Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы Такси Семёрочка

Такси Семёрочка

3.2

Мнений: 9

Тип: Такси

Недорогое такси Санкт-Петербурга.
[ссылка]

Отзывы

Лучшее такси Петербурга

Vviktoria (22 ноября 2017 17:41)

Надежное. Дешевое. Новые авто. Аккуратные водители

Не обнаружено

Мое знакоство с семерочкой произошло случайно и это лучшее, что могло случиться! Это действительно удачное такси. Вызвала свое обычное такси, но к нужному времени машинв так и не было. Стала искать в интернете, как быстро уехать и вот он спасательный круг- мобильное приложение TaxiSeven. Машина нашлась за считаные секунды, приехала за 5!, меня ждали на собеседовании и я не могла опоздать. Водитель был просто душкой, он меня морально поддержал, юморил всю дорогу и конечно быстро довез, за что я ему бесконечно благодарна. Меня взяли на работу и это все благодаря семерочке! Спасибо, вы лучшие.! Хотелось бы отметить очень низкие цены!! Никода не думала, что пользоваться такси так выгодно и не накладно, ведь баллами можно оплачивать поездки и они получаются совсем бесплатнми!

О детском кресле и желании водителя ехать через центр. С-Петербург-Всеволожск.

NolaSPb (6 января 2017 13:37)

вежливые операторы, недорого, спокойные водители, чистые автомобили

лысая резина - все шипы повылетали, надувают на деньги, не показывают поворотники, не устанавливают

Мы редко пользуемся такси - раз/два раза в год - съездить в аэропорт, или на вокзал, а также вернутся. В этот раз (21,12,16) нам довелось ехать на такси Семёрочка (коллега мужа очень нахваливал эту службу).

Заказать такси можно как с сайта, так и по телефону (звонок оператору), ну и через приложение. Дешевле всего - заказывать через сайт. Что мы и сделали, примерно за 8 часов до предполагаемой поездки. Маршрут был следующий - Всеволожск - Аэропорт Пулково. Главные условия - своевременная подача и детское кресло (о чем было указано при заказе в комментарии ). Цена составляла на тот момент 950 руб., детское кресло не оплачивалось. Не дождавшись звонка оператора или смс о том, что заказ принят в обработку, мы решили сами созвонится и убедиться в его наличии, а также еще раз обозначить детское кресло, а не любое другое удерживающее устройство. Оператор заказ подтвердила, мы успокоились.

В приложении, к сожалению, нельзя отследить - присвоен ли номеру заказу водитель, потому как до последнего - было указано, что "водитель не назначен", даже после того, как мы позвонили оператору и нам сообщили номер и марку машины. Машина была подана вовремя - как и заказывали - из минуты в минуту, "как в аптеке". Правда, немного до нас не доехала, пришлось связываться через оператора с водителем и просить проехать еще 200 метров. Внешний вид машины очень приятный - обклеена фирменной зеленой наклейкой, на которых была надпись, что возможна оплата и безналом (Visa,Мастер).... Хотя на деле, только наличкой. Машина была Kio Seet универсал.

В итоге:

детского кресла не было, а было некое подобие - тряпичное детское удерживающее устройство (которому, я как мать и водитель - не за что бы не доверила безопасность своего ребенка, ну и естественно была этим очень и очень недовольна). Но выбора не было, пришлось соглашаться (скрепя сердце и зубы) на него. (Потом, как оказалось, в автопарке кресла детские есть, но таксисты не любят их возить, т.к. они занимают много места - и в салоне и в багажнике. А это отказ от хороших дорогих заказов - в аэропорт, вокзалы.после того, как сели и пристегнулись - оказалось, что наш маршрут до Аэропорта должен пролегать через город (1,5 часа езды), а не по КАДу (40 минут). А если мы все же хотим по КАДу, то должны заплатить 150 руб. - "об этом вас должен был уведомить оператор, у нас это официальный тариф". Вообщем, развод на деньги - не иначе (а как это еще назвать?: если не указано не в интернете, не оговорено оператором, и сообщают именно в тот момент, когда нет возможности отказаться от поездки).

На вопрос почему все же по КАДу дороже, чем по городу - водитель такси спокойно "объяснил" - расход больше, чем по городу. Ну не бред ли? Если 1,5 часа собирать пробки в городе, то это сэкономит больше бензина, чем ехать по КАДу??? И ладно бы он там летал (что расход бы увеличило), а таксист ехал 80 км/ч в самой правой полосе (т.е. суперэкономный режим расхода бензина). Какое-то чувство обманутости и надувательство создалось у нас... В общем, осадок после поездки оказался неприятным.

Да и несмотря на зиму, шипов в колесах такси уже нет (водитель сам признался, и мы внимание при посадке обратили, вначале подумали что фрикционка - ан нет), и как и все таксисты, наш водитель не знал где находятся поворотники: при любом перестроении, обгоне банально их не включал....

Добрались хорошо, в принципе, экстрима не испытывали, не опоздали, подача авто вовремя.... ну а остальное - неприятности, для кого-то может мелкие, для нас важные... В общем, я бы воздержалась от оценки, жаль что такое нельзя сделать на айрике. Поэтому, выберу скорее всего - что не рекомендую, потому как отсутствие детского кресла и нечестное отношение к клиентам обижает и желание рекомендовать знакомым не появляется.

Ужасно

Вероника20161616 (30 октября 2016 14:04)

безответственность, срыв заказа

Долгое время явлюсь постоянным клиентом Семерочки. В последнее время сервис не точно испортился, его просто не стало. Заказываю вчера такси днем заранее на 19:10. Звоню в 18:50 проверить едет ли ко мне такси, так как в последнее время уже давно не приходят Смс с номером машины и в назначенное время такси просто не приезжает. Операторы начинают искать партнером в последний момент. Так вот, по моему звонку в 27.10.2016 в 18:50 оператор говорит ждите такси к вам едут, на мой вопрос можно ли связаться с водителем и что за такси ответа не поступает, оператор говорит данной информации нет и кладет трубку. В назначенный время в 19:10 такси нет, звоню опять, оператор сообщает ваш заказ же был отменен. Я говорю я ничего не отменяла, я жду такси! Долго вешу на телефоне, после этого оператор соединяет якобы с водителем. Этот водитель говорит, что он скоро будет минут через 7. Через 7 минут звоню спрашиваю вы где? Ответ я у пятерочки, хотя я дала точный адрес и он у них давно есть в базе откуда я еду. Так как водитель у подъезда так и не появляется иду с тяжелым чемоданом к пятерочке, так как уже стала опаздывать на поезд. У пятерочки водителя тоже не было. Через некоторое время перезвонов с ним, он мне спокойном тоном сообщает, если вы так торопитесь ну вызовите такси. Я в шоке. Я убила в пустую столько времени минут 30 и меня нагло кинули. Понимаю что опаздываю на поезд и времени ждать еще 20 минут нового такси у меня просто нет. Это уже получиться я потеряю 50 минут. Билет на поезд 4000 руб. Плюс нервы! Никогда я больше к вам не обращусь! И не советую никому! Такое впечатление у них больше нет в штате своих машин и нормальных водителей, а занимаются только киданием клиентов и если повезет перекидыванием через 20 минут после назначенного времени на партнеров с другой ценой.

Подвели всего один раз, но по крупному.

Barmaleyka (27 октября 2016 12:56)

срыв заказа

Этой службой такси я пользовалась чаще всего, когда не было возможности поехать на своей машине. И выбрала я ее за высокую скорость подачи машин. Самое долгое ожидание было 15 минут в час пик, в то время как другие компании в это же время обещали приехать минимум через 25 минут, а то и больше. К тому же мой телефон был в их базе клиентов. Когда я звонила, меня называли по имени и всегда действовала скидка. Мелочь, а приятно.

И вот однажды, отвозя маму на вокзал на поезд, в самом центре города у нас ломается машина. Мы ехали с запасом времени, так что особо не волновались. Бросили машину и вызвали такси. Это было нашей фатальной ошибкой.

Время вызова: 14.50. Поезд в 15.40. Ехать судя по навигатору 25 минут, пробок нет, а значит можно и быстрее добраться. Машину обещали через 10 минут.

Обычно мне сразу же приходит смс с информацией о том, какая машина едет ко мне. Но тут через 10 минут не было ни машины, ни даже смс. Я стала звонить диспетчеру, чтобы узнать кого и когда мне ждать. Сначала мне сказали "Соединяю с водителем", и связь прервалась. Затем обещали перезвонить через 2 минуты и тоже тишина. Наконец, в 15.12 меня все-таки соединили с водителем. Слышно было плохо, но его обещание приехать в 15.30 повергло меня в панику. Я бросила трубку и мы с мамой помчались на метро.

Я к поезду успела, даже закинула сумку в последний вагон. Но мама, уже человек в возрасте, ей было тяжело бежать. Она опоздала на одну минуту. Сумку нам выбросили на перрон.

Воспользовавшись службой такси на вокзале, мне удалось отправить ее в Малую Вишеру, где она догнала ее поезд. Полторы тысячи вместо двухсот рублей за поездку на Семерочке. Плюс нервы и повышенное давление пожилого человека.

Такси, кстати, как и обещал водитель было подано в 15.30. Мне пришла смс-ка, но в этот момент мы неслись по переходу в метро. А начисленные баллы бонусной системы и вовсе выглядели насмешкой.

Позже, успокоившись, я позвонила диспетчеру и высказала все свои претензии." Форс-мажор, пробки, извините" - должно было стать мне утешением. Но учитывая современные компьютерные системы работы такси я думаю можно было спрогнозировать сорокаминутную!!! подачу машины. И ведь только 15 минут я пыталась дознаться, когда же ко мне приедут! Я больше на этом потеряла драгоценное время. Знай это я вызвала бы другое такси или сразу поехала бы на метро.

Неприятнейший осадок. Не буду больше пользоваться этой службой.

На это такси нельзя положиться: еле успели к поезду.

Лера1984 (2 октября 2016 15:11)

недорого

безответственность, срыв заказа, хамство водителей

Пользовалась такси "Семёрочка" всего два раза, и в следующий раз выберу другое такси.

Около года назад, впервые заказав у них машину, которая приехала довольно быстро, я была недовольна хамством водителя, который, пропустив мимо ушей мои слова о том, как лучше подъехать к нужному дому, и в итоге заехав не туда, попытался обвинить меня в грубой форме.

Вчера же понадобилось заказать машину в очередной раз, выбрала это такси, потому что его цена была ниже в сравнении с другими компаниями (делают скидку "постоянным" клиентам). Поскольку ехать надо было на вокзал к поезду, вечером накануне позвонили и заказали машину на 6 утра. Без пяти шесть мы выперлись с вещами к подъезду. В 6-05 поступил звонок от оператора со словами "На данный момент свободных машин нет, направили к вам машину партнёра, она будет через 5-7 минут, цена ...(на 30 рублей ниже изначально заявленной), вы согласны?" Мы разумеется были согласны, но как так получается, что заказанная с вечера машина наутро уже оказалась занята?? Или в этом такси нет своих машин. и они начинают искать бомбил за 5 минут до назначенного времени? В общем, такси "партнёра" приехало, мы благополучно успели на поезд, при том что в итоге машина прибыла на 15 минут позже назначенного времени. Хорошо, что мы рассчитали время с приличным запасом, иначе могли бы и опоздать!

Почитав иные отзывы на это такси, я вижу, что подобные ситуации для такси "Семёрочка" - норма. Спасибо, что про нас вообще вспомнили)) Поэтому, хоть всё и обошлось на этот раз, больше двойки не ставлю и пользоваться услугами этой компании впредь не буду.

Так себе такси. Благородством не отягощены ни водители, ни диспетчеры. Нужно ли доплачивать за химчи

Laennec (5 июля 2016 03:39)

Рынок такси в Петербурге, если не считать агрегаторы типа Gett, поделен примерно поровну между "Такси Везет" и "Таксовичкофф". Всё остальное - это уже менее известные службы третьего разбора, поездки на которых обходятся, как правило, дороже.

Вот довелось однажды ехать с ребенком в аэропорт на такси "Семерочка". Сначала пришлось долго убеждать водителя не переться через центр. Хотя и было раннее утро, а значит, минимальный трафик, но светофоры там через каждые 100 метров - поэтому срезать несколько километров через центр идея сомнительная. Но таксисты - народ такой, не любят километраж накручивать, особенно если оплата фиксированная. Видимо, моя настойчивость шофера совсем расстроила и дальше он ехал как-то урывисто, что ребенка укачало и, пардон, вырвало. Мы, конечно, все в машине сразу убрали и вытерли - да и испачкана в основном была лишь детская куртка. Однако, это не помешало водителю по прибытию пытаться взыскивать с меня доплату за химчистку. Я как-то не очень был к готов такому повороту, поэтому его навязчивые требования проигнорировал, и мы ушли в аэропорт. Однако, на этом "Семерочка" не успокоилась - пошли атаки по телефону: после пары звонков водителя, меня набрала уже оператор и стала возмущаться, что это, дескать, за свинство такое. Мол, мне нужно выйти немедленно из аэропорта и оплатить водителю причиненный ущерб. Причем, не будучи эстеткой, в выражениях диспетчерица не стеснялись: "у вас ребенок всю машину облевал". На что я попросил их как-то документально оформить эту историю, чтобы потом иметь возможность более цивилизованно решать вопрос. Мне пообещали (в угрожающих интонациях), что привезут квитанцию за чистку салона домой.

Не знаю, привозили они квитанцию или нет... По возвращению домой из отпуска, славу богу, больше никто из Семерочки меня не беспокоил. Возможно, я тоже не прав в этой ситуации. Однако, такие производственные риски все-таки включены в стоимость поездки, да и сотрудники могли бы себя вести более деликатно при урегулировании этой, по большому счету, несложной проблемы..

В любом случае, желания пользоваться "Семерочкой" больше не возникало.

Сервис сильно испортился!!!

Renashka (31 мая 2016 09:51)

вежливые операторы, недорого

часто опаздывают водители

К сожалению мне пришлось отказаться от услуги данного такси ибо подвести подряд 4 раза-надо постараться!

Один водитель подъехал к соседнему дому и предложил из ресторана мне самой до него прогуляться через перекрёсток. Это вообще что? Я вызываю такси не для того, чтобы самой идти к водителю, я вызываю такси к ресторану, чтобы из него выйти и сесть в машину! Такой наглости я не ожидала! Но как оказалось у данной фирмы припасены были ещё сюрпризы!

В следующий раз, когда я вызывала такси и просила не опаздывать, так как у меня была важная встреча, была зима и я была в положении, мне было важно выйти из дома и сесть сразу в машину! И что вы думаете? Я выхожу, а такси нет!!! Оказывается водитель решил съездить заправиться, при этом он названивал мне раза три, что он подъехал (приехал раньше на 15 минут), потом позвонил и спросил успеет ли он заправиться (это ровно за 5 минут, как мне выходить к машине), в итоге когда я вышла машины не было!!! Я простояла 20!!!!!! минут на улице в ожидании его (пока разбиралась с компанией где моя машина, но меня уверяли, что она стоит, что у них отмечено, но водитель не предупредив отъехал), он вернулся, но я и конечно же опоздала на встречу! Вопрос о компенсации за такую ситуацию (скидка за поездку или скидка на следующую) была фирмой отвергнута! Значит за клиентов не борятся! Все четыре последних раза (как я заказывала такси у данной фирмы) постоянно меняли машины и задерживали заказы, то машины нет, то та машина что ехала сломалась и т.д.! Вызывали партнёров! Я больше не могу доверять данному сервису! А вдруг мне нужно будет ехать в аэропорт и что??? Несмотря на мой комментарий в последний раз "пожалуйста проконтролируйте, чтобы машина не опоздала" в итоге она опоздала! У меня ощущение, что просто слишком много заказов у фирмы, а парк маленький и они элементарно не справляются! Вообще бардак! Я больше не пользуюсь данным такси и езжу от другой фирмы и очень довольна! Всё в срок, водители все отличные !!!!