Главная » Разное » Сайты » Отзывы Mebelvia.ru. Гипермаркет мебели Мебельвиа

Mebelvia.ru. Гипермаркет мебели Мебельвиа

2.0

Мнений: 291

Тематика: Мебель

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Иванов Сергей (25 декабря 2016 00:00)

Начну по порядку. 1. При обнаружилось, что задние стенки в навесных шкафах не по размеру 2. На одном из шкафов пропил, для задней стенки шкафа, выполнен неточно, в связи с чем задняя стенка не попала в паз 3. При монтаже дверных ручек обнаружилось, что комплекты крепежных винтов совсем не подходят по длине, (там два комплекта винтов и не один не подходит по размеру, одни короткие, другие длинные) 4. и самое неприятное, это то, что фасадную дверь со стеклом привезли большого размера, она совсем от другой кухни. На мои звонки решить эту проблему меня заверили, что менеджер рассмотрит мой вопрос в течении трех дней и позвонит, но этого так и не произошло. Что теперь делать с этой большой фасадной дверью я не знаю.

Богачева Виктория (21 декабря 2016 00:00)

02 декабря я сделала заказ на диван Траумберг. Со мной связался оператор и мы договорились на доставку 09 декабря 2016 года, т.к. в наличие таких диванов нет. Я жду. В пятницу мне привезли диван, но в процессе сборки, при которой я присутствовала оказалось, что диван с браком (на углу порвана ткань и стесан угол дерева, такое чувство, что диван при транспортировке обо что-то сильно теранули). Доставка сразу без слов начали разбирать диван, я связалась с офисом, объяснила ситуацию, т.к. дефект был внизу, и ждала я диван неделю, я была готова взять его со скидкой. Сотрудница по телефону сказала, что скидку нужно долго согласовывать с руководством, что она не видит брак, что в общем это не возможно, поэтому она предлагает увезти диван, потом произвести новый (верилось с трудом на счет нового, ну да ладно))), и доставить новый диван еще через неделю. В общем мы пришли к тому, что 17 декабря 2016 года мне доставят новый диван, при этом компания сделает скидку на доставку и саму доставку я оплачивать не буду. Хорошо, я же адекватный человек, все бывает, я согласилась. 17 декабря около 12 дня мне позвонил доставщик и сказал, что часа через два привезет диван. Хорошо, сижу жду с нетерпением! Минут через 40 он перезвонил и сказал, что диван не привезет, так как полез в кузов и оказалось, что у дивана продавлено дно (вроде так), в общем он с браком и везти его смысла нет. Я в шоке! Как так, прошу данного сотрудника передать офису, чтоб со мной связались (даже и не знаю для чего), он говорит, что со мной обязательно свяжутся. Сегодня 21 декабря 2016 года никто от компании Мебель Виа со мной не связывался, и я так понимаю не планирует! Итог, потрачено более двух недель времени, дивана нет (!), на носу новый год и я надеюсь, что мне все-таки удастся к Новому году купить диван! От компании я не получила даже устных извинений за потраченное время и обманутые ожидания! Не советую покупку в данной компании (хотя покупка, как показывает практика, может и не состояться)!!!

olga olga (21 декабря 2016 00:00)

Пишу продолжение истории: Начинаю бомбить все номера телефонов этого магазина, уточняю когда же мне ждать сборку, т.к вместо заявленных трёх дней, жду уже неделю. Номер телефона отдела логистики сборки трубку не снимают вообще. Даже смс написала есть ли кто живой на этом номере? Через некоторо время начинает бомбить мой телефон СКРЫТЫЙ номер телефона. Принципиально не отвечаю таким абонентам. Человек нормальный не будет скрывать свой номер. Приходит сообщение от отдела логистики сборки корпусной мебели С вами не возможно связаться, вы не берете трубку Ясно дело не беру... Я живой человек, могу элементарно отойти по нужде и не ответить, через пять минут перезвоню, если есть куда. В данном случае некуда, номер скрыли. Поняв, что это все же отдел сборки, отвечаю при следующем звонке. На том проводе хамоватый женский голос начинает на меня прикрикивать, мол это я виновата, на звонки не отвечаю. Я в ужасе.... т.е я находясь на работе в процессе судебного заседания (являюсь представителем частных лиц в суде) должна встать и сказать судье: - подождите пожалуйста, я тут сейчас отвечу на неизвестный номер, разберусь, кто и чего от меня хочет и мы продолжим . Хамоватая мадам по видимому думает, что она одна работае, все вокруг в носу ковыряются!! Руководство магазина! Обратите пожалуйста особое внимание на персонал выше указанного отдела, на их работу. Данную мадам вообще нельзя допускать к работе с людьми. Хотите ли вы предоставлять качественные товары и услуги? После такого сервиса, нет желания больше что то у вас приобретать. Советовать ваш магазин тоже ни в коем случае ни кому не буду... А самый хороший клиент, как известно, приходит по рекомендации...

Blood Анютка (16 декабря 2016 00:00)

Менеджеры магазина говорят разную информацию по доставке! На сайте написано третье! Один сказал есть самовывоз, другой говорит нету! Ладно, обговорили доставку, а за день выясняется, что доставку осуществляет вообще транспортная компания, которая точного времени доставки сказать не может и предел времени 10,00-23,00 (т.е. весь день уходит на ожидании этой доставки) На пожелание клиента им наплевать, разговор у них короткий - будете брать или нет? И не волнует. Больше в этом магазине ничего заказывать не буду!!!

osik135 (6 декабря 2016 00:00)

Решили купить диван в данном магазине, так как доставку обещали в течении 2х дней и в целом диван устраивал по фото и габаритам. На сайте выбрали диван Кормак. Я приехала в магазин в Перово, что бы посмотреть на него в живую, но его не было в наличии! Девушка меня заверила, что диван отличный и все очень радуются ему. Оформили Договор 63003лч и оставалось ждать. Диван привезли через 3 дня, в то время, которое мы обговаривали с экспедицией. Сборщики начали прикручивать диван справа, хотя я заказывала левый... в итоге на коже остались следы от шурупов (но это я уже заметила после их ухода)! После уборки мусора на новом ламинате обнаружила царапины. Почему я отдала 200 рублей а мне ещё и испохабили ламинат? При детальном осмотре дивана я увидела, что выдвигающаяся часть ниже основной, плюс зазор! На фото видны все недостатки дивана... пусть он и стоит 30 тыс, но он же должен хоть как-то соответствовать тому, что на сайте! Написала жалобу в магазин, ответа не поступило! Как решить проблему с испорченным ламинатом, кожей и кривым диваном, пока не знаю! Выглядит он дешево! На сайте кожа матовая, по факту глянцевая!( Этот диван мы видели в живую в HomeME, там он стоит на 8 тыс дороже, но выглядит намного лучше! Отказали от них, лишь из-за сроков доставки (30 дней необходимо было ждать). Не рекомендую данный магазин из-за качества обслуживания и мебели!

boroda34 (24 ноября 2016 00:00)

Мой номер заказа №181267 Через ТРИ ДНЯ использования отвалилась спинка в изголовье!!! Вывалились крепёжные болты. Может на ней спать не нужно??? Просто смотреть! Но я пенсионер и мне нужен комфортный отдых! Очень острые края у основания кровати. Теперь думаем, как избавиться от возможных травм! Купили себе большую проблему! Теперь накладки на края искать, стяжки железные, что бы ночью не развалилась! В общем - хрень! Не советую. Мой отзыв будет полезен тем, кто присматривается к недорогим моделям корпусной мебели в магазине MebelVia.ru. Шикарный вариант не искали, хотелось добротное качество, чтобы надежной была. Этот вариант кровати как раз подошел во всех отношениях. Неприятно, конечно, ведь кровать мы купили не на китайском рынке, а у известного производителя! В итоге очень хочу предостеречь всех от заказа мебели в этом магазине. Качество отвратительное!

Литвинова Анна (23 ноября 2016 00:00)

Заказала 2 матраса frut via, они во первых внешне разную обивку имеют, и не говоря уже о что один из них вообще поролоновый или имеет какой-то пенный наполнитель вместо блока независимых пружин, мягкий настолько что проминается полностью до основания (хотя оба матраса на одинаковых кроватях лежат). Очень быстро откликаются чтобы оформить и доставить заказ. НО Служба рекламации вообще не работает, а компания в целом нарушает все возможные права потребителя. Вывод : советую купить матрас на пару тысяч дороже в другом магазине, но действительно соответствующий описанию и без дурилова в случае, если вы обратитесь в компанию за исполнением их обязательств

Mastodont 86 (21 ноября 2016 00:00)

10.11.2016. Был оформлен заказ №189347 на доставку и сборку стенки Эрика 1. На сайте было указано, что ближайшая доставка через 7 дней. Менеджер магазина связалась со мной в этот же день вечером обговорили все детали сообщил, что потребуется доставка и сборка, оформили заказ на 18.11.2016. 16.11.2016 связались повторно и подтвердили доставку 18 и сборку 20. Так же указал, чтобы связались со мной за 2 часа до доставки для того, чтобы я мог оформить заявку на проезд через шлагбаум к подъезду. В назначенный день 18.11.2016 отложив все дела стал ждать доставку. В 17:00 не дождавшись звонка позвонил сам и девушка Светлана по телефону сообщила, что машина загружена и уехала с моим заказам, также сказала, что доставка будет до 23:00, хотя указано до 21:00. Стал ждать в итоге водитель позвонил в 21:17 и сообщил, что в указанный срок не успеет, но может приехать после 23:00, что меня категорически не устраивает. Прождав целый день и потратив свой выходной на пустое ожидание очень разочарован в данной компании и не профессионализме, хотя уже заказывал себе через данную компанию диван Атлантис, но доставляла другая компания-поставщик Мебелико и ни каких проблем не возникло. Очень разочарован в Мебель Виа, огромное количество рекламы по всему интернету, но видимо это всего лишь красивая ширма, за которой скрывается не профессионализм и полное отсутствие обязательств перед клиентами. Никому не рекомендую связываться с данной компанией. Обещают одно, а на деле совсем другое.

Katerina1416 (7 ноября 2016 00:00)

В середине августа имели неосторожность купить в этой шарашкиной конторе шкаф, повелись на дизайн и цену, СЕГОДНЯ 5 НОЯБРЯ, а шкафа в полном комплекте все ещё нет! Магазин уже четыре раза не выполнил свои обязательства!!! Они просто издеваются над людьми! По условиям договора сборка осуществляется на третий день после доставки, так как нам она была предложена только на ДЕСЯТЫЙ день, от их сборки мы отказались и наняли своего сборщика. Распаковав коробки было обнаружено, что не хватает цоколя ( 6 деталей)! Магазин нам отказал бесплатно довезти недостающие детали!!! Так как мы хотели побыстрее навести порядок и собрать шкаф мы повторно оплатили цоколь! С тех пор прошло почти 3 месяца!!! Сначала им якобы ничего не везли с завода, потом привезли, но не то, в эту пятницу обещали, что детали придут, но опять пришли не те! Я просто в шоке! Как можно так работать??? Если Ваши сотрудники такие недалекие и у них не хватаем ума заказать нужные детали, положить их вовремя, может стоит сменить их на других, неужели руководству безразлична судьба магазина?! У нас двое маленьких детей, а из за наплевательского отношения сотрудников магазина дома 3 месяца бардак!!! Никому и никогда не посоветую там ничего покупать!

Чернявская Зульфия (1 ноября 2016 00:00)

04.09.2016г. сделала по телефону заказ № ВИТ42021 в интернет магазине Mebelvia ru №ВИТ42021, доставку обещали сделать на следующий день. Диван привезли 06.09 в 01 ночи. Мой белый диван был упакован в грязный полиэтилен. После того, как его собрали, я увидела на нем пятна спинка не ровная (одна часть выше другой), подушки неравномерно заполнены наполнителем, меньше размером, чем на рисунке в каталоге, сидушки деформированны. Сборщики сказали, что это претензии к фабрике. В связи с тем, что купленный мной диван оказался бу, грязным не соответствующим описанию и фотографиям в каталоге на сайте 07.09.2016 я отправила по электронной почте претензию с просьбой поменять его на точно такой же (новый) или сделать скидку в размере 50%, что бы я могла заказать чистку дивана и сшить новый чехол. В чем мне было отказано, взамен мне предложили 20% скидку от стоимости дивана. Я посчитала эту скидку не достаточной для бу дивана, и равна она стоимости доставки, которую я уже оплатила, а при обмене некачественного товара, продавец обязан мне сделать эту доставку за свой счет, вот и я решила, что лучше у меня будет новый диван. В связи с вышеизложенным и тем, что мне не обменяли диван на такой же новый и без брака в соответствии со ст. 21 закона о Защите прав потребителя, а ответ от их юриста ждала очень долго, 12.10.2016 г. я отправила очередную претензию с просьбой забрать свой некачественный товар и вернуть мне за него денежные средства в соответствии с ст. 18 закона о Защите Прав Потребителя и ст. 475 Гражданского кодекса. Не смотря на ст.22, о возврате денежных средств в течении 10 дней, моя претензия попала к юристу 17. 10.2016, так как страна у нас большая, а претензии рассматриваются в порядке очереди (фраза сотрудника mebelvia), попросили подождать еще 10 дней пока даст ответ юрист. Сегодня 01.11.2016 года, ответа нет и вопрос не решен.

kotenok.tm (28 октября 2016 00:00)

Диван Фурор-2 через десять дней начал расползаться по швам. Максимально сэкономили на ткане. В прихожей Софт-2 не было дюбелей и задней нижней стенки для сборки.

Елена1611 (26 октября 2016 00:00)

Не рекомендую данный магазин. Заказала два дивана, как оказалось - два разных поставщика. Доставка в воскресенье с 10-00 до 23-00. Один диван привезли в 16-00. А другой вообще не привезли, не проинформировали, что диван сегодня не доставят. Хотя в пятницу звонили и уточняли доставку. В понедельник, позвонила в магазин, как оказалось, они были не в курсе, что мне что-то не привезли, сказали, что выяснят. Прошло больше двух часов, магазин так и не в курсе, в чем причина недопоставки. В последствии оказалось, что кто-то неправильно внес дату доставки, хотя в пятницу звонили с целью подтверждения даты доставки. Цены в этом магазине радуют, но не поддавайтесь на низкие цены, качество у мебели не самое лучшее, это я говорю про диван, который мне привезли.

Пользователь скрыл свои данные (24 октября 2016 00:00)

Посетили оффлайн магазин, сделали заказ, согласовали доставку. Однако в указанный день к нам доставка не приехала по причине поломки автомобиля, перенесли на неудобный для нас день, о чём служба доставки была предупреждена. В неудобный день водитель, во-первых, не смог дозвониться по указанному номеру, а, во-вторых, появился на пороге не через обещанные два часа, а где-то в пределах получаса. Приехав, не позвонил, занёс коробки на этаж, сфоткал для отчёта и уехал молниеносно. В итоге - платите за повторную доставку. Мебель достаточно срочно была нужна, согласились. Но и тут подстава: в день новой доставки узнаем, что из нашего заказа продали одну из составляющих, поэтому нужно либо ждать, когда ее изготовят, либо делать двойную доставку. Выбрали ждать, дважды переносили срок. В итоге в день финальной доставки оказалось, что теперь уже другую составляющую заказа продали и надо ждать. В общем, разочарование. От заказа отказались.

sourcranberries (19 октября 2016 00:00)

В конце 2015 года в магазине мебель виа (Mebel Via) я заказала кушетку Кларис, в январе 2016 заказ мне доставили, летом я обнаружила, что появилась щель размером с палец в одном из двух направляющих брусьев (на которых собственно и держится вся конструкция дивана). Я написала заявление о том, что готова доплатить и обменять эту кушетку с изначально плохим и хлипким механизмом на другой диван с доплатой. Далее мне поступали звонки из магазина с предложениями о том, что приедет специалист, заберет этот диван и в цехе конструкцию дивана починят и укрепят, я на такой вариант не соглашалась, так как битый и отремонтированный диван не то же самое, что изначально качественный диван (так как заметить поломку я могла не сразу, возможно диван некоторое время эксплуатировался уже с поломкой, соответственно была большая нагрузка на все остальные части дивана, в связи с чем срок их эксплуатации значительно снизился. После обнаружения поломки диван не эксплуатировался). После долгих телефонных разговоров об одном и том же (я прошу обменять на новый диван с доплатой, мне предлагают починить мою кушетку) ко мне направили специалиста из магазина (16.09.2016), который составил акт о том, что поломка есть. После приезда специалиста почти месяц из магазина молчали, я позвонила, мне снова предложили починить мою кушетку, я отказалась и попросила вернуть деньги за кушетку, ибо больше иметь дел с этой компанией не хочу и уже не согласна на обмен с доплатой. 18.10.2016 в 15.00 я снова позвонила (видимо в магазине надеялись, что если они не будут со мной связываться, я и забуду о том, что у меня сломалась кушетка, находящаяся на гарантии) мне сообщили, что как раз сегодня для меня будет ответ от юристов и его мне пришлют до 17.00, ответ пришел через две минуты после окончания разговора, в нем сказано, что поломка моя вина (не правильная эксплуатация) и ничего возвращать, менять или даже чинить мне не будут, но возможно проведение экспертизы (эксперт независимый, но нанимать его будет магазин мебель виа), если экспертиза выявит, что поломка моя вина, я должна буду оплатить все расходы, который понес магазин. Я точно знаю, что на диван эксплуатировался правильно, если на нем разрешено просто сидеть, никаких перегрузок не испытывал, но результаты независимой экспертизы конечно могу быть какими угодно…. Советую эту компанию обходить стороной, мало того что мебель недопустимо низкого качества, я все понимаю, низкие цены, но разваливаться через пол года она не должна, так еще и корпоративная культура их гласит, по всей видимости люди идиоты, давайте их дурить! Во всяком случае, подход именно такой.

Артамонова Елена (18 октября 2016 00:00)

В конце 2015 г. заказала кушетку Кларис ,в январе 2016 заказ доставили,летом обнаружила,что появилась щель размером с палец в одном из двух направляющих брусьев (на которых держится вся конструкция дивана). Я написала заявление о том, что готова доплатить и обменять эту кушетку с изначально хлипким механизмом на другой диван с доплатой.Мне звонили предлагали забрать кушетку и в цехе конструкцию кушетки починят и укрепят,я не соглашалась,так как битый и отремонтированный диван не то же самое,что изначально качественный диван(т.к. заметить поломку я могла не сразу,возможно некоторое время диван эксплуатировался уже с поломкой, соответственно была большая нагрузка на все остальные части дивана,в связи с чем,срок их эксплуатации значительно снизился.После обнаружения поломки диван не эксплуатировался). После долгих телефонных разговоров об одном и том же(я прошу обменять на новый диван с доплатой,мне предлагают починить мою кушетку)ко мне направили специалиста из магазина(16.09.16),который составил акт о том,что поломка есть.После приезда специалиста почти месяц из магазина молчали,я позвонила,мне снова предложили починить мою кушетку, я отказалась и попросила вернуть деньги за кушетку,ибо больше иметь дел с этой компанией не хочу и уже не согласна на обмен с доплатой. 18.10.16 в 15.00 я снова позвонила мне сообщили,что как раз сегодня для меня будет ответ от юристов и его мне пришлют до 17.00,ответ пришел через две минуты после окончания разговора,в нем сказано,что поломка–моя вина и ничего возвращать,менять или чинить мне не будут,но возможно проведение экспертизы(эксперт независимый, но нанимать его будет магазин мебель виа),если экспертиза выявит,что поломка моя вина,я должна буду оплатить все расходы,который понес магазин.Точно знаю,что на диван эксплуатировался правильно,никаких перегрузок не испытывал,но результатынезависимойэкспертизы конечно могу быть какими угодно. Советую эту компанию обходить стороной!

Быкова Наталья (13 октября 2016 00:00)

Кухня хорошая но не рабочие пять газлифтов,диван Угловой Атланта воняет химией,вызывая аллергию

Lesc (10 октября 2016 00:00)

Доставка работает сама по себе и отвратительно. Позвонили по факту приезда без предупреждения за час, хотя, как они сказали, водители составляют маршрут доставки товаров, следовательно могут звонить с самого утра и сообщать примерное время доставки. Отвратительное отношение, никому не советую приобретать здесь какой-либо товар. И, как я вижу, я не один такой.

Информатика Прикладная (6 октября 2016 00:00)

Отвратительно!! Когда приехал сборщик собирать мебель выяснилось, что деталей для сборки не хватает! Когда я позвонила и сказала об этом, мне сказали что мое заявление будут рассматривать 40 дней!!! я бы сто раз уже сказала мебель у другой фирмы! Теперь мне придется платить сборщику, чтобы он сам купил нужные детали, потому что ждать 40 дней этононсенс. Полная халатность, никакой клиенториентированности. Из-за вас я потеряла кучу времени и нервов. Никому не советую обращаться в эту компанию.

Олеся А (5 октября 2016 00:00)

Заказали мебель, привезли все быстро, но без двери от шкаф-купе (с зеркалом), толком ничего не говорят, отправили им письмо почти неделю назад, ответа о том что получили нет..., оператор нашла его только после нашего звонка, значит даже еще и не смотрели! Ждем ответа!!! Думаю придется обращаться дальше, так как от них ответа не дождемся!

Аноним373433 (30 сентября 2016 00:00)

2 недели ждали кровать, привезли в назначенный день, но не в 16-00 как обещали, а в 21-00, занесли все, еще заказывали компьютерное кресло и книжную полку, кровать решила проверить, изголовье показалось каким то маленьким, померили - 150 см, при том что кровать я заказывала где спальное место 160 на 200, в итоге выясняется что мне привезли кровать 140 на 200, хорошо что я была, бдительна! Вскрываю коробку с креслом, а ОНО НЕ БЕЖЕВОЕ, А СИНЕЕ - просто потрясающе. Итог забрала полку, за подьем и доставку платить отказалась. Так и стоит у нас дома новый матрас, а кровати такой даже на складе не оказалось, хотя на сайте была, и заказ мой приняли. Очень не приятно!

Порядочныйбайер (23 сентября 2016 00:00)

Никогда не заказывайте в этом магазине мой вам совет!!! Неделю заказа ждал!!! Они назначают дату доставки и звонят за день, и переносят на следующую дату, затем такой же сценарий!!! И это продолжается пока ты не отменишь заказ!!! И оператор сидит там нагло врет!!!

Молод Артем (21 сентября 2016 00:00)

Ужасная контора!!!!при сборке мы разбили стекла дверей шкафа,вот уже месяц пытаюсь достучаться до них!!! я всего лишь хочу заказать за свои деньги эти двери,трубки не берут,на письма не отвечают,когда дозваниваюсь из отдела в отдел направляют,всем пофиг!!!Такое отношение к клиенту очень расстраивает((((Никому не рекомендую с ними связываться

78atos78 (5 сентября 2016 00:00)

Был заказан диван на новогиреевской улице, дрставка была оформлена через неделю. В договоре указано время с 9 до 23. За двое суток отзвонились и подтвердили доставку. В 10 утра назначенного дня позвонил логистикам и попытался узнать об ориентировочном времени доставки, на что отполучил ответ, что после шести. В 20-00 решил поинтересоваться когда все-таки привезут, на что получил ответ, что моего заказа в машине вообще нет и не знают почему. После выяснения проблемы на следующий день с магазином в хамской форме отвечали, что будут разбираться. Разбирались целый день и предложили дату следующей доставки. Во время следующе доставки диван привезли в ЧАС ночи.

Bloodjim (5 сентября 2016 00:00)

Заказывали детскую мебель в прошлое воскресенье, доставку заказали на 3 сентября, сказали с 10 утра до 23 доставят. Целый день прождали, мебель не доставили. Предупреждений ни каких не было. Осадок остался, теперь подумаю, стоит ли покупать в этом магазине

Иванов Алексей (3 сентября 2016 00:00)

После того, как оплачен товар за доставку уже никто не отвечает.

Грищук Елена (29 августа 2016 00:00)

Заказывали мебель CSENO. Собирали шкаф Шкаф 3-х дв. с зеркалом Cseno и при сборке, когда поднимали шкаф с боковой стороны он весь развалился как карточный домик и была повреждена вся внутренняя конструкция. Пытаемся дозаказать детали уже месяц и все бесполезно. Пишу письма на все адреса, при звонке они удивленно отвечают, что ничего о моей проблеме не знают! Каждый раз обещают перезвонить и НИЧЕГО! Даже за свои деньги я ничего не могу сделать! Мебель оставляет желать лучшего, качество ужасное, детали поцарапаны и много чего не хватает, судя по отзывам клиентов. Никогда не свяжусь больше с этим магазином!

Ten Nadin (29 августа 2016 00:00)

Привезли бракованную лампу и не поменяли ее. Оператор назвал одну цену а вышло больше. Почему сборщик приезжает в удобное для него время??? А не сразу по времени доставки. Берут деньги за каждый шаг. Магазин не понравился.БОЛЬШЕ НЕ ЗАКАЖЕМ. НЕ СОВЕТУЮ

Куликов Олег (21 августа 2016 00:00)

Купили два дивана, не самые дешевые. Оба скрипят, надоели уже, сил нет. Возможно, это связано с тем, что на сайте указано одно название у дивана, а в накладных другое. Т.е. не исключено, что продают дешевые аналоги известных моделей.

Тиссен Николай (8 августа 2016 00:00)

Вместо 2-х диванов Мансберг (Номер заказа №117860) привезли оч. похожие. Но! Обе скрытых гайки в боковых спинках оборвались с креплений при сборке. Толщина поролона в сидениях такова, что внучка (32кг), садясь, продавливает его до фанеры. Под обивкой на спинках нет ни сантиметра поролона. Производитель сэкономил на всем, а продавец навесил максимальную цену.

SvetlanaLY (8 августа 2016 00:00)

Заказывала диван, но потом при измерении размеров поняла, что он слишком маленький, позвонила, чтобы проконсультироваться по наличию диванов с более большими размерами, но никто не взял трубку (звонила в рабочее время). Естественно, заказала в другой компании. Когда дозвонилась, чтобы отменить заказ, после объяснения причины отмены, услышала Вы что не видели размеров на сайте. Надеюсь, собственник бизнеса иногда читает отзывы, чтобы проводить разъяснительные беседы с персоналом о том, как с клиентами нужно разговаривать. Все желание заказывать мебель в этом магазине пропало сразу. Кстати, с доставкой похоже тоже проблемы - даже примерного времени доставки сказать не могут, сидеть весь день надо их ждать, звонят за час до доставки. Договаривались на вторник, потом звонят и говорят, что могут только в пятницу или понедельник, мне что, всю неделю отгулы брать?!