» » » Отзывы Сбербанк России

Сбербанк России

1.7
  • 34

Мнений: 465

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Внимание! Лохотрон от государственного банка!

  • 20

Алина я (23 мая 2016 05:34)

много отделений и банкоматов по городу, система сбербанк онлайн

без пинка не возвращают деньги, бесконечное выяснение отношений, некомпетентность сотрудников, низка

Люди! Не связывайтесь с этим банком! Уже сколько было негативных ситуаций - НИКТО не разбирается! Игнорируют мои обращения и претензии. Негативные отзывы из группы во Вконтакте удаляют! Добавили в черный список сообщества после оставления негативного отзыва! Я не сдамся, буду писать везде - пусть люди ЗНАЮТ в какой НЕНАДЕЖНЫЙ банк они кладут деньги!

Открыла вклад в банке в марте под 7,05 %. В договоре указано, что ставку менять не имеют право. Но мою сказали поменяют, когда сумма станет более 400 тыс - 6,5. Это нормально? Не следуют договору! Я ведь соглашалась на 7,05 при открытии вклада! При том я каждый месяц кладу 100тыс на вклад, разве я плохой вкладчик? Вот чем мне платят в благодарность - отправляют в черный список! Большое спасибо!

Идем далее. ПОСТОЯННО списывают деньги за услугу овердрафта. Звоню - говорят в течении 2-х дней Вам вернут деньги, приносим извинения, деньги списаны ошибочно. Конечно же деньги не возвращают! Звоню - ждите неделю. Проходит неделя - ждите. Ноль реакции. Вот уже и больше недели прошло - ничего обратно не поступало. А списывать за эту услугу продолжают... По-немногу, по 6 рублей, по 3 рубля, но СПИСЫВАЮТ!

Я крайне разочарована! Как закончится срок вклада, забираю его и Сбербанк, до свиданья!

Как взять ипотеку и каждый год терпеть хамство?

  • 40

Марина Крит (10 мая 2016 16:23)

много отделений и банкоматов по городу, надежный

банкоматы вечно виснут, бесконечное выяснение отношений, большая комиссия по платежам, невнимательно

Добрый день! Сегодня у меня появилось желание поделиться своим опытом общения со Сбербанком.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Моя ипотека.~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Так случилось, что нужна мне была ипотека. И в сбер я сунулась только из-за неё.

Требования сейчас очень лояльные. Дают даже пенсионерам. (4 года назад было строже)

Процент под вторичку 13%! Брала я 4 года назад. Сейчас это от 10, 25%

Сумма была небольшая.

Я имела зарплатную карту сбера и мне дали ипотеку даже без бумажек.

Только справка с места работы, что я работаю больше 6 месяцев.

Необходимые документы для кредита.

Сейчас можно получить кредит без справки о занятости и доходах, если берете заемные средства банка (ипотека) меньше 50 % стоимости квартиры.

Страховка недвижимости 1000 рублей в год и далее на остаток ежегодно.

Вот именно из-за копеечной страховки сбер мне и стал трепать нервы каждый год.

Первый год было все отлично.

А на второй год мадам оператор в сбере ошиблась в моём имени на 1 букву в платежке и мой платёж по страховке повис.

Мадам с Нижнего Новгорода ( я в Воронеже) постоянно, каждый месяц мне звонила и требовала оплатить страховку и грозилась начистить мне штраф и пересчитать мой кредит под более высокий процент.

Я ей много раз говорила, что б она связалась с филиалом, который обслуживает мой кредит и называла своего менеджера. Но она упорно твердила выслать мой договор и оплаченную платежку по страховке с реквизитами ей на эл. Почту.

Во-первых, это не моя обязанность.

Во-вторых, от куда я могу знать, кому я отправляю свои личные данные.( может это развод)

Ведь мой менеджер по кредиту молчала.

Я ей сообщила, что мне звонит мадам с Нижнего Новгорода и говорит, что я не оплатила платёж по страховки.

Та с умным видом говорила, что у них везде галочки стоят и все отлично.

Через 8 месяцев я сдалась и пошла сама в банк поднимать документы.

Тут выяснилась, что сотрудник в программе вбила не правильно моё имя.

Все исправили и отсканировали документы и отправили мадам в Нижний Новгород.

Почему то сами сотрудники это сделать не могли.

На третий год опять двадцать пять.

Оплатила страховку за неделю до окончания срока.

И мне опять звонит мадам с Нижнего Новгорода.

Говорит уже знакомые мне слова. Я уже не выдержала и накричала на неё.

Ну правда, сколько можно.

Почему я физ.лицо должна разбираться, где вы опять накосячили?

Ох...ох...пошла опять в банк. Подняли документы, отсканировали ещё раз и отправили в Нижний Новгород их уже при мне.

На этот раз было все в порядке с инициалами. Просто то ли сотрудники забыли отсканировать и отправить, то ли мадам не нашла их в своей почте.

Как мне все это достало.

Желание брать там кредит ( ипотеку) больше нет.

Про очереди и навязывание дополнительных услуг и рассказывать не буду.

Уже столько жалоб на эту тему и никого этим не удивишь!

Сталкивалась с этим и я.

Последний раз просидела в очереди 1,5 часа.

Сбер ужасный банк, но все мы туда ходим, потому, что он рядом с домом или работой.

И как бы мне он не нравился, пользоваться им приходится.

Сбербанк Спасибо оставил меня без денег. Необычная схема заработка и особые варианты скидки. Как под

  • 60

Олегben (8 мая 2016 20:22)

много отделений и банкоматов по городу, офисы в любой дыре

бесконечное выяснение отношений, некомпетентность сотрудников, огромные затраты времени на решение и

С 2011 года меня была открыта дебетовая карта Сбербанка Visa Аэрофлот бонус с годовым обслуживанием в 430 рублей в год.

Момент # 1 Обман.

На момент открытия карты в условиях было указано, что стоимость открытия карты 600 р, и последующие периоды стоимость годового обслуживания составит 430 р. На деле оказалось, что через год сбербанк поднимает стоимость владения картой и это не 430, а 650 р; Еще через год стоимость увеличили до 750 р, теперь она обходится в 900р. Как клиенту, мне не ясны такие перестановки, расцениваю как обман – изменение расценок для уже действующих карт, а не вновь выпущенных.

Момент # 2 Фрагментация

В каждом регионе свой банк - своя крепость со своими законами. Это касается всего банка и является самым большим идиотизмом.

Банкомат сожрал мою карту в чужом городе. В офисе приняли заявление только на захват карты банкоматом - оказалось Банк не располагает инструментом восстановления или возврата карты в максимально короткий срок.

В результате карту мне выдали, только, вновь выпущенную и не в том офисе, где мне удобно, а в том же где мне выдали оригинал. По словам банка: не имеется технической возможности быть целостным банком по всей стране и оказывать услуги своим клиентам, не зависимо от региона обращения. За перевыпуск карты взяли 190 р.

Момент # 3 Остаться без денег

Почти все свои на отпуск деньги, я положил на карту сбербанка, в целях безопасности и поехал в гонконг на 1,5 недели. На третий день пребывания, в магазине при попытке оплатить городской проездной, банк отфутболил все транзакции. Не было ни смс ни звонков от банка. Через два дня выяснилось, что карта заблокирована. Повезло с друзьями, которые одолжили денег.

По возвращению оказалось, что банк имеет право заблокировать карту, потому что я не предупредил их письменно, о выезде заграницу.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ

В моем распоряжении находится две карты сбербанка: Visa и Maestro и по обоим картам имеются значительные недостатки в обслуживании.

Для отслеживания расходов и операций с картами, банк предлагает либо смс оповещение либо воспользоваться выпиской по счету, которую можно сформировать в личном кабинете.

В отличие от Банка Тинькофф, Русский Стандарт и Алфа Банка, в личном кабинете можно достоверно просмотреть только 10 последних операций, а выписка неинформативна (все операции в ней идут не тем порядком и даже не теми днями, которыми они производились фактически). Мне знакомы случаи когда внесенные через банкомат средства, так и не поступили на счет; так же у меня был случай, когда снимал наличные, а денег банкомат не выдал (со счета все же списал).

НЕДОСТАТКИ:

Волшебный банк. Каждый новый сформированный пароль и логин в банкомате – действует, при этом не перекрывает все ранее выданные. Всегда можно воспользоваться и самым свежими и старыми.При смене сим карты, банк как обычно отправил мне СМС с кодом на мой номер. Все остальные банки из списка выше, заблокировали СМС до повторного обращения в банк.Сотрудники банка в поддержке по телефону не используют кодовое слово (хотя оно есть).Большой минус использования кредитной карты – очень длительное зачисление денег на счет через банкомат Сбербанка или перевод в личном кабинете. Хуже не бывает.

Недавний случай: мне не хватало денег, чтобы купить бытовую технику, и примерно в 10 утра внес сумму на карту, а деньги дошли только в 23 часа. Не успел я купить товар по акции в Мвидео, потому не получилось сэкономить 6000 рублей. У других банков ситуация, противоположная (партнеры альфа банка зачисляют моментально на счет кредитной карты), Сбербанк задерживает деньги пользователей в системе. В масштабах страны, это потрясающий бесппроцентный кредит для любых целей банка.

Если у вас нет почтового ящика и нет интернета, выписку можно получить, только в отделении банка через 2 недели Некомпетентность сотрудников в офисах: не располагают достоверной информацией по услугам, хамство, расхождение информации по телефону поддержки, круговое перекидывание вины друг на друга, вместо решения проблемОгромная комиссия за снятие наличных в Банкомате через Сбербанк, без предварительного предупреждения (Случайно перепутал карты и снял с кредитки 200 р, заплатив комиссию + 400р, на экране не вышло никаких предупреждений о размере сборов)

ПЛЮСЫ:

Бонусная программа СПАСИБО. Хотя в последнее время из нее вышли большинство востребованных партнеров. В случае с Мвидео, обещанные бонусы начисляются через 3 месяца, когда о них уже никто не вспомнитБанкоматы Сбербанка есть на каждом углу, даже вместо бывшей остановкиКредитная карта исключает необходимость, каждый раз брать потребительский кредит СбербанкаНизкий процент по кредитамАдекватная и Быстрая привязка к счету PayPal (С первого дня связка работает как часы, в то время как Альфа, Открытие и Авангард сбрасывали транзакции от PayPal )

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ

Помимо кредитной не плохо иметь вторую карту Сбербанка для удобства и подстраховки. Такая карта есть и называется Маэстро.

ПЛЮСЫ:

На остаток денег начисляется 3,5% годовыхБесплатный выпуск карты (платежная система Mastercard)Возможность размена крупных денег в банкоматеДоступ к счету кредитной карты через общий личный кабинет Сбербанк ОнлайнВозможны скидки 2-7% в магазинах по данной картеСеть магазинов пятерочка начисляет 2,5% Спасибо (обычные условия 0,5%)99% стоимости товара можно оплатить бонусами Спасибо

НЕДОСТАТКИ:

Карта не принимается для оплаты через интернетКарта может не приниматься банкоматами других банков в РФ (сталкивался)Не принимается зарубежомНе открывает двери к круглосуточным банкоматам Сбербанка

PayPal + СБЕРБАНК = ❤

Для безопасных покупок в интернет хорошо иметь под рукой виртуальный счет, связанный с банковской картой, на этот случай идеально в подходит Pay Pal кошелек. Сервис отличается бесплатностью для покупателей и быстрым возвратом денег, если при покупки что-то пошло не так.

Интерфейс PayPal в этом году перетерпел значительные изменения, стал проще и понятнее.

Привязываем карту Сбербанка в два клика по инструкции на картинке ниже:

ПЛЮСЫ:

Переводы в любую точку мира в любой валютеУдобно (перевод и оплата производится по почтовому ящику с подтверждением платежа)Быстро (оплата и перевод денег проходят моментально без задержек)Скоростной возврат денегОтличная поддержка клиентов

МИНУСЫ:

Не возможно пополнять счет без банковской картыВысокие проценты за перевод денег

Советую быть предельно бдительными используя услуги Сбербанка!

Скорость и честность работы не соответсвуют уровню банка

  • 20

Низова Светлана Владимировна (1 мая 2016 15:27)

бесконечное выяснение отношений, гарантированное мерзкое настроение, невнимательность, некомпетентно

Здравствуйте. Хотелось бы обратиться с жалобой на работу Сбербанка. 09.04.16 внесла сумму 31700 на карту Сбербанка ***56273 для перевода на карту Альфабанка. Операция была проведена успешно - терминал выдал чек и пришло смс о списании средств. В течении указанных 7 дней средства на карту Альфабанка не поступили. Терминал и отделение банка находятся в г.Собинка Владимирской области №8611/0188 на ул.Димитрова. 15.04.16 мной было написано заявление о возврате денежных средств на карту Сбербанка. Пришло смс уведомление о рассмотрении заявки от 5 дней. Прошло 15 дней. Сегодня 30.04.16 пришло смс о продлении срока рассмотрения заявки до 30 дней дополнительно без указания причины. Оператор горячей линии Сбербанка причину так же не уточнил . Считаю, что действия Сбербанка - это обман и незаконное удержание денежных средств в нарушение ст. 22 Закона о защите прав потребителей (согласно которой возврат денежных средств должен быть осуществлен в течение 10 дней). Полагаю также, что Сбербанк обязан выплатить компенсацию за пользование моими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ по ставке ЦБ. Мо обращение на сайте в базе банка не найдено "Ваше обращение: 160415-0166-103600 Статус: Обращение не найдено"Не хотелось бы подавать иск в суд, но банк вынуждает к таким действиям. Не рекомендую данный банк, т.к сомневаюсь в его надежности.

Крик души!

  • 20

Наталья190179 (27 апреля 2016 11:52)

бесконечное выяснение отношений, гарантированное мерзкое настроение, невнимательность, некомпетентно

Сбербанк - ужасен и не заслуживает даже единицы в оценке! Если бы на работе нас не заставили получать зарплату на их карты, то никогда бы с ними не связалась. У них постоянно какие-то проблемы, которые решить никто не может, потому что не знают как. Сотрудники-операционисты абсолютно некомпетентны, но при этом с умным видом говрят об абсолютно бредовых вещах. Тоже самое, кстати, происходит и в он-лайн помощи (стандартные отписки, несущие ноль информации) и на горячей линии. Последней каплей в отношениях со Сбербанком был арест моего зарплатного счета судебными приставами. Как я его пыталась снять и какими путями - целая история. Приставы сняли арест и направили постановление в Сбербанк. Прошел месяц - арест не снят. Иду лично с постановлением в отделение банка, отдаю его сотруднику. Хорошо, говорят, снимем через 10 дней. Время проходит - арест не снят. Прихожу повторно, начинаю ругаться, объясняю, что жить без зарплаты я не умею. Девушка делает круглые глаза и говорит: "Вы что! Арест снимается в течении месяца, мы же постановление в другой город отправляем!!!" Можно подумать, что они его не по электронке отправляют, а с ямщиком на старой телеге. Звоню на горячую линию и пишу в он-лайн поддержку, везде мне озвучивают срок в 7 дней. Но арест не снят и мне предлагают "разобраться в сложившейся ситуации", а разбирательство будет продолжаться... 30 дней!!! А как человек должен жить без зарплаты - никого не интересует. Психую, составляю письмо в Центробанк, прикладываю отсканированное постановление о снятии ареста. Через пять дней арест снимают. Итого, на все разбирательства, звонки и хождения у меня ушло четыре месяца. Прекрасный сервис! Всем у кого аналогичная ситуация: искренне сочувствую, готовьтесь к долгим разборкам.

Привычно, только и всего

  • 60

Gini (21 апреля 2016 02:05)

много отделений и банкоматов по городу, офисы в любой дыре

бесконечное выяснение отношений, большая комиссия по платежам, некомпетентность сотрудников, низкая

Я привыкла доверять банку Сбербанк. Как и многие. Пенсионеры получают пенсию на карты Сбербанка, многие карточные зарплатные проекты в этом банке. Да и офисы продаж по всему городу в шаговой доступности. Отделения банка редко бывают переполненными, хотя даже с  электронной очередью порой приходится посидеть.

В целом к обслуживанию претензий нет.

Но есть и не приятные моменты.

1. Один единственный раз заказала дебетовую карту для собственного пользования и перечислений, объяснив работнику банка, что планирую совершать с ее помощью покупки в интернете, с этой целью и приобретаю. Так мало того что мне потом пришлось выяснять от куда на карте взялся минусовой остаток (оказывается списывали за подключенную услугу мобильный банк), так еще и карта оказалось не пригодной для оплаты покупок через интернет! Для чего и заказывалась.

2. За перевод с карты Сбербанк на карту Сбербанк снимают проценты! Вот этого я вообще не понимаю. Ну ладно за операции с другими банками, к этому все привыкли, но тут то зачем наживаться?! В последнее время еще и плата за пользование картой появилась, теперь бесплатного выпуска карты у них нет. Неприятный грабеж!

Советую подумать прежде чем  совершать операции с пластиковыми картами в этом банке.

Отказалась бы совсем

  • 20

Аби (14 апреля 2016 22:10)

распространенный

воруют деньги с банковских карт, гарантированное мерзкое настроение

Очень раздражает,что почти везде - и на предприятиях и в организациях, при покупках платежах Сбербанк пользуется популярностью и неоправданной. Продавала вещь на Аvito,ранее всё было нормально,когда сообщала № карты.

Позвонил потенциальный покупатель,спросил номер карты.

Через нескольку минут смотрю -ко мне пытались подключиться,номер перезванивает, видимо чтоб до внутреннего кода добраться. Естественно - перезапуск.

Но вот,суть не в этом. Когда забирала карту,оказалось в добровольно -принудительном порядке надо подключить Услугу "Копилка". Это новшество сейчас прилагается по умолчанию и отключить его можно будет только через месяц. Отвратительно.Уже сама эта принудиловка действует угнетающе.

Естественно, подключила всего 1% - проценты вроде как можно устанавливать по желанию (5,10,и т.д.)

Кстати,отдельное слово о сотрудниках. У них постоянная текучка кадров,хожу в одно и тоже отделение,постоянно меняются.Однако, в плане вежливости и оперативности ничего плохого сказать не могу.

И еще взбесил один момент. В рамках рекламной акции предложили специальную защиту от мошенников - пакет услуг на год или на полгода, чтоб до счета мошенники не могли добраться. Стоит "удовольствие" сие от 1900 рублей (есть и 3 900 и более) и спрашивается,чем они отличаются от пресловутых мошенников?

Банк -это та организация,которая априори ДОЛЖНА быть НАДЕЖНОЙ!

Не рекомендую.Если у вас в организации или на предприятии альтернатива есть - заведите карту другого банка.

Тоскую по тем временам,когда свои кровные можно было получить в кассе.

Расскз от очевидца, как в Сбербанке обучают сотрудников впаривать людям ненужные им услуги.

  • 20

Ильгара (12 апреля 2016 03:45)

Здравствуйте,

в позапрошлом году, закончив университет, перед поступлением в магистратуру, я как раз искала работу, на электронку мне пришло письмо с приглашением на должность консультанта от Сбербанка.

Я очень удивилась, образование то у меня гуманитарное, а тут...

В письме было указано время собеседования. Я решила попробовать.

Пришла к назначенному времени, там было еще порядка 10 кандидатов.

Вышла женщина, которая начала нахваливать работу в Сберанке, как это хорошо и замечательно.

Потом перешла к рассказу о сути работы, а работа, надо сказать собачья, нужно крутиться 8 часов в день возле банкоматов с улыбкой навязывая людям бесполезные услуги, не имея права даже на минутки присесть, но тогда я этого не поняла.

Мы заполнили какие то небольшие анкеты с номерами телефонов, потом было неольшое индивидуальное собеседование. Затем, женщина сказала, что завтра будет стажировка т.е. можно непосредственно попробовать свои силы в одном из отделений банка. Вечером, она позвонила и сообщила в каком именно.

Утром, я отправилась в это отделение, там работали две девушки консультанта, которые на практике, должны были объяснить суть работы, стажировка длилась 3 часа, благо я была в балетках, но и 3 часа на ногах, это тяжело, а 8 я и представить не могу.

Отработав этот день у меня остались смешанные чувства, но я узнала, что возможно устроится на полставки т.е. на 4 часа в день, это было уже более реально.

Затем, сообщили, что нужно пройти какой то электронный тест по ссылке за органиченное колличество времени, который якобы выявляет качества человека: работа в команде, толерантность, так же были и вопросы интеллектуального характера. Сразу скажу, что тест дебильный, сейчас я работаю над темой диссертации, в которой мне пришлось проанализировать большое количество методик тестирования новых сотрудников, так вот этот тест просто идиотский, с вопросами из разряда: Что для вас важнее личная жизнь или усердная работа на благо команды?

Далее,уже где то чере 5 дней,назначили что типа обучающего семинара (но на работу то пока не взяли), где стали рассказывать из чего складывается зарплата и как правильно дурить людей.

А зарплата складывается из оклада и выполняемой обязательной нормы подключения людям различных автоплатежей, мобильных банков и прочей ерунды, но нужно все таки выполнять больше нормы, стахановцы там очень приветствуются.

Впаривать нужно все, сначала карты, есть карта, значит нужно убедить человека подключить мобильный банк, есть мобильный банк, тогда как хочешь убеди человека подключить какой-нибудь автоплатеж. Даже были выданы бумажки с типовыми фразами как нужно убедить человека, что без автоплатежа ему и жизнь не мила будет.

Так же обязательно нужно объяснять и помогать людям справится с банкоматом, но если вдруг человек накосячит, отправит деньги не туда и скажет, что это ты виноват,собак спустят на тебя.

При этом пояснили, что если ты не дотянул какой то день до нормы, то ты обязан в конце рабочего дня обсудить это с заведующим отделения и пояснить причины, почему ты такой нехороший человек этого не сделал, при этом песочить тебя будут не только заведующий отделением, но и проверяющие из головного офиса, которые регулярно отсматривают видеозаписи.

А уж если ты систематически не дотягиваешь(пусть даже чуть чуть) до нормы, то уж извини, коленом тебя под зад.

Я все это послушала, проанализировала, сделала вывод:

одевайся всегда по форме(белый верх, черный низ, черная обувь) и о ужас, если вдруг юбка на 5 см. будет ниже колена, не дай бог, если будет декор на обуви, распущенные волосы или яркий маникюр.стой 8 часов на ногах, без права присесть(там вроде только на полчаса есть перерыв), улыбайся при этом и навязывай людям всякую ерундуПри этом тебя в любой момент могут выгнать за невыполненный план. А вот здесь у меня ОООчень большой вопрос. Вот находится отделение Сбера в небольшом районе города, да еще и где то ближе к окраине, т.е. люди туда ходят примерно одни и те же, чужие не часто туда заходят, и даже если ты наоформлял всем всем карты, подключил автоплатежи, мобильный банк и т.д. А дальшне то, что делать?Кому оформлять?Ты будешь отчитываться, оправдываться и нервы тебе будут мотать ежедневно и за человека считать никто не будет

Я сидела-сидела и подумала: А оно мне надо?

Даже не стала дожидаться конца семинара, просто попросилась выйти и ушла.

А спустя месяц мне позвонили сказали, что они берут меня на работу, но к тому времени,я уже нашла нормальную спокойную работу и естественно отказалась.

Извиняюсь за такой длинный отзыв:)

Как я долгими мучениями получила новую карту и потратила 1500 р, сама того не зная

  • 60

Nividimka (2 апреля 2016 13:39)

система сбербанк онлайн

агрессивное навязывание, банкоматы вечно виснут, гарантированное мерзкое настроение, невоспитанность

 Моей злости нет предела, пишу на эмоциях. Казалось бы, проста процедура - забрать новую карту по истечению срока годности прошлой. Но я прошла 9 кругов ада и осталась без денег на карте.

 Со сбербанком у меня всегда были хорошие отношения, у меня 2 карты, которыми я успешно пользуюсь, подключен мобильный банк и я всем довольна. Так было до сегодняшнего дня.

 Я решила, что процедура получения карты займет не больше 15 минут и успею все сделать перед экзаменом в институте. У меня кончились наличные деньги для покупки проездного, а карта заблокировалась.

 Очереди и правда не было, взяла талон и сразу прошла в окошко, точнее на кресло. Девушка минут 15 мурыжила мой паспорт, позвала всех кого могла посмотреть тоже, в конце спросила почему я поменяла паспорт(хотя по дате рождения можно было догадаться). Потом дала мне кучу анкет, в которых я ради приличия поставила один плюсик напротив "хотела бы я обезопасить карту от платежей других лиц", у меня стоит мобильный банк и я думала это оно и есть. Оказалось нет, мне достали пакет услуг и начали втирать, что он мне нужен, стоит всего 1900 в месяц, сели оформлять. Я сказала, что уже очень опаздываю, и обязательно дома подумаю. Минут 10 ушло на то, чтобы отвязаться.

 Дальше меня ждала еще одна прекрасная процедура, активация карты. С другой девушкой меня отправили к терминалам, напечатали кучу чеков. А теперь самое интересное. Мы пошли к компьютеру, где я ввела свой логин и пароль, она начала что-то там щелкать, привязывать мне новый логин, хотя я сказала, что у меня и так все есть. Потом решила перепривязать номер телефона, хотя слева уже было все оформлено, иногда пополняю счет. Она спросила сколько я пополняю каждый раз, ответила ни сколько, что я опаздываю и дома сама все посмотрю. На что было сказано "Да я понимаю" и продолжила копаться в моем личном кабинете. Затем быстро ввела "100" р в каком-то окошке, но я тогда злилась уже (45 минут потерять перед экзаменом в зимней куртке) и особо внимания не обратила. С горем пополам забрала свою карту и побежала снимать денежку на проездной.

 Вечером меня ждал сюрприз, когда телефон разрывало на протяжении 2 минут. Меня ждала такая картина:

Спасибо, что хоть какой-то лимит есть. Как я разозлилась. В мои планы в этом месяце никак не входило тратить такие деньги на оплату телефона, это сумма моего проездного на 2 месяца. А мобильный я пополняю с разных приложений и интернет кошельков, никак не наличными. Сижу теперь расстраиваюсь, собираюсь с мыслями для звонка и отменой платежей.

Мораль такая - не доверяйте сотрудникам банка, даже если до этого вам ничего не навязывали.

Чтобы стать ЖЕРТВОЙ КОЛЛЕКТОРОВ, не обязательно для этого брать кредит! Достаточно ИМЕТЬ ЗАРПЛАТНУЮ

  • 20

Zaycev_net (29 марта 2016 13:10)

банкоматы вечно виснут, бесконечное выяснение отношений, гарантированное мерзкое настроение, невнима

Контора, на которую нет управы.

Вообще я готовила положительный отзыв о Сбербанке - и про удобный сервис, и про "спасибо", и про вклады... Но тут на днях лопнуло мое терпение в борьбе за спокойную жизнь.

История началась несколько лет назад, когда среди ночи мне пришла смс с текстом "С вашей карты успешно снято 20 000 рублей. Ваш Сбербанк." Ага, отлично. Ничего, что я сплю??? Перед тем, как получить инфаркт, я успела разглядеть, что последние цифры номера карты не мои. Уфф... И тут, что называется, понеслось. К моему тел. ошибочно подключили мобильный банк неведомого мне человека, который вел в основном ночной образ жизни. Как потом оказалось, карта была кредитной, ибо вскоре стали приходить смс с просьбой погасить долг. Звонки на горячую линию, походы в отделения банка, письменные заявления - полный игнор. "Спасибо, до свидания" - это максимум, на что можно рассчитывать от некопмпетентных сотрудников. Потом они сами начали мне звонить в поисках того чувака. Но эпогеем стало то, что мой телефон теперь слили коллекторам. Кто сталкивался, тот поймет. Звонки с раннего утра. (спасибо, как же без вас-то, просплю еще!) С интервалом в 3 минуты. По 10 раз в день. Включая выходные. От них я узнала, что данный гражданин проживает в другом городе, за несколько сотен км (я даже не знаю, где это!!!), фио, сумму долга и т.п. Но мне от этого совершенно не легче.

После жалобы в Роскомнадзор и Центробанк, после оставления электронного обращения на сайте самого Сбера, мне ПЕРЕСТАЛИ ПРИХОДИТЬ СМС от банка. Временно прекратились звонки коллекторов (я уж было подумала, что сбылись мои проклятья и они там сквозь землю все провалились). Но не тут-то было! Эти товарищи по-прежнему мне продолжают названивать. Уже несколько месяцев. С утречка пораньше. И все бы ничего, да у меня грудной ребенок, с которым после ночных кормлений под утро самый сон, и даже на виброрежиме телефон нас всех будит.

Такой вот замечательный этот Сбер - выдают кредиты, не проверяя оставленные контактные телефоны, игнорируют письменные и устные обращения, ничего не предпринимают, чтобы простые ни в чем не повинные люди перестали страдать от их криворукости и нарушения законодательства. Я все.

Дополню. На сегодняшний день, 04.07.2016, звонки от коллекторов прекратились. НО имеем свежайшее СМС от Сбербанка. Занавес.

2017 год. Звонят сотрудники Сбербанка. Все ищут того мужика... Нет. Это точно никогда не закончится...

Выдача кредитов только тем кому они не нужны

  • 60

Kira224 (28 марта 2016 16:59)

государственный, много отделений и банкоматов по городу, надежный, наличные без комиссии, распростра

банкоматы вечно виснут, бесконечное выяснение отношений, невнимательность, низкая информированность

Этот банк можно назвать одним из самых надежных в России, филиалы и банкоматы есть практически в каждом городе и поселке.Бесплатное оформление карты, личный кабинет онлайн, с помощью которого можно осуществлять переводы на карты других банков, оплачивать услуги, коммунальные платежи, оплату мобильного телефона без комиссии.Из минусов огромные очереди и зачастую некомпетентные сотрудники, которые не могут решить какую либо проблему, не правильно указать реквизиты и бесконечно отправлять к другому оператору.Кредиты выдаются не понятно по каким критериям, размер потребительского кредита чуть ли не должен соответствовать месячной заработной плате.Мобильный банк оперативно и точно снимает деньги за пользование услугой, а извещение поступление платежей приходит далеко не всегда.При блокировке карты после утери целая проблема снять оттуда денежные средства.Сотрудников банка абсолютно не интересует если пропали денежные средства с карты.Очень глючные банкоматы, постоянно отсутствуют купюры, идет техническое обслуживание.

Трудно понять, чего больше - плюсов, или минусов.

  • 60

ProverkaSvyazi (24 марта 2016 22:41)

красивый дизайн, много отделений и банкоматов по городу, много услуг, офисы в любой дыре, система сб

бесконечное выяснение отношений, невнимательность, некомпетентность сотрудников, низкая информирован

Как написали в одном из многочисленных отзывов, если Сбербанк - самый распространённый банк в России, это не значит, что он самый лучший. Если судить исключительно по моему личному опыту, то я должен сказать, что есть как плюсы, так и минусы. И даже, порою, тяжело понять, чего здесь больше. Ну, во-первых, самый главный плюс, несомненно, в том, что у Сбербанка отделения и банкоматы практически на каждом шагу, ввиду его распространённости и количеству клиентов. Но, соответственно, это создаёт одновременно и минус. Поднимаешься в метро по эскалатору, и из всех многочисленных банкоматов, которые стоят, большинство в очереди к сбербанковскому. И порою приходится стоять минут по 10-15.

Теперь немного о сотрудниках Сбербанка. С отделением, которое находится ближе всего к моему дому (отделение находится по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, дом 24) я принял решение больше не связываться. Теперь, если возникают какие-то проблемы, я обращаюсь в другое отделение, которое находится чуть подальше, но по крайней мере персонал там более грамотный и намного более вежливый по отношению к клиентам. Также, как я заметил, читая здесь отзывы, практически у всех есть замечания по поводу отношения сотрудников к клиентам.

По поводу предложений, у Сбербанка есть действительно очень хорошие, по сравнению практически со всеми остальными банками России. У меня, например, дебетовая карта Visa Classic "Молодёжная", годовое обслуживание просто смешное - 150 рублей. И это полноценная международная карта, которой я расплачиваюсь и в магазинах, и в интернете.

Также, система Сбербанк Онлайн - очень удобная, а для меня удобство интернет-банка играет немаловажную роль.

Поэтому, всё-таки, плюсов, наверное, больше...) главное - подобрать отделение с доброжелательным и грамотным персоналом, чтобы лишний раз не сталкиваться с хамством и не портить себе настроение. И тогда всё будет хорошо...)))

Не пользуйтесь кредитными картами сбербанка!

  • 20

Татьяна111111111111111 (23 марта 2016 20:12)

много отделений и банкоматов по городу

бесконечное выяснение отношений, большая комиссия по платежам, гарантированное мерзкое настроение, д

Visa Gold мне навязали на работе. Меняли зарплатные карты и автоматически выдали и эту. Я попросила ее заблокировать сразу, но сказали, что сразу сделать это не возможно, надо обращаться в отделение банка. Кредитов я никогда не брала и пользоваться кредитной картой не собиралась. Перед новогодними праздниками в автосалоне, где я планировала купить авто, появилась акция: скидка 400 000. Я решила ей воспользоваться, но наличные находились на счету в банке ( Не в сбербанке) и проценты должны были начислить через 1 неделю. Стала собирать деньги и вспомнила про кредитную карту Сбербанка: БЕСПРОЦЕНТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЕЧЕНИЕ 40 ДНЕЙ. Попыталась найти информацию на сайте  Сбербанке, подозревая подвох. Информации нет!!! Времени тоже не было, авто разбирали, рискнула. Сюрприз меня ждал уже когда я стала снимать деньги с карты VISA GOLD. Вместо обещанных 60 000, я получила где-то 54 000. На вопрос не выгоднее ли снять  деньги в кассе, мне консультант Сбербанка ответил, что там проценты еще выше!!! Делать нечего, билеты в Москву на руках, машина ждет. Сняла сколько дали. Через неделю получила проценты со счета в банке (который не Сбербанк), стала задолженность гасить. Сюрприз: кладу 20 000 доходит где-то 19 500!!! Что такое?  Снова пытаюсь найти информацию на сайте Сбербанка. А информации нет. Делать нечего, кладу еще тысяч 45 000 (к 20 000 внесенным). Пишет: задолженности нет. Слава богу, выдыхаю. Я никому ничего не должна. УРА!  На следующий день, открываю интернет банк, а  так запись: долг 600 рублей. Что делать? Нервничаю, но вношу на счет и эту сумму. Пишет – задолженности нет. Слава богу! Решаю карту заблокировать, и блокирую. На следующий день на ЗАБЛОКИРОВАННУЮ КАРТУ приходит сообщение: долг 247  рублей!!!  Все думаю, хватит. Больше платить не буду. Да и карта заблокирована. Где-то через неделю приходит сообщение: « Погасите долг немедленно.» Не обращаю внимание. Сообщение стали появляться ежедневно в течение месяца полтора. Не плачу принципиально. Неделю назад начались звонки  с запугиванием, угрозами. И это из-за 247 рублей!!! Сегодня пришло сообщение – передано мое дело коллекторам. Мне все это надоело, не выдержала, пошла в банк. Говорю оператору –  я пришла погасить задолженность, берите любую сумму, только удалите эту, так называемую,  БЕСПРОЦЕНТУНЮ КАРТУ. А она говорит,  нет, так нельзя, сумма появится только через 5 дней. Внесла 250 рублей вместо 247. Открываю страницу в интернет банке, а там меня ждет сообщение: На VISA GOLD  карте  долг 247 рублей, а с зарплатной сняли  САМИ, без моего ведома 247 рублей. В банке я платила наличными. Детектив продолжается. Я не знаю, что меня ждет дальше. Долг остается, карта прикреплена к моему счету. Сколько еще процентов мне начислят и за что,  я не знаю. Теперь стала все платежи проводить через отделение и хранить все бумаги. Еще  пособираю и в суд. По моим подсчетам по так называемой беспроцентной карте я уже заплатила тысяч 7 000 (за пользование 54 000 в течение недели) А долг еще остался… Буду держать вас в курсе. Если сообщение удалят, я продублирую, копия осталась.  PS: И кредиты я никогда не брала, и отзывов не писала. Но открыла страницу с хвалебными отзывами сбербанке и просто ужаснулась. Сколько нас будут держать за лохов? Написала. Надеюсь мой отзыв будет полезен. 

С каждым разом разочаровывают все больше

  • 40

CVNati (22 марта 2016 20:30)

государственный

невнимательность, некомпетентность сотрудников, низкая информированность персонала

Мне кажется это банк подходит только людям, у которых полностью отключены нервы, и на каждую операцию они готовы потратить сколько угодно времени. Причем я на полном серьезе. При каждом звонке в банк по какому-нибудь стандартному вопросу меня как минимум раза 2 переключат на другого сотрудника, в конечно счет не получу вразумительного ответа, и попросят ждать час другой.

Мне кажется сервис нужно переработать, ведь при звонке в банк клиент ожидает, что ему помогут, а не порекомендуют ждать у моря погоды. В последний раз мне нужно было получить выписку по вкладу, должны были отправить на почту. В итоге после очередного звонка и ругани переключили на дргугого сотрудника, и только после этого отправили нормальный документ.

Сбербанк - Копилка. Как я, за 6 месяцев без труда и ограничений, накопила на машину!

  • 40

Jessica_Rabbit (22 марта 2016 17:28)

Доброго времени суток!

Я, являясь клиентом Сбербанка, не так давно наткнулась на официальном сайте на, довольно таки, интересный сервис под названием Копилка.

Суть в том, что мы пользуемся картой и, незаметно для нас, копим деньги.

Кидать деньги в копилку можно:

с заданной периодичностью определенную сумму, например, раз в месяц 5000 рублей.расходуя безнал. Выбираете процент, например, 5. Дальше, после каждой оплаты по карте будет списываться еще 5% от суммы.получая доход. Здесь мы, опять же, сами выбираем процент. Деньги копятся как во втором случае, но уже с зачисления на карту, а не расхода.

По моему, не плохо, подумала я и быстрее решила подключить эту самую копилочку к уже действующему вкладу. Мне пришло смс оповещение о подключении и все, я была довольна как слон. Уже размечталась о том, как я, не ограничивая себя ни в чем накоплю, как предлагает Сбербанк на своем примере, на велосипед:) Да что там велосипед? На машину накоплю!

Но есть одно огромное НО.

Я подключила снятие процента от дохода. Деньги на карту пришли, а в копилку нет. На следующий день, через 3 дня - никаких изменений. Отключила.

Подключила снятие с расходов. Ситуация чуть получше. Деньги в копилку капают, но долго (минимум день, максимум неделя), иногда не тот процент, либо иногда вообще не работает сервис.

Итог. Сбербанк, ты, конечно, молодец, что стараешься, вводишь новые услуги для своих клиентов, но вот если бы они еще и работали, было бы прекрасно:)

Лучше обойтись без них)))))

  • 40

Викуночка (19 марта 2016 22:57)

Здравствуйте,вот решила поделиться своим плачевным опытом .

Оказавшись в трудной ситуации впервые(это было в октябре 2010г.),хотели мы с будущим мужем взять кредит на свадьбу,муж работал,все как положено,хотели всего-то 100.000рублей взять,но нам пришел отказ.

Второй поход был где -то в 2012г. нам надо было 50.000 рублей и что вы думаете? Да да,снова отказ!

Третий раз была ипотека).Хотели взять ипотеку плюсматеринский капитал( он составляет 453.000р.) ,ипотека нужна на 700.000 рублей вы не поверите,нам пришло одобрение,но какое ровно 300.000рублей....

Ну как так то??? Ведь даже материнский капитал больше...

Вообще пробовать вам и решать вам,но хочу посоветовать одно ,если идете в этот банк,то я на вашем месте параллельно сдавала бы и в другой банк.

Удачи вам.

Мошенничество по кредитной карте Сбербанка!!

  • 20

ROMAN IBRAGIMOV (14 марта 2016 12:22)

воруют деньги с банковских карт, некомпетентность сотрудников

Мошенничество по кредитной карте Сбербанка!!

С моей кредитки с помощью «мобильного банка» мошенники списали 150 000 рублей через номер телефона, который был заблокирован и мне давно не принадлежал.

В полицейском участке, когда пришел писать заявление о мошенничестве по карте, полицейский сразу уточнил:

- Карта Сбербанка?

Полицейский признался, что 90% подобных заявлений, связанных с мошенничеством - по картам СБЕРБАНКА.

Что это, отсутствие системы безопасности у продуктов банка или соучастие в мошенничестве?

Кредитную карту с лимитом в 150 000 рублей Сбербанк (отделение в г. Тула на пр. Ленина, 16, презентовали в качестве бонуса при оформлении ипотечного кредита. Договор подготовили заблаговременно и я, торопясь на сделку в регистрационную палату, бегло пробежался и поставил подпись. Вот один из пунктов Договора: Отметьте этот пункт, если Вы не подключены к услуге «Мобильный банк», в этом разделе уже стоит галочка, не оставляя возможности выбора клиенту. Позже сотрудники банка объяснили, что к «мобильному банку» подключают всех клиентов автоматически. Мелким шрифтом внизу договора написано, что Руководство по использованию «Мобильного банка» получил и с условиями предоставления услуги «Мобильный банк» ознакомлен. Хотя никакого Руководства и инструкций мне не передавали.

Кредитной картой так ни разу не воспользовался. Со временем сменил номер телефона. Сим-карту заблокировали. Впоследствии номер телефона выдали неизвестному лицу, а привязка карты Сбербанка к телефонному номеру оказывается осталась! Это неизвестное лицо в течение 2-х месяцев посредством пополнения счета на мобильном телефоне по 3000 руб. в сутки скачало все деньги с кредитной карты. Через 2 месяца после окончания льготного периода с моей другой, зарплатой карты СБ, сняли деньги в счет погашения задолженности по кредитной карте. ПОСЛЕ этого СБ прислал телеграмму с требованием незамедлительно вернуть – 150 000 рублей.

Написал заявление в полиции. В Сбербанке заявление о временной приостановке начисления процентов до выяснения обстоятельств не приняли. Выяснил, что СБ все-таки принимает заявления по форме обратной связи «САЦ ОК», хотя сотрудник в офисе Сбербанка данную информацию скрыл. Через месяц в ответ на заявление пришло официальное письмо с отказом.

Полиция прислала отказ о возбуждении уголовного дела.

Написал заявление в прокуратуру. Прокуратура признала отказ необоснованным и направила дело на повторную проверку в УМВД России по г. Туле.

Дело тянется 1,5 года. Полиция не спешит признать факт мошенничества. Хотя даже я, частное лицо, смог выяснить, в компании «Билайн», что номер в момент совершения мошенничества официально мне уже не принадлежал и был передан другому лицу. Лицо они могут назвать только по запросу полиции.

Из всей этой истории могу сделать вывод, что у Сбербанка отсутствует нормальная система безопасности их продуктов. Зная о подобной проблеме и многочисленных случаях мошенничества с картами через «мобильный банк» Сбербанк не предпринимает никаких мер, чтобы защитить своих клиентов.

Сбербанк навязывает услуги клиентам, не информируя полностью о возможных рисках и последствиях.

Сбербанк не заботится о своих клиентах и не идет навстречу в сложных ситуациях.

Этот банк, на мой взгляд, не заслуживает доверия в таком важном вопросе, как финансы. Для себя я решил, что больше не могу позволить себе рисковать и пользоваться какими-либо услугами Сбербанка.

И призываю вас, быть внимательными и осторожными.

Больше никогда сюда не приду!

  • 20

KotePushin (9 марта 2016 16:25)

бесконечное выяснение отношений, гарантированное мерзкое настроение, невоспитанность сотрудников, не

Пришла в отделение банка, чтобы получить информацию по своему счету - а их у меня в этом банке аж 4. Как в любой банк - пришла с паспортом, взяла талон в электронную очередь и жду. Девушка-консультант говорит - да вам не туда - беру другой талон ( как мне сказали ''''туда'''' ) сижу минут так 40 прошло - я спрашиваю у этой же девушки - так скоро или там дело долгое? в ответ - так что вы хотите,  у нас одна менеджер сидит!

Ладно,  думаю - сижу уже жду, так может и немного осталось подождать - прошло еще 20 минут!!!

Подошла моя очередь  - ура! Подходу к операционистке - добрый день, вот мой паспорт,  мне надо выписку с моего вклада и говорю какой вклад на какую сумму,  чтобы знали на что выписку делать.

Операционистка смотрела на мой паспорт как баран на новые ворота минут 10 - а вы у нас в Екатеринбурге вклад открывали?

-Да, и не один вклад у вас. Мне нужна просто выписка с моего счета.

-Нет,  вы не может такое просить, вас нет у нас в базе!

- Как такое может быть, когда у вас же открывала все счета (все 4 счета).

- У вас карта есть? Оформляйте карту, я без нее вам ничего не скажу!

- Я же не по карте счет открывала - паспорт то тогда бы зачем был???? ....

- Ничего не знаю - идите оформляйте карту "моментум"!

- Мне не надо карту  - мне нужна всего лишь выписка!

 - Я без карты вам ничего делать не буду!

После  еще 20 минут припрепирательств,  пошли уже оскорбления - Вы ведь не русская,  я ведь вижу!

Вот,  думаю, с каких пор все брюнетки уже и русскими перестали быть? приплыли! При чем тут русская-нерусская! Это в обще что такое!!! Я пришла к вам в банк где у вас было ранее открыто мной 4 счета и вы не можете мне дать выписку с одного моего счета требуя и навязывая какую-то карту да еще и оскорбляете мня!!!

Больше я этот банк я ходить не буду -  клиента они, в моем лице, точно потеряли! В это отделение то уж точно и другим не советую. Хамство и наглость,  да еще и навязывание услуг, и в заключении еще и оскорбление!

Хотие испортить себе настроение, почувствовать себя хуже еще и за свои деньги? 

Доверяй,но проверяй!Адская некомпетентность сотрудников Сбербанка

  • 20

Не_Винная РАДОСТЬ (1 марта 2016 13:48)

невнимательность, некомпетентность сотрудников, низкая информированность персонала

Добрый день! Буду,как грицца,краток. Без лирики. Просто случаи из жизни.

Случай первый

Поменяла как то девочка фамилию .С кем не бывает. И одновременно у девочки случилось увольнение,а карта то зарплатная от Сбербанка, то есть хотелось распрощаться с работодателем окончательно и денежки свои кровные забрать.
Пришла,написала заявление, поменяли.
Позже выяснилось, что ничего не поменяли. То есть счет на старую фамилию ,а карта-на другую.Как жить?

Случай второй

Пошла как то девочка кинуть денег через операционистку на карту. И кинула. А денег то нет. Ну нет и все. В базе денег не видно.
Ну то есть чек на перевод есть и бумажка о смене фамилии (в первый то раз не поменяли),а денег нет.
Пришла опять с бумажками со своими, девочка долго МОЛЧА смотрела в монитор,сообщая что лично у нее все в порядке- ошибку она не находит. Помолчав вместе с девочкой в течение 20ти минут, я ушла,оставив свой мобильный на случай,когда девочка намедитирует и разберется в проблеме.
Выяснилось,что деньги отправлены на карту со старой фамилией.Как такое может быть мне разбираться уже лень...

Случай третий (вопиющий)

Как я чуть не получила инфаркт.
Положила как то девочка денежку,три копеечки, в банк,а банк то тютю -накрылся (ну не Сбер,а другой).А сбер денежку должен был отдавать за тех,накрывшихся...
И пошла девочка денежку просить (как поется в одной известной песне одного известного барда - "И повелось с давней поры:Будьте добры...Коли тебе долг отдают -Благодарю."
А денежек то нет. Сбербанк говорит,нет вас в списках.НЕТ. Ждите.
Я ,конечно,понимаю,что операционисты не несут ну никакой ответственности ни за что,и очень трудно считать за людей бесконечных опустившихся товарищей,стоящих в очередь за очередным кредитом, но мы кредиты не брали,а хотели забрать свое.

В другом окне в этом же отделении девочка все прекрасно нашла. КАК ТАК?База одна, списки одни и те же,а глаза у операционисток разные? При этом все делают вид,будто так и надо.
Разговаривать как с дураками- не помогает,разговаривать как с умными-тем более....

Вывод

Наверное,это очень надежный банк,несмотря на то что проценты по вкладам у них самые позорные.По крайней мере они не накроются завтра же,хотя никто ни от чего не застрахован. И я понимаю,что работа операциониста просто адская,и никого не найти на эти копейки.
Не хочу я тут заниматься оскорблениями, просто хочу еще раз напомнить о том,что если что то не так с вашими (Вашими!) деньгами,не спешите уходить сразу. Потратьте 20 минут времени и велика вероятность,что все найдется не с первого,так со второго раза....

Удачи!

Сбербанк - мошенники и воры!

  • 20

Dmittriy (13 февраля 2016 18:03)

банкоматы вечно виснут, большая комиссия по платежам, воруют деньги с банковских карт, некомпетентно

Сбербанк – банк, зарабатывающий деньги на своих клиентах незаконным путем! Мошенники, одним словом. Блокируют карты с деньгами людей и потом говорят, что вернут через 45 дней. Если вы попали в такую ситуацию то выход один!

Пишите заявление о закрытии счета карты в банке , 1 экземпляр оставляем себе.Берем выписку по счету за весь период пользования картой (т.к. там еще комиссию банк взял за услуги , которые выполнять не собирался, выписке она тоже должна быть)Пишем предсудебную претензию , своими словами , в которой просим немедленно вернуть деньги и выплатит компенсацию и моральный вред в размере 50-100 т.р. от незаконных действий банка.

Эти три документа понадобятся чтоб любой юрист имеющий практику в таких делах , отсудил для вас 0.5% в день!!! от зависшей суммы + судебные издержки + моральный вред на усмотрение судьи.

П.С. Такой процент нигде больше не найти!)), да и этим мошенникам будет урок.

Как сотрудник Сбербанка мне нервы потрепал.

  • 60

Derzik (10 февраля 2016 15:33)

государственный, легко получить карту, много отделений и банкоматов по городу, система сбербанк онла

бесконечное выяснение отношений, невнимательность, невоспитанность сотрудников, некомпетентность сот

Я в Сбербанке зарегистрировалась еще в далеком 2003 году, когда после окончания техникума встала в Центр занятости и мне на книжку перечисляли пособие. 

У меня есть социальная карта (я инвалид), которую мне выдали в 2004 году, до этого получала пенсию на Почте России, отстояв огромную очередь с пенсионерами. Поэтому сейчас не нарадуюсь, как удобно стало получать пенсию на карточку. Правда, есть небольшой недостаток с онлайн-сбербанком, пароль для входа в этот сайт зачастую приходится ждать дольше десяти минут и повторно запрашивать его. И во время оплаты по сайту тоже частенько приходится долго ждать пароль. Но это мелочи, хоть и раздражают частенько. 

А рассказать хотела о некомпетентных сотрудниках Сбербанка. К сожалению, в последнее время их становится все больше и больше.

Вот последний случай.

Я собираю документы для получения налогового вычета за лечение. В январе пошла в Сбербанк, отстояв очередь, попала к молодому мужчине.

Говорю:

- Мне нужна реквизиты моего счета для налоговой.

Не без помощи соседней сотрудницы парень справился с делом. И зачем-то с этими реквизитами напечатал мне еще и заявление о выдаче моей же карты. Я не стала заморачиваться, даже не проверив листики (Банк же!), побежала по делам. 

Позавчера начала оформлять документы, справки в налоговую. При внимательном прочтении Заявления из Сбербанка обнаружила ошибки в адресе прописки: 

Строка город: указали Екатеринбург, хотя прописана в другом городе;

Строка улица: город, где я родилась (как так может быть???); 

Строка дом: почему то цифра 44 (откуда она взялась?); 

Строка корпус: указали мою реальную улицу (О, боги!!!); 

Строка квартира: номер моего реального дома. 

Я закатив глаза: "Великий и могучий Банк!", пошла разбираться в этот же филиал Сбербанка.

Попала к этому же сотруднику. Протянула ему заявление и паспорт:

- У вас в строке адрес ошибочка, исправьте пожалуйста.

Он, бегло посмотрев документы уверенно сказал:

- Все правильно!

Я, ткнув пальцем в строку адреса в заявлении:

- Сверьте с паспортом!

- Я не понимаю что вы хотите?

Я, чертыхнувшись мысленно, ручкой на заявлении написала реальный свой адрес прописки.

Сотрудник молча исправил в компьютере и сказал:

- Все, следующий!

Я удивилась:

- Как, все? А заявление снова не напечатаете мне?

Он: 

- А мы его не выдаем.

Я, уже обозлившись:

- Напечатайте хотя бы, я проверю как вы исправили мой адрес!

Напечатал на каком-то черновике. Проверила. Индекс не тот!!!

Куда ты катишься, Сбербанк??? Где твои профессиональные сотрудники, которым хочется доверить, а не проверять-перепроверять за ними все???

Действие происходило в одном из филиалов Сбербанка города Екатеринбург.

Одна оплошность перечеркнула всё хорошее. Не стоит обращаться в Сбербанк, если вы хотите сохранить с

  • 20

Tanechka_Zmya (10 февраля 2016 14:24)

бонусы, распространенный, система сбербанк онлайн

бесконечное выяснение отношений, гарантированное мерзкое настроение, невоспитанность сотрудников, ни

Всем здравствуйте, и добро пожаловать в логово АнтиСбера.

История со Сбербанком России началась у меня ещё в далеком 2007 году. Тогда я впервые пошла работать (о, эти школьные подработки), мне в сбербанке злая тётечка, скрепя зубами, открыла расчётный счёт и выдала мне личную сберкнижку.

Радости моей не было предела, самостоятельная девушка всё-таки.

Пришло время получать мою зарплату и я направилась в банк. В то время в Сбербанке не существовало адской электронной очереди, все операции проводились в стандартных окнах, доступ к которым открывался по мере сокращения живой очереди.

Через пару лет, я снова обратилась к сберкнижке, т.к. снова начала работать. Ситуация со Сбером не менялась, разве что работники становились более адекватными и учтивыми. Мои копейки на книжке немного увеличивались под действием "огромных" процентов 0,01% годовых на текущий вклад.

Сбербанк меня устраивал и даже очень, ну что вы, собственно, хотите от школьника.

Пойдём дальше по моей линии жизни. В 2011 году я поступила в универ и открыла карточку. Никаких услуг в то время мне не навязывали, подключили только мобильный банк на промо-период в несколько месяцев.

Очевидно, по ошибке операциониста-кассира не знаю как их называют правильно, для меня была оформлена, вместо молодежной карты (специально для молодежи и студентов), социальная карта, несмотря на то, что теперь она выдаётся при предъявлении пенсонного удостоверения. Это всё описано на официально сайте банка:

Требования к клиенту:

Гражданин РФ/Иностранный гражданин/Лицо без гражданства, имеющий право на получение пенсии.Постоянная или временная регистрация на территории РФ.

Для оформления карты:

Обратитесь в офис Банка.Предоставьте паспорт гражданина РФ и документ, подтверждающий получение пенсии.Заполните и подпишите Заявление-анкету на получение карты.

По социальной карте большое количество преимуществ: от отсутствия платежа за годовое обслуживание до процентов на остаток денежных средств и маленьких скидок в различных магазинах-партнёрах (мелочь, но приятно).

Разумеется, как продвинутый пользователь, я подключила сбербанк онлайн (СБОЛ). Очень удобный и в то же время муторный.

Удобство СБОЛ-а состоит в доступе к денежным средствам с любого устройства, имеющего выход в Интернет, оплата через пресловутый СБОЛ коммунальных услуг, интернета и мобильного телефона. Это удобно, спасибо за сервис.

Муторность СБербанк-Онлайна в том, что необходим Мобильный банк (МБ) за n-ное число рублей/мес (это ли не навязывание услуг?!). Конечно, пользоваться Сбербанк-Онлайном можно используя чеки, полученные в любом терминале Сбера.

Раньше на карте не было трёхзначного кода, с помощью которого можно было бы осуществлять покупки в интернет магазине. Сейчас код на карте есть, но без наличия опять таки МБ осуществить покупку, например, на ALIEXPRESS не получается (даже с использованием кодов на чеках). Это меня невероятно расстраивает.

Первая смена карты прошла хорошо, не смотря на то, что филиал Сбербанка, где я изначально получала карту, закрылся. Спасибо, за помощь подругам-сберовцам, которые подсказали, куда можно обратиться.

А теперь: та-да-да-дам!

Проблемы начались, когда я в очередной раз пошла платить за коммунальные услуги. Терминал оплаты вдруг взял и выключился. Естественно, карточка моя осталась торчать в терминале.

Сначала я пробовала обратиться в Доп.офис, при котором находится терминал. Доп. офис, несмотря на то, что по графику работы (предусмотрительно вывешенному на табличке на двери) должен был ещё работать, был закрыт.

Потом, немного успокоившись, я вспомнила, что надо звонить на горячую линию, слава богу его номер есть везде. Карточку мне заблокировали, выснив все данные, которые только могли. Сказали, что требуется прийти на следующий день, чтобы забрать её, после позвонить на горячую линию и разблокировать карту.

Прийти на следующий день в тот же офис не проблема, конечно, если ты в этом городе проживаешь, а не находишься проездом (Я хоть и находилась не в своём городе, но проживаю слава богу в нём).

На следующий день, как и обещала мне оператор поддержки клиентов, я смогла забрать свою карточку, потребовался только паспорт.

Я на радостях решила быстрее оплатить злосчастную коммуналку. Конечно, о том, что карта заблокирована, я вспомнила, только когда мне это на чеке написал банкомат.

Стала звонить на горячую линию. Девушка-оператор задавала некоторое количество вопросов, чтобы установить действительные действия по карте. Ответы на вопросы предполагали наличие двух вариантов "Да" и "Нет". Безопасность же превыше всего (читать саркастично).

На все вопросы я отвечала уверенно, понимая о чём идет речь, но прозвучал вопрос:

"Вы заходили в личный кабинет?"

Честно говоря, я понятия не имею как выглядит личный кабинет на экране терминала, предполагаю, что вид его похож на стартовую страницу Сбербанк-онлайна, но дабы я не была уверена, оператору  ответила:

"Я не знаю, как выглядит личный кабинет, и не могу ответить на вопрос"

На что получила в ответ:

"Отвечайте только "Да" или "Нет". Вы заходили в личный кабинет?""Я не знаю как он выглядит, если вы скажете как он выглядит, то я вам отвечу""Там должно было быть написано "Лчный кабинет" Вы заходили в личный кабинет?"

В моём мозгу пролетело множество картинок, и проанализировав, где могли быть эти надписи, я ответила:

"Нет, надписей "Личный кабинет" я не видела""Мы не можем разблокировать вашу карту, т.к. вы не подтверждаете выполнение операций. Вам требуется отправить карту на перевыпуск в любом филиале или доп. офисе Сбербанка"

Тут я слегка опешила, но целеустремленно направилась в сбербанковский офис.

Вошла в офис я за 15 минут до его закрытия. Взяла, как обычно талончик и просидела в очереди около 20-25 минут, с твёрдым намерением сделать всё в один день.

К моменту, когда меня пригласили к столу, я была взбешена до глубины души. За столом, как положено в Сбере, ещё сидел предыдущий клиент.

Вероятно, специалист по обслуживанию частных лиц был новеньким, т.к. он провозился с моей картой ещё 10 минут, позвал управляющего офисом и только потом, наконец-таки, отправил (я предполагаю) на перевыпуск мою карту.

В этот момент я столкнулась с крайней некомпетентностью персонала, хотя, возможно, парень- специалист просто хотел разрядить обстановку, его вопрос своему старшему коллеге:

"Как написать: карту сожрал банкомат?"

В приличных компаниях, хотя бы при клиентах так не говорят.

На последок мне последовала инструкция: "Ваша карта будет готова через 2 недели". Выйти из офиса после его закрытия тоже оказалось одним из задания квеста. Обращения к кассирам:

"Позовите кого-нибудь, чтобы я могла выйти отсюда""Девушка мы закрыты""Я что теперь и выйти отсюда не могу?!""Да"

В итоге меня всё же выпустили. Крайне неприятная ситуация, особенно для человека, которого мотают туда-сюда. С осадком на душе, но я всё-таки отправилась домой.

Через 2 недели и один день я в радостных чувствах отправилась в отделение, где заказывала перевыпуск.

Как и в первый раз я взяла талончик, и меня, буквально сразу же, пригласили в окошко. Подойдя к окошку я увидела, что там никого нет. Повертевшись, я заметила управляющего, она контролировала действия подчиненных. Я обратилась к ней:

"Позовите, пожалуйста, к столу такому-то специалиста""Сейчас подойдет"

После чего она разворачивается, и из рук у нее вылетает на пол телефон. Она его поднимает и с претензией мне говорит то, что повергло меня в дикий шок:

"Девушка, ну вот что вы сказали, из-за вас у меня телефон сломался!""Ой, простите" (отвечаю я ей с сарказмом)

Вероятно тон голоса заставил её одуматься, и она извиняющимся голосом ответила:

"Ну я же шучу"

Что простите?! Неужели так обращаются с клиентами, какими бы они ни были (бабульки или бизнесмены, молоденькие девушки или брутальне мужчины)? Где пресловутая клиентоориентированность, о которой мне прожужжали все уши две подружки, работающие в Сбере?!

Подошёл работник, просмотрев мои документы, и порывшись в компьютере, сказал, что сейчас посмотрит среди пришедших карт, нет ли там моей. После бесплодных поисков он вернулся и сообщил, что карты нет, попросил оставить номер телефона для связи. Номер телефона я оставила, стала ждать. Мало ли где-нибудь в пути карточка моя застряла. Чего только не бывает, особенно в Сбере.

Ждала звонка ещё всю следующую неделю, и недождавшись, решила позвонить и поинтересоваться пришла карта или нет. Довонилась до филиала, где заказывала перевыпуск, я сразу же, сотрудник ответила культурно, без злости, хорошим тоном. Попросила меня подождать и ответила, что на мою фамилию пока никаких карт не поступало. Посоветовала подождать ещё неделю, мол, у них такое бывает.

Приблизительно в это время меня осенила мысль о том, что не могла ли карта прийти в то отделение, где я её получала изначально (назовём его условно ФИЛИАЛ №1). (Следует сказать, что я переехала в другой регион)

Я решила позвонить в тот самый ФИЛИАЛА №1. Звонила я каждый день около пяти часов вечера (рабочее время). Трубки не брали. Не брали трубки и в филиале, где я заказала перевыск карты.

В один прекрасный день, я решила во что бы то ни стало всё же дозвониться до ФИЛИАЛА №1. Звонила без перерыва длительное время по обоим телефонам. Трубку взяли и недовольным голосом спросили, что мне нужно. Я поинтересовалась пришла ли карта на моё имя, мне ответили, что такую информацию могут предоставить ТОЛЬКО В ОФИСЕ при предъявлении паспорта.

Напоминаю, что я переехала в другой город, в другой регион, ехать до которого 4-5 часов. При этом следовало учесть, график работы не только мой, но и график работы того самого ФИЛИАЛА №1 и это всё только ради того чтобы УЗНАТЬ пришла ли карта. Я обратилась к подружке-сберовцу, она проверила и сказала, что в ФИЛИАЛЕ №1 карточкой моей и не пахнет.

Поэтому я отправилась опять в филиал перевыпуска карты. Там мне ответили, что карты у них нет, где она находиться подсказать мне не могут, но то что она уже готова, они знали определённо.

Я бы уже давно забила на эту карту, но мне нужны были не только деньги, но и она сама, хотя бы для оплаты коммунальных платежей по сниженной комиссии.

Мальчик-специалист предложил мне снять деньги в кассе, а карточку закрыть. Я согласилась и отправилась в кассу. Кассир поинтересовалась:

"Сколько денег вы будете снимать?" "Все""Это сколько?""Я не знаю, все""Ну хотя бы приблизительно?""Девушка я не знаю""Тогда позвоните на горячую линию и узнайте сколько у вас там денег. А потом приходите в кассу"

Я снова стала звонить на горячую линию, мне великодушно сообщили количество лимита по карте.

Через несколько дней я смогла пойти и снять ВСЕ деньги с карты, до последней копеечки. Конечно, кассир посмотрела на меня как на дуру, но оставлять даже копейку этому банку не входило в мои планы.

Через месяц я таки смогла приехать в родной город (ФИЛИАЛ №1) и забрать карту которую мне перевыпустили. Естественно, я просидела долгое время, ожидая своей очереди. И, естественно, мне попытались навязать большое количество услуг, но я не купилась ни на один из этих крючков. Забрала карту и с гордо поднятой головой вышла.

Ещё раз хочу отметить, что я даже не думала бы снова получать карточку Сбера и связываться вообще с этим, с позволения сказать, банком.

Это было вызвано необходимостью иметь карточку для:

оплаты коммунальных услуг,осуществления накоплений,для возможности осуществления переводов на карты Сбера.

Подруга ещё долгое время пыталась меня заставить оформить зарплатную карточку взамен моей социальной. Но я никогда не понесу серьезных денег в Сбербанк, не буду связываться с ним и буду отговаривать всех, кого смогу от сотрудничества с этим банком.

Новый девиз Сбербанка: "Идите вы все лесом со своей наличкой!!!"

  • 20

Groza (8 февраля 2016 18:26)

не принимают наличные деньги, низкая информированность персонала

         Всем привет!!! О, Сбербанк!!! Казалось бы, один из немногих банков, который должен вызывать доверие у нашего населения. Но, нет. С нашей семьей так было до недавнего времени. Опишу вкратце 2 ситуации, которые способствовали окончанию отношений с этим банком.

          1. Муж вечером пришел в банк, взял талон, отстоял в очереди, снял у кассира пенсию с книжки. Спросил, можно ли сразу у нее оплатить за садик. Ответ строго отрицательный, мол, идите в терминал платите. Муж пошел к терминалу. Терминал НЕ РАБОТАЕТ С ОБЕДА, так сказал консультант. То есть, кассир должна была хоть как-то об этом знать. Ок. Муж берет другой талон на оплату услуг. Опять стоит в очереди. И попадает К ТОМУ ЖЕ КАССИРУ, В ТО ЖЕ ОКНО. Она молча берет квитанцию и принимает оплату. На вопрос, а нельзя было так сразу сделать, кассир ответила, что забыла, что терминал не работает. Муж был в ярости просто.

          2. Оплата коммунальных услуг. Очередь к терминалу была огромная. А в зале человек 5, которые ждали очередь к кассиру в окно. Решив, что быстрее будет оплатить у кассира, я взяла талон на оплату, отстояла маленькую очередь, минут в 7. Подошла к кассе. Кассир, увидев квитанции по коммуналке у меня в руках, сразу четко ответила, что НАЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ НАШ БАНК НЕ ПРИНИМАЕТ. Я спрашиваю, а в чем дело, у вас какие-то техн. проблемы? (Ладно бы безнал, терминал не работает или еще что.) Кассир ответила, что не знает и когда будут принимать наличку тоже не знает. Посоветовала завести карту Сбербанка и вносить деньги на нее и так платить коммунальные услуги. Либо оплачивать через терминал. Вот так. Отстояла очередь в терминал, но найти компанию по сбору мусора мы вместе с консультантом так и не смогли(((. Коммуналку мне оплатить в этом банке так и не удалось. И хоть бы где написали, что наличку в этом банке принимает только терминал.

       Хочу предупредить, что электронных денег или денег на карте у меня не водится. Намного проблематичнее для меня безнал, так как зп дается наличными. То есть, мне все равно придется идти в этот банк (ближе банкоматов Сбербанка рядом со мной нет), чтобы через терминал положить деньги на карту. А потом оплачивать коммунальные услуги через терминал или идти домой и оплачивать из дома. Не очень удобно.

        При всем этом, невооруженным глазом видно, что кассиры сидят без дела. И рядом в терминалах огромная очередь с бабушками и дедушками, что еще больше увеличивает время ожидания в очереди.

        А ЭТО ОБРАЩЕНИЕ К СБЕРБАНКУ: Я В ШОКЕ ОТ СБЕРБАНКА. ЕСЛИ ДЛЯ ВАС БУМАЖНЫЕ ДЕНЬГИ , ЭТО УЖЕ НЕ ДЕНЬГИ, ТО ВЫ ЗАЖРАЛИСЬ, ГОСПОДА!!! НАЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ РФ- ЭТО ВАЛЮТА РОССИИ В ЕЕ ФИЗИЧЕСКОМ ПРЕДСТАВЛЕНИИ, ОФИЦИАЛЬНО ПРИНЯТАЯ В ЭТОЙ СТРАНЕ. НАПИШИТЕ ТОГДА КРУПНЫМИ БУКВАМИ НА ВХОДЕ В БАНК, ЧТО ВЫ НЕ ПРИЗНАЕТЕ НАЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ. ПОЗОР!!!

       P.S. Адрес этого отделения. г. Краснодар, ул. Сормовская, 9/1, Юго-Западный банк Сбербанка России.

        Всем спасибо за внимание!!!

Жабробанк беспредельно крадет деньги

  • 20

ostgost (5 февраля 2016 20:25)

воруют деньги с банковских карт, мошенничество, продажа баз, тирания

Я не пользуюсь услугами Жабробанка после того, как они списали со счета круглую сумму. Сделали это они, сотрудничая с преступной организацией.

Претензии к Жабробанку следующие:

- воровство денег со счетов, мелкие списания, незаметные людям,

- обман пенсионеров на процентной ставке - проценты просто не выплачивают,

- продажа баз данных мошенникам, которые используют номера клиентов для прозвона от лица банка и предложения восстановить карту - в результате ошарашенные клиенты отправляют деньги этим мошенникам для восстановления.

Если это гос. банк, им не могут управлять воры.

Прошу провести проверки, ограничить список услуг банка, поменять управление.

Жабробанк наживается на людях, подавляя их скрытыми махинациями. Для махинаций ПО банка гораздо более мощное, чем ПО, обеспечивающее нормальную работу с системой. По сути банк реализует тиранию.

Ипотека на 25 лет, сбылись мечты)))! А вот работа сотрудников настораживает(...

  • 20

Knoopy (30 января 2016 14:47)

Решили с женой приобрести своё гнёздышко, ведь разницы нет, платить дяде либо ту же сумму  за своё. У нас была зарплатная карта  сбербанка, и якобы благодаря этому процентная ставка должна была быть 13,2 %, Но как оказалось дальше  таких процентных ставок нет, только для сотрудников сбербанка делают хорошие ставки. Нам предложили 14% годовых, с минимальным первоначальным взносом в 15 % на 25 лет (за сумму в 1112000 рублей) с ежемесячной выплатой в 13 400.Тут даже не нужно быть математиком чтобы увидеть огромную переплату за время кредита. Понятное дело что с учётом инфляции ежемесячный взнос со временем  становится менее ощутимым.Но взять 1112000 рублей а отдать 4020000 ... Но  на тот момент так хотелось приобрести своё жильё, что мы подписались и на эти условия. И в целом не жалеем время идёт, знакомые так же платят хозяину, а у нас уже 3 года пролетело, и ремонт не жалко сделать, и окна поменять и сплит поставить.

Единственно очень сильно раздражает в этой ситуации работа сотрудников сбербанка. на протяжении трёх лет мы постоянно сталкиваемся с косяками. А началось всё ещё с оформления кредитного договора. Дело в том что девушка которая нас оформляла не создала новый кредитный договор, а продублировала номер предыдущих клиентов. Благо у нас юридическим сопровождением занималась опытная женщина которая во время обратила на это внимание. Пришлось по новой мотаться, и оформлять документы. 

Затем нашёлся очередной косяк, фамилия со заёмщиков оказалось не наши. А неизвестных нам людей, т.к специалист по своей не внимательности не откорректировала шаблонный договор.

Каждый год нужно страховать квартиру, мы всегда своевременно всё оплачиваем. Принесли им чек об оплате, парень  кинул его в скипу бумаг,убедив нас что всё хорошо не куда он не денется. Через время поступил звонок, с претензиями почему не оплатили . Пришлось по новой отправлять...

Ещё было несколько косяков с пропиской, о которых я расписывать не буду. Такое чувство что набирают студентов, и сажают их без стажировки оформлять серьёзные документы.

Будьте  очень внимательны )!

Сбербанк. Мне есть что про него сказать. А есть ли альтернатива?

  • 60

Алевтина Кузьмина (30 января 2016 07:11)

государственный, много отделений и банкоматов по городу, много услуг, можно не ходить в банк, систем

большая комиссия по платежам, невнимательность, некомпетентность сотрудников, низкая информированнос

С этим банком я знакома очень и очень давно. И есть в нем как положительные, так и отрицательные стороны. Я подробно расскажу обо всем. Но лаконично, дабы читатель не потерял интерес к сему опусу.))

Система Сбербанк Онлайн.

Самый что ни на есть большой плюс Сбербанка. Не выходя из дома, вы сможете совершить кучу операций: перевод денег, открытие и закрытие счетов, блокировка карт, оплата мобильного телефона, оплата ЖКХ счетов. Не нужно толпиться в очереди. К тому же услуга бесплатна, надо всего лишь подключить мобильный банк (пакет эконом) и зарегистрироваться в системе.

Сбербанк Онлайн безопасен. Каждая операция подтверждается кодом, который приходит на ваш же телефон. Главное не сообщать такие коды посторонним.

А еще, зарегистрировавшись в этой системе, я обнаружила, что у меня есть не только банковская карта, но еще и сберегательный счет, открытый в далеких 90х, в 14 лет, когда я впервые пошла работать летом. И на этом счете потихоньку копились деньги, там оказалось целых 400 руб, про которые я и думать забыла. В системе вы можете увидеть все свои карты, вклады, кредиты, счета этого банка, формировать отчеты, следить за своими расходами и многое другое. Информированность ваша будет на 100%.

В общем в данной функции банка я вижу только плюсы.

Кредиты.

Не очень приятный пункт. Но кто вообще может сказать что-то хорошее о кредитах?

Во-первых, проценты. Они зашкаливают, сейчас я выплачиваю кредит под 22,5 процента, взятый полгода назад на машину. А ведь я безопасный клиент, у меня достойный заработок, зарплатный проект в Сбербанке, хорошая должность в стабильной и большой фирме. А рядом со мной человек брал кредит аж под 28 %!!! Еще минус процентов в том, что сначала вы выплачиваете именно их, а тело кредита практически остается на месте. За полгода я выплатила именно кредита 8000, а остальные тысяч 25 - проценты. Это ужасно демотивирует.

Во-вторых, страховка. Екарный бабай, я не увидела 15 000 от того кредита что получила, так как они берут это за страховку кредита. Еще и угрожают, что якобы если брать кредит без страховки, то его не одобрят.

В-третьих, досрочная выплата кредита. Она, конечно, возможна. Но может обернуться вам ужасными неудобствами, так как может пострадать ваша кредитная история из-за этого. Да-да, вы вроде молодец, все выплатили, и даже досрочно, но при этом банк потерял свои проценты, поэтому они не захотят с вами больше связываться. Вот так мама мужа не может из-за этого получить кредит. Плюс при досрочных выплатах вас пытаются отговорить, надавить что это невыгодно, затягивать процедуру и тому подобное.

Так что С кредитами я больше постараюсь не связываться.

Зарплатная карта.

Очень удобна. Вам на нее приходит денежка, и вам даже не обязательно ее снимать, можно расплачиваться прямо в магазине, сейчас почти везде есть аппараты. А, зарегистрировавшись в системе "Спасибо от Сбербанка", вы сможете получать приятные бонусы, особенно в магазинах Кари, я пользуюсь этим постоянно. 

Замена карты. 

Крайне неприятная процедура, в которой не разбираются иногда сами сотрудники банка. Я сменила фамилию и соответственно, пришлось менять карту. Отдала в обмен. Прошло 10 дней. Прихожу, мне говорят что карта пришла, а пин-конверт нет. Я говорю "какой еще пин-конверт, если я просто заменяю карту по смене фамилии? вы мне говорили что не будет даже смены пароля." Пришлось долго разбираться. А зарплата на носу, бухгалтер не знала на какие реквизиты переводить. Меня уверили что на старые. Меня отправили еще на пару дней подождать. А деньги просто ужасно нужны были, машина в аварию попала, ремонт нужен был, запчасти купили, в ремонт отдали, жить не на что, зарплата мужа нескоро, ремонт скоро должны были закончить и деньги надо было отдавать за ремонт. В общем облава. Я тогда расстроилась до слез. Пришла через два дня. Никто ничего не знает. В общем неделю еще мучились туда-сюда, ничего даже не поделать. Выдали мне злополучную карту. А на ней оказался отрицательный баланс! И никто не может сказать почему, так как сотрудники банка в своей же программе не могут увидеть что у меня там на карте творится и произошло. Пришлось самой разбираться. Оказалось з/п не пришла из-за небольшой неточности в реквизитах, бухгалтеру пришлось переотправлять (а это плюс еще 2 дня). И еще, банк снял с меня 150 рублей, хотя данная операция БЕСПЛАТНА для того, кто сменил фамилию. Писала заявление, но никто мне эти деньги так и не вернул. Всего 150 рублей, а разочарования полна.

Вывод: Да, есть у Сбербанка свои плюсы и минусы. И минусов таки больше. Но какая у нас есть вообще альтернатива? Никакой, потому что все остальные банки менее крупные, менее надежные.  Приходится обходиться тем, что есть и надеяться на то, что они постараются исправить свои косяки.

Длинный рассказ о крайне неприятном походе в Сбербанк. Сотрудница-мошенница?

  • 40

Knaur (29 января 2016 23:06)

Здравствуйте, дорогие читатели!

Я уже много лет являюсь клиентом Сбербанка. Наверное, это самый распространённый банк в нашей стране, и именно это вызывало у меня доверие.

У них есть огромный выбор всеразличных вкладов, процентные ставки бывают намного привлекательнее, чем в других банках. Например, в честь 70-летия победы в Великой Отечественной Войне в определённый промежуток времени можно было открыть вклад "Твоя Победа" со ставкой в 13%. Совсем недавно тоже можно было успеть открыть вклад с повышенной процентной ставкой.

Нравится мне их система "Спасибо от Сбербанка" - плати карточкой, копи баллы от суммы покупки, а потом расплачивайся этими баллами, шикарно! Тем более очень многие магазины участвуют в этой кампании.

Но сегодня я хочу рассказать не о функциях Сбербанка, а об отношении этой организации к клиентам. Об отношении, которое не только расстраивает, но даже пугает...

Как-то раз мой муж пошёл снимать деньги со счёта, а приходит с кредитной картой. Уточню ещё раз - с кредитной, а не с дебетовой или овердрафтной. Зачем он подписывал договор и получил эту карту - одному Богу известно. 

В общем, пошли мы вместе с ним обратно в банк. Нам повезло (или не очень), и мы попали в окошко к той же самой женщине, что выдала эту карту моему мужу. На просьбу закрыть счёт она начала нести всякую ахинею из разряда: "Вам что, жалко, чтобы у вас карточка полежала? Если вы не будете пользоваться деньгами, то ничего нам должны не будете". Я была непреклонна (чуть позже объясню, почему), но женщина не успокаивалась: "А давайте закроем счёт через месяц/неделю/когда угодно, только не сейчас". Потом мой муж вспомнил и рассказал, что эта сотрудница ему сказала что-то типа того, что их на работе ругают, если они не впаривают всем подряд эту карту. На что она ответила: "Я сейчас вижу, что ругается только Ваша жена". Эта фраза меня просто выбесила. Во-первых, замечания с её стороны в мой адрес крайне неуместны. А во-вторых, да, я была зла, говорила с ней строго, но тон не повысила ни разу.

В общем с горем пополам она закрыла нам этот счёт, и я попросила справку об отсутствии у моего мужа кредитной задолженности. На что мне чуть ли не в лицо рассмеялись. "Вы вообще понимаете, о чём говорите, он что, уже успел деньги потратить?", и отказалась мне что-либо выдавать. "Ну-ну, я то понимаю, о чём говорю, а ты ещё пожалеешь", - подумала я и отправилась за жалобной книгой.

Пока я писала весь поток своего негодования, к нам с мужем подлетает всё та же неугомонная сотрудница с ещё одной девушкой (я уже не помню, кем она представилась, но она была одной из главных в этом офисе). Девушка спросила, в чём проблема, и пока я ей всё разъясняла, та женщина крикнула: "Они всё врут!", - и недовольная покинула нас.

Начальница оказалась очень адекватной, спокойно выслушала все мои претензии, попросила прощение и сказала, что предоставит моему мужу справку об отсутствии кредитной задолженности. На этой уже счастливой ноте мы покинули банк. А спустя какое-то время мне позвонили и поблагодарили за мою жалобу (я всё-таки её успела дописать). На ту сотрудницу было много плохих отзывов, и за ней стали пристально следить, после чего обнаружили, что она очень хамски общается с клиентами и недобросовестно выполняет свою работу.

А теперь объясню, почему я так нервничала из-за этой карты. Я в принципе против кредитов, как и мой муж, поэтому эти деньги на карте нам не были нужны абсолютно. Но это не столь важно. Была однажды такая ситуация: мы с родителями сидим дома, вдруг моей маме звонят из банка (она пользуется услугами не Сбербанка) и говорят, что только что с её карточки попытались снять крупную сумму денег в Болгарии (а мы в Москве были!). Они позвонили нам потому, что им показалось подозрительной такая стремительная смена локаций (мы как раз незадолго до этого звонка совершали покупки), и решили уточнить, моя ли мама пыталась снять эти деньги. К слову, в Болгарии мы ни разу не были, но это никак не помешало злоумышленникам. Поэтому такая навязчивость со стороны сотрудницы Сбербанка меня очень напрягла. Почему ей было так важно всучить моему мужу эту карточку и почему она потом так реагировала на мои жалобы? Мне остаётся об этом только догадываться... А вам желаю, чтобы вы встречались только с приятными и вежливыми сотрудниками в этом банке (которые, к счастью, бывают). И никогда не бойтесь отстаивать свою правоту, если не довольны обслуживанием.

Спасибо за внимание!

Комиссии "Сбербанка" стали раздражать

  • 60

nadyapechalina (17 января 2016 23:58)

надежный

дорогое обслуживание, невоспитанность сотрудников

Хочу написать о "Сбербанке". Я уже несколько лет пользуюсь  услугами этого банка. У меня есть и карточка от "Сбербанка".  Однако в последнее время (случилось это перед самым что ни на есть Новым годом) я делала перевод на сбербанковскую карточку другому человеку.

Так вот, с меня взяли комиссию 30 рублей (!) - это за карту самого Сбера, и это с учетом того, что сам перевод то был всего в сто рублей. Я спросила у кассира, что это за новшество такое в виде комиссии?  Она ответила, что сейчас у них так принято, и что это не зависит от суммы перевода, то есть "переводи хоть 500 рублей, а комиссию в 30 рублей все равно возьмем". Я потом вспомнила, что мне нужно сделать еще один перевод (уже на другую карточку) другому человеку, а реквизиты я оставила дома. В итоге я вернулась домой, взяла реквизиты и отправилась снова в тот же филиал "Сбербанка". На этот раз я попала к другому кассиру. Мало того, что она взяла опять с меня комиссию в 30 рублей за 100-рублевый перевод, так еще и заставила меня снимать слюду с паспорта (у меня в паспорте каждая страничка обернута слюдой, чтоб аккуратно выглядел). Я считаю, что это уже свинство! Я спросила кассира, зачем это ей и она сказала мне, что у них такое распоряжение от начальства. Так вот, после того как она сняла всю слюду, я потом ее обратно собирала минут тридцать в зале, как дура (извините).

Так они в "Сбербанке" говорят еще, чтобы я со своей карточки на другую переводила, а не шла на кассу. А у меня как раз перед Новым годом были финансы тютелька в тютельку и впритык только на продукты к новогоднему столу и на карте был минусовый баланс (что-то около 300 рублей), так как пользование ею нужно ежегодно оплачивать.

Вот таким образом, я перевела деньги, отдав только за комиссию (!)  60 рублей.

Мало того, теперь Сбербанк берет комиссию и за оплату мобильной связи. Например, у меня МТС-овский номер и за 100-рублевый перевод удерживается комиссия в 5 рублей.

Вот такой вот теперь у нас "Сбербанк". Доит нас потихонечку.

"ежики плакали, кололись, но продолжали есть кактус" или много букв о накипевшем

  • 60

Надежда66 (16 января 2016 23:05)

гарантированное мерзкое настроение, дорогое обслуживание, низкий процент по вкладам, огромные затрат

Именно эта фраза всплывает в голове, когда возникает необходимость обращения в Сбербанк. Есть толковые отзывчивые работницы, но в целом складывается ощущение, что большая часть персонала, работающая с клиентами, были телепортированы из советского прошлого (сужу по стилю работы, общения). Пару лет назад постоянно крутили рекламу с ЧЕЛОВЕЧНЫМИ девушками в сбербанковской форме, но вот образ из тех роликов никак не соответствует большинству реальных сотрудниц этого банка. Мне доводилось совершать платежи в ряде других банков и есть с чем сравнить, но все же негатива у меня больше всего именно к Сбербанку.

Почему же я неизменно выбираю для открытия депозита Сбербанк? Потому что доверяю только ему. Мой отец в годы пересторойки потерял, как и все граждане бывшего СССР, крупную сумму накоплений и до сих пор против хранения сбережений в каком-либо банке, хотя с тех пор мама неоднократно открывала депозиты и получала проценты, но отец все так же скептичен и предпочитает не прибегать к услугам банков для сбережения средств. Кстати, родители пару лет назад даже получили компенсацию за утеряные в 90-е накопления, правда, если в те годы на их деньги можно было купить новую машину, то компенсации хватило только на установку пластикового окна.

Не буду припоминать все огрехи, с которыми я сталкивалась ранее, поскольку информация является уже устаревшей, но из свежего опыта общения поделюсь накипевшим.

Полгода назад на мое имя был открыт депозит, срок истек на днях и мне надо было получить процентную выплату. Кто длительное время не сталкивался с открытием депозита в Сбербанке информация к сведению: вместо сберкнижек выдают только два листа формата А4 - договор с указанием суммы, условий, и больше ничего.

Первым делом я взяла талончик в терминале, ткнув пальцем в раздел "Вклады.....", подойдя в указанный мини-отдельчик, поздоровавшись, уточнила, что хотела бы снять проценты с депозита. Сотрудница попросила предъявить договор и паспорт, поинтересовалась, буду ли я менять что-либо или пролонгирую вклад. Я ответила, что оставлю вклад без изменений. В ответ мне предложили сертификат в виде картонного листа, где процент выше на единицу. На мой вопрос, в чем разница между сертификатом и стандартным вкладом, мне ответили, что сертификат хранится дома и по нему может получить вклад любой человек, а стандартный вклад на предъявителя, то есть никто кроме меня его получить не может. Я отказалась, поскольку это значит, что если его украдут или он будет утерян, то получить деньги сможет любой человек, кто украл или нашел этот сертификат. Мне ещё раз настойчиво напомнили, что ставка выше аж на 1 %. Я ещё раз отклонила предложение (позднее на сайте Сбербанка я узнала, что сертификат оформляется на больший срок, чем стандартные депозиты). Далее сотрудница поинтересовалась моей пенсией, до которой мне ещё далеко, переводила ли я куда-либо свои пенсионные отчисления. Я ответила, что пенсионными отчислениями занимается мой работодатель. Сотрудница промолчала и направила в другой отдел для получения процентов. К первой сотруднице у меня меньше всего нареканий, кроме того, что лишними вопросами она "съела" мое время и проявлять интерес к чужим пенсионным накоплениям, я считаю, некорректно. Понимаю, что это их работа, хотят привлечь больше средств, получить премию, выполнить план, и в надежном банке утаивать финансовые вопросы сродни сокрытию фактов о своем здоровье перед лечащим врачом. НО "совать нос" в пенсионные отчисления! Я воспринимаю это, как окулисту интересоваться сколько сексуальных партнеров было у пациента, и ожидать ответ без замешательства может только венеролог/гинеколог или терапевт.

Во втором отдельчике высокомерная девица вновь задала вопрос про мою пенсию, который я проигнорировала. Тут меня она огорошила новостью, что для получения процентов обязательна банковская карточка. Карточек у меня было 2-3 зарплатных, но они были уже не действительны (о чем я и сообщила операционистке). Сотрудница пробивая чек и отсчитывая наличными причитающийся мне процент, сказала, что они уже давно все начисления и переводы делают безналичным способом и мне следует пройти в третий отдельчик, где мне надо оформить банковскую карту.

Вот здесь у меня появляется логичный вопрос, который я не озвучила. А если я через полгода не стану пролонгировать вклад и заберу свои деньги полностью, получается, что банковскую карточку мне довелось использовать 2 раза. Неужели выдачу процентов надо настолько усложнять из-за 1-2 раз?

Далее переходим к кабинке третьего сотрудника, и вот здесь начинается самая неприятная часть. Говорю, что меня направили для получения карты, которая нужна для выдачи процентов с депозита. Сотрудница говорит, что есть карты maestro, visa. На мой вопрос об условиях отвечает, что обслуживание по одной из них 950 руб/год, по другой 750. Я молчу, хочу уйти со словами, что тороплюсь и оформлю карту в другой раз, но задаю вопрос: "А карта обязательна?" Ответ утвердительный. Молчу, затем интересуюсь, можно ли обойтись без оформления карты. Пауза. Сотрудница показывает на информационный листок с картами и их характеристиками и говорит, что можно оформить беспроцентную зеленую, которая называется momentum. Я соглашаюсь, видя графу "обслуживание карты 0 руб. в год". Задаю зачем-то вопрос: на какой срок она действительна? 3 года. А в голове мысль, которую не озвучила: тем клиентам, у которых доход с депозита менее 700 руб/год они тоже предлагают оформить карточки с годовым обслуживанием в 750 рублей?

Начинается процедура оформления банковской карты momentum. Карта неименная, меня просят сказать любое кодовое слово и придумать пароль из цифр. Кодовое слово вводится сотрудницей, пароль набираю самостоятельно дважды или трижды. Все - карта на руках, осталось ее активировать, и меня направляют к четвертому работнику у терминалов самообслуживания. Но об этом чуть ниже. А пока третья сотрудница заполняет бланки в ПК, распечатывает их, слышу от нее уже привычный вопрос о моих планах на пенсионные отчисления. Привычно отвечаю, что этим вопросом занимается работодатель. В ответ надменные нравоучения: " Работодатель перечисляет страховую часть, а накопительную он не имеет права трогать и пока Вы не напишете заявление о переводе в какой-либо фонд, на накопительную часть пенсии проценты начисляться не будут" (и, вообще, я - лошара, достойная только пренебрежения - это можно было прочесть по ее виду). Ее монолог я проигнорировала, продолжая рассматривать информационный лист с видами карт (ища подвох, изучая характеристики), вспомнив, что ещё в 2009 году писала заявление в пенсионный фонд о переводе. Так же вспомнила, что при получении полиса медицинского страхования меня тоже пытались озаботить будущей пенсией и, получив утверждение, что заявление о переводе писала, работница как-то сникла, потеряла энтузиазм и, порицательно покачав головой, осудила мой необдуманный шаг под предлогом "наш фонд самый фондовый фонд среди всех фондов". Так что я могу рекомендовать всем кто Вам докучает отвечать касательно вопросов о пенсионных накоплениях, что заявление о переводе писали, давно и название фонда/банка точно не помните, а если будут настаивать, то напомнить, что это Сбербанка не касается.

Но вернемся в банк. После тирады о пенсии сбербанкерша предложила страхование. Здесь я её прервала, сказав, что страхование меня не интересует. Далее мне предложили прочесть лист с тезисами и поставить галочку возле интересующих меня пунктов. На листе были предложения подключить смс-оповещения, рассчитать кредит, и прочие предложения о выкачивании с меня денег. Я вернула опросник со словами, что меня ничего из этих предложений не интересует. Меня попросили поставить подпись внизу и настойчиво указали на последний пункт о кредитах, предложив рассчитать сумму выплат на интересующий меня займ и срок. Вновь отказываюсь. И наконец-то меня отпускают для активации карты. Четвертая сотрудница быстро выполняет манипуляции с терминалом, просит меня лишь ввести пароль несколько раз и назвать номер телефона. Задает вопрос: "Подключать мобильный банк не надо?" Отказываюсь, но спасибо, что хоть спросили, а не подключили по умолчанию. Процесс активации занял меньше 2 минут. Я свободна. Прохожу мимо стола сотрудницы #3 и слышу следующий диалог между работницей и пожилой клиенткой:

- Могу предложить Вам застраховать...?

- Что застраховать?

- У Вас есть дети, внуки?...

- Есть. А зачем?

- Страхование - это...

-Ой, не надо мне таких услуг!

-Я могу рассчитать Вам кредит...

- Никаких кредитов не надо мне, это зло! Зачем Вы мне такие гадости предлагаете? (спокойно говорит, интонация ровная).

- У нас такой регламент работы, я должна Вам предложить услуги, оказываемые банком помимо вкладов...( с раздражением озлобленным).

Так и хотелось ответить за пожилую даму: "Ваш регламент нацелен на сокращение количества клиентов! Так и передайте руководству!"

Подвожу итог своим излияниям.

1. Электронную очередь ввели для комфорта клиентов в том числе. Но времени ушло на все 40 минут! Это на то, чтобы получить причитающийся мне процент за то, что банк пользуется моими деньгами. К сведению, в здании помимо меня было всего 3 клиента, то есть ожидать в очереди не пришлось вообще, но времени потрачено как и раньше, до усовершенствования процедур. А время тратилось опять же мое на ...

2. ... навязывание мне ненужных услуг: страхование, кредиты, пенсионные программы. Зачем мне захламлять мозг неинтересующими меня услугами! Если мне что-то надо узнать, я задам вопрос. Уважаемые сотрудники Сбербанка и не только, не надо принимать своих клиентов за домашних зверьков, которые не могут на словах сказать, что им нужно!!!

3. Умалчивание о беспроцентных картах. Почему мне только после тягостной паузы с третьего раза указали на простую карту? Почему сразу нельзя было предложить самую обычную карту за обслуживание которой с меня не будут взымать плату? Ведь на все эти ухищрения тратится мое время. А со стороны это больше похоже на мошенничество.

4. На каком основании в банке каждый сотрудник, с которым я вынуждена была контактировать, интересуется той стороной моей жизни, которая их никаким боком не касается - пенсия через много-много лет (по крайней мере до тех пор пока я сама не проявлю инициативу в этом вопросе). Так и хочется переадресовать этим же сотрудникам вопрос : "А Вы не желаете одолжить мне часть своей зарплаты, чтобы я открыла ещё один депозит и получила за счет Ваших накоплений дополнительный доход? Сколько в Вашем кошельке лишних денег, которыми Вы готовы рискнуть без вознаграждения, просто потому что я умнее Вас?" Ведь вместо жесткого напора, "засовывания носа в чужой карман" и нотаций, можно задать тактичный вопрос вроде "наш банк оказывает услуги капитализации накопительной части пенсии, хотите узнать поподробнее?"

Вот такие выводы я сделала за те 40 минут, что пришлось провести в скитаниях по Сбербанку.

Сказать, что вышла я из этой конторы в плохом настроении, это ничего не сказать! Я была зла на их методы и стиль работы, даже придя на свое рабочее место: хорошо, что на работе накануне оговорила, что задержусь на час, зная привычное время обслуживания в Сбербанке.

Выше 3 баллов оценить такое обслуживание не могу (по факту 2 балла, но за двух доброжелательных вменяемых сотрудниц приплюсую ещё единичку). Понимаю, что виной тому прежде всего внутренняя политика менеджмента, но и сам персонал чрезмерно высокомерен.

Сбербанк ведет себя, как коллеторское агентсво!

  • 40

xelen-ka (15 января 2016 12:02)

система сбербанк онлайн

бесконечное выяснение отношений, большая комиссия по платежам, закон о нарушениях, низкий процент по

Брала кредит в сбербанке в 2008 году на 10 лет. Все эти годы исправно платила, никаких задержек не было. Платила всегда в начале месяца. В декабре прошлого2015 года , как обычно, заплатила очередной платеж. И тут в конце месяца приходит смс от сбербанка с рекомендацией оплатить следующий платеж, который должен поступить в январе, к концу декабря, так как праздничные дни и т.п. Решила последовать совету банка, действительно неохота в праздничные дни заниматься этим, да и позабыть можно. Оплатила и сплю спокойно, как говорится. Но тут после праздников мне поступил звонок с неизвестного номера и оператор-робот сообщает мне, что у меня просрочка по платежу и срочно погасить задолженность. Как так? Звоню в колл-центр разбираться, может думаю платеж не прошел, нет оказывается прошел, спрашиваю, а почему мне звонят и сообщают о какой то задолженности? И куда мне звонить или обратится, чтоб перестали названивать? Девушка сказала, что ничем помочь не может, платеж прошел, дала другой номер телефона, по которому выясняют о задолженности. Да и кстати звонок от них поступил в уже вечером в десятом часу, пока разбиралась с оператором (сообщала все данные и т.д) время уже было часов 10 вечера.Решила позвонить по телефону, который дала мне оператор, утром. И что бы вы думали? Всю ночь мне названивал банк и на мобильный и на домашний, утром я кое как встала, невыспавшая, разбитая и злая. Как так то? Такой солидный банк, а ведет себя как коллекторское агенство, терроризирует по ночам по мнимой задолжености, а ведь платеж раньше времени я оплатила по их рекомендации. Лучше бы я действовала по графику платежей и такой головной боли не нажила. Написала по электронке им обращения, но пока ответа от них нет, но хоть звонки через день прекратились. Вот уж упал этот банк в моих глазах ниже плинтуса. Нарушают закон, когда даже коллекторам запрещено звонить и беспокоить должников по ночам, а этот банк позволил себе такое!!!! Есть у меня в банке небольшие сбережения на черный день, решила снять их, пусть лучше дома лежат, все равно проценты у них мизерные и в имидже их я разочаровалась. Хотела подать иск в суд(и выиграла бы), но пожалела свои нервы и решила пока ограничится негативными отзывами. И все еще надеюсь, что хотя бы извиняться за ночной кошмар. Так что главный банк страны для меня перестал быть главным. И навсегда отбил охоту брать кредиты.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 16

Смотрите также


  • 20

Русь-Банк

Отзывов: 1


  • 26

Банковская карта Почта России

Отзывов: 28


  • 94

БПС-Сбербанк Беларусь

Отзывов: 51


  • 82

Paylate

Отзывов: 9


  • 28

ОТП банк

Отзывов: 68


  • 28

Ощадбанк

Отзывов: 8

Добавить отзыв


закрыть
  • НашеМнение.ком - Отзывы обо всем