Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Дикси, Сеть магазинов

Дикси, Сеть магазинов

1.6

Мнений: 259

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Не самый приятный магазин

elllensumm (23 ноября 2015 11:29)

близость к дому, бывают полезные товары со скидкой, ниже цены на фрукты и зелень

неприятных запах, очереди в кассы, плохой сервис

Думаю, каждый человек хоть раз бывал в Дикси…их большой плюс в том, что они действительно везде, сеть просто огромная, и у нас на одной улице аж три точки! Поэтому довольно часто приходится там бывать.

Почему именно «приходится»:

находиться там не очень приятно, если честно. В магазине довольно грязно, сотрудникам как будто вообще все равно, что там происходит, никакой помощи от них не дождешься, только наоборот выскажут за то, что осмелился спросить их о чем-то.

По поводу товаров: ну да, там многое можно купить, в принципе, все обычные продукты есть, цены нормальные, дешевле, чем во многих магазинах, бывают неплохие фрукты и овощи (что тоже несомненный плюс). Молочку и всё быстро портящееся стараюсь покупать ооочень аккуратно (еще ни разу с браком не сталкивалась, но видно, что всякое может быть) Мне в него по пути, поэтому действительно часто использую эту возможность. Но повторю! Из-за такой атмосферы забываешь про все плюсы, приходить совсем не хочется.

Да, и постоянно сломаны замки от шкафчиков, где надо оставлять уже что-то купленное, никогда нельзя ничего оставить, это часто становится проблемой. Не могу советовать этот магазин, но если больше ничего нет, он тоже не самый плохой вариант.

Дикси, химки, 9 мая, д.11

Елена ОК (17 ноября 2015 16:54)

Добрый день, покупала кофе по адресу: Дикси, Химки, 9 мая, д.11. Кассир передо мной двум милым бабушкам -хамила откровенно. Кофе стоял над ценником , такого же кофе, но как потом оказалось в

м/у (мягкая упаковка), сказала, что хочу поменять, кассир быстро при мне пробила чек и сказала "чек пробит возврат не возможен". Ждала главного кассира (или администратора), показал ей, где взяла кофе, она сказала, не возможно менять товар, мол не наша ошибка. Оставила отзыв в жалобной книге. Близко к работе было, ходила часто-теперь не пойду я к вам.

Гадко это было.

Это не магазин, это эпидемия. И что оттуда умудряются вывозить тележками?

janet (16 ноября 2015 22:04)

близость к дому

очереди в кассы, плохой ассортимент товаров

Магазин Дикси появился в нашем районе довольно давно, на месте дохленького гастронома. Сейчас эта сеть заполонила все окрестности. Куда не едешь, отовсюду выглядывают оранжевые логотипы. Нашествие просто!

Наш местный Дикси маленький, брать там особо нечего. Магазин предметов первой необходимости, так они себя позиционируют.

Очередь стоит постоянно, кассир, как правило, работает один. И только, когда очередь собирается до конца магазина - они вызывают подкрепление. Однады я спросила, почему всегда сидит один кассир. На что мне ответили, что он на обеде. Обеды эти происходят в течении всего дня, с очень небольшим перерывом на работу.

В соседнем с Дикси магазине, примерно таком же по размеру, всегда работают от 2 до 4 кассиров и очередей не бывает.

Как я уже отметила, ассортимент Дикси более чем скромный. Но народ умудряется целыми тележками вывозить. Чего они там набирают - загадка! При этом цены отнюдь не низкие, обычные. Хотя Дикси вроде как считается эконом сетью,

У них есть серия продуктов, по-моему Первое решение называется, как то так! Дешево и очень некачественно. Как то взяла творог - выбросила, молоко водянистое.

Однажды меня заподозрили в воровстве. Я перед работой зашла в этот магазин, быстро прошла по рядам и вышла - поняв, что нет того, что я хочу. Уже на улице меня догнал охранник. Открывайте сумку - говорит. Я: с какой стати? Он: вы очень быстро вышли, наверное что то взяли. Я ему говорю, что могу открыть сумку, но потом подам иск за моральный ущерб, т.к. сама юрист и мне это ничего не стоит. Он так замялся, что-то пробормотал из серии : Ну, у нас так воруют, приходится следить... Я отвечаю - ну и следите, в МАГАЗИНЕ!

Не знаю, как в остальных магазинах, в нашем Дикси часто не работает оплата по картам. Тогда они вышают объявление на двери. В наше время, когда все и везде платят картами это странно..

Отвратительно!!!!!

Дюкина Светлана (15 ноября 2015 17:10)

товары по акции, шаговая доступность

испорченные продукты, крайне медленное обслуживание кассиров, неприятных запах, очереди в кассы, пло

Уважаемая администрация магазина Дикси ул Восстания 35 если вы существуете конечно, обратите внимания на отвратительное поведение своих сотрудников по отношению к клиентам, на минуточку, делающих ВАМ зарплату. Отношение гадкое переходящее в откровенное хамство. Я понимаю, что на эти должности вы набираете людей самым низким ай кю, но проведите с ними беседы хотя бы о самых простых правилах поведения в обществе и на своем рабочем месте, возможно это им и в их личной жизни когда-нибудь пригодится. В магазине проходы по которым должны передвигаться покупатели все заставлены коробками, особенно забит товаром который ДОЛЖЕН стоять в складских помещениях, отдел хлебо-булочных изделий, с тележкой там НЕ проехать. я перестала туда заходить из-за неудобства. Ценники зачастую отсутствуют. Вчера 14,11,2015 года УБОРЩИЦА переставляла на полках товар. Ужас.

Не пойду в такой магазин и вам не советую

Дмитрий Владимирович может (11 ноября 2015 02:23)

хороший ассортимент продуктов, шаговая доступность

обман кассирами, очереди в кассы, хамство продавцов и касиров

Пришёл за покупками.Увидел по акции йогурт питьевой данон с желтыми ценниками, покупаешь два + два бесплатно, подозвал к себе консультанта убедиться что я правильно понял покупаешь два и два йогурта бесплатно. Консультант меня уверил, что так оно и есть. На кассе мне сказали что таких йогуртов по акции нет.Пришла заведующая забрала йогурты, сказала все проверит, когда я пошел сфотографировать ценники с акцией их уже не оказалось. Прождав еще 15 минут заведующая проходя мимо сказала: "А вы еще чего-то ждете? просто акции нет такой" Я был в шоке от халатности работников, которые даже не извинились, не говоря о том что закон обязывает магазин продать товар по той цене каторая выставлена.Позвонил в горячую линию,ни сочувствия, ни понимания я не услышал.Одни оклики в плане: " вы что хотите с вас лишних денег никто не взял, товара у нас по такой акции нет". Девушка на горячей линии Татьяна была в полном внедоумении что я от них вообще хочу. НЕ пойду в такой магазин и вам не советую.

отвратительно

LiSand (10 ноября 2015 16:45)

испорченные продукты, небольшой выбор, неприятных запах, плохой ассортимент товаров, плохой сервис,

Была сегодня в Дикси по адресу - ул. Генерала Кузнецова 16к1. Работаю недалеко и хожу по пути на работу не в первый раз. После выбора и оплаты товара, ко мне подошла сотрудница и попросила показать сумку. Это конечно повергло меня в шок, так как я ничего лишнего мимо кассы не пронесла и естественно, я отказалась показывать ей сумку, предложила вызвать полицию. После чего, она совсем не приятным тоном предложила пройти в служебное помещение. По пути в комнату администрации заметила бардак и не подобающее хранение продуктов. С полной уверенностью в моей виновности, ваша сотрудница с надменным тоном не могла мне объяснить, что именно по ее мнению я взяла и через сколько примерно будет полиция, чтобы я могла предупредить свое начальство о задержки и опоздании на работу. По прибытии полиции она не показала им камеру, предложив просто проверить мою сумку. После моей проверки полиция ничего лишнего не обнаружила. Со слов вашей сотрудницы, я якобы украла какой-то крем, хотя сейчас даже не могу вспомнить, где в вашем магазине прилавок с подобным товаром, в доказательство этого камера так и не была просмотрена. Покупала я продукты питания, бытовую химию и крема даже не смотрела и тем более не брала в руки никакого крема.Ситуация создала ужасное впечатление о магазине и некомпетентных, не грамотных и не внимательных сотрудниках. Это на сколько криво надо смотреть в монитор с трансляцией камер и предъявлять мне такое обвинение, если я даже не прикасалась к кремам?! Прошу обратить внимание на данную ситуацию и разобраться с вашими сотрудниками. Может Вам стоит купить им очки, чтобы они корректно смотрели и видели действительность?! К сожалению не знаю как кого звали. Женщина - брюнетка (а может крашенная в черный цвет) с челкой и достаточно длинными волосами собранными в косу (или хвост), крупным грубоватым лицом и кажется, не славянской внешности, с ней светлый мужчина, который все пытался пялиться в мою сумку пока я показывала ее полиции. Больше ни ногой в Ваш магазин, того же буду советовать сотрудникам своей компании и знакомым.

Хамство Это корпоративный стандарт?

MaximTe (24 октября 2015 15:33)

близость к дому

неприятных запах, плохой сервис, хамство продавцов и касиров

Спешу поделиться абсолютным хамством в магазине Дикси по адресу Санкт-Петербург Сытнинская 4.Суть такая:купил 2 пачки творога,подошел к кассе.Кассир , пробив товар, швырнула творог за линию касс,не положив товар в спец пакет,не предложив в принципе пакет,не говоря о приветствии покупателя.После данных манипуляций пачки творога превратились в котлету...к тому в том месте,куда улетел творог был мусор,старые чеки и тд.Я уточнил у кассира без бейджа,что это было и что за новый подход к обслуживанию покупателей и зачем швыряет продукты в мусор.На что получил ответ:не нравится-не ходите.Если честно-не нравится,но на Петроградке нет магазинов и конечно основные покупки в подобных магазинах делать не безопастно,но когда нужно что-то не большое купить,то удобно это сделать рядом с домом.Вообщем не суть,я попросил старшего...старшая пришла...уже на подходе я услышал фразы:Дома будут командовать и тд ит п.Диалога с ней не получилось.Уставшая несвежая зам рук магазина г-за Фенютина,которая тоже была без бейджа,объяснив это какой-то невероятной историей про форму и тд,я даже не запомнил нюансов.Я попросил книгу отзывов,на что получил ответ-она в подсобке-очень удобно.Наверно то,что книга находится в недоступной месте,в принципе нормально.Я оставил отзыв.Передомной никто не извинился.Даже наоборот,постоянная агрессия со стороны зам рук магазина постоянно присутствовала в нашем общении.Самое главное что я вынес из нашего общения-Я тут главная,что хочу то и делаю,наверно данный сотрудник считает себя как минимум акционером группы компаний.Мне не понятно,это корп этика или стандарты обслуживания?что одето на продавцах?что это за бомж стайл?где их бейджи?что за быдло?реально,в данный магазин вернусь только чтобы записать этот вертеп на видео и выложить на YouTube.Одно пугает,что то,что произошло в магазине Магнит абсолютно может повторится и в Дикси.Неужели так сложно вложить в сотрудников и сделать нормальное обслуживание?!

Долго наблюдала...

Lady Madonna (20 октября 2015 18:10)

крайне медленное обслуживание кассиров, не сдают сдачу полностью, отдают чеки без указания даты!, ха

Около нашего дома два магазина Дикси (Москва, Коломенская). Один из них только недавно открыли после ремонта. Поменяли планировку, ближе к выходу поставили спиртное. Все что срочно требуется в хозяйстве - молоко, хлеб, сахар - это еще надо поискать.

Регулярно наблюдаю за качеством обслуживания. И регулярно натыкаюсь на ошибки кассиров, отсутствие ценников, просроченные продукты и еще - что немаловажно - на то, что всегда!!!!!! отрывая чек, кассир обрывает дату покупки!!! Понятно, что это им не актуально, большая часть товаров - продукты, которые не подлежат возврату. Но тем, кто ведет домашнюю бухгалтерию или просто нужно знать дату покупки - чеки остаются без даты! Сегодня, когда мне в очередной раз дали чек без даты, я спросила. мол, нормально ли это, все же чек - это документ! Девушка оторвала миллиметровый кусочек бумаги (где пропечатана дата) от кассового аппарата и вручила мне со словами" Прикопаться что ли не к чему". Вот такой у нас магазин! Лишний раз посещать его не советую!

Ужасный администратор!

lublushokolad8 (13 октября 2015 05:43)

близость к дому, кондитерские изделия хорошие, товары по акции

очереди в кассы, плохой ассортимент товаров, плохой сервис, работает только с 9.00 до 23.00, хамство

Здравствуйте! 12.10.2015 в магазине Дикси по адресу Ломоносовский проспект, 29, к.3 покупали в магазине товар - вареники Дикси с картофелем и грибами - по акции. Висел жёлтый ценник прямо над товаром - 70 рублей за 1 товар, 56 рублей за каждый второй. Когда стали пробивать товар на кассе, обе пачки пробились по цене 73 рубля. Позвали администратора. Она подошла спустя 10 минут, после того, как уже обратились и к другим сотрудникам магазина с просьбой позвать администратора. Мы пошли с ней к холодильнику с товаром, она сразу же содрала жёлтый ценник и указала на другой, с ценой 73 рубля, который висел где-то сверху, хотя тот висел прямо над товаром. Естественно, человек и не подумает, что где-то может быть другой ценник. Администратор сразу же говорит: "Ценник забыли этот убрать. Будем оформлять возврат?" На что я потребовала не оформлять возврат, а вернуть мне разницу. Администратор мои претензии просто проигнорировала, забрала у меня чек, пошла на кассу и сама быстро, ничего не спрашивая, оформила возврат. В это время я стоял и возмущался, чтобы мне вернули именно разницу, а не всю сумму. Она ничего не отвечала, просто делала что ей нужно. В итоге сунула мне чек возврата, деньги и забрала из моей корзины товар. Затем благополучно сбежала. На мои требования принести Книгу отзывов и предложений не отреагировали. Только спустя 10 минут, совсем надоев своим видом кассирам, они удосужились снова позвать администратора. Когда она пришла, я потребовал Книгу, тогда она достала её откуда-то из другой кассы, хотя она обязана находиться в Уголке потребителя! Я написал всё в их Книге, после этого покинул магазин. Удивляет, во-первых, ужасно хамское отношение администратора к покупателям и полное игнорирование их прав! А, во-вторых, тут явное нарушение прав потребителя! Если на товаре находится старый ценник, то они обязаны продать товар по старой цене! Это не мои проблемы, что они не успели поменять!

скромный выбор, зато от дома близко. Отношение к покупателям ужасное.

Кабанова Ксения Виктровна (9 октября 2015 12:16)

акции, близость к дому, бывают полезные товары со скидкой, товары по акции, шаговая доступность, эко

испорченные продукты, крайне медленное обслуживание кассиров, небольшой выбор, обман кассирами, очер

Ничего особенного про Дикси я сказать не могу. Сеть магазинов, ничего необыкновенного. Самый главный плюс для меня - близость конкретного магазинчика к нам. Буквально в соседнем доме, за углом. То есть если внезапно нет хлеба, сметаны в борщ или лимона к чаю - пойду туда. С другой стороны, если у меня будет хоть чуточку побольше времени - я пройду ещё один дом до Пятерочки. А по дороге с работы домой - скорее посещу Мираторг. Или, возможно, Полушку. А всё потому, что в Дикси крайне скудный выбор. Мяса кусочками (а не колбасы) два-три вида, с курятиной тоже беда, макароны простецкие, я такие в АТАКе лучше возьму.

Относительно новой акции - когда продукты с истекающим сроком годности можно взять за полцены. Тут самое главное - напомнить про них на кассе, иначе скидку не активируют.

Про очереди - не стесняйтесь позвать ещё кассира, если есть пустые кассы и очереди больше 5 человек. Проверено, стоит только намекнуть, что наберешь волшебный телефон с таблички - ту же прибегают.

Обновление конца 2016 года. Во-первых, заметно сузился ассортимент. Во-вторых, складывается впечатление, что менеджерам вообще не до покупателей, кассиры перестали подходить, некоторые откровенно грубят. В-третьих, начинается откроенное игнориование закона о правах потребителей - нет книги отзывов и предложений и при разных ценниках отказываются продавать по тому, который акционный.

Верните магазин Виктория, или откройте лучше перекресток!

Lizabetik (29 сентября 2015 14:38)

близость к дому, ниже цены на фрукты и зелень

крайне медленное обслуживание кассиров, небольшой выбор, очереди в кассы, плохой ассортимент товаров

После ремонта стало только хуже, печаль, если учесть что с магазинами в нашем районе туго...

Дикси по адресу Рогожский вал, д. 6 стр.1

Хамовитый персонал, ассортимент вместо того чтобы расширятся только сокращается в пользу торговой марки "Д", например исчез с прилавков обезжиренный творог марки Простоквашино, и мягкий "Домик в деревне"

Теперь к сути проблемы - каждый раз, когда я заходу в Дикси, это либо утром, либо чаще вечером (ориентировочно в 17.30) работает одна, или если повезет 2 кассы их 4-х, постоянные очереди от 5и и выше человек, на просьбу открыть еще кассу сначала начинается вялые переговоры кассиров примерно такого содержания:

Кассир 1 - позови кассира №3

Кассир 2 - №3 на обеде

К1 - тогда позови №4

К2 - ее тоже нет

и так далее.... и мне ответ - нет больше кассиров.

Я начинаю звонить по телефону, указанному на кассе, управляющей магазина, которая не соизволив выйти ко мне кричит в трубку, что она видит очередь, в ней максимум 5 человек (хотя их на тот момент было по 9!!! в каждую кассу) и она не считает нужным открывать еще кассу и кладет трубку.

Я начинаю звонить региональному менеджеру, телефон которого тоже висит у касс, дозвонится так и не получается, и только после того, как я отправила ему СМС от его имени кто то перезвонил, сказал что вообще по такому адресу дикси нет - это действие происходило 11 сентября.

23 сентября, снова на кассе толпа, работают снова только 2 кассы их четырех, передо мной в очереди 6 человек, в соседней кассе 8, громко прошу "смотрителя" открыть еще одну кассу, сразу получаю ответ - людей нет! я достаю мобильный телефон, и тут сразу приходит еще одна кассирша (по моему сама управляющая) садится на кассу, и закрывает ее сразу как я с соседней кассы получаю чек - показательное выступление. звоню региональному менеджеру по номеру по номеру, указанному на кассе (имя забыла) и о чудо - дозваниваюсь с первого раза, на мой вопрос региональный ли это менеджер я слышу истошный ор на меня, что я ору и повышаю на него голос, отказавшись меня даже выслушивать до конца он бросает трубку.

Возникает вопрос, зачем нужен управ. магазином и региональный менеджер если они не решают проблемы а только хамят?

Оставила жалобу на горячей линии, там хотя-бы вежливые люди сидят, но к сожалению обратная связь по жалобам не предусмотрена, и какая "воспитательная" работа будет проведена с вышеуказанными лицами мы наверное никогда не узнаем.

Обман

Ляна5 (26 сентября 2015 19:40)

близость к дому, бывают полезные товары со скидкой, недорогой

не сдают сдачу полностью, очереди в кассы, плохой сервис, просроченная продукция, антисанитария, хам

Добрый день. Дикси, как многов этом сказано) обычная сеть, в которой часто обманывают. Порядок там не наведешь, все зависит от сотрудников которые там работают. Московская область, село. Молоково, часто обманывают с ценниками. Вводят людей в заблуждение. Эксперементируя на невнимательности и заблуждением стоимости товара. Авось прокатит... И будте осторожны, есть просроченный товар, который стоит на полках магазина. Кассиры могут не додать сдачу в сумме 100 рублей!!! И даже при этом не извиниться... Как будто так и должно быть!!! Приходиться отстаивать свои права. Хорошо, что хоть они у нас остались.

не магазин,а гадюшник.

Alice 0312 (14 сентября 2015 17:35)

бывают полезные товары со скидкой, недорогой, товары по акции

неопрятный вид работников,начиная с заведующей, неприятных запах, очереди в кассы, плохой ассортимен

Мне интересно,кто из вышестоящего руководства следит за внешним видом своих работников.Несколько раз заходила в "Дикси" и как-то увидела УМ . Для меня это был шок. Молодая девушка работала за кассой, от нее ужасно воняло потом,неопрятно одета, на одежде были пятна,да и волосы были грязные.На лице никакого макияжа,руки без маникюра,под ногтями грязь.Потом мне сказали, что это заведующая магазином-слов нет.правильно говорят-рыба гниёт с головы. Сам магазин в ужасном состоянии, такое ощущение,что так вообще не убираются.Постоянные очереди ,работает одна касса,люди постоянно возмущаются.Витрины полупустые,ценники есть,а товара нет.

Обман, хамское отношение к покупателям, список можно продолжать

Дикая_рхидея (13 сентября 2015 17:02)

близость к дому, бывают полезные товары со скидкой, шаговая доступность

испорченные продукты, крайне медленное обслуживание кассиров, не сдают сдачу полностью, обман кассир

Накипело! Магазин Дикси находится совсем рядом с моим домом в Северном Чертаново, именно поэтому приходится часто заходить туда. Ну про то, что и товары бывают не свежие, и акция есть, а товара нет, хамство, персонал который по-русски разговаривает с великим трудом писать не буду... Все, кто хоть раз был в Дикси, и так об этом знают! Достало то, что ВСЕГДА не додают сдачу! ВСЕГДА!!!! Наглость и хамство персонала, точнее кассиров зашкаливает!!! Сдачу менее рубля, те копейки 80, 50, 20 и тд они в принципе не считают нужным отдавать, и нагло глядя в лицо, при наличии полной кассы мелочи, говорят "а у меня сдачи нет". Это по-русски они хорошо выучили )) Ладно, это я еще терпела. Хотя, с учетом того, что в магазин захожу часто, совершенно не понятно, почему я каждый раз должна одаривать кассира деньгами, а также зная, что я постоянный покупатель, хоть раз не дать мне сдачу полностью. Дальше больше, потом пошли рубли, 2, 10 и тд, те на чем большую сумму берешь, тем больше сдачи тебе не додадут!

И просто приводит в недоумение то, что каждый раз!!! говоря, что мне не додали сдачу, одна и та же кассир, без малейшей тени смущения, заявляет, что у нее нет сдачи! Про извинения, само собой, ни разу и речи не шло!

Стараюсь чаще ходить в другие магазины, но часто бывает надо забежать и купить что-то по-быстренькому, и специально идти, например, за одной баночкой сметаны, в дальний магазин не хочется. Да и собственно почему я должна идти туда, а не в магазин который под носом? Это Дикси должны исправлять свои, скажем так, недочеты! Сложно найти логическое понимание того, что такая крупная сеть в приоритет ставит не репутацию своей компании, ни доброе и честное отношение к своим покупателям, а возможность платить на 3 копейки меньше своему персоналу, который не имеет ни малейшего понятия о правилах торговли, этики общения с покупателями, честности, а также не владеет русским языком. Хотя читая многочисленные отзывы совершенно очевидно, что руководство и не собирается решать эти проблемы, именно поэтому Дикси в антирейтинге торговых сетей занимает "почётное" второе место!

Ладно, тогда будем решать проблемы мы, рядовые покупатели. Если в следующий раз я столкнусь хоть с одной проблемой описанной выше, не пожалею своего времени и обращусь в Роспотребнадзор. Надоело терпеть хамство за свои же деньги!

Как будут новости, отзыв обязательно дополню!

Самая отстойная сеть магазинов.

Dirli (12 сентября 2015 13:12)

шаговая доступность

дороговато, испорченные продукты, крайне медленное обслуживание кассиров, плохой сервис

Про магазин "Дикси" в Балашихе уже писали здесь много нелицеприятных отзывов. Я лишь хочу подтвердить все сказанное до меня и дополнить некоторые моменты.

Единственным плюсом этого магазина является его близость к дому, то есть он действительно рядом. Всё! Плюсов больше нет. Зато минусов огромное количество.

Начнем с того, что цены там вовсе не тянут ни на какой эконом и близко. Кроме того, проводятся ложные типа акции. Желтые ценники сообщают о том, что товар продается со скидкой, либо второй товар идет в полцены. Ничего подобного! Проверяйте чеки, уважаемые покупатели. Нас дурят, причем, не хило. На кассе начинаешь что-то доказывать, всегда один ответ "Акция уже кончилась, ценники не поменяли". Так меняйте! Вас человек десять ходит друг за другом по магазину. Здесь плавно переходим к следующему огромному и жирному минусу: постоянно одна, максимум две кассы, сколько бы не было покупателей. Начинаешь возмущаться, требовать открыть кассу, обязательно закатят глаза и лениво крикнут кого-нибудь. Создается впечатление, что покупатели продавцов просто раздражают.

ОЧЕНЬ медленное обслуживание на кассе, никто никуда не торопится, перебирают мелочь из одной руки в другую, будто специально испытывая терпение.

Кроме того, сама по себе стойка продавца очень неудобно устроена. Нет ленты, на которую можно выкладывать товар. Место только для одного покупателя. И то на этом малюсеньком закуточке половину места занимает товар по акции, который предлагают каждому покупателю. Вот это пожалуй единственная акция, с которой меня не обманули.

И последнее, самое ужасное и опасное - большое количество просроченной продукции. Молоко больше в "Дикси" не беру, так как не стоит и суток, сворачивается, прокисает. Овощи и фрукты в ужасном состоянии.

Магазин в целом производит неприятное впечатление, фронт работы по восстановлению имиджа просто непомерный.

Нарушаем права потребителей, неохотно помогаем, бурчим в ответ на все вопросы, грубо посылаем клиент

Anna Raven (9 сентября 2015 16:40)

недорогой, товары по акции, хороший ассортимент продуктов, шаговая доступность

грубый персонал, навязчивое предложение товаров по акции, плохой сервис, просрочка

Этот отзыв мог никогда и не появиться на свет. Но в силу недавно произошедших неприятных событий я решила все-таки написать его.

Нет, меня не обвиняли в краже, я не травилась просрочкой, меня не коснулись все эти ужасы, описанные в некоторых других отзывах. Но я столкнулась с нарушением прав потребителя и вообще с грубостью персонала. И об этом молчать не буду. Потому что если мы будет замалчивать даже такие мелочи, персонал подобных сетевых магазинов никогда не станет нормальным, а права так и продолжат нарушаться.

Небольшая предыстория

Магазин Дикси находится недалеко от места моей работы. Я часто там бываю, мне нравятся цены, качество продукции. Еще ни разу мне не попадались испорченные продукты. В общем, ходила я туда почти каждый день, меня все устраивало, но теперь у меня совсем нет желания там появляться. А все из-за одной, в общем-то, мелочи. Но эта мелочь сильно испортила мне настроение и самочувствие на весь день.

История

Сейчас, когда в стране кризис, я ищу продукты подешевле. Это не значит, что они плохие. В сетевых магазинах часто бывают отличные акции на хорошую продукцию. Вот и в этот раз в Дикси была акция на сыр Маасдам. Он стоил всего 362 рубля за кг. Один раз я уже покупала этот сыр. Он быстро закончился, и я решила купить еще.

Я пришла в магазин, увидела все еще висящий на сыре желтый ценник, обозначающий скидку, все те же 362 рубля. Обрадовалась и взяла небольшой кусочек сыра, грамм на 200 с хвостиком. Затем взяла еще некоторые нужные продукты и направилась на кассу. На кассе с меня взяли несколько больше денег, чем я рассчитывала. Я взглянула на чек и увидела, что мой сыр пробился по цене 458 рублей за кг. Я обратилась к кассиру, который мне ответил, что я, скорее всего, перепутала ценники и взглянула не на тот.

Конечно, я пошла проверить, может, и правда, ошиблась. Но нет. Ценник, желтый скидочный ценник, гласящий, что сыр Маасдам стоит 362 рубля за кг., висел на месте. Так что мне ничего не оставалось, как вызвать администратора. Я объяснила ей всю ситуацию, на что она предложила вернуть мне деньги. Но я в магазин не за деньгами пришла, а за сыром.

Я вежливо потребовала продать мне сыр по той цене, которую я вижу на ценнике.

Это мои права как-никак. Если они не успели переклеить ценники, это не моя проблема. В стране кризис, я, может, и не посмотрела бы на сыр за 458 рублей.

На мое справедливое предложение администратор в довольно грубой форме, как будто это я ей еще денег должна, сказала мне либо покупать сыр по цене 458 рублей, либо идти откуда шла. И заявила, что она даже не собирается продавать мне этот несчастный сыр по 362 рубля за кг. Никакой вежливости и уж тем более извинений от администратора я не услышала.

Конечно же, я расстроилась и ушла. Скандал устраивать я не собиралась, еще нервы на них тратить. Но и оставлять все просто так тоже не в моих правилах.

Уже позднее я спохватилась, что «милая» администратор вместе с тем самым ценником унесла и мой чек. Но зато в следующий раз я буду умнее: буду сначала фотографировать ценник и чек, а уж затем звать администратора.

Первым делом я позвонила на горячую линию магазина Дикси и подала жалобу на магазин и администратора. Хотя бы там передо мной извинились и признали, что должны были продать товар по ценнику.

А затем я написала в областное отделение Общества защиты прав потребителей. И, конечно же, решила рассказать свою историю здесь. Я считаю, что нужно делиться подобными рассказами с общественностью. Чем их больше, тем больше будет вероятность исправления ситуации с персоналом в лучшую сторону.

Хочу обратиться к персоналу, работающему в сфере обслуживания. Все мы люди, у всех могут быть неприятности, плохое настроение, ПМС и прочее, прочее. Но давайте относиться к другим по-человечески. Как аукнется, так и откликнется. В конце концов, это ваша работа - быть вежливыми. Конечно, покупатели тоже разные бывают, но если не нервничать, не кричать, не грубить, а спокойно решить возникшие проблемы, то и конфликтов, и непонимания, и скандалов возникать не должно.

Работа магазина, достоинства и недостатки

Но, хватит сплошного негатива, все-таки отзыв о магазине, значит я не могу не упомянуть его работу и устройство.

Первое, что мне нравится в Дикси - это логичное устройство. Все продукты находятся в интуитивно-понятных местах, их можно найти без помощи консультантов. Все хорошо и ровно расставлено и разложено, во фруктах и овощах почти не бывает гнилых и плохих экземпляров.Небольшой секретик, если кто до сих пор не знает: все самое свежее находится в самом конце полки. Если вы хотите купить, к примеру, молоко, не поленитесь засунуть руку поглубже.Второе, что мне нравится – две собственные марки магазина, Дикси и Первым делом. Дикси подороже, цена соответствует конкурентам, но продукция хорошего качества, все вкусное. Первым делом – эконом-марка, качество продукции относительно неплохое. Цены вообще смешные, иногда в два-три раза ниже, чем у конкурентов. Третье достоинство – скидки. Они тут бывают часто, на разные товары. И бывают отличными. Я часто беру что-нибудь нужное по желтому ценнику.

Ну, конечно, не без недостатков:

Попадается просрочка. Сама пару раз видела товары уже пару дней как просроченные. И это были не конфеты или печенки (хотя печенки вроде тоже попадались), а рыбные деликатесы, йогурты и различные салаты в банках. Так что внимательно смотрите на дату изготовления и срок годности.Навязчивые кассиры, предлагающие купить ту или иную продукцию с великолепной скидкой и уверяющие, что мне вот прям щас остро нужна, к примеру, кабачковая икра или вафельный тортик. Да, скидки замечательные. Но, ребятки, в стране кризис. Если я куплю что-то, что мне первоначально нужно не было, хоть и со скидкой, это будет не экономия. Я то не ведусь, а какая-нибудь старая бабуля, может, потратит последние деньги на ненужную фигню, зато со скидкой. Я понимаю, что это политика компании, что они обязаны, но это так раздражает.Персонал. Помимо вышеописанной ситуации, персонал бывает вежлив только в том случае, когда навязчиво предлагает купить товар с суперскидкой. В другом случае они что-то буркают на заданные вопросы и неохотно идут помогать, если возникнет какая-либо проблема. Помню, не так давно у них не работали весы, так они даже бумажку не наклеили, что весы не работают. Да, граждане, жмите кнопочки и недоумевайте, почему у вас цены не отпечатываются.

Итог

Работа с персоналом, работа с персоналом и еще раз работа с персоналом. Если магазин не хочет терять покупателей (я вот, к примеру, больше не имею желания туда ходить за покупками), то ему просто необходимо сделать что-то с персоналом. Хотя бы при приеме на работу тесты на коммуникабельности и поведение в стрессовых ситуациях давать, тренинги там проводить и прочее. Потому как вот такое поведение может надолго отвадить покупателя от магазина. Благо, конкуренция сейчас большая, куда сходить за продуктами найду.

Хамство и неправильное расположение ценников

Юляшка88 (4 сентября 2015 05:40)

Доброго времени суток! Сегодня, 3 сентября я была в магазине (г.Подольск, пр.Октябрьский 3) , скупилась, начала проверять чек и увидела, что колбасу я брала не по той цене, что в чеке! Как оказалось, что цена была правильная, но дорогая колбаса лежала под желтым ценником! Когда я попросила мне сделать возврат, сначала кассир начали мне говорить, что нет оснований для возрата! Когда я начала говорить, что почему если нет товара , а ценник есть, то мне сказали , что так надо для проверки, а то что ценник не соответствует товару, мне сказали нужно смотреть, внимательно читать! Вобщем когда я начала звонить на горячую линию при них, старшая по смене или кто она там, кто решает все вопросы, начала мне просто ОРАТЬ на другое ухо, в то время как я общалась по тел. и говорила всю произошедшую ситуацию в магазине! Вобщем как мне сказали, что правильно, что товара нет, а ценник должен быть! КАК ЭТО ТАК!!! А то что этот ценник был под другим товаром, при чем этот ценник ЗАКРЫВАЛ остальные!!! Вобщем в эту сеть магазинов я ходить больше не буду и знакомым за это хамство и их "ценники" тоже буду говорить, чтоб сделали выводы сами!!!

Лохотрон для Буратино

mr20 (30 августа 2015 16:47)

близость к дому

плохой сервис

В Дикси сейчас проводится акция. Товар - корм для кошек Шеба. Предлагается: "Купи 3 , один возьми бесплатно". Купили 3. Скидку на кассе не сделали. Оказалось, нужно было брать четвертый пакетик, тогда он будет бесплатно. Почему нельзя было назвать акцию по-русски: "Купи три, четвертый возьми бесплатно"? На мои претензии администратор хамовато возмутился: "Что тут непонятного, вчера ходили-ходили - возвраты, сегодня, больше возвраты принимать не буду." Четвертый пакет тоже не дал, так как товар через кассу уже проведен. Причем на кассе кассир будто не знает, что товар участвует в акции и брать нужно 4 пакета. Ничего не сказала. В Дикси только и думают, как облапошить покупателя, введя его в заблуждение. Если что-либо покупаете в Дикси, держите ухо востро, а то останетесь в дураках. Дикси Подольск, улица Чистова.

Нарушение правил торговли

ira_vdn@mail.ru (28 августа 2015 21:45)

акции, близость к дому, недорогой

испорченные продукты, не сдают сдачу полностью, обман кассирами, плохой сервис, хамство продавцов и

В магазине в городе Одинцово по ул.Маковского 16.Постоянно отсутствуют или расставлены неверно ценники.На кассе пробивают совершенно не ту цену.Акционные товары зачастую отсутствуют.Пустая полка и ценник рядом.В овощном отделе гнилые фрукты и овощи.Не соблюдаются сроки реализации товара.Обращалась неоднократно в службу поддержки "Дикси".Служащие фирмы полностью проигнорировали замечания.Обратной связи так и не случилось.

Дикси на Кожевнической

tkorneeva (28 августа 2015 16:54)

обман кассирами

Магазин "Дикси" на Кожевнической.

27/08 купила в магазине персики плоские по цене 94 рубля, кассир пробил, как нектарины плоские, по цене 159 рублей. Обнаружила несоответствие товара только дома. Пришла в магазин 28/08, взяла те же персики по ценнику 77 рублей, пробили, как персики плоские по цене 77 рублей за кг. Деньги вернуть за вчерашнюю покупку не удалось, персонал только "разводит руками"

Совет покупателям: проверяйте наименование товара, которое пробивают на чеке, цена может быть ЗНАЧИТЕЛЬНО выше.

мне стоило вызвать полицию

Elena1179 (15 августа 2015 21:59)

дороговато, испорченные продукты, неприятных запах, очереди в кассы, плохой сервис, хамство продавцо

Живу в Туле. Хочу оставить отзыв о магазине Дикси который расположен на остановки Искра в Криволучии. Как то зашла в магазин хотела взять корм кошкам, но посмотрев на очередь на кассе положила его обратно, выхожу из магазина, "особа" сидевшая на кассе не представившись, попросила открыть сумку, сославшись на, то что я украла кошачий корм. Я ей предложила согласно законодательству вызвать полицию, так же я её предупредила об ответственности за ложный вызов сотрудников правоохранительных органов. Она сказала, что знает об ответственности но я "......." все равно хотела украсть, но передумала. Прошло пол года я опять с большей неохотой зашла в этот "Чудо магазин" посмотрела на очередной раз на эту грязь, на полках, почти просроченные молочные продукты ничего не купила. Опять "эта с серными волосами" откройте сумку вы украли я сейчас позову администратора. Достаю телефон, говорю звоню 02 будем смотреть вместе. К сожалению сглупила (не было время) , не вызвала полицию. Эта говорит, что меня ни в чем ни кто не обвиняет. БОЛЬШЕ Я НИ НОГОЙ В ЭТОТ " просто рядом по соседски"

Сельпо с самообслуживанием.

HelloDolly (12 августа 2015 16:17)

шаговая доступность

неприятных запах, несвежие овощи и фрукты, очереди в кассы

Крыс и тараканов я не видела, но ощущение, что магазин не из лучших присутствует.

Магазин, как многие сейчас, универсальный, здесь можно купить и продукты (разной свежести), и сразу туалетную бумагу.

Цены как везде, особой дешевизны я тут не обнаружила.

Из плюсов - обширность сети, всегда где-то рядом стоит магазинчик.

Из минусов - уф, тут много, запах, как в советских сельпо, часто неквалифицированный персонал (кассиры медленные и все такое), овощи и фрукты тут купить можно не всегда. Они всегда есть, но какого качества?! Магазины чаще всего не большие, но впихнуть туда стараются все, что только можно. Порой, между витринами 2-м покупателям с корзинками бывает сложно разойтись - до того мало места.

В общем, ходить я туда не очень люблю, но иногда приходится, как и всем, наверное)

Справедливости ради скажу, что ни разу ничем там не отравилась, но общее впечатление - три балла.

Не рекомендовать не могу, и рекомендовать не хочу. Есть и есть магазин, пусть будет.

Разочарование

Komatozz (9 августа 2015 05:26)

Я прекрасно понимаю, что идеальных магазинов\супермаркетов не существует, везде есть минусы и плюсы, но один из магазинов дикси конкретно разочаровал. Ничего не могу сказать по поводу всей сети- это было бы слишком громко пожалуй. Возможно все подмеченные мною минусы касаются лишь магазина в моём городе.

1. Постоянная игра на внимательность. Жёлтые ценники развешиваются так, чтобы не внимательный покупатель мог запросто ошибиться. Причём это наблюдается в тех товарах, где реально отличия почти незаметны (как пример акция на сосиски, отличается одно слово, бабулька какая нибудь и не заметит). При этом акционный товар лежит настолько отдельно, что сразу заметно - рассчитано на не внимательного

2. Не раз акционный товар пробивался по полной цене. Было такое с грибами, печеньками, конфетами. Причём если напоминаешь - то все правильно, не напомнил - получил по полной цене. Обращались в службу поддержки - ничего не изменилось.

3. Часто молоко в коробках с нормальным сроком годности дома оказывалось скисшим. Неправильное хранение? Не знаю вина ли это магазина, но в других сетях такого нет. Уже давно не покупаю молоко в дикси. Да и вообще теперь редко туда хожу.

Была в трёх магазинах дикси в разных городах. Порадовали площадью. Во всех трёх было где развернуться с тележкой. Бывают неплохие акции, но нужно быть очень внимательным, проверять чек на кассе, причём очень тщательно, напоминать кассиру про акции.

Очень неприятно, что один из часто посещаемых супермаркетов переместился для меня на самое последнее место, никакие акции не радуют когда от магазина один сплошной стресс:(

Каждая активия на счету

PuFick (8 августа 2015 22:14)

акции, нет толкучек,свободно, хороший ассортимент продуктов

обман кассирами, плохой сервис, хамство продавцов и касиров

Дело было 7 августа. Зашел в Дикси "перекусить". Увидел активию по акции "при покупке 2 - 1 бесплатно". Ошибочно решил, что, возьми я 2 активии, одна из них будет бесплатной. Пришел на кассу - мне озвучили сумму. Сразу разбираться не стал (а зря), решил купить, а там уже и разобраться, имея чек на руках. Добавлю также, что на кассе мне ничего не сказали насчет акции (чего никогда не было в сети магазинов "Пятерочка", там всегда кассир готов подождать, чтоб покупатель сбегал за халявным продуктом ). После того, как я выяснил, что неправильно понял условия акции, возврат сделать отказались, сославшись на то, что продукция молочная (интересный аргумент, может, какие то новые правила, но, опять же, в любимой "Пятерочке" такого нет). А третью активию бесплатно дать отказались, якобы сразу надо было брать.

Похоже, моя ситуация не настолько криминальная, как некоторые на этом сайте, но все крутится вокруг одного: неуважение покупателей работниками торговой сети.

г. Юбилейный, мкр. 1, ул. Героев Курсантов, д. 6

Спорный магазин

Карина7 (4 августа 2015 18:55)

близость к дому, шаговая доступность

дороговато, игнорирование покупателей со стороны компании, испорченные продукты

Хорошо, конечно, что они рядом с домом. Но плохо, что руководство сети покупателями интересуется меньше всего в их процессе набивания карманов деньгами. Недальновидная это позиция для бизнеса.

Часто на прилавки выбрасывается ужасный по внешнему виду и свойствам товар - чтобы что-то выбрать в нем, нужно копаться как свиньи в нем (например овощи-фрукты), но цены на такую продукцию совсем не снижены и соответствуют ценам на хорошую продукцию в других точках.

По ряду молочной продукции они даже откровенно завышены. Я бы не сказала. что это дисконтный магазин. У нас рядом есть еще Окей и еще пара супермаркетов. Так вот чаще покупаем там - и по ценам выгоднее и уровень качества,свежести товара неизмеримо выше. Акций последнее время стало проводиться мало, карты постоянных покупателей давно уже убпрали, предложения часто не интересные.

Очень часто в Дикси можно встретить охлажденную мясную продукцию откровенно несвежую. Один раз семья у нас даже отравилась несвежими мясными купатами их же марки "Д". Позвонили , сообщили им на горячую линию, что у них испорченный товар на прилавке. Что вы думаете они нам ответили? Через несколько дней позвонила девица и высокомерным заформализованным голосом "довела до меня информацию" - ваши претензии переданы производителю (ну то есть их же подрядчику, выпускающей продукцию под маркой "Дикси"). Все. Никаких объяснений "как это произошло", как они мне обещали при приеме заявки, ни извинений, ничего.

Говорю, причем тут производители, если у вас налицо нарушение условий хранения/транспортировки высокопортящегося товара?

Попросила ее разобраться с ценниками на продукцию, которые "гуляют" по магазину как хотят - вечно не найти цену на интересующий товар. И поставить в торговорм зале сканеры для считывания цены. На что таким же высокормерным голосом (спасибо, то снизошли!) мне сказала, что ЭТИ вопросы они с покупателями не намерены обсуждать. Вот это и есть "сервис" и отношение к покупателям! Такое ощущение, что в их стратегию вписаны в качестве покупателей свиньи - как целевая аудитория, с которой можно не церемониться, все равно сожрут что дадут..

Что хорошего хотелось бы отметить именно в нашем местном Дикси - это очень приятные, доброжелательные и веселые девочки-кассиры и продавцы - именно поэтому туда до сих пор еще приятно заходить. Спасибо им огромное за это - что они любят нас - местных жителей! но качество товара при этом не всегда остается положительным.

Бардак

Мария Сидорова (31 июля 2015 16:47)

Магазин в Сходне на ул. Овражная 22 вообще [ой].Такое ощущение что товар туда вообще не завозят.Молочка,фрукты и овощи всегда отсутствуют.29 июля весь товар стоял в покупательских телегах по всему залу.30 июля пошла в магазин опять полное отсутствие фруктов,овощей и молочки.Хлеб стоит в заводских ящиках стопкой за 29 число.Полки в магазине пустые.По всему магазину ходят продавцы чурбаны и болтают по своему и судя по матрасам и одежде которая висит по утрам и сушится при входе в магазин эти же чурбаны там и живут.Вообще кошмар.

Бардак

ОльгаXoma (23 июля 2015 23:54)

Живу в М.о. г.Озеры. Постоянно хожу в Дикси и очень довольна ассортиментом,обслуживанием и КАЧЕСТВОМ.Сегодня пошли прогуляться с детьми и зашли в Дикси, находящееся по ул. Ленина возле детской полик-ки и я была ШОКИРОВАНА огромным количеством просрочки ,из всего ассортимента булочек я выбрала 1 и у той срок по 23 число(по сегодняшний день)....все остальные лежат со сроком до 20-21 числа.Сказала продавцу,на что получила ответ:" Это не мой отдел!" Сказала знакомой,она посмеялась и выдала:" Ты еще молочку не видела! Страшно брать!" Думаю к ним проверку наслать!!!

Ничего особенного

alesyamur (22 июля 2015 22:03)

кондитерские изделия хорошие

дороговато, крайне медленное обслуживание кассиров, небольшой выбор

Впервые побывала в сети супермаркетов "Дикси" в Санкт-Петербурге (ул. Пушкинская, 20 и Кадетская линия В.О., 25), впечатление осталось скомканное, да и выбора не было поблизости. В Нижнем Новгороде изначально был только один магазин на Сормовском шоссе, но совсем недавно открылся еще один - ул. Базарная, 8 (в Сормовском рынке). Грех не зайти, не оценить)

Меня напрягла пустота. По магазину ходит 2-3 человека, не считая персонала. Когда у нас в рынке открыли "Пятерочку", яблоку некуда было упасть! Собственно, ясно, почему в "Дикси" ни души - цены оставляют желать лучшего. Сниженная цена только на продукты собственного бренда и на марку "Первым делом".

А эти нелепые акции - на второе цена ниже... А если мне нужен только один пакет молока или одна банка кукурузы, есть ли смысл переплачивать? Сыр, колбаса, консервы, замороженная продукция, овощи-фрукты - все стоит до-ро-го!

Хотела взять огурцов, хоть и рынок под боком, но стоило лишь пощупать... Кошмар. Где они взяли такие огурцы? Яблоки неплохие попались, но на рынке или в той же "Пятерочке" все равно дешевле.

Взяла, собственно, яблоки и банку кукурузы. Милая девушка на кассе вручила мне купон на скидку -10%, который действует до конца августа и не ограничен в использовании. Только вряд ли мне пригодится эта скидка) больше - ни ногой.

Единственный плюс - неплохие сладости собственного бренда. В Петербурге брала мягкие вафли - порадовали) но это все, что я могу отметить положительным.

куча минусов

Calliopech (6 июля 2015 07:11)

близость к дому

дороговато, испорченные продукты, крайне медленное обслуживание кассиров, неприятных запах, очереди

Говорю только про один конкретный магазин этой сети. МО, пос. Развилка, д. 46.

Плюсы у этого магазина несомненно есть, точнее плюс, - его шаговая доступность от дома. Дикси нынче не боятся открывать в любом, даже самом захолустном районе. Но на этом, как говорится, наши полномочия всё...

а теперь по существу:

1) работают в любое время дня максимум две кассы. Каждый раз приходится просить открыть еще одну кассу, чтобы ноги себе не отстоять. Причем продавчиха с ну оооочень недовольным лицом орет (ну кончено, орет, не вставать же ей с места) на весь магазин ЛЮЮЮБААААААА! Иди сюдаааа! И "Люба" с еще более недовольным лицом приходит. (имя взято из головы, а не из реальности. никого лично "сдавать" не хочу)

2) удивительно, есть место для тележек. Я однажды даже видела на месте для тележек (вы не поверите!) ТЕЛЕЖКУ! Однажды... Что самое интересное, нехватки как таковой там нет - тележек достаточно. Просто нерадивые покупатели имеют обыкновение оставить их около кассы внутри зала. Ну человек человеку волк, понятное дело, никто не думает о других. Но кажется мне, что есть такая работа у сотрудников Дикси эти тележки собирать по залу и ставить на место? Или это выше нашего трудового достоинства? Как-то раз полчаса стояла ждала пока кто-нибудь тележку привезет. Цеременно так стояла, выразительно. Проигнорировали. Ну да ладно, это мелочи.

3) Поинтереснее будет хамство продавцов. Если не дай Бог вы придете в Дикси с неугодной тысячерублевой купюрищей и возжелаете купить чего-нибудь рублей на сто-двести! Да гореть вам в аду, короче. С деньгами у нас вообще особые отношения. Однажды стою как ни в чем не бывало в очереди, передо мной мужик расплачивается, я не обращаю особо внимания, стою в своих мыслях. Тут перед моим носом возникает банкнота в 1000. Это продавщица, оказывается, меня так вежливо просит передать соседней продавщице. Ну я растерялась и передала. Ни спасибо, ни пожалуйста. Морда кирпичом и фраза "Передайте!".

Потом со мной история приключилась как раз про покупку на сто рублей. Я протягиваю тысячу, ничего не подозреваю. Продавщица впивается в меня злющим взглядом, и громко, на весь зал, своей соседке кричит (хотя соседка в полуметре) "Не ну ты хлянь! Ты хлянь! Тысячу мне дает!", потом опять на меня зыркает и еще громче "Ну и как я вам сдачу давать буду,а??? Нет у меня сдачи, че хотите, то и делайте!!!" Бьет купюрой об стол, складывает руки и отводит взгляд, мол, ей все равно. Я так слегка под охудивилась. Но потом собралась и с таким же безразличным видом говорю: "А это не мое дело, как вы мне будете давать сдачу,но дать мне ее вы обязаны."

Мамзель не сдавалась: "Нда? Ну тогда ждите!"- и на стуле откинулась в "отдыхающую позу".

Но и я не пальцем деланая, говорю: "Не вопрос, у меня весь день впереди" и тоже максимально "отдыхающую" позу приняла. Слава богу-таки сдача сразу нарисовалась, когда она поняла, что со мной не прокатит.

Зато прокатило в следующий раз с беднягой гастарбайтером, который пришел хлеба купить. На нем она оторвалась и не просто с тысячей его из магазина отправила далеко и на долго, так еще и по национальности его пробежалась. Хамство просто удивляет.

4. Сотрудники Дикси как бы странный предмет. Они вроде есть. Но их сразу же нет. В зале вечно (реально всегда!) стоят огромные неразгруженные повозки с продуктами. Просто огромные! В высоту с огромного мужика и в ширину с меня. И никто никогда их еще при мне не разбирал. Сотрудники вроде хоядт по залу вальяжно, что-то иногда смотрят, создают вид бурной деятельности. Но ничего не разбирают. Причем эти баулища закрывают собой кучу прилавков. Подвинуть их у меня не получалось ни разу. Пыталась пролезть рукой - иногда получается, иногда нет. Причем ладно бы они с тушенкой долгоиграющей стояли. Нет! Там порой лежат торты, а порой незамороженная курица, например! И сколько она там лежит без холодильника, одному богу известно!

Это я сейчас просто навскидку вспомнила, что было. Если посидеть, повспоминать, тут еще много дописать можно будет. Но больше всего, конечно, хамство и эти неразгруженные куры убивают.

А, да! И дорого там пипец как для магазина эконом класса. Это у вас какой-то странный эконом, что всем известный порошок стиральный, к примеру, стоит почти в два раза дороже, чем в том же Ашане.

И воняет! Вот.

Обман покупателей

талапаеп (6 июля 2015 00:38)

Магазин Дикси в Серпухове на ул.Пролетарская 142.В этом магазине, на витрине стоят ценники под которыми лежит другой товар, не соответстветствующий ценнику как по названию так и по цене.Этим продавцы вводят в заблуждение покупателей,расчитывают на их невнимательность, и покупатель расчитывающий на скидку по акции, указанную в ценнике ,приобретают другой товар и по другой цене! Будьте бдительными,в этом магазине политика обмана!