Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы Такси Везёт

Такси Везёт

1.9

Мнений: 276

Тип: Такси

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Abvgd1 (14 июля 2015 00:00)

Ужасное такси, заказала, чтоб доставили в аэропорт, заранее. В итоге водитель опоздал на полчаса, решив перехватить и быстренько довести другого пасажира от моего подъезда! Ужасный сервис, водитель нерусский, двух слов связать не может, вообще поражаюсь, как он понял меня по телефону. Девушка-оператор грубит и бросает трубки, также не понимает названия улицы, когда диктуешь, куда доставить машину. Отстой ваше такси! Спасибо, пробок не было, так и на рейс опоздать можно

Ощущение, что я не вызвала такси, а поймала попутку и не самую лучшую...

Венедиктова Светлана (13 июля 2015 15:29)

Вызвали такси, подали машину, стандартно через 20 минут.Водитель лез с разговорами всю дорогу. Просто сел на уши.Странное поведение для водителя, особенно тогда, когда разговор не поддерживается.Тема его бреда была политической, да еще такой, что если честно, хочется написать в прокуратуру. Водитель подстрекает к свержению правительства.Дорога была дальней, пришлось слушать его бред, с кавказским акцентом, целых 30 минут.А при расчете, этот бессовестный человек, попросил чаевые!!!!!Надеюсь этот отзыв прочтут работодатели и эта информация для них: Рено логан № 621, вызов был 10 июля, маршрут от Кушелевской дороги до ул. Курляндской и до ул. Орджоникидзе.

Анастасия (5 июля 2015 00:00)

Сегодня ехала в 16.15 на такси с ул академика бакулева до ул новаторов 16 а на рутакси рено логан 512, тел был при мне , но когда расплачивалась с таксистом и стала выходить из такси , видимо тел выпал или остался на сидении заднем, на улице был асфальт, и если бы он выпал там, то я бы услышала. Звонили в службу качества, соединили с таксистом, но он говорит , что тел нет,верить на слово только и остается, но с момента моего выхода из такси и до звонка в службу в этой машине проехала еще 2 клиента, соответственно забрать могли и они. Служба качества не дала контакты этих пассажиров, хотя имеют такие данные. Здесь явно кража, т к когда позвонила на свой тел , он уже был недоступен, хотя заряд был 60%. Буду писать заявление в полицию. Если есть информация, напишите на почту asikneo2772@gmail.com

Аноним568092 (29 июня 2015 00:00)

Решила обратиться именно в эту компанию, тк давно обращалась и осталась довольна. Но после этого случая- больше ни когда!!! Прилетели с семьей в аэропорт, получили багаж и сразу стали звонить. Знаю, что в аэропорту или рядом всегда есть машины в принципе. А это еще суббота и 5.20- пробок нет. Позвонив, сразу спросила у диспетчера, долго ли подается автомобиль, она ответила: много сейчас свободных водителей, так что не долго. Сделала заказ и начали ждать, но прождав 30 мин, я начала перезванивать в службу, но мне сразу отвечал автоответчик: что машина с таким то номером по вашему заказу едет. Спросить соответственно не у кого, долго ли она будет еще ехать. Подождав еще 30 мин, мы вышли уже к подъезду, куда обычно подъежают такси и начали ждать на улице. Позвонили еще, ответ тот же. Еще через 15 мин позвонили в службу с другого номера телефона, на что диспетчер сказала: ждите, скоро будет. Подождали еще 15 мин, машины так и не было. Прождав в итоге уже 1,5 ч, психанули, позвонили в другую службу, через 5 мин мы уже уехали домой на другом такси. А из компании Везет мне перезвонили через 2ч40 мин!!! от начального звонка в службу, что нас ожидает машина! Неужеле так такси должно работать?!?!!! Ужас какой то!!!

Кристина (25 июня 2015 00:00)

Хочу выразить свое недовольство в адрес таксиста у которого забыла в машине телефон! 1 января примерно в 21 30 вызывали такси с улицы 4 вятский переулок д 14, у водителя забыла в машине телефон, когда позвонила он был недоступен. Через диспетчеров 2числа нашла номер таксиста который отвозил, изначально он сказал что телефона у него нет, потом перезвонил и сказал что нашел. И тут же пришла смс что телефон включили!!!(зачем вообще совершать какие либо манипуляции с вещью, которая ему не принадлежит) После начал вымогать деньги за телефон, начал домогаться и нести чушь не только мне, но и моим близким. Еще и какие то братья его звонили! Я не отказалась бы дать за него вознаграждение, если бы он сам нашел телефон и сообщил мне об этом, но тут он его просто не возвращает! Всегда пользовалась вашим такси и не только в Москве, а теперь остался один негатив! Я обязательно жду обратной связи по этой ситуации!

Самое ужасное такси в Питере – «Везёт»!

Убедительный (15 мая 2015 18:00)

глубочайшее равнодушие, диспетчера хамки, лень и нерасторопность, не несут ответственности, небезопа

И одной звезды жалко ставить их сервису!

Читая отзывы, вижу, что нас – пострадавших уже достаточно много, чтобы предостеречь остальных! Ни за что не отвечают. Полное равнодушие и нежелание решать проблемы у их диспетчеров и службы контроля качества. Доехал бы, чтобы разобраться с наглецами лично, так стали врать, что сидят в другом городе хотя телефон питерский. Забытые вещи нашли своими силами, а милейшая администрация не только не помогла, а саботировала и растянула этот процесс на часы, так даже не принесла извинений и вообще не поинтересовалась, как решилась проблема.

Желаю их руководству обновить штат диспетчеров, а службу контроля качества вообще ликвидировать за отсутствием какой-либо пользы.

Григорий

ужасное качество сервиса

Natalya_63 (13 мая 2015 15:58)

не несут ответственности, небезопасность использования, отвратительный сервис

Возвращаясь из путешествия, воспользовались услугой заказа такси "Везёт", клиентами которой являлись несколько лет. Вынимая многочисленные сумки и пакеты из багажника, один не заметили и случайно оставили. Пропажи хватились ровно через несколько секунд, даже не заходя в подъезд. Сразу же позвонили в их диспетчерскую службу Санкт-Петербурга. Объяснили ситуацию и попросили остановить водителя, пока он не успел далеко отъехать. В ответ на нашу просьбу услышали, что таких как мы - много и нас поставят в очередь, а когда она дойдёт, нам сообщат. На аргумент, что мы очень спешим и в машине остались ценные вещи и скоропортящиеся продукты, а на улице жара и пока мы дожидаемся очереди, они могут испортиться, услышали равнодушное "ничем не можем помочь". Позвонили в их службу качества с просьбой разобраться в ситуации и войти в положение. Нас переадресовали снова на диспетчера. На просьбу дать телефон водителя, чтобы мы сами договорились с ним – отказ. На просьбу сказать нам полный номер машины (мы запомнили только марку, цвет и цифры номера без букв), чтобы мы могли самостоятельно отыскать машину – отказ.

А дальше началось самое интересное! Нам заявили:

1. Что мы виноваты сами.

2. Что водитель отключил телефон.

3. Что служба качества находится вообще в другом городе, хотя телефон и адрес на карте клиента компании были питерскими.

3. Что они вообще не несут ответственность за багаж.

Спустя три часа, задействовав все возможные связи, мы самостоятельно отыскали водителя и забрали свои вещи.

Ни в этот, ни в последующие дни нам никто не позвонил и не поинтересовался ситуацией.

Слово "извините" там вообще не знают.

Хотим предостеречь всех, чтобы держались подальше от компании "Везёт" Санкт-Петербурга.

Благодаря их услугам и доброжелательности, Вы сразу можете распрощаться со своими, случайно оставленными вещами. Не говоря уж о том, стоит ли садиться в машины организации, которая не знает телефонов и адресов своих водителей. Тем более сейчас огромный выбор доброжелательных и ответственных компаний, оказывающих подобные услуги.

Во всяком случае в лице нашей семьи, всех наших друзей и знакомых диспетчерская служба заказа такси "Везёт" навсегда потеряла клиентов.

Милли-88 (6 мая 2015 00:00)

Плюсы, цена, самая низкая по Москве, тариф фиксирован, на этом все. Пользовалась этим такси на протяжении года, ввиду дешевизны. На то что таксисты не знают города, и их русского языка навигатор не понимает и машины отнюдь не новы я закрываю глаза, к этому терпима, не привередлива. Но, 1-забыла в такси сумку с вещами (Слава богу не паспорт и документы), диспетчер дал мне номер таксиста, но таксист вещи так и не вернул, кормил завтраками целый месяц, в конце концов я плюнула. 2-ехала с работы, стоим на светофоре, я в телефоне, слышу нам сигналят, смотрю в сторону водителя, он спит. Пришлось всю дорогу поддерживать разговор и самой следить за дорогой чтобы доехать живой. 3 самое ужасное, разъехались с подругами из ресторана ночью, утром я их забирала в больнице Склифосовского, Водитель нарушая все правила, летел на красный, в них влетела машина на перекрёстке. Это было последней каплей, больше не заказываю и вам не советую, если хотите увидеть правнуков.

таксист везет (26 апреля 2015 00:00)

Да чего писать то. Все уже и так написано и сказано. Просто подведу итог. Га*но контора. Работать здесь себя не уважать, хотя водители здесь и так как быдло держат.

celena5 (7 апреля 2015 00:00)

Делала предварительный заказ с вечера 24 июля т. года. Машину заказывала на утро из пос. Хлебниково в аэропорт Шереметьево. Машину так и не дождалась... через 30 минут уехала на попутке. Водитель был все время на связи, точнее я в истерике ему постоянно звонила, а он отвечал еду-еду, через 2 минуты буду. В итоге он просто заблудился между платформой, нужно было понять с какой стороны железнодорожных путей подъехать. Диспетчерам вообще наплевать кто возьмет заказ и отработает ли водитель маршрут в целях своевременной подачи машины. В итоге... в своем желании бюджетно уехать в аэропорт потеряла время и деньги. Требовала у отдела претензии возмещения морального ущерба, но так и не дождалась ни ответа, ни привета. Буду судиться и попробую взыскать... надо их наказывать рублем!

Василий (6 апреля 2015 00:00)

Почти все отзывы написаны сотрудниками конторы Везет… пофиг им на водителей, как хочешь так и решай если проблемы с клиентом или Неоплата… в основном ездят нищеброды, еще и кинуть пытаются часто… диспетчера уроды, делают какие-то пометки и заказов не видно… сходишь с линии висит куча заказов, тока вернулся ничего не видно…

Теона (28 марта 2015 00:00)

Ужассссс!!!!!!!!!!!!!!что за беспредел,во время движения,на скорости,на мкаде нам блокируют машину с головного центра,что машина блокируется и мы чуть не влетели в фуру!!!это как возможно?вы что там все с ума сошли???вы понимаете это угроза жизни водителя и пассажира!я хочу поднять этот вопрос выше!чтоб вашу компанию закрыли,отняли лицензию!вы ужас!!!

Водитель хам!!!

Elena04 (17 марта 2015 18:06)

отвратительный сервис

Не давно заказала машины в фирме такси Везет. Машина приехал в течение одной минуты, возможно это и прекрасно. При моем заказе мне сообщили, что машина подъедет в течение 15 и я не рассчитывала на столь быструю подачу. Я попросила водителя подождать на что он мне нахамил и уехал. Таким сервисом я была возмущена. Перезаказала в другой фирме. В преть больше не воспользуюсь услугами такси Везет.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ

МарияСаргас (9 марта 2015 20:31)

Я 4 года пользовалась сервисом "Такси везет" причем 2-4 раза в неделю, но теперь НИКОГДА не буду пользоваться этой хамской службой и всем отсоветую. Более того, напишу жалобу в службу защиты потребителей!

Потому что водитель позволяет себе орать на клиента и оскорблять! Дело в том, что я ехала на такси к своему клиенту и везла цветы на 8 марта. Клиент сказал, что дом в котором он живет новостройка и подъехать к нему сложно, поэтому когда я сяду у метро в такси нужно позвонить ему и он объяснит водителю как доехать. Я так и сделала - села в такси, набрала номер клиента, но водитель отказался с ним разговарить - Я САМ ВСЕ ЗНАЮ. При чем сказано это было довольно грубым тоном. Начинаем подъезжать - водитель спрашивает: а с какой стороны туда подъехать?. Я говорю: - не знаю. Сейчас наберу клиента, но почему в первый раз Вы отказались с ним говорить? Набираю номер клиента, передаю трубу. Водитель говорит с клиентом, а потом начинает мне говорить примерно следующее: "Да я вообще не обязан ни с кем по телефону говорить! Сама не знаешь куда едешь!" На мой вопрос почему он позволяет на меня кричать и тыкать мне слышу следующее в очень агрессивном тоне и : "Да я с 72 года в такси работаю! да тебя еще вживых не было!" Я говорю: "высадите меня здесь - я с Вами больше не поеду" За заказ я должна была оплатить 365, с учетом того, что мы почти доехали отдала 300 рублей". Когда вышла из машины, водитель открыл окно и заорал: "Чурка нерусская!" Сказать, что я была в шоке - ни сказать ничего....

Мало того, что мне пришлось выслушать крики и какое-то неадекватное поведение водителя, после того как я заплатила (знала бы что такое будет, я бы платить не стала вообще ни копейки) водитель решил, что может меня оскорблять !!!Когда я двинулась к машине, чтобы посмотреть в глаза водителю он видимо испугался физического воздействия с моей стороны и уехал ))))

то есть он меня испугался.... ))) Что примечательно, в лицо мне он такого не говорил пока я не заплатила и не вышла. Ну и правильно, потому что получил бы от меня пощечину!И вряд ли я бы вообще такое услышала, если бы была мужчиной. То есть если я девушка мне можно говорить, что угодно, потому что можно не опасаться, что нос сломаю?!!

В итоге, я 20 минут под дождем искала нужный мне адрес, опоздала к клиентам и к своим поставщикам, замерзла и возможно скоро заболею, так как недавно перенесла грипп, именно поэтому я решила поехать на такси, а не маршруткой.

вот и думайте хотите Вы пользоваться таким такси или нет. Думаю, как только наступит рабочая неделя я напишу жалобу в службу защиты потребителей.

PS После того как меня всяко разно обозвали я позвонила диспетчеру такси и рассказала, что таксист меня обозвал. Реакции никакой кроме как: "позвоните в службу качества" потом трубку бросили. Со службы качества, мне, конечно, никто не перезвонил.

Мария (6 марта 2015 00:00)

УЖАС! Диспетчера общаются отвратительно, заказала такси за полтора часа до указанного времени подачи авто, когда оставалось пять минут , позвонила сама в диспетчерскую службу так как не получила подтверждающего смс и спросила , будет ли авто в указанное время, диспетчер не дал внятного ответа , нервная и абсолютно не уравновешенная дама не дослушав меня переключила на службу качества компании , я об этом не просила, не один год пользовалась этим такси , все вроде ничего ,но общение диспетчеров очень отвратительное, цены везде одинаковые может быть рулей на 50 дороже, лучше переплатить чем общаться с диспетчерами таксиВезет.Уважаемое руководство, обратите внимание кто у Вас работает в диспетчерской службе , при звонке уже хочется отказаться от Ваших услуг.

ЛОЛА33 (6 марта 2015 00:00)

Хамство диспетчера В общем самим такси воспользоваться не получилось, все закончилось хамством диспетчера. Позвонила, чтобы заказать такси, мне нужно было ехать в два места, сказала диспетчеру что нужно заехать в Строгино, а потом ехать на ул. Криворожская. На что оператор ответила мне: когда определитесь куда ехать, тогда и позвоните и бросила трубку. После этого желания ещё раз вызвать такси, естественно не возникло.

Работа в такси Везет-не лучшее, что со мной случалось..

Крохотуля999 (25 февраля 2015 01:16)

водители не знают город, диспетчера хамки, не несут ответственности, небезопасность использования

Почти пол года проработала в такси Везет в городе Таганроге.

Поначалу нравилось, ведь опыта еще не было и никуда больше не брали. А в везет всегда рады ЛЮБЫМ водителям.

На собеседовании было человек 20, таких собеседований за день проводится тоже раз по 5. Вкратце обьяснили, как пользоваться приложением для заказов и выпроводили.

А дальнейшие вопросы решайте сами.

Я водитель-новичок, помню, на первый свой заказ приехала с трясущимися руками и от растерянности никак не могла выехать из двора дома. Заказы принимать так толком и не научили, отмечаться тоже. Поэтому пришлось разбираться во всем на ходу. И этим задерживать клиента.

Спустя недели две приложение стало вылетать. Я неоднократно ездила в офис, мне переустанавливали приложение. Но оно продолжало нещадно вылетать.

У этого такси нет рации, нет никаких средств защиты. Если в классическом такси всегда можно диспечеру сказать кодовое слово в случае угрозы, то здесь о безопасности можно даже не заикаться.

Я не видила в лицо ни одного из своих коллег. Мы не пересекаемся, у нас нет смен. Мы выходим когда захочется и уходим с линии тоже когда надоест.

Вобщем, хочу пойти работать в нормальное такси с рацией, со сменами и хоть каким то коллективом.

Такси это самое дешевое. А клиенты особо пафосные.

Поскольку я девушка, мне часто переподали большие суммы чаевых. И мне приходилось по 20 раз в день отвечать на вопрос "А не страшно ли ездить такой красивой девушке в такси?".

Но это уже издержки профессии.

Охреневшие водители, не могут ничего найти! По-русски не говорят

Manuncha (22 февраля 2015 04:02)

быстрая подача, легко дозвониться

небезопасность использования, нет квитанции, отвратительный сервис

Заказывала огромное кол-во раз такси Везет! Устраивает быстрая подача машины и стоимость! Очень напрягают водители-гастеры, не говорящие на русском языке и не соблюдающие правила, даже когда в салоне находится ребенок. Сегодня я вообще была в бешенстве, за 1,5 км езды мне была озвучена сумма в 190 рублей, водитель приехал, поступил звонок-автомат, после которого мы стали собираться, стоя в прихожей в гостях уже одетыми поступил второй звонок от водителя с угрозой, что простой оплачивается по двойному тарифу, мы сказали, что спускаемся. Пока ждали лифт и спускались, время ожидания закончилось и водитель, при посадке в машину озвучил, что мы ему за 6 минут доп ожидания должны доплатить! Ребята, зима на дворе, одеть себя, ребенка, дождаться лифта, спуститься-требует времени! Допдата составила 40 рублей! Это конечно-фигня, но все мои предыдущие поездки с этого адреса домой начинались с того, что я бегала вдоль дома и искала водителя, который не говорит на родном языке и не может найти парадную! И мне за ожидание в 15 минут уже якобы подъехавшей машины никто не доплачивал!!! Что, блин за сервис!?? Он сидит в теплой машине, и клиент бегающий по улице ночью, с ребенком, т.к. С водителем никак не соединиться по телефону, а сам водитель не звонит, звонит только робот, предлагающий выйти! То, что мне никогда не давали сдачу в 10-40 рублей я молчу вообще, даже не предлагали! Все, накипело, катайтесь на своем такси сами! Больше не закажу!

шурик (14 февраля 2015 00:00)

В последнее время резко сократилось количество заказов в аэропорты в свободной предварительной раздаче. В Домодедово их вообще нет, в шереметьево и внуково единицы, исчезли и дорогие заказы. Все раздается операторами, кому- делайте выводы. Стало неинтересно работать, коррупция и сюда проникла

Ольга (14 февраля 2015 00:00)

В рентген-кабинете №219 - не оказалось защиты на щитовидку, в других центрах такого не было никогда. Отвратительная мед. сестра, которая и осуществляет всю процедуру, вместо врача. На мою просьбу о защите сказала, дословно: Ну, возьмите вон тот фартук, только наденьте так, чтобы он вам башку не закрывал. Прием 27.11 около 9 утра.

Михаил (13 февраля 2015 00:00)

Брал автомобиль шкоду внёс депозит и его невернули,объясняет тем что пришли штрафы, которые показать немогу, постоновления нет, все насловах,

imagine1988 (10 февраля 2015 00:00)

хамство операторов, прокуренные салоны машин, пьяные водители! Никогда не пользуйтесь этим такси.В Москве есть бюджетные и нормальные такси!Не удивилась совсем, перед написанием этого отзыва просмотрев отзывы других пользователей. Дурная слава быстро распространяется, особенно в мегаполисе.Вынуждена была заказывать это такси несколько раз, но и у меня и у моих друзей, кто пользовался, одни и те же, как и у других клиентов, претензии и жалобы: постоянное хамство операторов, ВСЕГДА опоздание в подаче машины от 10 минут и до часа!!!Кроме того, во время моей поездки водитель был пьяным! Хотя водители и без употребления алкоголя в данной компании везут так, как будто скоро конец света и надо во что бы то ни стало приехать первыми (видимо, спешат к Шайтану).Сейчас пользуюсь любыми другими такси, пусть и подороже, но только не Везет. Даже врагу не пожелаю, честное слово.

Аноним (2 февраля 2015 00:00)

Ехала с водителем от октябрьского поля до берзарина.. По дороге, водитель периодически засыпал.. Я поняла, что он в наркотическом опьянении. Доехав до места, я попросила водителя подождать пять минут, пока мне вынесут деньги. На это он ответил, что у него нет времени ждать, начал нецензурно выражаться.... Я пыталась ему ответить, после чего он набросился на меня с угрозами.. Все это наблюдал мой несовершеннолетний ребенок, который очень испугался. Между седеньями лежали права, на них было написано Кидин Дмитрий Александрович. Так как я часто пользуюсь вашими услугами, я поняла, что это машина из 19 колонны. Надеюсь вы не хотите портить свою репутацию... Нам очень нравится ваша компания, мы надеяться, что вы примете меры. Водитель был в неадекватном состоянии.

ilya76 (29 января 2015 00:00)

Первый раз столкнулся вчера с водителем этой компании, впечатление остались из не приятных, ехали с товарищами с адреса Озерковская наб. 56 до адреса Мусы джалиля13, по прибытии на адрес, когда уже зашли в дом я заметил, что отсутствует барсетка с документами, наушниками, деньгами и кредитными картами. Позвонив по горячим следам в компанию, я услышал такую фразу от оператора: если бы вы делали заказ через диспетчерскую мы бы чтонить придумали, а так- ничем помочь не можем! Вообщем получается стоите вы голосуете на дороге и тут к вам подьезжает такси везет выдоговариваетесь с ним об оплате и едете а по прибытию что то оставили у него в машине и все никто возвращать вам ничего не собирается, более того звонки в диспетчерскую или в отдел утерянных вещей не увенчаются успехом одно хамство в ответ. Как вы думаете я посоветую такую кампанию кому нибудь, конечно нет. Мой отзыв- ужасно отвратительно.

karina7722 (27 января 2015 00:00)

Ру такси. Мое желание было доехать на такси, а не чувствовать себя униженной, и получить скотское отношение к себе, как к клиенту.Из Москвы ночью поездка в Подмосковье. 07.06.2017. Проехала 1 метр и вышла. При заказе по телефону долго искали адрес. Определили что 100% предоплата. Сказали что надо показать паспорт водителю или назвать свою фамилию. Меня это устроило, я подтвердила заказ. Цена поездки 1930 рублей.Приехала машина. Я села, достала деньги, 2000 отдала водителю. Водитель сказал хорошо, в конце я верну, если вы захотите 70 рублей. 100% предоплата предполагает разве что я должна оплачивать чаевые? Нет.Далее, скажи в навигатор, я не русский, он меня не понимает, куда ехать. Ок. сказать не сказала, взяла телефон водителя, стала забивать адрес. Моего адреса не было, я ввела адрес, который находит навигатор, и находиться дальше на 10 км от нужной мне точки. Сказала давайте так поедем, а ближе я покажу куда ехать. Куда мне нужно, ближе, чем указанный адрес.Потом я назвала свою фамилия. Дословные слова водителя –Показывай паспорт, там другое может быть написано. И давай мне его, я его сфотографирую!!! Сфотографирую и куда-то отправлю. Фотографию своего паспорта я делать не позволила. Фотография паспорта не была оговорена диспетчером. А приказной тон и отсутствие элементарной вежливости, меня совсем поставило в тупик.Ладно, выслушав слова брани, воитель сказал что повезет. Ну думаю ладно, поехали. Ага. Далее водитель сказал звони в диспетчерскую и отменяй свой заказ, я не хочу платить проценты. Т. е. я оплатила 100%, не получила сдачу, выслушала очень не приятные слова в свой адрес и еще, если я не совсем глупая была, то у водителя было бы фото моего паспорта. И снятый заказ. Пришлось выслушивать очередную порцию хамства. Деньги мне вернули, из машины я вышла. Водитель позвонил в компанию и сказал что я отказалась предъявлять паспорт. Перезвонила мне диспетчер. Сказала, что без предъявление паспорта меня не повезут. Меня, как клиента вообще не спросили, а что собственно то произошло. Так что в Ру такси клиент всегда не прав. Пользоваться услугами данной компании не рекомендую.

Вадим (22 января 2015 00:00)

Никому не советую связываться с этой компанией, особенно с Дмитрием. Обещает золотые горы пока вы не заплатите за материалы несколько сот тысяч рублей, а потом начинается самое интересное. Стройматериалы самого низкого качества (через три недели брус весь трескается и через него со стороны улицы видно дом изнутри, брус ничем не обработан, в таком доме можно просто сгореть). Платить за стройматериалы приходится еще до разгрузки машины, когда их посчитать невозможно. Материалы привозят не полностью, после чего он заставляет их закупать самому заказчику. Бригада строителей не квалифицированная, в основном молдаване, которые кроме сараев строить ничего не умеют. Я удивляюсь как Дмитрию до сих пор башку не оторвали или не посадили за его выкрутасы, а следовало бы. Короче никому не советую связываться с этой фирмой, если не хотите остаться без денег и без дома. А перебрался он на другой адрес и поменял название фирмы, чтобы его судебные приставы не достали. Сразу предупреждаю я не конкурент, а заказчик. Кто хочет пообщаться прошу звонить по телефону 8-916-578-76-60.

Первый и последний раз

Танюха1884 (4 января 2015 02:48)

диспетчера хамки, не несут ответственности, не соотвествуют цены, отвратительный сервис, сервис плох

Первый раз воспользовалась "такси везет" , при заказе такси по телефону сказала что нужна будет сдача с 5000 , диспетчер уверяла что сдача у водителя будет , приехав на место сдачи у водителя не оказалось . В итоге доехала до места назначения в два раза дороже .договорились с водителем что на обратную дорогу я вызову такси и приедет этот же водитель. Вызывая такси обратно попросила прислать того же водителя , объяснив ситуацию диспетчеру , но приехала другая машина , на что диспетчер сказала что это не ее проблемы... В общем я бы не советовала пользоваться " такси везет" никому . Думаю что жалоба в комитет по транспорту как то научит их работать .

Влада (25 декабря 2014 00:00)

Mobill-city — самые настоящие мошенники! В конце апреля заказала у них по предоплате оригинальный телефон HTC. Полтора месяца я ждала доставку, по трек-коду, который я от них получила, ничего отследить было невозможно. Их так называемая служба поддержки на все вопросы отвечала мы ничего не знаем, ожидайте. В итоге через полтора месяца (!) и 50 обращений в службу поддержки выяснилось, что трек-код они мне выслали некорректный, и вообще заказ потерялся, поэтому нужно ждать еще 35 рабочих дней, и тогда, может быть, мой уже оплаченный заказ доставят. По телефону, который у них на сайте, никакую информацию получить невозможно, ни адреса, ни юридического названия компании нет. Если не хотите потерять деньги, время и нервы, ничего никогда в этой шарашкиной конторе не заказывайте.

Обман

c1971720@trbvm.com (21 декабря 2014 16:00)

не несут ответственности, не соотвествуют цены, отвратительный сервис, сервис плохой

21.12.2014 12:30 Академика Пилюгина - 2-й Южнопортовый проезд

Заказываю такси уже 3-ий раз. Предыдущие 2 раза через сайт. В этот раз решил позвонить. Позвонил. Мне рассчитали фикс. цену. Говорю, что мне по таксометру. Вам нужно по другому телефону звонить. Ладно. Что-то сложно все. Решил, как и в предыдущие 2 раза через сайт заказать.

Заказал такси через сайт (уже 3 раз). По таксометру. Когда сел в машину, уточнил у водителя: "Знаю, что у вас возможно 2 варианта расчета. Мы едем по таксометру? Мне нужно по таксометру." Водитель сказал, что не знает, диспетчер рассчитает. Странно. Предположил, что это потому, что у него нет планшета. До предыдущих водителей также не вся информация доходила. Например, во всех 3 случаях водитель не знает конечный адрес, хотя я его заполнял на сайте.

Приезжаем. Диспетчер называет ему цену по фикс. тарифу. Говорю, что мне по таксометру нужно. Перезвонил по 3 телефонам. Никто не смог помочь.

Думаю, что водитель в курсе был, что едем по фикс. тарифу. Возможно, специально утаил информацию, т.к. в этом случае заказ ушел бы к другому, у которого есть планшет с программкой для расчета стоимости поездки. В любом случае необходимо предоставлять клиенту всю информацию о стоимости поездки. Тем более, когда он сам предполагает возможные неточности в понимании или даже обман со стороны компании и пытается предусмотреть все до начала поездки.

В итоге: обман клиента, отсутствие адекватной реакции со стороны компании для решения проблемы.

Категорически не советую пользоваться этим такси.

Наталка21 (10 декабря 2014 00:00)

НИ КОГДА НИ КОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ- Такси везетЗаказывала минивэн, за сутки, в оба конца (туда и обратно), четко оговорила, что везем детей 8-9 лет. Ехали праздновать день рождения ребенка. Девушка диспетчер сказала без проблем все будет. За 40 мин до выезда мне звонят и говорят что минивэн к сожалению они предоставить не могут, но в замен подадут две легковые машины. Я опять подчеркнула что везем детей, на что меня заверили что детей отвезут. Как и обещали, подъехали две машины (хендай и шевроле) НО водители ОТКАЗАЛИСЬ везти детей так как у них только по одному детскому креслу и они детей не возьмут!! и это за СУТКИ заказа!!! Пришлось срочно обзванивать знакомых чтоб хоть как то спасти ситуацию. При нынешней жесткой конкуренции за клиента в области перевозки людей, я искренне не понимаю руководство компании. куда они смотрят???