Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Пятёрочка, Сеть магазинов

Пятёрочка, Сеть магазинов

1.5

Мнений: 445

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

безобразие

ОЛЕНЬКА . (18 ноября 2012 22:42)

непрофессиональные сотрудники, несоответствие ценников, хамство продавцов и касиров

В Москве на Снежной д.25 в магазине "Пятерочка"работает отвратительный "администратор"Симонова!Мало того пытаеться торговать товаром который по акции,за обычную цену,так еще хамит и грубит!Гнать таких из торговли!Попросила жалобную книгу,30 минут ждала пока она за ней сходит!И вместо извинений за свое хамское поведение,начала еще больше огрызаться!Что мы от продавцов хотим,если "администрация"подпорчена!Поменьше пусть будет таких СИМОНОВЫХ,в торголе!

Ужасное хамство!!!!!!

vedi (14 ноября 2012 19:25)

доступные цены, рядом с домом

непрофессиональные сотрудники, пренебрежение администрации, странное отношение к посетителям с детьм

Разговаривала по телефону(очень тихо) с сестрой,хотела купить ей новогодние игрушки,описывала ей их.Людей почти не было. Так вот за это меня так отчитали!Хамство полное! Ни документов,ни жалобной книги! Мало того,услышала столько!!!!! слов "нехороших",сколько в жизни не услышишь даже от самого злого сапожника(даже,если он стукнет себе молоточком по пальцу). Просто полный неодекват!Теперь ни за что не пойду! И друзьям буду давать"правдивую"рекомендацию!!!!!!!!!!!!! Нужно подбирать правильный персонал!
Где в конституции написано,что я не имею права разговаривать(при этом никому не мешая) по телефону в магазине,тем более этот разговор касается непосредственно товара!

Как меня сегодня чуть не довели до слёз или обман с ценниками

Lee_Na (14 ноября 2012 19:15)

есть всё необходимое, работает допоздна, рядом с домом

много хитростей выкладки товаров, не покидает ощущение брезгливости, несоответствие ценников, обман

Похожие случаи не раз тут были описаны, но я столкнулась с таким впервые. Ситуация случилась буквально пол-часа назад, после чего я решила накатать жалобу на сайте + поделиться пусть печальным, но всё же опытом с пользователями данного ресурса. ВСЕГДА СМОТРИТЕ НА ЦЕННИКИ!
После переезда в новый район стала заглядывать в данный магазин в основном за овощами-хлебом, т.к. мясо и замороженные продукты брать не решаюсь. Молодые девочки-кассиры по в этом магазине всегда очень вежливые и приветливые. Сегодня же меня почти довели до слёз из-за полной ерунды. Покупала ежедневные прокладки, прямо под товаром висит ценник, наименования мелкими буквами, и большими цена 29.90. На кассе мне их пробивают как по 50 рублей. Спрашиваю почему так, на что мне ответ, это реальная их цена. Спросив разрешения у кассира вернуться в зал и посмотреть, увидела что да, ценник от прокладок bella, а ценника на данный пробитый товар нет нигде вообще. Да, моя вина в том, что не посмотрела внимательно на ценник с наименованием товара, который был расположен очень низко и чисто физически сложно разглядеть название. Вернувшись на кассу, попросила убрать данный товар и понеслось. Два кассира (тот, который обслуживал меня и с соседней кассы) бальзаковского возраста начали вдвоём на меня наседать и открыто обвинять в том, что из-за меня им теперь придётся делать такую сложную и длительную работу как удалить данную позицию из пробитых, в том, что я такая-сякая, принуждаю их идти в соседнее помещение за старшим кассиром. Я ответила, что по правилам, у каждого товара должен быть указан правильный ценник, а не лежать всё вперемешку, на что оба кассира ещё больше стали обвинять меня в том, что из-за таких как я им постоянно приходится выслушивать подобные претензии и как я, такая молодая, смею с ними вообще спорить (тут небольшое отступление - мне 23 года, но я с 18 лет работаю с клиентами - колл-центры и сервис поддержка, всегда разговариваю вежливо, не повышая голоса, т.к. знаю что такое конфликтные клиенты. Вот и сегодня разговаривала нормально, не ругаясь и не оскорбляла, не перекрикивала). От неожиданности я смогла только повторять: "почему вы обвиняете меня, когда я просто попросила удалить товар? я вас не обвиняю, так в чём моя вина?" На что мне ответили, что если мне что-то непонятно - надо было спросить у продавцов в зале. Но на тот момент в зале был один продавец на другом конце зала у хлебной продукции и несколько рабочих с Востока, разгружавших овощи. Наконец пришла старший продавец и спокойно вернула мне деньги. Я не понимаю, почему из-за какой то ерунды на покупателей надо срывать плохое настроение? Почему я виновата в том, что если им так тяжело пройти 10-15 метров до помещения, где был старший кассир? Почему из-за работников зала, которые не смотрят, чтобы товар соответствовал ценникам, я должна выслушивать поток негатива от кассиров? Пусть в данной ситуации проблемы была из-за 20 рублей, но почему нельзя просто выполнить вежливую просьбу покупателя убрать товар? Я всегда разговариваю с продавцами вежливо, максимально дружелюбно и если они, порой, ошибаются, никогда не предъявляла претензий, ведь все мы люди...а тут такое. Тот же малограмотный рабочий почти не говорящий по-русски, увидев, что я безуспешно пытаюсь открыть полиэтиленовый пакетик, подошёл со словами "давайте я помогу", а на кассы они пускают такое, простите, хамло.

Не компетентное хамье!

22221236699 (12 ноября 2012 23:21)

Сегодня около 17:00 забрав дочку из школы зашли с ней в пятерочку.Решили купить маме аэрогриль SUPRA,расплатившись кредиткой на кассе я попросил что-бы коробку как нибудь сделали удобной для транспортировки,(предложил сделать ручки из скотча)Коробка не совсем тяжелая но мое тяжелое заболевание...,имея 2-ую группу инвалидности нести покупку подмышкой не реально тяжело и больно.Администратор магазина Дермеижи С.К.сказал что в ихнем огромном магазине скотча нет и вообще они не обязаны как-то идти людям на встречу и что-то для них делать,было сказано как вы будете нести коробку нас не волнует-наше дело Вам впарить а то что дальше нам по боку.А как-же человеческий фактор?Где понимание?Ни чего не имея против не русских привожу достоверность:Заходя в пятерочку ощущение что попал в одну из азиатских стран(я о персонале)Русские вас не берут на работу в пятерочку? Адрес магазина:г.Шатура;Привокзальная площадь-17.Обращаясь к руководству компании,просьба : не теряйте свою марку и не падайте в глазах населения работайте с достойными сотрудниками.С уважением Вячеслав(39 лет)

один из ужасных магазинов

Swetty_girl (10 ноября 2012 21:47)

достаточный ассортимень, есть всё необходимое, работает допоздна, рядом с домом

обман на ценах, очереди, полная антисанитарная обстановка, просроченный товар

Пока училась в другом городе в «Пятерочку» заходила частенько, так как находится рядом с автостанцией, откуда я обычно уезжаю. Впечатления именно от данного магазина, если честно не очень.

Среди минусов можно выделить следующие:

1)небольшой ассортимент. Бывает натыкаешься на просроченное молоко или гнилые фрукты.

2) не соответствие цен. Очень часто цены на ценниках не совпадают с ценами у них на кассе. Как и в большинстве магазинов других крупных сетей, продавцы отмахиваются: "Ценники не успели поменять"

3) очень большие очереди. Конечно, очереди есть везде, но не такие как в "Пятерочке." На кассах постоянно возникает столпотворение, люди ссорятся друг с другом за право стоят у той или иной очереди.

4) Продавцы частенько обсчитывают и могут по несколько раз пробить один и тот же товар. А все из-за того, что продавцы спешат, стараясь обслужить больше народа и не очень внимательны. Часто можно встретить и хамство со стороны продавцов.

5) В некоторых магазинах нашего города очень грязно и стоит неприятный запах

6) многие товары просто навалены на полках и на многие товары просто отсутствуют ценники.

Заходить в эти магазины просто не хочется.

Если дешево, значит и сервис не нужен????

Frau Anna (8 ноября 2012 23:46)

наличие сопутствующих товаров, недорого, работает до позна

много хитростей выкладки товаров, не покидает ощущение брезгливости, недолжное содержание товара, не

Пишу из Подмосковья, есть у нас пятерка, ну магазин, где можно купить практически все сразу, не бегая, как пони с сумками, НО:

1. ящики хранения не работают! Ключей нет, двери сломаны!
2. нет тележек, нет корзинок! Все складываешь подмышками, в карманы и сумку, если не дай Бог забыл пакетик из дома, ну или можно подрезать бабушку и вырвать тележку у отоварившегося покупателя. Наш визит начинается как театр с вешалки - мы табуном стоим перед кассами и вылавливаем глазами тех, кто сейчас тележку освободит, а потом тебя так же выслеживают и ты впопыхах неловко сбрасываешь валом все в пакет, а другой уже держит твою тележку двумя руками чуть ли не укатывая ее с твоими же покупками!!!!
3. выбор средний, как я поняла, что магазин упорно завозит товар одного и того же поставщика, не изменяет данному качеству, хреново, я вот не пью молоко домик в деревне, а другого нет!
4. хлеб с маркой "выгодно", а мне не нравится резиновый батон, до этого продавали хороший хлеб местного хлебзавода
5. те продукты. что я покупаю просроченными не попадались ни разу!
6. всегда свежие булки, просто как в детстве. кондитерка тоже
7. всегда охрененные очереди, просто ужас-ужас!
8. кассиры не справляются
10. обсчитывают порой, ошибаются в запарке.
11. зелень всегда пучками лежит, а вес за килограмм! Со своими весами ходить?

И тут у нас появляется вторая петерочка около дома вместо "копейки" и о чудо! :

продавцы, пакеты и продукты остались прежние! Тогда в чем смысл, если нам из за этого приходится топать в первую "пятерку" за другим ассортиментом? Магазины стоят в пару километре друг от друга, а продукты разные! В нашем их просто практически ни когда нет, касс 5, а кассиров 2!! На расфасованных колбасах цена только за кило и сбоку вес, а калькулятор че не повесят сбоку, что бы я высчитала цену??? Если была какая то акция и она закончилась, то ценники не снимают, а потом видела, как пенсионеры из за бутылки пива скандал устраивали. Овощи гнилые на полках лежат...

Вывод такой - все зависит от руководства отдельно взятого магазина!!!!

Самый плохой магазин!!!

serebro21 (6 ноября 2012 23:46)

их нет

не покидает ощущение брезгливости, непрофессиональные сотрудники, полная антисанитарная обстановка,

С Пятерочкой познакомилась очень давно. Когда в Москве еще не было ни одного магазина этой сети. Ну как известно, все мерзкое к нам лезет из Питера, вот там и познакомились с магазином. Никто и никогда и ни в какие времена не видел более ужасного, унижающего достоинства человека- обслуживания! Советские магазины- просто отдыхают по сравнению с этим ужасом!
Пошли в магазин, родители и несколько учеников. Да, мы не доглядели и один мальчик ( 6 класс) купил в палатке лапшу Доширак, конечно чек не взял. Ну зайдя в магазин, что сделал ребенок - в штаны засунул. А бабки ( типа охраны) увидели, ну и началось. Разбойники, воры, уроды, вы не из той породы! Смешно..но это практически дословно. Начали объяснять, что видели как он купил лапшу..отбили, заставили его сбегать в палатку чек взять.Смотрим девочка плачет наша. В чем дело? Она говорит- меня ОБЫСКИВАТЬ СТАЛИ!!! Около нас уже народ собрался, так как мы начали возмущаться- по какому праву? Вы что под суд захотели?! Бабки ( вахтеры) орут кассиру- ты проверяй у них все, кассир начала все пересчитывать((.
Такого хамства, унижения, я не видела никогда и нигде!! Ладно со взрослыми, но так с детьми- это не позволительно.
В Москве я ни разу не была в этом магазине. И не пойду

Обман!!!

ПрАпОр (6 ноября 2012 23:34)

постоянно проводят акции-скидки

много хитростей выкладки товаров, несоответствие ценников, обман на ценах

Жиздра. 6 ноября 2012 года, вторник, время 9.15. При покупке продуктов по акции, кассир контролёр "пробила" товар по цене без скидки.Разница составила 72 рубля. Деньги вернули без извинений!Рекомендую:наличие цены на всех товарах, их наличие на момент открытия магазина. При объявлении акции ассортимент отсутствует, или заканчивается через 1час.

кассирчетверикова мария не пробила карту любимый покупатель хотя я ей ее подала администратор сказал

Аркадий1952 (6 ноября 2012 20:09)

много хитростей выкладки товаров, непрофессиональные сотрудники, несоответствие ценников, обман на ц

кассир четверикова мария не пробила карту любимый покупатель хотя я ей ее подал администратор сказала не мучайте кассира я потеряла в результате скидку никто даже не извинился и разговаривать со мной не стали 6 ноября 2012 пятерочка на науки 10 к 1 касса5 санкт петербург Попросила жалобную книгу но администратор без коментариев удалилась Дома посмотрели чек оказалось что потеряли скидку по 3 видам товара причем каждого было взято по 2 упаковки В данной пятерочке часто отсутствуют ценники на дешевый товар нет упаковочных одноразовых пакетов Чек находится у меня на руках зачем карта Любимый покупатель если покупателя не любят Сегодня только оставил в пятерочке 1940 рублей и почему то должен расплачиваться за ошибки кассира да еще и без обьяснений и извинений

Ужасное обслуживание, хамство, несвежие продукты и прочее в Пятерочек. О ПЛЮСАХ и МИНУСАХ в подробно

Композиция (4 ноября 2012 20:42)

Здравствуйте, дорогие мои! Давайте поговорим о таком сетевом магазине как "Пятерочка".

Уже все, наверное, столкнулись с проблемой хамства в "Пятерочке", протухних продуктов, несвежих овощей и фруктов и прочих неприятностей.

О плюсах этой сети магазинов можно сказать мало, но всё же они есть.

Итак, магазины эти практически на каждом шагу, и в них выгодней покупать, чем в более маленьких "ларечках".

Также " Пятерочка" устраивает различные акции каждую неделю, что-то подешевеет, либо 2 товара по цене одного. Иногда выгодней получается, чем в Ашане, например ( но итут на срок годности глянуть не помешает).

Также проводятся различные лотерейки и глобальные акции ( например, недавний скетч-коды, я так сэкономила около 100 рублей).

А теперь о наболевшем...

Просрочку я так вижу частенько, то йогурту сутки жить осталось, то кефирчик уже "умерший", а также овощи некоторые в испорченном состоянии... Частенько вижу рой мошек у какого-нибудь ящечка с овощами. Стараюсь выбирать только самое свежее, если приспичит купить именно в Пятерке.

Куры-гриль - отдельная тема... Скажу просто - НЕ БЕРИТЕ ИХ! Они не то, что несвежие, они давно ПРОТУХШИЕ! Их вымачивают специально, а оптом коптят, а мы лопаем:)

Я куры-гриль никогда не покупала там. купила однажды курочку "Здоровая ферма". Готовлю я её, значит, предварительно вымочив в водичке. И, уже пробуя первый кусок, замечаю, что вкус странноватый. Принюхавшись и попробовав на вкус оставшуюся тушку, я поняла, что курица просто в МЫЛЕ каком-то ( типа средства для мыться посуды).

Особый разговор - кассиры. Столько хамства я нигде не слышала,даже в самом бандитском районе города:))) Именно в Пятерочек кассир испортит настроение взглядом

Постоянно случаются ситуации, когда кассир тупо задерживает очередь, болтая со своей подружкой - покупательницей ( на замечания отвечая матом при этом).

Конечно, цены там чуть выше, чем в Ашане, но на 5 минуток забежать за хлебушком можно) Если не обращать внимание на злых тетенек:)

Пятерочка на Нагорной улице просто ужас!!

Elizaveta R (3 ноября 2012 02:31)

испорченный товар, непрофессиональные сотрудники, обман на ценах, пренебрежение администрации, проср

В Магазине Пятерочка в Москве на Нагорной улице -просто ужасная атмосфера!! Ценники вовремя не меняются- возьмешь товар по одной цене, а на самом деле цена другая или товар вообще еще на кассе не зарегистрирован. Много просроченных продуктов, замороженные продукты постоянно либо испорчены либо разморожены( постоянно ломаются морозильные камеры и холодильники), ассортимента продуктов очень мало, в основном "Красная цена", оплата картами- ужасная, постоянно снимают большие суммы не соответствующие покупкам!!!Надо все четко проверять!! Сотрудники-грубияны!! Кассиры и люди взвешивающие овощи кричат матом на покупателей предъявляющих обоснованные претензии!! Ужас!!!

Ужасное отношение к покупателям!

juliaLi (27 октября 2012 21:48)

не покидает ощущение брезгливости, непрофессиональные сотрудники, очереди, пренебрежение администрац

Этот магазин находился очень удобно, рядом с нашим домом, ну мы и ходили туда частенько за продуктами. Однажды летом мы гуляли с мужем и нашим ребенком, захотелось пить и муж сбегал в "Пятерочку" за бутылкой кваса. Погуляли еще часок и решили сходить закупиться продуктами. Квас положили в корзину, которая находится внизу коляски. В этой же коляске находились еще какие-то вещи для ребенка. Когда мы входили в магазин охранник ничего не сказал, мы набрали продуктов и оплатили их на кассе. После этого к нам подходит охранник и заглядывает в корзину под коляской и спрашивает что за бутылка там лежит. Мы объясняем что муж покупал здесь час назад этот квас, но чек не взял. Охранник не верит, просит оплатить, мы естественно не собираемся оплачивать повторно. Мужа просят пройти к директору, я остаюсь с 2-мя большими пакетами продуктов и с грудным ребенком, который вдруг начинает плакать. Муж долго не выходит, я вся на нервах, ребенок орет. Затем он позвонил наконец на мобильный и сказал что вызвал милицию. Камеры у них висят, но они не работают! Зачем тогда они нужны, спрашивается? Потом еще муж мне рассказал что когда он был у директрисы, он слышал что она говорила какому-то сотруднику что у них коньяк на минусе и сейчас она на него и коньяк повесит! И вообще, она вела себя совершенно неадекватно. В общем муж поговорил с сотрудниками милиции и они попросили проверить кассовую ленту, нашли в итоге этот чек на наш квас. И спустя некоторое время прикрыли этот магазин, слава богу. И еще, кстати, до этого случая когда я приходила в этот магазин с коляской, на выходе из касс меня часто просили показать что у меня в сумке, которая висит на дет. коляске. Это очень раздражает, если честно.

Ужасный магазин

Slastenka0605 (20 октября 2012 22:24)

рядом с домом

не покидает ощущение брезгливости, непрофессиональные сотрудники, несоответствие ценников, очереди,

Цены на ценниках отличаются от настоящих. Мы покупаем воду в бутылках по 5 литров, увидели за 50 р, решили взять пару бутылок, пробиваем на кассе-126 рублей. Хорошо, что я заметила, мелочь, а неприятно, кассирши из ближнего зарубежья начали мне объяснять с акцентом, что ценники не успели поменять, позвали администратора, пришлось ему доплатить из своего кармана, так как это нарушение закона о правах потребителя.
а муж как-то раз зашел за бананами со своей сумкой(а там овощи с дачи), бананов не было, он вышел через кассу, так его обвинили в воровстве, мол обязан личные вещи сдавать, а на самом деле покупатель может сдать свой пакет/сумку только по СОБСТВЕННОМУ желанию!!! посмотрели видео с камер, мужа отпустили, но даже не извинились!

и, кстати, часто в магазине пахнет калом

Цены те же, но контингент...

Diabolica (17 октября 2012 14:20)

много хитростей выкладки товаров, не покидает ощущение брезгливости, недолжное содержание товара, не

Пятерочку не люблю жутко. Во-первых, маленький ассортимент продуктов. Фрукты - овощи вообще там нельзя брать, они часто все полу-гнилые. Но самое главное - почему эконом? На чем они экономят? На продавцах, потому что не дождешься никого из них, на кассирах - всегда (и это в черте Москвы) работает одна касса и жуткие очереди. Часто попадаются просроченные товары (они есть везде, но не в таком же количестве). Сам магазин грязный, не уютный. Мне приходить туда не хочется (в районе у нас 4 пятерочки, они такие все).
Самое веселое - за "экономией" туда идет определенный сорт людей - нигде я в таком количестве не встречала любителей подвыпить (они с 8 утра стоят ждут, когда магазин откроется) и бабулек ( я к ним хорошо отношусь, но есть реально клиника) с маразмами, которые невесть что говорят (часто сами себе). Предпочитаю перекресток - вроде владельцы одни (пятерочка-перекресток-карусель), а и сервис, и выбор, и акции за покупки.

Хамство кассиров

ВиkTориЯ (17 октября 2012 13:10)

рядом с домом

не покидает ощущение брезгливости, непрофессиональные сотрудники, пренебрежение администрации, хамст

16 октября решила зайти в Пятерочку в ТК "Сильвер". Купила мороженое и жвачку.Чек вышел на 54 рубля, но денег, к сожалению, мельче тысячи не было. Когда об этом узнала кассир, мне пришлось выслушать в свой адрес поток нелестных слов - что ЛЮДЯМ нечем давать сдачу, а Я, понимаете ли, купила НИЧТО и пришла просто разменять деньги. В завершение всего мне швырнули на стойку сдачу. Выяснять отношения с данной особой у меня настроения не было, решила, что конструктивней будет оставить отзыв на сайте компании. Однако по приходу домой меня "обрадовало" отсутствие на сайте магазина вкладки для отзывов клиентов. Имя кассира в чеке - Наталья Горшкова, касса 1.

Бомжатник!!Неприятный магазин(

Lily (3 октября 2012 21:39)

их нет, магазин рядом с домом

испорченный товар, не покидает ощущение брезгливости, непрофессиональные сотрудники, скромный ассорт

Раньше магазины данной сети были очень даже ничего,особенно в плане цен.И когда узнала,что недалеко от моего дома открывается магазин "Пятерочка"была несказанно рада!Да недолго длилось мое счастье..
Начну с ассортимента.Новый товар вообще по-моему не завозят,конечно возможно все зависит от самого магазина,но те которые есть в моем районе,просто ужасают!
Брала там как то йогурт.Дома открыла и поняла что он уже испортился,хотя со сроком годности все в порядке.А все потому,что стоят они в холодильнике,который не работает.Зачем спрашивается вообще его туда поставили,стоял бы себе просто на полках,все равно толку ноль.ТОже самое про различные молочные продукты:молоко,сыр,кефир,сметиана.В общем после этого случая беру продукты типа чипсов,воды и прочего.Никаких молочных товаров,колбасы тем более!Полки с этими товарами я вообще пропускаю.Иногда бывают неплохие акции на фрукты и овощи,но только если успеешь к началу акции,когда товар еще имеет божеский вид.Но когда приходишь в данный магазин и видишь в ящиках сгнившие помидоры,огурцы и прочии фрукты и овощи,которые неизвестно с каких времен лежат,и к которым просто страшно подойти,над ними мухи и мошки летают,и прочая живность,а стоят как нормальный продукт.Я все понимаю,но ведь можно же просто убрать с прилавка данный товар,дабы не позориться,продавая этот ужас?!
О самом магазине тоже неприятные впечатления.Камеры для хранения на ладан дышат,ключей к ним не доискаться,плохо закрываются,дверки оторваны.Как не зайду запах кошмарный,тухлостью несет.
Так еще и в последнее время на кассах,да и не только,работают исключительно жители ближайших стран Азии.Я не нацистка,но когда кассир,извините не понимает русскую речь,разве это нормально?
Не люблю этот магазин,захожу в крайне редких случаях.Неприятный(

Привет, Пятёрочка, прощай, здоровье!

Millenium_05 (25 сентября 2012 05:36)

в пяти шагах от работы

не покидает ощущение брезгливости, недолжное содержание товара, очереди, полная антисанитарная обста

Рассказываю про магазин на ул. Кантемировской (рядом с Фамилией, если кто знает). Жуть жуткая, хотя они, по-моему, все одинаковые.
Я и мои близкие травились крабовыми палочками, глазированными сырками, сосисками, консервированным горошком, даже соевыми батончиками, купленными в Пятерочке. Многий товар тупо просроченный, на нем даже даты не догадываются менять, как в магазиназ похитрее. Продукты, которые требуют простого охлаждения - например, то же крабовое мясо или сардельки в упаковке, там замораживают до состояния окаменения. Ассортимент овощей и фруктов даже по осени ужасно убогий - помидоров и то нет, не говоря уже про такую роскошь, как тыква, авокадо или имбирный корень.Там всегда жутко воняет, непонятно чем - не то грязной тряпкой, которой посуду моют в течение года, не то подгнившими овощами. Работают там лица непонятной национальности. Из шести-семи касс постоянно функционирует только одна. Если кассир ошибается и пробивает товар некорректно, то администратора приходится ждать так долго, что очередь тебя просто ненавидит! Сдачи вечно нет. Придешь с пятитысячной в конце рабочего дня, а на кассе глазами хлопают: "У нас столько денег не бывает!"
Для себя я решила: в Пятерочке можно купить только пачку соли и батон хлеба. Мясное, рыбное, овощное, фруктовое - ни в коем случае. Себе дороже.

Сельский магазин с подозрительными продуктами

Jemma-Nolan (15 сентября 2012 20:21)

недорогой, постоянно проводят акции-скидки, работает допоздна, рядом с домом

просроченный товар, скромный ассортимент

Так уж получилось,что Пятёрочка-это единственный магазин,близко расположенный к моей работе.Поэтому приходится туда ходить.Единственное,что радует-это акции.Шоколадки какие-нибудь две по цене одной,или порошок стиральный с большими скидками.Продукты с логотипом Красная Цена в большинстве своем отвратительны.Совсем не радуют соевые сосиски на прилавке и открытые коробки с замороженной цветной капустой в бонетте.Мне всегда почему-то кажется,что до меня здесь ходил бомж,и он в эту коробку с капустой плюнул)))Спички в Пятерочке не берите!!!Это кошмар,а не спички!Ещё как-то раз взяла икорное масло,так оно внутри было заплесневелое..

Магазин около дома

LudmilaSpb (7 сентября 2012 22:48)

шаговая доступность

около магазина пьют пиво и курят, товар не свежий

Небольшие магазины "шаговой доступности". Около моего дома недалеко два магазина на выбор-Пятерочка и О"КЕЙ. Так вот- в Пятерочку-только за тем, что не испортится-туалетная бумага, бытовая химия. Хлеб там ВСЕГДА 2-3 дневной давности! Причем лежит весь хлеб и батоны прямо на полу, в ящиках! В верхнем ящике как раз старый хлеб. Как то ну очень нужен был ржаной-в нижнем ящике нашла только вчерашней датой, это при том, что в магазине я была уже после 20 часов. Перекопала по соседним ящикам в поисках может дарницкого-нет! Сегодняшней даты не было никакого!
В июле 2012 года купила мороженое выпуска ноября 2011. Срок годности мороженого был год, но вот интересно где же оно столько времени лежало то?
Еще случай-выбирала яйца куриные, в упаковках по 10 штук. Проштампованная фабричная печать означала что от даты выпуска прошло 23(!!!!) дня. Я конечно посмотрела что написано на других упаковках, когда услышала за спиной голос сотрудницы магазина: а что вы там ищете? Я ей сообщила что поскольку срок годности этой упаковки истекает через 2 дня, я хотела бы яйца посвежее. Ответ убил-они же еще 2 дня годные, что вам не нравится. Действительно, товар как бы еще не испорчен и если бы мне нужно было печь пирожки на всю семью, весь этот десяток так бы и ушел. Но я ответила, что я не кушаю яйца по десятку в день. Занавес.
Куры замотаны в 2-3 пакета, ничего не видно. Наверное чтобы не пахли. От прилавка со свежей рыбой пахнет явно не свежей. Из подсобки несет куревом.
Даже творог Пискаревский там вчерашний, а по той же цене в О"КЕЙ - сегодняшний.
Кстати а хлеб в Пятерочке дороже и намного.
Может где и есть нормальные Пятерочки, но только не моя.Спасибо за внимание.

Спринт, только спринт! (+ фото безобразий)

Вишнёвый Коктейль (5 сентября 2012 13:11)

Вы знаете, рядом с этим магазином нужно открывать аптеку. Прямо совсем рядом, чтобы раз – и зарулил на полусогнутых за успокоительным. Дело в том, что все, абсолютно все магазины «Пятерочка» какие-то нервные. Продавцы раздраженные, кассиры угрюмые, уборщицы стервозные, покупатели, соответственно, тоже нервозные… Товары так себе, ассортимент однообразный, а цены не особо привлекательные. Хлеб отвратительного качества, выпечка вся привозная (в пакетиках) и слежалая. Грязь несусветная, неуютно, товары небрежно валяются на полках и расставлены в проходах (см. фото). Просто фильм ужасов какой-то в отдельном микрорайоне. Неприятно посещать такое место, а покупать там что-то вообще не хочется. Но приходится, куда денешься, если в доме, допустим, нет хлеба или молока, а идти в далекий супермаркет некогда. Или когда поздним вечером возвращаешься домой с работы и вдруг сонным голосом звонит свекровь и сообщает, что кончился чай. Конечно, как назло, поблизости "Пятерочка" стоит и недобро улыбается своей красной вывеской. Улыбкой чеширского кота... Так вот, я нашла решение проблемы с жуткими посещениями жуткой «Пятерочки». Нужно просто поскорее отделаться от противного мероприятия: то есть как можно быстрее забежать и выйти. Что я и делаю, показывая чудеса спринта. А что, очень здорово получается – спорт полезен, время экономится, отрицательные эмоции минимальны.

"Пятерочка" ведет себя на "двоечку"

Chaus (1 сентября 2012 20:40)

Здравствуйте, уважаемые читатели моего отзыва! Сейчас я расскажу Вам про мое впечатление от посещения магазинов торговой сети "Пятерочка"

Несмотря на мое недовольство, я в этот магазин захожу довольно-таки часто. Он выручает меня в тех случаях, когда время позднее, а в холодильнике повесилась мышь. Находится около моего дома, буквально в шаговой доступности, в этом и его плюс.

Недовольство мое заключается не в самом магазине, а в халатности его работников (где только работодатели находят таких нахальных и бессовестных сотрудников?). Неоднократно случалась со мной такая ситуация, когда при расчете наличными средствами кассиры в качестве сдачи зажимают то десятку-другую, а порой и сотню. Некоторые мило улыбаются и ссылаются на «ой, простите, ошиблась». Но бывают и такие кассирши, которые своим звериным рыком, орущим что-то вроде «Я тебе все выдала, сваливай!», внушают отвращение к данной сети магазинов. Благо, что все ситуации всегда разрешались в мою пользу.

Иногда на некоторых дорогостоящих продуктах бывают защитные коды от воровства, которые кассир при пробитии чека обязан удалить. Довольно неприятно, когда «пищалка» у выхода начинает визжать, привлекая к тебе лишнее внимание покупателей и персонала. Чувствуешь себя «мама-ама криминал», когда охранник сверяет твой чек и пакет с продуктами. Найдя эту заветную причину в виде наклейки с кодом, работники магазина даже не удосужатся извиниться за доставленные неудобства.

Живописный вид подгнивших фруктов при самом входе в магазин едва ли придает ему привлекательности. Все скоропортящиеся продукты в упаковках приходится внимательно рассматривать на срок годности. Часто замечаю двойные наклейки на кусках сыра и колбасы – замечательный метод-«просрочено-перепакуй». Гениально! «Пятерочка», продолжай в том же духе, дурную славу у покупателей ты уже приобрела, хуже уже не будет.

Желаю Вам только удачных покупок!

Большое спасибо, что заглянули!

Лучше на рынок сходить

Lenochka812 (24 августа 2012 19:57)

испорченный товар, просроченный товар

В последнее время пятерочка сдала свои позиции,хотя была одним их первых Супермаркетов в России.
Теперь же все чаще слышу,что там продают несвежий,замаскированный, протухший товар и все такое.
Сами туда ходим редко.Может это и к лучшему.Решили как-то раз купить там рыбку,филе.Подошли к лотку-а там надпись"Самим ничего не накладывать,позвать служащего магазина". Сначала это малость удивило,но подумав,что это для чистоты и гигиеничности,я успокоилась.
Девушка с довольно-таки неприветливым лицом положила рыбу в пакет,пробила и отдала нам.Когда уже дома собралась готовить эту рыбку,то только открыв пакет,почувствовали запах хлорки,или какой похожей химии..Вся семья понюхала и мы решили выкинуть и не травиться.Видимо рыба была не первой свежести,а может и не второй)
Так что вот,мясо и рыбу лучше брать на рынке.
В Пятерку больше не ходим.

О Пятерочках...

Barto (23 августа 2012 14:59)

-доступные цены, большое количество магазинов, шаговая доступность

безграмотный персонал, испорченный товар

Когда Пятерочки начали повсеместно открываться во всех районах города, я порадовалась. Думала - как же здорово, теперь есть магазины шаговой доступности, где можно купить какие-то основные продукты. особенно это было полезно, если вдруг забыл купить хлеб или порошок, или молоко на блины.
И цены главное прекрасные.
Очень часто я бегала в Пятерку перед работой, чтобы купить себе каких-нибудь фруктов или салатик для перекуса...
Первый звоночек для меня случился, когда я слегла с температурой и жесточайшим отравлением. никак не могла понять, что случилось. Вроде кушала все свежее. Тут и вспомнила про салаты из Пятерку..косвенно, мою догадку подтвердила сначала одна коллега, также пообедавшая салатом оттуда, а потом и вторая.
Естественно, салаты я там покупать перестала. и вообще обходила стороной.
Потом, как-то получилось так, что коллега забежала за йогуртом и я взяла с ней за компанию.мы дошли до работы, коллега начала открывать йогурт и оп! он взорвался прямо у неё в руках..это при том, что маркировка кричала о свежести товара! стоит ли говорить, что я свой йогурт выкинула сразу...
Апофигей наших отношений случился, когда мы со свекровью пошли за крышками для банок (для консервации). Шли по рядам, я вспомнила, что дома нет муки..подошла к полке, а там стояла женщина и ругалась с кем-то из персонала. Из её речи стало понятно, что в муке были жуки или тараканы какие-то...распотрошенная пачка это достаточно наглядно это подтверждала...
Покачав головой мы пошли к крышкам, а я краем глаза смотрела, что творится вокруг. Подошли к прилавку с сыром...и там..Вы только представьте..сыр плавал в какой-то мерзкой жиже, больше похожей на сопли (уж простите за такое неаппетитное сравнение)!!! продавец с невозмутимым видом орудовала между сырами мерзкой тряпкой непонятного цвета, даже не задумываясь о том, что грязь с тряпки летит на продукты.
Лично для меня увиденное стало невероятным шоком. Я взяла свекровь под руку и мы больше ни на что не глядя помчались с нашими крышками на кассу.
Резюмируя: предполагаю, что в Пятерке можно найти продукты, от которых вы не попадете в больницу. в конце-концов, есть продукты, у которых срок годности неограничен. Но я призываю всех быть внимательными при покупках в этих магазинах.Владельцы магазина не гнушаются перебивать сроки годности и продавать откровенно испорченный товар.
Недаром, борцы за хорошие продукты, всем известные Хрюши, проводят свои рейды в Пятерках чаще всего!

Кошмарное обслуживание и один пропавший товар

Ломовцева Наталия Викторовна (10 августа 2012 19:41)

испорченный товар, недолжное содержание товара, непрофессиональные сотрудники, несоответствие ценник

Пишу в шоковом состоянии, я проживаю в г. Саратове, в нашем доме находится магазин "Пятерочка" по ул. Б. Садовой , д.192/208, вчера муж приобрел 3 плстиковых баночки Балтийской кильки, одну из которых я открыла и решила покушать с детьми, в результате килька была вся в белом мутном расоле, мягкая и кислая, эту открытую банк и выкинула в мусорк, 2 оставила до утра что-бы отнести обратно в магази, по приходу в магазин я попросила девочек продавцов забрать этот товар как несвежий, они спокойно взяли и унесли банки отдав их Управляющему магазина -пишу Управляющая с большой буквы т.к. эта огромного роста мужеподобная девушка приоткрыв при всех эту банку сообщила, что эта килька абсолютно нормальная, ничем не пахнет, и очень свежая, я ее попросила попробовать ее на что она отказалась, я попросила попробовать ее кого нибудь из других работников, но от нее получила не просто грубый а с хамовитым лицрм издевательский ответ, что ничего мы у вас забирать не будем, все свежее, идите куда хотите, я сказала что сейчас поеду в Роспотребнадзор, на что она ответила что я могу ехать куда хочу, выслушав всю эту гадость от Управляюшей я ей сказала , что если она не вернет мне деньги я вывалю эту свежайшую Балтийскую кильку на пол магазина, она смеялась мне в лицо, я открыла все банки и все их содержимое вывалила на пол и пошла к выходу, здесь сзади накидывается эта гром "баба" и еще мужчины, и закрывают дверь магазина и удерживают меня в нем, пока я тоже не начала примменять физическую силу и убирать руки этой громилы от двери эта потасовка продорлжалась минут пять, я ей говорю у меня ребенок на улице и собрав всю физическую силу оттолкнула ее отдвери и врезала ей посильнее, оан мне, я ей, в результате я еле выскочила оттуда, а она не ожидая этого напугавшись закрыла дверь с той стороны и держала ее изо всех сил со всеми этими помошниками, а ей кричу трусиха , рткрыла бы дверь я бы тебе еще поддала. Вобщем ужас, магазин находится в нашем дому уже очень долгое время, и все это время они травят жителей автовокзала г. Саратова гнилым, пропавшим и вонючим товаром, при этом вешая на своих продавцов недостачи за просрочку и плятя им черную и белую зарплату и то не вполном объеме, знаю это не по наслышке, так ка соседи работали там и увольнялись с недостачами и без выплаты окончательного расчета, не говоря уже о часах переработки. Не позволяйте этим Нахалам обманывать себя, не ленитесь и пишите во се инстанции, Слава Богу сейчас 21 век. В этом отношении сеть Гроздь, Рубль -Бум и Тандер магазины магнит намного воспитаннее и всегда идут на встерчу и относятся к покупателем с пониманием.

Тихий ужас

Гошан (8 августа 2012 15:09)

Купил яйца в пятерочке,пришел домой и почувствовал из пакета запах тухлятины,открыл коробку с яйцаи,и офигел,там опарышами червяками все кишит! больше моей ноги у них не будет!Обратно идти не охота из за 40 рублей,но в сэс может схажу,хорошо чек в пакет кинул,так что может и в суд на этих ублюдков подам!

Наглецы и ХАМЫ, ОТВРАТИТЕЛЬНО

Андрей Захаров (30 июля 2012 16:52)

много хитростей выкладки товаров, не покидает ощущение брезгливости, непрофессиональные сотрудники,

22 июля делая покупки в вашем магазине на ул. Балакирева в городе Владимире столкнулся с обманом со стороны продавцов. Сделав покупки я рассчитался за товар и решил проверить чек. К моему изумлению колбаса Традиционная по цене 122.55 р. за кило оказалась колбасой Дымов Сервелат ЕВР. по цене 556.55 р. за кило, а майонез СКИТ по ценнику 17 р. оказался по цене 23.55 р. за упаковку. Попросил вызвать менеджера и ждал ее непозволительно долго около 20 минут. Придя она в грубой форме со мной пообщалась, сделав перерасчет только за колбасу и забрав основной чек, сказав что и чека перерасчета мне достаточно. Разглядев чек, который она мне пересчитала, я обнаружил что за майонез перерасчета нет. Я опять попросил ее вызвать , и опять ждал около20 минут. На настоятельные просьбы( сдесь уже дело принципа) она выдала мне основной чек и швырнула 10 рублей перерасчета за майонез. На колбасу она сделала новую наклейку, но я сумел ее отклеить и у меня в наличии есть и чек с ложными ценами, и обе наклейки с колбасы. Изначально придя в магазин я очень долго пытался выяснить цену на растительное масло, но ни администраторов ни продавцов в торговом зале не было. Была только кассирша, а она цен не знает. С ее слов всем составом они принимали товар и это с 10.00 до 11.00. Никаких извинений мне принесено не было. Около кассы собралась толпа покупателей около 15 человек, хотя по вашим правилам при скоплении более 4х человек должна открыться другая касса.Прошу принять меры к ХАМАМ в вашем магазине и сообщить мне о принятых мерах. Первый раз столкнулся с такой наглостью с 500 рублей обманули на 170.Это повторное письмо, на первое ОТВЕТА НЕ ДОЖДАЛСЯ

На сдачу дают фальшивые деньги!!!

Oksana367 (28 июля 2012 17:33)

рядом с домом

испорченный товар, непрофессиональные сотрудники, очереди, просроченный товар, хамство продавцов и к

Народ! Будьте внимательны! Вчера отоваривалась в "Пятерочке" находящейся по адресу: г.Казань ул.Белинского 7, на сдачу получила несколько купюр, одна из которых была из "БАНКА ПРИКОЛОВ"... Кассир с невинным взгядом сказала, что она ТАКИЕ "ДЕНЬГИ" приняла от покупателей... И видимо решила сбыть их, чтоб не платить из своего кармана... Администратор магазина, не попытался разобраться в ситуации, не вызвал девушку на разговор, когда я пришла к нему в кабинет... а всего лишь сказал, что : "во всех магазинах висят объявления, что деньги нужно проверять не отходя от кассы..." только вот в конкретно взятом магазине, почему то ТАКОГО ОБЪЯВЛЕНИЯ НЕТ!!! В общем получается, что кассиры не проверяют подлинность купюр, и спокойно принимают деньги как настоящие, так и фальшивые... И если вдруг вам попадется фальшивая, и вы после этого пойдете в другой магазин в котором стоит детектор банкнот, не заметив, что она фальшивая, решите ею расплатиться- то Вас в лучшем случае затаскают по отделения полиции, а в худшем упекут за решетку, за сбыт фальшивых купюр... ПРОСТО ПОТОМУ ЧТО В ПЯТЕРОЧКЕ ПРИНИМАЮТ В ОПЛАТУ ПРОСТЫЕ БУМАЖКИ!!!

В магазине Пятерочка работают грубияны и хамы

Koshk@ (27 июля 2012 17:36)

хамство продавцов и касиров

Я не стала покупать продукт, так как у меня не было наличных, а карты у них не обслуживаются. так меня за это назвали "ебанутой" и откровенно послали в "свою абхазию". это при том что я с младенчества являюсь гражданкой России и к абхазии совершенно никакого отношения не имею. книгу жалоб мне никто не дал. теперь нет никакого желания заходить в эти пятерочки.

Постоянный обман

kaktus489 (17 июля 2012 20:58)

Приходится посещать "сеть магазинов Х5" типа Пятерочка, постоянно сталкиваюсь с обманом. На ценниках одни цифры, на кассе - другие. Когда начинаешь "качать права" разницу в деньгах возвращают, но не всегда есть настроение это делать. Причем ситуация практически одинаковая во всех близлежащих магазинах. И рад бы туда не ходить, но они практически превратились в монополистов в нашем районе. В общем, граждане, будьте бдительны.

Давно ничего там не покупаю

sergniks (15 июля 2012 03:00)

их нет

очереди, скромный ассортимент

Когда-то в первые годы существования "Пятерочки", я был ее постоянным клиентом и даже имел карту постоянного покупателя. У нас в Веселом Поселке "Пятерочек" много, но давно туда не хожу, потому что продукты - дорогие, несмотря на агрессивную рекламу, ассортимент - узкий, качество - разное ( как повезет),помещения - тесные, очереди в кассу. К тому же нет товаров для диабетиков.