Главная » Техника » Связь » Провайдеры, операторы связи » Отзывы seven sky

seven sky

2.0

Мнений: 375

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Александр (10 марта 2011 00:00)

Я был 4 года клиентом ТРК & 7-sky! Когда Wi-Fi был сильно крутой связью, пытался настроить раздачу интернета на 2 машины (себе и ребенку), причем еще до заключения договора позвонил им мой сисадмин и выяснил, что нам понадобится для независимой раздачи канала. По их совету купили не дешевый тогда роутер и сколько не бились - настроить не смогли ни сами ми по частному договору с сотрудниками тех поддержки. Попытка попроситьотносительно официальную помощь в тех поддержке обламывалась о фразу -мы обязаны обеспечить доступ интернет только для одного компьютера, а для второго, заключайте еще один договор и платите., платите., платите. Пришлось таки заключить и исправно платить 2 абон платы все 4 года. Когда же появилась возможность перехода к другому провайдеру, из-за того, что не написали письмо о расторжении договора пришел счет за 6 неоплаченных месяцев с угрозами судебых расправ ( с ушедшей овцы, хоть шерсти клок). При таком отношении - более нет желания по-прежнему платить им за не качественные услуги, за невозможность дозвона в тех подержку, за отправку туда же писем которые никто не читает (со слов самих сотрудников тех. поддержки) З. Ы. Мы с вами живем в МО и в отличии от Москвы - здесь в Одинцово до сих пор нет борьбы провайдеров за клиентов, тут процветает монополия 7-sky и все же за последние 2-3 года, альтернатива появляется, это не только 3G, но и Qwerty и ДОМОЛИНК со вполне достойной, хотя и не равной Москве услугой по скорости доступа в интернет, а также и другие провайдеры. Ищите, да обрящите. Удачи всем!

Анита (25 февраля 2011 00:00)

Буквально после двух дней после подключения скорость упала. Простые модемы лучше ловят. Так же нельзя. Хотя первые два дня скорость была согласно договору. Принимайте меры.

Анна (18 февраля 2011 00:00)

Жаловаться бесполезно, кто-то собирает жалобы на плохое качество связи и они идут в никуда, если кто знает альтернативу этому провайдеру в Малых Вяземах, подскажите, с удовольствием пошлю 3.14 этого провайдера и его тех службу тоже 3.14.

Роман (18 февраля 2011 00:00)

Где-то 3 недели связь появлялась в основном только после 23.00 и пропадала утром в 9.00-10.00 часов. Раза 3 ее не было 2-3 суток. В службе тех. поддержки парили мозги диагностикой ежедневно. Когда попросили вызвать мастера, т. к. у наших соседей тоже самое сказали, что не видят смысла вызывать и это наша вина то, что инета нет. Через неделю добились прихода мастера и ничего нового не услышали. В настоящий момент снова заработал, но осадок остался. Вообщем, помучившись, решили менять провайдера. За полгода потратили столько нервов и денег с мобильного (с городского почему-то не берут трубку), что просто устали.

Петр (18 февраля 2011 00:00)

Подключилась полгода назад и все эти месяцы практически не работает роутер. Вызвала специалиста, никто не пришел. Потом мне позвонили и сказали, что то, что у меня находится в квартире, их не волнует. Постоянно выдает ошибку 691, невозможно работать в интернете. Наврали, что роутер не работает из-за розетки, заставили менять платно. В итоге ничего не заработало. Никто ничего не слушает, зато деньги исправно берут. Слава Богу недолго осталось. Такого провайдера надо гнать метлой!

Лидия (5 февраля 2011 00:00)

В службу технической поддержки не дозвониться, а если и дозвонишься, то денег на телефоне после этого не останется. В офисе общение с клиентами грубое, читайте, разбирайтесь сами. В личный кабинет очень сложно зайти, соответственно сумму на счёте посмотреть нереально, опять тех. поддержка. Постоянно какие-то ошибки. Конечно, понимаю, что усовершенствовать работу интернета необходимо, но почему должны страдать из-за этого пользователи?! Неважно, пользуешься ты интернетом или нет, но платить ты обязан. Работает он или нет, но деньги снимают профессионально! Согласна со всеми негативными отзывами!

Диана (16 января 2011 00:00)

По началу скорость да и вообще все в этом провайдере радовало, но потом, то связи нет, то выбрасывает, то скорость вовсе и не скорость. Вот и сейчас сижу и ругаюсь про себя. Пользуюсь услугами уже год, но подумываю переходить к другим. Если кто знает куда можно, сообщите. Ищущим, совет в скай-ни, ни!

Евгений (16 января 2011 00:00)

Постоянные проблемы со связью, система платежей спонтанно списывает деньги и трафик, восстановить очень долго и сложно, врут клиентам о ходе работы с возникшими проблемами. В компании нет профессионалов, все делают дилетанты.

Ирина (29 декабря 2010 00:00)

Уважаемый ИСПОЛНИТЕЛЬ. Я являюсь Вашим Клиентом недавно, с 14.03.2011 г. (лицевой счет 178963). Однако успела получить отрицательные эмоции от взаимоотношений с Вашей Компанией. Надеюсь, что этого больше не повториться. Суть проблемы: 29.03.2011 г. было сообщение SMS о временом перерыве в предоставлении оказываемой Вами по договору услуге. Сроки пребоя не соответствовали действительности. До телефонов технической поддержки, указанным в договоре, дозвониться не возможно никогда (линия занята, сеть недоступна или перегружена и прочая ересь), поэтому предъявить Вам претензию при отсутствии интернет сети невозможно. Дайте мобильный телефон, чтобы можно было направить претензию в виде SMS. Надеюсь на понимание. А ходить в Ваш офис и узнавать там, что у меня изменился логин, надеюсь Вы понимаете, в наше время дело не благодарное. После предложения в офисе Ваше SMS пришло через два с лишним часа, хотя услуга по нашему договору вместо перерыва в 4 часа, не представлялась более 60 часов. Кто возместит этот перерыв. И последнее, после этого перерыва невозможно подключиться к интерфейсу клиента Личный кабинет, теническая поддержка в виде телефонов - это просто отговорка, к сожалению. Надеюсь на ответ и понимание. Ваш клиент.

Михалыч (29 декабря 2010 00:00)

У меня по 10-15 раз на дню прерывается соединение и выдает 691 ошибку, хотя насколько я знаю 691 ошибка-это когда заканчиваются средства, но в том и прикол, что деньги на счету есть а соединение постоянно прерывается. Надоела уже эта ситуация, а сама организация настолько некомпетентна, что не может никак решить эту проблему. Деньги драть все умеют, а качества связи нет и это при том, что я пользуюсь у них самым дорогим тарифным планом. Не подключайтесь к ним если не хотите трепать себе нервы, уж лучше взять QWERTY, там бывают неполадки но не по 10 раз на дню.

Николай (29 декабря 2010 00:00)

Постоянно падает. Вечером работать с сеткой невозможно. Крайне раздражает. Господа провайдеры, вместо завешивания Одинцово своей тотальной рекламой, научитесь для начала предоставлять качественные услуги.

Недовольная (10 июля 2010 00:00)

Отвратительная связь, постояноо виснет и отключается. На дом не выезжают. За, что только деньги берут. Нервы на пределе. Невозможно работать, придется отказаться от Ваших услуг.

Стас (29 декабря 2009 00:00)

Скорость г., Разговаривать по телефону не умеют, собраться бы всем да и нагнуть их так-как, они нас имеют монополисты хреновы!

Сашнев (29 декабря 2009 00:00)

Оставляю тоже негативный отзыв о компании. Перешёл к ним 04.02.2011 г. от другого провайдера и борюсь с ними за восстановление скорости указанной в тарифном плане. Обращение к ген. директору, пока тоже не помогают. Проплачивать второй месяц пока не охота, так как опять заплатишь цену одного тарифного плана, а скорость будет соответствовать другому тарифному плану. Вот думаю судиться с компанией. Уходить принципиально не собираюсь и хочу добиться выполнений условий договора!

Иван (29 декабря 2009 00:00)

Надоело что при каждой перемене тарифных планов (на мой взгляд) работать по существующим крайне сложно, т. к. то зависает, то связи нет. А по существу, кроме удорожания услуги ничего не меняется! Надоело, что необходимо переходить на безлимитку, т. к. идет постоянное превышение трафика, а обратное (как незаконное пользование) доказать практически невозможно (легче действительно перейти)! Надоело, что кроме данного интернет-првайдера к дому никто права доступа не имеет (со слов сторонних организаций)! Может пора обратиться в ФАС?