» » » Отзывы Mebelvia.ru. Гипермаркет мебели Мебельвиа

Mebelvia.ru. Гипермаркет мебели Мебельвиа

2.0
  • 40

Мнений: 291

Тематика: Мебель

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

  • 60

NastyaOsipenko (8 ноября 2015 00:00)

28 сентября я оформила заказ на шкаф-купе Байкал в выставочном магазине по адресу: Москва, м. Перово, ул. Новогиреевская 29/1. Оплатила сразу шкаф, доставку и сборку. 03.10.2015 мне шкаф привезли. Договорились о сборке на 10.10.2015. В назначенный день пришел сборщик. Выяснилось, что не хватает уплотнителей для зеркал. Поэтому зеркало вставить в дверь шкафа невозможно. В результате - шкаф стоит несобранный (без дверей). Сборщик написал рекламацию и ушел. После этого со мной никто не связывался. Я звонила в гарантийный отдел, в службу сервиса. Там мне отвечали: Ждите звонка из транспортной компании, из службы доставки. В службе доставки трубку никто не берёт. 5 ноября 2015 года мне позвонил сборщик (другой). Пришел и осмотрел шкаф. Сказал, что не только уплотнителя нет, но ещё и профили не те. Сказал, что ему сказали, что была доставка по моему адресу. Составил новую рекламацию, ушёл. Я позвонила в службу сервиса, мне сказали, что да, у них написано, что 4 ноября по моему адресу была доставка. Но мне никто не звонил и ничего не привозил! Сложившуюся ситуацию могу описать словом беспредел. Сегодня 8 ноября, а шкаф так и не доделан. И никто не шевелится в этом направлении. Впечатление о компании резко негативное.

  • 60

rnslv (8 ноября 2015 00:00)

Заказала через интернет диван. Со мной связались сразу. Договорились о доставке на субботу. Сказали Ожидайте доставку с 10.00 до 23.00. В итоге прождала целый день, так и не привезли. Позвонила на след. день им сама. Выяснилось, что они мне звонили в пятницу. При этом не предупредив меня, что предварительно со мной свяжутся. У меня ребенок-грудничок, у которого режутся зубки и из-за этого не спит. И иногда я отключаю телефон, когда его укачиваю. Если бы меня предупредили что будут звонить, я бы ответила и не отключала бы телефон. В итоге, они мне даже в день доставки не позвонили. И не сказали, что не привезут. И вообще не планировали больше со мной связываться! Пришлось все выяснять самой. Предлагали другие дни доставки... но увы. В другой день я принять не могу! В итоге, я отказалась. И вам не советую с ними связываться... отговорок целую кучу нашли. Даже не извинились! Не советую вам трепать свои нервы!!! Заказывайте в других магазинах!

  • 20

Круглов Дмитрий (26 октября 2015 00:00)

Операторы в магазине могу только принять заказ. Всё. Дальше запускается чудовищный механизм который они не могут ни проконтролировать ни отследить, узнать где находится курьер и когда его ждать (хотябы в первой половине дня или ближе к вечеру) они не в состоянии, говорят у них нет связи с транспортной компанией (интересно, а как же они заказ оформляют?). В итоге прождал его весь день, курьер приехал в 9 вечера (Вежливый, вошел в положение, что ребёнок уже спит, вёл себя по возможности тихо). По поводу сборки сам позвонил на следующий день, сказали ожидайте звонка сборщика, обычно звонит с 17 до 20... никто не позвонил, снова позвонил им... ожидайте завтра звонка, и снова никто не позвонил, снова звоню им, выясняется что в заказ сборка вообще не включена... а на сайте указано, что сборка в течении 3-х дней с даты доставки. Плюнул, сделал объявление на youdo.com о сборке мебели, желающие собрать за меньшие деньги нашлись за 20 минут.

  • 60

Jul75 (20 октября 2015 00:00)

Плохо! Очень плохо!!! Заказывала диван Атланта - привезли быстро, НО с дыркой! Все притензии принимают только в электронном виде! Рассматривают 2 недели... если напоминать о себе! ( говорят что притензии рассматр. в порядке очереди - сколько же их!!!?) Первоначально сказали, что вся фурнитура в ящике для белья, но ящик был пуст. Я усомнилась в необходимости фурнитуры в принципи, но вопрос задала. Две недели кормили завтраками, затем позвонили и сказали что привезут, ещё через два дня сказали, что фурнитура не предусмотрена )) полный непрофессионализм. ФИО свои и руководства не называют, ничего вообще не знают!!! А диван с дыркой видимо можно возвратить только через суд! Не тратьте своё время и деньги! Удачи!

  • 20

Степан Львов (19 октября 2015 00:00)

Добрый день 12.10 была заказана мебель, сказали 17.10 все привезут - 18.10 всё соберут. В итоге 16.10 звонят - говорят нет матраса который Вы хотели - конечно в итоге у нас не было выбора, так как нужно было на чём то спать, и мы взяли ОДИН МАТРАС КОТОРЫЙ ЕСТЬ НА ВЕСЬ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН. Далее 17.10 была доставка, 18.10 всё как положенно была сборка. Процесс сборки подходил в концу, все были довольны, но тут снова проблемы... НЕТ НОЖЕК ДЛЯ ОСНОВАНИЯ ОРТОПЕД. ПОД МАТРАС... Просто нет слов, люди остались без кровати... В итоге, написали рекламацию - 19.10 звоним в сервисный отдел, нам говорят - рекламация рассматривается 2-3 дня - мы спрашиваем - как нам спать ??? - нам говорят мы не чего сделатЬ не можем, нужно выяснить где потерялись ножки... ЧТО ТАМ ВЫЯСНЯТЬ ???? ИХ ИЛИ ЗАБЫЛИ В МАШИНЕ КОГДА ВЫГРУЖАЛИ ТОВАР, ЛИБО СО СКЛАДА НЕ ОТГРУЗИЛИ... Я ПРЕДЛАГАЮ - ДАВАЙТЕ Я САМ ЗАЕДУ И ЗАБЕРУ НОЖКИ, НАМ НЕ ГДЕ СПАТЬ!!!! - ГОВОРЯТ ЗАКРЫТАЯ ЗОНА, ПРОЕХАТЬ НЕ СМОЖЕТЕ... В ОБЩЕМ НЕГАТИВА ПРОСТО ДО БЕЗОБРАЗИЯ... ВЫ МОЖЕТЕ ПОЙТИ НА ВСТРЕЧУ ЛЮДЯМ ???? ПОЧЕМУ 3 ДНЯ ИЩУТ НОЖКИ ????

  • 60

Аноним579021 (19 октября 2015 00:00)

Привезли, назвали цену выше чем в заказе на 600 рублей. На вопрос почему внятно не ответили. отправили их восвояси. пусть ищут других дураков!

  • 20

Пользователь скрыл свои данные (9 октября 2015 00:00)

Тут вопрос только к компании. И один большой МИНУС для меня стала ДОСТАВКА. Дело в том, что я заказал специально заранее, за 10 дней данный диван, на субботу. И конечно уже договорился о перевозе старого дивана на утро дня доставки. И здесь началось. Старый диван я конечно, как и планировал - отвез, и тут звонок в 11 утра: Вашего дивана нет на складе, мы не можем сегодня привезти. У меня ребенок, жена и всё это обрушивается комом. Для них это обычная доставка, а для клиента это качество жизни и неудобства. Я просил разобраться в данной ситуации компанию. Был уверен: за свои ошибки должна отвечать компания и тот логист, который накосячил, чтобы поддерживать репутацию всей компании и постараться произвести доставку в этот же день. Должна быть какая-либо система штрафов. Почему из-за ошибки человека должны расплачиваться клиенты? Я был готов ждать до глубокой ночи. Но на все мои многочисленные звонки и разбирательства, уверяли, что это невозможно - доставить его сегодня. Я был готов заплатить уже и сверху за доставку (такси). Но ничего. В итоге диван доставили только на второй день, не без приключений (уверяли, что подъем стоит дороже), но привезли. Для такой фирмы я считаю это огромным недостатком. Пришлось спать на полу. Спасибо, mebelvia!

  • 40

kildeevamariya (6 октября 2015 00:00)

Сделали заказ №ВИА 31898 в данном интернет магазине! Привезли мебельную стенку Вега, сказали не вскрывать без сборщика. Так и сделали. Приехал сборщик вскрыли коробки, в общем качество ужасное, но это пол беды. Одна полка оказалась бракованной. Сборщик отправил фото в магазин, рекламацию ждали почти 2 месяца, сегодня привезли замену, открываю коробку и опять брак, сколоты углы, а без этой полки мы не можем стянуть мебель. Написала заявление . Сказали опять ждать месяц. Полнейший бардак. В итоге отправила им по электронке письмо, с заявлением на возврат денежных средств. Вот посмотрим, как они отреагируют. Беспредельщики!!!! Не связывайтесь с данным интернет магазином, если не хотите ждать свой заказ и жить в мебельных руинах 3 месяца. И не известно что вам привезут в следующий раз.

  • 20

zasraka009 (30 сентября 2015 00:00)

К сожалению и мы пользовались услугами этого супер магазина... сделали заказ на диван, чтобы не быть голословной - номер заказа: 39299 от 13.09.2015. Так вот, привезли нам диван 14.09, так же мы заказали сборку, все привезли, собрали, попробовали его разложить/сложить, все было хорошо. Ближе к вечеру уже заметили небольшой перекос, то есть при раскладывании большой шанс порвать обивку у подлокотника, так же, ящик для белья совершенно не был закреплен, ну и нашли еще мелкие недочеты, о чем через день мы написали на почту магазина претензию. И тут настала вселенская тишина, прождали мы 4 дня (как было обещано по телефону, что претензии рассматривают 3-4 дня) и решили опять позвонить и узнать, когда будет ответ по претензии... нам ответили что юр. отдел будет рассматривать претензию 10!! дней... тянут время как могут, потому как в договоре написано, что мы в течении 7 дней можем вообще отказаться от товара без объяснения причин!!! Через несколько дней мне пришел ответ на почту, что тк был подписан акт приема товара, то в возврате денег отказано! Вот так, они деньги получили, а далее абсолютно все равно им на людей! Так что я лично даже врагу этот магазин не посоветую, люди, не ведитесь

  • 60

Сафонова Татьяна (30 сентября 2015 00:00)

К сожалению и мы пользовались услугами этого супер магазина...сделали заказ на диван, чтобы не быть голословной - номер заказа: 39299 от 13.09.2015. Так вот, привезли нам диван 14.09, так же мы заказали сборку, все привезли, собрали, попробовали его разложить/сложить, все было хорошо. Ближе к вечеру уже заметили небольшой перекос, то есть при раскладывании большой шанс порвать обивку у подлокотника, так же, ящик для белья совершенно не был закреплен, ну и нашли еще мелкие недочеты, о чем через день мы написали на почту магазина претензию. И тут настала вселенская тишина, прождали мы 4 дня (как было обещано по телефону, что претензии рассматривают 3-4 дня) и решили опять позвонить и узнать, когда будет ответ по претензии...нам ответили что юр.отдел будет рассматривать претензию 10!! дней... тянут время как могут, потому как в договоре написано, что мы в течении 7 дней можем вообще отказаться от товара без объяснения причин!!! Через несколько дней мне пришел ответ на почту, что тк был подписан акт приема товара, то в возврате денег отказано! Вот так, они деньги получили, а далее абсолютно все равно им на людей! Так что я лично даже врагу этот магазин не посоветую, люди, не ведитесь на скидки, тк торгуют они бракованным товаром и никто вам ничего не вернет в случае неудачи, только нервы себе попортите...

  • 40

Пользователь скрыл свои данные (8 сентября 2015 00:00)

Ужасная доставка. Водитель назначает время, согласовать ничего нельзя, а потом требуют денег за повторную доставку. В итоге отказался от заказа

  • 20

Великий Хозяин (6 сентября 2015 00:00)

Качество мебели хорошее, но сотрудники магазина работают ужасно. Несколько раз переносили доставку ,а по концовке не привезли матрас, (купил сам в другом магазине т.к. мне некогда их ждать и так два дня просидел дома благодаря им). Сборщик халтурно собрал кровать которую я купил, не дотянув половины винтов, хотя я ему об этом говорил,плюс не закрыл заглушками евровинты, а ретировался ссылаясь на то что у него два заказа и он не был вкурсе что кровать с подъёмным механизмом.(винты дотягивал сам и кое какую мелочь доделал то же сам) Итог: СПАСИБО ОГРОМНОЕ МНЕ, что хватило терпения не послать всё . Кроватью доволен , всё остальное отстой и нервотрёпка.Оставлю свой отзыв везде так вы мне запомнились!!!

  • 20

tosha tosha (26 августа 2015 00:00)

Почти месяц назад заказали на кровать, шкаф и тумбу. Доставку назначили через 2 недели аж на 18 августа. Хотя магазин позиционирует себя как с доставкой в ОДИН !!!! день. 17 числа позвонили и отложили доставку еще на 9 дней, якобы по вине поставщика. Ладно, мы согласились еще подождать. Благо время не торопило. Сегодня должен был прибыть обещанный заказ. НИ КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА, НИ ОПЕРАТОРЫ, в общем , никто с нами так и не связался. Как так? Магазин? Что за отношение? Ужасно. Заказ ждать больше и не хочется. Купим все в другом месте, где к клиентами так не разбрасываются.

  • 60

via (20 августа 2015 00:00)

Заказала стенку Феррара, привезли на следующий день. Пришел сборщик, распаковал и... половина деталей подлежит замене. Стенка маленькая, ребенок укомплектует. Кто там у них работает непонятно. Неделю начальник ОТК замену подписывал, неделю будут изготавливать. В общем не дождешься. Деньги заплатили, а стенки нет. Не рекомендую.

  • 20

иннаaa (1 августа 2015 00:00)

1 августа 2015 привезли диван. Доставщики и сборщики молодцы. Быстро, четко, во время. Но качество дивана ужас. Ощущение, что собирали в подвале пьяные таджики ! Швы кривые, диван какой-то как полураздолбанный ! Материал выглядит дешево и убого ! Диван называется угловой Полло Нью-Йорк стоит 21900. В общем за дешево не бывает ни чего хорошего !) Одно радует, что диван заказали на дачу а не домой !)))))

  • 40

mr.oleg-lavroff (1 августа 2015 00:00)

Заказал стенку в апреле. Доставку заказал, но, как выяснилось при сборке, недовезли одну деталь. Сам затупил со сборкой. Приехали сборщики 12 мая. Верхняя полка бракованная и не хватает одного фасада. Успокоили меня тем, что раз я не сам собирал, то и переживать не за что. Составили акт и сказали, что ждать нужно недели две. Заменят бракованную деталь и привезут новый фасад. Сегодня 31 июля. Нет ничего и никого. В фирме этой говорят, подождать. Сколько? Никто не знает. И да, чтобы не быть голословным, номер заказа: ВИА 14358.Совет. Покупайте мебель в магазине. Привезли, распаковали, посмотрели - всё, как нужно - берём. Нет, от ворот поворот. И деньги целы и нервы.

  • 60

Пользователь скрыл свои данные (24 июля 2015 00:00)

ужасно.привезли не тот заказ да еще и бракованный.Заказали шкаф одной серии,они спутали и привезли той же серии другого цвета,который совершенно не вписывается в интерьер.Кроме этого шкаф оказался бракованным и ровно не стоит.,а почти падает.Менеджер отказалась что-то менять,так как мы подписали бумаги при сборке.(когда его привезли он был запакован,так что мы не могли ничего оценить).

  • 60

lionelhutz (16 июля 2015 00:00)

Комплектуют спальный гарнитур таким образом, что ноги оказываются выше головы. Специально присылают несовместимую вещь чтобы распродать остатки. Никакие службы на реагируют, контактов прямых не дают. Иду в суд. Остерегайтесь.

  • 40

vzzzhik (15 июля 2015 00:00)

Проблема заключается в следующем. Заказал в Вашем магазине основание для кровати и матрас, вежливая менеджер Марина, приняла заказ, перезвонила, все отлично. Спросила когда Вам удобно будет принять заказ начиная с 13 июля, так как человек я достаточно занятой, выбрал среду 15 июля. Отлично, перезвонили, сказали, что доставка будет осуществлена в среду 15 июля с 9.00 до 21.00. Уточнили нюансы доставки и стоимость. При уточнение я попросил более точное время доставки. Сказали, что во второй половине дня, начиная с обеда. Время 16.15, число 15 июля, позвонил уточнить по поводу доставки, как оказалось ни какой доставки не будет сегодня. Якобы менеджер мне звонила и не могла дозвониться (как потом уточнили звонила 1 раз), при условии того, что я нахожусь дома, где отлично ловит сеть, телефон полностью заряжен и все дозваниваются. При первоначальном разговоре менеджер сказала, что все в наличие. Сегодня же говорят обратное, что все изготавливается на производстве и произошел форс-мажор. Хотя изначально говорили доставки не будет, потому что до Вас не дозвонились. Это первое вранье. Спросили удобно ли будет доставка завтра, я сказал что нет и хочу пожаловаться. Передали телефон Анастасии, руководителю контактного центра, фамилии к сожалению сотрудники отказываются на отрез называть, хотя при заявке спросили мою. Анастасия мне сказала, что мой матрас не готов, производство не успело, что это форс-мажор. Но позвольте, мне предлагали оформить доставку и на понедельник, в чем логика, т. е. в понедельник я бы ждал среду, а в среду четверга и так далее...!? После разговора с Анастасией, перезвонила Марина и сказала, что даже в субботу (день который я выбрал для доставки) мой матрас рискует не быть изготовленным.

  • 40

lilu53 (10 июля 2015 00:00)

Хуже компании в интернете ещё не встречала! Заказала у них комод (без всяких скидок и т. д.), сначала привезли (только через неделю после заказа), но ДРУГОГО цвета!!! После этого 5 дней я ждала от них заявление на обмен, затем ещё неделю моё заявление рассматривал их юрист, чтоб РАЗРЕШИТЬ мне этот обмен (это и при том, что я ОПЛАТИЛА и сам комод уже, и заказанную сборку, и доставку - это по правилам компании!!), затем ещё 8 дней мне везли другой комод, теперь я разбираюсь со сборкой, которая давно ОПЛАЧЕНА и которой всё нет!!! Все сотрудники компании всех их отделов переваливают проблему и ответственность друг на друга, говорят все разную информацию, каждый раз обещают перезвонить и НИКОГДА не перезванивают!!! Полные аферисты, весь их сервис - ПОЛНОЕ ВРАНЬЁ!! Люди, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой компанией - абсолютно ВСЁ вы будете решать и требовать СВОИМИ телефонными звонками, нервами и временем!!!

  • 60

Рузанова Мария (9 июля 2015 00:00)

Не связывайтесь с магазином. Т.к. даже, если при изготовление были допущены ошибки или треснули стенки, вам все равно их положат и привезут. Для того, что бы заменить, вам придется потратить много нервов, т.к. ровно после оплаты денег, контора о вас забывает. Лично нам повезло только тем, что бракованными оказались только задние стенки навесных шкафов, правда все 9 шт. Что можно заменить самим. Так же увидела здесь много жалоб на оператора Анастасию, полностью их поддерживаю. Не внимательна, не компетентная сотрудница, кидающая трубки, как держат подобную сотрудницу удивительно. Хотя она очень вписывается в сервис данной конторы.

  • 40

pichugovaa (26 июня 2015 00:00)

сразу напишу что заказ принимала не я. а домочадцы.. мда.. это не тот случай когда отрицательным отзывам можно не верить.. думала повезет. но нет.. перепутали цвет дивана, обещали доставить разобранным, а привезли собранным.. пришлось разбирать диван на улице чтобы затолкать в лифт (предупреждала что лифты только маленькие). Вот и сижу расстроенная над серым диваном..вот зачем он мне серый?...по телефону интернет магазина ответили что нужно теперь писать жалобу прикладывать фото этикетки и ждать три дня ее рассмотрения. а если диван кот попортит, то все? серый диван будет наказанием моих глаз.

  • 20

kuksi (25 июня 2015 00:00)

Никогда к ним не обращайтесь! Врут на каждом шагу! Доставкой кормили каждый день, придумывали куча разных сказок, то уронили, то брак, то еще что... В итоге мы отказались! Кошмар, а не магазин!!!

  • 40

m2@kraftinfo.ru (25 июня 2015 00:00)

Первый раз из спального гарнитура привезли только комод, ни кровати , ни шкафа не было, платите говорят, мы довезем, отправила назад, потом еще веселее, в день когда доставка ,постоянно что-то случается, то говорят, что уронили, то еще что!кормили вечными завтраками!!!В итоге мы отказали!!!

  • 20

Бородин Артем (23 июня 2015 00:00)

В назначенный день привезли мебель, но уголовной шкаф привезли абсолютно от другой, благо уговорили их вскрыть ящики с мебелью, ибо по их правилам до момента прихода сборщика вскрывать ящики нельзя (и как же по их мнению проверить товар?!). За чужой шкаф платить мы естественно отказались, причем было потрачено 1.5 часа, чтобы квалифицированные сотрудники доставки и менеджер по телефону смогли из общего счета вычесть сумму шкафа и его доставки. На этом дело не закончилось - ибо через 3 дня оказалось, что часть чужого шкафа все-таки грузчики оставили у нас в квартире. (ибо сами проверить что они увозят не удосужились) Далее интереснее - они заявили, что НАШ шкаф не смогут привезти, пока не увезут ошибочно привезенный. А это лишние 1.5 недели ожиданий и лишнее потраченное время на встречу с очередными грузчиками. В итоге через 1.5 недели ожиданий в оговоренный день доставки они опоздали на 4 часа с его доставкой ! Сборщику (с их же фирмы) пришлось ожидать их 3 часа. Никакой компенсации или извинений, естественно, не последовало. В общем качество компании - из разряда итак сойдет. А людям с таким отношением к делу я бы не посоветовал бы отдавать свои деньги....

  • 60

Fertulop (23 июня 2015 00:00)

В назначенный день привезли мебель, но уголовой шкаф привезли абсолютно от другой, благо уговорили их вскрыть ящики с мебелью, ибо по их правилам до момента прихода сборщика вскрывать ящики нельзя (и как же по их мнению проверить товар?!). За чужой шкаф платить мы естесственно отказались, причем было потрачено 1.5 часа, чтобы квалифицированные сотрудники доставки и менеджер по телефону смогли из общего счета вычесть сумму шкафа и его доставки. На этом дело не закончилось - ибо через 3 дня оказалось, что часть чужого шкафа все-таки грузчики оставили у нас в квартире. (ибо сами проверить что они увозят не удосужились) Далее интереснее - они заявили, что НАШ шкаф не смогут привезти, пока не увезут ошибочно привезенный. А это лишние 1.5 недели ожиданий и лишнее потраченное время на встречу с очередными грузчиками. В итоге через 1.5 недели ожиданий в оговоренный день доставки они опоздали на 4 часа с его доставкой ! Сборщику (с их же фирмы) пришлось ожидать их 3 часа. Никакой компенсации или извенений, естесственно, не последовало. В общем качество компании - из разряда и так сойдет. А людям с таким отношением к делу я бы не посоветовал бы отдавать свои деньги..

  • 60

Пользователь скрыл свои данные (5 июня 2015 00:00)

Кровать Энджела подъемным механизмом продержалась месяц, хотя мы прос о спали, извиняюсь, оказалось подъемный механизм и матрас держится на 2 деревяшках, которые на шурупах вкручегф в корпус кровати, даже нет в пол упора, в гарантии говорят, ждите неделю деталь изготавливать будем, корпус криво й, ужас, больше никаких интернет -магазинов

  • 40

vlana (4 июня 2015 00:00)

Заказала диван. Мало того, что грузчики сломали лифт, поцарапали стену и пол, диван оказался со сломанным механизмом и пробитым дном. Огромная дыра! Грузчики пришли в ужасно грязной обуви. не знаю с какой помойки этот магазин достает диваны!! Кто ответит за испорченный пол, буду обращаться в суд!

  • 40

Пользователь скрыл свои данные (4 июня 2015 00:00)

Не выполнили заказ. О том, что товара нет на складе узнала в день доставки от водителя (спасибо, что позвонил). Оператор на телефоне не перезвонила. О дате новой доставки узнавала сама, позвонив в очередной раз. Решила отменить заказ

  • 60

EkaterinaChernov (3 июня 2015 00:00)

Заказывала мебель несколько раз в этом магазине, всё устраивало. В последний раз заказ был на компьютерный угловой стол, привезли стол другим цветом, но на упаковке и по накладной всё соответствовало. Неделю я звонила и просила поменять цвет, но меня никто не слышал. С руководителями не соединяют. На вторую неделю моих звонков отозвалась оператор ЮЛИЯ, СПАСИБО ЕЙ БОЛЬШОЕ!!!! Очень посодействовала в возврате и обмене товара. Транспортная компания привезла стол через две недели, цвет соответствовал, но не успев полностью вскрыть упаковку, при дневном освещении мы заметили трещину по лицевой стороне стола и её не скрыть. Теперь меня не соеденяют с оператором Юлией, ссылаются на её занятость. Мебель неплохого качества, но с этим столом вынуждена сказать Ужас!!!! Хотелось бы еще приобрести мебель, но после этого случая я буду покупать в других местах. Будьте внимательны при приемке товара, грузчик водитель всегда очень спешат, просмотрите каждую деталь мебели, не смотря на их спешку. Иначе вас могут бросить с вашим заказом, хотя по правилам возврата и обмена товара на их сайте обещают вернуть денежную стоимость товара. Предлагаю посмотреть что привозят

Добавить отзыв


закрыть