Главная » Техника » Связь » Провайдеры, операторы связи » Отзывы Провайдер РусКом

Провайдер РусКом

1.0

Мнений: 3

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Согласен с предыдущим отзывом о мошенничестве

f.berestov (10 декабря 2015 16:58)

грубость и хамство персонала, неклиентоориентированность, прямой обман

Только у меня не по компании, а по физлицу. Был договор со старинным тарифом за объем. Был аванс. Долгое время не пользовался. Решил наконец убить договор. А меня оказывается уже как пару лет перевели на тариф с абонплатой БЕЗ предупреждения всякого. И спокойно начисляли деньги, хотя услугой не пользовался. Они говорят - пользовался и суют мне трафик, где написаны 10 КБайт, да, Кбайт в день. Всем понятно, что столь мало пользователь не в состоянии потреблять, это может делать только их же маршрутизатор, который устанавливается при подключении. В общем начислили незаконно, сняли денег при разрыве договора, как еще это можно назвать, как не мошенничеством. Обман и прямой грабеж. Суда на них нет, договор составлен грамотно в их пользу, так что, ребята, читайте каждую букву, а лучше бегите прочь, если есть другой любой провайдер.

Мошенники

avtoval (22 декабря 2014 15:36)

У нас небольшой магазин. Сначала предложили 1Мб/с за 1500. После отказа, названивали и уговорили за 1000 (как на рынке). Так и сидели бы за 1000 рублей в месяц. Пока знакомый не сказал что на самом деле 1Мб/с для юр. лиц у них стоит 500 рублей. Русском на протяжении 1 года разводил нас. После моего звонка в офис, они пояснили что мы сами добровольно выбрали 1 мб/с за 1000руб, а не за 500руб. тот же самый 1мб/с.

Отвратительное отношение к своим клиентам. Хамство. Тех поддержка 1.5 человека. Не дозвонится. В ночное время и выходный тех. поддержка не доступна. Постоянные обрывы связи.

Верх наплевательского отношения к клиентам!

AndreyNK (29 июня 2011 14:06)

С 10.06.11 не работает сеть.
Десятки звонков во все службы.
Техподдержка не берет трубу и на десятки оставленных устных сообщений не отвечает.
Обращения через почту сайта игнорируются полностью.
Абонентская служба дважды, если верить их словам, "передавала" заявку на ремонт в техподдержку.
До сегодняшнего дня, т. е. до 29.06.11 ни ответа, ни привета.
Ни в коем случае не связывайтесь с этой шарашкиной конторой - Рускомом.
Щадите свои нервы.
По-хорошому таких провайдеров надо гнать поганой метлой с рынка.
Интересно какие-то профессиональные сообщества у провайдеров есть?
PS Была бы возможность, поставил бы ноль очков.