехала в другой офис-там сказали: езжайте в Пензу-там и восстанавливайте! Сегодня оставила на сайте Мегафона вопрос: как быть? сим карта очень нужна (так как все банковские карты-их более 7 привязаны к ней и друзья из разных городов знают именно этот номер и связь со многими потерялась вместе с украденным телефоном и симкартой),на что мне очень оперативно перезвонили и сказали...(КУЛЬМИНАЦИЯ): В ПЕНЗЕ ТОЛЬКО МОЖЕТЕ ВОССТАНОВИТЬ!!!!!!!!!! вот это сервис....связь одна- деньги дерут не малые (очень дорогая связь,не переходила на другую,так как многие знали этот номер),а сим карту восстановить можно только где подключалась.... ОСАДОК ОГРОМНЫЙ!!! и что делать не знаю(((((( очень нужен этот номер-но я не поеду же в Пензу ради этого....

Много лет неразлучной дружбы была разрушена после очередного обмана

Maria__O (10 сентября 2013 15:08)

зеленый цвет.успакаивает, реальный 3g и видео-звонки в москве

навязывают свои услуги, не везде ловит сеть, очень дорого, перебои в связи

До встречи с Мегафоном я много лет была абонентом Билайна. Особо болтать по телефону никогда не любила, в основном звонили мне, поэтому мне было все равно, какой у меня тарифный план.

В один прекрасный день брат принес 3 сим-карты с одинаковыми номерами (различие в последней цифре), собственно так я стала обладательницей сим-карты Мегафон с тарифным планом "Мобильный".

Все было хорошо до того, как в мою жизнь ворвался интернет. Очень часто зависала в ICQ, и вроде по-началу все было в пределах нормы. Но с прошлого года началась какая-то чертовщина. Деньги начали таять со счета. Я начала ложить на счет столько, сколько не съедала бы, если бы покупала продукты :D Тогда "заботливый" Мегафон прислал смс: "Мы видим как вы страдаете, давайте за 5 руб/сут. вы будете использовать 30 Мб интернета" (достовно). Путем нехитрых подсчетов я поняла, что лучше 5, чем 10-20. Так и поступила. У меня был простенький, по современным стандартам Nokia, стояла опера и ася, и 30-ти Мб мне хватало... По-началу. Потом ежедневные ограничения, и снова пришла смс: "Мы видим, как Вам плохо. Хотите 60 Мб за 10 рублей?". Ну выбора особого нет, согласилась. Тоже все было хорошо, даже смотрела сериалы на Ютуб. Об интернете забыла на некоторое время.

В скором времени появился тарифный план "За три". Суть: посекундная тарификация. Это удобно и я сразу на этот тариф перешла. Жаловаться на это не буду Но очень дорогие смс (более 3 руб.)

Дальше-больше. Я купила самый настоящий смартфон, который очень любит интернет. И тут я вспомнила о нем. Он исчезал к 12-15 часам дня при том, что я сидела лишь в ВК через программу, а еще и убрав загрузку больших изображений. И так каждый день. На телефоне трафик отслеживался, и он писал, что я НЕ КАЧАЮ 60 МБ. Но Оператор ограничивал меня и присылал сообщения: "Хотите перейти на более дорогую тарифную опцию?". Это уже было не смешно. Я тратила на связь около 1000 рублей ежемесячно.

В итоге я убрала интернет-опцию, и поставила эту симку в телефон-звонилку. На смартфон залипила другого оператора с безлимитом. Теперь за 400 рублей в месяц я радуюсь всем прелестям жизни. Еще не было не одного ограничения. Жалею, что не поступила так раньше.

Совесть? Не, не знаем - не практиковали. Поле чудес в стране дураков)))))

4aShka (9 сентября 2013 05:39)

завалили спамом, какие-то махинации, не везде ловит сеть, не сразу снимают деньги, невозможно связат

"Не прячьте ваши денежки по банкам и углам, Несите ваши денежки, иначе быть беде"

Дружила я очень долго с Мегафоном. Лет 7, наверное, или даже больше) Меняла симки, юзала интернет, звонила и смсилась и все меня устраивало. Билайн мне казался дорогим, а Мтс меня уже много раз обворовывал))) Так что Мега для меня был спасительным кругом и просто другом) оплотом стабильности и надежности).

В интернете висела сутками, практически (молодо-зелено))) ). Скорость не ахти, конечно. Зато цена на безлимит была весьма демократичной. В общем хватало полазить с телефона.

Симка, которой я пользовалась в последнее время, превратилась в рабочую, а, поскольку, я уходила в декрет, пользоваться стала ей редко (с работы заказчики постоянно звонили аж в роддом по всяким вопросам))) ) Поставила себе Билайн и радовалась. Оказалось, что скорость интернета по сравнению с Мегой - просто небо и земля. В общем, понравилось и осталась, но звонки все ж дороговаты были.

В последние пару, тройку месяцев я стала выползать из дома, появилось время для звонков родным и друзьям и я снова вернулась к родному Мегафону. Звоню мало. Так что по копейками могу просчитать сколько на звонок ушло). Особо не обсчитаешь).

Симки лень переставлять было))) и я залезла в аську с Меги) (думаю, что ни для кого не секрет, что за соединение мессенджера оператор снимает 1р. в случае, если не активирован бонусный трафик или не подключен безлимит). Так вот, зашла в аську вечером. Минут 10 все было прекрасно. Забросила телефон и пошла делами заниматься. Прихожу, а аська как сумасшедшая переподключается - интернет пропадает постоянно. Со счета 20р. как корова языком слизала. Да и ладно)) Не велика потеря. Мало ли, вечером обычно инет тяжко работает. На следующий день зашла в аську уже днем. Пока укладывала ребенка, сама заснула) Аська осталась включеной. Просыпаюсь, гляжу, а соединение отвалилось - не удалось установить подключение. Перезахожу. Ан нет. Соединение не устанавливается. Подозревая в чем дело, проверяю баланс. И вот оно))) На счету -5 с копейками. Заказываю детализацию: тут все чин чинарем - я все 4 часа, пока мы с дочкой спали, оказывается, лазила в интернете и потратила все, что было на балансе)))) Еще 32р. скушал интернет и загнал меня в минус)) ни позвонить, ни написать - ловкий ход. Естественно, пришлось пополнять счет.

Подумалось мне, что за общение дороговато выходит и подключила себе 10 мб за бонусный баллы. Была счастлива просто)) Сидела в аське и соединение НИ РАЗУ не прервалось)). Но счастье - вещь не бесконечная) бесплатный трафик закончился и баллы светили только в следующем месяце) Узнала я об этом о кончине мб весьма быстро. Моя аська стала постоянно переподключаться и сожрала последние деньги на телефоне, загнав меня в -7р.))

И так 3 дня подряд. В последний день эпопеи после этих переподключений денежку не сняли и я успокоилась, а на утро опять обнаружила минус). Мне надоело и я вернулась на Билайн)))

Удивительный интернет просто: кушает много, а работает паршиво.

У моей бабушки тоже мегафон. Звонит она редко и разговаривает мало. Тарифы у нас одинаковые. Я сама выбирала. Стоимость звонков, разумеется, одинакова, НО! видимо, только на бумаге) при длительности разговора примерно в 5-10 минут, у нее уходит 10р., а у меня 4-5р.) Не понятно как такое возможно).

С бонусным балансом тоже все интересно: раза 2 я брала обещанный платеж в месяце. Погашала, конечно, опять же НО! в начале следующего месяца за использованные средства с этих платежей бонусные баллы мне начислены не были! Почему? Неизвестно.

С обещанным платежом опять же мутная история: выдают рублей 30, к примеру, извещая о том, что списание средств в счет погашения произойдет через 3 дня. Ну, и прекрасно. И снова НО! платеж слопал инет, о чем я писала выше) А, поскольку, у меня маленький ребенок, я не всегда могу выйти, закинуть денег на счет днем. Просить некого - все на работе. Ждать до вечера - весь день без связи. А если поздно вечером, то в округе уже не работает ни один магазин с терминалами. Поэтому у меня в мобильном кошельке на крайний случай есть рублей 15. Так, к чему это я: пополняю на эти 15р. и на счете их не оказывается) ПОТОМУ ЧТО! (об этом я узнаю из смски, которая приходит через 40 мин, час) эти средства списали в счет погашения обещанного платежа! Но позвольте, списание ведь должно было произойти через 3 дня! С какой тогда стати их списали досрочно??

Короче, зла не хватает.

И так, по мелочи раздражающие факторы:

- с завидной регулярностью на телефон приходят смски с рекламой всяких такси, услуг и прочей фигни. Деваться уже просто некуда.

- оператору дозвонить просто не реально. Ожидание 15-20 минут для меня было просто поразительным. Мне нужно было пару лет назад отключить услугу какую-то (уже не помню), которая отключается только у оператора. Жесть.

- смс-оповещения часто приходят ночью или рано утром. Телефон стоит на вибро, но в тишине его слышно отменно.

- смс с просьбой перезвонить приходят адресату с задержкой от нескольких минут до получаса.

- частенько плохо сеть ловит даже там, где ловила хорошо. Раньше у меня в квартире мертвой зоной была ванная, теперь же вся квартира как мертвая зона.

- 3G - одно название. Лежит модем, который я покупала маме для работы. Она мне его вернула, поскольку работать было совершенно невозможно - даже легкие страницы не загружал порой. Приходилось постоянно прерывать соединение, заново подключаться. После таких манипуляций интернет работал минут 20 и операцию приходилось повторять.

- средства за услуги оператора снимают порой с существенной задержкой.

- довольно часто бывает так: вечером мне родные говорят, что дозвониться не могут - номер недоступен. А телефон вот он, включен и звонков за целый день не поступало ни одного. Для проверки звоню им сама - звонок проходит и все нормально. Звоню на свой номер с телефона кого-то из родных и правда недоступен. Лечится перезгрузкой, но не узнаешь, когда пропустишь звонок и важный, может быть.

Устала я от этих НО, бесконечного минуса на счете и поставила симку в старый телефон. Не звоню с нее и и интернета там нет) Пусть стоит до лучших времен)

Товарищи мегафоновцы, научитесь отрабатывать полученные средства от абонентов. Вы все ж не благотворительностью занимаетесь.

Не скажу, что в Мегафоне для меня они минусы: к примеру, здесь достаточно опций, чтобы настроить под себя связь, но этого недостаточно для стабильной работы, к сожалению.

ИМХО лучше более дорогая связь, но качественная, зато ты знаешь за что платишь и куда улетают деньги, чем дешево и тебя обворуют со всех сторон, восполняя бюджеты. Может, когда-то оператор возьмет это на заметку.

Во как бывает;)

SofiPreston (6 сентября 2013 20:35)

какие-то махинации, не везде ловит сеть, очень дорого, ужасный интернет

Давным давно я купила сим карту от мегафон для планшета, и так же давно перестала ей пользоваться.

На дня пришла квитанция, на три с чем то тысячи рублей, на мой номер,на мое имя. Подумала что странно это все, и убрала квиток до оплаты.

Никак не могла понять за что этот долг,решила позвонить в мегафон... И что вы думаете? Ошибка! Не плохие ошибочки, правда? Не знаю как это расценивать , но так быть не должно.

На пример я не заплатила, а кто то по своей невнимательности заплатит..

P. S. Интернет плохой. Не советую

Аферисты

vov1960 (5 сентября 2013 18:16)

жулики!

Сегодня «МегаФон» — первый из трех крупнейших сотовых аферистов России. За пять минут обули на 750 рублей и концов не найдешь. Судиться с ними бесполезно, они на наши деньги хо-о-роших адвокатов наймут. Пусть подавятся. Сам больше к ним ни-ни и людям не советую. Думаю что положительные отзывы об «МегаФоне» сами они и пишут..... нет слов

Никогда!

LYUDMILA.- (28 августа 2013 00:51)

нет

жулики!, завалили спамом, невозможно связаться с оператором!, подключают услуги, которые вам не нужн

ДЕНЬГИ ИСЧЕЗАЮТ С БЫСТРОТОЙ МОЛНИИ. НЕ УСПЕЛА ОГЛЯНУТЬСЯ КАК ТЕБЕ ПОДКЛЮЧИЛИ КАКИЕ-ТО ОПЦИИ. А КОГДА ХОЧЕШЬ ДО НИХ ДОЗВОНИТЬСЯ, ЧТОБЫ ЭТО ПРЕКРАТИЛОСЬ -ЭТО ПРОСТО НЕ РЕАЛЬНО! У МЕНЯ МНОГО ЗНАКОМЫХ КТО ПОЛЬЗОВАЛСЯ МЕГАФОНОМ И У ВСЕХ БЫЛА ОДНА И ТА-ЖЕ ПЕСНЯ! ПЛОХО,ТО,ЧТО Я НЕ ПОСПРАШИВАЛА О НЁМ! НО ПОДЧЕРКНУ, ЧТОБЫ ЧТО-ТО ОТКЛЮЧИТЬ-ПРОЙДЁТ НЕ ОДИН ДЕНЬ!

Мой родной и ненавистный мегафон

Spvica (18 августа 2013 02:07)

качественная связь, реальный 3g и видео-звонки в москве

жулики!, испортили тарифы, какие-то махинации, навязывают свои услуги, невозможно связаться с операт

Сейчас расскажу вам непростую историю моих злоключений с мегафоном.

Началась моя связь с ним около 10-ти лет назад, с чудесного, на тот момент, тарива О"ЛАЙТ.

Тариф заключался в том, что исходящие звонки на моб. были по 3 цента за минуту, а если Вам звонили с мобильного, то прибавлялся на вашем балансе целый цент, после минуты разговора.

Разумеется, по истечении некоторого времени тарив подкорректировали, но остался он, в принципе пригодным для меня. Тем более качество связи стало заметно улучшаться (Ведь если вспомнить раньше мегафон брал далеко не во всех районах Москвы).

В принципе пользовалась я несколько лет Мегафончиком, и была очень им довольна. Но потом пошли инциденты. Пару раз в роуминге у меня снималась оплата по два раза. Первый раз они мне понавешали лапши на уши какой-то, что типа часть там списывается, а часть по прибытию, а во-второй раз я была умнее. Так как сумма у меня в роуминге получается не 500 рублей, и даже не 1000, а гораздо больше, то дважды суммы эти выкидывать мне не хотелось. И я начала фиксировать все звонки и сообщения из загранки.

По приезду, через неделю мне снова пришло сообщение, что мой баланс минус 4 тысячи. Я опять начала им звонить, после некоторых отпирательств, что такого быть не может мне посоветовали написать заявление на возврат денег. Написала, деньги вернули.

Мелких инцидентов много было, но самый неприятный это со сменой тарифа.

Я все так же продолжала сидеть на Олайте. Он меня устраивал, хотя начали повышать и на него цены. Повышали-повышали, и я, в принципе, стала задумываться о смене тарифа, но как-то неактивно. И тут звонит мне представитель Мегафона, и рассказывает о супер тарифе, который они мне предлагают получить взамен моего устаревшего. Говорит, безлимитка! Инет без ограничений, 1000 минут разговоров по мобильным и городским, кроме звонков внутри сети, они без ограничений! И все это счастье за 500 рубликов в месяц мне, как давнему их клиенту. Разумеется я согласилась:)

Но, разочарование наступило очень быстро:( Оказывается инет никакой не безлимитный, а с очень маленьким ограничением. Звонки на городские и других операторов не 1000 минут, а по 30 минут в сутки (для меня это большая разница очень). В общем, когда я позвонила им в возмущении, что они не предоставили мне полной информации о тарифе, те развели руками, и сказали, что ничего поделать не могут - поезд ушел.

Потом тариф изменили, в плане интернета. Сделали месячное ограничение, а затем скорость не падает, а просто становится интернет платным. И если раньше каждый день, когда израсходывался лимит об этом приходила смс, то теперь - нет. А я привыкла этим смскам доверять так что очень удивилась куда у меня начала исчезать достаточная крупная сумма, а оказывается - изменили тариф.

Про то, как мне подключались какие-то подписки на неизвестные мне сайты и услуги - я вообще промолчу.

В общем такие сюрпризы мегафон подносит постоянно, и уже тошнит, если честно от их сервиса.

Как только можно будет переходить на другого оператора с сохранением номера - сразу перейду