Главная » Техника » Связь » Провайдеры, операторы связи » Отзывы Операторы мобильной связи МТС

Операторы мобильной связи МТС

1.7

Мнений: 506

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Развод,рассчитывают на то,что люди будут молчать...

Катукса (11 февраля 2012 20:44)

бесплатные минуты, смс

бесстыдно дорого, воруют и лгут нагло, воруют со счетов, дезинформация - их конек, не честно

Вторая звездочка за то,что все-таки есть выгодные тарифы,этот Супер-МТС и прочее...НО...сколько же раз у меня деньги со счета пропадали!!!!!Честно говоря,когда сумма до 2х гривен,уже и не охота гавкать звонить...Но когда-то у меня сняли 16 гривен!И это у бедной студентки,которая пополняет раз в месяц на 25 грн(тогда еще было 25 для продления срока)!Естественно я заметила!И подарить им столько не могла себе позволить!Звоню оператору,объясняю,хорошо,говорят,вашу заявку поставят в очередь!И поотрели звонки и смс-и признались,что не знают за что и куда сняли деньги!Я ждала больше 2х недель,за это время еще пару раз звонила и напоминала о себе (думаю если б не звонила,так бы и не получила ничего).И через Н-нное количество дней мне вернули деньги!!!О чудо))И прислали смс-Ваша просьба рассмотрена,тра-та-та...хоть бы извинились!!!Про стоимость смс-ок и звонков на другие операторы я вообще промолчу!по-моему они самые высокие среди всех операторов!
Так что главное-не молчите,тогда есть шанс вернуть свои деньги!

Как я вернул украденные деньги с телефона.

ignaz (2 февраля 2012 23:02)

навязчивый сервис платных услуг, нагло обманывают, не честно

Уезжали с супругой на 5 дней. Положили дочери 200 р. Через день дочь звонит в слезах - у меня 100 р. пропало, я ничего с телефоном не делала. Приехал и забыл. Через некоторое время дочь снова приходит. Вчера положила 50 р. Сегодня осталось 15 р. Заказал детализацию. Вижу соединение с интернетом, следом смс и денюшки тю-тю.

Пишу заявление. Отношу в офис МТС. Себе оставляю копию с датой принятия. Заявление привожу дословно.

13 октября в 0.50 с телефона 988-000-00-00 самопроизвольно было отправлено смс на номер 3121 и снято 118р 53 к.

12 декабря 09.43 было самопроизвольно отправлено смс на номер 1151 и снято со счета 35 руб. 88 коп

13.10.2011 0:50:02 +04:00 [ссылка] gprs 3Kb ЮОКЬ 0,0000 0,0000 13.10.2011 0:50:09+04:00 3121 sms о 1 1 0,0000 0,0000

13.10.2011 0:50:09+04:00 3121 smsol 1 100,4500 118,5310 13.10.2011 0:50:13 +04:00 <-3121 sms i E 1 1 0,0000 0,0000

16.12.2011 9:03:41 +04:00 [ссылка] HSDPA (3G) 2Kb 0,6993 0,8252

16.12.2011 9:03:43 +04:00 <--1151 sms i E 1 0,0000 0,0000

16.12.2011 9:03:44 +04:00 1151 sms o 1 0,0000 0,0000

16.12.2011 9:03:48 +04:00 1151 sms o 1 35,8800 42,3384

Мною таких действий не проводилось. Данный номер в памяти отправки смс телефона не зафиксирован. После обнаружения снятия денег телефон был просканирован антивирусом Касперского. Программ взломщиков выявлено не было. Стоит отметить, что воровство произошло после того как на телефон кладутся деньги

Считаю, что оператор не имеет права снимать деньги со счета без моего подтверждения. Поэтому вся ответственность на противоправные действия третьих лиц ложится на оператора, не желающего предпринимать действия по защите меня как потребителя услуг.

Я требую возврата денег на счет телефона в течение 10-и дней с момента подачи заявления. В случае неисполнения оставляю за собой право обратиться в прокуратуру для проведения проверки в связи с фактом мошенничества.

В конце декабря подходит дочка - Пап у меня 280 р. на телефон пришли.

Деньги пришли с смс след. содержания - Корректировка баланса.

Почему денег было больше чем ушло, не имею понятия.

После этого я установил Запрет контента. Правда у МТС это тоже через ж..у делается. Установить получилось только через письмо в контактный центр.

И еще история моего друга подключенного к МТС, как у него со счета ушло 2,5 тыс.руб "Бойтесь стать данайцем десятки приносящим" http://ru/content/boites-stat-danaitsem-desyatki-prinosyashchim

Гадостный оператор (Украина) мое мнение по поводу воровства

Summer_Drop (23 января 2012 14:40)

навязчивый сервис платных услуг, нагло обманывают

Я абонент МТС с 2004 года, в то время это было UMC, потом Jeans и сейчас имеем то, что имеем.
Качество связи оставляет желать лучшего - звонки обрываются, смс не отправляются или не доходят, иногда вечером вообще невозможно куда-либо позвонить, т.к. "сеть недоступна". Но это не самое интересное.
Мой рассказ о том, как я пользовалась их предоставляемыми услугами. Хотя, если бы я ими пользовалась, возможно было бы не так обидно. Подключила услугу "СМС помощник", каждый месяц снимают 7 грн. Потом я решаю отключить эту услугу, а отключить не могу. Не отправляются смс на номер, который мне подсказали в справке МТС. Я звоню уже оператору, подаю заявку, мне через пару дней приходит смс "Ваш запрос обработан, услуга отключена". Ну я вздыхаю с облегчением, а еще через какое-то время у меня со счета опять снимаются деньги, и смс прислали "за смс помощник". Спасибо вам, как говорится, в шапочку! Я сейчас пишу и удивляюсь, почему я еще не позвонила туда 500 раз и не потребовала отключения услуги, жду наверное когда опять деньги снимутся.
Хотя надеюсь что каждый раз последний, наивная такая.
Потом я решила подключить себе "Безлимитный интернет за 2 грн в день" с Оперой МИНИ. Скачала оперу,заказала услугу. И что? Захожу в Интернет и у меня снимаются деньги, грн 6-7 сразу, и сколько бы раз я не заходила, снимаются все равно. Хотя у моих подруг такой ситуации нету.
Еще я думаю, что деньги воровать со счета им крайне удобно. Смотрите,каждый месяц мы пополняем счет на 30 грн. Лично я часто пополняю на 80, мне так удобнее. Но дело не в этом. На счету у вас приличная сумма, снимаются деньги за минуты+смс+ммс+все остальное что вам надо и не надо. В принципе, проследить куда и за что и когда сняты деньги самостоятельно крайне сложно. Я, например, счет вообще редко проверяю, я и так знаю что у меня бесплатные смс и минуты, и деньги сниматься не будут. Поэтому я и не услежу когда они снимут с меня деньги ни за что.
А особенно мне нравятся их "Беззвуковые сообщение". Вылазят прям на экран телефона - закажите гудок, звонок, гороскоп, новости и т.п. И нажать можно только "ОК". За это деньги безбожно снимаются. Вот так, нажал случайно и все. Моя племянница уже столько гудков позаказывала таким образом. Хорошо, что у нее денег на счету нет, и в минус не уходит.

Постоянные недовольства!

Вредная Анна (15 января 2012 15:16)

воруют и лгут нагло, навязчивый сервис платных услуг, нагло обманывают, рекламные смс ночью!

Живу на Украине и пользуюсь МТС уже очень долго,около 8 лет точно.
В самом начале,когда еще и яйца то не было,а был UMC-был отличный оператор,пускай и не с такими привлекательными тарифами,как сейчас.

Что сейчас творится так это кошмар.Буду однозначно меняь оператора!

1)Во-первых ночью приходят смс рекламного характера!
Очень приятно проснуться от тупой и ненужной смс в 3 часа ночи.

2)Перестали приходить смс "услуга супер подключена/отключена".
А зачем присылать?Мы лучше вам пришлем смс рекламу в 3 часа ночи!
Из-за того,что я не знала о окончании услуги "супер" потратила деньги на разговоры!

3)В журнале звонков постоянно наблюдаю информацию о подключении к интернету.В интернет я не захожу!!!а деньги снимаются!Звонила оператору,сказали разберемся.
Ок!
Но они уже разбираются около месяца!

4)Самое главное!!!Пополнение у них на 25 дней стоит 30 грн!Но вуаля,в МТС,же не дураки работают,они сделали карточки пополнения на 40 грн!

Хорошо хоть можно с инета пополнить на 30 грн.

Далеко не идеал,но и плохим не назовёшь

Andros (29 декабря 2011 14:10)

высокое качество связи, практически нет сбоев

навязчивый сервис платных услуг, нагло обманывают

После того, как я досыта "наелся" оператором сотовой связи Tele2 и его постоянными смс сообщениями "Вам пытались позвонить", мною было принято решение сменить оператора. Главным для меня является уровень качества связи, поэтому выбор пал именно на МТС,так как многие знакомые были очень довольны этой связью, и, что самое главное, не было такого,чтоб до Вас не могли дозвониться при включенном мобильнике.
Начал я значит пользоваться новой SIM-картой. Что могу сказать? Меня всё устраивает. А самое главное- качество связи действительно высокое, ни разу ещё не было ни единого "Обрыва" , как это бывало с Tele2. Многие утверждают, что у МТС высокая стоимость на тарифных планах.В принципе,доля правды в этом есть, хотя я не могу сказать,что 50 копеек за минуту -это дорого.(Здесь важно правильно подобрать свой тариф,вот и всё).
Но,конечно же,есть и недостатки,куда ж мы без них-то? Начали мне приходить странные смс сообщения примерно с таким текстом : На Вашем счёте недостаточно средств для пользования услугой. И так почти каждый день. Я в полном недоумении,звоню в контактный центр МТС. Девушка говорит,"Не волнуйтесь,я Вам уже всё отключила". То есть,меня даже не спросили,нужна мне эта услуга,или не нужна!!! А что самое главное и возмутительное-Я ЭТУ САМУЮ УСЛУГУ ПЛАТНУЮ ВООБЩЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЛ!!! И мне даже не попытались объяснить,что это за услуга такая и кто мне её пытался втюхать! Понятное дело,всё это-мошеннические проделки МТС,рассчитанные на невнимательность абонентов. Вот так вот.
Также мне не очень нравится навязчивая реклама и постоянная рассылка ненужных сообщений непонятного характера.
А если только звонить (Например,по работе),то этот оператор,как мне думается,самый лучший. Качество связи-очень высокое!
Но решать,подключаться или нет- Вам.

самый отстойный оператор, с которым я сталкивалась!

kassi2005 (6 декабря 2011 20:12)

воруют и лгут нагло, воруют со счетов, дорогой роуминг, навязчивый сервис платных услуг, нагло обман

самый отстойный и бесцеремонный оператор, с которым я сталкивалась. нагло тырят деньги со счетов, не возвращают их. сервис оставляет желать лучшего. дорогой роуминг. очень любят навязывать платные услуги, о которых при подключении предпочитают умалчивать, и ты о них узнаешь лишь тогда, когда у тебя со счета исчезает круглая сумма.
слава богу уже давно две симки других операторов, которыми я довольна, и которые еще ни разу не подводили. один из них Теле-2. да, раньше он был фиговеньким. но щас у него весьма хороший прием по городу и даже в роуминге связь дешевая. а уж про звонки вообще молчу. я могла себе позволить на нем час провисеть за копейки, а мама на своем мтс только и успевала закидывать деньги на счет!
лично я с мтс ушла в далеком 2004, когда с меня ни за что со счета сперли деньги.
недавно вот и у мамы таже хрень произошла. поговорила пару минут с братом. баланс был в плюсе. проверяет счет - уже фигась и минус. и вот куда бабло делось спрашивается????

а некоторым нравится

yliy (6 декабря 2011 02:24)

-5

А некоторым людям возможно нравится,Я сама конечно сижу на мегафоне,но большинство моих друзей на мтс-е,и очень нахваливают его,говорят что надо просто нормальный тариф выбрать и будет всё хорошо,У меня как-то был мтс ,это было давно тарифы были наверно другие,так что судить практичуски не буду,по мне так мегафона лучше нет ,но я еще билайн никогда не пробовала,А мтс может и плохая,может и хорошая,это уж выбор вкуса человека,вот так-то вот,Юлия

средненько

Folleti (29 ноября 2011 21:49)

бесстыдно дорого, воруют и лгут нагло, воруют со счетов, дезинформация - их конек, дорогой роуминг,

Раньше у меня был мтс. Деньги драли жутко. И ни за что буквально. Утром проснешься на счету например 100 рублей,положишь телефон займешься делами. Приходишь проверишь счет а там уже рублей 40. А куда делись деньги непонятно. Ни звонков ни смс не делаешь. В интернет случайно зайдешь (мой первый телефон любил зайти в инет спонтанно) и все. счет был например 70 а в итоге за секунду минус 50.Долго сидела на Бешселл было очень дешево. безлимит в месяц на такие же связи бесплатно. Потом его закрыли. перешла на смартс.Тоже потом начали деньги воровать безбожно. Недавно муж подключил нас на тариф супер 0 у мтс.. В брошюрке увидела услугу гудок по дешовой цене.подумала а почему бы и нет. Подключила с меня содрали уйму денег. за одну песню и плюс подключение услуги. Отключить не могла. Делала все как написано и в инете и в брошюрке,но мне отвечали,что мой номер не поддерживает такой услуги чтоб отключить эту фигню. Поехать в сервис долго не могла.Грудной ребенок мужа смены не совпадали с графиком их работы. Пару месяцев вот так вот снимали деньги.
Ещё подключали услугу интернет за 99 рублей в месяц. а на следующий месяц уже сдирали боле 12-130 рублей.Тоже отключили.
А так если укладываться в 30 минут разговора на мтс то дешево выходит. 100 рублей в месяц положил и живешь спокойно.но вот на другие операторы очень дорого звонить все равно:(

УРоды,которые воруют деньги наглым образом!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Вчера муж положил мне на счет 100 рублей. Утром пишу смс свекрови не отправляется.думаю что такое.Проверяю счет -119 рублей. Причем вечером деньги были.Скинула пару смс подругам. Проверяю последние мои действия и в шоке. Каким то чудом я подключила интернет мини среди ночи. Причем телефон оставался в другой комнате всю ночь. Цена его 125 рублей.Вопрос : даже если 125 рублей почему содрали то около 200????????????И отдавать не хотят.Видите ли я на самом деле подключила. НО мне при этом не приходили не смс что я подключаю эти услуги.ничего.

6р за минуту? Им не жирно?

Siele (27 ноября 2011 01:57)

бесстыдно дорого, нагло обманывают, проблемы со сменйо тарифа, разводят граждан на немалые деньги

Недавно заметили, что у мужа очень быстро заканчиваются деньги на телефоне. Ну думали, что МТС опять подключил кучу непрошенных платных услуг. Зашли на сайт, посмотрели, а там тарификация изменилась аж до 6 рублей за минуту и 3,5 рубля за СМС. При том, что пару лет назад это был самый дешевый тариф.

То есть, они втихаря меняют тарификацию, а если ты сам не додумаешься проверить на их сайте, будут обдирать тебя, как липку. А сменить тариф тоже денег стоит (хотя не очень понятно, за что, собственно).

После такого я бы выкинула эту симку и забыла бы МТС, как страшный сон, но муж не захотел менять номер, поэтому выбрал другой тариф. Чтож, ждемс, когда и там станет 10р вместо 1,5 за минуту.

а как хорошо все начиналось...

nika_nika (25 ноября 2011 22:09)

навязчивый сервис платных услуг, плохая связь, проблемы со сменой тарифа, разводят граждан на немалы

Пользуюсь мтс уже очень давно, до этого был и лайф и билайн, но на лайфе на тот момент помню связь была ужаснейшая, да и как-то не особо популярен был, билайн как-то постепенно тоже отпал с переходом юмс на мтс. Начали заманивать дешевыми тарифами- ну все и ринулись В итоге реклама сделала свое дело- все начали массово переходить на мтс- я на тот момент подключилась на мтс первый и была довольна. Дешево, связь неплохая, и все друзья доступны.
После я поддалась на бесконечные смс с приглашением перейти на услугу супер- вроде заманчиво- и смс и минуты просто пополняй да и все. Перешла, а потом началось- за смс стали абонплату брать, сначала 5, потом 8 грн, при том мне такое количество не нужно совсем. И еще очень раздражает что отключают услугу супер вовремя, а вот подключают доолго, пополнил сегодня, а на подключение у них сутки, вот и жди!!
Ну и в итоге после того как почти все стали пользоваться мтс, и после всех этих хитростей с "выгодными" тарифами испортилась связь. Постоянные сбои, разъединения, ты вроде в сети, а потом оказывается звонили.. Вобщем все начиналось заманчиво а теперь одно расстройство. Молчу уже про новый год- катастрофа... В прошлом году смс отправляла- ужас! Оказалось по 20 смс от меня людям приходило, а у меня писало- сбой, отправьте позже! Вобщем если вы уже так развернули рекламную деятельность будьте добры соответствовать! А не просто деньги брать ни за что!!

Уже давно мечтаю сменить оператора..

Resni4ka (25 ноября 2011 21:39)

отвратительное качество связи, ужасная техподжержка

Клиент МТС я уже года 3-4. Пользовалась, горя не знала. Однако в последнее время пользование МТС превратилось в настоящий кошмар!!! Что я заметила:
1. Практически в каждом помещении, словно в бункере, связь ужасна.
2. После первых секунд разговора связь обрывается, в трубке говорят "неправильно набран номер". Чтобы сказать несколько слов человеку, приходится перезванивать раза по 4, а ведь это денег стоит! Да и просто ужасно раздражает.
3. Иногда в районе 5 часов вечера связь пропадает напрочь и появляется спустя час-полтора. Случайность? Скорее закономерность.
4. При том, что телефон всегда включен, до тебя часто не могут дозвониться по непонятной причине. Сидишь себе дома, а тут приходит смс, что кто-то звонил вам 5 раз.
5. И самое интересное! По умолчанию подключена услуга "на связи", с помощью которой людям, которые не могли до вас дозвониться, приходит сообщение, что вы снова в сети. Снимается ежедневно 50 копеек. То есть в месяц 15 рублей получается. И отключить ее нельзя! Можно лишь установить запрет на услугу, который стоит 25 рублей в месяц. Здорово, что еще сказать..
Раньше МТС подкупал своими довольно дешеввыми тарифами, но теперь, глядя на качество связи, даже дешевизна тарифов не привлекает.
В скором времени я планирую сменить оператора, чего и вам советую, если вы до сих пор этого не сделали

Будьте дотошны и осторожны! Читайте о том как мне вернули деньги!

Katuseg (24 ноября 2011 16:53)

воруют и лгут нагло, дезинформация - их конек, навязчивый сервис платных услуг, нагло обманывают, ра

МТС - на шаг впереди...
В нашей жизни нужно наедятся только на себя и докапываться до любой детали, о чем бы не шла речь.
Когда я покупала модем МТС в салоне для фирмы, попался какой - то скользкий продавец, он никак не мог сообразить как выписать счет-фактуру, а потом говорит такой: вы будете ложить деньги на счет? Я ответила, что согласна. Но он был хитер и не сообщил, что там уже была определенная сумма, и мне не важно какая скорость была на эту сумму , главное сообщи клиенту, а получается он заставил меня дополнительно вносить деньги.
Тариф оказался лимитированным и пришлось звонить оператору, чтоб сменить тариф. Я ей досконально объясняла, что мне нужна безлимитка для КОРПОРАТИВНОГО лицевого счета. В итоге она сделала корпоративный, но безлимитный тариф, с меня сняли около 1000 р/день и в добавок погрузили в - . Представьте какой у меня был шок, я думала меня директор раздерет! Я позвонила им и все объяснила, хорошо, что я 100 раз повторяла что именно мне нужно, в итоге они вернули деньги на счет!
А вот недавно я писала им письмо, чтоб они заблокировали л/с интернета ,указала номер л/с все было ясно и понятно даже идиоту, а они взяли и заблокировали номер телефона директора, совсем из другого л/с. Это тоже был стресс для меня, после моего звонка они мне сообщили, ой.... это ошибка специалиста. Чем мы можем вам помочь?
Да ничем блин...
Подумала я и ничего им не сказала!

Порядочный бизнес - не для России

Vanatallin (22 ноября 2011 16:41)

Я не гонюсь за дешевизной.
Как и любой человек, выбирая оператора сотовой связи сравниваю и хочу найти для себя наиболее удобное и чтоб без особо лишних трат.
Давно мною усвоена истина, что бесплатный сыр - только в мышеловке, и по возможности, стараюсь не особо обращать внимание на яркие рекламы кричащие про супервыгоду.
Начну с того, что я имею 5 номеров оператора МТС около 9 лет.
Мною подключены родители, дочь и 2 номера непосредственно мои.
Сразу скажу, что ничего не имею против стоимости и качества связи. В этом меня всё устраивает.
Как и возможность получения информации через их сайт и управление услугами с "личного кабинета". Это удобно, можно посмотреть расходы.
Скорее всего я могу найти ещё какие-то плюсы этой компании, но сейчас не о них.
1. Основная претензия - отсутствие информирования о повышении (или просто появление платы, которой раньше не было) на услуги.
Вы ничего не подозреваете, а оплачиваете услуги дороже порой в 100 раз! как это было у меня.
Дочь была на тарифном плане "Практичный", где смс по 1 копейке. Внезапно стоимость изменилась на 1 руб., т. е. повысилась в 100 раз! Ребёнок пишет километры смс как раньше, но по более высокой цене. Заметила случайно, когда увидела счёт. Оператор спокойно объяснила, что это мои проблемы и они не несут ответственность за своевременное оповещение об изменениях. Мол, читайте инфу на сайте!
И это на каждом шагу.
2.Бардак с интернетом - однажды во время пользования обычный интернет самопроизвольно сменился на более дорогой Вап. Заплатили 600р за день. Операторы сообщили, что такое может произойти самопроизвольно по независящим от них причинам (вот посетили какие-то странички - и на тебе!) Посоветовали в настройках отключить Вап. Убрали, но сколько таких, как мы!
3. Действительно, замечала некорректное списание средств (читай - воровство). Пару месяцев назад в детализации счёта через интернет-помошник у отца-пенсионера увидела счёт "за абонентскую плату (разовые услуги)". ЕГО ТАРИФ БЕЗ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЫ! Оператор объяснил, что была подключена какая-то услуга, за которую деньги списывались. В архиве операций этой услуги не нашлось да и отец ничего не подключал. Списались копейки, но в масштабах страны...
Не жалко денег - не тысячи проговариаем, противно, что зарабатывают тыря по чуть-чуть и у каждого.

Как меня пытались затащить в суд )

morkovniisok (12 ноября 2011 02:23)

воруют и лгут нагло, нагло обманывают, разводят граждан на немалые деньги

У меня украли телефон.
Это было вечером,ну и кто то видимо решил с моего телефона отправить всякие смс (типо как скачка рефератов за деньги и тд, в общем обман)
ну так и походу все таки отправили.

Я, обычно сразу блокирую сим, а тут ,украли и украли. заблокирую завтра!

Ну что ж,я заблокировала на след день.

Через месяц приходит письмо, в нем такие слова :
С вашего телефона позвонили в Зимбаве или куда то там) и у вас минус 2600 тыс рублей на телефоне.
Просьба оплатить

Я молчу.

Через месяц приходит еще одно письмо.
Оплатите! Или мы вас засудим!

Через месяц еще одно письмо такого содержания.

Ну я им позвонила,объяснила что да как. А они - карта на ваше ФИО зарегистрирована ,вам и платить

Терроризировали долго....
потом все же отстали(тьфу тьфу тьфу)

Им плевать на абонента, главное во гнать в долги...

katresha (9 ноября 2011 22:43)

воруют и лгут нагло, воруют со счетов, дезинформация - их конек, навязчивый сервис платных услуг, на

МТС - ВЫ МОШЕННИКИ. Иначе я сказать про эту компанию не могу! Сама этим оператором никогда не пользовалась, и не собираюсь, но вот моего папу как то угораздила купит их сим карту! Претензий к этой компании у меня теперь уйму, все и не перечислишь! Во первых качество связи прямо скажем ниже среднего, я считаю что это не нормально, что когда выезжаешь за 10 км от города связь теряется, но это ладно! Далее у отца стали появляется, какие то не понятные услуги, кормые он не то что не подключал, он даже не знает о их существовании! Все время какие то абонентские платы, не понятно за что даже! Звоню оператору она мне довольная такая отвечает, эта услуга предаставияется по умолчанию, могу отключить? Вот какого вы её мне подключали вопрос? Далее расходы, мой папа телефон пользуется в два раза меньше, а платит больше! Но вот что меня вывело окончательно так это, вот какая ситуация! В один прекрасный день папочка не то теряет не то вытащили у него телефон! Сам аппарат у него простенький был, даже и не расстроился! дело было вечером, никакие офисы мтс естественно не работают, на следующий день я папе и говорю я сейчас зайду через интернет в интернет помощник, и там заблокирую телефон а потом уж в офис. Ну захожу, и вижу что баланс составляет минус 2000 рублей!!! Это при том что баланс был положительным, и знаете что меня больше удивила, ну это понятно, что кто то воспользовался телефоном и хорошо поговорил или чего то скачал, НО КУДА ПРОСТИТЕ СМОТРЕЛ ОПЕРАТОР СВЯЗИ, ПОЗВОЛИВ УЙТИ В ТАКОЙ МИНУС почему телефон не был заблокирован хотя бы на минус 200 р. Как это делается в нормальных компаниях! Это при том что система расчетов на тарифе Авансовая! Иду к ним в офис, она мне говорят вы знаете а у нас установлен лимит, до минус 3000 р. Вопрос: кто решил вобще что я в случаи чего буду способна отдать эти деньги, кто устанавливал такой лимит, и с чьего согласия интересно? У меня авансовая система расчетов, почему оператор намеренно в воняет абонента В Долги??? Я была в шоке с такого отношения!! Оператор должен был приостановить обслуживания, хотя бы при минус 300, а то что же это получается случись так вот что у человека, ему потом пришлют счет на 3000 за разговоры чужого дяди!! Разве так можно, Например в билайне телефон сразу блокируют, уже при минус 10 рублях! Короче поняла я одно, в МТС СИДЯТ МОШЕННИКИ, ЗАПОМНИТЕ ИМ ПЛЕВАТЬ НА СВОЕГО АБОНЕНТА, ГЛАВНОЕ ВО ГНАТЬ В ДОЛГ, А ПОТОМ БУДУТ ПИСЬМА СВОИМИ ВЫБИВАТЬ ДЕНЕЖКУ!! Больше я к этой компании близко не подойду!

НЕ лучший выбор. Только по обстоятельствам.

StuntS (29 октября 2011 11:27)

модем дешевле, обширная зона действия

Пользовался этим оператором в прошлом, но позже другие операторы стали предлагать более выгодные тарифы. Сейчас по-прежнему использую эту связь для звонков в СНГ и на межгород. Впринципе меня все устраивает. Если внимательно читать все правила и статьи, не подключать ничего лишнего, то деньги никуда не пропадут. Но слышал о незаконном списании денег со счета некоторых моих знакомых. Так же использую МТС модем. ЖИвув общаге, где один кабель-канал, а там тариф очень дорогой. Так что МТС-модем для меня идеальный вариант, к тому же общажитие находиться в центре города, и связь тут постоянно на высшем уровне, сигнал отличный, скорость 5+ мб\сек при максимально допустимой 7.2мб\сек.

пропадает

k-o-o-k-l-a (27 октября 2011 18:43)

У нас в Беларуси мТС свтоит не на первом месте среди операторов сотовой связи.
А принина тому то, что связь хромает, вечно пропадает, да и народ уже видимо просто не хочет изменять своим старым привычкам (Велкому). Хотя тут несомненно можно отметить такой плюс как куда более низкие цены, чем у велкома... Но тем не менее Связь все же стоит на первом месте, ведь хочется чтобы трубка была в сети всегда, в любом подвале грубо говоря, на трассе и за границей и работала без перебоеев. Потому мтс пока необходимо работать усиленно именно в этом направлении.

Столько денег потрачено зря

Billie Jean_ (27 октября 2011 18:18)

бесстыдно дорого, дезинформация - их конек

Помню те далекие времена, когда телефоны были похожи на кирпичи и МТС работали честно. Связь была замечательной и ТЕЛЕ2 только и могли мечтать дотянуть до такого уровня. Не знаю, что поменялось, но вскоре 200р стало у меня улетать за 10 дней, хотя звонила я ну ооочень мало, не болтливая. Затем у папы разборки в офисах МТС стали почти что нормой. Недавно с модема вмиг пропало 800р и никто в офисе ничего не пояснил! Кстати, и там обслуживание отвратительное.
Хорошо, что мне хватило ума по-быстрому перейти на ТЕЛЕ2 и всю семью перетащить на них же. Теперь те же 200р при тех же звонках у меня и на 2 месяца хватает

МТС - НЕТ!

supaflyboy (29 сентября 2011 16:39)

бесстыдно дорого, воруют и лгут нагло, воруют со счетов, дорогой роуминг, навязчивый сервис платных

Лично я всю свою знатную жизнь сижу на Билайн! меня это очень устраивает нежели этот долбанный МТС!у них нету интересных акций, как у компании Билайн, телефоны, коорые якобы под лейбой МТС - китайские недофоны, которые ломаются спустя пол года.Качество связи меня не устраивает.. Тарифов интересных нет,лично мне нужно что бы было много бесплатного трафика, много безплатных смс и много безплатных минут, и с не очень большой абонентской платой - вот для меня это просто мечта, Но МТС не может предоставить такого тарифа, и поэтому я сижу на Билайн! Качество связи у МТС горахздо хуже. И мне больше всего не нравиться , что мне приходит смс с текстом что меня скоро отключат даже если у меян всего лишь 2 рубля минуса..на билайне у меня до 20 рублей минус залазит и не отключают..только приходят предупреждения в виду смс. и Все друзья у меян на Билайне, так что МТС мне ни куда не шёл.

Наегоривают нашего брата!!!

злодейка (28 сентября 2011 19:45)

бесстыдно дорого, вешают чужой долг, навязывают сим-карты, которые не нужны, чтобы пото, нагло обман

Соглашусь с предыдущим отзывом. Дело в том, что в декабре 2010 года числа так 22, мой благоверный муж приобрел в салоне связи «МТС» мобильный телефон. По какой-то там предновогодней акции нам подарили дополнительную гарантию на мобильный телефон сроком на три года. К этому приятному сюрпризу, консультант предложил нам в качестве дополнительных бонусов, две сим-карты с балансом на них по 200 рублей на каждой. Такому сюрпризу мы конечно обрадовались. Сразу решили проговорить эти деньги и «забыть» про МТС. Но не тут-то было. В июне сего года (т.е 2011) по почте приходит к нам уведомление: «Уважаемый ******! Сообщаем вам что на 20 июля 2011 г. у вас имеется задолженность по номеру +7912******* (лицевой счет такой-то) в сумме 33 руб. 17 коп. за пользование услугами сотовой радиотелефонной связи ОАО «Мобильные Телесистемы». В соответствии с договором вы обязались своевременно оплачивать предоставляемые услуги связи. Убедительно просим вас оплатить долг в течении 10 дней. Далее перечисляют реквизиты и места где все это дело надо оплатить…. В случае не поступления денежных средств, абонент уплачивает оператору связи неустойку в р-ре 1% стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных услуг… » НОРМАЛЬНО!!! Спрашиваю у мужа что за номер? Он и знать не знает про этот номер, да и к тому же уже достатоно давно «сидит на Телеге». Точно знаю, что долга на обеих симках быть не может, отправляю мужа в салон, где собственно и приобретали телефон, где нам и «всучили» эти симки. Приходит из салона весь взмыленный, ворчит чего-то под нос…Нехорошо, конечно, про мужа так говорить, но развели его как лоха… Ни чего ладом ему не объяснили, Вот их фраза:-Может вы эту симку потеряли? Я в шоке! А то мы не знаем была она вообще или нет!!!… «Восстановили» ему симку с этим номером и потребовали оплатить эти злосчастные 33 руб. 17 коп. Хорошо хоть он не открыл конверт с симкой и не ринулся оплачивать счет! В результате на следующий день беру мужа в охапку и иду с ним в этот салон. Через компьютер «поднимаем » данные по симкам, и выясняется, что эту симку на него зарегистрировали на следующий день после покупки нами телефона!!! Пишем заявление о непричастности к договору, и почти с чувством удовлетворения и выполненного долга уходим домой. Ждем некоторое время результатов из салона. Тишина. Ну, вроде обрадовались, раз молчат, значит все в порядке и виновного нашли. Но и тут наши страдания не закончились. Как-то понадобилась мне эта МТС-овская симка. Пошла, пополнила счет на 100 руб. Вечером пытаюсь позвонить-тишина. Ну думала что-то может в настройках сбилось, пока из телефона в телефон переставляла. ННЕТ!!! Обратитесь к оператору-железный голос в ответ на попытку позвонить… Проверяю баланс-нормуль. Утром звоню оператору. Так мол и так в чем причина??? Девушка, через каждый мой вопрос прячется за мелодией, мол подождите я уточню… В общем, выяснилось, что симку заблокировали из-за несуществующего долга. Разбираются, видите ли они. Уже как месяц не могут ни как разобраться!!! Что за бред??? Подняли бы договор с подписью-«ткнули в лицо»-и нет вопросов и вашим хорошо, ну и мы пардон. Нет, видите, ли они не хранят договора… В общем ждем результата. Как что решится, отпишусь с ответом.

Пару слов о техподдержке

Optimus_Prime1985 (25 сентября 2011 19:32)

Хотелось бы немного рассказать о техподдержке компании МТС.

В силу своей специфической профессии буквально пару недель назад я проводил проверку работы сотрудников техподдержки МТС.

Целью было оценить компетентность, грамотность, вежливость, заинтересованность в клиенте и доброжелательность по отношению к нему.

Лично я совершил 12 звонков с практически идентичными легендами: получить консультацию по 3g-модемам и тарифу МТС-Коннект-4 для работы в Интернете как с ноутбука, так и со стационарного компьютера.

И вот какие выводы могу сделать на основе этого мини-исследования:

1) Что касается осведомленности операторов в этом вопросе, то большинство из них действительно разбирается в данном продукте. Но попадались и те, кто знает приблизительно половину информации: тут и о безлимитных опциях, и о скорости, стоимости разных моделей модемов, и более глубокая информация. Замечались неточности в цифрах и использование функции удержания вызова, чтобы выяснить конкретный вопрос.

2) Отметил для себя нетерпеливость консультантов. Просто поразило разнообразие способов, которыми они пытались "слить" клиента:

a) "Давайте я Вам отправлю всю информацию по смс?";

b) "Обратитесь в офис МТС в своем городе";

c) "Посмотрите всю информацию на сайте МТС";

d) "Я Вас переведу на другого оператора, он Вам более подробно объяснит";

e) Безумно раздражала часто звучащая фраза "Я ответил(а) на все Ваши вопросы?". Она, конечно, вполне логична. Но можно её использовать пореже.

Однажды девушка-консультант не выдержала обилия вопросов и почти что в грубой форме перевела на другого оператора, мотивируя тем, что она не может уделять столько времени одному клиенту. Почему нет? Я не могу выяснить всё необходимое для себя? Непонятно.

3) Инициативность сотрудников также оставляет желать лучшего. Считаю, что в основном мне должны задавать вопросы, чтобы заинтересовать, а не только тупо отвечать на мои. Ну или сразу выкладывать основную часть, чтобы и вопросов в итоге было меньше.

4) Ещё я не понимаю, зачем в начале общения узнавать имя абонента, а затем ни разу по ходу разговора его не упомянуть.

Буду надеяться, что эта проверка не пройдёт даром, и качество обслуживания улучшится. Ведь в этом заинтересованы все стороны : и абоненты, и сотовая компания.

МТС - рассказ от сотрудника компании.

ifresh (24 сентября 2011 17:39)

Итак, я пользуюсь услугами МТС уже более 12 лет, дороговато, насчет воровства - ни разу не замечала чтобы деньги "ни за что" списывались. Связь нормальная, раньше была лучшая, но сейчас Мегафон в этом плане лидирует. Интернет - зона покрытия средняя, например, у меня на даче (78 км) работает жутко медленно и постоянно сбоит.
Уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Мне, как абоненту, всегда казалось, что таких абонов ни в грошь не ставят (если ты не звезда или если ты не представляшь какую-нибудь крупную компанию, которая приносит много денег МТС). Взять хотя бы подключение к интернету - с момента запроса этой услуги до момента, когда твой запрос проходит все "инстанции" и вступает в силу (активируется) проходит до 10 дней! Знакомый подключал интернет на своем Мегафоне, через полчаса после запроса уже вовсю флудил по просторам WWW.
Моя знакомая недавно уволилась оттуда. Работать, говорит, невозможно! Без конца происходят всякие реорганицазии, штат нещадно сокращают, нагрузка на оставшихся сотрудников увеличивается а зарплату... урезают! Вот так-то.
Рассказывает, что раньше там работать было сплошное удовольствие - помимо того, что неплохо платили, еще и предоставляли отличную ДМС в хороших клиниках Москвы. В этом году от услуг той клиники отказались и перевели в сеть клиник попроще, предоставляемые мед.услуги урезали, про зарплату я уже сказала...
Карьерный рост, если ты не "свой", заказан. Вышла из декрета? Будь добра - увольняйся по собственному (ну там бла-бла-бла, выведем в штат дочерней компашки, аутсорсинг и все такое, но только через увольнение... а если найдется "овечка", которая поверит и напишет заявление, вдруг выясняется, что в дочке места нет! И куча причин, почему не могут предоставить место работы через аутсорсинг. И с чем остается молодая мама? Да ни с чем! Без работы и компенсаций, если доверится и не отвоюет увольнения по сокращению или соглашению сторон.)

Из плюсов только то, что зарплата "белая" и, пожалуй, то, что внутри компании все происходит по процедурам и сотрудник всегда может сослаться на ТК РФ или внутренний документ компании.

"Сюрпризы" от МТС

Рубиновое Сердце (22 сентября 2011 13:15)

Сим-карту мтс мне подарили при покупке телефона в салоне связи. Изначально я не хотела пользоваться этим оператором, но пришлось. 1.Стартовый баланс у меня быстро истратился и я забыла про симку. Через несколько месяцев я увидела. что на мой счет накапали бонусы (программа Мтс-бонус) около 1000 баллов НЕПОНЯТНО ОТКУДА!(симкой я не пользовалась и деньги не тратила) Я с удовольствием потратила эти баллы на смс в любые операторы и интернет. Спасибо, приятный сюрприз.
2. Мне приходит сообщение: Вам подарили мелодию вместо гудков ..., первый месяц бесплатно. Отключить по номеру... Через месяц, когда я хотела ее отключить, телефон был недоступен!!! И абонентскую плату сняли
3. Подключили также погоду и гороскоп, хотя они мне совершенно не нужны, я их бесплатно узнаю! Копеечки утекали.
4. Цены на услуги УМЕРЕННЫЕ, НО... деньги снимают не сразу, а через несколько часов или дней! Они называют это перерасчетом. А потом мы удивляемся, куда пропадают деньги?
5. Консультанты в СЦ не вникают в суть проблемы, начинают искать информацию или вообще отправляют позвонить по другому номеру к "более образованным" специалистам.
Вывод: Да, есть бонусы, приятные подарки и адекватные цены параллельно с ужасным сервисом,наглостью и самовольностью!

Я вам расскажу всю правду.....

ПроостоМанька (20 сентября 2011 16:49)

бесстыдно дорого, воруют и лгут нагло, воруют со счетов, дорогой роуминг, навязчивый сервис платных

Если можно было поставить ноль, я бы не задумываясь поставила. Да, может для кого то этот оператор и чем то хорош ( хотя чем, я, наверно, никогда не пойму), но для меня - это самый худший! Цены там на тарифы просто бешеные! Можно легко, даже не заметно для тебя самого улететь в ноль, так еще и остаться в минусе, да еще в таком, что самому будет плохо. Так случилось с одним моим знакомым, который выйдя на этом операторе в сеть интернет, нечайно заснул с телефоном в руках. Надо догадаться, что он не вышел и не отключил подключение. На всех нормальный операторах, когда у тебя заканчиваются деньги на балансе, интернет автоматически выключается или ты максимум уйдешь в минус на рублей десять и все. НО НЕ У МТС!!! Утром, мой знакомый обнаружил, что у него на балансе -15000!!!! ОТКУДА???? И ВООБЩЕ КАК??? Вскоре к нему пришло письмо от МТС, что на него было подано заявление в суд и ему необходимо срочно погасить эту за должность... Так что, советую вам всем не пользоваться услугами этого горе оператора, за исключением, конечно, если у вас другой оператор не ловит

тариф "безлимитный", снимаются деньги со счета без ограниченмй(

мама_Стасика (19 сентября 2011 18:49)

обширная зона действия

воруют и лгут нагло, дезинформация - их конек, навязчивый сервис платных услуг, нагло обманывают, не

все то время сколько у меня есть мобильный телефон я пользовалась услугами оператора киевстар, а тут,. переехав в другой город, пришлось взять мтс, потому тчо все месные пользовались им. я сначала пользовалась тарифом супер мтс. наверное это единственный удачный тариф в мтс, потом кароточка потерялась и меня уговорили, дескать лучше всего брать контракт, я решили подключится на конракт в мтс.....БОжи спаси и сохрани всех от этого несчастья!!! у меня тариф безлимитный, на все номера в сети мтс, плюс 200 смс в месяц!!ия постоянно в минусе.....жесть, это безлимитный тариф для оператора. они безлимитно скачивают с моего номера деньги....

не уважают своих абонентов вообще!!!

Анна Фомкина (9 сентября 2011 18:20)

обширная зона действия, разнобразие тарифов

дезинформация - их конек, навязчивый сервис платных услуг, нагло обманывают, плохая связь за городом

"Сижу" на МТС-е уже лет 7 наверное точно, сначала это было связано с тем, что все родственники и друзья являлись абонентами МТС, потом тарифы устраивали, а потом и вообще привыкла и не хотелось никуда переходить. Живу в небольшом городке Приморского края, в последнее время связи просто нет, у нас бывает такое, что с утра до вечера просто нет антенок и нельзя никуда дозвониться. У них постоянно какие-то отмазки по поводу ремонта, а иногда просто не желают объяснить почему телефоны не работали целый день. А вот абонентскую плату снимают своевременно. У меня 1300 минут на МТС, так вот чтобы куда-то позвонить и поговорить, приходится перезванивать раз 5 точно, связь прерывается или слышны обрывки. Меня уже просто бесит. Поражает, что они не могут предупредить о ремонтных работах паршивой смс. За что платим деньги мне не понятно. Особенно когда заказываешь что-то наподобие гудка или настроек, так вообще нереально проследить сколько денег сняли, они же всегда снимают частями. Вот и не знаю что делать, связь не устраивает, а куда-то переходить надо переключать многих родственников и знакомых.

(+ФОТО) обманывают,обирают,молчат

Juicy Olya (3 сентября 2011 20:41)

высокое качество связи, практически нет сбоев, разнобразие тарифов

воруют и лгут нагло, дезинформация - их конек, навязчивый сервис платных услуг, нагло обманывают, не

С нового года поменяла уже 2 сим-карты МТС,и больше им не пользуюсь.А вот что происходило.По началу,все шло гладкое,много выгодных предложений,снимали немного денег и прочее.А потом резко пришла смс с текстом что-то типа "вы задолжали 875.60 рублей номеру +7915*******,просьба отдать до какой-то даты,иначе вас заблокируют".Я испугалась и стала спрашивать у знакомых.Одна подруга сказала,что это обман,и ей такое пришло один раз,она оплатила,а потом все вышло на чистую воду-обман обманом,деньги не вернут.Ну я успокоилась.А потом пришла смс,что номер заблокировали."Бред"-я подумала.А потом оказалось,что его правда заблокировали.Причем в сервисе МТС причин не объяснили!
Со второй симкой было практически то же самое.И все якобы "выгодные" предложения выгодны только для компании МТС.
Также они снимали день за использование бесплатных сайтов!
Так что я больше не пользуюсь этой компанией,и вам не советую.
На фото изображения того жуткого тарифа и "выгодной" акции.
Хотела сфотографировать смс,но недавно сломался телефон,так что не получилось.

Я в шоке от такой наглости!!! или откуда взялась мифическая задолженность? (с фото)

LenuLyaXXX (2 сентября 2011 16:21)

Я не являюсь абонентом компании МТС аж с сентября 2007 года. Представьте мое удивление, когда летом 2011 года, я получила уведомление о задолженности на моем лицевом счете в размере 61,06р. И ведь когда я перестала пользоваться их услугами, на сим-карте оставался положительный баланс, плюс я никогда не использовала услуги с абонентской платой. Недолго думая, я отправилась в офис компании МТС "на разборки". Предъявила девушке уведомление и сказала, что платить не собираюсь, чем очень сильно ее удивила. На мою просьбу сделать детализацию, сказали, что это невозможно, т.к. прошло очень много времени. На мой вопрос ОТКУДА могла взяться задолженность ничего вразумительного сказать не смогли. И, наконец, на вопрос почему так поздно меня оповестили, сказали примерно следующее: "Ну вы же представляете сколько у нас абонентов?" В общем написала я претензию, в которой популярно объяснила почему не собираюсь оплачивать задолженность. Через несколько дней, мне позвонила девушка из компании МТС и сказала, что рассмотрев мою претензию, она приняла решение не взимать с меня задолженность. Вот такая замечательная компания сначала вешают на тебя непонятные долги, потом их прощают.

История о том, как я МТСу доверилась

Konsuelo (29 августа 2011 19:40)

С самого появления в моей собственности мобильного телефона я пользуюсь оператором Билайн. Но недавно появилась нгеобходимость купить себе сим-карту от МТС. Срочно нужен был Интернет, а мой провайдер не работал. По совету подруги купила сим-карту МТС с подключенной услугой Безлимитный интернет. 200 рублей в месяц - и пользуйся инетом хоть с телефона, хоть с компьютера при относительно приличной скорости - 400кб/с - когда инета несколько дней вообще нет, и такая скорость покажется раем. КАк всегда, оказалось все не так уж и замечательно.

Скорость заявленной не была никогда, всегда меньше раза в два. Инет постоянно разъединяется. Скачать что-то или обновить антивирус с таким инетом нереально. Ждать, чтобы загрузилась страница приходтися целую вечность. Но это еще цветочки...

Когда восстановили работу моего основного интернет-провайдера я с удовольствием забыла об этом "Безлимитном инете от МТС". Но спустя три месяца вновь появилась необходимость воспользоваться этой услугой. Отмечу, что все это время я не пользовалась МТСсовской симкой. Каждый месяц у меня снимали те самые 200 рублей со счета, ведь я не стала отключать услугу. Постепенно ушла в небольшой минус. Когда несколько дней назад решила воспользоваться безлимитным интернотом от МТС на моем счету было минус 13 рублей. Положила сотню, чтобы пользоваться симкой без проблем. Абонентскую плату за инет у меня снимали не раз в месяц, а каждый день по несколько рублей. Зашла в интернет, посидела некоторое время и проверила счет на симке - а вдруг снимут деньги? Не сняли. Посидела в инете еще пару часов. Опять денег не сняли. Я обрадовалась - значит, все работает, мой инет от МТС действительно безлимитный. Просидела в нем часов 5, скачала несколько песен. Втечение дня неоднократно проверяла счет на телефоне - деньги никуда не делись. А утром следующего дня проснулась я от веселой смс-ки от МТС: "Ваш балан составляет минус 160 рублей". О как! Я и предположить не могла, что деньги они снимут не сразу. Возникает законный вопрос: каким образом за инет сняли деньги, если абонентскую пелату снимали каждый день? т.е., расуждая логически, отключить меня от этой услуги они не могли. И самый главный вопрос: какого ... они не сняли деньги за инет сразу, постепенно? А лишь когда дождались, пока я скачаю что-то, обновлю антивирус и т.д.? Сколько я ни грешу на Билайн, но хотя бы в этом они честные: посидела в инете, проверила счет - видно сразу, как деньги ухлдят. И еще Билайн таким образом не позволит уйти в минус. Если деньги кончатся, они просто отсоединят от инета. В МТС решили по-другому: "Ты сиди, сиди, дорогой клиент, сколько хочешь, а мы потом тебе счыет пришлем тысяч так, на несколько". Хорошо, что я еще фильм не скачала, а ведь собиралась!

Разумеется, наш "честный" провайдер МТС специально денежки не снимает сразу, чтобы клиентов утречком обрадовать...а заодно, и гендиректору деньжат добавить.

пришли письма что на мне 7 номеров и на каждом ровно минус 670 рублей(и дело отправлено в суд.

subst (18 июля 2011 23:05)

воруют и лгут нагло, воруют со счетов, навязчивый сервис платных услуг, нагло обманывают, не честно,

Очень давно--где года 4 назад решила я попробовать связь от мтс... утром подключила-немного поговорила(на счету было 200рублей). утром нужно было сделать звонок-и не смогла-закончились деньги..тариф был без абонентской платы. позвонила в центр обслуживания и там мне сказали что я оказывается всю ночь с кем то разговаривала(жила тогда одна- дома никого совсем)причем звонила на несколько десятков номеров. в итоге на счете минус 5 рублей. забила на всё это и выбросила симку.
и вот прошло 4 года и мне стали приходить письма от мтс что на мне 7 номеров и на каждом минус 670 рублей. причем на всех одинаковая задолженность. и в письмах было сказано что дело отправлено в суд.
в центре обслуживания сказали нужно обязательно приехать и заполнить много документов. так как только что дочка родилась-пришлось через знакомых отправлять факсы...вообщем жуть была.
ОЧЕНЬ БЫЛО НЕПРИЯТНО СЛУШАТЬ КАК МНЕ ХАМИЛИ И НАСТОЙЧИВО НАМЕКАЛИ ЧТОБЫ Я ОПЛАТИЛА("наверное вы просто забыли что подключились"). в общем сказали что разберутся и мне письмо пришлют с результатами проверки-Я НА ЭТО ОСОБО И НЕ НАДЕЯЛАСЬ- и конечно ничего не пришло.
Зато теперь мне на мой адрес приходят письма на левых людей с моим адресом и долгом 600-700рублей. какая прелесть-мне даже намекнули что наверное это всё таки я пользуюсь услугами связи от мтс))))))))))))))