Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Дикси, Сеть магазинов

Дикси, Сеть магазинов

1.6

Мнений: 259

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Думала я одна такая, оказалось нет!

анечко (20 мая 2016 00:50)

близость к дому, бывают полезные товары со скидкой

небольшой выбор, плохой ассортимент товаров

Эх, думала, я одна только недовольна этим магазином, и только мне ничего не достается по акциям, а потом почитала отзывы на этом сайте и поняла, что нет! Не одна я такая!

Живу в небольшом городе, Дикси открылся совсем недавно, почти рядом с моим домом, поначалу я его не оценила совсем - ассортимент скудный, хм, и цены дороже соседней стекляшки! Особенно на молочку, крупы, масло, рыбную икорную пасту и пресервы! Я была в шоке этому открытию, подивилась и забыла про него на длительное время!

Потом, в последнее время магазин начал проводить просто небывалые акции, скидки 50 % процентов и т.д. Ну что сказать, заманчиво! Однако, скидки есть, а товара нет! Вот так! Сначала я думала просто разбирают, а потом решила провести эксперимент и заходить в магазин в течения дня в разное время. Результат всегда один и тот же! Акции есть, да, а товара нет!

Вообщем, все это завлекалово! Чтобы люди приходили за небывалыми акциями, ну и не найдя нужных акционных товаров, попутно покупали другие товары, не с пустыми же руками идти домой. Правда, стоит отметить, что молочка стала напорядок дешевле, дешевле, чем в соседнем магазине.

Ещё, из положительного стоит отметить свежие овощи и фрукты, вкусные и недорогие, хороший выбор колбас, охлажденных котлет и охлажденного фарша, а также большой и разнообразный стенд соусов и приправ.

Ну что сказать, вообще то к магазину Дикси я отношусь положительно, он рядом с домом, и хотелось бы, чтобы он был ничуть не хуже, чем пятерка, например, или магнит, до которых мне приходится далеко топать, ну почему вот эти магазины умеют проводить акции, и товар всегда есть, либо по чуть - чуть, но в течение дня подкладывают, либо же целый большой контейнер чего нибудь, но его хватит на всех!

Ну почему нельзя тщательно продумывать свои акции? Да, 50 % это много и привлекательно, однако, какой от них толк, если ты можешь предложить по этой цене две штуки единицы товара? Ну можно же сделать например на пару рублей дороже, зато можно будет предложить больше единиц товара, такой подход и новых покупателей привлечет, и не отвернет старых совсем!

Очень плохой магазин

Dinny123 (12 мая 2016 03:09)

испорченные продукты, не очень свежая молочка, небольшой выбор, неприятных запах, плохой ассортимент

Отзыв касается магазина по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Краснопутиловская д. 38.

Хожу в этот магазин больше трех лет, несколько раз в неделю. Больше ходить не буду. Претензии:

1)Полки с овощами и фруктами стоят у самого входа, на них попадает вся пыль и грязь с улицы. Раньше (пару лет назад, до расширения магазина) у них был свой закуток в дальнем углу, и можно было спокойно выбирать овощи и складывать в пакет, никому не мешая. Теперь ящики с фруктами стоят прямо впритирку с ящиками с водкой, причем с обеих сторон: прилавок с фруктами - узенький проход - коробки с овощами/коробки с водкой - узенький проход - прилавок с водкой. С тележкой не пройти и стоять там невозможно, потому что находится всё это прямо у дверей и, следовательно, там большой поток покупателей, застревающих в этих узких проходах.

2)Не менее 50% продающихся овощей и фруктов - гнилые. Всегда. Еще ни разу не было того, чтобы я пришла и смогла купить всё то, что планировала. Либо помидоры гнилые, либо бананы черные, а яблоки так всегда липкие и над ними мухи летают.

3) В магазине всегда грязно. В любой день недели, будний или выходной - неважно. Грязный пол, коврики у двери, ленты на кассах, стол, где покупки складывают. Очень часто лужи и разбитое стекло у полок с йогуртами. Прилавок с замороженным мясом течет, и под него подставляют тазик. И сами прилавки грязные. Очень часто бывают липкие упаковки продуктов.

4) Посреди проходов в магазине постоянно стоят огромные неразгруженные повозки с продуктами. Всегда. Их никто не разгружает. Они мешают пройти и, к тому же, грязные. И это не одна-две, а минимум шесть на магазин. И ни одну не разгружают. Так последние полгода, раньше такого не видела.

5) Тележки, которые покупатели оставляют у касс, никто не ставит на место. Раньше (год назад) как только я выходила из магазина, то видела, как мою тележку откатывали на место. Теперь к столу, где покупки складывают, пройти невозможно.

6) Кассиры грубят и пристают с предложениями купить что-нибудь со скидкой. Я понимаю, что это не их инициатива, но если я один раз сказала "спасибо, не надо", зачем настаивать и хамить?

7)Постоянно нет нужного товара. Если я прихожу в понедельник в три часа дня, то обычно не покупаю как минимум десяти видов продуктов, которые планировала. Товара просто нет на полке.

Не думаю, что в этом магазине что-то поменяется , поскольку подобные проблемы у всех магазинов Дикси. Так что буду ходить в "Пятерочку" и "Перекресток", хоть они и дальше.

Умоляю, закройте вы эту сеть магазинов!!!

Кристина Семенова (10 мая 2016 01:53)

близость к дому, нет

все в отзыве, дороговато, испорченные продукты, крайне медленное обслуживание кассиров, не сдают сда

Устала уже терпеть бардак в магазинах Дикси. Они заполонили весь наш район, другим магазинам не дают возможности открыться. Все бы ничего, но это самая худшая сеть магазинов, постоянно неверные ценники или отсутствуют, перепутаны, кассиры не знают что за акции проходят. На кассе сидят не грамотные люди, которые за пол года не выучили как делать отмену товара. А отмену товара им делать приходится постоянно, так как берешь товар по одной цене или акции , а на кассе пробивают по другой. Или ценник с акцией, а на кассе проходит без акции. Узнать идет акция или нет, они могут только после закрытия чека. Мало того, ни один из трех сотрудников не знает о том что происходит в магазине, и еще умудряются тебя дураком выставить, смеются в лицо при своих же ошибках. Пробивают не те товары, что держат в руках. К примеру, вместо моркови пробивают яблоки в чек. Постоянно округляют сумму покупки в большую сторону, хотя давно уже во всех магазинах, где есть "копейки" в чеке их аннулируют, а здесь наоборот как за рубль считают вот и посчитайте их проходимость в день человек и сколько они наваривают на этом. После посещения этого магазина нервы не выдерживают. А что говорить о качестве и количестве товара, это вообще тихий ужас. Товара обычного, например морковь , бананы зачастую или нет или продают гниль, порой даже с плесенью. И не стесняются ведь. Виноград у них, уже привыкли, всегда с гнилью. Просто уже осточертела эта сеть магазинов, которая на каждом шагу и ведь живем за мкадом и тут даже альтернативы почти нет. Бардак, плохой запах, грубые продавцы – сопутствие в таком магазине. Продавцов спрашиваешь что-то , они вообще не понимают что ты говоришь, бывает бросают тяжелые ящики на пол, может у них день и не задался, но они так пугают моего ребенка маленького. Стоишь в гнилой морковки, пытаешься найти нормальную, тебя без конца дергают, чтоб отошел, а то мешаешь. Я еще раз повторюсь, я ни разу не видела такого отвратительного магазина, даже сети магазинов. Так как это происходит во всех Дикси.

Единственное что остается делать - это избегать походов туда, что я и делаю. Но повторюсь, так как альтернативы нет , приходится и в Дикси заходить.

Примечание от 30.09.2016. Банальный пример обмана на фотографиях . В рекламной брошюре молоко Простоквашино предлагается за 43.90р. На кассе пробивают по 73.90 р. Это видно в в фотографии с чеком. Так же прокладки, на витрине стоили по 49.90р, мне пробили их по 70 с лишним рублей. И это не единственные продукты, которые пробивают не правильно!

Половинка на серединку

Кирилл лебедев (10 мая 2016 00:45)

близость к дому

очереди в кассы

13.03.16 купил в магазине Дикси в Санкт-Петербурге, ул.Чехова,4, батарейки, по цене 108р за 2штуки. Оплата была пластиковой картой. При пробитии,касса зависла, деньги с карты списались, но у них по кассе продажа не прошла. Пришлось пробить снова. Сказали, деньги в течении 3х дней вернут, либо обратиться в банк, там сделают быстрее. Ну,в банке на горячей линии мне сказали, что возврат вообще будет в течении 20 дней делаться. В связи с тем, что работал почти без выходных, снова туда попал лишь месяц спустя. Возврата денег так и не поступило. Вызвал заведующую, та сказала, что нужно было сразу, через три дня прийти и написать заявление. Написали с ней заявление, она сняла копию чека. Сказала, что заявление отправят после выходных в Москву(!) и только потом будет возврат. Прошёл почти месяц снова. Возврата денежных средств не наблюдается

Беспредел!

Ольга Аносова (8 мая 2016 06:50)

! их нет!

хамство

Схватил так, что браслет повредил руку!Не удивило, что самый первый отзыв на сайте, о полном беспределе и хамстве сотрудников, а ещё о гремучей правовой неграмотнотности! То с чем столкнулась сегодня, до этого смотрела только а криминальных новостях, хотя сама работаю в торговле, и прекрасно знаю, кто таке должен действовать в ситуации которая произошла сегодня с моей семьей. Когда позвонил сын и сказал, что находится в отделении милиции, у меня мягко говоря чуть сердце не остановилось, с мужем сразу поехали в 43 отдел милиции, где мне сотрудники рассказали очень интересную историю, о том как два товарища из Дикси на Пушкарскоц 32, догнали на улице моего сына, и обвинив его в том, что он якобы украл упаковку презервативов, удерживали его насильно НА УЛИЦЕ!!! до приезда полиции. Надо ли говорить о том, что у сына ни чего нашли при обыске, который кстати совершали без присутствия лица ответственного за несовершеннолетнего... А сотрудник магазина, который кстати был не понятно кем, так как был без формы и Бэйджи, размахивал упаковкой, и утверждал, что нашёл её на улице. Что в итоге, кровоподтёк на руке, за которую в течении часа таскали моего сына , огромное количество сожженых нервных клеток, и неотложка 15 летнему пацану, с подскоком артериального давления. Кстати, бороться с беспределом буду, заявление написала, статей более чем достаточно, даже для привлечение к уголовной ответственности. К сожалению поле оценка обязательна для заполнения, звёзд нет, есть хамло, благодаря которому складывается негативное мнение о всех работниках торговли!

Подмена ценников на торары по акции преобрела систематический характер! (Дикси Большая Полянка)

Геннадий Миронов (5 мая 2016 19:37)

акции, близость к дому, товары по акции, шаговая доступность

крайне медленное обслуживание кассиров, намереная подмена ценников под продуктами по акции, не сдают

выВ Дикси на Большой Полянке творится настоящий ценовой беспридел!

Менеджер магазина устроила своеобразный бизнес на подмене ценников и ее хитрый план выманивания наличности из карманов невнимательных покупателей живет и побеждает!

Под ценниками где по акциям должны находится одни продукты лежат похожие по типу но абсолютно иные по ценообразованию другие.

Сканеров в магазине нет поэтому приходится постоянно бегать на кассы где ввиду постоянных очередей кассиры просто отфутболивают к тому самому нечистому на руку менеджеру по виду толи цыганке толи молдаванке!

Замысел аферы ясен, берешь один продукт думая что он у тебя по цене акции, идешь на кассу пробиваешь и уходишь .

Подавляющее большенство покупателей не смотрят на чек надеясь на честность персонала и даже обнаружив расхождения в цене попросту ленятся приходить обратно в магазин и оспаривать обман.

Позавчера вот например взяв сок который на стенде скидок обозначен по 44.90 заплатил за него 89, Чебупели за 44 рубля мне пробили за 124 а свиную тушенку которая стояла за 59.90 вадали за 145 рублей..

Не первый раз брюссельскую капусту стоющую 69.90 жене пробивали по 104 рубля ссылаясь на то что они де забыли поменять ценник!

Согласитесь ТРИ РАЗА забыть это сделать как то неправдаподобно!

В Дикси на Большой Полянке процветает ложь и обман, про грубость и хамство умолчу…

Пример того, каким не должен быть продуктовый магазин!

Fj (3 мая 2016 00:51)

неприятных запах, очереди в кассы, плохой ассортимент товаров, плохой сервис

Избегаю магазины сети Дикси. Ни одного приятного впечатления посещение данного магазина у меня не оставляет. Стоит только зайти, как с ног сбивает неприятный запах. Наверное, потому что много испорченных продуктов, а также грязь повсюду. На кассах сидят неопрятные женщины, которые не спешат обслуживать покупателей. Да и ассортимент товаров небогатый. Это то, с чем сталкивалась лично я. Ужасно! Ведь продуктовый магазин не может быть таким!

Про обман ничего говорить не буду. Так как по выше указанным причинам делала покупки в Дикси крайне редко. Несколько лет назад были различные акции, когда за фишки можно было купить со скидкой посуду, бытовую технику и прочее (и, кстати, неплохие товары), но сейчас такого нет.

В общем, ничего хорошего!

Хамское отношение к посетителям

Kristall.nastya (2 мая 2016 23:14)

близость к дому, товары по акции

испорченные продукты, крайне медленное обслуживание кассиров, обман кассирами, очереди в кассы, плох

Сегодня около 19 часов по Москве зашла в магазин дикси около дома. (Новорогожская д 11)Работала только 1 касса. Кассир хамит покупателям (имя не сообщил. Бейджика не было) пробил лишний товар. Увидела я это в чеке, отойдя от кассы. Подошла с просьбой посмотреть правильно ли пробито. На что услышала "не видите я занят" спустя 10 минут Он соизволил позвать администратора, которая тоже подошла не с 1 раза. Извенений не было. Кассир опять хамски попросил товар и пробил его снова. На мой вопрос , все ли нужно пробивать или только коктейль мне сказал "а что не понятно". С пренебрежением кинул сдачу. Осадок остался. В магазине Билла сегодня и с праздниками поздравили и вежливо обслужили. Тут даже не поздоровался и нахамил кассир. Очень не приятный осадок остался. Так что в дикси больше ни ногой. Прошу обратить внимание на хамство кассиров. Такое уже не 1 раз. Сама работаю В отделе персонала И понимаю принцип подбора в рознице. Но все же стоит относиться внимательнее к персоналу, что бы не терять постоянных покупателей.

Отвратительный магазин

АннаАнна78 (20 апреля 2016 18:07)

шаговая доступность

небольшой выбор, плохой ассортимент товаров, плохой сервис, хамство продавцов и касиров

Каждый раз обещаю себе обойти этот магазин за километр. но к сожалению он находится рядом с домом ( Ул. Композиторов 31). иногда приходится забегать за чем-то необходимым. Хамство кассиров здесь считается нормой. Лишний раз стараюсь не вступать в диалог. Сегодня дали сдачу какими-то купюрами, неизвестно откуда их вынули. Неприятно держать в руках. Я вежливо об этом сказала-на что мне отрезали-стойте и ждите пока открою кассу. Я стояла и ждала с маленьким ребёнком, но это конечно мои проблемы. Пока я ждала-вылили поток грязи. Типа-я вас запомню-и деньги-если чуть будут мятые у вас не возьму. В таком духе. Прилюдно. Не стесняясь. Вызвала администратора. Опять подождала.. Рассказала ситуацию. Никакого внятного ответа конечно. Не знаю-как ещё бороться с этим хамством. В магазин этот рядом с домом хожу редко но на протяжении нескольких лет. Считаю такое отношение к людям, а особенно к постоянным клиентам неадекватным и неприемлемым. Куда жаловаться , чтобы был толк? Я уже не говорю, что в этом магазине есть и другие минусы-и это считается нормой. Например практически всегда на полках отсутствуют товары по заявленным акциям. По этому вопросу конечно не обращалась-боюсь нарваться. Не хочется портить себе настроение, и чтобы ребёнок видел эти скандалы..

Будьте внимательней!!!

Дина Дина23 (19 апреля 2016 21:27)

близость к дому

испорченные продукты, не сдают сдачу полностью, обман кассирами, очереди в кассы, плохой ассортимент

Здравствуйте! хочу оставить свой отзыв для всех покупателей , которые заходят в магазин Дикси на улице Новокузнецкая дом 13стр1

В магазине полный бардак а именно:

- кассиры полностью не отдают сдачу(приходиться постоянно с ними ругаться чтоб взять свои деньги)говорят как и все по одной схеме "у нас нет сдачи" но по закону вы обязаны давать вплоть до последней копейки.

-проверяйте чеки-пробивают не по той цене которая установлена!

привожу пример: сегодня купила вермишель цена стояла 18руб.90-пробили по 46р.40

Сначала как обычно мне не поверили, но когда пошли смотреть цену то как ни странно мне вернули остаток денег..Это как понимать получается магазин делает деньги!! если человек не заметит то и отлично!

-Люди проверяйте чеки и запоминайте цены!!

А сотрудников этого магазина научится элементарно разговаривать с людьми и не хамить и выдавать сдачу!!!

Прошу высших органов принять меры в этом магазине по этой улице!

Чуть не скормила ребенку просроченное печенье. Магазин Дикси г.Сергиев Посад пр.Красной Армии 180/2.

b31ck (31 марта 2016 15:21)

близость к дому, товары по акции

неприятных запах, просроченная продукция, антисанитария

Всем привет. Хочу рассказать о магазине "Дикси" в нашем городе. Магазин находится в центре города Сергиев Посад по адресу: Проспект Красной Армии 180/2. Мы всегда берем продукты в другом известном магазине но в этом магазине можно найти такие продукты которых нет в том что мы берем (маг.Пятерочка). Я решила приобрести детям печенье "Бонди". Взяла с витрины даже не посмотрев срок годности,зная что в таких магазинах просто обязаны проверять сроки годности. Покупку я совершила 29 марта.

Однажды вечером 30 марта 2016 года я села пить чай и захотелось со сладким. Ну и решила я взять 4 штуки этого печеница у детишек))) т.к ничего больше сладкого не было дома. ))))

И тут вдруг я съев 4 печенюшек вижу на упаковке что ПЕЧЕНЬЕ ПРОСРОЧЕНО!!! Оно было до 12 марта 2016 года А изготовлено в 2015 году. месяц не помню к сожалению.

Господи как моих детей пронесло не попробовать это чудо-печенье??? Стала искать чеки от Дикси в кошельке но увы не нашла.

А как хотелось натыкать носом и спросить:" А ВАМ НЕ СТЫДНО ТРАВИТЬ ДЕТЕЙ?"

Кстати вспомнила что однажды я решила купить смесь ребенку фирмы "Нутрилон". И я была ошарашена когда снова увидела смесь,которая заканчивает свой срок годности через месяц.

В общем я никому не советую там ничего покупать особенно для детей.

Пришла 1 апреля 2016 года снова в этот магазин мимоходом с мужем и ребенком. Подхожу к этому печенью снова и вижу 4 пачки ТОГО САМОГО НЕ УБРАННОГО просроченного печенья!!!

да что ж это такое? там кто нибудь работает вообще? Собрала 4 пачки печенья которые были на витрине и попросила позвать немедленно заведующего. Она пришла. Я говорю ВЫ ЧТО ДЕРЖИТЕ НА ВИТРИНЕ ПРОСРОЧКУ?. Та с перепугу принесла мне деньги за 4 пачки. А я говорю что я брала 30 марта и 1 пачку.

Она поблагодарила меня что сообщила и ушла.

Незаинтересованная в покупателях сеть.

JuliaGerdt (29 марта 2016 09:36)

не сдают сдачу полностью, неприятных запах, обман кассирами, очереди в кассы, плохой сервис, просроч

(Город Московский, мкр.4 (ГрадМосковский), ул. Радужная, д.19, корп.1)

Стараюсь заходить только в случае крайней необходимости. И в таких случаях - одни негативные эмоции от посещения данного" магазина". Заваленные проходы, неприятный запах, грязные полы, общее ощущение неопрятности, даже антисанитарии - это то, что хочется видеть в продуктовом?...

Явно не соблюдаются условия хранения продукции. Пару раз покупали молочные продукты (молоко, сметану, творог) с хорошим сроком годности (еще около 3-6 дней продукт должен был быть пригодным для употребления). Открывали дома - молоко прокисшее, творог с плесенью (!).

Неразбериха с ценниками на товары - приходится тратить по 5 минут на поиски ценника в отделе заморозки, например. И нужный находится не всегда.

Самое неприятное в магазине - сотрудники не считают нужным сдавать сдачу в полном размере. Стоит заметить, что в той же "Пятерочке" копейки "списывают". Здесь не только до такого еще не дошли, но и норма не сдать от 30 до 90 копеек. Пытались обратить внимание кассиров на этот факт - в ответ хамство, крики, брань. Да, это маленькая сумма. Но почему покупатель должен оставлять свои деньги? Это не кафе и сдача - не чаевые (которые оставить-то не за что). После двух таких скандалов, когда на вежливую просьбу сдать положенную сумму денег кассиры хамили и начинали оскорблять, подавали жалобы - по почте, указанной на сайте сети и по телефону горячей линии. Ни в том, ни в другом случае никакой реакции не последовало.

Здесь представители компании все же снисходят до простых смертных (видимо, когда это выносится на всеобщее обозрение, надо создать видимость бурной деятельности) и отвечают в комментариях. Стандартными отписками, за которыми вряд ли стоит реальная работа с сотрудниками.

Удобное расположение-единственный плюс! РАБОТНИКИ МАГАЗИНА ВЕСЕЛО КАТИЛИ 10 ЗЕЛЕНЫЙ ТЕЛЕЖЕК ИЗ МАГАЗ

svs66box-letters@mail.ru (19 марта 2016 23:39)

близость к дому, шаговая доступность

испорченные продукты, просроченная продукция, антисанитария

Я живу рядом с магазином "Дикси" на ул. Подольских Курсантов-2, к.1. Захожу почти каждый день. Просто удобно. Конечно нельзя требовать от эконом-магазина высокого сервиса, поэтому к мелочам придираться не буду. Но, как только заходишь в магазин, сразу становится понятно, что много требовать и не придется: прямо по центру, в неизменной позе "руки в карманах", с черной бородой, в растянутых "трениках" и резиновых тапках без пят, стоит представитель данной сети магазинов, конечно же в оранжевом жилете( а то, как же вы поймете, что это не просто дядька с рынка зашел). Это не шутка! Так и есть, можете проверить. Он бдит за покупателями, чтобы ничего не украли. При малейшем подозрении бесцеремонно требует показать сумку, и, ничего не обнаружив, бурча, что мол, дескать часто воруют, с невозмутимостью отходит от "подозреваемого" даже не извинившись(наблюдала такую картину лично). Но главные, на мой взгляд, проблемы этого конкретного магазина: продажа откровенно гнилых овощей и фруктов, грязный пол и постоянное загромождение складскими тележками и коробками в торговом зале. Просто невозможно пройти! При этом сразу бросается в глаза, что далеко не все сотрудники заняты работой. Зачастую приходится наблюдать мирно беседующих "работников" (чаще мужского пола) рядом с этими нагромождениями. Справедливости ради, хочу отметить, что кассиры работают очень хорошо! Быстро и вежливо! И напоследок, сегодняшний случай. Зайдя в магазин сегодня утром, вместе с обычными гнилыми фруктами, увидела необычную картину: РАБОТНИКИ МАГАЗИНА ВЕСЕЛО КАТИЛИ 10 ЗЕЛЕНЫЙ ТЕЛЕЖЕК ИЗ МАГАЗИНА О, КЕЙ!!! Уже наложили в них свой товар и использовали их как свои. При этом данное событие вызывало в них столько неподдельной радости и, что хотелось бы спросить, что по этому поводу думает их администратор, может ребятам премию дадут?

УЖАС

verasy62 (17 марта 2016 23:50)

Много слышала о качестве магазинов "Дикси" и сегодня получила подтверждение...

Сегодня 17 марта 2015 г. мы с мужем решили заехать за узбекскими лепешками, которые продают на входе в магазин "Дикси", расположенный по адресу: ул. Южнобутовская. д. 97 на и заодно подкупить недостающие дома продукты..Очень захотелось крабовых палочек и была приятно удивлена выгодным предложением: покупаешь 1 товар- получаешь в подарок вторую упаковку. Я внимательно изучила ценник и лежащий под ним товар, сличила название на упаковке и ценнике и положила две упаковки крабовых палочек в корзину. На кассе сказали что товар не акционный, и что я никакого подарка не получаю. Был приглашен администратор, который, узнав в чем дело, пошел прогуляться по торговому залу. По-возвращению из торгового зала администратор заявила, что я ошиблась, и что на ценнике был указан товар другой торговой марки и пригласила меня убедиться в этом самой. Каково же было мое удивление, когда я увидела такой же ценник, но на нем было наименование, крабовых палочек другой торговой марки, которых на прилавке даже и не было))) То есть ценник есть, а товара нет))) Короче, мне сразу расхотелось крабовых палочек и они не вошли в покупку..

Но это еще не все!!!!! Рассчитавшись за покупку банковской картой, решила проверить чек. Он состоял из 7 позиций и в середине чека был пробит КОКОС!!!!! но я его не покупала и мы с мужем, взрослые люди, были вынуждены доказывать, что кокос мы не положили в другие пакеты и не затырили по карманам)))) В результате доказательств мне вернули стоимость пресловутого кокоса- 60 рублей наличными. Но и это опять не все!!! Муж положил в корзину бальзам после бритья МЭН, который тоже стоял на прилавке по акции - 229 руб. А на кассе он был пробит за 299 руб., т.е. за полную стоимость, но муж оказался умнее меня, и сфотографировал акционное предложение на ценнике. После разборок с администратором, 70 рублей разницы нам были тоже возвращены наличными.

И ВСЕ ЭТО НА ЧЕКЕ ИЗ 7 ПОЗИЦИЙ на сумму 940 руб., из которых 130 руб. были возвращены !!! Ни в одном магазине я не чувствовала себя, как в ДИКСИ, где ПРОСТО. РЯДОМ. ПО-СОСЕДСКИ дурят.... Больше я в Дикси ни ногой.(((

Акции для лохов.

ЛюбовьВЧ (11 марта 2016 01:06)

акции не честные

Давно знаю, что любые акции - это развод для тех, кто не умеет читать мелкими буквами, но вот сама "села в лужу" буквально только что.

"Дикси" на Малой Пироговской, 21 всегда был для меня очень удобным магазином, поскольку находится совсем рядом с домом. А в последнее время "втянулась" следить за акциями.

И вот сегодня попадается мне на глаза ценник за гель для душа Палмолив, где крупно написано "При покупке 2-х единиц товара возьми один бесплатно". Цена 99,90 за шт.

Честно сказать, никогда не интересовалась сколько он стоит на самом деле, но трактовала эти условия, как: возьму два, заплачу за один.

Пробила на кассе, в числе остальных покупок. Рассчиталась. Здесь же посмотрела чек - фиг! Посчитали каждый! Пошла перечитать условия акции. Всё верно. Где бесплатный гель?

Пригласила администратора. Спрашиваю: "Девушка, вы по-русски понимаете?" Она явно оскорбилась на мой вопрос (явно европейской внешности дама), хотя я ей предлагала просто вместе прочитать ценник и разъяснить на русском языке смысл акции.

Дама (которая, кстати не представилась, и бейджика у неё не было) заявила что я не права, потому что суть акции в том, что при покупке 2-х гелей, третью я должна получить в подарок.

Её обида полностью блокировала любую возможность не переводить ситуацию в конфликт: на моё законное требование выдать мне полагающийся в таком случае третий гель, она ответила отказом.

На второе - опять-же законное требование- вернуть только что приобретенный товар она также ответила отказом и, демонстративно развернувшись, занялась другими делами.

Пока я делала записи в книгу жалоб (их кто-нибудь вообще читает?), а потом звонила на горячую линию, дамочка периодически высовывалась откуда-нибудь и выдавала фразы типа "а нечего было так со мной разговаривать!", "Знаю ли я русский!", "Вы что, не видите по мне, что я говорю по-русски!".

Ещё раз уточняю, что в моём первом вопросе к ней не таилось НИКАКИХ ПОДВОХОВ и подколов - просто необходимо было, чтобы кто-то перевёл с "русского маркетингового" на "русский покупательский" (с помощью "русского администраторского") суть акции. Она могла разрешить ситуацию, и, по крайней мере, избежать этого отзыва, но она решила пойти по пути мелкой мести.

Господа Дикси-менеджеры! Если смысл ваших акций состоит только в игре с покупателями в ребусы-загадки, а администраторы занимаются только тем, что усугубляют нелюбовь покупателей к вашим магазинам - вы отлично справляетесь со своей задачей! Браво!

Слава богу, это не единственный магазин в окрУге. Присоединюсь к тем, кто считает что делать покупки в Дикси - не уважать себя.

Вонючие куриные голени

Elena1259656i (29 февраля 2016 23:59)

близость к дому

испорченные продукты, не очень свежая молочка, неприятных запах, очереди в кассы, просроченная проду

Пришла я в магазин Дикси на м.Пролетарское ул. Волгоградский проспект 10. Купила куриные голени, когда пришла домой вскрыла оказалась мясо зеленого цвета, при готовке стало жутко вонять. На следующий день пошла в этот магазин, мы с управляющей вскрыли другие упаковки, они в таком же состоянии. Храниться не в холодильнике, продавцы согласились что продукт испорчен, вернули мне деньги. Но вонючее тухлое мясо с продажи не убрали, так что дорогие покупатели НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ МЯСО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!! ОТРАВИТЕСЬ. Кстати яйца там тоже не всегда свежие, в упаковке битые. Управляющая за магазином вообще не смотрит.

Срочно!!! Проблема!

Елена Малышева-Ряскова (18 февраля 2016 23:29)

Добрый день. Когда у нас в городе Пушкино МСК, микр.Клязьма открыли новый магазин Дикси, все порадовались, так как у нас в шаговой доступности сетевых магазинов больше нет. А Дикси в Москве и ближайщих Мытищах всегда радовал, и чистота и хорошее обслуживание, акции продукты питания первой необходимости. И что мы видим в нашем Дикси по истечении времени?! Постоянное не совпадение цен либо вообще их отсутствие, о товарном соседстве и говорить не приходится, в холодильнике с мороженым мясные полуфабрикаты, мороженая рыба и морепродукты по соседству с мясом и замороженными овощами. А обслуживание кассиров ( хотя они соответствуют кассиршам) и администрации вообще оставляют желать лучшего! Если покупателя не устроила цена и нужно оформить возврат администратора не дождешься, кассирша, как хабалка с рынка, грубит, хамит! А ведь не соответствие цены вина всех сотрудников! Администратор, лицо компании, появляется с таким выражением, как будто делает одолжение! Просто царь! Наверное сотрудники не заинтересованы в привлечении покупателей, за счёт которых у них формируется зарплата?! А на замечания в ответ: не нравится ни ходите, идите вон в пятёрку!! И в спину проклятия! Можно все понять, не хватает сотрудников, не успевают, но тогда надо извиниться, не вступать в конфликт. Просьба провести работу с такими работниками, они же работают в сфере обслуживания! Пусть они соответствуют вашим требованиям: компетентные! Наш район не большой, ходят одни и те же покупатели, хочется видеть доброжелательных сотрудников. Если ситуация не изменится будем обращаться в Роспотребнадзор. Фотографии стилажей и холодильников, а так же записи имеются.Надеемся на Вашу оперативность!

Постоянное не соответствие ценников с тем, что выбивают на кассе. Будьте бдительны! Не успели поменя

Nastya259 (16 февраля 2016 04:54)

близость к дому

испорченные продукты, хамство продавцов и касиров, ценник не соответствует цене на кассе

Рядом с моим домом расположились два магазина "Дикси". Это вроде и хорошо, но качество одного из них оставляет желать лучшего. Речь пойдем о магазине, расположившемся по адресу: Москва, ул. Шверника, д. 13, корп. 1 ( тот в котором разрешена продажа крепких алкогольных напитков).

Сейчас хочу поделиться с Вами о не приятной истории, произошедшей со мной буквально час назад.

День выдался очень тяжелый, морально. И не смотря что понедельник, решила сходить купить красного вина. Пошла в этот "Дикси" т.к. он рядом с домом. Вино выбирала долго, хоть выбор был и не большой. Единственный вариант, который подходил мне по цене, было итальянское красное сухое вино за 349 рублей. Параллельно захватила еще краску для волос за 125 рублей. В свою сумму укладывалась за глаза. Взяла наличными 500 рублей.

Подхожу к кассе и мне объявляют совсем другой итог. Вино пробили уже по цене 379 рублей. И дело даже не в том, что не хватает теперь нескольких рублей. Вопрос в том, почему другая цена. Кассир крайне не приятная барышня, которая даже не здоровается с покупателями, начинает мне что-то говорить, что они не поменяли ценник. Но это разве моя проблема?! Это нарушение закона о защите прав потребителя. Ценник является публичной офертой, по которой они обязаны продавать товар.

Далее подошла какая-то странная барышня, наверно администратор. Не поздоровалась, ничего не объяснила. Говорит несите другую бутылку. Я им твержу, мне другая не нужна. Я выбрала товар по той цене, которая указана на ценнике. Тогда у меня забрали это вино и этот крайне неприятный администратор ушла. Ни ответа, ни привета. Никто не извинился, наоборот начали мне грубить.

Я все понимаю, не успели что то поменять. Но так нельзя разговаривать со своими покупателями. За мной стоял мужчина, он также подтвердил что и с ним здесь бывали такие чудеса.

Дома муж выслушав мою историю, вспомнил о точно такой же в этом же магазине.

Возникает вопрос. В этом магазине Дикси работают очень ленивые и медленные работники или это все не случайно?!

А вино я так и не купила. И больше туда не приду.

Кстати в этом магазине и просрочки хватает. Бывало, бегаю по залу в поисках ответственного лица по тортам, чтобы сообщить о просроченной Чародейке. А всем все равно!!! И такое бывает.

Будьте бдительны!!! Не давайте себя обмануть.

Уровень качественного обслуживания

Ювентус (2 февраля 2016 20:20)

В вашем магазине "Дикси", расположенном в г.Тамбов ул. Куйбышева, недавно стал совершать покупки очень часто и некоторые моменты в этом магазине поражают и вызывают негатив:

1. Висит телефон руководителей, один из них регионального, которым предлагают воспользоваться в случае наличия более четырех человек на кассе, к сожалению хозяин этого номера не отвечает на звонки. Какой смысл его вешать на кассе?

2. На кассе почти всегда больше четырёх человек в очереди, если это проблема и она очевидна, и актуальна всегда, то ее нужно решать не периодическими звонками руководству, чтобы те давали пинка своим подчинённым в этот момент и они открывали вторую кассу, а искоренить причину и проанализировать пиковые часы трафика и сажать в обязательном порядке доп кассира( это как один из вариантов развития события).

3. Когда стоишь в очереди, наблюдаешь картину, как сотрудники вашего магазина в рабочей одежде и без очереди оплачивают для себя покупки. Внутренний клиент в приоритете для компании, чем внешний?

4. Камера хранения имеет порядка 20-25 ячеек, все они открыты, но больше одного ключа я ни разу не видел оставленным в замок. Если больше двух клиентов в магазине захотели оставить свои сумки и пакеты, то вынуждены их будут оставлять в открытые ячейки.

Это самые простейшие и бросающиеся на первый взгляд моменты, которые нужно улучшить, для увеличения качества обслуживания , в непростое время конкуренции со стороны соседних сетей.

Провокация к драке/Хамство

CallMeShadow (1 февраля 2016 00:23)

провокация к драке, хамство продавцов и касиров

«Дикси» по адресу пр-т Ленинский, д.25, Химки

31.01.2016 в промежутке между 18:00-18:40

Оплатил покупки,получил чек и обнаружил,что 2 бутылки воды мне пробили совершенно по разным ценам.Обратился к кассиру,но внезапно появился охранник и предложил вместе разобраться в ситуации.Отправились вместе с ним к полке где стояла вода,действительно стоимость воды отличалась,на что я попытался объяснить охраннику,что вода стояла на другом месте и с другим ценником и попросил мне поменять воду,на что охранник отказался и начал повышать тон,что я не умею читать или что я слепой,попытался объяснить что не намерен переплачивать в 2 раза стоимость воды из-за ошибок мерчендайзеров я попросил позвать старшую в магазине,охранник продолжил ругаться и повышать тон.

Через несколько минут подошла старшая по магазину и уже она начала кричать и хамить,что я слепой и ничего не вижу.На попытки объяснить что товар стоял совершенно иной и с другой ценой,никого не интересовало.Мне дали четко и ясно понять,что это исключительно мои проблемы,что в магазине товары укладывают с другой ценой и на другие места и никто не будет мне ничего возмещать.

Было предложено пройти и просмотреть камеры видеонаблюдения,весьма долго старшая по магазину и охранник отказывались,но в итоге мы прошли в эту комнату.Где уже охранник начал меня оскорблять/кричать и провоцировать на драку.

На видеокамерах мы не смогли ничего обнаружить,но тем не менее охранник еще больше разошелся и начал меня выгонять из помещения,продолжая оскорблять.Я попросил предоставить его данные ФИО, но он отказался,на что сказал что он ничем не обязан и если у меня проблемы,что мы пойти и выйти

Убедительно прошу провести воспитательную беседу с сотрудниками Дикси.

Данная претензия пойдет одновременно и в Роспотребнадзор,ибо хамское поведение не должно быть в норме.

Не выполняют свои обязательства.

Евгения Владимировна К. (24 января 2016 04:30)

акции, бывают полезные товары со скидкой, недорогой, нет толкучек,свободно, шаговая доступность

испорченные продукты, просроченная продукция, антисанитария, хамство продавцов и касиров

Сегодня вечером незадолго до закрытия зашла в магазин ДИКСИ в нашем городе Гатчина Лен.обл. Хотела купить лук, ну и прошла по магазину. Захотелось купить что-нибудь к чаю. Оказалось, что шоколадные полоски и "корзиночки" с оконченным сроком полоски на целую неделю, а корзиночки на два дня. Вызвала администратора, деньги вернули, но заменить товар на такой же, но только не с истекшим сроком годности (как в сети этих магазинов положено) - отказались. Администратор бессовестно обманывала, говоря, что аналогичного товара нет. Товар на полках был. Да и аналогов было много. Я попросила Жалобную книгу, чтобы подать жалобу - мне принесли не понятно что: какую-то тетрадку: не прошнурованную, не опечатанную, без указания страниц...вообщем, не понятно что. На мой вопрос"Что это", я получила ответ: "У нас Книгу жалоб украли"..

В этом магазине постоянно находится просроченный товар. В недалеком прошлом - месяц назад - там были просроченные второг, творожные сырки (а я когда-то уже отравилась творожными продуктами) и торты - почти ВСЕ!!!. Так же были и мясные продукты - колбасы и сосиски.Точно так же было отказано в замене

Получается, что все так называемые АКЦИИ - "ЛИПОВЫЕ" Для чего это все, если они все равно не действуют.

Считаю, что надо заставлять администрацию магазинов выполнять взятые обязательства, а если они этого не делают - штрафовать за нарушение.

Прошлый раз сделала фото - не писала, т.к. думала, что исправятся. В это раз не оказалось с собой фотоаппарата

Ужасный персонал, просроченные продукты, хасмтво

Свиридкина Юлия Вячеславовна (19 января 2016 18:45)

близость к дому, недорогой, товары по акции

испорченные продукты, крайне медленное обслуживание кассиров, не очень свежая молочка, не сдают сдач

Самый ближайший магазин у моего дома - это Дикси, но я пытаюсь обходить его стороной.

Просроченные продукты: Купила два пакета молока, Сроки в норма, пришла домой поставила в холодильник. Один пакет увезла на работу и пила его там. Все хорошо, другой открыла через день, кислятина с ужасным запахом. Жаль не было чека. Курица лежит в магазине с явно выраженным синюшным цветом. Так же неделю наблюдала сухую рыбы которая покрылась плесенью. Так же просроченные печенья и хлеб.

Торговый зал:

Грязь, если моют пол, то воду явно не меняют, запах адский, по залу ходят грузчики от которых разит потом так, что режет глаза!!! Я понимаю у них физическая работа, но всё же. Приходя в магазин за продуктами я не обязана это нюхать.

Кассиры: На кассах постоянные очереди, работает 2 кассы из 6, остальные кассиры гуляют по залу пока кто-нибудь из очереди не попросит посадить еще одного кассира. И только тогда кассир с недовольным лицом сядет на кассу, как будто это не его работа. Не соответствует цена на кассе цена на ценнике, в ответ : это не моя работа?! а чья? не моя же явно.

Хамят на кассах, не правильно дают сдачу. Вид у кассиров неопрятный, грядные руки и ногти. Во время работы наверное нормально общаться с соседкой по кассе о своих проблемах.

Магазин у меня оставил самые не приятные воспоминания, стараюсь не ходить туда.

______________________________________

Плюсы есть конечно же тоже:

близко к домуакцииассортимент

Но даже эти плюсы не заставляют меня посещать этот магазин, не хочется по АКЦИИ купить испорченный продукт.

Творог с плесенью

olla.l@mail.ru1 (27 декабря 2015 16:47)

испорченные продукты, не очень свежая молочка, не сдают сдачу полностью, обман кассирами, просроченн

Мой отзыв - это жалоба на магазин Диски, который находится в городе Одинцово Московской области, а именно в ТЦ Союзный. Во-первых, вчера я там купила творог, срок годности которого, как указано на упаковке до 30.12 (сегодня 27.12), открыла его, а он внутри весь в черной плесени! Это ужасно, и именно это и послужило поводом Вам написать.

Во-воторых, я неоднократно замечала, что некоторые кассиры не выдают чек. На прошлой неделе у нас с подругой произошел очень интересный случай. Кассир сказал, что сумма к оплате 500 р. Мы оплатили, он стал обслуживать следующего покупателя, чек нам он не дал. Мы попросили чек, так как нам показалась странной такая ровная сумма. Он долго спорил и не хотел давать нам чек, причем в довольно неуважительной форме. Хотя, насколько я понимаю, он обязан это сделать и без просьбы. В итоге оказалось, что сумма по чеку 488 рублей. Мы естественно попросили нашу сдачу, он отказался нам ее дать, сказав, что уже закрыл кассу и не имеет права ее открыть. Звать менеджера он также отказался. В итоге мы сами нашли менеджера и рассказали ей ситуацию. И хочу еще раз заметить, что случай с невыданным чеком не первый в этом магазине.

Итог, я просто хотела донести до администрации магазина, что есть случаи обмана покупателей и, видимо, подделки сроков годности продуктов или неправильного хранения. Надеюсь на Ваш ответ на мою почту, которую я указала при регистрации или же буду вынуждена обратиться в службу защиты прав потребителей.

Обман и хамство

dima1971 (17 декабря 2015 17:53)

близость к дому, товары по акции

крайне медленное обслуживание кассиров, небольшой выбор, обман кассирами, очереди в кассы, плохой ас

12 декабря зашёл с ребёнком в магазин "Дикси" по адресу: ул.Композиторов, 31. Купил продуктов на сумму больше 500 рублей. Обещал ребёнку прилипалу. Однако только на кассе вдруг выяснилось, что прилипал нет. Ребёнок в слёзы. Кассир даёт купон с надписью "Вам положена 1 прилипала" и говорит, что можно подойти в другой день и по этому купону получить прилипалу. Заходим опять с ребёнком через день. Походим к кассиру. Те не дают. Вызываем администратора. Приходит, проверяет чек и купон, рвёт последний и заявляет, что прилипалы есть, но по данному купону давать ничего не будут. Кассир не имел права его выдавать. Ребёнок опять в рёв. Заявляю, что не один кассир давал и не одному мне. Вся смена выдавала и многим покупателям. Мне говорят, что это была другая смена. Кассира по моему чеку накажут. В конечном счёте меня послали куда подальше с этими прилипалами. Пришёл домой, написал претензию на сайте. Ответа нет. Вот такой магазин. Обманывают и хамят.

Отвратительное обслуживание.

Roman1602 (6 декабря 2015 12:03)

Магазин по адресу Рязанский пр-т 46 отвратительный. Я пришёл купить бутылку воды, зашел на кассу, чтобы оплатить покупку. У меня была купюра в 5000р. Кассир на это мне ответил, что они не меняют деньги, хотя я не менять пришёл, а сделать покупку. Попросил позвать администратора, он не пришёл, сославшись на занятость. Придумали закон, что надо минимум сделать покупки на 800р В итоге кассир вернулась, начала грубить и материться.

Магазин находиться г.Тверь, пл.Терешковой, д.47/27

wolf270 (3 декабря 2015 20:22)

товары по акции

крайне медленное обслуживание кассиров, очереди в кассы

Магазин находиться г.Тверь, пл.Терешковой, д.47/27, вечно нет корзинок приходиться носить на руках, как не зайдёшь вечно нет сдачи приходиться ждать и задерживать моё время (бедные продавцы как попрошайки выпрашивают мелочь) такое впечатление складывается, что администрация магазина не может привести размен, хотя сбербанк в одном здании с магазином. Постоянно очередь из за нехватки сдачи (мелочи у продавца). Периодически не работает терминал приходиться бежать в банк за наличкой (хотя я как покупатель не обязан это делать, так как это не мои пробелы). Надеюсь, что руководство фирмы примет меры по устранению данных замечаний.

Мой отзыв не укладывается в одну фразу. Но это -- кошмар

Суханова Т. (28 ноября 2015 23:27)

испорченные продукты, крайне медленное обслуживание кассиров, не очень свежая молочка, не сдают сдач

1. Кассир разменивает деньги у покупателей из очереди и не соблюдает стандарты

2. Старший кассир и администратор не знают условий акций, проходящий в магазине. Ссылаются на какие-то условия и причины к акции отношения не имеющих, типа : "а мы и сами не знаем, почему так и звонили и писали, ничего не помогает".

3. Администратор отказывается представиться. Хамит и всячески мешает написать отзыв в жалобной книге.

Уловки менеджмента+компетентный персонал.

viictoriya (28 ноября 2015 16:11)

акции, близость к дому, бывают полезные товары со скидкой, товары по акции, шаговая доступность

испорченные продукты, крайне медленное обслуживание кассиров, не сдают сдачу полностью, небольшой вы

Персонал работает ужасно! Уловки менеджмента - ты простой потребитель, тебя можно обмануть!

Пришла в Дикси после учебы (студентка), уставшая, купить быстренько и домой. Это "быстренько" обошлось мне в еще три дополнительных прихода в магазин, и не за покупками, все ради того, чтобы выпросить свои же деньги! Пришла, купила продукты первой для меня необходимости на сумму 305 рублей. Расплачиваюсь картой. Ввожу пин-код один раз - ответ отрицательный. Второй раз, на второй раз кассир начинает перезагружать аппарат, и меня просят ввести пин-код в третий раз. Ввожу! наконец оплата прошла, все ок дали чек. За мной выстроилась очередь, мужчина за мной пошутил: "вычтут по тройному тарифу". Не обратила внимания, но задумалась, смотрю смс-оповещание, Вычли вместо 305 р. 610. Офигенно. Возращаюсь в магазин, подходит администратор, высушивает мою проблему, смотрит смс оповещание, берет чеки, уходит. Уловка менеджмента номер один: я думаю, нельзя оставаться одному без доказуемой документации, в данном случае чек. Может администратор выкинуть его пошла или подменить? Возможно бред, но это моя точка зрения. Будь это безналичный расчет, доказать свою правоту было бы сложнее. Т.к. с карты можно взять выписку о вычитах. Возращается администратор, говорит похожая ситуация была, приходите через неделю, если не придет на карту отмена операции, мы Вам вернем деньги. Прихожу, я раньше чем через неделю, все потому что мне надо было уехать, а возврат денег, как минимум принцип, если я не буду стоять на своем, потом пойдет конкретный наглеж. Обманули одного покупателя, второго, третьего и поехало.Пришла, зову администратора. Пришла, только уже другая женщина. Опять рассказываю о своей проблеме, она берет выписку с банка о вычитах, мой чек, уходит. Возвращается говорит приходите завтра, я отправиЛА запрос программисту, отксерокопировала ваши чеки, завтра придет ответ, действительно ли, по факту вычли у Вас в 2 раза больше, или это издержки времени (банк фиксирует бывает это позже). Я спокойной выслушала, поверила, что таковой программист имеется вообще у Дикси (дикси хоть и большая сеть, но насколько знаю не особо прибыльная, а программист лишние затраты), но с долей большого сомнения. Ушла. Пришла на след. день, встречает меня предыдущий администратор, я напомнила о своей проблеме, опять требует чеки, на что я сказала уже два раза показывала, деньги до сих пор не вернулись. Ушла без моих чеков, возвращается молча с деньгами. Говорит, что предыдущий администратор ЗАБЫЛА отправить заявку мнимому программисту (уловка менеджмента №2 - обман). Вижу. что ситуацию объяснять не собирается, что произошло такое за сутки, что мне молча принесли деньги. Я спросила, ответ был не внятен, сказала что такого не было извините простите. Я извинила и простила, но это как минимум моральный ущерб, потому что это могло вылиться в серьезный конфликт, а я уже морально себя на это настраивала, не люблю конфликты! Тем более ходить, и ВЫПРАШИВАТЬ свои деньги, да извольте. Ваша ошибка, мои деньги, Вы работаете на людей, а не я на вас! Второе - мошенничество. В общем этот все оставило куда неприятный осадок, и Дикси потерял одного постоянного покупателя!!!

Ужас в продуктах марки Дикси!

PSvetlana (27 ноября 2015 13:26)

близость к дому

испорченные продукты, обман кассирами, плохой сервис

Вчера в магазине Дикси по адресу: Ул. Бойцовая 22 стр. 3 приобрела замороженную цветную капусту марки Дикси.

Придя домой, высыпала пакет в кипящую воду, и на поверхность всплыл какой-то кусок колбасы.

Стало не приятно( выловила его, выбросила.

Сливая готовую капусту в дуршлаг, я обнаружила еще один инородный элемент.

Сначала показалось, что это лист, но НЕТ!!!

Это оказался кусок грязной резины((((

Аппетит окончательно был испорчен.

Ужин отправился в мусорное ведро.

Больше никогда не куплю продукты этой марки!

И все покупателям советую, перед приготовлением из продуктов марки Дикси, сначала тщательно осматривать содержимое продуктов.

А производителям торговой марки Дикси, настоятельно рекомендую, более пристально следить за персоналом и производством своих продуктов.

низкое качество обслуживания

Chuvak (24 ноября 2015 01:02)

Магазин по адресу ул.Подольских Курсантов, д.2, к.1, 23.11.15 зашел в магазин, при входе тележек не было, на что сотрудник магазина сказал, все у покупателей. При этом внутри магазина стояло некоторое количество пустых тележек, так и заполненных однотипными продуктами. Когда я попытался привлечь к этому внимание сотрудника магазина, парня с Кавказа, он начал грубить и предлагать "выйти разобраться", мотивируя это тем, что ему не понравился мой тон. Он не лох, чтобы тележки за покупателями вывозить, а охранник. При этом время на споры со мной нашел. Менеджер магазина согласился, что ситуация с тележками это бардак, выкатил одну пустую тележку и ушел.

Огромная текучка кассиров, большие очереди на кассах.