Главная » Финансы » Банки » Отзывы Банк "Русский Стандарт"

Банк "Русский Стандарт"

1.3

Мнений: 222

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

не расплатитесь

klientura (16 декабря 2011 01:15)

в помойку!, высокий процент за пользование, не достоверная информация о процентах кредита, обманщики

вляпалась называется. картой не пользуюсь,потому что перевыпущенную карту так и не получила. где она, неизвестно? отделение банка тоже в городе нет, оно почему-то ликвидировалось. я только плачу и плачу, а долг всё растёт и растёт. никогда не берите в этом банке кредит. всю жизнь платить будете. если только внесёте всю сумму

банк для лохов

Антрип (14 декабря 2011 21:34)

лёгкость получения кредита

большая комиссия по платежам, высокий процент за пользование, меняет условия, не извещая, не достове

все кто имели дело с банком русский стандарт всегда были в проблемах, и даже после закрытия счета всегда думаешь наконец их забудешь но нет, после офицеального закрытия счета всегда через месяц или два вам напоминает о себе банк русский стандарт, присылая вам уведомление что вы им задолжали еще 130 или же до 230 рублей и в противном случае это сумма при принебережении может составить суммму до 100 000 рублей в течении года, единственный способ борьбы -это просто не брать деньги у такого банка который обманным путем нервируя зарабатывает от своих вкладчиков..

В банке работают хамы и истерички!

Sochnaya Malinka (13 декабря 2011 01:10)

отсутствие очередей

в помойку!, высокий процент за пользование, неграмотные сотрудники, некомпетентные специалисты, хамс

С этим банком у меня связано очень много негатива! У нас был с МЧ кредит в этом банке, на приличную такую сумму, покупали бытовую технику, платили всегда в срок, иногда даже на месяц вперед, но все же старались день в день или раньше платить. И вот в очередной раз, мой парень заплатил за кредит, мы успокоились, вот, все, заплатили, теперь до следующего месяца можно жить спокойно. Как бы не так! В общем, раздается звонок п телефону. А надо сказать, что мой МЧ кредит оформлял на себя. и вот в трубке я слышу нагловатое такое требование девицы позвать его к телефону. я говорю ей, что его нет, она начинает визжать в трубку: "А вы знаете, что у Вас долг по кредиту?" Я думаю, блин, какой долг, платеж ни разу просрочен не был, никаких задолженностей нет. А она говорит: "Немедленно придите в банк и заплатите 6 рублей долга"! Я говорю: "Как же так, мы платим исправно и в срок, все проценты, откуда у нас долг?", и здесь начались визги, каждый раз со все более высокой тональностью), требование было одно - заплатите 6 рублей! Это дурдом какой-то! А как же вежливое отношение к клиенту?! В общем, я сказала, что заплачу и бросила трубку. Пришли в банк на следующий день, в кассе говорим: "Нам вчера звонили, просили долг по кредиту заплатить 6 рублей"! Надо было видеть глаза операционистки! Откуда берутся такие вот долги, нам никто толком так и не объяснил, в итоге, мы решили поскорее выплатит этот кредит и больше никогда не связываться с этим банком, да и другим не советую, берегите нервы, а то из-за 6 рублей весь мозг вынесут!

Как ещё такую шарашкину контору не закрыли?????

Folleti (10 декабря 2011 14:44)

в помойку!, высокий процент за пользование, лохотрон, меняет условия, не извещая, обманщики, отношен

Если был отзыв в звездочки на минус.Я б все - 100000 поставила.
Начну с того,что мы с мужем брали в кредит 2 телефона. Но почему то один бан не одобрил сразу 2 товара.Пришлось взять на 2 разных. Второй пришелся на этот гребанный русский стандарт.Платили мы во время. В принципе сначала было все как обычно.Пока мы в один месяц не столкнулись с тем,что заплатив кредит нам через пару дней скинули смс с просьбой позвонить. Муж был в шоке. Дожили разве нормальный банк будет посылать оповещение клиенту чтоб тот позвонил?????? Ну муж и позвонил. Спросил бесплатно ли идет звонок.Девушка уверила его,что звонок абсолютно бесплатен.И начала с ним выяснять почему муж не заплатил за кредит. Пришлось им диктовать номера чеков чтоб они убедились,что мы уже оплатили.До конца муж не успел договорить закончились деньги на телефоне. Оказалось что линия платная у них.Все для клиентов прям.Уроды. И смску скинут чтоб позвонили и потупят за ваш же счет. После всего этого нам ещё начислили пени за якобы про срок. О котором мы знать не знали даже. Муж когда пошел платить за очередной месяц там и обнаружил,что у нас набежали пени.
Последний платеж тоже не могли сказать сколько осталось платить. Мужу сказали,что нужно позвонить на этот опять номер ПЛАТНЫЙ и там уже все скажут.Или чтоб муж сам подсчитал сколько он выплачивал ис колько должен. Звонить муж туда опять за свой счет не хотел. Посчитал сам. и то немного ошибся и мы должны были банку 6 рублей.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ. НОРМАЛЬНЫЙ БАНК САМ ПОЗВОНИТ И ПОГОВОРИТ,И ДЕНЬГИ ЗА ЗВОНОК НЕ ВОЗЬМЕТ.

бредятина

Арина69 (9 декабря 2011 21:08)

в помойку!

Брали в банке кредит в 2004 году. Кредит оплатили полностью. Спустя 7 лет, приходит письмо от коллекторского агенства о том, что якобы должны банку 16000 руб. Господа банкиры, вы реально не знаете законов????? Какой долг спустя 7 лет?????? Почему за 7 лет ни разу не известили, а тут вдруг вспомнили???

Очень ржачная история в банке РСТ)))))

LeksaV (2 декабря 2011 18:38)

большая комиссия по платежам, высокий процент за пользование, неграмотные сотрудники, некомпетентные

Лет 8 назад я брала в кредит стиральную машину и воспользовалась кредитом, предоставленным банком "Русский стандарт". Выплатила кредит и через некоторое время банк прислал мне карту и указал, что я могу взять кредит в сумме 30 тысяч, под 42%!
Я, разумеется, этой "щедрой" помощью пользоваться не стала - процентик кусается.
Через год я сменила фамилию в связи с заключением брака. Начала приводить все документы в соответствие и карту тоже решила на всякий случай поменять. Приехала в банк, написала заявление о замене карты В СВЯЗИ СО СМЕНОЙ ФАМИЛИИ. Мне выдали новую карту. Через месяц мне начали звонить из "Русского стандарта" и требовать, чтобы я оплатила 100 рублей за выдачу новой карты. Открыв их листовку, которую мне выдали в банке я увидела следующее:
"- замена карты бесплатно
- замена карты в связи с утратой/потерей - 100 рублей"
Ну, думаю, будет время съезжу - разберусь. Тем временем мне опять продолжает названивать служба безопасности и требовать уже 200 рублей - типа проценты накапали. Если говорят в ближайшее время не приедешь-будешь должна тыщу!
Ну тут неры мои не выдержали, поехала разбираться за 100 рублей!
Приехав в банк встретилась с хамским обращением прям с порога - какая-то девочка (админитсратор оказывается)сквозь зубы сказала "ждите" и повернувшись попой ушла. Я подумала, что это управляющий банком - не меньше.
Когда наконец я добралась до безопасников - во где самая веселуха началась. Вы, говорят, нам уже рублей 500 должны, так как сразу за карту 100 рублей не отдали. Я говорю - листовки свои смотрите - замена карты бесплатна. Они мне - замена в связи с утратой/потерей - 100 рублей. Я, резонно говорю у меня ни утраты ни потери не было, мне выдали новую в связи со сменой фамилии, а старую вы при мне разрезали! Тогда сотрудник СБ, немного подумав, выдал: А ЭТОТ СЛУЧАЙ (смена фамилии) ВХОДИТ В ДРОБЬ!!!!! Я чуть со стула не упала, так ржала. Ведите, говорю, управляющего сюда, вместе поржем. Короче пришел управляющий, побагровел, извинился(видимо это был единственный компетентный чел в этом богоугодном заведении). Больше мне никто не звонил. Вот такая история, больше в этот банк я не обращалась)))

самый худшее отношение к своим клиентам

Артем1234 (2 декабря 2011 14:54)

в помойку!, лохотрон, меняет условия, не извещая, неграмотные сотрудники, обманщики, огромные очеред

я являюсь, вернее я являлся клиентом банка РС 6 лет. часто сталкивался с хамским отношением. И вот после очередного не понимания у меня заблокировали 3 карты, без основательно!!!! вобщем что хотят то и творят!! самый худший банк это русский стандарт!!! не советую быть его клиентом!!!
Обязательно подведут в самый важный для клиентов момент!!

получение кредита в банке

assasin (2 декабря 2011 12:10)

некомпетентные специалисты, отношение к клиентам

Ощущение неполноценности после попытки кредитоваться на оплату ноутбука в интернет магазине--был получен отказ хотя имею стабильную заработную плату,брал небольшую сумму и на небольшой срок,указал что сразу магу погасить 50% кредита.И придумали хитрую отмазку-можем отказать без объяснения причины.возможно на заявках сидят некомпетентные люди. Отрицательное мнение о банке.Могли бы и более гибкую политику кредитования вести а не отпугивать от себя клиентов.А может у них и так денег хватает,что им наши крохи?

читайте, что вам предлагают и всё получится :)

Harmful_Angel (28 ноября 2011 18:50)

лёгкость получения кредита, много отделений и банкоматов по городу, отсутствие очередей, приятные ра

высокий процент за пользование

очень много негативных отзывов о банке...
да, спорить не стану, процентная ставка у них действительно зверская.
я не стану его высоко оценивать, НО выражу своё мнение именно с положительной стороны.
Моя семья не однократно пользовалась услугами данного банка. Именно потому что у них легче всего получить деньги. Потому что созданы удобства для погашения (банкоматов множество). Никогда не сталкивались с хамским обращением или не грамотными сотрудниками.
Это, наверное, один из немногих банков, где есть действительно бессрочное кредитование. Чем быстрее погасишь кредит - тем меньше заплатишь процентов. И, соответственно, наоборот.
Для закрытия достаточно Лично обратиться в банк и получить документ, подтверждающий погашение.
Я сама работала с просроченными задолженностями по кредитам. Знаю откуда ноги растут.
Если к кредиту подходить с умом и читать договор прежде, чем ставить подпись, то все будет отлично.
Всем удачи

капец

шам177 (28 ноября 2011 18:26)

неграмотные сотрудники, некомпетентные специалисты, обманщики, огромные очереди

Оформил карту в банке Русский стандарт "Банк в кармане". Операторы в банке и в кол центре уверяли что все переводы на чужие банковские карты без %. Положил на карту 30 000 р. Операторы заверили что пользоваться можно всеми услугами (интернет банк) через 20 мин. Вечером из дома попытался сделать перевод-не работает, по телефону сообщили что можно воспользоваться только через сутки. Через сутки попробовал опять, выяснилось что берется комиссия 0,5 %, переводить не стал т. к. в сбере по Москве без комиссии, но деньги оставил на случай если понадобиться отправить в регион. На следующее утро обнаружил что на карте денег НОЛЬ. Позвонив в кол центр прождал 30 минут, после чего мне сказали что проблема есть и она будет решаться. На вопрос в течении какого времени ответили что неизвестно. Очень "милый" банк. Из 4 операции он корректно провел только прием денег банкоматом, перевод через интернет банк не работает, операторы кол центра просят перезвонить т. к. не могут ответить на технический вопрос. Деньги пропали. Все это за 2 дня.

Приличные клиенты банку ненужны

BuOp (21 ноября 2011 10:58)

высокий процент за пользование, не достоверная информация о процентах кредита, отношение к клиентам

в 2006г брал кредит на грузовик в этом банке в размере 250 тысяч, так как работа шла хорошо решил погасить досрочно, чтоб через какое-то время взять кредит на авто большего объема и грузоподъемности, размер кредита чуть побольше предыдущего в размере 350 тысяч рублей. Продал легковое авто, работа важнее и погасил кредит за 1 год, вместо 5 лет. Два-три месяца подкопил денег продал грузовик и пошел за искомыми 350 тысячами которых нехватало. Каково же было мое удивление , что банк отказал в кредите, и более того после заполнения в другой точке, через некоторое время как советовала сотрудница банка, был отказ. После еще обращался в банки (такие кредиты давали в небольшом количестве банков) везде отказали (боюсь без помощи стандарта тут не обошлось), кроме потребительского кредита с карты в одном банке, пришлось просить знакомых, чтоб взяли еще одну карту и одну я на себя. Вывод отдал деньги досрочно, ты банку не нужен. Проще давать неплательщикам, ждать когда сумма накопиться и жать их через суд за конские проценты по просрочке.
За время кредита у меня просрочек небыло. Кредитная история безпроблемная.

неуважение киента и наглый обман

зико (16 ноября 2011 14:07)

лохотрон, меняет условия, не извещая, не достоверная информация о процентах кредита, обманщики, огро

Являлась клиентом банка по депозитам в 2010 году по краткосрочным.Доверяя печатной информации банка, в конце срока вклада добавляла определенную денежную сумму с которой должна быть начисленна более высокая % ставко по вкладу.Однако оформив карту "Банк в кармане" увидела ,что % по вкладу мне наоборот понизили аж на почти 2%.Считаю этот банк обычным лохотроном ,т.к. официальная печатная информация и общение со служащими ни к чему не обязывают(на автоматическое продление вклада договор не оформляется - будьте осторожны).По поводу банка в кармане - в последнее время очень часто не вожможно через интернет провести операции.В поддержке "вешают лапшу на уши" о перезагруженности. Что же дудет дальше ? ХА-ХА.

ЭТО ПРОСТО КОШМАР А НЕ БАНК

lenok45a (12 ноября 2011 14:39)

в помойку!, замалчивают выгодные клиенту кредиты, лохотрон, мало банкоматов по городу, неграмотные с

Это не банк, а какой то кошмар!!!! Наверное к своему счастью я никогда не брала кредит в этом банке.Но к своему сожалению я завела счет "Банк в кармане" (нужно было срочно).Проблемы начались практически сразу))) Деньки положить легко ,а вот снять их ... В отделениях банка банкоматы работают в большенстве своем только на прием денег те что стоят на выдачу как правило находятся на тех .обслуживании...Это еще пол беды. Кладешь деньги и....ты их не можешь снять ни через три часа заявленных в рекламе ,не через сутки не через двое ...сотрудники банка все понимают извиняются но отвечают что :ДЕНЬГИ ЕСТЬ ,НО ВЫ ИХ СНЯТЬ НЕ МОЖЕТЕ,,,НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ МЫ ИХ ВИДИМ...
И СКОРО ВЫ ИХ ТО ЖЕ С УВИДИТЕ )))ЖДИТЕ .Вот мы с семьей и ждем )))уже третьи сутки.
Так храните деньги где угодно только не в Русском Стандарте.

Как дурит банк "Русский Стандарт" своих клиентов

olga-koshka2 (10 ноября 2011 18:45)

большая комиссия по платежам, высокий процент за пользование, замалчивают выгодные клиенту кредиты,

Банк "Русский Стандарт" как и все другие банки специализируется на выдаче кредитам физическим и юридическим лицам. У меня был неудачный опыт столкнутся с этим банком. Я взяла потребительский кредит в виде кредитной банковской карты. пришло время оплатить по кредиту. Я воспользовалась терминалом оплаты, банкомат скушал деньги а чек не выдал, после чего моя операция считалась недействительной и деньги не дошли до счета. Пришлось оплачивать снова эту же сумму. Зато работники банка ездят на дорогих европейских авто с зарплатой 15 тыс. рублей. Помимо всего этого в этом банке космические проценты.

Осторожно! Внимательно читайте договор!

Profit100 (10 ноября 2011 17:49)

возможность погашения не выходя из дома (интернет), лёгкость получения кредита, удобный график банко

без ведома клиента добавляют дополнительные платны, хамоватые сотрудники

Мой отзыв относится только к получению кредита на различные товары в магазинах. Речь пойдет о страховании кредита на случай смерти или потери трудоспособности. Специалисты не спрашивают, нужна ли эта страховка клиенту, а просто вносят ее в договор. Если не заметил галочку в договоре напротив страховки и поставил подпись- плати. Мой муж впервые взял в кредит телефон, не зная этих тонкостей, так ему аж 2 страховки влепили на общую сумму 4000 рублей (общая сумма кредита была всего лишь 22000 рублей). На справедливые возмущения в службе поддержки нам "вежливо" ответили: Вы договор подписали? И чего Вы теперь хотите? Сами виноваты, теперь в офис езжайте. При этом отказаться от страховки тоже нужно быстро, а то она вступит в силу и вернуть деньги уже невозможно будет.
А однажды мне специалист сказала, что страховка- это дело добровольно- принудительное!

Отношение к добропорядочным клиентам

LoyJo (6 ноября 2011 17:14)

высокий процент за пользование, меняет условия, не извещая, не достоверная информация о процентах кр

С 2005 года клиент. Платил вовремя за исключением 3х случаев. Наизусть их помню.

Да, зверский процент, но меня устраивало. Снял с карточки 40 т., платил по 1600, все ок. Сам влез, с открытыми глазами, был без претензий.

НО.

5 месяцев назад, звонит девочка, говорит: "Мы вам можем повысить лимит карточки до 75 тысяч." Я хорошо помню, что чем больше лимит, тем больше в месяц надо платить. Четко переспрашиваю об этом. Она - "да, та же сумма, больше вы платить не будете.".
Хрен.
Через месяц звонит их НКВД и говорит: "Вы должны еще заплатить 1450 рублей, это" , внимание! " ежегодная страховка".

Когда разобрался, стало понятно, что конечно мне лимит подняли, почти в два раза.
Меня обманула девочка по телефону, меня обманул их вытрясатель денег.

Отличная награда мне за выполнение своих обязательств в течении шести лет.

самый поганый банк!!!!

petergof_72 (30 октября 2011 23:43)

лёгкость получения кредита

большая комиссия по платежам, в помойку!, высокий процент за пользование, лохотрон, меняет условия,

Если происходит задолженность сроком на один месяц, банк начинает звонить родным на мобильный по 5 раз на день, шлют СМС с угрозами. Ведут себя, как дешевый рэкет 90-х... Мой родственник взял телевизор в кредит. Пропустил платеж за 1 месяц. Банк каким-то образом нашел мой мобильный телефон и достает меня! Ведут себя по-хамски, угрожают, позволяют себе орать на меня! Хочу обратиться к адвокату и подать иск на банк "Русский стандарт"!!!

Банк в кармане-Может и выгодно но не очень удобно.

Domberteen (23 октября 2011 01:05)

заманчивые процентные ставки на вклад, легкость получения

мало банкоматов по городу

Карту "Банк в кармане" от Русского стандарта, оформил уже почти как год назад, пользовался же всего пару раз. Дело в том что банкоматов мало того, что мало, так и работают они через один. С одной стороны это иногда даже плюс при накоплении средств-без сильной надобности не поедешь, но с другой стороны в случаях этой крайней необходимости иногда приходится потратить много нервов в поиске работающего банкомата.
Из плюсов - это то что процентная сумма на вклад начисляется не на минимальный остаток на карте,а на любую сумму которая находилась у тебя на остатке в тот или иной момент времени.
(пример: положил 5т.р на 3дня потом добавил еще 15т.р через 7 дней снял 17т.р ;в итоге тебе начислят процент-от 5т.р за 3дня, от (5+15)т.р за 7 дней,и от(5+15-17) т.р за остальной период. в то время как другие банки предлагают начисление на минимальную сумму за месяц в моем примере это остаточные 3 т.р )
Слышал о том, что очень удобно пользоваться картой через интернет - тут ничего сказать не могу сам не сталкивался.
Карту порекомендовал бы как хранилище денежных средств с нечастым изъятием.

отвратительный банк

ленусечка (13 октября 2011 20:43)

лохотрон, меняет условия, не извещая, не достоверная информация о процентах кредита, неграмотные сот

Так с этим банком я встряла, что других слов не нахожу. Люди не работайте с этим банком никогда, некомпетентные сотрудники, обманщики, мошенники. Не считают нужным сообщать о повышении процентных ставок по кредитам, оформила карту, не посчитали нужным сообщить о том , что на меня оформлена страховка, которую я обязана ежемесячно погашать. Ужас!

Русский Стандарт не уважает клиентов

Magnoliya (13 октября 2011 20:26)

лёгкость получения кредита

большая комиссия по платежам, неграмотные сотрудники, отношение к клиентам

Решила написать после 2-х часового общения по телефону со справочным центром банка.
У меня кредитка РС ещё с 2005 года, пользовалась часто,минус- огромные % по сравнению с другими банками. Погасила карту весной 2010 года. Банк прислал мне новую по обычной почте и настойчиво присылал смс с указанием активировать новую карту.
Даже 1 раз предлагали активировать и снять деньги без комиссии за снятие.
В-общем, собралась я в загранпоездку и решила снять деньжат на всякий случай.Приехав на родину, решила позвонить в справочный центр, чтобы выяснить про тарифный план (Так как я оформляла карту в банке в 2005 году и естественно не помню условия, да они и меняют их по своему усмотрению).
Пять раз набирая номер и проходя заново идентификацию личности,пыталась получить от них письмо на e-mail с распечаткой произведённых операций за 3 месяца. Три раза они якобы высылали мне письмо, но в итоге я его так и не получила.
На запрос о тарифном плане они советовали мне смотреть на сайте банка. Такого тарифного плана (ТП 52) там нет!!! На просьбу отправить по e-mail мне отказали.
В итоге я убила 2 часа времени, нервы, и иду в их офис получить ответы на вопросы.
Ещё раз убедилась что надо быстрее возвращать кредит и бежать от них подальше.
Неуважение к постоянным клиентам на грани фантастики!

О сколько нам открытий чуднЫх.....

lumusfly (27 сентября 2011 16:49)

большая комиссия по платежам, не достоверная информация о процентах кредита, неграмотные сотрудники,

Ничего на свете хуже нет. Сколько потрачено нервов, денег на телефонные разговоры и времени на посещение офисов. А всё началось с того что 7 лет назад мне по почте прислали карту этого банка, а через неделю по той же самой почте пинкод к ней.Было время летних отпусков и мы с дочкой уехали отдыхать в Астрахань используя этот кредит.Вот тут и началось.Первые полтора года я выплачивала только проценты, а потом платила неизвестно что и неизвестно кому, потому что сумма долга всё не уменьшалась и не уменьшалась. Замучили всю мою семью и всех моих родственников звонками и даже угрозами о том что отнимут имущество. Ездила ругаться много раз и когда всё таки они закрыли мой долг, выяснилось что теперь они должны мне 6руб 25коп,и я их должна срочно забрать.Для этого я должна открыть счёт в ИХ банке, получить кредитную карту, положить на неё 300руб(годовое обслуживание) и они переведут мне на эту карту 6руб 25коп. При всём при этом сказать им "ИДИТЕ ЛЕСОМ" невозможно, они звонили постоянно напоминая об этих рублях. Пришлось поменять номер телефона. Теперь шлют письма.Но они хотя бы безмолвные и очень хорошо подходят для розжига мангала.

Аферисты!

ален (27 сентября 2011 14:05)

лохотрон, обманщики

6 лет назад отец для меня взял в кредит телевизор.все выплатили и забыли.но буквально месяц назад пришло письмо от калекторов с угрозами и требованиями оплатить долг банку.мы в шоке.я связалась с банком,но так и не получила внятного ответа.откуда долг и почему о нем сообщили через 6 лет.платить не буду!пускай подают в суд!

Недобросовестность банка

iricat (26 августа 2011 19:13)

лёгкость получения кредита

высокий процент за пользование, меняет условия, не извещая, не достоверная информация о процентах кр

У меня кредитная карта в этом банке. Сумма небольшая, график платежей соблюдался. А в июле деньги на счет не поступили (платила в терминале банка "Русский стандарт").

Стала звонить. Хотя чек терминала был у меня на руках, по телефону ничего решить нельзя (была озвучена дата, номер терминала, сумма, другие данные, произведена моя идентификация) тем не менее было предложено посетить офис. Почему из-за ошибки банковского оборудования я должна тратить свое время и деньги (на проезд)? Кто мне компенсирует банковскую ошибку? Для чего тогда банк берет такие проценты?

Даже после моего звонка продолжали приходить звонки и СМС с требованиями (!) погасить "задолженность".

Пришлось ехать в офис.После часового стояния на улице (в банке в рабочее время проверяли сигнализацию) и часового сидения в очереди написала заявление. Заявление рассматривали около двух недель!

Каково же было моё удивление, когда после возврата на мой счет суммы не прошедшей в июле по вине банка,а также удержанного штрафа, я еще осталась должна! Оказывается банк уже зачислил проценты на сумму "долга", при этом увеличив минимальный платеж.

Опять звоню... При звонке консультанты путаются в объяснениях и утверждают, что все правильно! Предлагают опять подъехать в офис и написать заявление!!! И при этом с моей стороны никакой просрочки, непогашения и т.д. не было изначально. Так по вине этого банка мы теряем свои деньги, время, здоровье. А банк мне компенсирует все это? Ведь ошибка банка налицо.

банк в кармане

teddi (6 августа 2011 21:55)

в помойку!, лохотрон, неграмотные сотрудники, некомпетентные специалисты, обманщики, отношение к кли

мое письмо банку
Здраствуйте! Решила воспользоваться услугами и преобрела карту банк в кармане чтобы оплачивать кредит банка Сетелем через интернет банк! Когда пошла закидывать деньги на карту в городе Красноярске! Банкомат принял деньги но на счет не зачислил произошла нештатная ситуация! В этот же день написала заявление! Пока рассматривалось мое заявление в банке Сетелем набежала просрочка! Пришла я в банк Русский стандарт написать заявление чтоб ваш банк выплатил проценты по просрочке! заявление рассмотрели и вынесли оканчательное решение чтоб банк Сетелем не брал с меня проценты!у меня чуть глаз не выпал!!! в сетелеме сказали что их не волнует по какой причине просрочка!

Плохо

implex33 (4 июня 2011 21:56)

высокий процент за пользование, меняет условия, не извещая, не достоверная информация о процентах кр

Хотели взять компьютер в кредит. В магазине нам посоветовали услуги, банка "русский стандарт". После беседы с девушкой нам показалось выгодным ее предложение, т.к обещали низкий годовой процент, и возможность высокого первого взноса. Но придя на следующий день оформлять кредит, мы получили совершенно друге условия. А именно: 49% годовых, 10 месяцев кредита, и первоначальный взнос 4500 тыс.рублей. В итоге стоимость компьютера 25 тыс рублей а заплатили бы за кредит 37 тыс.руб

Банк Русский Стандарт ОБМАН!!! Банк в кармане

Дмитрий79 (3 июня 2011 01:19)

Сегодня 2.06.2011 решил снять со своей карты "Банк в кармане" в банкомате 215 000 рублей в офисе банка. Содрали комиссию 2 150 рублей о которой никто не предупредил. Об этом узнал случайно, посмотрев на чек.
Итак, что они придумали - вначале была процентная ставка 10% годовых на остаток денежных средств с ежемесячным начислением процентов. Все было хорошо - кидал туда деньги, получал проценты. С 1 июня они снизили ставку до 5%, а если хочешь свои 10% получать, то необходимо везде расплачиваться этой картой не менее чем на 10 тыс руб в месяц. Я, как думаю и многие владельцы этих карт, решил снять оттуда все деньги и переложить на нормальный счет в другой банк. Так они оказывается за снятие денег (причем личных) более 100 тыс в сутки берут 1%, причем менеджер офиса сказала читайте договор. Первый раз в жизни сталкиваюсь с такой разводкой. Никогда не обращусь больше в этот банк.

лохотрон

Скарлетт74 (31 мая 2011 14:55)

в помойку!, лохотрон, обманщики

Никогда не активируйте карты данной конторы - лохотрон. Жду с нетерпением когда данная "шарашкина контора" развалиться.Служба безопасности "банка" боиться одного лишь упоминания прокуратуры. По совету своего юриста не плачу уже с 2006 года,

Самый ужасный банк

Рамиля (26 мая 2011 22:57)

лёгкость получения кредита

большая комиссия по платежам, высокий процент за пользование, лохотрон, не достоверная информация о

Мой брат взял кредит на телевизор в этом банке.Но оплатил лишь только 2 ставкии 3платежа пропустил,прописан он у нашей мамы,но проживает в другом городе,так же по этому адресу прописаны еще мама,я и мой 3-х месячный ребенок.Так получилось что он с мамой поссорился и они не разговаривали и естественно о том,что он взял кредит никто не знал.И тут нам стали названивать с банка и угрожать,что опишут все наше имущество,я пояснила,что по этому адресу он не проживает и имущества никакого у него по этому адресу нет,т.к. он проживает по другому адресу и в другом городе.но они и слушать не хотели,дошло до того,что они стали говорить,что приставы скоро придут описывать имущество и никто не будет разбираться чье где имущество и даже опишут детские вещи,а если мы этого не хотим МЫ должны оплатить кредит или выписать его.Я сказала,что могу сообщить адрес по которому он проживает и вообще если на то пошло пусть подают в суд.На что мне сказали,что им это не надо и все равно они кого-то из НАС ЗАСТАВЯТ оплачивать кредит.СЛАВА БОГУ я закончила в свое время юрфак и знала,что это бред.Да же письма которые они присылают со статьями из кодекса,такое ощущение,что они думают,что все люди ДИБИЛЫ,вешают статьи которые вообще никакого отношения сюда не относятся,даже штрафы пишут не правильно БРЕШУТ!Поэтому когда к нам пришел работник по взысканию долгов(хотя он не имел права приходить,т.к. он не является работником банка,о чем он сообщил,хотя к человеку может прийти работник банка и то только разговаривать с должником,а приставы только после СУДА)и стал на нас давить и угрожать,то мы ему все корректно объяснили и он неожиданно сказал,что претензий к нам ни каких не имеет.После этого нас никто не беспокоил ))

Умные учатся на ошибках других,дураки-на своих.Надеюсь,мой опыт вам пригодится

mitina3112 (24 мая 2011 16:53)

лёгкость получения кредита, простота в погашении кредита, удобный график работы

большая комиссия по платежам, высокий процент за пользование, неграмотные сотрудники

Несколько лет назад я стала обладательницей кредитной карты "Русского Стандарта" с лимитом 50 000.Я тогда относилась достаточно легкомысленно к деньгам и очень быстро карта моя обнулилась.Ежемесячно я платила 2000 руб.Я знала что этой суммы не хватает на погашение кредита,это только проценты банка,а на погашение из них идет буквально 150 руб.Я сразу заказала услугу-выписка по электронной почте,потому всегда была в курсе,что у меня погашается,когда дата следующего платежа.В общем так прошло несколько лет.Иногда я вносила сумму побольше,но кредитка такая штука-если на ней есть деньги,так и подмывет ими воспользоваться.Я уже смирилась с тем,что эти 2000 руб ежемесячно-это мой крест,и несла его вполне достойно-не паздывала с выплатами ни разу.Но не было бы счастья,да несчастье помогло.В очередной день оплаты я поехала в банк,чтобы внести ежемесячный платеж,день на работе выдался ну очень тяжелый,я была настолько измотана,что забыла свою кредитку в банкомате "Русского Стандарта".Вспомнила только на следующий день.Сразу позвонила в банк(кстати,линия у них абсолютно бесплатная и дозвониться не так сложно).Консультант мне ответил,что карта моя заблокирована(но я и не переживала,денег на ней почти не было)и сказал-мол,обращайтесь в свое отделение банка.Ну я успокоилась,и как-то все некогда было заехать.Подошла дата следующего платежа,я приехала в банк и обратилась к менеджеру(вот что мне не нравится,так это очереди в банке,но стоя в очереди можо услышать много полезной иформации от людей,которые обожглись),менеджер сказала,что карта моя уничтожена,новую по каким-то причинам нельзя выпустить(хотя в тарифах указана плата за перевыпуск карты)и платить я могу только по номеру договора.Но у меня карта с большими процентами,а в данный момент есть предложение с более низким процентом,и я могу им воспользоваться.Ну я обрадовалась,сказала громкое"ДА"и мы стали оформлять новую карту.Девушка много-много рассказывала про преимущества новой карты ,и как-то в разговоре(когда уже почти все было оформлено)вдруг выяснилось,что новя карта имеет лимит 30 000 руб,а не 50 000,как моя предыдущая,т.е.был у меня кредит 50 000,а будет 80 000!Здорово,да?Конечно я отказалась.Решила-ну что же,без карты даже лучше,я не смогу больше ей воспользоваться,а значит быстрей погашу долг.Что хорошо в кредитных картах "Русского Сандарта",так то,что долг полностью можно гасить сразу,т.е.если задолженность по карте 50 000 руб,я могу внести 50 000 и все,долга больше нет(во всяком случае по моему кредитному договору было именно так)Единственное,нужно уточнять в банке,чтобы никаких копеек не оставалось недоплаченных.И даже после того,как вы все погасите,не поленитесь в течение месяца подойти в отделение банка и снова уточнить,закрыт ли ваш счет.Ну а я,недолго думая,пошла в другой банк,взяла кредит с более низким процентом и закрыла кредит в "Русском Стандарте".Но и здесь хотели надуть.Я выясняла каждый день(по телефону)нет ли у меня остатка задолженности по кредиту.Когда наконец меня "послали")))в отделение банка и менеджер сказала,что все погашено,я успокоилась,но,оказывается,для того,чтобы закрыть договор нужно целых ТРИ! месяца.Ладно,ждала три месяца,пришла снова.Сказали-все,счет закрыт.Я поинтересовалась-дадут ли мне справку о закрытии счета?Менеджер грубо парировала-таких справок не даем!Т.е я должна поверить на слово Свете Петровой,что не имею задолженности???Ну очень странно.Я стала звонить на бесплатную линию,там девушка долго не могла ничего вразумительного сказать,потом просила подождать и ушла на консультацию.Минут через 15 вернулась и ответила,чтобы я обращалась в свое отделение,там все должны выдать.Я поехала в отделение,там(ну наконец-то!)мне выдали таковую справку,которая гласила,что,обязательства по договору такому-то выполнены,претензий ни у кого нет.Вот так все и закончилсь.Больше,конечно я туда не ногой

Мастер халявы

SERJ (15 мая 2011 23:49)

лёгкость получения кредита

лохотрон, меняет условия, не извещая, неграмотные сотрудники, обманщики

Оформил карту "Банк в кармане", сотрудник банка предупредил (девушка, добрая и хорошая, жаль что работает в РС), что по умолчанию на балансе карты лежит кредитная 1000 руб. Спрашиваю, а как мне ее убрать (по договору пользование 120% годовых),
позвоните оператору, при получении пина скажите чтоб убрали, позвонил, прежде чем пин получить говорю ,- " Кредитную штуку уберите", а она,- "сейчас не могу, звоните завтра" (почему завтра непонятно, может политика банка, вдруг за сутки прижмет и клиент наскочет на кредит?!). Положил своих денег, совершил несколько операций, вспомнил, что нужно позвонить оператору и отказаться от кредитной тыщщи, звоню, оператор,- "Да конечно, хотите убрать, подтверждаете, пожалуйста, Ваш кредитный баланс равен 0.00 р". Захожу проверить баланс в интернет банк "РС", вижу, - доступный остаток лимита 0.00 р, доступный остаток собственных денежных средств на счете 10000 р, но я то знаю, должно быть только 9000 р (думаю ну может ошибочная транзакция вкралась у банка, или еще что-нибудь), звоню еще раз оператору, спрашиваю точно кредитную тыщщу убрали, да Вы звонили и мы убрали! Убрали, убрали, теряюсь в догадках откуда лишний штукарь в собственных средствах (очень рад конечно), перегоняю все 10000 р. по своим нуждам, сверяю баланс,- УПС в собственных средствах 0.00 р, доступный остаток лимита - - 1078 р.(тоесть долг), вот такой банк! Получается кредитную тыщщу кинули в мои средства, которые я удачно истратил, а после выставили счет! Будте бдительны господа, этот банк хорош только для себя.