Главная » Техника » Связь » Провайдеры, операторы связи » Отзывы Операторы мобильной связи МТС

Операторы мобильной связи МТС

1.7

Мнений: 506

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Не качественная связь

lysinda (28 июня 2011 22:23)

Связь МТС в городе не очень, а за городом вообще можно отключить телефон. Мало того, что пополняешь счёт, а минуты не приходят. Звонишь оператору говорят придут через 3 дня, проходит время не пришли. Звонишь опять говорят через 14 дней, да что это за услуги. Часто во время разговора отключают. Или бывают дни, что вообще целый день набираешь на все номера, а оно отбивает.Ещё в придачу снимают за соединение , да и не только больше положенного. Постоянно приходят от оператора смс, навязывают переход на другой более дорогой тариф. Вообщем я сама убедилась, что эта связь не внушает доверия.

Называй меня "моя госпожа"

Dany (22 июня 2011 17:56)

воруют и лгут нагло, воруют со счетов, нагло обманывают, разводят граждан на немалые деньги, ужасная

Если бы здесь можно было бы поставить минус 5 звезд, я бы это сделала! МТС мне надоели окончательно, опишу все, что было.
1) Уже давно известно, что МТС (ну хорошо, вообще многие сотовые операторы) воруют деньги. Так вот, пару раз воспользовавшись за границей роумингом (позвонив на пару минут, написав пару смс) я обнаружила, что с телефона ушло более 1000 руб., при этом в расшифровке счета значилось, что в 3 часа ночи (когда я спокойно спала), с моего телефона на черт пойми какой номер отправили смс!!! Пытаясь разобраться, перерыла кучу форумов, и поняла, что я еще легко отделалась, а добиться чего либо не возможно! При этом я обратила внимание на закономерность - если пару месяцев будешь тратить по 1000 р., то потом даже на минимуме звонков у тебя будет уходить такая же сумма с телефона - а ты будешь недоумевать - куда. Расчитано, что проверять не будешь по расшифровке, мол, обычные траты. Ну да ладно, решила я, теперь все звонки только через скайп в местах с бесплатным вайфаем...
Но наступил пункт 2
2) Как известно, есть у них программа МТС-Бонус, копятся баллы, которые потом можно потратить на звонки/смс/или различные поощрения (подписка на журнал, например). В первый раз я выбрала подписку - журналы начали приходить только после письма в их центр поддержки - когда же вы мне чего-то пришлете спустя несколько месяце после..(и то, сняли баллы за подписку на 3 месяца, а журналов прислали только 2! но это было под новый год, я сама не обратила сначала внимания, что не все пришли). В марте выбрала подписку на 2 журнала - снова ждала несколько месяцев, снова первый пришел только после писем, а второго - до сих пор нет. Первое письмо в службу поддержки отправлено месяц назад, обещали перезвонить, звонка не было, теперь каждую неделю пишу им по письму и получаю видимо ответ от робота - в ближайшее время (какое нафиг ближайшее?!!! ГОД?) вам ответят..

И апофеоз их техподдержки - когда звонишь, объяснить толком ничего не могут, зато все как один талдычат заученные фразы, в том числе - как мне вас называть? Разе на пятом хотелось сказануть - называй меня "моя госпожа"

Оставляет желать лучшего!

Naste (28 мая 2011 09:53)

дёшево, разнобразие тарифов

мелкий текс для важных моментов, навязчивый сервис платных услуг, нагло обманывают, плохая связь за

Не знаю как в других городах, но у нас этот МТС полный кошмар!
Связь во - первых постоянно тупит, то не доступен абонент, через минуту доступен, то опять и так день через день.
Бывает такое, что либо я не слышу абонента либо он(а) не слышат, и так чтоб услышать друг друга надо перезванивать раз десять, но каждый день конечно, но частенько такое бывает.
На счет тарифов ничего плохого мой меня вполне устраивает. Здесь минусов не вижу. Да, а что на счет бонусов?! Бонусы начисляются за то сколько ты внес оплаты и можно, предварительно зарегистрировавшийся на сайте МТС их обналичивать, но как то странно они начисляются. Есть такие которые распределяются на два месяца, ну допустим пакет 60 сообщений (30 в первый месяц и 30 на второй) и почему то на второй месяц их нет, ну нет и все не раз проверяла. А что к ним обращаться, я говорю про службу их, на все отговорка найдется, что в первый раз что ли!
Кто не согласен пишите поболтаем... и согласен тоже!
Да еще постоянно подключают без твоего ведома ГУДОК!!!!!
Не удобная услуга *111# постоянно виснет и я ей перестала попросту пользоваться!
Да и муж такого же мнения!

Это БЕСПРЕДЕЛ!

provinzialka (26 мая 2011 23:33)

высокое качество, дёшево, разнобразие тарифов

воруют со счетов, дезинформация - их конек, нагло обманывают

Пишу под впечатлением, потому как эта неприятная история случилась сегодня!
Я абонент МТС уже лет 5. Пользуюсь как мобильной связью, так и их интернет-модемом (живу за городом и возможен только такой инет). Переодически у меня были какие-то нарекания к оператору: то поменяют тариф без предупреждения, а я потом случайно об этом узнаю; то услугу подключат без моего ведома, и снимают за нее по 50 копеек в сутки, ну и прочие "мелкие пакости". Но сегодня у меня был просто культурологический шок!

Вечером у меня на счету было около 50 рублей, а с утра баланс составлял МИНУС 2500 рублей! Я сломя голову помчалась в офис МТС разбираться. Орать не стала, но потребовала, чтобы вернули деньги. Заполнила заявление, мне говорят: "Ждите, в течение дня Вам позвонят". Я спрашиваю: "А побыстрее нельзя? Как деньги в таких мастштабах списывать, так вы быстро. А как возвращать, так ждите, Вам позвонят?" Меня успокаивают:"Вы не волнуйтесь, все вернут, был случай, у одного человека 12000 рублей списали, все вернули!" Я представила, чтобы со мной было, если бы с меня "случайно" сняли 12 штук, и мне стало как-то дурно...

В общем, через 3 часа деньги вернули, просто прислали смс - "По Вашему номеру был произведен перерасчет..." И все. Даже не извинились(( Теперь я думаю о том, чтобы сменить оператора...

внимание!! обман с комиссией в терминалах!!

Alfaromeo (14 мая 2011 13:28)

бесстыдно дорого, мелкий текс для важных моментов, нагло обманывают, не честно

МТС позиционирует себя как оператор, в чьих офисах не ВЗЫМАЕТСЯ комиссия, в том числе и через терминалы. ЛОЖЬ!! в некоторых офисах это действительно так, НО не во всех. особенно грешат комиссией там, где установлены терминалы КИВИ. во первых, у КИВИ и так большие комиссии, во-вторых, предупреждение о том, что комиссия будет взята и ее размер НИГДЕ заранее не высвечивается, а нужно нажать маленькую кнопочку "размер комиссии", при этом УЖЕ ПОСЛЕ внесения денег. никаких пояснений по этому поводу консультанты в салонах не дают. ссылаются на то, что "вы же видели, что там комиссия". где ее там можно видеть??? в других терминалах, информация появляется ДО внесения денег и КРУПНО, а не мелким шрифтом в углу.
в колл-центре МТС ситуацию также отказались комментировать. при этом на самом терминале наклеен логотип МТС с надписью "оплата БЕЗ комиссии".
никакой внятной информации я так и не получила. в другом офисе МТС оплата действительно прошла без комиссии. видимо это не везде. но назвать мне точки, в которых комиссия НЕ берется мне так и не смогли.
в общем, верить обещаниям заплатить без комиссии в салонах МТС не стоит. нужно ВСЕГДА все проверять.

Прямо скажем: вариант не из лучших!

drozdik555 (2 мая 2011 16:57)

высокое качество связи, обширная зона действия

навязчивый сервис платных услуг

SIM-карту МТС сам никогда не покупал. Ни разу! Но пользоваться ею приходилось аж дважды.

Однажды просроченную SIMку МТС получил в подарок при покупке Мегафон, на счету было 150 рублей, второй раз тоже подарили в магазине при покупке чехла для мобильного телефона, на этот раз уже не просроченную, хорошую, 150 рублей на счету. Первая карточка послужила источником выхода в Интернет с мобильного телефона, в звонках не нуждался, а деньги нужно было "слить". Вторая - для звонков по России: перешёл на тариф "Твоя страна", получилось хоть немного, но выгоднее, чем на Билайне (им я тоже не люблю пользоваться!). Всё бы ничего, но... Без моего ведома подключили платную услугу "Good''OK", а она мне даже даром не нужна. Узнал об этом через проверку баланса: карта лежала пару недель в бездействии, а со счёта ушла сравнительно небольшая сумма (тем не менее неприятно!). Потом через Сервис-Гид узнал свои подключенные платные опции, где она и числилась! Быстренько отключил, теперь, надеюсь, что будет всё в норме. Были и на Новый год привлекательные опции, типа "Безлимит за 2 рубля в день", но я в подробности не вдавался, и, соответственно, не подключал. Вообще, я знаю только два нормальных оператора: TELE2 и МегаФон. С Билайном и МТС не связываюсь, только для звонков по России (в Москве TELE2 не действует, выбора нет, а МегаФон дороговат).

Не советую данного оператора, уж много заморочек с ним, и впервые сталкиваюсь с навязчивым подключением платных услуг. Впервые! Не уж-то они думают, что это им принесёт какую-то пользу?!

МРАК!!!!

jiselli (27 апреля 2011 00:33)

воруют со счетов, навязывают сим-карты, которые не нужны, чтобы пото

Обожали МТС, пока не сломался телефон, купленный в их офисе. Поломка была очевидной - не работал микрофон во время сеанса связи. А разве нам не нужно написать какое-нибудь заявление? - Нет-нет! Мы всего лишь отправим его на проверку качества. И пришлось нам забыть про него на месяц с лишним. И никто не потрудился что-либо объяснить, лишь отписки юриста. В конце-концов телефон вернули перепрошитым. Но, судя повсему, на проверку качества мой аппарат ходил в соседний город САМ И ПЕШОЧКОМ. Теперь покупать в этой компании мобильник как-то не тянет.

МТС Украина - обслуживание желает лучшего!

Ellesse (4 апреля 2011 23:04)

обширная зона действия

навязчивый сервис платных услуг, ужасная техподжержка

Я второй месяц пользуюсь оператором МТС, впечатление так сказать - не очень! Привыкшая к быстрому сервису - МТС - своим сервисом просто раздражает! Все активации и деактивации в течении суток - просто убивают! Пополни счет сейчас - а услугу активируем в течении суток, а если даже и не активируем - все равно мы правы, потому что ты не правильно пополнил счет! Вот второй месяц я пользуюсь этим оператором, а злая на них такая, что просто мочи нет. Жаль конечно, что и другой альтернативы при выборе оператора тоже нет, потому что наш регион юмсишный. Очень раздражают операторы в Call-centrе, потому что в их голосе слышны нотки насмешки. АТ им "переключите меня на нужного специалиста", а они отвечают, "Вы в состоянии сами набрать этот номер" а ты думаешь, "и подождать еще минут 15-20, пока соединят с оператором". В общем, если пиарщики МТС Украина здесь бывают и читают отзывы, то уж как-то помогите нам абонентам, я не хочу быть для мтс всего лишь высоко ARPU - шным абонентом, хочется чтоб еще и по-честному со мной работали. А то если мне - то ждите сутки,а если Вы, так можете снимать деньги за деактивированные услуги и через 3 дня, потому что у вас там очередь какая-то.
В общем, уважаемые абоненты, если уж вы выбрали МТС Украина, то будьте очень бдительны, и не опускайте руки, если вас с вас снимают деньги за непонятные услуги, звоните, выясняйте. Чем больше вопросов у нас к ним, тем больше они нас будут уважать!

Обходите стороной

Здравинка (12 марта 2011 02:09)

воруют и лгут нагло, воруют со счетов, мелкий текс для важных моментов, навязчивый сервис платных ус

Моим оператором МТС был в течении 7 лет,по началу была не очень связь,но стоило дёшево,затем связь наладилась и всё устраивало.А вот год назад МТС начал наглеть,деньги со счёта стали просто улетучиваться.Пол года назад я пользовалась уже услугами другого оператора,а сим карта была ещё активна,изредка по ней звонила маме-было выгодно,как мне тогда казалось.В один прекрасный день я положила на счёт деньги,и вдруг мой баланс уходит в минус,звоню оператору и девушка мило начинает мне объяснять,что у меня подключена услуга гудок (уже пол года) и каждый месяц 100руб снимаются за эту услугу.Странно,но сама я услугу гудок не включала точно,потому как телефон мне нужен только для того,что бы делать звонки.МТС просто гениально придумали:подключил услугу,а клиент не в курсе-и платит,не каждый же звонит на свой номер телефона себе.А роуминг в МТС до сих пор роскошь.

МТС и меня кинул, причем на 1000 руб.!!!

Irisha_85 (10 марта 2011 18:00)

воруют и лгут нагло, воруют со счетов, дезинформация - их конек, нагло обманывают, разводят граждан

Не люблю писать плохие отзывы, но МТС меня вынудил сам. Купили модем от МТС (с оленем) и две симки, пользовались, нам нравилось. Потом появилась возможность подключить проводной интернет от Билайн. Мы этот модем и симки убрали подальше и забыли.

Через несколько месяцев мне по почте пришло письмо, что у меня на обеих симках висит долг! Я была в шоке. Какой долг? Мы ведь даже не пользовались интернетом!!!

Так вот, эти гады (простите, но по-другому не назовешь) сняли за месяц интернета с обоих симок. Получилось за две симки – 1000 руб.!!! При этом мы не подключали интернет, потому что его и нельзя было подключить - номер-то заблокировали!

Мы выругались и ничего платить не стали. Но недавно получаем следующее письмо – теперь от судьи из Москвы, который вещает, что если через три дня я не заплачу по счету (почему-то теперь по одному, видно, решили хоть что-то выгадать), то мне пришлют повестку в суд.

Эмоциям не было предела. Скажу так, ЕСЛИ МТС СЧИТАЕТ СЕБЯ СЕРЬЕЗНЫМ ОПЕРАТОРОМ, КОТОРЫЙ ЗАБОТИТСЯ ОБ АБОНЕНТАХ, ТО ЭТО НЕ ТАК!!! ОНИ ГОНЯТСЯ ЗА ЛИЧНОЙ ВЫГОДОЙ, ТЕРЯЯ КЛИЕНТОВ, ИХ РОДСТВЕННИКОВ, ИХ ДРУЗЕЙ, ДРУЗЕЙ ИХ ДРУЗЕЙ И Т.Д., И ДАЖЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ЭТОГО САЙТА, БЛАГОДАРЯ СВОЕЙ МЕРКАНТИЛЬНОСТИ!!!

Я заплачу эти деньги, просто потому, что бесполезно им что-то доказывать и судиться. Ведь у них и на это имеется пунктик в договоре, цитирую: «Абонентская плата за пакеты GPRS-интернет списывается второго числа каждого календарного месяца в полном объеме, независимо от количества средств на счете».

И что поделаешь? Все прописано. Все у них с судьями схвачено. Доказать что-то невозможно, только нервы истрепаешь и еще больше заплатишь.

Так что предупреждаю всех, кто пользуется интернетом от МТС: и вас могут кинуть! Если вы прекращаете пользоваться интернетом, как-то отключайте его, советуйтесь с консультантами в салонах, но просто так не оставляйте, иначе придется заплатить! У МТС такой постыдный бизнес - обворовывать абонентов. Никому не рекомендую этого оператора. Стыд и позор МТС!!!

Отвратительная связь за бешеные деньги

Solntse1980 (6 марта 2011 23:50)

обширная зона действия

бесстыдно дорого, воруют и лгут нагло, воруют со счетов, дорогой роуминг, навязчивый сервис платных

Если бы была возможность поставить ноль, поставила бы ноль. За ЭТО даже единица - слишком высокая оценка. Связь очень плохая - слышно ужасно, постоянно приходится переспрашивать и/или перезванивать (при нормальном слухе). Причем так происходит везде - дома плохо ловит, в метро тоже, на улице не лучше. Роуминг дорогой, междугородняя связь ужасная. Рекламу шлют назойливо, помногу и регулярно. Тарифы безумно дорогие - из серии "вылетаем в трубу". За такую связь вообще по-хорошему надо платить раз в десять меньше. В общем, ничего хорошего.

делает то о чем не просят

Veta38 (25 февраля 2011 13:18)

навязчивый сервис платных услуг

во-первых, качество связи данного оператора(речь о ростове и области и краснодаре и крае) оставляет желать лучшего: крайне неустойчивая связь, во- вторых ощущение такое что лучшие умы были направлены на выдумывание всевозможных услуг, в том числе мне совершенно не нужных. В-третьих, подключение этих самых услуг без ведома абонента. При этом договор об оказании услуг сотовой связи мтс (как впрочем и всех операторов )просто "плюет" на все законодательство. Основной лейтмотив - вы будете платить столько сколько мы вам скажем.Сам договор составлен с нарушениями закона о защите прав потребителя и бороться с этим невозможно. Жена очень долго сидела на мтс и пользовалась бы этой связью и далее, если бы не подключили без ее ведома две платные услуги которые она не заказывала. Мне при покупке телефона вручили симкарту мтс с вполне удобоваримым тарифом но тут же пришло смс с сообщением о подключеннии мне услуги гудок. Ну кто кого о чем просил?
Как положительный аспект отмечу появление сети салонов магазинов мтс удобно. И девушки приветливые!

терпеть не могу мтс

ameli2112 (20 февраля 2011 20:31)

дорогой роуминг, мелкий текс для важных моментов, навязывают сим-карты, которые не нужны, чтобы пото

воруют!воруют и воруют!не давно даже по новостям показывали что в Магадане у одного товарища фирма мтс за месяц умудрилась наворовать 2000тыс.руб.но суд он выиграл!Обдирают на всем,если чтото подключить то ничего не соответствует заявленным ценам на эти услуги.Это связь для тех кто не разлучен с моб телефон и сидит и днями и ночами проверяет свой счет!А тарифы???Они наверное для алллигархов,просто ужасные ничего толком не понятно,только и улетают деньги.

Потерянное время и деньги

sergei38 (17 февраля 2011 17:55)

дёшево

нагло обманывают, не честно, ужасная техподжержка

Монополисты в Украине являются операторы Киевстар и МТС,и так уже повелось что все завязано на их услугах!Но речь пойдет не о том какого оператора выбирать ,а о том как нас обслуживают!В частности МТС.
В конце октября 2010 года,по середине разговора с клиентом у меня пропала связь!На экране телефона появилась надпись "только экстренный вызов"Я был в недоумении,оплату только произвел,телефон с другой сим картой работает.Дозвонится в МТС я не смог,поэтому прошел в ближайший сервисный центр.Я изложил в центре свою проблему и после запроса сотрудник мне ответил что мой номер заблокирован по причинам безопасности связи!Меня это шокировало!Я использую свой номер по назначению и не нарушал законы и нормы.Меня обнадежили тем что это возможно сбой в системе и через три дня восстановят!Прошло четыре дня но изменений не произошло!Я попытался дозвонится в МТС в течении дня и только в платном режиме ответили что мою заявку приняли и через ДВЕ недели устранят проблему.На вопрос о том что я заявку подал в сервисном центре четыре дня назад,ответили что ее нет.Причину мне не смогли объяснить,только ссылались на якобы блокировку системой безопасности.Пойдем дальше,через две недели мне ответили что считаются только рабочие дни а не календарные!Через три недели меня продолжали кормить теми же ответами,на вопрос о том что прошло три недели оператор бормотал что то не внятное и не корректное.За это время я потерял много заказов и людей,и меня последний разговор довел до кипения!Я набрал в интернете официальный сайт МТС и высказал все что думаю о обслуживании!
На следующий день у меня появилась связь и позвонил представитель МТС с извинениями по поводу этого недоразумения и предложили две недели бесплатного обслуживания!
Но что такое две недели бесплатного обслуживания по сравнению с тремя неделями и подпорченными нервами!

Золотое яйцо от мтс!

natel (17 февраля 2011 10:35)

можно самому выбрать симпатичный номер, обширная зона действия, разнобразие тарифов, халявные бонусы

воруют и лгут нагло, дорогой роуминг, мелкий текс для важных моментов, навязчивый сервис платных усл

Я давно пользуюсь связью МТС лет 6.И тут год назад подключила услугу кредит,мне обещали что можно уходить в минус на 300 рублей .Пользовалась ,уходила в минус докладывала всегда был положительный баланс.И тут зашла 2 раза в интернет,1 раз минус 1000р.Я пополнила баланс и опять в плюсе и тут опять минус 900руб.Ну я и поменяла номер ,мне показалась эта наглость за 2 дня ,2тыс.И какого хрена я ушла в минус не на 300, а больше тысячи могла уходить.Взяла опять симку мтс и дура оформила на свой паспорт ,ну мне тут смс оплати долг каждую неделю уже на новый номер.Письма 2 раза приходили квитанция и сумма которую я должна им.И тут новый номер выключатели,то есть заблокировали пака я долг не оплачу.Эх жаль такой красивый номер был.У меня там подключена платная услуга раз в сутки бабло снимается.Я звоню им отключите платную услугу так как номер заблокировали,а она мне пака долг не оплатите не могу отключить.Переключила меня на другого оператора .Он мне сказал что бобло снимать не будем .Да пошли вы МТС да мне не денег жаль из принцыпа платить не буду и вообще буду пользоваться другим операторам и номерам своим красивым пусть подавиться.

Навязывают услуги.

man434 (13 февраля 2011 02:05)

Идет очень четкое навязывание услуг, баланс быстро понижается. Ложить можно по-много раз в месяц. И бесконечно красивая реклама, зачем же столько рекламировать. Не вкусность в красивой обертке. Хорошо, что возможно отрубить симку через личный кабинет как по утере,а если нет у кого-то возможности через инет, то надо тратить время и ехать в офис. Данного оператора не советую, ничем особым он не отличается, качесто такое же, тарифы то же не очень. В общем у кого уменьшается автоматом баланс, постарайтесь купить другог оператора, А СИМКУ МТС ДЕЗАКТИВИРОВАТЬ в офисе или на сайте мтс.

Как чемодан без ручек: "нести неудобно, а выкинуть жалко"

yuliya_yavorskaya (12 февраля 2011 03:21)

воруют и лгут нагло, дорогой роуминг, задерживают платеж, плохая связь за городом

Они реально любят, пардон, воровать деньги. Расскажу случай. У моей бабушки тоже МТС ("тоже", т.к. и у меня МТС). Понятное дело, что ни читать смс-ки, ни, тем более, писать их сама не умеет (как потом оказалось: к счастью). так вот. Приходит ей однажды смс-ка "от меня". А я чего-то не сообразила, что я-то ничего ей не посылала, и открыла эту смс-ку. Там был какой-то непонятный текст (мы, естественно, не ответили). Меня, бестолковую, это тоже не насторожило. Лишь потом, вечером, я об этом задумалась. Но было уже поздно: на бабушкин номер стали приходить какие-то сообщения с акциями, причем в виде диалога (ей писали типа "Нет, ты неправильно поняла...", "Да, ты права..." и проч.). И, что самое отвратительное, что стали сниматься все деньги с телефона. Мы поехали в офис МТС узнать, что за ерунда такая. Нам ответили "Видимо, ваша бабушка посылала какие-то смс-ки на эти номера (с акциями)" (хотя в отправленных ничего не было). Нет, что за бред: моя бабушка при желании даже нужную кнопку нажать не сможет. И вот только когда мы настроили (в офисе опять же) так, чтобы ей никаие "левые" смс-ки (типа с акциями) не шли (от греха, как говорится, подальше), деньги перестали сниматься.

У меня лично так снимались деньги за услугу "Гудок". Но злят меня (помимо факта вороства) другие моменты:
1. Они иногда очень долго не оплачивают платеж. Я не знаю, с чем это связано, но иногда мне приходится ждать несколько дней (да, нечасто, но все равно неприятно)
2. Даже в международном роуминге деньги "съедаются" моментально

Казалось бы, перейди на другой оператор и живи спокойно. Но я не могу. Не потому, что привыкла (хотя... все-таки столько лет "вместе"...), а потому что придется менять номер, а это неудобно.

Кому подарить 50+30 бесплатных мин. в МТС? Читайте!!!

elle77 (7 февраля 2011 22:35)

разнобразие тарифов, халявные бонусы :)

навязчивый сервис платных услуг

МТС, конечно, не лучшая связь. Но выбора особого нет, поэтому остаюсь на ней, несмотря ни на что. Порадовало, что недавно опять хоть раздача слонов подарков началась! Кто ещё не подключился к программе МТС-Бонус: информация для вас! Предлагаю, помимо ваших "законных" 125 баллов, прибавить от себя ещё +50. Как это происходит? Внимание: информация только для тех, кто еще не подключился к Бонусной программе! Как вы наверное уже знаете: пользователям МТС, вновь раздают халявные бонусы на разговоры внутри сети; смс; или мегабайты. Так вот: если вы пришлете мне свой е-мейл в личку, я могу вам выслать письмо с этой программы, где вам, помимо 125 баллов, начислят еще +50.(Где-то 30 минут, или 30 смс) За то, что вы пришли по письму. Мне также, скажу честно, прилетит бонус за это. Если же вы зарегистрируетесь без письма, то как и я, получите лишь 125 баллов, а не 175, как если бы регистрация прошла по приглашению в письме. Вот такая вот фишка! Кому интересно: пишите. А по-поводу бесчинств МТС: так давайте же хоть немного компенсируем себе убытки, которые нам причинила эта компания. Я тоже не раз оказывалась в дураках от нее. Один пример: Навязали услугу гудок. Мне об этом, сказали что сообщили по смс, хотя я его не получала. В итоге: сняли 30р. + когда маме пришла такая-же смс, и сказали в ней: если не хотите, чтобы сняли деньги, отпишитесь по номеру (номер прилагался) Представляете наше удивление, когда после смс на этот номер, деньги моментально снялись со счета, и канули в небытие... Мы, честно, были в шоке. Только после разбирательств ей вернули их. Мне - нет. Вот такая вот история. Так что, компенсируйте!

Не самый лучший оператор

Митяй (23 января 2011 18:12)

высокое качество связи, обширная зона действия

воруют и лгут нагло, воруют со счетов, нагло обманывают, разводят граждан на немалые деньги, ужасная

Как говорится, до меня уже сказали многое. Но все-таки скажу и свое мнение.
Начнем с плюсов. Пользовался данным оператором почти год. За этот год было две проблемы - одна с связью, вторая с пополнением счета. В обоих случаях в службе поддержки помогли в течении 15 минут, что не могло меня не обрадовать.
Второй плюс - покрытие. Где бы я ни был, везде связь была. А поскольку я работал тогда курьером - это было для меня незаменимо.
Третий плюс - удобные тарифы. Тут, конечно, "каждому - свое", но меня все устраивало.

Дальше. Минусов мало, но они перечеркнули плюсы огромной красной линией.
Первый, и, пожалуй, самый жирный минус - это пропажа денег с счета. В один день было ~40 грн, потом внезапно осталось меньше 15. Поддержка на этот раз просто-напросто ответила, мол, "вы использовали все деньги на оплату интернет-связи". И их не смутило то, что у меня телефон Nokia 1100, который к интернету имеет такое же отношение, как я - к ядерной физике. После 2-х дней попыток добиться возврата средств, карточку просто сломал и выкинул.
И второй минус - это резкое ухудшение работы службы поддержки. Приходится долго ждать, хамское отношение операторов...

Не рекомендую к нему подключатся. По крайней мере, не в ближайшее время.

МТС меняю на Киевстар

Любовь Петровна (23 января 2011 13:31)

разнобразие тарифов

плохая связь в моей квартире

Пользуюсь услугами другого оператора. Тарифы те же, но зато связь - без проблем.

С МТС в моей квартире проблемы со связью. Я живу на первом этаже панельной многоэтажки. Чтобы совершиить звонок или поговорить, нужно подходить к окну(у стенки не принимает сигнал), а то и вовсе выходить на лоджию. Когда у нас кто-то в гостях из пользователей МТС так и бегают по квартире. Да, живу не в пригороде, а в обычном райцентре и далеко не на окраине. Правда,многие знакомые пользуются услугами именно этого оператора. Естественно, с ними разговаривать дороже, так как я "сижу" на Киевстаре.

На МТС перешла после известных мартовских событий в Крыму, после того, как с полуострова "Ушли" Киевстар, а затем и Лайф.Но и здесь недолго музыка играла. Его вытеснили в формат 3G, который практически не поддерживается на Севере Крыма, да и телефон не всякий даже с Андроидом видит сеть.

И остались крымчане, у которых родные в Украине - с дорогущей связью - без приемлемых тарифов. Вот так поступила с ними новая власть - вместо того, чтобы создать альтернативную связь, просто отжимают оборудование у старых операторов или "третьим лицом" повреждаются кабеля Лайфа.

Если качество, то ДОЛЖНО быть во всем.

Kirena (8 января 2011 18:37)

дезинформация - их конек, мелкий текс для важных моментов, не честно, ужасная техподжержка

И я и муж пользуемся мобильной связью совсем другого оператора. Но для работы (для рекламы) нужно было подключиться и к другому оператору, так как у нас 50/50 пользуются связью двух операторов.
Так вот по порядку. Официальные офисы у компании МТС не вскаждом городе есть, а только в областных и больших районных. В нашем городе есть только дилеры. Отправился муж подключиться. Прежде почитали о тарифных планах, определились, выбрали. Пришел. Объяснил какой ТП выбрал. Заполнили анкету. Заплатил деньги. Выдали сим карту. Пакет с документами. Обещали, что к вечеру заработает. Это была пятница. В субботу в обед телефон не работал. Стали звонить в сервисную службу. А они нам ничего не знаем нет такой сим-карты. И с руководством говорили и все никак. У дилеров были выходные и выяснить ничего не смогли. Только через три дня нам отзвонилась девушка консультант и сказала, что она там чего-то забыла и нужно подъехать заново и привезти документы. В результате телефон подключили только в следующий четверг. Но ведь нужно было уже в субботу! Кто прав, а кто виноват? Этим номером не пользуемся. В рекламу не дали. Теперь шлют злосные письма.

в каждой связи свои нюансы

Storm0309 (4 января 2011 07:46)

дёшево

навязывают сим-карты, которые не нужны, чтобы пото, нагло обманывают, плохая связь за городом

В операторе мобильной связи я разочаровывалась не раз с момента ее появления в нашем городе, хотя многим из моих знакомых она нравится и не жалуются. Кто к чему привык. Мне мтс не нравится тем что связь постоянно прыгает, бывают моменты что даже не дозвонишся. А если захочешь за город уехать, так там сети вообще нет, а если и появится, то только на самой крыше и если кто будет звонить по срочному делу то начинается бег с препятствиями. Пока найдешь нужную точку, звонок заканчивается. Второй нюанс это при подключении к сети мтс включены все платные услуги, которые сначало предоставляются бесплатно, но потом они становятся платные и если их не отключить то идет абоненская плата и денежки копятся, а пользователь номера об этом может и не знать. Потому что многие прадавцы этих мтс пакетов об этом не говорят или не хотят. Или если говорят, то многие забывают. Или допустим пожилой человек он и не понимает что нужно отключать, он купил по акции этот дешевый пакет и все. Деньги выговорил, а через какоето время приходит письмо от судебных приставов что мтс подало на вас в суд и вы должны энную сумму. Хорошо наживается на это мтс. Мой совет или вообще не покупать эту связь все равно плохая (не дозвонится), а если и решились, то просите чтобы отключили все настройки сразу. И не ведитесь на эти акции, не зря же говорят скупой платит дважды. Но на данный момент говорят что у мтс звонки стали дешевле чем у билайна и.т.д.

я верю, когда-нибудь моя верность МТС вознаградится)))

Рассказова Елена (3 января 2011 01:38)

дёшево

плохая связь за городом

Вот уже несколько лет хочу, но не могу отказаться от оператора сотовой связи МТС. Пробовала подключаться к операторам другой связи, и неоднократно. Но всегда возвращалась к МТС, несмотря на неоднозначное отношение к этой связи. Вроде неприятных моментов достаточно много. Это и плохая связь, особенно во время праздников или катаклизмов. И не самые дешевые тарифы по сравнению с другими операторами. И вообще не самая лучшая слышимость. Возможно, это просто привычка, привязанность к чему-то давно знакомому. Но лучшего пока я все равно не нашла. Поэтому и у меня, и у всей моей семьи подключен МТС.

История о том как МТС из меня делали лоха

2lora (2 января 2011 21:06)

разнобразие тарифов

воруют и лгут нагло, воруют со счетов, дорогой роуминг, мелкий текс для важных моментов, разводят гр

У меня 4 карты МТС из 4 городов: Москва, Питер, Улан-Удэ и Иркутск. В каждом городе покупала СИМку что бы звонить маме. У мамы тоже был МТС и звонок стоил всего 3 рубля, у остальных операторов дороже. Собственно только поэтому МТС у меня держался. Но только запасным номером на втором телефоне.

В Москве и Иркутске ничего неприятного с этим оператором не произошло.

Будучи в Улан-Удэ подключилась. Звонков было немного, поэтому отследить баланс оказалось просто. Как то дороговато...Сделала контрольный звонок. Проверила баланс снова. Так и есть - сняли в 2 раза больше! По телефону мне не помогли. Ну что, пошла разбираться в их контору, благо времени было много, принципов еще больше.

Подсела я к консультанту, она предложила распечатку сделать...за деньги...за мои. Возмутилась. Девушка похлопала глазами и отлучившись (советовалась видимо) выписку все же дала. Там все как обычно: время, стоимость в деньгах, продолжительность разговора. Но вот номера!!!
В строчках стояли номера +7914... и 8914...Задвоили МТСовцы мои номера. Тыкаю девушке в одинаковые строчки пальчиком а она и понять не может. И с каким образованием у них персонал? С трудом ей объяснила что +7 и 8 это одно и то же, что время, номер и суммы совпадают и что они, нехорошие редиски, как оказалось уже долгое время с меня двойную цену дерут.
Обещали разобраться, исправить и деньги вернуть. Двойной тариф с меня убрали сразу, деньги вернули к вечеру на счет, а к утру снова навсегда сняли . Еще в Улан-Удэ я позвонила в Москву...с мобильного на мобильный другого оператора, говорила минуты 3 и отключилась. Оказалось минута стоила около 50 рублей. Это в 2006 году было. Тогда же стоимость междугороднего звонка с Теле2 например была 10 рублей.

В Питере решила попробовать навязанную ими услугу Справочной. Тел. 09 не хотел мне давать номер (по-моему жд вокзала или какой то подобный элементарный номер). А в телефоне при активации СИМки кучка всяких быстрых номеров добавляется. Погода, валюта, игры и т.д. Я ж не знала что это до такой степени платно. Позвонила. Деваха мне "Сейчас, сейчас....Сейчас,сейчас...."...а оплата поминутная...."Сейчас,сейчас..." В общем номер телефона я так и не узнала, а узнала что с меня за это списали -300 рублей!!! За эти деньги до вокзала на такси доехать было можно. Выкинула СИМку нафиг!

нафиг мтс! лучше уж теле2

alis_vi (23 декабря 2010 16:52)

воруют и лгут нагло, воруют со счетов, нагло обманывают, не честно, разводят граждан на немалые день

давно являюсь клиентом мтс... по началу связь показалась мне очень хорошей, тем более после билайна, где в нашем городе он не везде ловил....
качество в принципе нормальное, но до мегафона далеко еще,
интернет на мтс не очень, скорость низкая,постоянно выкидывает, модем через раз работает,
у меня был тариф "супер ноль", в принципе название соответствует действительности... никогда денег нет, сколько бы не положила,
подключала услугу "бонус", такое ощущение что и за нее с меня деньги снимали,
за месяц уйти в минус 700, сидя только в аське - это что-то на грани фантастики... так что выкинула я симку, и больше не буду связываться с этим оператором,
какие выгодные бы они услуги не предлагали, запомните. что скупой всегда платит дважды!
так что я снова на мегафоне...

Бегите из МТС, пока не поздно!!! И контракт расторгайте письменно!!!

Savannah (18 декабря 2010 14:30)

воруют и лгут нагло, дезинформация - их конек, навязчивый сервис платных услуг, нагло обманывают, ра

Никогда не соглашайтесь на их предложения "сэкономить"! За ним ВСЕГДА будет куча подводных камней, которые нагреют ваш кошелек. Эти подводные камни стоят на их сайте обычно в бесчисленном множестве свернутых ссылок под знаком вопроса, и не всякий их заметит. И это огромными суммами полетит в карман нашему оператору (сдерживаюсь, чтобы не выругаться!).

Расскажу историю. Пару месяцев назад мы подключили опцию "Область" одновременно с опцией "Любимый номер" (который за 3 р. в день позволяет общаться практически неограниченно с близкими). Как помню, мальчик в офисе сказал, что при звонке из области, он, естественно, тоже будет тарифицироваться как "любимый, т.е. в нашем случае, бесплатно. И что мы видим? вместо 300 рублей как раньше, суммы стали набегать до 500 р. Как выяснилось, нас дезинформировали, мы при звонке на любимый номер платим как за область, и из этих звонков и набегает сумма. Возмущению нет предела. Их тактика - обман.

Кстати, давно замечено, что техподдержка умело прикрываясь фразой "подождите, я выясню", красиво исчезает, а ты висишь на трубке, висишь... Или просто срывается звонок в момент развовора.

Тут новый аттракцион. "Хотите ли вы безлимит за 2 рубля? Спешите, а то скоро акция по подключению закончится! Подключить опцию можно только до 31 января 2011 года!"

Так вот, читаем скрытую информацию (самую важную, как всегда)

Стоимость подключения — 90 руб.

Абонентская плата — 2 руб. в сутки до 28 февраля 2011 года.

С 1 марта 2011 года абонентская плата составит 10 руб. в сутки.

Видите, важную информацию, которая может облегчить ваш кошелек, они сознательно прикрывают.

За 2 рубля говорить осталось пару месяцев. Шум подняли, деньги получат однозначно.

До кучи, самое страшное. Зачем они всучивают по несколько симок при покупке телефона, например, нам дали зачем-то три симки "в подарок", да еще и еще и зарегистрировали на паспорт!

Прочесывая интернет, мы узнаем, что даже без использования там могут набегать немалые суммы, МТС подаёт на них в суд. Если тебе не пришла повестка, то это не оправдание. Оказывается, при смене места регистрации ты должен уведомить об этом оператора, это один их пунктов договора, а ты его нарушил, суд проходит без тебя, все в шоколаде, а ты с долгом. На суде ничего не докажешь не могут, на тебя симка зарегистрирована, так что плати...

Юридически у них все шито-крыто, там работают подкованные специалисты. Судиться с ними очень сложно. Связь для них не главное, это, скорее, прикрытие этому беспределу.

Бегите оттуда как можно скорее!!! Причем контракт расторгайте письменно, с соблюдением всех формальностей!!! Советуют с адвокатом.

...Да простят меня создатели нашего сайта, приведу ссылку на посторонний ресурс

[ссылка]

Цитата:

Несколько лет назад купил МТС-вскую симку. Телефона еще не было, был на скайлинке, но планировал перейти на МТС. Ни тарифа, ни номера телефона или симки не помню. Договор тоже не сохранился. Ну, купил симку и забыл. Спустя какое-то время решил все-таки подключится. И обнаружил, что балланс "минус" 100 долларов (тогда еще тарификация в уе была) Пошел разбираться, оказалось, что даже не произведя ни одного звонка нарушил какое-то условие дополнительного соглашения по предоставлению какой-то льготы, за что и был оштрафован на 100 уёв. На вопрос собираюсь ли я сразу заплатить, отреагировал абсолютно адекватно - послал всю МТС на 3 буквы и больше с этой жуликоватой шарагой не имел никаких дел. Сегодня, спустя 5 лет после всей этой истории получил исполнительный лист на 3900 р (с учетом пени). Все суды прошли без меня, никаких уведомлений на получал, т.к. переехал на новую квартиру. Суд был 2 года назад, о чем я узнал у судебного пристава. Похоже, придется этим гадам платить... Вот так, не сделав в жизни ни одного звонка с МТС буду платить этому гадюжнику 4000 р. как минимум. Как минимум - это потому что есть серьезные опасения, что крючкотворы из МТС что-нибудь еще придумают по моему договору. Ведь я его официально не расторгал, могли, например, перевести на абонентскую плату и сейчас у меня там копится пяти- шестизначный должок... Так что, уважаемые пользователи других операторов, если даже вы уже давно не пользуетесь МТС, но когда-то что-то с этой ... подписывали, советую зайти к ним в офис и расторгнуть договор. Возможно, при этом придется заплатить, и немало...

И напоследок... Вы заметили, как активно они толкают сим-карты практически во всех супермаркетах? Теперь я могу это трактовать только как увеличение числа ловушек. Чтобы эти сим-карты пылились у вас на полках, а они всегда могли прислать вам письмо с уведомлением о долге и всеми вытекающими...

звонок оператору

ilnar1989 (11 декабря 2010 01:35)

плохая связь за городом, ужасная техподжержка

Вот однажды решил я позвонить оператору сотовой связи МТС, она дерет трубку представилась и я говорю ей свою проблему, ну даже если она и не ругалась и не хомила но манера общения у нее была ужасная, мне козалось что в уме она меня нафиг посылает, вот одна из причин изза чего я не люблю МТС, а еще из-за их него беспроводного модема на котором они очень навариваются, по 700 р. в месяц и скорость все падает и падает. По моему МТС теряет свое качество связи, обслуживания, услуг, техники, и т.д, пока.

Ужас

Tsalkoylia (19 ноября 2010 19:09)

МТС для меня это самый ужасный оператор сотовой связи.Так как они берут большие деньги за то что я звонила.Тарифные планы не выгодные.Подключилась и начала разговаривать с подругой и тут начала прерыватся связь.Инте рнет мне тоже не понравился.Долго он грузится.Что касается смс то хоть тут ситуация получше.ММС тоже мне не очень понравилось.Отправила подруге ММС а оно пришло только через один час. По поводу пополнения баланса.Пришла в цетр подключения в надежде купить карту оплаты а они мне отвечают,что будут карты только на следующей недели.Ну вы же главный центр,а что нельзя заранее было подумать об этом. В итоге получила потрепанные нервы и ничего больше.Еще меня не устроило то что я не могла спокойно разговаривать на даче.Всегда нужно было лезть на дерево что ловила сеть.Один раз поговорила на даче с подругой а у меня деньги со счета списали как за роуминг.Хотя такой услуги я не подключала.Объяснили что украинская сеть в тот момент ловила лучше.Напрашивается вопрос какое же тогда у вас качество соединенияи всего остального.Качество нет,но связь самая дорогая.Навязывают свои дополнительные платные услуги.Баланс тоже как-то раз хотела проверить в итоге выдавало ошибку.Отключилась уже через месяц после подключения.

Халява кончилась А-мобайл 2010

CheMiss (17 ноября 2010 13:47)

Недаво я писала хвалебный отзыв о тарифе "А-Мобайл" от МТС. К сожалению, накаркала - не прошло и месяца, как все абоненты этого тарифа получили короткое сообщение от оператора, что с 17 ноября они будут автоматически переведены на тариф «А-Мобайл 2010» с возможностью однократного бесплатного перехода на прежний тариф «А-Мобайл» (можно использовать команду *111*384# ). При этом звонки с «А-Мобайл 2010» на «А-Мобайл» будут платные.
Новость расстроила - теперь добавляется абонентская плата 5 рублей в день(по желанию) для подключения безлиминтых звонков на тарифы "А-мобайл". Плюс, чтобы подключить услуги безлимитных смс и безлимитных звонков нужно оплатить по 17 рублей за каждую.
Это было бы удобно тем, у кого очень много друзей на а-мобайле, и кому приходится много разговаривать. Однако совсем неудобна тем, кому было бы проще тратить 150 рублей в месяц на общение с абонентами других тарифов или операторов. Хорошо, что есть еще возможность одного перехода обратно.

МТС- есть плюсы, есть минусы

Konope (6 ноября 2010 19:04)

высокое качество связи, обширная зона действия, практически нет сбоев

навязчивый сервис платных услуг

МТС- это самый первый оператор к которому я подсоединилась, когда купила свой первый телефон. А было это где-то в 2003 году. За это время один раз у меня был опыт, когда я решила попробовать другого оператора, в частности ТЕЛЕ2. После первого месяца было понятно, но с ТЕЛЕ2 лучше не связываться. Потому что это были не разговоры по телефону, а сплошное мучение. Звонки без конца разъединялись, в общем связь была ужасная. Больше менять оператора у меня желания не возникало. Все-таки качество связи у МТС очень высокая и охватывает практически все районы. Другое дело,что у МТС есть такая практика ,что вам могут подключить услугу, которая вам совсем не нужна. Как например, мне подключили прогноз погоды, за который они снимают деньги, а я их вообще-то об этом не просила. Чтобы отключить эту услугу мне придется идти в их офис, а оно мне надо? Кроме того, они мне выделяют кредит 6000руб. Спрашивается,зачем. Я вас об этом просила? Нет.Такой огромный кредит мне не нужен.Конечно, спасибо за доверие. Но если бы он мне был нужен,я бы пришла его и взяла сама. В общем во всем, есть плюсы ,есть минусы.