Главная » Техника » Связь » Провайдеры, операторы связи » Отзывы Провайдер Акадо

Провайдер Акадо

1.9

Мнений: 96

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Услуга нравится, но цены стали расти

Трофыч (12 июля 2020 23:41)

вообще-то неплохой пров

цены вверх

Я порекомендовал этого провайдера уже многим друзьям и знакомым, как самого честного среди крупных компаний, которые не навариваются на абонентах и делают стабильно хороший продукт. А последние месяцы заметил подорожание, то тарифы переименовали и переформировали, но у меня еще оставался старый тариф, то ввели платную аренду, вроде бы всего 30 рублей, но это считай 10% от платы. Если так смотреть, то уже другое дело. Не знаю как дела с ценами обстоят у конкурентов, так что сравнить не могу.

Стоимость - основной плюс

Толя (17 июня 2020 21:49)

сборка тарифа, безпроблемность

качество среднее

Цены для физлиц нормальные, много пакетов для выбора, также есть возможность "собрать" свой тариф. По качеству средне, но если у вы хотите получить и интернет и тв за 600 рублей в месяц, то акадо - вариант рабочий ))). Лично у меня особенных претензий нет, работает и внимания на себя не просит. Поломки редкие.

Этот провайдер устраивает по 2м причинам

Сергей (18 мая 2020 23:46)

тв и интерактив

интернет

Рекомендовать интернет бы не стал – не впечатлен, зато очень нравится все услуги акадо, касаемые телевидения. Равно хороши и цифровое и интерактивное тв. Отличный контент, цены, качество передачи изображения, удобство программного обеспечения и оборудования.

Держите зайцев в узде

Алексей С. (30 апреля 2020 11:16)

цена-качество норм

дорогой ремонт если не по гарантии

Пользуюсь беспроводным интернетом бренда Акадо почти год. Нравится соотношение "цена-качество", при необходимости мастер приходит уже на следующий день. У меня всего раз были проблемы серьезная авария )))) дочка кролика из клетки выпустила и он перегрыз провод. Хорошо во время заметили и он проводку не схавал. Пришлось оплатить ремонт по замену кабеля и даже вызов мастера, потому что не гарантийный случай. Вышло на 2000 рублей!! Хорошо заяц покушал, но что обижаться, сами виноваты так-то. В остальном сильных поломок не припомню, по цене - за год не прибавляли, а сейчас даже какие-то скидки в связи с кризисом сделали, вот только не для действующих абонентов, а для тех, кто только сейчас подключится.

Сидели 5 часов без интернета и тв

Леонид (31 марта 2020 11:59)

так то тв норм

отключение на 5 часов!

Из-за ремонтных работ в домах на ул. Мельникова не было интернета и телевидения полдня! Задним числом узнал, что о работах в нашем микрорайоне предупреждали, но от этого не легче. Причем если услуги не работают не целый день, то они даже не возмещают стоимость. Я с этим провайдером всего год, не знаю, насколько часто подобное происходит. Пока что впервые проблемы. С прошлым провайдером никогда не сталкивался с такими "профилактическими" отключениями, там если ломалось что-то – такое было, но чтобы просто отключать по графику. Почему тогда не предупреждаются как-то по смс, чтобы мы точно увидели инфу?! Правда в остальном не могу сказать что всё плохо.

Был акадо – не нравился, теперь другой интернет и еще хуже

Коля (10 января 2020 21:37)

стабильность все-таки была, если в сравнении

дороговато было

Коли уже заменил компанию, предоставляющие услуги по интернету, то говорить, что-то странно. Но тем не менее. Раньше был акадо, при переезде решил попробовать нового провайдера - ценник заявлен был дешевле на 140 рублей. Повелся на экономию и разочарован. Теперь интернет то и дело ломается, тогда как раньше работал стабильно.
Скорость и там и там 100 мбит, но сколько на самом деле, установить никак. Что-то подсказывает, что меньше. Короче хотел как лучше, а получилось как обычно.
Сейчас бы вернулся на акадо, но опять расторгать договор и звать подключать еще раз монтажников совершенно не хочется. Жду как будет дальше, может быть и придется. Радует лишь то, что реально дешевле теперь.

Абонентская плата небольшая, качество понравилось

Мирослав (29 декабря 2019 18:03)

космос по сравнению с антенной

платить надо (

При выборе цифрового телевидения были опасения, что разведут на какой-нибудь дорогой и плохой тариф, но обошлось. До этого у меня цифрового телевидения не было, антенну я не выбирал, она была как бы по умолчанию у всех в нашем подъезде. Если не хочешь платить, то нужно было делать расторжение договора – я возится не хотел. В итоге тянул до последнего, пока совсем плохо не стало показывать. Подключили мне тв за 2 дня, никаких проблем вообще, деньги плачу четко по тарифу – все остальное – то что мастер приезжал и устанавливал оборудование это бесплатно. Сам не знаю, чего тянул уже давно бы пользовался качественным телевидением.

Скорость интернета выше заявленной

Людмила (24 мая 2019 20:50)

Стабильный сигнал

Нет

Довольна, что знакомые подсказали подключить интернет от АКАДО,до этого было уже 2 провайдера, постоянно с ними были какие-то приключения. Сигнал у АКАДО стабилтный, не пропадает. Муж проверял скорость, оказалась даже чуть выше заявленной.

Стабильный интернет

Ольга (30 апреля 2019 09:33)

Хороший сигнал

Нет

С АКАДО выгодно сотрудничать, по крайней мере, пока. Практически всегда есть какая-то акция, которой можно воспользовалась. Сам интернет работает без сбоев и отключений. Пакеты для подключений есть разные, на любой вкус и кошелёк.

Достойный провайдера

Карина (27 апреля 2019 21:21)

Скорость соответствует заявленной

Нет

АКАДО классный провайдер!Скорость отличная, перебоев нет. Уровень сигнала стабильный. Цена адекватная. Недавно пришлось обратиться в тех. поддержку, так ответили, как дорогому гостю,чему была приятно удивлена.

Интернет для любых целей, теперь даже для игр подходит

Александр (27 января 2019 22:00)

на приличном тарифе интернет летает

ну цена наверное

С появлением тарифа в 200 мбит (реально через вай-вай раздаётся меньше естественно) акадовский инет стал тащить даже сетевые игры. Если не хотите подключать напрямую через кабель, то можно выбрать устройство покруче (цена вопроса до 3К). Но у меня стационарный компьютер, я его подключаю через кабель, а когда нужна сеть перевожу обратно на роутер. Играю только по выходным и это не утомляет. Для тех же кто живёт не один, без мощного роутера даже на максимальном тарифе Акадо не обойтись.

Мне нравится, как составлена программа передач у этого провайдера

Федор (28 декабря 2018 21:55)

качество хорошее, каналы есть неплохие

нет, все устраивает

Очень много действительно полезных и познавательных каналов, а не только политика и новости-страшилки. Один из любимых у нашей семьи канал Калейдоскоп. На нем показывают документальное кино, концерты, музыкальные шоу и сериалы, причем не классические мелодрамы, а легкие и живые картины. Еще очень нравится Дом кино премиум - по нему показывают отличные фильмы, те самые, что идут в кинотеатрах. Я плачу 390 руб в месяц и всего в эту сумму входят 134 канала, и целых два Дома Кино, отличаются качеством, один в HD - если сравнивать то заметно. Жаль что диагональ телевизора не очень большая, а то бы был настоящий домашний кинотеатр.

Интерактивное тв – новый опыт

Toll (23 ноября 2018 22:46)

обычное цифровое тв нормальное

интерактивное тв сыровато

Я ранее не пользовался интерактивным тв, у меня лишь обычное цифровое. Подключил на пробу, сам в личном кабинете на сайте. Никуда не звонил. Услуга заработала, но мне не особо понравилось. Из программы вылетает где-то раз в час-полтора. Возможно, это тормозит мой планшет с которого смотрю, но возможно есть какие-то проблемы у самой платформы акадо. Проверить никак. Ну и смотреть реально лишь по вай-фай, так как трафик сильно сжирает, никаких денег не хватит. То есть если уж хотите много каналов чтобы было, то стоит цифровое тв подключить – будет удобнее смотреть.

Мои 5 копеек о провайдере

Антон (29 октября 2018 22:25)

ясные тарифы

интернет не идеальный

1) не закидывают почтовые ящики своей рекламой. Странно но так до сих пор делают многие компании, будто бы это что-то кроме раздражения вызывает

2) не названивают и не рассылают спам – все что мне нужно, я сам прочитаю на сайте или зайду посмотреть в приложение на телефоне

3) очень ясные тарифы – никаких сюрпризов при оплате в конце месяца не бывало.

Но так как не все коту масленница, то и минусы есть – самый главный это наверное не идеальное качество интернета – он средненький, есть по москве и намного качественнее связь, хоть и дороже. Но если у вас не слишком большая нагрузка на него, то хватает. У меня интернет исключительно для просмотров ютьюба дома – бывает подвисает чутка, не то что останавливается, но видно, что загружается ролик постепенно. Был в гостях у друга, так с его связью если открываешь ролик, то он сразу моментом грузится.

Мне нравится Акадо, с ними уже 2 года

Екатерина (5 октября 2018 21:07)

Отзывчивая техническая поддержка по телефону

частая смена тарифов

Скорость интернета мне оценить сложно, как его проверяют какими-то программами не знаю, но страницы браузера открываются быстро, ждать загрузки картинок или роликов не приходится. Так чтобы обрывался тоже не помню такого, один раз не было интернета – я запаниковала, давай звонить в офис, а оказалось, что ребенок провод задел и вилка просто отошла от розетки. Было неудобно, но вместе с оператором пошутили над этой ситуацией.

Минус что частенько меняют тарифы – названия изменяют и цены, получается практически тоже самое, но как-то иначе называется. Сейчас пропал тариф с наименьшей скоростью, он был самым дешевым, а подключила 75 гб/с, хотя и более медленного интернета мне хватало.

Интернет хороший, но ТВ не идеал

Валерий (4 сентября 2018 23:34)

скорость интернета нормальная, выбор каналов неплохой

каналы исчезают, подглючивают

Скорость интернета устраивает, даже кажется стала повыше в последний год, а вот ТВ наоборот раньше лучше показывало. Некоторые каналы подглючивают, другие и вовсе пропадают. Обращался с вопросом в техподдержку, ответили, что каналы добавляют и убирают из пакета, ориентируясь на вкусы зрителей, которые они якобы изучают. Делаю вывод, чтовкусы мои нетривиальны. Фигово, но готов терпеть из-за качества картинки основного большинства каналов. Смотрю без помех и то хорошо.

Провайдер нормальный

Сергей (29 июля 2018 22:01)

Техподдержка на уровне, стали выгоднее тарифы, удобное интерактивное телевидение

раньше провайдер радовал меньше

Очень радует, что быстро отвечают в техподдержке. Недавно нашел группу вконтакте и даже там операторы акадо могут подсказать, ну и на их сайте в чате тоже. Я давно не интересовался интернетом и вообще сколько я за него плачу, а тут решил по всем статьям свои расходы пересмотреть. Оказалось, что можно перейти на более экономичный тариф, да и вообще провайдер все тарифы изменил. Кроме того я не знал, что могу отключиться от тв антенны, если не пользуюсь, мне казалось это по умолчанию. В общем рад что мне лишних услуг не впаривают и консультируют грамотно, за это огромное спасибо. Всегда приятно, когда на тебе не только зарабатывают, а стараются все же помочь. Теперь у меня счет уменьшился на 300 руб в месяц за в принципе тоже самое, а в год это неплохая экономия. Опять же, если вдруг захочется посмотреть телик, то смогу взять их интерактивное телевидение и посмотреть через интернет, хотя мне вообще не до того обычно.

Не советую

Ulja76752 (30 марта 2017 01:23)

круглосуточная техподдержка

ужасная тех поддержка

Пользовалась провайдером Акадо менее полугода. Скорость не соответствовала заявленной, а стоимость за использование услуг возрастала. В итоге решила отключить. В принципе, не намного хуже интернета МГТС, и 2ком. Но общение с операторами, перечеркнуло все положительное впечатление (которое было только от телевидения). В течение часа совершила два звонка в службу поддержки и у каждого оператора была своя версия решения моей проблемы. Первые говорили одни термины (в моем случае : блокировка, которая снимется через 15 минут), за время второго звонка услышала абсолютно другое (и что проблема разрешится только в течение двух часов).

Нервы на пределе от интернета Акадо!!! Фото доказательство низкой скорости!

smart-consumer (23 марта 2017 01:02)

маленькая скорость

Мне по работе приходится работать из дома по интернету и я очень щепетильно отношусь к скорости, так как это очень сильно влияет на скорость и эффективность моей работы. Поэтому когда я переехала в новую квартиру я очень сильно пожалела, что здесь такой плохой интернет.

Недостатки:

Роутер устанавливают от телевизионной антенны. И это самый большой минус!!!

Во-первых, роутер будет привязан к этой антенне. Если обычный роутер от оптоволоконной сети можно подвести в любую удобную комнату, то этот акадовский роутер устанавливается только в той комнате, где стоит ТВ антенна. В нашем случае - это кухня, крайняя комната в квартире. В самой дальней комнате сигнал вай фая очень слабый и постоянно пропадает!!! И это при том, что АКАДО поменял нам роутер по нашей жалобе на более сильный!!!

Во-вторых, вид сети у Акадо называется АДСЛ, а не оптоволокно. А это, как оказалось, очень сильно влияет на скорость интернета. У нас раньше стоял интернет от Билайна и скорость была гораздо выше при заявленных тех же 30 мбит.сек.

Не зря все же на этом сайте так много плохих отзывов про провайдера Акадо! Я полностью разделяю всеобщее негодование и никому не рекомендую интернет от этой фирмы.

Как доказательство прилагаю скорость интернета в дальней комнате:

И это всего лишь 1,92 мбит в секунду!!! при заявленных 30 мбит в секунду. При установке роутера никто не предупреждал, что скорость по всей квартире будет неравномерно распределяться. Мне кажется установщики должны были порекомендовать в таком случае оптимальное место для установки вай фай роутера и помочь провести роутер к этой точке. А на деле они просто поставили роутер на кухне, где есть тв антенна.

Не ведитесь на их акции

AVolkova (23 декабря 2016 11:23)

мне попался вежливый персонал

маленькая скорость, развод на деньги, услуги интернета и телевидения не должного качеств

Неделю назад подключились к Акадо, клюнули на тариф "Звездный год" (целый год интернета 90 мб и ТВ за 200р в месяц). Так вот, обязательства они свои по договору не выполняют.

Подключение по этому тарифу возможно только через телевизионный кабель и их модем, якобы только так они гарантируют скорость 90 мбит. НО именно этот модем и не дает скорость 90 мбит!!)) Вот такая ирония судьбы.

Сначала приехал мастер, сказал что дело в роутере и впарил нам свой роутер TP Link за 3000р (в магазинах он стоит 990р). При нём проверили скорость - 90, как и заявлено. Как только он уехал, скорость опять упала до 45 мбит. Нам сказали, что надо перезагрузит модем. После перезагрузки снова 90, но через 5 минут опять скорость упала. Звоним в техподдержку, нам высылают ещё одного мастера с гарантийной заменой этого модема, проверяет - все работает. Как только он уходит - снова 45 мбит.

Короче, не советую подключаться к Акадо, столько уже сил, денег и времени на них потратили, сегодня будем расторгать договор и требовать деньги назад.

У Акадо все работает, это у клиента все сломано

julojulo (23 октября 2016 20:54)

нет плюсов

грубый персонал, дорого, маленькая скорость, может не работать, обман с расчетами, развод на деньги,

При плохой скорости интернета и некачественном телевидении очень дорогая абонентская плата. На все вопросы по заявленной проблеме ответ один - это у вас плохая техника или некачественная электропроводка в квартире. Причем, это техника - Macbook Air и Смарт тв . Предоставляют в аренду б/у тв тюнеры и тв модули(карты). Тв каналы пикселят или вообще, пропадают.Техподдержка издевается, предлагая вызвать заново и платно мастера, который ранее свою работу не сделал, а счет не забыл выписать. О слове рекламация понятия не имеют. Что бы выяснить финансовый вопрос, тебя ставят в очередь для соединения с руководителем отдела техподдержки. И эта очередь подходит как раз к моменту списания а/б платы за следующий месяц, которая и списывает а/б оплату в счет выставленного счета за невыполненную работу.

Предоставление услуг ужасное. Хамят. Нет профессионалов. Безответственность.

Смена провайдера однозначно!

Тех. мастер, сервис "на высоте"

Сергей1989g (17 сентября 2016 19:19)

грубый персонал, мастер не приходит, неуважение к постоянным клиентам, ужасная тех поддержка

Впарили "бесплатную" замену приставки, предложили CI модуль на мой новый телевизор. Я старой не пользовался, но тут вроде как HD качество, купился. Назначили мастера на 16:00-19:00. Запланировал свой день с учетом того, что нужно быть дома в 16-00. В 10 утра звонит мастер, просит перенести встречу на сейчас, потому что он "на районе". Уточняю, как скоро он будет, отвечает "сейчас подъеду". Звоню через час - занято, через 1,5 -занято, через 2 часа пишу смс и уточняю когда его ждать - тишина. Через 4 (!!!) часа звонок дверь, АКАДО вызывали? вызывали, но нужно было предупреждать, что вы только через 4 часа приедете. Извинений не поступило, видимо мое замечание его еще и разозлило, потому что разговаривал со мной на повышенных тонах. Я уж молчу о том, что со мной сразу перешли на ТЫ.

Позвонил оператору, оставил отзыв. Записали. Спросил номер обращения - сказали у них так не предусмотрено. Ну это вообще нормально? Ощущение что не мастер приходил, а гопарь денег отжать хотел.

Пользовался Акадо более восьми лет. Достало

kraa64 (12 августа 2016 18:05)

относительная стабильность

маленькая скорость, неуважение к постоянным клиентам, обман клиентов относительно переподключения об

Пользовался Акадо более восьми лет. Достало постепенное ухудшение телевизионной картинки, исключение из пакетов любимых каналов, понижение средней скорости интернета. Решил сменить провайдера, благо сейчас в Москве недостатка в них нет. Оставил заявку в личном кабинете на расторжение договора. Через несколько дней позвонили и сказали, что я им должен доплатить за ТВ-тюнер. Оказалось, что пару лет назад, когда они убедили меня поменять ТВ-тюнер на новый, с поддержкой HD, они без предупреждения изменили условия с аренды на выкуп в рассрочку. И теперь, после расторжения договора я должен заплатить за тюнер, который нигде, кроме Акадо не работает, соответственно мне нужен как собаке пятая нога. Забирать его себе Акадо отказывается. Если сейчас ещё есть желающие подключится к этому провайдеру, похоже одному из худших в Москве, помните, что у него есть такое мелкое мошенничество.

Кстати, при общении меня постоянное переключали между разными сотрудниками, которые были, мягко говоря, не клиентоориентированными. У меня сложилось впечатление, что сотрудники в панике, потому что клиенты массово отказываются от Акадо.

Разрывы связи редки. Есть личный кабинет.

Низкая скорость соединения, Телевизионная картинка хуже, чем по домашней антенне. Персонал работает по принципу советской продавщицы «вас много, а я одна».

Люди! Не подключайте Акадо!

Лимонка89 (28 апреля 2016 02:02)

нет плюсов

грубый персонал, маленькая скорость, обман клиентов относительно переподключения оборуд, сложности п

Здравствуйте дорогие читатели. Сегодняшний отзыв про ужаснейший интернет провайдер Акадо. По глупости подключила его, все быстро из положительных моментов больше ничего не было. Дальше начались проблемы, очень медленный интернет, порой его вообще не было,продержалась месяц и решила отключить это недоразумение. Приехала к ним в офис, отдала оборудование,отключили интернет, сказали, что все хорошо и больше им я ничего не должна. Но не тут то было,на следующий день приехал мастер и ни с того ни с сего отрубил мне телевизионный кабель и я теперь без телевизора, ничего восстанавливать они не хотят, говорят обратиться в телевизионную компанию типа они ничего не обрубали и мне показалось.

Вобщем если вам дороги ваши нервы, время и деньги никогда не связывайтесь с этой конторой.

обманывают своих постоянных клиентов - повод задуматься

Rumba-rumba (24 марта 2016 04:58)

развод на деньги

Пользуемся услугами "Акадо". Когда были проблемы - звонили операторам. Но недавно стали звонить сотрудники этой фирмы и настойчиво рекомендовать купить новый тюнер за 3000 рублей. Якобы, он лучше и т.п. Так как нас всё устраивало - мы отказались.Но всё-таки нас обманули. В пятницу вечером, у нас неожиданно перестал показывать телевизор. Не было изображения - какие-то квадраты и тв стал сам по себе переключать быстро программы. Позвонили в "Акадо" операторам и попросили как можно быстрее исправить ситуацию. На что нам ответили, что мастер придёт только в понедельник и заменит тюнер! То есть, сразу была установлена причина - ТЮНЕР! После наших справедливых возмущений, к нам на следующий день, в субботу утром, пришёл мастер и заменил наш новый тюнер на совершенно старый. Он был весь изрядно потрёпан и обшарпан. Весь заляпанный,неприятно дотрагиваться. А наш тюнер, в хорошем состоянии, унёс! Потому-что у него хороший товарный вид! Ведь его нам, в своё время, принесли совершенно новым - в упаковке и с чеком! А за свой визит ловкий мастер взял 500 рублей! Вот так Акадо делают своим клиентам надуманные проблемы в виде испорченного телевидения, а затем за деньги исправляют их! Я НЕ рекомендую своим знакомым этого провайдера!

На сегодняшний день предоставление таких услуг провайдером-это просто ПОЗОР!!!

Константин 83 (19 марта 2016 17:44)

НЕ РЕКОМЕНДУЮ подключаться к правайдеру АКАДО, если не хотити тратить своё время и нервы, подключён на протяжении года и постоянные проблемы на линии, если авария произошла в выходные, то будете сидеть до рабочей недели без интернета и телевидения. А провайдер на такой случай нашёл выход из положения для абонентов (для себя), просто отключает все контактные телефоны и остаётся только ждать чуда!!! Очень жаль, что на рынке предостовления услуг, до сих пор присутствует такой непрофессианолизм!

Обман по скорости интернета

Фролин Дмитрий (27 января 2016 19:50)

умеренные цены

маленькая скорость, названивают часто, обман клиентов относительно переподключения оборуд, развод на

Планировал как альтернативу QWERTY, благо заранее был проведён дополнительный дублирующий антенный кабель, тв-тюнер не подключал. Договор 21537798. Оплатил сразу за 1.5 месяца. Обещали скорость до 150 Мбит/с, но реально не более 40 Мбит/с, а в основном 28-32 Мбит/с. Лишь однажды при прямом подключении к роутеру ночью удалось достичь 72 Мбит/с и то на короткое время. Переговоры с технической службой и разными специалистами и их "танцы с бубном" результата не дали. Про обман со скоростью интернета все спецы и руководство конечно знают, но сознательно идут на обман обвиняя во всём доверчивых пользователей. Решил расторгнуть договор и возвратить оборудование. Долго не мог дозвониться. Но не тут-то было, мне сообщили что возвращать оборудование нельзя без полной оплаты его стоимости, готовы забрать лишь ТВ-тюнер. В договоре написано что рассрочка на роутер начинает компенсироваться только после 3-х месяцев пользования. Придётся наверное судиться. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ иметь дело с АКАДО.

Отвратительно!

Mihail90 (29 декабря 2015 00:05)

маленькая скорость, может не работать, названивают часто, очень навязчивая реклама, развод на деньги

Пользуюсь услугами Акадо в районе Куркино г.Москва.Решил сделать вывод к концу года.Постоянные звонки с навязыванием услуг, хотя не раз просил вычеркнуть мой номер из базы… Маршрутизатор часто зависает и приходится перезагружать и очень греется. Скорость скачет ежедневно, порой падает до нуля и пинг зашкаливает за 1000, особенно утром и вечером.А заявленная скорость 150мб\с. Техподдержка ужас, переключают постоянно с одного на другого – как будто лотерея, попади на профессионала и в подарок получи еще больше гемора. На всё про всё уходит от 15 минут и до бесконечности – не учитывая времени дозвона, а оно порой может занимать и больше времени, Зачастую просто не слушают и пропускают мимо ушей то, чего им говорит клиент. А те кто впаривают услуги по телефону, разводят по полной… С октября месяца 15 года. самостоятельно , без моего согласия перевели моё старое тв на своё. В общем можно еще много всего перечислять, места не хватит… Сервис отвратительный, интернет ужас, заявленной скорости практически никогда не бывает... Нет сил больше терпеть... Не советую подключаться!

Лучший из худших. Назовем это так.

Viktroia_Bur (19 ноября 2015 15:37)

быстро работает wi-fi, удобный сайт для пользователей

может не работать, названивают часто, неуважение к постоянным клиентам, очень навязчивая реклама, тр

Если нет интернета, то это надолго. Можно по несколько дней сидеть без интернета. Но из всего того списка провайдеров, что могут подключить к интернету, АКАДО из них более менее. Только лишь поэтому я пока с ними.

В октябре не было интернета несколько дней, до техподдержки не дозвониться. Просто скидывают звонок. В августе неделю!!! не было интернета, сотрудники конечно же списали на неисправность оборудования, хотя оно работает до сих пор. Затем говорили, что сгорел порт в ноутбуке!!! При том что у меня роутер вообще дома, и распределяет на компьютеры, планшеты, телефоны и т.д. Лишь бы не приходить и не исправлять свои грешки.

Сотрудники очень ленивы, хотя есть нормальные кадры, которые могут внятно объяснить в чем дело, но их мало.

После этой грандиозной аварии, начали звонить и предлагать еще и телевидение. Но нет, я не согласна, т.к. если происходит какая-то авария, то нет ни интернета, ни телевидения.

Отказались от услуг этого провайдера

Valeriya013 (5 ноября 2015 16:39)

маленькая скорость, может не работать

Пользовались несколько лет услугами провайдера Акадо, но совсем не устраивало качество интернет-соединения. Часто реальная скорость была ниже заявленной. Это мы проверяли с помощью специальных он-лайн сервисов. Кроме того, практически невозможно было общаться по Скайпу. Порой даже аудио-связь подводила. Не говоря уже о видео-звонках.

Тем более, что у другого оператора, на которого мы сменили Акадо, стоимость услуг была практически такой же, а вот скорость интернета в два раза больше. И еще один минус нашего бывшего провайдера: у него скорость передачи данных в 10 раз меньше, входящей скорости. Из-за этого и возникали все эти проблемы при звонках по Скайпу.

Да вообще много минусов:

- не всегда можно было дозвониться до службы поддержки;

- на тот момент не было никакого поощрения для постоянных клиентов (такое было у нашего нового провайдера).

В общем, сравнение не в пользу Акадо по всем статьям получается. Больше никогда не будем пользоваться их услугами и другим не советую.