Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Дикси, Сеть магазинов

Дикси, Сеть магазинов

1.6

Мнений: 259

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Ну не нравится он мне, хоть убейте.

Phany Unreal (16 апреля 2014 23:48)

близость к дому

испорченные продукты, небольшой выбор, очереди в кассы, плохой ассортимент товаров, плохой сервис, р

Наверное, нет такого человека, кто хотя бы раз не заходил в один из магазинов сети Дикси, благо "расплодились" эти "супермаркеты" как, простите, китайцы) Лично у моего дома их целых два, в одном доме. Честно скажу - хожу туда очень и очень редко, в самом крайнем случае. Покупаю только простую воду или что-то из бытовой химии. Про мясную продукцию сказать ничего не могу, так как не употребляю.

Итак, овощи и фрукты. Такое впечатление, что в Дикси свозят все, что приготовили на выброс другие, более цивилизованные супермаркеты. Сладкий перец жухлый, подгнивший, выбрать абсолютно не из чего. Томаты в таком же состоянии. Огурцы на вид более-менее, но на вкус просто ужас, один раз купила и выбросила. Снаружи твердые, а внутри как желе. Томаты черри лучше вообще не трогать - плесень в большинстве упаковок. Зелень можно покупать, но опять же будьте бдительны. Сверху может лежать свежая, а под ней сплошная чернота.

К фруктам в принципе претензий нет. Можно брать яблоки, мандарины, ананас даже один раз купила, вполне достойный.

Творог есть, но выбор невелик. И того, что мне нужно, в Дикси просто не бывает.

Алкоголь - на крайняк можно что-то найти. Брала однажды шампанское брют, понравилось. Также есть совсем уж дешевое вино, около 90 рублей за литр. Ну, это уж кому что нравится)

Почему мне не нравится Дикси? Потому, что там неприятно находиться. Персонал - сплошные гости столицы, в зале грязно. И такое впечатление, что в эти магазины ходят в большинстве своем алкоголики и какие-то "полубомжи". После похода в Дикси хочется в душ.

инфекции в дикси

elmira600 (11 апреля 2014 21:36)

инфекционный персонал, плохой сервис, просроченная продукция, антисанитария, хамство продавцов и кас

Здравствуйте! В магазине Дикси у метро Пролетарская в Спб работает заразный персонал,( в данном случае это уборщица).

Санитарные нормы здесь исполняются весьма относительно. По залу таскается уборщица с отвратительно грязным ведром воды, аж густое от грязи, и руками без перчаток переносит всю грязь и инфекцию на продукты. Раскажу предисторию, не поймите превратно, но факт. С некоторых пор начала замечать у себя появление странных высыпаний на руках после посещения Дикси на ул Чернова Спб у м Пролетарская. Думала, может это случайность. Но нет. Не хожу подолгу, конкретно в этот Дикси, - все в порядке. Но только зайду туда отовариться и если трогала голыми руками товары или продукты - все, конец, зуд и инфекция на руках через несколько дней обеспечены. Никогда в своей жизни с таким не сталкивалась, и никому не желаю. Стала естественно реже ходить в этот магазин, несмотря на его выгодное расположение. Думаю, дай, повнимательнее посмотрю, в чем же может быть причина столь неприятной ситуации. И, ну конечно, - полное несоблюдение санитарно-гигиенических норм персонала. Малоразвитая уборщица из азиатско-восточных регионов, вообще непонятно почему она там, передвигается по залу с маниакальным упорство, с ведром воды для уборки, воды уже черной и загустевшей от кишащей там всеми известными и неизвестными инфекциями, и руками из этого же жуткого ведра с грязной заразной водой лапает и переставляет почти весь товар на полках: и продукты питания, и овощи, и др товары.Да что же это такое! А? Где санэпидемстанция, или только в воспоминаниях осталась. Вы, что народ травите заразой. У вас заразу гастерши разносят, это все что специально что ли?Женщины, милые, очнитесь, ну ладно мужики - они же тупые, но вы то матери, дочери, эти суки приезжие - они же грязные, все переносчики инфекций переносят заразу в наш дом к нам на руки в еду, очнитесь!

Ну есть хоть одна женщина с разумом из санэпидемнадзора, ну проверьте вы этот магазин, что ж вы издеваетесь то над нами.

С мольбой о помощи и защите от беспредела. К еще не отупевшим и к тем, у кого остался разум россиянкам и петербурженкам.

Помидорки из Дикси

Алина-малина (3 апреля 2014 02:51)

близость к дому

испорченные продукты

Решила приготовить салат... Цезарь... А для него требуются помидорки маленькие. Обычно покупаю в дикси (ну, пару-тройку побитых выбрасываю), но в общем норм... Но не в этот раз!

Пришла в магазин, подхожу к овощам, смотрю, значит на них, беру пачку помидор и (о! Дьявол!) в упаковке затаилась плесень...бррр... Ну, а что делать? Ищу глазами продавца... Увидала и спрашиваю девушку, а что, мол, других то помидорчиков нет? А она в ответ: "это всё, что есть"... Я пошатнулась от ее ответа и говорю, что все упаковки с плесенью! А она снова мне свою заученную фразу втирает... Ойййй.... Мдааа... Ну, досадно, конечно... Смотрю другой фирмы помидоры... Долго выбираю, и через минут десять подходит лицо не русской национальности в оранжевом (ну, сотрудник их) и собирает эти упаковки с плесенкой) Но! Оставил 4 пачки, в которых плесень не сильно видна... (Фу, аж сейчас противно). В итоге купила другие помидоры, ходить в этот магазин всё равно буду, бывают и там нормальные люди и продукты, но в этот раз мне не повезло и остался неприятный осадок... Ведь обычно в память врезается плохое (как не прискорбно об этом сказать). Вот так тоже бывает!!!

Магазин, кстати, находится в Питере около Суворовского проспекта.

Для тех, кто ну оооочень хочет поэкономить.

Викторияxxx (27 февраля 2014 02:14)

близость к дому, недорогой

испорченные продукты, небольшой выбор, очереди в кассы, плохой ассортимент товаров, плохой сервис

Начну с положительного. Оно одно - низкие цены.

При этом, соответственно, магазин сам неприятный-неопрятный какой-то. Овощи-фрукты валяются некрасиво, то перезрелые, то недозрелые. В ближайшем от меня магазине даже пол какой-то весь неровный, потрескавшийся и противный.

Многие товары отсутствуют, к примеру, приходишь со списком и там какого-то овоща обязательно нет, или там какой-то творог закончился и тд и тп, короче половины списка нет и надо потом еще в другой магазин идти. Это очень раздражает.

Любят подсунуть просроченный товар. Однажды скинули цену на Активию натуральную, смотрю дату. а срок-то вышел уже пару дней как и так на всех бутылочках...

Мама купила курицу. Пришла домой, открыла - воняяяяет. Дата стоит нормальная, курица тухлая. Никак не компенсировали, заявили, что так со всеми может случиться в любом магазине, ничего страшного типа... ага, только запах DD

Наконец, неприятный контенгент туда ходит. Вечно то пакетик из-под носа уведут, то тележку, то какая-нибудь "нехорошая тетя" загородит весь проход и либо обходи ее через весь магазин, либо стой и жди, когда она соизволит отъехать с прохода.

Не рекомендую, неприятно и опасно отравлением, если только брать нескоропортящиеся продукты...

Просто, рядом, и действительно по-соседски. Плюсы и минусы ДИКСИ

_Paradise (26 февраля 2014 22:20)

близость к дому, недорогой, товары по акции

неприятных запах, работает только с 9.00 до 23.00

Магазины сети Дикси я посещаю часто, по причине того, что один из них находится в непосредственной близости с моим домом. С виду это обычный магазин, привлекающий оранжевым баннером свое внимание. Но не все так ярко, как кажется на первый взгляд...

Заходя, уже ощущаешь уровень - для обычных людей никто особо не старается.

Плюсы:

Много магазинов практически во всех районахОтносительно дешево по сравнению с другими универсамами и частными магазинамиНравятся "зеркальные" проходы, но в то же время очень легко дезориентироваться в пространстве на некоторое время. Чувствуешь себя Алисой в Зазеркалье))Еженедельные скидки

Минусы:

Работает не круглосуточно (с 9:00 до 23:00)У полки с овощами невкусно пахнетНет карт постоянного покупателя (Точнее они есть теоретически, но на кассах их фактически никогда не продают, говорят - нет в наличии)Почему я должна сама доставать пакет из-под магнитной ленты???? Иногда они лежат у кассиров под рукой, но пару раз мне в хамском тоне почти приказали оторвать пакет самой)

Везет же ............

hjvfirf3003 (21 февраля 2014 02:06)

испорченные продукты, очереди в кассы, просроченная продукция, антисанитария

А у нас в Путятино открылись сразу два супермаркета Дикси-вот здесь продавцы просто шикуют.Каждый день к закрытию подъезжают машины и из магазина выходят продавцы с пакетиками.А на крыльце у них стоит большой железный шкаф они его открывают и оттуда достают коробки с продуктами грузят в свои машины и поехали домой-эту картину наблюдаем из окон своих домов.В самом магазине купила как-то курицу и от запаха чуть плохо не стало.Продавцы иногда ссорятся между собой видно никак не поделят.У нас каждый день это кино смотрят десятки пенсионерок.Но работники просто молодцы они у своих знакомых скотинку кормят продуктами из магазина.Мы против ничего не имеем просто завидуем

новый магазин на люблинской

dandy0777 (15 февраля 2014 16:07)

близость к дому, недорогой, нет толкучек,свободно, товары по акции, хороший ассортимент продуктов

испорченные продукты, крайне медленное обслуживание кассиров, очереди в кассы

семья очень обрадовалась новому магазину на люблинской ул.,за всё время работы магазина постоянно сталкиваемся с очередями т.к. постоянно один кассир,второй выходит когда очередь уже в зале.,второе ценники расположены не правильно нельзя понять какой продукт пренадлежит этой категории ,также попадается просроченный товар,стыдно господа! нельзя ли как нибудь уйти от этих неприятных фактов,в целом магазин нормальный

Руководству магазина настоятельно рекомендую дать почитать своим сотрудникам "Законы о защите п

Бегущая_По_Граблям (13 февраля 2014 19:02)

близость к дому, хороший ассортимент продуктов

не сдают сдачу полностью, неприятных запах, обман кассирами, очереди в кассы, плохой сервис, просроч

Привет))))

Вот он магазинчик рядом с домом.... И вроде бы удобно и цены радуют, но я туда не ходок.....

Но Вас приглашаю на экскурсию....

Ваши права нарушают уже с порога. Охрана требует оставить сумку в камере хранения, замочек которой открывает любой острый предмет. А если я не хочу? Не пустят в магазин.....

Но если вы всё таки прошли в торговый зал, смотрите в оба. Фрукты и овощи тут в большинстве своём гнилые и вялые..... Колбаса не первой свежести а с сыра срезана плесень... Нет, это не та благородная плесень, которая делает неповторимым сыр "Рокфор", "Дор Блю" и т.д. Эта плесень от старости.......

Отдельно о детском питании. Это же надо, быть такими бессовестными людьми, чтоб продавать просроченное детское питание, творожки и йогурты.... ПОЗОР вам, сотрудники!!!! Сама пару раз попадалась на это, теперь в любом магазине смотрю сроки. Правда меняли без писка.

Хамство-очередной сюрприз, который Вас ждёт. Наблюдала однажды картину, как мужчина неудачно взял баночку с мёдом и случайно порвал этикетку. Сотрудница так на него орала и требовала сейчас же приобрести эту баночку, что бедный дядька аж опешил(((((

Во время нашей экскурсии по магазину Вас будет сопровождать неприятный запах, а если повезёт, то Вы увидите и мини-зоопарк магазина, тараканов, крыс......Как то наблюдала милую картину, в витрине с колбасой сидела милая крыска и ужинала....

Продолжаем экскурсию по магазину "Дикси"

Впереди у нас касса.... И тут тоже не стоит расслабляться, во-первых Вы не мало времени проведёте в очереди, т.к. там обычно работают 1-2 кассы из четырёх. Но и когда Вам уже пробивают товар держите ушки на макушке! Кассиры обожают пробивать два раза то, что Вы купили в одном экземпляре. Мне так пару раз пробивали хлеб, молоко и т.д. Во имя недостачи. Так что, внимательно проверяйте чек, не отходя от кассы.

Карта постоянного клиента-это вообще отдельная тема, в лучшем случае, если Вы купили на тысячу, Ваша скидка составит 7-10 копеек....

А о том что там постоянно не додают сдачу, от копейки до пяти рублей, это знают все, не вижу смысла повторяться.

Вот и всё)))))) Если Вам понравилось, заходите ещё))))

Жлобы

murzy (13 февраля 2014 13:40)

не сдают сдачу полностью, обман кассирами, очереди в кассы, плохой сервис

В магазине по адресу СПб, ул. Сестрорецкая, д.1, лит. А на каждой кассе мелочь, присутствующую в сдаче, всегда округляют в свою пользу, причем достаточно часто просто обсчитывают, неправильно указывая в чеке кол-во товара, неправильно выдавая сдачу. Правда при большом скоплении народа на кассах открывают дополнительные, но это не меняет общего негативного впечатления.

Обслуживание на нуле!!!!!

Juliali9091 (6 февраля 2014 19:44)

крайне медленное обслуживание кассиров, не сдают сдачу полностью, очереди в кассы, хамство продавцов

Магазин Дикси московская область г Голицено который находится на Можайском шоссе у института вчера покупала курицу в этом магазине продавец не мог мне ее продать, а объяснил это тем что такой товар не умеет продавать, позже пригласила другого продавца который посмотрел на меня и стал обслуживать людей которые были в очереди за мной пока я не напомнили о себе продавцы не обращали на меня внимания позже напиши имена и фамилии продавцовПримите меры.Противно ходить в магазин с таким персоналом,качество товара на 5+

Оплату по карточкам сделали, но работать по ним не научили

Odoroblo (4 февраля 2014 11:46)

крайне медленное обслуживание кассиров, очереди в кассы, плохой сервис, хамство продавцов и касиров

Здравствуйте.

Произошла очень неприятная ситуация в одном из Ваших магазинов, находящийся по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Гражданская, д. 16.

Я решил оплатить товар по банковской карте, т.к. в подмосковье в сетях "диски" всегда так оплачиваю (очень удобно). И проблем никаких не было. На мой мобильный телефон пришло СМС извещение, что снята сумма. Но кассовый аппарат чек не дал. Почему то у работников это вызвало недоумение. Меня попросили (за мой счет) позвонить в мой банк и узнать, прошла ли операция. Зачем? Я же оплатил! Товар через кассу прошел, деньги сняли. А то, что ваш кассовый аппарат завис - это уже проблемы ваши. Банк подтвердил, что оплата прошла. НО! Дальше произошло нечто. Администратор (назовем его Руслан) решил это перепроверить и решил позвонить в свой банк и узнать прошла ли там операция по приходу денег. Я себя почувствовал вором и обманщиком. Банк ответил отрицательно. После чего мне было сказано, что товар они мне отдать не могут и дадут взамен отказной чек, с которым я пойду в банк и получу обратно свои деньги. Извините, но это хамство. У меня снимают деньги, забирают товар и я должен буду ехать в свой банк просить обратно СВОИ деньги. На просьбу давайте вызовем милицию, мне было сказано:"давайте! Но как вы будете доказывать, что у вас действительно сняли деньги?". Вот это уже второе хамство. Я опять становлюсь обманщиком и вором. Пока я пытался дозвониться до своего банка (с мыслями, что больше никогда не обращусь в данный магазин) и отменить операцию, администратор ушел, и вернувшись сказал, что банк подтвердил приход денег, но чек он все равно дать не может. И они еще очень молоды и не совсем хорошо умеют обращаться с банковскими операциями. Попрощавшись, я ушел с очень плохим настроением.

Неужели хорошее настроение покупателя и хорошее мнение о магазине стоят 500 рублей?

Ужаааас!!!!!!

Настасья12988 (3 февраля 2014 21:23)

нет

испорченные продукты, просроченная продукция, антисанитария

Давно ходим в дикси,ничего плохого не могла сказать до сегодняшнего дня!!!!Купила рис с буквой "Д".Сегодня решила приготовить его,открыла и была в шоке!!!!!!Там что то ползает и в большом количестве!Пакет был запакованный!Ради интереса высыпала рис в миску и налила воды,не поверите!Там всплыло 8 шт жуков и личинок штук 15!Сразу решила посмотреть и манку.....и там тоже самое......больше туда не ногой!До сих пор потрясывает от увиденного!!!!

Сдача, где она?

Khoiabych (31 января 2014 16:52)

В магазине дикси расположенном по адресу Люберцы городок"А"никогда не дают сдачи 10-40 копеек когда им об этом говоришь они возмущаются,или говорят что у них мелочи нет, или а они вам нужны? А то и я уже закрыла кассу ждите следующего покупателя когда и дам в общем обнаглели

Обслуживание покупателей

Евгений Иванов (20 января 2014 00:15)

плохой сервис, хамство продавцов и касиров

В магазине ДИКСИ на Софийской улице. 19.01.2014 21.00. Администратор Диана Юрьевна позволила предоставить работу за кассовым аппаратом человеку, который не числиться в штате. Кассир считать не умеет, ошибки в наборе товара. Хамство в отношении покупателей. Где права покупателя? Кто ответить за то что администратор нарушил правила торговли?

обслуживание страдает

Eva2014 (8 января 2014 22:29)

близость к дому, недорогой, ниже цены на фрукты и зелень

испорченные продукты, крайне медленное обслуживание кассиров, не сдают сдачу полностью, обман кассир

мда, обслуживание в России страдает, как не стараются собственники магазинов, а продавцы как были хабалками, так ими и остаются. и вряд ли с этим что-то можно сделать. никто и не обратит внимание на то, что один покупатель из тысячи перестал ходит в какой-то магазин, хоть он и находится в двух шагах от дома.переехала полгода назад на пр.шокальского,27к2 (г.москва) и напротив увидела магазин дикси, что меня несказанно обрадовало. но радость прошла сразу после первого посещения, мне посчитали несколько продуктов по 2 единицы,т.е. например один сахар взяла, посчитали 2 сахара, один кофе взяла, посчитали 2 кофе. но моя ошибка, чек случайно посмотрела только на след.день. думаю, ладно. продолжаю ходить, магазин-то рядом, один единственный.

на то, что продукты кидают просто, не обращала особо внимание. пробивают и кидают на стол, каждый раз боишься открывать бутылку с газированными напитками после такого обращения.

вобщим решила перестать туда ходить, дойду лучше до другого супермаркета, всего-то одна остановка.

меня сегодня обвинили в краже лаваша в этом магазине!

madamNN (7 января 2014 04:51)

плохой сервис, хамство продавцов и касиров

Предыстория.

Пошли мы с сестрой и моим малышом гулять, а мама заказала купить три лаваша. Купили и пошли дальше.Положили их в корзину внизу коляски, т.к. пакет нам не дали.Зашли маме, отдали лаваш и снова пошли гулять. Прошло два часа, зашли в дикси за шоколадкой и хлебом. И тут началось!

Собственно наше происшествие.

Стоим в очередь на кассе, стали нам все пробивать и какая-то сотрудница магазина достает из нашей коляски лаваш и обвиняет в его краже! Мы объяснили, откуда он там взялся, что купили его ранее. Естественно не поверили. Я спокойно говорю, покажите видео, где мы берем ваш лаваш, тогда я заплачу эти 20 рублей.

Продавец отказывается, говорит, что не обязаны видео показывать, платите и все! Я сначала хотела заплатить, чтобы не тратить время, но они стали угрожать охраной и борьба за справедливость стала делом принципа. Короче, ни в какую, тянут время и все, ждут пока заплатим и уйдем с позором! И мы ждем, когда видео покажут, как мы "крадем". Девушки сделали вид ,что пошли смотреть видео.

А я кассиру и говорю, у вас вообще есть такие в продаже, покажите?!! Она несет точно такой, только с другой наклейкой и говорит, что с утра и те были, сейчас нет, типа мы последний взяли.

Пришли те, который ходили типа видео смотреть и говорят, якобы видели, что мы берем этот лаваш. Я спрашиваю, кто именно из нас? Они замялись. (смешно даже, уж собрались врать - врите уверенно).

Прошу заведующую, говорят, что она уже ушла. Из магазина не выпускают. У меня уже было желание позвонить в полицию, т.к. нас незаконно удерживают. Но а раз девушки опять ушли (догадались позвонить заведующей и та посоветовала снять остатки по компьютеру и пересчитать фактическое наличие ) - самим было не догадаться! И мурыжили нас 40 минут!

The end.

Потом пришли, отдали наш лаваш и извинились, сказали, что все на месте.

И еще сказали, что нас поймите, у нас все воруют. Я спросила, зачем у вас камеры? Они ответили, что для контроля персонала.

В ответ я им сказала просто, что я все понимаю, что у вас воруют, но у меня дело принципа, чужое не брать, но свое ни за что не отдам, даже если это 20 рублей или даже 2 рубля. И можно было все решить за две минуты - посмотреть видео!

И смешно и осадок остался!

Близкий к дому - главный плюс

natasdhka (5 января 2014 17:52)

близость к дому, недорогой, ниже цены на фрукты и зелень, товары по акции

обман кассирами, плохой ассортимент товаров, работает только с 9.00 до 23.00

Дикси находится у нас через дорогу - вот впрочем и главный его плюс. Не продаётся много чего необходимого . За рыбой и мясом лучше туда не ходит - проверено на себе - может попасть испорченная . Ещё к плюсам можно отнести - недорогой впринципе . Если что-то срочно надо ,то можно зайти туда . На фрукты и зелень лично по-моему мнению цены ниже .чем в аналоговых магазинах .Неприятный осадок остался после того ,как нас обжулили на 250 рублей . Конечно вернули ,но всё же неприятно . Торты в нашем дикси старенькие - 2 дня давности .ОЧЕРЕДИ БЫВАЮТ БОЛЬШИЕ . НО я БЫ СОВЕТОВАЛА ТУДА ХОДИТЬ только если срочно что то надо - а так мы стараемся ходить в prisma/ ставлю троечку - думаю понятно ,почему ...

Придумывают новые правила.Летят впереди планеты всей.

sashayoo (10 декабря 2013 21:34)

нет

обман кассирами, плохой сервис, хамство продавцов и касиров

Я и звезду то ставить не хочу.Сегодня решила забежать по дороге домой за хлебом в данную сеть.Посещаю ее(к счастью) редко(в основном хожу в окей или 7я(идея)).Выбрав нужный продукт я направилась к кассе.Пока кассир мне пробивал товар,я поняла,что деньги оставила в машине.Ну,значит не судьба,решила я.в кармане валялось 15 рублей,пробили мне к хлебу еще и жвачку.Но, сказав"давайте без хлеба", я совершила(по мнению кассирши)роковую ошибку! Мне начали угрожать охраной,если я не расплачусь за хлеб!Как это так!!!"-Вы рассчитывайте сумму","как так,списать товар?".А чем я должна была расплачиваться?Ключами от квартиры/машины/мобильным телефоном или натурой?Что это за "новое правило"?Всю жизнь,если кошелек потеряла-ничего,списывали и всю корзину с продуктами.И не возмущались!В общем,история закончилась тем,что мне молодой человек заплатил за хлеб,деньги я ему отдала,подходя к машине.Спасибо неравнодушным людям!А магазин Дикси теперь всегда стороной обходить буду.

Хамское отношение кассиров на Вересаева в г.Туле

Олеся 2014 (8 декабря 2013 20:40)

близость к дому

дороговато, небольшой выбор, очереди в кассы, плохой сервис, хамство продавцов и касиров

Прошло два года, а вежливость кассиров в "Дикси" на Вересаева в г.Туле все так же оставляет желать лучшего... В 11-50 23.11.2015, стоя возле средней кассы, мне грубо нахамил кассир. Она оформляла возврат, а на вопрос мой, есть ли возможность открыть еще одну кассу (будни, день, есть покупатели- в кассе стояло 3 человека..), был дан ответ - "Я одна тут, какие еще кассы, еще Вы тут разлаялись!". Во-первых, я разговаривала спокойна и задала уместный вопрос,получив на него ТАКОЙ ответ... Во-вторых, что себе позволяют кассиры... Я человек, а не собака, которая лает! Работаю в образовании сама, не позволю со мной так обращаться кому-либо!Я не грубила, просто спросила. Тут же эта кассир позвала другого кассира, которая неспешным шагом заняла другую кассу и обслужила. Вопрос-это нормально ТАК разговаривать с покупателями?Как будет наказана эта кассир?Даже в колхозах люди так не разговаривали по-хамски...Кто она такая, чтоб мне грубить!?Сейчас у всех сложная ситуация, давайте все друг другу хамить!Что она себе позволяет!?Где элементарная взаимная вежливость!?Прошу данному сотруднику сделать не просто выговор, а сделать это в финансовом выражении. Возможно, это послужит стимулом для того, чтоб репутацию руководства и сети магазинов не втоптать в грязь окончательно.

Не додают сдачу, надоело!

Сергей Александрович А. (24 ноября 2013 22:55)

близость к дому, недорогой

не сдают сдачу полностью, плохой ассортимент товаров, хамство продавцов и касиров

Добрый день.

В магазине "Дикси" который расположен по адресу: г.Московский, ул.Радужная,19 к.1, сидят не квалифицированные кассиры, такое ощущение, что кто свободен, тот на кассе и сидит. Хабалистые, не умеющие разговаривать культурно и вежливо. Которые не знают главного правила, что покупатель прав, он тратит свои деньги, а не бесплатно берёт продукты.

Кассиры постоянно не додают сдачи и это продолжается уже очень давно, сначала начиналось с 10-30 копеек, сейчас они уже не стесняются не додавать и вплоть до рубля. При этом мотивация у них простая: "А у нас нету сдачи, касса хреновая", цитирую слова кассира без изменений.

Если кассиры не могут давать сдачи, тогда переделайте систему расчета, которая округляет сумму без копеек в пользу покапателя. И проблема сразу разрешится. Возьмите пример с магазина "Пятерочка" они уже давно округляют в пользу покупателя.

Просьба разобраться по данному вопросу и провести раз''яснительные беседы с администраторами и кассирами указанного магазина.

В г.Московском не так много магазинов, выбрать не из чего, но терпеть такое отношение к покупателям никто не собирается. Если в ближайшее время ничего не изменится в качестве обслуживания, то будет подготовлена коллективная жалоба в РосПотребНадзор.

С уважением.

Ужасный сервис!!!!

Немосквичка (21 ноября 2013 12:41)

близость к дому, недорогой

крайне медленное обслуживание кассиров, очереди в кассы, плохой сервис, просроченная продукция, анти

Из-за близости к дому столкнулась с сетью супермаркетов Дикси((( Это просто ужжжжас! А мне, как приезжей в столицу, вообще кажется диким такое отсутствие сервиса!

Да, я понимаю, что этот магазин, по меркам моего города, просто придомовой минимаркет. НО это не освобождает работников сферы услуг от их обязанностей! Грузчики в грязной одежде свободно передвигаются по торговому залу (Азовская 18), кассиры обращаются к посетителям просто "Слыыыышь?....", на Каховской столкнулась даже с такой репликой (один кассир кричит другому, после того как ушел покупатель) "Видала какой козлина?!" (и это при стоящей перед ней очередью)!!! Вчера кассир ОТЧИТЫВАЛА пенсионерку за то, что она отказалась от товара из-за высокой цены - "не увидели цену, надо было подойти у меня спросить, а сейчас мне из-за вас надо отменять" и всё это таким претензионным тоном!!!) Хотя это право покупателя отказаться от товара и неважно какие трудности это доставит кассиру, это входит в его обязанности.

Также вчера в торговом зале на Азовской 18 лежала (простите) какашка!!! Либо кто-то заходил с собачкой, либо кто-то занес, но в течении того времени, что я находилась в магазине, ее так и не убрали. При том, что стояла сотрудница и раскладывала продукцию на витрину и прекрасно видела наличие "этого"!!!

Я понимаю, что все сотрудники - приезжие "с ближнего зарубежья", НО сложилось впечатление, что управляющий персонал оттуда же, раз не могут наладить сервис....

Для себя решила, что больше туда не пойду.

Обходите стороной!

Анна_e (3 ноября 2013 15:12)

В Москве на Клязьминской,21/2 кассиры ВСЕ ПОСТОЯННО не додают сдачу при КАЖДОЙ ПОКУПКЕ до 1 руб.В других сетях такого не встречала.Кассиры по умолчанию дают меньше сдачи,чем должны. Несколько раз промолчала,но это уже стало раздражать. После замечания попросила дать сдачу правильно,так услышала,что мелочи нет. Я стала ждать когда она появится.Кассир понял, что я не уйду и достал из кассы недостающие 50 коп.Еще один кассир после моего замечания удивился, что он не все дал? Еще раз пересчитал сказал ну да 10 коп. не хватает и дальше стал обслуживать следующего покупателя.В этом я уверена не только вина кассиров,а поставленная перед ними задача администрации хоть по мелочи перекрывать недостачи за счет покупателей! Карты в этом магазине перестали принимать ок. 3 месяцев назад.Здесь же покупала тухлую селедку в герметичной упаковке с нормальным сроком годности,но дома разрезала а оттуда вонь!Шоколад погрызанный крысой, не увидела сразу при покупке.

дикси

Климочка (30 октября 2013 17:08)

нет способа оплаты картой, очереди в кассы, плохой ассортимент товаров, плохой сервис, просроченная

Единственный плюс,это то что магазин находится рядом с домом и иногда там проводят акции.

В остальном одни только недостатки.

Хамство и грубость кассиров,продавцов и вечно недовольные их лица, очереди, просроченная продукция, медленное обслуживание всё это присуще этому магазину. Нет возможности оплачивать продукты картой, только наличные.

В отделе овощи, фрукты ужасный запах, такое ощущение что ревизию здесь не проводят никогда.

Цены на кондитерские изделия(торты в частности) завышены, да и на сроки тут надо смотреть внимательное. стоит всё вперемешку, того и гляди что возьмешь с истекшим сроком.

Неподобающее поведение сотрудников!

Speed Of Light (23 октября 2013 19:18)

товары по акции

испорченные продукты, крайне медленное обслуживание кассиров, не сдают сдачу полностью, обман кассир

Магазин находится по адресу г. Москва, ул. Авиационная, д. 67/1

Работают в этом магазине,в основном,гастарбайтеры.

Недавно был случай,когда мой муж ходил в этот магазин за сигаретами,но одна "веселая" продавщица потребовала у него паспорт (мужчине 31 год,носит трехдневную щетину),при этом весело улыбаясь(скучно,развлекалась,видимо). Держала она его так минут 5,пока за него не начала заступаться огромная толпа людей,которая скопилась в очереди за это время.Это первый случай.

2- Два дня назад кассирша(!) потребовала у меня показать ей содержимое моей сумки! (статья 27.7 КоАП РФ)

3- Систематически не дают сдачу целиком( считают необязательным отдавать покупателю копейки), при этом не раз сталкивалась,что цена на кассе совсем иная,нежели на ценниках. Несколько рублей обязательно прибавляют.Обхожу магазин стороной.

Будьте внимательны!

плохое обслуживание

Оксана231979 (18 октября 2013 21:30)

близость к дому

очереди в кассы, плохой сервис, хамство продавцов и касиров

18.10.2013 посетила магазин Дикси на Новорогожской улице, дом 11, к.2, (г.Москва). Хамское поведение кассира Борсовой К( имя с чека), ей не понравилось, что я поставила корзину с покупками на ленту, которую и лентой то назвать трудно, короткая металическая конструкция, по ее мнению я должна сама выкладывать продукты из корзины на кассу, а ей видетили не удобно это делать, (хотя в других супермаркетах кассиры самы выкладывают товар из корзины, повторюсь, из корзины, а не из ТЕЛЕЖКИ!!!), у нее и так уже все руки исколоты корзинами. Даже если это и так, и в Ваших магазинах сети Дикси кассиры не выкладывают товар сами на ленту, мне, как покупателю, абсалютно не хочется выслушивать ее жалобы, крики и вопли, и в таком случае Вам надо обратить внимание на то, что ленты для покупок очень короткие и совершенно неудобно держать одной рукой где то с краю ленты корзину и следить за тем чтобы она не упала, а другой выкладывать продукты на кассу, а с тележками совершать покупки в в этом магазине совершенно не удобно из за тесноты. И все таки Вам стоит провести беседу с работниками Ваших магазинов об их поведение , чтобы они не забывали, что находятся на рабочем месте, а не дома на диване, и вопросы удобства, я уверена, они должны решать на за счет покупателей! Смею надеятся, что руководству сети Дикси интересно мнение покупателей! С уважением, Оксана.

Обычный магазин шаговой доступности

ungl (4 октября 2013 00:12)

близость к дому, недорогой

Начитавшись страшных отзывов про этот магазин, захотелось добавить свой, менее негативный.

Мы живем в новом доме, внизу дома открыли замечательный магазин Дикси. Мой относительно положительный отзыв можно отчасти объяснить тем, что магазин абсолютно новый конечно.

Так вот, все чистенько, аккуратненько, красиво разложено. Просрочки не замечала, но я очень тщательно всегда проверяю сроки годности всех продуктов. Очередей нет вечером в час-пик, чуть что, сразу сажается дополнительный кассир. Конечно, радуют цены по сравнению с магазинами, которые были до этого, не сетевые. Кассиры улыбаются. Надеюсь, наш магазин внизу дома и дальше останется таким же.

Но три звезды поставила, к сожалению, из-за других магазинов этой сети. Где абсолютно другая картина. Грязно, страшно и хамят.

Кладезь для просроченных товаров

Evangeline387 (25 сентября 2013 13:22)

близость к дому

очереди в кассы, плохой ассортимент товаров, плохой сервис, просроченная продукция, антисанитария

Не считая того, что на полках в нашем магазине (чертановская улица, Москва) постоянная грязь и очереди на кассах, продукты с истекающим сроком годности - не редкость. Сегодня обнаружила на полке вот такой "сыр". Надеюсь, отзывы здесь читают не только рядовые покупатели, но и представители сети. Если они, в отличие от персонала нашего магазина, хорошо горят по-русски - возможно будут приняты хоть какие-то меры.

В нем не приятно находиться((((

Фиалка25 (8 сентября 2013 17:53)

испорченные продукты, плохой ассортимент товаров, просроченная продукция, антисанитария, хамство про

В городе где я живу, магазинов этой сети нет. Я как бы никогда про него и не слышала. Но вот приехала я как -то в Московскую область на месяц к родственникам в гости и там как раз и познакомилась с этим магазином. Могу рассказать о своих впечатлениях. Магазин убогий во всех отношениях. Я была в двух разных магазинах, в разных районах города. Во-первых, очень тесный, узкие проходы и приходится просто толкаться с другими покупателями. Во-вторых, в магазине тусклый свет (наверное, экономят на электричестве). Пахнет пропавшей продукцией, воздух какой-то не свежий. Овощи лежат в лотка все в земле, такое ощущение, что их прям с поля и принесли в магазин. Выбор товара маленький, нет возможности купить именно любимый товар. Про колбасу и сыр, я вообще молчу, просто нет хорошего разнообразия продукции, а если и покупаешь, что то нужно смотреть, чтобы это было свежее. А самое главное, это сотрудники магазина. Грубые, ведут себя по хамски. В общем мне не особа хотелось идти в данный магазин, хотя может кому то он и понравится, но я лучше схожу на рынок и возьму там нужный товар!!!!

Отвратительный магазин

Злой покупатель (8 сентября 2013 06:57)

нет

испорченные продукты, очереди в кассы, плохой ассортимент товаров, плохой сервис, просроченная проду

Магазин "Дикси", Карелия, г.Петрозаводск, ул.Калинина, д.43.

В очередной раз купила испорченный продукт. В этот раз - фарш. Сделала котлеты, прожарила, съела кусок - вонь какой-то химией! Около унитаза уже пол ночи. Очень хочется в Роспотребнадзор обратиться за это, да, к Вашему великому счастью, выкинула уже мусор с чеками и упаковкой от фарша.

Этот магазин обхожу стороной с самого момента его открытия, но, к моему великому сожалению, иногда все равно приходится посещать.

Постоянно - мясо воняет то ли хлоркой, то ли еще каким [ой]м! Овощи тухлые, лук - на первом месте!

Как бы мне этого не хотелось, все равно когда-то еще придется прийти в Ваш отвратительный магазин, но я обязательно сохраню чеки и упаковку и не дай бог - если я еще раз отравлюсь - на Титова будет лежать заявление! Ибо - если вы решили работать и зарабатывать, то РАБОТАЙТЕ, а НЕ ТРАВИТЕ своих покупателей, которые вам деньги носят!!!

товарищи! это жесткач.....

александра 1 (6 сентября 2013 20:22)

По поводу тараканов и крыс ничего не могу сказать.Сама не видела.Но предполагаю они там есть, как и в любом другом месте, где ведется продажа продуктов питания.

Меня больше волнует состав кассиров. Конкретно буду говорить о магазине в районе метро Люблино. В принципе, магазин неплохой. Близко к дому, недорого, более или менее чисто.огромный минус-постоянные очереди (я сейчас говорю о вечернем времени, когда основная масса жителей района приходит с работы).Еще один минус - кассиры не дают сдачу полностью, как будто так и надо. Следующий минус - неподготовленные кассиры. Конкретный пример: передо мной в очереди стоял мужчина с двумя бутылками пива. Кассир несколько минут не мог "пробить" бутылку. Возился-возился, мужчина в итоге не выдержал и плюнув на все ушел. (магазин теряет прибыль). кассир позвал на помощь коллегу, т.к. не мог разобраться с кассой. я поняла что это надолго. Мне пришлось отстоять еще одну очередь . Настроение просто упало ниже плинтуса.Обращение к руководству магазина: товарищи! это п....ц! обучите персонал! я понимаю, что вы набираете гостей из азии, чтобы хоть как-то сэкономить.Но в то же время теряете покупателей и их деньги.