Главная » Туризм » Турфирмы » Отзывы Anex Tour

Anex Tour

2.3

Мнений: 155

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

История о моём отдыхе в Египте, или о том как гиды Анекс Тура треплят нервы своим туристам.

AngeL999-ok (24 июня 2015 19:56)

отличная погода

гиды ужасные, мало информации от гида, организация на низком уровне, отношение к клиенту близкое к н

Купили путевку в Египет Шарм эль шейх в отель 5* на 12 дней.

Встреча с отельным гидом состоялась, и вроде бы гид сказал, что можно рассчитывать на его помощь. Но оказалось всё так: гид на встрече чисто продавал экскурсии, и все наши пожелания и замечания насчет обслуживания в отеле- игнорировал.

Мы с мамой заказали у него экскурсий на 150$.

И так я приобрела экскурсию:Сафари на квадроциклах за 25$ и Золотая бухта-50$(1 чел).

1. Сафари - набрали группу, в которой на русском говорили только мы с мамой. Это очень напрягало и было честно говоря страшно, когда к нам в автобус сели арабы.

2. Золотая бухта- в целом неплохо. Сразу радовало то, что на яхте были только русские. Обед- хороший, напитки включены, Программа не очень большая, но погружение мне понравилось. Я даже осмелилась на 2-ой раз.

Продолжим. День вылета. Выселились в 12-00, как и положено сдали браслеты. При том, что автобус должен был приехать за нами в 18.10. Кое-как на ресепшене провели эти ужасные 6 часов ожидания. В 18-00 приехал автобус, гид который должен был сопровождать нас до аэропорта, запускать в автобус начал ровно в 18-10, и все бросал в наши адреса какие-то глупые шуточки- тянул время. Когда все 30 человек взрослых и детей расселись по своим местам, вдруг гид начал суетиться, вызвал одну из пассажиров нашего автобуса и повел в отель для вымогания из нее 15$, которые она якобы должна была заплатить за утраченный браслет. Женщина уверяла, что браслет она отдала на ресепшен, когда сдавала ключ от номера. Через 10 минут они оба вернулись в автобус (женщина, естественно, восприняла это, как вымогательство и платить не стала). Тут гид сделал объявление, которое звучало примерно так:"Нужно заплатить 15$, и без разницы кто это сделает, та женщина у кого вымогали, либо за эту женщину кто-то заплатит, либо все сложатся и отдадут эти деньги. В противном случае никто сегодня не полетит".

После этих слов в автобусе началась паника. Гид объяснял, что мы можем поехать на такси до аэропорта за свой счет, но кому же это нужно, если мы уже заплатили за трансфер. Промурыжили нас в автобусе 1,5 часа. Пока моя мама не дала эти 15$ взаймы той женщине, из-за которой начался весь сыр-бор. Приехали в аэропорт все на взводе и тут нас поджидал ещё один сюрприз. Вылет должен был быть в 21-10. Время 20-40 посадка не началась даже. На все вопросы на РУССКОМ Языке по поводу вылета сотрудники отвечали:do you speak english&?

Будто не понимают о чем мы спрашиваем. В 21-20 те же сотрудники объявили ПО-РУССКИ, что вылет задерживается на час.

Итог: не рекомендую и не советую пользоваться услугами Анекс Тура, так как, по крайней мере в Египте, работают они безответственно и нагло. Никакой помощи от гида, только вымогательство денег за экскурсии. Никакой защиты прав и интересов своих туристов (хотя бы в отеле)! А про случай в автобусе, описанный мной выше, так это чистой воды шантаж, вымогательство, туристов довели до тряски и нервотрепки. Никому не пожелаю столкнуться с такими обстоятельствами. Гиды Анекс Тура своим отношением к туристам испортили всё впечатление об отдыхе и Египте в целом.

Гид может испортить отдых

alekzzzey (24 июня 2015 04:29)

и увезли тоже без опозданий, отель комфортный, отличная погода, привезли вовремя без опозданий

гиды ужасные, отношение к клиенту близкое к наплевательскому, плевать на клиентов, плохо кормят в са

Хочу высказаться по поводу хамства отельного гида в отеле Tamra Beach Resort, Шарм-эль-Шейх. Отдыхали с 14 по 21 июня. Узнав, что мы не собираемся покупать экскурсии, начал скандалить и пытаться заставлять писать отказ от ответственности фирмы Анекс и отказ от, внимание, СТРАХОВКИ (!!!) На вопрос "на каком основании мы должны что то писать" начал размахивать руками и кричать, что "мы тут понаехали в его страну и должны делать что он говорит". Мы с женой просто обалдели от такой наглости, попытались напомнить ему, что мы клиенты фирмы, где он работает, заплатили деньги за тур, на что получили новую порцию уникальных заявлений, типа "мне плевать на ваши деньги" и "дома будете умничать". Спор закончился фразой "идите отсюда и не мешайте мне работать". В общем, больше мы с вами никуда не поедем. И все друзья и родственники мои, думаю, тоже.

Дешево и сердито

Roksana13 (11 июня 2015 16:40)

отличная погода, цена

гиды ужасные, мало информации, мало информации от гида, некомфортные и тесные самолеты, организация

Буквально вчера мы прилетели из Египта! Друзья посоветовали фирму по подбору горящих путевок и оказалось, что нам придется лететь с АнексТур!

По сравнению с другим фирмами АнексТур предлагает самые низкие цены и обещает хорошее качество, мы долго думали где подвох.. И нашли где))

Во-первых, гиды АнексТура - русскоговорящие арабы, понять их сложно, но можно! Очень по хамски с нами разговаривали, обещали кучу всего, а по факту - ничего из обещанного в подарок, мы не получили. Предлагали разные экскурсии - купите одну, получите еще две бесплатно! купите эту экскурсию - получите продление номера бесплатно! - купили экскурсию и за продление номера платили сами! А те люди, которые приехали в отель и хотели отдыхать в отеле не выезжая на экскурсии - получили бросок в лицо, скомканными анкетами и ваучерами и были посланы по известному адресу, но только на арабском языке) Весь остальной персонал - персонал отеля или персонал на экскурсии - были просто потрясающие, очень приветливые и вежливые! Но представили АнексТура - хамили на каждом углу!

Во-вторых, вылет обратно. Видимо АнексТур экономит на самолетах... Выезд из отеля, нас посадили автобус ехать до аэропрта, заходит представитель Анекса и говорит: не знали, как вам сказать... никто не хотел вас расстраивать, но ваш самолет сломался и вылет переноситься с 21.55 на 6:55! Сейчас мы везем вас в другой отель. там вы ужинаете и ночуете и потом выезжаете в аэропорт. СЕРЬЕЗНО?! Мы были просто в шоке! Неужели турфирма не должна предупреждать нас об задержке или отмене рейса хотя бы за сутки? или хотя бы не дожидаясь трансфера в аэропорт???

Ну ладно, час нас катали по Хургаде, потом привезли в другой отель, расселили по номерам, накормили - все было хорошо, но выезд из отеля был назначен на 3:00, в 2:30 все собрались на ресепшене и .... тишина, ни одного представителя АнексТур на весь отель! Люди в панике, не понимают, что делать, а администрация отеля только и говорит:" через пять минут буду гиды".

Через полчаса, приехало три автобуса и ни одного представителя! Люди стали рассаживаться по автобусам, сами не понимая толком куда их повезут. И тут приезжает четвертый автобус и из него выходит представитель АнексТур и говорит: садитесь в автобусы и поехали!

Сели и поехали, вылетеле раньше на 15 минут.

Все было в такой суматохе и неразберихе, что прилетев в Москву, мы просто сели на чемоданы и еле отдышались....

Это просто испортило все впечатление от отдыха! Никогда не полетим с АнексТуром иникому не посоветую!

Дорого

Michan (10 июня 2015 18:10)

и увезли тоже без опозданий, привезли вовремя без опозданий

гиды ужасные, дополнительные услуги дорогие, мало информации от гида

Покупали мы путевку во Вьетнам в непомнюкакой турфирме.

По прилету нас встретил представитель анекс-тур и их же автобус. Сложилось впечатление, что в Нячанге они монополисты))

По дороге до отеля гид нам рассказывала о Вьетнаме, что покупать, что есть, чего нет, куда ходить, куда не ходить, что экскурсии лучше, конечно, брать у них, потому что все остальные сомнительные ребята.

Так вот, прошла пара дней, и мы поняли, что всё, что говорила гид - вранье. Вероятно, сама гид и дня не прожила в Нячанге.

Экскурсии у анекс-тура дорогущие, мы самостоятельно скатались на 3. И экскурсию в Далат взяли у другой турфирмы, что получилось раза в 3 дешевле, и экскурсия прошла великолепно.

Как трансфер из аэропорта и до него Анекс-тур молодцы

Ужасно

Kamillia (4 июня 2015 16:58)

Поехали в самом конце мая в Египет в Хургаду.С этой тур фирмой мы еще не сталкивались, но не думали, что будут проблемы.

Долетели отлично, поселили тоже замечательно, хорошее настроение в предвкушении долгожданного отдыха.На следующее утро встретились с гидом, который болтал без умолку, раздал анкеты и попросил их вернуть после завтрака, заодно подумав какие экскурсии мы хотим. Поскольку мы уже были в Египте и в прошлый раз побывали на многих экскурсиях, то в этот раз решили просто отдыхать и загорать, взяв с собой денег только на визу.После завтрака мы с мамой пришли к гиду отдавать анкеты.Он тут же вернул нам лист и сказал пишите экскурсии.Наши аргументы, что мы уже были везде в прошлый раз он даже не хотел слушать.Разговаривали все вполне спокойно, но тут гид перешел на крик и начал размахивать руками.Он кричал что не будет забирать наши анкеты, чтобы мы сами ехали в Хургаду и отдавали их, что он мы не сядем на трансфер обратно и накричавшись вдоволь покинул комнату.Мы растерялись и обалдели от произошедшего.Мама достала телефон в надежде позвонить в тур фирму узнать что же делать . Тут подошел второй гид и стал говорить что мы можем звонить кому угодно, хоть президенту, им на все это по барабану.И стал впаривать купить хотя бы самую дешевую экскурсию.мы говорили что у нас нет денег, но он нам не слушал.В итоге мы опешив от такой наглости написали жалобу в турфирму.Я бы не рекомендовала эту турфирму если не хотите чтобы на вас кричали гиды пытаясь выжить с вас деньги

Любой каприз за ваши деньги..))

Amore1112 (30 мая 2015 20:57)

и увезли тоже без опозданий, комфортабельные автобумы, отель комфортный, отличная погода, привезли в

общее впечатление не положительное

С Anex туром, познакомилась впервые в этом году, выбирали поездку на море в Египет. И так как ехала компания из восьми человек, всем угодить не получалось, выбирали с датами, временем полета. В результате остались только путевки от этого туристического оператора. Наверно и этот момент уже о чем-то говорит.

Улетели из Киева вовремя, самолет был заполнен полностью, вылет ранний то кормили нас завтраком: омлет со шпинатом, две сосиски маленькие, овощи варенные,масло, булочка булочка слоенная с яблоками. В общем вкусно, ели даже дети. До завтрака и после- напитки, предлагали стюардессы, всем хватило. Над Хургадой пришлось немного полетать, минут 30, не давали добро на посадку,какие-то военные полеты у них там были местные, море посмотрели с высоты, цвет изумительный, но приземлились.

Когда вышли из самолета нас встретил агент из Anexтура и направил к стойке, заполнять регистрационную карточку и визу покупать. И какого было наше удивление, когда за визу попросили заплатить 27 долларов с человека, хотя ее реальная цена 25 и цена на ней написала. У других окошек, от других операторов по 25, хоть иди и там ставь, можно конечно было и так сделать, но это смешно, на ровном месте туроператор решил на "чай заработать" Дальше все нормально и вежливо, встречали, направляли, куда надо за багажом, и в автобус. В автобусе долго и нудно читали лекцию, как здесь все сложно и только наш гид от Anexтура сможет нам помочь. Я вот не пойму, все восточные мужчины так болтливы или это языковой барьер, короче из всего прослушанного, половина без смысла.

И вот мы в отеле, встретили, была приятно удивлена, когда о моей просьбе еще на Украине, здесь откликнулись и решили, еще до моего приезда. Когда отдыхаю, мне нужна двухспальная кровать, не люблю мебель таскать в отелях. И вот на рецепшене, мне сказали, что номер с моим запросом ждет меня, да еще вид на море, чего хотеть, без доплат и лишних просьб.

На следующий день нас ждала встреча с нашим отельным гидом, ну и это что-то с чем-то и это надо пережить, часа два или три пустой болтовни с угрозами, ну не то что бы, но с таким намеком. А все для того, чтоб покупали у него экскурсии. Потом сам признался, что это их здесь заработок. Но морально давит конечно не по детски. Нам то такое мужья шли, то и разговор был другим, но я была свидетелем, когда тупо обрабатывали женщин, которые или не хотели ездить на экскурсии, а может и по деньгам не могли. Смешно, когда человек учит, как надо отдыхать. Господа гиды, убавьте свой пыл, на счет развода людей на деньги. Мы заказали приватную экскурсию на яхте, для своей компании, на целый день. Потом чек смотрели, смеялись, Ахмед заработал на нас 100 долларов. Можно заказать и в другом месте, не в отеле, дешевле, но по жаре сильно гулять не хотелось. Экскурсия и правда очень понравилась, вот за это Ахмету респект.

За день до отлета, уведомлены были на счет времени и трансфера в аэропорт.До аэропорта, еще привезли в торговый центр, ну чтоб случайно деньги з собой обратно не увезли. В аэропорту проводили до стойки. Рейс немного задержался, минут 15, но на мой взгляд это не смертельно. Улетали вечером, кормили рисом з курицей или говядина, салат с морковки, булочка, масло, чай, кофе. В общем вкусно и нормально, голодными не остались. Не могу сказать, что все было на отлично в этой поездке, но и не совсем плохо. Позже уже узнала, что на счет Египта, так в порядке вещей. Ну не Европа это!!!!

отказ в визе по пунктам 2.8.9. Претензия о возврате денег

Zinaplay (20 мая 2015 13:03)

Анекс Тур и посредник ООО "Союз Путешествий" (Умный Туризм ) - Кидалово полное !!!

Состоялось ранее бронирование.Сдала за 2 месяца до тура - документы на оформление визы, оплатила 60% стоимости тура, оплатила 120 евро за оформление виз. Далее получила отказ в визе по пунктам 2.8.9., т.е. недостоверная информация цели и прибывания в стране. Потребовала деньги и документы обратно.В ответ получила - документы вернут только после полного погашения стоимости тура, т.е. за возврат паспортов требовалось ещё доплатить оставшееся 40% за уже несостоявшейся тур...и только часть денег вернут,какую посчитают нужным, за вычетом их якобы затрат и то, только после того как реализуется тур другим туристам и те новоиспечённые туристы вернутся уже с отдыха. ....Обратилась к юристу . Написали и отправили заказ.письмом на юрид. адреса в вышеуказанные компании :

1) Претензия о возврате документов в течении 1 суток ! ( вернули как миленькие)

2) Претензия о возврате денег в течении 10 дней . ( вернули в указанный срок за вычетом 1 тыс.200р.)

Пока ждала 10 дней ответа на вторую претензию , что только туроператоры не писали на эл. почту. Параллельно ,через инет, связалась с отелем, выяснила об оплате моей брони, получила ответ - оплата турагентством производится, только после прибытия туристов в отель !!!!

Жаль, но копии Претензий в отзывах здесь не принимаются , а печатать долго.

Вывод: - Не верьте доводам,угрозам, шантажу ...турагентств, а смело добивайтесь своего. Закон на вашей стороне !!!

Цена соответствует качеству

zebra-m (18 мая 2015 15:02)

цена

мало информации, мало информации от гида, некомфортные и тесные самолеты, рейс задержали

Сразу скажу, единственное достоинство данного туроператора - цена. Xоть Анекс и вxодит в первую десятку турооператоров, стоимость туров у него значительно дешевле, чем у Тез Тура, Пегаса и ие с ними. За счет чего достигается такая цена? Правильно, за счет качества оказываемыx услуг.

К чему быть готовым при выборе Анекс тура?

1. к перелету очень бюджетной авиакомпанией с неудобными, тесными самолетами

2. вообще к смене авиакомпании в последний момент ( у нас так было 2 раза, и оба раза мы об этом узнавали буквально в день отлета)

3. к неудобному времени прилета/отлета, переносу времени вылета/отлета ( это следствие пункта 1 и 2) . Нам однажды перенесли время вылета на 12 часов.

4. К "плоxим" гидам: им совершенно на тебя плевать, у него еще 20 отелей и на тебя нет времени. Не купил никакой экскурсии - ты вообще не человек. Совершенно спокойно он может забыть повесить информацию об отъезде, предупредить о переносе вылета, не отвечать на оставленный контактный телефон.

Относительно остального проблем нет: и встретят, и проводят, и качество проживания ничем не отличается.

Мы летали отдыxaть с Анексом 3 раза, каждый раз в Египет. Все вышеописанное имело место быть : и переносы/задержки рейсов и забывчивые, неуловимые гиды. Однако если для вас самоцель - отдыx в отеле без переплаты за остальные составляющие тура, а все остальное неважно, то можете смело выбирать Анекс. Надежность его сомнений не вызывает, ну а какие деньги - такой и сервис.

Приехали на отдых от анекс - забудьте о том, что у вас есть тур оператор.

kondora (15 мая 2015 23:31)

привезли вовремя без опозданий

гиды ужасные, дополнительные услуги дорогие, мало информации, мало информации от гида, нерасторопнос

Что ж, начнем. От анекс тур мы поехали в Египет. Приколы начались прямо по прилету. было это 5 мая в 8-9 часов вечера. Мы должны были получить визу, которая, как нам сказали, стоит 25$. Оказалось - не 25 а 27. У всех возникли вопросы, как так и почему. Вполне рациональный протест толпы в сотню человек был полностью проигнорирован работниками анекса, они даже не пытались отвечать на вопросы. просто сделали вид что их здесь нет и они ничего не видят и не слышат. Тем временем таможенники просто отказывались давать визы тем, кто не оставлял им лишних два бакса на чай, а на cамой визе была четко написана цифра 25. Лично мне вообще визу налепили на проштампованную страницу о въездах и выездах по действующей шенген визе, хотя чистых страниц в паспорте хватает, и теперь у меня постоянно проблемы на границе потому, что это затрудняет подсчет дней пребывания.

Далее встреча с гидом. Говорили придет Ахмед. Пришел Махмуд. сразу же стал предлагать экскурсии. Естественно его экскурсии были вдвое а то и втрое дороже экскурсий у местных, даже если делал скидку. Он сразу достал бланки страхования на экскурсии и сказал вписать туда те, на которые мы поедем. Естественно мы отказались, взяли только бесплатную обзорную. Он отказывался забирать наш бланк, настаивал... да что там - требовал взять экскурсию. Когда все-же понял что мы ничего не возьмем отвернулся и стал открыто нас игнорировать. Я трижды переспросила его когда и куда приходить на обзорную. Он делал вид, что не слышит что я говорю, а потом просто отмахнулся от меня указав пальцем на дверь, так он ответил на вопрос - где собираться на обзорную.

После этого гида мы не видели до конца отпуска, хотя он говорил, что будет в отеле по утрам с 10 до 12. О существовании гида можно было забыть. Он так и сказал что, если мы поедем с местными, то о какой либо помощи от него можно забыть. Видели его в наш предпоследний день с группой новоприбывших туристов. Нас он так же игнорировал.

После нас забрали в аэропорт. Вот тут возник вопрос. Дорогой анекс, вы издеваетесь? Мы провели десять дней в стране, где шагу нельзя ступить, чтобы к тебе не лез какой нибудь торгаш со своими причиндалами, у нас взрывается голова от всего, что нам пытались втюхать и мы просадили все свои деньги! Что делает анекс? По дороге в аэропорт сопровождающий нас работник Анекс тура пытается втюхать какие-то травки мази палочки и тому подобную чушь. Даже в последний момент стараются что-то продать и вместо аэропорта везут всех по магазинам. Мы устали. Нас перестали кормить в отеле задолго до отъезда, можно мы просто сядем в самолет и полетим домой? Нет, вместо этого у нас очередная обзорка по магазинам, мы даже засомневались, что сели в автобус до аэропорта.

С таким отношением к клиентам и с такими гидами, удивительно, что у анекса вообще есть какие-либо клиенты.

Рейс задержали на 26 часов!!!

Кристина525 (7 мая 2015 17:19)

гиды попались вежливые и приветливые, и увезли тоже без опозданий, привезли вовремя без опозданий

рейс задержали

Первый раз в Турцию я полетела в 2012 от анекса. Сама живу в Братске, а вылет был из Красноярска, поэтому в назначенный день уставшие после поезда, но довольные мы (нас было 6 человек: 5 подростков и руководитель) приехали в аэропорт Красноярска. Ждём объявление о регистрации на рейс. Задерживают на час, потом на 2. Дома уже все волнуются, благо еще в России и со связью проблем нет. Почему задерживают рейс и когда полетим нам никто не говорил. В результате после 6 часов ожидания нас поселили в гостиницу, которая находилась в кошмарном состоянии. Вечером нас покормили и мы легли спать. Вылетели мы спустя 26 часов. На этом наши неприятности закончились.

В Турции нас встретил автобус от анекса и развез по отелям. Гиды у нас были хорошие. Экскурсии не навязывали, давали свой ноутбук, чтобы написать родным, помогли найти ключ от номера, который мы потеряли.

Немного о море: оно очень соленое и чистое (на фото глубина точно больше 2 метров, но дно прекрасно видно), пляж каменистый,

Вообщем, если бы рейс не задержали, это был бы идеальный отдых:) И вот в марте 2015 когда мы всей семьёй собрались в Таиланд вновь полетели от анекса.

Анекс-худший туроператор!

Ирина-31 (22 апреля 2015 21:36)

Всем здравствуйте!Начнем свою историю путишествия, с вылета)Когда выбирали тур во Вьетнам, вылет по информации туроператора планировался в 18:35 из Домодедова, но за несколько дней до планируемой даты поездки при получении пакета документов в тур-агенстве время было скорректировано на 22:35 тогоже дня. Собственно ладно с кем не бывает,ничего уже не поменяешь. морально подготовившись вылетели в Москву, а по прилету и приезду в Домодедово узнали, что наш рейс перенесли еще на 4 часа. Представители ютейр сказали, что анекс сделал заявку на 22:35 но самолета на это время у них нет, будет только на 02:35. Спасибо анекс, что своевременно заказываете самолеты!Мы с вами отдыхаем в последний раз!!!

Ужасная компания!

Мария878 (13 февраля 2015 11:35)

отель комфортный

гиды ужасные, мало информации от гида, некомфортные и тесные самолеты, общее впечатление не положите

Ужасная компания! В агенстве где покупали путевку сказали прямой рейс чартер СПб-Вьетнам. Хорошо, купили. День вылета задержка рейса. Ок вылет не в 20.20 , а в 23.00.самолет был на столько старый!!! Кресла сломанные ! И такие самолеты не летают на дальним расстояния только до 7 т.км. Кормили 1 раз горячее и через 5 ч. Бутерброд и все! Приезжаем в аэропорт и про сидели еще до 00.30. Вылетели. Через 5 ч. Посадка, оказалось дозаправка в Пакестане!!!! Да в Пакестане! Но об этом ниато слово не сказал в турагенстве! Если коротко, про сидели в самолете 26 часов на выходя из него в Пакестане. Люди с автоматами на трапе нас сторожили. Командир самолета все время придумывал басни что Индия не дает коридор, то дозаправка еще идет , потом оказалось что они лететь не могут, тк они пролетели свои часы и им нужно поспать ) они уехали в отель , а мы ждали их в самолете. На еды! Не воды! Туалеты переполненны! Рейс zf3585. По прилету во Вьетнам на сутки позже Анекс тур сказал ой как получилось у нас такое впервые. Деньги за сутки не вернули и на прибывали день отдыха , а наоборот еще и вылетели раньше на 9 часов. В утешение гид в отеле за задержку прибытия на 36 я приложили экскурсию на беды пляж Ривьера. Где от их компании строится гостиница ( у аэропорта). Привезли нас три автобуса на пляж . Пляж , гостиница хорошие . Шикарные лежаки , кругом персонал , спасатели. Все заняли лежаки и спустя минут 10 от прибытия люди пошли плавать ( в отведенном месте где флаги желто/красные) и где два спасателя стоят смотрят ) и крик! Вытащили девушку 23 г. Из СПб - утонула! Спасатели не знали каким что делать! Утопленницу переворачивается на живот. Они не знали как оказывать первую помощь! Скорая приехала через 40 мин. Девушка умерла. Полиция так и на приехала. Потом мы узнали что сделали экспертизу и написали что она была не трезва! И страховая не действует . Хотя было 9 утра и многие люди подтвердят что она была трезвая. Вот такой отдых от Анекс тур.

P.s. Гид При отеле была очень не компетентна. На все вопросы говорила я на знаю, мы за это не отвечаем звоните по горячей линии. В день отъезда сказала фрукты в ручную кладь ни в коем случае нельзя! Бред оказалось . Все как всегда можно до 5кг.

Вьетнам и гид которому было все равно)

Алина Айратовна (11 февраля 2015 09:44)

гиды ужасные, мало информации, мало информации от гида, описание экскурсий приукрашено, отношение к

Не буду подробно писать, а как наш рейс перенесли в целом на 15 часов, это время мы ожидали в аэропорту и 6 часов из 15 были в гостинице.

Надеюсь отельный гид Кирилл прочитает этот отзыв или руководство Анекс тур обратит на это внимание.

Встреча с гидом была назначена на 14:00 на второй день прибывания во Вьетнаме.

Он опоздал минут на 40, рассказав историю о том, что туристы взяв экскурсию на улице попали в аварию и он решал эти проблемы, довольно правдиво рассказал. Минут 15 он отвечал на наши вопросы и повторял про то, что нельзя сотовые и вещи оставлять, надо быть бдительными.

Потом начал про свои экскурсии рассказывать, мы изначально не хотели их брать в силу финансов) Но как он описывал их, фантастика. Экскурсии взяла только одна семья, мы сказали, что позже решим на счет одной экскурсии и правильно сделали. Наши друзья взяли пакет из 4 экскурсий за 105$ на одного и остались крайне недовольны, картинка отличается от действительности, гиды на экскурсиях ужасные попались, все второпях. И у нас отпало желание брать даже одну экскурсию.

На заключение он сказал, что информация по вылету будет за день висеть на стенде, если вдруг будут изменения, он всех обзвонит.

Ну вот и настал день до вылета, мы посмотрели информацию, выезд из отеля в 09:00, время было около 18:00) Мы пошли кататься на байках в последний вечер, купили еще некоторые сувениры и пришли поздно, вещи было почти сложены) Встали утром, упаковали последние вещи и пошли на первый этаж, сдали номер и ждем) К 09:00 спустилась еще семья, но за нами никто не едет, звоним гиду, а он говорит, что только хотел нам позвонить, вылет перенесли на 2.5 часов, ждите. Тут же спускается третья семья и очень удивленно спрашивают, что мы тут сидим, ведь вчера в 19:00 они звонили гиду и он сказал еще вчера им эту информацию. Мало приятного, пришлось ждать, но мы не стали звонить, так как он сказал, что сам в случае изменений позвонит. Когда автобус в очередной раз стал опаздывать, мы начали ему звонить и он три раза просто скинул трубку!!!

На счет экскурсий я понимаю, это его работа, впарить и получить процент. Но как можно сбрасывать трубку, когда твои туристы не знают как быть и ждут автобус. А изначально обещать, что пока вы тут, я сделаю все, что бы у вас не возникало проблем, буду помогать.

Anex Tour Израиль и его особенности!!!

Ruslana 1221 (9 февраля 2015 15:49)

комфортабельные автобумы

мало информации от гида, общее впечатление не положительное, описание экскурсий приукрашено, организ

Добрый день, ездили с анексом с Египта в Израиль.Если бы не гид, эта бы поездка просто осталась крахом в истории моих воспоминаний. Такого ужаса я не переживала еще не на одной границе мира, о котором, кстати, перевозчик не предупреждает. Они несут бред, вроде того что израильская граница проходит от 40 минут и до 1,5 часа.в который мы с мужем поверили. мы простояли на границе 6 часов, еще 2 часа меня допрашивали не понятно почему. как выяснилось позже допрашивали практически всех украинцев, а так как мое имя Руслана ко мне прикопались по полной.. меня называли активисткой, задавали кучу вопросов.чтобы вы понимали изюминку этих вопросов..пару из них- "когда у вас был первый половой акт с вашим мужем?" , "сколько денег я везу с собой в их страну"и пр. которое просто возмутительны, проверяли мой телефон, искали в нем что-то и когда он выключился орали, что это теракт...ггг.. а он просто разрядился..это было даже потешно. возвращаясь обратно к 6 часам простоя.. "пограничницы" забирали у детей соки и воду говоря, что это кислота.. вообщем эту печальную историю можно продолжать вечно.. когда мои нервы уже сдавали, выяснилось, что даже в форме форс-мажора меня не могут отвезти обратно, пришлось ехать...сначала мужа пытались посадить в отдельный автобус и отправить его раньше на экскурсию пока меня допрашивали, человек который нас должен был сопровождать совершенно не интересовался ситуациями в которые попадали туристы на границе, а просто тупо ждал, а когда выходящие спрашивали в какой автобус нужно сесть чтобы уехать подальше от этого ужаса убегала и просто с расстояния 20 метров тыкала пальцами куда нам идти, когда мы сели гид пытался втюхать всем лечебные грязи, потом с 8 утра до 12 дня тишина, никто не промолвил не слова об экскурсии, мол вам нужно отдохнуть(конечно с 12 ночи до 8 утра такой экшен пережить не каждому под силу), позже гид так увлекся рассказами, что нас только покормили около 4 дня...по итогу злые, голодные и уставшие люди когда возвращались обратно (благо того, что назад все происходит значительно быстрее около 1,5 часа)практически перебегали границу лишь бы вернутся в Египет .К Египту претензий ноль! Главный недостаток:плохое предоставление инфо о возможных минусах.

только не ANEX TOUR

ElenaNikolaeva (14 января 2015 14:46)

и увезли тоже без опозданий, отличная погода, привезли вовремя без опозданий, солнце спокойное, цены

гиды ужасные, мало информации от гида, описание экскурсий приукрашено, отношение к клиенту близкое к

В декабре 2014 года отдыхали в Индии (штат ГОА). Сразу после оплаты тура мы поняли с кем связались....Во-первых: сразу после оплаты изменился период отдыха с 12 дней до 9 (деньги до сих пор не вернули!) Во-вторых: перенесли вылет из Уфы в Москву, якобы рейс из Уфы в Москву будет стыковочный (время ожидания между перелетами !!!12 часов!!!). Самолет и перелет в целом прошел хорошо, встретили и повезли в отель...всю дорогу в отель гид нас пытался запугать, а именно: кражи из номеров отеля, воровство и нападение на улицах, отсутствие правил дорожного движения, избегайте купания в море и так далее. К счастью, ни с чем из вышеперечисленного мы не столкнулись. Отдых проходил замечательно до тех пор пока мы не решились поехать на экскурсию. "Любезный" гид спросил нас: "чего хотите?" Я попыталась пояснить, что в Индии мы первый раз и просила порекомендовать экскурсию. Над нами поржали с сказали : "Езжайте в Южный ГОА." Экскурсия стоила 60$ с человека. По словам гида в нее было включено: трансфер от отеля до южного ГОА и обратно, отдых на 2-х прекрасных пляжах (по 2,5 часа на каждом) поездка на !!!катере!!! на остров бабочек, а по пути на остров купание в открытом море с масками, + 2 обеда со шведским столом, напитки включены. Дорога должна была занимать 2 часа. Вот что мы получили: дорога от отеля до 1-го пляжа заняла не 2, а 4 часа. На первом пляже мы были не 2,5 часа, а час гид отмахнулась и сказала, что следующий пляж намного лучше , на 2-м пляже на накормили и посадили в старую, деревянную лодку (не на обещанный катер) и повезли на остров "бабочек" без единой остановки для купания! На вопрос: "Почему???"Ответили:"не предусмотрено экскурсией." Остров сам очень красивый, но там мы были всего минут 15-20, затем вернули снова на 2-й пляж часа на 2. В итоге кормили 1, а не 2 раза, напитки все за свой счет. До отеля нас не довезли! Высадили в 1 километре от отеля, ссылаясь на пробки. Мы пошли пешком по обочине в 9 вечера. Полный обман, грубые гиды. Я бы не советовала брать ни одной экскурсии в Индии (можно съездить на такси, будет в разы дешевле). Anex tour - обманщики и просто недобросовестные люди.

Испорченный отдых гарантирован

shania (7 января 2015 22:04)

отель комфортный

некомфортные и тесные самолеты, общее впечатление не положительное, описание экскурсий приукрашено,

Летала в Египет 5 раз, всегда с компанией Tez Tour.

Наши приключения начались с того, что мы, 26 человек, ехавшие из Беларуси на автобусе, попали в нашумевшую пробку в Москве и, простояв в ней 10,5 часов, все опоздали на рейсы.

На звонки оператору Anex Tour нам отвечали, что не имаею права в нами общаться как с физлицами. Представитель компании в аэропорту Домодедово сначала уверил, что мы все сегодня улетим, однако потом его и слежд простыл. Мы обращались к другим операторам, все говорили ждать, что кто-то откажется от своего билета, и тогда можно этот билет на месте выкупить за свой счет. Вообщем, мы прожили в аэропорту 2 суток, и только благодаря представителю компании Tez Tour улетели. В аэропорту Шарма нас никто не встречал, хотя мы предупреждали свою турфирму, а они в свою очередь сообщили оператору, что мы вылетели. Спустя 3 часа поиска, ожиданий и звонков в роуминге, мы все-таки дождались встречающую сторону, и то только потому что был рейс от Анекса, так бы никто и не приехал.

По приезду с горем пополам нас заселили в отель с большими глазами - вы ведь должны были прилететь 2 дня назад?!...

И еще один совет - не покупайте у Анекс Тура никакие поездки - тут тоже сплошное надувательство и материальный ущерб.

ужас

Olga Lamakina (30 декабря 2014 10:40)

гиды ужасные, дополнительные услуги дорогие, мало информации от гида, некомфортные и тесные самолеты

На перелет и проживание в отеле , не могу пожаловаться. Все вполне организованно. Но не успели мы сесть в автобус , нас тут же начали лживо запугивать : " Срывают серьги с ушей, сумки с кожей сдирают " ... тут же наш гид предложил разменивать деньги по его " выгодному курсу" по лицу мне лично сразу стало понятно, чем дело закончится , но многие добрые и доверчивые люди " поймались в лживую ловушку нашего соотечественника " В этот же день , мы с другом в обменнике прямо напротив отеля разменяли валюту на одну единицу выше . Я для себя сразу сделала пометку , что не тайцы страшны воровством , а гиды компанией, которой мы летели. Далее нам предстояла встреча с инфо гидом от Анекс тура. К нему за ранее отношение было недоверчивое и как в последствии оказалось не зря ! Все экскурсии описывал так сладко -сладко, что черт нас дернул купить у него тур на " кораловый пляж" . Матвей , а каяки там точно будут ?" Переспросили мы -Да будут , вы можете на них сплавать к другим островам. И посмотрите рыбок в красивых кораллах и обед то у вас будет отличный.... Пляж оказался рядом с военной базой, ко всему этому очень грязный пляж , напоминающий помойку Паттаи бич. Кораллов как таковых не было, лишь жалкое подобие и пару рыбок. Более того, каяков там не оказалось и их нам пришлось покупать за свои деньги ! К острову ни одному нельзя подобраться , военные запрещают. Обед был отвратительный. Все остались голодными к тому же. Тем временем за этот тур на двоих мы отдали 3000 бат! Не успела я сойти с автобуса Аникса тура- начала стрвазу сравнивать листовки уличных организаций и других тур -фирм. У тез тура - путевки оказались на 1000 бат дешевле. А в уличных компаний на 1500 ! Тем более в нашем прайсе не было указания цен , и наш гид придумывал их сам, пользуясь доверчивостью русскоговорящих. В общем, все экскурсии "жидкие " на самом деле , а расписывают их как рай от Анекс тура. Более того , еще один гид , консультирующих туристов из другого отеля , продал бабушкам тот же тур что и у нас на 400 бат дороже! Тут меня совсем передернуло , что я решила оставить отзыв ! Гиды Анекс тура- ну побойтесь вы БОГА, как можно обманывать пожилого человека ? Эти бабушки копили деньги пол жизни , а вы так их обманули ! Маму свою , прежде чем отправить в тур, строго настрого заверю , не в коем случае не верить гидам из компаний! Да и с Анекс туром постараюсь предупредить всех знакомых и просто доверчивых людей- не покупать путевки этой фирмы и не в коем случае не вступать в диалог с их гидами !

Пхукет. Анекс тур, эх anex tour,

Anna.alekseevna (30 ноября 2014 01:48)

уютный, чистый отель, цена

мало информации от гида, некомфортные и тесные самолеты, нерасторопность, общее впечатление не полож

Решив поехать в тайланд, подобрав тур, от анекс тура, не переживала, путешествовала от других тур фирм, особо негативных моментов не припомню,но понятно что бывает разное, люди тоже все разные. На отзывах это отражается, Я стала курпулезно изучать что за отель, плюсы минусы, сколько куда добираться, что по близости, кафе магазины И так далее. Едем мы с бабушкой,поэтому все должно быть вкусно удобно интересно! Была готова, что идеально не будет, но попутешествовав сполна подумала, что этот отель в этом месте нам вполне подойдет. В последний день нам сообщили что вылет задерживается, на 5 часов, в последствии его задержали еще, ну это можно понять, бывает разное. самолет еле закрыли, но все же взлетели, для 10 часов полета, самолет тесноват, не пытка, учитываю мою комплекцию, но Я сразу вспомнила крупных ребят,и им было бы совсем неудобно. стюардессы удивили меня надменными лицами, то кофе не нальют, то вилок нет, то еще что то. Приземлились, границу прошли , багаж уже ползал по ленте. толи от накопившейся усталости то ли от перелета, у меня поднялась температура. Трансфер мы стояли и ждали 2 часа, еще 2 часа мы ехали до отеля. Была уже ночь, обменники закрыты, но сопровождающая нас девушка, сотрудница анекса, предложила поменять деньги ( как выяснилось позже ) по крайне не выгодному курсу,чего стоило ожидать, но мелочей становилось все больше. объявили наш отель первым, ( он действительно был первый) но потом сказали нет, выходят другие люди, и так отель за отелем, нас высадили самых последних. Отель я не узнала да и плохо было видно в ночи,думали скорее бы уже лечь спать! Вместо ожидаемых двух часов дня со всеми задержками, мы были в отеле к 12 ночи.. То есть день потерян. Но я и тут не сильно расстроилась, отдохнем как раз ночь, сразу после дороги. Информационная встреча была в 8 утра, встали с трудом, в лифте русские туристы нас спросили про бассейн, они все обошли,что то не могут найти. (Потом я это вспомню,) В холле, На вид веселая дама, дает нам информацию,показывает картинки с трансвиститами, что особо интересно-у самой макияж точь в точь, если не краше. И вот, слушая долгие истории про хитрых танцев , я на карте айфона обнаруживаю нас в другом конце города, так, смотрю на магнитный ключ-отель другой! Прошу бабушку достать наши документы, понимая неловкость ситуации для тур фирмы терпеливо, но не без возмущения жду когда уйдут люди, чтобы разобраться. За это время у меня сложились все детали, И при первом же выпавшем случае я спрашиваю на прямую и уже с уверенностью-, почему нас заселили в другой отель?!. Девушка явно недовольна, опустив глаза не реагирует на мои вопросы, потом говорит что именно сюда мы купили путевки, мол читайте, вон вывеска, вот ваш договор. Но в договоре,в названии для точности с тем самым отелем одного слова действительно не хватает, а в названии этого есть одно лишнее. Я говорю про услуги

, которых тут так же нет, она опять говорит что все вопросы к тому кто нам продал тур, у них на сайте наши фамилии и этот отель. Она нервничала и была явно недовольна, не слышала не слушала, как будто я ей на другом языке говорила. По 5 раз я повторила вопросы а она все не понимала. В общем вела себя один в один как тайцы, про которых она совсем недавно рассказывала не лестные вещи! люди начали подходить и услышав о чем речь, вспомнили что и чайник и бассейн и ресторан на крыше должны были быть, и снаружи он не желтый, и год постройки явно не 2011г. (К слову о моем недобросовестном Агенте,они покупали путевки в другом месте) но почему-то тети и дяди не поддержали эту беседу, где я и их права отстраивала, и все закончилось тем, что вы, девушка что то путаете. прикинула. вывеска одна- ключи и визитки -другие, если учесть что договоры со словом плюс/минус к любой из вывесок можно притянуть к этому отелю, представляете сами что выходит, отель не большой, Кроме русских (скорее всего обманутых) тут никого не живет . Думаю я бы забыла эту историю быстро, и смирилась бы что жара,до пляжа далеко а бабушке не молода, скажи они нам что так мол и так, просим прощение, извиняемся, дарим экскурсию в подарок или питание в отеле, -виноваты. ( хоть какой то шаг на встречу в этой ситуации) Но они спокойно обманывают людей, заплативших не малые деньги, а главное-без стыда. Про этот, теперь наш отель ,плохого ничего не скажу, винить его в том, что он не такой каким я его ожидала увидеть-странно, в другом районе, с другими номерами и с другим набором услуг, это конечно другой отель, сюда берут другие вещи с собой, и цена тура сюда должна быть другой-ниже. И тур оператор явно знал что делает. Работники обманывают своих сограждан в чужих странах. Я человек терпеливый, но это слишком. В Первый раз действительно понимаю что такое моральный ущерб. По-хорошему это подсудное дело, или как минимум скандал, после которого они обретут славу в должном свете и пересмотрят свою политику чтобы не потерять клиентов, но к сожалению наши люди пассивны, не скажут и слова, думаю и не заметят куда их привезли, что лишь поддерживает эту схему. Не пользуетесь услугами анекс тура, да и по возможности любых тур операторов, самостоятельные путешествия гораздо интереснее и приятнее. при нынешних возможностях потратить деньги и время на отпуск я, честно говоря, очень сомневаюсь в конкурентоспособности этой фирмы.

Задержки рейсов и очень много чая!

Bitter_schokolade (30 сентября 2014 15:28)

отель комфортный, уютный, чистый отель

некомфортные и тесные самолеты, одна коммерция, описание экскурсий приукрашено, рейс задержали, слиш

Это был наш медовый месяц. Страна была выбрана почти спонтанно, как и туроператор в общем-то. Читали много разного, но решили не заморачиваться. 10 сентября наш самолет должен был отправиться в 10.30 в солнечную страну - Тайланд, но конечно же его задержали на час с лишним, в итоге вылетели мы в только около 12. По прилету нас встретили, посадили в автобус и повезли до отеля. В общем, это было на твердую четверку, тут нареканий никаких нет.

Отель у нас был очень хороший, есть некоторые минусы, на в цело оправдывает свои 4 звезды!

Мы брали экскурсии у анекс тур, но лучше б наверное не брали. Экскурсии очень коммерческие! Очень мало времени на саму экскурсию, зато походить на жемчужной фабрике, послушать лекции о змеиных бальзамах, узнать как делают мед, полежать на латексных матрасах и подушках и это все потом еще купить за бешеные деньги, это пожалуйста! При чем, в самих описаниях экскурсий часто не написано то, что мы будем по три часа ходить по залу!

Нас три раза завозили пробовать чай на трех разных экскурсиях! Второй раз мне было смешно, но когда третий гид сказал "Сейчас мы заедем и попробуем чай, который вы потом сможете купить" кроме желания выйти из автобуса и направиться в отель больше ничего не возникло!

В общем, мы ездили на 5 или 6 экскурсий. Гиды дублируют друг друга, рассказывают о Тайланде одно и то же. Иногда один гид говорит одно, а другой гид совсем другое. Где правда непонятно! Очень жаль, что все впечатление портит коммерция и иногда не совсем компетентные гиды.

Когда я ехала на экскурсию, я не задавалась целью скупить все, что вижу! Мне хотелось посмотреть на мир, который отличается от того, к чему привыкла я. На дикие джунгли, на слонов, обезьян.

На обзорную экскурсию вообще лучше не ехать, мы очень жалели, что пропустили целый день! Лучше бы на солнышке валялись =)

Обратный вылет нам конечно же опять задержали на полтора часа + по прилету мы потом вообще еще в самолете просто так сидели целый час, потому что "недавно прилетел другой самолет и аэропорт сейчас переполнен"!

Я бы поставила этой компании твердую тройку. Но если не брать в расчет экскурсии и просто отдыхать у моря или бассейна то компания вполне сносная.

Anex Tour отвратительно относится к туристам

Nika0001 (26 сентября 2014 20:51)

гиды ужасные, мало информации от гида, некомфортные и тесные самолеты, общее впечатление не положите

Ездили в Турцию с Анекс-Туром этим летом. Самолет был малюсенький, старенький, как он вообще еще не развалился. В нем даже спинки кресел не откидывались.

Приехали - наш номер оказался занят, нас поселили на сутки в другой отель. Единственная функция отельного гида была втюхивать экскурсии в 2 раза дороже, чем в других местах. Стоило к нему обратиться с вопросом или просьбой не по поводу экскурсий - он раздражался и искал возможность закончить разговор. Сам отель (3 звезды) оказался жилищем тараканов, в столовой (которой не было, еда стояла на улице, под палящим солнцем) обитали стаи мух, посуду не мыли, а ополаскивали, официанты хамили. Мы оттуда сбежали через неделю. Обратились в Анекс-Тур с просьбой возместить ущерб - нам отказали, сказав, что отель замечательный и соответствует всем нормам.

Больше мы с Анекс-Тур связываться не будем.

Анекс Тур - в Турцию - по сравнению с Пегас Туристик - посредственный туроператор

Saadet (10 июля 2014 12:43)

привезли вовремя без опозданий

некомфортные и тесные самолеты, общее впечатление не положительное, описание экскурсий приукрашено,

Дважды была в Турции с Пегасом, в этом году поехала с Анексом, т.к. получалось немного дешевле.

Собственно, если отдых проходит штатно, то общение с представителями тур.оператора сведено к минимуму, это как раз мой случай, но и здесь, в мелочах, Анекс оставил негативные впечатления.

Прилет в Анталию - самая дальняя и незаметная стойка, мало сотрудников, неторопливое оформление.

Гиды - оставляют желать лучшего, туда ехали -и гид и водитель хорошие, обратно - автобус приехал раньше назначенного срока, водитель не стал ждать, начал демонстративно отъезжать от отеля, гид сказал, что в следующей гостинице ждет еще 12 человек, надо спешить, т.к. их надо успеть посадить. Следующей (и последней) гостиницей оказался Риксос, в автобус село двое и мы спокойно поехали в Анталию, где полчаса проторчали в Сорбете. Такое поведение водителя и наглое вранье гида - очень неприятно.

В отеле гид, продающий экскурсии, излишне улыбчив и мил, лапшу на уши вешает только так, как продажник -наверное хорош, но людям врать нехорошо!

Далее - самолет - Airbas-321 - большая часть сидений не раскладывается.

3,5 часа лететь без возможности поспать - еще один минус.

Ну и в завершении отдыха в самолете нас покормили ЗАВТРАКАМИ, а именно - черствая булка, сыр, сомнительная колбаса и невнятный салат из проросшей фасоли. Приземлились мы в 14.25, какой уж может быть завтрак? Экономят на всем.

Спасибо Анекс, вашими услугами пользоваться больше не хочется.

Немного о Турции:

Прекрасная Анталия: Океанариум, музей Минисити, обзорная экскурсия

Кемер: Кемер зимой, Ботаник - кафе на горной речке, поселок Бельдиби.

Отели в Бельдиби: Club Hotel Sunbel 4* - первая линия, ASIA 3* - вторая линия(ужас,ужас).

Богатства Турции: Памуккале, Каппадокия

Волшебный и незабываемый Стамбул.

Не забывайте пользоваться кэшбэк -сервисами, делая покупки в интернете, можно сэкономить неплохие деньги. Мой улов с сервиса Cash4brands за одно лето составил около 1500р !!!

За такие деньги сойдет....Осторожно!!!читать очень много))))

Танечка_13 (30 июня 2014 15:47)

цена

забирают с опозданием, мало информации от гида, общее впечатление не положительное

Впервые в этом году полетели в Египет(13.06.2014-21.06.2014) с тур оператором Анекс-Тур, выбрали по одной простой причине-денег как то особо не было,а на море ну очень хотелось. На тот отель который нас более чем устраивал у Анекса цена была самая что ни на есть приемлемая - у остальных цена отличалась минимум на 7-10тыс.руб в большую сторону. Ясно что за такую стоимость (53 тыс.руб за 8ночей/9дней на 2х взрослых+ребенок в отель 4* на все включено) я и не надеялась что нас ждет супер-пупер сервис, как в принципе и оказалось. Но и великой разницы с тем же Коралом или Тез-туром я не ощутила в принципе.

Итак все же начну попорядку:

Брали тур мы больше чем за 2 месяца до вылета, по так называемому раннему бронированию (изначально хотели брать горящий, но из за ребенка я от этой мысли отказалась, как оказалось не зря т.к. перед вылетом и ценник был огромный и вылетов по сути не было вообще). Изначально на наши даты было всего по одному рейсу и туда и обратно, так что взяли что было. В итоге рейс туда с 16.25 был перенесен аж 6.25 утра(мониторила время вылетов почти ежедневно в итоге менялось оно раз 5), от чего я не особо была в восторге,т.к. ночь перед вылетом мы считай не спали, уже в 3 часа ночи пришлось выехать в аэропорт, благо находится он от нас не далеко. Но с другой стороны это и оказалось положительным моментом,т.к. прилетели мы в Хургаду еще утром и целый день еще был впереди. Встречают гиды как всегда в зоне прилета и впаривают за 27$ визу как ток к нему подходишь, бегать в банк уже не стала, хотя надо б было, но было уже лень после перелета. После всех контролей вышли из аэропорта и там так же на каждом шагу стоят гиды и говорят куда идти, в итоге дойдя до чего то вроде палаточки где нас отметили и сказали в какой автобус идти, доползли наконец до автобуса. Долго-нет ОЧЕНЬ ДОЛГО мы ждали пока все приползут и наш автобус поедет. Благо наш отель был третьим в очереди и ехать всего 15 мин(правда нас сначала чуть ли в другой отель не высадили то ли гид то ли водитель запутались в отелях - наш отель на 2й линии а нас хотели оставить на первой). Пока все заполнили, сходили пообедали тут и номер был готов(раньше двух нас не заселили). Летели Ютейром конечно же( мой отзыв тут http://ru/content/nadeyus-bolshe-ne-stolknemsya-s-etoi-ak ).Об отеле будет так же отдельный отзыв(отзыв тут http://ru/content/za-takie-dengi-prosto-otlichnyi-otel)

Встреча с гидом была назначена на следующее утро на 8 утра, так рано мне еще никогда не приходилось ради этого вставать, особенно в восторге были мои мужчины))) Идти если честно вообще не хотелось, я в Египте была в 3й раз и всю их муть уже наизусть выучила, но там же какую то анкету тоже надо заполнять тип без нее никак, пришлось тащиться. Сходили, нам час по моему выносили мозг какой то ерундой вроде "Кроме нас ездить никуда ни с кем нельзя, а если поедите и что то случиться к нам не обращайтесь". Мне интересно для каких дураков рассчитана такая информация, было очень смешно слушать))). Взяли прейскурант на экскурсии, сравнила цены с местными агентствами, которые изучала еще дома, как оказалось разницы никакой поэтому не заморачивалась и взяла экскурсии у ТО. Брали Райский Остров и Дельфинарий.Больше гида мы не видели-не слышали.

Про организацию экскурсий углубляться не буду, скажу ток что первая оч понравилась, все было более чем достойно, туда автобус приехал вовремя,отплытия кораблика правда долго ждали, ну и кормешка была в обед конечно не о чем (ребенок, да и мы сами остались практически голодными). Когда приплыли обратно наш автобус еще не приехал и была самая жара, мы плюнули и пошли в свой отель пешком( благо причал был в отеле по соседству нашему). Надеюсь долго нас там не искали)))

Дельфинарий не понравился вовсе, номеров мало, да и вся организация ни о чем. Забрали нас с опозданием, гид по русски не бум-бум, привезли раздали какие то карточки и все, иди не знаю куда-садись тож куда хочешь, заберут или нет обратно вообще не понятно. Дельфинарий не крытый(о чем гид даже не удосужился предупредить), тени почти нет, половина народа сидела на самом солнцепеке в 3 часа дня то. Мы забрались на самый верх, где хоть как то падал тенек, все равно было дико жарко и достаточно плохо видно. И все это счастье за 80 баксов, лучше б еще куда нить сплавали, если б знали. Хорошо хоть обратно в отель привезли.

За день до выезда в 7 часов вечера на стенде в отеле висело расписание вылетов с нашими фамилиями, благо обратный рейс не перенесли как был в 14.50 так и остался. Забирали из отеля нас в 12.05, правда забрали с опозданием минут на 20 из за чего на рейс мы регистрировались чуть ли не последними и посадили нас отвратительно.

По итогу могу сказать одно это ТО ничем не лучше и не хуже остальных, за такую цену более чем сойдет. Если и дальше их ценник будет ниже чем у остальных, то выберу их снова.

Сервис и профессионализм сотрудников - ниже плинтуса!

Татьяна Братчун (27 мая 2014 22:54)

отель комфортный

гиды ужасные, мало информации от гида, некомфортные и тесные самолеты, нерасторопность, организация

Приехала на днях с мужем из Таиланда и была в шоке, как изменился сервис Анекс тура за пару лет. Последний раз ездила с этой компанией в Тай в 2012 году и была довольна отдыхом, работали на уровне Пегас Тура, но немного дешевле в цене. На все возникшие вопросы отвечали без "эмоций", все по-делу, забирали и увозили в отель вовремя. Но на этот раз!!!

Во-первых, их формирование тура поражает изощренностью - очень неудобное время вылета и прилета обратно. Вместо обычных 12 ночей/13 дней по факту получилось, 11 ночей/11 дней. Объясню почему: вылет из аэропорта в 20:00, прилет в Тай в 02:30, заселили в отель в 04:00, но ночи тура уже пошли, хотя мы в первую оплаченную ночь были в небе! Фактически оплата за отель происходит с 14:00 до 12:00 следующего дня. Уже "минус" 14 часов от оплаченного суточного проживания в отеле. Далее увезли в Паттайю. Тут хотя бы не стали жадничать, и забрали из отеля в 12:00 и заселили в другой отель в 14:30. Забирали из отеля уже домой в 19:00, при этом выселение в 12:00! Нам повезло, что наши друзья оставались еще в отеле, и вещи мы перенесли к ним. Фактически, последний день по-сути пропадает, т.к. полным днем его считать никак нельзя, да и далеко от отеля уходить не стоит. Вылели из Бангкока в 02:00. И того фактически получается полных 11 суток по ночам, а не 12!.

Во-вторых, логистика отсутствую полностью! Из Бангкока в Паттайю увозили через весь город. Вместо привычного маршрута Север-Центр-Пратамнак-Джомтьен, развозили по отелям в обратном порядке. Катал по "весям" только тайский водитель, без русскоговорящего гида, заселялись в отели самостоятельно. Причиной смены маршрута явилось желание водителя подработать! Почти в конце наших "мотыляний" по Паттайе, когда освободились места в автобусе, он забрал каких-то индусов из отеля, что бы увезти их в Бангкок обратно в аэропорт! Когда стали подъезжать к нашему отелю, водитель свернул не в ту сторону! Благо мы с мужем уже не в первый раз едим в этот отель, поэтому дорогу водителю до него показывали сами! Но и это еще не все! Забирали нас из отеля как попало! Забирали нас первыми. За 3 часа до выезда какой-то менеджер позвонил и сообщил, что выезд переносят на час назад, но позвонили видимо только нам, т.к. в следующем же отеле одного из туристов не оказалось на месте! Забирал нас с отелей гид, который еле говорит по-русски, и моему мужу приходилось беседовать со всеми опаздывающими туристами по телефону за него, что бы хоть как то ускорить процесс. В итоге людей из второго отеля забирали после всех. И та же картина продолжалась еще в 4-х отелях по списку. Далее автобус поехал на другой конец города! К этому отелю автобус подъехать не смог, и туристы шли на дорогу с багажом самостоятельно! Это уже вообще бред! Летала в Тай с другим туроператором (Пегас), так тот почти всегда забирает из отеля сначала на маленьких минивенах, а потом отвозит либо к большому автобусу, либо напрямую в аэропорт. После этого поехали опять на другой конец города, к тому же - МИМО НАШЕГО ОТЕЛЯ!!! Катались по городу до этого больше 2-х часов!!! Забрали туристов с последнего отеля и поехали в аэропорт.

В-третьих, работа гидов ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!! В Бангкоке бассейн в отеле находился на цокольном этаже. Когда пошли туда покупаться, выяснилось, что свет там не горит, отельный гид сказал: "пощупайте там по стенкам, где-то должен быть выключатель...". В Паттайе отельный гид вообще нахомила, после того как мы по телефону сообщили, что на инфо-встречу не пойдем и брать экскурсии не будем. Только тайские гиды дружелюбны, улыбаются и пытаются с туристами пообщаться по доброму.

Больше с этим туроператором отдыхать не буду!

Не так уж плохо

Танчоус (8 апреля 2014 19:46)

и увезли тоже без опозданий, комфортабельные автобумы, отель комфортный, отличная еда в ресторане, о

гиды ужасные, дополнительные услуги дорогие, мало информации от гида, некомфортные и тесные самолеты

Я пользовалась услугами Anex Tour два раза. Один раз летала в Турцию, другой раз в Египет. Ничего негативного я сказать не могу, меня всё устроило.

Турция : Самолёт компании UTair, вылет и прилёт без задержек. Самолёт внутри обшарпанный, кресла неудобные, но это можно перетерпеть. Кормили вкусно. Трансфер из аэропорта в Антальи в Кемер прошёл быстро, в комфортабельном автобусе, гид всю дорогу нас развлекала. На следующий день была встреча с отельным гидом, он экскурсии не навязывал, просто показал брошюру и всё. Цены там в 4 раза дороже, чем предлагают турецкие тур фирмы.Больше мы с ним не встречались. Отель очень понравился - чистый, уютный, кормили вкусно.Всё как было заявлено.За день до выезда из отеля на стенде Anex Tour было вывешено время выезда из отеля..нас забрали, кажется, за 4.5 часа до вылета. В Турции Anex Tour не подвёл.

Египет: Самолёт компании UTair, такой же обшарпанный и неудобный внутри, у меня столик постоянно открывался и падал, но на обратном пути самолёт был поновее. Я, начитавшись отзывов в интернете, сразу пошла покупать визу в Хургаде в банке, а не у Anex Tour. Во-первых туда ломанулся весь самолёт и очередь была огромная, а во вторых Anex Tour продавал визы не за 15$, а за 17$, хотя на визе стоял такой же ценник в 15$. Вот так. Трансфёр из аэропорта в отель и обратно прошёл хорошо, в комфортабельном автобусе. Позабавил гид, который через каждое слово вставлял "Уважаемые" с акцентом. Жаль, нет таких букв, чтобы написать, как это звучало. С отельным гидом мы встретились через час после приезда в отель. Их там было два, один рассказывал про экскурсии, но не навязывал их. Другой, главный, узнав, что мы первый раз в Египте и отказываемся от экскурсий, сначала нас уговаривал, потому начал кричать и заставил написать отказ. Что, мол, он нам всё рассказал, но мы отказываемся. Цены на экскурсии заоблачные.Дальше он на нас даже не смотрел, и на вопрос, когда нас заселят, отмахнулся. Отдых прошёл отлично, отель очень понравился, остались довольны, больше с гидами от Anex Tour мы не пересекались. За два дня до вылета на стенде появилась информация о выезде из отеля. Забрали нас часа за 3-3.5 до вылета.

Итог: У Anex Tour цены ниже, чем у других тур операторов, поэтому я их и выбрала. Со своими обязанностями, в принципе, справились хорошо : мы прилетели - трансфёр - рассказали об отеле и стране - отдых - трансфёр - улетели домой - прилетели домой. Я, пожалуй, воспользуюсь услугами этого тур оператора ещё раз.

Турция, Кемер, 2011

Kleoss_s (21 февраля 2014 16:51)

В Турцию поехала по многочисленным советам друзей. До этого отдыхали в Египте, очень море понравилось, поэтому Средиземное море не впечатлило... Не совсем чистое, особенно, когда с катеров прогулочных сбрасывают отходы. И постоянно штормит (может, мы так попали). Да и подводный мир по сравнению с Красным морем явно проигрывает. Там просто нечего под водой смотреть. К отелю претензий нет. Еда, конечно, однообразная, но это меня не сильно волновало - на жаре есть не хотелось. По вечерам различные шоу и вообще, много внимания уделяется детям. Ребятишкам там очень интересно. Но больше всего мне не подошел очень влажный климат. Я просто дышать там не могла! Как в бане постоянно находишься. Даже спустя несколько лет, рассматриваю фотографии и вижу своё изможденное лицо - мне было постоянно плохо. Правда, ночью приходила спасительная прохлада. Так что, впечатления - не очень. Больше туда не поеду.

Нет.

Chilim (18 февраля 2014 10:09)

Отдых –это всегда прекрасно. И даже, если не очень срастается, все равно прекрасно.

Скажу сразу, отзыв пишу исключительно по требованию соучастников, потому что, если честно, от себя было бы лень. И аргументы «пусть люди знают», на меня очень мало действуют, потому что полагаю, что люди все знают и сами с таким- то количеством отзывов. А портить себе воспоминания об отдыхе всякой неприятной мелочью- это себе дороже.

Предупреждаю, я очень пофигстичный турист. Если в номере не бегает никакой живности кроме меня с мужем и хотя бы раз в три дня убирающегося персонала и есть отдельный туалет, считай, , отдых удался. Если при виде меня не улыбнулся вечно улыбчивый таец- надо почистистить кармочку. Если в отеле плохо кормили- надо почистить кармочку. Если вместо Тайланда меня привезли в Якутию… ну тут смотря по обстоятельствам. Возможно, одной чисткой не обойтись и надо бы попрыгать с бубном. Поэтому отзыв будет не особо эмоциональным, потому что мне, если честно, пофиг. Но я верю в предопределенность и что если что -то должно случиться, оно случится обязательно. И если оно должно- таки быть, то именно в одной точке пространства и времени срастутся все обстоятельства.

Видимо, все у нас в порядке, потому что все срослось, как было задумано изначально, даже плохая карма Анекса не повлияла. А то, что у них карма не очень- это очень даже может быть.

В качестве предисловия краткое содержание предыдущего. Ехали в Тайланд втроем с мамой мужа, номера брали двухместный и одноместный, путевку искали за две недели до вылета, неосторожно напоровшись на китайский новый год. За эти две недели нам отказали пять отелей. Анекс подтвердил вылет в день собственно вылета и чемодан я собирала буквально за полчаса, благополучно забыв зубные щетки. В общем, я поверила, что мы увидим -таки море только когда самолет взлетел.

Господи, на земле существует рай и я его видела. Но речь не об этом. Летели ютейром. Дюже неудобные кресла. Хотелось полететь стоя, как у Задорнова. Многие так и летели. Летать не боюсь, заветные пакетики не прошу, поспать не удалось, потому что кресла реально фу. В остальном- все прекрасно.

А вот дальше начинается песня. Отель я выбирала. Это было сложно в вышеуказанных обстоятельствах, но все-таки выбирала. Чтобы было близко к морю и чтобы туристы не жаловались на крыс и тараканов. Вот, собственно, и все критерии. На Пхукете не были ни разу, поэтому с его географией познакомились в экстренном нижеописанном порядке. Кратенько для полноты картины: снизу вверх по острову идут пляжи: Ката, Карон, Патонг (куда собственно мы и ехали) и Камала. Лучшими и самыми прекрасными считаются Ката и Карон, Патонг считается самым грязным ( ну это видимо народ в Паттайе не был, отличный пляж, если кого интересует), зато самым веселым и вообще центром туристической жизни с этой стороны Пхукета и с собственной, очень целомудренной по меркам Паттайи, «Уолкин стрит». Камала находится у черта на куличках и ехать от нее до «центра туристической жизни Пхукета» или до самых прекрасных Каты и Карона ну где -то полчаса и на триста-четыреста денег дороже чем с Патонга.

Тайланд прекрасен. Высшие силы были в хорошем настроении, когда его создавали. Я тоже была в хорошем настроении, мне было на все наплевать и я готова была жить две недели хоть под мостом, лишь бы тут.

После цунами 2004 года туроператоры выдают симки в аэропорту всем туристам, способным взять трубку, сказать алло и понять, что говорит собеседник. Анекс тоже выдал в автобусе пакетики с симками, собственными буклетиками о том, как прекрасна жизнь в Тайланде и сколько тут можно всего увидеть по сходной цене. Девушка гид заливалась соловьем ровно до того момента, пока я не увидела на пакетике название не моего отеля. На мой вопрос, куда это нас везут, она тут же открестилась от ответа, уверяя, что она только встречает, и ничего не знает и вообще нам надо расслабиться, а ей куда сказали, туда она нас и привезет. Нас трое и еще женщина с дочерью 22 лет, из нашего же забронированного и оплаченного отеля.

Женщина на Пхукете уже была. И ехала именно на Патонг. Про все эти цены и расстояния имела представление, на уверения что Камала в сто раз лучше, чем Патонг не повелась. И если бы не она, мы бы заселились , куда нас привезли и прекрасно провели бы время в Камале. Но она уперлась рогом, отказавшись уходить с лобби, и требовала вызвать к ней гида. Встречающий гид нас там бросила, раз с первого раза впихнуть в левый отель «невпихуемое» ей не удалось, и умотала. Отельного гида обещали только в шесть вечера, дозвониться ей удалось только когда открылись обменники в десять утра, потому что симки выдают нулевые, а чтобы деньги положить на телефон их надо обменять на местные, «лучший наш гид Юлия, вам очень повезло, что она у вас будет» по телефону ответила, что раньше не приедет, и чтобы мы заселялись куда нас привезли и не отсвечивали. И вообще, судя по всему у них там бронированные головы и нервы как канат, учат их там что ли так себя вести.

Нам с мужем было все равно. Абсолютно. Тут тоже было солнце, море , восемь утра и бессонная ночь в самолете. Хотелось уже сходить в душ и спать на пляже до тех пор, пока от нас не останется пепел, как от вампиров. Но были две девушки из нашего города и мама мужа, тоже девушка, тоже уставшие и замученные, но принципиальные и ни в какую не собиравшиеся тут оставаться. Пришлось включать стадный инстинкт и сидеть. И мы сидели. Звонок на горячую линию Анекса оставил в недоумении. Приятная девушка приятным голосом сказала, что в нашем законном отеле все номера заняты. И нас привезли туда, где были места, и сейчас она ничего сделать не может потому что, во-первых, выходной и решить проблему поэтому не получится, почему так случилось с отелем сейчас тоже выяснить не получится и во-вторых, вообще вы и так в раю, что вам еще надо. И мы с мужем, не возражая, что мы действительно в раю и что нам еще надо, пошли, посмотрели номер. И я думала, спокойно так думала, мне было все равно, но учить -то наших туроператоров надо, раз сами не могут научиться, о том что по прибытии просто подам в суд, далеко ходить не надо, пошлину не платим, подсудность по месту жительства, исковое напишу сама и все. Если Анекс так делает, значит, его мало учили.

Но тут начала работать вселенная. И нити начали подтягиваться к нашему шалашу. Потому что в одиннадцатом часу Анекс привез в этот отель еще пятерых туристов. Которых так же таскают по всему побережью и пытаются затолкать в отель, который они не заказывали. Их тоже привезли с Патонга. Правда, им предлагали отели на Патонге, от которых они отказались. ААА! Какая прелесть.

- А какой вам отель предлагали? –спросили мы

- А вот этот,- ответили они и ткнули пальцем в наш отель. – Три номера вот предлагали. Два двухместных и один одноместный.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! вот оно, вот оно! Оно работает!

И тут муж не выдержал. Потому что тут уже было дело принципа, а не случайного человеческого фактора. Он позвонил на горячую линию Анекса, включил начальника и устроил приятной девушке с приятным голосом темную. А так же ласково поинтересовался, с какого это перепуга очевидно наши, пустые, как оказалось, номера нашего забронированного отеля, предлагают другим людям. Девушка сначала не поверила. Ну. Может, сделала вид, что не поверила. Потом сказала ждать. В общем –то, до законных двух часов дня заселения, нас заселили в наш отель, так что по большому счету и придраться не к чему.

Я не знаю, что это было. Человеческий фактор. Или деньги они там крутят таким образом. Не знаю. Ну вот как было, так и рассказала.

"Мы покажем вам неведомые голубые дали" или разноцветная Индия с "Anex tour" (+

NimirelFarlong (14 января 2014 14:17)

гиды попались вежливые и приветливые, отель комфортный

дополнительные услуги дорогие, мало информации, мало информации от гида, некомфортные и тесные самол

Доброго времени суток, друзья. Расскажу и перескажу вам сказочку про белого бычка

Мы с подружкой отважились ехать в Индию, в популярный нынче Гоа. Выбрали северный, ибо чего нам, двум молодым девчонкам, киснуть с германскими пенсионерами на юге. Предприятие это было изначально рискованное, страшно переживали, что не успеем получить документы, будет страшно грязно везде, антисанитария, криминал и так далее. Но любопытство было сильнее

"Anex tour" - вторая компания, в которую мы обратились после того, как нам не понравилось обслуживание и нерасторопность другого туроператора. Поначалу все выглядело очень лучезарно и радостно - сразу нашли замечательный отель - "Double Tree by Hilton". Мы, радостные, выплатили всю сумму за путевку довольно быстро - за пару недель, и начали ждать. До вылета оставалось чуть больше месяца. В ожидании грезили о Его Величестве Индийском Океане.

Сотрудники, с которыми мы общались, были неизменно вежливы и обходительны - не придерешься. Но есть пара моментов, которые меня здорово напрягли. Они очень медленные. Ну оооочень медленные. Могли молчать неделю, потом оказывалось, что какой-то бумажки не хватает - и начинали в панике обрывать мне телефон в рабочее время. Скан паспорта я отправляла несколько раз - из трех страниц почему-то неизмено турагенты видели только первую страницу с фотографией. Потом потерялась моя справка с работы. Времени оставалось все меньше, и тут я уже начала волноваться - если восстанавливать справку - это еще три дня, отдать оригинал я могу только в субботу - и значит, мы теряем целую неделю времени, т.к. документы раньше понедельника в посольство не отправятся. Ладно, нашли справку, извинились. Документы отправили в последний момент, за пару дней до нового года нам выдали визу, а паспорта мы получили в итоге только 1 января в аэропорту :) Ну да ладно, мы фаталисты. Не огорчились, и вскоре этот инцидент забыли.

Ура, летим!!!

Семь часов - и мы в Индии. Нас встретил гид, который велел нам идти к какой-то машине, "там спросите", на парковку местного такси. Сопроводить? нет, зачем. Там, на стоянке, нас обчистили на 500 деревянных за то, что погрузили наши сумки в машину. Местный житель, он же водитель, категорически отказывался уходить без денег и всем своим видом показывал - мол, или давай, или поедешь с чемоданом на коленях. Жаловаться на него у нас просто не было сил - мы с раннего утра предыдущего дня были на ногах, а во время перелета поспать не удалось - 1 января же

Довезли нас до гостиницы, выгрузили. Было уже 2 января, и гостиница у нас была забронирована со 2го числа. В отеле по общемировому стандарту заселение было в 14 часов местного времени. Мы приехали в 7 утра. Еще за неделю до этого, когда мы получили на руки ваучеры, я уточняла - точно ли нас заселят.. Спрашивала не просто так - опыт есть, часто бронирую отели в разных странах для иностранных сотрудников. Меня заверили, что, мол, заселят, все будет чики-поки. В итоге что? Мы просидели в фойе отеля почти 5 часов.

Надо отдать должное курировавшему наш отель гиду. Была назначена встреча на определенное время, но т.к. мы все проспали из-за долгого ожидания заселения - были просто измучены - встречу мы пропустили. Но гид, Юлия, оставила нам письмо, где продублировала номер телефона, по которому мы потом и связались. Даже когда перед выездом мы звонили Юле в 5 утра, она была почти вежлива. Во всяком случае, очень старалась не сорваться, за что ей отдельное человеческое спасибо. Так что здесь - без нареканий. С другой стороны, хорошее отношение к клиенту гарантирует или, во всяком случае, повышает его мотивацию приобрести (читай "купить") дополнительные услуги у туроператора. Так что, была ли это душевная доброта или холодный расчет - трудно сказать.

Что касается экскурсий, тут все неоднозначно. Цены невысокие, стандартные - около 100 долларов (местные предлагали в среднем на 30-40 долларов дешевле). Описание - шедевр на шедевре: покажем вам все чудеса Индии, обмажем кокосовым маслом, вы будете усыпаны пряностями и лепестками роз, а потом вас искупают в священном водопаде, из которого вас вывезет на спине волшебный слон, и перед красотой вашей померкнут звезды. Что-то в таком духе.

А в результате, когда мы поехали в соседний штат, Карнатаку, оказалось, что некоторые моменты были более чем преувеличены. Постройки, разрекламированные как древние, оказались слишком юными, так сказать, святые места были закрыты для иностранцев, а священный пляж вовсе вычеркнули из программы и заменен на какой-то безымянный дикий (хоть и "симпатишный"). Нас поводили по музею с сомнительным искусством, где познакомили с одним из местных мифов, предложили погладить статуе Ганеши животик на удачу, потом потаскали по грязным безымянным улицам Гокарны, где интерес, пожалуй, представлял один маленьких храм да хиппи, 40 минут на пляже и привет. К тому же, никто не озвучил, что большую часть экскурсии мы будем трястись в скрежещущем разваливавшемся автобусе.

Очень мало информации. Очень. И до поездки, и во время. Дорогие турагенты, ваши замечания вроде "это не мое" и "я сюда не вернусь ни за что!" ни о чем не говорят, правда. В итоге, больше всего пользы принесли наши же соотечественники, которые рассказали и о том, где можно нарваться на несвежую рыбу, и что в заповедниках нельзя мартышек кормить, хотя прямо перед входом продают еду, и о том, какие экскурсии лучше вообще не покупать, ибо обдиралово, а в итоге ничего интересного, а также посоветовали пару интересных мест, посетив которые "дикарями", мы сэкономили приличную сумму.

Ну и, конечно, дорога домой. Вшестером в пятиместном автомобильчике с крохотным багажником, который не закрывался из-за наших объемных сумок - это просто пестня, господа. За "отличную" организацию трансфера наш гид был разбужен в 5 часов утра Юля, как человека я вас понимаю, как профессионала в своем деле - нет. Так что не обессудьте.

Ну ничего, зато всю дорогу играле на купленном мной барабане и рассказывали веселые истории, приключившиеся с нами и нашими попутчиками во время путешествия.

Так что, "Anex Tour", при всем том, что мы классно отдохнули, не могу тебя рекомендовать из-за некоторых не слишком приятных деталей, которые, как ни крути, отложились в памяти вместе с яркими красками волшебной страны Индии.

Тем не менее, всегда в таких случаях я добавляю, что возможно, это просто стечение обстоятельств, и это нам так не повезло, а на самом деле, турагенство хорошее и ребята там - молодцы.

И все же, от меня - минус.

Приезжайте в Индию! Там тепло, океан, коровы ходят по улицам, много-много красивых дешевых украшений и одежды, а также очень доброжелательные, хоть иногда и не совсем честные люди.

А мы... мы обещали вернуться туда однажды

Статьи по теме:

Разноцветная Индия. Северный Гоа.

Лучшая гостиница В Гоа

Не понравился туроператор Анекс тур

ArinaDarina (5 августа 2013 14:26)

автобусы некомфортные, некомфортные и тесные самолеты

Не понравился туроператор Анекс-Тур:

-авиаперевозчик в Турцию был Уральские авиалинии. Самолеты не понравились, старенькие, узко, неудобно, шумит. Вобщем, самолеты для русских, типа нам сойдет. Есть с чем сравнить, с Боингами и Ту.

-трансферные автобусы не самые комфортные. А так как в Аланию ехать 2-3 часа от Анталии, отсутствие комфорта замечаешь. А когда возвращались с экскурсии из Израиля в отель, вобще отправили за нами водителя и гида. которые не работали по Алании, перевели с другого региона их, вот наматывали круги, искали отели, ладно хоть многие туристы знали свои отели ).

-это конечно единичный случай, но отельный гид Бахтияр вобще не интересно рассказывал об экскурсиях. Монотонно и скучно. Ладно нам-то не надо, мы везде уже были, но многие люди приехали впервые, и так неинтересно рассказывать, как будто посмотреть не на что...

Вобщем, в следующий раз будем путевку покупать заранее )) и других туроператоров.

Как мы летали в Турцию с Анекс тур........

yulia02 (4 января 2013 18:30)

гиды ужасные, общее впечатление не положительное

Летели этим "чудесным" оператором первый раз, и надеюсь что скорее всего в последний. перед самим отлетом начитались кучу отзывов про Анекс, взяли что то на заметку.
Рейс не задержали, вылетели вовремя. С аэропорта гид (к сожалению не помню как его величать) забрал быстро и тут началось...... в процессе поездки на автобусе от аэропорта Анталии до Кемера мы узнаем, что нас везут не в тот отель, в котором у нас был забронирован номер, а совершенно в другой, причем гид с насмешкой говорил об этом на весь салон автобуса, типо нам "повезло". На все наши расспросы ПОЧЕМУ???? отвечал что: " я не в курсе, все потом сами узнаете". по приезду оказалось что якобы в нашем отеле нет мест, и нас в другой заселяют на 2 дня, а потом перевезут в наш.
Все бы ничего, но расстраивал лишь тот факт что летели всего на 5 дней, и собирать - разбирать чемоданы по два раза не очень то и хотелось, тем более этот отель оказался намного хуже нашего.
Спустя двое суток конечно же нам понравился и этот отель, но гид нас все равно перевез в тот, где мы изначально должны были быть.
По приезду мы высказали свои претензии уже к другому гиду, т.к. мы не рассчитывали на такие переезды, на что тот согласился что это вина тур оператора, а не агентства и пообещал бесплатную супер пупер экскурсию, от который мы отказались, т.к. узнали что она предоставляется бесплатно всем туристам Анекса.
Вот так вот мы и слетали в чудесную страну Турцию с таким "чудесным" тур оператором.
Хочу добавить, что таких туристов,как мы в отелях было очень много, видимо это традиция Анекса. Для меня до сих пор большая загадка как они бронируют номера...

о, про них мне есть, что рассказать. Про отвратную экскурсию и горящий автобус

tabula_rasa (18 октября 2012 19:34)

гиды ужасные, экскурсии отвратительные

Как вижу символику Анекс Тура, содрогаюсь.
Летали в свадебное путешествие в Турцию, Аланья. Год назад.
Экскурсия в Памукалле вместо обещанных 18 часов растянулась почти на сутки (!!!!!!!!!) , гид с трудом говорил по-русски. С нашего экскурсионного автобуса нас пересадили в другой микроавтобус, чтобы довезти до отеля. Вот где песня!!!!!! Водитель не знал, как нас вести. Этот идиот объехал почти всю Аланью, кружил и истерил по-турецки с кем-то по мобиле. Мы, почти сутки без сна, сидели злые и матерились так, что уши в трубочку сворачивались. Нас было человек 10, все из разных отелей. Я думала, мужики набьют ему морду. В итоге он так и не нашел наш отель, от злости зашвырнул мобильник свой под сиденье и вылетел из автобуса прочь. На дворе ночь. Мы в чужой стране, охреневшие от такого поворота событий. Я плакала от усталости и злости. Через минут 5 влезает турок лет 45 и везет нас куда-то. Угадайте, как этот водитель себя вел? Правильно!!!! Он тоже кружил около двух часов, пока не нашел наш отель и не высадил нас с мужем (от нашего отеля были только мы вдвоем). Остальных поехал мурыжить дальше, мы пожелали им удачи. Видели бы вы их глаза.... глаза висельников. Интересно, сколько их отели искал этот клоун.
Очень классно у вас там все организовано, Анекс Тур, молодцы!!!!
Пишу, вспоминаю и злость по новой накрывает.
Это еще не конец истории.
Когда везли нас в аэропорт,чтобы мы улетели домой, у нас загорелся автобус. Водитель делал вид, что все нормально,пока молодая пара с грудным ребенком не стала на него орать. Вонища,гарь,что делает этот идиот? Заезжает на заправку! Самое офигительное решение!!!! Чтобы к чертям там все взорвалось. Убежал,вернулся со шлангом и начинает пол автобуса заливать. Закончив, приглашает нас обратно. Мы стоим с багажом и естественно, отказывемся идти в эту машину смерти. Тетка-гид из Анекс-Тура, сопровождающая нас, по-хамски начинает нам говорить-мол, не хотите-едьте до Антальи на такси за 200 баксов. Мы всей группой говорим-или вы присылаете нам другой автобус, или никак. В итоге она нехотя поползла до телефона-автомата, позвонила и объяснила там все кому-то. С дико недовольной рожей стояла там и около часа ждала с нами новый автобус, мы не знали, успеем ли мы на наш рейс и вообще-что с нами дальше будет? а если не успеем-кто нами будет заниматься? Анекс Тур? Спасибо, мы уже поняли,что это за контора. Еле успели доехать,все на нервяке, спасибо, ребята, за отличное свадебное путешествие! Вот уж точно всю жизнь буду помнить!