Главная » Техника » Связь » Провайдеры, операторы связи » Отзывы seven sky

seven sky

2.0

Мнений: 375

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Усер (10 апреля 2017 00:00)

25.07 обратился к ним, создали заявку 2118816 и назначили приход мастера на 31.07 на утро, однако 26.07 позвонили и попросили перенести встречу на вечер, чтож, я всё понимаю и согласился. 31.07 никто не пришел и не перезвонил. 01.08 приходит СМС, мол договор активирован, а в 18:00 звонок, как ни в чем не бывало молодой человек сообщил, что сейчас готовы подключить, я согласился. Пришли мастера, посмотрели и сказали, что сегодня подключить не смогут, т.к. ключа то подвала у них нет. Договорились, что завтра они придут утром и всё сделают.

Идж (9 апреля 2017 00:00)

В июле 2017г. сменил провайдера с Экотелеком на СевеСкай, польстившись на акцию. Подключил тариф Летний на 100мб. У Экотелеком было 60мб. Но по ощущениям скорость у Севена ниже!!! Померял яндексом - так и есть - выше 50мб не подымается. В поддержку не звонил, т.к. слушать лапшу про максимально возможную скорость неинтересно. Буду искать другого оператора когда закончиться акция.

Лариса (9 апреля 2017 00:00)

Подал заявку, обещали в течении суток решить вопрос.и вот уже идут третьи сутки. Без изменений.

Усер (6 апреля 2017 00:00)

Такая [шляпа] ужасная. Скорости нет. Телевидение постоянно виснет. Короче жуть. Была проюдеиа со звуком. Звук гдето коротил и из за этого так фонило что еле уши выдерживали. Вызвал мастера. Он ковырялся, ковырялся пытался подключить все через доиашний кинотеатр. А итоге ничего не сделал и свалил всё на телевизор. Вообщем есди что, то у всех у нас телевизоры не правильные. Потом я случайно у себя в проводах увидел похожий проводок, только с двумя контактами. Думаю дай попробую поставить. Подоткнул и О ЧУДО! ШАЙТАН! Мой телевизор стал хорошим! Звук стал отличный. Вообщем ре знаю за что там владельцы компании платят людям деньги. Видно у них много дегег не нужных чтобы платить таким специалистам. Возьмите меня на работу к себе, я готов даже за пол зарплаты убеждать всех что у них телевизор плохой. Мой адрес почты [для ваших предложений], берите меня на работу я ни кому не помешаю, кленусь я делать ничего не буду, вы мне только платите хорошо.

Усер (22 марта 2017 00:00)

Связавшись через службу поддержки в Контакте, создали заявку и сказали, что все подключат в оговоренный день. По итогу, подключить они конечно не смогли и более того, сказали что заявку не создали. Ок, договорились через пару дней, так как ввиду специфики работы не всегда удается приехать. Спустя неделю, дозвонится до них в течении оговоренного времени так и не получилось и более того, заявку они снова удачно потеряли.

Усер (21 марта 2017 00:00)

с 2009 до 2015 года был Горком, с вполне нормальной скоростью и тарифами, но с конца 2014 - кошмар! Сначала смена каналов, потом падение скорости, а потом начали таять деньги на счету - сколько не кинь - все равно в скорости блокировка. Летом 2015 звонила разбиралась, оказалось - сменили тариф, а чтобы пересмотреть - пополнить счет и прийти с заявлением!!! Без заявления возможен только грабеж. Сейчас ввели возможность пересчета по заявлению он-лайн: зашла, заполнила, подождем реакции. Отсчет пошел!

Усер (9 марта 2017 00:00)

Поверила рекламе и поменяла своего провайдера на SEVEN SKY в мае 2017 года. Лучше никогда не менять хорошее в погоне за якобы лучшим. Через 3 дня после подключения- отсутствие интернета полное, на официальном сайте никакой информации _ заходили с мобильного интернета Около часа ждали ответа оператора, через 13 часов дозвонились - оказывается Проблема с DNS-сервером Никто не удосужился оставить сообщение на сайте.Но далее ещё интереснее. Ровно через 30 дней после первичного - за всю жизнь!- подключения интернет пропал!!! Оператор ледяным голосом предложила внести ещё средства на счёт Моих объяснений, что я- новый пользователь и без авансового платежа в тысячу рублей меня подключить вообще не могли- её ничего не интересовало Принята заявка Ждите 48 часов рассмотрения!!! а как насчёт того,что разберитесь и только тогда отключайте нового пользователя Тариф за месяц - 189 рублей Предложено ещё оплатить 367 рублей (почему?)

Усер (5 марта 2017 00:00)

Самый отвратительный интернет которым пользовалась за все время, операторы сидящие на линии вообще не понятно за что зарплату получают, ничего не знают, ответить на вопросы не могут, постоянно обрывается интернет, из-за каких-то не понятных аварий, а деньги исправно берут за предоставляемые услуги. Хоть бы перерасчёт делали, пока не позвонишь и не поругаешься ничего не вернут. Отбросный минус ставлю.

Усер (2 марта 2017 00:00)

Уже 4 дня жду интернет, в первый раз мастер ехал 2 дня, заявку составили днем 2.05.17, приехал 4.05, повертелся, приборы использовал, сказал что интернет вот вот появится и уехал, интернет не появился . веччером 4.05 составили новую заявку, мастер сказал что будет до 14.00, в 15.30 позвонили в севен скай, нам сказали что мастер будет, ждите. в 16.30 позвонили снова- нам заявили что мы якобы отменили заявку, т.к. не могли принять мастера, хотя он не приезжал а мы его ждали, видимо мастер решил не париться и уехал домой а нас послал. итого, у нас получается не будет интернета минимум до 10 числа, т.е. целую неделю.

Антон (28 февраля 2017 00:00)

Я подключил бесплатное БАЗОВЫЙ - SEVEN SKY TV на месяц. Там указано, что через месяц она автоматически пролонгируется и с вас начинает взиматься плата. Через месяц я его хотел отключить, но оно у меня не работало, что меня навело на мысль: Значит отключили автоматом. На следующий и все последующие дни оно так же не работало. Но зайти в личный кабинет и посмотреть там подключен у меня пакет или нет, не было времени. Надо дома было из ящика доставать договор, смотреть логины и пароли... Короче, это муторно и время. Когда я всё же зашел в свой личный кабинет, т.к. были технические проблемы с моим IPTV выяснилось, что пакет ТВ у меня не отключён и с меня списали денег. Это помимо того, что у меня уже было своё IP TV, которое тоже не работало почти неделю из-за технических проблем seven sky!

Усер (26 февраля 2017 00:00)

Такое ощущение что им вообще [все равно] что вы там хотите и когда. Чел из т.п послал [далеко] прямым текстом. Просто [компания с совсем] неработающей [услугой]. Менял скорость В айфоне 6s от сим с 3G скорость выше чем по выделенке

Усер (23 февраля 2017 00:00)

Это невозможно целый выходной день без интернета в 21 веке, вы че там с ума посходили чтоль? Казнить вам всех [индивидуумов]. Отпуска и отключениие, не советую вам [немецкий кинематограф].

Усер (20 февраля 2017 00:00)

Добрый день! В августе 2016 года переехал в Коммунарку, подключил интернет Seven Sky, но вскоре разочаровался в качестве предоставляемых услуг. Приехал в офис, написал заявление о расторжении, сдал оборудование. На моем счету остались неиспользованные средства, в районе 800 рублей, на возврат которых я заявление написать не смог, т.к. (со слов сотрудника компании) оплата производилась банковской картой, то и возврат должен осуществляться на банковскую карту, но к сожалению реквизитов банка у меня с собой не было, так иногда случается. Договорились с сотрудником, что мне на электронный адрес пришлют форму заявления для возврата средств, но естественно по сей день никакого заявления нет. Сегодня со мной связались из вышеуказанной компании и спросили, собираюсь ли я продлить пользование интернетом и ТВ у этого провайдера, на что получили соответствующий ответ. Далее со мной связались уже из другого отдела и сообщили, что деньги на моём счету списаны, т.к. я не написал заявление на возврат.

Усер (20 февраля 2017 00:00)

Надоело бороться с данным провайдером. Постоянные ремонтные работы и низкая скорость связи. Пора уходить к другому,но не факт, что будет лучше.

Усер (18 февраля 2017 00:00)

Уже почти год пользуюсь провайдером севен скай. В месяц плачу 1000 рублей и за это получаю: постоянный сбой в работе интернета, зависание телевидения. При обращении, операторы не могут ответить ничего, хамят и бросают трубки. Не советуем связываться с ними. К сожалению когда дом только сдали в очаково не было выбора к чему подключаться.

Усер (4 февраля 2017 00:00)

Самый ужасный провайдер из тех, с кем мне приходилось сталкиваться! Скорость интернета не соответствует заявленной, телевидение и то постоянно вылетает, смотреть не возможно! Сотрудникам на горячей линии абсолютно все равно что у вас там происходит! Решение вопроса нулевое! Если вы ещё думаете, какой провайдер вам выбрать, то обходите Севен скай!!!

Усер (3 февраля 2017 00:00)

Подключил Севен скай, перейдя от другого провайдера. Надеялся6 что не будет обмана со скоростью. Поначалу было все нормально, по крайней мере с интернетом. ТВ работало через одно место, правда, но для меня быстрый интернет важен для работы. Прошло несколько месяцев и скорость упала. Сейчас проблема почту посмотреть. Использую телефон в качестве модема сейчас. Служба поддержки уверяет, что у меня все ОК. Я уже менял каналы на роутере, что только не делал, но проблема именно в провайдере. Ибо скорость сильно меняется в зависимости от времени суток. В погоне за прибылью вешают кучу народа на одну соплю.... Буду искать еще кого-то....

Усер (23 января 2017 00:00)

самый отвратительный провайдер московского региона.Пользовался многими,в связи с частыми переездами (2com,beeline,iflat....).Заявленная скорость 40 мбит не является действительной (проверял SpeedTest-ом),в выходные вечером страница грузится по несколько секунд,не говоря уже о каком-либо скачивании.Постоянные аварии на линиях,после которых по пол дня нет связи (в это время дозвониться получится в течение получаса до тех поддержки) и после дозвона начинают пинять на оборудование пользователя или роутер(можно поверить,если бы в квартире не было нескольких машин на топовом железе),при подключении напрямую провода к компьютеру,link сети есть,но пакеты на отправке и получении теряются.Не говоря уже о том,что они даже нормально договор расторгнуть не могут,нужно написать 3 заявления,отсканировать их и отправить на почту и это в 21 веке.И даже после этого,нет никакого ответа,по телефону говорят о загруженности сотрудников.Вообщем полный ужас.

Усер (21 января 2017 00:00)

Пользовалась 2года этим провайдером ничего хорошего не увидела. Постоянно зависает. Скорость не соответствует ...на 100мг/с не тянет и 30((((((

Усер (19 января 2017 00:00)

Из-за вас, [плохих] сорвался стрим Великого Узбека! Гореть вам в аду за это!

Усер (16 января 2017 00:00)

Пользуемся интернетом seven sky уже пол года, за эти полгода решаем одну и ту же проблему, картинка на ТВ зависает, не показывает ничего приходится перезагружать, выключать, посмотреть телевизор просто невозможно. Обещали скорость 100 мбсек по тарифу macro, выдаёт в конечном счёте 30 мбсек максимум. Живём в Подолино, здесь мало какие провайдеры подключают. До этого пользовались ONLIME, переключились только потому что было много каналов пустык которые не входят в тариф и напрягала черная картинка, просто устаёшь клацать 500 каналов. Но с таким провайдером как севен скай мы понимаем, что нужно было сидеть с Онлайм и не рыпаться вообще. Муж любит посмотреть телевизор, его нервы уже не выдерживают, несколько раз обращались, приезжали кнопки потыкали, меняли ТВ приставку, ничего не помогает, они не понимают в чём причина. А тут даже дураку понятно, что такой слабый интернет не тянет картинку HD. Это просто кошмар, завтра же везу им их оборудование и расторгаю договор. Достали.

Усер (16 января 2017 00:00)

Почему после первого выяснения ip одного из 4-ех ярлыков ethernet оператор предлагает оформить заявку на вызов мастера??? А не продолжить выяснить и помочь решить проблему!!!??? У меня нет времени сидеть и ждать день ломастеров!!!

Усер (13 января 2017 00:00)

Дорого, плохое качество, постоянные отключения, пользуюсь уже много лет интеренет + телевидение только из-за отсутствия нормальной альтернативы в Одинцово. В техподдержку как в гос органы дозвониться.

Усер (4 января 2017 00:00)

Несколько лет пользовалась их услугами, теперь ищу нового провайдера. Недавно сломался роутер, все кнопки горели, раздавал вайфай без интернета, приехали мастера, сказали нужен новый, я купила новый, а когда начала его настраивать столкнулась с тем, что у нему не поступает интернет, после звонка в поддержку сказали, что с их стороны проблем нет, проблема в роутере. В старом и старом и абсолютно новых роутере одна и та же проблема, совпадение? И, конечно же, проблему решит платный мастер, но это не факт, может же оказаться, что этот абсолютно новый роутер тоже неисправен и мне нужно будет купить у их мастера единственный в мире идеальный роутер. Жаль, что я сразу поверила первым мастерам и выкинули старый роутер, нужно было проверить, ему было меньше года.

Усер (27 декабря 2016 00:00)

Подключил интернет + телевидение.Через пару дней понял,что телевидение никакое(постоянное отключение эфира и т.д.) Сдал тв приставку и сделал заявку на смену тарифного плана без телевидения.Вот уже почти месяц не меняют тарифный план,т.е. выставляют счет за телевидение хотя я давно сдал тв приставку. Вообщем аферисты какие-то.

Усер (27 декабря 2016 00:00)

выкупил у них роутер, через пол года оказывается он у меня находиться в аренде

Усер (21 декабря 2016 00:00)

В ночь с 22 февраля на 23 февраля !!!! На секундочку это ПРАЗДНИК !!! Эти [не хорошие люди] севен скай отключили интернет и телевидение! У них оказалось проф работы !!!! Вы в своём уме ????? Ни в одном городе в Москве нет такой бредятины!!! Скорость низкая ! Интернет грозный !! Отвратительно !! НЕ ПРДКЛБЧАЙТЕСЬ ЛЮДИ !!! Дело не в деньгах !! Дело в их недобросовестном отношении к нам ! К людям кто им платит деньги !!! Вот так захотите по общаться к родней по скайпу в праздники а [нет] !! У них проф работы ...(((( [не хорошие] !!

Усер (16 декабря 2016 00:00)

Подключились к этому провайдеру год назад была акция 6 месяцев по 200р в месяц. Скорость 100мб/с . Интернет явно до 100 не дотягивает, по мимо этого дальше каждый месяц по 599р платили, очень слабый интернет, думали из-за роутера, поменяли роутер на более мощный, ничего не изменилось. Оказалось что интернет не 100мб/с , а до 100мб/с и они не обещали , что скорость будет 100мб/с. Так что будьте внимательны, будете платить за 100 , а получать 30-50 максимум.

Усер (16 декабря 2016 00:00)

Эти условия нигде не прописаны, только про 5 дней. И здравомыслящий человек, читая эту фразу в личном кабинете, не читает между строк придуманные условия компании. Понятно, что в кризис надо выживать. Но на обмане? Не хотим терять клиентов? Будем тихой сапой свое вершить? Номер заявки на недовольство 4-ая сотня. Сколько же недовольных по разным поводам, как сказали со времени создания компании. М.б. стоит вообще объявить бойкот этому провайдеру, сотоварищи? На поданное мое обращение по телефону, мне предложили сидеть и ждать звонок их руководства в течение 24 часов!!! Во как! По мимо того, что занимаются роставщичеством, но хамят откровенно!

Усер (14 декабря 2016 00:00)

Наконец решил написать отзыв о СевенСкай, до них был ГорКом за 2 года ни разу не было проблем, после их объединения в SevenSky интернет превратился в [ужас] в месяц по несколько раз стал отключаться, и на этот период нужно каждый раз писать заявление кароче на этот геморрой и они расчитывают, они могли бы и на автомате деньги не удерживать. В этом месяце февраль 2017 отключения стали носить массовый характер поэтому думаю провайдера нужно посылать на Х* . И подключить другого провайдера!