Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Пятёрочка, Сеть магазинов

Пятёрочка, Сеть магазинов

1.5

Мнений: 445

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Пятерочка, о каком качестве обслуживания там можно говорить? Грязь, завышенные цены, продажа просроч

brusenetskaya (5 августа 2015 17:22)

антисанитария, испорченный товар, не покидает ощущение брезгливости, полная антисанитарная обстановк

Приветик любители сети магазинов «Пятерочка».

Хочу сегодня вам немного рассказать о наших магазинах этой сети в г. Лобне. Я не любитель ходить в этот магазин. Объясню почему. Зайдя в магазин, я всегда оцениваю помещение и состояние пола и полок с продукцией. Такое ощущение, что пол там не моют вообще! Пыль на полках видна не вооруженным взглядом. Овощи сидят до последнего, пока не сгниют прямо на прилавках. Цены, почему то завышенные. В сравнении с магазинами «Атак» в «Пятерочке» дороже! Рискнула один раз и купила чай марки "Красная цена", так и валяется у меня этот чай, жалко выкинуть.На счет персонала скажу прямо, как то неуютно себя чувствуешь, хоть я не имею ничего против людей без российского гражданства. Заметила, что долго там ни кто не задерживается, текучка большая у них. Один раз попала на «акцию», на все полуфабрикаты и замороженную продукцию. Цены снизили вдвое! Ну, я еще так удивилась, с чего вдруг такая щедрость, проверила сроки годности, нет еще далеко до них. Но потом я все-таки узнала, в чем дело, просто до этого у них отключили свет и все холодильники естественно не работали, все по таило. Естественно любая хозяйка знает, что замороженную продукцию, если она разморозилась необходимо сразу употреблять, а не замораживать, иначе она просто напросто испортиться. Вот они и решили толкнуть уже порченый товар. Я еще удивилась чего тесто дрожжевое, у них переупаковано было в обычную пищевую пленку. Вот вам и акции. Одним словом травим народ. Из касс работают две максимум, хотя их 6.

С тех самых пор, что я могу купить в этом магазине так это порошок и то по акции.

Надеюсь, мой отзыв будет кому то полезен.

Удачных всем покупок!

Отзыв на магазин сети "Атак".

Есть проблемы в самом магазине по некоторым параметрам

DarkSud (31 июля 2015 23:34)

доступные цены, постоянно проводят акции-скидки, рядом с домом

антисанитария, непрофессиональные сотрудники, несоответствие ценников, очереди, пренебрежение админи

Вход
Адрес
Общий вид магазина
Мороженное стенд
Мясо и цены
Шоколад
Женские штуки

Удобен в плане нахождения рядом с домом и впринципе акциями по скидкам на продукты. Но минусы часто перевешивают:
1. Плохая уборка магазинов;
2. попадались просроченные продукты, но их срезу убрали при показе их сотрудникам;
3. Ценников иногда нет и найти проверку цены не возможно;
4. Хамство охраны
Расскажу отдельно покупала там сыр и что-то ещё выбрала, но брать не стала и пошла к кассе всё оплатила, а потом охрана сказала что типа мы проверим вашу сумку, типа вы, украли товар. В общем делать это я не дала и сказала, что бы вызывали полицию(милицию) сразу отпустили меня.
Конкретно этот магазин открыт явно не давно и в нём приятно чисто и все товары с ценниками расставлены хорошо, хотя он сам находится в подвале (спускаться по лестнице), цены выше, чем в "Карусели" и "Магните". Общее впечатление средня сеть продуктовых точек.

каждый раз, приходя в "Пятёрочку", думаю: "больше не приду сюда никогда"

romashcin (31 июля 2015 22:05)

Порой меня этот магазин вводит в бешенство, но так как он находится недалеко от моего дома, вынуждена туда зайти, чтобы сэкономить время. НО НЕ ДЕНЬГИ! Думаю, что "Пятёрочка" привлекает покупателей акциями. Да, вот, когда они заходят в этот магазин -- ОБЛОМ! По акции половина товара или не было привезено вообще или привезли так мало, что в первый же день его уже раскупили. Часто не совпадают цены не с акциями и даже с выставленными ценниками. А бывает, ценник есть, а товара нет (называется, поиграем в "поищикатовар"). Ну, а так как по акции товара нет, то люди вынуждены покупать уже хоть что-нибудь, чтобы не выйти с пустой корзиной. А про так называемый сервис скажу фразой моей хорошей знакомой: такое впечатление, что заехали в какую-то глубокую деревню на грузовике, затолкали туда всех мычащих и немычащих, привезли в "пятёрочку" и посадили за кассу.

Везде по разному!

Dorogusi4ka (29 июля 2015 03:55)

акции,скидки, недорогой

испорченный товар, несоответствие ценников, очереди

Магазин "Пятерочка" ул.Старый Гай,9. На прилавках этого магазина (не всегда),но можно встретить не качественный товар!Овощи и фрукты- оставляют желать лучшего,а некоторые- приказали "Долго жить!".

Очень любим глазированные сырки "Александров",так вот там они ,как не возьмёшь всегда подпорченные какие то,-то ли температурный режим не выдерживают,то ли откровенная просрочка!Зато дешевле,чем в других магазинах аж на 5 рублей!)))))))

Ну и наконец 3-е: часто бывает не совпадение цены товара на ценнике и цены выбитой на чеке(+ эта цена на кассе может оказаться и ниже,что радует не сомненно!)))))

постоянно нарушают закон о правах потребителя

yul302@yandex.ru (22 июля 2015 02:01)

рядом с домом

испорченный товар, много хитростей выкладки товаров, непрофессиональные сотрудники, несоответствие ц

В магазине на пр. Авиаконструкторов 32 (Санкт-Петербург) постоянно нарушают закон о правах потребителя. Если на ценнике одна цена, а в чеке другая (естественно, большая), разницу никогда не возвращают. Не заметишь-хорошо, заметишь-ах, извините, ценник выставлен ошибочно, -оформят полностью возврат товара. Ведут себя нагло, знают, что ничем не рискуют, руководство сети, похоже, это поощряет. Во всяком случае, звонки на горячую линию Пятерочки результата не дают. Ни разу не перезвонили, не сообщили о результатах проверки по жалобе. Последний случай был сегодня. Позвонила, изложила ситуацию, выслушала очередное привычное обещание перезвонить в течение пяти дней. Товар пришлось сдать, так что и предъявить им теперь нечего. На то и рассчитано.

Не очень хороший магазин

Светлана F40 (6 июля 2015 21:53)

антисанитария, испорченный товар, много хитростей выкладки товаров, не покидает ощущение брезгливост

В эту пятницу (03.07.2015) я купила в магазине (расположенном на Нагатинской набережной) куриный шашлык и пожалела об этом. Я уже не первый раз так обжигаюсь, по этому я спросила у продавца, свежий ли шашлык? И получила утвердительный ответ. Мы приехали на дачу, разожгли костер, открыли ведерко, а там...... тухлое мясо!!!! Запах отогнал даже комаров от нашего участка. Ну явно курочка дней пять лежала на солнышке, а то и больше. И это не единичный случай. Я живу рядом и частенько ленюсь ходить в дальние магазины, спускаюсь и покупаю продукты в этой "Пятерочке" и что же... Курица гриль у них всегда тухлая, про рыбу я вообще молчу. Да и на кассе всегда обманывают. Мне уже много раз пробивали несколько товаров вместо одного. Я бы поняла если бы товар был штучный, а то мне пробивают весовой товар (то есть два раза капусту или морковь или лук) у меня появляется чувство, что магазин повышает уровень продаж таким образом. Я прошу Вас, пожалуйста примите меры. Я уже устала обращаться к администрации этого магазина. В следующий раз я обращусь в Росспотребнадзор. Не хочу тратить свое время и деньги на плохое обслуживание и просроченный товар. В этот раз меня остановило только то что мы были за городом и я не захотела портить выходные, но в следующий раз я подам в суд на компанию, за попытку отравления меня и моей семьи.

Начинает надоедать

илия нн (4 июля 2015 17:39)

доступные цены, рядом с домом

непрофессиональные сотрудники, очереди на кассу, хамство продавцов и касиров

Около моего дома Пятёрочка открылась лет 7 назад и с тех пор я часто захожу туда затарится по мелочи , но последнее время это превращается в лёгкую нервотрёпку -сначала какая то юная продавщица (а мне 42 года ) начинает прилюдно меня учить куда я должен ставить корзинки и объявляет откуда у меня растут руки , через неделю охранница начинает шарится по сумке , такого товара в Пятёрочке нет и не было по этому я смело прохожу с ним в наплечной сумке . а к отделу торгующим чем то издали похожим я и близко не подходил , - и я так делаю уже 7 лет ! Вместо извинений меня начинают как школьника отчитывать . Скоро уборщица на входе начнёт у меня паспорт спрашивать и карманы выворачивать ? Не люблю жаловаться - но ещё не много и придётся на официальный сайт обращаться .

магазин не для брезгливых....

Аnnabelle (18 июня 2015 05:26)

большая сеть, доступность

не покидает ощущение брезгливости, непрофессиональные сотрудники, несоответствие ценников, обман на

Здравствуйте! Пришел и мой черед дополнить копилку отзывов о магазине "Пятёрочка"!)

С данной сетью магазинов знакома уже давно. Бывала не в одном магазине, и мне кажется я могу достаточно полно судить об этом свинарнике сети.

Я живу в тихом районе Москвы, но рядом с моим домом много продуктовых магазинов. И по стечению обстоятельств Пятёрочка ближе всех к метро, и не смотря на то, что я очень не люблю этот магазин, иногда, когда куда-то спешу, захожу у метро купить воды. Никогда не покупаю там скоропортящиеся продукты -сыр, молоко, яйца, колбасы, мясо и тд , во-первых, потому что не раз натыкалась на просрочку, во-вторых, когда вижу грязные полки сразу ощущение что ничего хорошего на них лежать не может. Поэтому максимум вода, печенье, макароны...

Итак по порядку, о плюсах- долго думала и искала их, и пришла к выводу что единственный плюс это доступность. Магазинов по городу много, практически в каждом районе.

Из минусов- пожалуй самый большой и жирный минус это чистота в зале. Каждый раз когда я захожу в магазин меня одолевают смутные сомнения -"А в магазине ли я вообще? Может это какой то РЫНОК???".

К слову будет сказано, буквально пару недель назад в "моей" пятёрочке делали ремонт. Торжественное открытие, на улице праздник шарики, и я как раз шла к метро. Решила заглянуть на огонек, посмотреть как что изменилось. И как вы думаете, что я увидела? Грязные полы, свалки товаров в проходах между полками, все тот же скудный выбор, и ПРОСРОЧЕННЫЕ ЙОГУРТЫ!!!! Даже к открытию "нового" магазина не смогли помыть полы и выложить свежий товар.

Так же из минусов - огромные очереди. Как правило работает одна-две кассы, из-за чего возникают километровые очереди.

Так же очень часто бывает, что когда наконец достоишь свою очередь до кассы- оказывается что твоя покупка на значительно, а даже если на 2 рубля это нормально?? больше чем вы могли ожидать подсчитывая сумму по ценникам. Ответ всегда один-"не успели поменять".

Подводя итог: конечно иногда пятёрочка очень выручает своими относительно низкими ценами и доступностью, но тем не менее, не перестает огорчать своим безобразным сервисом. Никогда и ни за что не пошла бы в этот магазин за продуктами, если рядом есть любой другой супермаркет.

___________________________________________________

Надеюсь мой отзыв был Вам полезен))

В Пятерочке воруют прямо из пачек, наглым образом вскрывая их! Шок и негодование.

Terra Incognita (18 июня 2015 03:12)

воровство из пачек, не покидает ощущение брезгливости, недолжное содержание товара

Я далеко не наивный человек, и совершенно не идеалист. Я прекрасно понимаю, что "спасение утопающих дело рук самих утопающих" и тому подобные прописные истины. Приходя в магазины эконом (да и любого другого) класса, я не питаю иллюзий относительно того, что магазин спит и видит, как сделать меня счастливой. Но всё должно быть по-чесноку: я вам деньги, вы мне - товар. Ровно такой, за который я плачу. Не надкушенный, не попользованный и обратно запечатанный. А тот, который должен находиться в данной конкретной пачке. Пусть и фиговый, но тот, который должен там быть...Я же на кассе не предлагаю половину тысячной купюрки, или купюры с вырезанными из нее водяными знаками.

Так вот... Вы спросите, к чему это я? А вот к чему: не далее, как позавчера, меня "нагрела" Пятерочка, и аж два раза. И аж в двух разных магазинах.

Магазин по адресу: Московская область, Железнодорожный, Маяковского д.16 стр 1.

В этот магазин я зашла за кашкой для годовалого сына. Выбор был невелик, всего 2-3 кашки. Выбирала из Нестле. В конечном итоге остановила выбор на акционной кашке с пометкой "подарок в каждой пачке". В подарок обещали или слюнявчик или ложечку. Собственно, нам ложечка была и нужна, потому как рот вырос за последние полгода, а ложечки не поменялись)))) Взяла с полки пачку. На вид она казалась запечатанной, поэтому со спокойной совестью я отправилась на кассу.

Вот так выглядит кашкин "фасад"

Магазин по адресу: Московская область, Железнодорожный, Маяковского д.10

В этот магазин я зашла по пути домой, потому что прямо в процессе ходьбы, пардон, почувствовала, что мне жизненно необходимы тампоны. Девочки поймут))) Короче, тоже долго не выбирала. Взяла большую пачку подходящих. Каюсь - и здесь я повелась на завлекуху а виде желтой ленты с обещанием подарочка))) Он мне нафиг не нужен, и пользоваться бы им никогда не стала, но приятненько, чего уж греха таить.

Вот, собственно, и пачка.

Придя домой, первым делом попыталась вскрыть пачку с тампонами... А не тут-то было! Оказалось, что пачка наглухо перемотана простым прозрачным скотчем. "Странно как-то производитель решил проблему упаковки" - подумалось мне. Но где зарыта собака я поняла уже открыв пачку. Ни в пачке, ни на пачке обещанного продарочка в виде футляра для тампонов я не нашла. Ровно как не нашла и инструкцию к тампонам. (Помните, там лежит обычно такая со страшилками про синдром таксического шока?). Подняв один край скотча, сразу стало понятно, что пачка была не просто вскрыта... Чьи-то руки с таким остервенением отдирали от упаковки подарок, что вместе с лентой оторвали и верхний слой картонной упаковки. А потом не нашли ничего лучше, как налепить это обратно, но уже при помощи прозрачного скотча. Кому и зачем понадобилась инструкция из самой пачки - так и осталось загадкой. Предполагаю, что ею стирали пот со лба во время этих кропотливых манипуляций. Господи, и так изощряться-то ради копеечного "подарочка"!))))))

Вот как выглядит пачка, которую пытались "починить" в том месте, где был отодран подарок.

Ну, если история с тампонами меня не очень-то расстроила, то история с кашкой сына меня просто выбесила!!! Вскрывая пачку, чтобы накормить ребенка, я обнаружила, что упаковка по бокам зачем-то прошита скобами от степлера. Ну, как вы уже догадались, никакой ложечки в пачке не было. Да и фиг бы с ней, с ложечкой. Ужасает не это. Раз вскрывалась пачка, то откуда мне знать, что за порошок находится в пакетике внутри? Откуда мне знать, что так же легко, как достали оттуда ложечку, туда не засунули просроченную кашку, стиральный порошок или споры сибирской язвы? Я утрирую, конечно. Но ЭТИМ мне предлагают кормить годовалого ребенка! И даже если кашка та самая, то чьи мелочные руки её касались, когда нашаривали в пачке ложечку, и есть ли у этих рук как минимум санитарная книжка? Сволочи! Нет просто слов!

Фото застеплеренной пачки.

Чек на кашку у меня сохранился. На тампоны так и не нашла. Чтобы не быть голословной:

Разумеется, давать ребенку эту кашу я не стала.

Теперь я вот сижу и думаю: а почему это я не пошла и не закатила скандал, не написала в книгу жалоб, не ткнула в лицо это всё администратору магазина? Если бы не моя подруга, порекомендовавшая рассказать об этом, я бы даже отзыв этот не написала. Не знаю.. Наверное я просто, как и многие, предпочитаю отмолчаться и забыть досадное недоразумение. А зря! Потому что до тех пор, пока люди молчат, нечестные на руку торгаши будут нас надувать как хотят. Наверное, это и есть те самые недобитые "прелести" "Совка" (в негативном его проявлении), в котором культура торговли отсутствовала напрочь. Я смутно, но всё ещё помню то время.

Бесспорно, дураков и в церкви бьют. Это про меня. Я виновата сама. Мир такой, что необходимо перепроверять всех, всё и всегда. Но, Боже ж мой, как иногда хочется просто расслабиться и, не ожидая подвоха, просто купить пресловутую кашу и пачку тампонов, и при этом не превращаться в параноика, ковыряющего и рассматривающего под микроскопом каждую пачку!

Будьте бдительны и предельно внимательны, покупая что-либо в "Пятерочке"!!! В сети магазинов орудует банда вскрывальщиков упаковок. Благо, хоть в пачке не оказалась уже съеденная каша и тампоны, бывшие в употреблении...

ПОЗОР сети магазинов! Никому не рекомендую!

Отношение, как к рабам!

Поток сознания (17 июня 2015 15:31)

Отношение руководства одного из магазинов "Пятёрочка" города Йошкар-Олы к своим подчинённым ужасает своей наглостью и эксплуатированием. Директриса заставляет работать без выходных и ещё возмущается тем. что работник считает, сколько часов он отработал! Из её логики получается "ты раб и должен работать, сколько я скажу и не выпрашивать выходных".

Спрашивать в 21 веке, можно ли взять выходной, когда законодательством установлены обязанности и права работников! Когда есть режим работы, прописанный в трудовом договоре, в конце концов! Заставила уволиться по своему желанию, поставив ультиматум: либо сам, либо пишу докладную за промах, который был совершён во время стажировки(!), и якобы за это и так уволят.

В общем, текучка сильная. Несколько продавцов работают продолжительное время, видно, на них всё и держится. Одна призналась, что работает 7 дней подряд без выходных. Непонятно, чего боятся эти люди, почему не жалуются. Да за эти копейки, которые платят за 15 часов в день в "Пятёрочке", можно найти другую работу!

А в йошкар-олинском отделе кадров этой сети магазинов тоже сидят наглые хамоватые работнички. А сколько было нарушений во время ремонта магазина под "Пятёрочку", расположенного в жилом здании. Работали целыми сутками, в выходные и праздничные дни. Те, у кого есть сосед-любитель посверлить в выходной, может, поймут.

И самое страшное, что ничего не изменить! Никому ничего не надо! Моя хата с краю. Лучше притерпеться, чем бороться за уважение к себе, просто потому, что ты человек и по сути со всеми другими людьми равен.

Отравилась

Светалав (8 июня 2015 23:18)

рядом с домом

испорченный товар, не покидает ощущение брезгливости, очереди, скромный ассортимент

Пятерочка на Шереметьевской. Купила вчера консервированного тунца и... та же история ,что отзывом ниже. Всю ночь провела там же. Не стала заморачиваться. Мало ли думаю, может случайность..Сегодня отошла часам к 5 вечера, пойду думаю молоко куплю. иии что? пришла домой , а оно не свежее. По дате все норм было. А по факту 2 несвежих продукта за 2дня.. Ни ногой туда больше.

Будьте внимательны и осторожны

Ерофеева Евгения (30 мая 2015 00:24)

рядом с домом

много хитростей выкладки товаров, непонятно разложен товар, несоответствие ценников, обман на ценах,

магазин Пятерочка проводит акции с 26 по 1июня, но смотрите внимательно!! В магазина г.Ростова по ул.Думенко 3/3 вводят покупателей в заблуждение.Ставят товар так, что под ним висит ценник со скидкой (стоит севенап, кола и фанта,) а на ценнике написан спрайт, но спрайта на полке нет! В итоге взяла севенап и уплатила по полной стоимости. Так же с гелями для душа и другими товарами. Не раз попадалось просроченное детское питание (молочка), но хорошо имею привычку смотреть дату. А сегодня вообще зашла в магазин в 5 часов вечера, а мне сказали, что определенный товар сейчас не продают потому что продавец его пересчитывает.Предложили зайти через пол час. Почему учет товара ведется в рабочее время магазина? Скорее всего я туда не зайду больше вообще, ведь полно и других магазинов в шаговой доступности. Да еще у них большая напряженка с пакетами, работают уже месяца три примерно, а маленьких так и не привезли.

После ремонта меня вполне устраивает

Sfinka (29 мая 2015 22:17)

магазин рядом с домом, недорого, неплохие цены на некоторые товары, постоянно проводят акции-скидки,

нет корзин при входе

Та Пятерочка, которая находится в шаговой доступности от моего дома меня вполне устраивает.

До ремонта это был очень тесный магазин, плюс на входе стояла вертушка и с коляской было не войти. Прошлым летом магазин закрыли, полностью переделали. После открытия я даже не сразу поняла что это Пятерочка - сделали самооткрывающиеся двери, большие окна. Стеллажи поставили так, что теперь и проехать с коляской нормально можно. Увеличили количество касс.

Правда с течением времени в широкие проходы все-таки понаставили товаров и проехать с коляской стало возможно не везде. Ну и народу там всегда много, самый популярный магазин среди бабушек нашего микрорайона похоже.

Еще из минусов - постоянное отсутствие корзин при входе. Для того чтобы корзину взять, надо пройти мимо всех касс, раздобыть корзину и вернуться ко входу. То ли на корзинщике экономят, то ли он не выполняет своих функций.

Но все равно, как магазин, куда может зайти мама с коляской за простыми продуктами, не дожидаясь пока придут родственники, чтобы посидеть с ребенком - меня вполне устраивает.

Бедлам

Annushka245 (22 мая 2015 19:22)

непрофессиональные сотрудники, несоответствие ценников, обман на ценах, очереди на кассу, хамство пр

Магазин "Пятёрочка" - самый отвратительный магазин!!! Ценники не соответствуют товару. Берёшь по одному ценнику (причём изучив соответствие с товаром), а по факту на кассе платишь в два раза больше!! Обслуживание ужасное!! Продавцы хамовитые, грубые! Очереди стоят долго... Магазины загромождены товаром в коробках, ко многим витринам не подойти. Но, конечно,больше всего возмущает обман с ценами и нежелание сотрудников идти на контакт с потребителем! Уже не раз с этим сталкиваюсь - это кошмар! Многие знакомые абсолютно такого же мнения относительно данного магазина. Одним словом БЕДЛАМ!!!

Плохо пахнет и хамят(

Анечка Романова (15 мая 2015 15:07)

непрофессиональные сотрудники, полная антисанитарная обстановка

Я стараюсь ходить в одни и те же проверенные магазины, но как-то вечером срочно понадобилась какая-то мелочь и мы забежали в Пятерочку у себя на Приморской районе.

Во-первых там плохо пахнет(( я не понимаю, что должно происходит ьс продуктами ,чтобы в магазине установился устойчивый запах тухлятины(

Ну если это мы как-то пережили, то хамство персонала я ненавижу!

Муж взял сыр, на котором оказался ценник не читаемый, пошел искать такой же, но с нормальным. Начала собираться очередь, люди возмущаться и спрашивать где еще кассиры. а кассир на это заявила ,что кассиров не хватает, это не их вина, и в обще они тут за копейки работают, а некоторые долго за сыром ходят.

Моему возмущению не было передела! во-первых, не фиг ценники криво лепить! А во-вторых ,я никого не заставляю работать в таком месте, где мало платят! иди ищи другое!

В общем, остался очень неприятный осадок, больше в Пятерочку ни ногой!

Очень жалко, что привлекают людей низкими ценами, а ведут себя безобразно!

Надо было назвать не пятерочка,а двоечка! Отзыв опять обновлен

Борис... (8 мая 2015 23:22)

акции,скидки, неплохие цены на некоторые товары, рядом с домом

наглая охрана!, непрофессиональные сотрудники, несоответствие ценников, обман на ценах, очереди на к

Здравствуйте!

У нас в городе, и как раз на бойком месте, недалеко от моего дома, открылся новый магазин пятерочка. До этого в этом месте долгое время был магазин бытовой техники "эксперт". Так вот, он обанкротился. Потом там была "Спортландия".Недолго. Она оттуда тоже переехала или обанкротилась, не знаю точно.

И вот теперь "пятерочка". Только недавно открылся. Зашел я туда пару раз на пробу и, вы знаете, мне не понравилось.

Во-первых,путаница с ценами. Ребят, я удивляюсь, ну неужели ТАК сложно все это правильно сделать???

Например, я покупал консервированный тунец, написано по акции цена 79 руб. Взял,иду на кассу. Пробиваем... опа! цена аж 129 руб! Что за хрень??? Я кассирше говорю: у вас стоит другая цена. И иду за ценником. Приношу ценник,она проверяет долго (чувствуется что она товар плохо знает) и говорит: это не тот товар. Фирма та же, но товар не тот. Это тунец натуральный,а на ценнике стоит тунец в масле. НО ЦЕННИК ТО СТОЯЛ ИМЕННО НА ЭТОМ ТОВАРЕ! Пипец!

Ладно, идем уже вместе с администратором (или не знаю кто она) смотреть.А время то идет... И внимание! она так и не нашла нужный товар. Нужный товар, который соответствовал цене, нашел я, он был немного в другом месте и там ВООБЩЕ НИКАКОГО ЦЕННИКА НЕ СТОЯЛО! Ну и кто из нас продавец?

Я говорю: а почему вы не на тот товар поставили ценник? Она говорит: ошиблись. И все,больше ничего не сказала. Причем,это у них уже было так, как минимум несколько дней.

Итого,на то чтобы купить всего лишь 1 товар,у меня ушло не менее 10 минут.

А если бы я много всего брал???

Короче,не понравилось мне. Налицо явный непрофессионализм сотрудников,они вообще не разбираются в товаре.

Еще действительно есть очереди на кассу. И довольно скромный ассортимент товара, несмотря на большую площадь магазина.

В общем я пока ставлю 3, ведь тунец этот я все-таки купил.

Обновление.

Вы знаете, теперь около магазина появилась велопарковка. Это пожалуй,единственный супермаркет у нас в городе,где есть такая спец.парковка. За это им большой плюс и большое спасибо! Потому что я часто езжу на велосипеде. НО

работает почти всегда только одна касса из 6 и некоторые кассиры чеки не дают,хотя по закону они обязаны это делать. Это минус!

Обновление 2.

На данный момент ситуация с ценниками и с кассирами немного улучшилась. И цены низкие.

Хотя над ассортиментом нужно еще поработать, особенно в молочке.

Обновление 3. Сентябрь 2015.

Недавно произошел неприятный случай. Хотя до этого в этом маркете проблем с охраной вообще не было. Я зашел со своим пакетом в магазин,имею право, взял корзинку еще, немного походил,купил товар,оплатил. НО

на выходе подошел охранник и нагло заявил: вы подозреваетесь в краже.

Офигеть!

Он попросил открыть пакет. Ну я уже после этой жуткой "карусели" подкованный стал, и уверенно говорю:

хорошо,я открою пакет, но если там ничего вашего нет, я на вас жалобу напишу!

Мне кажется,что это как то повлияло на него.

Короче,я открыл пакет, он быстро посмотрел, естественно,там ничего краденого не оказалось, и сказал: все,можете писать жалобу, и отстал.

Жалобу я писать не стал, но после этого случая желание посещать пятерочку напрочь отпало.

На сегодняшний день я ставлю этому магазину 3.

Символ магазина? Довольно странный символ то

Не уходи, пожалуйста(((

Mandarinka518 (5 мая 2015 19:45)

не покидает ощущение брезгливости, просроченный товар, скромный ассортимент

Доброго времени суток!)

Не так давно около дома открылся продуктовый магазин. Сначала мы его не очень любили, привычней было ходить уже в обожаемый нами магазин который находится в минутах 7 от дома.Но спустя время мы очень даже полюбили магазинчик у дома. Появились любимые продукты, привыкли к расположению товара, с закрытыми глазами могли найти нужный товар. Но в один прекрасный момент мы узнали, что магазин закрывается и на его место переезжает нами "любимая" пятерочка. Сейчас они нас просто окружают они заполонили весь город, очень много хороших магазинов закрылось, а на их место приехала эта Пятерочка.

Очень не люблю этот магазин. Много продуктов просрочено, ассортимент скудный, пахнет смешанными запахами продуктов.

На форуме нашего города очень часто появляются посты о испорченных продуктах из Пятерочки. То дети травятся детским питанием с червями, то фрукты пахнут хим. веществами. Очень-очень много жалоб на этот магазин. Не понимаю куда смотрит владелец этого магазина. Многие любят за цены этот магазин, не спорю есть хорошие вещи по низким ценам, но не продукты, а какие-нибудь товары личной гигиены или товары для кухни.

Очень жалко, что наш любимый магазин съезжает и придется снова приспосабливаться к походам в магазин т.к это самое хорошее для нашего района расположения магазина.

Не люблю я "Пятерочку"....

Mysterious Flower (24 апреля 2015 14:50)

недорогой

не покидает ощущение брезгливости, непрофессиональные сотрудники, очереди, очереди на кассу, скромны

Здравствуйте! В этот магазин хожу ну ооочень редко, потому как и далеко от дома, и не нравится.

Помещения у них почему-то всегда замызганные, будто там не убирают. Запах прорвавшейся канализации....Товары почему-то все помятые, грязные, как будто их с пола подобрали. Кассиры неприветливые, вечно не в настроении, со сдачей часто проблемы. Помещения этих магазинов маленькие, освежение тусклое. Всегда огромные очереди.

Да, там реально дешевле, чем везде, но стоит ли оно того? Я для себя, например, минусов вижу больше. Мне не хочется покупать рваную и грязную принадлежность для быта, или всю запачканную пачку крупы. Я лучше чуть подороже заплачу и куплю нормальное.

По поводу просрочки не знаю, мне не попадалось, но и хожу я туда крайне редко .А вот с хамством кассиров и грузчиков, которые часто снуют по магазину, везя товар на телеге, пришлось за эти редкие посещения столкнуться. Пусть оно везде встречается в Матушке России, это хамство, но не замечать не получается и впечатление портится. Не рекомендую этот магазин...

Очередь в 17 человек и антисанитария. Отсутствие администрации и кассиров магазина Пятерочка (Москва

Наталия_Кукуруз (22 апреля 2015 15:09)

магазин рядом с домом

антисанитария, испорченный товар, не покидает ощущение брезгливости, непрофессиональные сотрудники,

Добрый день.

Вчера, 21.04.2015 года, ходила в магазин "Пятерочка" (Москва, ул.Авиаторов, д.14). Подойдя к кассам, я обнаружила, что работает одна касса из 4х, я в касса оказалась 17я в очереди. Попросили охранника позвать администратора. Он ответил, что его нет. Спросили, где кассиры. Ответил, что вот вам одна касса, у остальных кассиров рабочий день до 21-00. Жалобная книга у администратора, на положенном месте на стенде её нет. Нет администратора - нет жалобной книги и, соответственно, жалоб! В данном магазине ВСЕГДА неприятный запах, всё очень неопрятно и лишний раз нет желания в неё заходить. Все телефоны, которые висят над кассой на информационных листках с просьбой звонить, если в очереди более 4х человек - в данный момент времени не обслуживаются. Вчера приобрела зеленый салат, в горшочке, приношу домой, а в нём ползают жучки!!! В нашем районе 5 магазинов "Пятерочка", этот магазин самый худший, требует смены руководства и санэпидемстанции.

Просто позорище.

Прошу разобраться в ситуации, почему администрация, зная, что вечером после работы самый час-пик, так устанавливает графики работы персонала, что работает одна касса. Почему продукты несвежие, в магазине грязь и неприятный запах.

Спасибо!

Пятерочка - это Сельпо

Елена Консn (16 апреля 2015 13:55)

рядом с домом

непрофессиональные сотрудники, несоответствие ценников, очереди, просроченный товар, хамство продавц

Всем добрый день. Хочу "прорекламировать" магазин Пятерочка в г. Ковров, Владимирской области. Мало того, что продавцы работают не совсем адекватные, так и акции там такие же. Одна из недавних акций в Пятерочке - скидка на сок 10 копеек. Очень выгодно! А перед закрытием магазина за 20 мин людей начинают выгонять и орать, что раньше надо приходить, нам тоже домой хочется.

Просроченный товар !!!!!

Radostr (27 марта 2015 00:08)

доступные цены, магазин рядом с домом, наличие сопутствующих товаров

очереди, просроченный товар, хамство продавцов и касиров

В пятерочку ходили всегда, широкий ассортимент удобно проехать с коляской. Но увы такое к в вам отвращение стало ((( купив молоко не посмотрев срок годности принесли домой. Оно просрочено аж 22 09 2014. Это вообще как возможно. Соответсвенно мы решили отнести молоко ,но увы они не стали его принимать, сказав что мы пере крутили крышку . Что за бред, стоимость молока 50 рублей сидеть перекручивать крышку я считаю это идиотизмом. Между прочем они разговаривали на повышенном тоне(((прежде чем выслушать нас. Прям как с цепи сорванные. Не приняв просроченный товар мы позвонили в службу пятерочки , они конечно приняли нашу жалобу сказав, к вам позвонит менеджер в течении 5 дней и все будет решено ) но увы сегодня уже прошло дней 10 никто нам так и не перезвонил. Я не говорю о замене молока, возврате денег. Просто вы ужасные сотрудники. (( покупатели будьте бдительны, смотрите сроки годности !!!!!!

Цены то может быть и хорошие,но качество и сервис.

MilkaCats111 (21 марта 2015 22:26)

доступные цены, рядом с домом

не покидает ощущение брезгливости, недолжное содержание товара, непрофессиональные сотрудники, несоо

Добрый вечер,дорогие читатели.

У нас в городе очень много "Пятерочек" , народу там всегда много. Конечно можно подумать,раз народ идет,то и сервис и качество продуктов на высоте?Нет,не правда.Магазины красивенькие и чистые только в первый месяц,а дальше как и в остальных.Грязно и пахнет чем то тухлым. Овощи и фрукты вообще там брать не хочется.Надо хорошо поискать,чтобы найти нормальный овощ. Да, очень много скидок и акций,но я считаю нужно и магазин держать в порядке. Про кассы - отдельная история.Из 5 касс работает одна! Народу очень много.В очереди можно простоять очень долго. Работники серые,грубые. Их продукция "Красная цена" не очень хорошая.Из их продуктов беру иногда только хлеб,молоко и макароны.В остальных состав просто ужасный.Я делаю вывод,что если туда зайти за молоком или за хлебом (но при этом проверить срок годности) , то вполне можно.А вот если крупные покупки,то я не рекомендую. Т.к. ассортимент продуктов не очень. Спасибо за внимание.

Персонал хамит, и совершенно не знает свой товар!

Nadezhda095 (18 марта 2015 19:35)

непрофессиональные сотрудники, полная антисанитарная обстановка

Никогда ненавидела этот магазин и сегодня снова этому убедилась. Причем в разных городах одно и тоже. Когда сегодня стояла у кассы - купила по акции напиток FreshBar 4 бутылки по цене 2х. Кассирша смотрит на эту упаковку и спрашивает у продавца в зале - А как пробивать это? Сколько стоит? На что продавец отвечает- Не знаю, пробей одну - посмотри. Она пробивает и говорит - 56 - странно, одна бутылка 56???. Я говорю - там акция вообще-то - 4 по цене 2х. На что я спросила - А вы что, не знаете ваш товар?? Мне честно ответили - Не знаю, меняется часто акции. СОТРУДНИКИ НЕ ЗНАЮТ ТОВАР?? УЖ ТЕМБОЛЕЕ КАССИР НЕ ЗНАЕТ ОБ АКЦИЯХ???7 - БРЕД ПОЛНЕЙШИЙ!! Меня попросили показать, на какой полке я взяла товар - но я сказала что не скажу, так как они тут работают и должны лучше знать где что лежит. Вообщем сегодняшний день мне еще раз доказал что отстойней магазина нет! Эту сеть спасает только то, что ее наставили на каждом углу, и когда устаешь с работы и не хочешь пеликать в хороший магазин - типа Биллы, приходится зайти в эти помои.

Обсчитали!!!

Василия20165 (11 марта 2015 12:09)

непрофессиональные сотрудники, обман на ценах, очереди, хамство продавцов и касиров

В первый раз попробовала отоварится в магазине Пятерочка. Обычно все покупаю в Перекрестке, но подумала, что времена экономии наступили! И что? Чек вышел на треть больше чем обычно.. Пришла домой все разобрала и сверила с чеком, пробит торт 6 раз!!!! Это 1000 р! В чеке на 3500 р! 35%!!! Причем все одинаковые товары она демонстративно пробивала по одному, хотя было очередь! А в чеке торт это злополучный указан именно умножением 6х 199... То есть это надо было именно не пикать на кнопки нажать..

Хамы!

Буду писать жалобу в Роспотребнадзор! И больше в эту сраную пятерочку ни ногой!

Хамство продавцов

Татьяна Николаева (4 марта 2015 11:27)

доступные цены, постоянно проводят акции-скидки, рядом с домом

антисанитария, на кассе нет сигарет в нужном количестве, не покидает ощущение брезгливости, недолжно

Добрый день. Я являюсь постоянным покупателем магазина пятёрочка расположеным по адресу г. Москва 1ая Владимирская улица. В который раз я сталкиваюсь с хамством продавцов по одной и тойже причине что на кассе отказываются продавать сигареты по причине того,что за ними нужно идти на склад.Или они с утра не пасчитаны продавцом сидящим на кассе. В грубой форме продавцы закрывают чек ссылаясь что очередь и за сигаретами они не пойдут. Или после закрытия чека мне приходится ждать по 15-20 минут пока их принесёт администратор. Прошу Вас решить проблему с хамством продавцов т.к они хамят покупателям, устранить проблему с сигаретами. Также оставила отзыв в книге жалоб, и просмотрела другие жалобы, за паследние две недели, я не увидела ни одного комментария со стороны администрации магазина. Этот инциндет произошёл сегодня в 8:30 утра.

обманули(

IvanRO (1 марта 2015 03:21)

Все вроде бы нечего, рядом, дешево, удобно. Ну да ладно, это все знают, теперь о печальном.

В пятерочке на малой филевской улице. Тянулся я за пивком своим любимым и курткой задел другую бутылку снизу, разбилась, прилетел маленький не русский охранник начал кричать: оплачивай! я от напора и лишнего внимания сказал хорошо. Хотя, стоит там все коробка на коробке, я случайно задел, только потому что места там почти нет, по закону я не должен был оплачивать бутылку, но меня заставил охранник, вынудил, рядом стоял, пристольно смотрел, напрягал в общем говоря. Расстроило меня это сильно, обманули получается, а я постоянный клиент, и такое отношение...

Могу заскочить по необходимости (или почему не следует лишний раз заходить в "Пятак"?)

Большой_Пингвин (26 февраля 2015 17:09)

ассортимент, рядом с домом

антисанитария, непрофессиональные сотрудники, несоответствие ценников, очереди на кассу, пренебрежен

Я живу в очень тихом районе старой Москвы, практически все дома - пятиэтажки. В моем районе раньше было 2 магазинчика старого образца, так сказать (кассовый аппарат, продавец и никакого самообслуживания).

Недавно и у меня рядом с домом открыли "Пятерочку". Сначала я обрадовалась, но вся моя радость сходила на нет с каждым посещением данного магазина.

Каждый раз одно и то же!

Итак, что же мне НЕ нравится:

- Вечные очереди: постоянно работает только ОДНА касса, и к этой кассе стоит очередь человек 7-10. Каждый раз приходится стоять минут по 20.

- Неразбериха с ценами. Ценник на товар может висеть где угодно, чуть ли не на потолке! Сканеров как в том же "Ашане" у них нету, поэтому точную цену возможно узнать только на кассе. В добавок к этому некоторые цены откровенно завышены.

- Отвратительное отношение к клиентам. Вот один из случаев, который я наблюдала: молодая пара закупилась, на кассе же разложила товар в пакет пятерки (у них товара набралось как раз на почти целый пакет, так что не было смысла брать второй), парень взял этот самый пакет, и тут он порвался! Вылетела стеклянная бутылка колы и разбилась. Парень и девушка потребовали дать им новую бутылку колы и пакет, на что продавец грубо ответила, что они уже отошли от кассы (а он даже шагу не сделал с этим пакетом). В общем, им так ничего и не вернули.

Также дождаться администратора и сделать отмену на кассе тоже целая проблема!

Ах да, постоянно меняются кассиры.

- Охранники. Охранники в пятаке - отдельный разговор. Каждый покупатель для них - вор. Также приведу пример: стоял в очереди мальчик лет 13-15, прошел на кассу, пробили ему товар, а тут оказалось, что мальчик то ли забыл деньги дома, то ли потерял их. В общем, охранник устроил парнишке вынос мозга на тему "надо было сразу проверять и нечего в магазин без денег ходить!"

Плюсов у магазина намного меньше:

+ Находится рядом с домом

+ Есть некоторый выбор товаров (и то, не всегда)

В целом, в магазин можно зайти за чем-то необходимым, но ходить туда каждый раз не советую.

Если Ваши нервы в порядке и Вам по барабану на ворчание в очереди,а экономия Вам не помешает - Добро

Danechka (25 февраля 2015 15:41)

большой ассортимент товаров, неплохие цены на некоторые товары, удобно рассмотреть товар

некоторые продукты дороже, чем в обычном магазине

Речь пойдёт о Пятёрочке города Вереи МО. В магазине достаточно неплохой ассортимент,не такой широкий,как в больших городах,но хороший.

В магазине каждую неделю проходят разные акции,и там часто бывают хорошие скидки.Но,так же,там есть продукты,которые в обычном магазине можно купить дешевле.Например,кофе Нескафе 95гр и 190 в обычном магазине можно купить за 160 и 390 рублей,и это выгоднее чем в Пятёрочке,где стоимость от 200 до 420 рублей,но при акции 95гр можно приобрести там за 119 рублей. Но выбор чая там особо не велик,хотя я там нашла зелёный молочный улун от Кёртис и зелёный чай с мятой.

Там же я стараюсь покупать бананы,где 1кг (это примерно 4-5 средних банана) можно приобрести за 89 рублей,а в обычном магазине 120 рублей.

Кроме как в Пятёрочке,в обычных магазинах я ещё не встречала клюквенных хлебцов,которые часто покупаю;правда,на фото их нет,раскупили быстро.Не так давно появилась возможность покупать развесные конфеты.

В нашем городе только в Пятёрочке можно купить детский сок Фруто Няня прямого отжима,который быстро раскупают,и если его нет в наличии,то я покупаю обычный,яблочный осветлённый.

И только тут можно купить дешёвые,но хорошие,детские влажные салфетки и подгузники,немного дороже там Хаггисы;иногда тут можно найти неплохие средства гигиены.

В Пятёрочке я делала много полезных покупок по хорошей цене,но так же я могу перечислить и минусы:работники магазина не внушают желания обратиться к ним с каким-либо вопросом,скорее наоборот - недовольное выражение на их лицах говорит о том,что лучше с ними лучше не затевать разговора.Также напрягает чрезмерное внимание охранников,я каждый раз чувствую себя какой-то преступницей.Я понимаю,что это его работа,но желание посещать Пятёрочку становится меньше.Не очень приятно ходить по проходам,выбирать продукты,и постоянно натыкаться на подозрительный взгляд охранника.

В магазине не редко,возникает путанница с ценниками,то их вообще нет,то на кассе можно обнаружить,что на продукт скидка уже прошла,а ценник так и стоит со старой ценой.Но,в целом,хочу заметить,что в последнее время в Пятёрочке стало лучше по части порядка.

Хотя до сих пор случаются проблемы с очередями,бывает народа ноль - а кассы все работают,и,наоборот - народа тьма-тьмущая,а кассы всего 1-2 работают,и стоишь по три часа в очереди.Кассиров конечно даже жаль,но раздражённая обстановка покупателей,оскорбления,бубнёж под нос,ворчание...Люди,Вам самим приятно?Ведь Вы сами создаёте себе настроение,так зачем создавать его плохим,и ещё портить другим?Мне с этим проще - наушники с музыкой в уши - и мне по барабану,у меня ''айс,айс,айс бэби'0',но жалко каких-нибудь грустных старушек и старичков,которые ведут себя мирно,и которым приходится слушать недовольство других.Если Вам так это не нравится,так идите в обычный магазин,где не надо будет так долго стоять в очереди,и не портите окружающим настроение.

Если не всё вышеперечисленное,начиная от более высоких цен чем в обычном магазине и заканчивая длинными очередями,то желание посещать его было бы выше,а не только из необходимости покупки определенной вещи,- например,тот же детский сок прямого отжима.Терпения,внимания,уважения и хороших всем покупок!

•Не стоит ожидать волшебного сервиса от дискаунтеров)•

AnnRammstein (21 февраля 2015 15:24)

доступные цены, есть всё необходимое, постоянно проводят акции-скидки, рядом с домом

антисанитария, испорченный товар, много хитростей выкладки товаров, непрофессиональные сотрудники, о

Наверное, вряд ли сейчас найдётся человек, который не посещает Пятёрочку - она всегда под боком, да и цены доступные.

Хожу я в неё часто, поэтому мнение сложилось устойчивое. Хотелось бы им поделиться с вами:)

Достоинства:

Широкая сеть магазинов - они есть буквально везде;Стандартный набор продуктов. Как правило, здесь продаётся всё, что нужно;Частые акции и скидки;В целом, цены достаточно доступные;

Недостатки:

Неаккуратно расставлен товар;Часто палетты с продукцией стоят посреди проходов, что затрудняет перемещение по магазину;Ряды с продуктами стоят близко друг к другу - между ними неудобно проходить, особенно, когда покупателей много и они с катающимися тележками:(Всегда наиболее свежий товар стоит в глубине стеллажа. Конечно, это одно из правил торговли, но всё же раздражает каждый раз буквально "нырять" в товар)Сроки годности товаров иногда либо подходят к концу, либо уже просрочены. Однако в последнее время магазин всё же следит за этим;Состояние овощей и фруктов чаще всего очень плачевное - что-то гниёт, а что-то, наоборот, ещё не дозрело.Персонал в основном грубоват или вообще без эмоций. Лишь единицы - милые и добрые кассиры, всегда говорящие "спасибо" и желающие "приятного дня!";Экономия на персонале отражается в больших очередях в кассы.

Итог: всё же я рекомендую "Пятёрочку". Она позволяет экономить, именно поэтому все вышеперечисленные недостатки можно и потерпеть...

Спасибо за внимание!♥

Пятерочка п. Пироговский, Советская, д.1а. работают в основном нерусские

Кристина E (20 февраля 2015 13:34)

не покидает ощущение брезгливости, непрофессиональные сотрудники, пренебрежение администрации, хамст

В Пятерочку нанимают только нерусских, а они ведут себя необразованно, по-хамски, продавцы-консультанты мужского пола, могут свистеть в след, кис-кискать, женщины как старые сапожницы матерятся, кассиры жрут, пробивая товар, в силу своего возбудимого характера, могут перебраниваться с другими кассирами и кидать пробиваемый товар!Ужасно омерзительно из-за такого обслуживающего персонала заходить в этот магазин.