» » Отзывы Ремоби отзывы

Ремоби отзывы

2.0
  • 40

Мнений: 759

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

  • 40

Цветиточек (15 декабря 2016 00:00)

Телефон Explay Indigo как аппарат для связи работал хорошо, но стал плохо заряжаться. 3-го декабря отдали в мастерскую Remobi, что в Никольском пассаже на Ветошном переулке. Там диагностировали, заменили зарядное гнездо и шлейф за 2,5тыс. руб. Теперь телефон заряжается хорошо. Но дома оказалось, что использовать его как телефон нельзя – повредили какую-то микросхему, отвечающую за связь. При обращении в мастерскую повторно аппарат взяли, как сказал приёмщик сделал любезность - низкий поклон! Через три дня он же перезвонил и сказал про микросхему, которой у них нет, а также про то, что мы сами сломали телефон. Попыталась донести до него, что до 3 декабря всё, кроме зарядки, работало нормально, а уже вечером того же дня после проведённого ремонта, читай вскрытия, телефон уже стал терять сеть. Но любезный приёмщик, как обычно в манере не дам вставить слово, клиент тупой придурок и ваш телефон китайская фигня стал убеждать меня, что я уронила, стукнула или ещё чего-то сотворила с телефоном после их ремонта или даже (!!!) несколько месяцев назад! Его даже не смутило то обстоятельство, что обратились-то мы с проблемой подзарядки. Нафига нужен телефон, который хорошо заряжается и разряжается, но не ловит сеть!? Самое интересное, что приёмщик затем неожиданно добавил, что раз я такая, то он закажет микросхему в Китае и лично заплатит за ремонт. Вот тут я прослезилась. А может зря? Знает собака, чьё мясо съела? Казалось, что если сервис-центр Remobi большой, то значит качественный и уважающий не только себя, но и клиента. Ошиблась. Жаль. Телефон на выброс.((

  • 60

Yaropolk-ogly (13 декабря 2016 00:00)

С центром столкнулся уже дважды, смело могу сказать, что я не Чингачгук и уже дважды наступил на одни и те же грабли. Кто-сто писал здесь про мягко стелят, да жёстко спать - так и есть. Никому не советую сюда обращаться обманывают на каждом шагу. Первый раз отдал в починку плеер Colorfly - замена экрана, (Водный стадион) взяли задаток 500р, объявили цену в 2500 за починку экрана, сказали, что вечером будет готово. НИ в этот день, ни на следующий ни в следующий за следующим днём никто не объявился, ни по телефону, ни каким-либо иным образом. Хотя девонька на приёмке уверяла, шокактолько-таксразупозвОнятмне. Решил позвонить сам, девочка на телефоне что-то долго выясняла и наконец выдала резюме: звиняйте, там очень сложно всё, мы заказали деьталь ремонт будет стоить 3700р. Ну и ладно, думаю, всё равно дешевле и 2500р. смотрелись как-то в первом приближении подозрительно. Дальше-больше, перезванивают и говорят: Извините, девочка ошиблась, не 3700р, а 5700руб. Я им в ответ: вы там на своём как бы радио совсем как бы не охренели? Мне в ответ: молодой человек ведите себя корректно, я: милочка, давайте вернёмся к разбору нашего дискуса и вы мне покажете где здесь моя некорректность поведения, а я вам тут же продемонстрирую Вашу? Бросила трубку, ну оно и понятно - лексикон в стагнации, мозг деградирует, ярость затмевает все остальные эмоции. Тащем-та написал я им отзыв на сайте, а у них там, к слову сказать: тишь да гладь, да божья благодать, все счастливые и довольные сервисом как незнайки в Солнечном городе. Это я к тому, что негативные отзывы у них модерятся и банятся. Ну да ладно, я человек не нудный, но усилием воли заставил себя отзыв скопипастить в поле обратной связи с директором. В общем, звонит мне какой-то мужик вечером и без предисловий и представлений начинает вещать о том, что они во всё разберутся и не надо было так сильно оскорбляться их сервисом. Я ему мягко и душевно поведал о своей проблеме, а это раз в 4-й уже было и условились мы на том, что если они не могут починить по первоначальной цене то пусть возвращают залог и сам плеер, мне их услуги в таком разе никак не нужны... Всё вернули, дел со мной иметь не хотят. Эпизод номер два: раздолбал папка мой подарок Книжку Onyx Darwin2, долго я искал хороший ридер и вот звёзды сошлись на нём, но как оказалось у него очень редкая матрица. Началось вс1ё с того, что забрал я енто всё у родителей и поволок на Пресню, ближе к работе, полуил на руки заявку #тра-та-та, опять отдал 500 рублей задаток и получил ответ по конечной стоиости 5700р. Ладно, думаю подождём, срок отодвигается уже в 4-й раз. Сначало было 1 день, потом ещё один день, потом 8 дней, теперь ещё на одну неделю оттодвинули. Так самое смешное, что другог слова нет для них, как ДОЛБОЮНОШИ!!! При заполнении заявки менеджеру говорю, обратите внимание, заявку неправильно заполнили вы указали Darwin, , а это Darwin2 - там матрица другая. Он мне:молодой человек, не беспокойтесь, там другая в шлейф и не полезет, ревизия другая будет. Ну думаю, уболтал, чёрт красноречивый... ха-ха двойка мне за доверчивость, mn оболтусы третий раз по словам оператора матрицу не ту заказали. Простите, за некорректность - ну не ДЕБИЛЫ?!?!?!

  • 20

tl16 (13 декабря 2016 00:00)

Треснул дисплей на электронной книжке. Позвонила, назвала модель. Спросила, можно ли заменить. Мне сказали, что можно. Стоить будет около 2 тыс. руб. Не дешево, ну ладно. Отнесла, взяли 500 руб за диагностику, если буду у них ремонтировать, то 500 руб. войдут в ремонт. Я спросила, а будет не дороже 2 тыс, а то смысла тогда ремонтировать нет. Мастер сказал, ну вам же озвучили цену по телефону, значит так примерно и будет. Хорошо, книжку забрал, через неделю перезвонили и сказали, что ремонт будет стоить почти 8 тысяч рублей. Новая эта книжка получается дешевле, чем ремонт. Как хорошо зарабатывать на диагностике, зачем еще ремонтировать. Полное разводилово.

  • 60

Soho Tokuan (12 декабря 2016 00:00)

Здравствуйте! Мы ремонтируем электронную технику. Могу я вам чем-то помочь? 8:36 Здравствуйте, Яна! Мне нужен аккумулятор на Ginzzu R8D. 8:36 Аккумулятор подбирается по ревизии, ориентировочная стоимость замены - 1500 рублей 8:38 Это я уже читал. Он есть у вас? 8:38 Аккумулятор подбирается по ревизии, нужно сравнивать с имеющимися у нас 8:38 Где будем сравнивать? Куда нужно приехать, чтоб сравнить с имеющимся у вас? 8:39 Да, все верно 8:41 Что верно? Яна, вы - бот? 8:42 Ближайшие к нам метро - Сенная площадь, Садовая и Спасская, Ленинский проспект, Проспект Просвещения и Академическая, Ладожская и Маяковская. Куда Вам удобней? 8:42 Мне удобнее на Ладожскую. Там есть такой аккумулятор? 8:42 Да, есть 8:43 Чем вы рискуете в случае обмана? Допустим я туда приеду, а аккумулятора не будет. Время потеряю только я. Что вы потеряете? Не хотите съездить вместе со мной? Куда вам удобно? Яна, что с вами? То что аккумулятора у них нет, я знал, потому что вчера там был с этим телефоном.

  • 60

korefan80 (8 декабря 2016 00:00)

Нужно было заменить кнопку на фотоаппарате Nikon D90, по телефону озвучили цену 1500 рублей и делают день в день, привез в сервис который находится в Вегасе на Каширке, там сказали что нужно оставить на диагностику которая стоит 500 рублей и если согласен на ремонт, то эти деньги переходят в стоимость ремонта. Оставил фотоаппарат, звонка на следующий день я так и не дождался, позвонил сам сказали ждите. На следующий день позвонил им снова, сказали ждите снова. Перезвонили через час и озвучили стоимость ремонта 8500 рублей, что по мимо кнопки там испорчена плата. Я отказываюсь от ремонта и приезжаю за фотоаппаратом, так они его даже не разбирали, так как винтики все были без малейших повреждений. Причем фотоаппарат фотографирует если сильнее нажимать кнопку, так что речь о испорченной плате огромный вымысел.

  • 40

5098347RSV (6 декабря 2016 00:00)

Обратилась по замене разбитого стекла на телефоне. Диагностику не сделали. При замене стекла (4000 руб), оказалось не работает еще и тач (+2500)- деваться некуда-за стекло то уже уплочено. Типа- заменили Тач, хотя мне после специалисты сказали, что тач находится на самом экране и меняется вместе с экраном (стеклом). При получении телефона-оказалось не работает камера. Объявляют еще 3500. делать не стала. Обратилась к независимым экспертам. Оказалось- камеру испортили когда меняли стекло, просто ее вдрали (не удивительно. там работает рукожопый таджик!!). Так же узнала про тач и про то что стекло можно заменить было куда дешевле. Итог: никогда не обращайтесь в это контору!! Выбирайте мастера через знакомых. Того кто вам не будет впаривать не нужный и не качественный ремонт.

  • 40

srgotzovik (6 декабря 2016 00:00)

Сдал в ремонт фотоаппарат СОНИ. Не работала только вспышка. После неоднократных переносов срока ремонта потребовал аппарат обратно. Со второй попытки удалось его забрать. В результате вернули полностью неработоспособный фотоаппарат. Как показала диагностика в сервис-центре СОНИ в аппарате была испорчена основная плата. Теперь готовлю претензию и далее иск в суд!

  • 40

Kutuzov Dmitry (5 декабря 2016 00:00)

Мошенники и негодяи, при разбитом стекле камеры на S6 Edge, развели на замену стекла и замену камеры, взяли 7900-00. По факту камеру не меняли, а вместо разбитого стекла вклеили мутную пленку, после чего камера вообще перестала фокусироваться, на контакт не идут, ни исправлять работу ни возвращать деньги не собираются.Комментарий:Обходите мошенников стороной

  • 20

Raenel Aytee (2 декабря 2016 00:00)

Сдавала в ремонт фотоаппарат canon40D, замена карт ридера. Сразу несколько претензий. Несогласованность операторов между точками. отправили в категоричной форме на ул.1905 года, сказав, что только там мастер по ремонту фотоаппаратов. ближайший пункт у меня Новые Черемушки, куда мне удобнее было бы отвезти. но раз на 1905 года, пришлось вести, сроки поджимали. Обещали сделать через день. День проходит, второй - ни звонка ничего. На третьи сутки позвонила сама, только после этого сказали мне, что фотоаппарат можно забрать в пятницу утром, в 10:00 с 1905 года. Я сообщила, что приеду вечером, меня заверили, что все будет. приезжаем в 18:30. ответ: ваш фотоаппарат везут с Кожуховской, потому что только там ремонт такой техники. вопрос: зачем надо было отправлять на 1905 года, если ремонт в другом месте? причем о ближайшей точки Новые Черемушки я спрашивала, может туда можно? ответ был отрицательным. Звоню оператору, чтобы решить проблему , перенаправить курьера на новые черемушки. оператор разводит руками, а что я могу сделать? хотя бы оформить жалобу. но и тут я встретила отрицательный ответ. курьера прождали не час, а полтора! после такого сервиса куча негативных эмоций, а в частности потраченное время! если Вам поменять стекло на мобильнике, может ребята и справляются, потому что это просто. что касается ремонта сложной техники, то нет. не стоит использовать данный сервис.

  • 60

betal1 (1 декабря 2016 00:00)

отдал планшет на ремонт 30 августа, 3 месяца говорили что приходит не исправная деталь, в итоге через 2 месяца показали экран, что он стоит, сказали мы тестируем, прождал еще месяц- он тоже не исправен. Плохая компания, даже не думайте туда сдавать. 0/10

  • 20

golovd (1 декабря 2016 00:00)

Очень жалею что не прочитал отзывы о Сервис-центре Remobi. Сдавал в ремонт фотоаппарат итог: Деньги и время потерял, фотоаппарат не починили. Очень похоже на мошенничество. Не обращайтесь туда, таких жуликов давно не встречал.

  • 60

Stas5060 (1 декабря 2016 00:00)

Принес к ним тел. Нокиа Люмия 650, ребенок уронил на пол. Стекло треснуло и перестал включаться. В данной компании пообещали сразу поменять, сказали стекло есть привозите… попросили подождать. Погулял подхожу, в итоге сказали, что мастер не сможет сделать сегодня.!!!! Оставил тел, с мастером как и тут уже писали не смог поговорить, он типо не выходит к клиентам. Шли дни кормили обещаниями, что вот вот сделает, но прошла неделя… потом еще… В итоге сказали, что мастер занялся ИМ и типо там еще какую-то микросхему надо менять)) За диагностику безвозвратно оставляют себе 500 руб. Вообщем почуял развод, забрал тел… на Митинском рынке при мне разобрали, поменяли экран, все сразу заработало и никакой пайки как они говорил не кто не делал. Так что советую всем обходить данный ремонтный центр стороной

  • 40

Часы (29 ноября 2016 00:00)

Отдавали в ремонт часы(замена стекла) на м. Водный стадион. Обещали сказать стоимость выполнения работ сразу по приезду, ключевое слово обещали. Обещали оригинальное стекло. В итоге сделали втридорога(позвонили сказали, что часы готовы-не согласовав цену заранее с заказчиком). Стекло не оригинальное. Сделано на отвали. Очень не довольны центром. Не тратьте время, нервы и деньги!

  • 60

SlavVS (28 ноября 2016 00:00)

Здравствуйте. Пункт м. Марьино, Пассаж. Вчера, в 19.00 я отдал в ремонт планшет SAMSUNG. C меня сразу взяли 500 руб. за диагностику, которую обещали провести за 15 минут. Я ждал до 21.40 (2 часа 40 минут). За это время, после моих вопросов мне последовательно сообщали: неисправность определена (флэш-память), старая флэш демонтирована, новая флэш установлена, цена с 5000 руб. возросла до 6500 руб. (нужна заливка операционной системы), заливка вдруг остановилась по неизвестной причине, зайдите завтра! Я попросил показать мне ту самаую флэш, которая сгорела и якобы демонтирована. 10 минут ее не могли найти, потом дали абсолютно другую - хорошо что я знаю, как выглядит настоящая. После этого я потребовал вернуть планшет - что и было сделано. Т. е. за это время никто ничего вообще не делал, даже не включил планшет. Как же тогда определена неисправность (самая дорогая), проведена замена, а заодно и увеличена цена? 500 руб. мне не вернули - что я расцениваю как откровенный обман. О компенсации времени и нервов, вероятно, даже не стоит и говорить.

  • 60

Lenokvishenka (28 ноября 2016 00:00)

Позвонив в сервис милая девушка прям спасла меня ремонт ещё и в течении 3 часов, так как только забрав телефон с ремонта ноухау где обманули поставив вместе оригинала аналог, начали клеить защитное стекло и само стекло лопнуло, ну дело тут уже не в этом, договорившись с девушкой о сумме ремонта уточнив и переспросив несколько раз она оформила заявку, это был ремонт сони z3 замена модуля lcd, дисплей тачскрин, приехав в марьино объявлена другая цена прилично выше, прайса у них нет, только за работу мастера а цену за деталь придумывают сами, причём на наш запрос посмотреть коробку от модуля убедиться в его качестве дали пустую белую коробку только тогда когда поставили уже все, экран заказывали чёрный а по факту поставили белый даже не предупредив, постоянно в течении дня меняются люди принимающие то есть принимал один приехали уже другой и получали у третьего, зачем оформлять заявку если нет детали по факту когдп приезжаешь, вместо 2-3 часов проторчали больше на столько же, так же звонив в течении ремонта на горячую линию мне озвучивали разные цены, откуда они их берут не пойму придумывают наверно, заманивают, наживаются на людских проблемах, не уверена в качестве детали, мастер поставил все криво, забирали более менее все было к вечеру заднюю стенку подняло с одной стороны, торчит клей, внутренности поставлены неровно, фронтальная камера не сходится с дырочкой, планирую отправится по гарантии чтобы изменили ситуацию и поставили ровно заднюю стенку. я полностью согласна со всеми отзывами здесь, это мошенники, никакая это не сеть сервисов, хороший сайт вежливые операторы только заманиловка, качество детали под сомнением, качество работ ужасное, одно сделали в итоге другое покалечили в моем случае заднюю стенку повело, теперь боюсь обращаться ещё доломают до конца, в обшем шарашкина контора. и ещё по ценам не написала первый раз сказали цену 8 вместе с работой все, приехав уже 11, звонив в процессе ремонта говорили разные операторы разные цены 4-5-6 тр! вообще предлагаю всем дружно писать в общество зашиты потребителей

  • 60

СветланаК25 (24 ноября 2016 00:00)

Не поленюсь, напишу, т. к. ничего добиться от этой конторы не удалось. Впервые попросила жалобную книгу, дали ее не сразу. Ремонтировала телефон 3 раза, ремонта хватало на 1-2 дня, затем проблема возвращалась. Могу сказать, что ремонт вместе с диагностикой телефона каждый раз занимал пару минут и телефон возвращались. Вот так я к ним ходила, на 4 й раз пришла с просьбой не ремонтировать, а вернуть деньги. Главный менеджер забрал телефон вставить Сим карту( и тогда я подумала, что зря отдала телефон) и действительно этот мужик возвращается и говорит что телефон работает и я их ОБМАНЫВАЮ, ЖУЛЬНИЧАЮ, ВЫМОГАЮ ДЕНЬГИ. Ударяю телефон после каждого ремонта. Тут подключается девушка за стойкой и говорит, что я к ним хожу из-за своих тараканов в голове, что вот так развлекаюсь и вообще неадекватна. Главный менеджер этого ужаса просто ушел, денег не вернули, телефон не работает, проблема та же.

  • 40

IRIAN (23 ноября 2016 00:00)

Всем здравствуйте, надеюсь кого то мой отзыв остановит от обращения в данную компанию. К сожалению все прочитала только когда попала сама(((. Есть отзывы 2 х летней давности, а ситуации те же самые, получается ничего не изменилось, нас все так же обманывают. Моя история... SONY Z1, треснуло после падения стекло, ну и соответствующие проблемы... верхняя часть экрана не работает (приходилось постоянно крутить телефон) и местами глючит, не напряжно. Но в остальном рабочий аппарат. Надумала все исправить, и удача меня покинула... наткнулась на известный сайт и консультанта Алексея..., а дальше все как у всех... цена вопроса 1 500,00руб. (уточнила точно 1500, в ответ да, но возможно дороже если вдруг еще что выявится). поскольку удача уже покинула, телефон попадает в воду... вроде работает... но периодически не видит симку. СЦ Водный этим же вечером... Аппарат принимают на диагностику, объясняют, что т к попала вода, может быть все что угодно... А цена вопроса 4 100,00 руб (замена модуля) на мое удивление объяснили, что некорректно работает сайт и консультанты. Поскольку вечер, телефон оставляю до завтра со 100% гарантией, что будет готов. На след. день сообщают, что пробовали несколько модулей и возникают проблемы, видимо из за того что телефон был в воде и необходимо произвести чистку в ультразвуковой ванне и ремонт цепи питания, что будет стоить еще 3 тыс. руб. ( Итого 7 тыс. руб). Я соглашаюсь. Ближе к вечеру сообщают что все хорошо, могу забрать. Вечером забираю телефон, все работает, но немного хуже слышимость, закрыла глаза на это. Молодой человек в СЦ очень мило общается, сообщает, что гарантия 1 мес. и по любым вопросам я могу обратиться. Счет к оплате 7 300 руб. (Акт выполненных работ от 22.11.2016 Гарантия 1 мес). Все хорошо, только к вечеру телефон сел, а вот заряжаться уже никак. После перезагрузки с экрана пропали некоторые значки и заряд батареи резко упал с 18% до 1%. И все собственно, отработал. На завтра в 12 часов дня я опять в СЦ Водный, на приемке девушка, кот и принимала телефон, она оформляет очередную заявку и сообщает, что минут сорок можете подождать, все будет... Соглашаюсь ждать. Через 45 мин, ничего не готово, мастер курит... В процессе беседы выясняется, что гарантия на телефоны после воды не распространяется, потому как может случится все что угодно... Звоню в офис, (так понимаю кол центр), чтобы узнать о гарантии, говорю, что только собираюсь сдать аппарат в ремонт... Милая девушка сообщает, что гарантия на модуль 3 месяца, на остальное 1 месяц, гарантия на телефон после воды так же 1 месяц ( дословно... если мастер взял аппарат в работу, то он дает гарантию). Сообщаю всю инфу мадам на приемке - сильно удивляется, и опять свое, что гарантию на телефоны после воды, мы не даем. А время идет, прошел еще час... Что делают с аппаратом без понятия, мастер ни разу не вышел... девушка периодически говорит, что тел смотрят, он заряжается и тп. Еще раз звоню в кол центр, другой оператор опять говорит, что гарантия есть... даю трубку на приемке, о чем то беседуют, и все... Через 2ч 40 мин... мне сообщают, что проблема не решена и надо оставить тел. на диагностику... на мой вопрос а что делали все это время? резонный ответ искали, и вообще у нас не только ваш телефон... Сначала оставила аппарат, через 10 мн вернулась и сообщила, что хочу забрать... Ждите еще 20 мин, пока соберем... В итоге: заплатила 7 300 руб, получила незаряжающийся ( сломанный) аппарат, потратила время, нервы... Не думала, что еще остались такие конторы помойки! Я не знаю кто держит эти сервисцентры, народ просто откровенно обманывают, начиная с информации по стоимости и заканчивая сроками работ, и т д. Сотрудники сами не знают какая гарантия, и на что, т е заведомо ложная информация. Т к. подобные негативные отзывы уже три года, ситуация не изменилась, значит хорошая крыша, будут и дальше так работать. Очень надеюсь, что мой отзыв поможет кому то не попасть в подобную ситуацию. и да ... все положительные отзывы о работе данной компании ( на сайте самой же компании) написаны с одного адреса

  • 40

Коваль Виктор (20 ноября 2016 00:00)

Меняли разъем зарядки незаряжающегося ipoda Залили клеем весь корпус Через пол года снова пришел с той же проблемой На протяжении двух недель изображали видимость работы В ремонте отказали, ссылаясь на клей вышеупомянутый Взяли за диагностику 500 Потеряли деталь плеера

  • 20

Пользователь скрыл свои данные (18 ноября 2016 00:00)

Заменили дисплей, через неделю пошли белые пятна на экране. На претензии получил грубый отказ, в решении проблемы. После офиц. обновления телефона экран перевернулся (показывает вверх ногами) а точки тача остались на месте, в итоге жмешь на экран в одном месте а он реагирует в другом. Пользоваться невозможно. Ответ офиц. сервисного центра, дисплей не оригинальный или несовместимый.

  • 60

Sherlik (16 ноября 2016 00:00)

обратился в сервис который находится на водном с неисправным тел(тел не включался, но выключил я его сам), при диагностике сказали что проблема в ПО, в течении недели: 1) при звонках в coll центр все время говорили, что со мной свяжутся в течении 15-20 мин, но звонков не было (при повторном обращении перезвонили 2 раза) 2) на протяжении всего времени, а именно шести дней, заключения диагностики менялось(каждый раз разные неисправности)... 3) в итоге деньги взяли тел не сделали... ну а что внутри вообще теперь не понятно.

  • 40

mosweb (16 ноября 2016 00:00)

Сдал фотоаппарат. Устал ждать когда позвонят и сообщат о результатах диагностики. Позвонил ругаться через 10 дней, на следующий день перезвонил мастер и сообщил стоимость ремонта 4000 руб. Это сумма только за ремонт включателя зума и чистку матрицы! Мастер долго уговаривал, что отремонтирует как надо, я отказался. Перезвонил через 10 минут - стал уговаривать опять, что переговорил с начальством и они предоставили скидку 1000 руб. Я отказался, т. к. реально можно такой же фотоаппарат купить за 5000 руб, только новый! У меня сложилось четкое впечатление базарного принципа развода клиентов на деньги - называют максимальную цену, потом начинаю торговаться с клиентом. При этом цены реально запредельные! Данная контора зарабатывает на сборе аванса от клиентов - 500руб с клиента, ремонт здесь не предусмотрен.

  • 40

REDUCTOR (16 ноября 2016 00:00)

Ужасно! обратился по поводу разбитого стекла на iPhone 5s, сказали что будет готово через час, через час когда забирал телефон сказали что у вас проблемы с контроллером тачскрина замена 2500-3000 руб, сказал что поменяю потом, при осмотре заметил что фронтальная камера съехала вниз (находилась не по центру отверстия), попросил исправить, мастер начал уговаривать что, мол, это норма но в итоге сдался и попросил еще 40 минут. Забрал телефон и тут началось: экран начал чувствовать сотню пальцев, ни набрать чего-то, ни посмотреть, основная камера периодически не работает, кнопка HOME люфтит и съезжает при нажатии. Приехал повторно в будни в 19 часов, сказал чтобы починили кнопку и заменили контроллер тачскрина, специально уточнил до которого времени работают, сказали что до 22 (ТЦ Водный) и времени на работы нужно 40 минут (!), специально оставил номер телефона по которому со мной можно было связаться, не получив никакого звонка или сообщения приехал в ТЦ в 21:30 (!) и узнал что ничего не сделано и мастер ушел в 21, телефон разобран и забрать его не получится. Приехал на следующий день, забрал телефон (сказали что заменили шлейф и все теперь ок и с тачскрином и с камерой и кнопку зафиксировали (1700руб)), на первый взгляд все было ОК, но на следующий день абсолютно всё с чем я сдавал телефон опять вернулось. На днях понесу уже в 3й раз. Сдавал изначально полностью рабочий телефон с разбитым экраном на выходе получи полностью не рабочий с целым экраном.

  • 20

Маханько Андрей (15 ноября 2016 00:00)

Сдал фотоаппарат. Устал ждать когда позвонят и сообщат о результатах диагностики. Позвонил ругаться через 10 дней, на следующий день перезвонил мастер и сообщил стоимость ремонта -4000 руб. Это сумма только за ремонт включателя зума и чистку матрицы! Мастер долго уговаривал, что отремонтирует как надо, я отказался. Перезвонил через 10 минут - стал уговаривать опять, что переговорил с начальством и они предоставили скидку 1000 руб. Я отказался, т.к. реально можно такой же фотоаппарат купить за 5000 руб, только новый! У меня сложилось четкое впечатление базарного принципа развода клиентов на деньги - называют максимальную цену, потом начинаю торговаться с клиентом. При этом цены реально запредельные! Данная контора зарабатывает на сборе аванса от клиентов - 500руб с клиента, ремонт здесь не предусмотрен. Уважаемый ЯндексМаркет! Я нашел эту контору в Вашем поисковике. Даже в голову не пришло, что здесь могут попадаться поставщики услуг с такой ужасной репутацией. К сожалению, не почитал отзывы о ReMemobi. Я бы еще проголосовал за удаление этой фирмы из сервиса ЯндексМаркет!

  • 60

klik123 (14 ноября 2016 00:00)

Сервис-центр remobi.ru Не доволен ремонтом - это ничего не сказать ... Ситуация такая - у меня есть сломанный телефон LG купленный 2-3 года назад за 20000р В нем давно сломалась камера лицевая - но я скайпом не пользуюсь - не беспокоит это. После в одно мгновение сломался он так : перестал видеть флешку и пошел резко на разряд. Вот с этой проблемой я обратился в уже проверенный мной сервис - причину мне нашли, но отказались брать в ремонт - сославшись на проблему с запчастями. Тут то я и нагуглил сервис https://remobi.ru Позвонив в remobi.ru - мне сказали что не проблема починить даже LG. И предложили ближайший сервис по адресу Санкт-Петербург, Ленинский проспект, Торговый комплекс Нарва. Туда я и отправился - изложив суть проблем всех трех ( разряд - флешка и камера) я его оставил там и 500р за осмотр и нахождение неисправности. В этот же вечер мне позвонили и сказали, что в предыдущей мастерской все правильно определили по проблеме разряда аккумулятора стоимость ремонта 2500р будет. Но остальные 2 проблемы не связанны с этой и тоже можно починить за дополнительные деньги. Общая сумма уже выходила под 6000р и я отказался ремонтировать дополнительные не связанные с этой проблемы. Попросил починить только быстрый разряд аккумулятора. На этом и договорились . На следующий день мне позвонили с remobi.ru и сказали что не все так просто - и помимо той проблемы у меня еще и короткое замыкание в телефоне. Хорошо чините - ответил я. На следующий день мне опять позвонили и сказали что в первый и второй раз они ошиблись и все гораздо проще - мне надо всего лишь заменить аккумулятор который они могут поменять и все это обойдется мне в 3000р. Это меня немного насторожило - разбираться три дня говорить о том что сломалось а потом новые варианты ... Да еще и конец про аккумулятор и за такие деньги. Но меня заверили что LG это вам не какой нибудь другой и аккумулятор - тот только оригинал и поэтому столько он стоит. Я не спец по ремонту телефонов - хотя как и любой школьник могу и сам поменять аккумулятор - но где я буду его искать - к тому же если что то не так - тут дают гарантию. И я согласился. Пришел забирать телефон - мне отдают его с 2% заряда. Это меня еще больше настаражило и я попросил гарантийный документ. Вот тут самое интересное )) Выписали все как положенно с печатью - там пишется : замена аккумулятора 3000р. Я попросил расписать все - почему замена - цена аккумулятора и стоимость работы. Мне отказали - так как у них цитирую : Вот так выписывают и никак иначе. Начинаю понимать - с чем я приду к ним если случится гарантийный случай ... Но делать нечего ухожу. Зарядил телефон полностью к вечеру и утром проснувшись увидел 10% остаток заряда ... Зарядил еще раз и тоже самое ... Звоню объясняю ситуацию - ничего не изменилось - телефон как держал на старом аккумуляторе так и держит на новом ... Так как гарантия аж целый месяц - мне предложили его снова привезти. Привез - забрали и не безпокоили больше недели. Сегодня 12.11.16 звонок - в гарантии отказанно так как все впорядке - ваш старый аккумулятор не рабочий а новый хороший. Я говорю - во первых не надо быть экспертом что бы видеть что оба аккумулятора держат одинаково. Во вторых я просил устранить причину быстрого разряда - и она не устранена, и при этом я стал беднее на 3000р. На что мне сказали - посмотрите в заявку - там замена аккумулятора. Мы ее произвели - что вы еще хотите ? После такой наглости ( приемщица одна и таже) - просто приехал и забрал свой телефон . Деньги естественно мне не вернули. Кстати печать ставится не Ремоби а Мобилюкс Групп. Бумагой они все прикрыли - не придраться. А обращаться к ним или нет - решать вам.

  • 20

кравченко алексей (12 ноября 2016 00:00)

Деньги взяли 3000р - ничего не исправили . Документы написали так - что бы скрыть свою вину . Продали мне новый аккумулятор за эти деньги . Проблема не устранена . В гарантии отказали - так как вдруг оказалось - что я обратился к ним не чинить телефон а менять аккумулятор - просто смешно ..

  • 20

Nikchempion (10 ноября 2016 00:00)

Добрый день, отдал на замену сенсорной панели свой телефон, после замены сенсорной панели на новую, сразу заметил, что сенсор не работает, сдал вернул телефон назад в сервис прошло 5 дней не звонка ни чего, звоню к ним в офис называю свой номер обещают перезвонить и не перезванивают, это очень неудобно 5 дней менять матрицу на IPhone сегодня поеду к ним разбираться, когда отдадут мой телефон, буду трепать себе нервы! Я не рекомендую ремонтировать свой телефон в сервис-центре Remobi

  • 60

krizis13 (8 ноября 2016 00:00)

Заказ 223464. Все красиво пообещали сделать в течении получаса. Надо было поменять лишь прошивку. Поехал на горбушку. Итог: ничего не смогли сделать, а деньги 500р за диагностику забрали. Обещали перепрошить на след день за 3500 руб. Обходите эту забегаловку стороной. В этом же здании нашел официального представителя, который тут же прошил за 1000 руб без диагностики в течении получаса.

  • 40

autonomera (8 ноября 2016 00:00)

Обратился в данный сервис в районе метро ВДНХ. Сам привез им телефон Nokia Lumia 830 и запчасти. Телефон работал до так называемого ремонта. Не работала только кнопка включения питания. После ремонта замены шлейфа телефон больше не включился. В сервисе заявили, что я им не показал работоспособность телефона до ремонта. В результате вполне работающий телефон они превратили в кирпич. Ни в коем случае не обращайтесь к ним. Уверен что все положительные отзывы купленные.

  • 20

Komfel (8 ноября 2016 00:00)

Умудрилась разбить стекло, на своём vibe p1. Обратилась в этот центр, пыталась узнать цену ремонта до того, как к ним приехать. Девочки операторы мне ничем помочь не могли, информацию не давали заранее. Не пошли на встречу даже, когда узнали, что мне придётся к ним ехать с дядькой полугодовалой. В итоге приезжаю и меня чуть кандратий не хватил, когда мне озвучили цену - 8500, это половина стоимости телефона. Такая я злая была, что за просто так потратила зря время. Хороших слов у меня нет о тех, кто создавал и владеет этим предприятием.

  • 20

gta021098 (7 ноября 2016 00:00)

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. ВЫКАЧИВАНИЕ ДЕНЕГ. НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА. Обратилась в эту канаву с проблемой отходящего стекла на айфоне, меня встретили с распростертыми объятиями, предупредив по телефону, что у них в сервисе уже имеются все нужные детали для устранения этой проблемы. Приезжаю значит, они мне говорят: подождите час, прихожу в назначенное время, они попросили подождать еще час. А потом сказали приходить через день. Короче так продолжалось дней пять, после чего они сообщили, что нужно подождать еще неделю, стали рассказывать небылицы про сгоревшие микросхемы, плесень в устройстве. Ни одной из вышеперечисленных проблем на самом деле не было. Плесень, как оказалось, была только в их грязных душонках и мозге хех. Вывод: некомпетентный, невежественный персонал. Секретутки за стойкой при входе меня тоже очень порадовали на ходу придумывали все новые и новые причины, по которым они не удосужились устранить неисправность. Забрала я своего бедолагу, отнесла в другой сервис, там мне все сделали за два дня. P.S. Я-студент. Потраченные мной время и нервы, 500 рублей залога остаются на совести этой скотобазы.

Добавить отзыв


закрыть