Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы Служба доставки грузов "ЖелДорЭкспедиция"

Служба доставки грузов "ЖелДорЭкспедиция"

2.0

Мнений: 252

Тип: Доставка грузов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Natalyc (1 октября 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: нет НЕДОСТАТКИ: Необязательная компания! Сплошная бюрократия, а груз так и не доставлен! Отправили по просьбе клиента груз ему в Салехард из Нижнего Новгорода. Указали получателем юр. лицо клиента. По прибытии груза в Салехард клиенту потребовалось, чтобы получателем был указан он сам, физ. лицо. Мы сразу позвонили на горячую линию Желдор, нам сказали, как составить письмо о смене грузополучателя и плательщика, и отправить его на эл. адрес Желдор в Салехарде. Все сделали. Как потом оказалось, клиенту груз так и не отдали, письмо почему-то получено не было. Через несколько дней эпопея продолжилась. Письмо было исправлено, отправлено в Желдор, получено, информация изменена. А дальше началось самое интересное: так как пункт в Салехарде в тот момент закрыли, и оставили в Лабытнанге, то курьер должен был сам привезти груз клиенту. И вот уже 3 недели, как клиенту груз никто не привозит! Причем в Желдоре утверждают, что клиенту звонили 5 раз, и он не берет трубку, а клиент утверждает, что ему не звонили! Более того, доставку клиент уже оплатил! А товар ему так и не доставляют! Сегодня от клиента приехал курьер в Лобытнангу, с доверенностью от клиента (вряд ли с нотариальной), ему груз не отдали. Хуже конторы я не видела!!!

pgidravlika (30 сентября 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: нет НЕДОСТАТКИ: воровство, грубость, медлительность, игнорирование, оскорбление, пренебрежение, безответственность и т.д. Груз с г. Альметьевска отправил в Москву 16.07.15, доставлен 3.08.15г, в Екатеринбург с 16.07.15 едет до сих пор, а сегодня уже 7.08.15г. Срок доставки должен быть 3-4 дня. Факты говорят сами за себя. На претензии не реагируют, грубят, пальцы веером. Надеюсь такие ТК на нашем пути больше не встретятся, забудем ТК Желдорэкспедиция как кошмарный сон.

mz5 (28 сентября 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: нет НЕДОСТАТКИ: см. фото В марте 2015 г. отправили груз с терморежимом (суспензию), в процессе транспортировки упаковка была повреждена, в следствии чего 30% груза пришло в негодность. Хитроумные же товарищи из ЖДЭ решили что нужно считать груз только по весу, по весу груза стало меньше на 10%, и поэтому они решили возместить лишь 50 тыс. руб.(общая стоимость груза была на 500 тыс руб.). Готовность возместить ущерб на 50 тыс ЖДЭ изъявила 14 мая 2015 г. Все и сразу возместить компания ЖДЭ не смогла себе позволить. Только 12 августа после многочисленных звонков и напоминаний в течении почти трех месяцев ЖДЭ поднапряглась и выплатила аж 25 тыс из 50. Сегодня 27 августа 2015 г. продолжаем ждать вторую половину долга

Алексей Владимир (28 сентября 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: Девушки с приятным голосом. НЕДОСТАТКИ: Не соблюдаются сроки оказания услуг. Отсутствуют полностью моменты урегулирования в до судебном порядке. Более того пытаются ввести в заблуждение относительно штрафных санкций по несоблюдению сроков. Предварительно связался с представителем и узнал срок доставки из Краснодара в Белгород. Представитель клятвенно заверила, что от трёх до четырёх дней. Распланировал в связи с этим свой график работы и выезд в командировку за рубеж. То есть, должен был получить свой груз и спокойно улететь за пределы РФ. Сегодня пятый день как груз был отправлен и его всё нет. Более того представитель транспортной компании сказала что его (груз) отправят только ночью и я получу его на СЕДЬМЫЕ сутки (это в лучшем случае). Соответственно в раздумьях улетать ли по работе или дожидаться прибытия груза? Кто возместит убытки в связи с этим или оплатит хранение моего груза на складе, если я улечу всё таки по работе... Одно могу сказать точно, что больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании, да и всем остальным не советую. Посмотрим как они мне всё таки доставят груз и будет ли он цел и полном комплекте.

Аноним515618 (23 сентября 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: Вежливые операторы НЕДОСТАТКИ: Все остальное. Больше в данную контору ни ногой. Хотите, чтобы ваш груз повидал всю Россия, то добро пожаловать в ЖДЭ! Нарушаются все указанные сроки и на каждый вопрос о сроках есть глупая отговорка.(даже на этот отзыв найдется) Груз принят от клиента 13.05.15, отправили только 18.05. и согласно срокам указанным в прайсе я должен получить груз 21.05.15, но после звонка в ЖДЭ оператор сообщил, что как минимум 3-4 дня еще ждать. Пропустил очень важные соревнования в связи с задержкой( жду спорт инвентарь). Контора крайне не надежная. Крайне не советую обращаться в эту контору!

Аноним569376 (21 сентября 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: нет НЕДОСТАТКИ: все минусы какие можно все есть Простая схема забора груза из филиала транспортной Деловые Линии в г. Чита и доставкой в г. Якутск обернулась кучей нервов, звонков, пересыланий от одного менеджера к другому, а самое обидное и главное потерей ценного клиента. Заявка на забор была сделана 10.07.15, забор груза произведен 23.07.15 - это 13!!! 13 дней между ЗАЯВКОЙ И ЗАБОРОМ В ОДНОМ НЕБОЛЬШОМ ГОРОДЕ!!! Дальше больше, срок доставки был заявлен не более 14 дней при расстоянии между городами 2100 км или 28 часов пути (см. Гугл мэпс). На календаре 23.08.15, а груз так клиенту и не пришел. НИ-КА-КИХ попыток решить проблему. Ответ один звоните в филиал. Никому не советую обращаться в данную транспортную и доверять свое время, свои нервы и свой деловой статус этим проходимцам. Кстати, к слову, у нас в Челябинске при мне не раз откровенно персонал склада сидел и бухал отменную, по их словам, которых они не стеснялись чачу! Удачного вам закрытия, с таким отношением

Аноним557334 (18 сентября 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: отсутствуют НЕДОСТАТКИ: видимо,груз перевозят на черепахах Просто отвратительная организация! Почта России работает и то лучше и быстрее!!! Груз лежит непонятно сколько, на вопрос - когда наконец-то он будет доставлен, отвечают - пишите претензию, от которой толку 0!!! курьеры у них доставить груз тоже могут только после дождичка в четверг!!! НИКОГДА не пользуйтесь их услугами!!!100000 раз пожалеете!!! уж лучше почта России!!!

Аноним550287 (16 сентября 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: Отсутствуют НЕДОСТАТКИ: Совершенно вся их работа, и в целом компания. Заказал доставку груза из Владивостока, везли три недели, еще и стоимость доставки вылезла в круглую сумму. До этого заказывал ратэком из находки точно такой же груз привезли в течении 6-ти дней, и стоимость на порядок ниже.

Обижают детей (14 сентября 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: никаких НЕДОСТАТКИ: безобразная, безответсвеннная работа Безобразная работа, сроки размещенные на сайте не соблюдаются, в результате груз после подачи заявки забрали через 4 дня, у себя провели, что приняли еще через 3 дня, поэтому груз опоздал на неделю. Дети 200 человек остаются без подарков к Новому году!!!! Спасибо ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИИ за добросовестную работу

lisaaaaa (10 сентября 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: не вижу плюсов НЕДОСТАТКИ: магазин доставляет данная компания перевозит,убивает мебель...а виноват у них клиент!который сидя дома платит через интернет и надеется на хороший результат Заказывали детскую кроватку, пришла через две недели. Упаковка нарушена. Фасады разбиты. В итоге кроватку не собрать. Транспортная компания отмахивается что якобы я не заказала обрешетку для груза. В открытую намекают переплатили бы лишнюю тысячу и все пришло как надо!!! А нет обрешетки можно и разбить все к чертям т. е. за перевозку оплати да и за обрешетку сверху + доставка возрастает!!! Никакой ответственности! Очень неприятно! Теперь о главном! Прошел месяц столько рассматривает данная компания претензию, но ответа ноль, после моих многочисленных звонков, мне спустя два месяца присылают ответ на почту что якобы был отправлен хрупкий груз светильники в кол- ве трех мест, и не была поставлена отметка о хрупкости груза, претензия признается не обоснованной и отклоняется в полном объеме!!! Какие светильники? Перевозили детскую кроватку, детский комод и матрац!!! Я звоню представителям в желдорэкспедицию в г. Пензу в претензионный отдел, и говорю что во первых два месяца меня игнорили с ответом а по факту прислали отписку о светильниках... как работает данная компания??!!! Да им плевать на всех клиентов!!! Они даже не смотрят претензию отписки делают по шаблону мне, другому человеку и еще ста таким же людям кто пишет претензию. слов нет!!! Два месяца ожидания и такое хамское отношение!!! Продолжение следует... в течении 10 мин мне снова присылают на почту письмо заменив слово светильники на дет. мебель!!! Какие молодцы работают !!! Прям каждому дать премию за добросовестную работу! А в целом текст без изменений! И о каком дальнейшем сотрудничестве может идти речь?! Вам плевать на обычных людей, вы не рассматриваете заявлений вы просто разбиваете груз, делаете отписки с ошибками, игнорируете, и не несете никакую ответственность !!!

ratatu (8 сентября 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: они до сих пор работают! НЕДОСТАТКИ: сроки всегда просрочены, отсутствие сервиса как такового, грубый неквалифицированный персонал, ужасные условия погрузки и обращения с грузами Периодически приходится отправлять грузы через ЖелДорЭкспедицию. Впечатлений масса! Хватит на несколько отзывов. Про пропажу вложений наслышаны многие. А я хочу обратить внимание на людей, которые там работают. Такое ощущение, что нормальное человеческое общение и поведение им запрещены внутренним регламентом компании. Вы что, друзья! Так долго вы не протяните.

Отзывчинка (4 сентября 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: нет их совсем! НЕДОСТАТКИ: компания один сплошной минус! Бешенная стоимость! Не исполнение в срок! Груз стоит за углом(400 км) 8ой день!!! Предлагают компенсацию 0,1%. От суммы в 1200 это целых 12!!! рублей!

Аноним502422 (27 августа 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: отсутствуют НЕДОСТАТКИ: скорость Похоже кризис приведет эту ТК к полному краху, если не начнут работать как раньше. Хотя и раньше были вялотекущими, но брали ценой. Но так как сейчас идут грузы, лучше заплатить дороже, чем ждать месяц. Доставлять груз 1 месяц с Уссурийска до СПБ, наверно пешком несут мой груз. А что говорят в едином информационном центе, так это отдельная история. На вопрос Почему мой груз еще не выехал с Тюмени? Услышала ответы чинят пути, поломался состав!!!, не обновилась программа ждут наполнение вагона Придерживайтесь одного ответа- делайте пометки, что говорите клиенту. А впереди еще Москва, если еще там ждать наполнение вагона(дней 7), то груз свой я увижу совсем не скоро. Груз сдан 8.04. отправился 13.04,20.04 прибыл в Тюмень и. получу его (если звезды правильно встанут не ранее 5.05. Итого 1 месяц!!!

ospf (18 августа 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: Когда-то и работали хорошо и к клиентам лучше относились. НЕДОСТАТКИ: Сотрудничество становится опасным. Если ранее вопросов с Желдорэкспедицией не было, то сегодня и неприятный и непонятный случай перечеркнул всю работу. Отправлен с Москвы груз на ЮЛ. Приехал почти в срок (на 2 дня задержался, но надо отдать должное - позвонили, предупредили). Так как был в разъездах две недели - оплатить счет не смог, поэтому решил оплатить при получении. Помня, что еще зимой звонил уточнял можно ли оплатить стоимость доставки груза банковской картой и ответ был положительный, забежал в офис, перечислил себе на личную банковскую карту необходимую сумму в подотчет, распечатал доверенность (вот ведь еще вопрос - презжаешь с печатью, а доверенность все одно требуют, ну да уже свыкся) и направился в Желдорэкспедицию. Похожу в кассу оплатить и получаю отказ в виде мы не можем принять в оплату услуг для юрлица картой физлица. Немного удивился (я преспокойно расчитываюсь личной картой с подотчетными средствами и в Леруа Мерлен и в МетроСС и никогда вопросов не возникало), но, думаю, с бухгалтером сейчас созвонюсь, бухгалтер явно пограмотнее кассира, хотя бы объяснит в чем сложность. Увы. И бухгалтер далеко не ушла в познаниях - ни решить вопрос с оплатой, ни, уж если так нельзя мне оплачивать личной банковской картой, пояснить почему именно нельзя - не смогла да и не захотела. Письменный отказ с обоснованием причин приема оплаты услуги мне так же отказались предоставить. В результате: напрасно потраченное время, бензин. Причем п. 3.8. Договора публичной оферты на оказание услуг доставки порядок и форму оплаты ну ничем не ограничивает. В общем вывода два: с Желдорэкспедицией видимо работается хорошо пока все гладко, при первой же спорной ситуации (пока!) мягко отшивают (прям как в свое время в известной компании Грузовозофф), ну и компании, в которой что-то делается или не делается только потому, что так захотелось - грузы доверять чревато.

Аноним513992 (10 августа 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: нет плюсов НЕДОСТАТКИ: одни минусы Самая ужасная компания с которой мне довелось работать. 8 мая отправили груз из Красноярска в Москву с доставкой до получателя.18 мая звонит сотрудница компании и заявляет, что груз доставлен не буде, так как сотрудница их компании при оформлении документов не правильно посчитала стоимость доставки и нужно доплатить 215 рублей. После долгих разбирательств и в Красноярске и в Москве эти 215 рублей были внесены в кассу. 19 мая выясняется, что груз опять не будет доставлен, так как они поздно увидели оплату и смогут отвезти его только 20 мая. Ни кому не советую обращаться к этим халтурщикам!

Отзыв 007 (7 августа 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: Быстро до Хабароска НЕДОСТАТКИ: Уже указал Груз с Ижевска в Новороссийск шел месяц с шестью перегрузками в разных городах. С Владивостока быстрее приходит. Чтоб еще желдором-Никогда !

Аноним474061 (5 августа 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: Нет НЕДОСТАТКИ: На выходных не работают. График хуже всех. Работают с 9 до 18. На выходных не работают. В стоимость доставки (600 рублей) не включили доставку до двери. То есть надо к ним ехать еще. Лучше бы действительно почтой получал.

Апарин (30 июля 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: Ну хоть довезли! НЕДОСТАТКИ: Часть груза мокрая и испачкана, упаковки разорваны и часть груза в итоге прссыпью... отправили груз (личные вещи) из Нового Уренгоя в Ростов, т. е. из одного филиала в другой. Хотя, изначально обговариволось, что довезут до места назначения (Ростовская обл. Г. Пролетарск) и оплата будет при получении груза в конечном пункте. Типо водитель приедет с чеками и с ним расчет, но потом нам отказали. Сказали что расчет только через банк, если забираем груз не в филиале. Поехали за грузом в Ростов. При получении оказалось, что часть груза мокрая, разорванная упаковка и испачкан сам груз. Т. е. сдавали все по местам, все было упаковано и пронумеровано каждое место, а получали часть груза россыпью. Это ж как нужно было везти, чтобы разорвать в хлам упаковку...? При том, что груз не перегружался! Ответственность на себя брать ни в офисе, ни водитель брать не захотели! Очень недоволен предоставленной услугой! Апарин Андрей Вячеславович.

МихаилМихайлович (19 июля 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: не обнаружены НЕДОСТАТКИ: Очень долго, не логично, врагу не пожелаю. При отправке груза, в пункте приема, отправителю обещали в течение 3-4 дней доставить, по факту видите сам, на первый звонок 01.03.15 ответили, что 02.03.15 будет доставлен в Липецк, в итоге увидел отправку в Москву и был в замешательстве, думал может это направление такое или еще что, а неет, это чудеса логистики. Из Воронежа отправить в Москву, а от туда в Липецк... Для справки: от Липецка до Воронежа 120км. Но нет, они отправляют в МСК, а от туда только в Липецк. Логическому объяснению не поддается маршрут... Остается надеяться, что в Магадан не отправят, а все же доставят... 02.03.2015 - Воронеж - Транспортное средство с грузом убыло в Москва-25-я 02.03.2015 - Воронеж - Груз прибыл в филиал 01.03.2015 - Ростов-на-Дону-Сельмаш - Транспортное средство с грузом убыло в Воронеж 01.03.2015 - Ростов-на-Дону-Сельмаш - Груз загружен на транспортное средство 28.02.2015 - Ростов-на-Дону-Сельмаш - Груз помещен на склад 27.02.2015 - Шахты - Транспортное средство с грузом убыло в Ростов-на-Дону-Сельмаш 27.02.2015 - Шахты - Груз загружен на транспортное средство 26.02.2015 - Шахты - Выслан счет за услуги 26.02.2015 - Шахты - Груз принят от клиента

Аноним464508 (15 июля 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: не выявлено НЕДОСТАТКИ: разводят на леньги, не соблюдают сроки Заказала груз из Хабаровска, с первым грузом все было хорошо, шел, как и заявлено 10 дней а дальше началось второй груз был сдан 13 февраля, 27 февраля он поступил на склад в Москве, и его повезли на склад Варшавское шоссе без согласования со мной, аргументировав тем, что если не указано иное при сдаче - они сами решают куда везти первый раз с таким сталкиваюсь, хотя работаю со многими ТК лучше выберу другую ТК, чем буду гонять по всей Москве, это же просто развод на деньги, так как перемещение между складами платное

businesslady (13 июля 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: рядом с нами НЕДОСТАТКИ: ВОРЫ... неоднократно крали наш товар! Очередной раз получала груз у них, знала что воруюют но... замерзла блин при получении и грузчик сложил коробки сам, я не проверила - приезжаю в офис, несколько коробок тоненькой лезвией порезано... вытащили часть вещей :(( начали разбираться... говорят сами дураки, смотрите при приемке. НО ЕСЛИ У ВАС ВОРЫ, НУ ХОТЬ КАМЕРЫ СТАВЬТЕ, ПОЧЕМУ клиент то виноват?

Аноним456102 (10 июля 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: Нет НЕДОСТАТКИ: нарушение сроков доставки, хамское отношение по телефону, завышена цена Заказал доставку домашних вещей из Пятигорска в Санкт-Петербург. Обещали доставку 3-4 дня, в итоге прошло 2 недели. в Итоге по цене проще и дешевле было почтой отправить. Заказывал погрузку и разгрузку силами компании, но приехал один водитель. В офисе ничего вразумительного не смогли ответить, сказали сам виноват, нужно было звонить и уточнять. Для чего тогда создается заявка мне не ответили. Расстроен ужасно. Раньше была достойная компания, а теперь одно название осталось. Жаль.

Аноним431734 (5 июля 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: Отсутствуют. НЕДОСТАТКИ: Тьма. Срок доставки в два раза дольше чем у Почты России, стоимость выше чем у почты. Грубое общение (когда сообщали о том что заказ прибыл)

rebenkova (1 июля 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: Низкая Цена НЕДОСТАТКИ: Нарушены сроки доставки Хочу написать отзыв о транспортной компании Желдорэкспедиция. Я с ней работаю уже почти год, до этого момента проблем не было. Всегда груз приходил во время и цены дешевые. Но вот сейчас столкнулась с такой ситуацией. Поставщик сдал груз 8 дней назад с г. Омск и по сей день я его получить не могу. Статус грузоперевозки: 25.07.2014 - Екатеринбург-Терминал - Груз помещен на склад 24.07.2014 - Екатеринбург-Терминал - Груз прибыл в филиал 24.07.2014 - Тюмень - Транспортное средство с грузом убыло в Екатеринбург-Терминал 24.07.2014 - Тюмень - Груз прибыл в филиал 23.07.2014 - Омск-ПГР - Транспортное средство с грузом убыло в Тюмень 23.07.2014 - Омск-ПГР - Груз загружен на транспортное средство 19.07.2014 - Омск-ПГР - Груз принят от клиента Мой груз постоянно висит на складах. Сегодня он должен был быть в г. Уфа, а он до сих пор на складе в г. Екатеренбург, и сотрудники не мошгут мне сказать когда он прибудет в мой город. Я не знаю что мне делать и не известно получу ли я его вообще. Мне очень срочно нужен данный груз, все сроки у меня уже сгорели!!! Претензионное письмо я обязательно напишу в филиале, но ведь оно мне ничего не даст. Не работайте с ними. Очень не компетентная ТК.

264576nmb (27 июня 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: нет НЕДОСТАТКИ: Отвратительная работа! Дозвониться очень сложно, уже пятый день наш груз назодится 300 км от пункта назначения и нам отвечают что не знают когда мы получим свой груз. Просто нет слов!!!!!

Аноним685313 (24 июня 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: пока нет ! НЕДОСТАТКИ: Очень много. Отправителю так же навязали обрешётку, причём стоимость обрешётки превышает стоимость доставки в 2.5 РАЗА!!! Обещанная стоимость услуг по доставке коробки (0,071 кбм) -400 р., в итоге с обрешёткой - 1400 р.(маршрут Ярославль-Сыктывкар) Статус грузоперевозки: 15.01.2016 - Нижний Новгород - Груз помещен на склад 15.01.2016 - Нижний Новгород - Груз прибыл в филиал 14.01.2016 - Владимир - Транспортное средство с грузом убыло в Нижний Новгород 14.01.2016 - Владимир - Груз прибыл в филиал 14.01.2016 - Москва-Сортировочная - Транспортное средство с грузом убыло в Владимир 14.01.2016 - Москва-Сортировочная - Груз загружен на транспортное средство 12.01.2016 - Москва-Сортировочная - Груз помещен на склад 12.01.2016 - Москва-Сортировочная - Груз прибыл в филиал 12.01.2016 - Ярославль - Транспортное средство с грузом убыло в Москва-Сортировочная 12.01.2016 - Ярославль - Груз загружен на транспортное средство 11.01.2016 - Ярославль - Груз принят от клиента ПОСМОТРИТЕ НА КАРТУ!!! Сегодня уже 19.01.16. и когда груз приедет - неизвестно. Не связывайтесь с ними, до этого случая работали с ПЭК - никаких нареканий ни по срокам, ни по целостности грузов.

Аноним419063 (17 июня 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: нету НЕДОСТАТКИ: сроки не соблюдаются, целосность тоже Сроки постоянно нарушает, груз приходит не в целостности, сотрудники не могут связать трех слов, и все это можно закрепить ценовой политикой этой транспортной компании

intertaugroup10 (10 июня 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: их нет, по крайне мере наша компания их не увидела НЕДОСТАТКИ: обманывают по сумме перевозке, и подводят по срокам доставки. договорились с ними о грузоперевозке Москва-Алматы, вовремя не привезли, и даже не извинились, да еще и под конец счет выставили на совсем на другую сумму, на все наши вопросы они отвечали неккоректно и просто понимали что наш груз не отдадут пока мы все не заплатим. Совет тем, кто хочет использовать этого перевозчика: надеяться на них нельзя (могут подвести по времени) заранее счет просите могут сказать первоначально одну сумму, а если согласитесь и они начнут везти груз, вам обязательно увеличат сумму по счету. будьте бдительны.

newenergy05 (5 июня 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: не заметил, хотя нет - цена устроила. НЕДОСТАТКИ: 1) Скорость, остальное пока не знаю. Не получили груз. Маршрут: Сочи-Чита. Пошёл второй месяц... Доставка начинает терять смысл... Кто ответит за подобную халатность? Ответят простым образом - отсутствием клиентов. Как говорится ждите ответа...

kilka123 (5 июня 2015 00:00)

ДОСТОИНСТВА: Никаких НЕДОСТАТКИ: Вранье и попытка выкрутиться. Сплошное вранье! Заказывала груз из Вологды. Просила на площадку Варшавскую в Москве. Груз пришел на площадку Восточная. Пришлось заказывать и оплачивать отдельно перемещение. При попытке выяснить истину постоянно врут. То отправитель не указал площадку, то он мне звонил и не дозвонился, то они ему звонили и не дозвонились. Со слов моего отправителя, ему было отказано в выборе площадки прибытия с формулировкой Куда приедет - туда и приедет, выбирать нельзя. Еще и хамят. При просьбе посчитать стоимость доставки на дом, при моем удивлении, а что так дорого (700 с лишним р. через Варшавку - мой дом напротив терминала, это при стоимости доставки из другого города 250р.) мне хамски ответили А что вы хотите, это же Москва, тут все дорого. Врут и не умеют себя вести. Отвратительная компания. Хоть и рядом с домом, никогда больше туда не пойду.