Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Дикси, Сеть магазинов

Дикси, Сеть магазинов

1.6

Мнений: 259

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Не пустили с детским велосипедом

ПользовательМагазинов (11 августа 2013 19:13)

близость к дому, недорогой

нет способа оплаты картой, очереди в кассы

Когда у нас в новом микрорайоне Кузнечики г Подольска открыли Дикси я была только рада, У меня есть ребенок я заходила туда с коляской, Чаще если с мужем то кто нить остается на улице чтобы не толпиться в магазине. а сегодня я гуляла с малышом и ребенку 3х лет обещала на обратном пути купить мороженного.У нас детский велосипед( меньше чем тележки в магазине),я прошла в зал и тут же подошел охранник с возмущением что нельзя в магазин с велосипедом,я спросила с коляской можно,а с велосипедом нет? на что он мне ответил-да можно,я спросила в чем разница коляски от велосипеда,он сказал у них ввобще ни с чем нельзя. Так мы вышли из магазина не купив ничего. Точнее я пошла за углом в частный магазин, где купила ребенку мороженного..а ходить в Дикси вообще желание отпало.

Насчет качества, практически в любом магазине есть просрочка,просто где то успели переделать а где то нет. И я несколько раз сталкивалась в том магазине когда в ценнике одна цена,а на кассе совсем другая.. пельмени стоит цена 220 руб,а на кассе пробилось 290.. или колбаса стоит 270 руб а на кассе 330 руб.. но это думаю ладно.. фиг с ним не успели поменять или еще что. Но инцидент с ребенком меня просто шокировал. На улице оставлять я не собраюсь велосипед у меня у одной подруги так возле Пятерочки украли у сына, зашла за молоком..а у другой вообще коляску прогулочную... а охранник что? вышел и глазами хлопает что это не его проблемы,хотя сам с коляской и не пустил...

к слову.. были в Гипермаркете Глобус с этим же велосипедом и охранник там просто нацепил на наш велосипед стяжку,что это наш был и все мы прошли.. в Пятерочке и Виктории тоже никаких претензии не слышала..

может магазину Дикси повесить баннер мамаши с детьми вход запрещен!!!

Отвратительный супермаркет!!!!!

alena73 (22 июля 2013 13:58)

не сдают сдачу полностью, небольшой выбор, неприятных запах, нет способа оплаты картой, обман кассир

Была в нем всего два раза и сложилось противное впечатление. Не буду много расписывать о сервисе, понятно, что супермаркет суперэкономкласса, также нельзя расплачиваться картами (по крайней мере в том, который расположен около моего дома, о других не знаю).... Вот один из показательных примеров: когда пришла домой и посмотрела чек - перец, который стоил 60-70 руб (точно не помню), мне посчитали за 189 руб/кг, аналогичная ситуация с помидорами... Не было сил вернуться в магазин и тратить свои нервы на идиотов.... Ну сколько можно обманывать людей!!!!!!! Просто надоела эта грязь!!!! Одно могу сказать: такое не продержится долго и быстро разориться, а если даже и будет существовать, взяв копейку с каждого из нас потеряют в десятки больше, дай Бог, чтобы это не отразилось на их детях...................

Обман

АВТОРУЧКА (15 июля 2013 16:36)

обман кассирами

Добрый день,компания Дикси.Хочу пожаловаться на работу магазина в СПб Ул.Пушкинская,20.В этом магазине регулярно обманывают покупателей,не додавая сдачу,при этом чеки выдаются кассирами не покупателю,а выкидываются в мусорную корзину.Сколько раз себе думаю,чтоб не ходить никогда в этот магазин,но иногда по пути приходится заходить,но всегда на чеку.Нет уже сил молчать.Не далее,как вчера 14/07/13 кассир К.Курчавова,выдала сдачу мне прямо в руки(не на тарелку для сдачи),при этом чек кинула куда-то в сторону.Я не поленилась подобрать чек и стала проверять по нему сдачу.Видя это,кассир кричит:"Девушка"и при этом показывает на тарелку,где лежали не отданные мне 10 рублей.Как же получилось,что деньги на тарелке,если сдача была отдана прямо в руки?Получается,что кассир намеренно обманула.А теперь посчитайте на сколько она обманет себе в карман за месяц.Получается ещё одна левая зарплата!!! И при этом такой осадок на душе,как-будто не тебя обманули,а ты обманула.Больше в этот магазин ни ногой и других буду отговаривать.А работой кассиров магазина на Марата очень довольна.За много лет(а хожу я туда почти каждый день)ни одного обмана.

Прежде чем уйти - проверьте сдачу!!!

Вайта (8 июля 2013 18:48)

Всем доброго времени суток!

Очень не хотелось тратить свое время на написание отзыва об этом ужасном магазине, но все же есть огромное желание предупредить как можно больше людей об этой сети жуликов и воров.

Негатива от посещения магазинов Дикси и так навалом, один раз сходил - на месяц хватило. Уже наверное много написали и про скуднейший ассортимент товаров в этих магазинах, и порой завышенные цены на некоторые продукты. Про тухлятину и истекшие сроки годности на всем чем только можно. Про хамство кассиров, про крыс в торговых залах. Но сейчас не об этом.

Я и раньше не жаловала эти магазины, но в последнее время вообще стараюсь обходить их стороной. А дело вот в чем. Абсолютно при каждом заходе в магазин кассиры полностью не отдают сдачу. Ни мне, ни моим родственникам и знакомым у кого я спрашивала, ни тем кто было до нас или после нас в очереди. Например, старенькая бабушка, пришедшая в ближайший к дому магазин, за хлебом и молоком. Или школьник, идущий с занятий домой, и зашедший за мороженым. Или молодая мать-одиночка, живущая на детское пособие. Да неважно кто! Кто-то не проверяет, кто-то просто молча уходит. Я проверяла это в 7 магазинах в трех районах Москвы.

Размер недоданной сдачи напрямую зависит от наглости кассира. Бабушке можно не отдать 30коп, а солидному дяде с портфельчиком и все 5 рублей.

И каждый раз с кассирами происходит один и тот же диалог:

- почему вы не полностью сдали сдачу?

- ну у меня нету столько мелочи...

Интересно происходит. Ведь если я приду в магазин и у меня не будет хватать 50коп на товар, то этот товар мне просто никто не продаст. Но почему они думают, что 50коп сдачи у меня лишние и я буду совсем не против, если они оставят их себе?

Отвратительное место

Koshatina (7 июля 2013 18:32)

крайне медленное обслуживание кассиров, небольшой выбор, неприятных запах, очереди в кассы, плохой а

Привет=)

Хочу рассказать вкратце о Дикси м. Спортивная, ул. Блохина. Мало того, что райончик жуть (мне *посчастливилось* работать тут), одни бомжи-пьяницы-умалишенные по улицам гуляют, страшно одной до магазина идти. Но т.к. голод не тетка, и я хочу на работе кушать, а с собой не всегда удобно контейнеры носить, приходится топать в дикси (т.к. больше тутни одного продуктового). В 70% случаях купленные в дикси продукты я вываливала на работе в унитаз. Купила кефир (срок годности был нормальный) - открыла, выливается жуткими сгустками, на вкус газированный, будто бродить начал. Срок годности наверно перебили? - я вылила в унитаз. Купила фасоль в томатном соусе - соус противно жидкий, странного запаха, фасоль противная - в унитаз. Купила банан - снаружи желтый, очистила - чернейший внутри. В унитаз! Купила творог 2% в пачке. На вид норм., срок годности норм., открыла - творог тоже газированный, будто начал бродить, такой вкус острый, алкогольный. - В унитаз!

Пока остановилась на семге в вакууме - на нее нареканий нету. Приходится покупать только ее, есть что-то надо, а в качестве других продуктов я не уверена.

Я промолчу об огромных очередях, где спереди тебя зажимает вонючий грязный бомж с бутылкой водки в руке, и просит тебя добавить ему 5 рублей, сзади - бабулька, которая нагло лезет вперед тебя, говоря, что я обязана ее пропустить. А также о продавщицах, одна из которых просто отказалась сегодня пробивать мне товар. Я молча положила продукты на прилавок и вышла из магазина. Этот ужас меня достал, теперь ищу в районе другой магазин. Пусть будет далеко идти, но по крайней мере может найду место поприличнее.

p,s, может не все дикси такие, у нас на есенина 1 открылся новый, там пока чисто, просрочки вроде нету, ,контингент приличный и продавцы не хамят. Думаю зависит от места расположения.

Накипело! В нашем Дикси ПОСТОЯННО нет сдачи, а как дела обстоят у Вас?

Violetty (3 июля 2013 14:42)

недорогой, товары по акции, хороший ассортимент продуктов

очереди в кассы, плохой сервис, постоянно нет сдачи!, хамство продавцов и касиров

На сайте Дикси не нашла, где написать жалобу, поэтому пишу здесь.

Честно говоря, пишу этот отзыв, потому что реально накипело. Каждый день я сталкиваюсь в этом магазине с одной проблемой - у них никогда, НИКОГДА нет сдачи! Я серьезно! С какой бы купюрой вы не пришли - 100, 500, 1000 рублей - у них все равно нет сдачи. Люди, которые живут в нашем городе и регулярно посещают данный магазин, уже в лицо кассирам смеются, когда те просят их "поискать поменьше". Многие уже возмущаются, в ответ слыша лишь хамство. Сколько раз, стоя в очереди, я наблюдала ссоры кассиров и покупателей. А сколько раз, опять же, стоя в очереди, я слышала, как кассиры обсасывают покупателей, обзывают их, и все это при остальных покупателях... А сколько раз на моих глазах люди отказывались от покупок, потому что у них опять же не было чем дать сдачу!

Мы с моим молодым человеком как-то пришли купить хлеба. У нас было 100 рублей (хлеб стоит 10). Когда мы подошли на кассу, кассир сказала нам: "приходят такие как ВЫ, ч тобы просто деньги разменять! а НОРМАЛЬНЫМ людям потом сдачи нет!". Я была в таком шоке, не передать словами.

А был еще случай, когда люди стояли в очереди, и у них кончились мелкие деньги. За 5 минут кассир сбегала в подсобку и принесла мелкие купюры. Ну неужели так сложно выложить всю мелочь в кассу, а хранить, напротив, крупные купюры? В чем логика прятать мелочь? Это что, такая редкость? Не понятно...

Это только первый минус данного магазина.

Второй, опять же, заключается в сервисе. У них постоянно открыты 1-2 кассы из 4х! Только вечером они бывают додумываются открыть все кассы, когда народа очень много. Я работаю рядом с этим магазином, да и вообще он самый близкий к моей работе, и в обед захожу купить себе прохладной газировки. И в очередях могу простоять и по 10, и по 15 минут. Днем много мамочек и бабушек, и все они стоят в этих очередях на пол магазина.

Магазин, в целом-то, неплохой! В нем неплохой ассортимент товаров, бывают товары по акциям и скидкам, да и вообще цены ниже, чем в обычном продуктовом. Испорченная продукция мне не попадалась, так же не видела тараканов, грязи (как бывает во всяких Пятерочках).

Но вот обслуживание портит все!!! Каждый раз иду в этот магазин скрипя сердце (а ходить приходится, потому что Дикси - это единственный универмаг в нашем маленьком военном городке.)

Если на мой отзыв обратит внимание представитель Дикси, я буду очень-очень рада, и напишу ему в личные сообщения адрес магазина, где происходит подобное. Здесь писать не буду из личных соображений.

Спасибо за внимание!

Постоянное хамство продавцов-кассиров в Дикси

КМ (30 июня 2013 04:20)

очереди в кассы, плохой сервис, хамство продавцов и касиров

Магазин Дикси по адресу Лесной пр., д. 37, к. 1 (г. Санкт-Петербург) - качество обслуживания ухудшается с каждым месяцем. Продавцы-кассиры ведут себя так, словно они обслуживают покупателей, делая им великое одолжение, и демонстрируют полное отсутствие уважение к покупателям. Из конкретных фактов - несколько дней назад я расплачивалась на кассе за покупки, к кассиру подошла очень старая женщина и стала просить помочь разобраться с весами. Кассир (имени назвать не могу, они принципиально не носят бейджи и, разумеется, не представляются) игнорировала покупательницу, которая пыталась несколько раз привлечь к себе внимание. Я обратила ее внимание на то, что пожилой человек просит ее помощи. Кассир на повышенных тонах потребовала, чтобы я занималась своими делами, и что ее не касаются проблемы с весами. Действительно, какое дело даме, которая плохо говорит по-русски, до какой-то питерской бабушки, которая плохо слышит и которой трудно ориентироваться в магазине... Вообще пожилые люди при мне не раз отзывались о сотрудниках Дикси крайне негативно - продавцы не желают слушать, грубят, отказывают в помощи.

Через два дня я на кассе обнаружила, что одна из упаковок творога сильно повреждена - продавлена и треснула. Я сказала кассиру, чтобы она не пробивала мне поврежденную упаковку, получила ответ: "А не надо было брать! И вообще все нормально (и выправила вмятину пальцами, трещины, естественно, остались)" Я брать творог отказалась и поинтересовалась, почему продавщица вместо того, чтобы спокойно отложить в сторону поврежденный товар, позволяет себе отпускать такие замечания в адрес покупателя? Получила ответ: "Женщина, у вас чо - чо-то не в порядке?" Имя этой дамы я назвать не могу, но она работала 29-го июня в 22 часа на самой близкой к выходу из магазина кассе. Заполнять формы претензий на сайте Дикси - занятие неблагоразумное, поскольку я хочу, чтобы были наказаны те, кто портит настроение покупателям и сделал из магазина, который мы раньше очень любили (пока это был Квартал), крайне дискомфортное заведение, а вовсе не предоставить возможность заваливать меня рекламой.

На кассах создаются очереди, а недодать 10-20 копеек сдачи теперь стало вполне нормальным явлением. В общем, люди, обходите стороной это место, если есть такая возможность. И не пускайте туда ваших пожилых мам и бабушек - целее будут. А господам владельцам стоило бы не только заботиться о получении прибыли с магазинов, но и проводить контрольные рейды в свои магазины и акции "анонимный покупатель," чтобы хоть как-то контролировать своих сотрудников (которых, кстати, совершенно не беспокоит обещание обратиться к руководству с жалобой, традиционный комментарий: "Да жалуйтесь, нам-то что?..".

Не рекомендую этот магазин, все работники кроме кассиров не русские.

julianochka (29 июня 2013 00:48)

близость к дому, недорогой

крайне медленное обслуживание кассиров, очереди в кассы, плохой сервис, просроченная продукция, анти

Магазин Дикси на ул. Оптиков д .45, вечер 28.06.2013 года , заходим в магазин с ребенком,при входе охранник ( не русский) громко разговаривает по телефону на своем языке, при этом маты сыпятся на русском через каждое слово.На замечание хамит в ответ.Заходим в зал,через пару минут тда же приходит охранник ,продолжает на весь зал беседу, маты так же на русском.Дама( ну опять же не русская), работающая в отделе, где готовят кулинарию( кура гриль и пекут пирожки) без перчаток, руками фасует пирожки, и не думайте что это в первый раз, уже видели, делали замечание.Не хочу даже думать где она ковырялась этими руками.Попросили объяснить почему опять без перчаток , показать санитарную книжку, вы не поверите, ответила что не понимает и смылась в подсобку.......

Давно не хожу в Дикси, с тех пор, как персонал сменился с русского на узбеко-таджикский наша семья перестала делать там покупки, чего и другим советуем, моя мама изредка заходила туда за овощами фруктами, но после сегодняшнего инцидента пообещала больше не заходить))

P.S. забыла добавить - русские кассиры как будто проходят специальный кастинг по медлительности, очереди постоянно.Мне кажется если бы тратили меньше денег на рекламу, и чуть больше на своих сотрудников это гораздо лучше бы отразилось покупателях.

Дикси-морожка

Skippy (18 июня 2013 19:26)

нет

плохой сервис, просроченная продукция, антисанитария, хамство продавцов и касиров

Произошло это на майские... Всё времени не было отписаться... Гуляли мы, значит на ВДНХ, потом завернули в сторону акведука... Подумалось, что надо бы зайти в магаз.. Купить питья и что-нибудь вкусненького.. Этим магазином оказался "дикси". Про эту сеть слышала много не лестных отзывов, но самой сталкиваться с особыми проблемами в отношении них не приходилось.. Обошли магазин... Решили взять мороженное... долго выбирали.. Взяли 2 станканчика и щербет ( я его люблю) В холодильнике палочки для щербета не оказалось, ну я думала они есть на кассе и со спокойной совестью пробили мороженное... Затем я попросила палочку, на что помощница кассира удалилась к холодильнику искать палки... Вернулась ни с чем, с ответом, что нет палочек... Кассирша отправилась сама искать палки и девушка вместе с ней... Раздражаясь... Через несколько минут вернулись опять не с чем... Ну нет у нас и всё... Я вежливо попросила забрать мороженное и вернуть мне деньги, на что кассир ответила, что она этого сделать не может.. Она уже пробила чек... закрыла его... Я говорю, что бы сделала возврат... Я мороженное не распаковывала... чек при мне... от кассы не отходила.. Без претензий в любом магазине должны принимать обратно и возвращать деньги.. Кассирша начала орать, что я из-за 30-ти рублей панику поднимаю.. Что мол ребёнка (я с дочкой была) мамаша мороженным обделила...Хотя моя дочь всё время приспокойно ела свой стаканчик...Так вот я принципиально сказала верните деньги... и что я не уйду, пока мне не вернут деньги.. и что мне не нужно ваше мороженное без палки.. Уже следующие покупатели начали возмущаться и требовать что б нам вернули деньги.. Тогда кассирша вышла со своего места, удалилась к холодильнику.. и принесла палочку.. Я посмотрела... и говорю.. откуда вы взяли эту палочку?? она вся грязная... Мой молодой человек предположил, что продавщица не долго думая вытащила палочку из какого-то эскимо.. Я сказала спасибо, но мне такая палочка и обслуживание не нужно.. верните деньги и мы удалимся... Делать им было нечего.. после 15-ти минут споров и ругани.. Нам вернули деньги!! Ну где это видано!!! А....

Несоответствие стикеров фактическому товару

veb1989 (3 июня 2013 02:36)

обман

Магазин Дикси, г. Москва, ул. Ташкентская, 31.
09/06/2013 17:50 касса 5 чек 50012
После покупки двух пирогов, обозначенных в чеке как наф-наф, на стикере потребительской упаковки наф-наф картофель/мясо/лук, по приходу домой обнаружилось, что оба этих пирога с начинкой из повидла. Жалоба оставлена в книге отзывов и предложений. Прошу принять меры.

Тупость сотрудников или просто обман

владимир444555 (28 мая 2013 05:58)

близость к дому, недорогой, ниже цены на фрукты и зелень

испорченные продукты, небольшой выбор, плохой ассортимент товаров

Вот так дикси продает "языки главпродукт свиные"
немножко налепили на ценник бумажку и вместо 129 получилось 29 и еще рядом положили дешевую тушёнку так что с виду все в порядке, в итоге консервы на расхват, но цена их не 29 а 129 и на кассе берут 129, конечно может они и вернут деньги но дело не в этом, дело в том сколько народа они так надули, ведь не каждый пойдет за деньгами обратно в магазин, я тоже не пошел обратно просто плюнул, хотя чек прочитал на пороге магазина, просто я помнил как меня также надули с пивом в этом же магазине и денег не вернули все равно.

фото [ссылка]

это снимок на 2 день после покупки, на третий день ценник не сдвинулся несмотря на жалобу на сайте дикси.

ценник закрыт пластиковой панелью и подвинуть его в ручную нельзя.
адрес магазина москва пр. Купавенский Малый д.5

Отврат

Елена1969 (15 мая 2013 18:41)

близость к дому, недорогой

не сдают сдачу полностью, нет способа оплаты картой, очереди в кассы, плохой сервис, просроченная пр

В магазине йогурт с условием хранения до +6 градусов стоит на полке в торговом зале вместе с термизованными йогуртными продуктами, а не в холодильнике. Как долго он там стоит неизвестно (при условии, что на улице +30) Кассиры постоянно недодают сдачу. На просьбу выдать всю сдачу либо смотрят с искренним недоумением, не понимая что от них хотят, либо швыряют сдачу с таким раздражением, будто это из их зарплаты вычитают. Отсутствие сдачи наиболее адекватные кассиры объясняют тем, что "им не выдают мелочь". Эта проблема глобальная, не зависящая от смены кассира или магазина. В любом магазине, в любой день недодать сдачу - норма. Почему-то в др. сетевых магазинах такой проблемы нет. Рада бы решить предыдущую проблему с помощью карточки, но вот уже несколько месяцев по техническим причинам пластиковые карты не принимают.

Задолбали

VN (10 мая 2013 17:53)

близость к дому, недорогой, товары по акции

не сдают сдачу полностью, обман кассирами, очереди в кассы, плохой сервис, просроченная продукция, а

Не сказать, что магазин ужасный, но большого желания идти туда не возникает. Периодически захожу в него, потому что мимо него хожу каждый день и иногда нет сил делать крюк до другого магазина. В магазине почти всегда грязно. Очень часто сталкиваюсь с грубостью кассиров по отношению к людям пожилого возраста. Ну а также никогда не додают сдачу 10-40 копеек и делают вид как будто так и надо! Только один раз мне сообщили, что сдачи нет. Надоело.
Адрес магазина: г. Балабаново, ул. Лесная, дом не помню, Дикси у нас один в городе.

Колхоз

dont ask me why (1 мая 2013 03:52)

близость к дому

небольшой выбор, очереди в кассы, плохой сервис, хамство продавцов и касиров

Изначально магазины ДИКСИ рассчитаны на бюджетную целевую аудиторию.
Отсюда, собственно, и все неудобства:

Большинство магазинов очень тесные, проходы узкие, постоянная толкучка в рядах.
Причина:
- поскольку магазины ДИКСИ задуманы как магазины шаговой доступности с низкими ценами, то и помещения арендуются самые дешевые, т.е. полуподвальные в центре, и не самые удобные на окраинах.
- закуплено самое дешевое торговое оборудование, поскольку на всем экономят.

На кассах вас либо обхамят, либо обсчитают.
Причина: несмотря на обещание высокой з/п у сотрудников по факту она намного ниже, поскольку сотрудникам магазина вменяется сразу несколько задач (и помочь машину принять, т.к. грузчиков в магазине нет, и полы помыть, и товар разложить, и т.д.), отсюда бесконечные штрафы. Естественно, при таком отношении постоянная текучка, так что, и отношение к своей работе соответственное.

Качество оставляет желать лучшего(( Фрукты- овощи чаще всего без слез не взглянешь.
Причина: не желание руководства наводить порядок. Поставщикам практически разрешено привозить ВСЕ, в том числе и "третий сорт не брак". А поскольку ДИКСИ принимает, то поставщики и везут все, что не приняли ЛЕНТА, ОКЕЙ, КАРУСЕЛЬ. (В той же ЛЕНТЕ, когда она только открывалась пару раз развернули фуру и не приняли на складе. Да, сорвали поставку. НО! больше никто в Ленту некондицию не вез).

Частная марка. фууууууууууууууу(((
купила кашу малышонку - 4 злака, поскольку другой просто не было. Это не каша, а гадость какая-то. Когда ее варишь запах такой, будто все зерна жженые. А, когда ешь, то и вкус соответственный. Экономят на всем, чтобы ценник опустить, а качество такое Г....О

Из плюсов (а, они на удивление есть): живу в центре и тут с магазинами все очень плохо! ИХ НЕТ! Маленькие павильончики, которые работают до 7-8 вечера и ассортимент очень ограниченный, так что хочешь-не хочешь топаешь в ДИКСИ(((((((

Продукты будущего!

NataliSmo (27 апреля 2013 02:42)

К сожалению,магазинов поблизости особо нет,кроме Дикси.Приходится закупаться идти туда.Начнем с работников Дикси,одним словом хамы,у меня всегда напрашивается только один вопрос,если там все бесит,ничего не устраивает,зачем там работать?Зачем портить настроение покупателям?Уж сколько раз замечала,прям такие лица делают,что хочется провалиться сквозь землю.Еще у них вечная манера,когда большой поток людей,кассиры уходят куда то,работают всего 2-3 кассы,очереди длинные,все уставшие,а им все равно.Или одну какую нибудь кассу откроют для,но не для всех,а так,кого захочется.Один раз со мной произошла смешная история,стою в очереди,мужчина меня вперед пропустил(хороший мужчина),и вдруг открывается одна касса,и противным голосом-мужчине оттуда"молодой человек,проходите",и тут он сказал,чтоб я первая шла,на что мне"я вообще то молодого человека звала",тут я оцепенела от хамства,ужас!!!Ну теперь о самих продуктах!Знаю точно,что они там перебивают сроки,наглым образом,стирают сроки спец.раствором,и набивают "свежак".Один раз моя сестра купила там рыбу красную в ваакумной упаковке,по срокам была нормальная,ну так вот когда она ее открыла,то она была тухлая,естественно,она понесла ее обратно,на что там даже разбираться не стали,а вежливо и быстро вернули деньги.А я так вообще очумела,когда купила хлеб,это был хлеб "будущего",покупала я его 17 числа,а дата производства стояла 18 число,бедняжки,ошиблись.Короче ужас!!!

магазин, в котором постоянно стоит жуткий запах

Евгения Пупсова (23 апреля 2013 15:02)

недорогой, ниже цены на фрукты и зелень, товары по акции

крайне медленное обслуживание кассиров, неприятных запах, плохой сервис, просроченная продукция, ант

Возле моего дома есть несколько супермаркетов. Обычно я хожу в один и тот же, так как полностью довольна товарами из него, но вот, что касается фруктов, то в моем супермаркете они дорогие. Поэтому, когда неподалеку открылся "Дикси", меня обрадовал большой ассортимент фруктов по низким ценам. Как это обычно бывает вновь открывшийся магазин был чистым, уютным и радовал своих покупателей. Время шло и конечно же ничто не бывает вечным, так и с "Дикси". Со временем магазин стал приобретать жуткий вид. Сначала это были обшарпанные стены, потом уже и полки с товарами приобрели непрезентабельный вид, потом стало казаться, что все продукты лежат тут по 100 лет. Жуткий запах, вот, что оттолкнуло меня от магазина навсегда. Заходишь и кажется, что весь персонал и покупатели пили водку и прочие алкогольные напитки прям в магазине и длилось все это действо минимум неделю. Кошмарный запах перегара, который сразу ударяет в нос. Хочется бежать и бежать не оглядываясь. Полная антисанитария, вечно недовольные кассиры (я их хорошо понимаю, там не возможно находиться дольше 5 минут). Я может чего то не понимаю, но ведь внешний вид магазина должен привлекать покупателей. Совершение покупок должно вызывать только положительные и приятные эмоции, а в "Дикси" забегаешь, хватаешь то, что нужно и быстрее пытаешься уйти. Еще раз повторюсь, что касается фруктов, то они там действительно дешевые, поэтому кроме них я ничего не покупаю. Да и с фруктами у меня недавно случился казус. На ценнике, который находился под ящиками с яблоками, было написано 55 рублей. Так как фрукты и овощи каждый взвешивает самостоятельно, я напрямик отправилась к весам. На чеке была указана цена 49 рублей. Обрадовавшись, я побежала и набрала себе еще мешочек. Какого же было мое удивление, когда кассир пробил мне эти самые яблоки по изначальной цене 55 рублей. На мой вопрос, что за фигня происходит. На весах одно, на ценннике другое, кассир ответил, что весы просто не запрограммированы на новую цену. Не очень мне понравилась эта ситуация. Может их весы и пару грамм добавляют. Так что аккуратнее нужно быть и все перепроверять на несколько раз.

Больше не хожу...

samyraigonka (29 марта 2013 09:48)

неприятных запах, нет способа оплаты картой, очереди в кассы, плохой сервис, просроченная продукция,

Живу в Балашихе. У нас в центре города сразу два магазина Дикси в 100 метрах друг от друга (зачем?). хочу поделиться впечатлениями от посещения магазина на ул. Крупской. С недавних пор стала заходить туда, примерно года 1,5. Но сейчас - ни ногой. От прилавков с колбасой пахнет хлоркой, причём настолько сильно, что близко не подойти. Это первое. Второе. Недавно заметила, что упаковки с товаром лежат прямо в торговом зале. Впечатление такое, что товар выкладывали, а тот, что не поместился, бросили рядом. С тележкой проехать затруднительно, кстати, тележки стали тоже грязными. Обычно так поступают выходцы из Азии, торговать они умеют, а вот за порядком и гигиеной не следят. И третье. Очереди в кассу бывают огромными, через весь торговый зал, а работает 1-2 кассы. На требования покупателей пригласить кассиров, мужчина без опознавательных знаков заявляет, что все работают на основной работе в подвале. Значит, в Дикси просто нет кассиров? Дикси просто-напросто превращается в магазин уровня "Копейки" или "Монетки": грязь, вонь, хамство и азиатский персонал, которому на всё и всех плевать, да и по-русски не всегда понимают. И у них очень грязные руки, не моют они их что ли? Как их допускают товар фасовать? С мужем решили в этот магазин больше ходить.

будьте осторожны!!!!!!!

vailenka (18 марта 2013 16:21)

недорогой, ниже цены на фрукты и зелень

испорченные продукты, крайне медленное обслуживание кассиров, неприятных запах, обман кассирами, пло

Магазин находится около дома.
Туда хожу за различными продуктами, так как там есть оч низкие цены или акции.
НО!!! Надо быть очень осторожным!:
1) при выборе товара часто попадается тухлый (овощи / фрукты). Один день приходишь все свежее, на другой день видимо уже остатки выложили и соответственно думаешь зря пришел.
2 ) следить за сроком годности...они видимо не любят убирать просроченный товар с полок...жалка бабушек и дедушек которые приходят покупать продукты и не видят срок годности((((
3 ) ПЕРСОНАЛ! это вообще отдельная история...у них там наверно кастинг на таких...
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ. При мне кассир вместо 7 сырков пробила 47. Благо бабушка заметила....и главное сидит еще ржет...даже не извинилась. 7 или 47 разница большая...
В общем будьте крайне осторожны в этом магазине.
Персонал очень хамоватый!

некачественные продукты

Salomija (14 марта 2013 20:28)

ниже цены на фрукты и зелень

испорченные продукты, небольшой выбор, плохой сервис

17.08.2013 в 16.30 зашла в магазин "Дикси", расположенный в ТЦ "Хайвей" в г. Щербинка ( Симферопольское шоссе,д.7). Поразил "ассортимент" овощей: картофель, лук, вялая свекла и помидоры. ВСЕ! Больше не было ничего. Вернее, были несколько гнилых кабачков и столь же гнилых баклажанов. Ни моркови, ни капусты, ни огурцов, ни зелени... На мой вопрос, почему в "час пик" отсутствуют овощи, получила ответ от обслуживающего персонала в стиле: "Идите в другой магазин и покупайте овощи там!" На просьбу предоставить книгу жалоб долго выслушивала: "Это не от нас зависит!" Хотелось бы узнать, от кого зависит ассортимент продукции? И действительно ли это - нормально, когда прилавки пусты или заполнены гнилой продукцией? Почему книга жалоб находится где-то у администрации, а не в свободном доступе? Кассиру пришлось закрывать кассу, куда-то идти за этой книгой. В ней, кстати, много жалоб, но что-то не видно ответов на эти жалобы...((

На троечку

Nouri (10 марта 2013 19:28)

Приходится ходить в Дикси, т.к. он рядом с домом. Недостатков у них куча:

1) Перебои с овощами и фруктами. То моркови нет, то лука, например. Это же не какая-то экзотика!
2) Вообще ассортимент не особенно богатый. Цены тоже не самые низкие.
3) Нехватка кассиров. Придешь туда в выходной, стоит толпа покупателей и две кассы работают. при этом куча народа тусит в зале и на кассах - не знаю, может, стажеры какие, но работать некому.
4) Грубые кассиры. "Пройдите на другую кассу" таким тоном, как будто ты им денег должен.
5) Если на вашей кассе нет нужных сигарет, никто и не подумает их принести с другой. Идите в ту кассу, где есть, и стойте в очереди заново. Чай не баре, не переломитесь!
6) Были попытки недодать сдачу (300 руб.) Мне показалось, что не ошибочно, а в расчете на невнимательность покупателя. Пришлось настаивать и стоять над душой, пока пересчитывали, что в кассе. Хорошо, что я точно знала, какую купюру дала.
7) Иногда нет корзинок, а с тележками не разойдешься в узких проходах.

В общем, если есть выбор, лучше в другой магазин.

Ценник не соответствует общему качеству.

Juli4you (9 марта 2013 22:44)

близость к дому, товары по акции

дороговато, не сдают сдачу полностью, нет способа оплаты картой, плохой ассортимент товаров, плохой

Ставлю двойку, за завышенные цены и не соответствие уровню потому что, и это для меня важно, в моем Дикси на пр-те Буденного нельзя расплатиться картой.Ну уж вы меня извините, за такие цены - я хочу оплачивать покупку удобным мне способом, и уж если назвались супермаркетом, будьте добры соответствовать, и отмазки типа "мы открылись месяц назад" - не проходят. Когда открывались другие сетевые магазины и супермаркеты, то сразу была возможность расплачиваться, как твоей душе угодно.
В итоге, налички нет, карту не принимают, значит мне надо ехать в банкомат, и я должна еще 60 руб. тратить на проезд(при том,что я за товар уже переплачиваю в общей сложности около 50 рублей). Зачем оно мне? Незачем...

И еще не радуют фасовки колбас, сыров и тому подобное. Я могу себе позволить маасдам, но мне ни во что не уперлось полкило этого сыра, ибо 200гр. мне хватает на 5 дней, а потом, уж простите меня, я хочу свежий сыр. а колбаса к тому времени просто испортиться в таких объемах, кстати, нет гарантии, что дата упаковки соответствует дате привоза...т.е. они реально считают, что я хочу отдать им 150-200руб., так еще и отравиться.

Спасибо, приду туда только в случае КРАЙНЕЙ необходимости.

p.s. Не поставила единицу только потому, что есть акционные продукты (и то типа молочки, у которой послезавтра срок годности истекает).

Магазин с причудливыми продавцами: они выдумывают свои законы

Ксенька 48 (1 марта 2013 10:30)

не сдают сдачу полностью, очереди в кассы, плохой сервис, хамство продавцов и касиров

Пришлось мне как-то пожить достаточно долгое время в городе Москва. Именно там, рядом с домом самым ближайшим супермаркетом оказался "Дикси". Первое, конечно, на что я обращаю внимание это цены...не сказала бы я, что этот магазин бюджетный...цены на уровне "Карусели". Что меня удивило, то что по всему магазину (кроме отдела с молочными продуктами и хлебного) стоит не резкий, но ощутимый неприятный запах.
Что касается продавцов, так таких причудливых вижу впервые: моменты когда они не в целом объёме отдают сдачу, грубят и постоянно работает одна-две кассы можно опустить, так как с таким можно столкнуться во многих магазинах...но это...как-то раз я закупалась и на кассе решила взять мужу зажигалку, девушка, которая, кстати, ели-ели говорила по-русски заставила меня показать паспорт. У меня его с собой не было... да и что это за закон новый: продавать зажигалки строго по паспортам???!

Антисанитария!

Надежда2013 (1 марта 2013 01:35)

неприятных запах

Здравствуйте! Работаю в магазине "Дикси", который находится в Туле на ул. Путейская, 3. Хочу обратить внимание на антисанитарное состояние сан.узла для сотрудников. 1)бочок унитаза сломан, не смывает, приходится пользоваться ведром. За несколько месяцев никто не удосужился его отремонтировать.2) Отсутствует туалетная бумага и бумажные полотенца для рук, нет никаких дез. средств , чтобы обрабатывать руки после посещения туалета (а ведь нам приходится иметь дело с продуктами питания!). 3) Непосредственно к двери в сан.узел примыкают полки с продуктами. Вы знаете, рядом с нами находится торговый центр, где торгуют пром. товорами, - так у них туалет соответствует всем требованиям, есть и бумага, и полотеца, и освежитель воздуха, и сушка для рук, и бочки смывают .... Почему же в продуктовом(!) магазине всего этого нет!?

По мелочам не размениваются........

Екатерина 2013 (28 февраля 2013 15:01)

близость к дому

испорченные продукты, крайне медленное обслуживание кассиров, не сдают сдачу полностью, обман кассир

Хочу прокричать во весь голос о наболевшем. Не знаю как на других магазинах торговой сети "Дикси",а на магазинах,расположенных у нас на поселке(а их у нас ТРИ!!!!),вечная проблема-нет МЕЛКОЙ РАЗМЕННОЙ МОНЕТЫ НА СДАЧУ(по 5, 10 и 50 копеек).Все округляется до рубля,ну в РЕДКОМ случае до 50 копеек,если есть в наличии.Простите ,ГОСПОДА ХОРОШИЕ, сотрудники головного офиса,почему я должна дарить Вашей достаточно процветающей сети свои кровные копейки!!!! Как говориться,копейка рубль бережет.Продукты покупаю в ваших магазинах довольно часто (3-4 раза в неделю),и каждый раз округляя по 10-40 копеек набегают рубли.Почему то всегда округление идет в сторону кассира,а не наоборот -не в сторону покупателя.А когда предлагаешь кассирам мелочь(ту же самую по 5,10 и 50 копеек) почему то отказываются брать.....В частности очень часто такая ситуация происходит на магазине № 50725 у кассиров Стрельниковой,Маслов и Гарькина. И на Дикси № 50532 у кассиров Атрошенко и Каримовой такая же проблема-нет мелкой разменной монеты.А на замечания покупателей что не додают сдачу отвечают:" Вы что ,бедные,будете 10 копеек ждать? Ну нету у меня их в кассе!!!" А ведь в первую очередь это не проблема кассира,а проблема ЗУМ,которые выдают размен денег для работы. Если невозможно решит эту проблему-так делайте округление чека в меньшую сторону до рубля(в смысле "скидывайте" копейки) как делается в сети магазинов "Пятерочка"-и кассиры не нервничают и покупатели довольны!!!Надеюсь,что руководство прислушается моей жалобе.Спасибо за внимание.

я в ужасе

иринаюрьевна (25 февраля 2013 03:39)

испорченные продукты, крайне медленное обслуживание кассиров, неприятных запах, очереди в кассы, пло

добрый день! сегодня зашла в магазин виктория, честно говоря, была просто в шоке! четверо разнорабочих, на весь магазин ругались между собой на непонятном, иностранном языке( предположительно таджики либо узбеки, не знаю). стало страшно, будто я очутилась в ауле. осмотревшись, во всем магазине ( о ужас) я не увидела ни одного русского работника! ну вы даете господа!

мошенничество

Капелла (24 февраля 2013 15:55)

Намеренно выкладывают на продажу опасный товар. При предъявлении претензии не возвращают деньги. не решают проблему, запугивают, издеваются. Под праздник 31 декабря приобрели рыбные "деликатесы" - икра красная лососевая "ЛУКоморье", НАрезки форель, СЕМга, КЕТА "Мореслав", масло "Полная крынка". При вскрытии и употреблении - рвота, ПОНОс, БОЛИ В животе. На "Горячей линии" разъяснили право вернуть в течение 72-х часов, ПОЛУЧИТЬ обратно деньги за товар. Замуправляющая магазина Дикси 343 Поварово, Школьная, 29, СОлнечногорский район Московской области просто выгнала. 9 раз обращались на "Горячую линию", ВОПРОС НЕ решен до сих пор, "рыбные изделия" лежат в холодильнике. Региональный менеджер Кокорева требует от меня "доказать", что продукты плохие и сделать за свой счёт "экспертизу". Под праздник 23 февраля (21-го) сынок приобрёл семгу "Мореслав" нарезку в пластиковой упаковке в магазине ДИкси 50447 деревня Ложки Солнечногорский район, Московская область после употребления 1 кусочка боль в животе, тошнота. У продукта странный вкус, осклизлость. Срок годности, видимо, перебили. После употребления останкинских сосисок "сливочных" в целлофане длительный приступ боли в правом подреберье, ужасное состояние, праздник испорчен. На упаковке конфет "Маска" нет даты. Сын купил продуктов на немалую сумму 4 363 руб 44 коп. А есть эти продукты страшно - сплошные консерванты и добавки.Сроки вроде бы не истекли, но это обстоятельство не исключает отравления от употребления. Как видим это на примерах с семгой и сосисками. ОПЯТЬ ОБРАТилась на "Горячую линию". Теперь о праве сдать продукцию в магазин в течение 72-х часов не говорят. Отвечают - купите книжечку "О правах покупателя". А мы Вам в течение 14 дней перезвоним.Люди, не ешьте ничего из Дикси! Это опасные мошенники!!!!

Кассиров специально злобных набирают?

Leandra (23 февраля 2013 16:22)

Была во многих магазинах сети "Дикси", и во всех одна картина - сомнительного вида товары, нервные кассиры. Редко бываю, но каждый раз выхожу злая. Кассиры - хамы,выражений не выбирают. "Чё ты тут встала, касса вторая свободная, все ко мне лезут!". Сдачу швыряют, как собаке, если у меня не нашлось мелочи.На замечания реагируют резко,с повизгиваниями. В общем, недовольные жизнью тётки вымещают свою злобу на покупателях. Как будто специальный кастинг проходят, кто злее, того и берут на работу. В одном магазине на кассе работает мужчина - сама вежливость. Улыбнётся, пошутит, очень внимательный. Приятно.
После последнего захода в Дикси муж отказался впредь посещать данный магазин. На вопрос,что случилось, описал мне увиденную картину. Проходил мимо подсобки, дверь оказалась открытой. Хлеб,колбаса,другие продукты валялись на полу в куче. Раковина - грязнющая,чёрная, а в ней - мясо,рыба. В общем, хватило этого для того, чтобы вызвать неприязнь к данному магазину.Хотя мясные продукты я и так не рисковала там приобретать.Не вызывают доверия.
Один запах в зале чего стоит..
Количество магазинов растёт, а порядок встретишь редко в каком..

ужас

Бойкова Екатерина (10 февраля 2013 14:37)

недорогой, ниже цены на фрукты и зелень

крайне медленное обслуживание кассиров, очереди в кассы, плохой сервис, хамство продавцов и касиров

У нас в городе (Осташков) всего один магазин этой "великой" сети, но второго больше не надо... Пришла я посмотреть что это за новая точка... И правда видно что оборудование все красивое, новое, чистое... ну не считая полов и того что в зале просто грязно... И так, началось моё знакомство с того что, при входе на меня рявкнула какая то женщина " А чё ноги вытирать не надо? У меня тут люди уже устали мыть за вами!!! " Ладно думаю пойду дальше смотреть достопримечательности, иду вижу стоит мой горячий шоколад любимый ( главный плюс в том что эта марка есть только у них, нет даже в моем любимом " Апельсиньчике " буквально через дорогу находится) но нет на нем цены проходящего мимо продавца ловлю и спрашиваю " извините, а сколько он стоит? " ответ в такой форме слышала в первые " На кассе узнаете!!!" Круто, но ладно взяла я его конечно, и так по мелочи печеньку, овощи, фрукты и т.д. Мысль в голове вертится интересно сколько на кассе выйдет... денег всего 2000 а ценников почти нет... Подошла я к кассе стою в очереди 15 человек (даже посчитала), касса работает всего одна. И вот чудо, спустя 20 минут моя очередь... Кассир с лицо " как вы меня все достали" начинает заниматься мной, и тут я замечаю что схватила кетчуп который немного потек и решилась ( после всех ответов и реплик , что слышала в зале) попросить тряпочку вытереть его, ответ был просто супер " Чё все недовольные то, не нравится идите на х... в другой магазин" Я конечно товар свой забрала, да и по инстанциям бегать мне некогда, но подсказкой кассира я воспользуюсь и больше туда не пойду. Уважаемые руководители этой точки, отправьте свой персонал вместе с заведующей ( как я поняла на входе встретила она меня радушно) на стажировку в "апельсин" на рудинской, где все улыбчивы и даже с истериками разговаривают и обращаются как с людьми, да и управляющая если надо садится на кассу и не орет, если мы не вытерли ноги! Но есть один всё таки плюс у вас, продукты особенно фрукты, овощи и бытовая химия порядком дешевле, но лично я предпочту переплатить но сходить в магазин где атмасфера того что мне рады, и всегда помогут в выборе товара ( если конечно девочки не заняты с другими покупателями)!!! И кстати если это возможно доведите до своих продавцов что торговля просроченными детскими творожками это опасно.

Жулики и грубияны

sertava (4 февраля 2013 13:48)

Живу в Москве. За последний год магазины ДИКСИ открылись во всех доступных и недоступных местах.Поначалу это очень радовало: рядом с домом, ассортимент довольно обширный. Я внимательный покупатель, наверное профессия обязывает - бухгалтер. Поэтому ВСЕГДА просматриваю чек за покупку. Друзья, в 70% из 100% товары пробиваются по совершенно другим ценам. Понятно - более высоким. А ценников с правильными ценами вы никогда не найдёте.В последний раз вызвала заведующего - искали вместе с ним - не нашли. Развлекаловка. Я ВСЕГДА делаю возврат товара. Хоть чем-то досадить продавцам. Но, по-моему, с них как с гуся вода. Магазин на ул.Молодцова, 21.

Сегодня 01.02.2013 в 10-38

OLGA963 (1 февраля 2013 13:00)

Сегодня 01.02.2013 в 10-38 минут находясь в магазине «Дикси» по улице Чертановская 9a г. Москвы в молочном отделе хотел купить сыр, но вяз его и посмотрев на срок годности (12 часов) я обнаружил, что дата изготовления 30.01.2013 а сегодня 1.03.2013 На что я сделал замечания сотруднице (лицо из ближнего зарубежья), на что она мне не уважительно и по-хамски ответила: «а че бери, c тобой не че не случится, все равно ща пойду другой срок распечатаю».
Я в шоке. Занавес.