Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Дикси, Сеть магазинов

Дикси, Сеть магазинов

1.6

Мнений: 259

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Просроченные продукты, завышенные цены

IrinaIvanovna (16 января 2015 21:52)

близость к дому

дороговато, очереди в кассы, просроченная продукция, антисанитария

Купила вчера пельмени "Цезарь Император" в магазине "Дикси". Дата производства - 29.06.2014г, срок хранения - 180 суток. Цена - 598 рублей. Сегодня в магазине "Магнолия", на соседней улице, обратила внимание на те же пельмени. Дата производства - 17.10.2014 года, цена - 449 рублей. Такое ощущение, что "Дикси" закупает просроченный товар в соседних магазинах и делает на них наценки.

Ужасный сервис, точнее его нет вообще.

Ras (17 декабря 2014 14:32)

крайне медленное обслуживание кассиров, очереди в кассы, плохой ассортимент товаров, плохой сервис,

Я пишу о магазинах в центре Петербурга, в частности о дикси на Гороховой 56. Заведующая распустила персонал дальше некуда. Некоторые гастарбайтеры работающие там неадекватно себя ведут. К сожалению этот магазин рядом с домом, и иногда приходится туда заходить чтобы купить что то по мелочи. Раньше там работали вполне нормальные люди, сейчас кассирши (именно гастарбайтеры: узбекистан и т.д.) позволяют себе матерится при клиентах, отпускать комментарии левые, неоднократно хамски отвечают эти же сотрудники и в зале. Очереди иногда выстраиваются чуть ли на весь магазин, при этом сидит один кассир, а остальные мило болтают в другом зале, и только когда их позовут раз пять они соизволят подойти, еще говоря: "а вы получше позовите", помню именно так ответили пожилому человеку. Между стеллажами не пройти, там и так проход узкий, так они туда еще телеги с не разобранным товаром ставят и уходят, видимо покурить, а покупатель должен перелазить сие как хочешь, даже фотки в сети есть. А теперь еще отдельная песня появилась: новая уборщица, которая любит намывать в час пик, и если тебе нужно в этот момент к товару, она специально(!!!!) будет нервно тыкать своей грязной шваброй тебе по ногам!!! при этом приговаривая что то по узбекски, наверно тоже мат)))) Такое происходит постоянно, и меня и других покупателей это "удовольствие" не обошло стороной. С какой стати ваши сотрудники позволяют себе такое? Это вообще законно чтобы сотрудник магазина подходил и прикасался (тыкал,бил как хотите) своей грязной шваброй по ногам покупателей.??? Наверное заведующую это все устраивает, раз она расплодила такое в своем магазе.

Наверное, многое зависит от администрации магазина

Scorpy (16 декабря 2014 22:06)

близость к дому

дороговато, обман кассирами, очереди в кассы, хамство продавцов и касиров

Дабы не дискредитировать всю сеть магазинов "Дикси", пишу отзыв по конкретному магазину, расположенному по адресу: г. Москва, Чертановская ул., дом 54 корп. 1. В силу того, что это ближайший к моему дому магазин, я наблюдаю за этой торговой точкой уже очень давно, но стараюсь ходить туда пореже, так как практически каждый визит в "Дикси" связан с какими-то неприятными событиями. Иду туда только в самых крайних случаях.

Года два назад нам с моей мамой довелось довольно близко познакомиться с администратором магазина. Здесь часто вешают ценники-"обманники", которые показывают одно, а на кассе выдается другое, причем, с довольно большой разницей. И вот я обратилась к кассиру, когда в очередной раз меня обманули. За разговором пришла администратор, которая начала хамить, распускать руки и говорить, что это мы, а не она, начала еще угрожать полицией. Разумеется, я потом описала всё в подробностях в жалобной книге. Не знаю, правда, дало ли это какой-либо результат. Сейчас точно сказать не могу, работает ли здесь эта администратор.

Однако хамство кассиров и обманы на кассе, а также тараканы в торговом зале и масса других маленьких неприятностей постоянны в этом магазине (ну, тараканов, конечно, может, уже и потравили).

Сегодня же произошел, я считаю, совсем вопиющий случай, после которого и родился этот отзыв. Меня обсчитали на 50 рублей: я купила товар по акции, но акцию мне не посчитали в чеке. Я долго колебалась, идти или не идти разбираться и выбивать свои кровные, но решила плюнуть на всё, так как очень сегодня устала. "Пусть подавятся", - мысленно сказала я. И тут вдруг два молодчика в трениках поймали старенькую бабушку в зале: мол, что-то взяла и, не заплатив, пытается уйти. Бабуля, видимо, действительно хотела что-то вынести, но, скорее всего, этот поступок был совершен не от хорошей жизни, а может, и по забывчивости. Бабушка вся затряслась, стала кричать, что отдаст эти 10 рублей, а молодчики-охрана начали ее хватать и кричать на весь магазин: "Держи ее! В милицию!" При этом все это с улыбками и чуть ли не со смехом. Бабушку действительно стало жалко. Мне кажется, ей даже могло стать плохо. Многие люди, кто видел всю эту сцену, начали кричать: "Отпустите бабушку!" Молодчики всё не унимались, при этом создавалось такое впечатление, что они просто стебутся над стариком. Я подошла к ним и громко сказала: "Меня только что в этом магазине обсчитали на 50 рублей, я не стала разбираться. А вы издеваетесь над бабушкой, которая вам должна 10 рублей. Считайте, что я за нее из этих 50 рублей заплатила". Не знаю, стыдно ли им стало или просто повлияло то, что многие просили отпустить старушку, но они ее отпустили - она вырвалась, а они не стали догонять.

После такого стало откровенно противно. Понятно, что красть нехорошо и что охрана так себя ведет как бы из-за того, чтобы не было недостачи, что любые 10 и 5 рублей на счету. Но так ведь зная примерный оборот денежных средств, который приобретает магазин "Дикси" на Чертановской 54 корпус 1 обманом покупателей, недостачи быть не должно. Могли бы не опускаться так и не унижать пожилого человека.

Подводя итог всему, хочу сказать, что данный магазин у меня прочно ассоциируется со словами "клоака", "забегаловка", но никак не "сетевой магазин", "известный бренд". Да и уровень цен там довольно высокий, если сравнивать с другими бюджетными магазинами. По идее, и сервис должен быть лучше. К тому же, половина акций там - липовые. Мне кажется, цены существенно завышены, учитывая качество обслуживания.

хамство кассиров

karamelka_09 (15 декабря 2014 13:51)

близость к дому, бывают полезные товары со скидкой, недорогой, товары по акции, шаговая доступность,

испорченные продукты, небольшой выбор, плохой ассортимент товаров, плохой сервис, хамство продавцов

Первый раз пишу отзыв, тк вобще первый раз сталкиваюсь с таким поведением продавца в магазине. Даже на рынке мне никогда так не хамили, а тем более в сетевом, как мне казалось приличном, магазине.

Инцидент произошел в пятницу 12 декабря в 21-20. После работы зашла в ДИКСИ по адресу г.Москва, Большой Купавенский проезд, д.4 стр 1. Набрала полную корзину, решила купить мандарины ребенку. Под ящиком с мандаринами была клавиша с цифрой, набрала ее на весах-выдало яблоки. Поискала глазами, нашла клавишу "мандарины" благополучно взвесила и направилась к кассе. Кассир начала пробивать, говорит-Это не мандарины, это клементины и отшвырнула пакет в сторону (типа не так взвесили продавать не буду). Я говорю: Извините,я не увидела, чтоб где-то было написано, что это Клементины, я хочу их купить в любом случае (меня дома ждет ребенок с мандаринами. идти в другой магазин поздно). На что кассир отвечает: Ага, щас прям, сначала за все покупки заплатишь (не ЗАПЛАТИТЕ, а именно ЗАПЛАТИШЬ!) и пойдешь взвешивать. Я сказала, что плачу картой и мне неудобно возвращаться с покупками и взвешивать. Попросила пробить покупки и пару пакетов,а сама побежала взвешивать. Одни весы не работали вообще (печатал пустой чек), на вторых не было клавиши с надписью Клементины, были только мандарины. Возвращаюсь к кассе, объясняю ситуацию, на что слышу ответ: А если я ЩАС встану и найду, что будет? Я говорю-пойдемте, посмотрим. Походим вместе-действительно одни не работают, на вторых нет клавиши. Она нажимает пустую клавишу без надписи (допустим с цифрой 40)-вылазит правильный чек. Я говорю-простите КАК я должна догадаться, что пустая клавиша обозначает клементины?????? На что она начинает бубднить.мол глаза разуй, у нас магазин самообслуживания, не нравится не покупай (и все время со мной на ТЫ). Я прошу не разговаривать со мной на "ТЫ", тк во-первых, я покупатель, во-вторых я с ней на "Вы" общаюсь. Она говорит-ты меня младше вдвое, я тебе в матери гожусь почему я тебя на "Вы" должна называть? К слову, мне 30 лет и я сама уже мать.

Пробила покупки, я оплатила картой, выясняется-забыла пакеты. Она говорит давай 7 рублей еще. я говорю, я же попросила пробить сразу все вместе !!!!!! у меня нет наличности, мне удобно оплатить все сразу (я пошла на принцип, потому что ждала хотя бы извинений), подбежала вторая продавец-сказала не нравится иди отсюда , выхватила пакеты и швырнула в сторону. Я начала копаться по сумке в поисках несчастных 7 рублей, нашла пакеты купила.

Говорю-покажите ваш бейджик с ФИО, она говорит-моя фамилия указана на чеке.я вам не обязана ничего показывать. я спросила для кого тогда висят бейджи, она сказала-не для вас, а для руководства. Тут прибежал администратор нерусской национальности, начал возмущаться типа че за конфликт, что тут такое.

Я выскочила из магазина со слезами на глазах просто. Очень жалею, то не догадалась сразу же написать в жалобную книгу, позвонила по горячей линии ДИКСИ. Не знаю насколько это эффективно, конечно. надо было писать в книгу и потом в Роспотребнадзор!

Терпеть не могу скандалы, нигде, не в транспорте, не в магазинах. первая никогда не пойду на конфликт, но тут,я считаю, просто вопиющее хамство! Я понимаю, что ДИКСИ бюджетный магазин, не прошу чтоб меня "облизывали", но за мои же потраченные деньги хотя бы не хамить и не доводить до слез!

Не думаю, что случай будет разобран и кассиру сделают выговор, тк когда я сказала ей,что буду писать жалобу она ответила-да пиши. мне абсолютно по фигу! Значит уже были подобные случаи и наверняка сошли с рук, иначе бы. думаю, человек задумался и по крайней мере извинился!

Больше в этот магазин-ни ногой!

Подозрения в воровстве

Anna-S-F (2 ноября 2014 23:04)

близость к дому, товары по акции

дороговато, крайне медленное обслуживание кассиров, не сдают сдачу полностью, хамство продавцов и ка

Дикси на пересечении улицы Тимирязевская и Красностуденческого проезда.

Давно и много можно было писать про этот магазин, но все откладывала.Туда действительно ходить неприятно.Промолчу про качество товара и сдачу,пусть копейки,но округляющуюся всегда почему-то в пользу кассиров,грубость продавцов итд-об этом уже писали.В конце-концов это болезнь всех супермаркетов-никуда не денешься,но пределы вежливости должны же быть!Напишу наконец, не за себя так за других. Сегодняшний случай возмутил.02.11.14 Молодой мужчина без сумок,без пакетов хотел купить банку газировки. Кассир попросил вывернуть карманы куртки!Куртка слишком "разбухшая". Иногда просят показать сумку, если не сдал в хранение, что тоже настроения не поднимает,но шарить по карманам. Это уж действительно чересчур! Естественно, покупатель возмутился,и предложил посмотреть запись видеонаблюдения, но подбежавшая директриса почему-то ответила отказом. Покупатель тоже не хочет вещи из карманов доставать.Покричали,вызвали полицию.Отовариваюсь часто и не понаслышке зная наглое поведение персонала-была уже свидетелем неприятных сцен.Допускаю, что приедут "свои" полицейские или попытаются еще какую-нибудь гадость сделать.В самом деле,посмотрите запись с видеокамеры-ими весь потолок усеян.В чем проблема?! Зачем полиция?Подозрительно. На всякий случай стою рядом наблюдаю. Приехали полицейские. Свидетели досмотра сплошь продавцы магазина Ничего украденного не нашли,окромя почятой бутылки нарзана-видимо это и внушило подозрения. Так персонал не то, что не извинился, так хотели все равно заявление писать!Типа вел себя грубо! Своего хамства они, конечно не заметили. Любопытно, человек,на которого возводят напраслину,наверное должен быть эталоном деликатности? Мне состояние мужчины понятно-саму как то объвинили (в другом супермаркете) в краже... луковицы!.В итоге разошлись. Правда пока ждали приезда полицейских "преступник" успел что-то в КЖиП накатать;)

Конечно,в магазинах воруют,понятно как-то с этим нужно бороться-штрихкоды,всякие ленты магнитные итд,но согласитесь,выворачивать карманы,быть заподозреным в краже,разговаривать с полицией... Патрульным респект кстати-вели себя предельно корректно.Я даже удивилась-реформы МВД пошли на пользу?

Двоякое мнение сложилось об этой сети.

big_burn (26 октября 2014 04:53)

акции, близость к дому, бывают полезные товары со скидкой, недорогой, ниже цены на фрукты и зелень

испорченные продукты, крайне медленное обслуживание кассиров, небольшой выбор, очереди в кассы, плох

В принципе, сеть магазинов сама по себе не плохая, но напряг меня один местный магазин шаговой доступности. (пгт. Мурмаши, Мурманская область, ул. Мисякова, д. 3)

Да, доступные цены, но качество товара оставляет желать лучшего. И что самое неприятное, товар удается разглядеть только на улице или дома.

Не единожды приобретался в этом магазине кефир, который приходилось выбрасывать дома (сроки годности продукта указаны нормальные, в чем я лично сомневаюсь, при этом коробки почти всегда вздутые, что говорит нам либо о просроченности товара, либо о неправильных условиях хранения)

Примечание: и это не удивительно, что молочная продукция окруженная двумя холодильниками, с самым что не наесть горячим хладагентом, который гоняют компрессоры, портится не по истечению срока годности.

Почти тоже я могу сказать и о изделиях из птицы, а именно куриное филе, ножки и бедра (остальное просто не покупаю). После вскрытия упаковки почти всегда можно обнаружить слизь на курице, но не только слизь заставляет задуматься о качестве продукта, так как это вполне может быть и каррагинановый гель, заведомо заправленный в мясо птицы при производстве, но он так жутко не воняет. Простите, но так воняют разлагающиеся трупы.

Примечание 1: и это тоже не удивительно, так как температура холодильника явно ниже нормы. Если и можно в нем почувствовать температуру чуть ниже комнатной, то только прислонившись к его днищу.

Примечание 2: иногда это касается и других мясных изделий, включая колбасные изделия, и иногда мясо свинины и крупного рогатого скота.

Что касается консервированных продуктов, да и вообще, целостности упаковки по магазину. Я могу понять, когда покупатели небрежно портят товар, роняя его, задевая сумками, зонтами, но я не думаю, что к Вам в этот магазин прибегает стадо слонов, после которого весь товар ставится обратно на полки.

Хорошо, если целостность упаковки никак не влияет на качество товара, но это явно не касается таких продуктов, как хлебобулочные изделия, и уж, тем более, консервы. Чуть ли не каждая четвертая банка консервов мятая, а это уже может сказаться на здоровье невнимательного покупателя.

Отдельно могу сказать о товарах почти первой необходимости - овощи и фрукты. Это просто слезы. Из-за низкого ценника под вечер выбирать особо не из чего. Это либо совсем побитые продукты, либо совсем испорченные. Особенно это заметно на огурцах и помидорах. Думаю, что прибыль магазина себя полностью оправдывает, дабы в середине дня заменять испорченный товар на витринах. Может быть ЭТО и можно есть, но с большой опаской, выпив перед этим, пачку активированного угля, запив все смектой.

Ну и так, по мелочам. Почему я сразу сказал, что в магазине товар осмотреть особо не удается? Причина проста - проходы между витринам настолько узкие, что там может поместиться только один человек средней комплекции, а из-за того, что ценник в магазинах крайне низкий, толкучка там очень большая в "час-пик", так что приходится выбегать от туда, едва успев зайти, купив товар и оплатив его.

Очень бы сильно попросил, чтобы в холодильниках стояло не только три с половиной бутылки пива. Иногда хочется прийти домой и расслабиться, но перед этим приходится еще около получаса выжидать, когда пиво охладится у меня дома.

Помещение можно было бы чутка расширить, деинсталировав одну, вечно не работающую кассу.

Ну и товары по акции крайне редко пробираются на полки данного магазина, застревая, по большей части, в Мурманске и Коле.

Вывод. Да, я могу прийти в магазин и устроить продавцам дикий холивар из-за испорченного товара. Знание ЗПП у меня хорошее, но так как я сам раньше работал продавцом-консультантом, я прекрасно понимаю, что какие-нибудь 40-60 рублей за испорченный товар не стоят той нервотрепки, которая будет у меня и коллектива данного магазина.

Но, стоит заметить, что если каждый раз прощать так 40-60 рублей, то, в итоге, набежит не малая сумма, и когда-нибудь мое терпение лопнет, в вместе с этим появится желание позвонить в РПН и СЭС.

Коллектив там хороший, но крайне безответственный.

Антисанитария!

Ira.mirnaya (11 октября 2014 00:00)

акции, близость к дому, возможность приобрести качественные продукты, шаговая доступность

не сдают сдачу полностью, очереди в кассы, плохой сервис

Неплохой магазин по качеству, просроченные продукты встретить можно редко. И даже если вы по чистой случайности приобрели просроченные продукты сохранив чек, то продавцы принесут вам свои извинения и непременно обменяют на хороший товар. Но санитарные условия ужасные. Где это видано, чтобы в продуктовый магазин был свободный вход покупателей с собаками...и бегают эти собачки свободно, и в тележке то их возят. Для кого писаны правила работы предприятия розничной торговли? И тут не имеет особого значения размер собаки. Собака - это повышенная бактериальная среда. Неоднократно писала жалобу, администратор магазина разводит руками...мол не в нашей компетенции следить за нарушителями. Неприятно подобное отношение к клиентам, заходить в магазин желания нет вообще. И Вам не советую!

"Дикси" Местонахождение: (Московская область, г.Видное, ул.Школьная, д.72)

отсутствие контроля со стороны начальства

Cramem (8 октября 2014 21:08)

близость к дому

испорченные продукты, небольшой выбор, очереди в кассы, плохой ассортимент товаров, плохой сервис

Живу я в поселке Мосрентген НМ, далековато до "нормальных" магазинов. Но тут, о чудо, открывают у нас Дикси..... Ну а теперь по порядку все претензии:

1. Просрочка, ну это для них норма, как я поняла по остальным отзывам. Испорченные фрукты/овощи в "обнимочку" с нормальными и никому ничего не надо, пока носом не ткнешь

2. Отвратительная работа персонала. Ужас вообще, при чем по "горячему телефону" этой сети уже жаловалась, бесполезно. Конкретная ситуация. Сын у меня очень любит молоко, потому мы его берем часто и в больших количествах. Подхожу к молоку, а там пустота (нет, что-то, конечно, есть, но этого чего-то очень мало, 70% полок пусты) а рядом стоит тележка с кучей коробок с молоком, и это ни раз или два, это постоянно и со многими продуктами.

3. Очереди. Ужас просто, 4ре кассы, максимум работают 2 и то в час пик......

Теперь история из жизни. Этим летом в жару зашли мы в Дикси с сыном. На улице +35, в магазине над кассами +20 (максимум разница должна была быть 5 градусов, а не 15) , более 10 минут в очереди, соответственно переохлаждение и ангина. В тот же вечер малышу вызывала скорую. Я слегла на следующий день с температурой 40. В общем жесть. Звонила на горячую линию, поясняла ситуацию. Вы думаете что-то изменилось? Щас прям, после того, как выздоровели пошли за продуктами, на улице опять жара, а в магазине все те же 20 градусов. Оставили все покупки и поехали в другой магазин. Не охота опять неделю в лежку

Наведите порядок. Управление на то и управление, что бы управлять, контролировать работу, а не только зарплату получать!!!!

Хамки

TATZ (8 октября 2014 20:28)

очереди в кассы, плохой сервис, хамство продавцов и касиров

Сегодня в Челябинске по ул.Чайковского 16 мне не продали алкоголь по ВУ. Знаю, что ВУ не является документом удостоверяющим личность, но если до этого мне безумное количество раз продавали по ВУ алкоголь в данном магазине, то сейчас у меня возник вопрос что изменилось сейчас. Где логика? Мне пригласили Менеджера магазина, и она мне так "отлично" по хамски ответила что все что меня интересует написано где-то она не может мне сказать где. Но если мне это будет принципиально, то я могу все прочитать сама в интернете и написать все что мне не нравится на сайте Дикси или позвонить на горячую линию. Тон был как-будто мы с ней в клубе что делим. "Молодец", ответила как настоящий руководитель.

продукция "Дикси"

морс стом (5 октября 2014 17:24)

близость к дому

испорченные продукты

Захотелось нам каши поесть, открыли а там такое чудо: червяка и мухи. Дата изготовления 13.04.14. срок годности 9 месяцев с даты изготовления. у этого пшена еще 3,5 месяцев годен. Производители продукции "дикси" желаю вам отведать такой каши! Это чудо отнесу в ростподребнадзор пусть там с вами разбираются!!!!!

Ужасный магазин, ужасный персонал

Ингеборга (17 сентября 2014 22:56)

испорченные продукты, небольшой выбор, очереди в кассы, плохой сервис, просроченная продукция, антис

Начну с того, что рядом с домом моей свекрови, практически под окнами, расположен один из магазинов сети "Дикси". Магазин небольшой, полки частенько полупустые. А моя свекровь - пожилая женщина, инвалид по зрению, из-за близости расположения ходит только в этот магазин. И вот как к не приедем к ней в гости, постоянно нахожу у неё какие-нибудь просроченные продукты. Мы стараемся в основном привозить сами , но за хлебом, сметаной, в общем, за какой-нибудь мелочью она ходит сама. Да для неё это своего рода развлечение, выход "в люди". Я уже не раз говорила, чтобы она не ходила в этот магазин, мол, мы привезём все, что нужно, но ей хочется прогуляться. Она мне всегда говорит, что спрашивает у девочек(продавцов) дату производства и срок годности. И все равно ей там подсовывают или уже просроченные продукты или те, которым осталось день-два. Как-то я пошла туда за сигаретами и увидела объявление: "если Вы купили у нас просроченный товар, то после пробития чека позовите администратора и мы вернем Вам деньги и такой же или аналогичный товар бесплатно" (не дословно, конечно, но смысл такой). Решила походить по магазину, и минут за 15 набрала полтележки. Пробила все это на кассе на сумму 3тыс. 668 руб. и позвала администратора. Прибежала какая-то женщина, начала орать (не кричать, а именно орать, причем на не очень хорошем русском). В общем, со скандалом мне вернули деньги, а товар, который обещан в объявлении так и не дали. Вот такой вот магазин. Адрес - Вешняковская, 12г. НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!

На какой помойке они находят эти овощи и фрукты?

turtleraket (12 сентября 2014 22:55)

испорченные продукты, неприятных запах, очереди в кассы, плохой ассортимент товаров, плохой сервис,

Я не буду много писать, я просто оставлю здесь одно фото и напишу адрес - Московская обл. пос. Томилино, Егорьевское шоссе, строение 2.

P.S. Картину подобную той, что на фото я наблюдаю там с завидной регулярностью. Так же как тараканов, которые ходят по овощам и фруктам. Так же нередки просроченные продукты, хлеб с плесенью. Очень умиляет обычай выставить поближе товары с истекающим сроком годности, но это правда делают все и везде. Раздражают попытки кассиров впарить "товар по акции", иногда очень уж назойливо, давят на жалость даже "нас штрафуют, если не продадим, купите, что вам жалко чтоли".

Некорректное поведение.

Иванова Инесса (19 августа 2014 20:53)

Здравствуйте.

Вчера 18 августа 2014г. около 20ч вечера я с мужем посетила магазин "Дикси", что находится в г.Москве по адресу: ул.Ивана Сусанина, дом 2. Когда нами выбор продуктов уже был сделан, и мы подошли к кассе, чтобы расплатиться за покупку, кассир схватила данную моим мужем пятитысячную купюру и со словами "Пойду, проверю" уплыла в направлении торгового зала. На мой вопрос "А разве вы не должны проверять купюру в нашем присутствии?" ответа не было. Через несколько минут кассир приплыла и бросила какую-то мятую пятитысячную купюру на стол-конвейер со словами "У Вас деньги подозрительные, и я их не беру". На мое удивление-возмущение "Откуда нам знать, может Вы сейчас и сходили, чтобы поменять нашу купюру на Вашу подозрительную?" у нас с мужем тут же отобрали пакет с продуктами и обвинили в недостойном общественном поведении. Кассир уже при поддержке старшего кассира стала кричать "Чего Вы тут стоите играете на публику..." И потребовали, чтобы мы ушли, не мешали. Покупатели, ставшие свидетелями всей этой ситуации предложили нам с мужем позвонить и вызвать милицию. Я со словами: "Сейчас я вызову милицию", - стала доставать телефон. Тогда кассир удивила нас всех очень сильно, так как она достала из-под полки с кассовым аппаратом машинку-детектор для проверки денег, проверила эту купюру и очень тихо сказала:"Видите, всё нормально". Теперь я ей ответила "Почему же Вы тогда здесь не проверяли наши деньги, а пошли куда-то туда". Она ответила, что не верит этой машинке и поэтому пошла проверять туда. Она положила пятитысячную купюру на стол перед моим мужем. Мой муж поднял эту лежащую на столе купюру и с удивлением обнаружил, что она какая-то рваная по краям и показал мне. Старший кассир торжественно выкрикнула "Хорошо! Вызывайте Вашу милицию! На этой купюре и Ваши отпечатки пальцев есть!" А потом она, старший кассир, предложила нам "У нас ведется видеонаблюдение, и мы Вам покажем, что Ваши деньги никто не подменял". Мы с мужем поверили ей и согласились. Но, как оказалось, старший кассир слукавила,так как на экранах мы увидели только три коротких эпизода, когда кассир появляется и идет-плывет по залу в сторону подсобного помещения. А большую часть времени кассира на видеокамерах совсем нет. Мы с мужем не стали досматривать видеозаписи, так как очень много "мёртвых зон", когда кассира не видно, и она могла бы поменять нашу купюру на свою. Вскоре в подсобку подошла сама кассир, и я попросила её, чтобы она проверила эту купюру при нас на той машинке, которая тут в подсобке у них имеется. На что кассир покраснела и промямлила: "Здесь у нас нет такой машинки, я просто принесла показать"...

Я больше не стану ходить за покупками в магазин "Дикси" по улице Ив.Сусанина, дом 2. А своим друзьям и знакомым посоветую быть крайне внимательными, если решаться прийти за покупками сюда.

Такого я еще не видел нигде хоть повидал многое

Патрик 100 (17 августа 2014 01:07)

далеко от метро, дороговато, испорченные продукты, крайне медленное обслуживание кассиров, не сдают

Сегодня 16.08.2014г. в 17 часов совершал покупки в магазине Дикси по адресу г.Москва, ул.Бехтерова, д.27.

Среди прочих продуктов решил купить по акции рулеты 3 упаковки. Рассчитавшись на кассе банковской карточкой и получив чек я его проверил и к моему большому удивлению в чеке было пробито 4 упаковки рулетов и вообще не по той цене которая была указана на прилавке а намного выше. Обратившись к кассиру почему пробито 4 упаковки а не три как у меня и почему другая цена выше чем указано в торговом зале мне ничего внятного не ответили. Я попросил вернуть мне деньги за пробитые 4 упаковки рулетов и дать жалобную книгу. Кассир начал вызывать администратора магазина. Когда мы ее дождались она попросила заполнить заявление о возврате денег. Я его заполнил где указал что причина возврата денег обман кассира меня как покупателя. Вот тут все и началось.

1) Мне отдали денег не столько сколько я заплатил и указал в заявление что получил, а намного меньше.

2) Администратор на мою просьбу отдать мне чек просто разорвала его на моих глазах а сама убежала к себе в подсобку

3) Вызвали охрану магазина и меня от туда просто выпроводили

И это все происходило на глазах большого количество покупателей. Хорошо что магазин находится рядом с домом и многие меня просто знают.

Я конечно человек терпеливый но такого отношения я не видел наверное с времен СССР.

Позвонил сразу на горячую линию данной сити девушка мило выслушала мою ситуацию сказала что в ней будут разбираться но мне никто не предоставить никакой информации как были наказаны данные и сотрудники а про возврат денег вообще ничего внятного не сказала.

Спускать данную ситуацию на тормозах не собираюсь если администрация ТС Дикси не соизволить ничего предпринять для улаживания данного инцидента.

Обращаюсь в Защиту прав потребителей.

Обращаюсь в суд по защите моих прав как обманутого потребителя.

Оранжевая вывеска по соседству

Plantbasedguy (10 августа 2014 21:58)

бывают полезные товары со скидкой, в целом неплохие цены, встречается дружелюбный персонал, перемены

завышенные цены на сухофрукты, орехи, консервы, невозможность получить дисконтную карту, нетактичный

"Дикси" стал первым сетевым дискаунтером, открывшимся в моём городе. И очень быстро он превратился в самый грязный магазин - во всех смыслах. Люди жаловались на просроченную молочную продукцию, вокруг прозрачно-сиреневых от старости ананансов роилась мошкара, пол был чем-то заляпан, у кассы и в подсобке постоянно выясняли отншения разгневанные покупатели и ошалевшие от длинного рабочего дня сотрудники. Текучка рабочих кадров стала критичной, и тогда руководство сети затеяло перемены (заодно открыв ещё один магазин).

Был проведён редизайн оформления - с упором на вызывающе-оранжевые элементы (кстати, интересен психологический аспект символики магазина: Дикси переводится как "десятый", скорее всего, это отсылка к нашей десятичной системе исчисления, призванная асоциироваться с круглым числом, то есть изобилием; оранжевый цвет - цвет солнечных лучей, ассоциирующихся с источником жизни; как бы то ни было, магазины сети пользуются немалым успехом, а значит маркетологи не промахнулись).

Ненадолго появилась реклама с трансвеститообразным мужчиной, новый слоган, а кассиров выдрессировали здороваться, предлагать товары "по акции", и даже говорить "захоДикси"; это, правда, долго не протянулось.

Появилась брэндированная продукция "Дикси"/"Д" - заморозки, крупы, полуфабрикаты, снэки и прочее. Но, помня грязищу, в которой пребывал "Дикси" до капитального ремонта, я не рискую их пробовать.

К сожалению, качество овощей и фруктов по большему счёту осталось на том же уровне. Заплесневевшие лимоны и персики, позеленевший и проросший картофель, огурцы и арбузы причудливых форм и мерзкого вкуса, завявшая зелень, цветная капуста с тёмными пятнами гнили.

Единственное, что можно покупать в "Дикси" без опаски нарваться на просроченную/некачественную продукцию - упакованные продукты известных брэндов, вроде "Макфа" или "Мистраль".

"Скажите, вы вегетарианец?" - этими словами пробивавшая капусту продавщица вырвала меня из оцепенелого ожидания расчёта; был поздний вечер, и я был единственным посетителем магазина.

"К чему вам это знать?" - "У вас мало мышченой массы, и вы берёте только овощи. Откуда вы получаете белок?"

Я не нашёлся, что ответить этому любопытному созданию, но подумав и проанализировав впечатления о визитах в этот супермаркет, я убедился, что люди с неохотой покупают в нём мясо. Раньше в первом городском "Дикси" был отдельный прилавок с сотрудницей, по запросу нарезавшей колбасу. Теперь вместо него остался скромный стэнд с мясными изделиями в дальнем углу магазина, а глядя на продуктовую корзину большинства покупателей можно заподозрить их в лактовегектарианстве.

Обновление: на днях я покупал в местном "Дикси"капусту, и очищал гнилые верхние листы. Подбежавший менеджер торгового зала (на бэйдже было написано Алик) стал требовать, чтобы я покупал капусту вместе с гнилыми листьями, а когда я объяснил, что плесень - чёрные пятна на верхних листьях - выделяет смертельно опасные яды, и что продажа такой капусты незаконна, он предложил мне не покупать её.

После такого эксцесса тянет поставить одну звезду в отзыве. Неужели так сложно правильно хранить овощи/фрукты, или хотя бы не заставлять покупателей приобретать гнилое?

Температурный режим хранения продуктов

Маша Мурлыкина (4 августа 2014 18:52)

близость к дому

испорченные продукты, неприятных запах, плохой сервис, просроченная продукция, антисанитария

Здравствуйте! В магазине по адресу г. Санкт-Петербург, Средний проспект В.О., 58/36 полностью отсутствует система кондиционирования, в торговом зале температура поднимается выше 30гр. Как можно хранить продукты при такой жаре? Про то, что люди работают и на кассе сидят как плавленые сырки, я молчу. Про условия работы мало кто задумывается из работодателей.. Шоколад, конфеты текут и вообще кушать продукты из этого магазина опасно для здоровья. Ремонт сделали, про кондиционеры забыли ( ответ администрации магазина)

Персонал не умеет считать

Сергей калядьев (30 июля 2014 00:48)

обман кассирами

В магазине Дикси по адресу: город Пушкино МО, улица Горького, дом 2- постоянно не додают сдачу!! Причем не только мне,но и моим знакомым. Происходит это так: после того как кассир пробил все покупки на кассе высвечивается сумма-(например) 456.54, при этом кассир округляет в пользу магазина и говорит 456.60!! Это как?! Далее, после того как расплачиваюсь 500 рублевой купюрой, сдача должна составлять 43.46 (500-456.54=43.46(ну или по крайней мере 43.40-если "верить" кассиру)),что вы думаете-дает сдачу ровно 43 рубля! а куда копейки делись???на вопрос "где сдача?" постоянно отвечают- "копеек нету".А я при чем? Делают так бессовестно все кассиры без исключения!

Обсчитывают и стар и млад! Из этих самых копеек в конце месяца набегает им N-ая сумма,которая идет прямиком к ним в карман!Налогов они с нее,естественно, не уплачивают! Получаются делают деньги торгуя воздухом.Безобразие!!

Ужасный магазин

noise85 (24 июля 2014 00:33)

близость к дому, товары по акции, шаговая доступность

крайне медленное обслуживание кассиров, не сдают сдачу полностью, небольшой выбор, нет способа оплат

В магазине ЗАО "Дикси юг", расположенном по адресу Московская обл, Истринский р-н,п.Снегири, ул. Мира, д. 14, постоянно не додают сдачу, мотивируя это тем, что у них нет мелких денег. Иногда предупреждают об этом покупателей, прося дать сумму без сдачи,но чаще всего молча отдав сумму меньше, начинают обслуживать следующего покупателя.Вот и сегодня в этом магазине, несмотря на очередь из 8 покупателей, работала только одна касса. Купив товар на сумму 68 рублей 50 копеек, я дал кассиру купюру номиналам 100 рублей. Сдачу я получил в размере 31 рубль, несмотря на то, что в чеке размер сдачи указан на 50 копеек больше. Предъявлять претензию кассиру я не стал, чтобы не задерживать людей, которые довольно долго стояли в очереди. Написал обращение в Роспотребнадзор,буду ждать ответа.

Обсчитывают на кассе, плохое обслуживание

sergeyzenit (21 июля 2014 02:50)

близость к дому, недорогой, шаговая доступность, экономия времени

испорченные продукты, не сдают сдачу полностью, обман кассирами, очереди в кассы, плохой сервис, про

Дикси в Санкт-Петербурге по адресу ул. Большая Пушкарская, д. 10, кассиры, которые всегда все не русские, постоянно обсчитывают. Либо не до дадут сдачу, либо посчитают неправильно данные им деньги. Если раньше кассиры в свою пользу округляли копейки, то теперь стали не досчитывать рубли и нагло заявлять, с Вас еще рублей 5-10. Сдачу всегда дадут меньше рубля на 2, дадут такой мелочью, что считать просто нет времени, все же очереди, а когда приходишь домой и видишь, что там не хватает. Если Вы берете только мигрантов, то хотя бы научите их правильно считать. В других подобных магазинах я такого еще не наблюдал. Дикси явно не заинтересован в привлечении покупателей. Товар частенько выкладывается с прошедшим сроком годности, полки бывают залитыми и редко протираются, у сотрудников явно нет санитарных книжек, яблоки, груши и т.п. просто опасно брать, сотрудники магазина могут быть больными и заразными.

Сдача.

Здравствуй (13 июля 2014 01:32)

акции, близость к дому, недорогой, хорошие кассиры,нет очередей

не сдают сдачу полностью

Интересно сколько можно не давать сдачу. В "Пятёрочке", на сколько я знаю, все копейки сокращаются в пользу продавца. Действует ли это правило в "Дикси", потому что был случай.

Интересно, интересно, интересно, интересно, интересно, интересно, интересно, интересно, интересно, интересно, интересно, интересно, интересно, интересно, интересно, интересно, интересно, интересно, интересно, интересно, интересно, интересно, интересно, интересно, интересно, интересно, интересно.

Ужасный кассир

Таyz123 (4 июля 2014 15:28)

крайне медленное обслуживание кассиров, не сдают сдачу полностью, обман кассирами, очереди в кассы,

В Московской области Дмитровском районе в поселке Икша работает ужасный не добросовестный кассир по имени Ирина не приветливая не додает сдачу постоянно сегодня отказалась продавать товар по закону ценник всегда прав стоит товар по акции стоит в районе 70р иду оплачивать на кассу просят сто с лишним рублей прошу провести товар по закону ценник всегда прав отказывается говорит выбирайте другой прошу позвать администратора отказывается прошу назвать свое имя фамилию отказывается как зовут узнала только когда к ней обратился другой сотрудник на кассе постоянно огромные очереди очень редко работает 2 кассы как правило всего 1 ужастно ценников куча не соответствует действительности цен в общем одни негативные впечатления от посещения молоко продают просроченное еще в 2013 году после оплаты на кассе предоставляю им чек и товар они говорят надо было смотреть раньше и в таком роде кошмар

Дикси на Лухмановской 2-опасно для жизни!

Светлана137 (4 июля 2014 09:06)

близость к дому, недорогой

небольшой выбор, очереди в кассы, работает только с 9.00 до 23.00, хамство продавцов и касиров

Не нашла оценки столь не приятного, с некоторых пор для меня, магазина и решила предупредить соседей и просто обычных покупателей магазина: бегите подальше от этого заведения! По сколько я живу в районе Кожухово мне доводилось бывать в единственном Дикси, но обслуживание и ассортимент, конечно, уступает остальным магазинам сети, ну что делать не везти же продукты из далека. А вчера я убедилась что сие заведение лучше обходить стороной, особенно если смена администратора Поповой. К выше озвученной хамке я попала по чистой случайности, не найдя корзин для продуктов на кассе и поинтересовавшись у кассира, узнала что по подобным вопросам необходимо обращаться к администратору за железной дверью справа(первая ошибка: не при каких обстоятельствах не заходите туда, если вы хрупкая женщина!). Что делать? Иду за железную дверь, прохожу коридор, похожий на подсобное помещение и встречаю грузную женщину с недовольным лицом, не успев до конца озвучить свой вопрос о корзине слышу грубую брань в свой адрес и требование «вышвырнуться отсюда», немного опешив от столь ласковых прелюдий к беседе я интересуюсь местонахождением администратора и не дождавшись ответа получаю тумак по голове от этого(как я позже узнала администратора). Вы представляете?! Я включала камеру телефона и сфотографировала этого агрессора, она же ни чуть не оробев продолжала свои избиения, вырывала мой! телефон била по лицу, шее, рукам, я еле спаслась бегством. И что же вы думаете это существо заявило наряду полиции прибывшему по моему звонку в Дежурную часть? Что я ворвалась в помещение где она считала деньги и что у нее свидетели подтвердившие мое преступное намерение и Бинго!: Я на нее нападала! В общем, заявление на нее написано, справка из трамвпункта взята, одно огорчает более остального: раз это существо себе позволяет избивать людей-чувствует безнаказанность!

И еще, когда это происходило, там были люди!, сотрудники магазина, но все же люди и никто эту дрянь не остановил, опускали головы и бежали мимо!!!

Тухлятина и хамство персонала

КатеринаНекошкина (30 июня 2014 00:24)

близость к дому

испорченные продукты, не сдают сдачу полностью, плохой сервис, просроченная продукция, антисанитария

Доброго времени суток!

Сегодня, 29 июня 2014г., мы с мужем посетили один из магазинов сети Дикси, располагающийся по адресу Фрунзенская наб. д.40. Набрав необходимый пакет продуктов, супруг решил побаловать себя этим чудесным, теплым летним вечером пивком с копченой курочкой. Стандартно проверив срок годности, варено-копченая курятина в вакууме гласила о датах 27.06.14-27.07.14г.г., что не вызвало никаких подозрений, а только добавило предвкушений о гастрономическом времяпровождении предстоящего вечера. Добравшись до дома и вскрыв упаковку мне, на 9ом месяце беременности, стало тошно, и даже плод активно зашевелил конечностями в животе от неожиданности зловонных ароматов. Не сомневаясь ни секунды, достав чек из почти уже мусорного пакета, мы отправились возвращать испорченный товар. Пригласив администратора, мы затаились в ожидании. На горизонте появилась крашеная блондинкой коротковолосая женщина, с порядком размазанной тушью под глазами, недовольным лицом и перевернутым бейджиком, поэтому прочитать имя не представилось возможным. Не представившись, не проронив ни слова, она развернула пакет, обнюхала его и спросила, что же нас не устроило в этой, вероятно, погибшей своей смертью птице. Хочется отметить, что мимо проходившие люди зажимали носы, ибо все располагало к этому. За нами последовал очевидный ответ – продукт не годен в пищу, желающим жить долго и счастливо. В ответ последовало удивление и несколько фраз в доказательство свежести продукта. Супруг предложил даме-администратору искушать курочку на месте, коль она свежа и пригодна, на что последовал ответ, что они копченостями не увлекаются. Побунтовав, с недовольным лицом еще какое-то время, нам вернули уплаченные 203р.80коп. за товар, забрав чек.

На стене висело объявление, что по всем интересующим вопросам можно обратиться непосредственно к управляющему магазином по номеру 8-910-440-73-70, но трубку там , увы, никто не взял.

Просроченные продукты в ассортименте

Тата_2014 (26 июня 2014 20:16)

близость к дому, недорогой

плохой ассортимент товаров, просроченная продукция, антисанитария

Наша семья - постоянные клиенты этого магазина.

Краткая его характеристика - "дешево и сердито".

Там действительно много товаров, которые дешевле аналогов в других магазинах. Например детская смесь НАН в Дикси стоили 319р а в других магазинах на 10-50 рублей больше. Детская вода ФрутоНяня 1,5 л 26 р, в других магазинах 28-35...

Ассортимент у них бедноват, но это опять же с чем сравнивать...

К товарам по акциям мы стали относиться скептически, как правило это товар и изъяном. или кривой, или упаковка подвела.

Опять же молочную продукцию там надо выбирать с большой осторожностью. Очень легко найти просроченное кислое молоко, на котором перебита дата конца срока годности. Проверять годность молока надо по первой дате (производство), если с нее еще не прошло 10 дней, то скорее всего молоко еще нормальное.

Я как-то пообщалась с продавщицей из Дикси, она рассказала, что там действительно перебивают ценники. Еще она рассказала, что условия труда там очень суровые, ее здоровье от этого очень пострадало, и ей пришлось уволиться, выплатили ли ей компенсацию, мне не известно.

От 11.07.14. В который раз нашла просроченные продукты, да не просто продукты, а детское питание - творожок Тема. Они там были почти все просроченные, только штуки четыре нормальные.

От 12.12.15. Прогресс на лицо, в этих магазинах рядом с нашим домом (а их у нас теперь три!) просроченной продукции стало меньше, правда вот молоко почему-то не очень хорошего качества. И вот почему.

Вот так без холодильника стоит скоропортящийся продукт

Молочные продукты просто ставятся рядом с холодильником. На вопрос к продавцу "Почему у вас молоко стоит без холодильника?" Мне ответили "Тут и так прохладно..."

Что самое интересное, такая ситуация во всех трех магазинах...

Дикси на Люблинской

vvalenty (9 июня 2014 01:45)

очереди в кассы, плохой сервис, хамство продавцов и касиров

Хотелось бы обратить особое внимание руководство магазина "Дикси" на Люблинской улице на качество обслуживания. Постоянно приходится сталкиваться с хамством кассовых сотрудников, причем это касается только русских кассиров. Если не получается переучить русских на вежливое обслуживание, отдайте всю работу приезжим гражданам!!!!!!!!!!!! Или это политика данного магазина хамить всем покупателям???????? Отвратительное впечатление от посещения.

Спасибо.

В тесноте и пустоте. А ещё задорого.

steelslife (21 мая 2014 16:37)

Сначала у нас через каждые два дома ставили магазин «Мерзявочка». Потом ему (вроде бы) запретили почковаться, но ему на смену пришли другие. Вот это ФЗ что под названием «Дикси». Я была в 3 магазинах этой сети. И вот какие впечатления...

1. Находился в ангаре.

Весь товар валялся (лежал?) на полу. Типа вот как у нас много всего, подходи, выбирай, покупай.

Ассортимент был небогатый, персонал неадекватный (и кассиры, и не то охранники, не то грузчики вопить начинали с нифига).

2. Запихнули его в помещение, которое раньше занимала аптека (очень милая и уютная она была кстати). Результат: между прилавками даже можно ходить прямо, а не боком. Если, конечно, природа и тренировки не наградили широкими плечами.

Ассортимент. Печааааааааааааальный. Вообще ничего. Даже хлеба толком не купить. О чём-то более объёмном (в плане закупиться) типа вкусняшек, бытовой химии или круп можно только мечтать. Там реально пусто.

3. Внезапно возник в помещении, которое лет 10-15 стояло пустым. Там даже было просторно. И выбор был более или менее приличным. А ещё ценники были неадекватными. Впрочем, «проклятья Черкизовских колбас» этому магазину избежать не удалось, поэтому просуществовал он недолго. Интересно, сколько лет простоит пустым это помещение (на этот раз с вывеской «Дикси»)?

Частые проблемы с оплатой

SunnySerzh (10 мая 2014 01:02)

акции, каталоги акционных товаров, низкие цены, шаговая доступность

испорченные товары, проблемы с оплатой

В магазинах "Дикси" бываю нечасто. Если что-то покупаю, то по мелочи.

Плюсы:

- магазины этой сети повсюду и расположены в очень удобных местах

- недорого

- постоянно много товаров со скидками, пусть и порой не очень большими

- в магазинах "Дикси" спокойно и тихо, никто не толкается, а также в магазинах чисто и аккуратно

- практически не бывает очередей

- акции с фишками

Но, конечно, есть и минусы:

- бывает, что у них нет сдачи или не работает аппарат, с помощью которого производится оплата картой

- встречаются помятые бутылки и консервные банки, порванные упаковки (не знаю, что это, нарушение правил транспортировки или покупатели, но факт остается фактом)

- бывают просроченные товары, встречаются фрукты и овощи не самого лучше качества

Магазину ставлю твердую троечку. Просроченными товарами сейчас никого не удивишь, поэтому смотрите на срок годности. И будьте готовы к "Ой, у меня нет сдачи!".

Колпино Танкистов 28 в магазине хаос и хамство обслуживающего персонала

Наталия Васильевна (9 мая 2014 17:50)

плохой сервис, просроченная продукция, антисанитария, хамство продавцов и касиров

Танкистов 28 Колпино Спб. В магазине часто выставленный товар не соответствует цене на ценнике. Только на кассе узнаёшь, что яблоки не по 59 рублей , как на ценнике, а 86 рублей, яйца на прилавке по одной цене , а на кассе пробивают дороже. Это систематически происходит . Далее- просроченный товар( купила пельмени срок почти неделю как закончился). Муж принёс обратно пельмени в магазин - так там послали далеко. Примеров ситуаций много могу привести. Я часто наблюдаю ситуации , когда покупатели с притензиями обращаются в магазин. Персонал -что на кассе хамит, что в зале. Любимая фраза персонала- если что-то не нравится- не ходите в этот магазин. Где профессиональный подход в работе? Я бы и не ходила, если бы рядом с домом , к примеру, О Кей находился бы, где всегда грамотное , вежливое обслуживание и никогда я не видела просрочки и не соответствий по ценам. Администрации магазина следует обучить профессионально грамотно работать персонал в этом магазине. Примите меры!

просроченные мясопродукты

Anax (30 апреля 2014 01:00)

близость к дому, товары по акции

испорченные продукты, не сдают сдачу полностью, небольшой выбор, неприятных запах, очереди в кассы,

магазин находится по адресу: СПб, ул.Блохина, 15

уже не в первый раз, раньше помещение с магазином еще делил мясной отдел и с мясом проблем не было, но теперь его убрали и началось! напишу последний случай.

делала покупки 28.04.14, в том числе голень(ножки курицы), вроде потрогав, осмотрев и посмотрев на дату все нормально...пришла домой кинула в холодильник...сегодня, 29.04.14 достала сверху вроде бы ничего такое, но стоило открыть...фу, запах кислый, мясо снизу желто-зеленое!!! отвратительно...возвращать не буду, толку то? все равно не вернут, еще и нервы потрепают(был случай уже, тоже с мясом, ни деньги ни продукт не стали обменивать).

не взять например развесные фрукты и овощи, ибо гнилые и мухи летают, особенно над луком, морковью и картошкой

но в целом магазин мне нравится, единственно что раньше напрягало, это сдачи не было! но сейчас я расплачиваюсь картой, так что все в порядке...

в час пик очереди огромный, из 6 касс работают максимум три...тогда как например рано утром работают все...

Хамство и не уважение к покупателям!

Жертва (28 апреля 2014 18:47)

нет толкучек,свободно

небольшой выбор, плохой сервис

Стоя на кассе пока меня обслуживали, стоял рядом со мной ждав очереди мужчина разговаривал сам собой! А он не много не корректно общался сам собой! Я конечно была сильна удивлена тем что кассир вместо того чтоб обслуживать он вступил с ним в разговор и отказался обслуживать данного посетителя! Какое право данный кассир позволяет себе такое! А люди бывают разными(у каждого человека есть свои проблемы!)Как кассир отказав обслуживать данного посетителя, Он развернулся и ушел! Кассир позволил себе встать и догнать данного посетителя(оставив покупателей которые стояли и ждали своей очереди),на тот момент работала две кассы, так как он покинул свое рабочее место пришел еще один кассир и отпустили покупателей! А все покупатели стояли и наблюдали за этим! Клиент всегда прав! И что самое интересное в каждом Дикси так! Куда руководство смотрит на это все! А чему мы удивляемся если даже управляющие магазина видят это не пред принимают ни каких действий! А на оборот поддерживают моральных уродов(кто себе такое позволяет, покинув свое рабочее место и оскорбив покупателя покрыв его матами)! Всем управляющим выговор нужен за их халатность и не уважением ,это не в первый раз такое! Не советую даже посещать эти дикси !И набирают же таких кассиров на работу!

Дикси Фрязино Московская 2В