Главная » Туризм » Турфирмы » Отзывы Туроператор S7 TOUR (С7 Тур)

Туроператор S7 TOUR (С7 Тур)

1.0

Мнений: 2

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Не возвращает деньги после задержки 12 часов!!!!

elvira.parman (21 января 2013 15:58)

Если у вас задержка рейса или оформление возврата балета, готовьтесь к тому, что компания не вернет вам деньги. 28 декабря рейс 1163 в Волгоград с 10 утра до 22 вечера откладывался рейс якобы по погодным условиям. В то время. когда рейсы из Шереметьево и Внуково были благополучно отправлены. В 11 утра пассажирам с детьми был выдан сухой паек и далее в течение 12 часов люди с детьми сидели на полу в аэропорту. Хотя по закону после 10 часов задержки компания обязана предоставить горячее питание и гостиницу.Дважды мы проходили регистрацию и заходили в самолет, после чего нам сообщали, что необходимо выйти из самолета. В 22.30 я решила оформить возврат билет. Представители S7 хамили пассажирам и тянули время. В результате оформление на возврат я осуществила только в 23.30. Но если вы думаете, что на этом все закончилось, то вы ошибаетесь. Представитель компании сообщил, что деньги на мою карту будут перечисленывв течение 5 рабочих дней. 21 января, не получив возврат и с трудом дозвонившись по тел 88002000007, я получила ответ, что я прошла регистрацию (еще бы, нас дважды загоняли в самолет. а потом возвращали) и соответсветственно, благополучно улетела. Так что в случае, если вы купили билет S7 и не смогли улетить,единственный шанс вернуть деньги - это подать в суд. Такие компания надо учить работать цивилизованно. И чем больше пассажиров будет отстаивать свои права законодательным путем, тем больше вероятности, что такие компании начнут работать цивилизованно

Хотите потрепать нервы + головную боль - милости просим

SimonaFEMA (19 июня 2012 17:16)

Летели мы этой компанией Киев-Москва-Пермь и обратно!
Сервис на борту - относительный - обсуживание без особых впечатлений! А вот подготовка персонала к черезвычайным проишествиям на борту оставляет желать лучшего!
В группе, которой я летела - парню стало плохо - у него начался приступ - и объяснить причины с первого взгляда было очень тяжело - на что все стюардессы бегали с большими глазами и никто не предпринимал никаких действий!!! Прозвучало объявление есть ли врач на борту и на этом всё - мы самостоятельно пытались спасти нашего коллегу , ну в итоге Слава Богу - всё обошлось - парень жив , здоров - успокоили, привели в чувства!
Но наблюдать со стороны над этой всеё ситуацией было страшно!!! И жутко, что на борту нет специалистов, который в курсе, что делать!!
Так, мало того на этом приключения не закончились - по прилету в Киев - забираем багаж - и чемодан мой - купленный с большими надеждами на долгосрочную эксплуатацию прилетел в просто неподобаемом виде - колесо вырванно с корнем , вмятина с боку, и трещены на передней стенке чемодана - вообщем нервы, слезы, и 400евро улетели в унитаз ....
И что я имею ??????
Четыре месяца уже идет рассмотрение претензии по моему делу - с чемоданом, о возмещении мне убытков... Постоянно звоню, не компетентные менеджеры, дают некорректную информацию.... Может кто в курсе как бороться с этим вопром!?? Или может кто попадал в такие ситуации - помогите, пожалуйста! Кому жаловаться???