Главная » Финансы » Банки » Отзывы Банк "Русский Стандарт"

Банк "Русский Стандарт"

1.3

Мнений: 222

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

отвратительный

Ggggg (27 марта 2010 18:33)

большая комиссия по платежам, не достоверная информация о процентах кредита, неграмотные сотрудники,

Стандарт работы этого банка, работать по русски. Так в общем он и называется. Одна большая и вонючая клоака. в начале 2000 взял там кредит на телевизор, как рассчитался писать не буду. Одно понял, как они работают Остап Бендер дитя неразумное. Прошло несколько лет с тех пор как я закрыл там счёт и с облегчением вздохнул. После этого часто брал кредиты на машину и прочие мелочи без проблем. И тут, когда потребовался очередной кредит выяснилось что у меня там какие то замарочки. И служба безопасности моего банка попросила взять справку у Русского Стандарта об отсутствии задолженности. Приехал в офис на Алексеевскую, занял очередь. Понял что стоять долго. Съездил к курскому вокзалу в поликлиннику, постоял там в очереди, поговорил с врачом, вернулся в банк. осталось 3 человека!!! Бардак как был, так и остался. Теперь о справке, в других банках выдача справки занимает 2-3 дня. У Русского Стандарта на то что бы написать листик об отсутствии задолженности и что счёт закрыт несколько лет назад надо !!!! 2 недели!!!!! И я не удивлюсь если всплывут какие то недоимки в их пользу. Тогда появится другой вопрос, почему мне об этом не сообщали много лет и почему закрыли счёт на котором был долг. Итог, если Русский стандарт будет единственным банком который мне одобрит кредит, я все равно его не возьму.

Неадекватные сотрудники

Маринко (9 марта 2010 10:23)

лёгкость получения кредита

высокий процент за пользование, неграмотные сотрудники

Жаль, что нельзя поставить оценку еще ниже, этот банк даже единицы не заслуживает. Про проценты и прочее писать не буду, итак все давно поняли что это самая настоящая обдираловка. Да и не могут быть низкими проценты там, где кредит дают все подряд, был бы паспорт (а может в РС скоро и без него начнут давать?). Хочется написать о сотрудниках, которые там работают и об отношении к клиентам. Судя по политике банка давать кредиты всем подряд, сотрудников тоже набирают где попало, абсолютно неграмотные люди, не умещие общаться с клиентами и абсолютно не знающие действующего законодательства. Кредит брала один раз, выплачивала вовремя, но мне с завидным упорством названивали сотрудники горе-банка и утверждали, что у меня просрочен платеж. Причем пугали меня судом, тюрьмой и прочими нелепостями. Каждый месяц у меня возникало стойкое ощущение, что их набирают в ближайшей психиатрической больнице. И все бы ничего, но я попросила в банке справку о том, что кредит погашен. Опять столкнулась с полным неадекватом, справку готовили месяц (!!!), хотя обещали сделать в течении недели. Для себя сделала несколько выводов - кредиты лучше не брать вообще, а если брать, то только не в Русском стандарте. Совет руководству банка - набирайте АДЕКВАТНЫХ и, по-возможности, грамотных сотрудников, а также научите их работать с дебиторской задолженностью.

Обдираловка

Женька (4 февраля 2010 20:26)

большая комиссия по платежам, высокий процент за пользование, не достоверная информация о процентах

Купили год назад телефон в кредит через русский Стандарт. Очень пожалели, переплатили очень большие проценты. От друзей слышала тоже самое, они тоже много переплатили. Советую ни кому не пользоваться услугами этого банка, так как считаю этот банк обдираловкой.

Плохой банк,

света1 (19 января 2010 12:41)

лёгкость получения кредита

большая комиссия по платежам, высокий процент за пользование, не достоверная информация о процентах

Общается уже бывший Клиент-вкладчик банка Русский Стандарт. Ранее мной был оставлен отзыв, касающийся низкого качества обслуживания услуги "банк в кормане".
При обращении в отделение банка сотрудники демонстрировали некомпетентность по отношению к клиентам. Итак начнем по порядку.
1. Установленная навигация "Оформление депозитов" не соответствовала действительности, т.к. сотрудник, занимавший место под данной навигации, консультировал только по общим вопросам.
2. У других клиентов, обслуживающихся по вкладу, возникла следующая ситуация, ранее сотрудники неверно оформили доверенность на пользование вкладом, указав неверный счет. В связи с чем возникла сложность в управлении депозитным счетом. На что сотрудник сослался. что это вина сотрудника, но он уже уволился и ничего с этим не может сделать. Возможность переоформить доверенность у клиентов нет, где клиентоориентированность?
3. На визитках, указаны телефоны, которые на данный момент не функционируют, в частности тел депозиты 8 800 200 3456. Визитки криво вырезанные на листках А4.

Аферисты!

Оксана777 (10 ноября 2009 00:48)

лёгкость получения кредита

большая комиссия по платежам, высокий процент за пользование, не достоверная информация о процентах

Однажды я с дуру взяла в кредит моб.телефон (только потому что с собой не было нужной суммы, но я блондинка и если мне понравился "вон тот красненький телефончик" я обязательно должна была стать его обладательницей сразу же!). Я успешно выплатила этот кредит и мне прислали кредитную карточку лимитом в 50 тыс. руб. (не лично в руки, не заказным письмом, а просто в почтовый ящик!) Я о ней благополучно забыла до тех пор, пока не появилась причина взять оттуда деньги (нас обокрали и вынесли все мои шмотки!!!), а на носу зима...у меня ни курток, ни сапог...почти ничего! и в этот момент в нашей семье состоялась крупная покупка, т.е. свободных денег не было вообще! Я вспомнила про карточку. Прочитала условия (если это договор, то я Волочкова!), в которых говорилось о том, как активировать карту (по телефону!!!!!!!!), т.е. проще простого! Я позвонила, сказала свои паспортные данные, мне активировали карту (чисто теоретически за меня это мог сделать кто угодно, вытащить из ящика письмо с картой и украсть у меня паспорт или достаточно знать паспортные данные, которые сейчас чуть ли не в интернете найти можно!) и практически на следующий день я ходила в новой куртке и новых сапогах! Если бы я знала, какими золотыми окажутся мои сапоги и куртка!!!
Девушка по телефону мне сказала, что минимальный платеж у меня 2 тыс.рублей и по времени выплаты не ограничены (ну, я точно это помню!),я думаю какой кайф, всего 2 тыс., не вопрос. В течении трех лет меня вообще это не напрягало, платила себе эти 2 тыс, иногда клала по 5 тыс., а сумма практически не уменьшалась. И вот в сентябре мне стали приходить письма угрожающего характера...типа если вы не выплатите сумму в 58 тыс рублей (на карте лимит был 50, потратила я примерно 37 тыс!), то ваше дело отдадут в суд и все такое. Я звоню и мне говорят, что ваша карточка давно закончилась и за каждый день просрочки 150 рублей. И еще основной долг, который к этому моменту продолжал зашкаливать не смотря на все мои платежи! А потом мне объяснили, что 2 тыс. рублей хватало лишь на то, чтобы погашать проценты. Т.е. я как абсолютная блондинка, платила все эти три года только проценты! Ну это еще ладно, но почему сотрудники банка меня даже не предупредили о том, что у меня заканчивается карточка и надо бы погасить кредит полностью? они мне об этом сообщили в письменной форме и энное количество времени спустя (чтобы процентов побольше набежало за просрочку).
Вообщем, я рвала и метала, понимала, что они не правы, но почитала в интернете, что в такой ситуации оказалась не я одна, поэтому пытаться что-то доказать вышло бы себе дороже, Скрепя сердцем отдала эти почти 60 тыс, которые в условиях кризиса для меня были огромной суммой и зареклась, что лучше буду голая ходить, но ни в какие кредиты не влезу, по крайней мере с банками с сомнительной репутацией я связываться не буду.

возможно когда то,но не сейчас

MehanikSS (8 октября 2009 17:46)

простота в погашении кредита

большая комиссия по платежам, высокий процент за пользование, не достоверная информация о процентах

Сталкивался я с этим банком и как клиент и как менеджер.Ничего особого.Ставки в Руском стандарте очень велики.При том еще существуют "скрытые ставки",которые некоторые изначально не видят в договоре или не хотят,а потом узнают,что переплата раза в два больше,чем обещано.И все законно.Кредит в этом банке удается получить последнее время не всем.Честно говоря так и не понял их политику.Могут дать кредит безработному и без наличия недвижимости и т.д.,а отказать платежеспособному человеку.Также постоянно меняются возрастные ограничения.Вобщем не советую брать в нем кредиты и делать вклады.Для этих целей есть гораздо более привлекательные банки,вроде "Альфа Банк" и "Ренессанс кредит".

Самый отвратительный банк из всех существующих!!!

Натали и Я (19 сентября 2009 19:20)

большая комиссия по платежам, высокий процент за пользование, не достоверная информация о процентах

При покупке холодильника в кредит, пришлось воспользоваться услугами банка "Русский Стандарт". Если бы я знала чем это закончится, я бы обошла магазин,сотрудничающий с этим банком стороной.
Кредит я благополучно выплатила и мне было предлжено воспользоваться их кредитной картой. И я купилась - мой ангел-хранителя в это время явно отлучился.
Такого вопиющего безобразия по отношению к клиентам - я не встречала нигде. Ставки и комиссии повышаются с регулярным постоянством, причём клиент в известность не ставится.
Практически раз в три месяца я выясняю отношения с сотрудниками банка за якобы просроченный платёж, который на самом деле я заплатила вовремя. Сотрудники извиняются, признают ошибку, а через пару месяцев всё повторяется вновь.
Ужас! Никому не рекомендую!

Второй раз брать кредит я там не буду

SOVA (8 сентября 2009 21:47)

не достоверная информация о процентах кредита

Года 4 назад решила полставить пластиковые рамы для выхода на лоджию. Пришли в банк "русский стандарт", поговорили с кольсунтантом: оговорили процент, условия выплат,график погашения кредита. Нас все вполне устроило. Но каково же было наше удивление когда мы пришли получать готовые документы... Консультанты скрыли, что за проведение расчетно-кассовых операций тоже взимается процент. А это получилась довольно приличная сумма. Расторгать договор мы не стали, но больше с ними работать как-то не хочется.

Не доверяю!

AnnaVox (26 августа 2009 14:25)

Хотя Русский Стандарт и был в числе лидеров в банковской сфере, но он потерял свой вотум доверия. Банк живет лишь за счет введенных в заблуждение людей, которые не подумавши оформили кредиты в этом банке. В малых городах не налажен сервис, оплачивая платеж через почту, ты никогда не можешь быть уверен в том сколько тебе еще платить и как долго. А сколько раз, на примере моих знакомых банк выставлял просрочку, просто не счесть. В общем, подумайте 7 раз прежде чем единожды подписать банковский договор и попасть в долговую яму.

Прочитайте внимательно! Банк Русский стандарт поднимает ставки!

0 (8 мая 2009 03:56)

Друзья! пришлите мне ссылку где опубликован их договор оферты? сейчас этот банк в одностороннем порядке хочет поднять ставки с 14 мая по картам до (вы только себе представте) 42% годовых!!! все банки понижают ставки и предлагают клиентам выгодные условия в кризис, а этот банк имеет такую огромную клиентскую базу из которой платит наверно исправно 60 процентов заемщиков, и банк решил сокращать издержки.вы верите,что с вами делает ваша родина? правительство смотрит сквозь пальцы
я предлагаю собрать подписи под реальным документом и направить его в Правительство. дабы всё-таки пока Путин с Медведьевым ещё рассматривают жалобы граждан своей страны.
кто за? пишите на емаил предложения, кто пишет сайты - давайте объединимся - сделаем серьезный проект, отстаивающий честь граждан нашей страны в кризисное время, против нулёвых финансистов банка русский стандарт и подобных.
есть огромное количество выйгранных судных дел по этому банку.огромные нарушения,подтвержденые документально во время контрольных проб кредитования.
за нами сила
[ссылка]
кроме того, не забывайте. у этого банка договор с Американ экспресс. этого они тоже лишаться. уже готовится официальное претензионное антикризисное письмо в штаб квартиру Американ экспресс, где подробно будет описано каким финансовым рискам подвергает эту платежную систему банк русский стандарт.выявлено огромное количество нарушений по безопасности расчетов по картам американ экспресс,которые эмитирует этот банк.кроме того документальные подтверждения финансово не компетентных мер, которые принимает банк русский стандарт. прекращайте писать на форуме.давайте уже реально работать.можно найти массу нарушений в договорах с коллекторскими агентствами этого банка. кроме этого, у этого банка есть некоторый политический серьезный ресурс,но юридически этот ресурс не подкован. а с позиции силы сейчас в кризис этот ресурс рискнул бы нарваться на более серьезную силу.поэтому - господа юристы,господа и дамы, кто верит в свою страну - давайте поможем всем нам и нашим согражданам отстоять наши права. мы сделаем документы и выиграем ещё много дел.при полном взаимодействие с ЦБ РФ в каждом городе, где зарегестрирован филиал русского стандарта. да и не русский он,русские в кризис не отворачиваются от своих. этот явно какой-то грязный стандарт.
[ссылка]

Слишком большие тарифные ставки

Ксеня (15 марта 2009 18:36)

простота в погашении кредита

высокий процент за пользование

Летом 2008 года у меня сгорел телевизор, пришлось в срочном порядке искать замену. Поскольку на тот момент не было денег, пришлось искать магазины с кредитными программами на бытовую технику да с такими, чтобы без всяких справок и прочей волокиты, поскольку был конец недели то справки и другие бумажки я бы получил через неделю. Я обратился в магазин, который работал с Русским Стандартом и я в этот же день взял ЖК телевизор это был единственный плюс. Телевизор стоил 15000 руб. за наличные и если в кредит, то цена на эту модель была уже 19000, да и плюс 30% годовых которые взял с меня банк в итоге я получил телевизор в две цены. С пластиковыми картами в Русском Стандарте еще хуже не советую их даже брать в руки иначе можно остаться без штанов.

слишком лояльное отношение к клиентам

tea (26 декабря 2008 21:50)

лёгкость получения кредита

высокий процент за пользование, где ей можно расплатиться, мало магазинов

После удачной выплаты потребительского кредита мне по почте прислали пластиковую карту "Американ Экспресс". Активировав, поняла, что расплатиться безналичным методом можно лишь в нескольких магазинах, а сумма снятия наличных ограничена 10 тысячами рублей в месяц, да ещё далеко не каждый банкомат её принимает (в отличие от "Визы" или "Мастер Кард").
Моё мнение скорее отрицательное - получить карту может даже неработающий человек, зато проценты за пользование очень высокие.