Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Пятёрочка, Сеть магазинов

Пятёрочка, Сеть магазинов

1.5

Мнений: 445

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

О тухлой рыбе и директоре по качествву.

hatshepsoot (29 января 2014 20:23)

доступные цены, наличие сопутствующих товаров, постоянно проводят акции-скидки, работает допоздна, р

антисанитария, испорченный товар, недолжное содержание товара, очереди

Недавно купили с мужем в Пятёрочке две подложки с рыбой - треску и пангасиус.С треской было всё нормально,даже кот поел с удовольствием.А вот пангасиус....после того как рыба была принесена из магазина,она сразу же была убрана в морозильник,через пару дней я её достала чтобы приготовить.Стала снимать плёнку...по кухне распространилась такая вонь,я сначала даже решила,что это у кота,пардон,газы,т.к он рядом был.Нюхала я этот рыбий труп,нюхала -воняет аж жуть!Выбросила.А ведь до этого покупали там рыбу и пангасиуса в том числе и всё было окей. Затем в очередное посещение магазина я захотела апельсинов,подошла к фруктам и стала перебирать сетки с ними,в каждой сетке находилось по минимум 1-2 апельсина полусгнивших и покрытых бело-зелёным налётом плесени.За мной странным взором наблюдала кассир,т.к дело было вечером,близилось закрытие магазина,да и я не слишком тихо возмущалась.А ведь во всеуслышание было объявлено о наличии в магазине директора по качеству!И вот идём мы с мужем домой,так и не купив вожделенных апельсинов,делимся мнениями о магазине и директоре по качеству.На что муж заявляет:"А ты заметила,что у них выключены все экраны,на которых этого директора рекламируют?Причём давно уже выключены.". Ладно,посмеялись на тему "Директор по качеству сидит на унитазе после скормленной ему покупателями просрочки".Собрались в магазин в очередной раз.Рядом с отделом круп-консервов у них стоит холодильник-витрина с акционными йогуртами-сосисками,а за ней палеты с акционным товаром,которому холодильник не нужен.И вокруг всего этого такая ВОНЬ,словно что-то скончалось и разлагается,мы с мужем дружно решили,что это несчастный директор по качеству)).Смех смехом,но меня едва не стошнило.А в другой Пятёрочке,в другом районе,моя сестра купила коту филе рыбы(он любит только сырую),так вот,зверь не стал есть свой любимый минтай,мама решила сварить эту рыбу,когда она стала закипать,появился мерзкий запах аммиака,мама всё это быстренько выбросила.Также я видела куски сыра покрытые белым налётом.В остальном,к персоналу и ценникам претензий нет,разве что по поводу ценников на куриные окорока(к примеру)-лежит несколько видов окороков,от разных фирм,и стоит несколько ценников и на каждом просто "окорочок куриный" и цена.И пойми попробуй к каким окорочкам какой ценник относится.Да,и ещё в магазине на Новосмоленской набережной на кассе работала девушка,которая самозабвенно ковыряла в носу сидя на рабочем месте,в то время как в другие кассы были огромные очереди,а её касса была закрыта.Кстати такое я видела неоднократно-она сидит резьбу нарезает,едва ли не разглядывает то,что накопала у себя там,а люди в очередях потеют.

Осторожно, здесь продают подделки! Магазин Пятерочка

_Wave_ (21 января 2014 01:39)

встречаются подделки

Этот популярный магазин меня просто разочаровал. Купила в нем поддельный Fairy. Я, конечно, не проводила экспертизу по качеству, но это средство очень густое, а купленное в Пятерочке было жидким. Ну хотя может в основе этого средства и был Fairy, просто разбавленный водой. Но как после этого доверять магазину. Мало ли что они продадут в упаковке от знаменитых средств?

Теперь ноги в этот магазин не ходят, боюсь опять нарваться на товары подпольного производства.

Ну и мой главный вывод: я поняла, как у Пятерочки получается устраивать такие щедрые акции: разбавил моющее средство водичкой - сэкономил. Гении, ну а потом можно и акции устраивать. А за эти акции платим мы с вами.

Взгляд изнутри.

Hosting (16 января 2014 12:52)

Хочу сказать, что в общем сеть магазинов "Пятерочка" меня устраивает. Товар по доступной цене, часто бывают акции или скидки, удобно что находится рядом с домом. Кстати, давно я работала в одном из магазинов "Пятерочка", работала не долго, пару месяцев и очень рада, что уволилась оттуда. Проблема не в сотрудниках, а в самой администрации и организации работы. Покупателей и сотрудников за людей не считают! В защиту продавцов и кассиров могу сказать, что они тоже люди, у которых есть только обязанности, а прав - никаких! Если подробнее, сотрудников постоянно не хватает, меняются как перчатки, и на практике знаю, что "новеньких" первое время просят расставлять ценники! Как выставить правильно ценники, если не знаешь как выглядит товар, а ценник не подробный?! Естественно не всегда они расставлены правильно, а проверить за стажером никто не считает нужным! А в итоге будет виновата девушка-кассир и ей придется выслушивать от покупателя, какие все идиоты и какой плохой магазин! За 10 часовой рабочий день администрация решила, что продавцам будет достаточно времени на обед 20 минут (!!!) и ужин 10 минут (!!!), хотя по трудовому договору в течение дня должен быть положенный законный 1 час! Что касается качества товара, ничего плохого сказать не могу, за сроками следили регулярно и всю некачественную продукцию сразу с полок убирали. Только почему-то покупать её "просили" тех же сотрудников, с 50% скидкой!

Это только моё мнение и вполне возможно в других магазинах "Пятерочки" ситуация складывается по-другому.

Теперь хожу в "Пятерочку" только как покупатель и если что-то не так с ценой в чеке или с качеством товара сразу прошу позвать администратора и уже с ним разбираюсь в конфликте, а не устраиваю скандал на кассе или срываюсь на продавцах, как делают это некоторые покупатели. Этого никогда не поймешь, если не увидишь всё изнутри.

Кстати, если Вам отказывают позвать администратора, а такое часто бывают (они же слишком занятые, что бы спускаться к нам, обычным людям) требуйте своё! Не может такого быть, что его нет на месте. Он есть всегда! Просто не всегда хотят разбираться с Вашей проблемой!

Хуже быть не может! Не замарайтесь о витрины!

yulia1990y (3 января 2014 05:07)

их нет

антисанитария, испорченный товар, не покидает ощущение брезгливости, несоответствие ценников, обман

Ставлю единицу только потому, что это минимальный обязательный балл.

В нашем городе Пятёрочек очень много, во всех районах. И везде одна и та же картина-фрукты и овощи постоянно испорченные, подгнившие; молочка НИКОГДА не бывает свежей; цены на ценниках и реальные цены в чеке не совпадают; магазины грязные; такое ощущение что можно замараться о витрины и полки с продуктами, настолько всё грязное там;неприятный запах - отличительная черта этой сети магазинов. особенно раздражает персонал, на колбасном отделе никогда никого нет, хоть сам себе сосисок отвешивай, на кассе никогда не здороваются ничего приятного не услышишь от них. Сама работаю в торговле, натянуто никому не улыбаюсь, но дежурное "добрый день" говорю всегда!

Лично я там ничего покупаю, говорят продукты по акции Красная цена дешевле и выгодней чем аналогичные товары в других магазинах, но заходить в пятёрочки мне неприятно, поэтому ничего там не беру...

Кстати, когда пятёрочки только открывались у нас в городе, всё было по другому, продукты свежие, витрины чистые, кассиры приветливые. Годик-другой и всё поменялось кардинально.

Сама туда не хожу и не советую своим близким и друзьям. Надеюсь что у вас в городе ситуация с пятёрочками другая.

Отвратительный магазин

Swetlana Step (29 декабря 2013 14:20)

Добрый день!

Сегодня я решила написать о сети магазинов Пятерочка.

Я обхожу стороной этот магазин и вот почему

В том году покупала там круассаны. Они продавались только в этом магазине. Но после одного случая, с ними я завязала. Больше я там ничего не покупала.

В августе я решила зайти туда за хлебом. Рядом с хлебобулочной продукцией были мошки. Срок годности у большинства продукции был просрочен. Естественно, это я не купила.

Потом пошла посмотреть что-нибудь к чаю. Рядом с мармеладом были осы.

Я так понимаю, для Пятерочки это норма.

В пятницу решила зайти посмотреть подарочные наборы, но и тут меня ждал облом. Когда я вошла в магазин я почувствовала неприятный запах. Дойти до отдела с бытовой химии я не успела, побежала на выход. Запах был отвратительный. Рассказала подруге, оказывается он там "держится" около недели.

Мне жалко работников магазина, ведь им приходится работать в этих условиях. Но в тоже время у меня складывается вопрос: почему запах не устранен?

Цены там такие же, как и в любом магазине.

Магазин занимает немаленькую площадь, но выбор товаров там скудный. Даже элементарного: фруктов и овощей мало.

Всегда работает одна касса.

Людей я там встречала редко. Я имею в виду и продавцов, и покупателей. Люди, вы где? Может быть продавцы бояться людей или им стыдно?

Магазин в моем городе отвратительный, к счастью он находится далеко от моего дома.

Не магазин,а склад просроченой продукции.

kric2507 (20 декабря 2013 22:00)

магазин рядом с домом

испорченный товар, недолжное содержание товара, несоответствие ценников, просроченный товар, скромны

Этим летом открылся у нас этот чудо-магазин,народ сразу повалил...Ещё бы- ДЕШЕВО!(хотя через месацок цены приблизились к обычным,но некоторые до сих пор ведутся на это)А ещё и для пенсионеров ежедневная скидка на час или два,не помню уже. Продукты однотипные как и в магните и евроторге... Очень не понравилось то что охранник ходит попятам и смотрит что ты покупаешь,очень неприятно.И лицо у него при этом такое будто ты ему денег должен. А если с ребёнком зайти то это катастрофа! Даже если ребёнок в коляске! Конечно,он же пол магазина сворует... А ТЕПЕРЬ О ПРОДУКТАХ! Я всегда внимательно всё осматриваю. Пришла к выводу что половина продукции просрочена или жить ей остаётся день-два. За всё лето, когда ходила туда за компанию с мамой или друзьями,я НИРАЗУ не видела свежее молоко. Оно обычно позавчерашнее,но ещё чаще четырёхдневное. Четырёхдневное до этого я видела за всю жизнь пару раз.Йогурты и творожки уже на грани. Колбасы и сыры в таких магазинах не беру никогда,слава богу возле рынка живу,а вот люди очень недовольны колбасами. А сыр в наглую обрезан по всем краям и очень не аккуратно,некоторые кусочки совсем маленькие,видимо много плесени уже отрезали...Как то купила там шампиньоны,очень хотелось испеч пиццу,а мох любимых небыло,я была в шоке. Какая-то труха,отходы производства и чёрные... Люди,не ходите туда!!!Такое впечатление будто эти магазины открыты для сбыта некачественной и просроченой продукции. Единственное что можно купить это макароны,печенье...

Одолжение

eka12345 (10 декабря 2013 16:57)

их нет

непрофессиональные сотрудники

05.12.2013. зашла в магазин "Пятёрочка" в д. Жилино, ушла в полном разочаровании. Возмутило хамское отношение кассира Ловковой Ирины. Сделав ей замечание, что она неправильно отсчитывает сдачу, получила ответ: "Раз такая умная, приходите к нам работать."

Я несколько лет проработала в торговле, где с нас в три шкуры драли "стандарты обслуживания".

И почему на чеке нет телефона горячей линии?

Не уверена, что на мой отзыв обратят внимание, но администрация халатно относится к своему персоналу, поэтому они отсиживают свое время зная, что зарплату получат. И не удивительно, что в этом магазине так мало посетителей.

Так и норовят обмануть покупателей. Ценники не соответствуют реальным ценам

Nataly19 (6 декабря 2013 22:49)

рядом с домом

много хитростей выкладки товаров, непрофессиональные сотрудники, несоответствие ценников, очереди, п

Уже давно я являюсь покупателем магазинов Пятерочка, потому что они рядом с домом, удобно. Раньше меня устраивали и цены и качество продуктов и обслуживание, но в последнее время начался какой - то бардак. Цены на ценниках не соответствуют реальным! Будьте внимательны при покупке!
Уже несколько раз были такие случаи, например сегодня.
На ценнике указано, что колбаса стоит по 109 рублей, а на кассе мне пробили почему то по 169. Я спрашиваю у кассира: «А почему по такой цене пробивается?». А она говорит: «Девушка, я не знаю, я здесь третий день работаю, позову администратора».
Пришла хамоватая администраторша и говорит «Ценники смотреть надо и т.п»
Я говорю, пойдемте посмотрим, а на ценнике - 109 рублей.
Тогда администраторша пожала плечами, и пришлось делать отмену.
Хорошо, что я еще сразу заметила, что не по той цене пробили, а ведь многие и не смотрят на чеки. Так они себе какую прибыль сделают)
Или на прошлой неделе был случай, на ценнике написано, что сок стоит 50 рублей, а пробивают по 80, тоже пришлось повозмущаться и сделали отмену.
Не знаю, кто у них там отвечает за ценники, кому жаловаться.
Акции 3 по цене 2, 1+1 , тоже весьма сомнительны, может попасть просроченный товар.
Так что акционные товары не всегда могут оказаться выгодными. Они делают выгоду не для покупателей, а для себя.
И еще когда покупаете молочку, не берите те упаковки, которые стоят поближе. Они так выставляют, что товар с заканчивающимся сроком годности ставят на виду, а который посвежей – дальше задвигают.
А кассирши у них всегда новенькие, потому что у них «текучка кадров», видимо персонал не устраивают условия труда и заработная плата.
Раньше в Пятерочке никогда очередей особенно не было, а в последнее время приходится стоять довольно долго, на большой магазин 2 кассы всего работают, не хватает кассиров.
В общем не рекомендую данный магазин.

хамство администрации

лапа-2013 (30 ноября 2013 07:24)

их нет

антисанитария, испорченный товар, много хитростей выкладки товаров, не покидает ощущение брезгливост

сегодня зашла в пятерочку на трофимова 36 и очень сильно пожалела .охраник залетов вел себя по-отношению ко мне по-хамски даже очень мерзко если раньше он просто пытался обыскать меня и требовал показать содержимое моей сумки и личных вещей кстати это противозаконно без сотрудников полиции он даже права такого не имеет обыскивать.то сегодня просто превзашел себя любимого и всех сотрудников москвы и области не успела я расплатиться и отойти от кассы даже на один шагт.е стояла прямо у кассы как он подлетел с требованием показать сумки и личные вещи хотя я по-прежнему стояла у кассы и не собиралась отходить в тот момент да и паштет в краже каторого он меня в итоге обвенил лежал в углу товарной тележки рядом лежали мои личные пакеты из дома и купленные в другом магазине журналы я этот паштет и не заметила но никак не специально т.к сама работаю в торговле 20 лет прекрасно все понимаю хожу в этот магазин с открытия и паштет за 20 рублей точно не стала бы воровать имея при себе и наличные деньги и карты .но мне даже слова сказать не дал напротив как ребенок-дошкольник прыгал от радости орал на весь торговый зал орал наконец-то он меня поймал за руку воровку отъявленную что на воре и шапка горит заставил оплатить паштет дважды как он сказал в наказание чтобы мне неповадно было открыто смеялся и издевался при всех потом при админе магазина вобще все отрицал пока я ему не пообещала сведителей админ магазина сказала что охрана к магазину не имеет ни какого отношения и не отвечает за поступки охраны и поведение когда я попросила телефон охранной структуры с кем у них заключен договор то товаровед данного магазина ответила телефона она не знает его не знает никто даже директор что у нее своих проблем полно и муж у нее умер и детей она воспитывает одна а тут я пришла и отвлекаю ее а она просто замещает администрацию магазина и ни за что не отвечает т.е стоит этот тов. залетаев достает приличных взрослых людей хамит им издевается и никому до этого нет дела ясно что работа у него такая но все это можно было решить по-другому а не так как он да передомной так никто ине извенился ушла из магазина униженная и оплеванная а у самих даже ценников нормальных нет а те что есть неправельные постоянно происходит обсчет обвес покупателей досих пор трясет от такой наглости убедительно прошу разберитесь в данном вопросе хотя я в этот магазин больше не пойду да что там я ни моя семья ни мои знакомые тоже не пойдут уж я постораюсь.с уважением ваша бывшая покупательница человек с высшым экономическим образованием зав. секцией канц отдела большого а главное приличного с доброжелательным отношением к клиентам магазина

Не магазин, а склад какой-то.

Nerevar (30 ноября 2013 01:50)

акции,скидки, доступные цены, рядом с домом

много хитростей выкладки товаров, очереди

У меня в городе их аж 2 штуки открылись за прошедшие 3 года. один рядом с домом, второй подальше. Ни один, ни другой нормальным магазином назвать нельзя. И там и там проходы узкие, все товары расставлены абы как, не везде есть ценники. Это типа нужно догадаться что сколько стоит, такая вот непростая головоломка для покупателей. Тут экстрасенсом надо быть как минимум. Залежалых или просроченных товаров не замечала. Нередко проводят акции и делают скидки на определённые группы товаров, так что, неликвида не образуется.

В одном магазине работают из четырёх только одна-две кассы, а остальные не работают. В другом вообще три кассы, но работает, как правило, только одна. Это создаёт очереди лишний раз. Один магазин вроде бы нормальный в плане планировки, второй вообще напоминает какой-то лабиринт из полок и прилавков. Персонал везде нормальный, правда не всегда его можно увидеть. В целом, не хамят, не грубят, косо не смотрят, если надо что - подскажут.

В принципе оба магазина нормальные, если бы не одно НО: напоминают они больше склад товаров, в котором где что лежит понятно только сотрудникам.

Главное быть на чеку.

valerianka254 (25 ноября 2013 20:36)

доступные цены, постоянно проводят акции-скидки, рядом с домом

обман на ценах, хамство продавцов и касиров

Магазины пятерочка. Ну чтож, вполне можно сказать, что магазин шаговой доступности, но надо держать ухо в остро. Несколько раз нарывалась, на то, что на кассе вместо одного сорта яблок, взвешивают другой. То что по акции, пробивают без акции, а затем что бы вернуть, нужно пройти все круги ада, легче забрать, что пробили. Правда хочу заметить, что некачественный товар стал встречаться реже, но все же полно товара, который уже готов отдать свою "душу" просрочке. Из плюсов: много интересных акций, в частности на алкоголь, соки, шоколад, бытовую химию. Стараюсь закупаться по-максимуму на таких акциях. Персонал за частую невежлив и дерзок, хотя не думаю, что у них очень большая зарплата, что бы еще и улыбаться. В целом, что могу сказать, если идти в этот магазин с целью экономии, то оно того стоит. Если хотите получить эстетическое удовольствие, то Вам точно не сюда.

Правдалюб97 (24 ноября 2013 15:24)

есть всё необходимое, работает допоздна, рядом с домом

много хитростей выкладки товаров, не покидает ощущение брезгливости, несоответствие ценников, обман

Хочу поделиться своей историей. Живем на два города, Москва-Кишинев. Недавно в Кишиневе, открылась сеть магазинов "Пятерочка". Так вот , хочется сообщить, что в Кишиневе в этой сети, такой же бардак как и в Москве, а именно обман с ценами , несвежие продукты, а недавно придя домой, увидели, что в чеке забита лишняя позиция. Товара , который мы в глаза не видели. Причем такое случается частенько. Однажды , когда я ехала в маршрутке , я услышала разговор 2-х молодых людей, 1 из которых , как я поняла работал охранником в данном магазине, они договаривались , о встречи в магазине именно в смену этого охранника, для того чтобы 2 мог вынести , т.е украсть продукты. А ведь все это безобразие, отражаться на нас- покупателя. Видимо руководство данной сети, наплевать на покупателей , ведь проще обучить персонал магазина , как "красиво обманывать покупателя". Видимо девиз этой сети: "Покупатель, всегда лох".

достали покупатели!

madamNN (18 ноября 2013 01:17)

доступные цены, рядом с домом

непрофессиональные сотрудники, очереди

Этот магазин никогда не привлекал мое внимание, но что поделаешь, когда дома маленький ребенок и оставить его не с кем, чтобы сходить за покупками.

Пятерочка - самый ближайший магазин. Приходится заходить туда часто. Ассортимент, мягко говоря, скудный. Молоко только самое жирное, творога один вид и так далее.

Карта постоянного покупателя так вообще смех! Была на нее акция, при покупке на 500 рублей давали в подарок, а так 30 рублей стоит. Она действует только на некоторые товары, которые помечены знаком "любимый покупатель". Пройдя по магазину я увидела только пару таких ценников на непопулярные товары и скидка смешная. Зачем нужна эта карта не понятно.

Есть правда товары собственного производства для магазинов пятерочка. Это самые необходимые товары со знаком магазина. На них цены ниже. Продукты сами неплохие.

На входе написано, что они просят, если вы увидели просроченный товар, то не покупайте его, а сообщите нам, мы вам отдадим такой товар с нормальным сроком бесплатно. Просрочки у нас в магазине я не видела, также грязи и прочего тоже не заметила, все чисто.

Также нравятся у них свежие фрукты по низким ценам.

Но отдельно хочу сказать о сотрудниках.

Во-первых, охранник ходит по пятам, как будто что-то сопру у них.

Во-вторых, всегда из четырех касс работает одна. Утром одной хватает, но если зайдешь часов в шесть-семь вечера - караул! Стой в очереди полчаса.

В-третьих, в этот магазин привозят заказы из интернет-магазина [ссылка], в котором я часто заказываю.

Вот отзыв на этот магазин, рекомендую!

http://www.ru/content/super-puper-69

Так вот, заказы из интернета оплачиваю также на кассе наличкой или картой. Три месяца было все хорошо, а сегодня вообще прикол. Прихожу я на кассу, говорю, что мне заказ забрать, на кассе покупателей не было. Так кассир стала орать охраннику, чтобы позвали то ли заведующую, то ли администратора из служебного помещения, охранник порекомендовал нажать звонок, что она и сделала, а не орать на весь магазин. Также кассир сказала охраннику, что заведующую (??) наверное достали сегодня покупатели этих заказов, только и ходят забирать заказы.

А там заказы привозят примерно раз в неделю и всем приходят смс-ки. Но заказов обычно не много, не больше десяти.

Я чуть не упала. Дальше больше. Выходит эта заведующая с недовольным лицом, и говорит: "Кому заказ выдать?", я говорю, что мне, а она: "Так идите сюда, какой номер заказа".

Я назвала, она достала из шкафчика и принесла на кассу. Товар перед оплатой всегда проверяют. Разрезала она коробку, огласила весь список моих покупок и отдала после оплаты мне обратно как есть.

Хотя до этого случая там была другая заведующая, которая всегда аккуратно все проверяла при мне, не оглашала список на весь магазин, а просила просто проверить, все ли в порядке и расписаться, рваную коробку она мне не отдавала, а давала пакет.

Вот так. Очень неприятно было, хоть и ничего особенного, а осадок остался.

Просроченные продукты и очереди на кассе

yulyavasilyeva (14 ноября 2013 12:42)

не покидает ощущение брезгливости, непрофессиональные сотрудники, полная антисанитарная обстановка,

Раньше были времена, а теперь... Магазин "Пятерочка", еще пару лет назад радовавший нашу семью свежими продуктами, хорошими ценами и отличными скидками сейчас скотился в УГ. Уютный пятачок на улице Ангарской Москве, куда так удобно заскакивать за продуктами, теперь совсем не манит меня к себе.

Простой пример. Беру творог. Дату не поглядела - вечер, устала. Да, если честно - в голову не пришло. Приношу домой, распаковываю... Богатые заросли плесени, которые нельзя рассмотреть через непрозрачную упаковку, радуют мой взор. Что это? Ладно, бох с ним 60 рублей - не деньги по нынешним понятиям, но что этот творог делает на полке супермаркета? Да, просрочка составляла 1,5 (!!!) месяца.

Это только у нас на Ангарской так, или в других пятерочках такой же трэш творится?

Очень странное ощущение возникает у меня в этом магазине. А что чувствуете, находясь в Пятёрочке, вы

Авторитет (13 ноября 2013 23:52)

Вот вроде бы неплохой магазин - "Пятёрочка". Ну почти как "Магнит" - недорогой и доступный с нормальным ассортиментом.

Но ходить я туда не люблю и захожу туда крайне редко. Всё дело в непонятном ощущении, которое у меня возникает каждый раз, стоит мне только переступить порог и зайти в магазин.

Когда заходишь в "Пятёрку", возникает стойкое ощущение, что тебя здесь не уважают, держат за придурка и что-то очень тщательно скрывают. Чувствуешь себя здесь оплёванным и не покидает ощущение брезгливости. И никакая реклама со звездой Уральских Пельменей от этого ощущения не избавит.

Кое-какие плюсы здесь есть - цены на отдельные виды продуктов бывают ниже, чем в Магните. Например, раст. масло по 46, по 36 руб. за литр, отдельная колбаса. Но такие продукты и такие цены встречаются нечасто.

Вот в Магните такого ощущения нет. А в Пятёрке есть.

Возможно, так оно и происходит в отсутствии покупателей, как чувствуется, просто так же ни одно ощущение не возникает. Кстати, подобные чувства испытываю в Летуале. Поэтому и не только туда ни ногой.

А что чувствуете, находясь в Пятёрочке, вы?

Цены разные, товара не хватает

Vika Koroleva (12 ноября 2013 20:21)

рядом с домом

несоответствие ценников, очереди, скромный ассортимент

Магазинов Пятёрочка несколько близ моего дома, и в каждом разные цены. Та, что совсем рядом, и в которую я часто захожу отличается товар, когда её только построили в ней было всё, а сейчас убрали даже канц. товары... Не всегда цена соответствует заявленной на ценнике, товара частенько не бывает. А в праздники магазин "опустошается" в прямом смысле, в основном это касается хлебо-булочных изделий. Касс всегда либо одна, либо две, соответственно очереди огромные. Такое иногда чувство складывается, что этот магазин для алкоголиков. В целом можно что-то найти, оценка 3.

продавцы хамы

люсьеннна (8 ноября 2013 16:49)

странное отношение к посетителям с детьми, хамство продавцов и касиров

Как то вечером часов в 21:00,сидя дома у меня начались женские критические дела,и посмотрев в ящик у меня не оказалось прокладок.Я решила быстренько сходить в магазин пятерочку Захожу в магазин уже взяла что мне надо подхожу к кассе и мне говорят у нас учет,я начала просит что бы они мне только их продали мне больше ни чего не надо а она ни в какую нет и все.И тут же на другом конце магазина продовец спрашивает что ей надо а кассирша закричала ей прокладки нужны.Мне так не посебе стало еще много покупателей ходили по магазину.Я ушла, но на следущий день я позванила директору этих сеть магазинов и выразила свое не довольствие как относятся к пакупателям он конечно же извенился и сказал что предпримет меры,и что вы думаете у нас в городе их не сколько и как я захожу вдругой и смотрю эта кассирша там работает.Получается он просто перевел их вдругой магазин!!!!

Инородное тело в продукте. Ужасный магазин с несъедобными продуктами.

Rosinka (7 ноября 2013 16:20)

рядом с домом

не покидает ощущение брезгливости, непрофессиональные сотрудники, очереди, полная антисанитарная обс

Сам по себе магазин мне никогда не нравился. Раньше жила на Октябрьском поле, один раз посетила магазин там: прошла по магазину , все показалось очень не ухоженным, грязным и так ничего не купив, вышла из этого магазина. Противно было.

Теперь живем в Королеве Московская обл. Этот магазин ближе всех к дому, поэтому стали его посещать. Внешний вид такой же: везде бардак, грязь, продукты не аккуратно стоят в ряд на полочках, а валяются. Очень неприятное ощущение испытываешь находясь в таком магазине. Ну и конечно куда уж тут без чумазых продавцов киргизов-узбеков. Они не смущаясь, сидя за своими кассами, обсуждают при толпе посетителей что надо бы перейти работать в соседний магазин, потому что здесь вон сколько народу ходит, а там никого.

В общем, хоть магазин и рядом с домом, стараемся ходить как раз в тот соседний, который обсуждают продавцы.

Но иногда все же покупаем продукты в этой ужасной Пятерочке.

Последняя покупка именно оттуда:

"Икра с копченым лососем #1. Санта Бремор"

Изначально когда намазывала на хлеб, немного смущали маленькие белые волокна в икре, но подумала что просто раньше не замечала их. Потом появились темные микро-кусочки - они уже насторожили серьезнее. А потом зачерпнула ножом икру, намазала на хлеб и увидела что-то ужасное...((

Это был темный кусок размером примерно 3см х 1.5см. Ножом нажала немного: ОНО было плотным и упругим. Больше всего было похоже на тело большого насекомого (но без лап и пр) или на кусок тела какого-то темно-серого зверя. Храбрости разглядеть подробнее мне не хватило к сожалению. Выкинула.

Но сфотографировала.

Надо было конечно пойти с ЭТИМ в магазин, но для этого пришлось бы обратно перекладывать ЭТО в банку, а я даже смотреть не могла больше на эту гадость.

Больше ни ногой в этот страшный магазин! И никогда не покупайте продукты со "сниженной ценой" (ценники обычно или желтые или красные - точно не помню).

Радует лишь то что теперь вот-вот достроят другой сетевой магазин (хороший) рядом и надеюсь после этого "Пятерочка" просто прекратит свое существование.

пятерочка

Климочка (28 октября 2013 11:45)

доступные цены, работает допоздна, рядом с домом

испорченный товар, не покидает ощущение брезгливости, непрофессиональные сотрудники, несоответствие

Могу сказать, что приходится ходить в этот магазин, потому что он рядом с домом. А так не ходила бы. Охрана в этом магазине-лица кавказской национальности, которые по русски не то что плохо говорят, так еще и не понимают. Стоит при входе такой охранник с толпой своих земляков, которые заходят к нему в гости, и не пройти. Хожу с ребенком, а тележек для детей постоянно нет, они в зале, и в них возят продавцы консультанты товар.

Овощи, фрукты отдельный разговор...в коробках наверное никогда не перебирают хорошие от гнилых...

Продавцы, кассиры вечно недовольные...на кассах огромная очередь, касс много а кассиры вечно где то ходят. Особенно это происходит в час пик!!!!

Тут не успела купить торт на день рождения и забежала в пятерочку, так как оказалось цены там зашкаливают аж на 40%. Купила в другом магазине намного дешевле..

"Отлично" работают!

MariKa3003 (27 октября 2013 02:35)

рядом с домом

не покидает ощущение брезгливости, непрофессиональные сотрудники, очереди, пренебрежение администрац

Магазин 2994,адрес Тушинская ул.,д.8.

Я понимаю, есть закон о запрете продаже алкогольных напитков после 23.00!Но меня очень огорчает, что мне отказали в продаже пива на основании опоздания на 1(!!!) минуту,учитывая,что передо мной в очереди было более 4 человек, из огромного количества касс работает только одна, а прогуливающийся мимо зам.директора даже не удосужился побыстрее отпустить клиентов! Кассир не знает элементарных правил поведения и общается с клиентами на "ты"(я все прекрасно понимаю, она дама в возрасте, но это не дает ей право говорить мне «ТЫ») А зам.директора рассказывает мне, что кассиров у них нет, никто не хочет идти работать на мизерную зарплату(Этот вопрос меня вообще никаким образом не касается и не волнует)! Кстати, в магазине вообще максимально работает всего две кассы из 10 имеющихся…

Магазины-дрянь.

Надежда Мельникова (20 октября 2013 19:54)

испорченный товар, не покидает ощущение брезгливости, недолжное содержание товара, несоответствие це

Купили сухарики с изюмом в пакете и вермишель. В подарок получили пару живых червяков. Сухари отнесли обратно в магазин, деньги получили обратно, вермишель прищлось выкинуть на свалку, потому что было не приятно её есть. В августе купили яйца, в количестве 10 штук-одно яйцо оказалось тухлым, на улице лето было. Почему яйца лежали просто на полках?

Всё, что может испортиться, продаётся испорченным(((

Lyonka (13 октября 2013 17:31)

дёшево

испорченные продукты, отсутствие жалобной книги, хамство сотрудников

Раньше на этом месте был магазин Копейка, в нём регулярно попадались испорченные молочные продукты. В конце концов стали там покупать только то, что не требует холодильника для хранения.

Позже магазин переименовали в Пятёрочку, но ситуация в лучшую сторону не изменилась.

Недавно купила в этом магазине пудинги Чудо, которые могут храниться даже без холодильника. Открыв упаковку, обнаружила там достаточно большие пятна плесени. На мою претензию администратор долго разглядывала, пыталась сказать, что это я туда плесень запихнула!! Потом администратор утверждала, что за содержимое упаковки отвечает не магазин, а производитель.

Согласилась вернуть деньги только после замечания, что продукты данного производителя испорченные только в их магазине.

Жалобную книгу дать отказались.

Самое интересное, что в Пятёрочке через дорогу испорченные продукты не встречались ни разу!

Разочарована в магазине, Пятерочка, но почему-то на все говорят- что "частный"...

BeeMaya (6 октября 2013 19:01)

рядом с домом

антисанитария, испорченный товар, не покидает ощущение брезгливости, непрофессиональные сотрудники,

Магазин г. Малоярославец, ул Ленина, Калужская область. Открылся несколько месяцев назад. Рядом с домом. Вызывает содрогание. На его месте был мини маркет, поэтому привыкла там отовариваться. Интересно, что русские продавщицы там не задерживаются!просроченный товар,несоответствие ценников ,непрофессиональные сотрудники, обман на ценаx, испорченный товар, полная антисанитарная обстановка, хамство продавцов, охранника, касиров, очереди. На вопросы по качеству товара, просто на просьбы что-то подсказать или объяснить или "моя твоя не понимай" или молчание. Администратор вроде нормальная женщина , в возрасте, но персонал -жуть. и меняются каждую неделю.

Добавить ещё одно

Зона повышенной опасности, или в бой идут одни старики

Ishtar (6 октября 2013 01:24)

недорогой, постоянно проводят акции-скидки

несоответствие ценников, очереди, полная антисанитарная обстановка, просроченный товар

В нашем маленьком городке магазины этой сети появились относительно недавно и сразу же стали пользоваться огромной популярностью у представителей старшего поколения. Причина проста - цены на порядок ниже, чем в других продуктовых магазинах, обилие скидок, и ассортимент вполне достаточный.

Вот только качество продуктов оставляет желать лучшего - похоже, просроченный товар с прилавков вообще не убирают, делают небольшие скидки, а слабовидящие бабушки только и рады, что и без того не очень большие цены становятся совсем маленькими. Места выкладки овощей и фруктов очень похожи на колхозную свалку, потому что половину этих товаров можно выбрасывать без малейших угрызений совести. В общем, в "Пятерочке" как на войне - все время надо держать ухо востро.

Качество обслуживания тоже не радует - в лучшем случае, продавцам на вас плевать, в худшем - начинается театр абсурда под названием "покажите сумочку/пакет/карманы". На кассе всегда очереди, даже днем, потому что работают, в лучшем случае, две кассы. Ценники висят большой кучей, разобраться, что к чему, почти нереально. Но даже если вам это и удалось, радоваться рано - на кассе вам могут сказать, что цена вашего товара совсем другая, дескать "была у нас акция, но закончилась, а ценник поменять не успели. А что вы хотите, работаем тут вдвоем, ничего не успеваем!" (основано на реальных событиях).

В общем, в сети "Пятерочка" решусь купить только то, что не может испортиться, и только при отсутствии альтернатив. В любом ином случае предпочту заплатить на несколько рублей больше и быть уверена, что эти продукты еще можно есть.

ужас

Анастасия BELLA (4 октября 2013 16:19)

антисанитария, не покидает ощущение брезгливости, непрофессиональные сотрудники, несоответствие ценн

СПб, ул. Циолковского 10, отвратительная пятерочка, купила в одном магазине душирак, забежала после в пятерочку, а мне его пробили. Решили что украла. Сволочи!!! Хамло кассиры. Вечно очереди. Грязь, возле магазина курят кассирши. Просроченные товары. 4 кассы работают всегда только 2. И всегда очереди. Фрукты и овощи не свежие. Пора закрыть эту пятерочку, просто ужас.

Первый раз отрубил навсегда!!!

Mishechka (2 октября 2013 03:06)

антисанитария, много хитростей выкладки товаров, не покидает ощущение брезгливости, полная антисанит

Начну с этого - пусть кто-то скажет, что мой отзыв необоснованный, и на первом впечатлении мнение нельзя строить....

Побывала я в Пятёрочке впервые в Москве, приехала к мужу (на то время будущему) знакомиться с родителями. Единственный мини-маркет, что оказался поблизости, был именно "Пятёрочка". Хотела купить будущим родственникам тортик, коньячек хороших, сок, колбаска к столу, все дела.

1. Тортик! Таких стареньких тортиков не видала, живя на Украине. Пусть он и в коробке прозрачном, но дата - убивала! недельной давности торты, выбор - 4 тортика на весь холодильный прилавок! И это мне нести на знакомство?

2. Коньяк! Во первых "элитки" я у них не увидела. То бишь всяких там вискарей, Шериданс, Текилки примитивной. Походивши по коньячному недоряду поняла, что в принципе, покупать такой позор не особо то и хочется. Опять же, может быть только на этой ст.метро такая "Пятёрочка" недоразвитая.

3. Сок - выбор достаточный, но в свежести я бы посомневалась! Особенно накленная сверху наклейка с датой - КАК ОКАЗАЛОСЬ, наклеенная поверх предыдущей даты. Ох уж этот безалкогольный свёкр. В ларьке перед домом ему покупали сок.

4. Колбаска!!! Моё любимое! Я лично - из Луганской обл. (Украина). И предпочитаю колбасы нашего производства известно завода. Живя пять лет в Харькове, облюбовала Харьковский Салтовский Мясокомбинат. Но такой дряни я не видела.....Заветренная колбаса, нарезанная видимо дней эдак 5 назад.... Опять же повторюсь - может я как раз попала на такой привоз!!!! или на такой день!

Итог! Купили мороженое килограммовое на гостинец. И слава Богу, привезла из Украины водочку нашу!

Теперь, живя в "Великой Москве" три месяца, в "Пятёрочке" меня больше не было!!!

P.S. Попрошу не высказывать своих комментариев о моём "хохляцом" происхождении. Да! У нас тоже хватает супермаркетов хуже некуда. Но это было перебором.

хамство и вседозволенность персонала

НаталияМВ (29 сентября 2013 18:52)

доступные цены, недорогой, постоянно проводят акции-скидки, рядом с домом

безразличие администратора, вседозволенность персонала, непрофессиональные сотрудники, несоответстви

Сегодня, 29.09.13 имела "счастье" посетить магазин "Пятерочка" по адресу:ул.Матвеевская, д. 8. такое хамское отношение к клиентам и вседозволенность персонала встречаю впервые...
Обслуживала на кассе №4 меня Тимирова Алина - у кассы я взяла батарейки и не найдя ценника(он был припрятан за товарами) - я в уважительной форме спросила сколько они стоят, на что МНЕ ОТВЕТИЛ КАССИР :"ЧИТАТЬ НАУЧИСЬ!" - сказать что я увивилась такой "доброте" - это не сказать ничего...На мои просьбы общаться уважительно, кассир не реагировала а повторяла "ЧИТАТЬ НАУЧИСЬ" И "ИДИ ОТСЮДА!" Я попросила позвать администратора, пока ждала подошла к ней спросить как зовут это чудовище, которому я заплатила за все это удовольствие, но Тимирова публично прятала бейджик, при моей попытке сфотографировать его она схватила мой телефон и с криками "щас сломаю" пыталась это сделать пока не вмешался охранник, свое имя она так и не сказала. Пришел администратор - такое впечатление что ее задача - это просто принести жалобную книгу, ни за что не извинилась и сказала "пишите" я спросила: "это у вас в порядке вещей?" она сказала "пишите, я сказала, руководство разберется" В это время кассир Тимирова крикнула администратору ЧЕРЕЗ ВЕСЬ ЗАЛ :" КАКАЯ ТО СУКА ПРИШЛА ЕЩЕ И СФОТКАТЬ ХОТЕЛА! Я ЕЙ ЩАС ДАМ, ТЫ МЕНЯ ЗНАЕШЬ!" я писала жалобу на странице 38 и сказала администратору "такое впечатление что я в ауле нахожусь" на что кассир вскочила и со словами "Я ЕЙ ЩАС ДАМ! вы меня знаете!" побежала ко мне - видимо УЖЕ ДРАТЬСЯ! ОХРАННИК И АДМИНИСТРАТОР ЕЕ УСПОКОИЛИ СО СЛОВАМИ " ДА ЛАДНО, УСПОКОЙСЯ", ОХРАННИК ЕЕ ДЕРЖАЛ А Я НА ВСЕ ЭТО СМОТРЕЛА И ПРОСТО В ШОКЕ НАХОЖУСЬ ОТ ВАШЕГО ПЕРСОНАЛА, ДОРОГАЯ ПЯТЕРОЧКА! ВОТ ВАМ И "САМЫЕ НИЗКИЕ ЦЕНЫ!" НАДО ЕЩЕ ДОБАВЛЯТЬ"ПРИХОДИТЕ К НАМ - МЫ ВАМ НАХАМИМ, ПОБЬЕМ НО ЗАТО МАЛО С ВАС ВОЗЬМЕМ!" ПРИ МНЕ ЕЩЕ ДВА КЛИЕНТА - ДЕВУШКА НЕЗНАКОМАЯ И ПОЖИЛАЯ ДАМА ВЫСКАЗАЛИ КАССИРУ ТИМИРОВОЙ АЛИНЕ СВОЕ НЕДОВОЛЬСТВО К НЕУВАЖИТЕЛЬНОМУ ОБРАЩЕНИЮ - ВСЕХ НА ТЫ И "ПРОХОДИ ДАВАЙ, УХОДИ ДАВАЙ"!! И ЭТОТ МАГАЗИН НАХОДИТСЯ В МОСКВЕ! ТАМ, НАВЕРНЯКА ВЕДЕТСЯ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ, И ПЕРСОНАЛ ПОЗВОЛЯЕТ СЕБЕ ВСЕДОЗВОЛЕННОСТЬ - КАССИР ПОСТОЯННО ХАМИЛА! ЕЩЕ И ДРАТЬСЯ ПОЛЕЗЛА! А ДЛЯ ЧЕГО ЕЙ НУЖЕН БЕЙДЖ, ЕСЛИ ОНА ЕГО ПРЯЧЕТ? АДМИНИСТРАТОРУ ВСЕ АБСОЛЮТНО БЕЗРАЗЛИЧНО, ВЕДЬ, КАК СКАЗАЛА КАССИР :"ВЫ МЕНЯ ЗНАЕТЕ!" ВИДИМО ЕЕ УЖЕ ЗНАЮТ...Я В ШОКЕ! ТРЕБУЮ РУКОВОДСТВО ПРИНЯТЬ СТРОЖАЙШИЕ МЕРЫ - НАКАЗАТЬ МАТЕРИАЛЬНО И УВОЛИТЬ АЛИЮ! ПОСЛЕ ПОСЕЩЕНИЯ ВАШЕГО МАГАЗИНА ЗАХОТЕЛОСЬ В МИЛИЦИЮ ЗАЙТИ И НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ, НЕ ГОВОРЮ УЖЕ О НАСТРОЕНИИ.

ОБИРАЛОВКА

tytd (25 сентября 2013 23:55)

несоответствие ценников, обман в деньгах, пренебрежение администрации, хамство продавцов и касиров

ПРОШУ УВОЛИТЬ НОРМУРАТОВУ МАРИНУ! ПРОБИВАЕТ В ЧЕКЕ ТО ЧТО ДАЖЕ НЕ ПОКУПАЛА(НЕ МЕНЬШЕ 250 РУБ),ПОСТАВИЛИ ВЕСЫ НА КАССЕ-ПРОБИВАЕТ БОЛЬШЕ ЧЕМ ЕСТЬ.НИКАК НЕ ДОКАЗАТЬ!!!!МАГАЗИН НАХОДИТЬСЯ В Г, СЕРПУХОВ УЛ,ЛУНАЧАРСКОГО 33.НИКТО НЕ РАЗБИРАЕТСЯ!НИКОМУ НИЧЕГО НЕ НУЖНО!БЫЛА ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТОМ,ТЕПЕРЬ ПРОТИВНО ПОРОГ ПЕРЕСТУПИТЬ"СМОТРИТ НА ТЕБЯ И НАБИВАЕТ ШЕСТЬ АРТИКУЛОВ ЛИШНИХ,ЧЕГО Я САМА НИКОГДА Б НЕ ВЗЯЛА"

Только тухлое мясо

maru34 (21 сентября 2013 03:33)

не покидает ощущение брезгливости, несоответствие ценников, очереди, полная антисанитарная обстановк

Большой выбор продуктов,но качество.....Рядом с нашим домом находится два магазина "Пятерочка" и "Магнит".Ни один из этих магазинов не заслуживают высоких оценок.Но "Пятерочка"...В магазине вечный беспорядок,кругом грязь.Уборщица находиться в торговом зале постоянно,но от этого чище не становиться.Еще умудряется покупателям нахамить.Мол ходите здесь,топчите.Эта история была реально со мной.Я уж думала,что сейчас шваброй получу.Из большого количества касс,работают всегда одна-две.Вечно огромные очереди,словно вернулись в 90-е.Кассиры вечно грязные,формы замызганные,всегда чем-то недовольные.Товар желает лучшего.Фрукты гнелые.Куры тухлые.Уже несколько раз брали кур в упаковке,охлажденные.Приходили домой,распаковывали,а там тухлое мясо.Однажды в магазине,в холодильнике,где лежит охлажденное мясо кур,мы обнаружили почти размороженных кур.Значит их замораживали,а потом разморозили и на продажу.Только охлажденное мясо не замораживают.Это говорит о том,что срок годности уже прошел.Теперь мясо там обходим стороной.Вообщем не магазин,а печалька.

"странный магазин"

anastasia z (17 сентября 2013 22:27)

рядом с домом

испорченный товар, хамство продавцов и касиров

Иногда посещею его,т.к он рядом с домом!Но...........в этом магазине почему-то всегда неприятный запах,и овощи гниют на полках и это никого не волнует,мы как-то раз покупали там карбонад под вакуумом,когда пришли домой и открыли,то запах был не приятный и само мясо липкое,мы с мужем отнесли обратно,на что на нас стали повышать голос,якобы срок годности-то в порядке,на что муж сказал что они скорее всего отключают холодильники на ночь с целью экономии,и только после этого они вернули нам деньги!в общем посещаю его только когда не хочется идти немного дальше,хотя сейчас гнилые и тухлые овощи не встречаются,но зато неприятный запах все еще присутствует!