Главная » Финансы » Банки » Отзывы Хоум Кредит

Хоум Кредит

1.4

Мнений: 173

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Будьте предельно острожны с этим банком! Испортили кредитую историю..

swetalana (14 мая 2015 23:37)

всех не перечислить, читайте в отзыве, намеренно портят ки, не честны на руку, недоступность связи с

Началась вся история с того, что моей маме потребовалось взять кредит на небольшую сумму – 100 000 р. С учетом того, что у нее достаточно неплохой белый доход (соответствующий среднему в регионе) и плюсом есть военная пенсия нам казалось, что проблем с получением кредита у нее быть не должно. К тому же действующих кредитов у нее нет и просрочек по прошлым займам как нам казалось тоже.

Но тут мы начали получать отказ за отказом. Причем первым отказал банк, в котором она является и зарплатным клиентом , и получает пенсию, т.е. ее доходы для банка прозрачны.

После очередного отказа решили проверить кредитную историю через Эквифакс. По их скоринговой программе у мамы получилось 853 балла (получение кредита возможно, но не гарантировано). С учетом того, что банки и так сегодня неохотно дают займы, с таким баллом получить его будет практически нереально.

Тогда мы заказали отчет по кредитной истории (первый отчет там бесплатный). Оказалось, что с 2007 года на маме «висит» незакрытый кредит от Хоум кредита. По которому имеется просроченная задолженность на 2500 дней в размере 5,71 рубля !

Когда-то давно она действительно покупала в кредит телефон в Эльдорадо, но за 8 лет уже благополучно про это забыла. Тем более за это время банк не разу не связывался с ней и не сообщал о наличии задолженности, что как-то странно.

Причем, как именно образовалась эта задолженность сотрудники банка нам не объяснили. Выписку по счету в связи с истечением срока давности нам также не предоставили.

Естественно, обвинили нас во всем, что мы не пришли погашать последний платеж по кредит у в их отделении и не взяли документы о закрытии кредита…Конечно, в чем-то они правы. Но это сейчас мы оплачиваем все кредиты безналично (что позволяет доказать свою правоту) и берем справку и полном погашении, а в том далеком 2007 году все потребительское кредитование было в новинку и мы просто не предполагали чем это все может закончится. Тем более должны мы банку только то, что прописано в договоре и странно что платили мы по кредиту в срок и вдруг взяли и решили недоплатить 5 рублей.

А еще сотрудники долго заверяли, что причина отказа в кредитовании в других банках не в этом и эта просрочка вообще никак не влияет на кредитную историюJ Что конечно неправда.

И даже предложили взять кредит у них в рамках персонального предложения как хорошему (это с просрочкой то) заемщику. И всего то под 40% с хвостиком)) Такое чувство что банк намеренно портит КИ своим заемщикам, чтобы потом они не могли нигде взять кредит, кроме как у них под нереальный процент.

Вывод таков: ВСЕГДА брать справку о закрытии кредита в ХФК, даже если Вам кажется что Вы переплатили.

А нам остается добиваться от Хоум кредита внесения изменений в кредитную историю...

ФУУУУУУУУУУУУУУУУУ!!!

Александр Чирков (13 мая 2015 03:29)

безответственность, большая процентная ставка, всех не перечислить, читайте в отзыве, не озвучивают

Коротко - в банке ХК есть персональное предложение на мое имя. Оформил заявку онлайн, получил предварительное одобрение. Фактический адрес проживания не совпадает с пропиской - об этом знали представители банка. Получил СМСприглашение в офис по месту регистрации, так как по месту фактического проживания оформить кредит нельзя. Отпросился с работы для поездки, приехал за 300 км. ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ОТКАЗА!!! Итоги: два потерянных рабочих дня + неполученный кредит + куча негативных эмоций + расходы на дорогу... В результате все эти плюсы сложились в большоооооой минус о деятельности банка в целом. Терминов "некомпетентность"или "непрофессионализм" здесь явно недостаточно. Рамки приличия позволяют (к сожалению) лишь констатировать факт о глубоко наплевательском и крайне невнимательном отношении к клиентам. Рекомендую обходить офисы ХК стороной - толку все равно не будет, но нервы и время сэкономите.

У вас много лишних денег? - Я подскажу куда их деть!

kutkut (14 апреля 2015 20:11)

быстрое оформление

большая процентная ставка, высокие процентные ставки, дают кредит всем подряд, навязывают банковскую

С этим банком я познакомилась, когда пришла в "Эльдорадо" покупать телевизор. Выбирала в пределах 40 т.р., однако, понравившийся мне телевизор стоил на 20 т.р. дороже суммы, которой я располагала.

Консультант, заметив мои метания - быстро предложил перейти к оформлению кредита. Т.к. телевизор хотелось принести именно в этот день, в ДР мужа - я согласилась. Итак началось знакомство с данным банком. Конечно же консультант заверил, что переплачивать мне не придется, т.к. по сути - это рассрочка.

Отвел к представителям данного банка, которые сидели там же, в Эльдорадо. Тут мы заполнили заявку, потратив на это около мин 45, далее куча бумаг. Итого: когда пришло подтверждение от банка мне дали почитать условия (наконец-то). Меня возмутило то, что % был, и размеры его меня, честно говоря, убили. 49.9% годовых!!!!! Я поняла, что зря потратила 45 минут, была очень зла - почему сразу нельзя было сказать и не тратить мое время!!!

Кончилось все тем, что я перезаняла 20 тысяч до зарплаты и купила телевизор без кредита. Ура!

На этом не конец... Дальше мне позвонил сотрудник банка (тк мои данные контактные они оставили у себя, судя по всему) и предложил мне как супер-пупер клиенты супер-пупер предложение - за мою честность, порядочность, красоту. И вообще, такое предложение поступило только мне - завидуйте! Я одна такая хорошая. А состояло оно в следующем - в оформлении кредита на сумму до 150 т.р. под процентную ставку - ВНИМАНИЕ - 69.9% годовых!!!

Да это сказочная щедрость, да просто несказанная! Про такую разве что только в сказках и слышно! Я слышала как многие ругаются на ВТБ 24 за 24 % годовых, а тут! всего то 70%...

Еще... Еще как-то мне пришло с почты уведомление, о поступлении на мое имя заказного письма. В письме была золотая кредитная карта. Через месяц пришло письмо с пин-кодом от нее. Чтобы данную карту активировать нужно было пойти в отделение для заполнения анкеты и прочих документов.

Я же пришла в отделение с целью отказаться от данной карты. Этого делать не потребовалось, т.к. она не активирована и я просто положила ее порезанную в дальний угол!

Вот так. Подводя итог, хочется отметить, что банков много. Сбер, ВТБ. Думайте, когда берете кредиты. Т.к. переплачивать 70% не то что неразумно! Это дурь несусветная... Вы просто влезете в этот кредит так, что не сможете даже погасить его досрочно!

Всем добра!

Банк "себе на уме"

Tambovochka (8 февраля 2015 04:15)

быстрота, довольно легко получить кредит на небольшую сумму (до 40 тыс. руб.), дружелюбная атмосфера

навязывают банковскую карту, не озвучивают сразу все условия

Через банк "Хоум Кредит" год назад оформляла рассрочку на мебель на 10 месяцев. Каждый месяц до 8 числа я должна была заплатить в терминале нужную сумму, чтобы не испортить себе кредитную историю.

До этого момента я никогда не брала в банках ни кредитов, ни рассрочек, и оформление оного было для меня в диковинку. Показалось, что все прошло быстро и вежливо. Правда, впоследствии работники Банка Хоум Кредит стали навязывать мне кредитную карту. Еле с мужем от них отбились.

В целом заведение более-менее надежное. Проценты по вкладам неплохие. Но я бы свои кровные с опаской доверила бы Хоум кредиту. Не знаю, как в других городах, но в нашем этот банк арендует помещение. Согласитесь, куда большее доверие вызывает банк, который имеет собственное отстроенное здание...

У меня знакомая работает в одном из офисов Хоум кредита. Один раз в прошлом году она попала под волну сокращения. Потом через некоторое время ее взяли обратно. А еще каждый месяц работники банка получают нагоняй, если не оформят нужное количество кредитных карт или вкладов. Зарплата у многих зависит от этого. Но ведь работники подобных организаций не могут же бегать с транспарантами по улицам города и умолять людей прийти к ним! В общем, странноватая организация со своими заморочками.

Радует, что в банке всегда мало людей. В помещении чисто. Обслуживание очень вежливое.

Назойливо предлагают дать кредит в течении полугода, а когда касается дела - прячут голову в кусты

lesyakrat (27 декабря 2014 01:11)

Пару раз брала товар в магазинах в кредит, исправно выплачивала долг, проверяла, чтоб не осталась должна ни копейки, так как уже наслышана о том, что если даже 1 копейку будешь должна банку - может испортиться кредитная история. Так и случилось.

Около полугода мне регулярно присылали смс сообщения с предложением дать в кредит определенную сумму: "Вам предварительно одобрен кредит на сумму..........."

Когда мне действительно понадобились деньги я обратилась в банк, и как же я была удивлена, услышав: " вам отказано в кредите из-за плохой кредитной истории".

Ну и ладно, не больно то и надо было. Больше вообще к ним не обращусь.

Это не банк - а одни проблемы!!!

Ладислава (15 декабря 2014 12:11)

безответственность, всех не перечислить, читайте в отзыве, медленное обслуживание, не честны на руку

В этом банке если приходишь в кассу и просишь положить денег тебе на карту их банка, Вам их кладут не туда куда надо, а потом говорят, что нужно подождать 1ин рабочий день, потом 5 рабочих дней пока деньги к Вам придут. А за то, что они пользуются моими денежными средствами, тоже самое в моем понимании, что их украв - это нормально...

Не связывайтесь с этим банком!!!

Да, их специалисты по телефону об одном и том же говорят по разному и еще трубки бросают. Квалификации ни какой.

Что лучше: кредит или кредитная карта? Кредитная карта Хоум Кредит банка - заработай на покупках. Ке

Поллина (14 декабря 2014 15:33)

довольно легко получить кредит на небольшую сумму (до 40 тыс. руб.)

большая процентная ставка, высокие процентные ставки, медленное обслуживание

Я оформила кредитку без справок с работы, и сама попросила маленький лимит - 10 000. У меня спросили рабочий телефон и телефоны двух знакомых человек. Но им не звонили. На тот момент карту я брала "Чтобы была", особой необходимости в деньгах не было. Почему-то я была уверена, что смогу его поднять без проблем - как это можно сделать в других банках.

Увеличить кредитный лимит в Хоуме невозможно.

Сначала мне сказали, что нужно "отъюзать" карту 3 месяца, и после этого банк поднимит лимит автоматически. Затем мне сказали, что это только на усмотрение банка. На айреке я встретила сотрудницу это банка, которая мне сообщила, что хоть я тресни, лимит мне не изменят. Потому что он дается и не меняется. Знать бы заранее...

То есть когда мне действительно понадобились деньги - я обратилась в другой банк. Все, кредитку Хоума можно выбрасывать.

Но я ее все же оставила.

Потому что Хоум кредит платит кешбек 3 % с любой покупки - деньгами, а не баллами.

Покупки можно делать в магазинах, в интернете - оплачиваете, что угодно. Мобильник, квартплата, пара походов в магазин - вот и 10 тысяч. На эту сумму зачислится 300 рублей. Сумма, конечно, небольшая, но это потому, что КЕШБЕК НАЧИСЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО НА ЛИМИТ КАРТЫ.То есть если я положу 50 тысяч своих денег и потрачу их с карты, зачислится все равно только 300 руб, ибо лимит карты - 10 000.

Заявленный льготный период кредитки - 55 дней.

Ну - почти правда. Через месяц - 30 дней с Вас снимут 250 р. - какая-то левая комиссия. То есть в моем случае - весь кешбек перекрывается комиссией и бонуса не получается. Если сумма больше - ну, тут уже решайте, как удобнее.

И отсчет начинается не с первой покупки, а с "дня рождения карты".

С технической точки зрения банк не самый удачный.

Банкоматов мало, половина из них не осуществляет внесение денег - то есть карту пополнить нельзя, только через кассира. Еще и отделение возле дома закрыли - вообще неудобно стало.

Интернет-банк - бесплатный,но не особо удобный.

Смс-информирование в Хоум Кредитетоже бесплатное. Но очень хитрое!!! Остатка денег в них нет - только сумма покупки. Неудобно кошмарно - приходится сохранять смс о пополнении и самой прикидывать.

Что выгоднее: кредит или кредитная карта в Хоуме?

На кредит сейчас ставка 19,9 %. А по карте - 30. Но у карты есть льготный период, хоть и обрезанный. Например, у меня карта открыта в начале месяца, значит, до начала следующего у меня есть время. Если речь идет о небольших суммах - перехватить до зарплаты или купить что-то, на что немного не хватило - тогда выгоднее карта. Обслуживание карты бесплатное.

ИТОГ: То есть, если пользоваться деньгами в течение месяца, то получите до 300 рублей в плюсе. Если вернете деньги в пределах полутора месяца - кешбек съест комиссия. Ну, а если пользоваться больше полутора месяцев и ничего не вносить - тогда попадаете на немаленькие проценты, что совершенно не выгодно - у того же Сбербанка ставка по карте 20-21 процент.

Очень неожиданно, при идеальной кредитной истории мне снизили лимит до 3 тысяч рублей. Не смешно.

Другая кредитная карта, которой я пользовалась, это Альфа банк, MC Gold PayPass

И единственный банк, с карты которого у меня списались деньги непонятно кем - это Промсвявязьбанк

_______________________________

Если отзыв оказался полезен - пожалуйста, сделайте его репост в социальные сети - специальные кнопки расположены под отзывом.

Не озвучивают сразу все условия

Резика (9 декабря 2014 07:41)

быстрое оформление, довольно легко получить кредит на небольшую сумму (до 40 тыс. руб.), популярный

большая процентная ставка, не озвучивают сразу все условия, не понятны критерии процентных ставок

Мне домой прислали письмо от банка Хоум Кредит со специальным кредитным предложением на сумму 100 000 руб. Я позвонила с уточнением оператору по номеру уточнила, что сумма действительно может быть мне предоставлена, что необходимо подъехать с паспортом в любой удобный офис г.Чебоксары. Я приехала решила оформить кредит на 60 000 рублей.Уточнила о необходимости досрочного погашения кредита, на что мне ответили, что это будет только плюсом.Сотрудник-консультант сразу же распечатала договор и справку о кредите. Не уточнив никакой информации. Общая сумма по договору значилась 84 000 руб. Меня удивила такая большая сумма, и я попросила объяснить данную сумму сотрудницу банка. На что получила ответ, что это страховка, которая уже входит в договор. Я ответила, что кредит будет погашен в кратчайшие сроки и проблем с жизнью и работай у меня нет. Сотрудница ответила, что это часть договора, которую она НЕ МОЖЕТ убрать и при досрочном расторжении мне будет необходимо написать заявление о возврате страховой суммы, которая мне БУДЕТ ВОЗРАЩЕНА, что беспокоится мне не о чем.В итоге выдача кредита связана с наличием договора страхования,а меня об этом в известность не поставили,а я не знала что страховка не обязательна(Я очень жалею,что обратилась в этот банк!Люди будьте осторожны!

Как отказаться от навязанной страховки банком. Инструкция к применению и мой личный опыт.

РРиночка (5 декабря 2014 20:55)

довольно легко получить кредит на небольшую сумму (до 40 тыс. руб.)

большая процентная ставка, высокие процентные ставки, до службы клиентской поддержки не дозвониться,

Была в начале 2013 года в сети магазинов «Эльдорадо» рассрочка без переплаты на 2 года. Я настроилась на покупку, обратилась в банк, после заполнения анкеты сотрудник банка сказал, что рассрочку мне одобрили, но со страховкой. Страховка составляла, как выяснилась 7 с лишним тысяч рублей. Но желание покупки было велико, и я согласилась и со страховкой. Где тут скажете вы рассрочка???

Поразмыслив и осознав, я побежала в ближайший кредитно-кассовый офис банка и попросила мне дать бланк заявления. После 15 минутных прений мне швырнули фирменный бланк заявления. Я заполнила заявление с требованием вернуть мне страховку на счет кредитного договора. Затем обязательно нужно, чтобы специалист оформил заявление нужным образом, т.е. присвоил ему номер. Потом я узнала, что если бы в течение трех дней я этого не сделала, банк бы мне не вернул страховку.

Затем я долго звонила на горячую линию, для того чтобы уточнить приняли ли мое заявление к рассмотрению и каков результат моего обращения. Многократно на электронную почту пересылала им мое заявление. Часто операторы бросали трубки, говорили, что заявление не дошло. Я уже почти отчаялась, даже собрала пакет документов для обращения в суд. Только через дней десять попытки мои увенчались успехом.

В результате мне всё-таки вернули мою страховую премию на счет кредитного договора примерно через месяц, а затем пересмотрели мои ежемесячные платежи.

Сейчас при оплате ежемесячных платежей меня многое не устраивает при оплате платежей:

1.Кассиры неохотно, а чаще всего отказываются принять платежи через кассу.

2.К имеющимся банкоматам большая очередь.

3.Не дозвониться в службу клиентской поддержки.

Просто кошмар!

Daxi (1 декабря 2014 23:22)

большая процентная ставка, достают звонками, запугивают должников несуществыющими санкциями, не чест

Это грабиловка и развод! Старалась выплачивать вовремя,всегда ложила денег больше,чем требовалось.И что вы думаете? В течении полугода дважды терялся платёж,последний раз ещё и чек не выдал,ничего невозможно добится,в офисе сотрудники внаглую требуют вносить оплату повторно,а иначе,как они говорят-будут проблемы.Изввините,а я что,олигарх,платить дважды? Да и подозрительно стало,уж слишком часто у них сбои происходят,когда я зашла на сайты отзывов о [ссылка],а также на [ссылка],у меня был просто шок-сколько пострадавших,а так же нашла и описание своей ситуации.И,складывается впечатление,что Хоум Кредит не банк,а контора мошенников.Звонки и доведение до нервного срыва,вообще отдельная история.Одолевать начинают за неделю до предполагаемой даты платежа,звонят по 15 раз в день,если не берёшь трубку или сбрасываешь звонок-начинают звонить ещё интенсивнее,при чём звонят на работу,родственникам,и угрожают! Словом-не идите туда ни за что!

По депозитам - все в порядке!

ST_K (21 ноября 2014 17:05)

быстрое оформление, быстрота, вежливые сотрудники, высокие проценты по вкладам, отделения банка во в

безответственность, не смог забрать вклад, я к вам больше не приду)))

Вынужден полностью изменить свой отзыв.

Сегодня, 29-11-2014, не смог забрать свой вклад, хотя очень на это рассчитывал.

В 10 утра мне сказали, подойдите к 11, программа обновляется. В 11 сказали, "может быть, сегодня заработает". В 12 в другом отделении банка ничего не работало. Служба техподдержки ничего вразумительного не сказала. На вопрос, почему не уведомлять клиентов по смс о намерении провести плановое обновление ПО, ответа я не получил.

Я никогда больше не открою депозит в этом банке и не посоветую никому этого делать.

Вот так легко потерять лояльного клиента.

Ниже, мой предыдущий отзыв в оригинальном виде.

-------------------------------------------------------

Увидел много негативных отзывов про банк. Прочел около десятка. По существу, большинство негатива идет от того, что люди невнимательно читают кредитный договор перед тем, как его подписать. Особенно - мелкий шрифт. Там, конечно, самое интересное.

Но речь в этом отзыве пойдет не о кредитах в этом банке. Скорее, наоборот - о вкладах.

Обслуживался по вкладам в четырех различных офисах.

Что понравилось:

Много офисов, просто найти удобный вамПриличная процентная ставка по вкладам, выше Сбера и ВТБ.Разнообразные программы по вкладам - есть из чего выбратьВежливые сотрудникиБыстрое открытие, пополнение и закрытие вкладаСМСкой уведомляют о начисленных процентах

Что не понравилось:

Пытаются навязать интернет-банк к любому продукту. Приходится отбрыкиваться руками и ногами

За кредитные продукты сказать нечего - не пользовался.

Уроды,животное и ...........

Алла.Александровна (10 ноября 2014 15:07)

безответственность, большая процентная ставка, всех не перечислить, читайте в отзыве, запугивают дол

Это не банк это не что!!!!За кредит который был взять ,оплачиваешь только проценты и мало того они еще после этого растут!!!Обман кругом один обман!Одним словом обдираловка!!!И мало того звонят по телефону и угрожают,унижают и этому подобное!!!При составлении договора не ознакамливают с ним просто Ваш автограф!Одним словом нажила проблем на всю жизнь!!!Не советую даже заходить в двери этого заведения!!!Там работают одни нелюди!!!

Банк хамов и мошенников

SvetlanaI2014 (8 ноября 2014 18:43)

не честны на руку

Чтобы было понятно, в чем суть истории, начну с самого начала. Хотела что-то приобрести в магазине, который сотрудничал с этим банком, и отправляла туда заявку на кредит по электронной почте. В том кредите, кстати, мне отказали, хотя сумма была копеечная. Вдруг, через месяц, пришла СМС об очередном взносе по кредиту в этом банке. Я поехала разбираться и при входе позвонила в службу безопасности, в которую меня направил охранник. Когда я объяснила суть проблемы, сотрудник службы безопасности мне нахамил, типа много вас тут всяких ходит. Охранник мне сообщил, что они СО ВСЕМИ ТАК РАЗГОВАРИВАЮТ!. То есть сервис в банке налицо! После 30 минут ожидания, я позвонила снова, и пригрозила, что напишу на них жалобу, только после этого меня впустили. Выяснилось, что они СМЕШАЛИ информацию обо мне с информацией о моей полной тезке. Ткнули меня в ее фотографию, и спросили "Ну что скажете непохожа?" Очень хотелось покрутить им у виска, но на меня смотрело 3 амбала из 90-х, поэтому я просто сказала "А вы данные по паспорту проверять не пробовали?" Естественно, передо мной никто даже не извинился, а на мою последующую письменную жалобу, отписались, типа у них был компьютерный сбой. Теперь в моей кредитной истории висит несуществующий кредит, поскольку разделить меня и эту женщину теперь нельзя. Хорошо, что она его оплачивает.

Я предостерегаю вас всех даже обращаться в этот банк, потому что именно там вы будете оплачивать чужие кредиты, они на этом специализируются. И добиться правды у них невозможно.

[ой] банк

Bear Plush (21 октября 2014 19:58)

популярный банк

безответственность, всех не перечислить, читайте в отзыве, не озвучивают сразу все условия, недоступ

Давно хотел написать. Пришел оформлять дебетовую карту. Спросил можно ли платить коммунальные без процентов любой управляющей компании.сказали да любой в спб. Получил карту. Не получилось пользоваться интернет банком. В службе поддержке сказали что с моего телефона нельзя тк это не андройд и не айфон, хотя я пользуююсь с этого телефона другим инетбанком. Попробовал заплатить коммунальные - не получилось. В службе поддержки сказали- если компании нет в списке- нельзя. И по реквизитам сказали платить почему то тоже нельзя. Не работал мой пароль - попросил выслать на зарегестрированный номер тел, который находился в роуминге-не пришел пароль. Задают кучу вопросов, хотя в других банках только фио и кодовое слово . Пароль не высылают-требуют назвать код,высланный на зарегестрированный номер, а я не могу вставить симку. тк звоню из другой страны с местной сим. Вышлите пароль на зарегестрированный номер а я потом вставлю ту сим и прочитаю-нет нельзя. Давно пользуюсь инетбанками- Хоум Кредит банк с кучей не нужных сложностей говнобанк. Обходите стороной!!!!

Отлично обдурили!

Люба-Любовь (18 октября 2014 03:09)

а они есть?

не озвучивают сразу все условия, не честны на руку, я к вам больше не приду)))

НЕ клюйте на рекламные акции- больше проиграете! Поясню на своем примере: около года назад сеть магазинов бытовой техники предлагала дивную акцию "0-0-24", т.е. магазин якобы платит проценты по кредиту. Я пришла купить холодильник, деньги с собой были, но сотрудник банка "Хоум-кредит" вцепилась в меня крепче пиявки, за ней ныл юноша- продавец- якобы консультант и в конечном итоге они развели меня на пресловутый кредитный продукт. Для начала продавец "забыл" предупредить, что при покупке в кредит я теряю все скидки и бонусы (от стоимости холодильника 23000 руб я потеряла больше 4000 руб, которые я могла бы истратить на следующие покупки). При заключении кредита оказалось, что он далеко не беспроцентный, надо было заплатить примерно 10% страховку (какая потребителю разница, как назвать переплату: проценты, страховка, как-то еще), затем барышня из "Хоум-кредита" предложила какой-то вариант с 5% переплатой, а в конечном итоге она сказала, что если заплатить первый взнос 10%, а остальную сумму платить помесячно, то процентов не будет, т.е. как раз то, что обещала реклама. Ну оформила я этот кредит, смотрю- платежных периодов- 12, сотрудница тут же сказала, что считается и первый взнос, я спросила про график погашения платежей- тут же получила ответ, что при подобных кредитах он не выдается (понятно почему- там проставлена конечная сумма). Ходила я в банк каждый месяц, аккуратно платила и вот в октябре решила досрочно погасить кредит, думая, что там остались сущие копейки. Однако сотрудники офиса "Хоум-кредита" меня моментально в этом разуверили, мой кредит изначально был оформлен под 16,5% (эта сумма есть в договоре, но лукавая банковская барышня объяснила, что как раз этот процент платит магазин).

Теперь цифры: сумма покупки 23400, первый взнос сразу при покупке 2340 руб, сумма, прописанная в договоре- 21060 руб, если ее делить на 11 платежных периодов, получается 1913,3 руб, эта сумма записана в договоре как ежемесячный платеж Когда в октябре мне удалось получить график погашения кредита, то там фигурировала та же сумма, но на 12 месяцев, т.е. вместо 21000 я должна заплатить почти 23000. Итак, мои потери с учетом неполученных бонусов составляют около 6000 руб. Я, конечно, сама виновата, не стала досконально разбираться (опыта не было, брала кредит первый и последний раз), но не знаю, то ли это политика банка, то ли некомпетентность или жадность конкретного сотрудника (понимаю, от этого жульничества зависит их доход), да и деньги не очень большие, но очень неприятно. Если соберетесь брать кредит в "Хоум-кредите"- сто раз подумайте и откажитесь, не давайте наживаться на себе. Для себя я точно решила, что буду тратить то, что уже в кошельке, а всякие жулики обойдутся без моей материальной поддержки.

P.S. Да, кстати, я дозвонилась по телефону, указанному на сайте, и очередная милая барышня объяснила мне, что они не указывают в договоре сумму с учетом процентов (т.е. полную сумму выплат) по той простой причине, что, если вдруг клиент захочет погасить кредит досрочно, сумма изменится (в меньшую сторону). Берегут нервы клиентов, узнает человек, что платить меньше, заработает инфаркт на радостях. Только не противоречит ли это Российскому законодательству?

Навязанная страховка "вышла боком"...

Жешка (15 октября 2014 18:14)

безответственность, выплата процентов в конце срока, высокие процентные ставки, навязывание страховк

Так уж получилось, что срочно надо было преобретать поддержанный автомобиль. Решили с мужем взять в банке кредит, а потом через пол годика всё вернуть. Требовалось 250 000 рублей. Девушка в Хоум кредит предложила кредит на 4 года. На моё пожелание: "Пожалуйста, без страховки" девчушка ответила: "Вы берете крупную сумму и банк без страховки может отказать...". Меня заверили, что страхование жизни необходимо, если что-то случиться со мной, то мои родственники не будут должны за меня выплачивать кредит, что сумма страховки в месяц будет маленькая, всего тысячу.

Т.к. расплатиться с банком я расчитывала раньше чем через 4 года и страховка за эти месяцы не сильно меня утянет, и еще я понимала, что не каждый банк даст крупный кредит неработающему человеку (работала на тот момент неофициально в ИП "Рога и копыта") пришлось согласиться.. Девушка распечатала договор и там значилась сумма 280 000 рублей, на мой вопрос почему же всё таки 280 000, поступил ответ: "не смотрите на эту сумму, она страховая, на самом деле вы берете 250 тысяч и весь расчет оплаты за месяц будет расчитываться от этой суммы". Когда подписывала договор я сказала, что рассылка по почте и смс за 69 рублей мне не нужна и поставила в соответствующей графе прочерк, и в итоге все равно с меня брали за рассылку, пришлось писать заявление на отказ.

В распечатке платежей значилось, что сумма ежемесячного платежа состоит из основного долга+проценты+страховка.

Как и планировалось, через 8 месяцев я пришла в отделение чтобы выплатить основную сумму долга, расчитывала что она будет выглядеть так:

250 000-((сумма ежемесячного платежа - проценты - страховка)*8 месяцев что я выплачивала кредит)

но на деле оказалось, что основной долг не уменьшился не на ёту. долг перед банком составлял 256 000 р. т.е. брала 250, несколько месяцев платила, а долг только вырос. Как мне объяснили, что первые платежи составляли страховку в 30 000 рублей+% (% большие т.к. долг основной не уменьшался). Мне пришлось отдать 256 тыс рублей... По сути выходит вот что:

Взяла кредит, навязали страхование жизни, с банком расчиталась через 8 месяцев, и как мне объяснила сотрудница банка: "Вы теперь застрахованы на 4 года..."

"Я, блин, больше Вам ничего не должна, так о какой страховке идет речь, не дай Бог, что случись со мной, моим родственникам и так не придется ничего платить, т.к. повторюсь, никому, ничего не должна."

Кредит одобрили, но без заморочек не обошлось (фото договора с банком)

Настя зло (26 сентября 2014 03:14)

После закрытия кредита в банке "Русский Стандарт" (24 тысячи) нам понадобился очередной, но уже на более весомую сумму. У нас в планах было купить автомобиль, а более-менее приличный (но не новый, а с рук) стоит от 150 тысяч.

Кредит оформляли а молодого человека (у меня пока нет кредитной истории), взять кредит в "Хоуме" решили потому, что у него уже есть маленькая кредитная история в их банке (кредит на телефон 18000).

Он подал заявку на 150 тысяч рублей, но, в такой сумме нам отказали....

Причину отказа на эту сумму пояснили: "Ранее взятые вами кредиты (т .е. кредитная история) слишком малы (18 и 23 тысячи до этого было), чтобы давать вам 150 тысяч. Максимальная сумма на одобрение 50 тысяч. После того как вы возьмёте 50 тысяч и закроете их, мы одобрим вам 150 тысяч.

50 тысяч на автомобиль? Но это же смешно!

Но, нам очень нужна машина...

Я залезла на сайт "Avito", посмотрела что можно купить на эту сумму и говорю своему "Бери 50, мы купим себе на них автомобиль!"

Он сделал заявку на 50 тысяч и ждал ответа банка. Пришла ему смс "Вам одобрен кредит на сумму 56600". Я ещё подумала "О, круто, это даже немного больше чем мы просили".

Но в итоге оказалось вот что... Кредит одобряют на 56600, из них 6600 отминают на страхование "жизни и здоровья". Т.е. ты получаешь на руки 50 000, а платишь проценты по кредиту как за 56600.

Итог... На эти 50 тысяч мы купили "Девятку" 1997 года... Она конечно не "ахти", но она "на ходу". Хотелось бы конечно получше, но пока что больше не дают. И машину мы свою любим и она ездит как миленькая )) Хоть она и старенькая.

В дальнейшем мы в течение года закроем этот кредит, а потом уже у нас будет возможность взять большую сумму (как обещал хоум).

Вот график платежей на эту сумму и страхование жизни.

банк дебилоид

Татьяна10277799 (19 сентября 2014 15:42)

всех не перечислить, читайте в отзыве, дают кредит всем подряд, не честны на руку

Более месяца на мой домашний телефон звонят из этого банка-дебилоида разыскивая незнакомых мне людей мои регулярные оъяснения что они не знакомы, настырно пытаются отправить меня к себе в офис с паспортом и якобы только после этого они перестанут звонить. А почему спрашивается я должна туда идти: ничего не брала и ничем не обязана. Причем нет никакой гарантии, что получив мои паспортные данные и образец подписи на меня не повесят что-нибудь. Банк выдает кредиты без разбора всяким мошенникам (не проверяя информацию данную им клиентом), а потом выжимают свои потери из других ничем не связанным с ними людей. А что разве нельзя по записанным телефонным переговорам убрать мой номер телефона из базы данных - или это один из способов довести человека до того, что он подпишется под чем угодно. Но смею Вас заверить - не на того напали, ничего не получится. Я подготовила документы для подачи в прокуратуру, полицию, центробанк, и в суд на возмещение морального вреда. Вот так то господа получите сполна за свои незаконные действия - нарушения неприкосновенности жилья.

не берите кредит

Климочка (12 сентября 2014 18:22)

большая процентная ставка, не озвучивают сразу все условия

Долго думала писать или не писать. Небольшая предистория, как и у многих других. Понадобилась сумма 100 тыс рублей, официальная заработная плата небольшая, поэтому не каждый банк мог дать кредит. А деньги нужны были срочно. Обзвонив, несколько банков Хоум Кредит дал твердое ДА, заверив, что одобрение будет однозначное. (хотя я к этому банку относилась настороженно)Кое какие детали (на какой срок и сумма примерная) оговорили по телефону. Тут же пришла смс приезжайте и так далее. Приехав на место, девушка озвучивает другую сумму, говорит какое смс и с кем вы разговаривали не знаю....ну ладно, разбираться не стали, а выслушали их условия. Брали мы кредит на 2 года, вернее хотели=))))) получилось немного иначе.

Я хочу сказать одно, ЧИТАЙТЕ внимательно договор. Потому что девушка или сотрудники они говорят одно глядя в глаза, а в договоре прописано совсем другое. Наша девушка еще ко всему сказала оплата страховки обязательна) потом выяснилось это только добровольно.Итог:сумма всплыла ну очень бльшая и срок кредита увеличился до 4 лет.всем занимался муж,почему он не уточнил и всё такое, сейчас не об этом, да мы сами виноваты, я это знаю и сама прекрасно!!!! Кидать тапками не надо=))))))) Получилось на руках 100 тыс, а как будто взяли 200 тыс. Вот как получается. то, что мы лопухи, ДАААА, хотя таковыми ранее не считала=)))) Вот так грамотно развели=)))

Еще раз говорю ЧИТАЙТЕ внимательно договор!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Мой неудачный опыт взятия кредита в этом банке

LediOlga (31 августа 2014 15:58)

большая процентная ставка, навязывают банковскую карту, не озвучивают сразу все условия, не понятны

В августе прошлого года мы меняли автомобиль и не хватило буквально тысяч 70 для взятия его за наличку. У друзей такой суммы на руках в данное время не оказалось, все были после отпусков. Пошли в банк Хоум кредит, хотели ускорить время получения суммы, так как они обещали рассмотрение за несколько часов. В офисе отказались от страховки кредита, что увеличивало переплату, так как сумма не большая. И нам отказали в кредите без объяснения причины отказа. То есть получается, что банк навязывает свои дополнительные услуги и возможность отказа предусмотрена только на бумаге. Кроме этого деньги не выдают наличкой, а навязывают банковскую карту, при снятии денег с которой берут проценты. Больше туда обращаться не будем. Да, нашли нужную сумму в банке Москвы в течение 2 дней без всяких страховок и по меньший процент.

банк полный отстой

Green Arrow (31 августа 2014 15:40)

безответственность, большая процентная ставка, высокие процентные ставки, запугивают должников несущ

Давно являюсь клиентом банка и все было прекрасно,пока в один прекрасный день заболел мой муж,долго не работал,перенес операцию,но кредиты выплачивали исправно,пока были деньги. Когда деньги закончились, обратились в банк с просьбой увеличить кредитный период,но уменьшить сумму ежемесячного платежа, так посоветовали сотрудник банка. Мы написали заявление,внесли половину платежа и начался ужас: звонки с угрозами(что подадут на нас в суд и испортится кредитная история), причем звонки были в любое время суток. Муж объяснял, что долго не работал,предоставил справки, но они даже не рассматривали наше заявление. Как итог: никому не советую брать кредит в этом ужасном банке.

Уважаемая, Yana

mishavorobyev1988 (8 августа 2014 16:31)

Yana, у меня была подобная ситуация, юристы помогут юридически обосновать свои претензии и понять как действовать, оставьте жалобу на akme.info. Вас проконсультируют, таким образом Вы не оставите безнаказанными некомпетентно выполняющие свои функции учреждения. Просто многие не знают, что делать в подобных ситуациях, поэтому самое верное обратиться на тот сайт, который я указал ранее

отвратительный банк

Yana... (8 августа 2014 14:52)

Добрый день!специально зарегистрировалась на этом сайте ,чтобы оставить отзыв.такого банка я еще не встречала.Мной был оформлен товар в кредит в начале 2014 года.25 июля июля я досрочно погасила кредит.мне необходима была справка о погашении для другого банка.такие справки мне дали два других банка на следующий же день после внесения денег.в этом банке мне сказали, что списание пройдет только СЕДЬМОГО АВГУСТА! хотя ежемесячный платеж проходил 30ого числа каждого месяца, и почему списание не прошло 30 июля мне непонятно.но и это еще не все, саму справку о погашении кредита мне выдадут только спустя 10 дней после зачисления денег на счет, то есть 17ого августа. таким образом, они держат мои деньги почти месяц, а справку не дают.я написала в день ,когда гасила кредит - 25ого июля, претензию, чтобы мое дело рассмотрели и списали деньги раньше 7ого и выдали справку раньше, в итоге претензия оформлена в их программе только 30ым июлем, срок ее рассмотрения 14 дней, они мне ответят только 13ого августа. это практически дата, когда справка так итак будет готова . в чем смысл писать претензии, я не понимаю.кроме того, я звонила много раз на горячую линию, начиная с 25ого июля, каждый раз новый менеджер называл мне разные сроки, сначала говорили, что я получу справку 8ого августа, потом через 3 дня с даты списания, в итоге через 2 недели. и так далее. сегодня на вопрос -представьтесь, девушка кинула трубку. я ездила в головной офис, чтобы решить вопрос срочно, но там ни с кем не соединяют и не приглашают поговорить. это просто непостижимо как банк может так работать. из-за этой бумажки, которую может сделать любой менеджер, но видите ли "регламент не позволяет", я не могу оформить кредит в другом банке, а он очень срочный. этот "банк" для меня в черном списке и я буду на каждом ресурсе об этом заявлять. спасибо.

Ваш враг просит посоветовать ему банк? Посоветуйте ему Хоум Кредит! (обновлено 11.12.2014)

Милуня (8 июля 2014 19:23)

С банком "Хоум Кредит" познакомилась недавно, когда захотела оформить кредитную карточку с функцией cash back.

Очевидные плюсы банка:

- отсутствие очередей, быстрое обслуживание,

- сотрудники всегда вежливы (правда, в наше время, когда за малейшее хамство можно потерять работу, невежливых сотрудников где-либо встретить трудно),

- для оформления карты не пришлось собирать тучу справок (хватило моего паспорта, загранпаспорта и пенсионного страхового свидетельства),

- договор с банком на одной страничке (не занимает 15-ти страниц мелким текстом, всё просто и понятно),

- одобрили кредитный лимит быстро - минут за 20,

- через неделю уже пришла готовая именная карта.

- регулярно получаю кэш бэк (в моём случае - по 600 рублей в месяц)

Теперь о минусах:

- Кредитный лимит я просила 40 тысяч, а одобрили только 20.

- Увеличивать кредитный лимит банк категорически не желает, сотрудники в офисе и телефон горячей линии ничем помочь не может, в принципе, проблемы им пофигу, хоть принеси справку, что ты миллионер - не поможет. Ответ: "Ждите, через какое-то время банк сам предложит увеличение кредитного лимита". Блин, мне сегодня надо! А "через какое-то время" я, может, помру уже.

- Потребовали телефоны двух близких людей (не понимаю, если человек не вернул вовремя долг, почему близкие люди должны страдать от назойливых звонков из банка?).

- Проблемы с пин-кодом. Пин-код я должна была придумать себе сама, позвонив на "горячую линию". Но так как карточка была нужна не срочно, позвонила я только через неделю. Оказалось, поздно, пин-код уже выслали по почте заказным письмом. Пришёл код ещё через неделю, сбегала на почту, получила.

- Карточку прокатывают через устройство и с неё списываются моментально деньги, никакого пин-кода набирать не нужно (это и плюс, и минус одновременно).

- Если захотите обналичить денежки, то это дорого - 349 рублей за операцию (нормально, да?).

- Кэш-бэк приходит раз в месяц.

- Глюки! Бывают глюки! Например, покупаю в интернете билеты на сумму 14 тысяч, а мне приходит смс, что с меня списали 535 рублей в магазине "Пятёрочка". Но когда захожу в мобильный банк, всё нормально.

- Были расхождения с банком. Один раз с карты пропало 19 рублей, другой раз - 119. Да, сущая мелочь по современным меркам. Но, если банк ворует мелочь, то и крупные суммы страшно доверить (предполагаю, что из-за роста курса валют, т.к. иногда оплачивала покупки в зарубежных интернет-магазинах).

- ДЕНЬГИ ПРИХОДЯТ НЕ СРАЗУ! Положил деньги сегодня (не важно, утром или вечером), а деньги на карту придут только завтра утром!!! Мне нужно срочно оплатить авиабилет, а сотрудники банка ничем, увы, мне помочь не могут. Таковы у них правила. Только не факт, что завтра утром этот билет будет и что будет он за ту же цену, что и сегодня. Что ж, теперь в таких важных делах не буду доверять этому банку.

- За три с лишним месяца пользования картой банк основательно потрепал мне нервишки. Платежи в интернете часто бывает, что не проходят.

- Последняя история - мне ошибочно заблокировали деньги за покупку второй раз (сумма была немалая - 15 тысяч рублей), пришлось идти лично в офис писать рекламацию. Рассмотрение - 30 рабочих дней.

- Единственный офис в моём городе закрылся

- Зашла в одно прекрасное утро в интернет-банк и увидела, что кредитный лимит по карте понижен! Было 20 тысяч, а стало 12! Банк даже не предупредил об этом! Уже боюсь их, что они могут дальше придумать?!

Чур меня!!! Наш неприятный инцидент.

Мариш_Ха (23 июня 2014 14:44)

быстрое оформление, высокие проценты по вкладам, открываются новые отделения

большая процентная ставка, дают кредит всем подряд, запугивают должников несуществыющими санкциями,

Доброго Вам времени суток! Я вообще нелюбительница "жизни в долг", но, увы, бывает всякое. И пришлось иметь дело с этим банком. Все бы неплохо, если б не неприятный инцидент. Немного предыстории...

Муж разбил машину, причём очень не хило разбил. Ремонта на 40 тысяч, на дворе 2010 год, денег нет. При нашем нынешнем материальном положении 40 тысяч кажутся мне небольшой суммой, но тогдаааа((( что делать? Занять не у кого. Выход один - кредит. Сбербанк отказал, какой то ещё (не помню уже) тоже, пришли в Хоум кредит. Уже были с ним знакомы, проценты - грабеж, перплата сумасшедшая (впрочем как и во всех банках). Это естественно, если пользоваться кредитом весь срок, при досрочном погашении все гораздо радужнее)) Одобрили 35 тысяч, уже не помню никаких подробностей если честно. Убил процент годовых, который написан мелким шрифтом. Сколько вы думаете? 69% в год!!! На красивых листовках написано 12%, а по факту... Вот так то! Но делать нечего. Выплачивали все исправно, ни дня просрочки. Столкнулась с проблемой удобства оплаты: на тот момент ни банка, ни банкомата в нашем районе не было, приходилось каждый месяц пилить на трамвайчики за 15 остановок) зато сейчас отделения вообще на каждом шагу!

Погасили мы его немного раньше срока. Оплачивали в том отделении, где и был оформлен кредит и вздохнули с облегчением, но не тут то было! Через несколько месяцев или даже год стали приходить угрожающие письма, что у нас недоплата, по ней начисляется пеня и набежало около тысячи рублей! Я договор в руки, чеки в охапку и туда! Но так и заплатила им эту тысячу, пусть подавятся! Оказалось, что по какой то причине кредит не закрыли, хотя документально у меня все было вроде как подтверждено, потом нашлось ещё миллион причин... На резонный вопрос, почему не оповестили сразу я ответа не получила. Вот так банк увеличивает свои доходы. Мало того, что процент заоблачный, так ещё и обманывают. С тех пор я зареклась когда либо связываться с банком Хоум кредит, да и в принципе - кредиты это не моё! Они бесконца стали письма, карты, которые тут же резались ножницами и отправлялись в мусор!

Что ещё показалось интересным, так это контингент клиентов. Какие то немытые, нечесанные, вонючие тетки и дядьки бомжеватого типа. Их в очереди было реально половина! Извините за такую резкость. Банк одобряет кредиты всем и вся! Для кого то и для нас в том 2010 году это был огромный плюс!) но за это и ставки соответствующие!

Еще плюсом можно отметить выгодные условия по вкладам, но мне что то не хочется делать вклад у них)

Минусы на 2010 год:

1. Очень большая процентная ставка и переплата

2. Мне было неудобно оплачивать кредит

3. Начисление непонятной пени уже после полного закрытия кредиьа.

4. Очередь из неприятного вида людей

5. Мало отделений по городу Краснодару.

Банк я не рекомендую! И сама туда не пойду!

Банк, который не идет на встречу своим клиентам!

Шебзухова (23 июня 2014 13:49)

вежливые сотрудники

всех не перечислить, читайте в отзыве, не идут навстречу даже постоянным клиентам

Добрый день. Об этом банке можно писать долго и много. Постараюсь быть краткой. Еще в феврале текущего года я обратилась в отделение банка в своем городе с просьбой пойти мне навстречу, когда поняла, что финансовые дела мои плохи. Тогда штрафов еще не было. Я просила о возможности увеличить сроки кредитов и уменьшении ЕП, чтобы не выйти на просрочку. Мне не помогли. Тогда я написала обращение во второй раз и снова пришел отказ. Естественно, у меня стали начисляться штрафы и начались бесконечные звонки. По началу я объясняла ситуацию каждому звонившему оператору, а потом поняла, что это бесполезно. Банк Хоум Кредит не хочет помогать своим клиентам и бросает их в сложной сиьуации. Самое парадаксальное, что я побеспокоилась о своей кредитной истории и отношениях с банком заранее,ДО штрафов, потом пришла, как только не смогла внести ЕП вовремя. Все тщетно. А ведь прочила я не много: разрешить оплачивать посильной суммой или растянуть сроки моих КД, чтобы я была "в графике", как говорят у них в офисах. ЛЮДИ, сто раз подумайте прежде, чем брать кредиты, вас не будут слушать и помогать вам. Хоум Кредит БРОСАЕТ своих клиентов в тяжелой ситуаци, я тому живой пример..

Больше ни ногой

Обезьянки_Янки (17 июня 2014 17:46)

большая процентная ставка, навязывают банковскую карту, не озвучивают сразу все условия, я к вам бол

"Все врут" - знаменитая фраза доктора Хауса...

Обращалась в Хоум Кредит единственный раз, и больше не хочу. Так сложилась ситуация, что накануне сломался телефон, обычную "бздыкалку" как-то не хотелось, а возможности купить нормальный телефон за наличку возможности не было. Пошла в магазин (связной - еще тот лохотронщик), на тот момент они рекламировали рассрочку без переплат, в последний момент, в этой чудо-услуге мне отказали, не объяснив на то причин. Предложили взять кредит. Деваться некуда, родственники далеко, на связи быть нужно всегда.

Толком не объяснили мне условия договора, не дали проанализировать суммы погашения. Первоначальный взнос заплатила 2000 рублей, в итоге получилось, что выплачивала я год и 4 месяца по 1000 честно-заработанных рублей. Телефон стоил 8000, а переплатила я в 2 раза больше. Денег жалко...

Ребят, читайте все внимательно договор, даже то, что прописано под звездочкой и мелким шрифтом, настаивайте на том, чтобы вам объясняли непонятные слова.

Я пополнила ряды "Лохушек"

Елена Львовна Федорова (12 мая 2014 16:35)

популярный банк

большая процентная ставка, высокие процентные ставки, навязывают банковскую карту, не озвучивают сра

Вот и я пополнила стройные ряды людей, попавшихся на бесплатный сыр! Сестра посоветовала взять кредитную карту в банке «Хоум кредит», так, на всякий случай. Зашла узнать, спросить про условия – в итоге девушка-консультант очень ловко раскрутила меня на карту «Быстрые покупки Лайт», она неименная и моментальная. Я несколько раз спросила про комиссии, штрафы и проценты. Девушка убедила, что процентов не будет, если уложусь в льготный период. Договор, естественно, решила, что внимательно прочитаю дома, позже. В итоге пользовалась картой полмесяца, рассчитала сама число Льготного периода (как я поняла), через какое то время решила уточнить, правильно ли я все поняла. Зашла в офис, поговорила с девушкой и поняла, что я неправильно поняла про Льготный период. Дома стала разбираться, разговаривала с сестрой, с ее другом, который давно пользуется кредитной картой, и в итоге поняла, что там настолько все хитро построено, что сразу и не разберешься, даже прочитав тщательно весь договор. Залезла на сайт – появилось еще больше вопросов, по поводу скрытых комиссий и штрафов. Опять пошла в офис – спросила, девушка все равно не ответила внятно на все мои вопросы. Звонила на горячую линию. В итоге поняла, что все таки я заработала уже один вид штрафа – за то, что не погасила всю сумму кредита на карте в расчетный период. Льготный период складывается из расчетного и платежного! На то он и льготный – ради этого периода я и брала карту. Оказывается, расчетный период до 31 дня и сокращается до одного дня, в зависимости от того когда я совершала покупки. Так вот если не уложишься с оплатой в расчетный период – оплачиваешь услугу за пользование лимитом овердрафта (в договоре прописано, но девушка ни разу мне не сказала об этом), но ведь есть еще 20 дней платежного периода – это тоже Льготный период, но 149 рублей я уже была должна. Обещали, что за Весь льготный период я не буду должна ни копейки! Решила быстрее все заплатить и вот тут выясняется, что в офисе мне не могут даже точно сказать всю сумму моего долга. Позвонила, уже в 5 раз, на горячую линию, обещали прислать смс (не прислали). Сама на сайте нашла сумму и заплатила на свой страх и риск. И все равно после того как сумма пришла к ним, выяснилось, что осталась должна, потому что появилось возмещение страхового взноса, возмещение расходов банка по уплате страхового взноса (а ведь такие пункты я вообще не нашла ни в договоре, ни на сайте!!). И это даже в том случае, что я уложилась в Льготный период. Ну а возвращение процентов от покупок я вообще не надеюсь получить, выяснилось, что они начинают начисляться после второго месяца пользования картой! А ведь это было одним из плюсов, расписываемых девушкой при вручении мне карты!! Сколько было потрачено нервов, разговоров, походов в банк и звонков – не сосчитать, и я, человек грамотный, все равно оказалась в итоге «Лохушкой», попавшейся на уловки. А расторгнуть договор и вернуть карту тоже не так просто, после подачи заявления нужно ждать еще 45 дней!!! И вот вопрос – как простому человеку во всем этом разобраться????? Читайте внимательно договор, спрашивайте у консультантов и все равно в этом банке легко и просто пролететь на штрафы, комиссии, пени и т.д. У меня нет слов! Больше ни ногой в этот банк – сплошной ЛОХОТРОН!!!!

О кредите и о работе

gurka (15 апреля 2014 10:40)

медленное обслуживание

В мае 2013 года всвязи с окончанием университета начала искать работу, искала вакансии инженера.. Разместила на сайтах свое резюме, туда позвонила..сюда позвонила.. ничего так и не нашла.. Но неожиданно позвонила сотрудница Хоум Кредит и сказала что набирают персонал. Я сначала пыталась отказаться, т.к. не имела ни малейшего представления о банковской деятельности и финансах, но она меня всё таки уговорила прийти на собеседование. Уже тогда стоило задуматься, что что то здесь не так, раз уж банк набирает всех подряд.

Дальше начались несколько дней обучения, стажировка ну и сама работа..скучная утомительная работа кредитным специалистом в магазинах-партнерах банка (типа эльдорадо и евросети и ещё всякие ювелирные и меховые магазины).

Минусы и печали этой работы:

Нищенская зарплата. Премия в виде крохотного процента от выданных тобой кредитов начинает начисляться только на третий месяц, т.е. первые 2 месяца надо как то прожить на 10 тысяч рублей.График работы. Этот недостаток делает вышеуказанный недостаток совсем незначительным (ведь зачем много денег, если абсолютно нет времени их потратить??). Был обещан график 4/2, но на самом деле оказалось, что график такой – 4/1 или 5/1 или 6/1.. это уж как повезёт)) И всё это по режиму торгового центра, в котором находится магазин, т.е. по 11 или 12 часов в день.Скучная неинтересная работа. Большую часть дня заняться нечем, особенно по будням

Единственное достоинство этой работы это то, что начинаешь разбираться в кредитах и в последующем сможешь при необходимости выбрать для себя нормальный кредит .

Ну и собственно про кредит)) А точнее говоря – рассрочка. Покупала в рассрочку телефон пока работала кредитным специалистом, оформила конечно же в нашем банке. Вообще никаких претензий к кредиту у меня не было! Постоянно приходили смски с напоминанием когда и сколько надо заплатить. Каждый месяц я вносила сумму больше обязательного платежа и писала заявление на частично-досрочное погашение, поэтому можно даже сказать, что я вообще нисколько не переплатила. Ещё мне без проблем поменяли дату платежа на более удобную.

Так что можно даже сказать что кредитом я довольна! А работой в этом банке совсем нет!!!)

Еще один банк в копилку "самое отвратительное обслуживание и ужасные условия для пользователей

Evgenia Sidnei (10 апреля 2014 12:14)

безответственность, большая процентная ставка, высокие процентные ставки, дают кредит всем подряд, н

Довелось мне связаться с этим банком, да, именно связаться,иначе я это не назову. Я уезжала учиться на Мальту и мне нужен был телефон с нормальной камерой, я не фанатик дорогой техники, искала что-то попроще в пределах ценового минимума 15 000. В салоне сотовой связи я подобрала себе телефон и решила взять его в рассрочку на 4 месяца (то есть если я выплачиваю сумму за 4 месяца, то она так и будет 12 000, так как 3 тыс я заплатила сразу, а если не выплачиваю тогда включается "счетчик"). Моя программа называлась "Льготный платеж". До отъезда на учебу я успела заплатить два раза по 4 тысячи, то есть 8 тысяч рублей (12 -8=4), выплатить оставалось всего 4 тыс. рублей. Я пришла в банк платить третий раз и попросила посмотреть остаток, так как собиралась закрыть кредит полностью, мне сказали, что остаток составляет 6 тысяч с копейками!!!!!! как? откуда? я начинаю расспрашивать девушку, которая меня обслуживает (замечу! разговаривала я сдержанно, вежливо и спокойно!) на что эта прекрасная особа начинает хамить, что я ей не те вопросы задаю, и что не она мне оформляла и кредитами они не занимаются! МАРАЗМ! я обратила ее внимание на бейдж, который весит у нее на блузке, там по-русски написано банк хоум КРЕДИТ! Девушка сказала, чтоб я шла туда, где брала это так сказать кредит, но я брала в магазине, а филиал банка меня обслуживает, вообщем я 20 минут пыталась добиться правды, девушка раскраснелась разоралась и ушла!!))Вообщем я позвонила в банк МСК, выяснилось, что произошел сбой в программе и мое списание не прошло, всего то! СПециалист тоже могла это проследить, но не знала как! Я попросила девушку распечатать мне условия по льготному платежу, так как я позже выяснила мне дали далекоо не полную инфу....вообщем вот в чем фишка, если бы я просрочила выплату хотя бы на день, то процентная ставка равнялась бы 68,45%!!!!!!!!!!! вы можете себе это представить, даже если бы у меня осталось там 50 копеек доолга, на них включался бы такой процент! Пока сидела в очереди женщина сетовала, что она так за холодильник 5 лет расплачивается...!!Обходите это банк стороной, а таким операционистам, которые не умеют работать с людьми вообще советую работать тихо в углу с бумажками.