Главная » Финансы » Банки » Отзывы Банк "Русский Стандарт"

Банк "Русский Стандарт"

1.3

Мнений: 222

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Мрак

Лебединая Дева (9 мая 2011 21:22)

в помойку!, высокий процент за пользование, где ей можно расплатиться, не достоверная информация о п

Мне было 17,я устроилась на неофициальную работу, параллельно училась и, представьте, захотелось мне фотоаппарат. Пошла в магазин, присмотрела, но копить мне с моей зарплатой тогдашней на него несколько месяцев (стоил 150 долл. при зарплате в 100, а надо на что-то ещё жить). Ни один банк не давал кредит несовершеннолетней, а вот Русский Стандарт - дал. Через пару месяцев там же взяла кредит на плеер. Бешенная переплата в 70% меня на тот момент не пугала, молодая была, глупая.
И тут увольняюсь с работы, платить нечем (по 2м кредитам порядка 250грн. в месяц платить надо), да, пропускала, имела разговоры с их колцентром, угрожали, но не матерились. Через 2 года рассчиталась за фотоаппарат (подсчитала, с комиссией он обошёлся мне в 800 долл. - золотой прям фотег какой-то) и забыла об оплате за плеер.
Но мне повезло. Мой кредит передали нормальной компании коллекторской, они не выбивали денег, потом перекупила долг вторая коллекторская компания,а потом - другой банк. Позвонили сегодня (у меня там сумма набежала не то чтобы большая, я благо сейчас работаю и получаю нормально, тьху-тьху-тьху), оплатить мне прийдётся без процентов, сумму всего лишь того кредита, что мне оставался на тот момент, без комиссий и процентов.
Но после угроз ещё в далёком 2008 по телефону мне, студентке-безработной, когда я оъясняла ситуацию, да ещё несовершеннолетней (я тогда не знала, что не имеют права несовершеннолетним без поручителей выдавать кредит) надолго останутся в моей памяти. Не обращусь больше в РС, да и кредиты не выход. Но если мне кредит и понадобится, то в РС в последнюю очередь обращусь, и ещё подумаю, а стоит ли обращаться.
До 18-го оплачу ещё 40 баксов и всё, буду спокойна:)

ЗЫ: недавно нашла договора по РС по обоим кредитам. На оба кредита оформлена страховка, за которую я платила круглую сумму. Вот обидно за российские банки (да и за некоторые наши) стало - есть ли у них совесть? Не стыдно ли им так обманывать и наживаться на людях, к тому же на бедныфх студентах, которые работают, учатся и к тому же несовершеннолетние? Сдаётся мне, дело попахивает статьёй.

Кредит на ДЕБЕТОВОЙ карте!??

Ivaks (20 апреля 2011 21:31)

лёгкость получения кредита

в помойку!, высокий процент за пользование, не достоверная информация о процентах кредита, неграмотн

Оформили ДЕБЕТОВУЮ карту в данном банке, понравилось, то что предложили удобный сервис. Карта называлась "Банк в кармане". О том, что у карты есть лимит в 1000 руб, никто не сообщил, что во-первых он там есть, а во-вторых, что на него начисляются проценты и причем не маленькие. Судите сами, в декабре муж каким-то неведомым образом снял эту лимитную 1000 вместе со своими деньгами, а банк позвонил только первый раз в феврале и уже долг был 2700, муж погасил этот долг, что подтвердил представитель банка, а в конце апреля они позвонили и сказали, что долг 6 тыс!!!! Звонки сопровождались угрозами, хамством и обвинением в мошенничестве. Выписку по карте предоставить отказались, т.е. фактически не известно откуда взялись эти суммы. Абсолютно не клиенториентированный банк, с невоспитанным и некорректным персоналом, нет прозрачной системы общения с клиентами. Никогда не знаешь сколько денег ты РЕАЛЬНО отдашь этому банку, даже за ДЕБЕТОВУЮ карту. Люди очень прошу Вас избегайте обращения в этот банк, иначе геморрой Вам обеспечен.

"<...>Зло, излученное тобой, К тебе вернется непременно…"(Омар Хайям, «Мудрость Вост

Albina Urevna (20 апреля 2011 20:14)

неграмотные сотрудники, некомпетентные специалисты, отношение к клиентам, хамоватые сотрудники

В своем отзыве о банке "Русский стандарт" хочется немного коснутся человеческих отношений! Да мы все,к сожалению, живем не в очень хорошее для нас время, раз так много злимся, ругаемся, ненавидим! Понимаю,что у всех нервы не очень крепкие, но все же стоит не забывать,что добро творит добро! а зло-зло!Давайте уважать друг друга!
Я очень разочаровалась в услугах банка, его отношении к своим клиентам...если так продолжится дальше, то вряд ли с таким отношением к своим клиентам, как настоящим так и потенциальным, банк выдержит столь высокую конкуренцию!
Вчера раздался звонок, как оказалось, это уполномоченное лицо банка, некая Елена Михайловна, которая нервно кричала в трубку и требовала определенное лицо (заметьте, она даже не представилась, ее имя я узнала только в конце разговора, когда она продиктовала номер телефона), я ей спокойно разъяснила, что его нет дома, на что она начала расспрашивать меня(человека не имеющего отношения к нужному ей лицу, тем более, к его долгам): кем я прихожусь, как меня зовут и прочее...! Я смиренно отвечала на вопросы, боясь, что случилось что-то очень серьезное, непоправимое! Оказалось, что нужное ей лицо на 17 дней просрочило срок платежа по кредиту, при чем,что он был уверен,что долг погашен, и за 17 дней никто из банка не позвонил, чтобы напомнить о задолженности! Задолженность составила 1000 рублей, но после разговора с этой женщиной, мне показалось, что я потеряла здоровья на все 1000$!Разговор закончился тем, что она пригрозила судом, и не выслушав вопроса по поводу уплаты задолженности, бросила трубку. И вся эта отрицательная энергетика досталось человеку, который даже не является клиентом банка, но мог бы им стать! После этого инцидента, мне совсем не хочется обращаться за услугами в банк! Более того, я буду всем своим друзьям рассказывать о таком отношении банка к своим клиентам, внесу его в "черный" список для себя!Думаю, что сегодня достаточно банков,которые предлагают не менее выгодные услуги своим клиентами! Уважительно относятся, берегут своих настоящий и потенциальных клиентов!
Давайте помнить,что мы все-люди,в первую очередь!Уважайте друг друга!

Некомпетентность или заведомое искажение информации?

Энди (18 апреля 2011 16:56)

неграмотные сотрудники, некомпетентные специалисты

Являюсь клиентом Русского Стандарта. Вот уже месяц.
За это время могу выделить два положительных момента: быстро оформляют карты (реально через 15 минут уходишь уже с картой) и обещанные высокие проценты по вкладу "Банк в кармане" (процентов еще не видел, но надеюсь что будут).
А вот негатива, хоть отбавляй. Причем не понятно что это: отсутствие достоверной информации у персонала банка или же заведомое искажение этой информации, что бы заманить клиента.
Практически на каждом шагу приходится сталкиваться с тем, что говорится или пишется одно, а реально получается совсем другое.
Открываю карту, спрашиваю у сотрудника: "проценты за снятие налички есть какие либо?". "Нет, это же ваши деньги а не кредитные" - гордо отвечает сотрудник банка. Приезжаю снимать деньги в отделение, выясняется что за снятие более 100 т. руб в день, взимается комиссия.
Надо снять деньги, читаю на сайте адрес банкомата в котором якобы можно и снять и положить (ул. Седова, 11 лит. А). Приезжаю - банкомат работает только на прием, он вообще для выдачи не предназначен. Позвонил в банк, предложили на выбор любой другой банкомат или отделение. Спасибо за совет.
Надо открыть карту дочери и положить туда срочно денег. Звоню в банк, дело происходит в субботу. "Нет проблем, открывайте карту, переводите деньги со своей карты на ее, завтра все будет уже у нее на карте." Карту открыли быстро, деньги я тоже быстро перевел. Вот только на счет дочери они уже два дня попасть не могут. "Так у нас же в субботу и воскресенье выходной был!!!" А когда я спрашивал о сроках, какой день был? Разве не суббота? Или как в анекдоте: "У всех суббота, а у меня пятница"?
Приехал раз к банкомату на пр. Культуры. Не работает. Ну что же, не страшно, бывает. Звоню в банк, сообщить о неработающем банкомате. И что слышу в ответ? "У нас по указанному вами адресу в городе Санкт-Петербург банкомата нет!!!". ОТЛИЧНО!!! А в чей же банкомат, я до этого деньги носил?
В общем пообщаешься с сотрудниками банка Русский стандарт и становится реально страшно за свои деньги. А вот как завтра кто нибудь из этих набранных по газете "специалистов" отправит мои деньги непонятно куда и кому, и обнаружу я что на карточке голимый ноль. Я заранее знаю что мне предложат сделать. "Написать заявление в банк и ждать ответ".
А вот у меня встречное предложение к банку: "Пора работать профессионально, сколько можно относиться к клиентам только как к ходячим кошелькам, тогда глядишь и отношение к банку изменится и отзывы будут не такие негативные".

Русский стандарт ОБМАН!

Sergey254 (14 апреля 2011 22:39)

большая комиссия по платежам, в помойку!, высокий процент за пользование, лохотрон, меняет условия,

Cегодня обратился в банк Русский Стандарт и очень очень пожалел об этом. Менеджер настоятельно рекомендовал мне приобрести карту "Банк в кармане" сказав мне что это оптимальный выбор для меня что бы получить кредит.После попыток получить кредит через интернет я действительно начал верить тому что пишут о банке в интернете. Сплошной развод для лохов! Что касаеться банкоматов кстати я живу в Красноярске. Я вообще удивлен как эта Контора больше этот банк никак нельзя назвать еще умудряеться привлекать к себе клиентов. Что бы снять деньги с моего депозита я объездил пол Красноярска в надежде найти банкомат половина из которых работает на прием наличных а вторая отказываеться выдавать деньги. И еще адреса Супер маркетов которые размещены на сайте в разделе банкоматы не соответствует реальности, хоть бы обновляли иногда! Ладно я понимаю что я один в масштабе страны это ничто, но я все таки постораюсь хоть как то донести до общественности свое мнение.

отстой

Альянс (30 марта 2011 02:43)

большая комиссия по платежам, в помойку!, высокий процент за пользование, неграмотные сотрудники, не

Опыт работы с банком-погашенных штук 15 кредитов вместе с женой.Обслуживание с годами лучше не становится, только хуже.Последний пример-приехал в 23.00 29.03.11
на Мичуринский что-бы снять деньги с карты.Один экран банкомата вообще не светится, другой на все попытки отвечает "Ошибка оборудования".В переди стоящий парень сказал, что такая хрень 3 дня продолжается.Подобные гемморои
постоянно, при необходимости обращении к операторам теряешь огромное колличество времени в очередях.Нет исключения ни в одном филиале(к примеру на Соколе).
Операторы выдают на вопрос о работе банка дешевые отмазки.
Если бы не обстоятельства,никогда бы не обратился.В дальнейшем буду избегать всяких дел с этим ...не знаю как назвать.
Избегайте общения со стандартом.

хуже банка нету!!!!!!!!

kniazvladimir (5 марта 2011 19:02)

лёгкость получения кредита

высокий процент за пользование, лохотрон, меняет условия, не извещая, неграмотные сотрудники, некомп

взял в банке сумму в размере 50000 руб,выдали на руки 40000 руб,10000заблокировали,но платить надо как за 50.тыс.руб!!!!добиться не могу не одного внятного ответа,заявление не принемают,но и деньги не возвращают!+обязательная страховка-8000 руб,на нее тоже насчитали проценты!!!!!как быть не знаю,буду обращаться в прокуратуру,говорят поможет!!!!звоню по бесплатному номеру,но мне все время говорят разное,(обычно говорят позвоните через 3 дня),звоню снова,но толку нету!!!говорят все на словах,письменно ни кто ни чего не дает(не имеют право),адрес и данные главного офиса в Ворониже тоже не дают!!!!

Взял и не отдал

Demonam (25 февраля 2011 16:20)

большая комиссия по платежам, в помойку!, высокий процент за пользование, лохотрон, не достоверная и

В БРС взял 20 тысяч, в сбербанке 600 в ВТБ 500... пару месяцев заплатил и потом перестал, и 2 года как не плачу и не собираюсь. бегают за мной, ищут пугают. в условиях договора в русском стандарте было 36 процентов год а реально 120%. развод полный. они рисуют бумажки а мы должны за эти бумажки пахать и возвращать проценты. Долой ростовщиков и банкиров как и их владельцев медвепутов

Хамство сотрудников возмущает!!!

Yudgin (10 января 2011 13:10)

большая комиссия по платежам, высокий процент за пользование, не достоверная информация о процентах

Чтобы оплатить кредиты в двух банках через интернет, пытался положить через банкомат на карту депозитную по системе "Банк в кармане" деньги. Банкомат успешно деньги проглотил, но деньги не зачислил по техническим причинам.
Сотрудница банка при беседе ни разу не извинилась за причиненные мне проблемы, мало того допускала фразы вроде:
Никто вас не заставлял пользоваться нашим банком для оплаты кредитов; Ну, что мне деньги из своего кармана вам выложить?; А вы могли бы воспользоваться услугами почты для оплаты кредита; Ничем не могу вам помочь...
По правилам банка, деньги принятые банкоматом, могут быть зачислены на счет после написания заявления клиентом о нештатной ситуации в течении 30-ти дней, а по опыту, не раньше, чем через 30 дней.
То есть, я не смогу заплатить вовремя кредиты, оплачу за это штрафы, в том числе и в банк "Русский стандарт", по вине которого остался без денег.
Выплачу туда кредит и забуду туда дорогу!

Обманщики и неквалифицированные работники!!!

Gorchica (21 декабря 2010 17:10)

При покупке стиральной машины в 2006 году нам пришлось взять на нее кредит. К сожалению, получилось только у "Русского стандарта", потому что представители других банков уже закончили смену. Оформили быстро, но вот с возвратом было просто ужасно! Платили через банкомат. Однажды он принял деньги, а чек не выдал, да ещё и сломался! Позвонили в банк, съездили, написали заявление, обещали разобраться, но попросили всё-таки проплатить ещё раз за этот месяц! Это при том, что денег было строго под расчёт, лишних трёх тысяч не было, иначе кредит не брали бы. Ладно, деньги нашли, заплатили. Но так долго котовасия с банкоматом тянулась! Мы уже погасили кредит, а деньги так и не вернули. Спустя неоднократные выяснения, деньги выплатили, но через несколько месяцев пришло письмо, что мы должны банку несколько копеек! Хотя при последнем платеже нас заверяли, что долг погашен полностью! Больше НИКОГДА с этим банком не связывалась и вам не советую!!!!!!

я в шоке

Vedenkova-svetlana (21 декабря 2010 14:23)

лохотрон, обманщики, отношение к клиентам

Я ХОТЕЛА ВЗЯТЬ В КРЕДИТ ТЕЛЕФОН,БАНК МНЕ ОТКАЗАЛ,А ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ МНЕ ПРИШЛО ПИСЬМО,ЧТО У МЕНЯ ЗАДОЛЖНОСТЬ И МНЕ НУЖНО ЕЕ ПОГАСИТЬ.А Я ТАМ НЕ БРАЛА КРЕДИТ ,ТАК КАК В ТОТ ДЕНЬ БАНК МНЕ ОТКАЗАЛ И Я УЕХАЛА ДОМОЙ.А ТЕПЕРЬ Я С МАЛЕНЬКИМ РЕБЕНКОМ СИЖУ ДОМА БЕЗ РАБОТЫ И НА МНЕ ВИСИТ ЭТОТ КРЕДИТ.КОГДА Я ОБРАТИЛАСЬ В БАНК ,ЧТО БЫ УЗНАТЬ ПОЧЕМУ НА МНЕ ВИСИТ ЗАДОЛЖНОСТЬ,ОНИ МНЕ СКАЗАЛИ ,ЧТО В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА ЭТОТ ВОПРОС РЕШАТ,И.ЧТО СКОРЕЙ ВСЕГО МНЕ ПРИДЕТСЯ ЕГО ВЫПЛАЧИВАТЬ.ВОПРОС: ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ВЫПЛАЧИВАТЬ КРЕДИТ К КОТОРОМУ Я НЕ ИМЕЮ НИ КОКОГО ОТНОШЕНИЯ????????????

Этот банк входит в чёрный список банков РФ

Svet84 (17 декабря 2010 02:21)

лёгкость получения кредита

высокий процент за пользование

Оказывается, он включён в чёрный список банков нашей страны. Поэтому надо особенно внимательно вчитываться во все документы, которые вам дают на подпись. А лучше эту карту не использовать совсем. Лично мне удалось погасить долг только после того, как я всю сумму внесла на счёт. И все мои минимальные платежи не были приняты во внимание. Звонить им - трата времени. Но ведь они же нас ни к чему не принуждают. Выходит, мы сами виноваты.

в трудную минуту подвел...

barsic66687 (16 декабря 2010 15:46)

быстрый, лёгкость получения кредита, много отделений и банкоматов по городу, отсутствие очередей

большая комиссия по платежам, меняет условия, не извещая, не достоверная информация о процентах кред

столкнулась с этим банком, лет 6 назад. когда нужно было срочно купить холодильник. В остальных банках нужно было собрать кучу документов и ждать неизвестно сколько, а тут нужен был только паспорт. Кредит оформили быстро, но и расплатилась я быстро. В ответ пришла кредитная карта банка с лимитом аж в 50000 рублей. Была очень довольна, так как в нашей глуши мало у кого еще были кредитные карты. В те времена мне было очень удобно пользоваться этой кредитной картой да и проценты были всего 24 % годовых. Но вот нагрянул кризис и я узнаю, что карта моя заблокирована. Позвонив в банк узнала, что в связи с кризисом пересмотрен кредитный лимит моей карты и он будет составляет лишь 5000 (пять тысяч) рублей. Смешно да? Меня это так возмутило, постоянному клиенту банка, который расплачивался постоянно с кредитом такой лимит! Ну и решила я отказаться от этого банка совсем. А зачем, если он не ценит своих клиентов!

отстой

liz04ek (6 декабря 2010 23:34)

в помойку!, высокий процент за пользование, меняет условия, не извещая, не достоверная информация о

Я сегодня как в бывшем СССР побывала! Очередь, работает всего одна касса, причем вкладчики - без очереди. Все банкоматы на внесение денег сломаны. Приправить все это еще хамством персонала - так прям ностальгия охватывает. Итог: 55 минут стояния в очереди, минута общения с кассиром, небольшая перебранка с операционистом и море адреналина. У них даже "Книга отзывов" на листочках (ежу понятно: стопочка положительных, остальные в унитаз), а телефон, по которому можно оставить отзыв, предусмотрительно сломан.
Зато деньги вытрясти - так надо другим банкам уроки брать. Летом я не смогла внести платеж, попала на операцию. Отхожу от наркоза - звонок. Заплетающимся языком объясняю господину из банка, что, мол, в больнице, после наркоза. Товарищ стал угрожать, требовать, чтобы я встала и побежала платить, иначе суд и т.д. Хотя другие банки в подобной ситуации дают беспроцентную отсрочку на 3 месяца.
Я уже не говорю об угрозах в виде смс.
Короче - это самый отстойный банк!

Хотите стать рабом обращайтесь!!!

e4v3 (11 ноября 2010 18:56)

некомпетентные специалисты, обманщики, хамоватые сотрудники

Банк русский стандарт, ничего хорошего из себя не представляет, столкнулась с ними несколько лет назад, а неприятно до сих пор. Ужасный сервис и хамоватые сотрудники, которые откровенно грубят клиентам и угрожают. Произвол царит в этом банке, как только до сих пор лицензию не отобрали. Банк повышает проценты по кредитам, даже не оповещая своих клиентов. Сотрудники банка при оформлении кредита обманывают, не говоря о скрытых процентах. А не дай бог вам пропустить платеж, ужас начинают так грязью поливать, что аж страшно. Короче никому не рекомендую с ними связываться. Да и в сети практически одни отрицательные отзывы.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!!!

Гузель (10 ноября 2010 14:13)

высокие ставки по вкладам, лёгкость получения кредита, много отделений и банкоматов по городу, отсут

большая комиссия по платежам, высокий процент за пользование, меняет условия, не извещая, не достове

Брала кредит в банке Русский стандарт, за что и получила кридитную карточу на сумму 20 тыс р.Минимальныйплатеж составлял 800 руб. Ежемесячно приходили с банка на почту извещения об оплате и все истории операций.Но это длилось не долго позже вообще перестали присылать извещения,то есть я даже не видела своих денежных поступлений .Как то решила позвонить на горячую линию к оператору и узнать свою задолженность,а когда узнала я так пожалела что когда то обратилась в этот банк.Суммы задолженности составляла 22 тыс это при том что я еще платила ежемесячно по 1000 рубл. Как мне обьяснил работник банка из 800 руб минимального платежа 700 руб только на проценты идут и еще 120 р.на страховую часть. и выходит так что на мой кредит ни чего не поступает.Ни кому не советоваю брать кредиты в этом банке и вообще обходите стороной его.

наглое мошенничество

uma (8 ноября 2010 18:21)

Однажды пришлось оформить небольшой кредит в Русском стандарте. Кредит исправно погасила, все остались довольны. Банк мне предложил карточку кредитную оформить бесплатно. На тот момент мне срочно нужна была пластиковая карта (не кредитная), поэтому я согласилась. Положила на нее деньги. В итоге карта мне так и не понадобилась, и я решила ее закрыть, а деньги снять. Пришла в банк, а там меня уговорили оформить новую карту - так называемый банк в кармане. Я поддалась уговорам, оформила эту карту с условием, что карта не является кредитной. Несколько раз переспросила, кредитная это карта или нет. Удостоверившись, что все-таки карта не кредитная, я попросила перевести все денькги с первой карты на новую, а старую закрыть. Девушка мне посоветовала кредитную карту оставить и самостоятельно через интернет перекинуть деньги на новую карту. Ну хорошо. Я так и сделала. Перевела деньги, затем сделала еще электронный платеж за сотовый с новой карты. Все хорошо. Очень удобно. Позже я решила вновь оплатить сотовую связь, но на сайт мне зайти не удалось.Я начала звонить в их колл-центр. Дозвониться туда так и не удалось - все время занято. Вобщем картой я так и не пользовалась больше.
Позже мне стали какие-то смс-ки приходить, что я должна что-то банку. Я попыталась решить этот вопрос по телефону, но дозвониться опять не удалось. Мысль прийти в офис и разобраться во всем меня просто расстраивала, поскольку у них в офисе всегда толпа народу, а времени у меня лишнего нет. И тут мне звонит служба безопасности и просит подъехать, обещая, что в очереди мне стоять не придется. Я приехала. Выясняется, что у меня задолженность на карте, да еще и штрафы, которые в 6 раз выше долга, т.к. я его не погасила. Это по карте, которая НЕ является кредитной! Как такое может быть вообще? При этом на первой (кредитной) карте у меня лежат деньги. Отлично! Я начинаю объяснять, что я деньги перевела, на сайте даже подтверждение было, что операция прошла успешно. На что служба безопасности ответила, что "это только ваши слова, вы их ничем подтвердить не можете". И ведь действительно, я ничем это потвердить не могу! А они меня еще успокаивают: "Но ведь у вас же на другой карте есть деньги, заплатите штраф и у вас еще деньги останутся". Вообще абсурд какой-то - я свои собственные деньги положила на карту, которой фактически даже и не пользовалась (т.е. фактически банк все это время пользовался моими деньгами), в результате чего оказалась должна на ровном месте, да еще мне судом угрожают! Как с этим бороться? Как доказать свою правоту?

ПЛОХОЙ наглый банк! Обдираловка! ФУ!!!! ОТСТОЙ!!!

malish (1 ноября 2010 15:00)

большая комиссия по платежам, не достоверная информация о процентах кредита, неграмотные сотрудники,

У меня нет слов описать как я ним недовольна!
Это самый ужасный и неграмотный банк! Все в нем рассчитано на развод клиента. Это просто обдираловка! Не ведитесь на его кредиты! Он вас облапошит!

Я сама из этой сферы, есть что сказать про этот банк!!!

Dario (5 октября 2010 15:22)

Расскажу про потребительское кредитование, т.е. кредиты на покупки в магазинах (бытовой техники и т.д.)

Во всех магазинах сидят сразу несколько банков и предлагают кредиты.

Ежедневно я видела к каким хитростям прибегали девочки из банка Русский Стандарт, чтобы оформить кредит подороже.

Во-первых, когда клиент подходил в кредитную зону и все банки ему считали параметры кредита, девочки из банка Русский Стандарт очень часто считали неправильно, то есть писали переплату меньше, чем есть на самом деле. Почти всегда это прокатывало, потому что редко когда люди стоят пересчитывают переплату.

Во-вторых, они до последнего не говорили процентную ставку по кредиту.

В-третьих, когда клиент соглашался оформляться в Русском стандарте, то после отправления заявки на рассмотрения, довольно часто клиенту говорилось следующее: "Банк предоставляет вам кредит, но немного на других условиях." И предлагали они уже дороже, бывало и под 75% годовых. Т.е. если они посчитали сначала дешевле, то после одобрения могли оформить на других условиях. Часто клиенту даже не говорилось об этом.

Да, кредит легко получить, но условия и переплата зверские!!!

Но единственно могу сказать, что люди тоже виноваты, т.к. сами соглашаются на всё это, потому что, когда они приходят в кредитную зону, они уже ни о чём не думают, кроме того, что сейчас станут обладателями заветной покупки. И ничего не пересчитываю и не читают договор, а подписывают всё, не глядя... В такой ситуации банк естественно продаст свои услуги как можно дороже. Ведь доход банка и самого кредитника зависит от этого! А потом клиенты начинают плакать и проклинать банки.. Хотя это вина самого клиента, что он совсем не читал договор!!!

Поэтому совет - в кредитной зоне не торопитесь оформлять кредит, не поленитесь пересчитать свою переплату, не верьте во всём на слово, а просите показать, где это написано в договоре. Это же ваши деньги, которые вам придется отдать банку.

Ещё по теме банков:

Про Альфа-банк тоже есть, что сказать

Мой опыт кредитования в ВТБ24.

Сбербанк России - могут украсть с карты 8000 руб в любой момент и никогда не вернут!

Работала в этом банке 2 года, много могу сказать и как сотрудник и как клиент.

Банк Хоум Кредит

BARDAK-баNk

MAr (20 сентября 2010 02:31)

большая комиссия по платежам, в помойку!, высокий процент за пользование, лохотрон, меняет условия,

2006 год...вобщем все банально начиналось - как у всех: был сотовый телефон в кредит, потом карту прислали.... Но дальше в моем случае получилось так:
после активации карты я снял почти все доступные средства около 40тыс, и на полгода уехал из военного городка где был зарегистрирован, так требовали обстоятельства службы, по возвращении обнаружил письмо с решением суда о взыскании с меня денежных средств в размере около 80тыс, в письме указывалось что выслан исполнительный лист по месту моей работы с реквизитами банка РС. На работе меня проинформировали о данном документе из суда и начали исправно вычитать деньги из жалования... Как бы все это дело закончилось, не уволься я с этой работы раньше чем был выплачен мой долг до конца - не знаю,но по увольнению мне дали бумаженку (уже знакомую)с реквизитами банка рс (не буду больше писать рс большими буквами)и карандашем начёртанную сумму остатка долга. Решил выплатить остатки, и тут началось.....Звоню судебным приставам, мол так и так, какая у вас информация касательно меня есть? Сказали что выслали исп.лист и все, делопроизводство закрыли... Ок, я понял что ко мне от Закона вопросов нет, поехал в банк рс в москву в филиал на проспекте Мира вроде, извиняйте, уже не помню точно. Там мне тоже ничего не сказали (вообще тот филиал в котором я оформлял еще потреб кредит закрылся, а сотрудники его разбежались, и общаться со мной отказались)Бардак - привез деньги, так и не берут их, никто не владеет информацией, куда деньги приходят, в каком количестве - неизвестно, тьма и тьма кругом...вопросов много, а ответов НЕТ!

Мне хватило общения с ходячим хамством, понабрали, блин

Ай-Добрый-Утр (27 августа 2010 17:16)

Сразу отвечу на отзыв про руку помощи – да. Руку протянул, но когда я обратилась второй раз, четко выполняя требования – послал подальше.

Напишу свою историю общения с банком. Первый раз я брала ноутбук в кредит через РС. Погасила досрочно за 4 месяца, вместо 10, ибо досрочка разрешается и не штрафуется. Рада была, все было ок. Пришла карта по почте – на 40 тысяч. Она мне пригодилась, я регулярно платила обязательный минимальный платеж, иногда платила больше и 1 раз уже полностью вернула кредитные средства, но карту оставила себе. Затем опять в нее залезла. Потратила на нужное, ибо работа в недвижимости рухнула и 13 тысяч зарплаты мне не хватало. Все это время платила опять по второму разу минимальный платеж, вовремя, без просрочек, у меня банкомат в 5-ти минутах от меня. В торговом центре. Тут приходит письмо счастья)) Там значит раскадровка сумм, процентов, написано про лимит 75000, мой номер договора и то, что у меня кредит под 51% (!!!!!!!!) реальный 51 процент! Это для меня много(( Звоню на линию. Говорю – так и так, пришло, что-то не сходится, откуда 75 000? Мне девушка – просто на визг – ну значит у вас лимит такой! Я говорю – да???? Мне еще денег подарили?? Проверьте, пожалуйста – Она ой, да, у вас 40. Я – а чо тогда мне шлют заведомо ложную информацию??? Банк реально – лишь бы чо прислать, чтоли? Так вот, мне сейчас понадобились деньги. Я обратилась в банк на тему лимит увеличить, ибо плачу я все вовремя, банк сказал – могу подкинуть 4 тысячи((( а мне надо еще 40. И поняла я, что банк во мне не заинтересован. Что даже дать мне, ответсвенному плательщику, денег и еще их крутить – банку не надо. И что тянуть мне этот 51 % тоже более не охота. В итоге, я перекредитовывюсь. Закрываю эту карту, подтверждаю окончание долга и еду в офис на беляево. Девушка – Рай))) Рычит и хамит, просто нет слов. Начинает предлагать кучу услуг и новую карту - банк в кармане. 3 раза спокойным тоном получает ответ – спасибо, мне ничего не надо. Тут ее распирает – а чо вы карту закрываете-то??? Вы уверены, что она вам больше не понадобится? Я говорю – да, у меня уже есть другой банк и другая карта. Она (я упала просто) – ВЫ что, можете года на 2 спрогнозировать, что с вами ничего не случится???? Я ей – девушка, мне не то что 2 года, мне уже завтра с банком РС общаться НЕ удобно!!! Жесть тетка, просто…ставит на заяве печать 15 августа. Я ей – девушка, сегодня 21 августа. Она – ну дата не поменяна просто, вам что, принципиально? Я - да, я юрист, мне все на документе принципиально!!! Вздыхает, начинает менять дату, правит. Потом я – копию заявления даете? Она – Вам ЧО, для самоуспокоения?? (цитата) – я тут вообще меня уже трясти начинает. Я – да! Она – да, даем, вместе с копией карты – Я – отлично. Идет ксерит, разрезает карту при мне, я ведь на заяве пишу – при мне разрезано. Приносит копию – карты нет)))) Я - где карты копия?? Она – вам чо, надо? Я – вы сами сказали, делаете с картой, и????? Идет, ксерит с картой…Дурдом((( просто жесть. Короче жду 60 дней (тока через 60 дней банк яволит закрыть сам договор), получаю справку о закрытии и что я банку ничего не должна (ибо по телефону они тоже говорят разную информацию) и посылаю банк лесом, а всех знакомых мимо. У меня больше ни нервов ни желания общаться с хамлом, которое просто сидит и выеживается – нет.

Деньги карман не жмут - жмут проценты

Sumrack (2 июля 2010 10:46)

большая комиссия по платежам, высокий процент за пользование

Покупал в кредит через этот банк на новогодней распродаже как то пылесос, расплатился, что то там переплатил и забыл, НО враги не дремлят. Звонок на мобилу и О ЧУДО я оказывается стал счастливым обладателем кредитной карты этого банка, сходил забрал все такие любезные всучили аж бегом счастливо тратить. Честно скажу толи натура такая толи ситуации так возникали, но карточкой пользовался регулярно, главное читать на каком тарифе вы находитесь, первые 2 месяца без процентный возврат, успеете вернуть большую часть, то оставшийся % вас не напугает, ну а если нет, вот тут и начинается самое страшное, в общем через год я принёс им эту карточку назад и попросил чтоб они вычеркнули меня из своих списков накладно уж больно получается. Всегда есть оговорка, подойдёт людям занимающимся финансами и переводами валюты между клиента, на сколько я помню единственный такой банк предоставляющий такую услугу.

Отвратительный банк!

Lika14 (30 июня 2010 20:01)

не достоверная информация о процентах кредита, неграмотные сотрудники, отношение к клиентам

Отношение банка к решению своих косяков просто шокирует!!! По своей глупости открыла депозитную карту "Банк в кармане", 3 недели назад купила авиабилеты через Интернет, тут же проверила свой счет - сумма списалась корректно и у меня на счету осталось несколько тысяч. Через 2 недели срочно понадобились деньги и тут выснилось, что на счету у меня нет ни рубля!!! По телефону "поддержки клиентов" начали нести какую-то чушь, про то, что у меня списали деньги за авиабилеты и еще заблокировали такую же сумму и в итоге у меня на счету "минус" 15 тысяч, что в этом НЕТ ВИНЫ БАНКА (!!!), что виновата платежная система (в данном случае видимо Мастер Карт), что заблокированные деньги мне вернут в течение месяца, а если они мне нужны раньше, то я должна сходить в банк и написать заявление (!!!) На следующий день я пришла в банк - оказалось, что заявления писать не нужно, что у них какая-то "техническая проблема", которая бывает очень редко. Мой вопрос пообещали решить максимум за 2 дня и позвонить мне, когда мой вопрос решиться. В результате прошло уже 3 дня, я по прежнему не могу снять свои деньги, мне никто не звонит, а в переписке сотрудники банка пишут стандартные фразы о том, что я стою в очереди на решение проблемы, но конкретных сроков они указать не могут!!! Т.е. я непонятно когда смогу забрать собственные деньги, решать проблему они будут черт знает сколько, может неделю, может месяц, а может и год!!! Доверия к этому банку нет никакого!!!

Больше никогда не свяжусь с этим банком!

Анирам (24 мая 2010 19:43)

большая комиссия по платежам, высокий процент за пользование, отношение к клиентам

С этим банком я столкнулась, когда взяла шубу в кредит. Зашла в магазин, шубка понравилась, но только приехала с отпуска и деньгами не располагала. Продавец уговорила взять шубу в кредит, о чем в дальнейшем очень пожалела. Я всегда плачу все в сроки, поэтому и данный кредит платила точно. По стечению обстоятельств один раз я оплатила кредит на день позже и тут начался кошмар!!! Мне звонили по 10 раз на день, прислали кучу бумаг о том, что я должна заплатить штраф. Я, конечно, понимаю что много аферистов и неплательщиков, но по моей кредитной истории можно было понять, что я не из неплательщиков. А вообще, исправным плавильщикам можно было бы и один раз простить.

не воспользуюсь его услугами больше

Ольча (17 мая 2010 22:39)

лёгкость получения кредита, много отделений и банкоматов по городу, простота в погашении кредита

большая комиссия по платежам, высокий процент за пользование, не достоверная информация о процентах

Первый раз, когда связались с Русским стандартом, все прошло более менее безболезненно. Если и переплатили, то немного, т.к. очень быстро погасили кредит. Потом они прислали по почте карточку, которая долго лежала неавторизированная. Потом мужу друзья, занимающиеся продажей техники, предложили очень хорошую плазму по цене чуть ли не вполтора раза дешевле, чем в магазинах. Только что съездили отдохнуть, на телик денег не хватало, в целом, не много. Муж решил не упускать такой возможности и вспомнил про карточу. Сняли наличные, начали расплачиваться. Я в итоге даже перестала считать, во сколько нам обошелся этот несчастный телевизор! Когда начался кризис, они прислали письмо с уведомлением о повышении процентной ставки. Спасибо хоть на этом ( в договоре. кстати, об этом указано, но, т.к. деньги были нужны срочно, не обратили внимания на это). В общем, клали деньги, а долг не уменьшался. Потом, правда, всю задолженность выплатили и карточку выкинули. В общем, прежде чем связываться с кредитами, нужно, в первую очередь, ознакомиться с условиями и отзывами потребителей. В РС реально мегазавышенная процентная ставка. В общем, виноват, скорее не банк, а наша безалаберность и юридическая безграмотность. Это признаю. Читайте договор, слушайте отзывы людей.

Как оказалось, ставка по кредиту была в два раза выше

SolaSansara (14 мая 2010 16:33)

лёгкость получения кредита

высокий процент за пользование, меняет условия, не извещая, не достоверная информация о процентах кр

В 20 лет была клиентом данного банка, брала кредит на покупку ноутбука. В момент заключения сделки радовалась просто безумно – за 20 минут «Русский Стандарт» выдал мне кредит, хотя до этого отказало пять банков (из-за слишком маленького возраста)!
В тот момент меня все очень устраивало: и вежливая девушка, и скорость, и отношение к клиенту и – главное - ставка на кредит! 12 %.
Сумма покупки (кредита) была 33 тысячи с копейками, срок – год.
Я платила суммами, превышавшими ежемесячный платеж. Вместо 2000 отдавала чаще всего по 4000. Хотела закрыть кредит раньше. И тут выяснилась интересная вещь. Когда я оплатила через банкомат последний взнос (сдачи не дают, так что на 500 р. Получилось больше) и успокоилась, мне начали поступать звонки через месяц о том, что у меня задолженность по кредиту. «Как?» - удивилась я, ведь платежи не задерживала и платила больше, чем надо.
В итоге приехал в сам банк закрывать кредит, и тут выяснилась, что ставка у меня не 12%, а все 23%, что поменялась она сразу же, и в итоге у меня еще долг на пять тысяч.
Итого, ноутбук обошелся мне в 41 тысячу рублей, хотя должен был выйти на шесть тысяч дешевле. С этим банком можно связаться только в самом крайнем случаи и быть всегда на чеку. «Плавающие» ставки как-то совершенно не радуют.

Две звезды за очень позитивное начало сотрудничества с банком, и все.

Самый худший банк

Адриана (6 мая 2010 22:54)

большая комиссия по платежам, где ей можно расплатиться, не достоверная информация о процентах креди

Если вы хотите в полной мере понять недвусмысленное название банка и что вас ждет, станьте его клиентом. Сюрпризы будут ожидать вас повсюду. Начнется все с банковской карты, выдаваемой к вашему вкладу. Расплатиться вам ей практически нигде не удасться. Но узнаете вы об этом случайно при отказе авторизации в магазине. И тогда сотрудники банка откроют вам тайну, что карта принимается только платежной системой Русский стандарт. Подобные сюрпризы будут поджидать вас повсюду. Среднее время решения любого вопроса через колл-центр 25 мин. Время ожидания в банке от 45 мин. (отделение Алексеевское).
Вывод - обходите этот банк стороной!!!!!!!

Есть ли примеры судебной практики?????

Анна Юрьевна (17 апреля 2010 18:19)

большая комиссия по платежам, высокий процент за пользование, не достоверная информация о процентах

"Посчастливилось" заиметь злополучную кредитку Русского стандарта. Пришла по почте, проценты устраивали, было что то около 12 помоему. Оплачивала тыщи по 2 каждый месяц, и всебы ничего,но две недели назад я узнала что оказывается основной долг у меня не погашается, а две тыщи в месяц это мои проценты, я была в шоке, а оказывается в мае того года банк поднял процентную ставку до 42 процентов. Вот те здрасти, без всяких уведомлений и т.д. Че за бред, есть ли среди читающих отзывы юристы? Что делать то? Может с защиты прав потребителей начать?

Лживый банк

obsydyan (15 апреля 2010 03:59)

меняет условия, не извещая, не достоверная информация о процентах кредита, неграмотные сотрудники, о

Русский Стандарт — банк, с которым лучше не связываться, если дороги нервы. Банк насквозь лживый. Во-первых, постоянно меняет условия без предварительного уведомления заёмщиков. Мол, читайте на сайте или у нас в офисе — что, бегать к ним каждый раз? Повышать проценты в одностороннем порядке им наконец-то запретили, это радует. Но вот, скажем, заманивали льготным месяцем просрочки оплаты без штрафов — если у вас что-то случилось, можете заплатить в течение месяца, уверяли при получении кредита. В результате тихой сапой поменяли условия, снизив этот срок до двух недель. Многие люди не сориентировались и получили штрафы — по триста рублей за то, что не уследили за изменениями условия РС.

О хамстве и некомпетентности сотрудников не хочу даже говорить. Пользуюсь сейчас услугами кредита в Инвестбанке и услугами вклада, Vis''ы и интернет-банкинга в Альфа-банке, а с РС рекомендую всем закрывать дела — это банк без чести и совести, МММ №2.

Процентные ставки.

Elena2609 (7 апреля 2010 15:11)

большая комиссия по платежам, высокий процент за пользование, не достоверная информация о процентах

Банк русский стандарт - это целая песня. Лично там кредитов не брала, депозит не ложила и т.д., но наслышана много, поэтому читай выше. Во-первых, про кредиты. Была у них целая лохотронская система по рассылке кому не попади кредитных карт. В эту кучу попала и моя свекровь. Отделались легким испугом. Деньги сразу потратили на хознужды, а потом долго выплачивали проценты, но выплатили. Но таких людей мало, поэтому они проценты по таким кредитам закладывают до 70%. Цифры не с потолка, лежа в роддоме мне эти тонкости рассказала жена работника этого банка. Вообще, банк очень "темный", еще до открытия в Москве, под таким значком (рысь в кружочке или что там у них) в Рязанской области, например, выпускались компакт-диски с музыкой...