Главная » Разное » Отзывы Ремоби отзывы

Ремоби отзывы

2.0

Мнений: 759

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

mosquitoff mosquitoff (30 января 2018 00:00)

Обратился за консультацией - не заряжался телефон. Консультант озвучил стоимость замены то ли разъема питания, то ли что-то в этом роде - чаще всего выходят из строя именно они, сказал он. Стоимость 1500 руб (Потом тут же сделал скидку в 20%. Стоимость ремонта стала 1000 рублей. Считайте сами.) Оставил телефон на диагностику. Перезвонили через 20 минут - необходимо менять модуль заряда батареи. Цена чуть больше 4000 рублей. Возвращаюсь в салон - говорят сгорел модуль заряда батареи. Отказываюсь от ремонта - не устраивает его стоимость. Менеджер тут же делает скидку около 300 рублей и пытается убедить, что половина дела уже сделана, телефон разобран - соглашайтесь на ремонт. Я отказываюсь - цена не устраивает. Выносят мой телефон - уровень заряда 38% (был 1%). Спрашиваю - как зарядили!? Говорят на прямую в обход контроллера зарядку подали. Говорю - ясно. Прошло полторы недели. Телефон начал заряжаться в тот же вечер и заряжается без проблем. Через неделю позвонил на горячую линию проконсультироваться, перезвонил тот же менеджер из салона, в котором я диагностировал неисправность - на этот раз менеджер заявил, что на контроллере заряда был скол, что мастер по ремонту сделал все, что мог и что телефон мой может опять перестать заряжаться в любое время. Очень странный сервис и в политике ценообразования и компетентности сотрудников. Я обращался в ТЦ Колумбус - это был первый и последний раз. В колцентре всю ответственность возложили на меня. Делаю независимую экспертизу и готовлю документы - буду подавать на них жалобу в организацию по защите прав потребителей.

YURII1984 (30 января 2018 00:00)

Отвратительный сервис!!!!! Отдал телефон Xiaomi mi note3 (заказ № 431126) в ремонт 15.01.2018 сказали сначала по времени 2 часа, потом 2 дня, потом каждый день переносили на завтра. Короче телефон не сделали, забрал 26.01.2018. Во время нахождения телефона сами не звонили, постоянно отговорки. Придумали несуществующую проблему, а по факту телефон даже не вскрывали. Одним словом мошенники. Не обращайтесь в этот убогий сервис. P.S. и кстати за диагностику которую не делали отдал 500 руб.

Коренева Татьяна (29 января 2018 00:00)

Сдала телефон 24.11.2017 г. Сказали отремонтируют за 2-3тыс.рублей и плюс у них акция черная пятница ремонт будет 50% и.....на этом все. На звонки ответ:-Вам перезвонят в течении часа и....... тишина. И так на протяжении 2 месяцев. В конце января звонок. -Ваш телефон отрементируют за 4900 если не согласны забирайте. Залог не возвращаем. Вот и весь ремонт . на вопрос а как же акция? Ни какого ответа. Не сервис а мошенничество.

па леонид (28 января 2018 00:00)

Для ускорения ремонта попросили предоплату, которую я сделал (наверное, это моя ошибка!). Сначала сказали, что деталь будет в сервисе в ТЦ РИО на Дмитровке завтра. На следующий день - опять -завтра, и так три дня. Менеджеры Евгений, Полина и проч. обещают перезвонить - никто не перезванивает. А соединиться с тем же менеджером по имени через call центр нельзя. Новые лица вежливо отвечают:они перезвонят. Понятно, что перезванивал я сам после часа-двух ожидания. Каждый раз новый менеджер! Сколько их там сидит? Замкнутый круг. Я попросил отменить заказ при очередном переносе на завтра. Предоплату не вернули. Ну, как это?

Гость (26 января 2018 00:00)

Когда вы будете сдавать свою технику вам скажут , что ремонт вашей техники будет произведен в течении 10 дней, и назначат вам сумму за ремонт очень маленькую,после как бы их диагностики, и назовут от фонаря причину поломки....Вы заплатите за ремонт , радуясь, что сумма маленькая, потом вашу технику продержат 90 дней, так, как в их договоре это прописано и вы это подписали потому, что принимающий работник скажет вам , что ремонт будет произведен через 10 дней. Но уже спустя месяц вы поймете, что это вранье. А когда спустя 3 месяца, вы будете на пределе, вам скажут, что у вас очень сложный ремонт....и соответственно вам нужно доплатить немаленькие деньги, вы отказываетесь и вам возвращают вашу технику. Вы потеряли время, вашими деньгами пользовались 3 месяца, и неизвестно сколько деталей подменили в вашем компьютере. Вот, что это за лжецентр по ремонту электронной техники.....

belykov365 (26 января 2018 00:00)

планшет Digma eve1. Цена не обосновывается в акте: Глобальная прошивка якобы штатной прошивки нет и х_й мастер полгода прошивал - полный финиш. 2. типовой ответ: перезвоним вам- ни одного звонка, сам звонил ожидание ответа 5-10 мин. 3. в заявке было записано: симкарта результат: симка украдена. позвонил, ответ : приезжайте заберете симку. Приехал ой симки нет мы вам перезвоним нифига. Талдычат одно: Мы не несем отвественности.

AlexTci (25 января 2018 00:00)

Списался в Телеграмме с оператором - уточнил цену по замене экрана телефона - указали цену ориентировочно 2800. Приехал -сдал телефон в пункте приемки на ВДНХ, приняли о цене ни слова, указал на погнутую боковую рамку телефона - Да, без проблем мастер все исправит - На следующий день звонок от мастера - стоимость ремонта 5500!!!! Шта??? В два раза!!! Слово ориентировочно - означает что приблизительно на эту цифру я равняюсь, плюс минус процентов 10-15. Отказываюсь конечно, говорю спасибо за мое потраченное время, но я заберу телефон. Голос мастера сразу сник и как то даже растерялся- ну минимум я могу вам за 4800 отремонтировать. Да блин!!! А то я не знаю цену экрана на это тело!!! Ну плюс работа. Да 2800 это максимум!!! Перезванивают через 15 минут- девочка какая-то мол мастер согласен сделать за 3500. WTF???? Это волшебство! Цена с 5500 упала до 3500!? О чудеса небесные - и это сервисный центр с тарифами и установленными ценами? Куда я попал, где здесь выход?? А выход один. Никогда, никогда более туда не обращусь. Ибо согласился за 3500 - время было жалко. Лучше б забрал. Поставили экран с битым пикселем. И понимаю что если начну сейчас с ними бодаться они мне скажут что один битый пиксель допускается процентной ставкой от производителя на битые пиксели и бла бла бла. Короче хреновая мастерская. Не советую никому.

peterpoletaev (23 января 2018 00:00)

Впечатления от сервиса резко отрицательные. Надо было заменить треснувший дисплей на Mi4c. Сначала ремонт вместо 1,5 часов растянулся на 3 дня. После ремонта телефон стал работать неадекватно: стали нажиматься случайные кнопки, во время разговора срабатывающий датчик приближения не даёт возможности положить трубку, а чтобы трубку разблокировать приходится зажимать лишние кнопки чтобы телефон не выдавал сообщения: не накрывайте экран. Отдал по гарантии, телефон пролежал ещё неделю, отдали полностью разряженный, даже проверить не смог при менеджере, торопился. Но судя по всему с телефоном не делали во время гарантии ровно ничего. И ещё мне сломали камеру. То-ли грязь, то-ли на левую поменяли, но теперь фокусироваться она не умеет. В добавок, сервис ужасный. Сколько раз приходил в офис, менеджер всё время где-то гулял и приходилось ждать. Больше никогда сюда не обращусь и не посоветую.

pososiske (22 января 2018 00:00)

Сразу напишу итог: обязательно составьте опись сдаваемого оборудования, сфотографируйте или ещё что. Потом хрен что докажите. Не сдавайте сложную технику! Лучше потратьте время на поиски хороших ремонтников. Как и у большинства обратившихся в этот сервис, впечатления сложились приятные. Вежливое обращение, консультация. Решил починить камеру Blacmagic Pocket Cinema Camera. Перестал работать разъём hdmi. Лечится микропайкой лапок разъёма. Уже сталкивался с таким. Это болезнь данных камер. Консультант ответил, что такой ремонт они сделают. Я на радостях повёз камеру в ближайший сервис. За 1500+- обещали всё починить, и через пару дней сообщить точнее. ВАЖНО! При сдаче оборудования обязательно сделайте подробные фотографии вашего устройства! Опись никакую они не составляют! Я настоял, чтобы хоть серийник камеры записали. Через 3 дня никто не позвонил. Звонил сам. Сказали, что мастер посмотрел и надо менять всю контактную плату. Соответственно это уже будет стоить не 1500,2000 или 2500 (дорого за такую работу, но хоть бы сделали). Ремонт обошелся бы в 8500. Я понимаю, что поменять всю плату проще, чем возиться с пайкой, но могли бы сразу сказать, что такой ремонт мастеру будет делать лень, или, что он не умеет производить такие работы. Я отказался. Попросил камеру вернуть. Забрать смог только через 4 дня (возили её куда то). При получении с меня спросили 500р за диагностику. ВНИМАНИЕ! В бумажке, которую дают при сдаче оборудования в ремонт, у них есть пункт такой. Но там написано, клиент может провести диагностику при его присутствии, оставив за это 500р. Если ремонт состоится, то 500р войдут в стоимость. Если нет, они их у себя оставят. При мне диагностику не делали, да и не уверен, проводили ли вообще. Визуально её не вскрывали даже. Не знаю, что они называют диагностикой. Вобщем, 500р я им не дал. Ладно, камера у меня. ТЕПЕРЬ ГЛАВНОЕ! Камеру я проверил. Включается. Работает. Царапины вроде все мои. Мелочам значения не придал. По приезду домой, проверил с объективом (при себе его не было, когда забирал из сервиса). Оказалось, что повреждён монитор. Нижний левый угол с царапиной вдавленной как будто, из за чего есть искажение цвета в этой области. Я понимаю, моя ошибка, что доверился и не проверил всё досканально на месте. Я сразу позвонил в сервис с вопросом как быть. На что мне ответили менеджер вам перезвонит. Спасибо! Жду... Вангую, что звонка не дождусь никогда. Обидно осознавать, что отдавал починить камеру с мелким ремонтом, который осуществить не смогли, предложив более дорогостоющую операцию, не нужную мне, а получил в итоге ещё и попорченный монитор. Спасибо огромное этим халтурщикам! номер заявки у них 429317

Пользователь скрыл свои данные (21 января 2018 00:00)

Ранее менял дисплей на телефоне и проблем не возникло. Цена замены дисплея со своей деталью составляла 1000 р. Через 3-4 месяца потребовалась замена аккумулятора. Решил снова обратиться в эту контору и очень пожалел. Посмотрел на сайте цены по замене аккумулятора у данной модели. Цена составила 455 р. Сделал заявку на ремонт. Через 5-10 мин перезвонил оператор, чтобы уточнить где я хочу ремонтировать и с какими условиями. На вопрос: Сколько будет стоить работа с моей деталью? Оператор сказал 500 р. Я согласился и на следующий день приехал на Савеловский рынок павильон E08. На месте мне сказали, что за 500 р ремонт делать не будут. У них цена ремонта 1500 - 3500 р. На вопросПочему такие цены? На ресепшене сообщили: Необходимо отклеивать экран и есть вероятность повредить его Я предполагаю мастер у них по объявлению и в случае поломки модуля, данные цены ремонты окупили его с наваром. (В среднем экран стоит китайский 1300 - 1500 р) Я естественно отказался от их услуг.

Ramalama777 (18 января 2018 00:00)

Заявка 427918 На телефоне mi5x заблокировался загрузчик, с особенностями данного телефона с заблокированным загрузчиком он превращается в кирпич. Обратился в компанию для его разблокировки и тут все и началось. За восстановление загрузчика потребовали после диагностики 4000р. И при этом телефон будет без русского языка. Разумеется я отказался, хоть они снизили ценник до 3000р. Найдутся мастера которые сделают дешевле и как нужно. Приехав за телефоном выяснилось, что он включается и на английском и стали с меня требовать 3000 потом 2000, кок мне сказали за восстановление драйвера загрузчика. Такой бред прогнали, это ужас. Я опять им отказал и потребовал отдать телефон. Вобщем тел они не отдали, объяснив это тем, что вернут все так же как и было. Для того, что бы я помучался, они перепрошили телефон на кирпич и отломали док для аккумулятора. Из за этого телефон нельзя прошить или запустить, биос запускает телефон в циклическую перезагрузку. Ребята приложили все усилия, что бы я сам не смог его восстановить. Официальная разблокировка подразумевает ожидание 370 часов, я повелся на скорость в лице лже мастеров. Без подобающих инжинерных приспособ и варварскими методами. Обязательно буду писать в прокуратуру еще и за то, что не дали чек на 500р диагностики

prpoli (17 января 2018 00:00)

У телефона был разбит экран. Починили. Вместо обещанного часа - день. Вернули телефон. Дома выяснилось, что при сборке телефона забыли маааленькую деталь поставить. Телефон вернули БЕЗ ЛОТКА для SIM-карты. Пользоваться телефоном невозможно! У меня двое маленьких детей, ехать разбираться без уверенности, что сразу сделают, нереально. Пыталась решить сначала по телефону. В течение нескольких дней кормили обещаниями разобраться и перезвонить. Не перезванивали. Более того, после нескольких звонков номер телефона моего, видимо, поставили в блок. Сразу же автоответчик все заняты. Он-лайн консультант в чате отвечать перестал тоже. И даже прислал сообщение К сожалению у нас проводятся профилактические работы, в связи с этим неполадки со связью. После упоминания Роспотребнадзора, Службы защиты прав потребителей, обещания отставить жалобув Книге отзывов - перезвонили. Лоток сразу нашелся, в тот же день заехала, телефон укомплектовали, извинились. Обращаюсь к руководству компании! Проблема не в утере детали. Это рабочий момент, муж не проверил на месте, все понятно. А вот ожидание обещанного обратного звонка, а так же блокировка номера телефона - более чем неприятна и наводит на мысли о, простите, кидалове. Вы же крупная фирма! Репутацию надо беречь!

Сырвачева Ольга (16 января 2018 00:00)

Заявка 428959. У телефона был разбит экран. Починили. Вместо обещанного часа - день. Обещали за час. Просидел три часа, после чего выяснилось, что сегодня не починят. Пришлось два раза ездить, потеря времени колоссальная. Вернули телефон. БЕЗ ЛОТКА для SIM-карты. Пользоваться телефоном невозможно! В течение нескольких дней обещают разобраться и перезвонить. Жду безрезультатно.

Orby (11 января 2018 00:00)

Доброго времени суток! Сдавал в этот сервис (ТЦ РИО, Киевское шоссе) свой meizu m3s. Три раза его пытались починить (две заявки зарегистрировали: 419693,418953, третью - нет). Якобы обновляли ПО, потом пытались поиграться с кнопкой Home, в итоге после крайнего ремонта забыли закрутить два нижних винта, пришлось возвращаться и просить мастера вернуть их на место. Но дело даже не в этом - три ремонта так и не дали результата, тел. как отключался, так и отключается после ремонта. К своему сожалению имел неосторожность оплатить 3 т. р. за эти ремонтики. Теперь, больше трёх недель бьюсь с коллцентром за возврат денег. А там всегда одно- Вам перезвонят, перезвонят, точно перезвонят... бла, бла, бла... Чувствую, что придётся всё решать в судебном порядке с взысканием дополнительной неустойки. Вот так эта компания работает на нашем рынке. Никому никогда не порекомендую туда обращаться.

Akonnika (11 января 2018 00:00)

Полное отсутствие профессионализма у сотрудников организации. Изначально сообщили привлекательную стоимость за замену стекла 1790р, что естественно заманило и я пришла в пункт около метро Новогиреево. На календаре 7 января - праздник, заранее позвонила по центральному номеру, где мне сообщили, что пункт м. Новогиреево работает до 9 вечера. Я пришла в 6, на что мне сказали мы закрылись, ок думаю, пусть отдыхают. Принесла на след день где-то часа в 2 этот же телефон, говорят: в8 вечера приходите забирайте. Дают квитанцию, заплатила 500 рублей как аванс. осмотрели телефон, спрашиваю по стоимости так же? Да, говорит без изменений. В 6 часов вечера мне звонят из центрального офиса и называют сумму почти в 2 раза больше заявленной изначально 3500! Я уж было собралась отказываться от их услуг, как мне сказали, что 500 р они не вернут, так как диагностика якобы уже была проведена. После долгих руганий подумала ладно, черт с ними починю у них. Прихожу в 8 за телефоном и мне дают телефон в разобранном состоянии!!!! Я говорю и че это? Вот мы не успели, нужен аппарат, который почистит грязь и чуть выправит корпус, он будет только завтра, приходите завтра На вопрос а позвонить нельзя было предупредить, чтоб я не шла Ответили зачем, если вы все равно пришли и я вам сказал Какое- то хамство, подумала я. Прихожу на след день и мне дают телефон с починеным экраном но треснутым корпусом! По хамски разговаривают чтоб быстрей расплатилась, и причём мой треснутый экран они мне не вернули, хотя должны, так как это моя вещь и утверждаю по другому было никак не починить. И зачем спрашивается я отдала в 2 раза больше денег за услугу, чтоб починили одно, а сломали другое? Так же во время разговора с администратором точки Русланом чувствовался полный непрофессионализм и позволялось хамское поведение с его стороны. Не зря в интернете гуляет рейтинг этой компании 1,5 балла, жаль что я это заметила так поздно. Больше никогда не обращусь и никому не посоветую, даже врагам. Написала 10.01.18 точно такой же отзыв на их сайт и уверена - не опубликуют.

Ferrerios (10 января 2018 00:00)

Все началось с разбитого в школе телефона. Поцелуй с кафелем и все стекло в дребезги. В тот же день нашла сервис, сказали, что на мой Asus zenfone ZB501KL есть модуль. Поехала в субботу на Новые Черемушки, живу на Таганке. Приехала. И оказывается, что мой модуль отдали. Сказали, что закажут новый, который привезут завтра. Не привезли. А к понедельнику телефон мне нужен был целым. Около часа я искала и обзванивала все возможные, покане наткнулась на mobi03. Поехала аж на Горбушку. Там и поменяли. Следующий понедельник. Звонят, милые. И говорят, что мой модуль приехал. Спасибо, опоздали.

ololo12345 (10 января 2018 00:00)

Заявка 423799. Сдал телефон в ремонт в сервис на 1905 года (проблемы с батареей). Пообещали быстрый ремонт за сутки за 4500 руб. После этого кормили завтраками 2 недели, сами не звонили ни разу. В итоге вернули телефон с формулировкой пробовали 5 разных аккумуляторов и не один не подошел. Дно было пробито, но ладно. В итоге телефон сразу не включился, хотя перед сдачей в сервис работал. Подумал, что разрядился, но нет. Как оказалось, недомастер просто не закрепил контакты батареи. Дальше лучше: в телефоне 2 динамика, теперь один из них не работает. Что вы сделали с телефоном? Или вы намеренно так неудачно поставили батарею, чтобы я не смог включить на месте телефон и не заметить проблему с динамиком??

Аноним647499 (10 января 2018 00:00)

Созвонились, договорились что проведут замену разъема питания у ноутбука за 2 часа. Отвезли, прошло более суток, ни ответа ни привета!

Artur Plotnikov (9 января 2018 00:00)

Оставлял на ремонт телефон В итоге пришлось приезжать четыре раза, сначала телефон не вернули не подошел модуль, затем вернули неработающий телефон, после ремонта по гарантии вернули с поврежденным экраном со следами суперклея (с цель скрыть приобретённый дефект), в итоге через неделю со скандалом чудом вернул телефон и большую часть потраченных денег. Врагу не посоветую

Сажин Евгений (7 января 2018 00:00)

Отдал в ремонт телефон на замену дисплея 28 декабря в СПб в ТЦ Невский,дисплей поменяли,телефон отдали поцарапаный ибо с их слов мастер не знал, как он разбирается!!!Сам телефон при выдаче был,как будто все голодные дети Зимбабве пальцами лапали,даже не почистили.... Теперь ищут замену поврежденной части...Но кормят завтраками и конца и края не видно. На сайте отрицательный отзыв оставить невозможно,их не публикуют!

юрист моторист (6 января 2018 00:00)

Разводка полная, остался без телефона, все гарантии которые они дают, бред сивой кобылы, операторы козлы полные, ждешь по пол дня да еще зря, ничего существенного не скажут, контора мыльная не советую никому обращаться, защиты прав пот

Petyasurkov (5 января 2018 00:00)

Хочу предостеречь людей которым нужна помощь сервисного центра НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ СЕРВИСНЫ ЦЕНТР!!! У меня разбилась матрица на тв, позвонил в данную организацию, сказали матрица есть в наличии вместе с ремонтом будет 18000-20000 маx, привозите свой аппарат заменим в течении трёх дней, приезжаю в ТЦ ВДНХ, хамоватый работник кавказкой внешности нехотя забрал мой телевизор и сказал ремонт составит неделя или две, ну думаю ладно неделя две это нормально, отдаю телевизор говорю опись приемки товара можно мне сделать, в ответ удивленно мне говорят а что там описывать, меня это насторожило, но опись мне напечатали и дали копию на руки с чеком приемки товара в ремонт! через полторы недели звоню узнать о судье своего телевизора и мне говорят что телевизор будет готов через месяц или полтора как матрица из китая приедет!!! я думаю пипец три дня ремонт обошёлся!!! Вообщем отменил заказ на ремонт, забрал телевизор!!!!! ЗАМАНИВАЮТ КЛИЕНТОВ ОБМАНОМ, НИ КОГДА ТУДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ПОТЕРЯЕТЕ НЕРВЫ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!!!!

Пользователь скрыл свои данные (29 декабря 2017 00:00)

Ужасный сервисный центр. Никаких документов не дают Сдал ноут на диагностику. Выкатили цену ремонта в 7 тр. за переустановку биоса программатором. При этом на сайте указана цена за смену биоса в разы меньше. Позвонил, чтобы объяснили почему цены отличаются от указанных на сайте, сказали что на сайте цена только за работу мастера. Вообще, чтобы установить биос нужен только мастер с головой. Идет третья неделя ремонта. Сроки возврата переносили несколько раз. колл центр работает ужасно. Первый и последний раз отдаю свою технику сюда и всем настоятельно рекомендую подумать.

ANNA-T-K (27 декабря 2017 00:00)

Ну почему я не почитала отзывы ПЕРЕД тем, как к ним пойти? Обходите их стороной! Обещали ремонт за 20 мин, уверяли, что стоимость будет 1500, а детали на месте в наличии. По факту прошли сутки, пришлось звонить не один раз, чтобы узнать что вообще происходит, а стоимость стала 4000! Допустим, я верю в редкую версию аппарата, НО об удорожании более чем в два раза никто и не думал сообщать! Пришлось скандалить и только после этого дали информацию. Очевидно, план был поставить и содрать денег в расчёте что жалко будет бросить починенный телефон. Стойте у них над душой, а лучше выберите других мастеров. Ну а диагностика разбитого дисплея будет стоить 500, если отказаться от ремонта. Идеальный план: 1. заполучаем технику 2. задираем стоимость ремонта до небес 3. Получаем минимум 500 Нет цензурных выражений...

Поляков Николай (27 декабря 2017 00:00)

Сдал телефон 26/12, заявка 424136 на точку в ТЦ Щука. Обозначили стоимость ремонта в 1,5 т. р и срок 3 часа. Через пару часов позвонили сказали что будет стоить 3,2 и готов будет только вечером, сдал я в 11-30. Ок, я согласился. Но вечером ничего не было сделано. предложили зайти завтра. Телефон забрал, взяли 500 р. за диагностику, т. к. в квитанции это было прописано - отдал, хотя при сдаче не предупредили об этом. Чек не выдали, так что и касса серая. Написал обо всем в форму обратной связи на сайте - тишина. Не рекомендую никому.

alek-pavlo (25 декабря 2017 00:00)

16.12.2017 сдал в это чудо сервис телефон на диагностику оплатил за нее 500р, через два дня перезвонили договорились о цене и ремонте, а дальше все грустно... сегодня 24.12. 2017г. где мой телефон сервис не знает, офис куда я сдал телефон г. Москва, метро Партизанская, Измайловское ш., 69д, ТЦ Альбатрос закрыт уже как неделю!!! Заявка на ремонт 420502. Очень жаль что не увидел отзывы перед тем как отдал телефон. 25.12.2017 ура!!! позвонили что телефон нашли ремонт будет стоить 9000 рублей (ДО ЭТОГО ОГОВАРИВАЛИ ЧТО 6000р) замена материнской платы я отказался. Забирал из сервиса метро новогиреево выписали бумажку что телефон не подлежит восстановлению!!! Вечером решил поставить телефон на зарядку и о чудо он включился!!! Жаль 500р за бесполезную диагностику и потраченное время и нервы. Этот сервис живет тем что собирает по 500р за диагностику и не ремонтирует в моем случае даже на зарядку не поставили!!!

maiki (25 декабря 2017 00:00)

Деньги берут (5500), кормят обещаниями: сегодня вечером 100% завтра 110% позвонив завтра продолжается следующее: -вам обязательно перезвоним недождавшись звоню сам, мне в ответ: -перезвоним в течении часа обязательно, все на планерке прождав более ЧАСА звоню сам, мне в ответ: -перезвоним в течении ДВУХ ЧАСОВ обязательно, все на планерке Думаю очень серьезная контора которая в воскресенье утром проводит 3 часовые планерки горе мастерам приемщикам

Пользователь скрыл свои данные (25 декабря 2017 00:00)

сразу фидно отвратительное отношение к клиентам, если такое отношение к человеку который заказал услугу - как они товар продают вообще бось представить, на своем сайте они мой отрицательный отзыв не опубликовали, видимо чтобы там и дальше висели левые отзывы на 5*

Ik Olik (24 декабря 2017 00:00)

Отвратительное отношение к клиентам! 3 недели не могут починить мой ноутбук! На мои вопросы отвечают не могудозаониться в сервисный центр, мастер, что занимается вашим ноутбуком - заболел, менеджер, ведущий ваш заказ - на планерке, мы вам перезвоним и НИКОГДА НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ! Я не знаю что с моим ноутбуком, который они мне обещали починить за 2 дня, нужен был срочный ремонт, потому как я работаю дизайнером и ноутбук - это мой рабочий инструмент. Я потеряла кучу денег перед новым годом из-за их свинского отношения к своей работе и к заказчикам в целом. За ремонт обьявили 13000 р. На мой взгляд, не малая сумма, чтобы относиться нормально к клиенту, но увы! Постоянная тишина и детские отмазки!! Желаю им скорейшего разорения!

Vadim1823 (21 декабря 2017 00:00)

Ноутбук ремонтировался в течение 3 недель, но так и не работает. сдал 2Ноутбук ремонтировался в течение 3 недель, но так и не работает. сдал 26.11.2017 года в сервисный центр м. Новые Черемушки. Неделю он там пролежал, под предлогом того, что везут запчасти (северный мост и контроллер). Привезли, потом мастер по имени Анатолий с грустным лицом сказал, что немного не так отдиагностировали и надо перепаивать обвязку (в принципе логично). До 14.12.2017 года тот же Толик объяснял, что вот-вот, надо еще немного доделать. 14 числа я позвонил, оператор передал что все работает, осталось только протестировать и 15 можно забрать. 15 числа Толик обрадовал, что он все сделал, но надо переставить биос. 16,17,18, тишина... 19 обещали перезвонить, а дальше опять тишина 20 декабря, меня обрадовали что заказан разъем питания, а на складе в наличии его нет, ждите. (откуда он взялся, я ноут относил на диагностику в другой центр еще до ремоби, искал где дешевле сделать) там было указано (сев. Мост, обвязка и контроллер) Попросил соединить с руководителем, вместо этого мне перезвонил Толик и сказал, что он понимает в чем дело, завтра будет ремонтировать (не проходит сигнал между платами), о разъеме ни слова) и завтра он предпримет героические усилия и можно будет забирать, с ремонтом или без, он пока не знает. Когда я стал дозваниваться до руководства, в надежде, что это убожище все-таки отдерут и заставят сделать ноут, мне опять перезвонил Толик и спросил, а зачем вам руководитель (зовут Тигран вроде бы), после чего с невероятной обидой сказал, Ну можете хоть сегодня приезжать и забирать ноут без ремонта Резюме: 1. Мастера в сервисах никем не контролируются. Делают то что попроще и побыстрее, а в отчетах перед центральным офисом указывают абсолютно левые причины задержки (все равно никто не проверит). 2. Служба контроля сервиса занимается уговорами клиента, затяжкой времени и прикрыванием сервиса от руководства. 3. Получить обратную связь с ЛПР практически невозможно, просто не пропускают звонок. Соответственно из этого получается обслуживание со знаком минус и все довольны. P.S. этот пост размещу во всех отзывах, которые найду, я из-за вас, уродов, 3 недели не могу работать, а у моей девушки 2 курсовика зависло. P.P.S. Сегодня буду забирать и сразу в другую диагностику, проверить хочу чем мне там еще нагадили... да и наличие органов надо посмотреть, не свинтили ли чего.