Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы Gett (GetTaxi)

Gett (GetTaxi)

2.3

Мнений: 157

Тип: Такси

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

раздача заказов

svyatos123935 (15 марта 2016 10:19)

хамское обращение с клиентами

Добрый день. пользовался часто вашим такси и был доволен. На все поездки, даже эконом, приезжали машины быстро. Но после нового года все поменялось не в лучшую сторону... хочу заказать авто по тарифу эконом - ждать 30 минут, а по комфорту - пожалуйста, хоть через 5... так случилось, что стал я водителем Гет. мне стало понятно, почему на тариф эконом никто не приезжает... я включаю оба приложения, клиентское и водительское - по тарифу комфорт я на карте, по эконому меня нет. Пообщался с другими водителями и выяснил, что если бы у партнеров, через которых я работаю были бы колпаки гет, то заказы бы получали. и как-то избирательно назначается этот тариф другим частникам, видимо тем, кто с нужной стороны подошел... Вот и назревает вопрос... зачем вы вводите тариф, который не хотите вывозить??? заказы, которые вы не отдаете всем водителям!?!? и тем самым портите себе репутацию... прежде всего у клиентов, а теперь и у водителей, которые за 8-10 часов получают 2 заказа от Гет, а водитель такой же, без колпака, получает 20 заказов.

Самое плохое такси что я встречал. Кидалово по промокодам, смотрите не попадитесь или как это такси

purple2 (11 марта 2016 01:08)

водитель не знает города, водитель угрожает, дорого, кидалово, общитывают, развод с помощью бонусов,

Повелся на их удочку, скачал приложение, порекомендовал друзьям, набралось бонусов около 2 тысяч и что вы думаете, заблокировали аккаунт, звонил в поддержку, говорят что имеют право приостановить работу любого аккаунта, так как этот пункт есть в их договоре в одностороннем порядке, без объяснения причин, поэтому ничего мне объяснять не будут и все тут,хотя и дураку понятно что призовые бонусы платить не хотят, поискав в интернете я понял что людей обманутых по промокодам огромное количество, прибаьте сюда еще хамское отношение к клиенту, кроме обмана по промокодам, и это еще не все, у этого такси на 40 процентов цены дороже чем у конкурентов, посмотрите сколько об этой фирме плохих отзывов, не про одну фирму столько не наберется, будьте бдительны, не давайте себя обманывать этой конторе, лохотрон и кидалово. Худшее такси что встречал, очень не рекомендую.

1 км = 340 руб

Kateamethyst (7 марта 2016 04:33)

водитель не знает города, дорого, кидалово, общитывают, приложение на андроид неудачное, хамское обр

Только что воспользовались услугами данного "такси", если это можно так назвать. При тарифе "эконом" поездка в 1 км обошлась в 340 руб! Так и не смогли понять, откуда могла взяться такая сумма при тарифе "50 руб посадка + 18 руб минута", когда поездка составляла не более 5-ти минут. Ранее знакомые пользовались данным такси (они же мне его и порекомендовали) и поездка по этому же городу (Королев Моск. обл.) на это же расстояние составляла не более 130 руб. Абсолютно наглый и хамоватый водитель с тоном, как будто он делает великое одолжение, "посчитал" сумму в 340 руб. Это первый и последний раз, когда я пользуюсь услугами данного такси и никому его не рекомендую

Чем дороже машина, тем дольше ехать

DanaS (18 февраля 2016 11:49)

возможность оплаты картой, промо-поездка

дорого, категоричность системы, общитывают, система оплаты картой или бонусами может подвести

Екатеринбург. А начиналось всё довольно неплохо, как на фруктовом рынке, где задорный таджик-продавец, даёт тебе попробовать здоровый кусок арбуза БЕС-ПЛАТ-НО! Добавила себе приложение, пришло 500 бонусов (не сразу, правда,после письма в службу поддержки, но пришло!) и целых 2 поездки ездила без денег. Восторг абсолютный! Отправила друзьям коды,мол, добавляйте. Так удобно, машинки видно, ждать недолго и недорого? Вот с этим возникли проблемы уже через неделю.

Дело в том, что я живу за городом, в районе, где такси не роскошь, а средство передвижения. До моей работы можно доехать по прямой дороге без пробок за 20-25 минут. Но, как выяснилось, для таксистов это невыгодно, так как оплата "по счётчику" - это оплата поминутная. Но я была невнимательна, и что на самом деле значит эта информация поняла не сразу. Первый конфуз со мной случился через две недели поездок. Я вызвала такси с работы, за мной приехал милейший водитель с 5 звёздами и под разговоры о своей семье и собаке, вёз меня до дома час, следуя за трактором по пустой дороге, периодически останавливаясь. Мне было всё равно, но, доехав до дома, я обнаружила потерю почти 500 рублей вместо обычных 260. Вот здесь я прочитала всё, что написано на сайте и в приложении. Стала умнее: ожидала окончания часа пик, чтобы в пробках нигде не стоять; сама говорила, как ехать. Но этого оказалось недостаточно, потому что далеко не всем водителям свойственна порядочность.

Решила провести эксперимент: неделю ездила на такси Gett и считала. Оказалось, что оно почти в полтора раза дороже, чем такси, которым я пользовалась, "по старинке" набирая оператору.И странная тенденция: чем дороже машина, тем медленнее она едет. Вчера за мной приехал деревенского вида дядечка на казённом "Логане" и домчал меня за 20 минут и 265 рублей, а сегодня приехал мачо на тонированном от ушей до хвоста "Форде" и мы ехали 35 минут и почти 400 рублей. Пока пассажир сидит в машине, водителю капают деньги на счёт, поэтому ему просто невыгодно везти вас быстрее. И здесь уже срабатывает простая русская смекалка: лишние 10 минут + 90 рублей, ну кто ж откажется?!)

В общем, поразмыслив и посчитав, отнесла это такси к невыгодным для меня мероприятиям.

Хуже не встречала!

Bigmaturcezlar (17 февраля 2016 11:36)

дорого, кидалово

Детское кресло не должно включаться встоимость! Окститесь!

Сегодня имела неудовольствие воспользоваться данным такси. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Каждый день езжу на знакомом такси 4км за 170 рублей. Везу ребенка в сад. Г. Балашиха. Муж посоветовал " попробывать" другое такси -Гет. И я решилась, с сыном вышли пораньше, сели, едем, наблюдаю засчетчиком... Смотрю... как растет сумма... уже больше чем обычно плачу. Подъехали к саду, смотрю, на счетчике 230, и тут таксист нажимает три какие то галочки... и вуаля... моя поездка 4 км становится 466 рублей! Все дело в том, что окпзывается детвкое кресло 200 рублей! Это дажене кресло, а поджопник... Лихо же они его окупают!!! Жила в 8 регионах нашей страны! Ездила на такси! Но таких предприимчивых встретила только в gettaxi. Получается уних цена кресла уже дороже, чем мои поездки на другом такси, неменее комфотртном и тоже с креслом!!!! Стыдно, господа, стыдно!!! Обдирать мам с детьми! Получается заказывая такси, покупаешь кота в мешке! Настроение испорчено, не только у меня, но и умужа, который на свою беду рассказал мне об этом такси...

Gett Angel 18 Февраль, 2016 - 01:31

Здравствуйте! Спасибо за отзыв.Мы очень сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления после поездки. Но по правилам дорожного движения дети младше 12 лет должны перевозиться с использованием удерживающего устройства.Со всеми тарифами нашего сервиса вы можете ознакомиться на сайте [ссылка] или в приолжении, нажав на иконку "руб" в правом верхнем углу

Не умею отвечать на комментари, пишу здесь.

--мне тоже Очень жаль, что я потратила на вас: деньги, время, свои нервные клетки.

Естественно, я знакома справилами перевозки детей до 12 лет! Да, Они должны перевозится с помощью удерживающих устройств! Но деньги за это " устройство" берете только вы!!!!! Не в одном другом такси и не в одном из многих регионов нашей страны я такого не встречала!!! И нет вам оправдания! И не смешите вы меня, рассказывая мне пдд!!!! И не ужели вы думаете, что после этого меня все еще будут интересовать ваши тарифы!!! Не приведи господи! Надеюсь побольше людей прочитают мое сообщение и не попадут в мое положение.

Желаю вам, чтоб вы одумались когда нибудь! Привет!

Такое популярное и такое отвратительное Get taxi

Ekaterina11111111 (24 января 2016 22:28)

Заказали сегодня такси,так как совсем не хотелось ходить пешком по морозу.Зима на дворе все таки.Дождались пока подъедет машина ,вышли из подъезда -никого нет,после нескольких минут метаний по двору выяснили что наш водитель нас уже ждёт ,но ни марка машины ни номер не соответствовал тому что указали в приложении.Сели,поехали ,поняли что едем совершенно не в ту сторону ,стали говорить об этом водителю,но никакой реакции не последовало.Привез нас водитель к совершенно другому адресу,на наши объяснения что нужно ехать по другому адресу опять никакой реакции,начал доказывать что навигатор указал ему именно этот адрес.После всех наших споров заглушил мотор и сказал что мол все приехали и больше никуда он не поедет.В итоге пришлось выйти из этой машины и 20 минут идти пешком до дома по морозу.Естественно больше никогда этим такси не воспользуемся и другим не посоветуем!

отвратительное отношение к клиентам

ELVIRA_ (20 января 2016 15:02)

хорошие водители

развод с помощью бонусов, система оплаты картой или бонусами может подвести, хамское обращение с кли

Недавно загрузила подруга приложение, воспользовалась кодом от друзей, который дает 300 бонусов(300 рублей). Друзья пользовались баллами раньше, оплачивали ими поездки и всё бы хорошо. Тут заказали мы это такси... Доехали, таксист говорит: 256 рублей поездка. Мы говорим, что рассчитаемся баллами. Всё, Ок. Мы ушли, но позже увидели в приложении горит красным "неоплаченная поездка". Думаем, ну мало ли..Позже происходит следующая ситуация, с банковской карты списывается 259 рублей, в приложении стоит статус "оплачено 291 рубль", а остаток баллов 25 (сняли 275 баллов). То есть мало того, что сняли непонятно сколько, так еще и баллы и с карты! Подруга пишет в группу ВКонтакте на стене, где так же клиенты задают свои вопросы, она описывает свою ситуацию и просит помочь разобраться. Проходит день, смотрим, сообщение удалили! Захожу в группу я,так же описываю ситуацию, объясняю, что из Новосибирска звонить на Московский стационарный номер (499) мне совсем не выгодно и поэтому я обращаюсь сюда, на что через небольшое время мое сообщение так же просто удаляют! Так как контактные лица в группе скрыты и ни администратора, ни руководителя какого-то не видно, я снова пишу непонятно кому- на стену, прошу дать мне какие-то контакты, с кем бы я могла решить вопрос. На что, происходит никак меня не удивляющая реакция- сообщение удалено! Это что за отношение-то такое?? Я понимаю, что 300р не великие деньги, но тем не менее, обещают одно, а выходит кувырком и совсем другое. Почему нельзя ответить нормально и разобраться в ситуации? Лично к обслуживанию (водители, автомобили) претензий нет, но вот к руководителям... Поездка дешево только в первый раз и то, если Вам нормально ее просчитают. А так, я уж лучше буду ездить на том такси, на каком раньше ездила, за деньги, но за те, что мне скажут сразу при заказе и без каких-либо непредвиденных моментов, которые еще потом и решить чтобы надо головой биться в стену.

Не понравилось!

Miranda333 (16 января 2016 00:13)

возможность оплаты картой

дорого

Единственный плюс — можно оплачивать картой. На этом всё! Так как я не знала, какие еще такси можно оплачивать картой, времени качать другие приложения у меня не было и наличных денег тоже, пришлось воспользоваться этим «прекрасным» такси. К тому же, как-то мне советовал их один хороший знакомый.

Итак, заказывала я ночью на раннее утро. Приходит уведомление, что водитель опаздывает сначала на 2 минуты, потом на 3 и так далее. Звоню ему, а у меня такая ситуация, что надо было заехать во двор, ну другие таксисты как-то без проблем заезжали раньше. Он говорит: я тут заблудился! Хотя я в комментариях подробно описала какой дом, где дорога перекрыта и как во двор заехать!

Так как опоздание составило уже 15 минут, и времени у меня было в обрез, я сказала ему подъезжать к дороге и почесала по 25-градусному морозу в колготках, в поисках его. Отличный комфорт, нечего сказать!

Дальше вообще отлично — мы умудрились попасть в пробки. Я прошу посмотреть, сколько осталось ехать. А у него даже навигатор не включен! То есть, он видит пробку — и ему совершенно неинтересно ее объезжать или смотреть, где пробок нет. Я смотрю на навигатор на своем телефоне — да, на параллельной улице движение свободное! На что он бубнит, что типа там на каком-то участке все равно пробка. Да и уже не свернуть было. В результате я опоздала, кроме того, он высадил меня возле самого сугроба. Все прелести жизни, в общем.

И за какую цену!! Такое расстояние стоит 300-350 руб, а тут на счетчике натикало 500 с чем-то.

Вообще эта система с счетчиками в корне не правильная! Когда плата фиксированная — в интересах водителя отвезти тебя как можно быстрее. А тут наоборот! Пробка — отлично! Больше денег заработает. Зачем искать более короткий и быстрый путь?

Там есть какие-то бонусы, но я уже не успела на первую поездку использовать, а больше никак нельзя.

В общем, с радостью удалила приложение, чтобы память на телефоне не занимать. Крайне не советую это ужасное такси!

Проблем нет? Вызови такси Gett ! Водитель ошибается – клиент платит.

Dudls (14 января 2016 18:23)

водитель не знает города, дорого, проблемы с водителями

В последнее время часто пользуемся услугами такси. От одного знакомого слышали хорошие отзывы о службе такси Gett, от другого плохие. Решили проверить сами.

С чего начать?

Для начала нужно установить приложение Gett такси, ввести свой номер и имя, получить и ввести проверочный код и урра, можно приступать.

Чтобы вызвать такси нужно выбрать на карте своё местоположение и адрес места куда нужно попасть. Мы подошли к этому очень скрупулезно. Подъезды у нас со двора, мы определили наше точное месторасположение и стали ждать.

Нам пришла куча уведомлений с ну «очень интересной» информацией, например, что хобби нашего водителя – автомобили. Это помимо номера авто и фото водителя.

Вначале это было похоже на увлекательную игру...

В реальном времени, в приложении можно видеть, как машина подъезжает - это очень забавно. Водитель всё время тыркался куда-то не туда.

Уж полночь близится, а Германа все нет?

Пришло сообщение, что водитель подъехал. Мы вышли, но водителя не было. Примерно через минут 6 безуспешных поисков, он позвонил мне на мобильный. И тут выяснилось, что он подъехал с внешней стороны дома.

Как потом выяснилось, он подумал, что клиента нужно забрать от какого-то магазина.

Увлекательное обучение клиентом водителя не дало никаких результатов.

Дорогу водитель не знал совсем, на все комментарии отвечал, что «навигатор знает лучше» и что « ему нет смысла возить кругами»., хотя путь этот был давно знаком. Видимо знание Москвы в его хобби не входит.

Ехал какими-то зигзагами и круголями.

Конечным пунктом нашего назначения была транспортная компания . У неё один въезд, а дальше 5 км глухого забора. Думаю, понятно, что водитель который говорит: "навигатор лучше знает" привёз своего клиента не к входу, а к забору.

Хм...Выгода? Нет, не слышали!

После поездки на почту пришёл чек в котором было написано, что стоимость проезда 446 рублей, а стоимость ожидания – 9 минут -162.

Т.е. обучение водителя, его ошибки и его домыслы о том, где нужно забрать клиента, оплачивает сам клиент.

Стоимость поездки ничуть не ниже чем в других безпроблемных службах такси, где садишься, едешь и ни о чём не думаешь, а уровень сервиса низок.

Номер поездки 21851347

Не рекомендую службу такси Gett !

Очень не советую!!!

Anastyrciya (13 января 2016 13:59)

дорого, общитывают, хамское обращение с клиентами

Пользовалась данной услугой несколько раз и вот результаты.

При установке приложения привязала карту, думала впоследствии это будет использоваться как одна из опций, а не априори. Так в итоге после первой поездки я благополучно расплатилась с водителем, и, зайдя домой, обнаружила, что и с карты сняли тоже. Разбираться не стала, т.к., видимо, это мой "косяк" и я должна была знать, что раз привязана карта, то с нее и снимут, но вопрос в другом: "НЕУЖЕЛИ ВОДИТЕЛЮ НЕ ПОСТУПАЕТ ИНФОРМАЦИЯ О СПОСОБЕ ОПЛАТЫ???"

Последняя поездка - вообще хороша. Водитель нахамил, причем начал свое недовольство проявлять по телефону еще до момента прибытия. Ну если не нравится работа - сиди дома и не порть другим людям настроение. Дальше - больше. Часто езжу по данному маршруту, занимает поездка около 10 минут. И обычно поездка у меня выходит не более 260 рэ. Тут она вышла 400 рэ, мелочь, но неприятно.

И самый огромный минус - ВСЕГДА ПОЯВЛЯЕТСЯ КАКОЕ-ТО ДИКОЕ КОЛИЧЕСТВО МИНУТ ОЖИДАНИЯ, за которое, естественно, снимают деньги, при том, что водитель сам не может найти дом (то он не туда заехал, то его навигатор не туда привел), и ожидание у подъезда составляет максимум 1 минуту.

Извините, господа, но оказанием услуги это совсем не пахнет, это как бы фирма делает одолжение и платить за такое одолжение я не намерена. Тем более, что есть другие фирмы гораздо более компетентные и уважающие своих клиентов.

Так что вот хватило и 3-х поездок, чтобы убедиться в негодности нового поставщика услуг.

Дорого!!!

Dasher777 (31 декабря 2015 01:24)

возможность оплаты картой, промо-поездка, хорошее приложение

дорого, развод с помощью бонусов, система оплаты картой или бонусами может подвести

Слов нет откуда они такие цены берут!! Частенько пользуюсь услугами такси и знаю стоимость от работы до дома. Так вот как-то у меня появился промо-код на скидку 500 руб, который я сначала долго вертела крутила куда там его вписывать в приложении, когда намучавшись, я все-таки разобралась и вызвала такси, за мной через 15 мин приехала машина, что для Москвы, считаю адекватным временем. И как же я была удивлена, когда узнала сумму к оплате, рассчитывая на доплату руб. 150 - 200, с меня попросили 300 руб.!!! Еще мне очень понравилось, что приложение автоматически считает чаевые 12%, хорошо, что хоть можно это вручную поменять, что я и сделала до 0%!!! По моему мнению, его чаевые уже были заложены в завышенной стоимости!!

если, хочешь дешево, но без сервиса, и будь готов к обману.

Konstantin_ (29 декабря 2015 14:33)

возможность оплаты картой, низкие цены

общитывают, приложение на андроид неудачное, проблемы с водителями

если, хочешь дешево, но без сервиса, и будь готов к обману.

1) По опыту-много нерусских водителей (они либо дорогу не читают даже по навигатору, либо договориться пытаются за наличку -то есть кинуть свою же фирму)

2) водители норовят обмануть,как русские,так и не русские.

1 случай- заказал такси жене-приехал нерусский водитель плохо говорящий по русски. Увез супругу на 2 станции метро дальше нужного (естественно за мои деньги), нахамил и напугал ее( незнакомый нерусский человек увозит девушку в неизвестном направлении). Оставил жалобу- деньги вернули, подарили 2 купона,извинились.

2 случай - приехал водитель русский, ехал опасно,пару раз чуть не врезались, сидел в телефоне во время поездки. Довез до адреса и поехал кататься с не выключенным счетчиком, Подал Жалобу- операторы разбираются.

3) сначала был тариф за 15 руб(эконом). прокатился пару раз -теперь в тел можно выбрать только комфорт 18 руб /минуту. Написали,что я получил статус выше. да,я скромный, оставьте мне тариф подешевле,но без статуса.

4) Нельзя оставить отзыв на их официальном сайте,

Без эмоций, средненькое такси, основное удобство-безнал. использую их наряду с Uber и Yandex.

Yandex-быстрее, чуть дороже,сервис лучше, больше русских.

Uber- качественне, машины выше классом, но мало машин

Get-чуть дешевле чем яндекс, без особого сервиса.

Шикарный развод!

Jop999 (25 декабря 2015 22:42)

Екатеринбург 24.12.2015.Сервисом воспользовался первый и скорей всего последний раз! Ехал от Опалихинской 27 до Машиностроителей 14. Спросил у водителя сколько примерно будет стоить поездка. "Будет видно " ответил водитель. Расстояние между объектами составило 4,76 км. Водитель намеренно вставал в самые самые длинные пробки, хотя соседний ряд двигался быстро. Я попросил водителя перестроиться в быстрый ряд, " не нравится, садись сам за руль, перестраиваться я никуда не буду" грубо ответил водитель. Я не стал "связываться". В результате наша средняя скорость составила чуть больше 7,6 км/час. И это заняло около 40 минут этой "шикарной" поездки! Стоимость поездки с бонусами и чаевыми составило около 400 рублей! Круто! Обычно я добираюсь на других такси за 12-15 минут. И плачу 150 -160 руб. Да, не скрою: новая, чистая и ухоженная машина и это только! А еще задело хамство и высокомерность водителя! Стоит ЗАДУМАТЬСЯ !!!!!!!!!!

Обманули

Елена Косырева 333 (28 ноября 2015 13:58)

Мы с семьей не пользуемся услугами такси,но в тот раз пришлось. С восьмимесячным ребенком на скорой помощи поехали в больницу,из свободных на тот момент больниц была только на другом конце Москвы. После обследования нас отпустили домой,вызвали gettaxi через приложение,доехали нормально,довольно быстро. Счёт нам выставили 730 рублей,оплатили. У мужа телефон разрядился,а gettaxi в конце поездки делает смс оповещение клиенту, с суммой которую мы должны оплатить. Вообщем муж телефон включил,а реальный счёт был 420 рублей. Неплохие чаевые водитель себе забрал!

Это самое дорогое и лживое такси в Москве

Максим Викторович Броновскоров (15 ноября 2015 17:15)

дорого, кидалово, нет альтернативы, общитывают, проблемы с водителями, развод с помощью бонусов

Купились на рекламу, заказали машину, за поездку длительностью 19 минут без пробок с нас взяли 627 рублей!

На счетчике дополнительная услуга - детская сидушка - 150, а оператор озвучил 200.

Отвратительный сервис, необоснованно высокие цены и постоянное вранье! Никогда не пользуйтесь услугами этого такси - вас обманут обязательно. Это у них корпоративная политика такая - их так учат.

В московском такси Gett опасно, обманут.

Slavia (22 октября 2015 04:06)

водитель угрожает, общитывают, проблемы с водителями, хамское обращение с клиентами, хамство

В такси gett Москва опасно, здесь обманывают. За рулем сидит иностранец, плохо говорит по-русски. Счетчик не включает, дорогу не знает, едет по навигатору. По приезду к вокзалу стал требовать в три раза больше денег, чем по норме. У него цена от м. Щелковская до Курского вокзала такая, как объявленная на сайте до аэропорта. Чека не дал. Больше в помойку не сяду. Туда принимают кого попало.

Отвратительно

erty (12 октября 2015 21:20)

кидалово, проблемы с водителями

Услугой воспользовались первый раз. Нужно было срочно уехать с ребенком домой из Бескудниково ( ул. Софьи Ковалевской) до Ленинградского проспекта ( р-н метро Аэропорт). Машина приехала с подъезду очень быстро. Поехали вроде правильно через Ховрино на Ленинградское шоссе. А дальше в р-не Гидропроекта водитель решил, что все слишком хорошо, и, зная по навигатору, что впереди пробка, имея возможность ее спокойно объехать, въезжает в тоннель в "бордовую" пробку ( р-не Сокол Гидропроект ), в результате поездка увеличилась на 1 час. Ехала пожилая женщина с ребенком. Чтобы не потерять еще больше времени пассажирам пришлось выйти не доехав до места назначения и пойти пешком. Данная поездка составила 896 рублей вместо обычный 350-400 руб.

Ну их кчерту. Не давайте им № карты

Julkin (12 октября 2015 01:38)

Заказала машину. Местоположение мое определилось правильно(не первый раз уже из дома через этот сервис заказывала), но потом я увидела, что маячок с человечком, куда будет подана машина, находится черти где с другой стороны проспекта на пустыре. Пыталась связаться с водителем - безрезультатно. Шло переключение на какой-то сервисный номер. В результате водитель отзвонился только после того, как приехал на этот пустырь и включилось "машина подана". Пытались с ним договориться где встретимся, но, в-первых, там полно улиц с односторонним движением и а, во-вторых, ему почему-то очень трудно было назвать улицу и № дома, к которому он подъехал, (как будто навигатора в такси нет) Еще бы, деньги-то уже шли. В итоге - потеряли время, истрепали нервы и поймали другую машину.

Но ДЕНЬГИ за несостоявшуюся поездку с карты СПИСАЛИ. Не буду наверное бодаться из-за 149 рублей. Но этот сервис удалю к черту.

PS. Как-то странно, вся эта катавасия с неправильно определившимся адресом случилась сразу после того, как я зарегистрировала у них свою кредитку.

GetTaxi - Медленное и необоснованно дорогое такси

insanity777 (23 сентября 2015 22:39)

дорого, кидалово, общитывают

Отвратительный сервис, начну с того, что приехал водитель жаловался на клиентов, что они его бранью обкладывают, так как он не успевает людей вовремя довезти. Ну ладно, подумали, с кем не бывает. Итак, наш маршрут лежал от Тушино до Красногорска, с учетом пробок обычно мы доезжали за 25 минут днем! В этот раз ехали вечером, 21 час пробок уже нет, суббота - мы ехали 30 км/ч! Время пути составило 45 минут и догадайтесь сколько нам поездка обошлась: 890 рублей! Это полная обдираловка! Мы такую сумму платили когда ехали от Тушино до аэропорта Внуково, а не в соседний район! Таксисты в Get Taxi намеренно едут невозможно медленно, чтобы накрутить вам стоимость поездки по максимому! Когда мы ехали нам даже все сигналили, так как мы ехали на столько медленно, что нас велосипедист обогнал. Для сравнения по стоимости на обратной пути поехали по ночному тарифу другой службой - стоимость поездки составила 320 рублей, время в пути 16 минут!Люди, обходите стороной Get Taxi!Со слов самого водителя он не смог за два часа довезти девушку до аэропорта!Get Taxi - мошенники!

Никому не рекомендую данную службу, если вы цените свое время и деньги!

Такси с кавказским акцентом

Юлия Че (21 сентября 2015 15:21)

быстрота, удобство

водитель угрожает, проблемы с водителями, хамское обращение с клиентами, хамство

Первый раз решила воспользоваться get taxi, слышала много хороших отзывов. Но то ли нам так не повезло, то ли я хотела слышать только хорошее. Заказали мы такси через приложение, местонахождение наше программа определила сама, через 5 минут приходит смс, что такси прибыло, мы стоим на улице и машину не видим. Начали звонить, объяснять водителю где мы, оказалось он у дома 6 стоял, а нужен #2. Услышали в свой адрес "много прекрасного", несмотря на это мы извинились, вежливо попрощались с водителем и заказали другое такси. Через некоторое время этот водитель дагестанской наружности (я не расист, ничего против других национальностей не имею, просто для понимания, что говорил он очень громко) все таки нашёл нужный адрес, требовал чтобы мы отменили заказ, когда мы ещё раз извинились и сказали что поедем на другой машине на нас посыпался ещё больший поток ругательств, чем по телефону. И довольный уехал

Разводилово

antiplusha (15 сентября 2015 22:00)

Мне с маленьким ребенком нужно было к врачу. Заказала машину за несколько часов, чтоб была к 10:30. В 10:15 позвонил водитель и сказал что уже ждет. В 10:26 сели в машину. Ехать нужно было от 10 линии до Капитанской ул. Езды на машине занимает 7 мин. Я даже на трамвае до туда за 15 мин. доезжаю. Но с нашим водителем мы ехали 20мин.(Пробок не было вообще) Вез какими-то окольными путями. Когда озвучили счет у меня отвалилась челюсть)) 490р.- 390по счетчику и 100 за его ожидание. Он сказал что приехал раньше и еще меня ждал! Следуя его логике он мог приехать раньше на целый час и взять с меня за простой))) Обратно ехала на такси Везет-220 р. Думайте сами))

Интересный развод

Влад81 (30 августа 2015 23:28)

кидалово

Периодически езжу из СПб в пригороды, в т.ч. в Гатчину. Всегда пользовался услугами такси 318-0-318, ценник там от м.Московская 900 руб. Но в один момент, поддавшись на рекламу "самого дешевого такси" решил попробовать Гет. Маршрут тот же м.Московская-Гатчина. Загрузил приложение, посмотрел тарифы, прикинул по времени, получается можно рублей 150-200 сэкономить, тоже на дороге не валяются. Вызвал машину, водитель нормальный, машина тоже, доехали по маршруту, по которому я просил. Приехали, таксист объявляет 1500 руб. Зашибись. Пересчитываю, у меня получается 750 - 800 руб. Оказывается выезд за КАД автоматически накидывает 700 руб. куда бы ты ни ехал. Хоть 1 км от КАД, хоть 30 км. СМОТРЕЛ ТАРИФЫ, НИЧЕГО ТАКОГО НЕТ. Жаль времени не было ругаться. Ничего в следующие разы специально буду выезжать заранее, хрен чего получат.

Первый и последний опыт работы с GetTaxi

YanaPo (3 июля 2015 03:21)

дорого, категоричность системы, нет альтернативы, развод с помощью бонусов

Слышала о сервисе интернет заказа такси хорошие отзывы, что очень дешево можно доехать ! Решила воспользоваться в будний день в обед! Надо было доехать от Мариинского театра до станции метро Чернышевская! Будний день среда, время обеденное, думаю, доеду мин за 10 по Садовой, максимум за 15! Машину подали быстро, приложение удобное!( единственный плюс)Сев машину я спросила у водителя, из чего складывается цена( до этого как-то не интересовалась этим вопросом, так как, все, кто рекомендовал, все отмечали, что дешево! Вот я и не задавалась этим вопросом заранее! Водитель сказал, что 50 руб за посадку и 18 руб за минуту поездки! Ну, думаю, рублей за 250 доеду! В итоге: собрали все пробки, ехали по Фонтанке, она вся стояла, хотя у водителя есть онлайн карта, и там видны все пробки! Стоимость оставила 650 руб! Я в шоке! Картами банковскими я принципиально не пользуюсь, оказывается, я могла на первую поездку получить скидку, если бы зарегистрировала свою банковскую карту, а если у тебя её нет, кати в суперудобном такси на соседнюю улицу за 600 рублей! Я разочарована, водитель знал, что я первый раз еду, мог бы предупредить! Вообще, компании мирового уровня(!) не мешало бы иметь более гибкую систему премирования и привлечения новых клиентов, а не только тех, кто пользуются банковскими картами! Никому не порекомендую никогда!

В приложение вложены многие миллионы но явно не для потребителя

Мина Крюгер (19 июня 2015 19:14)

хорошие водители

дорого, категоричность системы

Сначала, я всё удивлялась почему сразу не показывается в приложении цена поездки, оказалось всё просто: столько сколько минут вы проводите в пробке, столько и оплачиваете. И это удовольствие особенно приятно после того как в назначенное время, вы стоите уже на улице, а оказывается что подача машины откладывается и вы её ждёте. А потом водитель выставляет вам счёт за 30 минут в пробках. Каждая минута в комфорт классе за 18 минут

Претензий к водителям нет никаких. Водят хорошо, вежливые. Да есть нерусские и много, но ведут себя изумительно)

Претензия вообщем и целом к системе.

Была акция весь Центральный и Адмиралтейский район по 50 рублей. Сами таксисты всем рассказывали, что акция длится до июля 2015. Но как оказалось в один день её отменили и цена по полному тарифу вернулась. На вопрос как, водитель сказал что да вот так , не успели всех предупредить

Развод по увлекательной схеме

Firedi (10 июня 2015 02:11)

категоричность системы, кидалово, общитывают, развод с помощью бонусов

Как многократно отмечалось ниже, схема развода проста, но не очевидна.

Замечательное приложение, тут же большой бонус вам дарят (500 рублей). Вы счастливы и радостны бежите попробовать. И все получается! "Класс , - думаете Вы. - В аэропорт за 400 рублей! " и т.п. Вы начинаете пользоваться такси , у вас есть бонусы . Бонусами можно оплатить только при оплате картой . И тут внимание , уже на второй поездке ( у кого как) приложение отказывается оплачивать картой! Попали в такую ситуацию. Водитель перезагружал много раз приложение у себя, мы у себя на телефоне , интернет работал стабильно , карта рабочая и с деньгами , которой уже оплачивали гет такси на днях. Более того завели в приложение другие карты - та же история - отказывается принимать . Водитель что-то крутил-мутил , думаю, что просто есть специальная установка и настройка у ПО , чтобы все работало " именно так" . В итоге бонусами нам оплатить ПРОСТО НЕ УДАЛОСЬ . Поездка в аэропорт - 1700 рублей обошлась. Компания отказывается рассматривать претензию , деньги возвращать не собирается ( снять бонусы и вернуть обещанную скидку деньгами !) , после размещения претензии звонки игнорирует. По телефону говорят, что создадут претензию и придет смс с номером - уже третий звонок - тишина. На следующий звонок - впервые слышат о тебе. Вижу по отзывам, что мы такие не одни, и схема отработана. Люди просто не разбираются, в чем проблема и уходят к конкурентам . А приложение зависает не случайно. Будьте осторожны , не ведитесь !

Интересен тот факт, что когда Gettaxi только завоевывало рынок оплата по приезду проводилась автоматически с карты, а теперь требуется НАЖАТИЕ КНОПОЧКИ на вашем смартфоне. Все неспроста.

P.S. В следующий раз, чтобы потратить-таки свои 500 бонусов, я поеду без денег и не буду платить наличными ни под каким предлогом. ЕСТЬ КАРТА. И это будет последняя поездка на этом такси. И еще жалобу в Роспотребнадзор.

Безобразие

Ленарка (5 мая 2015 02:43)

дорого, кидалово, общитывают

Полнейший развод,

Идет акция, 500р за приглашения друга, у меня на счету 500р

поездка вышла на 625, доплата идет картой если платить бонусами, и что же в итоге?

мол интернет плохо работает, не закрывается, пришлось расплатиться наличкой, ни за чтобы не воспользовался этим такси зная что придется платить за такую короткую дорогу 625р!

просто развод полный на деньги, а эти бонусы лапша на уши!

Обман клиентов и непрофессионализм!

Дмитрий995 (25 апреля 2015 14:40)

дорого, кидалово

Сервисом пользовался в первый раз. Понадобилось 25.04.2015 ночью добраться из Домодедово в Москву. Сделал заказ 10140903 по минимальному тарифу Комфорт через приложение, прикинул - получалось в 1000 руб укладываюсь.Оплата через карту. Условия тарифа в приложении - 50руб.+18руб/мин. По приезду оказалось, что из аэропорта тариф фиксированный - 1500 руб. Дабы проверить данные водителя по тарифу набираю номер поддержки - 5-10-15 минут - тихо. Дозвониться нереально. Ладно решаю оплатить 1500. Водитель говорит подтвердите заказ - не получается (сеть есть, интнрнет тоже), а подтвердить нельзя. Водитель требует наличные. Тут уж я решаюсь всё-таки дождаться оператора из службы поддержки, минут через много это удаётся, он не моргнув глазом сообщает мне, что 1)условия оплаты по тарифу приведены на их сайте. 2) у сервиса нет связи с моим банком, поэтому платите наличными( а я не уверен, что у меня столько имеется). Тогда логично, что у меня возникают резонные вопросы: 1) зачем приложение, которое сообщает заведомо ложную информацию при оформлении заказа и зачем оно вообще нужно, если все данные только на сайте и 2)проблемы сервиса по списанию средств - это не мои проблемы, это непрофессионализм 3)зачем сервис поддержки, с которым связаться нереально. В целом работой сервиса очень разочарован. Настоятельно не рекомендую! Для сравнения уже наутро сравнил тарифы по конкурентам. Оказалось - переплатил по минимальному тарифу у конкурентов рублей 300 - 400 и настроение испортил, как-то неприятно чувствовать как тебя "разводят".

Обман в расчетах стоимости

igrokbet (22 марта 2015 03:08)

промо-поездка

кидалово, общитывают

У данной компании очень сложные расчеты тарифов. Как выяснялось для водителей тариф один, а для пассажиров другой. Поясню как это выглядит на самом деле. Например, Вы заказали машину и проехали 10 минут. За такую поезду Вы платите 248 руб, а водитель получает доплату до 350. Но если Вы едете 25 минут, то платите 518 руб., а водитель получает 425 руб. В чем же подвох???? Дело в том, что пассажира расчитывают по тарифу 68 руб посадка-далее 18 руб минута. А водителя расчитывают 350 руб за 20 минут и 15 рублей следующая минута. Вот такая арифметика. Кто едет до метро в плюсе, а кто больше 20 минут- тот оплачивает поездки тех счастливчиков)))В общем и водителей обдирают и пассажиров((((

Как повезет

Julia19 (23 февраля 2015 19:30)

быстрота, хорошее приложение

категоричность системы, общитывают, проблемы с водителями, хамское обращение с клиентами

Изначально почему-то решила, что это очень качественный сервис, наверное из-за подкупающего по своему качеству и дизайну приложения. Когда только начала пользоваться услугами данного такси, то была вполне довольна: всегда приезжали хорошие машины, стоимость поездки получалась сравнительно низкой, водители всегда были русскими и как правило сами знали дорогу, была в восторге и рекомендовала всем друзьям, особенно после того как обожглась пользуясь услугами такси "Ласточка". Что произошло дальше я не знаю, но у меня сложилось впечатление, что у них есть какой-то свой собственный рейтинг клиентов и после того как я несколько раз (по определенным пиричинам) отменила заказ или из-за того что не всегда оставляа чаевые, мне начали присылать водителей намного ниже уровнем, чем присыласи в течение моих первых двух месяцев пользования.

Расскажу про несколько последних ситуаций:

1. Произошло это первого января с утра. Ко мне подъехал полуразваленный форд, которому точно было лет 7, классом "комфорт" тут даже и не пахло. Водитель оказался не русским, но это никогда не было проблемой, когда человек нормально говорит по-русски. А тут он сам еле говорил, но еще и меня с трудом понимал, ну да ладно, главное, чтобы я была дома как можно скорее. Когда подъехали к месту назначения, то я спокойно заплатила наличными с чаевыми и вышла из машины. Позже когда я опять собиралась заказать такси, при чем это нужно было очень срочно, то я открыла приложение и увидела, что у меня висит неоплаченный счет в 1000 рублей (по тарифу первого января). Позвонила в такси, они мне сказали, что у меня в приложении по умолчанию стояла "оплата карточкой", но это вина водителя, что он это не учел (у меня всегда по умолчанию стоит оплата карточкой, но по прибытии я иногда платила наличкой и водители сами меняли настройки на своем планшете). Тогда я сказала, раз это вина водителя, то пусть он сам возвращает вам деньги, а вы просто снимете с меня долг, потому что деньги я так и так заплатила. На что мне сказали, что так они делать не могут, но они заблокируют водителя и он не сможет работать, пока не вернет мне деньги. Отсюда вопрос: "а оно мне надо ждать когда незнакомый мне человек вернет мне деньги?". Он мне позвонил, сказал что деньги на карточку мне положить не может и что у самого карточка сейчас не под рукой и он не может мне перевести деньги. Я его в итоге пожалела и он положил мне эти деньги на телефон. В общем плучилась неприятная ситуация и да, я забыла поменять настройки на наличку,но почему водителей не обучают сервисности?

2. Случай был пару дней назад. В два часа ночи заказала такси, когда ехала из бара. Водитель опять не русский. Мне приходит сообщение о том, что такси приехало, я вышла, в назначенном месте его нет. Звоню водителю и спрашиваю где он? Он говорит что находится надоезжая до поворота на ту улицу, где находится бар, при этом водителя очень очень очень плохо слышно и он говорит с очень сильным акцентом по-русски из-за чего мне вообще было очень сложно его понимать. Я попросила подъехать прямо ко входу, потому что просто не собираюсь искать где такси находится. Жду пять минут, такси нет. Звоню, спрашиваю, говорит, что возле входа в бар. Я смотрю, ЕГО НЕТ! Я не могу понять, то ли это я с ума сошла, то ли меня дурят. Обошла здание вокруг, его нигде нет. Звоню, прошу подъехать ПРЯМО КО ВХОДУ, на что он мне говорит, что там он и находится, начинает мне что-то объяснять, но я его не слышала и не понимала, к тому же его голос заглушали голоса других таксистов, которые кричали на него, что он им мешает, он бросает трубку. Звоню еще раз, говорю: давайте, чтобы никаких путаниц не было, вы подъедете к Макдольдцу, который находится через дорогу чуть ниже по улице, он говорит "уточните заказ", я ему говорю "я заплачу,только пожалуйства, подъедьте к макдональдцу!", говорит "хорошо". Стою 10 минут у макдональдца и наблюдаю по карте как он разворачивается, смотрю, что он уже подъежает к моему местоположению, тут он берет правее и подъезжает ко входу к бар. ТАМ, КУДА Я ПРОСИЛА ЕГО ПОДЪЕХАТЬ ДО ЭТОГО, НО УЖЕ ОТТУДА УШЛА. Я звоню, говорю "я же просила вас подъехать к макдональдцу", на что он мне говорит "я стою у макдональдца", хотя по карте он совсем не у макдональдца. Я не выдержала и отменила заказ. Так и не поняла, что это было, учитывая, что в тот вечер я не пила, так то это странно вдвойне.

3. Эта ситуация произошла из-за неумения водителями пользоваться приложением. Забирала ребенка из школы, ждали троллейбус, было очень холодно и троллейбусы не шли. Открыла приложение, поставила свое местоположении ровно на значке троллейбусной остановки "Театральный зал Лебедь". Ждем, мне приходит сообщение о том, что такси подъехало, но его нет, звоню и спрашиваю "где вы?", говорит, что у ткатрального зала Лебедь, то есть у самого зала, попросила, чтобы подъехал к остановке, на что он говорит, что пока он будет разворачиваться, то это будет платно. Я говорю хорошо, только отвезите меня и ребенка домой. Когда приехал, я спросила, почему он поехал туда, куда я не указывала, сказал, что нужно было уточнить в комментариях, потому что на карте расположение указывается с погрешностью. Одним словом меня сделали виноватой, да еще и заплатила больше, но спрашивается, зачем тогда вообще эта функция с картой, если на нее никто не смотрит? Не очень приятно, водитель не посчтал, что это его вина, хотя я указала местоположение на карте настолько точно, насколько это возможно. Водитель был русский, но сервисность опять же отсутствовала.

4. Вопрос безопасности. Водитель настолько пытался мне угодить, что ехал со скоростью в 100км/ч там, где разрешено 60, ночью по время ледяного дождя. Боялась чего либо сказать насчет скорости, потому что водитель казался неадекватным и я не знала, как он отреагирует. При такой огромной скорости он еще все время поворачивался ко мне предлогал жевачку, покурить и задавал какие-то вопросы про музыку. Да, я доехала быстро и сэкономила, да и порцию адреналина получила, но чаевых я ему не оставила, как бы он не стралася, потому что безопасность прежде всего. Странно, некоторые таксиситы этого не осознают.

Таким образом после четырех этих случаев я окончательно решила перестать пользоваться этим сервисом, который в угоду быстроты подачи автомомбиля нанял кучу непрофессиоалов и хвастается на каждом шагу, что такси приезжает быстро. Да оно действительно приезжает быстро, но я готова подождать автомобль подольше, но сохранить свои нервы.

Gettaxi - отвратительный сервис

Круглый Борис Игоревич (26 января 2015 01:04)

25 января 2015 года в 14-40 я вызвал такси для поездки к пациенту. Я был проинформирован, что в 14-55 приедет автомобиль бизнес класса. После двукратного переноса времени на 5 минут в 15-04 я мне было сообщено, что такси прибыло (на карте машина, действительно, определялась около моего дома). Однако тут же пришло сообщение, что в течение 17 минут прибудет другая машина. После моего недоуменного вопроса водитель уже почти прибывшего такси сообщил, что у него два планшета и он уехал от моего дома выполнять другой заказ. Водитель Я срочно отменил заказ и вызвал Яндекс Такси, которое подало мне машину через 6 минут. В результате я 25 минут прождал машину на морозе и опоздал к тяжелому больному.При этом никто из GetTaxi даже не потрудился позвонить мне и извиниться.

Хочу подчеркнуть, что подобный уровень "сервиса" является возмутительным издевательством над клиентом (тем более, что речь шла об автомобиле бизнес класса). В связи с этим, я принял решение удалить приложение GetTaxi из своего телефона и впредь пользоваться только Яндекс Такси, а также порекомендовать это сделать всем остальным.