Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Евросеть, Сеть магазинов

Евросеть, Сеть магазинов

1.6

Мнений: 281

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Сергей (31 августа 2017 00:00)

Обман консультантов полнейший навязывание дополнительных услуг ненужных никому и на всё у них сразу приготовлено ответы если разбираешься нелепые делай так чтобы парить мозг людям даже полноценно рассрочку не могут нормально оформить. Брал телефон в рассрочку на Дмитровском шоссе в торговом комплексе XL обманули по полной и даже на горячей линии у них всё подтверждают что это так и должно быть советую никому туда не обращаться есть другие компании которые намного лучше работают.

Жан (24 августа 2017 00:00)

Наглая лож продавцов консультантов , примитивное навязывание доп услуг до 60% от стоимости товара , противное нытье типа » не впарим не чего не заработаем «. Ситуация следующая , хотел взять телефон в рассрочку на 12 месяцев за 19990рублей с первоначальным взносом 8000руб , тут же спросил за доп услуги-ответ:надо набрать плюсом всякого хлама на 2000рублей .Терпимо-Согласен-Оформляйте.Теперь самое интересное, подчеркиваю это РАССРОЧКА,счет выставили на сумму 26780рублей а из доп опций только бронь и чехол на 1400рублей(которым красная цена 600руб,в адекватном магазине).Думал ошибка а вот фиг угадали ,был в магазине 3,5часа . Перепробывал все варианты кредитов рассрочки от разных банков ,в итоге 25180рублей (уже без стекла и чехла ) хоть убей ниже ни как.Бред иначе ни как не назову , не ужели Вы считаете себя умней других ? И Ай Ай как не хорошо вышло мы разберемся не больше чем пыль в глаза , у Вас это на потоке . Завтра пойду в прокуратуру и по защите прав потребителя.И знаю про галочку в анкете ! Которую ставят , что бы не одобрили дешевый кредит или рассрочку ! Еще — такая же помойка как Ваша шарага -Связной ! Магазин находится в Станице Староминской Краснодарского края.

Владимир (22 августа 2017 00:00)

Сразу опущу все минусы именно сотового ритэйл ( наёб, оформления на себя сим карт, инвентаризация, планы и т.д). Конкретно в Евросети очень маленький оклад, ну и несмотря на то что директора магазинов обычно довольно неплохие люди - РД это быдло полнейшее - я давно не видел таких на голову больных кретинов. И это даже если опустить все требования планов и угрозы - тупо идёт хамство, оскорбления и вообще ужасное поведение. Такое ощущение, что их реально по системе Чичваркина до сих пор набирают. В общем - лучше не связываться с этой компанией

Юрий (16 августа 2017 00:00)

У брата был день рождения, и дёрнул меня купить ему подарок в «Евросети». Купленный мной видеорегистратор через 15 минут приказал долго жить. придя в магазин я попросил вернуть мне деньги. Продавец объяснил мне что надо направить товар на экспертизу, и через 20 дней вопрос будет решен. Придя на 22 день в магазин я узнал что результатов экспертизы нет, дни надо считать рабочие. Впрочем, мне обещали перезвонить и сообщить о результатах экспертизы. Не дождавшись звонка, я пришел в магазин через 22 РАБОЧИХ дня! Результатов экспертизы не было! Был ещё раз взят мой номер телефона. Вечером около 20 часов 35 минут мне позвонили представители компании с телефона +7(495)980-87-95 и сообщили, что экспертиза проведена и в салоне я могу получить результаты в удобное для меня время. Поскольку магазин работает до 21 часа я сразу же поехал туда, где вежливые продавцы объяснили мне, что денег на возврат у них нет, и посоветовали приехать к обеду следующего дня. Спасибо за испорченный праздник, потраченные нервы и бензин! Магазин по адресу: г.Сафоново, ул.Советская, д..6-8. квитанция NV17GR1317G0021. Теперь все буду покупать в другом месте.

Галина (5 августа 2017 00:00)

УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ РОССИИ! НИКОГДА не пользуйтесь салоном «Евросеть». Все отвратительно, хуже нигде и никогда не встречала.

Алексей (2 августа 2017 00:00)

Уже 40 минут стою в Евросети оформляем покупку телефона очень долго , хамят !!! Тверь рубин!!вот вот и собираюсь уйти , уже ушло два клиента!!! Пересмотрите свой персонал !!!

Андрей (10 июля 2017 00:00)

Жалко нельзя ставить отрицательное кол-во звезд. Отвратительная контора. Больше сам ни ногой и друзей отговорю. Зашел в местное отделение поклеить пленочку, причем уже со своей. Начали впаривать… , не, не так — ВПАРИВАТЬ стекло, которого у них все равно нет, а пленку заказывал из интернет магазина. Я пришел по строго конкретному вопросу, и если мне потребуется что то еще, то я скажу. Это была присказка, сказка только впереди. Погуляйте говорят мне минут десять. Серьезно? ДЕСЯТЬ?! Далее по цене. Какого демона пленки везде в среднем стоят по двести рублей а клеить — четыреста? Але, овчинка выделки не стоит. Но думаю ладно, может хоть клеить умеют. Ага, щаз. Наклеили с пузырями и пылью и главный перл от продавца- У вас пленочка нестандартная ее в принципе нельзя ровно положить. Да дороги в средние века ровней ложились. Чем она нестандартная? В кружочек? Мимо. Может в полосочку? Мимо. Самая что на то ни есть стандартнейшая пятидюймовая матовая пленка. Отвратительное заведение. Не ходите туда. Там вас разведут с улыбочкой

Ник (3 июля 2017 00:00)

Почти бесплатно. Без выходных. За копейки. Космический функционал - ты и за кассира, и за продавца, администратора, уборщицу, охранника, экспедитора. На обучении обещают гору бабла и легкую работу. На деле грязная работа, приходится врать, обманывать, чтобы немного заработать. Многочисленные начальники считают сотрудников г....м. Обходите компанию стороной ребята.

Михаил (26 июня 2017 00:00)

Ужасный салон связи г Мурманск пр. Ленина 48.некомпетентные сотрудники, которые нарушают права потребителей.купили телефон ненадлежащего качества, спустя 2 дня сдали его на проверку качества, спустя 22 дня сами позвонили в компанию что бы узнать, что с телефоном, на что нам ответили что проверку качества он ещё не прошел, пришли за деньгами, но отдавать их нам не собираются, пусть теперь с ними разбирается комитет по защите прав потребителей. У меня всё.

Дарья (23 июня 2017 00:00)

Надо же, никогда не думала, что и я смогу попасться на такой развод! Да-да, именно развод! И развели меня в отделе «Евосеть» г.Тольятти! 09.06.2017г. у моего мужа было д.р. и я решила подарить ему недорогой телефон. Черт меня дернул из многочисленных сетей по продаже сотовых

Валентин (21 июня 2017 00:00)

неприятно, что из-за ошибки сотрудника. Придется выкинуть деньги на ветер

Соискатель (5 июня 2017 00:00)

Начал ходить на стажировку, но невыдержал и пару дней, т.к. продавцы (особенно девушки) постоянно матерятся, орут и включают музыку на весь салон. Стажеры приходят такие же недоразвитые, бывало даже с похмелья полупьяные. На вопросы про коллектив директор отвечает, что это хороший коллектив. Директор салона извращенец, пристает к девушкам-продавцам (старается поцеловать или укусить их). Продать (заинтересовать) они не могут, особенно девушка директора (самое никчемное быдло), 12-ти покупателям не смогла ничего продать. Условия работы плохие, стоять по 11 часов, на обед приходиться отпрашиваться, переодеваются парни и девушки все вместе, а продавцы на них смотрят.

Коралина (1 июня 2017 00:00)

ебучая компания, проработала там месяц , прошла инвента , директор торговой точки уволился, вся недостача упала на меня, при том что я вообще *xxxxx* не брала, СБ *xxxxx* , регионалу тоже *xxxxx*, минус висит в размере 98 тысяч 873 рублей, *xxxxx* да? я пришла никто не считал точку, итог: долг на мне, объёбывают как клиентов так и сотрудников, если ты уволился, тебе придёт только оклад 4 тысячи, даже если ты заработал 50000, регионал на данный момент Владимир.Б. НЕ ХОДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ , *xxxxx* НЕ ЗАРАБОТАЕТЕ И ДОЛЖНЫ БУДЕТЕ

Петр (31 мая 2017 00:00)

Хотел идентифицировать яндекс-кошелек, подошел, поздоровался, спросил. девушка мне заявила — я не умею это делать, езжайте в другое место. И почему же я должен ехать в другое место, Если мне удобно было бы сделать это рядом с домом, просто потому, что человек может не может выполнить свои рабочие обязанности? И еще с таким отношением ни здрасте ни извините. Как будто так и должно быть. Пытаясь выяснить, «Как так и почему», я получил ответ, что «я тут пару дней работаю» причем подошел какой то другой человек, который мне это сказал и видимо тоже не знающий как идентифицировать кошелек, тоже сказав, что бы я ехал в другое место. И то же ни здрасте не извините. ______ Г. Москва. Салон евросеть в магазине пятерочка, около большого пруда в парке на коровинском шоссе. __________________

Мария (25 мая 2017 00:00)

Хочу написать про сервисный центр 10.05.2017 я сдала свой телефон в ремонт, перестал работать экран (не работала строка в районе цифры 0), телефон Meizu (муж подарил на день рождения). 22.05.2017 звонок из сервисного центра, сказали, что ремонт обойдется в 1500. Я еще переспросила несколько раз про сумму. Меня заверили, что инженер все проверил и дал именно такое заключение (попала вода, хотя я вообще ни разу на него не попадала вода или другая жидкость). Что мне необходимо написать заявление о том, что я не возражаю о ремонте в 1500 руб. 24.05.2017 я написпла заявление на свое согласие, а уже 25.05.2017 мне звонят и говорят, что ремонт уже мне обойдется в 6400!!!! Быстро однако у вас цены меняются. Начала спрашивать почему такая сумма, стали объяснять, что инженер произвел очистку. А мне то, что с того. Вы меня уверяли, что 1500 все обойдется. А после того как попало заявление на согласие резко цену подняли. Я отказалась от такого ремонта. Мне сказали, что вернут мне обратно телефон без ремонта. Где теперь гарантия, что вы специально что то там не поменяли??? Ужасное обслуживание

Ирина (14 мая 2017 00:00)

Решила я сегодня (13 мая 2017г) пополнить свою банковскую карту. Сделать это можно без комиссии в том числе в салоне «Евросеть». Взяла я свои кровные денежки, ни много, ни мало 10тыс.рублей и пошла в ближайший салон. А расположен он в г.Саратов, в торговом центре с цветным названием по адресу: пл.Орджоникидзе, д.1 (ну, кто знает, тот понял). В субботний день в салоне работала одна касса из двух, посетителей было порядочно. В салоне наблюдалось 5 консультатнтов, один из которых оформлял покупку, остальные вели милый разговор на личные темы. Заняв очередь (передо мной было 2 человека), я терпеливо ждала. Прошло 20 минут. Первый человек в очереди решил свой вопрос довольно быстро, вторая девушка что-то пыталась объяснить консультанту за кассой. Речь шла о платеже по кредиту. Консультант тыкал пальцами по клавиатуре, но явно был некомпетентен. Наконец один из остальных консультантов прервал обсуждение своих личных проблем и пришёл на помощь сотоварищу. Прошло ещё 10 минут, девушка засобиралась и я обрадовалась, решив, что сейчас я положу деньги на карту и пойду по другим делам, по которым я уже и так опаздывала. Товарищ за кассой что-то неторопливо в ней делал, не обращая внимания на протянутый ему мной паспорт. Прошло ещё 5 минут. Наконец он оторвался от кассы, посмотрел на меня и сказал: «Вам что-то нужно заплатить?» Я кивнула (это и так было понятно). «Я пока не смогу принять Ваш платёж, потому что я должен оформить покупку.» И невозмутимо принялся оформлять покупку тем людям, которые стояли ЗА мной в очереди. Совершенно растерявшись, я похлопала глазами и ушла, так как уже опаздывала, да и как-то опешила от такого отношения. Вот так. Деньги я положила в другом месте и для себя решила, что больше, наверное, я в «Евросеть» не пойду, да и вам не советую — вдруг вы тоже не ко двору придётесь!

Евгений (9 мая 2017 00:00)

Впаривание гарантий, страховок,настроек которые не кому не нужны и по факту когда дела касается страховки или гарантии , то это не работает.Банки по страховке отказывают,а по доп гарантии отправляешь аппарат в сц и там его под любым предлогом снимают с гарантии.Постоянные вычеты,ревизии выходят в ноль но всеравно по пару тысяч удерживают.Начинаешь разбираться в этом,а тебя тупо игнорят.За планы постоянно дрюкают и говном поливают.Служба безопасности при ЧП не действуют и тоже игнорят ситуацию.Вообщем не компания а полная лажа.Туда давно пора налоговую провергу и тд.

Константин (1 мая 2017 00:00)

Недостатков нереальная тьма и все конечно я писать не буду. Если ты читаешь это сейчас, то знай, при покупке чего либо в Евросети или оформлении кредита(тем более) тебя на*бут на круглую сумму, потому что там половина товара б/у а половина стоит меньше чем на ценнике. Будь моя воля, я бы уничтожил Александра Малиса(президент компании) и эту *xxxxx*-компанию. Начальство *xxxxx*, в офисе инвалиды и кадры критины. Вы не представляете, как у меня горит из-за этой работы, ибо если 1 утырок украдет что-то, то всем придется платить. Короче Я МОЛЮ ВАС, не смейте идти на эту работу

Евгений (26 апреля 2017 00:00)

Купил meizu m5s, а он оказался без официальной поддежрки в России.

Екатерина (26 апреля 2017 00:00)

Купили телефон специально с хорошей камерой. Где то через две недели камера перестала фокусировать. Привезла в салон, они час пытались сами все сделать, вернули обратно, на след. день камера опять не работала,опять повезла к ним отправили на экспертизу, в замен телефон не предоставили сказали нет, как будет позвоним на номер кого то из близких, в итоге сама к ним поехала через неделю, они дали взамен черно-белую звонилку от которой я отказалась!На, что они ответили, что обязаны дать телефон только для связи, а я просила с камерой и интернетом!Ремонт должен был занять в среднем 25 дней, прошел месяц я ездила раз 7 на, что они разводили руками и говорили телефон еще в ремонте или уже в пути! я стала просить вернуть деньги или такой же новый телефон, в ответ лишь слышала нет мы вам не можем это предоставить, надо разговаривать с директором, но когда я приезжала его ни когда не было на месте, а трубку он не брал…В итоге свой телефон я получила через два месяца и где то через месяц проявился тот же дефект, только камера фокусировалась через раз хотя бы, а не все время. Поехала в салон хотела вернуть деньги, мне сказали, что надо снова отдавать на экспертизу опять на 25 дней.

Где не стоит брать гаджеты? Евросеть - от "евро" только приставка. Не стоит брать там что-

yasik91 (11 апреля 2017 18:17)

не выполняют обязательств, не качественный товар, не уважение к клиентам, очень навязчивые консульта

"Прежде, чем зайти дважды в одну реку, вспомни, почему вышел из неё в первый раз".

Если не хотите читать отзыв полностью, кратко скажу : ЕВРОСЕТЬ отвратительна!!!! Просто поверьте и всё.

Моё знакомство началось с евросетью с того момента, как мне захотелось купить мп3-шный плеер. Я любила много ходить пешком и слушать музыку. Мне нужен обычный без дисплейный проигрыватель, который зарядишь один раз и потом слушаешь музыку дня 2-3. Но в Евросети, как там очень часто бывает, навязали интересную модель, ТЕХЕТ с сенсорным маленьким экраном, который очень чётко передавал изображения. Он понравился мне очень сильно ( хоть я и планировала купить себе плеер скромнее, раза в 3). Я влюбилась в него до умопомрачения,но до того момента, как его нужно было зарядить. Оказалось, что у него сломана кнопочка включения. И самое интересное, что консультант- девушка, которая объяснила, что нужно дома будет его подзарядить и все пройдет, просто запинала мне уши. Я на тот момент была доверчивым подростком, и, послушав её, вышла из магазина довольная приобретением. Дома оказалось, что кнопка включения не работает. То есть, чтобы плеер включился, надо было включить его в сеть с зарядником. Только так. Выключался он нормально. Не прошло недели, как я пошла его менять. Консультанта, которая "помогла" мне с выбором, почему-то уже не было.

Большая очередь в салоне, куча недовольных людей, консультанты решают вопросы с каждым клиентом о-о-очень медленно ( берут документы, уходят в подсобное помещение, выходят через 5 минут), поэтому и сами консультанты раздражительные. Работники даже не могут просто ответить на вопрос, игнорируют, испытывают терпение. Одна девушка там повела себя настолько отвратительно, что я просто не понимаю, как её вообще взяли на работу....

Дождавшись своей очереди, я объясняю проблему и мне предлагают решение : отправить технику на 2 недели на экспертизу. Зачем мне экспертиза, если данное устройство у меня три дня... Я понимаю, что это предписания, но мне нужен товар, здесь и сейчас , зачем я платила свои кровные, чтобы 2 недели опять гулять без музыки.....

В общем, недавно опять случилась такая же ситуация, и судя по тому, что репутация у данной сети магазинов оставляет желать лучшего, напрашивается вывод, что магазин работает с изначально неисправным товаром. Прекрасно зная, ЧТО они продают. Даже в Эльдорадо или М-видео нет такой большой вероятности того, что вы нарветесь на некачественный товар.

Если Вам дорого Ваше время и деньги, ни в коем случае не связывайтесь с данной сетью магазинов. Если вы уже попадали в подобную ситуацию, тем более. Если нет- все равно не связывайтесь... На всякий случай. Лучше заказать гаджет в технопоинте или ДНС, даже дешевле выйдет.

"Евросеть" продаст не то что нужно и потратит массу вашего времени!

Akaneuchi (21 марта 2017 22:43)

не квалифицированный персонал, ужасное обслуживание

Добрый день. Хочу поделиться с вами своим сверх неприятным отзывом об обслуживании в салоне сотовой связи «Евросеть».

Забегая вперед, скажу, что в планах было приобрести сим-карту сотового оператора Yota для использования её в планшете (Lenovo Tab 2 А10-30). В магазине были представлены 2 вида сим карт данного оператора.

Сим-карта была приобретена за 300 рублей. И вроде бы все должно быть прекрасно, ведь консультант спросил для чего нужна данная сим, в ответ ему было сказано, что для планшета. В итоге продали нам карту «Создаем оператора вместе».

Ну что ж, давайте создавать.) Вставив данную сим-карту в планшет система Yota уведомила:

если данная симка будет использоваться не по назначению (модем, роутер, планшет) скорость Интернета будет снижена до 64 кб/сек.

Теми же ногами с сим-картой возвращаюсь в магазин, и единственное что смогла сказать девушка-консультант самостоятельно, это то, что нам была продана верная сим-карта, какие могут быть претензии. На мое замечание по поводу уведомления планшета она с телефоном побежала в помещение для персонала. Вернувшись уверила меня, что Интернет не будет снижен. Но я была настроена решительно!)) Тогда она решила сменить тактику и выдала «Не может такого быть», с намеком что мне нужно принести планшет и показать ей данное уведомление.

Уже не помню как в разговоре дело дошло до вопроса про сим-карту «Безлимитный интернет для планшета», девушка заявила, что та сим стоит 600 рублей (цена на витрине 300 рублей). На мое замечание о том что цена на витрине с «её» ценой не сходится, был дан самый логичный ответ, который мы очень часто слышим в таких ситуациях - «Не успели сменить ценник». Прошу заметить, не успели сменить ценник не в продуктовом магазине, где количество наименований товара переваливает за несколько сотен тысяч, а в магазине, где этих наименований, по визуальным ощущениям не более 200. Что делает данный консультант отменно, так это придумывает небылицы, потому что даже на сайте при заказе сим-карты, она стоит 300 рублей.

Поняв что разговор с данным консультантом бесполезен, выяснилось что менеджера нет на месте, и что тот будет только через час, за этот час я благополучно прогулялась за планшетом. По дороге заглянула в пару салонов, в которых меня уверили в том, что был продан не верный товар, и данная сим не будет работать в планшете.

С этой мыслью я пришла продолжать «военные действия» но уже с менеджером магазина. Прошу заметить что того пришлось еще и подождать минут 15. Менеджер продолжил петь песню консультанта и он меня почти убедил, и я даже вышла из магазина, но что-то все таки меня остановило. Стоя на крыльце я решила подключить пакет услуг, а планшет отказался это делать.

Я вернулась, к уже ставшим мне родными и дорогими моему сердцу, консультанту и менеджеру. Завидев меня издалека, те начали ухмыляться, предполагаю что эти ухмылки сопровождались мыслями «Ну вот опять прется». Взяв в руки планшет, менеджеру, так же как и мне, не удалось подключить пакет услуг. Тут то их улыбки быстро куда то убежали. В итоге мне продали нужную сим-карту за счет магазина.

В военных действиях одержана победа! :D

Подводя итог хочу сказать, что ни в коем случае не хочу грести всех под одну гребенку и навешивать ярлыки. Я уверена, что есть отделения Евросети, в которых работают квалифицированные сотрудники, ну или хотя бы люди, которые желают учиться, развиваться и узнавать что-то новое.

Но данный магазин, находящийся по адресу: Нижегородская область, Городецкий район, г. Заволжье, ул. Баумана 25 не рекомендую.

Сети салонов сотовой связи «Евросеть» желаю проявить пристальное внимание на подбор персонала для своих магазинов или хотя бы проводить обучение своих работников.

А покупателям желаю быть внимательнее и настойчивее.

Спасибо за внимание! Надеюсь, что мой отзыв будет вам полезен.

Это просто мрак

raptor4 (21 марта 2017 10:31)

не выполняют обязательств, не качественный товар, не уважение к клиентам, неуважение к клиентпм, пол

Купил в начале года гарнитуру Jabra Halo Smart в салоне Евросети. Дома проверил, все работает в рамках 4 стен. Однако впечатление очень быстро испортилось, стоило выйти на улицу. Как только сигнал перестал отражаться от стен - начались заикания музыки каждые пол секунды. Раздасадованный пошел в салон Евросети, чтобы либо устранить дефект, либо отдать им товар обратно и получить свои кровные.

Парни, работающие в магазине вполне адекватно всё восприняли, однако как только начали оформлять гарантийный ремонт - начались проблемы.

Оказалось что данный товар не пробивается по их гарантийной базе. То есть если прошло 2 недели, то они ответственности не несут. Был в шоке, но благо закон о защите прав потребителей читал. Сказал, что на данный товар должна быть гарантия не менее года, с чем консультанты магазина и не возражали. Они позвонили в отдел рекламаций и передали трубку. На том конце какое-то человеческое недоразумение пыталось убедить меня, что гарантия 2 недели. Спустя 2 минуты наших споров и откровенной ругани я записал его личный номер и имя. Хамство этого сотрудника отдела рекламаций откровенно выбесило. Вышел из магазина злой донельзя. Прогулялись с пол часа с супругой по магазинам и я решил набрать в их службу поддержки сам. Далее Я-Я, Девушка-Д, Консультант-К:

Я-здравстуйте! Какой у Вас срок гарантии на блютуз гарнитуры?

Д-1 год!

Я-Значит если я принесу в магазин Евросети гарнитуру, которую покупал не далее чем месяц назад - ее должны у меня принять на гарантийный ремонт?

Д-Я соединю Вас с отделом рекламаций

К-Здравствуйте! Чем могу Вам помочь?

Я-(точь в точь повторяю свои ранее заданные вопросы)

К-В каком магазине это происходило?

Я-Ростов-на-Дону, Золотой Вавилон

К-подходите туда через 15 минут, я все решу.

Действительно, решил. С горем пополам я сдал гарнитуру на гарантийный ремонт, описав проблемы (заикается звук на улице; заикается звук, если телефон в кармане брюк; посторонние шумы, при подключении 2 устройств).

Прошел месяц - гарнитура вернулась в магазин, о чем мне сообщили. На следующий день, когда пришел забрать гарнитуру, я узнал, что ремонт не проводился, т.к. дефект выявлен не был. Продавцы рекомендуют звонить в СЦ, который проводил проверку, но это уже потом. Сейчас я понимаю, что без суда не обойдется.

Не советую покупать здесь что-либо

skromnostb (15 марта 2017 23:48)

не соблюдают статью 25 о защите прав потребителей

не выполняют обязательств, не уважение к клиентам, полная безответственность, тупые бездари, ужасное

Жаль нельзя ноль поставить. Был в данном магазине на солнцевском проспекте. Решил купить телефон wilefox 2. Продавцы не уведомили, что он последний с витрины. Ну да ладно, подпортили настроение. Заодно купил там стекло. Как оказалось потом, стекло не доходит до краев экрана по 1 см!!!! Приехал, спрашиваю что это такое. Мне отвечают-ну там экран 2,5д, чтобы полностью облегал надо 3д стекло вам. На вопрос-почему же вы не предупредили об этом? Ответ-ну вы не спрашивали...это скотское отношение к людям, для чего там консультант не понимаю. И раньше обходил данную сеть стороной, и сейчас ничего не изменилось, в жизни туда не пойду и другим не советую.

Елена (12 марта 2017 00:00)

Сотрудники Евросети — АШАН МАрфино — ОБМАНЩИКИ!!! При пополнении 10.03.2017 карты Тиньков уточнила, есть ли комиссия, ответ -НЕТ,на следующий день сняли комиссию. Знала, о частых «разводах» этой сети, убедилась еще раз. Елена

Сервис на нуле или о том,как ПОВЕЗЛО не купить у них телефон.

pol366 (10 марта 2017 16:50)

не заметил

закон им не писан., не выполняют обязательств, не уважение к клиентам, полная безответственность, сл

Мой ,уже не единичный опыт с салоном Евросеть. 3 марта оформили заказ на телефон Samsung Galaxy A5 2017 в салоне Евросеть по адресу г.Старая Русса.ул Поперечная 73/25 обещали привезти заказ 8 марта и перезвонить в этот же день. В итоге никто не перезвонил до сих пор и никто не может сказать что с моим заказом,а уже 10 число. Если вам дорого ваше время и средства,советую обратиться в другой магазин.Не дай бог обратиться к ним снова.

Как в зоопарк сходил

asadv (7 марта 2017 21:49)

находится во всех районах города

не уважение к клиентам, неуважение к клиентпм, очень навязчивые консультанты!, полная безответственн

Нужен простенький мп3 плеер в подарок. Конкретная модель, конкретный цвет. Зашел в ближайшую точку (центр города). -Есть? Мальчик в желтой рубашке: -нет. Только другого цвета. Чувствую, что ответил, скажем так, "на отвали". Пробежался по еще паре точек ЕС неподалеку, желаемого не нашел. Через час заказал на сайте. Звонок, говорят есть модель в нужном цвете там-то и там-то, уточняли, можно сейчас забрать в... как вы думаете где? Да, в этой ближайшей точке! После работы туда: -Есть? -Да. Ни объяснений, ни "извините". Оформляем. Долго. Видно недавно работает, но более опытная, но, не более вежливая сотрудница ему постоянно подсказывает как надо. В процессе раз пять запнулся с оформлением, что-то там с ее помощью переделывал. Я к этому отношусь с пониманием, у всех бывает первый день/неделя и т.д. Наконец-то можно оплатить. Ввел пин, пришло сообщение о списании. -Почему списали сумму, превышающую половину от стоимости плеера? -Так еще гарантия! У нас она обязательна! Мальчик в желтой футболке смутился и почему-то окрысился. Я понял что "наобманули". Наверное, слабость характера ну и пофигизм сыграли роль, я возмущаться не стал. -Понятно. Никакой бумагой оказалось эта гарантия не оформлялась, а в терминальном чеке, конечно,прописана только сумма. Попросил мальчика отдать паспорт, который он забыл вернуть. Забрал коробку, ушел. Оказывается, все самое интересно только началось! При раскрытии коробки оказалось, что в ней только провода, а самого плеера нет. Здесь должны быть маты, но тогда забанят отзыв. Иду обратно, объясняю. Круглые глаза желтофутболочников, но поверили. Куда-то глянули. -Да, типа, из этой коробки снимали, было дело. Девушка достает из витрины эту модель другого цвета. Опять таки требуется великий могучий, но опустим. Объясняю популярно по поводу цвета. Короче... нашли необходимую модель в нужном цвете только на следующий день. Доп. чек, где прописана доп. гарантия таки выдали. Тоже не без прикола - девушка достала откуда-то комок мятой бумажки, расправила при мне и подала. Молча! Я уж не буду говорить об этой гарантии, которая в моем случае составила 20% от стоимости. Я не говорю о неопытности мальчика в желтой футболке и об уровне его интеллекта. Но! Какая-то элементарнейшая вежливость то могла быть выдрессирована у сотрудников. Они ведь могут надеть штаны, пользоваться вилкой, сходить самостоятельно по необходимой нужде. Так почему я, не поверите, НИ РАЗУ не услышал: 1. "пожалуйста" - товар, документы протягивают молча. 2."извините" 3.никаких объяснений по сложившейся ситуации. У гопников в моем подъезде - недостижимо более высокий уровень общения. Евросети, привет!

Александр (1 марта 2017 00:00)

очень много отзывов о быдло сотрудниках!!!!! Я сам работал в евро сети… Продавцом!!! Видел много сотрудников и много клиентов… Если вы не будете влетать в сало н с криками что вас нае…ли!!! Сотрудники не будут вести себя как быдло!!! Я лично пытался по максимуму пытался сообщить права клиентов и что им делать в данной ситуации!!! Ко мне многие приходили и благодарили!!! Но когда залетает в салон не понятно что и не понятно с чем, иногда в челюсть заехать хочется!!! Не забывайте, что продавцы, такие же люди как Вы!!!! И когда вы с телефоном за 1990, доказываете, что продавец вам сказал что он будет поддерживать vieber/watsapp… поверье, мы угараем и выкладываем видио с вашей истерикой в группу… ни один продавец во всей Евросети не будет вам толкать дигму или FLY, по мимо вашей воли!!!Данные телефоны Вы покупаете сами!!! потому что зарплата с них копейки!!!!!! Почему продавцы ведут себя как быдло, когда вы приходите сдавать телефон на другую точку?!?!? ОТВЕЧУ!!!! Мало того что за прием в ремонт (который занимает много времени) Евросеть не платит!!! Так еще если будет возврат денежных средств по причине не ремонто пригодности, они ищут способ удержать стоимость телефона с сотрудника!!! к примеру : (РЕАЛЬНЫЙ ПРИМЕР) в 2014 году на точке была принята электронная книга «без ЮСБ кабеля», стоимость компенсации клиенту 4590руб. в 2016 году данная тема всплывает и на сотрудников магазина вешают…. минуточку!!! 7990рублей… ни один из сотрудников данной точки не работал в 2014 году!!!! и даже не в курсе как принимали товар!!!! в итоге, директор купил кабель и отправил в ССО!!! чем дело закончилось не знаю, уволился!!!

Александр (1 марта 2017 00:00)

Хуже ничего не видел в жизни!!!!

даже не думайте у них что-либо покупать

Саша Саша (21 февраля 2017 13:55)

никогда и ничего не покупайте в этой компании. вам продадут брак, а потом, на протяжении месяца, вы не сможете ни обменять товар, ни вернуть деньги... а брака там много...

На следующий день прсле покупки выяснилось, что у купленного мной смартфона не заряжается аккум. Приношу я его в магазин, чтоб поменять, а мне говорят, что для обмена или возврата товара он должен сначала пройти некую проверку качества, которая займёт до трёх недель. Спорил, ругался-бесполезно..

Ладно, жду..проходит три недели, звоню..мне говорят, что инфы по моему телефону нет, но, зато теперь, наконец то, я могу вернуть деньги...(т.е. они даже не открывали коробку с телефоном, а вся эта пррверка качества просто фикция, чтоб потянуть время)

Ладно..еду за деньгами, присмотрел другой смарт в другом же магазине, предвкушаю покупку..

Но не тут то было...т.к. я оплачивал картой, продавец любезно попросил меня вставить карту в терминал и сказал, что деньги будут перечислены на неё...только забыл он или не захотел предупредить перед процедурой, что деньги зачислят на карту только через неделю, короче жду...

В общем, делайте выводы..от брака никто не застрахован, но так по-свински поступают с клиентами далеко не все...