Главная » Разное » Отзывы Ремоби отзывы

Ремоби отзывы

2.0

Мнений: 759

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

plankova (2 июля 2015 00:00)

Сдала в ремонт после падения HTC ONE mini 2, разбился экран под стеклом. Замена стоила 8500р, заменили стекло, тачскрин и дисплей, гарантия 2 недели, прошли 2 недели, телефон стал самопроизвольно выключаться, через каждые 10 минут. До сдачи в ремонт такого дефекта не было, экран был разбит, но все работало. Ощущение, что что-то натворили, что бы я опять туда же его сдала, или поменяли внутренности на БУ. Номер заявки №76711 от 11.06.2015

Юрий85 (29 июня 2015 00:00)

Сдал планшет на диагностику 21.06.2015, номер заказа 79051. Сказали, что диагностика будет выполнена на следующий день. На следующий день никто не позвонил. Мне удалось дозвониться до оператора колл-центра только 23.06.2015 (до этого момента звонил раз 50 - тупо не брали трубку). Оператор сказала, что вот прям сейчас уточнит что с моим планшетом и перезвонит. Не перезвонила. В тот же день сам явился в офис, где сотрудник сначала что-то долго выяснял, а потом загрузил меня всякими техническими терминами и сказал, что на диагностику нужно еще пару дней. Пара дней закончилась пару дней назад. Трубку операторы по-прежнему тупо не берут. Судя по предыдущим отзывам начинаю сомневаться получу ли я свой планшет вообще и останется ли он хотя бы в первоначальном состоянии. Попробую завтра его вызволить.

Аноним535179 (24 июня 2015 00:00)

Заявленные расценки на ремонт вводят в заблуждение. Совет всем клиентам - будьте готовы к тому, что по факту в мастерской вам назовут цену в 2 раза выше, чем обещано на сайте

Аноним534099 (23 июня 2015 00:00)

сдал телефон lenovo p780 на замену разбитого дисплея(в офис на пр Науки г С-Пб) оператор по телефону обещал замену экрана в течении дня, а заменили через 3 дня. После замены оказалось, что сенсор экрана виснет(это распространенная проблема смартфона lenovo p780 при установке неоригинального экрана). повторно сдал телефон на замену экрана взяли, вроде поменяли, но проблема осталась. Сдал еще раз сказали надо перепрошить телефон, взяли еще 800 руб. Опять проблема осталась. Сдавал телефон еще раз. Написал претензию о возврате денежных средств за некачественно проведенный ремонт. После этого офис на проспекте науки исчез.

Аноним528839 (15 июня 2015 00:00)

Отдал книгу электронную с новым экраном. Получил диагностику что экран неисправен. Отказался от ремонта, так как экран менял пару дней назад и сфоткал разобрав все детали. В общем, привезли мне книгу открываю смотрю, а там шлейф экрана с двух сторон перерезан.

Андрей00007 (11 июня 2015 00:00)

Отзыв негативный. Сдавал в сервис телефон Филипс W 8510. На следующий день позвонили из сервиса назвали цену, назвали объем работ, я согласился с ценой. Через несколько дней перезвонили и назвали новую цену, стоимость работы равнялась стоимости телефона. От ремонта отказался. Выдали телефон, заменены винтики крепления на корпусе, задняя крышка вспучена, появились царапины на панели. Налицо халтурная работа. Второй раз в такую мастерскую не пойду. Остается только догадываться, что там могли с телефоном сделать.

Аноним526739 (10 июня 2015 00:00)

Будьте аккуратны, прописывайте и проговаривайте все условия, враньё в каждой фразе. Отвратительный сервис, телефон чинили больше двух месяцев при заявленных максимум 45 днях (прописано в договоре). По качеству - из новенького телефона с царапиной на экране сотворили устройство без царапин с криво наклеенными защитными пленками с пузырями, и без возможности нажатия на кнопки - и это на YotaPhone 2, там всего три кнопки. Зачем-то сбросили все настройки и удалили всё когда-либо сохраненное. По цене - сделали на 45% дороже, чем официалы. И врут, что цену согласовывали в самом начале (при сдаче телефона на ремонт пели, что всё будет сделано быстро, недорого и качественно. Враньё, враньё и враньё.)

Аноним525777 (9 июня 2015 00:00)

Очень тянут со сроками, объясняя загруженностью мастера, обманывают и кормят обещаниями. Не говорят информации о телефоне. Поэтому, сервисный! это одно название. Остерегайтесь.

Максимов Игорь (5 июня 2015 00:00)

Обратился во второй раз. Сдал планшет с разбитым тачскрином. Ремонтировали !!! 4 !!! дня, отдал почти 5 тысяч рублей с услугой забора/возврата устройства курьером. Вернули курьером, а через 2 дня сломалась кнопка Home!!! сдача устройства на гарантийный ремонт только в присутствии клиента, потому что якобы !!! курьер может что-то сломать !!! на самом деле не хотят платить курьеру, если случай будет гарантийным. Хорошая схема. Как клиента, вы меня потеряли.

MadamAnonim (4 июня 2015 00:00)

заказ 74453. Обещали ремонт практически в присутствии. Приехала - диагностика полтора-два часа. Ладно, думаю, поеду на работу, договариваемся привезти телефон курьером. Была у них в 11 дня. На теперь, 18-58 - диагностика наконец-то закончена. Узнала это только после своего звонка в колл-центр. Спрашиваю, почему мне не позвонили - говорят - звонили, Вы звонки сбрасывали. неправда! У меня на телефоне ни одного пропущенного, звенит на весь офис - пропустить невозможно. Зачем же врать? Теперь - про ремонт. Когда будет готово? Завтра в течение дня. Говорю, нет. Выбрала вашу контору за срочность, оставлять на сутки могла и подешевле. НАчинают рассказывать сказки про заряд-разряд, про отсутствие гарантии в случае моего отказа. Короче, полный развод. Закончили на том, что завтра в 12 телефон будет у меня с курьером. Посмотрим. Добавляю информацию на следующий деньб 3 июня 2015: В 12, конечно, никого не было. В 14-00 позвонила в колл-центр. Отвечают - мастер оставил сообщение, что запчасти есть, аппарат будет готов в течение дня. Спрашиваю - это во сколько? К 19-00. ОК. Сейчас 19-13. Звоню в колл-центр. Оператор Денис долго держит на холде - и сообщает, что не может дозвониться до мастеров, они очень заняты, и поэтому не может ничего сообщить мне о статусе моего заказа. Я говорю, что жду от него звонка с информацией. Никто не звонит. В 19-23 перезваниваю сама. Трубку берет другой оператор - Сергей. Он тоже ничего не знает, но обещает перезвонить - и о чудо! - СДЕРЖИВАЕТ ОБЕЩАНИЕ!! Говорит, что мой аппарат готов, но его тестируют - и будут это делать до 12-00 следующего дня (т. е. 4 июня). Если я, конечно, хочу гарантию. Мне уже фиолетово - даю адрес для платной доставки курьером (300 руб.) моего заказа на завтра с 12 до 13-00. ПРоверять аппарат буду от и до - начитавшись отзывов, боюсь паленых деталей. А главное, что срок был - максимум два часа в Вашем присутствии. И результат - двое суток. Это если завтра мне его привезут. Во что верится уже с трудом. Желаю всем обязательных и правдивых контрагентов. Когда (если) завтра получу телефон - отпишусь о результате ремонта.

Аноним519995 (29 мая 2015 00:00)

Отдавал в Питере фотоаппарат в ремонт. Гас дисплей, но аппарат снимал... Сделать они не смогли, вернули... Дисплей даже не включается, аппарат не снимает. При вскрытии в другом сервисе выяснили, что внутри не хватает деталей и часть проводников не припаяна на места, а просто убрана в корпус. На звонок с вопросом об исправлении, сказали, что у них в квитанции о приёме на ремонт указано, что они не несут ответственность ни за что(!) и мастер с клиентами не разговаривает, только операторы. Естественно на вопрос, - где детали ? ответили, что никаких деталей не было.

LiguidCool (29 мая 2015 00:00)

Сломалась Sony Xperia Z1. Сдал в ремонт. Мне 1,5 (!!!) месяца не могут ответить могут ли они починить мой телефон. За это время мне НИ РАЗУ НЕ ПОЗВОНИЛИ! Я им звонил раз 10-15. Каждый раз мне говорили мы свяжемся с отделом ремонта и перезвоним через 15 мин/ час / день /три. Угадайте сколько раз мне перезвонили? 0!

polarpilot (29 мая 2015 00:00)

Телефон LG, перестала работать камера, посмотрел в инете замена камеры и цена. Естественно Ремоби был первым в списке и цена нормальная. Звонок в колл центр оставил самый приятный след из всей эпопеи. Работают там профессиональные лгуны, в отличие от тех кто чинит аппараты(моё ощущение что чинят случайные люди ) . В колл центре Поют очень сладко, не хамят на протяжении всего трехнедельного общения, гасят конфликт и тянут время. Короче приезжайте и вам за час сделают диагностики и скажут сколько на ремонт надо времени и денег. Приехал на Красную Пресню, сдал тел, погулял полтора часа, специалисты сказали надо менять камеру. По времени час, в итоге через 2 часа гуляния по центру тел был готов. Включил фото, щелкнул и довольный повез тел жене. Привез, камера не работает. Звоню в колл центр, мне говорят конечно щас всё исправим (гарантия после ремонта месяц). Привез обратно. И вот тут всё и началось. Специалист (не россиянин) сказал что проблема серьезней и надо потестировать тел. И вот три недели, они проводили тестирование ! Колл центр кормил завтраками и послезавтраками. Я полез и инет читать отзывы. Ужас! У меня волосы дыбом, кому я отдал телефон? ! Я лошара и меня разводят! Стал требовать вернуть аппарат, опять началась резина, то он был подключен к супер компьютеру и проходит тестирование и его нельзя прям щас отдать, потом мой телефон переехал на красную площадь. Там вообще крутые специалисты держали его ещё какоето время и все ломали головы на консилиумах ( головы там ломать бесполезно, голов нету). Короче приехал лично, вынесли аппарат и говорят Мы пока ещё не занимались им, нужно время! !!! (Слов нет) Очень хотелось стрелять))) Пистолет и пулемет не купил ещё, жаль. (Хотя там такая текучка со слов одного из работников, что пулемет не нужен). Забрал телефон, приехал на Пресню, воткнули родную камеру (не факт конечно что моя), вернули деньги за ремонт. (Был согласен когда сдавал на полный ресет и сброс до заводских настроек). Далее еду в официальный центр LG и мне за 10 минут поставили диагноз, денег не взяли! ! Диагноз- или микро трещина в основной плате и замена платы стоит как телефон или просто сбросте САМИ до заводских настроек. И ВСЁ! !! 10-15 МИНУТ! !! ПРЯМ ПРИ НАС ЗА СТОЛОМ ПРИЕМА РАЗОБРАЛ, ПОМЕНЯЛ КАМЕРУ (камера включилась и опять погасла), вернул родную камеру и вынес вердикт. Всё. РЕМОБИ МОГЛО ЗАРАБОТАТЬ НА РОВНОМ МЕСТЕ!! ПРОСТО СПЕЦИАЛИСТЫ ТУПО НЕ РАБОТАЮТ И НЕ ДУМАЮТ О РАБОТЕ. НУ ПРИ ТАКОМ ХОЗЯИНЕ НЕ УДИВИТЕЛЬНО) )) Рабы никогда не работают нормально. Ну или не рабы, а гастробайтеры) ) Заказ номер 57371 от 4 марта.

vds23 (28 мая 2015 00:00)

Никогда не обращайтесь в этот сервис центр, обещали замену экрана на планшете 2-3 дня, в итоге 1,5 месяца никакой информации, а затем ответ что нет запчастей. вернули как был, ничего не делали. На мои звонки оператор каждый раз обещал уточнить информацию о ремонте и пропадал до следующего моего звонка. Вобщем, никому не советую туда обращаться, только потеряете время!

Аноним517085 (25 мая 2015 00:00)

цена по телефону (2 раза уточнял) и на месте отличается в ровно два раза. Ушли, потеряв время. Хотел заменить тачскрин планшета Asus 303

onop (23 мая 2015 00:00)

Сломался у меня телефон, короче заряжал не родной зарядкой и в итоге телефон не заряжается и горит восклицательный знак вместо баланса заряда и мигает лампочка (а должна гореть при заряде). Почитав на форумах советы людей которые сталкивались с этой же проблемой, говорят что только в сц и вот я нашел ремоби (Москва, тц никольский пассаж вроде)... Позвонил им, девушке объяснил подробно что с телефоном она ещё предположила что нужно менять разъем и это будет стоить 1300 и оформил номер заявки 70375. Приехал я к ним, молодому человеку так же обьяснил подробно в чем суть, он что сказал что все таки ему нужна диагностика, ОК. Позже мне звонят говорят что нужна замена ПО и стоить будет это 3000 (на минуточку! Это как пол стоимости телефона, HTC desire 500) Поскольку этот телефон мне по своему дорог (мне друзья в Донецке дарили его когда было мирное время пока мы были все вместе а не по разным точкам карты) я согласился, я сразу заметил подвох в том что дело не в ПО по сколько я сам прошивал этот телефон прошивкой из одного американского форума и делал права суперпользователя, но переубедил сам себя что это серьезные ребята и они знают что делают. О том что телефон готов мне не позвонили не сообщили как обещали, позвонил я, дорога в одну сторону занимает час моего времени приезжаю к ним и понимаю что забываю талон который мне выдавался, сказали мне что без паспорта и без талона я его не получу, хотя я называл свой номер заявки, хорошо мой косяк, поехал за талоном обратно, вернувшись спустя пару часов даю талон, молодой человек дает мне телефон, я достаю из бумажника деньги, сразу в этот же момент девушка дает подписать бумажку... Во первых телефон мне не продемонстрировали, то что он рабочий, во вторых я сам попытался его включить он не включается. Хорошо что я во второй раз взял свой рюкзак, у меня было своё зарядное портативное, проверяю и понимаю что у телефона такие же симптомы, я как сейчас вспоминаю как я покраснел от злости!!!! Сказали присесть подождать, ждал долго, они запустили телефон, но телефон работает только тогда когда телефон заряжается жабкой, позже телефон тухнет и не заряжается как прежде при этом он показывает восклицательный знак на индикаторе батареи, и что самое удивительное никакое ПО там не менялось, то же рекавери и та же самая прошивка без оболочки HTC sence!!! Телефон точно в таком же состоянии как я его и принес!!!! На вопросы за что вы хотели с меня взять деньги и что они вообще сделали в нем, девушка и молодой человек автоматом повторяли одно и то же: был программный ремонт, или была замена ПО Тупое вранье прям в глаза, но я то вижу какое там ПО, то что я ставил! Вопрос: ЗА ЧТО С МЕНЯ В ТОТ МОМЕНТ ХОТЕЛИ ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ? МОЖНО ОБЬЯСНЕНИЕ? Со мной такого еще не было чтобы так в наглую и на тупую меня н****вали! Меня отправили домой без телефона, я со психом вылетел от туда со словами что обманывать не хорошо. Не было даже элементарного извините, девушка рассмешила фразой ну это же не я... Мне не дали никакой квитанции в итоге! Говорю им что типа сделайте мне скидку за уйму времени которое я потратил на них, они мне что нужно сначала диагностику сделать что с ним. Короче цирк полный! Сказали что типа до завтра сделают, я пожалел что оставил его там, естественно уже прошел день мне никто не позвонил опять как обещали и на данный момент я не могу дозвониться и обратный вызов тоже никто не делает! Люди будьте внимательны везде мошенники и сплошной обман, не советую сюда идти! Надеюсь мне вернут телефон хотябы сломанный...

Аноним513702 (19 мая 2015 00:00)

В начале марта 2015 года сдали на ремонт планшет Sony Xperia Tablet Z2 с неработающим модулем Wi-Fi. При разборке ваши криворукие мастера умудрились разбить экран. Спустя два месяца, нам так никто и не позвонил по ремонту планшета. Мы решили приехать сами 18 мая 2015 года. В результате обнаружили то, что пришел только экран, а Wi-Fi модуль нет. Неужели нельзя было за такой период найти и купить этот модуль, никогда не поверю. Уверен что этот отзыв никогда не пройдет модерацию на этом сайте, поэтому постараюсь написать его на всех форумах. P.S. Мастера мало того что неквалифицированные, раз умудрились разбить стекло, так еще и ХАМЯТ

Аноним511770 (15 мая 2015 00:00)

Цены на сайте занижены в 7 раз по сравнению с реальными. Менеджер в ходе телефонных переговоров не спешит раскрывать реальную цену ремонта, только настойчиво предлагает выслать курьера дабы поскорее избавить вас от сломанного аппарата.

Аноним508804 (12 мая 2015 00:00)

Обходите их стороной. Обязательства по ремонту в течение дня не только не выполнили, но и враньем закормили. Сдала планшет в пятницу вечером. Получила обещание про готовность в субботу. Позвонив в воскресенье, получила клятвенное заверение, что в понедельник после 16 будет точно-точно. На следующий день в 7 вечера, постояв минут 15 в очереди, где все 3 человека до меня кляли их на чем свет стоит за пустые обещания, наконец, подошла к администратору, описала ситуацию. Он побежал в соседнее помещение, а вернувшись, огорошил заявлением, что планшет как раз, мол, ремонтируют и он в разобранном состоянии у мастера. Через 3 минуты появляется сам мастер с планшетом ровно в том виде, в котором тот был сдан, и нахально заявляет, что он ремонтировать его не собирается, так как его трещина не устраивает (обговаривалось при сдаче планшета), что он вообще только после выходных и обещания операторов ему до одного места. Итог: 3 дня ожидания, неисправный планшет и испорченное настроение с моей стороны, сплошное вранье и наплевательский подход с их.

Аноним508305 (12 мая 2015 00:00)

Полностью согласен с автором. Ребята вообще отмороженные. Хотел заменить тачскрин на планшете. На сайте ремонт стоил 850 рублей. Менеджер подтвердил цену и возможность такого ремонта. Я сам купил запчасть, приехал в сервисный центр на Красной Пресне (м. Улица 1905 Года). Ребята из сервисного центра сказали, что у них нет оборудования для замены тачскрина. Они только могут поменять полностью блок с дисплеем. Стоить это будет тысячи 4 (притом, что сам планшет стоит 9 и дисплей не нуждается в замене). Часа полтора потерянного времени и расстройство. Сегодня звонили 3 раза менеджеры, спрашивали, буду ли я чинить планшет. Просто ужасный сервис. Починить не могут, потом еще и звонками достают.

amalburga (12 мая 2015 00:00)

Починили телефон кое-как, пришлось нести в гарантийный ремонт. Ремонтируют уже 2 месяца, на вопрос когда будет готов, отвечают, что завтра, и так на протяжении уже месяца. Колл-центр на любой вопрос обещает перезвонить, но в половине случаев не перезванивает. Самый худший опыт ремонта в моей жизни...

MP3 (8 мая 2015 00:00)

Подвоха не ожидал, вроде бы и сайт нормальный, и онлайн заказ с проверкой статусов, курьер бесплатно забирает аппарат, офис в центре, приятный голос у сотрудников на телефоне. Но... Отдавал электронную книгу на замену экрана. Через три дня позвонили, что можно забирать. Приехал и ахнул - корпус над экраном в царапинах, видимо, от попыток тяп-ляп разобрать устройство отверткой. Кнопки перелистывания страниц вообще перестали работать. Понравилась реакция сотрудника - а разве они должны работать?. Забрали на доработку. Молчали, позвонил сам. Сотрудник на телефоне не был в курсе вопроса, обещал узнать и перезвонить. Тишина. Позвонил еще раз сам, мне рассказали историю о том, что первая партия экранов была с дефектом и сейчас с завода едет новая, как поменяют сразу позвонят, насчет царапин сказали исправить никак не могут, сделают скидку 400руб. на ремонт. Написал в компанию с помощью формы обратной связи вопрос о том, что 400руб несоразмерно причиненному ущербу - ответа так и не было. Еще через неделю сообщили, что аппарат готов, и можете приехать забрать его (за полную стоимость, про скидку уже забыли). Ок, приезжаю, из четырех кнопок одна продолжает работать неисправно, плюс возле кнопок добавились небольшие царапины. Дисплей, который поменяли, при проверке оказался также с дефектом, между строк остаётся фон текста с предыдущих страниц, они никак не затираются, даже при полном обновлении страницы. Есть ощущение, что никакой это не оригинал. Что ж, написал претензию, посмотрим, как решится вопрос. При мне в сервисе человек также попытался менять дисплей, только у планшета. Выдали ему за день до этого аппарат выключенным без заряда батареи, он оставил его в сервисном центре для подзарядки, чтобы на следующий день удостовериться работает ли устройство. На следующий день ему опять выдали его выключенным без заряда батареи. Он попросил уже при нем зарядить и показать работает ли устройство. Через несколько минут выяснилось, что у планшета перестал работать сенсор на экране. Сотрудник ответил а что разве он работал когда вы сдавали? Как докажете? Верните квитанцию, заберите устройство и разговор на этом закончен. Нет, никому не советую обращаться в такой ремонт. Номер квитанции 63223.

Аноним504028 (30 апреля 2015 00:00)

В 12 привез телефон с треснувшим экраном. Ок, в 114 будет готов. Приехал в 14. Не готов, подождите 20 минут. В 15 часов жду еще 30 минут. Тут мне звонит оператор и говорит, что тачскрина нет. А приемщик (я около него стою), говорит, что есть. И начался цирк с конями. У оператора есть белый экран, а в мастерской черный... Тут вдруг выясняется, что не только тачскрин треснул, но и дисплей умер. Но когда я его сдавал, дисплей работал. В 17 часов оставил до закрытия, твердо решив, что заберу в любом виде. В 20 часов мне позвонили, сказали, что торговый центр уже закрыт. Могу не приезжать. Я дозвонился в сам сервисный центр, мне сказали приехать через 10 минут или все уйдут. Я приехал через 35 минут. И ждал еще 30. Телефон отдали. Но при этом вывели из себя и угробили мне день перед командировкой. Хуже мастерской найти наверное не удастся.

Аноним504192 (30 апреля 2015 00:00)

Потратила кучу времени впустую. Телефон не починили, задержали в салоне на 2 часа, при этом проблему не решили. Менеджер нахамил. Клиенты салону совсем не нужны. Не ходите туда!

Medvedevvvvv (29 апреля 2015 00:00)

Увидел, что у них его чинят, обрадовался, позвонил, курьер забрал. Номер заявки 62805. На этом хорошее закончилось. Через неделю позвонил и спросил, что с телефоном. Объявили стоимость ремонта в 14000 рублей. Меня цена не устроила и я попросил с курьером аппарат вернуть. Неделю не везут. Потом обещали в пятницу, а потом завтра-завтра-завтра. Сотрудники по телефону хамят, обманывают, не перезванивают. Каждый раз придумывают, то ждем запчастей (а я-то без ремонта забираю), то у нас выдача только по пятницам, потом только по выходным. Кретины. Только спустя 4 недели выяснилось, что они отдали телефон официалам(!) и не могут его оттуда забрать. Телефон, я, кстати, еще до сих пор не получил. Жду теперь четверга. Коли не привезут - поеду разбираться и еще что-ниюудь сюда напишу. Всем удачи, Remobi - гореть в аду.

Njoy (28 апреля 2015 00:00)

Аппарат сломался 9го марта - смартфон OnePlusOne - не самый распространенный аппарат и не самый дешевый. Яндекс выдал всего пару СЦ, где их обещали починить и только этот работал в постпраздничный выходной. И любезно прислал за ним курьера. На бумажке, оставленной им, кстати нет даты забора, и единственное свидетельство - СМС о приеме в другом аппарате. Номер заявки 57830. Сейчас 27 апреля и до сих пор нет ничего. После того, как аппарат забрали - обещали провести диагностику за 2 дня. Затем диагностика затянулась на 2 недели, по звонкам не давали никакой информации. Часто либо вешали на бесконечное удержание, либо просто вешали трубку. Иногда перезванивали, но все спрашивали с нуля и обещав уточнить - пропадали. Доходило до 10и звонков в сутки. Но реакции ноль. Где то через месяц, когда уже совсем надоело я попросил вернуть его в любом состоянии, на что мне ответили - без проблем - забирайте. На радостях отправил курьера, но по приезду его просто не отдали. Пообещав все таки заказать детали и починить. Хотя что заказывать не ясно, тк не было никакого диагноза и не было суммы ремонта и никто ничего не согласовывал. Затем пообещали за длительное ожидание скидку на работы 50%. Притом что опять же никто не сообщил ни причины, ни ни суммы этих работ. Когда ждать в очередной раз надоело - стал опять просить вернуть, но каждый раз что-то им мешало - то курьера нет в наличии, то он не успел, то служба логистики забыла передать и тп. Перезнакомившись со всеми операторами, я стал просить соединить с конкретными экземплярами - Надеждой и Артемом. Тк они были уже в курсе дела, но в реальности, конечно же это не помогло. В прошлый раз - 24 апреля Артем клялся, что в понедельник доставят, однако понедельник прошел и никто не позвонил. Перезвонив вечером попал на оператора Надежду, которая сказала, что идет чистка и перезагрузка базы и все будет хорошо и к среде уж точно привезут. Я искренне поддерживаю коллективную заявку в милицию и прокуратуру. Хотя с телефоном мы уже мысленно попрощались (моя почта - njoy.photo@gmail.com, тел. для связи +79670402268) ps. И вот еще - они вечно упирают на сложность аппарата и вообще муторность ремонта. Так вот три дня назад я был в Китае - в Пекине на местном радиорынке и видел как эти аппараты тупые китаезы делают на коленке за пол часа. Более того, я сам лично ремонтировал такие телефоны как Xiaomi mi3 и iPhone и отлично представляю себе этот процесс. Также накануне поездки туда я просил вернуть мне аппарат, тк точно знал, что там люди поумнее, но мне его тупо не вернули, как и во все предыдущие разы.

Terrel Frank (28 апреля 2015 00:00)

Более месяца смартфон находится в ремонте в СЦ на Электронике на пресне. Заявка номер 59934. Никаких вестей нет, узнать что-либо через колл-центр невозможно. Операторы обещают что-то узнать и перезвонить. Но не перезванивают. Сегодня выяснилось, что я уже должен за что-то 2000, хотя обещали провести бесплатную диагностику и согласовать дальнейшие действия. Никакие платные работы со мной не согласовывались.

delta500 (27 апреля 2015 00:00)

Отдавала телефон на перепрошивку, попал вирус. Делала заявку с сайта, приблизительное время ремонта показывали 1 час, по факту получилось 12 дней! Предупредила курьера, что надо удалить ВСЁ, чтобы телефон стал как новый. В конце концов забрала, посмотрела, а в телефоне сохранились старые файлы с вирусом. Итог: потерянное время, выброшенные деньги.

Аноним501162 (24 апреля 2015 00:00)

Сдали планшет в ремонт, месяц кормили завтраками. В итоге не выдержала приехала в офис, хамское и неадекватное отношение со стороны сотрудников центра, хотела забрать планшет, на месте начали его быстро раскручивать - треснули экран, планшет не починен. Хотела забрать его в том состоянии которое есть, не отдали под предлогом того, что планшет в раскрученном виде не отдают. Уточнили, что через 2 недели вернут. ЕСЛИ СОТРУДНИКИ ЧИТАЮТ ЭТО СООБЩЕНИЕ, ПОЖАЛУЙСТА ВЕРНИТЕ ПЛАНШЕТ!!!!! ХОТЯ БЫ В ТОМ СОСТОЯНИИ В КОТОРОМ ЕСТЬ! ОН НАМ НУЖЕН!!!!

gushcha92 (18 апреля 2015 00:00)

23.03.2014 сдал планшет в ремонт и больше свой планшет не видел... Через месяц начал обращаться в сервисный центр, они начали кормить завтраками:Приезжайте! Планешт готов! Просим прощение за ожидание. Приехал - говорят что планшет еще не готов и не могут мне его выдать, что перезвонят... Уже больше года обращаюсь за просьбой чтоб хотя бы вернули! Номер квитанции 12529. Планирую прийти с юристами, которым лишний опыт в делах по мошенничеству будет полезным!