Главная » Техника » Связь » Провайдеры, операторы связи » Отзывы Операторы мобильной связи Мегафон

Операторы мобильной связи Мегафон

1.6

Мнений: 285

МегаФон – первый общероссийский оператор мобильной связи стандарта GSM 900/1800, был образован в мае 2002 года.
МегаФон стал первым и пока единственным оператором, развернувшим собственную сеть во всех субъектах России. Компания также первой в России ввела в коммерческую эксплуатацию сеть третьего поколения в стандарте UMTS.
В сети «МегаФон» используются передовые технологии, открывающие клиентам новые возможности общения и работы с информацией.
В 2009 году МегаФон был признан независимым жюри «Абсолютным брендом - 2009». В 2009 году МегаФон стал официальным мобильным оператором Зимних Олимпийских Игр 2014 года.
1 июля 2009 года компания завершила реорганизацию в форме присоединения дочерних обществ – региональных операционных компаний.
Лицензионный портфель Общества и принадлежащих ему филиалов как в стандарте связи GSM 900/1800, так и связи третьего поколения IMT-2000/UMTS, охватывает всю территорию России с населением 142 миллиона человек. Также дочерняя компания Общества – ЗАО «ТТ-Mobile» оказывает услуги сотовой связи в Таджикистане.
МегаФон строит свой бизнес, основываясь на принципах максимального удовлетворения потребностей абонентов, добросовестной конкуренции и информационной открытости.
МегаФон использует передовые технологии, открывающие абонентам новые возможности общения и работы с информацией. Уникальный для российского телекоммуникационного рынка спектр услуг качественной мобильной связи адресован как массовому потребителю, так и корпоративным клиентам.

Отзывы

Просто "абзац"

svetik_ksa (18 августа 2014 23:10)

Само то, что я являюсь абонентом "МегаФона" почти восемь лет, говорит о многом. Однако недавняя поездка внутри зоны "Мегафон-Сибирь" окончательно убедила меня в том, что пора сменить оператора сотовой связи.

Немного истории. Подключалась я к тарифу, кажется, "Драйв" в те стародавние времена, когда ещё существовали нормальные бонусы: можно было поменять баллы на минуты разговоров, определенное количество ММС или СМС; когда за годы "абонентства" давали минуты разговоров.

Потом стало ещё приятнее: данный оператор сотовой связи "расширил" зоны роуминга. Т.е. можно было кататься по всей Западной Сибири и разговаривать по своему "домашнему" тарифу.

Полтора-два года назад появилась опция "Лёгкий приём", кажется так она называется. Вот тогда у меня закралась мысль, что все это неспроста. Так и получилось: сейчас роуминг начинается там, где заканчивается одна область и начинается другая (например, Томская и Новосибирская область). Мелковато как-то... Так, за 2 дня пребывания в соседней области с меня сняли порядка 100 рублей непонятно за что. После заказанной детализации счета оказалось, что за входящие с номеров других операторов берётся 10 рублей, а смс-ка начинает стоить 3,90.

Кроме того, бонусы тоже " обмельчали". Сейчас за баллы на счёт перечисляют "деревянные".

Боюсь ошибиться, но за 30 баллов дают 10 рублей (за 60 - по-моему 30 рублей). Затраты на связь, на мой взгляд, неоправданны.

"Годовой контракт" тоже отменили (давались минуты разговоров за пользование услугами "МегаФона").

Поэтому считаю, что оператор слишком уж "задрал" цены на связь. Стоит ли дальше пользоваться услугами этого оператора?..

КОРП. БЕЗЛИМИТ..ХУЖЕ НЕ ПРИДУМАЕШЬ!

Иринка_GERA (16 августа 2014 17:53)

завалили спамом, не везде ловит сеть, очень дорого, перебои в связи, подключают услуги, которые вам

Я сотрудник риелторской компании, звонки частые, нужно всегда быть на связи.

По тарифному плану у меня 1000 минут, хренова туча СМС и 1 Г интрнета за абонентскую плату в 650 рэ..Расчет простой: 650/30=21,66. Может первую пару недель так и было. Но теперь я стала кидать деньги исключительно на 1 день. И выходит, что я кидаю 41, 70, а когда 41, 40 и это на 1 день. То есть ночью у меня за сутки снимут не 21, 66 руб, а почти 42 рубля и благополучно утром я уже заблокирована. 41,70 умножаем на 30 дней и получаем 1251 рубль. Но пардон, в таком случае для меня минута разговора выходит около 1,25 руб. Во-первых, это до хрена. Во-вторых, не было предела радости, когда из Нижневартовска ( а я живу около Тюмени и между прочим в одной области с Нижневартовском) и за 3 минуты входящего разговора с Нижневартовском у меня со счета улетает 100 руб и на 150 я оказываюсь в минутсе!!! Сказать, что я в шоке от платного входящего по межгороду в собственном регионе, это вообще ничего не сказать.

Сколько ж будет стоить звонок в другую область?!?!

Мой собственный родной Utel, ныне Ростелеком, предлагает НЕ КОРПОРАТИВНУЮ, а обычную связь по тарифу "копейка": это 1 коп. за 1 сек. с посекундной тарификацией на звонки любого оператора, в том числе на стационарные телефоны. 60 коп. за минуту. Возьмем мои тысячу минут в мегафоновском безлимите и умножим (1000*60=60000 копеек, что в переводе на рубли 600 рубликов. Выходит, что 1000 минут на Ростелекоме мне обойдется дешевле на 50 рублей, чем с корпорат.безлимитом от Мегафон? Конечно дешевле, я буду платить только за выговоренные СЕКУНДЫ , и не выговорив 1000 минут, не придется платить абонентскую, да еще какую то зверски увеличившуюся в 2 раза!

О качестве связи можно слагать былины))))) Она вообще часто пропадает, и даже если на вашем телефоне все палочки, это не значит, что до вас дозвонятся. Я звонили коллеге 8 раз, у неё ни 1 неотвеченного /пропущенного. Такое случалось не единожды. Раз уж я закинула 42 рубля и могу сутки безлимитно трындеть, я звоню родителям, 30 минут. Перерывается. И потом начинается развлекуха! меня начинают обрывать через 1 минуту, 1,5 мин., через 30 сек., через 12))))Это умора короче, кто кого!?)) Имеет место игра в угадай-ку, когда во время разговора ты слышишь лишь некоторые звуки/буквы от слов..частенько приходится поиграть.

ИСТОРИЯ из жизни

Стою у фруктовой лавки. Продавец разговаривает со своей знакомой-покупательницей: А че ты трубку не берешь? - А ты мне и не звонишь! - Как это, я тебе раз 15 набирала, а ты не берешь и не перезваниваешь! - У меня нет пропущенных от тебя! И тут я вклиниваюсь: У вас небось Мегафон?

На меня поворачиваются обе с возгласом "ДА!" Я начинаю смеяться и советую выкинуть симки прямо сейчас)))

Появилась крылатая фраза "Это же мегафоооон!"

Жаль, что радости в голосе эта фраза не содержит.

Никогда не купила бы себе сим-карту мегафон. И вам не советую.

0 звездочек за такую связь.

Ничего хорошего, кроме бесплатных минут для абонентов мегафон дом. сети

krasotka911 (10 августа 2014 16:21)

накопление бонусов

не везде ловит сеть, невозможно связаться с оператором!, подключают услуги, которые вам не нужны

Вот настал так сказать и мой черед, высказаться по поводу услуг комнании Мегафон. Я пользуюсь интернетои и мобильной связью от этого сотового оператора. По поводу услуг связи ничего плохого сказать не могу, так как сим-ка у меня так на всякий случай) пользуюсь ей не часто. Но приятно конечно получать бонусы от мегафона.. Например, за пополнение баланса на 100 рублей, дарят 1000 минут внутри сети бесплатных разговоров). Лично мне на месяц примерно хватает. Конечно в каждой бочке с медом, бывает и ложка дегтя( Несколько раз подключали какие то услуги "втихоря". На моей памяти это были Трава и Замени гудок. Причем послед услуга была подключена на мегафон модеме))). Только зачем?!) Работой мегафоновского модема я не довольна. У меня 3G E352.

Не вернули деньги за телефон

Буланая оЛЬГА (10 августа 2014 15:41)

Мой отзыв о магазине Мегафон в ТЦ XL Дмитровское шоссе и плохом продавце Антонине Тарасовой, если не ошибаюсь. Дело в том, что у меня сломался Айфон и я отдала его в ремонт, на время мне нужен был новый аппарат с функцией установки Whats app. Эта девушка продала мне Nokia X с утверждением что программа устанавливается, придя домой я не смогла его установить и потом оказалось, что Nokia X не поддерживает данную программу, два раза писала претензии в Мегафон,оба раза отказ сделать возврат, я подаю иск в суд, в Роспотребнадзор, требую уволить данного сотрудника. Также я отказываюсь с сентября от услуг интернет модема Мегафон.

Подключи мегафон и НЕ спи спокойно!!!

fyf6789 (2 августа 2014 13:08)

качественная связь

навязывают свои услуги, подключают услуги, которые вам не нужны

Всем привет! Ппользуюсь я услугами Мегафона около 15 лет! И чего только у меня с ними за это время не было!!!!Предупреждаю всех кто себе его подключил или собирается, что с ними надо быть придельно бдительными!!!

1. При переходе с одного тарифу на другой автоматом включаются различные платные опции !

2. Если вы подключаете что-либо в конце месяца будьте готовы,что 1 числа вы за это заплатите еще раз! (меня об этом дважды никто не предупредил!)

3. Зайдя в салон мегафон перед поездкой за границу, чтобы узнать стоимость звонка с Испании, мне подключили рассылку новостей (правда я их не разу не получила), но с меня сняли за 10дней 1700 и я еще на 3 дня осталась без связи (видать долго до Испании деньги идут)))))

4. Новости и свои предложения Мегафон может присылать вам в час ночи или в 8 утра!Поэтому как и я научитесь отключать звук телефона на ночь!

5. Интернет модем у меня даже в городе не работал,обратившись в салон (который находится напротив моего дома) они мне четко заявили " что выдать квартира у вас плохая и там не ловит") но тот факт,что я живу в таком доме где все всегда ловит и проблем ниразу не было понятно,что никто не учитывал!

6. Цена на тариф может вырасти в любой момент и вам никто об это не напишет!

Конечно про качество самой связи ничего плохого сказать не могу! Будучи студенткой могла несколько станций в метро ехать не теряя связи!!!Да и конечно понимаю,что у других операторов все тоже самое!Поэтому я так и пользуюсь Мегафон.

Просто теперь каждый раз когда обращаюсь в салон или к операторам, уточняю всю всю всю информацию, дабы не пополнять карманы этим магнатам!

Осторожно подписки

StepNedovolen (1 августа 2014 14:11)

какие-то махинации, навязывают свои услуги, подключают услуги, которые вам не нужны, снимают деньги

Кабельный интернет в поселке не развит, решил воспользовался Мегафоном. Подключил безлимитный интернет S через коннект модем, и понял что и этот интернет у нас в стране отсталый. Деньги воруют регулярно под видом подписок с сайтов, стоит только перейти на платную ссылку тут же активируется подписка причем без запроса моего согласия. Подписаться легко, достаточно одного нажатия, причем деньги списываются сразу.

А вот отписать не так просто не смотря на разъяснения на сайте подписок (кстати когда я на него зашёл [ссылка]* с меня списали 17 руб и активировалась подписка на радар+ хотя я просто перешёл по ссылке присланной с СМС от оператора - это уже МОШЕННИЧЕСТВО) Почему то нужно искать уникальный идентификатор подписки, либо заходить на сайт и авторизоваться (в СМС не всегда пишут код отказа от подписки), объяснить как это сделать родителям очень сложно, а я приезжаю к ним редко. Обратите внимание какой огромный список команд [ссылка]. Поиск нужной займет много времени.

Дозвониться до операторов не возможно я несколько дней подряд набирал контактный центр ждал минут по 40 и ничего только автоответчик.

Запомните! Не вводите никаких случайных или неточных USSD запросов, если вы абонент Мегафона. С вас моментально спишут деньги за использование так называемых "Премиум сообщений".

Если Вам придет смс о подключении к платной рассылке, чтобы отписаться необходимо:

- На Web-портале [ссылка] «Мобильные подписки» перейдя в «Личный кабинет» выбрав «Отказаться от подписки». Переход доступен только авторизированным пользователям.

- Отправив SMS-сообщение на один из номеров 5051, 5052 с командой для отказа от подписки в формате: Стоп ХХ, где XX- уникальный идентификатор подписки. Вместо команды «Стоп» можно использовать: Нет, Отп, Отписка, No или Stop;

- Отправив USSD-команду в формате *505*0*XX#, где XX- уникальный идентификатор подписки.

- На WAP-интерфейсе услуги "Мобильные подписки": выбрать раздел "Мои подписки" -> Изменяемая подписка (параметры) -> "Отказаться от подписки";

Осталось негативное Впечатление от такого отношения компании к пользователям. Никому не советую связываться с компанией Мегафон, настоящие мошенники или в доле с мошенниками платных сайтов. Существуют сайты с подпиской до 450 руб. в день будьте ОСТОРОЖНЫ.

Скрытые подписки для вымогательства денег

Сергей7dg77 (23 июля 2014 20:32)

жулики!, какие-то махинации, навязывают свои услуги, перебои в связи, подключают услуги, которые вам

Купил модем с симкой мегафона, оказалось, что в 1 км. от Петербурга только 2Г работает, пришлось модем отдать, а симку выкинул. Оказалось, что еще когда я ею пользовался для связи, на нее сделали подписку, и потом начисляли оплату с большим уходом в минус (400 рублей), а потом начали вымогать деньги за эту "услугу" через коллекторскую контору. Общее впечатление от этого оператора - Мегафон - мошенники и вымогатели.

Я разочаровался в МЕГАФОНЕ

koldun1 (14 июля 2014 15:51)

зеленый цвет.успакаивает

завалили спамом, навязывают свои услуги, не везде ловит сеть, невозможно связаться с оператором!, оч

Ушел от мегафона шесть лет назад на другого оператора, т.к. качество услуг и оплата дико не соответствовали друг другу(плохо и дорого). В июне этого года в силу обстоятельств (все родственники на мегафоне мучаются) приобрел три сим карты этого оператора. По порядку: нахожусь в Саратове1 Сразу после подключения с периодичностью в два-три часа пошли рекламные смс и информационные сообщения-достали.2 Больше суток боролся с личным кабинетом на сайте мегафона, т.к. он жестко тупил и отказывался отключать всякую лабуду. Тупняки продолжаются и по сей день.3 Связь отвратительная. Даже с мегафоном общаться очень тяжело.Помехи и обрывы связи. Не всегда, но очень часто.4 Отключил интернет от другого оператора, подключил мобольный на смартфон (дичайшая ошибка). И это оператор номер ОДИН??? Какой 4G, даже 3G работает еле-еле. Ощущение, что древний модем на стационарном телефоне работал быстрее. Подключать пришлось в салоне, т.к. самостоятельно подключившись на сайте, смартфон отказался автоматически настраиваться и работать с этой сетью. Девушка в салоне мучалась ровно 23 минуты. Дикость.5 Поехал отдыхать в Геленджик. Подключил всю лабуду для роуминга. Ехал поездом. Для экономии батареи включал режим полет. При отключении режима полет, телефон отказывался регистрироваться в сетях мегафона других городов. Спасала только перезагрузка аппарата.6 В самом Геленджике на горе увидел большую вывеску МЕГАФОН (как голливуд), подумал- вот оно, счастье. Хренушки. Отлично работает только в нескольких местах на набережной. В центре раз в пять минут теряет сеть полностью, потом находит, интернет отсутствует почти полностью. Сообщения вацапа идут с задержкой от 20 мин. Сказать, что я был взбешен, значит ничего не сказать. Отдых был подпорчен. 7 Чтобы до кого-нибудь дозвониться (именно в центре города) надо набирать номер по 5-8 раз, и не факт, что абонент тебя услышит и поймет или наоборот.

Телефон двухсимочный у меня, сына, у жены односимочный. Вторая симка работала отлично везде, но в роуминге дорого ею пользоваться постоянно. Вынимал вторую симку, оставлял только мегафон, менял местами и телефоны. Ничего не помогло. Значки 3G и Н меняли друг друга как сумасшедшии, но работать отказывались.

Жутко разочарован. Теперь всех агитирую бросать этот "плохой" мегафон и идти к другому оператору.

Мегафон - это не связь

ula.turkina@mail.ru (7 июля 2014 13:38)

дают базу абонентских номеров банкам, жулики!, завалили спамом, какие-то махинации, навязывают свои

Отвратительная связь!!! Постоянные пеерзвоны!!! Только деньги снимают!!!!!! Бесит очень!!! Прошу всех друзей переходить на любого другого оператора - ТОЛЬКО НЕ МЕГАФОН!!!!!!! Со связью в Санкт-Петербурге вообще проблема- не один из операторов не предоставляет качественные услуги связи, но Мегафон занимает лидирующее место в списке отвратительных операторов связи. Я уже и не говорю, что отъехать за пределы города, даже в радиусе 15 км вообще не возможно, там как в каменном веке - мегафона - НЕТ!!!!

Мегафон Интернет! редкостное овно

Chelyabinsk (30 июня 2014 21:20)

дают базу абонентских номеров банкам, завалили спамом, испортили тарифы, какие-то махинации, невозмо

Пользуюсь полгода Мегафон интернетом, Подрубил модем, через отличный usb удлинитель (2метра),повесил на окно, Всегда исправно плачу за услугу которую мне предоставляют как то через жопу, пинг 140 стабильный,Хоть и ловит от 3 до 5_ти палок, Сервис центр разводит руками, мол ничего не можем поделать, жалею все время о приобретении, ставлю твердый КОЛ!!! "летай на 3g скоротях(с)" с пингом в 140 и наслаждайся зависанием и недогрузкой страниц. И такооой большой "+" продали мой номер сомнительным кредитным организациям, теперь спама куча!!!!

Прощай Мегафон интернет!

Sergey52 (27 июня 2014 08:26)

не обнаружил

невозможно связаться с оператором!, перебои в связи, скорость практически 0, ужасный интернет

Уже много лет пользуюсь услугами оператора мобильной связи "МегаФон". Не то чтобы являюсь поклонником, а просто так сложилось, что в свое время меня разочаровал МТС (исчезали деньги со счета без причины на то), Билайн (уж очень суровые тарифы на связь). Таким образом я стал дружить с МегаФоном и ежегодно выезжая к морю на отдых я традиционно подключал региональную симку, связь то нужна. Семья на день рождения подарила ноутбук и встал вопрос подключения мобильного интернета. Традиционно выбрал МегаФон как проверенного и многолетнего партнера. А вот дальше начался тернистый путь и скажу, учитывая свой личный опыт, мобильного интернета на берегу моря нет! А то что предоставляет МегаФон, позиционируя как самый скоростной мобильный интернет - полная фикция. Провайдер бессовестно собирает "пожертвования" с отдыхающих, ни кто не поедет в офис за несколько десятков километров на разговор, а деньги уплаченные за интернет спишет на расходы по отдыху, соответственно не получив услугу. Несколько сезонов экспериментировал с тарифами, приобретал попроще и самые "крутые", разницы ни какой. Заявленная скорость до ХХ кбит/сек всегда упиралась в первое число, т.е. была нулевой. Десятки минут уходили на загрузку простого письма, а форму ответа приходилось загружать часами, а при отправке постоянно выскакивает сообщение об отсутствии интернет соединения. Целый день можно потратить, чтобы прочесть и ответить на простое письмо по электронной почте, а уж загрузить какой либо сайт просто приходилось мечтать. У меня создалось впечатление, что сеть очень слабенькая, а клиентов много, вот и пытаются все пролесть в игольное ушко одновременно, но как ни стараются, толку нет. Я выбрал свой путь: ночью с 3 до 6 утра удается в ушко протиснуться, но согласитесь очень не комфортно заплатив за интернет 1000 руб в месяц вставать раньше солнца, чтобы просмотреть почту и ответить на письма. И в этом году, выбросив очередные 300 руб. за месяц (по 1000 я уже не плачу, потому как разныцы в скорости нет), я решил не продлять услугу и просто отключить интернет, обойдусь и так как нибудь. А зачем мучиться и нервничать!? Прощай интернет МегаФон навсегда! Переломил симку и выбросил в ведро.

Роминг отстой!

Дмитрий Попов (26 июня 2014 22:29)

тариф

дают базу абонентских номеров банкам, испортили тарифы, не везде ловит сеть, невозможно связаться с

Пришло время забрать свой номерок у мегафона в пользу Теле2, который без всяких проблем и доплат отработал весь отпуск в Египте по тарифам 12 р исх/СМС и 35 р. 1 мин вх/исх

По прилёту в Египет роуминг подключился, но через мгновение исчез бесследно ;(

На моём телефоне и телефоне жены роуминг не работал по всей территории Египта.

Не смог получить важные СМС, естественно и всякие подтверждения смс были в пролёте...потерял нервы и деньги потому как не смог получить токен СМС

Зато Теле2 на который вообще не расчитывал везде работал с сетью Mobinil

Попытки выяснить в чём причина находясь в "пустыне" и без связи естественно не предоставлялось возможным.

сволочи полные

АннаK01 (15 июня 2014 15:51)

дают базу абонентских номеров банкам, жулики!, завалили спамом, какие-то махинации, навязывают свои

купила номер год назад, только вставила сим в телефон - начались звонки и угрозы по смс, каждый час - звонили и писали из коллекторского агенства сейвойя прежнему владельцу, слушать ничего не хотели о том ,что номер теперь принадлежит другому человеку, по сути продали номер свежий с проблемами,пользоваться я им естественно не могла, выкинула через неделю, и вот спустя год приходит смс на номер,который купила вчера,что у меня оказывется задолженность по тому номеру 21 рубль, пипец полный, звоню в мегафон,чтобы разобраться, не дозвонишься по часу до оператора, крутят какую-то х.ень на автоответчике, нормально вообщем работают с клиентами, уродв полные

Не работает мобильный интернет на планшете больше месяца

wispa_____ (30 мая 2014 17:27)

жулики!, какие-то махинации, не везде ловит сеть, очень дорого, перебои в связи, снимают деньги ни з

Оплатила годовой пакет мобильного интернета (3280р), месяц попользовалась и интернет перестал работать. Подала пять (!) претензий, каждая из которых была просто закрыта без решения проблемы. Более того, меня ни разу никто не проинформировал о статусе моих заявок по смс, как было обещано. Приходится самой звонить каждый день и пытаться что-то выяснить. Но операторы колл-центра только констатируют факт, что скорость нулевая при оплаченном интернете и никак не пытаются помочь решить проблему.

Спросила о возможности возврата средств, подсчитали, сказали, что необходимо написать заявление в салоне-магазине и тогда мне вернут 2100р. То есть получается за месяц работы и за месяц нервных разбирательств я должна заплатить 1180р?? На мой взгляд, это неслыханная наглость, полное отсутствие профессионализма и наплевательское отношение к своим клиентам. Крайне разочарована.

С МегаФоном на "ты" я уже 7 лет. За это время были и хорошие, и плохие моменты, но почему

Annelisa (27 мая 2014 23:34)

Всем привет! Это мой первый отзыв о сотовой связи и начать я решила именно с МегаФона. У меня были сим-карты и Билайн, и Теле2, и МТС, и Utel, но максимум я ими пользовалась год. МегаФоном я пользуюсь уже 7 лет и не собираюсь менять оператора.

На моей первой симке был тариф "Домашний простор" и зарегистрирована она была на маму, т.к. мне на тот момент еще не было 18, а симка была очень нужна. В то время я часто общалась с подругой, которая жила в другом городе и у нее тоже был МегаФон. Звонки стоили, если мне не изменяет память, по рублю с чем-то.

Интернетом от МегаФон я пользовалась редко, да и в этом не было особой необходимости.

В 2008 году был тариф "Бонус-тайм", на котором за 20 минут исходящей связи и 150 минут входящей от других операторов начислялся бонус на счет - около 75 рублей. То есть тратишь деньги на связь и часть возвращается обратно на баланс. Очень удобно. В то время я была завсегдатаем офисов МегаФон, постоянно подключала новые сим-карты, объединяла лицевые счета, знала наизусть все акции и тарифы.

Также был тариф для айфонов, который назывался "Тариф А". Он предоставлял пакет 75 смс, трафик интернета и что-то еще по специальной точке доступов для айфонов. У меня айфона не было (и до сих пор нет), но я тоже пользовалась этими благами благодаря своим друзьям, которые работали в МегаФоне. Но эту лавочку быстро свернули.

После закрытия таких выгодных тарифов мой интерес к МегаФону поугас. Я перестала постоянно ходить в офис, мне стало неинтересно узнавать о новых тарифах. Зато я стала пользоваться фирменной мегафоновской техникой - смартфоном, модемом, планшетом. И часто подключала безлимитный интернет по акции.

Скорость ужасная была, конечно, но меня в принципе устраивало - на аську хватало и ладно. Да и сейчас я периодически подключаю мобильный интернет по акции.

Минусов тоже хватает, конечно.

до операторов невозможно дозвониться (по крайней мере, раньше было так);постоянно сыплется спам "Уважаемый абонент и бла-бла-бла";симка часто уходит в минус;постоянно приходится выяснить, что за услуга у меня внезапно подключилась и почему за нее списали деньги;цены растут, а качество связи лучше не становится, смс на всех тарифах уже по 2 рубля, а были по 50 коп;их фирменная техника не самого лучшего качества;действительно привлекательные акции бывают нечасто.

Почему я по-прежнему пользуюсь МегаФоном? Я привыкла. И хоть моя сим-карта часто в минусе или близится к нему и звоню я редко, качество связи меня в принципе устраивает.

Несколько лет назад я даже работала в МегаФоне, заключала договора и подключала новых абонентов. Вследствие этого мне перепадали бесплатные симки. У меня много симок с разными тарифами и общим лицевым счетом. И это очень удобно.

В общем, МегаФон не самая плохая связь, у нее есть свои плюсы и свои минусы. Пока что всё не так плохо, пользоваться можно, увидим, что будет дальше, прогресс не стоит на месте, может, еще что-нибудь новенькое появится:)

По умолчанию снимают деьги для сторонних- как говорят- ресурсов.

OlanTa (22 мая 2014 17:13)

жулики!, какие-то махинации

Ушло 250 руб за неделю, позвонила в Мегафон, обрадовали, что подключена услуга 20 руб в день. Сказала, что приеду разбираться, кто и когда дал согласие и хочу деньги назад. Объяснение оператора: был выход в интернет и по умолчанию подписка на какой- то сторонних ресурс. И теперь Мегафон для них снимает со счета.

А сам Мегафон никакой ответственности не несет.

А не нужно никакого согласия на снятие денег для стороннего ресурса с баланса телефона????

Мегафон участвует в очередном разводе на деньги и ловко выкручивается, чтобы не нести ответственность. Конкретное воровство- там подписали по умолчанию, тут втихую сняли и забегаешь только тогда, когда деньги будут украдены:(

И опять развели.

Перешла на тариф переходи на 0 с фиксированной оплатой за инет.

По факту утром положила 150 руб, к середине для 2 руб-ни возможности звонков, ни инета.

заказала детализацию-снимают деньги за каждый выход в инет, никакого фиксированного тарифа

служба поддержки предлагает обращаться с претензией в салон связи

Я выбираю уводить свою семью от Мегафона. Достали эти разборки-куда уходят деньги.

Еле вернула деньги, за услуги, которые мне не предоставляли

SomeHappy (6 мая 2014 00:59)

качественная связь

какие-то махинации, снимают деньги ни за что

Пользовалась отлично планшетным интернетом, тариф стоял предоплатный, то есть кладешь сумму - пользуешься месяц. Так было, пока я временно не отказалась от интернета, не стала класть деньги в феврале. Но деньги собственно сняли, загнав меня в глубокий минус, при том, что интернета у меня не появилось. Написала на сайте мегафона, связались со мной на следующий день, девушка сказала что мне вернут деньги и она от моего имени отсылает заявку на это действие. Но спустя два с половиной месяца баланс не меняется, да еще и на почтовый адрес стали слать письма о моих "задолженностях". Сходила в мегафон, сказали, что им непонятно почему мою заявку проигнорировали и отослали еще одну, предупредив, что мне перезвонят на следующий день. Звонка не последовала в течение недели-двух. Написала письмо, что в случае невозвращения денежных средств на счет буду подавать в суд, собственно на следующий день мне позвонили из мегафона, сообща, что деньги вернули. Теперь можно заблокировать симку, забрать деньги со счета (наличные выдают спустя два месяца) и переходить на другого оператора, что я собственно и сделала.

Рад что сбежал.

АлексейZIG (5 мая 2014 16:17)

жулики!, испортили тарифы, навязывают свои услуги, не везде ловит сеть, невозможно связаться с опера

Всем пивет! До вчерашнего дня был абонентом Мегафон. Как тут многие писали - качество связи и обслуживания оставляет желать лучшего. Слава богу, для меня теперь все это в прошлом. Воспользовался своим законным правом, придя в офис другого оператора, выбрал удобный тариф и написал заявление на перенос номера в сеть последнего (услуга называется MNP, цена вопроса 100 рублей), подождал неделю и вуаля - свершилось. Я абонент другого оператора со своим старым номером которому больше 10 лет. Теперь доволен связью на все СТО.......да нет же - на ДВЕСТИ ПРОЦЕНТОВ. Рекомендую это сделать всем кого не устраивает плохая связь и нервотрепка с call-центрами Мегафон.

ужасный интернет

baver (4 мая 2014 22:51)

Пользуюсь Мегафоном еще с конца 90, связью доволен, правда с деньгами часто непонятки но мне платит контора поэтому я не заморачиваюсь. Попал в больницу, взял планшет, переставил симку тариф 33коп. через часов 5 связи нет, должет 180р., при том что из 5часов пользовался инетом дай бог 2-3ч. Звоню в центр, спрашиваю как так и где 1500р. а мне говорят так у вас был интернет, я отвечаю да был и что? Вот вы все и потратили, я говорю как так, а мне вот так по вашему тарифу вот так! Ну согласьтесь не УРОДЫ ЛИ. Таких цен вообще нет, заходишь, а потом узнаешь. Нет я конечно понимаю, надо было узнать, Но мне кажется это кидалово типа мелкого шрифта НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ банков. Так что будьте внимательны!!! Прошу дочь купить симку для планшета, ну она пока покупала на день мне оставила свой, у нее тариф S 3 гб., ну полазил видео на ютюбе крутит с тормозами но крутит, сайты открывает быстро. Ну думаю возьму помощнее чтобы видео нормально смотреть, сказал дочке чтобы взяла L 30гб. Она взяла, что вы думаете скорости вообще нет, сайты открывает, видео также с тормозами, скорость Н или Е 3G видел пару раз по пару секунд, короче полное Г....О. Еще раз убедился что мегафон ОБМАНЩИКИ!!! Они только рекламу могут по телеку крутить. Я уже не буду расказывать про КИДАЛОВО в роуменге, когда просидишь в др.стране без связи а при возвращение тебе скажут ну да ошибочка вышла извиняй, это хорошо извинятся. Короче всем на заметку, если покупаете инет, хотябы не переплачивайте.

очень плохая организация

Наталья Кошкина (25 апреля 2014 14:08)

жулики!, какие-то махинации, не везде ловит сеть, невозможно связаться с оператором!, очень дорого,

Приобрела сим-карту на планшет. Качество связи оказалось очень плохим, сеть постоянно не ловила, скорость оччччееень маленькая. Мало того, что мне не вернули остаток средств, когда я решила отказаться от услуг Мегафона, так мне ещё приписали задолженность непонятно откуда, а интернетом я уже не пользовалась. Когда я обратилась в офис Мегафон с разбирательством, так они ещё и меня обвинили. Никому не советую, сотрудники с людьми работать вообще не умеют, отвечают резко. Обманывают на каждом шагу.

Разве это по нашей вине??

Сахбутдинова Мавлида (18 апреля 2014 09:36)

Нам посоветовали опцию "все Поволжье" тариф "Переходи на Ноль" как лучший вариант в нашем случае)Потому что мы видимся в другом регионе(в соседи Ульяновская область)К тому же так как мы купили телефон у нас был 4ех месячный бесплатный интернет)Но интернет не ловит,ловит только в школе,примерно в 20ти шагах от нас)После первого же выхода в интернет,у нас пропало около 70ти рублей и взималось каждый день по несколько)А мы сами не выходили из своего региона)Разве это по нашей вине??Мы обращались к операторам,и нам сказали отключить опцию.Мы отключили,но все равно деньги пропадают.Нам что совсем отказаться от Мегафона?!Связь плохая,только начинаешь разговор,он постоянно срывается.Нормально общаться не получается!

отвратительный сервис

Romanjz (27 марта 2014 12:53)

интернет

дают базу абонентских номеров банкам, завалили спамом, испортили тарифы, навязывают свои услуги, не

У меня три номера у МЕГАФОН, на семью брал, в офисе продаж менеджер тупил как мог, не на что ответить толком не может кроме зубрилок про тарифы. Если возникаю проблемы, а они возникаю то дозвониться на 0500 и для помощи не получиться, это номер чтобы втюхивать!!!

После поисков, тщательных, в интернете нашел номера Москва 8926-111-05-00 и СПБ 8921-111-05-00 Звоните господа, но есть одно но Тех поддержка в МЕГАФОНЕ ограничена настройкой интернета, решайте сами как ищ назвать после этого!!!

И если учесть что цены на связь рекордно высокие, это касается в принципе всех МТС и Билайн, кроме слов на буквы Г, Х, Ж и т.п на ум ничего не приходит.

Улыбаемся и машем

"Роуминг" от мегафон за 3300 рублей

Натуся Карамелькина (21 марта 2014 16:38)

какие-то махинации

Пишу этот отзыв для путешествующих и другим читателям на заметку, хочется верить что данный отзыв будет полезным и поможет не попасться к некомпетентному сотруднику от действий которого может испортиться долгожданный отпуск.
За день до вылета в Египет, я обратилась в салон связи Мегафон, по адресу г. Нижний Новгород, ТРЦ " Седьмое небо". Я обратилась к менеджеру с просьбой подключить роуминг, предоставила свой паспорт. После некоторого времени проведённого им за компьютером, отдавая мне паспорт он сказал что роуминг подключен, всё хорошо. Прилетев в Египет, за звонок из России сняли 450 руб за 11 секунд, а баланс 850 руб. На следующей день мой телефон заблокировали без предупреждающих об этом смс, нельзя было даже экстренные вызовы набрать. Я в шоке была находясь за границей без связи. Телефон разблокировали только тогда, когда из России на счёт телефона пришли деньги 1000 рублей, но 500 из них ушли на погашение минуса. Как это возможно, если телефон не был в сети. Эти 500 руб сняли после того как мне опять позвонили родственники из России. Телефон снова заблокировали без предупреждения. В итоге пришлось купить местную сим карту, теперь я всегда буду пользоваться за границей местным оператором. Прилетев в Россию через три недели после отпуска, проверив баланс ужаснулась минус 1200 руб. Телефон за границей был в сети меньше трёх суток и это мне стоило 3300 руб. Написала претензию, через неделю прислали ответ что списания корректны. Пошла разбираться в мегафон, но в другой офис, там посмотрели по базе и сказали что мне никто и никогда не подключал роуминг, заявки не поступало на эту услугу. Это как так вообще??? Сказали, чтобы я составила повторную претензию на действия сотрудника, что я собственно и сделала. Через неделю пришёл ответ, что с менеджером проведена беседа по поводу предоставления более подробного консультирования клиентов. Что с его стороны мне была предоставлена информация в полном объёме, но запрос на подключение услуги не поступало. Такого бредового ответа я никак не ожидала. Просили оплатить образовавшуюся задолженность. Я абонент мегафона, не получила услугу, мне испортили отпуск, и всё это из-за менеджера, которого не удосужилась обучить, это его прямая обязанность качественно предоставлять услуги. Я написала третью претензию и претензию в Роскомнадзор, мегафон я не доверяю, тк они не хотят разбираться с сложившейся ситуацией по вине своего сотрудника. Задолженность я оплатила и перешла со своим номером к другому оператору. Так что проверяйте всё за всеми, это бред, но придётся включать камеру и записывать каждое слово такого вот сотрудника, чтобы потом было что предоставить в суде. Будьте всегда на чеку, удачи!!!

Любой может снять деньги со счета Вашего мобильного. Мегафон! Спасибо за новый развод!!

Dudls (20 марта 2014 12:51)

дают базу абонентских номеров банкам, завалили спамом, испортили тарифы, какие-то махинации, навязыв

Начну с того, что всегда у меня был МТС, но тут вдруг, он резко перестал ловить в нашем дворе. Следом за ним ушёл Билайн. И что же осталось? Ну, правильно! Мегафон!

"Качество и продуманность " обслуживания поразили меня ещё в тот момент когда мы покупали контракт. Я была на 9-м месяце беременности и мне казалось, что это занимает 10 минут, но никак не полчаса.

Всё время мы слышали:"Выберите номер!", а затем "Ой, этот номер уже занят. И этот. И тот."

В итоге мне достался потрясающий номер на который звонили банковские служащие и искали какого-то должника, Дешелисты.

А потом 300 рублей, которые лежали мертвым грузом на моём счету, вдруг испарились. при этом телефоном я не пользовалась. Оказалось, что это"комплимент", так сказать, от "любимого"оператора, которые он сам мне подключил, взимает с меня деньги, но отключать при этом я должна была всё это через службу поддержки.

Потом СПАМ. Каждый день, такси, знакомства, услуги и товары.

И стоило мне разобраться с этим всем, как я познакомилась с новым разводом, на своей шкуре. Благодаря тупому сервису "Оплата" мегафон.

Такой идиотический способ получать пароль, благодаря которому любой может снять деньги со счета Вашего мобильного, ещё надо придумать.

Мне позвонил неизвестный мужчина, с чужого номера и ооочень вежливо попросил переслать пароль, который он по ошибке прислал мне, в смс сообщении.Он, якобы, вместо своего телефона, указал мой. Ошибся на одну цифру.

Я, как социально ответственный гражданин, естественно, переслала его ему. Он ещё так беспокоился, чтобы я не тратила деньги на смс и просил сообщить лично, по телефону.

При этом, помня о всяких разводах, я на всякий случай проверила свой балланс. К счастью, там оказалось не несколько тысяч, как бывает когда я с телефона перевожу деньги на Визу, а всего 50 рублей.

Отослала смс и забыла. А на следующее утро, вижу смс, со снятием 45 рублей, благодаря сайту мегафон оплата.

Захожу на этот сайт и что я вижу? Для того чтобы войти в систему нужно ввести лишь свой номер мобильно, а пароль Вам высылается в смс сообщении(том которое я и продиктовала злоумышленнику). При этом, для проведения транзакции мне не нужно отсылать никаких цифр в смс. Бладгодаря этом сервису, все деньги, которые лежат на счету моего мобильного, как на ладони. Перевод на любой номер.

Будьте бдительны! И не делайте не обдуманных "добрых дел"!

Видимо компания Мегафон находится на другой планете,раз у них ночь начинается с 01:00.....

Schwarz483 (15 марта 2014 12:56)

Являюсь абонентом Мегафона уже 3 года.У меня как и у всех непонятно на что списывались денежки,до тех пор пока я не отключила через Сервис-гид услуги,которые я не подключала.Оставила только те,которые мне действительно нужны.

Мне очень нравится Сервис-гид: это удобно,разобраться легко.Через него обмениваю баллы но смс и звонки. А вот служба поддержки 0500 у них отвратительная.

В принципе качество связи меня устраивает,но рассказать я хотела о другом...об интернете для модема.

У Мегафона есть 3 тарифа на выбор:

1) М. 8 гб днем,17 гб ночью.За все 395 рублей. Тоесть,если у вас кончатся дневные 8 гб,то,то днем скорость ограничится до 64 кб/c,а ночью скорость без ограничения.Это мой первый тариф,я еще не другую симку подключала Ночной экспресс и была довольна.

2) L. 25 гб днем,ночью безлимитка.За 590 рублей.На этот тариф я перешла,потому,что очень много скачиваю фильмов.Сначала было все нормально,пока однажды дневной трафик не испарился за 5 дней!!! Я рассказала мужу,а он сказал,что у мегафона безлимитный трафик ночью начинается с 01:00 до 09:00!!! Я в шоке была,до этого же было с 00:00 до 08:00,Мегафон только на сайте изменил тариф,но никого не предупредил! То есть 600 рублей я просто выкинула.И теперь,чтобы пользоваться безлимитом ночью,мне нужно либо не спать до часу ночи,либо просыпаться посреди ночи и ставить фильмы на закачку.Но я так не делаю,встаю в 8 утра и за час при их "чудесной" скорости скачивается чуть больше 1 гб.

3) XL. 70гб днем,безлимит ночью.За 990 рублей. Пользовалась 1 месяц,ооочень дорого,при такой же скорости. Проще подключить проводной интернет.

Услуга Интернет-Тайм.3 часа безлимита за 30 рублей.Бессмысленная трата денег,так как за 3 часа скачивалось максимум 3 фильма по 1,5 гб.Иногда скачивается только половина одного.

Услуга Продли скорость.1 гб за 200 рублей. Обдиралово настоящее.У Билайна и то эта услуга стоит 75! рублей.

В ближайшее время хочу купить симку Билайна,так как интернет там дешевле,хоть скорость такая же.

Спасибо за внимание!

Работа с клиентами просто отвратительна!!!

Алексeй (17 февраля 2014 19:04)

невозможно связаться с оператором!

1. Модем мегафона использую довольно редко (он не всегда бывает нужен), время от времени пополняя счёт и отправляя СМС для подтверждения использования СИМ-карты, чтоб не заблокировали. Недавно потребовался инет от мегафона: пробую пополнить счёт - "неверно указан номер", пробую войти в личный кабинет - сколько ни пробовал (и с телефона, и с компьютера), результат один - "Защитный код просрочен". В общем, симка оказалась заблокированной, хотя с момента последнего использования полгода не прошло...

Ладно, допустим, что правила поменялись, и теперь даётся меньше времени... Пробую дозвониться до оператора и выяснить всё. Как бы не так!

Во-первых, продраться сквозь дебри хитрого автоответчика не такое уж простое дело: то рекламку подсунут, то все пункты выслушать нужно, среди которых ни одного даже близко к моей проблеме нет, то начинают баланс и пр. перечислять (и ничем, кроме сброса вызова этот поток заткнуть нельзя).

Во-вторых, случилось пару раз чудо - добрался-таки до пункта с оператором. Пообщался? ещё чего! Сначала было заявлено, что все операторы заняты, а затем звонки были попросту сброшены.

Вывод: чихать хотел Мегафон на своих клиентов и на общение с ними...

2. Теперь по использованию самого интернета (когда он ещё работал). Во-первых, подключить продление скорости проблемно, т.к. после пополнения счёта никакие USSD коды с модема отправляться не хотят. Во-вторых, система переводов бонусных баллов в мегабайты - просто издёвка, т.к. активируются только при оплаченном месячном пакете. И если б дело было только в том, что при активном пакете в 30 Гб "бонус" в 30-60 Мб выглядит смешно... Проблема ещё и в том, что несмотря на то, что бонус без оплаты не активируется - баллы всё равно списываются!

Просто в шоке

Евгений777 (4 февраля 2014 20:47)

жулики!, какие-то махинации

Компания Мегафон, это просто ж---я компания...если бы знал, что так будут относится к своим клиентам, никогда бы с ними не связывался. Номер зарегистирован на компанию, использовался в основном для входящих вызовов, которых в день было немерено, так эти суки отключили его в связи с тем, что он якобы не использовался, не было исходящих....а то, что там деньги лежат и ежемесячно плачу, их не волнует......п---ры

Отвратительная связь

Hemhdndkk (3 февраля 2014 02:31)

Попробовал воспользоваться услугами этой шарашки. Ловила сеть ровно два дня! Оказалась у них какая-то авария. Звоню в колл центр, хочу узнать когда устроните проблему со связью, консультанты говорят не чего не знают, помочь не чем не могут, связь проработала ровно 2 дня и сигнал пропал, хуже связи не встречал. Очень желею что выбрал этого оператора, еще и и безлимит взял, в итоге потеряные клиенты ущерб бизнесу.Самая поганая мобильная связь!!!

Отъем денег по мегафоновски...

Gilwen (29 января 2014 17:18)

жулики!, какие-то махинации, снимают деньги ни за что

Если бы, можно был, поставить минус, то не задумываясь поставила бы 10 минусов и более.

Пользуюсь мегафоновским интернетом 4G. Что касается самого интернета, скорости, то жалоб нет.

Но, не понятно, куда сливается трафик? После того, как у меня почти закончился трафик включенный в пакет, пошла и заранее подключила себе услугу продли скорость "1ГБ за 150 р." И этого ГБ мне хватило меньше чем на 2 часа просмотра почты. Я ничего не скачивала, видео не смотрела, в игрушки не играла. При этом до сего момента сидя в интернете я время от времени смотрела ролики на ютубе, в одноклассинках в игры играла, и то трафик так, не улетал. А, тут о-па! И, нету! Как такое может быть?

Когда звонишь с службу поддержки, дамочка на другом конце провода, говорит только о том, что у них система, это все вы виноваты сами, на каких-то том сайтах наверно сидели... И, самое главное, проверить, куда и почему делся трафик нельзя.

Очень хорошо устроились мегафонцы...

В общем, что касается интернета мегафоновского, будьте очень осторожны! Никогда, никогда не подключаете никакие услуги заранее. А, то получится, как у меня. У вас закончится трафик оплаченный по пакету, а вместе с ним слетит дополнительный, который вы только-только оплатили, и еще даже не успели им воспользоваться. И, вы ничего никому не докажите. Потому, что у них там "СИСТЕМА",

Услугами компании довольна, но без минусов не обойтись!

Foxy_Lis (22 января 2014 22:58)

Клиентом компании Мегафон на постоянной основе, так сказать, стала 2 года назад. До этого пользовалась им еще в своей юности, лет- так 7 назад. Основной причиной перехода с Теле2 ( Им я пользовалась лет 5 и номер знали многие бывшие друзья, знакомые и коллеги) на Мегафон стало тот факт, что у Мегафона совершенно бесплатно можно выбрать себе красивый номер. Подключалась в главной офисе города. Менеджеры Мегафона очень вежливые, приветливые и ненавязчивые

Для подключения требовался только паспорт. Пока девушка- менеджер заполняла анкету, я выбирала номер из длинного- длинного списка, который она мне и предоставила. Никто меня не торопил, сидела минут 10 выбирала)) После того, как выбрала номер, подписала договор и отплатила, мне отдали симкарту. Менеджер посоветовала тариф "Все сети", его и подключила. Это был оооочень крутой и халявный тариф с практически бесплатным интернетом, смс и звонками.

В течение года я пользовалась связью и бед никаких не знала. Телефон ловит везде и всюду, связь дешевая- что еще надо?! Но после того, как черт меня попутал перейти на другой тариф, который рекламировал вездесущий Ургант, начались проблемы.

Самое главное не удобство- это услуга личный секретарь ( или что- то вроде того). Суть в том, что как только на Вашем счете баланс становится меньше 50 рублей, начинают приходить смс с уведомлением, что счет приближается к порогу отключения услуги телефонии. Дальше хуже. Самое раздражающее в этом личном секретаре то, что если счет уходит в минус- и неважно будет ли это минус 10копеек или минус 10рублей, Вы становитесь недоступным. АБСОЛЮТНО! Т.е. Вы не можете ни до кого дозвониться, и до Вас никто не может дозвониться. На другом тарифе и на других оперторах, по крайней мере на Теле2, такой ерунды не было- если у меня минус на счете, то звонить не могла только я, а дозвониться мне- мог любой желающий. И поэтому всегда приходится заботиться о счете, ни дайбог чтобы он был меньше рубля.

Второе неудобство- пробиться в службу поддержки невозможно. Т.е. Вы звоните в службу поддержки, жмете в тональном режиме что и куда Вам надо, а на другом конце говорят: "Извините, в данный момент все операторы заняты. Перезвоните позднее". А ЗАЧЕМ, СПРАШИВАЕТСЯ, Я ТЫКАЛА В МЕНЮ, когда сразу можно было сказать- перезвоните позже. По этому приходится пользоваться онлайн поддержкой, что не всегда убодно, т.к. интернет не всегда есть под рукой.

Третья беда- непонятные услуги, которые я не подключала, за которые снимаются деньги. Пару раз было такое, что я пополняла счет на 100 рублей, а деньги даже не приходили. После общения с службой поддержки (в основном в режиме онлайн), выяснялось, что у меня подключена какая- то интернет услуга, которая автоматически сжирает деньги.

В общем, пока я пользуюсь услугами этого оператора, но, как мне кажется, это до первого звоночка. Связь- то хорошая, а вот обслуживание- не на должном уровне.