Главная » Разное » Отзывы Ремоби отзывы

Ремоби отзывы

2.0

Мнений: 759

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Столяров (17 ноября 2017 00:00)

Ни когда не отдавайте в ремонт какую либо технику в этот так называемый ремонт Чистый обман и развод на время и деньги Ничего не умеют и не хотят не только работать, но и выполнять обещания В общем сами мы дураки что нашли их!

Valery54 (15 ноября 2017 00:00)

10 дней устанавливали win 7, зачем-то выкрутили 5-6 винтов из крышки, батарея убита, требуется замена, но при выдаче умник даже не понял какая W-7 лицензионная или нет, пытался звонить мастеру, ужас!!!!

АлексейН В (15 ноября 2017 00:00)

Сдавал в ремонт планшет Сяоми Ми Таб. Начал глючить экран, полосы и прочие неприятности. Обратился в эту компанию. На приёмке сразу сказали, что нужно менять весь экранный модуль. Детали в наличии в Москве есть. Менять так менять. Оставил. Заявка 406028. Вечером позвонили, сказали что в Москве детали нет, повезут из Питера. Соглашаюсь - пару дней не горит. Позвонили через день - приезжайте все заменили. Приехал, вынесли. Из стыков экрана и корпуса торчит непонятная субстанция - А это специальный герметик, ничего страшного, сам отвалится со временем. Но экран светится и на пальцы реагирует. Дома, при более глубоком использовании, выяснилось, что сенсор реагирует на некоторые нажатия с глюками, воспринимая их не корректно. Например последовательное нажатие в двух местах экрана воспринимается как резкое движение пальцем по экрану. В связи с чем в некоторых приложениях работать невозможно. Пришел разбираться. Сказали что для оригинальных, не заводских запчастей это нормально!!!! Он же светится и на палец реагирует!!! И помочь уже ничем не смогут. Совсем. Нормальная мол ситуация. Китайцы мол. Хотя цены на ремонт и детали совсем не китайские. Совсем.

Сысоев Максим (14 ноября 2017 00:00)

Сдал планшет в ремонт, в течение 2 часов обещали назвать сроки выполнения работ. В течение 8 дней я звонил в Сервис-центр, и каждый день сроки переносили на неопределенный срок. Как итог, принял решение забрать планшет. Веры нет. Сплошное враньё, то форс-мажор, то ищут запчасть, то проблемы с поставщиком,потом опять по кругу.

Андреев Андрей (14 ноября 2017 00:00)

Сдал телефон на замену кнопки питания, сказали через пол часа приходите. Пришел через пол часа, сказали еще немного подождать, в итоге просидел полтора часа. после того как мне отдали телефон, с меня запросили двойную цену за ремонт, ссылаясь что у меня шлейф от кнопки питания был сломан. Я понял что это обман, так как кнопка на прямую припаивается на материнскую плату. На мои вопросы, мне начали грубить, давая знать, что бы я поскорее покинул их сервисный центр.Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ, ОБМАНУТ И БОЛЬШЕ ДЕНЕГ С ВАС ВОЗЬМУТ. Обращался по следующему адресу: Метро Сенная Площадь, Московский пр., 3, ТЦ Адмиралтейский, 4 этаж, Санкт-Петербург

Rekrut-515 (13 ноября 2017 00:00)

3 ноября 2017 года обратился в этот сервис на 1905 года в Электронике а Пресне. Жалею до сих пор. Принес телефон Sony Xperia Z3. Телефон работал норм, но в последнее время часто экран стал потухать. Принес, отдал на диагностику, через пол часа пришел. Предложили заменить дисплей за 5700 (для сравнения у официалов 3 500), либо смогут сделать так, что этот дисплей будет работать, но на нем будут белые пятна на треть дисплея (которых ранее не было, буквально накануне вечером дисплей был чистым). Я выбрал более дешевый вариант. Без замены дисплея ремонт обошелся в 2 300. Сделали, через час я забрал и ушел. Счастье было не долгим. Буквально через пару часов я пришел домой, подключил телефон к зарядке, а он снова не работает. Хотя мне дали гарантию месяц. На следующий день пошел к ним, отдал и уехал. Потом мне перезвонили и сказали, что проблема в дисплее (напомню, что дисплей работал прекрасно, проблема была в питании подсветки) и надо менять дисплей. Сказали, что сделают огромну скидку и мне надо заплатить еще 2 500 за новый дисплей. За работу они деньги брать не будут. Я согласился и помониторил другие центры. Оказалось, что замена дисплея у всех дешевЛе. Даже в официальных центров. На вопросы почему я должен платить за первый ремонт, если эффекта от него не было, мне ответили, что там была чистка. И востановление дисплея. Мифические чистка? Которой на самом деле не было. Потому что делалось все 20 минут. И за это время еще они успели якобы в УЗВ плату положить. И разобрать и собрать обратно телефон. Разве я должен платить за то, что не принесло никакого эффекта и даже добавило пятен на дисплей? В итоге я заплатил и забрал телефон 4 ноября. Но написал жалобу в книге отзывов и претензию. В книге жалоб у них не мало таких отзывов. Я им сказал, что мастера у них не грамотные и опыта не имеют и много чего интересного)). В ответ от специалиста отдела контроля качества услышал, что у мастера 12 лет опыта. А мастеру на вид 22-24 года. Они стараются прятать мастеров этих за ширмой, а людочек сажают для работы с клиентами. В итоге когда я забирал телефон, мне его вынесли, а при осмотре я обнаружил пленку над динамиком. Этот опытный мастер не удасужился снять защитные пленки с нового модуля (который, кстати, оказался китайским. Хотя утверждали, что он оригинальный). Людочка сказала, что не знает что там. Я сказал, что я знаю, что там должно быть. Она отнесла мастеру, и он ничего другого не придумал, как просто выковырять пленку снаружи чем-то, при этом порвав защитную сеточку микрофона. А Людочка принесла телефон и положила спокойно. Ни простите, ни извините, ничего. Это просто ужасный сервис. Пишу этот отзыв в надежде, что кому-то поможет не связываться с этими мастерами развода.

ИсаевММ (13 ноября 2017 00:00)

Обратился по поводу замены тачскринов на 2-х телефонах Сони. По телефону приятный девичий голос обещал: запчасти в наличии, оригинал самого высокого качества, ремонт при мне за 1,5 часа. На деле с помощью различного вранья продержали меня возле сервиса 4 часа. администраторша ни на один вопрос по существу не отвечала, сказала, что стажер и еще ничего не знает. Когда потребовал вернуть телефоны, сказали что они уже разобраны, потом клеятся под прессом (?), потом всетаки вернули в начальном состоянии, т. е. к ремонту так и не приступали. Потратил зря время и нервы.

Головина Нина (13 ноября 2017 00:00)

Такой жести, что я связалась с этим сервисом, никогда в моей жизни не было! Никогда туда ничего не сдавайте в сервис! ТРИ МЕСЯЦА меняли батарейку в Нокиа, в итоге - экран вываливается, а слоты для карты памяти и симки и зарядку они попросту потеряли и три недели не звонят, не пишут, что делать вообще не знаю!!!!

Батанов Андрей (12 ноября 2017 00:00)

Взяли делать телефон в ремонт. Оперативно вернули устройство, взяли деньги, но проблему не устранили. Обратно его забрать не хотят - говорят по горячей линии, что или курьера нет, или приедут завтра(но не приезжают), или мастер занят, или перезвонят(но не перезванивают) или просто бросают трубку. Тянется эта история уже четвертый день. Думаю если неделю протянут, то буду писать досудебную претензию и обращаться в прокуратуру. *Добавлено с повышением оценки* В итоге, сделали телефон. С множеством созвонов с колл-центром и с гиммороем. В итоге, сказали, что у меня в дальнейшем не будет гарантии на те работы, что они сделали, т.к. по мнению их мастера я сам сломал зарядку после первого их ремонта. Ну и ладно, по собственной воле даже по гарантии не буду туда обращаться.

Беляев Павел (10 ноября 2017 00:00)

20.06.2017 г. По заявке 329215 отдал в ремонт телефон. Сказали завтра сделаем. В результате телефон вообще не отдали. Тянули время. Обратился в суд. Суд присудил мне деньги. Но и их они не отдают. При этом на сайте у них значится, что выдали. Это как ??? после суда... Мошенники одним словом. Люди не ходите к ним.

Пользователь скрыл свои данные (10 ноября 2017 00:00)

Отдал в Remobi планшет для замены аккумулятора, обещали сделать за час, через 3 часа моего ожидания сказали, что курьер с аккумулятором уже едет к ним со склада. Предложили ехать домой и мол завтра курьер привезет планшет домой . Ни курьера ни звонка не последовало, стал звонить сам и тут началось завтра, послезавтра и т. д. Короче через 3 недели забрал планшет без ремонта. 500 рублей за якобы диагностику не вернули. После разговора с мастером понял, что никаких методик определения неисправностей у них нет, в лучшем случае меняют всё подряд пока не угадают, а в худшем просто ничего не делают. ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ !!!

AlexDr (7 ноября 2017 00:00)

Всем привет! Хочу поделиться опытом ремонта смартфона в с. ц. Remobi.ru, аппарат сдавал в трц Вегас Каширский. Обратился с вопросом замены экрана на смартфона Samsung S7edge. После непродолжительного осмотра был вынесен вердикт 16т. р. экран + 4.5 какой-то модуль... как-то сразу запахло разводом на деньги, но катастрофически не было времени, пришлось согласиться. На следующий день уже все было готово, приехал, вроде визуально все в порядке... есть какие-то радужные разводы на темном экране родного стекла, но когда экран светится, вроде не видно! Пойдет..., времени нет..., нужно уезжать в командировку... Чудеса начались буквально на следующий день... основная центральная кнопка смартфона провалилась и стала болтаться в пазу корпуса телефона, как шнурки в стакане! ... дальше веселее, пока был 1,5 месяца в командировке, начала отклеиваться задняя крышка, при том, что срок гарантии на работу уже прошёл (составляет 1 мес.) и вроде как к замене стекла уже не притянешь. Черезь 2 месяца было решено отвезти телефон снова в ремонт, однако в данную фирму обращаться не было никакого настроения... и тут друзья посоветовали знакомого, который с малых лет занимается телефонами, оргтехникой и конечно современными смартфонами. Когда этот спец вскрыл телефон, рассказал мне очень много интересного про его внутрянку! Во первых не все те работы, которые были заявлены в сервисе, были выполнены! Точнее работы были выполнены вроде все, а вот замененные части были не в полном объеме (я не разбираюсь в схемотехнике, пишу костноязычно, для простого обывателя, каким сам и являюсь!). Во вторых, задняя крышка не то, чтоб отклеилась... ее просто выдавал аккумулятор, который, как выяснилось повредили при замене экрана, т. к. он оказывается приклеен к внутрянке телефона, или типа того, и поменять его чисто механически не получиться, нужно отклеивать с помощью специальных растворов, что явно не было сделано в сервисе, а поврежденная поверхность аккумулятора явно говорила о механическом воздействии при съеме, как сказал спец смотри, вот здесь подковырнули чем-то острым, чтоб оторвать клей! ... и самое интересное во всей этой истории, что великие специалисты из данного сервиса мне оказали колоссальную услугу, когда типа приклеяли заднюю крышку после замены экрана, на старый клей! Т. е. они даже не озадачились нормально приклеить крышку! ... а услуга состоит в том, что как мне рассказал новый знакомый специалист, обычно в таких смартфонах при вспучивании аккумулятора выдавливает экран, т. к. в противостоянии с клеем, он слабже, и он попросту лопается (т. е. еще ищем 20,5 т. р. на новый экран, и обращаемся снова в чудо-центр... может быть и такой расчет присутствовал!), а у меня, просто выдавило заднюю крышку, т. к. она держалась на соплях!... как говорится, и на том чудо-центру спасибо! ... и конечно, как мне объяснил новый знакомый, мне несказанно повезло, что поврежденный аккумулятор не взорвался...( говорит явление довольно частое)!!! например в руках моего ребенка или моих... даже думать не хочу об этом! В общем вердикт один - специалисты никакие, видимо ремонтируют глядя ролики в Интернете, цены варварские (мне новый товарищ-специалист прокомментировал, что ремонт у него стоил бы в 1,7 раза дешевле!), результат их услуг - ОПАСНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ! Я больше к этим дельцам ни ногой, чего и все Вам, кто прочитал этот отзыв советую! ... а замена аккумулятора с работой мне встала еще в 3 т. р., спасибо Remobi.ru! Ps. Для интереса, советую почитать отзывы на их сайте, все их просто в дёсна целуют от счастья оказанных ими услуг))) ... ВАТА, ОНА ВЕЗДЕ ВАТА!

Пользователь скрыл свои данные (7 ноября 2017 00:00)

Люди, не обращайтесь за ремонтом телефона в эту конторку НИКОГДА!! Обман и вытягивание денег. Мы сдали телефон, предварительно сделав диагностику у своего знакомого, т.к. у него не было нужной детали для замены, а телефон нам был просто необходим, мы решили, что отнесем в сервисный центр, где его за пару дней починят. В итоге наш знакомый сказал в чем там причина, но в этой конторке нам сказали, что они профессионалы и сами будут делать диагностику свою, типа не доверяют. мы согласились, в итоге диагностику делали 2 дня, сказали, что у нас очень сложная проблема.На машине делают диагностику в течении 30 минут, а тут телефон 2 дня проверяют. В итоге, после того, как проверили нам позвонили и сказали, что к той проблеме, которую назвал нам наш знакомый есть еще 3 проблемы, телефон мертв на 90%, очень интересно как они в процентах это определили.и назвали баснословную сумму ремонта. нас конечно это не устроило, мы по-хорошему сказали, что оплатим диагностику (она у них платная, если отказываешься от ремонта) и заберем телефон не ремонтируя. На что девушка Ева сказала хорошо. Через 10 минут звонок, снова Ева, она говорит вы знаете, мы уже практически его отремонтировали на 95%, мы готовы пойти на уступки и скинем вам еще. Мы в негодовании, как начали делать, не согласовав это с нами. вообще не понимаю. мы снова отказываемся и говорим, пусть поставит старые детали, мы заберем телефон сломанным.проходит 5 минут снова она и снова скидывает нам цену и говорит это окончательная цена, мы говорим, что не нужно ремонта, отдайте нам просто телефон, в итоге она начинает нас упрашивать, мол почему вы не хотите починить свой телефон, тут у мужа не выдержали нервы и он сказал пусть чинят.ну не было бы этого отзыва, если б не то, что они нам подкинули.Мы забираем телефон, там они отдали его включенным, после того как мы засунули симку, соответственно телефон перезагрузился и больше включить мы его не смогли, вышла ошибка, операционная система повреждена. к ним теперь никогда в жизни!

Караванов Евгений (7 ноября 2017 00:00)

Не советую пользоваться таким сервисом. На сайте магазина плохие комментарии удаляются. Администраторы сайта вопрос не решают.

Supermech (7 ноября 2017 00:00)

С 21.08.17 в ремонте находится ноут Тошиба А300. Сначала обещали через 2-а дня будет готов и сумма 5100р., далее СЦ в Коламбусе закрыли. У них были проблемы. Сообщить не удосужились. А зачем! Звонок из коллцентра в е готово забирайте. Приезжаю выносят разобранный и говорят вот это ваше. Пои осмотре выяснилось потеряли планку крепления клавиатуры и винты крепления корпуса. Далее руководство обещает все исправим., и заменим. Приезжаю уже 8.10.17г. Забирать, но сломали переключатель WiFi на передней панели, и другой приёмщик заявляет а он был нахальство!!!! Далее при разбирательстве обещает сам лично приобрести, установить и через 2-3 дня позвонить. Егодня 4.11.17г. Приехал забрать, выяснилось потеряли зарядное устройство. Другой приёмщик заявляет, а это не я принимал и с меня какой спрос. Теперь служба претензий обещает все исправить к 8.11.17г. Да самое главное ремонтом так и не занимались, и весь ответ что с ноутом с моих слов. уже не говорю что к 5100р. Ещё попросили минимум добавить9500р. Коме квитанции о приеме ноутбука отказываются что ли до выдать. То принтер не работает то ещё что то. Самый отвратный сервис. Обман на каждом шагу. Книга жалоб и предложений филькина грамота, её ни кто не смотрит из руководства и не реагирует на отзывы Бегите от них и обходите стороной.

Кузнецов Иван (7 ноября 2017 00:00)

Сломался смартфон, перестал включаться. Отнес в этот сервисный центр на Новых Черемушках, заплатил за диагностику 500 рублей, но в заявке указано, что предоплата, наверно уже за будущий ремонт. Сделали якобы диагностику (телефон даже не разбирался, чтобы прозвонить плату) сказали что полетел загрузчик памяти,-это я и сам понимаю, что слетел загрузчик так, как телефон не включается, не грузится, я очень сомневаюсь в профессионализме этих мастеров. Цену за работу выставили 3500 рублей!трактуя тем, что очень сложный ремонт надо паять 2 часа, стоимость нового телефона 4000 рублей или целиком системную плату поменять можно будет дешевле, Кто такие цены устанавливает? сам мастер Деньги за диагностику не возвращают, так как отказался от ремонта и это считается предоплатой. Видимо этот сервис на этом живет. В акте выполненных работ в технологической карте ремонта даже не описали проблему поломки, а просто указали диагностика аппарата. Не буду больше обращаться в этот сервисный центр и не рекомендую, не тратьте время и деньги обратитесь лучше сразу в другой сервис. Надо было мне сначала почитать отзывы и вам советую.

#ИМЯ? (5 ноября 2017 00:00)

Заменил в салоне на Заневском проспекте(СПб) дисплейный модуль телефона Xiaomi MI4c (поставил трещину на родной экран). Странности начались сразу, в процессе ремонта оказалось, что нужно перепаять разъем экранного шлейфа за дополнительные 1000р. (откровенная ерунда, не думаю, что его можно распаять вручную). Но телефон был нужен срочно, потому все равно согласился (а надо было бежать от туда сразу). При сдаче телефона мне рассказали, что на эту модель родные экраны только БУ, есть новые стороннего производителя, не хуже. Естественно я выбрал новый. Обещали отдать телефон утром следующего дня, утром звонили извинялись, мол очень много бракованных экранов, приходится менять. Я сразу поинтересовался, не поставят ли мне в итоге бракованный экран. Заверили, что этого точно не будет. Ок, забрал телефон. Время было мало и при получении детально телефон не тестировал (это было ошибкой), решил раз есть гарантия 30 дней, если что, можно будет решить все вопросы с качеством в этот срок. На следующий же день заметил, что на обеих боковых сторонах телефона новый экран выпирает из корпуса, да так, что в щели между экраном и корпусом видна подсветка у правого края экрана малозаметная вертикальная полоса битых пикселей цветопередача экрана значительно отличается от цветопередачи родного экрана в худшую сторону. Через неделю использования на экране появилась ещё одна полоса битых пикселей, которая время от времени исчезает и появляется снова. Кроме всего прочего, в солнцезащитных очках в вертикальном положении изображение на экране вообще не видно. Решил, что смирится с таким ужасающим качеством ремонта я не смогу. Отнёс в сервис, где мне завяли, что по гарантии мне ничего делать не будут, поскольку все перечисленные неисправности возникли в результате того, что я телефон уронили или сильно прижал, чего конечно же в действительности не было.

staedler (3 ноября 2017 00:00)

Добрый день всем желающим испытать свое терпение. Хотел отремонтировать ремешок на часах ребенку. Вылилось это в целую скандальную историю. В результате ничего не сделали и никак не хотят возвращать обратно часы. Гоняли по разным точкам в поисках, куда же они их дели. В результате пришлось позвонить директору - Ирине Николаевне. Пожалуй, самый необязательный директор и пустослов. Мои мытарства продолжаются. Буду писать претензию. Подумайте 100 раз прежде чем обратиться в эту организацию. Пожалейте свои вещи, деньги и нервы.

Livarka (3 ноября 2017 00:00)

Пришел к ним в сервис на ВДНХ (На самом деле это просто пунк приёма с хамом за стойкой). Сдела телефон и мне сказали что на перепрошивку MEIZU M3 Note уйдут сутки. И вот, динамили меня месяц говоря стандартную фразу -Мы выясним что с аппаратом и вам перезвоним. По приколу я уже подождал 2 недели и сам позвонил, сказали что телефон не подлежит ремонту и можете его забрать. Всё смотрится так. Отдал я 500р на диагностику, телефон у них полежал и они ничего не делали, потом просто вернули обратно. Никогда не обращайтесь к ним за ремонтом!

Dmitry Poli (3 ноября 2017 00:00)

Я, Дмитрий 29.10.2017 обратился по телефону в сервисный центр Remobi с просьбой замены треснувшего стекла на аппарате Sony Xperia Z3 D6603. Согласовав с оператором (представился Сергей) сумму ремонта 1500 руб. моей заявке был присвоен номер №401790. Приехав по адресу приёмки г. Москва, Измайловское шоссе 69, пав 51 я сдал вышеуказанный аппарат, подписав приёмочный документ в котором говорилось, что вносится залоговая сумма 500 (Пятьсот) руб., которая будет засчитана в ходе ремонта. Поскольку сумма ремонта была оговорена, у меня не возникло подозрений. Тем более, приёмщик сказал, что в случае чего вам всё вернут. Поскольку у меня была характерно выраженная поломка (замена стекла) мне не требовалась диагностика и я согласился на ремонт. На следующий день (30.10.2017) мне позвонили и объявили, что ремонт моего смартфона будет стоить 4800 руб (Требуется Замена модуля). Я не согласился и попросил вернуть аппарат и деньги если мастера Remobi не могут заменить стекло. По приезду приёмщик вернул мне аппарат без залоговой суммы (500 рублей). Сославшись на подписанный документ, что я считаю является явным обманом, поскольку сумма ремонта была оговорена заранее. С таким же успехом, я мог бы отнести свой аппарат в любой другой сервис, где мне просто поменяли бы стекло. Если у ваших специалистов не позволяет квалификация такого ремонта, то не стоило и брать аппарат. Я полагаю, что Remobi разработана такая схема обмана…Клиенту называется одна сумма ремонта по телефону, после берётся предоплата, а затем называется явно завышенная сумма ремонта, чтобы клиент отказался. Внесённая сумма за якобы диагностику остаётся у Remobi. К сведению, о якобы проведённой диагностике... мой аппарат даже не вскрывался, а причину по которой я сдал телефон (для замены треснувшего стекла) я озвучил приёмщику. Написал им претензию с требованием, вернуть мне (500 рублей на мой р/счёт). В противном случае буду вынужден обратиться Роспотребнадзор и другие надзорные органы.

paveln (2 ноября 2017 00:00)

- Диагностика была произведена без уведомления, ремонт - без согласия (сентябрь, 2017). После ремонта планшет работает ощутимо хуже - пропадают данные, внезапные отключения, проблемы с экраном. - К текущему дню в возврате ДС отказывают по юридически неко

Ефремов Артём (1 ноября 2017 00:00)

2 раза обращался и оба раза цена ремонта возрастала после того как я отдавал технику. Первый раз(перепрошивка телефона) цена возросла на 500-1000 р. а последний раз относил читалку PB 624 - потёк экран. По телефону сказали 4500 и замена в течении часа. Пришёл, отдал книгу и аванс. точного ответа будет ли через час готово или нет не получил - мастер посмотрит и мы позвоним. через 45 минут перезвонили и сказали, что ремонт стоит уже 5500 и будет готов только на следующий день. я согласился на ремонт. На следующий день перезвонили днём и сообщили, что якобы тот экран который у них был с браком и нужно ставить ОРИГИНАЛ (хотя до этого тоже речь шла об оригинальном экране) и что ЦЕНА РЕМОНТА возросла до 7000!!!. что бы вы понимали новая стоит около 8000. Когда забирал объяснили, что экран стоит 6000 и за работу 1000 - хотя как меня это должно волновать при первоначально объявленной цене ремонта в 4500р.? ИТОГ: Получил книгу в том же виде в котором и отдавал, потерял 2 дня и просто так отдал 500 р. !!!

Павлова Елизавета (1 ноября 2017 00:00)

30.10.17 был сдан на ремонт смартфон HONOR 8. Устройство сдано 31.10.17 в 16:30. Заявленное время ремонта 1,5 часа. Через два часа ожидания мне сообщили, что ремонт не удался в связи с тем, что установили бракованный модуль. Было озвучено дать обратную связь 01.11.17 около 11:00. В 12:30, не дождавшись звонка, позвонила самостоятельно. Ответили ожидать информацию в течение дня. До 18:00 информации не поступило. В 18:00 я позвонила повторно, ремонт еще не выполнен. Сказали ждать информацию от специалистов, дать прогноз не могут. Что мне делать в сложившейся ситуации? Телефон мне крайне необходим для работы. Ответа дождаться не могу. А прочитав отзывы на сайтах, теперь нахожусь в состоянии ужаса. Более 1000 отзывов о том, что ставят левые детали, ломают технику и прочие кошмары.

Aeon1981 (1 ноября 2017 00:00)

На сайте remobi.ru написано, что умеют чинить плеер Sony. Позвонила уточнить. По телефону подтвердили, что делают такие плееры. Записали мою заявку, потом замучили звонками с напоминаниями о записи. Когда я приехала в сервис-центр, мастера не стали чинить, потому что впервые видели такой mp3 плеер. Позвонила в компанию, мне дали электронный адрес для претензии. Написала претензию, чтобы с сайта убрали услуги, которые они не оказывают. Обещали в течение 10 дней разобраться и дать ответ. 2 недели прошли, никакого ответа. Итого! Компания делает чёс. Сервисов много и не только в Москве, говорят что чинят всё, чтобы люди приезжали в их центры, а на самом деле это рулетка - повезет починят, не повезёт - значит прокатились за зря. Обманщики! Если что будет не так, то потом правды не добьетесь.

elbelousova (31 октября 2017 00:00)

Сдавала фотоаппарат, долго не могли привести на точку, поехала забирать сама. Когда парень на ремепшн обсуждал переброску заявки, назвал меня та баба с фотоаппаратом. Выдал купюру, на которой была печать Ремоби. Хамы... Качество ремонта проверим.

AlexBravo97 (30 октября 2017 00:00)

Есть у меня старый добрый MOTO X первого поколения. Вероятнее всего после того как он принял на себя удар зеркала ГАЗели когда я ехал на велосипеде, перестал смарт видеть мобильную сеть. Я конечно купил ему замену, но не оставил идеи вернуть МОТО к жизни. Отдал в цепкие кривые руки этого сервиса. Началось все с того, что зайдите через час, скажем в чем дело и сколько будет стоить. Через час прихожу - не можем сказать что с ним, завтра перезвоним. Действительно перезвонили и объявили цену - 4600 руб за перепрошивку!!! Я, удивившись, от ремонта отказался. Приехал забрать его, а мой МОТО кирпич (не подает признаков жизни вообще). Взяли обратно, сказав, что вернем его в исходное состояние завтра. 500 рублей тоже взяли. На следующий день звонят с новостью, что можно будет взять только через 3-5 дней. Они прошивку ищут. За день до назначенного звоню - Мы ждем прошивку. Когда сделаем - не знаем. Решение простое, забираю в том виде что есть. Помучался с ним пару вечеров и вернул к жизни в прежнем виде без мобильной сети. Сухой остаток. Во-первых будет для начала претензия тыщ на 5-7, в во-вторых будет донос на них на нарушение правил реализации услуг за наличные.

men-77 (30 октября 2017 00:00)

Худшего сервиса по ремонту еще не придумали. Продержали телевизор неделю вместо заявленного одного дня, диагностику так и не сделали, деньги конечно не вернули. Похоже именно на этом они и зарабатывают. Не советую никому

Сувальдный Владимир (28 октября 2017 00:00)

Обходите этот СЦ и вообще Remobi десятой дорогой! Постоянно не берут трубки. Телефон СЦ не дают, отвечает call-центр и кормит завтраками. Менеджеры обещают разобраться и пропадают. Советую почитать отрицательные отзывы.

Alone Always (26 октября 2017 00:00)

Контора абсолютно не понравилась. Меняли кнопку блокировки на телефоне samsung. Во-первых, у них на сайте неправильная информация по стоимости работ. Непонятно, для чего вообще нужно на сайте все детально указывать по твоей проблеме (марка телефона, модель, что нужно заменить), если оператор обозначает совсем другие цифры. На мой вопрос они ответили, что сайт обновляется. Во-вторых, оператор мне назвал одну стоимость работ, по факту получилось почти в 2 раза дороже. Причем я специально уточнял у оператора, входит ли в работу замена шлейфа кнопки включения, сказал что все входит. Приемщик же позже отрицал это и сказал, что за шлейф еще дополнительно нужно заплатить. Четкого ответа не получил, почему оператор одно говорит, а на деле другое. Хочу отметить еще приемщика - хамло, которое толком не может нормально разъяснить ситуацию и перебивает тебя. Служба контроля качества тоже не отличается ни желанием помочь клиенту, ни культурой общения с клиентами. Впечатление общее - ужасное. Данную организацию никому не советую.

Андрей Земинов (25 октября 2017 00:00)

Оставил заявку - перезвонили оперативно. Стоимость замены экрана Meizu pro 6 сразу назвали 11 тыс, на чем я попрощался, сказав что у официалов стоимость замены 7500. Тут же перезвонили и сказали что готовы сделать за 7500. Уже это должно было насторожить. Так же договорился о переклейке экрана на 5-м айфоне. Оставил заявку, договорился что подъеду. Хорошо хоть по дороге, чтобы время не терять. Приехал. тут же с меня попытались взять деньги за отдельную диагностику, приемщик сказал что на айфоне стекло отдельно от дисплея никто в Москве не меняет (мне правда меняли 6 раз, но это мелочи). Правда после моего утверждения что они разводилы почему-то сразу согласился, что меняют, но дороже чем было озвучено по телефону. По факту вся задача этого сервиса - вытащить вас к себе и раскрутить на возможно большую сумму. не советую.