Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Пятёрочка, Сеть магазинов

Пятёрочка, Сеть магазинов

1.5

Мнений: 445

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

"Магнит" и "Пятерочка" - одного поля ягоды

Annelisa (15 июня 2014 00:30)

Всем привет! Недавно "Пятерочка" открылась и в моем доме и это при том, что в радиусе 500м стоят еще 2 таких же. Бываю я там реже, чем в "Магните", примерно раз в неделю, и покупаю только определенные виды товаров.

Итак, чем заманивали покупателей в день открытия?

Были бананы по 30 рублей/кг. В "Магните" такие же стоили 46 рублей. Хотела купить, но решила отложить покупку. В итоге на следующий день вместо бананов уже лежали несвежие остатки.

Что я там обычно покупаю?

Фрукты и овощи я предпочитаю не брать, очень много испорченных. Хлеб тоже часто залеживается, он дороже на пару рублей, чем в "Магните", лаваш дороже на 6 рублей. Ладно, если бы хоть еще свежий был...

К молочной продукции нареканий нет, молоко/кефир датированы если не сегодняшним днем, то хотя бы вчерашним.

Продукция "Красной цены" неплохая. Как-то взяли сыр, на вкус понравился.

Мама как-то покупала тушку цыпленка по акции (цену не помню), тоже оказался вполне съедобным.

Часто беру там:

"Choco-pie" (стоит 40 рублей за упаковку из 6 штук. В "Магните" он дороже, стоит 46 рублей);овсяное печенье пр-ва "Красная цена" - около 30 рублей за 400 гр;напиток "Таежный дар" на основе трав - хорошая штука, не такая вредная, как газировка, по акции продавался за 30 руб 1,5 л, без акции стоит 45 руб;чипсы "Lays Max" - 60 рублей большая пачка;газ.вода "Арикола" - 33 руб. 1,5 л;J7 сейчас по акции - 50 рублей 0,97 л;очень вкусный арахисовый козинак Mixbar - 15 рублей.

То есть беру в основном то, что вкусно, но вредно и не портится быстро, хлебную и молочную продукцию беру реже.

На данный момент представлены такие акции:

Из недостатков могу отметить:

нерабочие кассы - всегда работает только 1 касса, кассиры постоянно заняты посторонними делами (болтовней) и когда доходит очередь до покупателей, встречают их с недовольным лицом;в помещении очень грязно, товар валяется на полу;несоответствие цены, указанной на стенде и пробиваемой в чеке;довольно скудный ассортимент товаров.

Однажды покупала яйца, продавались они не в картонной упаковке, а поштучно. Цена была указана 25 рублей/10 шт. Других ценников не было. Яйца на вид были довольно невзрачные и мелкие (за такую-то цену неудивительно).

На кассе кассир сказала, что одно яйцо относится к другой категории и стоит 30 рублей/10 шт. В итоге пробила 9 яиц по одно цене и 1 по другой. Я не стала разбираться, но осадочек остался.

В другой раз при мне женщина тоже ругалась, ей вообще пробили яйца по 54 рубля десяток. Не знаю, чем закончилось дело, но похоже, что надувательство тут обычное дело. Но и покупателю нужно быть внимательным, чтобы не попасть впросак.

Взвешивают тут прямо на кассе. С одной стороны хорошо, не нужно метаться в поисках весов, а с другой - плохо, неизвестно, не обвесят ли.

Магазин я всё-таки порекомендую, там можно найти хорошую продукцию, но опять же, нужно быть внимательнее, чтобы не нарваться на некачественный товар.

Спасибо за внимание!

Беспредел в магазине "Пятерочка" по адресу: Москва, станция метро Юго-западная Никулинская

Sweet Lady (13 июня 2014 21:23)

грязно, и многое другое, недолжное содержание товара, непрофессиональные сотрудники, нерусский персо

Всем привет! Настал тот день, когда я расскажу все об этом ужасном магазине. Недалеко от моего дома находится "Пятерочка" (Москва, Никулинская улица). Чтобы рассказать вам о всех ужасных вещах, творящихся в этом магазине, я не пожалею даже 40 минут, чтобы написать этот супер-подробный отзыв. Начнем. Первое, на что ты обращаешь свое внимание, зайдя в магазин, - 90% персонала из стран ближнего зарубежья. В этом магазине за два года я видела только двух русских людей (охранник и раскладчик продукции). Я, конечно, понимаю, что у нас многонациональное государство, но не до такой же степени! Мне лично не приятно заходить в магазин, где меня окружают только представители стран СНГ. При всем при этом, в магазине весит объявление о наборе персонала, где написано четкое требование "гражданство РФ или республики Беларусь". Возникает вопрос, за каким тогда вы понабрали всех этих людей?! Мне совершенно не понятно! Далее. Идем по магазину. Отдел овощей и фруктов. Знаете, иногда их качество настолько ужасно, что даже свиньям такое давать нельзя! Почему же тогда там считают, что это можно продавать людям?! Нередко слышала жалобы от людей. Но, похоже, магазину все равно, наплевать. Улучшения качества я не заметила. Идем далее. Подходим в колбасный отдел. На витрине расположен звонок и надпись "Звоните и мы Вас обслужим". Каждый раз люди звонят и ждут минимум минуты 2 пока к ним кто-нибудь соизволит подойти. Последний раз мы с девушкой прождали минут пять. Бесит то, что в соседнем отделе стоял сотрудник, видел эту картину и даже никого не позвал! Отношение свинское, другого слова нет! Вчера мы с моим молодым человеком зашли купить лаваш и увидели самую отвратительную картину в этом магазине за два года, что я посещаю этот дурдом. Хлебный отдел. Сотрудник перекладывает свежий лаваш из коробок на витрину. Знаете как он это делает? Я вам сейчас расскажу! Он весь привезенный лаваш скинул на пол! На кафель! По которому люди ходят в грязной обуви! Этим он не ограничился! Мы были просто в шоке! Он стал по штуке класть с пола на витрину, стоя на этих же самых лавашах! Ногами! Все делал невозмутимо, как будто бы это в порядке вещей! Я не успела запечатлеть данный момент, но все же некоторые фото есть! Желание покупать хлеб в этом магазине отпало напрочь! Мы вышли на улицу и позвонили директору, объяснили ситуацию. Нам пообещали немедленно разобраться, посмотреть по камерам этот инцидент. И что вы думаете? Через три часа мы пришли туда снова и эти лаваши благополучно лежали на витрине! Жрите, свиньи, грязный хлеб. Представьте чем это может грозить здоровью человека. У меня возникает вопрос: у них проверки вообще бывают? И как вообще ее можно организовать? (Если знаете-подскажите). Знаете, меня взяла такая злость..... Как можно вообще на хлебе стоять ногами?! Наши бабушки и дедушки в войну получали по какому-то жалкому кусочку хлеба! Для них он был на вес золота! А этот урод просто на нем стоял своими вонючими ногами! Слов нет! Далее. В этом магазине постоянно не совпадают ценники! На кассе я всегда плачу на 1-10 рублей больше! Не раз я разбиралась с кассирами по этому поводу. Говорят только одно: не успели поменять ценники, прошла акция и т.д. А теперь представьте сколько у них такой прибыли за сутки.... Ну и последнее. Хамство персонала просто зашкаливает! Знаете, дорогие, если вы не умеете общаться культурно и спокойно с людьми, валите к себе на родину и там так разговаривайте! Я не позволю, чтобы в моей же стране ко мне так относились приезжие! Примеров куча. Приведу один из них: дня три назад стою на кассе. Передо мной старенькая бабушка оплачивает покупки и уходит. Через минуту возвращается и показывает порванную купюру (500 рублей между прочим!), которую ей дала кассир. Бабушка спокойно попросила ее заменить, на что получила ответ в грубой форме: "Ждите 3 минуты. Я товары должна пробить!" А почему собственно пожилой человек должен тебя ждать?! Неужели ты не видела дырку на пол купюры?! Конечно же видела! И впихнула ее слабовидящему пожилому человеку! И с чем вообще связана замена купюры с твоим пробиванием товара?! Я заступилась за бабушку и тоже получила хамство в ответ. В общем, у этого магазина два пути: смена ВСЕГО персонала или закрытие. Для меня теперь принципиально добиться там справедливости! Кто что думает насчет проверки? Куда жаловаться и звонить? Пишите в комментарии! P.S.: данная оценка была выставлена мной только данному магазину. Это не говорит о том, что вся сеть плохая. Вчера зашли еще в пятерочку на Озерной улице, недалеко, там мне очень понравилось! Никогда не проходите мимо таких безобразий! Кто, если не вы?! Всем спасибо за внимание!

магазин отстой

ИРооома (10 июня 2014 18:10)

иногда приходится заходить в магазин "пятёрочка", так как единственное преимущество этого магазина, что он работает до 23.00, а поблизости всё еже закрыто. НО, каждый раз постигает великое разочарование!!! Во-первых, больше половина товара по акциям Никогда не существует. Акция - это завлекаловака в этот магазин (ну надо же как-то привлекать убывающую клиентуру). Во-вторых: товар либо просроченный, либо с душком, особенно молочные и колбасные продукты. В-третьих, обслуживающий персонал там, наверное, давно вымер, так как никого не дозовешься и не дождешься, чтобы спросить о чем-либо. В четвертых, цены на многий товар отсутствуют или прошлогодний ценник прикреплен. А еще не всегда можно оплатить товар по карточке. В общем магазин дрэкг

Просроченные сырки и курица гриль, продажа молочной уценки, срок годности которой вышел пару дней на

soul girl (6 июня 2014 22:19)

доступные цены, постоянно проводят акции-скидки, работает допоздна, рядом с домом, удобно рассмотрет

много хитростей выкладки товаров, непрофессиональные сотрудники, несоответствие ценников, обман на ц

Всем большой привет, дамы и господа! ♥

Предыстория, которую в принципе можно и не читать. Был у нас магазин у дома под названием "Славия", мой любимый самый был, но потом его неожиданно для всех открыли, и через неделю уже красовалась надпись "пятерочка". В городе у нас их не мало, но я почему-то предпочитаю заходить в другие магазины. Но уж если рядом открылся, чего бы туда не сходить.

В первые дни в магазине все было прекрасно: свежие продукты, все по полочкам, также ценники все на месте, довольные лица продавцов и вкусные овощи, фрукты, ягоды, молочка и рыба. Но не тут то было.....Магазин открыт уже около 5 месяцев, и за это время многое поменялось.

Первое, о чем хочу написать это недовольные рожи продавцов (извиняюсь, что так грубо), но правда раздражает, что при каждом походе в магазин, а в него теперь хожу редко, кто-нибудь из персонала, да и испортит настроение. Пример: Покупаю жвачку, сок, чипсы, шоколадку, шампунь. Все эти продукты продавец небрежно пробивает и кидает на ленту, нет, ну это нормально? И с недовольным лицом говорит, какая сумма покупки у меня, сразу желание пропадает ходить в этот магазин.

Дальше меня очень раздражают охранники. Смотрят на тебя как на воровку, нарушая твое личное пространство, и особенно когда ты искал вещь, но ее в магазине нет, и ты выходить с пустыми руками, тебя сожрут взглядом!!!!! Да если бы я хотела что-нибудь взять, я бы что-то купила чтобы не быть подозрительной. Я понимаю, это их работа, но такое отношение мне не нравится.

В нашей пятерочке готовят курицу гриль, которой пахнет на весь двор, я уже начинаю немного ненавидеть запах, к слову нам попалась вообще невкусная курица, не съели даже половины. Сырки иногда попадаются вот почти вышел срок годности.

Я шла в магазине, и перед мной повалилась тушенка, одна из них разбилась и меня заставили платить, но я то смотрела контрольную закупку, из знаю что в таком случае вроде как не должен платить покупатель за нее, в тем более не я ее уронила. Так что девушки знайте свои права! Также кроме сырков и курицы продают молоко с уценкой, ценой около 16 рублей, может из него можно сделать блины или куда то использовать, но мне кажется нет, а ведь люди берут пачками его, зная что это УЦЕНКА! а может быть нет.....

Я брала на пробу: чай за 20 рублей (не вкусный), кетчуп 16 рублей (не очень понравился), а так же икру за 27 рублей (вкусная), горошек беру постоянно, жесткий но вкусный такой, про кукурузу тоже самое скажу, иногда беру чипсы lays по акции за 25 рублей среднюю пачку, шоколадку за 23 рубля тоже вкусная.

помидоры долго выбирала, было много не "очень"

срок у молока закончится через 4 дня (самое дальнее выбирала, оно свежее)

эта курица в отличии от гриль нормальная

прокладки стоят 25 рублей, хорошие, единственные, которые мне нравятся и только их покупаю)

в этот раз попался хороший

невкусный

В магазине есть скидки и акции, что плюс для данного магазина. На счет цен скажу, что-то по цене выше, что-то ниже, тут зависит уже от самого продукта. Также радует то что магазин работает допоздна, то есть все магазины закрыты, я иду в пятерочку и покупаю что нужно. Город у нас маленький, поэтому ассортимент не большой.

Если бы я там работала, все продавцы ходили по струнке, все ценники были на месте, а также они бы улыбались каждому покупателю и говорили спасибо за покупку! А не сидели с кислыми лицами и кидали товар, также я бы заставляла их убирать просрочку с товаров, и не продавала уценку, а этот магазин явно не дорожит своими покупателями.

Также я во время написания отзыва зашла купить в магазин все необходимое: сметана, молоко, курица, помидоры, прокладки и другое.Как видите все продукты свежие. Я была в роли тайного покупателя или контрольной закупки для вас, читатели! Внутри магазин я фотографировать не стала потому-что забыла и вообще это не законно вроде.

Моей удачной покупкой был коврик для собаки в прихожую. Считаю это самым лучшим приобретением из данного магазина. Он очень хорошего качества и в интерьер прихожей подходит. Животные с удовольствием лежат на нем.

Всем спасибо за просмотр, с вами была natashamalyshkina! ♥

Осторожнее, пытаются обмануть постоянно

Деточкин (28 мая 2014 02:30)

много хитростей выкладки товаров, несоответствие ценников, обман на ценах

Здравствуйте. Я даже не поленился зарегистрироваться, но такое терпеть нельзя. Магазин "Пятерочка" у нас в Рыльске открылся не давно. Скидки всегда приятно, но скидками они часто бывали только на витрине, а на кассе пробивали полную стоимость. Один раз обратил на это внимание уже дома. Второй раз непосредственно в магазине, на что кассирша ответила, что скидка существует на схожий товар. На этот товар она не предоставляется. Когда я предложил обменять товар на товар со скидкой, мне тут же ответили, что похоже просто забыли снять ценники со скидкой, а сама акция закончилась. Постоянно обращаю внимание на то, что ценники не соответствуют товару на полках магазина. Стоит товар, а под ним ценник на другой схожий товар, но который стоит значительно дешевле. Сам дешевый товар стоит где-то в другом месте. Часто цена на товар просто отсутствует, либо указана не существующая цена на отсутствующий, но схожий по параметрам и наименованию товар. Люди, будьте осторожны. Мое мнение такое, что в магазине умышленно обманывают покупателей.

Отвратительный магазин

Елена37 (26 мая 2014 21:08)

магазин рядом с домом, постоянно проводят акции-скидки, работает допоздна

испорченный товар, непрофессиональные сотрудники, несоответствие ценников, обман на ценах, очереди,

Сеть магазинов пятерочка это ужасный магазин на улице Новокосинская, д. 11.который я только видела и приходится покупать продукты, т.к. по близости нет других. Персонал хамит, дерется, ругается и на отзыв клиентам не подходит. На товарах ценников нет, а если и есть то с кассовым чеком не совпадают. А об овощах и фруктах и говорить нечего (они за частую не первой свежести в эти магазины привозят).

Пятерочка - всегда низкие цены???

lorisans (21 мая 2014 04:29)

большой ассортимент товаров, доступные цены, есть всё необходимое, постоянно проводят акции-скидки,

антисанитария, не покидает ощущение брезгливости, несоответствие ценников, просроченный товар

В нашем городе магазинов этой сети достаточно. Что хочу отметить - в общем, магазин как магазин, ничего особенного, впрочем как и любой сетевой магазин. Не очень нравиться тот факт, что в некоторых магазинах ну очень грязно. Товар лежит неаккуратно, создается впечатление, что ассортимент превышает площадь. Нужный товар приходится искать долго. Причем один товар может быть в одном магазине, а в другом о таком ничего ни разу не слышали. Удобство в том, что пенсионерам дают скидку утреннюю, да расплачиваться можно по пластиковым картам. Еще акции проходят разные, иногда интересные, иногда бестолковые. Выдают купоны, каталоги, в которые их нужно вклеить. Когда идешь мониторить цены, то порой в другом магазине товар который предлагается по полной стоимости ниже, чем тот, что предложен в буклетах по таким акциям в Пятерочке. Продукция вроде свежая, но иногда попадается некачественные продукты, бывают просроки. Хотя акции по снижению цен очень выгодные. К примеру макаронные изделия из Италии можно было взять дешевле отечественного производителя. А качество Итальянских макаронных изделий в разы выше всех наших. Очереди тоже есть на кассах, но работают они всегда слаженно. о есть как только четыре человека образовалось на одной кассе вдруг откуда ни возьмись появляется еще кассир и садится работать. Проблема решена. Тоже есть товар, который произведен специально для этой сети, покупать рекомендую, но смотрите на вес. Иногда выгода на цифре оказывается не чем иным как рекламным ходом, то есть продается масло подсолнечное по 0,8л, а рядом неспециальное но 1л. Вродже цена у первого привлекательна, да толкько когда пересчитываешь, сколько будет стоить 1л становится очевидно, что тот товар по полной цене оказывается ниже. Но это не на весь товар такое бывает. И да, лучше в такие магазины ходить со списком.

Внимание! Антисанитария и хамство!

Эльвира 777 (15 мая 2014 23:52)

антисанитария, хамство продавцов и касиров

Вчера, в магазине Пятёрочка, на ул. Малыгина д-1 г. Москвы, я видела как сотрудник высморкался прямо на пол! В магазине народу было мало, видимо он подумал, что останется незамеченным. Ранее, я наблюдала как этот же сотрудник, оскорблял покупательницу. Больше в этот магазин я не пойду и вам не советую.

ужасный магазин

муся-александра (9 мая 2014 09:24)

испорченный товар, не покидает ощущение брезгливости, непрофессиональные сотрудники, несоответствие

сколько раз ходила в магазин петерочка в городе новоподрезково , ужасные продукты и всегда просроченые фрукты всегда с гнильцой , например купила йогурт ребенку легли в больницу с отравлением, либо вы будите возить нормальные продукты либо будут решать через суд , зачем такой магазин вообще надо было открывать если не можете следить за своими продуктами

В пятерочке на Университетском проспекте в Москве охранник матерится во весь голос

olesyavolkova (6 мая 2014 22:40)

акции,скидки, доступные цены, недорогой, постоянно проводят акции-скидки

не покидает ощущение брезгливости, непрофессиональные сотрудники, очереди, пренебрежение администрац

Сегодня при полном торговом зале покупателей охранник магазина во весь голос материл другого работника ( мерчендайзера или грузчика), молодого парня, по виду таджика, угрожал ему, тыкал себя в грудь, говоря "я полностью русский", издевательски копировал акцент и в итоге громко заявил, что у него есть право на ношение оружия.

Я думаю, что этот человек опасен для общества и должен быть изолирован, по крайней мере, от работы с людьми и ношения оружия, иначе когда-нибудь он этим служебным оружием пойдет и расстреляет всех, как уже не раз в Москве происходило. Причина сегодняшнего, конечно же, полное безразличие и безалаберность администрации, которая не может просто подобрать адекватный персонал, я уже не говорю о квалифицированности.

Печальная история покупки на e5.ru...

Павел Петрович (5 мая 2014 16:56)

рядом с домом

не покидает ощущение брезгливости, непрофессиональные сотрудники, пренебрежение администрации

И вроде как все просто... выбрал товар, заказал, дождался привоза в указанный день, получил на телефон SMS, пришел, оплатил, получил и радуйся жизни...

Ну почему и эта схема не работает???

Назначена доставка на 2 мая... Не судьба... хотя диспетчер, ответивший на звонок с телефона стола заказов по месту доставки, уверял - ждите, сегодня будет доставка и вам пришлют SMS...

3 мая история повторяется...

5 мая получаю SMS... в радостном предвкушении прихожу в магазин... и снова облом...

Менеджеры не отвечают на вызов... Сотрудники магазина игнорируют мое присутствие... диспетчера по телефону ничего не могут толком сказать... Удалось одну из сотрудниц остановить... угу... не тут то было... узнав номер заказа ушла... и... ну я не знаю... (как в народе говорят - провалилась...)

В очередной раз пытаюсь получить информацию у диспетчера... Приятно было слышать что товар находится в магазине... Но вот кто этот товар мне хотя бы покажет??? Посоветовали подождать 4 дня... разберутся...

Вопрос: какие 4 дня??? если товар в магазине, о чем меня уведомили по SMS и два диспетчера по телефону??? Что то связываться с этим сервисом совсем нет желания... И никому не советую...

Испорченный товар

Tatiana_P. (1 мая 2014 01:29)

большой ассортимент товаров, доступные цены

испорченный товар, недолжное содержание товара

Я была в магазине "Пятерочка", расположенном по адресу: Резервный пр-д, 11, стр. 2. Вместе с другими товарами я купила банку консервированной кукурузы. Дома я обнаружила, что у жестяной банки с ключом для открывания была нарушена герметичность в месте открывания ключа. В результате вся кукуруза в банке оказалась покрыта слоем плесени.

Несоответствие веса товара на ценнике в магазине и в реальности

Татьяна1964 (29 апреля 2014 13:45)

несоответствие ценников, обман на ценах, пренебрежение администрации

Купили творог по ценнику Пятерочки 180 грамм. На деле упаковка весит 150 грамм (взвесили уже дома на весах). Вернулись в магазин. Администратор всё проверил, взвесил упаковку, признал что вес действительно на 30 грамм меньше указанного и... послал нас разбираться с поставщиком этого творога. 5 баллов. Магазину по барабану что он продаёт, что он печатает на своих ценниках и на своих чеках... спихотехника в лучших её проявлениях...

Обман в ценах на ценниках и в чеках - обычная история для этой сети.

пятерочка на героев панфиловцев 39 к 1

margaza (29 апреля 2014 11:55)

доступные цены, рядом с домом

антисанитария, не покидает ощущение брезгливости, недолжное содержание товара, непрофессиональные со

В данный магазин приходилось заходить за покупками. т.к. переехали в этот район и этот один из самых близких. Раньше бывала во многих пятерочках, но такого бардака, грязи , вони , свободно разгуливающих по продуктам тараканов и безразличия персонала,честно скажу , не видела. После того,как я сообщила продавцам о тараканах на продуктах никто даже и ухом не повел, как сидели без дела за закрытыми кассами , так и не шелохнулись. При том, что на 1 работающей кассе стояла приличная очередь из терпеливых покупателей. Больше туда ни ногой!!!

Отстой

витамина (28 апреля 2014 00:21)

непрофессиональные сотрудники, несоответствие ценников, обман на ценах

На красноармейской 157 у администратора провалы в памяти:)) то она показала один ценник на два товара,а когда на кассе пробили товар по разным ценам быстренько налепила второй и попыталась мне доказать что ценника было два.сочувствую я ей,тяжело наверное со склерозом жить:)))кстати люди куриные сердечки теперь называются просто КУРИНОЕ мясо по мнению администратора магазина.,

Это кошмар

Kris14 (25 апреля 2014 01:41)

несоответствие ценников, очереди, хамство продавцов и касиров

Сеть "Пятерочка" появилась в моем городе года 2 назад. Ее красно-помидорные магазинчики размножались просто с бешеной скоростью, ну и соответственно все соседние мелкие магазинчики быстренько прикрыли. И когда идешь домой волей не волей заходишь туда, выбора нет, а мотать круги по району в поисках другого магазина, а потом еще все тащить домой, согласитесь, удовольствия мало.

У меня сразу же после первого похода остались неприятные ощущения и от работников, и от всего ассортимента. Я поначалу думала, что со временем пообвыкнуться, обустроятся и беспорядки прекратятся. Сейчас прошел год, могу сказать, что стало только хуже.

Для начала перечислю плюсы, их немного:

1. Низкие цены (особенно на фрукты).

2. Частые акции ( можно купить товар со скидкой почти в 50%)

3. Ну и шаговая доступность( хотя это может и минус).

Теперь минусы:

1. Скудный ассортимент.

Хотя площадь позволяет его расширить, но нет они лучше будут калошами и трусами торговать, но лишний прилавок для еды не сделают. Иногда элементарно даже и фруктов нет (ни бананов, ни апельсинов).

2. Все накидано кучей: калоши, носки, футболки, сковородки, тарелки все это на 1 большом прилавке, народ это все смотрит, перерывает и получается большая гора. Порой что-то выпадает, по нему пройдется еще и не одна пара ног.

3. Нет возможности купить наразвес.

В самом начале сыр, колбасы можно было купить столько, сколько тебе нужно. А уже полгода, наверное, этого нет. Если колбаса так целая палка, если сыр так большой кусок. А иногда нужно грамм 100 или 200. Приходится брать или сразу 500 или мотать круг до другого магазина.

4. Неразбериха с ценниками.

Уже ни для кого думаю не секрет, что на ценнике одно, на кассе другое.

5. Акции на почти-просроченный товар.

Допустим у йогурта, молока или любого другого скоропортящегося продукта завтра истекает срок годности ну или дня через 3. Берут 2 бутылки, обматывают скотчем, лепят желтую наклейку АКЦИЯ 2 по цене 1 и спокойно продают, а народ покупает. Иногда продавцы чуть ли не бегают по магазину с коробкой и предлагают такое купить.

5. Отсутствие местного производителя.

Согласитесь, что свое покупать гораздо приятнее, но, увы, в пятерке так не считают. Почти все московское, за исключением хлеба и молока.

6. Огромные очереди.

Есть у них кнопочка, мол нажмешь и тут же прибежит еще один кассир, Да ага, ЩАЗЗ. Бежит и падает. Как работала 1 касса, так и работает.

А еще меня очень радует продукция "Красная цена". Изготавливают ее для 5-ки, Карусели и Перекрестка. Есть все, начиная от туалетной бумаги и валжных салфеток и заканчивая разными полуфабрикатами и сладостями. Цена у нее, безусловно, радует, но почитайте состав. Химии там больше, чем в таблице Менделеева.

Мой вывод: Жирная 2 этому магазину.

Ужасные продукты и более чем ужасные сотрудники работающие в Пятерочке!!!!!

nevoliashkaaaaa (16 апреля 2014 00:08)

их нет

испорченный товар, не покидает ощущение брезгливости, непрофессиональные сотрудники, несоответствие

Спешила домой с ребенком на руках забежали яблоки до купить! Продукты были куплены с предыдущего магазина и лежали в сумке. Тут на кассе меня охрана не цензурно встречает! И убеждает в том что я якобы их обворовала и обязана оплатить продукцию повторно! Я попыталась спокойно объяснить что купила все в другом супермаркете и чек случайно оставила на кассе. В ответ получила кучу оскорблений переходящих на личности!!!! При всем этом не смутил не ребенок ни чего остального! Я потребовала с камеры наблюдения отчет, доказательство, на что получила грубый ответ! Вообщем и продукты гнилье и сотрудники работающие там по всей видимости пропитаны этим же качеством что и продукты!!!! Буду обходить стороной этот ужасный "магазин". И не кому не советую покупать это гнилье!!!!!!!!!

Дети пробовали 1 конфету, нас обвинили в краже, аменя обозвали "Психопадкой"

Наталья Танес (13 апреля 2014 02:05)

акции,скидки, большой ассортимент товаров, достаточный ассортимень, доступные цены, есть всё необход

испорченный товар, непрофессиональные сотрудники, несоответствие ценников, пренебрежение администрац

Сегодня была в вашем магазине. Больше туда не пойду.

Подошла к лотку с конфетами, видела новый сорт. Взяла одну конфету , поделила ее между детьми не скрывая с целью , что бы попробовали, будут или не будут, брать или не брать .

На что вышла администратор, которая даже не представилась и начала повышенным тоном говорить, что это воровство, что все зафиксировали камеры,. и она вызовет милицию.

На что я тоже взорвалась и тоже повышенным тоном ответила перед всеми: "Дети пробовали одну конфету, взвестьте мне одну конфету я ее оплачу". На что услышала ответ: "Что ты орешь , психопадка" А другая продавец еще начала это снимать. Просили книгу жалоб , долго не хотела ее давать. В итоге дала какую-то непонятную мне книгу. Где я уже оставила свое мнение.

Вот отношение к покупателям!!!

Любой в мире магазин, позволяет пробовать новый вид товара. Прошу Вас, разбиритесь с Вашими сотрудниками , которые не только не уважают Ваших клиентов , но и их разгоняют, не мы не наши сотрудники, не наши друзья не можем приходить в этот магазин и слышать эту грубую женьщину. Предположительно ее звали Виктория Ильинична. Дело кончилось тем, что после долгих криков, нам взвесили эту конфету, мы ее оплатили и ушли, оствив все покупки там.

жалоба

Khalikov (17 марта 2014 20:00)

несоответствие ценников, очереди, пренебрежение администрации

покупка сигарет заняла 40 мин

Купил 5 пач сигарет, в машине одел очки, в чеке 6 пач вернулся- обозвали жуликом. Смотрели камеру и тд и тп. Вернули 52 р , по чеку хотя на ценниках 48 р .Зачем нужно пятьдесят слов??? Зачем нужно пятьдесят слов???Зачем нужно пятьдесят слов???Зачем нужно пятьдесят слов???Зачем нужно пятьдесят слов???Зачем нужно пятьдесят слов???

После года общения, нашли точки соприкосновения

Владимир Липовцов (14 марта 2014 23:42)

наличие сопутствующих товаров, постоянно проводят акции-скидки, работает до позна

много хитростей выкладки товаров, несоответствие ценников, очереди

Так получилось, что это ближайший к нашему дому универсальный магазин. Поэтому приходится посещать его. Цены повыше, чем в "Ленте" и "Магните", но чуть ниже, чем в других магазинах-забегаловках. Исключение, это товар, участвующий в акциях. Про него отдельно. Так получилось, что "накололась" на жёлтых ценниках два дня подряд, как говорится, наступила дважды на одни грабли. Зашла вечером в "Пятёрочку" закупиться, смотрю жёлтые ценники на тот товар, который мне нужен. Короче, закупилась, побежала домой. А вот дома посмотрев чек, увидела, что мои любимые печенюшки (которых я купила аж 4 пачки) оказываются без скидки. На следующий день иду в "Пятёрочку" разобраться, а тут засада, на эти печенюшки ценник, вообще, убрали. Решила поговорить с администратором, щас! Прождала 10 минут, так никто и не вышел из подсобки. Пообщалась с персоналом в зале, меняющем ценники. Она объяснила, что не надо смотреть на ценники (их не успевают вешать и менять), а цену надо спрашивать на кассе. Акционных каталогов всё-равно нет. Вот так-то. В расстроенных чувствах, купила хлеб и икру из кабачков по акции. А по дороге домой, глянула в чек, а икра-то баклажанная и естественно, цена не по акции. Просто баночка такая же и стояла под жёлтым ценником Как говорится, сам дурак. Осторожность и внимание как на минном поле. Часто товар ненадлежащего качества: сыр с плесенью, овощи мокрые и подпорченные. Ещё напрягают постоянные очереди в "Пятёрочке", четыре кассы, а работают одна-две. Пару раз прикол вообще был, пакетов маленьких не было (закончились или не завезли), хочешь картошки - насыпай в карман! Нашла официальный сайт "Пятёрочки" [ссылка], и настрочила жалобу - выпустила пар Там и каталог есть с акционными товарами и сроки проведения акции.

Обновляю отзыв. Нашла точки соприкосновения с "Пятёрочкой". Каждый вторник (именно, со вторника начинается неделя в "Пятёрочке" с новыми акционными товарами) иду с утра за каталогом (если не удалось получить (очень редко), выписываю с сайта) и строго по нему (на ценники в магазине даже не смотрю) покупаю интересующий меня товар (товар с хорошими скидками лучше покупать сразу - во вторник-среду- быстро заканчивается). Даже если на кассе (а я теперь обязательно сверяю товар по чеку и каталогу не отходя от кассы), обнаруживаю разницу с каталожными ценами, и её сразу возвращают (если тупит кассир, зову менеджера - каталог для них - дело святое ). Кстати, очереди стали меньше и скидки очень даже хорошие бывают. Думаю, что "давит" конкуренция "Магнита". Даже стали работать до 23 часов.

Опять обновляю отзыв. В "Пятерочке" идёт акция до конца ноября 2014г (с рекламой по ТВ с Якубовичем). Смысл, если кто не знает - потратил 350 рэ - получи карту моментальной беспроигрышной лотерии с призами от 10 до 1000 р. (на "Поле Чудес" играть - дураков нет). Не знаю, как у других, но у нас уже 30 карточек и все с выигрышем по 10 рублей. Интересно, кто-нибудь с IR-цев выиграл больше, или это "Пятёрочка" опять хитрит. С карточками в начале тоже запара была, мы потратили в первый день акции 1000 руб и потребовали на кассе свои 3 скретч-карты, а нам их не дали. Я позвонила на горячую линию 88005550555 и предъявила претензию . Через неделю перезвонили - идите в маг и заберите свои карты, что я и сделала. Ещё прикол был в начале акции: муж в магазине подобрал и принёс несколько валявшихся карт со стёртым защитным слоем. Просто народ видел - "Ваш приз 0 рублей" и выбрасывал. На карте единицу пропечатали по центру сгиба карты, и её не было видно. Потом в "Пятёрочке" даже объявление повесили, что 0 рублей - это 10 рублей Ещё странно, что потратить выигранные денежки можно только в январе 2015г. Надеюсь, с 1 января "Пятёрочка" не переименуется в "Копеечку" или "Рублик", чтобы " кинуть" своих покупателей :)

Снова обновляю свой отзыв. Случилось ужасное. Перед самым Новым Годом "Пятёрочку" возле нашего дома закрыли, а нового ничего пока не открыли :( Приходится бегать в другую "Пятёрочку" в 15 минутах ходьбы. Этот магазин недавно ремонтировали, поэтому всё прилично и даже повесили прибор для проверки цены. Да и цены там сейчас ниже, чем в "Магните". Закупаемся обычно по вторникам - в первый день недельной акции. Народу прилично бродит, к вечеру почти весь каталожный товар разбирают. Так что, товар теперь не успевает залёживаться и портиться. Со скретч-картами не обманули, после новогодних праздников мы благополучно закупились по ним. Кассир всё жаловалась, что денег мало, а "карточек" много. Я поинтересовалась, был ли выигрыш больше, чем в 10 рэ, оказывается, что да, было два везунчика по 1000.

плохой магазин

наталья олеговна кулик (14 марта 2014 11:23)

не покидает ощущение брезгливости

Добрый день всем!я не знаю конечно как в других городах,но хочу поделиться своим мнением о сети магазинов "пятёрочка".несколько лет назад в нашем городе появился первый магазин "пятёрочка",вот я и отправилась туда за покупками,захожу а там такой запах стоит...(дышать нечем).желание делать покупки конечно пропала,я ушла.с тех пор в городе открыли ещё несколько магазинов этой сети.спустя года три я проходила мимо "пятёрочки",думаю дай-ка загляну,может что куплю,как зашла так и вышла(запах стоит тот же,что и три года назад).на днях походила мимо ещё одного магазина этой сети,ну и как можно всё тоже самое.как там работают люди?как ходят туда покупатели?там ведь пахнет тухлой курицей(извините за выражение),что там можно купить?когда весь магазин воняет.в общем я осталась не довольна этой сетью.больше никогда туда не пойду.

"Пятёрочка" за и против

NT-SH-KA (12 марта 2014 22:00)

акции,скидки, рядом с домом

Очень много отзывов по поводу магазинов " Пятёрочка" в основном плохие отзывы и всё из -за того. что многие не знают, каково это и что на самом деле происходит там.Будучи покупателем. я тоже считала работу в этом магазине лёгкой, а что в самом деле тут тяжёлого,. приходишь в магазин продавцы с тележек расставляют товар на прилавки. да и кассиры баклуши бьют, сиди да сиди за кассой, что тут сложного, любой сможет думала я, но это только с виду так! С самого утра. ещё до открытия магазина, продавец, кассир обязан поменять ценники, а ассортимент сами знаете какой. к примеру вся молочка., колбасные изделия и т.д к тому же надо успеть, желательно к открытию магазина, вот ты и носишься с кучей ценников по залу. судорожно проверяя, не пропустила ли чего, и не дай бог если какой то ценник не поменяла, пропустила или ещё что нибудь, а цена уже другая и ещё хуже если этот товар купят, то покупатель имеет право купить товар по той цене какая на ценнике, соответственно покупателю от этого хорошо, а продавца наказывают рублём.То что многие пишут мол товар старый снаружи . а свежий сзади. да это так и секрета никакого нет.так заставляют делать продавцов. ведь вам же не лень, достаньте сзади., если продавцам этого не соблюдать. будут опять же проблемы с начальством.Мало того за всем за этим следит некий мерчендайзер. однажды просто невзначай он может заявиться в магазин и всё проверить., ему может просто не понравиться как расположен товар и заставит менять местами. а продавец ещё должен успеть выложить новый товар, напечатать ценники. разложить их, на перекус времени почти не хватает, все 12 часов на ногах. а ещё коробки с замороженными продуктами потаскать по 12, 15 кг весу, и причём это всё делают женщины. помогать тебе никто не будет. для женского организма это большая и вредная нагрузка.Вот и думайте. легко ли это и после всего этого надо за кассу сесть. с кассой тоже бывают проблемы. на ценнике цена одна. а на кассе совсем другая. естественно покупатель возмущён. но кассир не виноват. ведь он же не на счётах работает. а за электронной кассой, поэтому и бывают перепалка между кассиром и покупателем.Насчёт просроченного товара у нас в магазине не было, но если кто и находил. поверьте. продавца за это ох как наказывают, заставляют покупать просрочку. а ведь это у любого может быть. ну не доглядела, с таким объёмом работы. Из всего из этого вывод, то что мы часто злимся обвиняем продавцов кассиров в чём то. но как видите они не всегда виноваты. я бы сказала вообще не виноваты, ну если только просрочку не получилось углядеть. во всём остальном. ведь как скажет начальство. так и делают и попробуй не сделать так. укажут на ворота. это каторжный труд, о здоровом позвоночнике не может быть и речи. можно застудить себе всё что угодно и руки в том числе, постоянно находясь у холодильников и лазить в морозильные камеры при -12 градусов не один раз в день.Вот реалии этого магазина ! Я думаю не будите теперь судить строго работников Пятёрочки. это моё мнение а ваше остаётся за вами.

Нахамили

Полина Федоровна (10 марта 2014 13:13)

хамство продавцов и касиров

Купила фрукты 10,03,2014 в 10:23 в Пятерочке МО г Пушкино мкр И.Арманд д 8 кассир Яна Радушевская,предъявила пенсионное удостоверение на скидку. Кассир нахамила, сказала что чек она уже пробила и скидки не будет. Зачем тогда рекламировать скидки, которые предоставляют и потом орать на покупателя. Конечно я в этот магазин больше не приду, лучше покупать рядом в Алми, там тоже скидки, но обслуживание более цивильное. А здесь сразу поднялось давление, испорчено настроение на весь день.Я что попросила что-то сверхестественное? Сами предлагают скидки и тут же отказывают в грубой форме.

стараюсь туда не ходить.

Arina2015 (10 марта 2014 01:59)

не покидает ощущение брезгливости, недолжное содержание товара, очереди, просроченный товар, хамство

С пятерочкой я знакома давно и мне она совсем не нравится.

Очень много народу в основном всегда, публика совсем неприличная, вбор товаров оставляет желать лучшего.

Торгуют просрочкой.

Частенько можно увидеть пустые полки, а так же несвежий хлеб.

МАленький ассортимент и в основном неприличные продукты.

Вечно отсутвие человека, который взвешивает фрукты и овощи.

Хотя эти фрукты и овощи брать страшно, они очень уж подозрительного вида.

Очень злобные и страшные кассиры.

А мясо вообще желает лучшего, так же как и странные торты.

Ужастнейшее место созданное не для людей, а для свиней! Как пятерочка развлекается с просроченным то

angieangie (6 марта 2014 21:54)

нету тут достоинств

много хитростей выкладки товаров, не покидает ощущение брезгливости, несоответствие ценников, обман

В Подмосковье, в городке где я на данный момент проживаю с супермаркетами проблема. И у дома находится только магазин "Пятерочка", так вот отсутствие какой никакой конкуренции позволяет превратить этот магазин в скотный двор. А что? Людям ходить больше некуда, будут довольствоваться чем есть!

Опишу этот беспредел: моя дорога проходит мимо задворок "Пятерочки" и к сожалению каждый день я вынуждена пробегать мимо зажав нос, потому-что там горами валяется и разметается мусор (там где происходит выгрузка товара). Однажды я слышала, как проходящая мимо женщина спросила почему у них валяется мусор? На что грузчик сказал, что у них нет дворника. Женщина сказала: тогда вы убирайтесь! На что он нагло сказал: "да щааааз!" Ну конечно, что же еще.......

В самом магазине полнейшая антисанитария! Пол настолько грязный, что у меня обувь с улицы чище. Никто пол разумеется не моет.

Товар: ну это тихий ужас! Невозможно выбрать перцы элементарно! Все гнилое, мягкое, порченное. Заморозки просто свалены в кучу.. овощи, ягоды, грибы. Лежат горой. Товар лежит где попало и весь перемешан. Банки с маслинами помяты так, будто их Халк специально мял перед выкладкой своими ручищами! Создается ощущение, что все, что привозят в Пятерочку это какой-то списанный хлам.

По поводу сервиса: очень напрягает, что нет аппарата для взвешивания овощей и фруктов в торговом зале. И что например на сыре просто пишут вес в граммах. Мне удобнее когда сразу на куске указана его цена!

Самый большой и страшный косяк: ВСЕ ценники перепутаны напрочь. Я почти никогда не могу найти цену! Это какое-то безумие! Вижу лежит руккола, зная что цены в этом заведении очень завышены - начинаю искать ценник, пересмотрела все и не нашла. Ценники реально налеплены в хаотичном порядке. Такого я нигде не видела.

Используются разные хитрые ходы, что бы человек ошибся и взял товар дороже. Наприме: лежат стопками яйца, а над ними висит большой и понятный ценник: яйца такие-то, цена такая-то. Казалось бы, что проще? Но когда я начала сверять мелкий шрифт на упаковке с яйцами, оказалось, что это совсем другие. Вопрос, к чему тут ценник, а? Дешевые яйца я так и не нашла к нему кстати)

Цены при всем при этом ОЧЕНЬ завышены. Когда мы ездим в Гипермаркет Глобус, как правило на 3000 я выхожу полностью забитая с едой на 2 недели, причем ни в чем себе не отказываю и беру всякие дорогие штуки, вроде макарон с чернилами и прочие радости. Из "Пятерочки" приходишь как правило "есть нечего" 1000 рублей как не бывало. Ценники отличаются как правило на 10-20-30 рублей на обычные повседневные товары вроде молока. Если в "Глобусе" у нас томаты Черри можно купить нужные за 35 р. упаковочка, то тут за 60 лежат.

Ассортимент мне тоже не нравится, к слову, но тут на вкус и цвет!

Однажды купила просроченный йогурт, но это вроде 1 раз такое было.

И наконец апофиоз человеческого свинства) Об этом мне поведала моя бабуля)

Оказывается "Пятерочка" каждый день выставляет на свои грязные задворки просроченный товар. Выставляет совершенно бесплатно. И наш бедный народ чуть ли не выцарапывая друг другу глаза устраивает битву гладиаторов за эти списанные дары. Как-то это все грустно...

Обидно еще от того, что "Пятерочка" искуственно поддерживает такой низкий уровень в своих магазинах, ведь как известно этой компании принадлежат также вполне элитные сети супермаркетов "Перекресток", "Зеленый Перекресток" и другие, где совсем другой уровень. То есть тут дело не в том, что "не могут", а в том что намерено разделяют свои супермаркеты на классы и "Пятерочка" это вроде самый нищебродный.

В общем когда есть время, я хожу за 1,5 километра в Магнит...

Пятерочка

Nina Korg (25 февраля 2014 16:37)

доступные цены, рядом с домом

несоответствие ценников

Как и многие другие сетевые продуктовые магазины, у "5" есть свои особенности + качество сервиса отличается. Мне этот магазин нравится, но на тройку, есть несколько недостатков,с которым я столкнулась - это скученность (ощущение, что из-за нехватки места товары просто сваливают друг на друга), ценники не соответствуют цене на кассе (поэтому советую проверять), далее менеджеры торгового зала - невозможно о чем-то спросить, что ответить не знают (наличие товаров)... других недостатков не увидела

p.s.: С плохими или просроченными продуктами не сталкивалась.

"пятерочка" на четверочку с минусом

Dred70 (9 февраля 2014 16:20)

достаточный ассортимень, магазин рядом с домом, недорогой, работает до позна, рядом с домом

непрофессиональные сотрудники, пренебрежение администрации, скромный ассортимент

Скажу, что "Пятерочка" бывает разная. В моем районе их достаточно большое количество. До самой дальней пешком я могу дойти минут за 15-20, до ближайшей 5 минут. Всего их 5 штук магазинов пешей доступности. в какую-то я не пойду, мне не нравится там все, начиная от расположения (мне не по дороге) и заканчивая тем, как разложен товар. вполне может быть что у меня предвзятое отношение и персонал уже давно поменялся, но затащить меня туда за продуктами не возможно. Понятно, что ближайшая "пятерочка" и есть самая посещаемая из всех (на проспекте Наставников, Санкт-Петербург). Её я пожалуй оценил бы в 4 звезды и то пол-звезды добавлено за близость расположения. Хотя в плюс можно сказать, что что-то меняется к лучшему, подожду посмотрю, может быть через какое-то время я смогу оценить "Пятерочку" на пятерку.
Пожалуй самая приятная расположена на проспекте Ударников 27, ей я поставил бы и пятерочку с минусом ну или твердую четверку.
Ну и какие основные претензии по сети магазинов "Пятерочка":
-часто меняющиеся сотрудники, что снижает их компетентность;
-заваленность проходов товарами. это в конце концов не склад;
-отсутствие иногда нужного товара или товар ненадлежащего качества;
-высокие цены на мясные товары;

Обхожу стороной! Нормальный срок годности - не показатель качества продукта.

Riya (8 февраля 2014 15:25)

их нет

испорченный товар, недолжное содержание товара, скромный ассортимент

Пару раз приходилось заходить туда за покупками - больше не хожу. Ну ладно мне эти пятерочки никогда не нравились своим ассортиментом, но теперь просто боюсь отравиться.

Бесит это реклама про директора свежести, который якобы отвечает за качество. Проверять сроки на продуктах - понятное дело, это уже у меня вошло в привычку. Но если в пятерочке на товаре срок годности нормальный, это еще не значит, что он свежий! Покупала куриное филе охлажденное, не скажу что прям тухляком воняло, но запах какой то странный был и само филе какое то рыхлое.. Второй раз попадала на молоко, причем в других магазинах с этой фирмой все было нормально, а в пятерке больше на воду походит, да еще и с осадком каким то и комочками.. фуу!

Такое ощущение, что за сроками может там кто и следит, а вот условия хранения соблюдать никто не заморачивается.

Обхожу стороной эти пятерки!

Наихудший магазин Москвы

Klimini79 (8 февраля 2014 01:11)

антисанитария, испорченный товар, много хитростей выкладки товаров, недолжное содержание товара, неп

Внимание , Магазин "Пятерочка" на Бирюлевской, д.13, корпус 1 советую обходить стороной, если не хотите отравиться просроченными и испорченными продуктами! В торговом зале магазина "Пятерочка" царит полная антисанитария, стоит вонь от гниющих овощей, на полках грязь, осколки от разбитой нерадивым покупателем или полутрезвым продавцом бутылки, холодильники работают плохо, молочные продукты почти скисшие! Куда смотрит администрация этого магазина??? Санэпидемстанцию на ВАС!!!! Что за неуважение к покупателям?! Мы -не свиньи, не нужно нам помои предлагать!!!!

Просроченные продукты.

Ананимус (6 февраля 2014 22:10)

Здравствуйте ! Хочу оставить отзыв о магазине Пятерочка который находится по адресу ул. Милионная д. 11 к. 1 . Покую там продукты и заметил что товары по красной цене - с истекшим сроком годности - такие как сыр молоко колбаса, либо срок перебит неакуратно. Ввиду всего вышесказанного прошу соответствующие надзорные органв проводить проверки контроля качества по всей сети в Москве, и выявлять данные нарушения прав потребителей! Руководство данного магазина попрошу взять на контроль данную ситуацию и исправить в короткие сроки , либо далее я буду обращаться в Роспотребнодзор и на всех сайтах постараюсь отговорить граждан от покупок в данном магазине, если Вы дорожите своей репутацией тогда сделайте правильный выбор .