Главная » Техника » Связь » Провайдеры, операторы связи » Отзывы Операторы мобильной связи Мегафон

Операторы мобильной связи Мегафон

1.6

Мнений: 285

МегаФон – первый общероссийский оператор мобильной связи стандарта GSM 900/1800, был образован в мае 2002 года.
МегаФон стал первым и пока единственным оператором, развернувшим собственную сеть во всех субъектах России. Компания также первой в России ввела в коммерческую эксплуатацию сеть третьего поколения в стандарте UMTS.
В сети «МегаФон» используются передовые технологии, открывающие клиентам новые возможности общения и работы с информацией.
В 2009 году МегаФон был признан независимым жюри «Абсолютным брендом - 2009». В 2009 году МегаФон стал официальным мобильным оператором Зимних Олимпийских Игр 2014 года.
1 июля 2009 года компания завершила реорганизацию в форме присоединения дочерних обществ – региональных операционных компаний.
Лицензионный портфель Общества и принадлежащих ему филиалов как в стандарте связи GSM 900/1800, так и связи третьего поколения IMT-2000/UMTS, охватывает всю территорию России с населением 142 миллиона человек. Также дочерняя компания Общества – ЗАО «ТТ-Mobile» оказывает услуги сотовой связи в Таджикистане.
МегаФон строит свой бизнес, основываясь на принципах максимального удовлетворения потребностей абонентов, добросовестной конкуренции и информационной открытости.
МегаФон использует передовые технологии, открывающие абонентам новые возможности общения и работы с информацией. Уникальный для российского телекоммуникационного рынка спектр услуг качественной мобильной связи адресован как массовому потребителю, так и корпоративным клиентам.

Отзывы

Некомпетентность сотрудников

Kit922 (17 сентября 2015 19:23)

зеленый цвет успокаивает

50 коп. за ожидание вызова, игнорируют претензии, некомпетентность сотрудников

Некомпетентность сотрудников в салонах связи "Мегафон" просто поражает. Когда я обратился в офис, расторгнул договор, девушка-оператор сказала, что остаток денег на лицевом счете вернут в течение 10дней. Чтобы лишний раз не ходить в салон, я дал реквизиты банковской карты, на что она сказала, что на карту деньги вернутся еще раньше. Прошло 10 дней, денег на карту не перевели. Пришлось снова ехать в салон, где уже юноша-оператор, выслушав суть проблемы, долго смотря в компьютер, сказал, что на карту деньги возвращают в течение 30 дней и за действия предыдущей сотрудницы (которой, возможно, не повезло сдать ЕГЭ по математике, и салон связи "Мегафон" оставался единственным и последним шансом найти работу кроме торговли фруктами в палатке у дома) он отвечать не может. Я составил претензию. Прошло более 10 дней — никто из компании "Мегафон" так и не ответил на электронную почту. Видимо, отвечают через почту с оленьими упряжками в современном цифровом 21 веке. Печальный финал компании. А ведь когда-то "Мегафон" был одним из лучших операторов мобильной связи в Уральском регионе. Времена меняют все, жадность становится решающим стимулом для продолжения работы.

Так что с таким оператором далеко не уедешь. Лишний раз убеждаюсь в правильности своего решения о расторжении договора с Мегафоном.

Жучит деньги также, как и все остальные. Жмёт бонусы, не показывает детализацию. Процветает самоупра

Olesssia (29 августа 2015 19:10)

качественная связь

безответственность и некомпетентность персонала, бессовестный обман потребителя, двойные списания с

Я не буду возмущаться по поводу нечестно снятых денег и платных подписок, которые подключаются периодически без Вашего ведома. Все три оператора большой тройки точно этим занимаются. Но в отличии от пчелы и красного яичка, Мегафон сложнее всего вывести на чистую воду...

Как то пару лет назад очень сильно обиделась на Билайн и прикупила себе USB модем Мегафона. Интернет от Мегафона настолько впечатлил меня, что я быстренько вернулась к Билайн обратно. Один сервис обслуживания клиентов чего стоит. До оператора не дозвонишься. При личном визите в офис слышишь очередную басню и гадаешь, а сколько в этой истории правды. И всегда и во всём виноваты недобросовестные и некомпетентные сотрудники, а не компания Мегафон. То не тот тариф включат, то забудут платную услуги отключить, то оплату с банковской карты спишут дважды. Это при том, что за подключение какой-нибудь услуги через сотрудника, оператор не забывает брать комиссию.

За первые три месяца пользования sim картой Мегафона я потеряла больше 1000 рублей только потому, что мне никак не могли подключить выбранный мной тариф интернета, поэтому Мегафон продавал мне интернет в розницу по бешенной цене.

А потом сломался модем Мегафон, я купила себе другой. А simку переключила через Сервис-гид на тариф "Просто", отключила оттуда очередную свежую порцию навязанных услуг, поставила запреты и отдала ребёнку пользоваться для связи.

И всё равно стабильно раз в 2-3 месяца происходят несогласованные подключения услуг и непонятные списания. Какое то sim меню появилось, которое не отключить и не удалить. Не через личный кабинет, ни через меню телефона. И денежки на его запросы уходят. Ребёнок клянётся, что никакие запросы не отсылал. детализация расходов

Пробовала узнать куда всё-таки уходят деньги. Да куда там!.. Сделать, заказать или посмотреть подробную детализацию просто невозможно, сплошные ошибки. И в личном кабинете, и в сервис-гид.

При попытке запретить какие-либо услуги тоже натыкаешься на сплошные ошибки. создаётся впечатление, что эти пунктики меню в личном кабинете предназначены исключительно для отвода глаз.

В общем, раньше с произволом и самоуправством Мегафона ещё можно было как то бороться, а теперь отсекли все возможности. Честно воруют без всяких ограничений и никого не боятся.

Ещё пару слов о бонусной программе Мегафона. Ну это же просто смех какой-то! Начисляют 1 бонус за каждые потраченные 30 рублей. Это всего 4%. У Билайн программа "Счастливое время" предусматривает минимум 5% от потраченного на услуги связи, эти деньги уже через несколько дней идут в зачёт разговоров. А тут ещё надо эти бонусы насобирать на нужный пакет бесплатного времени, да так, чтобы срок годности у бонусов не вышел.!) меню мегафон-бонус

Я не говорю, что Билайн круче, но то что у Мегафона напоминает больше не бонусною программу, а пародию на неё.

Живу в большом городе. Качественной связи здесь много. Из всех зол Мегафон - самое худшее. Буду пользоваться только в самом крайнем случае.

Не рекомендую.

Бракованный USB модем 4G Мегафон

Оператор мобильной связи Билайн

Мегафон перешел ВСЕ границы! Кругом обман и попытки хоть немного нажиться (отзыв обновлен 04.04.2015

Hypostasis (21 августа 2015 18:10)

сервис гид

навязывают свои услуги, не везде ловит сеть, снимают деньги ни за что

Мегафоном я пользуюсь (обслуживаюсь?) уже очень давно, а официально (симка на мое имя) - с 18 лет. Мое мнение по поводу этого оператора много раз менялось с резко негативного на относительно позитивное, но сейчас у меня немного "накипело" и я хочу высказаться.

Первая вещь, которая меня давно и упорно бесит - это отсутствие "лимита доверия" по моему номеру. Точнее, он есть. Но равен нулю. Учитывая, что я минимум года четыре пользуюсь этим номером, это крайне странно. Пробовала отключать-подключать, не помогло, плюнула. Мне редко нужна эта функция, но когда на счету кончаются деньги, а я, к примеру, не могу зайти ни в одно приложение, привязанное к интернету (а за интернет-то я плачу как за отдельный пакет), это выводит из себя. Как я понимаю, это связано с тем, что мои начисления на симку за месяц ниже 700 рублей О_О. Да, я трачу на сотовую связь 300 рублей в месяц, и что?

Второе, само собой, качество связи. Оно в последнее время оставляет желать лучшего, это замечают многие мои знакомые и друзья. У меня в квартире, например, мегафон вообще не ловит, а я живу высоко. Мне приходится высовываться в окно или на балкон, чтобы спокойно поговорить без прерывания связи. Живу я тут давно, и раньше такого не замечала.

Третье - попытки меня обмануть. Я очень не люблю мелочные попытки стрясти с клиента лишний рубль, а мегафон этим занимается частенько. Вот пример из последних дней: я решила сменить в кои то веки тариф. Был у меня древний архивный, теперь - "Переходи на ноль".

У родителей и у лучшей подруги - мегафон, так что тариф удобный, 20 минут разговоров в день бесплатно, а потом - полтора рубля за минуту. Подключила тариф себе и маме и сижу, в ус не дую.

Прошла неделя, я решила зайти в Сервис Гид, проверить, остался ли у меня "интернет XS" или отрубился при активации тарифа. И что я вижу?

Вместе с тарифом мне врубили две опции, которые я НЕ ВЫБИРАЛА. Обе - с абонентской платой! Бесплатные смс за полтора рубля в день и сто минут звонков на мегафон по России за 2,5 рубля в день! Дело не в цене опций, а в том, что мне они НЕ НУЖНЫ. Я их не подключала. Разумеется, сразу отключила, как увидела.

А теперь вопрос: как быть тем, кто не "шарит" в интернетах и не пользуется личным кабинетом и Сервис Гидом? Вот пошли вы в салон, подключили вам тариф, пользуетесь спокойно. А с вашего счета вникуда утекают потихоньку копеечки. А вы даже об этом не знаете!

Да, я знаю, что бывают "финты" и покруче, но их обычно проворачивают с людьми, тратящими большие суммы в месяц. Как, например, мой папа, у которого часто возникали из ниоткуда "утечки" денег со счета, пока он не подключил один из безлимитных тарифов. Но тут дело не в том, насколько меня обманывают, а в самом факте обмана.

Я понимаю, что у других операторов ситуация похожая, но в очередной раз задумываюсь о смене оператора.

Будьте внимательнее, вполне возможно, вас тоже в чем-то обманывают.

P.S. Пользуйтесь Сервис Гидом, проверяйте, что вам наподключали без вашего ведома!

P.S.2. Кстати, я пыталась подключить Сервис Гид маминой подруге, но выяснила, что подключение данной услуги возможно только в салоне связи мегафон. С каких пор?!

----------

ОТЗЫВ ОБНОВЛЕН 26.11.2015!

Мне написала мама, сказала, что с Мегафона начали пропадать деньги по сотне в неделю. Попросила посмотреть в личном кабинете. Захожу, смотрю, поражаюсь наглости.

20 рублей в день?! Стоит ли говорить, что она этого не подключала, и вообще не в курсе, ЧТО ЭТО?

Отключить то я отключила, но возмущению просто нет предела. Словить такой "подарок" можно просто при просмотре интернет-страниц, и даже не заметишь. А у скольки, повторюсь, человек, НЕТ личного кабинета?

----------

ОТЗЫВ ОБНОВЛЕН 04.04.2015!

Привет, новый город, привет, новый тариф с абонентской платой!

Ну, на этот-то раз я просто заплачу 350 рублей, и целый месяц не буду вспоминать добрым словом любимого оператора!

Если бы! За полтора месяца сразу два вопроса:

1) Откуда у меня списание 6.5 рублей 6 раз за месяц за смс на странный номер?

Ответ поддержки просто потрясающ:

Айфон у меня достаточно давно, но о таком я слышу впервые: каждый раз при перестановке сим-карты я должна платить эти 6.5 рублей. Просто сказка!

2) Куда у меня за две недели делось 5 Гб трафика, включенного в пакет?

Если до этого, при тех же используемых приложениях, мне на месяц хватало в два раза меньше?

Почему без моего ведома и согласия мне доподключили платный интернет?

Почему продлить интернет на 1 Гб стоит 119 рублей при стоимости ВСЕГО ПАКЕТА в 350 рублей?

В общем, сплошные вопросы, отсутствие адекватных ответов, и, что самое печальное - отсутствие альтернатив Мегафону. Остальные операторы в нашем городе работают хуже, и остается только пользоваться и беситься.

Не самый лучший мобильный оператор!

elikshitova (13 августа 2015 23:23)

завалили спамом, не везде ловит сеть, перебои в связи, ужасный интернет

Решила возобновить свой аккаунт в Айреке, написав отзыв о мобильной связи Мегафон.

Была вынуждена купить его, в связи с отдыхом в деревне, а звонить в Москву с Билайна и даже с роумингом, выходило недешево. Т.к. у молодого человека в Москве Мегафон, то и я решила купить.

Отдыхаю я в Нижегородской области, сим-карта была приобретена в г.Сергач в Связном.

Подключен был тариф "S", в него включены: 350 мин на звонки Мегафона по всей России и звонки на номера ДОМАШНЕГО региона (с этим домашним регионом я и попалась, звоня в Мск на Билайн), 100 смс на все номера ДОМАШНЕГО региона, 3 ГБ высокоскоростного интернета.

Ну, что мне сказать? Больше не куплю Мегафон. Спасибо, не хочу.

350 минут закончились настолько быстро, что и заметить не успела, как остаток счета вдруг сравнялся с 0. К слову: разговариваю я не так часто, не так много.. И, действительно, странно, что за 13(!!) дней вдруг все минуты были потрачены!

Смс - претензий нет, кроме того, что можно было и сделать бесплатными для Мегафона по всей России, как и звонки..

Интернет - отдельная история... Так с ним намучилась, кроме E (2G) практически ничего не ловило, лишь изредка 3g и то ничерта не грузило. Приходилось ждать то 5, то 15 минут. И не высокоскоростной он точно!!! Билайн ловит у меня дома отлично, интернет летает. А тут - ПОДСТАВА

Связь ловит через раз, это жутко раздражало. Даже детализацию заказывала с целью узнать куда мои 350 минут вдруг делись и 300 рублей на счету, но там настолько все мудрено, что забила я на это дело.

Никакого договора на руки не давалось, лишь сама сим-карта. Не знаю нормально ли это)

ПРОЩАЙ, МЕГАФОН!!!!

Мегафону - минус

lazarig (12 августа 2015 22:17)

нужный сервис

часто недоступен сервис

На ровном месте родился отзыв!

Что-то много денег стали снимать у моей знакомой с телефона. Она пользуется услугами «Мегафона». Я предложил ей разобраться с этим в Личном кабинете. Легко отыскали адрес [ссылка], заказали пароль. Получили. И началось! Паролем можно начать пользоваться только через 10 минут. Ладно! Но ни через 10, ни через 20, ни через 30 минут нам не удалось попасть в личный кабинет! В ответ пишут о недоступности сервиса, приносят свои извинения за неудобства, обещают исправить проблему в ближайшее время. Тут я вспомнил, что и раньше, когда еще был «Сервис – Гид», у меня были постоянно проблемы со своим Личным кабинетом. Выходит, этим сервисом в «Мегафоне» никто не занимается?! Я могу понять проблемы разового, временного характера, но если это происходит постоянно… Через пару – тройку часов нам все же удалось прорваться в недоступную зону. Пока разбирались, прошло минут 20. Поотключали все ненужные услуги и решили сменить тариф. Переходим на эту страницу, бац!!! У нас снова страница входа в кабинет. Снова недоступен сервис, снова »извините, приходите в следующий раз»! Пришлось, в итоге, знакомой ехать в салон связи и там перейти на другой тарифный план. В тот же день я, так же, не смог попасть и в свой аккаунт. Работа этого сервиса – отвратная!!!

Раньше был хороший оператор, а сейчас связь хуже, цены выше + списание денег ни за что.

Julico (12 августа 2015 15:51)

накопление бонусов

испортили тарифы, не везде ловит сеть, очень дорого, снимают деньги ни за что

Оператором Мегафон пользуюсь уже давно, лет 8 наверно. Раньше была хорошая связь и приемлемые цены. Раз как-то оператор сам подключил мне подписку какую-то, но я это быстро заметила и отключила.

Но вот год назад ездила отдыхать, подключала услугу "Вся Россия" из личного кабинета - не подключилась. Пришлось отправлять цепочку USDD запросов, причем эта цепочка постоянно обрывалась, потому, что "Данный сервис временно недоступен", и приходилось начинать сначала.

Также стала замечать, что на цокольных этажах торговых центрах (в самом центре города кстати!) телефон сеть не ловит, в то время, как другие операторы без проблем, это меня огорчило.

В начале лета Оператор посчитал нужным повысить цены на мобильную связь, ладно хоть предупредил об этот при помощи смс - и на том спасибо.

Но последней каплей стали незаконно списанные деньги со счета мобильного телефона. Об это ниже.

Днём мне позвонил сотрудник Мегафона и предложил перейти на другой тариф, т.к. в последнее время я стала пользоваться интернетом. Меня это ошарашило, т.к. интернетом с телефона я в принципе не пользуюсь.Детализация показала использование исходящего трафика в утреннее время. В это время телефоном в принципе никто не пользовался, он просто лежал на тумбочке (детей дома нет! поэтому никто "потыкать пальцами" не мог просто так). В техподдержке девушка сказала «Так бывает, телефон сам, обновился может быть». Телефон 2008 года, ОС Symbian (поддержка давно прекращена, телефон 7 лет не обновлялся), поэтому самообновление телефона не возможно (приложений, требующих обновления через интернет также не установлено). На требование детализовать, куда же ушли мои деньги: конкретные адреса сайтов и т.п. ответили, что такой возможности у них нет.Написала письмо, ответ: «Ошибка в тарификации данных отсутствует, оснований для возврата денежных средств нет.»Понимаю, что доказать оператору свою правоту, видимо, не реально, но всё равно буду требовать письменного ответа вместе с копией сертификации и проверки их оборудования. Также буду переносить номер в другую сеть. Саму опцию "Интернет", я, на всякий случай сразу же отключила, после разговора с девушкой из техподдержки.

Мегафон - ворох нерешаемых проблем

konstc (10 августа 2015 22:05)

интернет, отличные опции безлимитного интернета

какие-то махинации, снимают деньги ни за что

Я очень обескуражен опытом использования Мегафон. За послений месяц (менее месяца) на моих номерах было обнаружено1) Неправомерное списание лишних денег по опции Интернет по России2) Неправомерное списание по отключенным бесплатным опциям (уже исправлено)3) Зависшая техническая переадресация по отключенной услуге Кто Звонил (была отписка, не исправлено до сих пор)4) Странный разнос баланса5) Списывание за интернет-трафик между отключением Интернет М и ее подключением за сессию, которой не было (СИМ карта стояля в телефоне без всяких способностей к передаче данныхЯ уже весь погряз в заявках и претензиях к Мегафону. Ни с одним оператором такого не было. Заявки рассматриваются очень долго, по некоторым идут просто отписки, не соотвествующие действительности. Это постоянно какое-то решение паззлов.

Мобильный интернет от Мегафона: печалька.

PuhDrakonych (19 июля 2015 23:03)

ужасный интернет

По ночам скорость хорошая, но по вечерам, когда все в интернете, очень плохая. Регион - Северо-Запад, точнее респ. Карелия, о.Валаам.

21 век на дворе, даже у МТС здесь как минимум 3,5G. Пора Мегафону обновлять оборудование или расширять канал, на всех существующего не хватает.

Плюс хотелось бы нормальную безлимитку и днем, готовы доплачивать.

Бонусом к тарифу подключим платные услуги!

Katya_Ra (12 июля 2015 17:22)

подключают услуги, которые вам не нужны

Пользуюсь мобильной свзью от компании Мегафон давно, и все больше разочарований.
Вчера вечером зашла в 0500 - это их информатор, узнать есть ли у меня платные услуги. У них есть раздел - Узнать подключены ли платные пакеты. Пакетов и услуг у меня не оказалось, зато сегодня при смене тарифа обнаружился бонус - платные услуги! То есть - меняешь тариф и тебе автомитчески подключают услуги. Они бесплатные 15 дней, а потом абонентская плата 60 копеек в день! Рекомендую, после смены тарифа проверять, какие услуги вам подключили, чтобы сразу их отключить.
Тариф компания вынуждает менять, резко повышая цены старого тарифа. Об этом не оповещают никогда!

ОБМАНЩИКИ

Tomapr (6 июля 2015 17:00)

Ужасный оператор, просто больше нет сил и терпения. Снимают деньги, а когда звонишь им говорят так вы же подключили платные услуги игры для детей и ничего, что детей нет у меня и ни одной услуги на подключила. И вот сегодня сняли 1400 руб, оказывается просто отключили без лимитный интернет и забыли предупредить. Положили сегодня 1400 и через 5 мир сняли, и чтобы зайти в интернет положите еще 1400. ОБМАНЩИКИ- такое желание подать на Вас в суд!!!! Завтра же откажусь от мегафона, заблокирую все сим карты и мобильную связь и интернет !!!!!!!!!! ОБИДЕЛИ и РАЗОЗЛИЛИ!!!!!

Без хитропопости в наше время никак??? ОБНОВЛЕНИЕ Мегафон, как же это стремно!

Groza (4 июля 2015 03:49)

качественная связь

жулики!, завалили спамом, какие-то махинации, навязывают свои услуги

Всем привет!!!! Пришлось познакомиться и с этим оператором мобильной связи. И я разочаровалась. Для начала просто можно зайти на сайт и посмотреть на тарифные планы. Черт ногу сломит. Это ладно я, мне еще не 60. А как же бабушки и дедушки...

Что мне понравилось?

- хорошее качество связи.

Что не понравилось?

- автоматически подключатся доп. опции, которые временно для ознакомления предоставляются бесплатно и через разный период времени (что-то через неделю, что-то через две недели) становятся платными в соответствии с тарифом. То есть представляете, да, что через неделю вам нужно будет что-то отключить иначе будут списываться средства (видимо и рассчитано на то, чтобы забыли), чтобы их отключить надо набрать команду на каждую опцию соответственно разную, ну или в личный кабинет не забыть зайти. В моих глазах, это портит имидж компании.

- описание тарифных планов. Это просто жесть. Почему нельзя придумать 5-6 тарифов с ясными расценками на смс, звонки и т.д. Вместо этого в мегафоне еще штук 10 дополнительных опций, которые при подключении к разным тарифным планам дают разную стоимость. Старалась понятно описать...

От этого оператора откажусь в пользу проверенного ТЕЛЕ2, несмотря на качество связи, хотя и ТЕЛЕ2 в этом не уступает. Все должно быть прозрачно. Интересные такие, подключают автоматом опции, а я сиди потом - отключай их. Вот мне заняться больше нечем. Жалко бабушек и дедушек, которые это без помощи отключить вряд ли смогут и будут капать в мегафон денежки за мелодии на звонки, которые с нашими пенсиями, пенсионерам и не нужны.

Неприятные впечатления. Если для вас это не проблема - смело подключайтесь, качество связи на высоте. Я принципиально теперь против этого оператора.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!

ОБНОВЛЕНИЕ ОТ 28.10.2015 г.

Товарищи, я просто слов не могу подобрать. Были вдали от цивилизации и срочно нужно было узнать информацию о своем тарифе, а именно, сколько денег за интернет уходит. На справочную я не дозвонилась, сбрасывалось сразу, типа нет соединения, хотя сеть была. Вспомнила о том, что в телефоне в информации о симках есть меню самого мобильного оператора и там была графа "Справка", ну я недолго думая, выбрала этот пункт. Началась связь с оператором, но меня отвлекли и мне пришлось сбросить (как вскоре выяснилось, длилось это соединение 14 сек., считается с того момента, как вы нажали клавишу "Справка").

Приехав домой, выяснилось, что я в минусе (-60 рублей). Стало интересно, почему и заказала детализацию. Оказалось, это был звонок на номер 0517 (да, да, это та самая справка и те самые 14 секунд), который стоит 68 рублей с копейками.

Меня прорвало на смех, это надо же. Чтобы получить справку от своего мобильного оператора хотя бы о своем тарифе, надо еще и заплатить. Да деньги небольшие. Но это противно и стрёмно для Мегафона (обычно таким словом не пользуюсь, но здесь ему самое место).

Это еще один минус. Оператора теперь я не рекомендую. Нужно хотя бы предупреждать, что услуги платные, перед тем, как снимать за это деньги. Зато теперь мне каждый день пишут письма, о том, что я в минусе. Столько внимания))).

Спасибо, что нашли время и прочли мой отзыв.

Звонок оператору - "получасовое" ожидание (врут) с последующим разводом на дорогие опции.

ЛюдмилаК. (1 июля 2015 13:58)

дают базу абонентских номеров банкам, завалили спамом, навязывают свои услуги, невозможно связаться

Звонок оператору любой сотовой сети - мрак и ужас!! Мегафон, к сожалению, не исключение.

Звоню. "В связи с большой загруженностью время ожидания более получаса". Ок, подождем, что ж делать... Телефон на громкую связь и заниматься своими делами. Через минуту "время ожидания ответа 6 минут" !!! Ну не гады?? Врут в надежде, что 90% абонентов не будет ждать.

Через 6 минут описываю проблему: У меня в айпаде симка, на которой закончились деньги и номер которой я не помню. Посмотреть номер в айпаде нельзя, помогите, хочу оплатить.

Ответ: а идите-ка вы....в наш офис.... мы подобную информацию по телефону не даем. Мы вообще бедные-несчастные, только по номеру телефона можем что-то смотреть. Охренеть! Вот мне больше нечего делать, как ехать в офис. Мне проще новую купить в ближайшем магазине.

Ну хорошо, соглашаюсь я, но так как я все таки честно ждала разговора 6 минут, начинаю спрашивать о тарифах, акциях и вообще, как можно сэкономить на интернете, если он мне нужен в Рязанской области 1 день для работы навигатора и программы Радар.

Оператор рассказывает мне про супер тариф с 4 гб и стоимостью 350 руб. с месяц.

А подешевле? - прошу я. После этой фразы он начинает нервничать, что очень слышно по голосу, и как-то сумбурно объяснять мне, что дешевле не получится.

А если xs подключить, я сколько заплачу? - вуаля)) оказалось, что 190 руб.+5 руб. в сутки. Итого 200 руб., после чего я спокойно выкину сим-карту!

Тариф "Переходи на 0" Мегафон Поволжье. С некоторых пор не стану рекомендовать, а раньше б

Valeriya013 (25 июня 2015 01:17)

было дешево, накопление бонусов

испортили тарифы, не везде ловит сеть

Тарифным планом "Переходи на 0" (Мегафон Поволжье) пользуюсь уже достаточно давно - более года. Когда приобретали этот тарифный план, то было несомненно выгодно общаться с его помощью в сети Мегафон.

Первая минут разговора стоила 1,5 рубля, а 29 последующих - бесплатно, то есть за полтора рубля можно было общаться полчаса! Практически даром. Но при каждом последующем звонке будут списываться со счета те же 1,5 рубля. Этот тариф был выгоден при общении в сети Мегафон (при чем не только домашнего региона, но и по всей России) при длительных разговорах в пределах получаса. Если же нужно совершить множество коротких звонков, то скорее всего лучше подобрать другой вариант тарифного плана.

Весной правила оплаты изменились для новых абонентов: За полтора рубля разговаривать 30 минут можно было лишь в пределах домашнего региона, а по остальной России стоимость была уже 1,5 рубля за каждую минуту разговора. Согласитесь - это совсем другие цены!

Для ранее подключившихся абонентов тарифный план, благо, не изменился. Но из-за этих нововведений не могу его теперь посоветовать. Но, возможно, что-то изменится к лучшему, ведь условия оплаты и акции меняются постоянно.

Мой роман с Мегафоном был болезненным.

Queen of the night (18 июня 2015 21:53)

какие-то махинации, навязывают свои услуги, невозможно связаться с оператором!, перебои в связи

Приобрела симку Мегафона году в 2010 прямо на улице: была какая-то акция, выгодный тариф Драйв + красивые номера. Купила. Первое время была довольна. Качество покрытия, как и тарифы - все, как и обещано.

Потом был период злости, когда я обнаружила , что Мегафон списывает больше денег за услуги, чем должен был. Когда стала выяснять, в чем же дело, оказалось , что оператор посчитал, что я в роуминге. Я сама из Нижнего Новгорода, периодически езжу в Сокольский район, а там (как оказалось) мой телефон ловил уже Ивановскую область. Естественно, никаких предупреждений в виде смс я не получала, что расцениваю как введение меня в заблуждение. Ибо когда едешь, например, в поезде, Мегафон рад тебя приветствовать , например, на территории Владимирской или Московской областей - приходят такие смс-ки. В Ивановской области, судя по всему, он приветствовать меня не хотел...

Естественно, те суммы, что я переплатила за услуги в состоянии роуминга, мне никто не компенсировал.

Что мне не нравится в Мегафоне в принципе, это то, что он полностью обезличен: свою претензию ты можешь написать у них на сайте. Если хочешь настроить дополнительные опции или же их отключить, то все через меню на телефоне. Ужасно неудобно.

Как-то раз я ехала в поезде (уже в Московской области). Пришла смс-ка от Мегафона: звонки по домашнему тарифу в Москве (как-то так) и слово: Подробнее. Нажала. Подробностей никаких не увидела. Закрыла меню и забыла, но ненадолго. Неожиданно быстро у меня закончились деньги на телефоне, как оказалось, я подписалась на эту опцию, сама того не желая. Ладно. Хрен с ним. Месяц спустя, забыв уже об этой истории, обнаружила пропажу денег со счета. Стала копаться, оказалось, эта фигня с домашними тарифами в Москве ежемесячная! Короче, кое-как отписалась я от этой услуги. Думаю, что в аналогичной ситуации побывал каждый абонент Мегафона. Они играют нечестно.

Между тем Мегафон по умолчанию поднимал тарифы, из-за которого я, собственно, и покупала симку...Ладно, все дорожает, но вы мне хотя бы письмецо пришлите, что-почем нынче...

Начало конца наступило осенью прошлого года: появились недозвоны. У меня на телефоне антенна полная (полный прием), а люди не дозваниваются (я якобы не в зоне доступа), потом мне сыпались смс-ки о звонивших...Решила, что этой мой телефон глючит - трубка уже старенькая была.

Сменила трубку в январе этого года. А недозвоны продолжились. Причем исключительно на Мегафон (у меня двухсимочный телефон).

В один день я пропустила звонков 7-8 (причем звонки были действительно важные). Это был предел терпения. Написала им на сайт претензию. В ответ они прислали анкету-простыню, мол уточните, какой баланс был на момент недозвонов, какие номера (!) вам не дозванивались и в какое время, по какому адресу вы в это время находились и пр. Не поленилась - настрочила. Отписались, мол, будем разбираться. Разбирались неделю. Потом пришел ответ, мы очень сожалеем, тра-та-та, все дело в том, что в зоне вашего местонахождения на момент недозвонов нет вышки Мегафона из-за этого плохой прием. Мол, при планировании покрытия учтем ваши пожелания. На минуточку, я живу в Ленинском районе Нижнего Новгорода (это в общем-то центр города) и ссылаться на отсутствие вышки, как минимум, несерьезно...

И тут я подумала, а что же я мучаюсь? И я решила сменить оператора с сохранением номера, что я и сделала. Вся процедура заняла неделю. И знаете, что самое интересное? В течение первого месяца, как я сменила оператора, мне 3 или 4 раза звонила служба поддержки Мегафона - изучали мою удовлетворенность качеством услуг Мегафона! Надо сказать, что за все время, что я являлась абонентом Мегафона мне ни разу они не звонили с подобным вопросами.

Прикиньте, они спрашивают меня, довольна ли я качеством их услуг, и даже не видят, что я уже месяц как не являюсь их абонентом!!! Ну как так?!

Больше ничего и не скажешь.

ИНТЕРНЕТ МЕГАФОН - ОТСТОЙ! А голосовая связь - ОТЛИЧНО

Nusia1812 (18 июня 2015 06:15)

ужасный интернет

Я являюсь абонентом Мегафон с апреля 2004 года, меня всегда устраивало и качество связи, и тарифы.

Я живу в Ставропольском крае, район КМВ. Никогда не было такого, чтобы деньги исчезали со счёта в неизвестном направлении. Так что в отношении именно голосовых вызовов и смс нареканий нет никаких и можно ставить 5 баллов. НО у меня уже 5 лет на работе интернет через модем с сим-картой Мегафон. И 6 лет я лично дома пользуюсь модемом Билайн. То есть мне есть, с чем сравнить. Интернет Мегафон и интернет Билайн - как небо и земля! По крайней мере в моём регионе, не буду говорить за всю страну. Мегафон еле-еле грузится постоянно, независимо от времени суток, а в плохую погоду так вообще может не грузиться в принципе. Билайн же по сравнению просто "летает"!

А эти мобильные подписки на Мегафоне!??? Сколько раз я "попадала" из-за них! Столько раз приходилось выяснять, почему же на счету было полно денег, а теперь ушло в минус 20 рублей. А оказывается, подключили какую-то хрень с абонентской платой! А ты ни сном ни духом не ведаешь об этом!!! И всё шито-крыто! Концов не найдёшь. Но ладно, это я тоже могла простить Мегафону.

Как видите я долго терпела, но что-то ж сподвигло меня сейчас к написанию этого отзыва. И как вы думаете, что??? А вот что!

Как я сказала, для домашнего пользования я верна уже 6 лет интернету от Билайна. И вот в этом месяце мне на мой сотовый Мегафона пришла смс, что проходит акция: при подключении интернета от Мегафон - модем в подарок! А у меня как раз в этот день закончился оплаченный интернет Билайн. И я решила, раз я ничего не теряю, а только приобретаю (модем же в подарок), то могу в этот раз попробовать подключить интернет от Мегафон, а не Билайн, как обычно. ЕСЛИ Б Я ЗНАЛА, КАКОЙ ГАДОСТЬЮ ЭТО ОБЕРНЁТСЯ!!!

Да, я подключила интернет, оплатила 390 руб. за месяц вперёд, тариф М, дико обрадовалась, что у меня будет аж 20 гигов включённого траффика: 10 гигов днём и 10 ночью (для сравнения у Билайна за те же 390 руб. всего лишь 9 гигов) и получила модем забесплатно. И что же? Включаю я его в комп. НЕ ГРУЗИТСЯ интернет. НИ ОДНА страница не загрузилась. СВЯЗИ НЕТ.

Вставляю симку Мегафон в планшет - сеть не ловит!!! Постоянно вижу эту картину. КАЖДЫЙ ДЕНЬ!

Для меня планшет теперь не средство связи, а так - фотоаппарат, плеер, что угодно, но не то, что мне надо. Не то что видео не посмотришь или музыку не послушаешь онлайн, так банально даже электронную почту не проверишь!!! Ни один сайт не грузится!!! НИ в одном браузере! Почему? За что мне это наказание! Мегафон, ответишь ты мне или нет? Аууу!

Звонила в справочную Мегафон. Девушка-оператор подтвердила: да, действительно, на вашем номере интернет-связь предоставляется ниже заявленной скорости. НО это проблемы с вышкой в моём городе, типа большой напряг и технически не справляется что-то там. Но заверила меня, что передаст мою заявку специалистам и меня оповестят по смс о ходе исправления ситуации. До сих пор оповещают!!! Ещё с субботы! И эта девушка ещё меня уверяла, что проблемы с интернетом их компания решает в первую очередь! АГА!

Короче, я не знаю, что делать. За интернет я заплатила 390 рублей, но по факту НИКАКОГО интернета у меня нет вообще. И сейчас я снова подключилась к Билайну и благодаря ему пишу этот отзыв и имею возможность высказаться. Как бы я хотела эти деньги выдрать обратно у Мегафона, но не знаю, как.

А пока злюсь в первую очередь на себя, что позарилась на халяву, что модем бесплатно, аж 20 гигов по цене 9 у Билайна. Тьфу! Одно расстройство и потеря денег. Выкину симку Мегафон на фиг и с большим наслаждением! Лучше уж ужасный конец, чем ужас без конца.

Поэтому ставлю 1 балл назло Мегафону! Пусть маленькая, но месть ;)

Спасибо за внимание.

ЗЫ: ЕСЛИ удастся вернуть деньги за неиспользованный мной интернет, тогда, конечно, сразу поставлю 5 баллов))

Разочарован

Nazar01 (15 июня 2015 03:34)

дополнительные опции, зеленый цвет.успакаивает, накопление бонусов

не везде ловит сеть, перебои в связи, ужасный интернет

До мегафона пользовался и пользуюсь до сих пор другим очень известным оператором связи. Необходимость в еще одной симке возникла при покупке планшета. Основными требованиями были недорогой, но быстрый безлимитный интернет и бесплатные звонки внутри сети. Небольшой серфинг по сайтам и выбор пал на мегафон. В результате ни скорости ни хорошей связи я не получил. Изначально подключенный в офисе обслуживания тариф "все включено"меня не устроил, и, я его сменил на "все просто" с опцией для безлимитного интернета. Несколько раз менял тарифные опции, пытаясь подобрать оптимальную для себя по соотношению цена-скорость. Идеала так и не нашел. По сравнению со скоростью интернета у моих коллег, пользующихся услугами других операторов, у меня скорость значительно ниже, а точнее сильно скачет. Личный кабинет тоже не обрадовал. Отказывается подключать услуги, выводя сообщение об ошибке, но причину не сообщает! Особенно обидно было когда отключал безлимитную опцию прямо с планшета, а подключить другую так и не удалось - сняли все деньги за мегабайты потраченные на их же сайте! Ждал от мегафона большего!

Место мегафоновской симке в помойке.

user115522 (15 июня 2015 00:28)

дают базу абонентских номеров банкам, жулики!, завалили спамом, испортили тарифы, какие-то махинации

Телефон не использовался. Пришла смс, что я якобы совершил покупку по мегафон-клик. Позвонил оператору, сказали, что так и есть. С меня сняли 350р. Фокус в том, что я никаких покупок не совершал, а оператор заявляет, что они ничего сделать не могут, вернуть деньги не могут, да и вообще эти немощные ничего не могут. Операторы откровенно хамят и бросают трубки.

Вот таким вот чудесным образом мегавонь отблагодарила воровством абонента с почти 10-и летним стажем у них. Вытащил тут же симку, выкинул в помойку, где ей самое место. Перешел на другого оператора.

Расчет этих мошенников, что люди будут забивать на это из-за страха потерять номер.

Самое интересное, что там у меня была предоставлена услуга, по которой можно уходить в кредит на 900 рублей)) Соответственно, они поимели сами себя, т.к. ничего я им возвращать не должен и не буду))

Совет всем. Следуйте моему примеру. Мегафон - сброд ворья, да к тому же немощного (по их собственным заявлениям).

Списывает деньги за услуги и за просто так

dimakkk (22 мая 2015 02:13)

Часто командируют по полям где интернет необходимо ловить разными операторами. Вот и пришлось столкнуться с Мегафоном. Вначале было все отлично-норм, прием норм. Но потом стали вылезать следующие подводные камни. Во 1-х - баланс стал уходить в минус до 10 рублей(абонентская плата с ежедневным списанием, при этом на авансовом тарифном плане и согласно официальному ответу это считается нормой). То есть ты положил деньги на счет, при околонулевом балансе вытащил симкарту из модема, но у тебя еще 2 дня списывают деньги за якобы оказанные услуги. Ладно за мозговыносительные звонки и заявки мегафон отчислил 100р бонусом. Но покинув домашний регион я обнаружил вот что. Абонентская плата списывается также, но трафик считается уже по gprs тарифам(10 р за мб). В ответ на звонок предлагают подключить услугу с абонентской платой для роуминга.

Предлагаю Мегафону сделать следующую "правдивую рекламу"

Ну да мы такие крутые, что поднимаем цены раз в полгода и нам пофигу на конкурентов с более выгодными условиями. Мы лишь рубим бабло за неоказанные услуги и линейки тарифов с абонентской платой.

не первый год пользуюсь услугами мегафон, непонятных списаний денежных средств было не малое количес

Узденов Хасан Азретович (26 апреля 2015 11:27)

Решил написать отзыв, потому что уже перекипело!!!!!!За непонятное списание они сначала извинились, потом для пополнения счета, просто пополняли баллы, которые я использовал в качестве денежных средств!!!!! Последнее списание было таким!на счету у меня было 19р, у меня должны были списать за интернет по 7 руб за две сутки сразу и за смс пакет по 3.5 рубля,если это все сложить получится 7+7+3.5+3.5=24,а если это все отнять с моего счета получается 19-24=-5!!!!!но у меня на счету почему то было выведено -38 руб с копейками,получается с меня еще за что то списали 33 рубля !!!!я позвонил в 0500, вот их ответна мою жалобу "Уважаемый Клиент! Ваше обращение №431922387 принято на рассмотрение специалистами компании МегаФон. На решение нам понадобится 3 дня. По итогам рассмотрения Вы получите SMS. Для уточнения текущего статуса обращения нужно набрать команду *657*431922387# вызов. Запрос бесплатный. Ваш МегаФон"... Не прошло и дня, как мне пришло смс такого содержания "Уважаемый Клиент! На Вашем номере начисления по услугам происходят корректно. Благодарим за обращение. Инесса, компания МегаФон"...я опять обратился к ним с вопросом куда делись мои 33 рубля, что я в ответ услышал "у вас было корректное списание "мы с оператором вместе посчитали списание и всеровно сумма списания составило 24 рубля, а куда делись мои еще 33 рубля никто не в курсе!!!! И это не первый раз! Я согласен, что все операторы сотовой связи воруют и чем то прикрываются,но это уже вообще в конце оборзел!!!!!

Ничего не могу сказать про этого оператора связи, потому что...

Muirgheal (23 апреля 2015 09:02)

не нашла

Однажды - лет пять назад - мне захотелось разнообразия, поэтому я решила в дополнение к Билайн и МТС обзавестись сим-картой от Мегафон.

Но оценить достоинства и найти недостатки данного оператора связи я не успела, по одной простой причине: в тот же вечер, мне начали названивать КОЛЛЕКТОРЫ! (думаю говорить о том, что это на всю голову отмороженные люди, у которых вместо мозгов не понятно что, не стоит). Я не отвечала на их звонки, а эти дауны названивали каждые полчаса. В итоге, сим-карту пришлось заблокировать. Да, это может случиться с каждым, независимо от оператора сотовой связи, но осадок всё равно остался...

Если сравнивать с тарифом который был на тот момент у мегафона с тарифом билайн, зелёные значительно дороже. Хотя, впрочем изучая нынешние тарифы, ситуация почти не изменилась. Да и связь у Мегафона хуже, но - в отличии от жёлто-чёрного оператора - не пропадает в сильную непогоду.

Я не стану хвалить или критиковать то, чем почти не пользовалась. Не буду выдумывать, как это делает большинство пользователей данного сайта. Просто говорю как есть.

Мегафон ворует при продаже симок

СергейП (8 апреля 2015 15:59)

воры, дают базу абонентских номеров банкам, жулики!, завалили спамом, испортили тарифы, какие-то мах

Купил 3 симки всей семье, сам стал пользоваться сразу - проблем вроде нет, если не считать навязывание платных услуг. Жене и дочке решили поменять симки через несколько месяцев, но не тут то было. Вставляем симку, а она не регистрируется в сети. Звоню в мегафон, а там говорят что симки заблокированы и деньги списаны(100р на каждой). Читаю договор, а мелким шрифтом, под которым я подпись поставил, говорится что я согласен с тем, что прописано где то там, в каких то правилах, хотя с ними меня ни кто и не собирался знакомить. В итоге на даче остались без связи целую неделю(на моем быстро деньги кончились). На мегафон очень зол, остались на билайне.

Мой вывод такой, купив симки у мегафона, нельзя их считать своими, так как у него много правил написанных очень мелким шрифтом, или спрятанных в других документах, которые не выдают на руки. И у нас(клиентов) есть только 1,5 месяца, что бы не пользоваться симкой без потерь.

Ценовая политика Мегафона, отбор денег

xSilverSx (7 апреля 2015 12:20)

какие-то махинации, невозможно связаться с оператором!

Решил написать отзыв об этом операторе.

Честно скажу, что общаться с ним приходилось не много, но такого хамства я не видел...

В 2013 г. я своей подруге подключил тариф "Все просто" цена 1,6 р за минуту на все сети. тариф в котором не надо задумываться кому ты звонишь и сколько получится заплатить за связь. Сразу можно заметить, что сейчас есть такой же тариф и кажется он ничем не изменился.

Так вот в один прекрасный момент решил поменять тариф, захожу в личный кабинет мегафона и вижу очень "интересную" информацию, оказалось, что тариф "Все просто 2013" подорожал, а именно минута стала стоить не 1,6 р как до этого, а 1,8 р от чего вообще произошло это подорожание? Тариф совершенно не поменялся и сейчас можно подключиться за ту же самую цену, что и была до этого.

А теперь представим, как часто люди, подключившие себе какой-то тариф проверяют - "А не поменялось ли в моем тарифе что-нибудь за последнее время?" или, "Может мне стоит посмотреть новый тариф или обновить старый"?

Я знаю большая часть людей, включившие себе когда-то тариф редко задумываются о его замене, я сам, если бы не задумался о смене тарифа этой подмены цены не заметил.

Вот и делаю вывод что компанию мегафон просто нагло ворует деньги!

После этого решил позвонить оператору, но вместо разговора с человеком они предложили поговорить с машиной, пытаются ввести какие то "Новые технологии", только проблема в том, что они не работают. Дозвониться не смог, так что просто пишу отзыв.

Внимательнее относитесь к своим тарифам, видимо у этого оператора их надо постоянно мониторить...

мегафон возвращает деньги через месяц с твоего номера

Lya_o_lya (4 апреля 2015 18:28)

тариф

не везде ловит сеть

Промучилась я с мегафоном около полугода, вот взял он и перестал ловить дома. Никто не мог дозвониться, приходили через примерно через час смски, что такой-то абонент звонил. Звонила в мегафон, оформляли претензию, кидали денег на счёт. Но когда они устранят проблему не говорили, мол у них нет точных сроков, но даже как-то кинули 400р, но толку, перезванивать людям через час-два, когда уже и не надо.

В итоге перешла на Билайн! Написала заявление от выдаче денег с номера, вернут только через месяц!!! Хорошо ребята устроились, наверно так и зарабатывают

Обманщики!

Ляся13 (1 апреля 2015 22:18)

жулики!, какие-то махинации, навязывают свои услуги, подключают услуги, которые вам не нужны, снимаю

Нужна была симкарта на месяц- только для разговоров. При подключении выбрала нужный тариф, оговорив условия, что никаких дополительных расходов и платных услуг нет . Подключилась и проговорив месяц отключила. Но в мегафоне видимо этого не понимают.

Через пару месяцев приходит так называемое письмо счастья с долгом!

Поехала в офис. Внятно сказать за что там долго мне никто не может, типо были подключены платные услуги (ни разу никакой услугой не пользовалась). А что бы это все отключить надо заплатить неизвестно откуда взявшийся долг!!!!

Как же надоело- кругом один обман. Набирают не компетентных сотрудников, ничего они объяснить толком не могут, только деньги брать! В общем в мегафон больше ни ногой! И никому не советую если не хотите быть обманутым!!!!!!!

Шарлатаны

ekalksndr (29 марта 2015 19:54)

дают базу абонентских номеров банкам, жулики!, какие-то махинации, невозможно связаться с оператором

Столкнулся с такой ситуацией у Мегафона, ездил в Москву, подключил опцию: " В Москве как дома". На сайте большими буквами написано, что при подключении данной услуги цены на услуги действуют, цитата:"В соответствии с расценками тарифного плана абонента, действующими на территории Домашнего региона". Совершенно спокойно я плачу деньги за эту услугу, для того чтобы не ограничивать себя в связи. Но, на второй день замечаю, что счет ушел в минус. Начинаем разбираться и, о чудо, оказывается это действует только на звонки в домашний регион, а самое главное это написано в разделе особенности, который обозначен маленькими синенькими буквами, на который надо кликнуть и прочитать его! Причём никаких звёздочек, сносок и заметок и т.п., что я должен ознакомиться с данной информацией нет. Дальше интереснее, я вроде не старый, образованный человек, когда-то получивший высшее образование, читаю этот подраздел и ничего опять не понимаю!!!!! Т.е. специально написано так. Получается, что, с моей точки зрения, меня обманули и "кинули" на деньги 2 раза за одну опцию, когда я её подключил и когда разговаривал ни о чем, не подозревая и с меня опять сняли деньги, нормально. Из всего этого можно сделать вывод, что клиенты им не особо нужны. Попробую проконсультироваться у юристов, что можно сделать в данной ситуации, дело принципа, деньги не большие, но всё же мои! А в перспективе сменю оператора, т.к. за год не платил ни одному оператору столько, сколько Мегафону за 2 месяца. Да, до этого был куда-то подписан, без моего ведома, платил 1100 абон. плату в мес. ещё по 40 р в сутки за подписку и конечно, со слов девушек из контактного центра, я сам себе всё подключил! В заключении хочу сказать. Что я не сотрудник конкурентов, не любитель писать письма, не какой-то интернет тролль, я реальный человек, возмущению, которого нет предела от работы компании МЕГАФОН. Такой же отзыв я постараюсь разместить на максимально возможном количестве сайтов, дабы уберечь людей от ненужных расходов!

Мегафон украл мой красивый номер

Nina321 (26 марта 2015 01:44)

жулики!, какие-то махинации, отняли номер без предупреждения, снимают деньги ни за что

Перешла в ноябре 2014 г. в Мегафон с Билайна. У меня был красивый старый номер 8-летней давности, когда такие номера ещё были бесплатными. Но главное, что у меня на нём было завязано много контактов. Принимаю на него звонки, смски, всё окей. В начале марта внезапно симка отключается. Пошла в местный салон Мегафона, меня послали за тридевять земель в дилерский центр. А там сказали, что мой номер пропал и восстановлению не подлежит. Вот так. При продаже мегафоновской симки мальчик в московском салоне не сказал мне ни слова о необходимости пополнять счёт, и что трёхмесячное непополнение ведёт к окончательному отъёму номера. В договоре, который он мне выдал на руки, не было ни слова написано про это драконовское условие. Ну и в довершение всего, мне не приходили никакие смски о том, что мой баланс ушёл в минус (чего? я вообще не звонила с этой симки, для звонков у меня другая), не было никаких смсок о том, что "скоро закончится 30-дневный срок временной блокировки" и "скоро закончится 90-дневный срок временной блокировки, и наступит постоянная". Зато приходило хреново поздравление от мегафона с новым годом. Симка исправно продолжала принимать входящие звонки и смс в течение всего этого ""периода временной блокировки". А потом - чик! И номер утерян без возможности восстановления. То есть Мегафон сделал всё, чтобы я не пополнила баланс вовремя. Ведь красивый номер можно потом задорого продать.

МОШЕННИКИ

Мошенники да и только

Solomennikov (25 марта 2015 19:13)

продажа во всех точках мегафона и не только

жулики!, завалили спамом, испортили тарифы, какие-то махинации, навязывают свои услуги, не везде лов

В Москве самый худший оператор связи.

Во всех рекламах вас завлекают дешёвыми ценами даже на сайте везде в описание пишут как всё дёшево порой даже бесплатно 0 руб* но тут главное НЕЗАМЕТНАЯ * которую все не замечают а в конце списка, если кто до туда дочитает, можно мелким серым шрифтом прочитать РЕАЛЬНУЮ сумму и условия и если всё посчитать, то тарифы НАМНОГО дороже чем у других!

Качество связи в москве нормальное, но стоит отъехать куда то в сторону и всё, ни интернета ни качества, вечные сбои при попытках позвонить а скорость 4G не превышает 2-3 мб/с приёма, передачи и того ниже.

Очень часто начинают пропадать деньги со счета, потом оказывается что АВТОМАТОМ подключилась какая то услуга, типа мелодия на звонок, месяц бесплатно, а потом оказывается что автоматом она НЕ ОТКЛЮЧИТСЯ надо самому мучиться вырубать!

Спама приходит ОЧЕНЬ много по смс, при том при жалобе в абон.службу говорят что сделать ничего не могут, вы оставили свой номер наверное где-то вот и присылают. Хотя МТС спокойно отключает спам!!!

Ну и в сервисе гид, подключал опцию интернета, интернет пропал, нажал перезагрузить страницу - итог списали 2 раза за подключение одной и той же услуги!!!! Это была последней каплей, после чего ушёл от них и больше не вернусь. Никогда.

Плохо.

sib-drakon (25 марта 2015 03:01)

тариф, цена

какие-то махинации, невозможно связаться с оператором!, перебои в связи, снимают деньги ни за что

До этого имел дело только с Билайном, никаких вопросов. Переехал в другой город, здесь популярен Мегафон. Взял. Пользовался месяц на смартфоне,всё отлично (много ли ему надо). Потом - купил модем, лимит 70. Да, тариф привлекательный, в сравнении с конкурентами выгодный. Типа. Но. Неделю было всё боле-мене. Чем дальше, тем хуже. Связь неустойчивая, хромая кривая, неоднократно терялась надолго вообще. Связи с оператором нет, как таковой. Неприятно.

На отдаче максимум 2 Мбит\с, в норме 1 Мбит\с. Когда идет отдача, приём тупо висит. Статистика показывает какие-то цифры, типа 2,8, но даже страницы в браузере кое-как открываются. Уровень сигнала 3-4 "палки", стабильно.

Кроме того, утверждать не буду, ибо фиг проверишь, но создалось устойчивое впечатление, что вместо положенных 70 скачал от силы 50, когда "всё закончилось". Девушка объясняет, что мол "ну вы же не только скачиваете, вы еще страницы просматриваете, и всё такое". Не могу представить, чтобы нельзя было сделать адекватный учет трафика. Показания счетчика на водопроводе никак не зависят от того, в кастрюлю или в унитаз вода идёт. Идут входящие через порт, куда они потом - в пользовательскую папку на диске, или в кэш браузера, какая разница. Кроме того, через 2 недели пользования, до того, как "всё закончилось", откуда-то появился долг 200 рэ. Кроме "интернета", никак симкой не пользовался. Мелочь, а неприятно. К моменту, когда раздражение достигло критической отметки, симка тупо сдохла. "Сеть не найдена". Вторая точно такая же работает (хоть и паршиво), а эта нет. Не стал разбираться, выбросил, взял билайновскую, воткнул в тот же модем. Пока всё отлично.

Нет слов, одни эмоции... :(((

Natalka00 (21 марта 2015 05:03)

зеленый цвет.успакаивает

жулики!, навязывают свои услуги, перебои в связи, ужасный интернет

Когда купила ноутбук, встал вопрос о смене оператора для интернета, потому что в инет ходила я через телефон, а симка там одна. Тот оператор, что был тогда, давал мало трафика и мне его стало катастрофически не хватать.

При покупке мне пытались навязать модем, типа без него интернет у меня будет чисто символический. Но меня чуть не задушила жаба, сказав, что обойдусь телефоном, а "тыща на дороге не валяется". Ну, ладно...

Первое время радости не было предела. Скорость отличная. А вот где-то через полгодика стала замечать, что интернет-то у меня как-будто притормаживает. Сначала думала, что тут, наша, местная, связь фокусничает. Потом думаю, что постоянно, что ли? Стала искать отзывы и многие, как один пишут, что сначала Мегафон дает хороший интернет, а потом как бы сам его тормозить начинает. И поняла я, что всё, кончилась счастье моё.

Пыталась звонить операторам, но это решало проблему минут на десять. Можно еще было перезагрузить телефон, но его пока выключишь, да потом включишь... В общем долго.

Зато они регулярно оповещали, что трафик заканчивается, хочешь "быстрый" интернет, денюжку давай! Дополнительно. Несколько раз давала, только скорость увеличивалась не на много. А в последний день перед оплатой вообще зайти было невозможно! Висело всё!

Добила меня последняя история. Обычно, если вовремя не заплатишь за месяц, интернет отключали в то время, в которое он был подключен, у меня вечером. А тут получилось так, что я весь "быстрый" трафик не выбрала. И угадайте, когда они мне все обрезали??? С утра пораньше!!!

Вот реально, нормальных слов нет. Только эмоции и нецензурная лексика!

В общем интернетом от Мегафона я пользовалась около года, ничего лишнего они мне не подключали, т.к. я знала, что есть у них такой грешок и много денег на счету не держала. Но вот моё мнение, что пользоваться им можно только если нет выбора.

Мегафон забрал мой номер при положительном балансе. Отказ в восстановлении на тот же тариф.

Alex_S05 (13 марта 2015 18:40)

жулики!, какие-то махинации, односторонне расторгли договор

Мой первый отзыв. Не любитель я этого дела, но сейчас переполняют чувства. Пользовался тарифом "просто для общения" со дня его появления. В один прекрасный день сим карта перестала работать. Всякое бывает. Решил ее поменять. Приезжаю в салон г. Чехов ул. Гагарина. Мне отвечают. Карта выведена из обслуживания. Вы не совершали звонков 3 месяца. Им не интересно какие у меня могли быть обстоятельства, что я не совершал звонков. Ко всему этому на карте был положительный баланс. Восстановить ее вам на данный тариф не сможем он в архиве. Но мне не нужен другой тариф более ДОРОГОЙ. Меня устраивал "просто для общения". Вот так оператор избавляется от невыгодных для него тарифов. Слава богу номер не был привязан к картам и кошелькам. Очень много случаев когда такой номер повторно продается и уже новый владелец снимает со счетов старого деньги. Переходите к другим операторам. Тем более номер можно теперь оставлять.