Главная » Разное » Отзывы Ремоби отзывы

Ремоби отзывы

2.0

Мнений: 759

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

maxbeatz (5 апреля 2017 00:00)

Сдал планшет для ремонта. Не заряжался. Подержали его в сервисном центре сутки, якобы действительно проводят диагностику. После сообщили, что у них якобы нет комплектующих и поэтому не могут провести ремонт. За диагностику взимается плата только при моем отказе от ремонта, а поскольку я не отказался - отказались они, я потребовал деньги обратно. Однако мне в очень грубой форме отказали. При этом я попросил, что бы мне обосновали причины поломки. На что был получен ответ - сломался процессор. Обратился в другой сервисный центр. И о чудо! Там мне сразу включили мой планшет (при поломанном процессоре это не возможно!). Жду окончание ремонта, чтобы составить претензию на Remobi.ru

Drinkins51 (4 апреля 2017 00:00)

Нужно было переклеить отходящую заднюю крышку на Sony Xperia Z1 Compact. Переклеили, но теперь при съемке фото со вспышкой в кадре видна пыль. Если они не догадались очистить стекло на крышке и линзу на камере при переклеивании крышки, смысл к ним обращаться с чем-то более серьезным?

Mic70 (3 апреля 2017 00:00)

Заявка №299058. Ремонт фотоаппарата (старый фуджик). 30/30/2017 сдал в ремонт в Рио (Москва, Бол. Черемушкинская ул., 1). Фотик не читает карты памяти. Попросил на месте проверить другой картой, чтоб не тратить времени, вдруг обе мои карты не работают. Ответ: -У нас нет карт. -?? а как же вы будете делать диагностику? -У мастера есть. -Ну так пусть он и проверит. -Ээээ... его сейчас нет. Я вам позвоню может даже сегодня!! Но скорей завтра. С вас 500р. (Почему я сразу не ушел???) Прошло и сегодня и завтра, звонка, конечно, нет. Наступило послезавтра (01/04/2017) Звоню сам. -Что с диагностикой? -Пока не готово, мы вам сообщим сегодня около 18-00 Конечно, не позвонили. Наступило 02/04, когда я полез почитать отзывы. Все понял. Звоню -Что с фотоаппаратом? -Пока нет информации. -Зато у меня есть, вы мне и дальше будете морочить голову, где я могу забрать фотоаппарат и 500 р за работу, которую вы не сделали? -Вы можете подъехать туда, где вы его оставили. Да, у вас замена разъема карт памяти и полоса на дисплее. -Ого, у вас ВНЕЗАПНО появилась информация? Никакой полосы не было, когда я его сдавал. Завтра поеду

viktor 13 (3 апреля 2017 00:00)

Сдал телефон в ремонт, починили, заплатил но микрофон не работает. Принёс обратно, требуют снова деньги, причем опять за диагностику и потом за ремонт. Очень не советую этоту мастерскую, сам туда больше ничего не сдам.

aazayka (31 марта 2017 00:00)

Менял экран на телефоне в СЦ метро 1905 года Электроника на Пресне. 1. Заявлененая цена при оплате магически возросла на 700 рублей и переплюнула другие предложения по рынку. На вопрос почему так приемщик просто развел руками и сказал, что компьютер такую цену выдал 2. В ходе ремонта позвонили, сказали, что сломан контроллер и надо менять. Взяли еще полторы тысячи. Нужно ли было менять на самом деле конечно никто не знает, запчасти они не предоставляют. Вполне вероятно стандартный метод наживы. 3. При приемке сразу заметил, что в режиме ожидания вместо часов отображаются белые точки. Показал приемщику, тот потыкал телефон, развел руками, сказал, что не знает. Телефон забрал, т. к. он был нужен. 4. В ходе ремонта экрана - сломали микрофон!!! Пришлось нести назад по гарантии. 5. Когда сдавал телефон по гарантии еще раз обратил внимание на баг с часами. Приемщик за неделю уже поменялся, хамоватый молодой человек выслушал, сказал что это проблема прошивки!!! и просто откзался записывать этот в факт в заявленные неисправности. Потом перепечатывал лист. 6. По гарантии микрофон починили, экран не осилили. Долго заливали, что это проблема прошивки на сброшенном к заводским настройкам телефоне и, мол, они к этому отношения не имеют. Из пункта Заявленные неисправности акта выполенных работ Пункт с неработающими часами опять магически исчез, пришлось дописывать руками. Приемщик с пеной у рта утверждал, что так и было, хотя сам этого и не видел. При мне пришел несчастный, у которого уже месяц ремонтируют планшет, в итоге был послан на йух с формулировкой: В договоре написано, что до 90 дней ремонт модет занимать Как итог: 1. экран режима ожидания так и остался сломан 2. Сумма ремонта почти на 50% больше первоначальной 3. От хамства остался неприятный осадок. Никому не рекомендую этот сервисный центр

Татьяна 1103 (31 марта 2017 00:00)

Отдала электронную книгу в ремонт с разбитым дисплеем, перед этим отдавала ее же в другую фирму на диагностику, там выставили счет за новый дисплей с работой в 3 300 рублей. Позвонила сюда, спросила, есть ли в наличии у них дисплеи 8 дюймов, назвала конкретную модель. Женщина-оператор была очень вежлива, обещала узнать и перезвонить. Перезвонила через несколько минут, сказала, да, такие дисплеи есть, с работой это будет стоить 2 700 рублей. Я и клюнула. Принесла, взяли опять 500 рублей за диагностику, хотя я им сказала, что ее уже делали. Обещали перезвонить в течение дня, но ушли в глубокое подполье. Через три недели я сама перезвонила и спросила, что там с моей заявкой. Вежливый оператор Денис мне ответил, что в системе, оказывается, отражено, что мне звонили, и что замена дисплея будет стоить 7 800 рублей. Ну дешевле никак нельзя. Ну мало ли, что сказала перед этим оператор. Я эту книжку новую-то покупала за 6 тысяч. Вот такое разводилово. Причем, я же спрашивала, есть ли такой дисплей, сколько он будет стоить с работой. Озвучили одну цифру, лишь бы клиент попался. Деньги за диагностику все равно же не возвращают. Я так думаю, что эти горе-мастера живут за счет именно денег за диагностику.

funtof (31 марта 2017 00:00)

Телефон находится в ремонте больше 2х месяцев. Кормят завтраками. Очень вежливая и большая Горячая линия (каждый раз попадаю на разных сотрудников), но все разговоры ни к чему не приводят. Такое ощущение, что они вообще ничего не делают и просто отжали телефон.

ЗиновьеваЛ (28 марта 2017 00:00)

За две недели до моего визита в данную компанию зарегистрировала заявку на ремонт телефона. На горячей линии сказали приезжать, отремонтируют за два часа. Два раза звонила, проверяла свою заявку. Ехала в Москву из Тульской области!!! Так в сервисном центре подержали телефон, через два часа отдали мне его и сказали, что запчастей нет! Люди, ну как так можно??? Я отпрашивалась с работы, тратила свое время и деньги на дорогу, а сотрудникам этой шарашкиной компании хоть бы что! Я пыталась пожаловаться по телефону компании, и даже шесть сотрудников данной фирмы обещали перезвонить и решить проблему. И тишина... Вроде не первое апреля, чтоб так жестоко прикалываться! Теперь буду внимательно читать все отзывы в инете, прежде чем куда-то обращаться..

struc (27 марта 2017 00:00)

Сдавал разом galaxy s2 и huawei ascend mate. понравилось: курьеры быстрые. по сути: шаражка какой свет не видывал. к самсунгу прилепили дешевый не родной экран, на вопрос какого х? курьер сказал что других нет и не выпускают. забрал с собой когда стало очевидно что нерегулируется подсветка. Хуавей тоже забрал, не работали кнопки(!!!) утром след. дня привез галакси с нормальным экраном, и хуавей с экраном выгнутым радугой вверх, вплоть до видиомости потрохов. курьер ездил 4 раза. потом был сериал с еще не готово, либо готово, один раз пригласили забирать, но по приезду сказали что произошла какаято ошибка. за готовым, я сам 4 раза ездил. в итоге имею объяснения что моя батарея внезапно вспучилась и мне поставили новую. на 9 раз родили объяснение. телефон полностью непригоден для использования. после 9 вскрытий люфты и оталивающиеся детали(вы нам так отдали!)в Резюме, лучше выкиньте телефон на помойку, чем отдавать этим мастерам

trouble521 (27 марта 2017 00:00)

Сервис находится в самом центре рядом с Гумом, поэтому показалось довольно приличном местом на первый взгляд, когда я пришел в салон сказали что Gopro4 silver нужно сдать на диагностику на 3-4 дня и уплатить 500р., на что я сразу согласился, мне выдали квитанцию с номером заявки и сказали что свяжутся со мной в ближайшие дни, прошло 4 дня после которых я решил узнать сам готова ли она и связался с кол-центром, милая девушка сказала что проверит состояние ремонта и свяжется со мной в ближайшее время, спустя 2 часа я решил позвонить еще раз на что мне сказала другая милая девушка сказал что проверит заявку и свяжется со мной до 20:00, никто не позвонил в этот день(( на след день я начал звонить опять и все те же милые девушки говорили мне одно и тоже что приводило меня в ярость!!! Затем я уезжал на пару дней и надеялся что что-нибудь прояснится за это время, но нет ни звонка ни письма ничего! Через 7 дней я начал звонить опять и требовать чтобы меня соединили с мастером и обьяснили что происходит ?! В итоге милая девушка сказала что мастерам нужно еще пару дней на диагностику и немного успокоился! Чепез 2 дня я начал звонить опять и все началось заново, мы вам перезвоним, мы вам перезвоним, спустя еще неделю я наконец нашел время сьездить в этот сервисный ценрт, предварительно опять позвонив в колцентр и выяснить что проиходит, на этот раз мне сказали что они не смогут починить мою камеру и просят чтобы я ее забрал! Наконец то! 2 недели ! Приехав в салон я сказал что приехел за камерой и прошу вернуть мои 500р за диагностику, которой собственно и не было! На что мне сказали почему вы забираете камеру ведь мы ее только собирались начать чинить ))) Ха-ха ! И то что 500 рублей они не смогут вернуть так как камеру диагностировали и выдали мне заключение которое я так понимаю написали от болды!!! Потому что когда я начал узнавать в других сервисных центрах как устронить данную проблему мне сказали что заключение не точное !! Оно общее и не понятно что именно вышло из строя! В итоге 2 недели потраяченного времени + нервы + 500 рублей которые я отдал чтобы моя камера полежала на полке в салоне !

ЭкоС (27 марта 2017 00:00)

У меня такая смешная ситуация случилась, сломалась зарядное устройство, вместо того чтоб сразу зайти в магазин купить зарядку зашёл на всякий случай в сервис чтоб проверить зарядка или все таки планшет, в итоге сразу налетело три мастера в торговом центре АЭРОПОРТ и начали как цыгани клеветать на планшет и тыкать в планшет не подключённые зарядные устройства, и так приговор, зарядный разъём нужно чистить за 500, хорошо согласен сказал, в итоге за 10 минут типо все сделали и попросили оплатить не выдав ни чека за оказание услуги ни гарантию за работу. В итоге принёс домой планшет и он не заряжается так как все таки проблема была в неисправности зарядного, пришлось сходить купить все таки зарядник.

Павленко Егор (25 марта 2017 00:00)

сервис в Панораме на Новых Черемушках. Бандерлог за стойкой сразу завел песню: а откуда вы знаете, что нужно только шлейф заменить, обычно как в машине, меняют всё сразу. Объясняю, что уже удавалось решать проблему просто переткнув шлейф и что обращался в другой сервис, но там не нашли запчастей. Дальше диалог: - а можете вскрыть - вообще-то я в сервис пришёл.. Пытается ковыряться, признается, что мастера нет, а сам он ничего не понимает. Через полчаса мастер пришел (правда из подсобки не появлялся) Мне предлагается внести предоплату 500 рублей. Уточняю: зачем? Проблема обозначена. Запчасти, судя по телефонному разговору есть.. На диагностику. Мастер скажет что НУЖНО чинить, а если цена не устроит, 500 рублей не вернем. Увы, на эту схему уже попал в центре: Сущевский вал д. 5 стр. 15 под. 1 офис 6... Резюме: слышите про оплату диагностики/предоплату - это развод и примеров всё больше..

Противный (23 марта 2017 00:00)

Совсем недавно угораздило меня связаться с этой сетью, да именно сетью, потому что общее впечатление, которое у меня сложилось от этой организации-это то, что консультанты на сайте любыми способами, всеми правдами, а в основном неправдами заманивают в свои сети потенциальных клиентов. При общении с консультантом на сайте Вам обещают все что угодно, любой каприз, что все будет сделано в день обращения и т. д. Я на самом деле давно уже не верю в такое, купился на то, что консультант на сайте ответил утвердительно на мой вопрос, является ли этот сервисный центр авторизованным сервисным центом моей марки телефона. На самом деле впоследствии оказалось что это не так. При мне конечно ничего сделано не было. Приемщик сослался на то, что программист находится в другом месте, потом оказалось, что и нужного ПО у них нет, надо заказывать и ждать. В итоге прождав четверо суток я плюнул на предоплату и забрал аппарат. А нужно то было всего лишь прошить телефон. В другом сервисе это было сделано при мне за 20!!! минут.

Tsunami (22 марта 2017 00:00)

Сдавал в ремонт часы Fossil ME1122, цена была озвучена до 2000 рублей, срок ремонта - 1-3 дня. В итоге через две недели вернули часы с не родной заводной головкой и выставили счет в 4700, утверждая, что согласовали заранее сумму со мной.

iarv (22 марта 2017 00:00)

У меня испортились умные часы. Почему-то официальный сайт продажи часов перекинул на Remobi. Начиналось все хорошее. Приятная девушка Катерина обещала все и в кратчайшие сроки. Надо было испугаться уже в тот момент, когда плохо говорящий по-русски приемщик спросил, а что такое умные часы - это было в ТЦ ПАНОРАМА на Гарибальди. С меня взяли предоплату в 500 рублей, а дальше товарищи просто сгинули с потрохами - уже две недели обещают мне перезвонить. В общем, кто не успел еще туда обратиться ни в коем случае не обращайтесь. Я с часами уже попрощалась((

grand funk (21 марта 2017 00:00)

Обратился для ремонта в Москве (сервис находился метро Новые Черёмушки Тц. Панорама) принёс для ремонта смартфон Philips Xenium X622. проблема была с дисплейным модулем. Встретили ласково, как лучшего друга. Взяли сразу 500р. за диагностику. Сказали если после того, как они озвучат полную стоимость ремонта, я не откажусь от него, то 500р. войдёт в стоимость ремонта. Отказываюсь минус 500р. из моего кармана. Я задал вопрос, что если они не смогут починить мой смартфон, они вернут деньги? Прозвучал ответ:конечно, ведь это будет не честно (с их стороны). Сказали сегодня даже можем сделать, приходите после завершения диагностики (через 15-30 минут). Я ответил мне надо на работу, ждать не могу. Ну, тогда мы вам перезвоним. Никто не позвонил. Звоню сам через несколько часов в контактный центр. Отвечают, всё узнаем, через 10 минут перезвоним. Опять никто не позвонил. Прихожу к ним на следующий день сам. Опять встретили как лучшего друга (вежливо, ласково с любовью). Ремонт говорят будет 2000р. + 500р.(диагностика). Я соглашаюсь. Но сегодня они не могут, мастер будет завтра во второй половине дня, ремонт закончим, вам позвоним. Не позвонили. Звоню вечером сам в контактный центр. Опять ласково так отвечают, всё узнаем, перезвоним. Надо же звонят, через 10минут. Говорят так: ваш смартфон не подлежит ремонту запчастей нет, забирайте. Прихожу на следующий день. Отдают смартфон. Я говорю: А 500р. Ответ: а вы давали 500р? Конечно отвечаю. Ну тогда у нас сейчас нет денег, инкассация, приходите через час. Пошли препирательства с обеих сторон. Я кричу отдайте деньги, что за дела, в ответ: вы ведите себя прилично, что вы тут раскричались. Говорю дайте мои деньги, что у вас ни у кого нет 500р. Ну, как же, мы не можем - ведь это наши деньги, а ваши деньги якобы в кассе (когда у меня брали деньги на диагностику, приёмщик взял у меня 1000р, положил в свой карман, и из него же дал сдачу 500р.) Потом говорят, вообще-то мы можем починить вам смартфон, надо заказывать запчасти (в Москве их нет). Оставляйте телефон и 500р. Через 2-3 недели может быть сделаем (гарантий не дают), но стоить будет уже 4700р. Отвечаю : я за неделю поищу, где можно починить в другом месте, а пока забираю смартфон, и давайте 500р. Приёмщик кричит: Ах вы отказываетесь от ремонта, тогда вообще не получите своих денег. Говорю: не понял юмора, вы даёте нереальные планы (время, цену ремонта поменяли, да ещё ни каких гарантий по окончательному ремонту не даёте). Короче ушёл, пришёл через полтора часа. Опять не хотели сразу вернуть деньги за диагностику, но всё-таки отдали. Я извинился за повышение голоса при общении, меня простили. Ушёл я забрав свои деньги, сказал до свидания. Больше в эту контору ни ногой, никому не советую.

смартфон83 (15 марта 2017 00:00)

Категорически не советую связываться. Сервис использует дефектные комплектующие (сами признались в конце-концов), не оформляется договор (о его существовании узнаешь только постфактум), неисправность не была устранена. При попытке вернуть деньги за ремонт, не устранивший дефект смартфона, бумаги были оформлены так, как будто я согласилась на дополнительный ремонт за их счет. В отдел по контролю за качеством обслуживания дозваниваешься в прямом смысле слова сутками. Повторный ремонт ничего не дал. Не покупайтесь на красивый сайт и заявления фирмы о том, что они ремонтируют все на свете. Они не ремонтируют ничего. Потраченные деньги вам никогда не вернут.

Владимир-2017 (15 марта 2017 00:00)

Сегодня столкнулся с этой клоакой и подтверждаю все негативные реакции пользователей Ремоби. Впредь не буду вестись на реклму в сети. Желаю всем членам дружной команды Ремоби пойти побираться по миру с таким отношением к оплачиваемой работе, было бы время и конфликтный характер засудили бы. На всех ресурсах обещаю говорить только негатив о них. В двух словах: работа не сделана, а деньги взяты. В личку готов предоставить детали, включая номер заказа. P.S.: Ремоби, если экспертиза подтвердится, то у вас будут волнующие приключения. А она подтвердится.

Ммакс (13 марта 2017 00:00)

Никому не рекомендую обращаться в данную контору! Обслуживание 0, цена-качество 0, обещанные сроки никто не соблюдает, ценник завышен, одним словом развод! Сделали вмятину на корпусе, говорят что так и было! Спрашиваешь прайс лист, почему эта замена столько стоит!? Ответ: Вы же согласились на эту сумму))) Проходите мимо данного ремонтного заведения!!!!

Борохов Виталий (12 марта 2017 00:00)

Позвонил в сервис центр, нужно было поменять матрицу и крышку ноутбука,сказали привозите сделаем за два часа объявили 7.5 тысяч рублей.Приезжаю,говорят погуляйте 40 минут,гуляю,прихожу говорят, запчастей нет, оставляйте до завтра сделаем.И берут с меня 500 рублей ВЗАЛОГ(за мой же ноутбук)На следующий день звонок,цена ремонта выросла до 12.5 тысяч соглашаюсь делать.На следующий день звонок, цена опять выросла до 17.5 т.р и уже без работы,и экран не HD а обычный.Меня чуть нерозорволо от злости, за три дня десятка появилась неоткуда. В итоге я забрал ноут,который даже не разбирали,и 500 рублей НЕ ВЕРНУЛИ сказали что я отказался от их услуг а они якобы искали мне детали. РЕБЯТА НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИС,ЭТО РАЗВОДИЛОВО НА ДЕНЬГИ.

IZE-T (1 марта 2017 00:00)

Заявка №282421 Давно не встречал такого отвратного отношения к клиенту, как в центра в Афимолле (Москва). 20го февраля зашел показать смартфон с разбитым экраном, уточнить наличие запчастей и сроки ремонта. Александр вполне любезно сообщил, что менять нужно модуль, стоить это будет 6850 руб. и сделано будет в течении 1-1,5 часов, как модуль привезут. Я еще попросил его уточнить по стомости и наличию корпуса, так как думал сделать все сразу. Договорились созвониться на следующий день. 21го я ппозвонил, Александр ответил, что сегодня не работает, но пообещал уточнить и перезвонить. Корпуса нужного цвета не оказалось, я подтвердил свою заинтересованность в замене модуля и просил его заказать. Александр подтвердил, что нужный модуль привезут в сервис-центр около 12 часов дня 22го февраля и я смогу в это время сдать аппарат в ремонт. 22го февраля, в 14 часов модуль все еще не привезли. Привезли его в 16 часов. в 16:30 я сдал аппарат, договорились, что зайду забирать в 19 часов. В 19 часов мне сообщили, что модуль, который привезли оказался с браком и мастер поехал на Горбушку искать работающий модуль и к 20 часам должен вернуться. В 20 часов выясняется, что модуль есть, но он сбелой рамкой (аппарат черный) и еще один, но без рамки. И то, что мне нужно уезажьть из города и я остаюсь без телефона - мои личные трудности. Правда предложили отдать расклееный телефон, раз уж он мне так нужен. Я настойчиво попросил сообщить руководству о моем случае и к понедельнику, 27го предложить варианты решенияю Сегодня утром телефон мне отдали. Без извинений, без предложения скидки, весь в клее... Сначала даже забыли слоты от симок обратно вставить, хорошо что заметил... На мой вопрос - а что же руководство? - мне было сказано - а почему кто-то должен извиняться или делать скидку, если модуль оказался нерабочий и никто не виноват?! Так что, делайте выводы: 1. Сроки ремонта не соблюдаются 2. Отношение хамское 3. Делают хреново 4. И по цене - на 5% дороже, чем в официальном сервисе. Надеясь сэкономить время, сдав телефон в ближайший к работе сервис, получите негативное отношение и кустарную работу.

Марина2604 (28 февраля 2017 00:00)

Ужасный сервис! Были по адресу Головинское ш, д.5 ТЦ Водный. По телефону и в сервисе непосредственно озвучили сумму ремонта в 2500, телефон забрали, через час позвонили и заявили 8200 Причем еще и сломали кнопку Home на Айфоне 5s. Попросили фамилию и имя мастера, который занимался поломкой телефона и администратора салона - нагло отказали!!! Грубили. Звонок в главный офис тоже не помог, там тоже нагрубили и никаких данных не предоставили! Мастер был не славянской внешности, едва говорил по русски, телефон вскрывал при нас простым ножом!!! В итоге назвали данные мастера - Федоров Алексей Геннадьевич))) Человек с внешностью гражданина Таджикистана, который не говорит по русски Федоров Алексей Пришлось вызвать наряд полиции. Им тоже паспорт не предъявили и заявили что мастер ушел домой!!! Хотя я лично видела как он прятался в подсобке!!! Нами было написано заявление в полицию по факту мошенничества. Об этом рекомендовал сам наряд полиции. Сейчас подаем заявление в Роспотребнадзор и Защиту по правам потребителя. Скоро там начнется проверка по полной программе, т. к люди которые работают с вашими гаджетами не имеют регистрации, разрешения на работу. Поэтому и прячутся по углам. Берегите свои телефоны, деньги и время!

darkcenturies (20 февраля 2017 00:00)

В данном сервисе (у метро Ладожская) я столкнулся с явной халтурой и попыткой скрыть последствия недобросовестной работы. Обратился в сервис Remobi с треснутым тачскрином на смартфоне Highscreen boost 3. Пришел с уже с купленным тачскиром в интернет магазине. Работник сервиса посмотрел поломку и сказал, что работа очень сложная и возможно повреждение матрицы при демонтаже стекла. В этом случае требовалось моё согласие на проведение данной операции. Через пару часов было заменено стекло, но плохо работал тачскрин и появилась хорошо заметная царапина под стеклом. Работник сказал, что плохо работающий тачскрин можно настроить у них же за доп. плату, а царапина уже была на купленном мною стекле. Мол это стекло уже было использовано на другом смартфоне. Замена стоила 1500р. Настраивать я не стал, надеясь сделать это своими силами. Приехав домой и внимательно рассмотрев замененное стекло, обнаружил, что оно в некоторых местах отходит и если надавить, то видно как оно двигается под пальцем. Стоит ли такая замена этих денег? Вряд ли. Далее. Мною было принято решение снять тачскрин с помощью человека, который занимается ремонтом смартфонов. После демонтажа тачскрина обнаружилось, что царапин на внутренней стороне, как утверждал работник сервиса, у него никаких нет. Царапины имелись на родной матрице смартфона... Что мы имеем в итоге: 1. перед тем как начать замену меня предупредили о возможном повреждении матрицы. Я согласился (в этом случае я забираю телефон без претензий и естественно ничего не плачу). 2. После проведенной замены мы имеем криво приклеенный тачскриин и поцарапанную матрицу, но деньги с меня все равно взяли. 3. Никаких актов о выполненной работе мне не было предоставлено.

Donut (16 февраля 2017 00:00)

Принес в отделение на м. Аэропорт ноутбук на чистку от пыли. Ноутбук дорогой - Sony VAIO, поэтому сразу начали предлагать дополнительные услуги, чтобы поднять чек с 2000 до 5000. От всего вежливо отказывался, т. к. действительно нареканий никаких с ноутбуком нет, помимо того, что он долго лежал без дела, и корпус малость запылился. В итоге спустя 3 часа забрал ноутбук и обнаружил всю ту же пыль даже в нетруднодоступных местах, на фото видно. Что корпус ноутбука не вскрывали, я ни то, что не сомневаюсь, а просто уверен. Работать лучше он не стал. Гарантию мне никакую не выписали. Отдал обманщикам 2000. Крайне не рекомендую.

ka1280 (15 февраля 2017 00:00)

Аппарат пролежал в сервисе 2 с лишним месяца. хотя изначально говорили что все детали в наличии. ремонт 3-5 дней. При сдаче платишь 500р, которые не возвращают. Потом оказалось что деталей нет и они придут через неделю, потом еще через 10 дней, потом еще через... и так дотянулось до двух месяцев. То детали идут, то пришли не те, то еще что-то новое. В итоге статус поменялся на готов к выдаче (2е недели не проверяла, в отпуске была). Узнаю так ли это, ничего толком не говорят, приезжайте вам на месте все расскажут. В итоге аппарат выдают без ремонта, но в статусе заказа значится что выполнен успешный ремонт!!!!! УЖАСНЫЙ СЕРВИС! ВРУТ НА КАЖДОМ ШАГУ!

Nokt (15 февраля 2017 00:00)

Был сдан ноутбук для чистки клавиатуры. Во время получения было замечено, что компьютер использовался для личных целей сотрудником вашего центра (М. Водный Стадион). В частности с помощью ноутбука был перепрошит другой телефон. Были установлены лишние драйвера. Возникает вопрос, что было еще предустановлено - возможно шпионские программы. Вынужден написать жалобу в Роспотребнадзор на такую деятельность.

smin (15 февраля 2017 00:00)

Обращался в СЦ на Н. Черемушках с Runbo X5 13.02.17г., были проблемы с кнопкой включения. Отдал на диагностику, погулял полчаса, объявили стоимость ремонта в 8,5 т. рублей. После моего отказа от ремонта начался торг, 4,5. 5 т. рублей. Полный развод на деньги, как на базаре, это при том что я немного владею навыками по электроники, а кто ничего не понимает... Будьте бдительны,

Миронов Максим (14 февраля 2017 00:00)

Сам занимаюсь ремонтом много лет, но любительским, не бизнес, и не работал. Опыта и знаний достаточно. В ремонте был у меня планшет Nokia 2520. Была замена АКБ успешна, а также модуля экрана в сборе с тачскрином. Тачскрин был не оригинальный, изображение работало, но сам тач не работал в операционной системе WIN RT 8.1. Но при это работал в режиме восстановления. Найти решение проблемы своими силами не удалось, так как проблема была программная, а не модульная. Подумал что в сетевом сервис центре люди опытнее, но нет! При приёме, включил приёмщику планшет, показал где работает тач, где не работает. Спустя два дня звонит мастер и начинает спрашивать что да как. Всё объяснил. Пришлось также рассказать как заходить в recovery mode, так как сам он не знал. Прошло дней 5, никто не звонил. Звоню сам, спрашиваю что там да как. А в call центре сами спрашивают, - а какую последнюю информацию вы получали из СЦ. Замечательно! В итоге перезвонили, сказали что тач неисправен, греется, что штекер шлейфа поврежден. Я говорю как неисправен тач, если работает в режиме восстановления! Перезвоним... Пропали на 8 дней. Понял что они не могут разобраться в проблеме, позвонил и попросил выдать планшет с отказом от ремонта. Приехал за планшетом, внешне осмотрел, повреждений нет. Но включать не стал, а надо было бы. На работе уже, планшет не включился. Горит подсветка, изображения нет! Начал осмотр, оторван колодец контактной группы тача. А также греются безбожно платы экрана на модуле. Зачем то зачистили провода возле шлейфа батареи, и оставили их оголенными, для зарядки что ли? Так я же дал зарядку при сдаче! В общем итог такой! Теперь нужен новый шлейф 2500р. и модуль экрана в сборе. Потери около 8 тысяч. Звонить не стал, говорить ничего не стал. Моя ошибка. Не хочу тратить свое время и нервы на бессмысленное восстановление справедливости.

Sky2561 (13 февраля 2017 00:00)

Треснул экран на электронной книге Nook. Экраны к нему нигде не продаются, и я уже думала просто купить другую книгу, как вдруг натыкаюсь на их сайт. Позвонила, уточнила что именно к моей книге есть экран в наличии, все подтвердили и обещали сделать за день! Сдала книгу во вторник, заплатила 500 руб - аванс, сказали, что по готовности перезвонят. Не перезвонили, ни через день, ни через два. На третий звоню сама - говорят, что ждут запчасть, она прибудет в следующий понедельник и во вторник мне вернут отремонтированную книгу. В следующую среду звоню снова сама, говоря запчасть не пришла, и та же история про ожидание запчасти. ОК, прошла еще неделя, звоню снова, и опять та же история!!! Попробовала уже покачать права, но система этого сервиса отлажена так, что крайних не найти. Я очень много читала, и без книги, как без рук, просто с ума сходила. Потом уехала и когда вернулась книга в ремонте находилась уже 2,5 месяца. Ну даже интересно было, что мне скажут. Звоню, а мне спокойненько отвечают, что книга не отремонтирована, т. к. сменный экран так и не поступил к ним, и я могу ее забрать! Когда приехала забирать книгу, она почему то была в разобранном состоянии, 40 минут ее собирали, и не хотели 500 рублей возвращать, якобы они за диагностику. За диагностику чего! Разбитого экрана! В общем не удивлюсь, если внутри не хватает какой нибудь детали. Книгу забрала и 500 рублей тоже. Трата времени и нервов - это все что можно получить там.

Пользователь скрыл свои данные (12 февраля 2017 00:00)

Внимание ! Сломался ноутбук, и я решила быстро найти сервис поблизости от дома. Отвечают на звонок быстро, быстро переправляют по адресу ближайшего сервиса из сети. Но то, что происходит дальше - это просто ФИНИШ. Получают с клиента 500 р за диагностику (причем, не пробивают по кассе (Внимание ФНС!!!) а потом тишина. Звонишь самостоятельно отвечают : сегодня будет готово, приезжаешь- ничего не готово, и так по кругу. Куча вымотанных нервов, потерянного времени. Основной заработок видимо - 500 р на которые всех обувают. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!