Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы "Магнит" - сеть супермаркетов

"Магнит" - сеть супермаркетов

1.9

Мнений: 334

Город: Сеть магазинов

небольшой мини-маркет

Отзывы

Негативный отзыв о магазине Магнит в Тюмени

s_vasilkovich (15 апреля 2017 01:52)

Хочу поделиться своим негодованием по поводу магазина "Магнит", расположенного на ул. Монтажников. При покупке расплачиваламь банковской картой, система зависла и меня попросили второй раз набрать пин код, хотя я сообщила, что мне уже пришла смс о списании денег. Меня уверили, что операция будет отменена, потому что у них не проведена. В итоге сняли 2 суммы за 1 покупку. После этого 6 раз обращалась в магазин, писала им заявление, но деньги так и не вернулись. Прошло почти 3 недели, мне постоянно обещали, что разберутся и мне перезвонят, но ни разу не позвонили. Сегодня сходила к ним в последний раз, написала претензию в жалобную книгу. В моем лице они потеряли постоянного клиента.

не смотря на близость к дому- обхожу стороной

GospozhaS (17 марта 2017 20:28)

близко к дому, доступные цены, недалеко от дома, недорогой, низкие цены, удобное расположение, широк

грязно, длинные очереди по вечерам, не все продукты доброкачественные, неприятный запах, отсутствие

Несомненно, многие могут не согласиться со мной в том, что таким торговым сетям как "Магнит" можно доверить только хозяйственную продукцию, но НИКАК не продукты питания. Мне "посчастливилось" отовариваться в 4 местных "Магнитах" за последние шесть лет, в связи с шаговой доступностью от дома и работы. Первое, что должно насторожить адекватного покупателя - это мерзкий запах тухлятины, не смотря на то, что мясных полуфабрикатов в сыром виде они не продают.Во-вторых, абсолютное безразличие мерчендайзеров к выкладке товара, товарному соседству, а также СРОКАМ ГОДНОСТИ товаров!!! Мошки и червяки в мюсли с сухофруктами, муравьи в печенье, адские КОНСЕРВЫ, просроченные творожки - лишь малый список "вкусняшек" ассортимента моего родного "Магнита". Люди! не ведитесь на желтые ценники и акции этих безответственных торгашей! лучше переплатить 2 рубля и быть уверенным, что вечером вас не увезут на скорой с острой кишечной инфекцией.

Постоянно испорченные продукты

skorpioshka (6 марта 2017 16:19)

не все продукты доброкачественные, попадаются просроченные продукты, ужасное качество товара

Добрый день. Хочу отметить магазин Магнит на пересечении улиц Уральская и Енисейская. Захожу туда из за плохих отзывов соседей редко. За последние три дня была 2 раза. Первый раз проходила мимо и купила сыр Российский по акции, дома на следующий день обнаружила, что он с резким запахом испорченного продукта. Ругаться не пошла, т.к. нахожусь на 9 месяце беременности и самочувствие не очень. Вчера вечером муж заехал и купил молоко по акции Сметанин, сейчас сделала себе кофе, и налила из вскрытого пакета прокисшее свернувшееся молоко. Что за халатность и отсутствие контроля за качеством? В магазине есть руководство?

Магазин торгует испорченными продуктами

Gorojanin (3 марта 2017 17:34)

деньги вернули без возражений

продаются испорченные продукты.

Новый магазин "Магнит" открылся на улице Бутырский Вал (дом 32) в Москве совсем недавно - в феврале 2017 года. Однако первый же поход туда закончился разочарованием: купленная здесь упаковка сыра "Тысяча озер" оказалась полностью испорченной.

Надеюсь, отвратительная сине-зеленая плесень по углам сырных пластин хорошо видна на фото. При этом срок годности сыра нарушен не был: до его окончания оставалось еще 3 месяца. Остается одно объяснение - сыр хранился в явно неподобающих для этого условиях.

Все это крайне неприятно само по себе, а кроме того порождает вполне обоснованные подозрения, что и остальные продукты хранятся здесь подобным недопустимым образом. Не уверен, что когда-нибудь еще решусь приобрести здесь какой-либо скоропортящийся товар. И другим совершенно искренне не рекомендую этого делать.

Единственный плюс во всей этой ситуации - деньги за испорченный товар мне вернули сразу и без всяких возражений.

Отзыв о том как обманывают в Магните! Люди будьте внимательны....Обновление от 08.03.2017г., после п

Анютка82 (25 февраля 2017 04:03)

доступные цены, недалеко от дома

длинные очереди по вечерам, не все продукты доброкачественные, неприятный запах, отсутствие карты по

Всем привет! Сегодня речь пойдет о сети магазинов Магнит. Данная сеть магазинов заполонила всю Россию и на большом рынке конкуренции данные магазины занимают не последнее место по доступности и множеству выбора.

Крик души!!!Так вот....решалась я на этот отзыв очень и очень долго (просто у меня резиновое терпение), сколько различных ситуаций за это время возникало, но вот последней каплей для переполнения моей чаши терпения послужила ситуация, возникшая 14.02.2017г. При очередном моем набеге на магазин,быстро промчавшись между стеллажей и прикупив все (на тот момент) необходимое я двинулась к кассе для оплаты своей покупки. Отстояв очередь в этом гипермаркете я оплатила покупку при помощи банковской карты (имею привычку совершать покупки по безналичному расчету) тут же пришло оповещение от мобильного банка об успешном списании денежных средств (лучше бы так заработная плата быстро приходила). И тут кассир внезапно говорит мне такую фразу : "Ой, а на этой кассе оплачивать банковской картой нельзя"......"твою дивизию" подумала я "А где оповещение или элементарно объявление о временном отсутствии возможности оплачивать безналом?" Кассир хаотично что-то бубнила себе под нос и пыталась закончить кассовую операцию по закрытию чека,но безуспешно....после попыток 3-4 я задала вопрос "А в чем собственно дело? Деньги у меня списаны,покупка оплачена, всего доброго я пойду домой", ага...не тут то было подошел администратор зала и попросила меня остаться (я так до сих пор не понимаю для чего???), а я как послушная "корова" осталась и ждала чем же это все разрешится,при мне раз 10 перезагружали кассовый аппарат в надежде что он отвиснит, потом (наконец-то) позвали сисадмина,но и этот валух не помог, потом вышел замдиректора гипермаркета и стал извиняться за предоставленные неудобства...короче после 1,5 часового разбирательства они попросили меня вновь оплатить покупку, но уже на другой кассе, из-за потраченного времени и из-за того что меня дома ждал 1,5 месячный ребенок я пошла на их условия. Быстро оплатив на другой кассе свою покупку я задала вопрос: "А что же делать с другой суммой?" Меня слезно стали уверять что денежные средства будут возвращены на карту,стали для доказательства фотографировать меня как я оплачиваю на другой кассе, взяли мой телефон и обещали перезвонить, оставили свой телефон (администратора)!!! При этом не дали мне никаких письменных гарантий (ну типа акта что ли) И вот результат.... по прошествию 11 дней никто не мычит не телится мне возвращать денежные средства ( сумма пусть и небольшая 762 рубля, но на дороге не валяется), на мои звонки никто не отвечает, а идти в тот магазин и устроить там взбучку просто не хватает моральных сил. Я решилась набрать на горячую линию 8-800-200-90-02 и оставила свою там претензию....

Многие, кто прочитает мой отзыв, посчитает что я сама лоханулась,но я отношусь к людям которые любят чтобы все было хорошо и правильно, поэтому и осталась, а не ушла....

Отойдя от данной ситуации хочу также рассказать о нескольких случаях, которые случались со мной в различных магазинах "Магнит"и которые наиболее запомнились:

При покупке мочалки для ванны на кассе вместо 1 шт. пробивают 9. Ну ладно 4, можно было списать на опечатку, но где на клавиатуре цифра 1 и 9 совсем не рядом((((В итоге чуть не накололи на 450 рублей (во время заметила в чеке)Купив 200 гр.сухарей их собственного производства в чеке обнаружила, что нам пробили 2 кг. Итог 200 руб чуть не пошло им в кассу(((Обнаружив на полке просроченный продукт показала его продавцу, он от меня отмахнулся как от надоедливой мухи.Часто были случаи, что на товаре указана цена одна, а при оплате совсем другая (ссылаются на нехватку времени для замены ценника)Очень много испорченных овощей и фруктов среди товара нормального качества, из-за чего в воздухе витает неприятный запах.Хамское и надменное отношение сотрудников магазинов (не везде), прямо не спросить ничего нельзя и попросить о помощи

Еще можно много и много вспоминать и описывать, но на это просто не хватит сил и мой эпистолярный жанр просто иссякнет. Хочу обратиться к людям которые часто посещают сеть магазинов "Магнит" будьте внимательны, не стесняйтесь брать и ждать чеки, обращайте внимание на сроки реализации и тогда у Вас будут в целости и денежные средства, нервы и здоровье не будет подорванным. Всего доброго!!!

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Обновление от 08.03.2017- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Итак после почти месяца ожидания ТАДАМ!!!!! приходит смс оповещение от мобильного банка о возврате денежных средств на карту.

А теперь немного предыстории - может быть до сих пор не были возвращены деньги, если бы не лопнуло мое терпение и я не осуществила звонок 24.02.2017г. на горячую линию и не оставила там свою претензию. Однако стоит отдать должное, что на мою претензию сотрудники данного магазина отреагировали весьма оперативно. С утра 25 февраля мне позвонила якобы заместитель директора и стала "вешать мне лапшу на уши", что была не в курсе всей ситуации и что сама лично возьмет под контроль мою проблему, и что ей очень и очень неудобно, на мои встречные вопросы отвечала с притворным участием,НО.....в конце разговора она очень настойчиво попросила меня забрать данную жалобу (т.е. я должна была позвонить вновь на горячую линию и сказать:"Извините я хочу отозвать свою претензию,а сотрудники очень и очень милые люди. Вышло недоразумение это я такая нехорошая дважды оплатила покупку и теперь пытаюсь выбить назад свои деньги назад"). Данное поведение посчитала возмутительным, но то ли от своей нерешительности (после рождения дочки я стала мямлей, хотя раньше себя причисляла к числу людей не из робкого десятка), то ли от повергшей в шок меня просьбы я промолчала, но жалобу забирать не стала. Может действительно есть у них служба качества и эта служба "вставит им по первое число", может после этого одумаются (хотя сомневаюсь).

Вердикт такой - данный гипермаркет буду стараться обходить стороной, лучше посетить другой магазин (благо их сейчас в нашем городе все больше и больше открывается)

ПЛОХО

ЗЕА (21 февраля 2017 14:47)

бордак на прилавках, иногда нет нужного товара, нет ценников на товарах, отсутствие карты постоянног

Сегодня была в магазине сети Магнит. Раньше я очень любила наш магазин, но последнее время там все просто не входит ни в какие рамки!!!! Живу я в селе Армизонское и так думаю, что продавцы пользуются тем ,что мы все друг-друга знаем и жаловаться не хочется.Но последнее время очень много ценников не бывает на товарах или они не совпадают с теми ,что выбивает касса. Ценники перепутаны - товар один , а цена другая. Работа продавцов тоже желает лучшего при разборе товара коробки валяются на полу около других прилавков и к товарам не подойти (надо самому убирать коробки , чтоб прорваться к другим полкам). Раньше ,заходя в магазин, создавалось очень хорошее впечатление чистоты и порядка, а сейчас все по-другому и чистым кажется только пол. Не знаю с чем это связанно, но как мне кажется надо сменить руководство или вернуть то что было раньше!!! Конечно я знаю , что это не будут читать большое руководство, но очень хотелось бы чтоб к нам вернулся наш старый , чистый и с порядком на полках МАГНИТик!!!

Продают пластмассу под видом сыра. Не отвечают за качество продаваемых продуктов.

Александр Клопенко (26 января 2017 09:53)

не все продукты доброкачественные

В магазине Магнит на ул. Ленская 19 в Санкт-Петербурге купили сыр "Голландский" (Чуть более чем 300 рублей за килограмм). На вкус - поролон отдаленно напоминающий нелучший колбасный сыр.

Есть это невозможно. На вид (в магазинной упаковке) ничем не отличается от обычного сыра. Претензий с моей стороны было бы меньше, если бы называлось это "сырный продукт". Собственно, я бы тогда и брать не стал. После того как отрезал кусок, начался посекундный распад и разложение сего продукта. Через час, незакрытый плёнкой край бруска "сыра" выглядел как земля в пустыне.

Ругаться решили не ходить, т.к. что им в данной ситуации предъявишь... не будут же они химический анализ продукта проводить... Выкинули в очередной раз 107 рублей. Год назад купили сыр с сильным ароматом плесени, притом далеко не благородной, после чего покупки сыра там избегали. Но в этот раз было лень идти за одним сыром в другой магазин, и решили попытать удачу. В общем, не советую покупать у них сыр. Это не сыр, а "сыр". Хотя если Вы чиновник, и за импортозамещение, то добро пожаловать в Магнит.

Каждый покупатель-потенциальный вор.Или почему я больше не хожу в "Магнит" в Питере

Anna Markelova (10 января 2017 22:36)

недалеко от дома

не все продукты доброкачественные, плохое обслуживание, попадаются просроченные продукты, узкие прох

Сеть супермаркетов "Магнит" слишком огромна,чтобы писать сразу про все магазины.Где-то лучше,где-то хуже.Везде вы можете найти как качественные продукты по недорогой цене,так и прилавки с мушками и полуразложившимися/засохшими фруктами и овощами.Но сейчас не про это.Сейчас про отношение к покупателям.К людям,которые между прочим идут именно в их магазин,хотя рядом,как правило,много других продуктовых.

Итак,магазин "Магнит",который находится в Петербурге на улице Даниила Хармса.

Вчера мы были там последний раз и ни за что больше не зайдём.Я и раньше чувствовала скованность,когда идя по супермаркету ты видишь,как за тобой зорко следит продавец,следуя на расстоянии нескольких шагов,словно хищник выслеживающий добычу.И это не продавец-консультант,который ждёт,когда ты обратишься к нему с вопросом по товару.Это человек,который смотрит,чтобы ты ничего не украла из магазина.А когда ты выходишь из "Магнита" без покупки (бывает,что просто нет нужного товара и ты идёшь в другой супермаркет) вся компания продавцов провожает тебя взглядом,словно ты проносишь под курткой половину магазина и деньги из кассы..Вчера же мы с молодым человеком ходили за чем-нибудь к чаю,взяли халву,походили немного и,положив халву на место,решили пойти в другой магазин.Так нас остановили на выходе и начали по хамски допрашивать где халва,с которой ходил молодой человек!Было стыдно и за них и за себя и очень неловко.Неприятный осадок у меня остался такой,что я больше даже подходить не хочу к их магазину.А молодой человек рассказал,что его так допрашивают чуть ли не каждый раз!И всё время ходят за ним по пятам,как бы он чего не спёр.При этом-мы постоянные покупатели,часто заходим и делаем покупки,так как магазин рядом с домом.К слову сказать,выглядим мы не как бомжи,а очень даже хорошо- взрослые люди,хорошая одежда (куртки,пальто)..

Вообщем,дирекция магазина,видимо,таким образом экономит на камерах слежки,а в итоге теряет покупателей.Вот такая у меня история,так что не советую ходить в этот магазин,тем более не раз слышала истории про переклейку ценников со сроками годности и плохие продукты.

Неудовлетворительно.

svetlojarov (23 декабря 2016 22:29)

близко к дому

очереди, плохое обслуживание, хамство продавцов и касиров

Магазин "Магнит", по адресу:Будайский пр-д, 7, корп.1, всегда огорчает хамаватым поведением обслуживающего персонала. Когда работники выполняют какую-то работу по магазину, то абсолютно не принимают во внимание присутствие посетителей. Если женщина моет пол, то шурует тряпкой на проходящих, даже если они пробираются по стенке. Если развозят продукты в корзине, то также едут прямо на посетителей, задевая их, или заслоняют проходы,когда раскладывают товар, заставляя народ обходить стойки, чтобы выбрать продукты, притом, что есть возможность оставить хоть небольшой проход!. Особого внимания требуют очереди. Часто работает одна касса. И попытка вызвать другого кассира попросту игнорируется.На вопросы не отвечают, молчат, как партизаны! И это происходит систематически! Другими словами, всеми способами показывается, что посетители - быдло, и персонал не обязан учитывать интересы покупателей! Это очень грустно!

Совсем даже недёшево и сердито

Виталий Серёгин (14 декабря 2016 14:15)

автоматы самообслуживания, недалеко от дома, нормальный ассортимент продуктов, сканеры штрих-кода в

обман с ценами, очереди, попадаются просроченные продукты, узкие проходы, хаос в товарах на полках

Сразу скажу, отношение к супермаркету Магнит сложилось неоднозначное. Что-то в нём действительно хорошо, а что-то донельзя плохо. Короче как-то 50% на 50%, но обо всём по-порядку.

Когда у нас в городе только-только начали появляться филиалы сети супермаркетов Магнит, все туда сразу ломанулись толпой, потому что на каждом углу сразу появилась реклама типа "Самые низкие цены в супермаркетах Магнит!" и поначалу это утверждение соответствовало действительности. Но, вскоре ситуация изменилась.

Цены стали "скакать" от самых низких до заоблачных. К примеру, на прилавках можно найти банку огурцов за 60 рублей, а рядом с ней такую же, но другого производителя за 170 руб. Та же ситуация и с алкоголем: цена на бутылку пива 0,5 л. может быть и 28 руб. и 280 руб.! Так что цены, как вы понимаете, не самые низкие, а фактически такие же, как везде. Но это ещё полбеды!

С первых же дней посещения большого супермаркета Магнит, находящегося в торговом центре в районе новостроек (куда мы переехали), выяснилось, что там царит полный бардак с ценами и расстановкой продукции на полках. Реальная цена на товар очень часто не соответствует цене на ценнике, а продукция разбросана по полкам в хаотичном порядке. Т.е. человек с плохим зрением может не разобраться и взять что-нибудь по низкой цене, а на кассе уже только выяснится (или хуже - только дома), что цена в три раза выше была на самом деле. А заметить это сразу сложно, если брать много товаров в корзину.

В общем, чем больше супер-маркет Магнит, тем больше в нём царит хаоса с ценами. С другой стороны, настоящую цену на товар всегда можно проверить на сканере штрих-кода, которые почему-то висят на полках только в отделе товаров для дома и то не на всех. К тому же, не все покупатели о них знают и умеют ими пользоваться.

Из плюсов можно отметить только скидки, которые бывают по акциям, проходящим в определённые дни недели. Скидки бывают довольно приличные 15-25% от начальной стоимости товара. Хотя, ждать определённого дня, когда товар тебе нужен сегодня, сами понимаете, неудобно.

Ещё не знаю, к плюсам или минусам, отнести появление в Магните автоматов самообслуживания, где можно самому, без кассира, отсканировать товар и оплатить даже мелочью (в них есть монетоприёмник). Сделано это, видимо с целью избавиться от очередей, но какой от автоматов толк, если не все ими умеют пользоваться, а из трёх оставшихся "обычных" касс, работает только чаще всего одна? К тому же, народ в Магните часто берёт тележки и закупается "по полной", из-за чего в закутке, где стоят автоматы самообслуживания почти постоянно давка и неразбериха. А если ещё и "кассир" там один бегает между всеми, для подтверждения товара (зачем, кстати, оно нужно?), то все плюсы такого самообслуживания сводятся на нет.

В общем, судите сами, хороший этот супермаркет или нет. Я им пользуюсь только потому, что выбора у меня особого нет - я живу в новостройке и рядом ещё просто нет других магазинов, кроме этого торгового центра, где можно купить всё, но не всегда по карману.

Это "Магнит", детка...

Люба-Любовь (11 декабря 2016 18:47)

доступные цены, недалеко от дома

несоответствие ценника и товара, отсутствие карты постоянного покупателя, попадаются просроченные пр

Здравствуйте, уважаемые читатели! Сегодня хочу поделиться "большой радостью"- меня в один день, 11 12 16, пытались дважды объегорить в "Магнитах"- один раз успешно, второй раз- нет. Не отзыв, а сплошная беллетристика...

Но по порядку. Ни для кого не секрет, что сеть супермаркетов "Магнит" ЗАО Тандер является крупнейшей и доминирующей, вот и рядышком с моим домом разместились два "Магнита", один- прямо во дворе, второй- чуть дальше. Пришла за покупками в ближайший "Магнит"- в коробке лежат помидоры, вполне приличные, цена для зимы смешная, 78 руб за кг, но на кассе девушка-кассир популярно объяснила мне, что это томаты сорта "сливовидные", в просторечии- "сливка", и что я могла бы это понять сама. Связываться не стала, покупка не большая, правда, разница в цене за кг- вдвое, развесные помидоры были только эти и другого ценника на томаты не было (дома, при ближайшем рассмотрении, я решила, что это "сливка", посмеялась над собой...), "Сливка"? Не "сливка"? Наверное, "сливка"посмеялась и пошла в следующий из сети супермаркетов "Магнит", т.к в ближайшем ассортимент не совсем устроил. В следующем "Магните", кстати, те же помидоры продавали по 78 руб, ценник был на коробке, видно, "сливкой" их там не сочли, а еще там были апельсины (хочу заметить, только один вид!!!) по 45 руб за кг, очень приличные, и я, учтя опыт предыдущей покупки, поинтересовалась у продавца ценой, набрала пакет, заплатила и по привычке проверила чек. Да-да, вы все правильно поняли- цена килограмма выросла вдвое, правда, числились они как "апельсины в сетке". Когда я сказала об этом кассиру, мне в течение секунды оформили возврат (правда, платила картой- денег еще ждать и ждать, взяла ксерокопию чека). Разница в цене составила всего-ничего 118 руб. Итого за день сеть супермаркетов "Магнит" попыталась "нагреть" меня на полторы сотни- браво, ребята!- извините, что отняла у вас свои деньги за апельсины. Два чека- оцените разницу

(кстати, хотя со мной занималась только одна кассир, фамилии, мной зачеркнутые согл. ФЗ "О персональных данных", просматриваются разные)

Из личного опыта: только в магазинах сети супермаркетов "Магнит" очень сложно разобраться в цене товара. В других магазинах, как в маленьких, так и в сетевых, ценник расположен так, чтобы была возможность соотнести его с товаром, а в "Магнитах" все навалом, попробуй разобраться, где, допустим, "яблоки сезонные", а где "яблоки урожая 2016", и так по десяткам позиций, если есть несколько однотипных товаров, которые сложно идентифицировать по цене, будьте уверены- ценник с самой низкой ценой будет ближе всего к самому дорогому товару. При большом количестве покупок не всегда уловишь разницу в стоимости, а каково пожилым людям, замотанным покупателям, прибегающим в магазин после рабочего дня? (вопрос, конечно, риторический)

Я не призываю отказаться от покупок в магазинах сети супермаркетов "Магнит"- близко, удобно, нормальные цены, еще множество пюсов, но обязательно проверяйте чеки после каждой покупки, не попадайтесь на уловки мошенников!

Спасибо всем, у кого хватило терпения прочитать мой не слишком веселый отзыв.

Как купить товар по акции, если акция уже закончилась!

ЮлияМ95 (18 октября 2016 17:50)

акции, доступные цены, есть в наличие товары первой необходимости, недалеко от дома, нормальный ассо

грязно, длинные очереди по вечерам, не все продукты доброкачественные, неприятный запах, обманывают,

Часто покупаю в данном магазине, устраивают цены а качество как и везде. И вот, в один из таких походов решила я приобрести порошок "Тайд" по скидке - 2,5 кг за 160 рублей, при его полной цене в 350 рублей. Взяла я упаковку, иду такая довольная, купила выгодную вещь - и тут на кассе шок - мне его пробивают по полной стоимости. Как так? я спросила кассира,почему так вышло, и она ответила что акция закончилась вчера, и я уже не могу купить его по данной цене. Я спросила, почему тогда ценник такой?она провела меня посмотреть на ценник, и, убедившись что он там есть резко его сорвала со словами акции больше нет и скомкала. Я была ошарашена..и начала отбирать у нее ценник( зная, что существует закон,по которому я могу купить повар по той цене, которая указана на ценнике.). а надо сказать , что была я тогда на 9 месяце беременности.. И то, как я с животом отнимала у нее ценник выглядело смешно. Ценник я отняла,менеджера вызвали я объяснила ситуацию и мне продали порошок по той цене, по которой я потребовала! Вот так вот! Люди чуть ли не хлопали, за спиной я слышала так вот и надо, чтоб не обманывали!

Магнит конечно хороший магазин, но будьте внимательны!Обман там поселился уже давно!

обман по акции. опять обман.

ПИТБУЛЬ (6 октября 2016 23:17)

близко к дому

грязно, длинные очереди по вечерам, обман по акциям, плохое обслуживание, плохой персонал, узкие про

Зашла сегодня в ближайший от дома магнит на власова 41. Сказать честно -не очень люблю эту сеть магазинов, но тут было ближе всего идти. Смотрю- сыр сулугуни по акции 275 рублей, думаю, надо купить на 2 семьи себе и маме пенсионерке. Брикетики-кружки по 300 гр и один 310 грамм. Еще купила в бутылочке чудо-молоко по акции оно было 24 рубля, а так стоит 39-90. Гюльчитай-кассир считает сыр, эти брикеты, оговорит одинаковые, я их по 104-80 пробиваю, а этот, который 310 граммов-пересчитаю. Я киваю, мне же никто не говорит, на этот сыр есть акция, а точно на такой же, но другим весом её нет. Принесла домой чек, раскладываю покупки- оказывается, как обычно- чудо молоко пробито без скидки, а сыр тот который 310 граммов-стоит 85 рублей, а вот 300-граммовый получился по 104-80. А у меня их 4 брикетика....Блина, учите русский, обозначайте, что по акции, а что не входит в нее.... Да и товар раскладывайте не в кучу все, а если он стоит по разному, так и кладите его в разных местах. В общем экономия обернулась лишними тратами(((( Буду ходить в ближайший Дикси, там ещё ни разу не обманули.

Средненький такой магазинчик

EkaterinaHozyainova (2 октября 2016 20:58)

в торговом зале чисто и всегда порядок, вежливое отношение к п, есть интересные продукты, летом прох

высоковатые цены, отсутствие карты постоянного покупателя, очереди

Супермаркет "Магнит" находится в паре-тройке домов от моего, но хожу я туда редко. Хотя магазин, в принципе, вполне приличный. Сейчас расскажу, почему я его "избегаю".

Во-первых, для крупных закупок у меня служат гипермаркеты - Окей и реже Ашан. А если нужно по-быстрому выбежать за сметаной или чем-нибудь типа того, тогда в нелюбимую, но дешёвую Монетку - она внизу моего дома. Бессмысленно даже пытаться заменить их Магнитом, где цены значительно выше. Честно говоря, меня изумляют некоторые позиции. Например, почему гречка стоит 82 рубля, если в соседней Монетке - 60? Наверное, точные цифры уже изменились, однако соотношение всё равно такое же. И по многим позициям такая ситуация (хотя не по всем). А часто распространённых продуктов вообще нет на полках. Например, риса в пакетиках. Понимаю, что это как в анекдоте - "официант, у вас еда невкусная, а порции маленькие". В смысле, рис же у них всё равно дорогой, так и толку мне с его наличия ))) Но кому-то, может, он там нужен )))

Во-вторых, у Магнита нет карточки постоянного покупателя. Мегамарт вон тоже не самый дешёвый, но карточка и акции по ней несколько сглаживают ситуацию. А здесь такой возможности нет.

В-третьих, это самый ленивый на открывание касс супермаркет. Вечно-то на весь магазин одна кассирша отдувается. Ладно ещё, обычно они работают довольно шустро.

Но! Почему есть смысл Магнит всё же посещать? Почему я не ставлю ему двойку или кол?

Во-первых, там чисто, хорошо пахнет и воспитанный персонал. Это нормально для большинства магазинов, и это не повод заходить именно сюда. Но отметить всё-таки стоит.

Во-вторых, летом там приятная прохлада из-за мощных "холодильников" в отделе свежих продуктов. Я не замечала такой ситуации в других торговых помещениях. Почему-то только в Магните. Иногда я специально в самые жаркие дни иду за хлебом или чем-то ещё мелким именно туда.

В-третьих, там бывают интересные продукты, которые сложно найти в других местах. Например, несколько лет назад я покупала там вкуснющий попкорн со львёнком на этикетке, из-за которого даже на время ввела табу на посещение Магнита, чтобы не растолстеть от этого лакомства. Потом он был первым и поначалу единственным местом, где я покупала тушёнку из конины (объеденье!!!). Сейчас там продаются поджаренные очищенные подсолнечные семечки, которых нет в Монетке и Мегамарте (два других магазина в относительной доступности).

В-четвёртых, из всех "ближайших соседей" отдел охлаждённого мяса мне почему-то нравится только в Магните. Он как-то выглядит чище и более достойным доверия. Оно, конечно, в Ашане дешевле, но если я не собираюсь в Ашан, а курочки хочется, тогда я покупаю упаковочку бёдер или голеней в этом супермаркете. Пока не подводил.

В общем и целом, я бы сказала, что магазин приличный, но среди огромного количества самых разных торговых объектов Тюмени всё-таки выделяется высоковатыми ценами. Имеет смысл ставить большой ценник, если ваш товар чем-то уникален. (Например, я знаю один дорогой супермаркет от местной сети, где всегда есть в продаже консервы из ямальской рыбы, и больше нигде я таких не встречала. Они оправданно дорогие, это редкий продукт). А когда дерут цены за абсолютно такую же еду, как у всех соседей, это всё-таки обидно. Хоть бы карточку сделали, что ли? Поэтому троечка )))

Акции, дешевизна, близость - концепция или обман?

vsemogushiy100 (17 сентября 2016 18:50)

близко к дому

грязно, могут обсчитать, очереди, плохое обслуживание, попадаются просроченные продукты

Здравствуйте. Захотелось мне оставить отзыв о магазине "Магнит". Он находится в непосредственной близости к моему дому. Сам магазин о-о-очень маленький. Ассортимент тоже не очень большой, и зачастую приходя в магазин запросто можно не найти товара, который постоянно покупал. Очень часто натыкаюсь на просрочку. Магазин манит к себе дешевизной и постоянными акциями. Но не все на это ведутся, так как для многих важно качество. В магазине битком все стелажи, и поэтому много коробок стоит на полу. Очень много продуктов валяется на полу, и поэтому тараканам я там не особо удивлюсь. В магазине всего три кассы. зачастую из них работает лишь одна, да и то продавец куда-то постоянно отлучается. На личном опыте знаю, что в магазине запросто могут обсчитать. Неправильно дать сдачу, пробить лишнее наименование. В городе довольно таки неплохо развита эта сеть, и покупателей у нее предостаточно. Но почему же они гонятся за дешевизной, а не за качеством? Я побывал во многих магазинах и большая их часть была получше, чем "Магнит". Не знаю, почему люди туда все еще ходят, но я выбираю другие магазины для покупки товаров.

Сто дырок в куриной ноге или моя переписка с "МАГНИТОМ"

Танюша-совечица (9 сентября 2016 16:40)

шаговая доступность

акции недействительны, гнилые фрукты и овощи, обвес, очереди в кассу, просрочка, узкие проходы, цена

Привет, друзья!

Первый раз в жизни посетила в этом году магазин «Магнит» (Омск, ул. 20 Линия ул, дом № 55, корпус а) неподалеку от своего дома и сразу же неудачно. Магазин "МАГНИТ", Омск

В числе моих покупок были куриные окорочка. Цена порадовала - стоили они 94 рубля за 1 кг. Но радость была недолгой! Уже дома выяснилось, что они все обколотые. После варки окорочка уменьшились в размере визуально не меньше, чем в 2 раза. Сваренное мясо было какое-то рыхлое и склизкое, короче, было противно кушать. Отдала кошке.

Вот как выглядело это куриное мясцо: Обколотый окорочек

Я села за компьютер, зашла на сайт сети «Магнит» и написала письмо с жалобой. Срок рассмотрения жалобы на сайте составляет 5 дней. Есть также отдельные указания с просьбой никого не оскорблять и не использовать в обращении ненормативную лексику. А так хотелось.)) Сайт "МАГНИТА"

Ответ пришел в тот же день. Он выражал озабоченность по поводу моего обращения. Специалист попросил меня уточнить все-все-все: полное название, пометки на продукции и прочее. Надо заметить, что на ценнике в магазине кроме цены, полного названия и пометки «сухая заморозка» ничего больше не было, даже даты и места изготовления. Указав все это в следующем письме, я получила ответ уже другого специалиста, который меня абсолютно не порадовал. Выражал он мысль о том, что эти окорочка сделаны не по ГОСТу а то ТУ (мол, читайте внимательно ценник), и что законодательством РФ никак не регулируется объем вводимого в тушку рассола, хоть 1000% на усмотрение производителя. Короче, в вежливо-деликатной форме меня послали на 3 буквы. И в конце, что для меня было самое удивительное, мне принесли извинения! Тогда за что извиняться, если вы торгуете качественной продукцией?!

Ответ из "МАГНИТА"

Я считаю, что если уж магазин торгует обколотыми окорочками, то это обязательно должно быть указано на ценнике, и какой именно рассол, ведь он бывает разный (вода с солью, она же со специями, вода с химическими добавками), иначе получается не что иное, как обман покупателя.

ГНИЛЫЕ ФРУКТЫ

Но это еще не конец истории. В том же магазине я купила дочери маленькие бананчики по цене 120 рублей за кг. Какого же было мое удивление, когда по приходу домой они оказались все четыре полностью гнилыми.(( Пришлось их выкинуть. Не есть же такое г..., тем более не давать же такое ребенку.

ОБВЕС

Подруга тоже попала в неприятную ситуацию, благодаря магазину "МАГНИТ". Она купила там бананы, а бананы взвешивают сами кассиры на своих весах, когда расплачиваешься за товар. Дома решила их перевешать на своих кухонных весах. И от удивления ахнула. Ее обвесили.........ВНИМАНИЕ!!! ......на 200 г., а в денежном эквиваленте ее надули на 12 рублей.

НЕПРАВИЛЬНОЕ ХРАНЕНИЕ

Молочка в магазине, видимо, не правильно хранится, поэтому творог зачастую кислый. Кефир пропавший, хотя срок годности на упаковке еще не вышел.

ОЧЕРЕДЬ В КАССУ

Это отдельная тема. Я никогда не понимала, как можно так поступать с покупателями. Если у вас четыре кассы, почему работает одна? Что это экономия на кассирах или кассиры где-то ходят-бродят вместо того, что сидеть на кассе и работать?

АКЦИИ, АКЦИИ, АКЦИИ

Отдельное слово хочется сказать об акциях "МАГНИТА". Не радуйтесь, если на сайте заявлена какая-то хорошая акция, придя в "МАГНИТ" вы увидите пустую полку и на ней написано "цена по акции такая-то". То ли сами продавцы с утра все разбирают, то ли продукты по акции в крайне минимальном количестве, но пока еще не удавалось что-то купить именно по акции ни мне, ни моей маме, ни моим соседям. Сколько дней не ходи, ни на второй, ни на третий день, ни через неделю, полку не заставляют продуктами. Она просто пустует и весит ценник.

ЦЕНА НА ЦЕННИКЕ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЦЕНЕ В ЧЕКЕ

Моя мама купила в магазине "МАГНИТ" детский крем. На ценнике была указана цена 18 рублей. А в чеке цена значительно выросла - аж в 5 раз - и стала составлять 91 рубль. Моя мама принципиально вернулась в магазин и попросила вернуть деньги. Деньги ей вернули без разговоров. Так что смотрите внимательно на ценники в "МАГНИТЕ" и сверяйте цены с чеком.

Признаюсь честно, раньше я думала, что "СИБИРИАДА" - худший в Омске магазин. После походов в "МАГНИТ" я изменила свое мнение и прелюдно извиняюсь перед "СИБИРИАДОЙ".

Дорогие мои, будьте очень внимательны, приходя в магазин "МАГНИТ". Проявляйте бдительность. Не пополняйте ряды обманутых покупателей. Приятных вам покупок!

Самый ужасный магазин, который я когда-либо видела

alenka_000 (29 августа 2016 02:15)

Не знаю как остальные магазины, я напишу про "Магнит", расположенный в Очаково-Матвеевское.

1. Чаще всего работает только одна касса, даже если куча покупателей. Вторую кассу по просьбе покупателей открывают неохотно.

2. Расположение ценников редко соответствует расположению продуктов.

3. Практически никогда нет мясных продуктов, Т.е. валяется одна несчастная курица, у которой срок годности уже истекает, а такие продукты как фарш и тд бывают ну крайне редко, ну может и к лучшему, так как зачастую эти продукты в этом "прекрасном" магазине тухленькие.

4. Холодильник с мороженым с первого дня открытия магазина не морозит. То есть берёшь мороженое, а оно мягкое, растаявшее, ну это наверное чтобы никто не заболел. Забота.

5. Очень часто нет необходимых продуктов.

6. Овощи зачастую гнилые.

7. Даже камеры хранения - половина сломаны, вторая половина без ключей.

В-общем, стоит возле дома помойка.

А вот магнит-косметик, наоборот, очень приятный магазин. Приятные продавцы, всегда чисто, всегда есть все необходимое и очень часто скидки и акции.

Купила испорченный продукт,причём не первый раз

Yablokova_apple98 (18 августа 2016 15:56)

Купила в магазине "Магнит" кокос,и очень разочаровалась .Весь кокос покрыт внутри плесенью с неприятным запахом. Прошу вас,уважаемая администрация ,следите за маркировкой и хранением продуктов ,и тем,что продаёте.Очень обидно и неприятно ,причём не первый раз .Теперь буду посещать другую сеть магазинов ..

Все время посещала ваш магазин ,и такие вещи недопустимы в сетях магазинов общественного питания

Поосторожнее с "Магнитом"!

nadyapechalina (8 августа 2016 13:35)

недалеко от дома

можно отравиться фруктами

Приходится пользоваться услугами магазина "Магнит". Там я покупаю молочные продукты. В целом магазин не плохой.

Но ни в коем случае (!) не рекомендую покупать там никакие фрукты - лишь только за редким исключением, если вы уже совсем не успели ничего приобрести на вечер и только после тщательного осмотра.

На днях чуть не отравились дыней - весь день была рвота, только после употребления сорбента и трехразового вызывания рвоты симптомы отравления прекратились. Еще ни в коем случае не покупайте там лимоны - они их чем-то спрыскивают и они практически ядовитые. При покупке смотрите на цвет лимона - если он какого то подозрительного цвета или скукоженный или с тонкой шкуркой - лучше не берите совсем.

Вообще, после того, как принесете какой нибудь фрукт или овощ из "Магнита", тщательно их промывайте. А фрукты мойте с мылом или счищайте по возможности шкурку, так как их могут обрабатывать воском, чтобы долго не портились.

Также в магазине часто практикуется, что касс у них три, а работает только один продавец. Это у них так постоянно. Никто не хочет у них работать, потому как постоянные недостачи и высчитывают с зарплаты. У них там настоящая муштра.

Также стало очень не нравиться, что продавцы много позволяют себе, например, сплетничают о сотрудниках прямо на кассе перед покупателями или обсуждают самих же покупателей.

Может, и совсем перестанем туда наведываться. Стало хуже, чем на рынке, там покупать. Продавцы, снимите корону с головы. Не соответствуете вовсе.

Персонал магазина позорит бренд.

ЕкатеринаРусинова (27 июля 2016 21:00)

плохое обслуживание, плохой персонал, хамство продавцов и касиров

О работе сотрудников магазин Магнит, г. Таганрог, пл. Мира, 7, ТРЦ Мармелад, 0 этаж. 27.07.2016г в обед ходила за покупками в этот магазин, так как он ближе всех остальных продуктовых сетей к моему дому. При себе была сумка через плечо и бутылка сока Pulpy в руках, купила по дороге, так как стало нехорошо на жаре. Зашла в магазин с бутылкой в руках. Во все время покупок она была при мне, в сумку не убирала. При расчете на кассе, кассир спросила, будем ли пробивать сок. Ответила что не будем, так как я с ним пришла. Я попросила проверить камеры, чтобы подтвердить, что сок не был украден. Кассир позвонила охраннику. Я еще раз попросила проверить камеры, так как со мной начали разговаривать в оскорбительном тоне, как с воровкой. Подошел охранник, кассир указала на бутылку, и что я не хочу ее оплачивать. Охранник начал разговаривать в оскорбительном тоне, говорить, что у них запрещено проходить со своими жидкостями, я попросила показать, где у них об этом висит уведомление для покупателей. Ответа не последовало. Спросила на каком основании меня оскорбили, если проверять они ничего не хотят, и не считаются с законодательством, по которому у каждый из нас невиновен, пока вина не доказана. Начала давить на презумпцию невиновности и требовать проверить камеры и принести извинения, наказать сотрудников за нарушение закона. Попросила охранника проверить камеры, чтобы доказать свою невиновность. Охранник ответил, что из-за меня камеры проверять не будут. Повернулся и ушел. Я сказала кассиру, что пока не проверят камеры, я из магазина не уйду. Попросила кассира вызвать администратора магазина. Снова подошел охранник теперь уже с администратором. У меня начался сердечный приступ. Администратор явно была испугана, так как видела, в каком состоянии я нахожусь. Администратор начала извиняться за всех, предложила мне БЕСЛАТНО воды. Я ответила, что могу себе позволить КУПИТЬ воды и всего остального, что мне необходимо, и что я буду писать на сотрудников магазина жалобы везде где это возможно. На том распрощались, администратор сказала, что камеры проверили и претензий у магазина ко мне нет. Все это происходило днем, на глазах у сотен людей. Я ушла из магазина с наполовину заполненной тележкой купленными товарами, в слезах, с сердечным приступом. Из-за бутылки воды. Пришлось брать такси, потому что состояние уже было критическое. Дома приняла лекарство, еще полдня отходила от ситуации. Почему все это пишу. Рада что обошлось. Но я гипертоник и сердечник. Могло закончится плачевно. На моем месте может оказаться Ваша мать, сестра, мама, беременная жена, наконец. Пытаюсь добиться увольнения сотрудников, которые нарушили целый ряд законов и не собирались даже приносить извинения, до тех пор пока не обратилась к менеджеру магазина. 31 год год, Мама восьмилетнего сына. Единственное чему рада, что ребенка в этот день оставила дома, что он не был свидетелем того, как мать унижают. Требую увольнения двух сотрудников магазина: кассира, которая в тот день меня "обслуживала" и охранника, который не посчитал нужным разбираться в ситуации прежде чем обвинять меня в воровстве. Если администрация магазина не примет необходимые меры, я планирую обратиться в суд, за защитой своих фундаментальных гражданских прав, прописанных в Конституции РФ.

Разочарована.

Натали1311 (27 июля 2016 02:13)

отсутствие карты постоянного покупателя, очереди

Добрый День.

Не думала, что буду писать отзыв о супермаркете магнит, но после одного случая все таки решила высказаться.

Раньше я очень часто ходила в магнит за покупками, там бывают акции и скидки. Очень удобно. Посмотришь в приложении каталог продуктов, скидки и сразу знаешь, что можно там купить по выгодной цене. Но со мной произошла ситуация, как и у многих людей. Набрала целую корзину продуктов, с меня взяли около 1500 рублей. Мне сразу показалось, что как то много берут, но не было времени проверять, торопилась. Придя домой стала проверять по чеку. Кофе пробили 2 раза, хотя я брала только ОДНУ банку. И у некоторых продуктов была другая цена. На витрине одна цена - в чеке другая. Чек у меня не сохранился, я почему-то его сразу выбросила. Примерно на 300 рублей меня обсчитали(((( Ну что же, в следующий раз надо у кассы все проверять.

Ходить в магазин я все таки буду, там бывают выгодные акции, но теперь буду внимательнее.

Если видите конфеты класса "Люкс" со скидкой - они испорчены!

Ксения R (23 июля 2016 11:06)

близко к дому, есть в наличие товары первой необходимости, недорогой, низкие цены, удобные корзинки

длинные очереди по вечерам, не все продукты доброкачественные, отсутствие карты постоянного покупате

Зашла вчера в "Магнит" и на радостях купила две пачки конфет "Линдор", т.к. они шли со скидкой - всего 125 руб. Хочу заметить, что неделей ранее покупала здесь же за полную цену совершенно нормальные конфеты. Но вчера мне не повезло - шоколад оказался растаянным и обратно заморожонемым, судя по виду. На вкус - никакой... Ни удовольствия, но и никаких неприятных ощущений. Но все не прошло даром, с утра началась жуткая диарея. Сваливаю на них, т.к. мой рацион очень постоянен. Поэтому, будьте внимательны. Если видите скидку, скорее всего, с этим шоколадом что-то случилось... И есть его не стоит, а тем более - дарить!

Магнит-магниту рознь. В одном сплошной обман,в другом более менее. Тут я покупаю супер вкусную конфе

morkovniisok (25 июня 2016 17:33)

У нас,около дома, Магнит нормальный,управляющий русский, обслуживание хорошее, всегда разбираются с товаром и ценами, тк ценников очень часто нет на прилавке.

А вот магазин Магнит, на Вешняковской улице, г.Москва,просто провал. Хамы охранники,или кто там они, кто следят за товаром и стоят около касс, не русской внешности, смеют тыкать и бросать в адрес покупателей всякие словечки, типа : отдай ей деньги и пусть валит отсюда..... Ну это просто пипец,и никто на это не обращает внимания, на ВСЕ ЗАКРЫВАЮТСЯ ГЛАЗА.

В магните нереально купить свежие овощи, очень часто это уже бывалые огурцы, мятые помидоры, вялая картошка. Только лук держится из последних сил.

Меня привлекает магнит тем, что я там покупаю свою любимую конфету десерт-Добрянку, по 346 рублей за кг. Кстати,в магнитах взвешивание на кассе, что мне не нравится.

Вот та самая прелесть... Очень вкусная, очень калорийная и супер шоколадная.

Из плюсов Магнита, тут вы посмеетесь,это пакеты по 2 рубля за маленький.И они кстати всегда в наличии. По ассортименту, у него он свой, отличается от Дикси,Пятерок новыми марками и своим производством. Раньше, ну месяц назад у нас продавали хорошие куры от Чамзинки,были только в магните. Теперь почему то их и нет и появилось какое-то Куриное царство. Молоко, Сметанин 35 рублей литр,покупаю обычно его . РемиТ* овские сардельки и колбасу, можно найти только здесь,если у кого рядом нет спец. магазина. Хочу заметить, булки тоже не всегда свежие, хлеб никогда не покупала здесь,на вид не нравится совершенно.

Акции по определенным дням привлекают, и можно не плохо сэкономить. Но обычно в магните,скидки так себе...

В целом,забежать за определенным, да, можно. Нахваливать можно только за отношение к покупателю,увы,которого в 90 процентах, нормального нет. Поэтому 3. Но, в Дикси еще хуже отношение к покупателям...в который я больше ни ногой.

Кажется,что персонал лишают языка,чтобы не болтали лишнего...Как угодить продавцам магазина)?

Злая-Я (20 июня 2016 17:16)

недалеко от дома

грязно, длинные очереди по вечерам, неприятный запах, отсутствие карты постоянного покупателя, очере

Здравствуйте.Давно для себя решила,что лучше за несколько километров,чем "Магнит"по близости.Отвратильная сеть магазинов.Как и персонал.По началу была довольно приличная сеть.Но после того,как появилось множество других сетей,то напрочь испортились.Каждый раз когда я захожу в магазин,там моют полы.Вот именно в самый пик.На прилавках же не так всё идеально,особенно любят выставлять вперед продукты которые вот вот испортятся.Свежесть товаров из 5баллов я оцениваю на 3-Хамское отношение к покупателю видно не вооруженным глазом.Кассы для невидимок,с невидимыми кассирами.Причем им всем плевать,что ты торопишься.Они занимаются своими делами и ждут пока очередь перестанет вмешаться в магазин.На кассе вам ждет кассир,у которого проблемы с речевым аппаратом.И он не может снизойти до вашего низкого уровня,чтобы вас приветствовать и в конце сказать спасибо.Если же случилось чудо и с вами заговорили,то это стажер или человек который не научился ещё вас ненавидеть.Если же товар просрочен,никто вам не принесет извинения Наоборот,вы будете виноваты,что взяли просроченный продукт и неважно,что их там целая полка.

Я из принципа не хочу ничего покупать в вашей отвратильной сети,с глупыми ,амбициозными,грубыми продавцами и просрочкой.Администрация магазинов такая же как и весь персонал.Должно быть стыдно.А вы маните покупателей акциями,вместо того,чтобы повысить уровень обслуживания!!!!

Хамство, завышенные цены, просрочка, грязь- одним словом "Магнит".

Spaik_Minoda (18 мая 2016 17:27)

грязно, не все продукты доброкачественные, неприятный запах, плохое обслуживание, плохой персонал, п

Если хамоватое отношение работников магазина, просроченные товары, грязь в помещении Вас устраивают, то добро пожаловать в гипермаркет Магнит на Петербургской,9! (Казань)

Эмоций накопилось столько, что я уже теряюсь в словах. Начнём, пожалуй прямо с примера.

Подходя к кассе, Вы замечаете акционный товар, в моём случае это были конфеты Рафаэлло. Стоит ценник прямо у стандартной коробочки 99р. Хорошее предложение, не так ли? Пробивают товар на кассе и я замечаю, что цена великовата для моих покупок. Спрашиваю у продавца насчёт цены.

Так, этот кадр говорит мне с ноткой недовольствия, что конфеты стоят 249 р. Показывая на ценник, озвучиваю цену в 99р. На что мне, уже ором он заявляет: "Это на маленькие конфеты!" Какие маленькие? Там не было ничего подобного. Ну да ладно, прошу убрать товар из чека, на что мне всё в той же хамоватой форме, цокая, заявляют: " Тцц, Может возьмёте все таки?".

Приятно? -Мне лично нет.

Похожая ситуация с соком. На 2 литра сока цена 66р. И сроки (а это я проверяю в первую очередь) хорошие. На кассе пробивают товар с ценой в 99. Спрашиваю в чём дело и уже пройдя к самому прилавку с ценником, мне заявляют, что это старая акция. Ага, акция старая, а цена новая! Начинаю администратору говорить, что вот цена и вот под ней товар, о сроках акции здесь ничего не говорится. В итоге товар мне пробили по старой акции и проводили недовольным взглядом. Ценник, кстати, не поменяли.

Говорить о том, что в помещении на полу и не только лежат старые грязные тряпки, думаю уже не ново. Пол там моют, как на палубе корабля. Выливая ведро воды и размазывая по всей площади.

В отделе с фруктами\овощами полно товара ненадлежащего вида. Яблоки, будто своим ходом добирались до прилавка, что не говоря уже о помидорах. А зелень в холодильнике лежит уже местами вялая.

Но то, что заставило меня сесть и написать этот отзыв, случилось буквально на днях. Купила баночку маринованных помидор с огурцами. Сроки нормальные.

Открыла, всё нормально. Съела буквально 2 штучки за обедом и через час-полтора меня скрутила острая изжога, за ней тошнота, а позже и диарея.

Грубо говоря, всю ночь просидела с тазиком в туалете. Не самая приятное времяпровождение. На утро стала искать причину и, обнаружив её, ужаснулась. В той самой злополучной баночке я перевернула помидорки и увидела:

Те что я съела, безусловно, были нормальными на вид, я бы сразу заметила дефект. А эти увидела, когда перевернула нижние. Стоило мне тронуть вилкой это чёрное место, так оно всё расплылось по банке.

Не теряя времени, позвонила в Роспотребнадзор на горячую линию, проконсультироваться. Мне посоветовали написать претензию, ссылаясь на статьи 4,15,18,22 из Закона о защите прав потребителей. И подойти сначала с банкой в магазин. Указав при этом, что имею право на моральное и в данном случае физическое возмещение вреда. По моим описаниям, консультант, сделала вывод о нарушении норм хранения продукта.

Час Х настал, на стойке администрации меня слушать то особо не стали, по-быстрому забрали чек, сделав возврат, и так по-хамски кинули на стол уплаченные деньги. Я настояла на своём (Они даже банку открывать не хотели), рассказала про рекомендации консультанта с горячей линии. На это меня припугнули байкой о "таких же как я", будто наживаемся на бедном магните. Опять в своей же хамоватой форме, сказали, что этими делами занимаются юристы и будут они завтра. Хорошо, завтра, так завтра. Взяли мой телефон. якобы позвонят. Кстати перед этим, всё чёрное что было в банке, администратор "растрясла", будто хотела посмотреть через стекло. А в итоге превратила всё в кашу.

В книге жалоб и предложений подробно описала о случившемся. Надеюсь, её хоть кто-то читает.

На следующий день мне так никто и не позвонил. Не хотят так, хорошо, их выбор. Поехала в само отделение Роспотребнадзора, благо находится недалеко от меня. Объяснив всю ситуацию, отдала банку на экспертизу. А в магазин обещали наведаться с проверкой.

Пришла проверка или нет, скорее всего я этого не узнаю. Но ноги моей не будет больше в этом месте. Проверяйте не только сроки годности, но и вид продукта, даже если с первого взгляда всё выглядит нормальным. О нашем здоровье никто не позаботится, кроме нас самих.

Казань, Ул. Петербургская,9. ТЦ "Республика"- гипермаркет "Магнит".

Магнит торгует поддельным коньяком под видом армянского

александр757 (1 мая 2016 18:12)

Купил сегодня в магазине Магнит на ул Захарова, что рядом с Каширским шоссе,,."армянский коньяк", польстившись невысокой ценой, всего-то 420 руб .Пришел домой и попробовал его на вкус.. "КОНЬЯК" оказался -.!00% суррогатом, изготовленным из спирта , воды и дешевого портвейна. Причем настолько явным суррогатом ,,что и тени сомнения не возникает!На бутылке присутствует акцизная марка ,да и этикетка не вызывает сомнений. По-видимому, дело поставлено на широкую ногу,поскольку в ассортименте имеются две позиции этого продукта-3 летний ценой 380р. и 5- летний за 420р.

Я бы не удивился, если бы покупка была бы сделана где нибудь в магазине,как говорится , " no name"!

А тут известная торговая сеть,которая должна заботиться о своей репутации. Ан нет ,не заботится ,ей, этой сети, видимо, жажда наживы важнее! Известно ли руководству этой сети и ее учредителям о таких безобразиях.Этого мы, скорей всего,никогда не узнаем!

01 мая 2016год.

Сеть магазинов "Магнит". Так ли все на самом деле дешево. Что брать выгодно. На чем нас

Serena39 (8 апреля 2016 14:00)

В нашем городе сеть краснодарских магазинов "Магнит" открылась года два назад. Один большой гипермаркет и два простых магазина.

Репутация, конечно, дошла до нас раньше, чем открыли магазин.

Сначала в новостях показали, а во всех СМИ написали , про бабушку, которую в каком то городе, охранник обвинил в воровстве и она скончалась от приступа.

Потом по всему интернету разлетелось видео, как кто-то со скрытой видеокамерой устроился в один из этих магазинов в отдел нарезки, холодных, сырых продуктов и в отдел готовых продуктов.

Люди добрые, да это давно известно, что любую готовую продукцию (куры гриль, все жареное, тушеное, вареное, салаты и прочее) в любом магазине брать -,это значит играть в игру, под названием "Русская рулетка". Повезет-не повезет. В лучшем случае обойдетесь активированным углем или просто ни каких последствий.

Зачастую, большое количество сырья из этой готовой продукции либо уже утратило свой срок годности, либо уже подходит к концу, а реализовать товар надо.

Да вы и не поймете, если скажем красную рыбу очистить от плесени и натереть подсолнечным маслом, а курицу намазать специями и отправить в гриль. Даже специалисты говорят, что отличить свежее-не свежее трудно даже в лаборатории. То же и касается жареного мяса и готовых котлет.

Салат стоит залить майонезом, так и вообще не понять.

Поэтому я если беру что-то готовое, то зачастую я знаю человека (или через знакомых) кто работает на нарезке))) Если нет, то не беру. В основном салаты.

Курицу гриль ну совсем редко и только в проверенном магазине и то раз в год наверное.

Так вот. Открылись практически одновременно в нашем маленьком шахтерском городке эти три магазина.

Людей начали завлекать ценами, которые дешевле на 50-100-200, а то и больше, чем в других наших сетях магазинов. А у нас их 4-5 крупных.

И акции. Постоянные акции. В общем народ повалил в них.

Кстати, в каждом из трех магнитов цена на один и тот же продукт разная. Зависит видимо от аренды помещения и посещаемости покупателей.

Очень много контрафакта.

Например я лично столкнулась с чаем. Липтон и Гринфилд. Большие коробки по 100 пакетов.

Цена на них обычная 275 -312 рублей в нашем городе. Как-то пару раз нападала на акцию по 149 и 159 рублей.

Эти чаи я пью постоянно и прекрасно знаю их вкус.

Два раза мне попался контрафакт. Вкус чая - сено. Типа как Нури, Лисма или Гита.

Потом так вышло с одним дорогим вином. Цена бутылки обычная 800 рублей, в Магните была акция 400. Пойло, простите! Вкус совершенно другой.

То же касается акционного порошка типа Ариель, Тайд, Персил и прочее. Бывает берешь прям вот дешево и не нарадуешься, а бывает как будто без порошка постирал.

Раз так случилось с чистящем порошком. Обычно чищу в ванной раковину - очищает до блеска, а тут как будто бы и не мыла.

То фери по акции жидкое как вода.

То шампунь один и тот же, с одной покупки два обсолютно одинаковых бутылька, но один отлично промыл мой сухой волос, закончился. Достала второй и с первой помывки - волос "гнездо".

И еще много таких случаев. В общем раз на раз не приходится.

Что-то среди акционного и дешевого дороже чем в других магазинах. Надо просто знать цены в других магазинах. И понимать, что если вы купили что-то с очень большой скидкой, то вы купили "кота в мешке".

Нет, я хожу в этот магазин. И достаточно часто.

Есть и хорошие покупки.

Детская молочка например. Я всегда ее пробую, перед тем, как дать ребенку.

И всегда она дешевле рублей на 10.

Хотя однажды попался очень интересный экземпляр. Точнее вся партия со скидкой и очень странным сроком годности. Я уже ни раз замечала. Говорила продавцам, они тут же убирали с прилавков и стоило мне только отойти - ставили на место. Собственными глазами видела из-за угла. То же самое с продукцией с истекшем сроком годности. Поэтому я всегда смотрю срок годности!

Даже картинку сохранила.

Удачные покупки моей любимой косметический фирмы с ухаживающей косметикой ЭкоЛаб. Цена в других магазинах 280-320 рублей. В магните 148-165 рублей. Проверяла и состав и коробки и мазала на себя - все прекрасно.

И еще самое главное! Проверяйте чек! Всегда! Даже если у вас там пятьдесят наименований!

Уже ни один раз меня, родню или друзей-знакомых дурили в Магните. Да это в любом магазине может случиться с электронной кассой, которая считает по штрих-кодам.

То стоимость товара на ценике одна, а в чеке больше. И слова "Не успели поменять" по закону прав потребителя вообще не отговорка!

То вместо мною купленной одной единицы товара пробивает две, а то и три и четыре. У меня так случилось с вискасом (я просто всегда беру десять пачек, а мне пробили тринадцать), вместо двух коробочек детского маленького сока в чеке оказалось три, пачка майонеза стала двумя.

С электронными весами бывает тоже интересная ситуация.

В общем ходите в магазины бдительно, а не бегая с тележкой как загнаный олень, кидая все самое дешевое в нее и не смотря ни на чек, ни на срок годности.

С этим Магнитом у нас разные полюса...

Мармона (1 апреля 2016 05:02)

недалеко от дома, недорогой

грязно, не все продукты доброкачественные, неприятный запах, очереди, плохое обслуживание, попадаютс

В Краснодарском крае Магнит "намагнитил" столько своих цитаделей тухлых товаров, что на каждом углу виднеются знакомые уже всем красно-белые фасады. А в нашем городе он вообще монополист, кроме супер- и гипермаркетов Магнит, других сетевых маркетов "с тележками" и нет(куда только смотрит ФАС). А между тем, маркеты эти отвратительны почти по всем параметрам. Чего только стоит их ценовое нае....(обманывание), когда цена под товаром одна, а в чеке совсем другая и всегда не в сторону покупателя. А выкладка товара, это просто "вершина мерчендайзинга", такое ощущение, что как пьяный грузчик вывалил товар на прилавок, так он лежит неделями. Постоянно что-то разлито на полу или рассыпано на полках. А эти коробки с товаром стоящие в каждом пролете, так что покупатели с тележками не могут разъехаться... А вечно гнилые овощи... роешься, скажем, в помидорах, чтоб найти посвежее и тут рука натыкается на жижу из томатов, переспели, а фигли ты хотел. А вечные очереди на кассах, из-за того, что из 15 касс всегда работает не больше 6. Ну а персонал, особенно кассиры, это просто апогей магнитовских идентификаций. Из недавнего: мы больше получаса ходили по Магниту, набрали тележку товара, ребенок уже радостно предвкушал свои ништяки, и тут на кассе, упитанная кассирша с сальными щеками мне говорит, что у нее нет сдачи с 5000р. Я говорю, ищите, мы подождем, она не вставая с кресла крикнула соседним кассирам нет ли у них размена и когда выяснилось что нет, она сказала, что нет у них сдачи и мы либо ищем под расчет, либо оставляем товар и идем домой. Но с хера ли я пол часа потратила в этом гребанном магазе, с этой гребанной тележкой и как мне объяснить двухлетнему ребенку, что все, что мы ему купили - мы не купили?! Тогда надо было на двери повесить объявление, что магазин сдачи не дает, покупки только подрасчет - сказала я ей, а она мол, ни чем помочь не могу, уже вечер, мы все деньги сдали, пардоньте! Вот так вот! В общем, я никому, ни за что, ни при каких обстоятельствах не рекомендую посещать Магниты, если есть альтернатива, а сама буду и дальше посещать эту убогую сеть, так как альтернативы не имею, но буду очень надеяться, что эта сеть развалится или откроется хотя бы один маркет другой сети, любой другой, но только не этой!

Не самая лучшая торговая сеть

Добродея (7 марта 2016 18:22)

грязно, неприятный запах, отсутствие карты постоянного покупателя, очереди, попадаются просроченные

Хочешь навредить своему здоровью? Иди в Магнит. Достоинств нет никаких. В каком бы городе я не была, всегда одно и то же: вонь, грязь, очереди и некачественная продукция. Покупаешь килограмм дешёвеньких мандаринов, а дома выбрасываешь 400 грамм гнили. И вот ведь незадача! Ты же был уверен, что покупал свежие фрукты (как никак, складывал в пакетик их сам). Может дело в тусклом освещении? Экономнее получается покупать у кавказского мандаринщика. И это только о фруктах... Ощущение, что вся эта сеть настроена на зарабатывание на чужом здоровье: Молоко просроченное, колбаса не свежая... Хотя, горошек консервированный покупать стоит там. Цена соответствует качеству уже долгие годы.

Магнит в Краснодаре на Вавилова

chtv100 (28 февраля 2016 16:19)

недалеко от дома

грязно, не все продукты доброкачественные, отсутствие карты постоянного покупателя, тараканы

Приходится часто ходить в Магнит (не крупный гипермаркет), т.к. это ближайший магазин к дому. Хотя все чаще задумываюсь, что лучше потратить время на дорогу до, к примеру, Ашана или Ленты, чем покупать товары в этом магазине. Что меня не устраивает:

Однообразие товаров. Когда редко ходишь туда, на это внимание не обращаешь, но когда регулярно ходишь, то понимаешь, что ассортимент не обновляется годами. Зайдешь так после работы купить что нибудь к чаю, а тут все те же вафельки да печеньки, которые пару лет назад казались вкусными, а теперь уже "поперек горла стоят";Овощи постоянно в ужасном состоянии. Я понимаю, что они быстро портятся, но все таки можно же периодически перебирать товар. А то страшно смотреть на зеленую картошку, с надписью "Свежий картофель";Хлебо-булочные изделия ни разу за все время покупок не видела свежими. Конечно плесени нет, и на том спасибо, но такое ощущение, что выпечки уже дня два минимум, после того как ее испекли;Пакеты молока постоянно протекают и лежат в лотке в лужах молока;Сотрудники вместо того, что бы наводить порядок, толкутся возле касс;Отсутствуют дисконтные карты;Ну и тараканы! Я уже, если честно, думала что они все вымерли, а нет они оказывается переехали в Магнит.

Еще удивляет что эти магазины растут как грибы после дождя, скоро, наверное, через каждые 500 метров будет очередной Магнит. Лучше бы руководство работало над качеством, а не над количеством!