Главная » Разное » Отзывы Ремоби отзывы

Ремоби отзывы

2.0

Мнений: 759

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

otzovik83 (13 апреля 2015 00:00)

Это не сервис. Это мошенники! Конченые уроды. Криворукие. На свою голову сдал им сразу и мобилу и ноут. Чем кончилось: Мобилу отремонтировали - системный разъем. Мобила стала глючить и заряжаться без зарядки. После двух недель после их ремонта встала глючить так же. Заплатил 1300р. Прихожу, а они мне говорят, что это я специально сломал чтобы по гарантии починить ту же мобилу и это не гарантийный случай! Про ноут даже говорить не хочется. Делали 2 месяца... Кое-как забрал у них его... Говорить о том, что его состояние было не таким, в каком я его им сдавал просто не стоит. Резюме: не ходите туда. Ремоби - символ беспредела, обмана и криворукости.

Иванов Владимир (8 апреля 2015 00:00)

Воруют деньги. Включили в счет замену детали, которую на самом деле не меняли. Не реагируют на претензии - написал письмо в форме обратной связи, сообщил о проблеме оператору, который интересовался качеством обслуживания - никакой реакции не последовало.

Predator999 (3 апреля 2015 00:00)

04.01.2015 сдал планшет в ремонт. В этот же день получил обратно. Через два часа планшет выключился и больше не включался. 07.01.2015 отвез им обратно. Уже три месяца кормят завтраками, общая починить буквально через два дня. Номер квитанции 50023. Всем обманутым предлагаю объединиться - собраться всем и подъехать к ним. После беседы, если она не принесет результатов, написать заявления в прокуратуру и в полицию по факту мошенничества. Далее, пишем претензии и передаем дела в суд. Если судебных процессов будет много, то это позволит рассчитывать на успех и наказать мошенников. Желающие присоединиться пишите на почту - predator999@nm.ru

Anonimus99 (3 апреля 2015 00:00)

Отвратительный сервис. Ответственности за свои слова не несут. На сайте одни цены, в итоге - другие. Отдал телефон в ремонт, мне сказали, что вечером этого же дня позвонят и расскажут о результатах диагностики. Не позвонили, даже через 2 дня не позвонили. Пришлось звонить самому. Пообещали отремонтировать через два дня, и сказали подъехать в определенный день забрать. Я приехал, - не отремонтировали, но пообещали (второй раз), что будет готов через неделю. Я подождал еще 4 дня после даты, обещанной во второй раз, после чего поехал, забрал так и не отремонтированный телефон. Почти две недели потратил впустую. Что самое смешное и унизительное для них, - когда забирал телефон, сказали Давайте мы вам сейчас за час починим, подождете? - я, конечно же, отказался. Еще - прежде чем сдавать что-то к ним на ремонт - почитайте жалобную книгу на стенде - там много интересного. Отзывам на сайте не верьте - выкладывают только хорошие (видимо написанные кем-то за 1 цент на сайтах для заработка)

julia mikhailets (2 апреля 2015 00:00)

3 недели не могу получить телефон из ремонта. Номер заказа 58022. Замена модуля на HTC. Звоню каждый день по нескольку раз. Устала слышать вранье из серии: ждите, сейчас приедет курьер, курьер уже к Вам выехал, к сожалению не успел... Или например: мастеру очень трудно собрать телефон, у Вас очень сложная модель. ТРИ НЕДЕЛИ это продолжается. И даже на требование просто вернуть мою вещь, пусть и без ремонта, в ответ слышу наглое вранье. Операторы или не перезванивают или нагло врут изображая из себя психотерапевтов (приносим свои извинения, не волнуйтесь, телефон уже готов, через час привезут), а телефона все нет...

Аноним485092 (30 марта 2015 00:00)

Искал деталь телефона по интернету и попал к Сервис-центру Remobi.ru Заказ 357680 1) оператор Роман (8-495-225-95-93) обозначил цену-1000 рублей, время 10-15 минут. Отправил меня в сервис-центр около метро 1905 года. Факт! Попросили 5 000 тысяч и 3 дня!!! 2) спустя неделю опять перезвонил Роман, сказал нестыковка произошла, надо ехать в Никольский пассаж. Деталь на месте, цена 1000 рублей. Факт! Объявили 8 000 тысяч и также 3 дня. В результате купил в сервисном центре за 750 рублей, но уже не у них. К сожалению потерял время на мошенников, буте внимательны!

Аноним483354 (27 марта 2015 00:00)

На сайте чётко написано, что замена тачскрина с дисплеем на Эксплей стоит 850 рублей. Хотя этой детали НЕ СУЩЕСТВУЕТ в сборе. Это две разные детали. Тем не менее надо висеть на линии 10 минут для того, чтобы они сказали, что планшет можно приносить. Но если меня интересует ЦЕНА и НАЛИЧИЕ запчасти, то я могу оставить свой телефон и тогда меня будут спамить ещё и ещё. Когда я надавил на них и потребовал сказать цену и наличие, то выяснилось, что мужик и так уже всё знает. И цена тачскрина примерно равна цене планшета. Ну и за работу уже 850 рублей-то возьмут... И это всё при том, что в Москве вообще ни у кого нет тача. Удивительный сервис.

Domunian Andrew (27 марта 2015 00:00)

Аноним483226 (27 марта 2015 00:00)

С 5 декабря делают замену стекла планшета! Сегодня 27 марта! Задумайтесь ! хочется найти директора этой конторы и . Отзовись, директор. Открой глаза! Верни мне планшет! Не буди во мне зверя!

Аноним482459 (26 марта 2015 00:00)

Планшет находится в Ремоби более 3 месяцев. Последние 1.5 из них кормят обещаниями по телефону Мы уже его собрали, он на тестировании, через 3 дня будет готов. При этом в самом СЦ его с трудом нашли, он даже не включается. Сдавал я его в исправном состоянии, дефект был незначительный. Выдать заключение о выявленной неисправности и проделанных работах отказываются. При мне 5 из 6 человек в очереди в СЦ были с письменной претензией и требованием вернуть устройство как есть не завершая ремонта. Пожалел, что связался с ними.

Konstantin 1966 (25 марта 2015 00:00)

Фотоаппарат sony nex-5 чинился у них 3 месяца в 3 подхода кончилось якобы заменой материнки, спустя пару дней повыскакивали старые ошибки и спустя непродолжительное время бедолага скончался... Итог -надо было сразу купить новый по деньгам ремонт обошёлся почти в сумму нового.

zealot01 (24 марта 2015 00:00)

Заявка №59475 В общем однажды у меня случилась неприятность с моим sg note 2014, на экране просто так появилась полоса пузырей (отслоение). В гарантийке от производителя отказали по формальному поводу (рут), ну да ладно, это совсем другая история. Спустя некоторое время решил заменить экран, так как модель морально не устарела. Починить такое невозможно, только заменить весь дисплейный блок целиком за некислые 14к рублей. Звоню диспетчеру, говорю неисправность, что надо заменить, сколько стоит, в какое отделение приеду, в какое время. Сказали, что детали есть всё сделают в течение часа. Ну всё круто подумал я. После приезда в назначенное время в назначенное место, мне сказал менеджер, что детали ещё нет, её откуда то привезут и поставят в течение уже двух часов. Ну да ладно, гуляю я два часа, прихожу обратно в сервис. Там мне говорят, что мне сильно повезло, ставят перед выбором из целых двух вариантов: либо мне сейчас ставят экран с немного поцарапанным стеклом с большОй скидкой, либо приходите завтра, до закрытия сервиса оставалось ещё 3 часа, клиентов не было вообще, значит нет деталей, а говорили что есть. Вот это поворот. Ну ладно оставляю всё до понедельника. На следующий день в понедельник звоню в кол центр в обед, что с планшетом непонятно обещают перезвонить. Никто не перезванивает. Ближе к вечеру звоню, тоже ничего не понятно. Тогда мне это поднадоело, на повышенных тонах говорю, чтобы отдавали мне аппарат сегодня живым или мёртвым. Приезжаю в сервис в семь часов вечера в понедельник после работы, полно народу, обстановка нервная, многие умоляют отдать аппарат, угрожают судом и карой небесной :). Менеджер говорит, что мой аппарат сейчас доделывается и через полчаса я стану счастливым обладателем планшета с новым экраном. Что они делали в течении всего дня непонятно, наверное на савёловку-митино за деталями бегали. И вот через 45 минут планшет у меня в руках, вроде всё в порядке. Суммируем. Вам могут предложить деталь со скидкой с дефектами сразу, как ни странно, сервису это выгодно. Новых деталей может и не быть, хотя говорят что есть. По срокам все лукавят, хотя непонятно зачем, нервы бы не тратили себе и людям

Kolbasyatin (23 марта 2015 00:00)

Был отдан телефон на замену сенсорного стекла, поменяли быстро, но поставили не понять что, экран попросту переставал работать через час, полтора (уверяли что поставлен оригинал, взяли соответствующую сумму около половины стоимости телефона), плюс ко всему вдруг стал дребезжать динамик (что выяснилось только через час, до первого входящего). С претензией по поводу динамика, начали рассказывать что сам виноват, на явное указание того что с разбитым стеклом месяц работал и динамик и сам экран, начали лапшу на уши вешать. Короче говоря сдал по гарантии на ремонт (но только по поводу стекла). Ну и как полагается, начались качели, и вдруг процессор на телефоне стал неожиданно тормозить, да еже там что то отломалось и перезвоним послезавтра... три недели, звонка конечно же нет. Явное мошенничество. А динамик похоже выпаяли и поставили кому-то другому. Ни в коем случае не ведитесь на рекламу, лучше найдите где нить мастерскую в подвальчике у хорошего мастера. И быстрее и дешевле и по-честному.

Аноним478818 (23 марта 2015 00:00)

При приёме сказали что деталь в наличии, срок исполнения заказа - послезавтра. Через 9 дней выяснилось, что деталь пришла только сейчас, и её цена возросла в 1.75 раза. При попытке забрать без ремонта получила не включающийся аппарат с отломанной кнопкой.

stasyam (18 марта 2015 00:00)

О сервисном центре Remobi в Ветошном переулке. Я очень редко пишу отзывы, но работники данного сервисного центра меня просто выморочили. Надеюсь, что мой отзыв сохранит время и нервы другим людям. Мама заказала планшет Ainol novo spark 9, так как он не был нормально куплен, то и претензии предъявлять некому. Один раз это чудо включилось, батарейка села и всё, больше он не включался. В январе решили его отремонтировать, чтобы мама брала с собой в поездки. Так и началась моя история. Сдала планшет в Remobi, мне обещали, что перезвонят и скажут, что с ним. Не перезвонили, не удивилась. На мои звонки о диагнозе планшета мне всякий раз обещали перезвонить через 10 минут и ни разу не перезвонили. Приехала сама к ним, сказали, что заказали сгоревшие схемы из Китая и что ремонт составит 3500, хотя со мной должны были согласовать этот момент. Жду схемы, звоню, интересуюсь, та же песня перезвоним. Вчера не выдержала и сказала, что мне никто не перезванивает несмотря на обещания. И, о чудо, мне перезвонили и сказали, что починить мой планшет невозможно. Я сказала, что приеду за ним завтра к 19 часам. Приехала и ждала минут 20-25, не могли его найти, а я подозреваю, что его собирали. Мало того пришла женщина с историей, похожей на мою, только у неё терпения больше, она полгода ждала ремонта. Планшет мне отдали моментально, когда мы начали возмущаться таким сервисом, даже буркнули извините. Время было потеряно, нервы потрачены, планшет не отремонтирован.

Аноним467501 (4 марта 2015 00:00)

Обратилась в этот сервис благодаря массе положительных отзывов на сайте, но в итоге сильно разочарована! Телефон отдала в ремонт в конце декабря 2014 года. Поменяли плату, в итоге перестала работать камера. Принесла телефон обратно. Мастер посмотрел и заявил, что это другой телефон, а не тот который они ремонтировали. Вопрос: что же такого мастер сделал, что не узнал собственную работу? Тем не менее забрали телефон обратно по гарантии. И началось... Каждые 2-3 дня обещали, что телефон завтра будет готов, приезжайте. По факту оказывалось, что телефон еще не готов, либо мастера нет на месте и поэтому ... приезжайте завтра! В итоге заявили, что телефон у официалов и там подбирают новую камеру под новую плату, которая, как оказалось не подходит под телефон. Через 2 недели позвонили из call-центра и сказали - приезжайте, телефон готов. Когда мы приехали за телефоном, выяснилось, что он не готов и находится у официалов. Там ставят новую плату. Через 2 дня обещали его привезти курьером. Ни через 2 дня, ни через неделю телефона я не получила. И далее в течении месяца я слышу только одно: приходите завтра!!! В итоге с января ( а сейчас уже март!) мой телефон мне так и не вернули. А это телефон моей дочери, инвалида по слуху. И именно он подходит ей под слуховые аппараты, и ребенок уже 2 месяца без возможности общения и связи. Но мастерам на это наплевать, для них нет ничего святого. Главное - нажива. Вернуть телефон и деньги потраченные на ремонт ( 5000р.) у меня тоже пока не получилось. Хотите потерять свои деньги и телефон - вам сюда! Я же, если так и не верну деньги и телефон обратно, то буду обращаться в прокуратуру. Номер квитанции 48662.

RN12 (4 марта 2015 00:00)

Обратился туда с телефоном sony t, обещали сделать по гарантии в течение 20 дней, продержали 45 дней, ничего не сделали . При звонках никто не отвечает, так как связь с этой конторкой только через колл-центр, и сам колл-центр не может связаться с ними . По прошествии 45 дней пришлось ехать к ним и узнавать почему они не чинят по гарантии, на что они ответили -ваш случай НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ !!! и мы не работаем по талонам который у вас !!! Если хотите мы вам починим телефон за 2 дня и это будет стоить вам 3 тыс. Хотя когда принимали телефон сказали что случай гарантийный ! Ваш номер заказа у нас в базе и вы наш клиент, мы сделаем вам телефон в течение 20 дней не больше !!! вот такие мошенники, никогда не обращайтесь к ним, это просто обман и способ заработка на платных ремонтах !!!

Sapior (28 февраля 2015 00:00)

12 декабря 2014 года сдал в ремонт телефон HTC One X.(не работала подсветка экрана) Два месяца мурыжили, забрал телефон якобы без ремонта. Через неделю подключил телефон к компьютеру и обнаружил, что отдали не мой телефон, хотя корпус и экран были мои, был приклеен стикер с номером моей квитанции. В памяти телефона были не мои фотографии и объем памяти был не 16 ГБ, а 25??? Буду жаловаться в Роспотебнадзор.

Аноним461457 (24 февраля 2015 00:00)

Очень плохая контора, неделю пролежал планшет, так и не провели диагностику, на другом планшете стерли информацию без восстановления. Забрал их без проверки у них не оказалось шнуров питания. Как так можно работать? За такую работу мастеру надо отрывать руки и ноги. Все время тянут со сроками. Натравлю на них Департамент и прессу. Это не ремонт, а издевательство.

Santiks (20 февраля 2015 00:00)

До сих пор, спустя почти 3 недели не вернули планшет. Срок ремонта при подаче заявки был указан 1-2 дня. Постоянно врут, не перезванивают, кормят завтраками. Ни в коем случае не связываться. Заказ № 53700

Аноним458073 (18 февраля 2015 00:00)

Не советую никому. После того как отдала им в ремонт смартфон, они там что-то навертели, и сломали совсем другую деталь. После чего у меня перестал работать микрофон, на что они сказали что я сама наверное бросила телефон на пол и такое произошло, и я должна оплатить новый ремонт. До их вмешательства все было в порядке. Спорить бесполезно. Я думаю что они на этом наживаются-забирают хорошие детали из аппаратов и потом заставляют людей оплачивать снова ремонт. Их нахождение в Ветошном переулке-9 сбивает людей с толку- все думают что это приличная организация, а на самом деле Лохотрон. Ребята, в жизни все возвращается! Подумайте хотя бы об этом, раз у вас совсем нет совести и вы наживаетесь таким способом на клиентах. P/S Ради такого ремонта мне пришлось потратить около 6-000р, приезжать к ним раз 5, каждый раз ожидать 1-3 часа. Все их обещания перезвонить мне не были выполнены ни разу, а когда я звонила сама и просила выйти со мной на связь-точно так же никто не перезванивал. Полный пофигизм и наплевательство. Многие люди, приходившие к ним, были недовольны тем же самым.

Аноним457575 (17 февраля 2015 00:00)

обратился по поводу ремонта телефона galaxy s3, в кол-центре сказали, что нужно провести диагностику, которая у них бесплатная. Ну и я радостный привез телефон на охотный ряд. Мне сказали диагностика займет часа полтора-два, как только сделают диагностику обещали позвонить. Звонка я не дождался и после работы решил заехать лично и узнать что с телефоном. Когда приехал телефон даже не диагностировали и сказали, что надо оставить телефон на 2-3 дня, по результатам снова пообещали позвонить. К вечеру третьего дня никаких звонков не от ремоби не поступало и я решил сам позвонить, в кол-центре попросили назвать номер заказа и как только уточнят информацию в сервисном центре и перезвонят. И как вы думаете, дождался ли я звонка?))) НЕТ!!! Пришлось снова звонить и просить, чтобы они все таки уточнили что там с телефоном и перезвонили мне, но все было тщетно. В итоге я приехал в сервисный центр, оказывается телефон уже начали диагностировать и разобрали его, но в тот день у мастера был выходной и он не успел довести дело до конца, мне предложили оставить его еще на 2-3 дня. Я отказался и забрал телефон. Парень принимающий заказы оправдывался, что у них много заказов и в системе много заявок, что они не могут за всеми заявками следить. Я их понимаю, но с другой стороны это же не проблемы клиента. Пусть наладят логистику внутри компании.

drakon2 (11 февраля 2015 00:00)

06.10.2014 делали замену аккумулятора в HTC ONE X. После замены аккумулятор так-же плохо держал заряд, как и предыдущий. (Но тот-то хоть старый был). Наконец решил поменять а/б сам. Заказал -привезли. Когда вскрыл телефон -был удивлён: а/б стояла с каким-то истёртым инвентарным номером, два провода в шлейфе проводов оказались надрезаны и заклеяны изолентой. Мне втюхали б. у. батарею да ещё и ремонтную за 1800 руб. (квитанция 40094). МОШЕННИЧЕСТВО!!!!

Ivorlun (3 февраля 2015 00:00)

Добрый день! Сломался ноутбук и понёс его в сервисный центр самсунг, где после диагностики мне предложили замену материнской платы за довольно высокую цену. После чего, к моему сожалению, я забрал ноутбук и понёс его в центр ремоби, так как у них были необходимые запчасти (по их словам). В общем ноутбук рабочий, да ещё и чужой, так что была необходимость в быстром ремонте. Сдал я его 8.1.2015, обещали сделать в течение двух дней, а уже месяц почти прошёл 3.2.2015. На мои постоянные звонки в 50% случаях мне безрезультатно обещают перезвонить, а в остальных кормят байками, что ноутбук будет готов послезавтра, необходимые части долго едут, мастера нету на месте и т. п. Любой здравомыслящий человек это сделал бы перед тем как относить своё устройство туда, но я только после того, как начал подозревать неладное, решил посмотреть в интернете отзывы. Так и попал на сайт союза потебителей россии, прочитав статьи на котором, если честно, был шокирован. Теперь безуспешно пытаюсь вернуть ноутбук обратно, а его не возвращают! Просто чистое воровство посреди бела дня в самом центре да ещё такое массовое (выяснилось, что такая проблема не у меня одного, конечно же). В общем очень надеюсь, что мой отзыв хоть кого-нибудь сможет переубедить обращаться туда, так вы потеряете и время и деньги и даже устройство!

KSab (2 февраля 2015 00:00)

Обратился 31.01.2015г. в данный сервисный центр с вопросом о замене дисплея на HTC One X+. Сказали, что меняют, дисплей есть в наличии и родной, не левый. Уточнил, есть ли в наличии у них в центре на м.1905 года, сказали - всё есть, давайте оформим заявку. Оформил. Сказал, что приеду минут через 30-40. Ответ - нет проблем приезжайте. Приехал. Конечно же дисплея у них чудесным образом не оказалось. Но заверили, что в течении максимум получаса привезет курьер. И ремонт займет час-полтора, не больше. Хорошо, жду. Время 12:30 дня и до 14-15 часов я совершенно свободен, благо – суббота. Договорились, что мастер мне позвонит, как только приедет дисплей, т. к. я хочу на него посмотреть, прежде чем мне его установят, а пока я погуляю по торговому комплексу. Проходит 30 минут, 40,60... звонка нет. Я не могу уже больше болтаться по центру, заглядываю к ним сам. Ответ: вот-вот будет. Я жду еще минут 15... А Германа всё нет... Я прошу уточнить у курьера, когда он приедет... а то, может, его спасать нужно - вдруг заблудился в метро?! В общем, часа через 2 экран всё-таки приехал. УРА! Дисплей был осмотрен и пошел в работу. Не хочу писать ложных утверждений, ибо не люблю кого-то в чём-то бездоказательно обвинять, но по состоянию задней части модуля, мне показалось, что он был б/у, т. к. шлейфы имели характерные укладочные заломы и черная клейкая лента по краям была вся расцарапана и в ошмотьях, как будто его откуда-то уже вынимали... В общем, спустя еще час-полтора дисплей заменили и я радостно побежал по делам. Итог: вместо полутора-двух часов я там пробыл почти 4 часа. Есть, конечно, и плюсы: теперь я знаю ТК Электроника на Пресне как свою квартиру. Вопрос только в том: оно мне надо?) Увы, но радость моя длилась не долго. До вечера. Придя домой и включив вечером телефон в темной обстановке я заметил непонятную подсветку на пальцах, в которых держал КПК. Внимательно рассмотрев телефон, я увидел, что дисплей с 3-х сторон по периметру, из 4-х, просто отклеился, причем настолько, что оттуда конкретно светит подсветка экрана... щель справа вообще в 1мм, внизу и слева – поменьше, но всё равно есть. Т. е. туда теперь будет забиваться грязь, пыль, и очень скоро всё это прекрасно накроется... Но это еще не всё! Оказалось, что три сенсорные кнопки, что на экране внизу, горят как-то очень странно, неравномерно. Причем, левая кнопка, которая назад, вообще почти не горит! Причем, нужно понимать, что проверить подсветку кнопок можно только в темноте, и в условиях хорошей освещенности в помещении сервиса этого просто не видно! Итог: мало того, что дисплей плохо установили, не проклеили, как должны были, так еще и бракованный дисплей поставили! А может и вообще не оригинальный… Ну, а уж про потерянное время я даже и не заикаюсь...(( Стоимость замены дисплея: 4500руб. Номер заказа: 53179. Попытался оставить такой же отзыв на сайте remobi в разделе отзывы. Естественно, мой отзыв на их сайте так и не появился) Там только же положительные отзывы, типа у них всё отлично!) Фотки с щелью и как горят кнопки – прилагаю для наглядности.

Достали (2 февраля 2015 00:00)

Третьего января 2015 года я принёс свой смартфон Nexus 4 в сервисный центр в Никольском пассаже (№ заявки 49721). До сих пор мне не починили устройство, под разными предлогами оттягивая мой приезд за своей собственностью (почитав отзывы в Интернете, я понимаю, что мой случай это такой стиль работы, а не исключение). 1 февраля я позвонил в данную компанию и меня заверили, что телефон находится на месте и его можно забрать. По приезду я узнал, что мой смартфон находится на складе в Подольске, то есть мне солгали сотрудники колл-центра. Считаю, что такой уровень обслуживания не допустим. В связи с этим, сегодня я подам жалобу в Роспотребнадзор и проконсультируюсь в обществе защиты прав потребителей.

KrisKatia (31 января 2015 00:00)

Добрый вечер. Делала ремонт телефона, дали гарантию месяц. Но, через 10 дней телефон накрылся. Беру телефон еду на 1905 года и не поверила своим ушам. Мне говорят я не правильно телефон заряжала. Т. е. 7 лет от одной марки, но разных моделей я заряжала правильно. А вот после их так сказать супер ремонта не правильно стала заряжать. Поэтому пишу и буду писать и всем говорить не делайте ремонт в этой фирме. Так как после их ремонта Вас попросят еще раз заплатить. Чистой воды воровство!

Аноним445671 (31 января 2015 00:00)

Сдав в ремонт фотоаппарат, который перестал включаться, работники сервиса не сочли нужным проверить аккумулятор. Вернее, они знали, что он не работает, но так как искать аналогичный было делом долгим, то решили просто сделать ремонт других частей (на 6500) и вернуть фотоаппарат также нерабочим (говоря, что аккумулятор просто разряжен). В итоге пришлось самостоятельно покупать аккумулятор (а может только в этом и была проблема), кроме того, в чеке указано диагностика - 7000, при этом: а) диагностика проводится бесплатно, а какие услуги были оказаны и что отремонтировали - неизвестно б) мастера называли сумму 6500, в итоге упомянув это, сотрудники центра легко перечеркнули 7 тысяч и поставили 6500 (цены говорят наобум и не согласовывают?). В конечном итоге, мастера согласились, что умолчали специально об аккумуляторе, но сервису на это совершенно все равно. Другой ремонт - микрофона в мобильном телефоне - сделали за 10 минут за 800 рублей и не прошло и 3-х месяцев, как микрофон снова сломался. О качестве услуг судите сами, но будьте осторожны. Гарантий ноль, отношение ужасное, в срок работы не выполняют, вечно кормят какими-нибудь завтра, сами не заботятся об информированности клиента, им надо звонить по несколько раз и добиваться информации.

Кручинин Михаил (29 января 2015 00:00)

Позвонил в сервис-центр РЕМОБИ. Мне нужно было заменить треснувший экран телефона QUMO QUEST 454. На моё счастье, вежливая девушка оператор, сообщила, что нужный мне экран на замену есть в наличии и мне могут починить телефон в день обращения. 16.01.2015 приехал в их сервис-центр, расположенный в ЭЛЕКТРОНИКЕ НА ПРЕСНЕ. Приемщик при мне, позвонил кому-то и спросил, есть ли точно нужный экран в наличии. Получив положительный ответ, сообщил что ремонт будет стоить 3500, оформил заявку на ремонт за номером 51709, обрадовав меня тем, что телефон будет готов сегодня вечером, максимум завтра днем. Мы вам позвоним. Завтра днем никто не позвонил, звоню сам вечером. Слышу: к сожалению мастер не успел, завтра днем всё точно будет готово, мы вам позвоним. И тишина. Через три дня приезжаю сам. Приемщик спрашивает: Вам уже звонили? Нет говорю, но заверили, что он уже два дня как готовый, должен тут меня ждать. Приемщик звонит кому-то и интересуется, почему же до сих пор не готов телефон? Потом сообщает мне что нужно еще два дня, могу ли я подождать? Нет, не могу. Отдаю заявку, он возвращает мне телефон и интересуется, стоит ли им связаться со мной, когда появится нужный мне экран? Спасибо, не стоит. Вечером звонит вежливая девушка оператор и сожалеет о случившемся, сообщая радостную новость о том, что нужный экран есть и мне могут всё сделать сразу же, в день обращения. Спасибо говорю, я это уже слышал. Мы можем бесплатно, отправить к вам курьера, чтобы он забрал у вас телефон, ремонт будет стоить 3700 плюс задняя пластиковая крышка в подарок! (а сервис-то на высоте у товарищей) Спасибо, больше ничего не надо, обращусь в другое место. Такие дела. Поздравляю всех, с наступившим годом овцы! Удачи!

Vladimir T195205 (14 января 2015 00:00)

7 января сдал в ремонт SAMSUNG GALAXY S4 c целью замены слота СИМ-карты. ЗАКАЗ №50007. На сайте фирмы указана стоимость данного ремонта - 1450 рублей. Эта же цена была согласована с приемщиком при сдаче. Однако же через некоторое время мне перезвонили и заявили, что необходимо менять слот со шлейфом и посему с меня причитается уже 2500 рублей. Так как я уже потерял полдня и искать новый сервис не было возможности, пришлось согласится. Через несколько минут аппарат был готов. Позже нашел цену замененной детали- 300-500 рублей! а предложений слота СИМ-карты без щлейфа обнаружить не удалось, в связи с чем запросы уважаемой фирмы мне представляются чрезмерными, тем более реализуются они вышеуказанным способом. На направленную по электронке претензию ответить никто не удосужился. Короче, жульё, но работать умеют.