Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы Яндекс.Такси

Яндекс.Такси

1.3

Мнений: 205

Тип: Такси

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

сплошной обман!!!

викторияфатеж (28 октября 2016 16:27)

*всё в тексте*, заранее неизвестна точная стоимость поездки, непорядочность, нереальные цены, сплошн

22.10.16 мы вызвали яндекс такси. Сама за рулем. из точки а до точки б менее двух км. КАК МЫ БЫЛИ УДИВЛЕНЫ!!! СЕЛИ В МАШИНУ И НЕ ПРОЕХАВ И МЕТРА!!! НА СЧЕТЧИКЕ УЖЕ!!! 265 Руб!!! на мой вопрос водителю это откуда!!! что то невнятное про непонятный тариф..в общем мы сразу вышли из машины!!! понимая что за маршрут в 1 км.800 метров нам насчитают руб 500.... МНЕ НЕПОНЯТНО ОТКУДА ТАКОЙ ОТКРОВЕННЫЙ ОБМАН??? ВОДИТЕЛЬ ЕЩЕ ТРЕБОВАЛ ЧТО Б МЫ ОПЛАТИЛИ СУММУ В 265 РУБ. ЗА ЧТО??? МЫ НЕ ПРОЕХАЛИ В ДАННОМ АВТОМОБИЛЕ И МЕТРА!!! СПЛОШНЫЕ АФЕРИСТЫ!!!

Водитель обсчитал, нахамил, кинул в пассажира железными рублями и угрожал!

luxlana (28 октября 2016 15:04)

удобная форма связи

заранее неизвестна точная стоимость поездки, минусы к водителям, но не к сервису!, нереальные цены,

Воронеж.Стоимость этой поездки 90 рублей. Еду каждый день по этому адресу туда и обратно. Сегодня прислали стоимость 130 рублей. Водитель повёз в объезд укатал меня и накатал 161 рубль. Как так? Почему в два раза дороже? В ответ я получила нецензурную брань и он бросил в меня моей сдачей ( железными рублями). Уже на улице он стал угрожать мне,что внесет меня в "Черный список".

Что это вообще было?))

нет гарантии, что машина приедет

shafea (28 октября 2016 00:53)

Пользуюсь службой давно и регулярно и до недавнего времени нареканий не было. Круглосуточно, много машин, приезжают быстро, есть квитанции. Конечно не без недостатков, но и тарифы в целом бюджетные, так что грех было жаловаться. Однако в последние два-три месяца произошло три случая, когда не удалось заказать машину. Два раза пыталась заказать такси из аэропорта, в обоих случаях через 10-15 минут пришло сообщение "не удалось найти машину на указанное время". Ну ладно, заказала в другой службе, пришлось правда дольше ждать. В третьей ситуации заказала машину на утро 25 октября в Зеленограде (предварительно посмотрела на карте, ездят ли вообще машины Яндекса - машины были). Заказала накануне вечером, приехала на электричке и ровно на время моего заказа мне пришло то же сообщение. К счастью, был небольшой запас по времени и я не опоздала. Но желания пользоваться Яндексом больше нет - никаких телефонов нет, связи с ними нет, гарантии машины нет, даже несмотря на предварительный заказ!!! Есть и другие службы заказа вообще-то!

Ужасно

Nika567 (25 октября 2016 23:14)

*всё в тексте*

Месяц назад вызвала такси , чтобы в дождливую погоду не везти ребенка с температурой в кргдаколяске. Такси прождала час, опоздала на сдачу анализов, пришлось идти в платную клинику. Из городской больницы опять же вызвала Яндекс такси(на тот момент у меня был номер только этой службы) И снова ожидание БОЛЬШЕ ЧАСА !!!при опять -таки обещанных 15 -20 минут. Звонила диспетчеру несколько раз за время ожидания, ничего конкретно она не отвечала. Наконец-то , когда позвонил мне таксист. . . я нашла пешком, где он меня ожидает(это было вовсе не около больницы!). Мы поехали в институт для сдачи анализов (8 минут езды ). Я попросила его подождать. Сдали кровь без очереди и домой (домой ехать 5 минут!все рядом!) . Приговор 860 рублей. Это счетчик насчитал , как сказал таксист. Спасибо, ему за то, что 200 рублей! Сделал скидку за опоздание!
Не было б дождя, сэкономила бы 1500 рублей на поездке и платных анализах ))Больше не буду пользоваться этой службой!

Стресс, нервы, слезы и это все Яндекс такси

Zhannetka01 (21 октября 2016 13:37)

нет

*всё в тексте*, непорядочность, плохой сервис, сплошной обман, хамство

Хочу поделиться со всеми, кто пользуется приложением Яндекс Такси и может уберечь людей от того, что на днях пережила я.

Не думала, что буду писать здесь отзыв именно негативный, но к сожалению не могу молчать о таком.

Я молодая мама и чаще всего сижу дома с ребёнком, а не хожу по кафе и вечеринкам. Такси вызываю не так часто, но конечно же пользуюсь иногда такой услугой. Ко мне приехала сестра и мы решили все посидеть в кафе, после того, как посидели я решила вызвать Яндекс такси Бизнес класса. Бизнес класс выбрала с целью безопасности и комфорта. На экране тел высветилась Сравнив номера, я села в свое такси. Водитель оказался кавказской национальности и это немного удивило меня, тк в других сервисах чаще приезжают приятные русские водители. Села в такси, назвала адрес, который находился не так далеко от этого кафе, но водитель видимо подумал, что я под градусом и не знаю вообще этого района и повез меня вообще в другом направлении. Я сначала не заметила, тк общалась с мужем в смс сообщениях , но подняв голову поняла, что уже еду в другую сторону. Когда, я спросила у водителя, почему мы едем по другому маршруту, то мне было сказано, что так показывает навигатор. Я очень сильно испугалась, звонила мужу, муж был на связи и весь на нервах тоже. Водитель вообще увез меня на я Проспект Мира (это 30 мин от назначенного адреса) и я думала уже, что просто не доеду жиаой домой к своему малышу и мужу. Меня трясло и уже на глазах появлялись слезы от нервов и обиды. Я не выдержала и приказала выпустить меня, тк я не понимаю почему я уже оказалась вообще в 30 мин от дома. Он остановил машину и я просто выскочила из машины и побежала быстрее подальше от машины. Деньги за такую поездку он не взял и уехал сам очень быстро. В спешке, шоке и тряске я оглянулась вокруг и поняла, что я одна и уже очень поздно, что вообще меня могут затащить в машину и никто уже не спасёт. Я искала любой магазин или что-то типа того, чтобы хоть открыть дверь и переждать время какое-то, когда приедет нормальное такси. Удалось найти ночной обменный пункт, в который я зашла и кое-как вызвала такси . Вот так я доехала только до дома со слезами уже.

Думаю просто водитель хотел меня накатать и взять в 5 раз больше и из-за этого так себя повел, тк не ожидал моей реакции.

Всем советую больше никогда не пользоваться услугами Яндекс такси! Это словами не описать, что я пережила и до сих пор страшно вызывать такси мне (.

Я написала письмо в Яндекс такси, но мне никто не звонил и не писал не слова. Сделала выводы и всем знакомым рассказываю об этом сервисе теперь и советую удалить его вообще со своих телефонов.

отсутствует здравый смысл при проектировании аутентификации

haxedby (20 октября 2016 15:31)

не все и не везде работает, плохой сервис

Никогда до этого не пользовался яндекс.такси, но теперь разумеется никогда и не буду. Ситуация следующая - я находясь на совещании, начинаю получать кучу смс от мобильного банка, снято 2 рубля Яндекс.такси, отмена операции, возврат 2 рубля Яндекс.такси, минус 393 рубля поездка Яндекс.Такси, через 10 минут, снова операция привязки на 2 рубля. Я в панике звоню в банк, сообщаю о том что кто-то с моей карты оплачивает поездки !!!! Они разумеется в целях безопасности сразу блокируют карту. Начинаю разбираться, оказывается !!!!!!! в приложении яндекс.такси чтобы оплатить поездку достаточно внести доступные для любого человека, который берет в руки мою карточку (при оплате в ресторане, при покупках в некоторых магазинах и т.д.) данные. Т.е. отдав сегодня официанту карточку для оплаты счета, ты не можешь быть уверенным что вечером официант поедет с шиком домой на самом дорогом такси за ваш счет. И всё благодаря кому-то, кто в порыве своей безграничной "мудрости", придумал систему оплаты, которую могут и используют (судя по куче отзывов на разных форумах, ровно с такой же проблемой как у меня) нехорошие люди. Я не вдаваясь в подробности за 3 минуты нашел НЕСКОЛЬКО таких случаев. Неужели штат Яндекс.Такси не в состоянии следить за новостями вокруг ихних же продуктов и не может обеспечить безопасность пользователей ?

Заведено обращение в банк - из-за которого я поимею головняк на ближайшую неделю из-за перевыпуска карты и заполнения кучи заявлений.

Составлен протокол в полиции - снова время и нервы потрачены.

Заведен тикет в яндекс.такси - посмотрим что ответят.

В итоге на ровном месте у меня проблемы из-за великолепного сервиса яндекс.такси. И всё это при условии что я даже не пользовался им !

ИСПРАВЬТЕ СИТУАЦИЮ С АКЦЕПТУАЦИЕЙ ПЛАТЕЖЕЙ !

А то это можно расценивать как пособничество мошенникам и создание целой площадки по воровству денег с карт людей.

У меня всё !

Яндекс такси- самое последнее такси в городе!!!

ledimoll (12 октября 2016 23:12)

заранее неизвестна точная стоимость поездки, непорядочность, плохой сервис, сплошной обман, хамство,

Заказывали такси 6/10/16. Такси приехало достаточно быстро, ну и все плюсы на этом закончились. Водитель оказался грубым, ехал медленно, останавливался на каждом светофоре, даже когда еще можно было проехать. Взял 500 рублей за поездку, а уже дома мне пришла смс, что услуга стоила 430 руб. Но все бы ничего, но умудрились забыть мы в такси шапку, шапку дорогую. Я тут же стала звонить водителю, на что он сказал, что у него вызов и ему некогда, обещал позже созвониться. Больше дозвонится ему так и не смогла. В яндекс тоже звонить и писать бесполезно, они абсолютно никак не реагируют на жалобы и претензии. Я очень недовольна данным сервисом, и точно им пользоваться не буду, да и не кому не рекомендую!!!

Отвратительная работа всех подразделений.

Наталия Меркурисова (6 октября 2016 02:28)

быстрое время подачи, связь с ближайшими такси города

деньги за стояние в пробках, непорядочность, операторы не смотрят коментарии при распределении

Последнее время часто приходится заказывать такси, у каждого есть свои недостатки, но Яндекс Такси -это что-то. У меня двое детей и мне трудно одной отвозить их в детский сад, пока сложилась ситуация, что приходится это делать одной. Я заказываю такси утром и вечером. И мне нужны Автокресло и бустер, я вызываю такси за 30 минут до выхода, и каждый раз в комментариях пишу, что мне нужно и ставлю пометки. Но все напрасно, очень часто приезжают только с автокреслом, многие таксисты говорят что им автоматически поступили заказ.

Буквально сегодня сегодня ехала, вызвала такси ждали 16 минут и когда он уже был возле детского сада водитель позвонил и сказал, что одно автокресло и лучше мне отказаться от поездки, а позвонить он раньше не мог так как ему не показывает мой номер телефона пока не будет 1километра до меня. А так как мы уже замерзли стоять, мне пришлось согласиться ехать без бустера на свой страх и риск.

обман

Gordal (4 октября 2016 22:07)

2 октября было заказано 04.15 час. в аэропорт Домодедово. Был использован промо-код (500руб.) и оплата картой, при этом были списания с карты!Утром в 04.00 часа пришло смс, что нас ожидает Ford Galaxy МВ76177. В 04.12 час. пришло сообщение, что автомашина уехала , когда мы с двумя маленькими детьми и 3 чемоданами уже вышли на улицу. Затем пришло сообщение, что будет другая машина.

Через 20 мин.пришла другая машина. При этом потребовали оплату наличными и на 600 рулей больше(1200), чем было первоначально в заказе.

т.к. мы уже опаздывали на самолет пришлось согласиться.

Ненадежный сервис

Анна Бо1 (3 октября 2016 10:06)

машину так и не дождались

Заказали яндекс такси 02.10.2016 примерно в 10 часов вечера на Университетский проспект 21 на 03.10.2016 на 06.40. Машина подана не была. Перезвонили в 06.45, диспетчер обещала, что машина приедет в течение 10 минут. Этого не произошло. При повторном звонке в 06.53, диспетчер сообщила, что свободных машин нет. Поймали машину на дороге.

Яндекс такси Детский сад

strige (29 сентября 2016 04:48)

не смогли оценить, удобная форма связи

машину так и не дождались, непорядочность

сегодня хотел воспользоваться их сервисом, и с удивлением обнаружил, что заблокирован ВНИМАНИЕ!!! до 23:00 31.12.2020 гНа мой запрос, мне ответили, что у меня множество отмененных поездок, потому блокировку решили не снимать. )))

1. - Все отмененные поездки были после неоднократных попыток вызвать такси и сообщений приложения, что такси не найдено, я был просто вынужден воспользоваться конкурентами.

2.- ни разу не было отменена ответившая заявка. Извините, с таким отношением к клиентам, всякое желание пользоваться этим сервисом пропало. (можно подумать это мне платили за поездки, а не я им)

3. На вопрос вконтакте почему заблокировали - поставили в группе в черный список )))) (прямо как дети, ей Богу ) Сейчас эта история вызывает только смех у моих знакомых, надеюсь и у тех, кто это прочтет. Надеюсь вам будет весело я яндекс такси

просто отвратительно!!!!!!!!!!! была постоянным клиентом, теперь никогда не обращусь

zverevadasha (26 сентября 2016 17:50)

непорядочность, плохой сервис, сплошной обман, хамство, цена выше заявленой

Яндекс.Такси - это сплошной обман и отвратительный сервис. Я была постоянным клиентом сервиса - заказывала машины для себя и своих близких по 3-4 раза в день, т.к. очень много перемещаюсь по Москве. Все было хорошо.

Сегодня утром опять заказала машину - расстояние небольшое, обычно отдаю за него около 150-200 рублей. В этот раз попался жуткий водитель - он включил счетчик за 10 минут до того, как подъехал к автомобилю!!! И при этом всю дорогу прятал "цифры" счетчика от моих глаз, ссылаясь на то, что у него "работает навигатор". Когда мы уже доехали, мне пришлось отдать за поездку более 300 рублей. В пробках мы не стояли, проехали, как обычно. Скандалить с нерусским мне не хотелось и я молча отдала деньги. Позже до меня дошло, что он специально включил счетчик ранее, чтобы те 5 минут за 99 рублей "оттикали". Сумма небольшая, но факт обмана и наглого отношения меня просто взбесил. Раньше Яндекс.Такси было моим любимым приложением, которым я пользовалась по несколько раз на дню. Теперь сервисом пользоваться не буду.

Такси? Ау? Вы где? Мамы с маленькими детьми - этот отзыв для вас! Нижний Новгрод

Ssaaiirr (24 сентября 2016 12:43)

не все и не везде работает, плохой сервис

Эх!!!! Задумка то у Яндекса крутая и многообещающая:-) Но вот воплощение хромает!!!!

Нужно было с утра в будний день доехать до детской поликлиники на приём к врачу. Мужа с работы не отпустили.

Решила вызвать такси. Обычно заказываю такси ВЕЗЁТ. Но решила попробовать Яндекс такси вызвать. Оставила заявку на сайте.

Назначили такси, прислали смс и на карте онлайн отобразилось что Водитель рядом в 10 метрах от нас.

Я бегом одевать Чадо и на улицу. Прошло минут 10 и тишина.

Я звоню водителю а он не доступен.

Звоню в диспетчерскую службу. А они не берут трубку.

Связаться с самим Яндекс таксист получилось

Стою с ребёнком на улице рано утром и не знаю что делать. Так прошло ещё минут 30! И связаться ни с кем не получилось!!! Плюнула и вызвала такси везёт. Машина приехала через 5 минут!

С Яндекс такси больше не связывалась. Они видно тоже не горели желанием общаться со мной. Правда в середине дня все таки прислали смс о том что Водитель отказался от заказа.

Заказ я делала в 7:34 утра. Водитель отказался от заказа в 7:40 утра, но сообщение об отказе пришло только в 14:52!!!!!!!!!!

Больше такси у них не заказывала и не будут!

Как так можно относиться к заказчику? Тем более с маленьким ребёнком на руках?

Пользуюсь услугами Яндекс такси только в очень крайних случаях. Немного о водителях.

yulya-c85 (23 сентября 2016 12:49)

возможность выбора по параметрам, есть разные классы обслуживания, удобная форма связи

деньги за стояние в пробках, заранее неизвестна точная стоимость поездки

Так уж вышло, что с детства у меня есть небольшой страх перед "незнакомыми дядями в машинах". Детство и юность мои пришлись на лихие 90-е. Мама всегда говорила "Никогда не садись к незнакомым дядям в машину, не разговаривай с ними" и приводила ужасные примеры тех, кто все же сел... ну это так, отступление.

Я выросла, а осадок остался, по-этому я по минимуму пользуюсь услугами такси, не то чтобы боюсь до сих пор, просто предпочитаю общественный транспорт или услуги знакомых и друзей, ну некомфортно мне ехать с незнакомым человеком и все тут! Но есть ситуации, когда по другому просто никак. Вот тогда и приходится обращаться к услугам такси.

Яндекс такси-это:

плюсы:

всегда (зачастую)быстропрактически бесконтактно (все видно в приложении, кто приехал, на чем, и вообще зачем)))официально (вселяет чувство надежности)есть возможность выбрать тариф ( и машину) эконом, комфорт, комфорт+, бизнес, минивэнвысылают телефон и ФИО водителя, номер и цвет машины.

А теперь минусы:

часто приезжают водители дагестанцы, армяне, киргизы, таджики (может это только в экономах?)если стоите в пробках- счетчик все равно крутится (в последний раз было неприятно- я спешила, а водитель вместо того, чтобы объехать пробку стоял в ней, как вкопанный!, ну оно и понятно)часто приезжают не на то место, т.е. приходилось еще поискать среди других нужную тебе машину.

Все минусы конечно терпимы, но мне лично водители Яндекс такси изрядно надоели.

Мои случаи:

Первый раз, когда я воспользовалась услугами Яндекс такси- у сестры была свадьба, не хотелось тащиться через весь город с цветами и на каблуках. Водитель вел машину, молчал, делал свое дело (вез по пробкам), как стали подъезжать к ресторану, то он решил немного "покружить", а это лишние 5 минут на счетчике, в итоге я вышла из машины, решив дальше пойти пешком, т.е до самого ресторана он так и не довез, тупо не нашел его. (ресторан находился в г. Москве на м. Павелецкая, вроде не деревня и навигатор на что?)

Второй раз мы с мужем заказали Яндекс такси из аэропорта Домодедово, приехал водитель армянин, с нами не общался, а увидев, что наш ребенок спит (утомительный перелет) выключил даже звук на своем мобильном! Довез аккуратно, быстро, остались довольны!

В третий раз я вызывала такси, чтобы доехать как можно быстрее от работы до поликлиники (с работы отпросилась не надолго), приехал водитель киргиз (наверно, похож по крайне мере).

Я стою под дождем, смотрю в приложение, а там написано "водитель Вас ожидает", оглядываюсь по сторонам-никого. Звоню ему, спрашиваю где же он ожидает? Оказалось в каком то вообще другом дворе, с другим адресом. Перепроверив все еще раз он, все же подъехал ко мне.

К слову ехать от работы до поликлиники 8-10 мин, пешком 25-30 мин. Мы ехали по пробкам 25 мин (хотя я этот район знаю и знаю, что пробку можно было объехать). В конце поездки с 1000 р у него не оказалось сдачи! пришлось заплатить на 150 руб больше, мне не жалко, просто неприятно(((, очень похоже на вымогательство.

В последний (на данный момент) раз я возвращалась с коллегой с корпоративного праздника поздно вечером, заказали Яндекс такси (по привычке), приехал русский, уже пожилой дядечка. Вез не спеша, хотя дороги были свободны в это время. Нас это не смущало, т.к. хотелось побольше пообщаться с подругой, к сожалению нам это не удалось. Водитель всю дорогу задавал вопросы, что то рассказывал, мы несколько раз давали ему понять, что хотим пообщаться ВДВОЕМ с подругой, но видимо он нас "не понял".

Среди водителей откровенных хамов мне не попадалось, но и приятных тоже мало (от национальности водителя никак не зависит).

Пользоваться услугами Яндекс такси буду только в крайних, безвыходных ситуациях.

Недавно в Яндекс такси появилось "новшество", в часы максимального спроса они увеличивают тариф.

Рекомендовать услуги Яндекс такси не могу и не хочу, наверняка есть таксопарки и с более выгодными условиями. Сама тоже присмотрюсь к другим таксопаркам.

Мошенники

Денис776 (19 сентября 2016 16:07)

скорость обслуживания

деньги за стояние в пробках, заранее неизвестна точная стоимость поездки, непорядочность, плохой сер

Воспользовался приложением Яндекс -такси так как функционал очень удобен, быстро находит свободную машину и направляет по моему адресу. Кроме того, здорово когда на машине оклеена надписью такси. Но все это перекрыло банальное мошенничество. До аэропорта Внуково приложение мне рассчитало примерно 1750 -1850. По факту вышло 3040. Т е переплата составила 60% от первоначальной суммы. Сумма в 10-20% еще объяснима, но 60% - это абсолютно точно мошеническая схемма. Я уверен не найдется ни одного здравого человека, которому понравится поднятие цены на 60% по факту продажи ( оказания услуги). Не рекомендую Яндекс такси, т к обман гарантирован.

Развод по-сочински!?

Надежда1227 (16 сентября 2016 17:05)

Отдыхаем в Сочи. В Сочи парке получили скидку на разовую поездку в 500 руб. по промокоду. Скачали приложение и заказали такси из Адлера в Сочинский дендрарий. Цена поездки составила 760 руб, а с промокодом 260 р. Но с карты за поездку списали 500 руб. В службе поддержки нам сказали, что никакой ошибки нет. Стоимость поездки указывается предварительно и в процессе поездки может меняться, а промокод сработал и нам сделали скидку в 500 руб. Т.е. фактически наша поездка стоила 1000 руб. Первый раз с таким сталкиваюсь, до этого пользовалась [ссылка] и никаких проблем. Сколько приложение определило стоимость, столько и платили. К стати, тот же маршур на такси. ру обратно обошелся нам в 700 руб без всяких скидок. В общем, разводят как могут, общалась с этой службой первый и последний раз!!!

Как я заказала машину на время.

Markiza (16 сентября 2016 11:03)

нет

*всё в тексте*, плохой сервис

В силу того что у меня нет автомобиля, приходится периодически пользоваться услугами такси чтобы довезти ребенка до садика, т.к. живем далеко. И сегодня, 16092016, решила позвонить в Яндекс такси... В 06:20 утра мой вызов был принят, время подачи подачи авто было обозначен на 07:50. Ну, думаю все хорошо, успею ребенка отвезти в детсад, и добраться до работы к 09:00. Ага, не тут то было. В 07:50 ко мне никто не приехал, в 08:00 тоже. Звоню на номер, а девушка диспетчер мне отвечает: "Щас гляну есть ли свободные машины в вашем районе, если что назначу." Ты нафига заказ принимаешь на определенное время, если даже не думаешь о том что машину надо назначить и проследить чтобы она ко времени была на месте???!!!!! В итоге машин не оказалось.

Господа руководители, обращаюсь к вам!

Научите ваших диспетчеров работать! Если они не в состоянии сделать таких элементарных вещей как назначить машину на принятый заказ, зачем они там сидят????

Рассказ о том как мы проехали на экономе дороже чем в комфорте..

La_Boheme (15 сентября 2016 22:58)

можно отслеживать местоположения авто

водителя ждали 20 минут, деньги за стояние в пробках, долго не могли найти авто, заранее неизвестна

Большинство недовольны, и я туда же! Но есть люди, которые пророчат, что такси яндекс всех "сделает".. Сомневаюсь. Мне хватило одной поездки, чтобы мое мнение о них сформировалось, хитрости им не занимать. (живу я в Краснодаре) Мы совершили поездку в машине "эконом-класса" дороже, чем нам вышл бы комфорт.. И как сказал водитель: ну в следующий раз будете знать что надо делать.. М-да, спасибо.

Обо всем по порядку

Я много слышала о супер-интеллигентных водителях в яндекс-такси, систему проезда в первы раз бесплатно по картам которые дают в окее, чистые авто и так далее. Слышала, если честно, от одного и того же человека Такси вызывается с приложения, как я вызываю такси в принципе всегда, но обычно выходит в два-три раза дешевле и с других приложений, например RuTaxi. Сразу говорю, что заказ нам вышел намного дороже чем в том же Рутакси, поэтому "цена" как привилегия сразу отпадает. Очень просто и удобно. Стоит отдать должное, приложение выполнено очень качественно и продвинуто (кто-бы сомневался, уж деньги то у яндекса есть. Очень удобная функция, которая позволяет отслеживать количество машин рядом с вами, а так же видно когда автомобиль приближается и где он сейчас едет. Пожалуй на этом все. Поблизости было очень много автомобилей, но "все они заняты", хотя была пятница, вечер, и даже не праздничный день. Нам предложили взять машину по двойному тарифу, с учетом того что в этом случае приедет первый попавшийся автомобиль, а не в порядке очереди. Мы согласились.

Про машину

Да, автомобиль был чистый, новый, водитель в рубашке, но надоедливый своей болтовней как и все таксисты. В этом плане ничего не изменилось. Ехали мы обычным марштуром, но заплатили почему-то даже не в два раза больше, на наши вопросы он ответил: ну это же двойной тариф! Продолжая размышления, мы пришли к выводу, что дешевле было бы вызвать машину эконом-класса, и к моему удивлению водитель ответил "Ну да, в следующий раз делайте так!".. Спасибо за совет, но следующего раза у меня не будет точно, до "распиаренного" яндекса я ездила в двое дешевле и а нормальных автомобилях, без этих нравоучения как бы нам поступить в следующий раз...

Вывод...

Ничего особенного, кроме обклеенного фирменной желтой пленкой авто я не заметила, реклама конечно сделала свое дело, я как и многие отнеслась предвзято а на деле это несформированная команда, пока они только вкладывают деньги. К примеру, если поездка стоит менее 200 рублей, яндекс доплачивает таксисту разницу, таким образом они привлекают сотрудников, только на этом можно лучше зарабатывать. Но в целом, все этот как то не отлаженно, может конечно они и "рванут" еще, но первый заход, судя на такси-яндекс отзывы не удался. Мое мнение: не рекомендую!

Отзыв о том, сколько можно заработать на айрекоменде тут

Разочарование!!!!

saenkoroman (15 сентября 2016 21:51)

не смогли оценить, низкие тарифы, удобная форма связи

минусы к водителям, но не к сервису!, сплошной обман

Здравствуйте, расскажу хоть здесь свою историю.

Я был приглашен гостем на свадьбу, нужно было приехать срочно за два часа до свадьбы помочь молодоженам с одним делом. Ехал я в метро, потому что в нем я уверен. Но когда нам нужно было срочно ехать в другой район города, куда не едет метро мы решили взять такси... Вроде банальная история. Из всех возможных вариантов я вспомнил только про нашумевшее Яндекс-Такси. У них есть крутая функция - вы можете отслеживать расположение машины через приложение, можете смотреть где она, после того как вы заказали машинку.

Насчет, кстати, цен. Это плюс, потому что тут они демократичные, есть выбор класса перевозки. Эконом класс меня радует, неплохая машинка, за небольшие деньги.

Вроде все так красочно и не предвещало беды, но... Мы торопились, нужно было ехать очень быстро. Заказали. Ждём. Смотрю в приложение. Машинка подъезжает. И проезжает мимо! Берет другого человека и уезжает! Мы звоним, нам сказали по телефону: он сейчас подвезет родственника, мол он спешит и приедет к нам!!!!!! Я думаю тут все понятно.

Оставлю вам свою оценку: обслуживание, удобство вызова, дополнительные функции - 10 из 10

Но самое главное за чем вы вызываете такси - это скорость перевозки - 1 из 10

Я очень расстроен, у нас были проблемы из-за опоздания, мы уже пожаловались в Яндекс, ждем ответа!

Общая оценка 3 из 10! Надеемся у нас был частный случай!

Такси не информирует вовремя, и это главная проблема

x-ile (11 сентября 2016 21:58)

заранее неизвестна точная стоимость поездки, машину так и не дождались, не всегда вовремя, непорядоч

Решил ради интереса посмотреть, что это за служба. Заполнил форму по ссылке, пришёл код. Заказал заранее, за 15 минут. Вышел - никого нет. Подождал немного. Начал звонить. Сказали: "извините, в вашем районе нет машин" (воскресенье, дороги свободны). Что самое грустное в этой истории - отсутствие системы оповещения. Нет машин - ок, бывает. Так почему не предупреждаете клиента? Неужели трудно СМС скинуть, предупредить? Почему я должен искать телефон, звонить и выяснять? Что я должен был делать по мнению службы? Ждать, когда машины появятся? Вот это было самым неприятным в этой истории.

В итоге вызвал старую добрую службу "Ника", машина подъехала ровно через 2 (ДВЕ) минуты. И я, слава богу, приехал в нужное место вовремя.

Какую я оценку поставил, нетрудно догадаться. Больше заказывать "онлайн" мне не хочется...

(Екатеринбург, 11.09)

осторожно, подстава

ЯнаJanni (5 сентября 2016 01:56)

Заказала машину вчера вечером.

Ехать - 15 минут, другой транспорт туда не ходит, и по дороге его тоже не поймаешь: здесь не принято подвозить ''голосующих''.

Всё рассчитала, подгадала к расписанию электрички.

Смс, что на эти 15 минут машины у Яндекс-такси не нашлось, пришла сегодня в 8 утра - за пять минут до того, как должна была прийти машина.

И ни звонка, ни комментария от сервиса.

Это настоящая подстава, больше Яндекс-такси не заказываю.

Если Вам дороги ваши деньги,НИКОГДА не пользуйтесь этим!!!

obolenskaya (4 сентября 2016 16:25)

*всё в тексте*, водителя ждали 20 минут, заранее неизвестна точная стоимость поездки, непорядочность

Добрый день! Отзывы негативные писать не люблю,но надо. Может кого-то это спасет от того,с чем столкнулась я.

Будучи в путешествии,решила воспользоваться со своим женихом услугами данного такси. Водитель неверно нас рассчитал и взял сумму явно превышающую реальную стоимость поездки.Более того,оператор назвал предельную сумму данного заказа и она составила 350 рублей,а водитель взял 1070 рублей! Это от Московского вокзала до Ладожского.

Времени на выяснение данного конфликта не было. По моей просьбе была оформлена жалоба и произведен перерасчет .Оператор сообщил,что нас обсчитали и зачислили 548 рублей на мой депозит. Суммой,зачисленной на депозит,воспользоваться не смогу, так как в Санкт-Петербурге не появлюсь большое количество времени.

Написала заявление и мне пообещали вернуть деньги любым удобным мне способом.Попросила зачислить их на номер мобильного телефона. В итоге сейчас пришло сообщение,что деньги я могу забрать в Москве...Но каким боком я поеду туда из Тюменской области?! Это как понимать?!

Понимаю,что из-за 500 рублей не стоило так переживать,но мне эти деньги дороги. Ибо я студентка и мне лишний рубль дорог! А тут так испортили отдых ...

Это самое отвратительное такси!Никогда не пользуйтесь им! Лучше общественный транспорт или иная фирма,но только не Яндекс!

Сплошной развод!

Неоднозначное впечатление

Jenny.D.A. (1 сентября 2016 04:24)

низкие тарифы

*всё в тексте*, машину так и не дождались

Очень давно пользуюсь приложением "Яндекс.Такси" и оно всегда радовало... До сегодняшнего дня...

Обычно никогда не было никаких проблем с заказом машин, максимум ждала минут 10, но сегодня я 45 минут тщетно пыталась вызвать такси и УВЫ!!! Причем машину я вызывала из центра Москвы, где такси на каждом шагу; в 11 вечера никаких пробок, все отлично, НО на мой вызов так никто и не отреагировал!!! Хотя машину в округе были, но походу всем лень работать(((

Теперь на всякий случай скачаю другие приложения такси, чтоб был выбор

Яндекс Такси. Приезжает ли такси по первому зову?? Прочтите и узнаете.

mail749 (31 августа 2016 01:14)

Здравствуйте.

Хочу Вам поведать свой опыт пользования услугами "Яндекс Такси".

Итак, прилетела я в аэропорт города Сочи и решила до необходимого места добраться на такси (Хоста - расстояние составляет 14 км). Поскольку я не очень люблю частников, т.к там нет фиксированный цены и водитель тоже очень может быть непонятный, я решила заказать такси.

Приложение "Яндекс Такси" на телефон я установила заранее, поэтому долго не раздумываю я сделала запрос в приложении.

На выбор мне было предложено несколько видов такси, по классу удобности (от класса авто зависит цена).

Я выбрала вид такси, ввела адрес прибытия и программа автоматически рассчитала стоимость.

На телефон пришла смс с следующими данными: время подачи 3-5 минут, марка и номер авто.

Через минуту перезвонил водитель и уточнил мое конкретное местонахождение. Еще через пару минут такси прибыло и я отправилась на место прибытия. Все прошло хорошо, цена хорошая, кстати отличалась от частников в аэропорту в меньшую сторону.

Выходя из такси я подумала что обратно воспользуюсь услугами именно этой компании. Все было быстро и качественно!!!

Прошло время отпуска и нужно было возвращаться обратно по маршруту Хоста-аэропорт Сочи.

Зайдя в приложение и выполнив уже привычные действия я в течении пары минут заказала такси. Пришло стандартное сообщение, с данными авто и время подачи тс, которое составило 11 минут. Вот тут дальше и случился подвох, мне пришло еще одно сообщение с следующим текстом:

"К сожалению, водитель не смог выполнить заказ. Мы продолжаем поиск и сообщим, как только найдем замену.

Одновременно при этом приложение мне писало что на линии рядом со мной имеется 22 рабочих автомобиля. Но не один водитель судя по всему не соглашался везти меня. Я очень опаздывала в аэропорт и подождав минут 15, пока приложение мне искало новое такси, я поймала новое такси старым привычным способом "подняв руку")) К счастью нашелся сторонний не занятой водитель такси и я вовремя прибыла.

По итогу могу сказать, что надеяться на данное такси нельзя, всегда имейте план Б.

Всем удачи!

Не советую

natafima (20 августа 2016 16:53)

скорость обслуживания

деньги за стояние в пробках, заранее неизвестна точная стоимость поездки, непорядочность, нереальные

Очень жалею, что не прочитала отзывы о Яндекс-Такси до того, как решила сделать там заказ.

Вызвали такси, стоимость поездки была указана 690 рублей. В итоге таксист взял 1400 рублей, сказав, что был указан не тот адрес и по пути была пробка. Проверили на сайте адрес был указан правильно.

После такого сама не буду пользоваться этим сервисом и друзьям посоветую выбирать что-то другое.

По-королевски дорогой сервис

Syuvl (20 августа 2016 05:01)

скорость обслуживания

*всё в тексте*, заранее неизвестна точная стоимость поездки, нереальные цены, сплошной обман

Никогда ранее не писала отзывы, но в этот раз не могу обойти без внимания данный факт. К сожалению, не смогла оформить заказ такси через иное Приложение (не буду рекламировать), в связи с чем, пришлось воспользоваться услугами Яндекс.Такси. Ну что сказать, быстро - да, удобно - да, по-королевски дорого - да. Ехать мне было 15 минут от силы, обычно плачу не более 200-250 рублей за такой маршрут. В этот раз заплатила 647 рублей и, если честно, до сих пор пребываю в состоянии шока. К сожалению, никогда более Вашими услугами не воспользуюсь. Всем своим друзьям отправлю скриншот этой грабительской цены с смс-информирования и посоветую обходить Вас стороной. На рынке в СПб достаточно много предложений с таким же сервисом, но куда более реальными ценами. К сожалению, заказывала такси в спешке и через телефон (не через приложение) и цена мне не была заранее озвучена, иначе заказала бы такси в иной фирме.

Двойные списания при оплате картой

Amadina11 (18 августа 2016 14:45)

удобная форма связи

водителя ждали 20 минут, деньги за стояние в пробках, заранее неизвестна точная стоимость поездки, н

Началось с того, что повелась на купон со скидкой 500 рублей.

Поставила приложение на телефон, ввела код скидки, зарегистрировала банковскую карту для оплаты.

Заказала такси из Королева в Домодедово, при себе был багаж. Принимали заказ 4 такси и спустя 5-10 минут отказывались. Затем приложение выдало, что не может списать средства с карты и по этому заказ отменяется. Зарегистрировала вторую карту и с нее списать они не смогли и отменяли заказы. При этом регулярно приходили смс о списании и возврате 1 рубля по обоим картам. Приложение начало предлагать только за наличные, но при этом не работает та самая скидка по купону 500 рулей!

Деваться было некуда, пришлось согласиться на оплату наличными. Приехала машина, загрузились и поехали, благополучно доехали и я расплатилась с таксистом наличными 1787 рублей.

А вот на следующий день у меня с первой карты списали те самые 1787 рублей!!! С фига ли, если я согласилась на оплату наличными? Пишу претензию - возвращают через 2 дня и в тот же день вечером опять списывают опять эту сумму!! Теперь обещают вернуть, но такая ситуация возмущает, как они смогли повторно списать без моего разрешения? Так же иду в банк за выпиской и объяснениями как они позволили повторное списание без моего разрешения.

Итого, если не хотите таких проблем с оплатой, не регистрируйте банковские карты в их приложении.

Самое дешевое такси?

Аннушка94 (22 июля 2016 14:20)

быстрое время подачи, чистый салон такси

деньги за стояние в пробках, заранее неизвестна точная стоимость поездки, цена выше заявленой

Доброго времени суток

Недавно подвернулся случай, где надо было заказать такси. Раньше всегда пользовалась Такси.Лидер и считала его самым дешевым. Но тут увидела рекламу Яндекс.Такси и посчитала что оно дешевле.

Так вот не углубляясь в подробности оказания услуг данным такси, я его вызвала.

Получилось что я попала в пробку. Ну в Лидере время поездки не влияло на цену поездки.

И вот я приезжаю к месту назначения и водитель мне выдает цену на 130 рублей дороже, чем было написано в приложении.

Оказывается у них сумма поездки рассчитывается не от километража, как во многих других, а от времени поездки.

Так что я не стала больше вызывать данное такси, а стала и дальше пользоваться своим любимчиком Такси.Лидер.

Вот что мне понравилось в данном такси, так это чистые, ухоженные машины. Не знаю как в других городах, но у нас очень много ездит автомобилей Kia Rio данного таксопарка.

И еще они приезжают очень быстро. Я ждала такси буквально 4 минуты.

Подводя итог могу сказать, что буду данное такси рекомендовать только в том случае, если вы знаете, что дорога к вашему месту назначения не займет много времени, в другом случае лучше воспользуйтесь услугами другого таксопарка.

Все остальные мои отзывы можно прочитать здесь - http://ru/users/annushka94

Не забудьте оценить мой отзыв - спасибо

Пользовался яндекс такси с октября 2015 года.

СергейCT (21 июля 2016 17:58)

связь с ближайшими такси города, удобная форма связи

*всё в тексте*, заранее неизвестна точная стоимость поездки, не всегда вовремя, плохой сервис

Пользовался яндекс такси с октября 2015 года. Чаще всего для поездок ветеринарную клинику у себя в районе, 5 километров от дома. Стоимость поездки была всегда разная, от 250 до 500 рублей. Когда водитель говорил 250, оплачивал естественно 350 р.

Ожидание с момента вызова было от 5 ти до 15 ти минут, что вполне удобно. Сегодня после заказа такси, через 2 минуты пришло сразу 2 сообщения о выезде 2 х. разных такси, минут через 10 позвонил по первому т. номеру водителю, он сказал что по моему вызову отправлена другая машина. Жду еще 15 минут и понимаю что ни первой ни второй машины не будет) Начинаю искать в поиске яндекс другие варианты вызова такси, минут 20... Звонок от водителя который приехал через 45 минут после вызова такси, оказывается это была 3 я. машина от того же яндекс такси)) К назначенному времени опоздал, пришлось ждать в "живой" очереди больше часа, за это время нашел другой сервис вызова такси.

скрин ССМС сообщение вызова прилагаю.

Если Вы хотите доехать вовремя, использовать яндекс такси не могу, приложение с телефона удалил.

Первый блин комом

Andy79y (20 июля 2016 17:21)

Давно являюсь пользователем Яндекса и при первой же надобности решил воспользоваться услугой такси в Сочи. Заказал такси до аэропорта за сутки, правда с применением промокода. Когда осталось пол часа до приезда машины, пришёл статус, что машина будет через 2 минуты. Но ни через 2 минуты, ни через пол часа никто так и не приехал. Пришлось ловить попутное такси. Благо-мы выезжали заранее и никуда не торопились. Мы рассудили так, что из-за промокода поездка получилась дешевой и местные таксисты не нашли крайнего,кто повезёт за меньшую оплату. Так что ребята, имейте ввиду, что в Сочи под Вашим именем Яндекс такси пока работают плоховато. Посему Яндекс такси буду пробовать во второй раз только если не буду торопиться, а то вдруг опять не приедут(